第1篇 2023年10月建设局局长个人述职报告
建设局局长述职报告
一、注重学习,勤于思考,用“三个代表”重要思想武装头脑,不断提高自己的政策理论水平
正确的行动取决于先进思想的指导。调任建设局工作以来,我能尽快适应角色变化,在建设局这个倍受社会各界关注的岗位上,不断深入学习“三个代表”重要思想,加强党性锻炼,同时注重学习建设业的相关业务知识,努力提高自己的政策理论水平。
1、认真学习党的xx大精神,积极践行“三个代表”重要思想,内外改革取得了新的突破。我一直坚持把“三个代表”重要思想落实到实际工作中,始终把“代表最广大人民群众的根本利益”作为一切工作的落脚点和出发点;始终把“创新、发展”作为建设部门落实市委市政府“两率先、三级跳”目标的重要举措。一年来,全系统的改革稳步推进:在事业单位中成功推行了会计竞争上岗活动;建筑设计院二次改制一举成功;质量监督站与质量检测中心实现了事企分离等等,有序规范了机关、事业、企业单位的运作。同时,大力推进公用事业企业的内部改革,通过企业内部三项制度的改革,按照“四定”的原则,定人、定岗、定标准、定收入,形成了内部竞争和激励机制。找范文
2、加强理想、信念和宗旨教育,党员干部的岗位奉献意识得到了进一步增强。我按照“三严”、“四自”的要求,以自律带动他律,以上律带动下律。不管遇到什么阻力,都能坚持原则,干好本职;不管遇到什么挫折,都能振作精神,投入到工作中去;不管遇到什么困难,都能团结同志想方设法一起克服。一年来,我们班子成员几乎没有节假日,没有休息日,特别是在重点工程建设上,我一有时间就到现场去帮助协调解决矛盾和困难,“尽心尽职,全力以赴”是我一贯的工作准则。因此,在我和局长室的带动和影响下,全系统党员干部的岗位奉献意识得到了进一步增强,不计较得失、不计较名利、勤奋工作在建设系统已蔚然成风。特别是在建设资金严重短缺,工期要求十分紧迫的情况下,建设局上上下下坚定信心,攻坚克难,同心协力,圆满完成了市委、市政府交办的各项重点工程建设任务。
3、加强自身建设,努力提高班子的整体效能。作为领导班子中的班长,我始终注重加强领导班子自身建设,坚持党委会、民主生活会、党委定期议党等十项制度,在繁忙的工作环境中始终结合实际搞教育。我本人坚持每月到党建工作联系点去调研一次,并做好详细记录。在班子中积极倡导批评与自我批评,凡重大决策和选拔任用干部等问题,始终坚持民主集中制原则,按照组织程序集体研究决定,从不搞“一言堂”,班子成员遇事互相通气、互相商量、互相配合,使班子内部始终保持着团结向上、和谐共事的良好氛围,保证了领导班子的战斗力和凝聚力。
二、创新思维,求真务实,在城市建设中发挥建设人的主力军作用,城市基础设施实现了新突破
经济发展,环境先行。近年来,我市城区面积不断扩大,城市功能不断完善,城市化水平显着提高。环境的改善为全市经济和各项社会事业的可持续发展打下了良好的基础。
基础设施再上台阶。今年新建和改造了天后宫路、三丰路、康宁路、宜禾路等8条道路和金苇路桥和工会路桥等2座桥梁,完成了外环南路绿化、中电大道绿化等8项绿化工程,总投资2.5亿元。其中投资6000余万元的春柳北路工程、按照市场化模式运作的扬子西路、新城路建设工程正进入紧张施工阶段。xx年新增道路面积32.8万m2,新增道路总长10.37公里,铺设排水管道2.96万m;新增绿地面积18.56万m2。截止今年年底,城区共建主次干道62条,道路总面积160余万m2,市区绿地总面积233.68公顷,绿地率达32%,绿化覆盖率达37.6%。
建筑业稳步发展。近年来,我市建筑业难中求进,强化管理,实现了稳步发展。全年实现建筑产值4.8亿元, 施工面积39万m2,建筑业从业人数7360人,全员劳动生产率65210元/人。围绕创优管理目标,高标准开展创优评优活动,大力推广应用新技术、新材料、新工艺,较好地控制了质量通病的发生。全年共创省优工程2项,市优工程8项,创市级建筑新技术示范工程5项。同时,文明工地创建工作取得了明显成效,创建省级文明工地目标管理项目4个,市级目标管理项目12个。
公用事业有序推进。已完成供气量44.5万 m3,供水量800万m3。投资3300余万元新建的日处理污水能力1万吨的沙家港污水处理厂一期工程,元旦后将正式投入运行;投资260万元的垃圾处理场二期工程已于今年6月底建成交付使用;11月份顺利实现了对新坝地区的区域供水,全市的区域供水方案正按照有序推进的原则稳步实施。
三、强化监督,防微杜渐,自觉执行廉洁自律各项规定,全力推进党风廉政建设 多年来的工作实践使我深刻认识到,小到一个人、大到一个系统的党风、政风正不正,关键看领导。保持良好的自身形象,做到廉洁奉公是我对自己的一贯要求,我崇尚诚实守信,从不乱拉关系,不利用职权谋私利,不做违法乱纪的事,不居功,不自傲,从不张扬自己,始终如一地保持着艰苦奋斗、踏实进取的工作作风。我们在全系统开展了“打造建设品牌、争创一流业绩”、“深化三创一优、创建五型机关”主题活动,并通过政务公示栏、窗口服务指南、执法公示栏等形式向社会公开职能权限、办事程序、收费项目、处罚标准等内容,还对群众感兴趣的工程招投标结果、重点工程建设情况通过“扬中市建设工程信息网”进行公示,全方位提高工作透明度,主动接受社会监督。同时,结合建设工作实际,先后出台和完善了服务承诺制、首问负责制、失职追究制、岗位目标责任制等制度,立足长效管理,规范行政行为,激发内部活力,全面提高机关整体效能,提升建设系统新形象。
第2篇 xxxx年10月建设银行实习报告日记格式
7月28日 建行全接触
经过昨天的精心准备,我一身“职业装”地来到了建设银行衡阳华源分理处实习。这个网点背靠晶珠“shopping mall”,临近步步高超市,处在城市核心商圈,因此业务比较繁忙。即便今天下着大雨,还是有人没到上班的时间就在此等候办理业务了。
建行的现金业务管理还是很严格的,既然是实习,就只能在大堂内为客户服务。不过这也让我有机会可以跟客户零距离接触。有一位姓沈的阿姨,她是大堂的工作人员,我拜她为师,沈老师用极快的速度就把我接下来二十天要学习的业务讲了一遍,我发现自己对银行业务真的不怎么熟悉。光是凭条,就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。除了这些表格,还有一台老是卡纸的复印机和一个时灵时不灵的存折柜员机考验着我们的耐心。
因为下雨,这一天说的最多的话,就是“请您把伞放在门口”。开始我还担心有人会拿错了伞或是顺手牵羊,一天下来居然也没有人来投诉。下雨天湿漉漉的鞋简直是地板的克星,不一会儿地板上就满是黑的、黄的污渍,于是拖地又成为我一天的“必修课”。体力和脑力并用来为客户服务,我们用实际行动践行着“客户至上”的郑重承诺。
还好,有一位年纪与我相仿的女孩也在建行实习,我从她那里了解到了很多银行里工作人员的基本情况和一些业务流程。我决心以谦虚的态度,先把周围的“老师们”了解清楚,再讲讲他们的故事。就此作为开篇吧。
7月29日 特别的感谢
今天天气凉爽依然,除了引导客户办理各种业务外,我留意了银行各种存贷款的年利率和一些理财产品的收益率。虽然在课堂上年利率被反复计算了好多遍,但我现在才关注起它的实际数值来。跟保险、基金等理财产品比较,一年定期存款2.25%的利率相对比较低,面临通货膨胀的风险时,简直是“不堪一击”。
建行和一些保险公司联合推销一些理财产品,由建行提供可靠的存储服务,保险公司也可以扩大业务量,“一举两得”皆大欢喜。一位太平洋保险公司(cpic)的黄经理一直在华源这个网点做推销,主要是两种分红型保险产品:红福宝和红利发。这种类型的产品红利分固定和浮动红利两部分,更像是长期投资理财产品;如果不是加上了意外、交通事故等赔付条款,可能都算不上保险。黄经理的公关对象大多是准备存定期,并对长期收益具有一定偏好的客户。在这个细分市场中,这种风险较小、红利可观的产品确实存在相当大的潜在客户群。因此,黄经理这两天收获颇丰。
这里再说说一件令我感到意外和感动的小事。临近下班的时候,有一位老爷爷颤巍巍地走进大门,他搀着老伴的肩膀,我立即上前问他是存钱还是取钱。他一边说让我们帮他存笔钱,一边从口袋里缓缓掏出一个皱皱巴巴的存折和一叠百元大钞,交给了沈老师。我请老人坐到vip区的沙发上休息,沈老师连忙帮他办理存款业务。不一会儿,钱存好了,老人临走前一句“thank you very much!”,令在场的建行工作人员和客户朋友倍感意外和亲切。
7月30日 跟天气唱“反调”
气温回升,有些蔫蔫的草木也一齐出去晒晒太阳,门口换成了巴西木,但银行的业务量却减少了不少。今天换了一位中国人民人寿保险公司的推销员在网点推销,她也直怨自己运气不佳,来银行的客户不多。她推销的产品名字都带上个“富贵”,不是“金鼎富贵”,就是“盛世富贵”,好像买了该产品就能赚钱似的。
除了保险,和银行联系紧密的还有证券市场。上午9点半,我们会把挂在银行墙上的一个液晶电视调到资讯频道,以方便关注股市的客户及时了解行情。有一位手持折扇的老人,已经接连几天上午到休息区前排就坐,一边眼观股市风云变幻,一边享受着习习凉风,颇感悠然自得。银行的“老师们”虽多少买了一点股票,但未必做过深入研究,却被一些客户视为专家。vip用户都喜欢选择在四点后来办理业务,以避开中午高温时间。客户们为了趁凉快而扎堆,导致排队较长,又因vip客户有优先办理的特权,使得普通客户只能等得“花儿都谢了”。大堂里的两台大空调工作起来效果还是很不错的,又是清凉的一天。还有,我听说昨天会说英语的那位老人已经年逾八旬了,他每次来都优先办理,可算是我们的svip用户了。
ps:周末天气炎热,在家休息。朋友们,下周见!
第3篇 xxxx年10月党风廉政建设述职报告
述职报告范文
回顾2023年度的党风廉政建设工作,就领导成员个人而言,以党员领导干部的身份,以模范带头执行党风廉政建设的有关规定和要求,现将2023年度党风廉政情况总结于后。
一、在贯彻执行党的路线、方针、政策和遵守政治纪律方面认识是到位的,思想是坚定的,贯彻是切实的,执行是有力的,政治纪律、组织人事纪律是较为规范的,经济工作纪律是十分逗硬的,群众工作纪律在一贯坚持党的路线、方针、政策、法律、法规的前提下,走群众路线,坚持从群众中来到群众中去。不放弃原则,廉洁办事,坚持依法办事,依法行使职权,绝不超越党的路线、方针、政策、法律、法规而违反干群之间的工作纪律。
二、实践“三个代表”重要思想,首先是加强学习和领会“三个代表”重要思想的实质,一贯坚持把发展作为执政兴镇的第一要务,坚持立党为公,执政为民,全心全意为人民服务。时时处处坚持引导、协调、服务、扎实的工作作风,深入基层注重调研,广泛听取意见和建议,把握实质,认真负责的解决实际困难和问题,依法切实帮助解决和维护群众的利益。
三、能较好的执行党的民主集中制原则,坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定,积极组织召开民主生活会,勇于开展批评与自我批评,随时愉快接受组织和群众监督,也善于征求班子成员和下属的意见和建议,特别善听反对意见,从而不断改进和提高自己。
四、本人能够带头执行党风廉政建设责任制的各项规定,职责范围内的党风廉政建设和反腐工作应负总责的责任,包括党风廉政建设和反腐工作的领导机构责任制分工,措施办法,干部的经常性教育管理等均已尽职尽责,尚无异常情况及案件的发生。
五、履行“一岗双责”是认真的严肃的,经常性地加强领导班子及所有干部的勤政廉政建设的学习、教育、管理,从现状看班子总体是好的,是具有战斗力的,干部队伍是健康而纯洁的。
六、领导干部的权力属于人民,我们负有组织的信任和重托,人民的希望和使命,时时刻刻,一言一行,都是以模范遵守《廉政准则》执行领导干部廉洁自律的各项规定作为标尺,坚定不移为党珍惜权力,为民用好权力。
总之,回顾全年度党风廉政建设的工作,认识基本到位,工作基本到位,没有违反党风廉政建设的任何规定和言行。
述职报告范文
在省市**局的正确领导下,在市局各处室的指导帮助下,自己认真学习贯彻党的十六大和十六届三中全会精神,践行“三个代表”的重要思想,紧紧围绕市局工作思路,以整顿规范市场经济秩序工作为重点,带领全局干部职工,创新进取,公平公正执法,廉洁勤政,取得了一定的成效,全年工作经过市局考核验收,达到目标管理要求,下面从五人方面做综述报告。
一、思想政治素质方面
今年的工作,以“三个代表”重要思想为指导,根据市**局党组《关于在全局系统党员干部中开展以“两个务必”为主要内容的作风教育的安排意见》,以及___关于在全党掀起学习“三个代表”新高潮的通知精神,个人着重学习了《“两个务必”教育读本》和《廉政建设领导干部必读本(二)》等教材,以及党的十六大报告全文。重点学习了党的十六大报告;___、邓小平、___三代领导核心关于艰苦奋斗、居安思危、保持同人民群众血肉联系的论述;胡锦涛同志在西柏坡考察时和在中央纪委二次全会上的讲话;___同志在国务院廉政工作会议上的讲话;吴官正同志在中央纪委二次全会上的报告。通过学习,认识到“两个务必”与“三个代表”重要思想的内在联系,增强了自觉发扬“两个务必”精神,以实际行动践行“三个代表”重要思想的自觉性和积极性。特别是经过省局处级干部“三个代表”轮训班学习,进一步认识到“三个代表”是一个有机的统一整体,是我们党的立党之本、执政之基、力量之源;使自己的思想认识和理论水平上升到新的高度;必须保持与时俱进的精神状态。牢固树立“三个代表”重要思想在工商行政管理建设中的指导地位,使之成为检验各项工作成效和根本尺度,成为执法队伍成长进步、立身做人的行为准则。为全员建设小康社会,建设有中国特色社会主义事业做出积极贡献。
二、组织领导能力
在本年度工作中,分局干部职工团结协作,努力工作,创新进取,廉洁自律,整体素质上了一个台阶,在整顿和规范市场经济秩序活动中积极发挥作用,取得了良好的成绩。分局内部形成了廉洁自律、忠于职守敌、服从大局、纪律严明、作风正派的良好风气和工作氛围。这些都与分局班子发挥整体合力、集体领导分不开的,本人作为分局的主要领导,一是具有总揽全局,以及工作情况变化的适应和紧要情况的应变能力。能根据上级安排、整治重点、责任制的落实,提出思路,制定实施方案,干部的思想业务素质与体制改革和经济发展逐步相适应。二是具有一定的协调内外关系和处理问题的能力。分局的业务范围以行业为主,搞好与各主管部门协调,取得支持,是立足之本,才能保证业务的开展、扩展。三是具有克服困难、另辟蹊径的精神。在分局经费紧张的情况下,开源节流,量入为出,合理安排,保证了个人收益的落实和分局工作的正常运转。在有些监管萎缩的情况下,提出新的思想和保障,保证了员工思想和工作稳定。四是具有承担责任的勇气,遇事不推诿扯皮,使干部在思想上不背包袱,工作中无后后顾之忧。
三、工作作风
作风建设是党的建设的重要组成部分。党的作风建设核心是保持和人民群众的血肉联系。在作风建设方面,自己注意从一点一滴做起,从小事做起,以确定在分局的地位,一是在班子内部坚持了集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则,不搞一言堂,自己说了算,还是比较民主的。凡干部调协、任免及重大财务开支都经会议研究决定,防止了干部使用上的不正之风,严肃了财经纪律,个人没有独断专行。二是坚持了下级服从上级,全党服从中央的原则,不对着干,不搞小团体,不犯自由主义。三是在工作中实施公示制、承诺制,尽量做到管理对象的满意,实行挂牌上岗,公平、公正执法,树立工商干部的新形象。四是工作中实事求是,不贪功不诿过,或工作中报喜不报忧。五是坚持艰苦奋斗,工作中与干部荣誉共享,困难同担,利益均同。自身也注意带头执行分局及市局的各项规章制度。
四、工作业绩
本年度,我个人觉得工作思路清晰,工作重点突出,工作责任明确,从而保证了各项任务的落实和完成,保证了目标任务的实现,一是按照市局要求,积极推进房地产市场信用体系建设,在明确认识,做好培训,广泛宣传的基础上,确定6项重点检查内容,集中人员、时间进行重点整治。共检查房地产企业297户,占应检查企业总数310户的95.8%。其中经营状况良好的企业76户,占24.5%;无项目、尚未开展经营活动的48户,占15.5%;存在轻微或一般违规行为的110户,占35.5%;存在违规违法行为、经营状况差的63户,占20.3;地址不详、联系电话有误等原因暂查无结果的企业13户,占4.2%。对违规违法行为分别进行了警告、警示、责令整改和处罚,推进了信用体系建设的开展。二是抓案件查处。今年共查处案件案件90起,其中一般程序案件40起,简易程序案件50起,全年应收罚没金额19.42万元(含进市局帐户1.5万元),实收17.26万元,一般程序案件数同比去年上升48%,比年初目标任务30起增长了33%,罚没款比去年增加5.92万余元(含进市局帐户1.5万元)。三是狠抓防治“非典”工作,取得成效。四是认真积极贯彻落实《无照经营查处取缔取缔办法》,开展取缔无照经营专项整治。开展鼠药市场专项整治,保护人民生命安全。本着对人民生命安全高度负责的态度,积极贯彻落实国家、省、市场工商局关于开展“毒鼠强”专项整治工作的有关精神,迅速安排部署,开展工作。经过检查,在分局所辖的各市场内,没有发现经销任何鼠药的经营者。五是管理费收入40万元,比目标增加5万元。
第4篇 2023年10月新农村建设述职述廉报告
xx年,我在*委、政府和党委的正确领导下,以邓--理论、“三个代表”重要思想、xx大会议精神为指针,以科学发展观为统领,以新农村建设为重点,动真情、办实事,明荣辱、树新风,大力发展现代农业,使全*的农业和农村工作取得了显著成绩,各项事业得到了全面发展。
一、工作方面
经济平稳快速增长、经济效益稳步提高。xx年地区生产总值将达到1.5亿元,同比增长27%.。地方财政收入1200万元,按可比口径增长16%.人民生活较大改善。xx年农民人均纯收入3310元,人均比上年增长660元。
(二)自身建设方面
1、理论学习深度仍然不够。本人认真学“三个代表”重要思想,学习科学发展观的深刻内涵,能基本坚定共产主义思想,在世界观、人生观、价值观、权力观、政绩观等方面是比较正的。但是在理论学习上未能做到坚持不懈,还不够刻苦认真和深入,学习的自觉性不够,特别在理论联系实际上还存在一定的差距。
2、工作布置多亲自检查少。主持政府工作,我总觉得有许多事要办,对下面要求多,加之自己有时强调办事质量。自己往往把工作布置下去之后,交给分管副职负责,亲自督促检查力度不大,或者只是过问一下,没有做到全面深入的掌握。
3、深入基层调查研究不够深入。一是整天忙于日常事务工作,没有把的时间用于走村到户调查研究,对嘎查村的工作指导不够,掌握情况不够全面透彻。存在这方面问题的原因主要是自己群众意识和群众观点不是很强,只是把自己主要精力放到抓项目等一些重点工作上,因而导致了自己联系嘎查村联系群众的方面存在一定的不足。
4、工作方法有待改进。由于自己主观上想干好工作,有时看到工作进展较慢,便产生急躁情绪,表现在工作上存在一定程度的急于求成。因为有急躁情绪,在工作中有时不注意讲究方式方法,使有些同志难以接受。有时也因过分重感情存在老好人态度,怕因为影响同志之间感情,在核报发票、吃喝招待方面在标准上没有做到十分严格。
(三)今后的改正方向
1、努力增强学习的自觉性。首先是自己带头学习,自觉学习。认真系统地学习“三个代表”的重要思想,学习新时期党的路线、方针、政策,不断提高自己的理论水平、政策水平、科学文化水平、法律水平以及业务工作能力,特别要注意提高运用理论各各种知识指导实践的能力。通过学习,进一步坚定共产主义理想和建设有中国特色的社会主义信念。
2、加强党性修养锻炼。牢记党的宗旨,时时处处以党员和党员领导干部标准要求自己,既要以身作则,率先垂范,更要统揽全局,切实履行好政府第一责任人的职责。
3、要进一步加强廉洁自建的修养。要进一步牢固树立立党为公、执政为民的思想,切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。树立正确的世界观、人生观、价值观,树立正确的权力观、政绩观,做到不该拿的不拿,不该吃的不吃,明明白白做人,清清白白做官,力求做好防微杜渐,廉洁从政。
4、要进一步转变工作作风。要克服官僚主义和形式主义,要牢固树立群众观点,忠实地执行党的群众路线,牢记群众利益无小事的道理,时刻把群众的安危冷暖挂在心上,深入村户中,为群众诚心诚意办实事、解难事、做好事,真正做到“进农家门,听农家话,知农家事,解农家忧,交农家友”,树立好自己亲民爱民的良好形象。
首先要感谢xx公司给我这个机会能够与各位同仁一起奋斗在工作岗位上,并能够为公司做出自己的一份贡献。虽然我仅仅工作了一个月左右的时间,但是销售文员这份工作我已基本上手了。...
自从我做了这份工作我就每天忙碌着,我的工作岗位职责是现金出纳票据核算和现金票据安全保管等重要责任。 我之前以为这份工作很轻松,但是当我真正投入工作时我才发现我对此工作的了解是错误的,当我进入工作时我发现出纳这份工作不仅责任...
我是市政监管中心的负责人邱佩璜。很高兴有此机会向大家作述职报告。我的报告分三个部分:一是本人和单位的基本情况;二是xx年以来的工作、廉政建设以及存在问题情况;三是下步工作思路与打算。
我叫xxx,是**年7月被市局党委任命为党组成员、总经济师,至今任职一年时间,负责分管分局财务科工作。现就任职一年来的具体情况述职一年来,在市局党委、分局党组的领导下,本人深入学习“三个代表”的重要思想和党的xx大精神,不...
20xx年度在紧张匆忙中度过,回首一年来的工作,繁杂却充实,忙碌而不失条理。本年度我分管学校教育教学工作,同时担任学校关工委主任一职,协助校长、教导处、团总支和各班主任加强对青少年学生的教育和管理。
我叫***,今年43岁,现任***村党支部书记,县第五届政协委员。xx村是个三面环山、吃饭靠天、交通闭塞、吃水困难的贫困村。全村187户,646人,土地不到900亩,荒山5500亩。身居山窝,地少山多,出门爬坡,这就是xx村的面貌和特点。
药品销售党风廉政述职报告范文光阴似箭,xx年又过去了。回顾过去一年里,在总经理正确的指导下,我和所有员工密切配合,紧紧围绕医药销售工作为中心,我积极主动地同所有员工,团结一致,努力进取,与时俱进,开拓创新,全面完成xx...
小学教师述职报告本人于1994年毕业于常熟高等专科学校,96年8月分配到东莱中学,98年调到庆东小学,99年到东莱小学,一直工作至今。
第5篇 xxxx年10月政风行风建设述职报告
尊敬的各位领导、各位代表:
我就广电网络合水分公司xxxx年重点工作及政风行风建设情况做以汇报,敬请评议,并请提出宝贵意见。
合水县广电网络公司于今年6月3日挂牌成立,7月1日正式投入运营,现有员工18人。在省、市广电网络公司及县委、县政府的正确领导下,我们以服务大局为重点,以提高效能为主线,着力在制度建设、队伍建设、业务建设和规范化建设上下功夫,认真查找思想观念、工作作风、工作方法、工作效率等方面存在的突出问题,积极解决人民群众关心关注的热点难点问题,统筹安排,周密部署,靠实责任,突出重点,使效能建设、工作水平和勤政廉政等方面有了较大提高,取得了阶段性成效。
一、开展技能培训,提高人员素质。邀请经验丰富、精通专业知识的技术骨干,采取以会代训、实践操作、岗位练兵等方法,以老带新、以男带女、以城带乡,对全体员工进行了为期一周的业务技能培训,并通过量化考核,坚持持证上岗。通过强化教育培训,有效提高了员工的业务水平,为各项工作的顺利开展奠定了基础。
二、加强为民服务,提高工作水平。公司成立以来,我们始终将业务工作抓在手上,体现在行动上,不断提高服务质量和水平。一是开展了以有线数字电视建设为契机,实施网络双向改造工作,在无任何经费支持的情况下,负债完成县城康泰家园、运输公司、康馨苑等新建住宅楼数字电视网络布设和入户工作,荣发花苑住宅小区正在设计施工之中。二是定岗定责,提高窗口服务质量,在便民利民、优质服务、树立形象等方面做了大量工作。三是整章建制,坚持以制度管人管事,成立了办公室、网络股、技术股和收费室等四个股室,先后制定了《岗位职责》、《学习制度》、《请销假制度》、《服务公开制度》、《服务承诺制度》、《首问负责制度》、《效能告诫制度》、《绩效考核制度》等12项管理制度。四是倾力配合全县中心工作,我们及时抽调技术人员,对肖咀卓堡村、板桥锦坪村、何家畔产白村等新农村和雷西高速公路建设中涉及的42根光纤传输杆进行了改线,重新布设,及时保证了各项惠民工程的顺利实施。五是在夏秋两季多雨的时节,对所有的主干线和支干线进行了全面检修。六是认真贯彻7月14日全省广电网络公司资产评估工作会议精神,积极配合北京北方亚事资产评估公司对网台剥离后的资产进行了评估。经评估,现有固定资产1331.56万元,负债259.92万元,净资产1071.64万元。七是坚持正确舆论导向,强化安全播出工作,做到“万无一失,一失万无”。
三、创新工作方式,提高服务质量。我们始终坚持“用户利益至上”的工作原则,全力保障广大数字有线电视用户的信号传输质量。一是坚持用户回访制度。对用户反馈的问题,梳理汇总,并第一时间予以解决。1个多月以来,共上门回访用户80余户,电话回访用户率达到100%。据统计,用户满意率达到了95%以上。二是抓窗口服务,解决突出问题。坚持“四个公开”,实施“四个统一”:即公开服务项目、公开办事程序、公开收费标准、公开维修电话,统一窗口着装、统一岗位挂牌、统一服务标准、统一文明用语。特别是窗口工作人员面对服务对象必须做到“微笑服务、主动服务、贴心服务”,对客户反映待解决的问题,“急客户所急,想客户所想”,及时换位思考;对用户投诉,做到有接待、有登记、有交办、有落实;对业务咨询用语有礼貌、问题有解答;对业务办理有引领、交办有回访。三是开展“温馨服务进社区”活动。与用户零距离沟通交流,主动上门服务,认真倾听用户意见,广泛征询服务需求,耐心细致地解答用户的咨询,积极解决用户在使用数字电视过程中遇到的实际困难和问题,在社区内广泛发放宣传资料,介绍公司各项业务,并将广电网络的服务理念、品牌和承诺向用户宣传,增强用户对广电网络的品牌认同度和归属感。四是坚持“一、二、三、四服务模式”。即一个结果——服务圆满;二个理念——带走用户的烦恼,留下广电的真诚;三个控制——服务投诉率小于1%、服务遗漏率小于1%、服务不满意率小于1%;四个不漏——一个不漏地记录用户反映的问题,一个不漏地处理用户反映的问题,一个不漏地复查处理结果,一个不漏地将处理结果反馈到相关部门。
四、加强效能建设,提高工作效率。为切实提高客户服务质量,紧紧围绕“维护及时、缴费方便”这一目标,变被动服务为主动服务,公司设立24小时值班电话,全面负责全县3250户数字电视用户服务、收费、新业务推广、业务咨询、故障处理、投诉、业务受理等服务,满足用户需求,及时解决用户反映的问题,提升用户忠诚度和粘着度;加强对网络改造工程廉政监督,确保阳光运行,实现公司经济效益和社会效益双丰收。
总之,县广电网络公司严格按照县委、县政府统一部署和要求,以“服务就是市场、服务就是效益、服务就是形象”为宗旨,坚持业务工作与行风建设一起抓,把促进行业发展和全县经济社会发展有机相结合,解放思想、提高认识、转变观念、改进作风、树立形象,通过全体员工的辛勤工作和不懈努力,各项工作取得了显著成绩。但客观地讲,我们的工作还不尽完善,与上级的要求和广大用户的需求相比,还存在技术力量薄弱、服务意识不强等问题。今后,我们将正视问题,寻找差距,积极构建“八型”服务体系(人格化、人情化、人性化、透明化、规范式、贡献式、跟进式、开发式),着力改进这次评议中提出的各类问题,为促进公司事业健康发展和全县经济社会转型跨越发展做出新的更大贡献,为党的十八大胜利召开献礼。
谢谢大家!
第6篇 2023年10月建设局副局长述职报告
一年来,本人在区委、区政府和区建设局党委的正确领导下,以“xxxx”重要思想为指导,以科学发展观统揽工作全局,按照年初制定的目标任务,立足本职,开拓创新,攻艰克难,较好完成了分管的各项工作任务。现报告
一、以勤为径,永不懈怠,不断提高政治敏锐性和科学决策能力
学习、实践,再学习、再实践,这既是形势发展的客观需要,也是领导干部的内在要求。为此,我坚持做到:一是学习政治理论知识以“立德”。平时我认真学习马列主义和邓小平理论,领会马克思主义的本质,学会运用马克思主义的立场、观点、方法来分析和解决实际问题。深入学习“xxxx”重要思想和xx届四中、五中全会精神,深刻领会其实质,牢牢把握学习贯彻“xxxx”重要思想关键在坚持与时俱进,核心在坚持党的先进性,本质在坚持执政为民的根本要求,从而进一步坚定理想信念,提高认识,认清形势,振奋精神。二是学习业务知识以“增智”。作为一名年轻干部,由于社会阅历和工作经验需要相对较少,对工作的内容、方法、要求需要加强,增强紧迫感和危机感。为此,加强相关业务知识的学习,不断增强科学决策能力。并结合自身特点,努力学习经济金融知识、管理知识和科学文化知识,通过以上的学习,使自己拓宽了知识领域,更新了知识结构,也提高了业务工作能力,养成了善于学习、勤于学习的习惯。三是学习领导艺术以“致用”。领导艺术是领导者学识、智慧、技能、作风、个性、修养、阅历、价值观等素质层次的综合体现。为此,在工作中,不断强化相关知识的学习,坚持理论联系实际,虚心向领导和身边的同志学习处理问题的方式方法,逐步摸索和掌握工作路数,注意观察和思考问题,处处做有心人,尽快熟悉情况、进入角色,不断提高领导艺术水平。
二、立足本职,统筹安排,力促分管工作实现新突破
(一)房改和房地产开发取得新成绩。住房制度改革工作稳步推进,提升了住房公积金缴交比例,进一步扩大了公积金贷款范围和额度,简化审批手续,加快公有住房出售。年内完成了356套近3.92万平方米的集资建房房改确权审批发证。全区6000名职工建立了住房公积金,全年归集总额为779万元。坚持新城开发与旧城改造相结合,投入6800万元实施了西苑小区四期、锦绣嘉园等住宅小区开发,完成房地产开发面积8.6万平方米,城区居民住房条件有了较大改善,住房环境、质量、功能明显提高。
(二)宣传工作和精神文明建设富有成效。坚持正面宣传和正确的舆论导向,大力宣传城建工作举措、建设成果和成功经验,为创造良好的投资、发展环境起到了较好推动作用。xx年,进一步加大了城建工作的宣传力度,面向广大市民深入广泛宣传城建工作,努力营造浓厚的舆论氛围,提高广大市民的城市意识、文明意识和环境意识,争取社会各界和城区居民对城建工作的理解、关心和支持。全局信息宣传工作在全市建设系统和区直部门均名列前茅。全系统紧扣时代发展主题,围绕中心,服务大局,与时俱进,不断加强精神文明建设,为建设事业的改革与发展提供了有力的思想保证、精神动力和智力支持。
(三)机关支部建设进一步加强。按照一个门牌,一套制度,一面党旗,一套桌椅,一个学习园地和一套电教设备的“六个一”标准,机关党支部建立了固定的党员活动室和党员电教室,党员的活动阵地有了明显改善。在保持共产党员先进性教育活动和全系统队伍建设年活动中,带领机关支部广大党员认真学习,积极参加各项活动,认真撰写读书笔记及心得体会,广大党员素质有明显提升,机关支部也在保持共产党员先进性教育活动中荣获“先进支部”称号。严格执行“三会一课”制度,党建工作各种资料、台帐规范齐全,全部按要求归档。严把党员入口关,严格按程序规定发展新党员1名,培养xx年发展对象2名、入党积极分子6名。
本人自xx年11月18日起被任命为区行政执法局行政执法监察大队大队长以来,在局党委的正确领导下,思想上始终与___保持高度一致,牢固树立大局意识,积极组织开展各种环境综合整治工作,坚持依法行政和工作创新。...
尊敬的各位领导,老师们,大家下午好!去年8月18日,我来到了我生命中的第五所小学xx二小,开始了我生命旅程中又一个新的起点,担任xx二小的校长,至今也已近一年。
xx年,是集团公司发展历程中极不平凡的一年。一年来,煤炭市场受宏观经济低迷、产能急剧释放、进口煤大幅增加、新能源严重冲击、环保要求日益提高等五大因素影响,供需严重失衡,煤价急转直下,集团公司全年煤炭综合售价同比降低83元,由...
我叫xxx,现任冢北村卫生所所长。本人自从事乡村医生工作以来,在卫生局、镇卫生院的领导下,紧紧围绕农村卫生发展大局,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、___思想和邓小平理论以及******的“三个代表”、深入贯彻胡总...
无论是作为党员还是副校长还是语文老师,我始终坚持责任第一,服务至上的工作宗旨,这也是我对全体师生的承诺。一年来,我也正是这么做的,希望我的所作所为能令教师满意。今天主要让老师们了解我的工作内容,对自己也是一次梳理。
一、搞好学习本人能努力用党的方针政策和先进的管理理论武装头脑,用理论指导实践,一是平时十分注重政治理论学习,在认真学习党的xx大和xx届三中全会精神的基础上,认真学习《____党内监督条例(试行)和《____纪律处分条例》等;二...
党支部副书记、工会主席 赖红菊xx这一年,在教育局领导的关心、帮助下,在学校全体教职工的支持、配合下,我一如既往,不断学习,坚持“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的要求,围绕学校工作目标开展工作,较好地完成了各项目标...
尊敬的领导:参加工作以来,我始终以《中心小学教师职业道德规范》严格要求自己,把教书育人当作自己的天职。在少先队工作中,实施德育工作计划。我平时用自己的言行感染学生,使学生在自己的言行中受到熏陶。
第7篇 2023年10月政风行风建设述职报告
尊敬的各位领导、各位代表:
我就广电网络合水分公司2023年重点工作及政风行风建设情况做以汇报,敬请评议,并请提出宝贵意见。
合水县广电网络公司于今年6月3日挂牌成立,7月1日正式投入运营,现有员工18人。在省、市广电网络公司及县委、县政府的正确领导下,我们以服务大局为重点,以提高效能为主线,着力在制度建设、队伍建设、业务建设和规范化建设上下功夫,认真查找思想观念、工作作风、工作方法、工作效率等方面存在的突出问题,积极解决人民群众关心关注的热点难点问题,统筹安排,周密部署,靠实责任,突出重点,使效能建设、工作水平和勤政廉政等方面有了较大提高,取得了阶段性成效。
一、开展技能培训,提高人员素质。邀请经验丰富、精通专业知识的技术骨干,采取以会代训、实践操作、岗位练兵等方法,以老带新、以男带女、以城带乡,对全体员工进行了为期一周的业务技能培训,并通过量化考核,坚持持证上岗。通过强化教育培训,有效提高了员工的业务水平,为各项工作的顺利开展奠定了基础。
二、加强为民服务,提高工作水平。公司成立以来,我们始终将业务工作抓在手上,体现在行动上,不断提高服务质量和水平。一是开展了以有线数字电视建设为契机,实施网络双向改造工作,在无任何经费支持的情况下,负债完成县城康泰家园、运输公司、康馨苑等新建住宅楼数字电视网络布设和入户工作,荣发花苑住宅小区正在设计施工之中。二是定岗定责,提高窗口服务质量,在便民利民、优质服务、树立形象等方面做了大量工作。三是整章建制,坚持以制度管人管事,成立了办公室、网络股、技术股和收费室等四个股室,先后制定了《岗位职责》、《学习制度》、《请销假制度》、《服务公开制度》、《服务承诺制度》、《首问负责制度》、《效能告诫制度》、《绩效考核制度》等12项管理制度。四是倾力配合全县中心工作,我们及时抽调技术人员,对肖咀卓堡村、板桥锦坪村、何家畔产白村等新农村和雷西高速公路建设中涉及的42根光纤传输杆进行了改线,重新布设,及时保证了各项惠民工程的顺利实施。五是在夏秋两季多雨的时节,对所有的主干线和支干线进行了全面检修。六是认真贯彻7月14日全省广电网络公司资产评估工作会议精神,积极配合北京北方亚事资产评估公司对网台剥离后的资产进行了评估。经评估,现有固定资产1331.56万元,负债259.92万元,净资产1071.64万元。七是坚持正确舆论导向,强化安全播出工作,做到“万无一失,一失万无”。
三、创新工作方式,提高服务质量。我们始终坚持“用户利益至上”的工作原则,全力保障广大数字有线电视用户的信号传输质量。一是坚持用户回访制度。对用户反馈的问题,梳理汇总,并第一时间予以解决。1个多月以来,共上门回访用户80余户,电话回访用户率达到100%。据统计,用户满意率达到了95%以上。二是抓窗口服务,解决突出问题。坚持“四个公开”,实施“四个统一”:即公开服务项目、公开办事程序、公开收费标准、公开维修电话,统一窗口着装、统一岗位挂牌、统一服务标准、统一文明用语。特别是窗口工作人员面对服务对象必须做到“微笑服务、主动服务、贴心服务”,对客户反映待解决的问题,“急客户所急,想客户所想”,及时换位思考;对用户投诉,做到有接待、有登记、有交办、有落实;对业务咨询用语有礼貌、问题有解答;对业务办理有引领、交办有回访。三是开展“温馨服务进社区”活动。与用户零距离沟通交流,主动上门服务,认真倾听用户意见,广泛征询服务需求,耐心细致地解答用户的咨询,积极解决用户在使用数字电视过程中遇到的实际困难和问题,在社区内广泛发放宣传资料,介绍公司各项业务,并将广电网络的服务理念、品牌和承诺向用户宣传,增强用户对广电网络的品牌认同度和归属感。四是坚持“一、二、三、四服务模式”。即一个结果——服务圆满;二个理念——带走用户的烦恼,留下广电的真诚;三个控制——服务投诉率小于1%、服务遗漏率小于1%、服务不满意率小于1%;四个不漏——一个不漏地记录用户反映的问题,一个不漏地处理用户反映的问题,一个不漏地复查处理结果,一个不漏地将处理结果反馈到相关部门。
四、加强效能建设,提高工作效率。为切实提高客户服务质量,紧紧围绕“维护及时、缴费方便”这一目标,变被动服务为主动服务,公司设立24小时值班电话,全面负责全县3250户数字电视用户服务、收费、新业务推广、业务咨询、故障处理、投诉、业务受理等服务,满足用户需求,及时解决用户反映的问题,提升用户忠诚度和粘着度;加强对网络改造工程廉政监督,确保阳光运行,实现公司经济效益和社会效益双丰收。
总之,县广电网络公司严格按照县委、县政府统一部署和要求,以“服务就是市场、服务就是效益、服务就是形象”为宗旨,坚持业务工作与行风建设一起抓,把促进行业发展和全县经济社会发展有机相结合,解放思想、提高认识、转变观念、改进作风、树立形象,通过全体员工的辛勤工作和不懈努力,各项工作取得了显著成绩。但客观地讲,我们的工作还不尽完善,与上级的要求和广大用户的需求相比,还存在技术力量薄弱、服务意识不强等问题。今后,我们将正视问题,寻找差距,积极构建“八型”服务体系(人格化、人情化、人性化、透明化、规范式、贡献式、跟进式、开发式),着力改进这次评议中提出的各类问题,为促进公司事业健康发展和全县经济社会转型跨越发展做出新的更大贡献,为党的十八大胜利召开献礼。
谢谢大家!