第1篇 xxxx年暑期业务员实习报告
暑期业务员实习总结
一切从xx年的7月9号开始的
当日早晨,告别了舍友,告别了好友,告别了学校,告别了烟台,坐车来到汽车站,带着忐忑又有些激动的心情来到了我第一次真正亲密接触的圣地——潍坊(其实之前也来过潍坊,但大多数只能算是一个过客,顶多算是个看客)。下午2:30 左右到的公司,其实因为有点掉向的缘故,来到了另一栋楼,当时去的时候还签到,甚是感到惊讶。签完到后,就提着自己的大包小包上了所谓的公司地址,上去一看,感觉不对劲,不是之前的感觉,仔细一看,原来是走错了楼啊。于是,慌忙中,又下去了,跟看门的大爷说明了情况,他很热心地告诉我怎么走,甚是感动,第一印象就这样种下了(潍坊人很好,很友善)。这给我这个外地人一股暖流。 去的时候就只有x经理、逢逢姐、晓欣姐和两位别的分公司的负责人。 等了一个多小时后,公司在外面工作的员工陆续的赶回来了,因为可能x经理之前说过,我也提前给x经理打过电话,所以他们都知道有一个人要过来。我是很尴尬,和x经理坐在办公室里聊天,说我的打算。不一会儿,就陆续有人过来说他们的工作情况和上交销售日志(后来才知道,这是他们工作的一部分,每天下午必须回公司汇报工作情况,除非有特殊的事情)。
终于到了下班的时间,当晚因为x经理有事情,让两位同事(代x,马哥)帮我把行李搬回宿舍,我从烟台带的一小箱苹果x经理没有要,我们就带回去了。 后来,代x、马哥还有其他的同事对我的影响和帮助比较大,我和代x、马哥成为好朋友,走的时候真的有点恋恋不舍,我们说好,不管走到哪里,都不能忘记我们曾经的情谊。
记得很清楚,我们住的是三单元五楼东门,进去的时候,龙哥正在做饭,相互认识后,我们三个就去吃饭了,当时吃的是饺子,我们三个人各叫了半斤,还来了一个蒜泥茄子(后来才知道那是马哥很喜欢的一个菜,在以后的日子里我们也多次吃到这个)。当时代x吃的不算多,也是后来才知道,原来代x肠胃不太好,所以看起来比较的瘦弱。 就这样,这顿饭开启了我们一起吃饭的先河,在以后的日子里,我们一起吃饭的日子很多,也有很多美好的回忆。 因为吃饭,所以我们更加的了解了。
第二天是周天,休息的时间,刚来,还什么也不懂,心想,得慢慢的来,正好那里有无线网络,当天算是对自己的一种奖赏吧。
接着就是正式实习的第一天,当时所有的新员工都得经过培训,由老员工带你,给你讲解一些业务知识,当时除了马哥给我讲以外,还有栾哥(后来帮助我去办过业务,带我去跑过业务。师傅领进门修行在个人,讲了一些业务知识后,接着就是自己跑业务,挨个门头问,刚开始的时候,觉得很不好意思,走到他们门口就退缩了,始终还是没能把他们的大门开启,有一种怕的感觉。
经过几天的扫街,心里也积累了点小经验,终于我的第一次真正跑业务开始了,鼓足勇气挨家挨户去问,还是有许多想要办的,一家叫刺儿茶的店点燃了我跑业务的信心,接着去问别的家,也是有许多的有意向的。首次出来,算是小胜。但是,后来听同事说起,并不光是有意愿就行了,还得有各种证件,手续齐全,这也给我后来的工作带来了许多的不便。
接下来的日子心酸也有,甘甜也有。有幸认识郭阿姨,她给我的印象很深,身残志坚,虽说最终因为我快要走的时候郭阿姨去了深圳没能够把业务给跑下来,但是我还是很感激,因为她教会了我很多,而这些是一般的金钱所不能够买回来的。 2 3 下一页
美容院是我跑到的第一个业务,也可以算得上是最后一个业务。这中途代x多次帮助我,替我帮忙办证件等等,煞是费心,其中有一次还和别克车相撞,幸好我们都是安全的。 栾x也是花费了一下午的时间帮忙开基本户,让我进一步熟悉业务。感谢之至。无以言表。
中途也遭到过白眼,你问别人 他们连看你都不看你,甚至本身就有上外推得意思,当时那种心情,真的很沮丧也很受打击,当时张x的那一席话让我很受启发:别人要就要,不要就算,没什么关系,我们不比别人矮半截。让我有重新燃起希望,在以后的日子里,我也时常拿这句话来激励自己,这让我释怀很多,有些事也看得很明白了,看淡了。
之前也和鸣x见过,但是真正接触是在去他住的地方,当时他给我看了一些他的同学的照片,讲了一些经历,之后我们一起吃德克士,去潍坊金沙颐高数码城修电脑,之后一起吃饭,一起唱歌,之后的聊天,对我做事以后的工作走向和做人都有帮助。
x经理多次和我谈话,问我住的是不是习惯,吃的怎样,是不是适应,业务上有什么问题等等,真的很感动,它是把我当做公司的一分子来对待,也给我提出了在以后一年里的建议,对我的照顾很是上心,公司的氛围没的说,就像家一样,
和杰x真正认识是在那次烧烤,当时我们四个人-代x、马哥、杰x和我,我们下班的时间相约去吃烧烤,接着酒劲,我们狠聊,正是通过这次我们的关系更近了一步,送走杰x,我们三个沿着路走回去,其间聊起我们的关系,我们三个基本上每次下班都会一起回去,一起吃饭,许多次都是代x或马哥请吃饭,我只是买点馒头什么的,根本就不值一提,如果算的话,我欠他们的无法还。我本身不爱贪小便宜,我也不是那种知恩不回报的人,我感觉这份情谊,无法用金钱来衡量了。 接着说杰x,他们都一直称我为小张,在七夕的那天晚上我们喝得真是尽兴,恐怕也难有这样的场面了。作为过来人他们能够好不遮拦的给你指出你的缺点,这是我一直期待的,也是我一直想要的,我很庆幸那晚上杰x能够给我指出我的问题。之后就是寒亭杨姐的那个开户,因为章的原因所以没有能够办成,让你白跑一趟,很是抱歉。
孙x(x哥),号称x叔,很是神秘,因为在下面驻点,所以见得面就相对的少些,但是因为与代x、马哥关系很好的原因,渐渐地我们也就熟悉起来了。他比较成熟,看问题比较透彻,视角独特,所以有私下里称之为孙叔,也是七夕之夜,我们真的是醉了,因为开心醉的,那种心情无法表达,酒后的真言对我的帮助很大,让我如梦初醒,看清问题,学着成长,进一步学会处事。
谢谢冯哥(销售精英,特别能吃苦、肯干)、万主管,东x(很有头脑),还有许多的好同事,因为各种原因,不再一一叙说,真的感谢你们,是你们让我感受到了大家庭的温暖,让我加入了大家庭,无论是一起玩过也好,闹过矛盾也罢,那都是次要的,因为,我感受到你们对我的真心帮助和关心。
时间不知不觉的就来到了xx年的8月14号。这一天我从潍坊出发,回家了。
昨晚的场景历历在目,x经理和同事们为我举行了欢送仪式,席间大家透漏,对我的表现还是满意的,希望我继续保持好的精神,坚持奋斗,不泄气。这也被我看作是对我的一种鼓励与鞭策,让我真正的学着自己成长、长大。我敢肯定的是,这将是我一生中非常重要的一段,我来过,而且我不是过客。 1 3 下一页
实习生活结束了,收获满满,有些真的无法形容,就把这能够形容的一二记录下来,以表铭记。
做事情要讲究方式方法,科学合理。良好的做事方法会让自己省很多的麻烦,科学合理的规划好做事的流程会让自己取得事半功倍得效果。
工作中要担当起自己的职责。对待自己的工作一要热爱,二要热爱,三还是要热爱。既然负责这片就要做好,做的有模有样,做的既让自己满意也让别人满意。
积极的工作态度是做好工作的前提,态度可也转化为成果,良好的工作态度能够让你工作起来浑身充满力量,从而有助于自己潜能的发挥。
经过自己的艰辛努力能够办得到的事情就要认认真真的去办,经过努力办不到的事情我们没有办法,经过努力能够做到的为什么我们不去做呢?
想到不一定能够做得到,做到不一定能够得到。想到和得到之间还有一个做到,这是前提,但是很多时候是我们即使做到了也未必能够得到,毫无疑问的是假如我们不做那就连得到的可能性都会降为零。
勤总结,不断的学习,无论是对知识还是对人际这一块都要认真地对待。学习是使人变得成熟的不二法门,因为学习我们变得不那么傻,因为学习,我们变得很渊博,也正是因为学习,我们才能够和别人有了共同语言。
在别人的一次次的拒绝声中我们学会了忍耐。学会从别人的拒绝声中寻找让自己坚强起来的理由,拒绝并不可怕,可怕的是我们让这拒绝吓得走不动。学会从拒绝中吸取养分,这是很难的事情,但是,一旦做到将会获益很多。
开始的时候都是比较难的,这点不仅要知道,而且要深入骨髓,成为行动的指南,光知道没有用,因为知道的事情不一定会去做。只有去做了才有可能得到。
坚持该坚持的,发挥自己的优势。因为坚持,我们才能够成为我们自己,才能够成就我们的梦想,如果老是随波逐流,那将永远都是一个跳梁小丑,难成气候。
习惯的养成、惰性与环境。习惯很可怕,一旦习惯做某事就会自然不自然的朝着这种惯性做下去,好的习惯养成非常的困难,但是要想放弃那真是太容易了,不需要做任何的努力就会从此与之无缘。如何在环境中砥砺自己是非常重要的一课。
梦想与现实究竟有多远,我一直在思考这个问题,也一直在寻找着答案,最后终于有了自己的初步的答案,梦想与现实的距离其实并不是人们说的那么遥不可及,也不是人们说的那么相近。其实,一切尽在自己的手中,现实是残酷的,有时残酷到让我们忘了我们自己是谁,忘了我们曾经许下的诺言。如果向现实低头,那梦想和现实就会是遥不可及的,假如自己还在坚持着自己的梦想并为此辛勤的付出,那可以说其实我们每一天都在进步,都在朝着我们的梦想迈进。
所有这一切却不是自8月14号结束的。
时光易逝,这一个月的生活真的让我明白了很多,再次向在这一个月里给予我帮助和即将给予我帮助的人表示感谢。
从你们的身上我仿佛能够看到一丝丝自己的影子,我会以此为标准,对自己进行调整,使自己得到更大的提升。
祝各位同事工作顺利,祝公司日益壮大,业绩越来越好 。
1 2
第2篇 大学生暑期社会实践报告 业务员
由于今年放暑假时间比较长,加上我的家乡安徽一到夏季气候炎热酷暑难熬,另外我哥就在昆明的一家公司(云南格瑞环保工程有限公司)上班。还有就是昆明里西昌不是很远,车费又不贵,以及气候四季如春,鲜花四季开不败,气候宜人,是个避暑旅游的好地方(我很早就很向往那里了)。此外,我哥在那边可依然我衣食无忧,至少不用出生活费,呵呵。所以,我就想去昆明打工挣钱。下面就是我在云南格瑞环保工程有限公司做业务时所学到的一些业务知识,以及我对暑期社会实践的一些感受和体会,希望与大家分享。
因为我哥在那公司里是做业务的,所以我也去跟着做业务。我们所做的业务就是关于投资理财的,就是广泛的吸取社会闲散资金发展公司的产业。必须明确的是,首先,你出去做业务就得宣传(他们称之为展业),展业就得有对象,我们的客户主要来自60岁以上的老年人。为什么这么说呢?一个原因是退休的老人有充裕的时间,能参加其他公司及单位的一些相关活动,并且喜欢和老年朋友们一起出去玩。比如文娱以及公益活动。而年轻人就不同了,他们整天忙于工作及应酬很少有时间参加这样的活动;另一个原因是因为老年人退休有一部分退休金,而且在生活上花费又不大,而年轻人要么没钱,要么就是把钱用于事业以及家庭上而很少用于投资。所以我们就报老年人做为我们的主要客户对象。
那么,要出去展业是又要具备些什么呢?首先,要知道并且很熟练地说出公司是干什么的,自己是干什么的,以及公司的产业和相关信息等等。这样你才能很熟练准确专业的向客户做宣传,令其产生兴趣甚至深信不疑。这都是一个业务员所应具备的最基本的能力,否则一切业务都无法开展。接下来就是出去宣传了,做业务时首先要有一个很好的开场白,这样就能使你的客户引起注意并产生兴趣。你可以这样一调查的方式开始:***你认为环保和我们有切身利益吗?他(她)肯定会说:是的。接下来你就能自由的把谈话开展下去。或者你可以以问好或是自我介绍的方式开始:您好,***阿姨(叔叔)。我是环保单位的宣传员,我能占用你一点时间吗?或者是站在他的利益角度上开始,或者从相反方向提问:您认为如果没有青山绿水围绕,即使有再好的经济生活条件,你获得开心吗?等等。不管用什么样的方式都要面带微笑,要有诚意,说明你的来意或意图,打消人家对你的第敌意和防范,这样业务才能得以开展。如下是我们做业务时一般采用的话数:
阿姨(叔叔),您好,我们是个瑞环保的,我们今天(或*天)在**地方**时间举行了一个关于环保的公益宣传活动,主要宣传一些关于环保和中老年保健的知识,时候想使命发放环保购物袋,您可以带上一张我们的邀请卷(你地给他(她)一张邀请卷)去了解了解这方明的知识,顺便领一个环保购物袋回去用用,那是一个绿色可重复使用的挎提两用的袋子。如果你非常确定他们回来参加活动你就不用叫他们给你在邀请卷上填写资料。否则就说:为了体现我们的责任,请你帮我们填写一个资料,我们会进行现场抽奖,作为对热心环保事业的市民的奖励。如果他们说**天没有时间,你就可以说:请您填写一下您的联系方式,如果以后有这样的活动我再打电话通知你,好吗?这样他们就会很高兴的写下联系方式。
其中应注意的是,出面带微笑外,要说**单位而不说**公司,因为一些人对公司很反感,那么他们的兴趣就会大打折扣,说**单位显得更正式一些。要做到主题明确,概念模糊。对不是很确定来的客户要想方设法的留到联系方式,以便以后邀约,因为他们很容易就放鸽子(不来)。
对于当天没来的客户的邀约:“为你好请问是**阿姨吗?我是那天在**地方给你发邀请卷的格瑞环保的***啊,是这样的,明天我们在**地方举办了一关于环保的和保健知识的公益活动。。。。。。(和上面的话术一样)”。同时你还要问他们:“那天给你的邀请卷还在吗?” “是的还在。”“那你直接带着来就是了,我会来接你的。”如果说不在了就说:“那你到前台登记时就说找**部的**就是了,到时有人来接你的,一定到哦,我等你。”其中应注意的是要有诚意面带微笑,因为微笑虽然不能听到,但他们一定感觉得到。同样要用到主题明确,概念模糊。当邀请时一定要重复说明他们来时找谁几部的。这样就能避免你约上来的客户被别人给抢走应为那是关系到钱的问题。
那么,客户约上来了以后又该怎样陪同呢?接下来要说的就是客户的陪同,什么端茶递水,嘘寒问暖都要做好,只有一个目的,就是在和他们聊天时了解他们的家庭和经济条件。“阿姨(叔叔),你今年高寿啊?”“快70了。”“不会吧,快70了,我怎么看您也就65,您一定是很懂得保养哦,值得我们学习啊。”“您以前是哪个单位的啊?”“是铁路局的”“哦哟,那可是铁饭碗哦。”“什么铁饭碗哦,勉强糊口。”“那你的工资待遇及福利一定是很可观的哦,怕有五六千吧?”“哪有那么多啊,也就两千多而已。”“那也不错啊,至少花不忘嘛。你有几个子女啊?”“有两个儿子一个女儿。”“哦,那你命可好哦,老来享福哦。”“享啥福哦,勉勉强强过得去。”“你是和儿子们住呢,还是自己分开住啊?”“和儿子们住(分开住)。”等等。就是很他们拉家常。其中你不能直接问他们有多少钱,收入怎样。因为人都有一种防范心理,谁都不会轻易地告诉一个素不相识的人,相信你也不会。只有通过慢慢的“套出”。还有就是一定要问是否和儿子们住,如果和儿子们住的话,就不好做业务了,因为儿子们有可能因为不理解或因为老人们没有把钱用来支持他们的事业而反对。和儿子们分开住的话就很有可能不和儿子们商量,不被反对,等等,容易成功。以后服务时也可以上门服务,显得更有诚意。
我们机子的方式是以会议营销过的方式开展的,我们有专门的人进行上课,介绍公司的相关产业,发展潜力,管大的市场需求,政府的大力支持,以及说明客户怎样与公司合作,合作期限,合作回报,以及原始股等等。客户听课时,你要随时注意客户的听课情况,以及做笔记情况,以便了解他们是否感兴趣。等等。
当客户听完了之后,就该与客户谈单了,也就是促成客户与公司合作。“阿姨,你觉得我们**总监的课件的怎样?”“很好。”“那你觉得我们的项目怎样啊?”“很好的。”“您觉得我们公司的产业以及各方面都有很大的发展潜力,而且你也相信我们公司,那你初次就少和我们合作一点,您看是合作三万还是五万?”果断的以及有钱的就会马上答应合作多少万。这种就很好做,但还有一种就是犹豫型的,下面是一些话术。对于犹豫型的:可以以公司的发展潜力以及对它们自身的好处 “您看我们的回报比银行利息高几倍,而且很有保障,这是你的最好选择”。也可以用激将法,“你看人家多和我们合作了10万”。也可找老客户帮忙说服等等。对于犹豫型的客户:如果他们说要考虑考虑,你就问他们有什么地方不明白,并加以说明,反复问反复说明,知道他们无话可说为止。也可以站在他们的利益点上出发。也可赵老客服帮忙说服。还可以找其他业务员或财务帮忙做配合,故意把话说给他们听,刺激他们与公司合作,也可以说:“对于一个有出息的男人是不会有事就和老婆商量的,”等等。其中,就是要运用不同的方法对待不同的客户,灵活运用,方显神效。只有一个目标就是促成客户与公司合作。
客户与公司合作了并不代表业务的结束,同时也要包客户服务好,服务客户是非常重要的,这也是其他业务的开始。把客户服务好了,取得他们的深沉次的信任,往往会增加与共识的合作或给你带来新的客户。这样你的业绩就会做得非常好,当然你的工资就会很高了。当然,对于有钱而没有投资意向的或没钱而又投资意向的准客户来说,更要服务好,这也是你好也就的来源,从某种意义上说,服务客户不是业务的结束二是业务的真正开始。
以上的这些就是做业务的基本技巧,具备了这些还远远说不上是一个成功的业务员,同时,还要具备以下几个方面的素质:第一,专业化的知识。第二,职业化的素质。第三,敬业话的态度。这样就可称得上一个成功的业务员了。
这就是我在格瑞环保工程有限公司做业务时所学所用的。
在做业务时我说后了很多,有金钱方面的,有能力方面的,自己的社会经历经验丰富了,口才得到了锻炼,增长了见识,能力得到了提升。也学到了几个名词。“团队”和“团伙”。“团队”的“团”就是由“口”和“才”构成的。而“对”就是由“人”和“耳”构成,“耳”就是耳朵的意思。合起来解释就是:一个有口才的人对着一群有耳朵会听话的人。强调领导的作用以及队员的相互合作与帮助。这样才称得上“团队”。而已“团伙”就可理解为:“一个有口才的人对着一群有火气的人。”很容易就能与之和“犯罪团伙”联系起来。“合法集资”与“非法集资”。非法集资的表现有:第一,没有相关的政府批文,第二,没有相关的经济实体和产业机构,第三,以高额回报做利诱,第四,资金流向不明确。“赚钱”、“挣钱”、和“苦钱”。“苦钱”是昆明的地方说法,其形象地说明了钱的来之不易,一个“哭”字可谓是说的经典,这个词我认为有点老实或没有一技之长的意思,要不为什么干那么苦的工作,这个词用在农民工或建筑工地上的工人是最贴切不过了。“挣钱”的“挣”是由“手”和“争”构成的,提手就是“手”嘛,就是用手去和人家争钱,同样说明了钱的来之不易。而“赚钱”就不同了,“赚钱”的“赚”就是由“贝”和“兼”构成的。“贝”嘛就是用有一技之长,“兼”就是到许多地方做兼职,有位哲人也说过:有一技之长的人可以处处涉足。说的就是这个意思。所以其钱就来的就特别容易而且特别的多。这就是这几个词的区别。这些都是不曾在书本上学到。
还有一个很普遍的问题,就是现在的大学生有很多都是那种高分低能型的,不否认,我也有点像是那种。就拿做业务来说吧,我开始出去做宣传的时候,根本接不敢出去宣传,只好看着人家说的头头是道而无能为力,满满的,即使上前去说不到两句就觉得很羞涩,面红耳赤,口舌僵硬,语无伦次,接着自己就没信心再宣传下去了。也有可能有另一个原因就是自视清高人为自己是大学生,就了不起,不把他人放在眼里,不屑于上前宣传。有一种高不成低不就的感觉。这不是个别原因,而且是相当大部分人都是这样的,这就是我们国家的教育机制的问题吧,一是,我们的高校扩招,我们的教育从精英教育转向大众教育,每个学生获得的教育资源就少了。二是,招生腐败,高校的招生权力下放,高校有决定权。还有就是有很多老师上课就是照本宣科,跟本人学生学不到多少知识。我个人认为就是这几个方面的原因吧。
从昆明回到重庆市,正值稻谷收获的季节。当然,我也的下地帮忙收割,由于很长时间没有干农活,手啊什么的都比较嫩,干活的第一天就把手给磨破了,鲜血直流,尽管能得腰酸背痛,我只好强忍着,第二天还得戴着手套继续干。因为人手不够啊,再加上请人帮忙又不好请也请不起,一人一天一百多,还没人肯干,可能是天气热的缘故吧。这是我干农活干的最累和最悲惨的一次吧,一是不上悲惨,只是很可怜。这次我真正领悟到了“苦钱“的真谛。鉴于此,我要而且必须在以后的工作中加以注意。
这次暑期中所经历的事中除了帮家里干农活以外,其中我领悟最深刻的就是,社会才是一个真正的大课堂。在这个大课堂里学到的东西和学校里学到的同等重要,学校里学到的东西多是纯理论的,与实践结合得很少,有些还是还是社会发展的产物,而且还落后于社会,因为社会上所产生的新知识要经过加工编写成教材至少的一两年。所以在学校里学到的东西虽然是经过筛选的经典的东西,但只有勇于社会这个大课堂才能发挥其最大的威力,这样你才能从两个课堂里学到更多的东西。这就是说理论要联系实际,与时俱进。
在这个现实的社会中,一切的东西都是现实的,而不再是那么单纯,就拿谈恋爱来说吧,以前只要双方有感情,而根本不在乎相貌及家境如何,就能结合在一起。但现在就不同了,相貌好看是最基本的,还要有三子:“车子”、“房子”、“票子”。女的钓金龟婿,男的旁富婆已不罕见。这就是为什么有很多人甘愿做别人的“小白脸”火“情人”。现实的社会,现实的一切,融入其中 ,你会更现实,只有融入其中你才是现实的人!
以上的这些就是我在暑期中所学到的和体会到的。可能在语言表达上不是很清楚,望多包涵,其中的有很多经验和教训,值得在以后的工作和学习中扬长避短,多多学习和注意。
第3篇 大学生业务员暑期社会实践报告
因为我哥在那公司里是做业务的,所以我也去跟着做业务。我们所做的业务就是关于投资理财的,就是广泛的吸取社会闲散资金发展公司的产业。必须明确的是,首先,你出去做业务就得宣传(他们称之为展业),展业就得有对象,我们的客户主要来自60岁以上的老年人。为什么这么说呢?一个原因是退休的老人有充裕的时间,能参加其他公司及单位的一些相关活动,并且喜欢和老年朋友们一起出去玩。比如文娱以及公益活动。而年轻人就不同了,他们整天忙于工作及应酬很少有时间参加这样的活动;另一个原因是因为老年人退休有一部分退休金,而且在生活上花费又不大,而年轻人要么没钱,要么就是把钱用于事业以及家庭上而很少用于投资。所以我们就报老年人做为我们的主要客户对象。
那么,要出去展业是又要具备些什么呢?首先,要知道并且很熟练地说出公司是干什么的,自己是干什么的,以及公司的产业和相关信息等等。这样你才能很熟练准确专业的向客户做宣传,令其产生兴趣甚至深信不疑。这都是一个业务员所应具备的最基本的能力,否则一切业务都无法开展。接下来就是出去宣传了,做业务时首先要有一个很好的开场白,这样就能使你的客户引起注意并产生兴趣。你可以这样一调查的方式开始:***你认为环保和我们有切身利益吗?他(她)肯定会说:是的。接下来你就能自由的把谈话开展下去。或者你可以以问好或是自我介绍的方式开始:您好,***阿姨(叔叔)。我是环保单位的宣传员,我能占用你一点时间吗?或者是站在他的利益角度上开始,或者从相反方向提问:您认为如果没有青山绿水围绕,即使有再好的经济生活条件,你获得开心吗?等等。不管用什么样的方式都要面带微笑,要有诚意,说明你的来意或意图,打消人家对你的第敌意和防范,这样业务才能得以开展。如下是我们做业务时一般采用的话数:
阿姨(叔叔),您好,我们是个瑞环保的,我们今天(或*天)在**地方**时间举行了一个关于环保的公益宣传活动,主要宣传一些关于环保和中老年保健的知识,时候想使命发放环保购物袋,您可以带上一张我们的邀请卷(你地给他(她)一张邀请卷)去了解了解这方明的知识,顺便领一个环保购物袋回去用用,那是一个绿色可重复使用的挎提两用的袋子。如果你非常确定他们回来参加活动你就不用叫他们给你在邀请卷上填写资料。否则就说:为了体现我们的责任,请你帮我们填写一个资料,我们会进行现场抽奖,作为对热心环保事业的市民的奖励。如果他们说**天没有时间,你就可以说:请您填写一下您的联系方式,如果以后有这样的活动我再打电话通知你,好吗?这样他们就会很高兴的写下联系方式。
其中应注意的是,出面带微笑外,要说**单位而不说**公司,因为一些人对公司很反感,那么他们的兴趣就会大打折扣,说**单位显得更正式一些。要做到主题明确,概念模糊。对不是很确定来的客户要想方设法的留到联系方式,以便以后邀约,因为他们很容易就放鸽子(不来)。
对于当天没来的客户的邀约:“为你好请问是**阿姨吗?我是那天在**地方给你发邀请卷的格瑞环保的***啊,是这样的,明天我们在**地方举办了一关于环保的和保健知识的公益活动。。。。。。(和上面的话术一样)”。同时你还要问他们:“那天给你的邀请卷还在吗?” “是的还在。”“那你直接带着来就是了,我会来接你的。”如果说不在了就说:“那你到前台登记时就说找**部的**就是了,到时有人来接你的,一定到哦,我等你。”其中应注意的是要有诚意面带微笑,因为微笑虽然不能听到,但他们一定感觉得到。同样要用到主题明确,概念模糊。当邀请时一定要重复说明他们来时找谁几部的。这样就能避免你约上来的客户被别人给抢走应为那是关系到钱的问题。
那么,客户约上来了以后又该怎样陪同呢?接下来要说的就是客户的陪同,什么端茶递水,嘘寒问暖都要做好,只有一个目的,就是在和他们聊天时了解他们的家庭和经济条件。“阿姨(叔叔),你今年高寿啊?”“快70了。”“不会吧,快70了,我怎么看您也就65,您一定是很懂得保养哦,值得我们学习啊。”“您以前是哪个单位的啊?”“是铁路局的”“哦哟,那可是铁饭碗哦。”“什么铁饭碗哦,勉强糊口。”“那你的工资待遇及福利一定是很可观的哦,怕有五六千吧?”“哪有那么多啊,也就两千多而已。”“那也不错啊,至少花不忘嘛。你有几个子女啊?”“有两个儿子一个女儿。”“哦,那你命可好哦,老来享福哦。”“享啥福哦,勉勉强强过得去。”“你是和儿子们住呢,还是自己分开住啊?”“和儿子们住(分开住)。”等等。就是很他们拉家常。其中你不能直接问他们有多少钱,收入怎样。因为人都有一种防范心理,谁都不会轻易地告诉一个素不相识的人,相信你也不会。只有通过慢慢的“套出”。还有就是一定要问是否和儿子们住,如果和儿子们住的话,就不好做业务了,因为儿子们有可能因为不理解或因为老人们没有把钱用来支持他们的事业而反对。和儿子们分开住的话就很有可能不和儿子们商量,不被反对,等等,容易成功。以后服务时也可以上门服务,显得更有诚意。
我们机子的方式是以会议营销过的方式开展的,我们有专门的人进行上课,介绍公司的相关产业,发展潜力,管大的市场需求,政府的大力支持,以及说明客户怎样与公司合作,合作期限,合作回报,以及原始股等等。客户听课时,你要随时注意客户的听课情况,以及做笔记情况,以便了解他们是否感兴趣。等等。
当客户听完了之后,就该与客户谈单了,也就是促成客户与公司合作。“阿姨,你觉得我们**总监的课件的怎样?”“很好。”“那你觉得我们的项目怎样啊?”“很好的。”“您觉得我们公司的产业以及各方面都有很大的发展潜力,而且你也相信我们公司,那你初次就少和我们合作一点,您看是合作三万还是五万?”果断的以及有钱的就会马上答应合作多少万。这种就很好做,但还有一种就是犹豫型的,下面是一些话术。对于犹豫型的:可以以公司的发展潜力以及对它们自身的好处 “您看我们的回报比银行利息高几倍,而且很有保障,这是你的最好选择”。也可以用激将法,“你看人家多和我们合作了10万”。也可找老客户帮忙说服等等。对于犹豫型的客户:如果他们说要考虑考虑,你就问他们有什么地方不明白,并加以说明,反复问反复说明,知道他们无话可说为止。也可以站在他们的利益点上出发。也可赵老客服帮忙说服。还可以找其他业务员或财务帮忙做配合,故意把话说给他们听,刺激他们与公司合作,也可以说:“对于一个有出息的男人是不会有事就和老婆商量的,”等等。其中,就是要运用不同的方法对待不同的客户,灵活运用,方显神效。只有一个目标就是促成客户与公司合作。
客户与公司合作了并不代表业务的结束,同时也要包客户服务好,服务客户是非常重要的,这也是其他业务的开始。把客户服务好了,取得他们的深沉次的信任,往往会增加与共识的合作或给你带来新的客户。这样你的业绩就会做得非常好,当然你的工资就会很高了。当然,对于有钱而没有投资意向的或没钱而又投资意向的准客户来说,更要服务好,这也是你好也就的来源,从某种意义上说,服务客户不是业务的结束二是业务的真正开始。
以上的这些就是做业务的基本技巧,具备了这些还远远说不上是一个成功的业务员,同时,还要具备以下几个方面的素质:第一,专业化的知识。第二,职业化的素质。第三,敬业话的态度。这样就可称得上一个成功的业务员了。
这就是我在格瑞环保工程有限公司做业务时所学所用的。
在做业务时我说后了很多,有金钱方面的,有能力方面的,自己的社会经历经验丰富了,口才得到了锻炼,增长了见识,能力得到了提升。也学到了几个名词。“团队”和“团伙”。“团队”的“团”就是由“口”和“才”构成的。而“对”就是由“人”和“耳”构成,“耳”就是耳朵的意思。合起来解释就是:一个有口才的人对着一群有耳朵会听话的人。强调领导的作用以及队员的相互合作与帮助。这样才称得上“团队”。而已“团伙”就可理解为:“一个有口才的人对着一群有火气的人。”很容易就能与之和“犯罪团伙”联系起来。“合法集资”与“非法集资”。非法集资的表现有:第一,没有相关的政府批文,第二,没有相关的经济实体和产业机构,第三,以高额回报做利诱,第四,资金流向不明确。“赚钱”、“挣钱”、和“苦钱”。“苦钱”是昆明的地方说法,其形象地说明了钱的来之不易,一个“哭”字可谓是说的经典,这个词我认为有点老实或没有一技之长的意思,要不为什么干那么苦的工作,这个词用在农民工或建筑工地上的工人是最贴切不过了。“挣钱”的“挣”是由“手”和“争”构成的,提手就是“手”嘛,就是用手去和人家争钱,同样说明了钱的来之不易。而“赚钱”就不同了,“赚钱”的“赚”就是由“贝”和“兼”构成的。“贝”嘛就是用有一技之长,“兼”就是到许多地方做兼职,有位哲人也说过:有一技之长的人可以处处涉足。说的就是这个意思。所以其钱就来的就特别容易而且特别的多。这就是这几个词的区别。这些都是不曾在书本上学到。
这次暑期中所经历的事中除了帮家里干农活以外,其中我领悟最深刻的就是,社会才是一个真正的大课堂。在这个大课堂里学到的东西和学校里学到的同等重要,学校里学到的东西多是纯理论的,与实践结合得很少,有些还是还是社会发展的产物,而且还落后于社会,因为社会上所产生的新知识要经过加工编写成教材至少的一两年。所以在学校里学到的东西虽然是经过筛选的经典的东西,但只有勇于社会这个大课堂才能发挥其最大的威力,这样你才能从两个课堂里学到更多的东西。这就是说理论要联系实际,与时俱进。
第4篇 2023业务员暑期实习报告
今年过了个别样的暑假,第一次“触摸”了工作这个词语,第一次让自己成为了上班族中的一员,第一次感受到了社会的忙碌。
暑假我成为了xx市xx区xx人才服务有限责任公司的一名临时业务员。我的工作内容有以下几点
1.了解企业的用工情况,争取让需要招工的企业委托我们招聘。
2.招生。公司也是一个职业培训学校,企业可以委托我们培训。我们也接到了三峡库区民就业“双千”工程其中一项培训一千名劳务经纪人的指标。今年是培训50名劳务经纪人。我就被分配了招10名培训人员的任务.其中招生还包括给委托我们招工的企业招职工,如帮江苏金坛卿卿针织厂招工.
3.前台咨询和整理资料.由于**照明有限责任公司委托我们招工,所以求职人员较多.我就临时接受了这个工作.
在工作中我体会感受领悟到了许多。
在工作中我体会到了失败的辛酸,也感受到了成功的喜悦.拿着江苏金坛卿卿针织厂的招工简章和介绍信来到我们高粱镇政府。我向负责劳务输出的张镇长请教是否现在镇上有剩余劳动力愿外出打工,他就让我去找社保处问问。来到社保处,我把招工要求一说,结果这里没有符合招工要求年龄段的人。通过他们的指点,我又找到了农办主任处。他的话让我大受挫折,不过也颇受教育。现在农村能够外出务工的,大部分都出去了,留下小孩没人看管,老人没人照顾,耕地无人耕。不过迫于生计,也无赖啊。不过我还得出一个结论就是:我们这里没法帮你招工,农办主任说。由于赵经理说这事先不急,给我另外分配了招劳务经纪人培训学员的事,所以就暂时搁置下了。不过哪里跌倒,哪里爬起。我就第二次找到农办主任,不过这是是为了招收劳务经纪人培训学员的事。这次他听了我的介绍,很支持我们的工作。不过事情可没这么好办,光是他支持可不成。我又找到了张镇长,经过一番“苦战”,终于拿到了他的“亲笔文书”,内容“传魏东(农办主任)与各村联系,是否有愿意参训者,如有请尽量组织。何远明 7.24”。心中快要成功带来幸福感油然而升.不过这只是胜利的苗头.一周之后,经过农办主任的辛勤工作,我拿到了培训人员的汇总表,总算成功的解决了。心里的的喜悦之情无法言喻。
在工作中看到了自己某些方面的不足,也看到了自己的价值。记得去福建亚通塑胶有限责任公司xx分公司了解用工情况那一次,自己虽是拿到了他们委托我们招聘机械工,搅拌工的单子.可走时,一男一女(好象是推销的)进来时的场景,让我感到自己是做得多么不得体. 他们一进来,那位女士就微笑着并双手和经理握手问好.回想刚才自己,一张苦瓜脸给人死气沉沉的感觉.说话声音又小,让人觉得自己底气不足.居然让那位经理一而再的让我重复刚才说的话.现在人们常常提到的要给人好的印象,而我也深知这个道理可我却没有做到.可能是因为自己第一次出来工作的缘故,就有点拘谨,紧张.而且面对对方提出的我们公司人才库是什么情况时,我避开了回答。经过这次的教训,我就去更加深入的了解了公司的情况,不至于回答不出对方想了解的且我也应该知道的公司的有关情况。第二次去xx宜化化工有限责任公司了解用工情况的时候,就没那么拘谨,更自信了。也不在害怕对方提出的问题。一促而成的事少之又少,都必须经过探索、思考、改进,少了磨练是不行的。
在工作中遭到了和人交流时的冷面孔,也饱尝了大家共同流汗,相互微笑的甜蜜滋味。不可能人人都会那么友善的对待你的,就算遇到冷面孔也不要让灰心,争取让别人改变对你的态度才是最重要的。虽然有遭遇冷面孔的不开心,可公司这个大家庭也会给你慰藉。我们公司在和**照明有限公司的篮球联谊赛中,我感受到了公司的整体之所在,也是一个大家庭。不管是在场上拼搏的,还是在下面呐喊助威的,都把公司的荣誉和自己紧紧的绑在一起。当胜利的那一刻,大家相互微笑,汗水也不在是咸的而是甜甜的蜜。大家都为这个集体而自豪着。
虽然这次社会实习,不是与专业知识紧密联系的,但它对我是有不可磨灭的作用,从中学到的东西也会让我终生受用。社会实习加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实习中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会实习使同学们找到了理论与实习的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实习环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实习所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实习中检验自己的知识和水平。通过实习,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实习环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
另外也让我体会到了,工作不是那么好做的,认识到了自己的学识真的比较浅薄。我们大学生还是应该多放些时间在学习上,只有学好了基础知识,掌握好了理论,才能更好的服务于实习。
希望以后还有的机会,让我从实习中得到锻炼。
第5篇 2023年暑期业务员实习总结报告
当日早晨,告别了舍友,告别了好友,告别了学校,告别了烟台,坐车来到汽车站,带着忐忑又有些激动的心情来到了我第一次真正亲密接触的圣地——潍坊(其实之前也来过潍坊,但大多数只能算是一个过客,顶多算是个看客)。下午2:30 左右到的公司,其实因为有点掉向的缘故,来到了另一栋楼,当时去的时候还签到,甚是感到惊讶。签完到后,就提着自己的大包小包上了所谓的公司地址,上去一看,感觉不对劲,不是之前的感觉,仔细一看,原来是走错了楼啊。于是,慌忙中,又下去了,跟看门的大爷说明了情况,他很热心地告诉我怎么走,甚是感动,第一印象就这样种下了(潍坊人很好,很友善)。这给我这个外地人一股暖流。 去的时候就只有x经理、逢逢姐、晓欣姐和两位别的分公司的负责人。 等了一个多小时后,公司在外面工作的员工陆续的赶回来了,因为可能x经理之前说过,我也提前给x经理打过电话,所以他们都知道有一个人要过来。我是很尴尬,和x经理坐在办公室里聊天,说我的打算。不一会儿,就陆续有人过来说他们的工作情况和上交销售日志(后来才知道,这是他们工作的一部分,每天下午必须回公司汇报工作情况,除非有特殊的事情)。
终于到了下班的时间,当晚因为x经理有事情,让两位同事(代x,马哥)帮我把行李搬回宿舍,我从烟台带的一小箱苹果x经理没有要,我们就带回去了。 后来,代x、马哥还有其他的同事对我的影响和帮助比较大,我和代x、马哥成为好朋友,走的时候真的有点恋恋不舍,我们说好,不管走到哪里,都不能忘记我们曾经的情谊。
记得很清楚,我们住的是三单元五楼东门,进去的时候,龙哥正在做饭,相互认识后,我们三个就去吃饭了,当时吃的是饺子,我们三个人各叫了半斤,还来了一个蒜泥茄子(后来才知道那是马哥很喜欢的一个菜,在以后的日子里我们也多次吃到这个)。当时代x吃的不算多,也是后来才知道,原来代x肠胃不太好,所以看起来比较的瘦弱。 就这样,这顿饭开启了我们一起吃饭的先河,在以后的日子里,我们一起吃饭的日子很多,也有很多美好的回忆。 因为吃饭,所以我们更加的了解了。
第二天是周天,休息的时间,刚来,还什么也不懂,心想,得慢慢的来,正好那里有无线网络,当天算是对自己的一种奖赏吧。
接着就是正式实习的第一天,当时所有的新员工都得经过培训,由老员工带你,给你讲解一些业务知识,当时除了马哥给我讲以外,还有栾哥(后来帮助我去办过业务,带我去跑过业务。师傅领进门修行在个人,讲了一些业务知识后,接着就是自己跑业务,挨个门头问,刚开始的时候,觉得很不好意思,走到他们门口就退缩了,始终还是没能把他们的大门开启,有一种怕的感觉。
经过几天的扫街,心里也积累了点小经验,终于我的第一次真正跑业务开始了,鼓足勇气挨家挨户去问,还是有许多想要办的,一家叫刺儿茶的店点燃了我跑业务的信心,接着去问别的家,也是有许多的有意向的。首次出来,算是小胜。但是,后来听同事说起,并不光是有意愿就行了,还得有各种证件,手续齐全,这也给我后来的工作带来了许多的不便。
接下来的日子心酸也有,甘甜也有。有幸认识郭阿姨,她给我的印象很深,身残志坚,虽说最终因为我快要走的时候郭阿姨去了深圳没能够把业务给跑下来,但是我还是很感激,因为她教会了我很多,而这些是一般的金钱所不能够买回来的。
美容院是我跑到的第一个业务,也可以算得上是最后一个业务。这中途代x多次帮助我,替我帮忙*件等等,煞是费心,其中有一次还和别克车相撞,幸好我们都是安全的。 栾x也是花费了一下午的时间帮忙开基本户,让我进一步熟悉业务。感谢之至。无以言表。
中途也遭到过白眼,你问别人 他们连看你都不看你,甚至本身就有上外推得意思,当时那种心情,真的很沮丧也很受打击,当时张x的那一席话让我很受启发:别人要就要,不要就算,没什么关系,我们不比别人矮半截。让我有重新燃起希望,在以后的日子里,我也时常拿这句话来激励自己,这让我释怀很多,有些事也看得很明白了,看淡了。
之前也和鸣x见过,但是真正接触是在去他住的地方,当时他给我看了一些他的同学的照片,讲了一些经历,之后我们一起吃德克士,去潍坊金沙颐高数码城修电脑,之后一起吃饭,一起唱歌,之后的聊天,对我做事以后的工作走向和做人都有帮助。
x经理多次和我谈话,问我住的是不是习惯,吃的怎样,是不是适应,业务上有什么问题等等,真的很感动,它是把我当做公司的一分子来对待,也给我提出了在以后一年里的建议,对我的照顾很是上心,公司的氛围没的说,就像家一样,
和杰x真正认识是在那次烧烤,当时我们四个人-代x、马哥、杰x和我,我们下班的时间相约去吃烧烤,接着酒劲,我们狠聊,正是通过这次我们的关系更近了一步,送走杰x,我们三个沿着路走回去,其间聊起我们的关系,我们三个基本上每次下班都会一起回去,一起吃饭,许多次都是代x或马哥请吃饭,我只是买点馒头什么的,根本就不值一提,如果算的话,我欠他们的无法还。我本身不爱贪小便宜,我也不是那种知恩不回报的人,我感觉这份情谊,无法用金钱来衡量了。 接着说杰x,他们都一直称我为小张,在七夕的那天晚上我们喝得真是尽兴,恐怕也难有这样的场面了。作为过来人他们能够好不遮拦的给你指出你的缺点,这是我一直期待的,也是我一直想要的,我很庆幸那晚上杰x能够给我指出我的问题。之后就是寒亭杨姐的那个开户,因为章的原因所以没有能够办成,让你白跑一趟,很是抱歉。
孙x(x哥),号称x叔,很是神秘,因为在下面驻点,所以见得面就相对的少些,但是因为与代x、马哥关系很好的原因,渐渐地我们也就熟悉起来了。他比较成熟,看问题比较透彻,视角独特,所以有私下里称之为孙叔,也是七夕之夜,我们真的是醉了,因为开心醉的,那种心情无法表达,酒后的真言对我的帮助很大,让我如梦初醒,看清问题,学着成长,进一步学会处事。
谢谢冯哥(销售精英,特别能吃苦、肯干)、万主管,东x(很有头脑),还有许多的好同事,因为各种原因,不再一一叙说,真的感谢你们,是你们让我感受到了大家庭的温暖,让我加入了大家庭,无论是一起玩过也好,闹过矛盾也罢,那都是次要的,因为,我感受到你们对我的真心帮助和关心。
时间不知不觉的就来到了2023年的8月14号。这一天我从潍坊出发,回家了。
昨晚的场景历历在目,x经理和同事们为我举行了欢送仪式,席间大家透漏,对我的表现还是满意的,希望我继续保持好的精神,坚持奋斗,不泄气。这也被我看作是对我的一种鼓励与鞭策,让我真正的学着自己成长、长大。我敢肯定的是,这将是我一生中非常重要的一段,我来过,而且我不是过客。
实习生活结束了,收获满满,有些真的无法形容,就把这能够形容的一二记录下来,以表铭记。
做事情要讲究方式方法,科学合理。良好的做事方法会让自己省很多的麻烦,科学合理的规划好做事的流程会让自己取得事半功倍得效果。
工作中要担当起自己的职责。对待自己的工作一要热爱,二要热爱,三还是要热爱。既然负责这片就要做好,做的有模有样,做的既让自己满意也让别人满意。
积极的工作态度是做好工作的前提,态度可也转化为成果,良好的工作态度能够让你工作起来浑身充满力量,从而有助于自己潜能的发挥。
经过自己的艰辛努力能够办得到的事情就要认认真真的去办,经过努力办不到的事情我们没有办法,经过努力能够做到的为什么我们不去做呢?
想到不一定能够做得到,做到不一定能够得到。想到和得到之间还有一个做到,这是前提,但是很多时候是我们即使做到了也未必能够得到,毫无疑问的是假如我们不做那就连得到的可能性都会降为零。
勤总结,不断的学习,无论是对知识还是对人际这一块都要认真地对待。学习是使人变得成熟的不二法门,因为学习我们变得不那么傻,因为学习,我们变得很渊博,也正是因为学习,我们才能够和别人有了共同语言。
在别人的一次次的拒绝声中我们学会了忍耐。学会从别人的拒绝声中寻找让自己坚强起来的理由,拒绝并不可怕,可怕的是我们让这拒绝吓得走不动。学会从拒绝中吸取养分,这是很难的事情,但是,一旦做到将会获益很多。
开始的时候都是比较难的,这点不仅要知道,而且要深入骨髓,成为行动的指南,光知道没有用,因为知道的事情不一定会去做。只有去做了才有可能得到。
坚持该坚持的,发挥自己的优势。因为坚持,我们才能够成为我们自己,才能够成就我们的梦想,如果老是随波逐流,那将永远都是一个跳梁小丑,难成气候。
习惯的养成、惰性与环境。习惯很可怕,一旦习惯做某事就会自然不自然的朝着这种惯性做下去,好的习惯养成非常的困难,但是要想放弃那真是太容易了,不需要做任何的努力就会从此与之无缘。如何在环境中砥砺自己是非常重要的一课。
梦想与现实究竟有多远,我一直在思考这个问题,也一直在寻找着答案,最后终于有了自己的初步的答案,梦想与现实的距离其实并不是人们说的那么遥不可及,也不是人们说的那么相近。其实,一切尽在自己的手中,现实是残酷的,有时残酷到让我们忘了我们自己是谁,忘了我们曾经许下的诺言。如果向现实低头,那梦想和现实就会是遥不可及的,假如自己还在坚持着自己的梦想并为此辛勤的付出,那可以说其实我们每一天都在进步,都在朝着我们的梦想迈进。
所有这一切却不是自8月14号结束的。
时光易逝,这一个月的生活真的让我明白了很多,再次向在这一个月里给予我帮助和即将给予我帮助的人表示感谢。
从你们的身上我仿佛能够看到一丝丝自己的影子,我会以此为标准,对自己进行调整,使自己得到更大的提升。
祝各位同事工作顺利,祝公司日益壮大,业绩越来越好 。
第6篇 业务员暑期社会实践报告书
xx年的暑假,我们一行10人很幸运的来到了上海禾丰牧业有限公司进行为期一个月的社会实践和实训。汗水和欢笑伴随着我们走过了这个激情的夏日。一个月的时间让我感觉自己整个人从内心深处完成了一次由懵懂到成熟,由混沌到清醒的蜕变。现在我可以自豪地说我的肩膀不再稚嫩,能够肩负起一定的责任;我的皮肤不再娇嫩,能够经得起一定的风吹雨打;
我的心灵不再脆弱,能够经受一定的打击和挫折。
刚到公司的那天下午,公司的销售部经理赵猛向我们介绍了禾丰公司的创业历程和企业文化,还对整个饲料行业的现今及未来的发展作了简要的分析和预测。在这次座谈中,我们了解到禾丰公司是本着“打破外资的垄断”这个理念孕育而生的,从94年到现在维持公司发展的动力是“知识就是力量,团结就是力量”,到现在禾丰发展成为拥有28家企业,年销售量40万吨,销售额突破12亿的大型饲料企业,其中离不开每个禾丰人对细节的追求和对整体的把握和拥有科技。纵观整合禾丰的发展史,不难看出任何一个企业总是先发源于一个伟大的理想,发展在优秀理念的指导下,成功于拥有同一追求几代人的不懈努力。正如禾丰集团董事长金卫东在访谈中谈到的“人因为有了梦想而伟大,事业因为敢于追求而强大”。
第二天,公司的李经理带领我们参观了禾丰公司的生产车间,详细地讲解了各种生产设备的用途以及不同的型号饲料的特点。通过李经理详尽的解说,我们知道了一般饲料的生产设备的各个组成部分以及在实际生产过程中应该注意的事项。在和李经理的闲谈中我们还了解到现在饲养的大部分是进口猪,其特点是繁殖快,瘦肉率高但抗病性差。由于南方的养殖水平整体高于北方所以南方的饲料要求也普遍的高于北方。虽然香味剂的功能尚存争议但南方普遍使用。在整个参观的过程中,李经理的“在工作岗位去锻炼和学习”给我留下了很深的印象。作为一名尚未完全步入社会的大学生,要有自己较高的理想和追求但也不能因此而忽略很多看似很普通的岗位。任何能力都需要在扎实的实践中去提高,任何崇高理想也都要在最基本的小事一件一件的实现。从李经理的谈话中我还知晓,对于一名领导最要具备的就是协调能力以及如何让自己的想法让下属舒坦接受的魅力。
在随后的日子里,我们一行十人被分成了几组,我,徐亘博和王彦臻被安排到安徽宿州的公司销售小区体验市场。宣昭和陈颖留在公司的化验室协助品控的工作。于颖佳,王珊和李丽安排到平湖禾丰帮忙行政性工作。吴刚和李文峰则主要在上海金泽学习养殖技术。
初到安徽,对城市发展的失望掩饰不了对自己能真正的近距离接触到这个社会的兴奋。到达安徽的第二天,小区唐经理就给我们进行了业务培训。我们的任务不复杂,就是去宿州附近的各个乡镇宣传我们禾丰公司的产品。要宣传自己的产品首先要对自己的产品有足够的了解。上海禾丰公司的饲料分a,b和美农三个系列。a 系列针对的是大型猪场,b系列和美农针对的是散养户。禾丰公司还是全国两家供港猪基地之一。在和唐经理的交流中我慢慢体会到其实做业务员就是要学会和不同的人打交道,学会用不同的谈话方式达到相同的宣传效果。作为一名业务员虽然每天起早贪黑但是只要自己有激情和想法还是能够很有成就感的,最锻炼人的还是最基层的跑业务。在宿州休整了一天后我被分配到了芦岭镇跟随当地的一名老业务员作市场的宣传。老业务员先带着我在附近的村庄进行了示范性的讲解。在跟学的过程中我发现要迎得别人和自己谈话的兴趣首先要摸清别人先最关心什么。举个很简单的例子,养猪户最关心的是自己用怎么样的饲料才能得到最好的经济效益,当自己的猪遇到问题时怎么样才能得到最快最恰当的解决。
接下来的日子就是我和其他几名同学单独跑市场了。在实际的实践过程中我才发现和人打交道其实没有想象中的那么困难也没有旁观时的那么简单。怎样能吸引正在打牌或其他娱乐活动中的人与我们交谈以及怎样处理好散户和大型猪场用不同料的关系成为了我们在宣传过程中遇到的最大问题。经过几天的宣传,我发现由于自身对饲料对使用猪群的把握度不高,对各种饲料具体价格的不知晓以及对猪常见病情的无知导致了面对养猪户询问应对乏力的状况。在芦岭跑了几天的宣传后我们又转战另一个镇—南坪。虽然工作的内容基本相同,但还是有不一样的体验。在和养殖户交流的规程中,我发现农村现今识字率不高的状况在一定程度上影响了我们的交流。日常和老业务员的交流中,我学到了做市场销售和经销商过多的打交道是没有意义的。因为你自己的产品和他的经济利益不一定有直接和明显的关系,经销商是不可能为了看不到的效果尽力为他人的产品宣传的。
在南坪的这段日子里我对做好业务员又有了进一步的了解。要想要有令人信服的说法就要用比较的方法,要想用比较就必须对周边的市场有非常熟悉的了解。光有比较有时还不能让人信服,用经济效益的数据就能让人无话可说,用数据的前提是自己一定要对当前市场中同类产品的价格了如指掌,俗话说“知己知彼方能百战百胜”就是这个道理。
经过近半个月的市场磨练,虽然我没有完全进入业务员这个角色,但对业务员这个职业有了一点自己的看法。想要作业务员首先要具备能够承受大起大落的心理准备,因为你无法预知下个月自己的销量是多少,也无法预知下一个客户是怎样的一个人。其次要作业务员一定要有吃苦耐劳的精神,做业务员其实很苦,没有一定的忍耐力和坚持是无法成功的,人是在一遍又一遍的接触中而熟悉的,业务也是在一次又一次的谈判中做大。再次作为业务员要懂得把握客户的心理,养殖大户相对散养户可能更看重的是饲料的质量和公司的服务,对饲料的价格考虑的就相对小了。
经过2周的业务训练,我回到了公司的化验室从事品控方面的工作。初进品控室给我的感觉似乎回到了学校的实验室。品控吴经理在给我们作介绍时,给我印象最深的是她说,目前国内饲料检验大部分还停留在感官的层次,仅仅依靠肉眼和显微镜对饲料原料的质量进行初步的鉴定。但对于一个终极食物链为人的饲料行业来说,仅仅依靠浅层的检验我觉得根本无法达到保证最终人体的健康标准。我平时的工作主要是测定原料及产品中水分、灰分、钙、磷和蛋白质的含量。现在的我,对各种实验仪器的使用和操作已经比较熟练了,动手能力和独立思考能力也得到了一定的提高,这也是我在本次社会实践活动中另一个很大的收获吧。在化验的同时,我还接触到了品控的相关知识。这项工作对于我们而言,是陌生而又新奇的,可谓吸引与挑战并存。品控,即品质控制,贯穿于产品生产的始末,在整个过程当中都需要由专门的品控员进行监控。要求较多也较烦琐,例如:原料进货每包要足量,不能多也不能少;生产过程也是相当严格,必须做到戒错料、戒少量、戒误投、戒混料、戒漏料、戒错签、戒跳线、戒混垛、戒错货、戒隐患;包装封口要严格、码垛要整齐规范、入库数量要对、控秤要准确、原料成品保管要谨慎等等。总而言之,品控是建立在生产管理体系之上的一种可规划和控制的综合管理。贯穿整个化验室的工作我体会到了一个简单的道理,及每件事看似很复杂,但是只要你干的多了熟练了那复杂也就变简单了。
在社会实践的过程中我们还穿插了很多的故事,我和徐亘博一起出了一期的板报,很好的展示了作为一名合格大学生的风采。在工作空闲时间还帮着工人师傅贴产品标签,帮忙写提示牌,告示栏。总此这些无不让我感觉到作为一个有素质的人不仅仅是要干好自己的本职工作而且还要多挖掘自己的潜力和能力让人看到自己的实力,展示自我的风采。
社会实践归来,少的是一份盲目和冲动,而多了的是几份平静、成熟和对未来的信心。最后,我想感谢学校和国家生命科学与技术人才培养基地给了我这次宝贵的社会实践机会,让我有机会通过体验市场和走进生产第一线,了解工人和企业家们真实的生存状态,进一步把握了现今社会的脉搏,同时进一步巩固和强化自己所学的知识,切身体会社会需求和我们所学知识之间的差距,相信这一个月的工作经历所得到的各方面知识,将让我一生受用!
第7篇 大学生当快餐店业务员的暑期社会实践报告
实践日期:2023年1月1日----2023年1月30日
实践的缘由与目的:
走进了大学距离工作就不远了,工作也就成了大学生最关心的话题之一。而在现今社会,大部分单位在招聘时都打出 “有经验者优先”的旗号,可刚离开校园的我们最为缺乏的就是社会工作经验。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,适应社会要求, 在大一结束后的寒假里我决定去亲身体验一下真正的社会。以下是我社会实践的全过程:
实践过程:
首先是找工作。由于社会上有有人利用学生求职心切的心理发布虚假广告骗人骗钱的传言,开始时我选择了一家正规的中介中心注册,这样就可以免去受骗的后顾之忧。本以为暑期工作会非常好找,可一连等了好几天都没有合适的工作,不是单位要求只招女性就是工作时间跟自己作息时间不符。另外还有一些工作时间长而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心里开始急躁,情绪也变得不稳定,老觉得自己有种想发火的冲动,这时我才明白为什么失业和待业的人情绪那么不稳定。于是自己开始有意识的调理情绪。后来觉得中介信息更新太慢,就去看街上店门前贴的招聘广告,始终也没有合适的。在我开始找工作起的第九天里,终于等到信息再次更新,找到一份快餐店业务员的工作。至此,我的求职生涯才算告一段落。
紧接着就开始了我生命中的第一份工作。第一天到快餐店报到心情是兴奋而忐忑的,兴奋自不必说,忐忑是因为我没有一点工作经验,也不熟悉快餐店的经营方式,更不必说业务员的工作范围和要求。在经理简单介绍了我们要做的工作后,我们就换上工作服开工了。第一次工作, 第一次跑业务,一起都是那么陌生,但既然想要经验也就只好硬着头皮上了,反正凡事都有第一次。但理想与现实的差距又一次真实的摆在我面前:第一天我的业务量为“0”!这无疑是一次沉重打击!但我知道这时候退缩是没用的,只有努力去改变这个事实。第二天我期待的第一份订单终于如愿的到手了,我当时是那么激动,但在客人面前我还是克制住了。从此我信心大增,开始虚心向老业务员们请教经验,对自己的方式加以改善,慢慢地我的业务量开始增加,不久也有了自己的一些固定的老客户,他们的支持更给了我莫大的工作动力。虽然到最后仍不能赶上老业务员的水平,但我对自己能做好这份工作有了坚定的信心,对自己的能力有了新的看法,这也是我这次工作得到的最大收获!
工作期间我也曾注意过老板的经营方式,但却不怎么认同。老板也跟我们谈起过他的经历。老板初中学历,初中毕业后就开始经商,他家本来也是做些小买卖,他离开校园后就跟着父亲的方式走,在商场租了个门面做箱包买卖。在做了七八年有了些积蓄后又开起了快餐店,直到现在。或许是思想意识的禁锢,他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顾客怎么想,认为自己做的顾客都会喜欢。在我们这批新业务员工作期间,我们负责的是去外面订外卖,在同行中我们的优势并不大,这也是我们最关心的问题。开始时我们几个业务员为了能提高业绩就经常去跟客户反馈意见,最后总结出的结论是由于这种普通的快餐店厨师水平不高,客人吃过几次总会腻了,因此我们的市场并不大。而且对于我们新市场的开发也不利。这里就有了我们业务员跟老板之间看不见的矛盾。老板总希望我们能给他尽量多的交订单,而我们却不能不有自己的打算,一次两次拿到大订单不难办到,只要开发新市场就可以了,但我们必须考虑到我们的现实,这种普通水平的快餐想要在新市场中站住脚比较难。想要有进一步的发展就必须要有自己不同于其他人的亮点。我们也曾跟老板提议搞些特色菜或者请位水平高点的厨师,但都没有被采纳,老板认为这样挺好的,不愿再做改变。于是我们也就只好按照老步子走。我想我们必须承认并且接受两代人思想观念之间的差距,单纯作为一个临时的业务员我也应该尊重老板的意见,没有必要去破坏他已有的意愿,还有一个原因就是我以前从没接触过如何做生意,因此我的意见也不一定是对的,毕竟没有实践就没有发言权。
工作感想:
找工作不好找,在实际工作中也会遇到许许多多棘手的问题,我现在才明白其实真实的生活远没有想象中的那么简单这里会有很多想象不到的问题,很多问题中又有复杂的关联,这么想起来生活的确会很累。因此就必须提高自己处理问题的能力,让复杂的问题简单化,让自己的生活简单而又充实。想到这里我真的很羡慕那些懂得享受生活的人,我想那他们应该早就看透了生活成为个中高手吧。
通过这次社会实践我真正明白社会生活与校园生活的差距。校园毕竟是太小了,我们在学校学的是理论知识,我们必须要将所学的东西应用到实际中才会发现它的价值。我们总以为在学校上课枯燥无味,总向往那些自语自在享受生活的人,总有着别人不知到的理想,总想着有一个辉煌的未来。但我现在开始明白,所有的想象都是虚无缥缈的,只有自己亲身实践过,才会有一个清醒的认识,才会正确地给自己定位,确立相对现实的目标。在实践后才会发现自己所学的东西是多么有用,自己是多么的需要进一步充实,其实实践也可以提高学习兴趣的。“实践是检验真理的唯一标准”多少次说过这句话却不去想它所包含的真正意义,直到实践后才对这句名言有了更深的理解。现在我也明白了人的潜力是需要自己去发掘的,太多的不自信只会把机会一次一次地从身边赶走。通过实践你可以发现自己从未发现的方面,或许是需要改正的习惯,更或许是某个被掩盖的亮点。这次实践也让我坚定了坚持不放弃的信念,放弃就等于否定自己,自己对自己的否定几乎几十倍乃至上百倍的强于别人对自己的否定,这对一个人来说是相当可怕的。
结语:
自己不去接触社会就永远不会知道社会的规则,依此类推,任何东西不去接触就永远不会了解它。在学生阶段的我们需要了解的东西太多了,我们不能只靠书本去认识它们,这样的认识太浅薄了,不能算是真正的认识。我们需要尽可能多的去接触这个社会上的东西,俗话说人是社会的主人,我们要享有主人的权力就必须先了解社会,不然的话就很可能会被社会所左右,那样的生活不会幸福安乐的,只会是痛苦和无奈的。
以上即为我本次社会实践的过程和感受。与社会更多的接触会给我们带来更多的认识和启发,多参加社会实践对我们有百益而无害,我是这么认为的。
第8篇 业务员暑期实习报告书
2023年的暑假,我们一行10人很幸运的来到了上海禾丰牧业有限公司进行为期一个月的社会实践和实训。汗水和欢笑伴随着我们走过了这个激情的夏日。一个月的时间让我感觉自己整个人从内心深处完成了一次由懵懂到成熟,由混沌到清醒的蜕变。现在我可以自豪地说我的肩膀不再稚嫩,能够肩负起一定的责任;我的皮肤不再娇嫩,能够经得起一定的风吹雨打;
我的心灵不再脆弱,能够经受一定的打击和挫折。
刚到公司的那天下午,公司的销售部经理赵猛向我们介绍了禾丰公司的创业历程和企业文化,还对整个饲料行业的现今及未来的发展作了简要的分析和预测。在这次座谈中,我们了解到禾丰公司是本着“打破外资的垄断”这个理念孕育而生的,从94年到现在维持公司发展的动力是“知识就是力量,团结就是力量”,到现在禾丰发展成为拥有28家企业,年销售量40万吨,销售额突破12亿的大型饲料企业,其中离不开每个禾丰人对细节的追求和对整体的把握和拥有科技。纵观整合禾丰的发展史,不难看出任何一个企业总是先发源于一个伟大的理想,发展在优秀理念的指导下,成功于拥有同一追求几代人的不懈努力。正如禾丰集团董事长金卫东在访谈中谈到的“人因为有了梦想而伟大,事业因为敢于追求而强大”。
第二天,公司的李经理带领我们参观了禾丰公司的生产车间,详细地讲解了各种生产设备的用途以及不同的型号饲料的特点。通过李经理详尽的解说,我们知道了一般饲料的生产设备的各个组成部分以及在实际生产过程中应该注意的事项。在和李经理的闲谈中我们还了解到现在饲养的大部分是进口猪,其特点是繁殖快,瘦肉率高但抗病性差。由于南方的养殖水平整体高于北方所以南方的饲料要求也普遍的高于北方。虽然香味剂的功能尚存争议但南方普遍使用。在整个参观的过程中,李经理的“在工作岗位去锻炼和学习”给我留下了很深的印象。作为一名尚未完全步入社会的大学生,要有自己较高的理想和追求但也不能因此而忽略很多看似很普通的岗位。任何能力都需要在扎实的实践中去提高,任何崇高理想也都要在最基本的小事一件一件的实现。从李经理的谈话中我还知晓,对于一名领导最要具备的就是协调能力以及如何让自己的想法让下属舒坦接受的魅力。
在随后的日子里,我们一行十人被分成了几组,我,徐亘博和王彦臻被安排到安徽宿州的公司销售小区体验市场。宣昭和陈颖留在公司的化验室协助品控的工作。于颖佳,王珊和李丽安排到平湖禾丰帮忙行政性工作。吴刚和李文峰则主要在上海金泽学习养殖技术。
初到安徽,对城市发展的失望掩饰不了对自己能真正的近距离接触到这个社会的兴奋。到达安徽的第二天,小区唐经理就给我们进行了业务培训。我们的任务不复杂,就是去宿州附近的各个乡镇宣传我们禾丰公司的产品。要宣传自己的产品首先要对自己的产品有足够的了解。上海禾丰公司的饲料分a,b和美农三个系列。a 系列针对的是大型猪场,b系列和美农针对的是散养户。禾丰公司还是全国两家供港猪基地之一。在和唐经理的交流中我慢慢体会到其实做业务员就是要学会和不同的人打交道,学会用不同的谈话方式达到相同的宣传效果。作为一名业务员虽然每天起早贪黑但是只要自己有激情和想法还是能够很有成就感的,最锻炼人的还是最基层的跑业务。在宿州休整了一天后我被分配到了芦岭镇跟随当地的一名老业务员作市场的宣传。老业务员先带着我在附近的村庄进行了示范性的讲解。在跟学的过程中我发现要迎得别人和自己谈话的兴趣首先要摸清别人先最关心什么。举个很简单的例子,养猪户最关心的是自己用怎么样的饲料才能得到最好的经济效益,当自己的猪遇到问题时怎么样才能得到最快最恰当的解决。
接下来的日子就是我和其他几名同学单独跑市场了。在实际的实践过程中我才发现和人打交道其实没有想象中的那么困难也没有旁观时的那么简单。怎样能吸引正在打牌或其他娱乐活动中的人与我们交谈以及怎样处理好散户和大型猪场用不同料的关系成为了我们在宣传过程中遇到的最大问题。经过几天的宣传,我发现由于自身对饲料对使用猪群的把握度不高,对各种饲料具体价格的不知晓以及对猪常见病情的无知导致了面对养猪户询问应对乏力的状况。在芦岭跑了几天的宣传后我们又转战另一个镇—南坪。虽然工作的内容基本相同,但还是有不一样的体验。在和养殖户交流的规程中,我发现农村现今识字率不高的状况在一定程度上影响了我们的交流。日常和老业务员的交流中,我学到了做市场销售和经销商过多的打交道是没有意义的。因为你自己的产品和他的经济利益不一定有直接和明显的关系,经销商是不可能为了看不到的效果尽力为他人的产品宣传的。
在南坪的这段日子里我对做好业务员又有了进一步的了解。要想要有令人信服的说法就要用比较的方法,要想用比较就必须对周边的市场有非常熟悉的了解。光有比较有时还不能让人信服,用经济效益的数据就能让人无话可说,用数据的前提是自己一定要对当前市场中同类产品的价格了如指掌,俗话说“知己知彼方能百战百胜”就是这个道理。
经过近半个月的市场磨练,虽然我没有完全进入业务员这个角色,但对业务员这个职业有了一点自己的看法。想要作业务员首先要具备能够承受大起大落的心理准备,因为你无法预知下个月自己的销量是多少,也无法预知下一个客户是怎样的一个人。其次要作业务员一定要有吃苦耐劳的精神,做业务员其实很苦,没有一定的忍耐力和坚持是无法成功的,人是在一遍又一遍的接触中而熟悉的,业务也是在一次又一次的谈判中做大。再次作为业务员要懂得把握客户的心理,养殖大户相对散养户可能更看重的是饲料的质量和公司的服务,对饲料的价格考虑的就相对小了。
经过2周的业务训练,我回到了公司的化验室从事品控方面的工作。初进品控室给我的感觉似乎回到了学校的实验室。品控吴经理在给我们作介绍时,给我印象最深的是她说,目前国内饲料检验大部分还停留在感官的层次,仅仅依靠肉眼和显微镜对饲料原料的质量进行初步的鉴定。但对于一个终极食物链为人的饲料行业来说,仅仅依靠浅层的检验我觉得根本无法达到保证最终人体的健康标准。我平时的工作主要是测定原料及产品中水分、灰分、钙、磷和蛋白质的含量。现在的我,对各种实验仪器的使用和操作已经比较熟练了,动手能力和独立思考能力也得到了一定的提高,这也是我在本次社会实践活动中另一个很大的收获吧。在化验的同时,我还接触到了品控的相关知识。这项工作对于我们而言,是陌生而又新奇的,可谓吸引与挑战并存。品控,即品质控制,贯穿于产品生产的始末,在整个过程当中都需要由专门的品控员进行监控。要求较多也较烦琐,例如:原料进货每包要足量,不能多也不能少;生产过程也是相当严格,必须做到戒错料、戒少量、戒误投、戒混料、戒漏料、戒错签、戒跳线、戒混垛、戒错货、戒隐患;包装封口要严格、码垛要整齐规范、入库数量要对、控秤要准确、原料成品保管要谨慎等等。总而言之,品控是建立在生产管理体系之上的一种可规划和控制的综合管理。贯穿整个化验室的工作我体会到了一个简单的道理,及每件事看似很复杂,但是只要你干的多了熟练了那复杂也就变简单了。
在社会实践的过程中我们还穿插了很多的故事,我和徐亘博一起出了一期的板报,很好的展示了作为一名合格大学生的风采。在工作空闲时间还帮着工人师傅贴产品标签,帮忙写提示牌,告示栏。总此这些无不让我感觉到作为一个有素质的人不仅仅是要干好自己的本职工作而且还要多挖掘自己的潜力和能力让人看到自己的实力,展示自我的风采。
社会实践归来,少的是一份盲目和冲动,而多了的是几份平静、成熟和对未来的信心。最后,我想感谢学校和国家生命科学与技术人才培养基地给了我这次宝贵的社会实践机会,让我有机会通过体验市场和走进生产第一线,了解工人和企业家们真实的生存状态,进一步把握了现今社会的脉搏,同时进一步巩固和强化自己所学的知识,切身体会社会需求和我们所学知识之间的差距,相信这一个月的工作经历所得到的各方面知识,将让我一生受用!
第9篇 暑期中国交通银行营业部临柜业务实习报告
一.实习单位简介
(一)总体情况
交通银行(bankofcommunications)始建于1910年(光绪三十四年),是中国第一家全国性的国有股份制商业银行,总行设在上海。xx年6月23日,交通银行在香港成功上市,成为首家在境外上市的内地商业银行。
交通银行拥有以“外汇宝”、“太平洋卡”、“基金超市”为代表的一批品牌产品。xx年,作为银行设立基金公司的三家试点行之一,交行发起设立了交银施罗德基金管理公司;推出了带有战略合作伙伴汇丰银行标识的“中国人的环球卡”――太平洋双币信用卡,这标志着交通银行将为海内外客户开展服务。
xx年上半年,交通银行实现税后利润46.05亿元。交行已经成为国内仅次于四大国有银行的第五大商业银行;按总资产排名,位列世界1000家大银行的73位。(二)实习所在支行情况
交通银行杭州萧山支行,位于萧山区文化路168号,地处萧山区中心商务区,毗邻中国银行、建设银行、萧山农村合作社等金融机构,是萧山区的金融中心地区。它以其优越的地理优势,优越的环境,丰富的金融产品,为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。
二.实习过程
由于新装修好的萧山支行储蓄柜台与会计柜台都在一楼,实习期间我分别学习了储蓄与会计柜台的基本业务流程。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等.
(二)实习第一周、第二周在储蓄柜台学习银行对私的基本业务流程.
(三)第三周在会计柜台实习.主要了解了电汇、银行承兑汇票、委托收付款等的会计相关操作.
(四)第四周在大堂经理处学习.我的主要工作是指导客户填写第三方存管协议,确保客户能够顺利签约.
(五)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告.
三、具体实习工作
7.23到8.17期间,我有幸进入交行萧山支行实习.在这宝贵的1个月时间里我学到了好多东西,并结合自己的专业知识,弄懂了很多银行业内的理论知识和实际操作,获益匪浅。
(一)储蓄业务
实习第一周、第二周在储蓄柜台学习银行对私的基本业务操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务。虽然我没有实际上柜操作,但是我基本了解了柜员一天的业务流程,包括早上银行营业前的准备工作以及营业结束时的轧帐等等。还学习了最基本的点钞、捆钞、如何敲章换章,现金支票的检验等,忙的时候柜组长还会叫我做一些查询复核业务。
第10篇 暑期大学生业务员实习报告
天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。这个暑假,我在历练,也在蜕变。
暑假实习时间很短,但是是很考验一个人的学习能力和承受能力。今年暑假,我们来到一家有名的公司进行一个与的社会实践,我们实习的职位是业务员,是一个常常要与人打交道,经受白眼的职业。一个月的实习,我在炎炎夏日中走过,由懵懂走向成熟,由混沌走向清醒,由自卑逐渐走向自信。
我所进的公司是一家从事饲料行业,还记得刚进公司的那一天,公司的销售经理向我们介绍了公司的发展历程。我们从销售经理的谈话中了解了一家公司的成长是要经受磨练才能茁壮成长。我总记得经理说的一句话“人因为有了梦想而伟大,事业因为敢于追求而强大”。第二天,公司的另外一位经理向我们介绍公司的生产车间,详细地讲解了各种生产设备的用途以及不同的型号饲料的特点。作为一名尚未完全步入社会的大学生,要有自己较高的理想和追求但也不能因此而忽略很多看似很普通的岗位。任何能力都需要在扎实的实践中去提高,任何崇高理想也都要在最基本的小事一件一件的实现。
在随后的日子里,我们一行十人被分成了几组,我们这一组被安排到安徽的一家子公司销售小区体验市场。第一次到安徽,看到城市的布局,眼里流露出失望。第二天,小区经理对我们进行了业务培训以及任务分布,我们的任务就是去宿州附近的各个乡镇宣传我们公司的产品。作为一名业务员虽然每天起早贪黑,但是只要自己有激情和想法还是能够很有成就感的,最锻炼人的还是最基层的跑业务。作为业务员的一个基本要素必须是对自己的产品有深入的了解,这样为顾客讲解的时候就不会出现差错,有一定的可信度。其次是在于顾客交谈中第一时间把握顾客最关心的话题是什么,这样能很好地促进业务的发展。
在对公司的产品有了一定程度的了解,接下来的日子就是我和其他几名同学单独跑市场。在实际的实践过程中我才发现和人打交道其实没有想象中的那么困难也没有旁观时的那么简单。怎样能吸引正在打牌或其他娱乐活动中的人与我们交谈以及怎样处理好散户和大型猪场用不同料的关系成为了我们在宣传过程中遇到的问题。经过几天的宣传,我发现由于自身对饲料对使用猪群的把握度不高,对各种饲料具体价格的不知晓以及对猪常见病情的无知导致了面对养猪户询问应对乏力的状况。
在芦岭跑了几天的宣传后我们又转战另一个镇—南坪。虽然工作的内容基本相同,但还是有不一样的体验。在和养殖户交流的规程中,我发现农村现今识字率不高的状况在一定程度上影响了我们的交流。日常和老业务员的交流中,我学到了做市场销售和经销商过多的打交道是没有意义的。因为你自己的产品和他的经济利益不一定有直接和明显的关系,经销商是不可能为了看不到的效果尽力为他人的产品宣传的。
经过近半个月的市场磨练,虽然我没有完全进入业务员这个角色,但对业务员这个职业有了一定的看法。作为一名业务员要有一定的抗压能力,能吃苦耐劳,有一定的耐心和毅力,最主要的是有一定的观察能力,能把握顾客的心理。
社会实践归来,少的是一份盲目和冲动,而多了的是几份平静、成熟和对未来的信心。最后,我想感谢学校和国家生命科学与技术人才培养基地给了我这次宝贵的社会实践机会,让我有机会通过体验市场和走进生产第一线,了解工人和企业家们真实的生存状态,进一步把握了现今社会的脉搏,同时进一步巩固和强化自己所学的知识,切身体会社会需求和我们所学知识之间的差距,相信这一个月的工作经历所得到的各方面知识,将让我一生受用!
这个暑假让我受益匪浅,我的思想在炎炎夏日中得到蜕变,掌握了一定的业务员能力,对以后的路程,我相信我会走的更好。
第11篇 2023年业务员暑期实习报告
今年过了个别样的暑假,第一次“触摸”了工作这个词语,第一次让自己成为了上班族中的一员,第一次感受到了社会的忙碌。
暑假我成为了xx市xx区xx人才服务有限责任公司的一名临时业务员。我的工作内容有以下几点
1.了解企业的用工情况,争取让需要招工的企业委托我们招聘。
2.招生。公司也是一个职业培训学校,企业可以委托我们培训。我们也接到了三峡库区民就业“双千”工程其中一项培训一千名劳务经纪人的指标。今年是培训50名劳务经纪人。我就被分配了招10名培训人员的任务.其中招生还包括给委托我们招工的企业招职工,如帮江苏金坛卿卿针织厂招工.
3.前台咨询和整理资料.由于恩纬西照明有限责任公司委托我们招工,所以求职人员较多.我就临时接受了这个工作.
在工作中我体会感受领悟到了许多。
在工作中我体会到了失败的辛酸,也感受到了成功的喜悦.拿着江苏金坛卿卿针织厂的招工简章和介绍信来到我们高粱镇政府。我向负责劳务输出的张镇长请教是否现在镇上有剩余劳动力愿外出打工,他就让我去找社保处问问。来到社保处,我把招工要求一说,结果这里没有符合招工要求年龄段的人。通过他们的指点,我又找到了农办主任处。他的话让我大受挫折,不过也颇受教育。现在农村能够外出务工的,大部分都出去了,留下小孩没人看管,老人没人照顾,耕地无人耕。不过迫于生计,也无赖啊。不过我还得出一个结论就是:我们这里没法帮你招工,农办主任说。由于赵经理说这事先不急,给我另外分配了招劳务经纪人培训学员的事,所以就暂时搁置下了。不过哪里跌倒,哪里爬起。我就第二次找到农办主任,不过这是是为了招收劳务经纪人培训学员的事。这次他听了我的介绍,很支持我们的工作。不过事情可没这么好办,光是他支持可不成。我又找到了张镇长,经过一番“苦战”,终于拿到了他的“亲笔文书”,内容“传魏东(农办主任)与各村联系,是否有愿意参训者,如有请尽量组织。何远明 7.24”。心中快要成功带来幸福感油然而升.不过这只是胜利的苗头.一周之后,经过农办主任的辛勤工作,我拿到了培训人员的汇总表,总算成功的解决了。心里的的喜悦之情无法言喻。
在工作中看到了自己某些方面的不足,也看到了自己的价值。记得去福建亚通塑胶有限责任公司xx分公司了解用工情况那一次,自己虽是拿到了他们委托我们招聘机械工,搅拌工的单子.可走时,一男一女(好象是推销的)进来时的场景,让我感到自己是做得多么不得体. 他们一进来,那位女士就微笑着并双手和经理握手问好.回想刚才自己,一张苦瓜脸给人死气沉沉的感觉.说话声音又小,让人觉得自己底气不足.居然让那位经理一而再的让我重复刚才说的话.现在人们常常提到的要给人好的印象,而我也深知这个道理可我却没有做到.可能是因为自己第一次出来工作的缘故,就有点拘谨,紧张.而且面对对方提出的我们公司人才库是什么情况时,我避开了回答。经过这次的教训,我就去更加深入的了解了公司的情况,不至于回答不出对方想了解的且我也应该知道的公司的有关情况。第二次去xx宜化化工有限责任公司了解用工情况的时候,就没那么拘谨,更自信了。也不在害怕对方提出的问题。一促而成的事少之又少,都必须经过探索、思考、改进,少了磨练是不行的。
第12篇 大学生业务员暑期实习报告
由于今年放暑假时间比较长,加上我的家乡安徽一到夏季气候炎热酷暑难熬,另外我哥就在昆明的一家公司(云南格瑞环保工程有限公司)上班。还有就是昆明里西昌不是很远,车费又不贵,以及气候四季如春,鲜花四季开不败,气候宜人,是个避暑旅游的好地方(我很早就很向往那里了)。此外,我哥在那边可依然我衣食,至少不用出生活费,呵呵。所以,我就想去昆明打工挣钱。下面就是我在云南格瑞环保工程有限公司做业务时所学到的一些业务知识,以及我对暑期社会实践的一些感受和体会,希望与大家分享。
因为我哥在那公司里是做业务的,所以我也去跟着做业务。我们所做的业务就是关于投资理财的,就是广泛的吸取社会闲散资金发展公司的产业。必须明确的是,首先,你出去做业务就得宣传(他们称之为展业),展业就得有对象,我们的客户主要来自60岁以上的老年人。为什么这么说呢?一个原因是退休的老人有充裕的时间,能参加其他公司及单位的一些相关活动,并且喜欢和老年朋友们一起出去玩。比如文娱以及公益活动。而年轻人就不同了,他们整天忙于工作及应酬很少有时间参加这样的活动;另一个原因是因为老年人退休有一部分退休金,而且在生活上花费又不大,而年轻人要么没钱,要么就是把钱用于事业以及家庭上而很少用于投资。所以我们就报老年人做为我们的主要客户对象。
那么,要出去展业是又要具备些什么呢?首先,要知道并且很熟练地说出公司是干什么的,自己是干什么的,以及公司的产业和相关信息等等。这样你才能很熟练准确专业的向客户做宣传,令其产生兴趣甚至深信不疑。这都是一个业务员所应具备的最基本的能力,否则一切业务都无法开展。接下来就是出去宣传了,做业务时首先要有一个很好的开场白,这样就能使你的客户引起注意并产生兴趣。你可以这样一调查的方式开始:***你认为环保和我们有切身利益吗?他(她)肯定会说:是的。接下来你就能自由的把谈话开展下去。或者你可以以问好或是自我介绍的方式开始:您好,***阿姨(叔叔)。我是环保单位的宣传员,我能占用你一点时间吗?或者是站在他的利益角度上开始,或者从相反方向提问:您认为如果没有青山绿水围绕,即使有再好的经济生活条件,你获得开心吗?等等。不管用什么样的方式都要面带微笑,要有诚意,说明你的来意或意图,打消人家对你的第敌意和防范,这样业务才能得以开展。如下是我们做业务时一般采用的话数:
阿姨(叔叔),您好,我们是个瑞环保的,我们今天(或*天)在**地方**时间举行了一个关于环保的公益宣传活动,主要宣传一些关于环保和中老年保健的知识,时候想使命发放环保购物袋,您可以带上一张我们的邀请卷(你地给他(她)一张邀请卷)去了解了解这方明的知识,顺便领一个环保购物袋回去用用,那是一个绿色可重复使用的挎提两用的袋子。如果你非常确定他们回来参加活动你就不用叫他们给你在邀请卷上填写资料。否则就说:为了体现我们的责任,请你帮我们填写一个资料,我们会进行现场抽奖,作为对热心环保事业的市民的奖励。如果他们说**天没有时间,你就可以说:请您填写一下您的联系方式,如果以后有这样的活动我再打电话通知你,好吗?这样他们就会很高兴的写下联系方式。
其中应注意的是,出面带微笑外,要说**单位而不说**公司,因为一些人对公司很反感,那么他们的兴趣就会大打折扣,说**单位显得更正式一些。要做到主题明确,概念模糊。对不是很确定来的客户要想方设法的留到联系方式,以便以后邀约,因为他们很容易就放鸽子(不来)。
对于当天没来的客户的邀约:“为你好请问是**阿姨吗?我是那天在**地方给你发邀请卷的格瑞环保的***啊,是这样的,明天我们在**地方举办了一关于环保的和保健知识的公益活动。。。。。。(和上面的话术一样)”。同时你还要问他们:“那天给你的邀请卷还在吗?” “是的还在。”“那你直接带着来就是了,我会来接你的。”如果说不在了就说:“那你到前台登记时就说找**部的**就是了,到时有人来接你的,一定到哦,我等你。”其中应注意的是要有诚意面带微笑,因为微笑虽然不能听到,但他们一定感觉得到。同样要用到主题明确,概念模糊。当邀请时一定要重复说明他们来时找谁几部的。这样就能避免你约上来的客户被别人给抢走应为那是关系到钱的问题。