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个人工作述职报告怎么写(12篇)

发布时间:2023-11-22 11:13:09 查看人数:65

个人工作述职报告怎么写

第1篇 个人工作述职报告怎么写

1.个人工作述职报告怎么写

尊敬的领导:

一年来,在上级领导、学校领导和同事们关心、帮助、支持下,我逐渐认为,要成为一名称职的教务主任,应做到甘于奉献,勤于学习,善于研究,敢于创新,务本求实,团结协作。回顾一年来的工作,有喜悦,也有困惑;现就本年度的工作述职如下,恳请领导和同事们给予指导:

一、认真履职,做好服务

本学年开始我担任中学教务主任,作为教务主任,我首先要求自己做到正确定位,认真履职,牢固树立服务意识,努力做好校长的助手。学期开始,在校长的指导下,制订教务工作计划,并认真组织实施,使学校工作更有计划性、针对性、实效性,并注意总结教育教学方面的经验,使学校教育教学工作运作正常。平时工作中,突出服务意识,教学是服务,管理更是服务。教务处的工作是琐碎而繁杂的。特别是实行学生学籍网络管理、学业水平考试以来。

教务处工作量成倍增加,责任更大,来不得半点马虎,否则会给学生带来重大影响,因此,在平时工作中,一我加强学习,熟悉学籍管理、考试管理的相关政策,并把相关政策给教师学生进行宣传。二是乐于接受教师学生监督,自觉做到不计较工作时间长,工作任务重不叫苦,做的事情多不厌烦。我始终认为,一个人无论职位高低,能力大小,都要对工作尽一份责任,献一份力量。我不断告诫自己,要以身作则,赢得教师们的信任与支持。在工作中,努力和教师建立起平等的合作关系,不勾心斗角,注重团结协作。

二、求真务实,努力工作

一年来,紧紧围绕教师成长和学生发展这个中心,积极探索适合教师发展的管理形式,适合学生发展的教育方式;以求实的作风和创新的精神展开教务工作;按照教学计划和课程标准的要求,开足开齐了课程,合理分解教学工作任务,制定教学工作计划,指导开展教研工作,协调解决教学中遇到的各类问题,跟踪检查教师课堂教学、作业批阅、考试测查等工作。协调和指导毕业班教学工作,确保教学任务的全面落实和教学质量的稳步提高。

三、团结协作,服务教学

教务处的主要职责是为教学服务,保证教学工作的正常开展,并为教学质量的逐步提高实施相应的管理,逐步探索和修订各项管理和评价措施。做到学期前有工作计划、学期末有工作总结,每周有工作安排、大事有记载、活动有记录。有计划组织开展学科知识竞赛、教研组公开课。在这样一个良好的教研氛围中,老师们认识问题、发现问题和解决问题的能力提高了,教研活动的实效性也渐渐提高。

四、认真反思,努力改进

回顾一年的工作,我感觉在工作上我还经验不足。随着教学形势的不断发展,特别是实行学生学籍网络管理、学业水平考试以来,还有不少的困惑和不足有待解决。主要概括起来,有以下三点:

一是对各位教师的困难和需要了解少,超前服务、及时服务、细致服务的工作还不到位。深入课堂、指导业务的力度不够。

二是工作中抓细、抓实、抓具体不够。

三是性格的原因,处理问题有时考虑得还不够周到,对教学过程的管理力度不够,今后工作中要加以改进。

2.个人工作述职报告怎么写

尊敬的领导:

本年度,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要报告如下:

一、加强学习,提高修养

我始终重视加强自身的思想修养和政治素质,时刻保证了清醒的政治头脑和坚定的政治立场,认真学习经济管理和业务方面的知识,不断提高政策理论水平和文化素养。没有较强的政策理论水平,工作发展就没有后劲;没有较深的文化涵养,就不是一个好领导。没有学习,就没有进步。我坚持不懈地学习,一有闲暇就读书看报,不断充实完善自己。以科学的世界观来武装自己的头脑,以科学技术知识来提高自身素质,牢固树立全心全意为读者服务的宗旨,正确对待自己分管的工作,任劳任怨当好助手。

二、摆正位置,履行职责

在一起工作是缘分,团结出凝聚力,团结出生产力。一个融洽和谐的环境是工作取得成效的重要前提,维护团结是班子成员的神圣职责和应尽的义务,我十分注重在工作中维护团结,“以静坐常思己过,闲谈莫论人生”要求自己。

一是摆正好位置,当好“绿叶”,在工作中尊重正职领导,树立好“角色”意识,当好上级“配角”注重维护集体,工作到位不越位,当好助手,而不喧宾夺主。遇到重大问题不主观臆断,不擅自主张,更不能先斩后奏,该汇报得一定要汇报,改请示的一定要请示,同时在分管的责权内做好正职的参谋,畅所欲言,为正职献计献策。作为副经理,严格按照经营管理范围,带领职工围绕__下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章制度为支撑,积极谋划__的营销策略与发展蓝图,建立健全规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务。

二是尊重班子其它成员,相互支持相互补台,在工作上相互沟通多交流。坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围。

三是立足本职,对正职我坚决当好配角,而对分管的工作,我又认真当好主角,不下卸,勇于负责,敢于决策,勤于实施,在处事上诚信待人,多交心,少用心,力求做道歉和、随和、亲和,在生活上,主动关心,多一些宽容体谅,都要顾全大局,为集体着想。

三、做好__工作,构建和谐社会

在这一年里,__工作在同志们大力支持下,通过全体员工的共同努力下,顺利完成了全年__工作任务。一年来不断完善__管理的各项规章制度,形成了一整套管理制度。历年来__工作取得好成绩,正是靠完善的制度保证,不因人而宜,制度始终如一。首先健全__工作领导小组,坚持一把手亲自抓,负总责,并设力兼 职__工作者,使组织机构健全统一,分工明确,责任到人。

将__管理融入到日常工作活动当中,有力地推动了__工作的开展。特别是对员工__状况进行详细登记,建立详细的职工账户卡、职工登记册等。并认真落实每年的__指标,切实保证符合__条件的员工都有__指标。及时上报__变动月报告单及__情况表,按时上报各类报表,做到帐表相符,数据平衡。

四、搞好协调当好教材发行联络员

充分发挥教材发行联络员的作用,积极和学校搞好协调,送书到校、调剂到校、结算到校。由于我们直接把教材送到学校,同时及时到校调剂教材的余缺,学校在本校就可以与我单位进行对数、对帐、结算、调剂,解决了学校来回不方便的困难,也为学校节约了开支,确保了分管的中学教材“课前到书、人手一册”,得到学校好评,维护了__良好服务形象。

五、严格要求,廉洁自律,做好表率

严格要求自己,廉洁自律,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于集体和广大职工们的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正办事。严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。二是锤炼业务讲提高,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己改掉自己不足,在身素质上有所提高。

在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。

一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守单位各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护单位的良好形象。

此致

敬礼!

3.个人工作述职报告怎么写

20_年弹指间已过。总结我这一年来的工作,只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作述职如下:

一、端正态度,热爱本职工作

态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。

二、培养团队意识,端正合作态度

在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。

三、存在不足

工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。

(一)、强化自制力。工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识

(二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。

(三)、加强自身学习,提高自身素质。积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。

最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!

4.个人工作述职报告怎么写

尊敬的校领导:

回顾三年来我的工作历程,那感激与惭愧、责任与迷惘一直伴随着我。我一次次审视自己。在困惑与不惑间,我试着对自己进行本色追问,梳理心绪,与同行共勉,抱着对学生、对工作、对学校负责的心态努力开展工作。

一、关注学生的发展,对学生负责

从我进入中心小学的第一天起,我就严格要求自己的举止行为必须规范,因为自己是学生的先行者,自己的一言一行都影响着他们。我要成为他们的表率,对他们负责。三年来,我和学生之间处于一种和谐的状态。我非常尊重信任学生,关心热爱学生,只要是我的学生无论表现子坏,我都一视同仁。对性格孤僻的学生,我给予更多的热情帮助,用自己高尚的品行感化他们,使他们恢复自信,走出自我评价的误区。在我的努力下,学生在生活或学习上遇到困难时,我就是他们心目中要找的其中一人。

二、锤炼业务,对工作负责

我作为负责教学业务工作的领导,对业务精益求精。我能主动带领教师与时俱进,大胆地进行教毫不迟延主探索,积极开展教学研究活动。在教学中引导教师主动用先进的教学理论指导自己的实践活动,突破固有的思维模式,从每个教学环节入手,大胆进行改创新。同时,还充分地发挥了科组长的作用,让更多的教师参与到

到教学研讨活动中来,增强了教研活动的实效性,提高了教师的课堂教学水平。2023年,本人被评为市优秀教研工作者。

三、加强服务意识,对学校负责

首先作为教导主任,我能正确定位,牢固树立两种意识,努力做好校长的助手。

1、重视合作意识。作为一名中层领导,必须做到“上情下达”,“下情上晓”,起桥梁沟通作用。因此,我正确认识自我,以求真务实的科学态度,顾全大局,融合群体、择善而从,在管理中形成合力。

2、突出服务意识。教育是服务,管理更是服务。教导处的工作是琐碎而繁杂的。三年来,我在工作中能处处以大局出发,时时为教师着想,常常带着思考深入到师生中去,倾听他们的呼声,捕捉他们的意愿,从而使得各项决策、措施符合实际和大家的要求。

其次,积极协调好教导处的其他成员,努力做好业务范围内的各方面工作。

1、在校长的指导下,和教导处的其他成员研讨,制订好学校的教育教学计划,并组织实施,使学校的教育教学工作更有针对性、实效性。

2、制订好教导工作方面的有关规章制度和检查考核制度。做好教学工作的常规检查,期中期末检测工作,为学校考评教师提供依据。

3、组织、指导、审查各年级教育活动计划,各教研组教学教研计划,领导和指导教研组工作。

4、关心学生的全面发展,组织好学生的竞赛活动。

5、组织好备课、听课、评课工作,协调解教师在教育教学的疑难。

6、组织人员完成“普九”资料的搜集、整理、自查工作,顺利通过市检查组的验收。

7、强化教师对现代教育技术在教学中的应用,确保教育设施、设备在教学中发挥更大的作用。

三年来,作为领导班子成员的我紧密团结在校长周围,和其他成员团结一致,同心协力,齐抓共管。现在,我校的教育教学质量稳步提高,历次抽测、比赛成绩均居镇级榜首,重点中学升学率逐年上升,学校呈现出一派欣欣向荣的景象。

5.个人工作述职报告怎么写

我是银行的一名非常非常普通员工。在银行已经工作的近三年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为行事业发出一份光,一份热。我要求自己不断进步,努力工作之余,我参加电大学习,于今年顺利取得了会计大专文凭,并在今年“业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。

一、履行职务情况

在组织和行领导的`精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:

1、思想上:

积极参加政治学习,关心国家大事,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向组织靠拢。

2、工作上:

本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行、支行的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

3、学习上:

自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。

二、今年取得成绩

1、今年“业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。

2、我参加电大学习,于今年顺利毕业,取得了会计大专文凭。

三、存在的主要问题

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

第2篇 双拥工作个人述职报告格式

20xx年,市商务局以党的十八大和十八届三中全会精神为指导,深入开展党的群众路线教育实践活动,紧紧围绕巩固全省第一方阵位次、壮大商务经济体量为己任,认真贯彻落实市委、市政府关于双拥工作的总体部署,以及市双拥工委关于做好“双拥”工作的系列要求,以解决驻地部队实际问题为重点,透过持续开展节日慰问,做到物资拥军;充分发挥职能优势,做到智力拥军;切实加强工作配合,做到实事拥军;用心组织商务宣传,做到信息拥军。各项工作得到了驻地部队和广大官兵的一致好评,较好地完成了年度双拥工作的总体要求。现将有关状况总结如下:

一、组织领导坚强有力,基础配套保障到位。

双拥工作关系社会稳定、经济发展,关系到军政军民团结大好局面的巩固和发展。为此,市商务局党组高度重视双拥工作,始终把双拥工作作为持续社会稳定、促进经济发展的一项重要任务来抓,并把活动开展经费列入财政预算。成立并及时调整由局主要领导亲自挂帅,局党组成员及相关科室负责人为成员的市商务局双拥工作领导小组。局党组年度研究双拥工作4次,主要负责人经常过问双拥活动的开展,并亲自参加。承办科室认真落实市双拥工委各项文件精神,明确工作目标,做到双拥工作与商务业务工作有机结合,相互促进。

二、教育宣传广泛深入,双拥意识不断增强。

我局经常利用工作例会,学习传达全市“双拥”工作精神和文件要求,提出全局干部职工要从讲政治、讲大局、讲稳定的高度,增强对开展好双拥工作的认识,并在具体工作中抓好落实。透过双拥宣传标语牌等形式,加大党和国家拥军优属工作的法规、政策宣传力度,进一步提升干部职工的国防意识和双拥意识,为双拥工作营造浓厚氛围。此外,继续组织订阅《中国双拥》杂志,全面学习了解双拥政策法规,努力将先进经验和做法转化为做好商务部门双拥工作的有效举措。

三、各项工作扎实有效,双拥活动丰富多彩。

今年以来,市商务局结合部门职能和具体实际,用心开展丰富多彩的“双拥”活动,有效促进了当地军政军民团结。

1、开展走访慰问,实现物资拥军。7月25日,局主要领导和分管领导到军民共建单位——武警蚌埠支队开展“八一”慰问,为支队送去价值5000多元的空调两台,并带去节日的问候和祝福;16月5日,立冬前夕,我局来到武警安徽省总队淮北片训练基地开展“双拥在基层”活动,为新兵大队送去肥猪两头,帮忙基层部队排忧解难、改善生活。

2、发挥职能优势,实现智力拥军。为进一步促进军地融合发展,培养军地两用人才。16月4日,我局邀请优秀电商从业者——玻丽网创始人兼ceo程梁到武警xx市支队为即将退伍返乡的老兵开展电子商务培训。帮忙他们了解电商基础,提升创业技能,拓展从业渠道,引起战士们热烈反响。武警蚌埠支队下属16个中队近800名官兵同步收看了讲座视频。

3、加强工作配合,做到实事拥军。在深刻领会有关文件精神的基础上,我局用心协助蚌埠军分区解决在清房工作中遇到的困难,深入细致做好思想工作。今年9月—10月,我局退伍转业军人共腾退出在部队的住房两处,受到部队好评。

4、强化宣传沟通,做到信息拥军。借助各种方式的交流活动,用心宣传划行归市、铁海联运等商务工作的新成绩、新亮点,解读便民商业网点的布局和规划等市民普遍关心的现实问题,践行商务部门的服务宗旨,使双拥共建活动成为推动全市经济转型升级、促进军地融合发展的纽带和桥梁。

下一步,我局将用心吸取“双拥”共建中的宝贵经验,充分发挥商务部门的职能优势,不断将商务系统双拥工作推向深入。

一是将建立活动经常化。今后,我局将在用心总结自身功经验的同时,充分借鉴其他单位和部门双拥工作的好经验、好做法,进一步提高工作水平,经常性开展双拥活动,使建立活动真正成为推动我局双拥工作的持续动力。

二是发扬创新精神,创造性地开展工作。个性要在巩固走访慰问和实事拥军的成果上下功夫,充分发挥商务部门职能优势,进一步创出特色,创出水平,不断丰富拥军内涵,拓展拥军领域,提高拥军质量。

三是抓好双拥制度的建设。将双拥工作取得的成果用制度的形式固定下来,进一步纳入规范化、经常化的轨道,推进全局双拥工作迈向更新更高的层次。

第3篇 文员个人工作述职报告2023

1.文员个人工作述职报告2022

转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。

一、认真仔细的工作态度

文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好人事工作

认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。

1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。

3、员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情况。

4、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。

5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

6、协助工作:协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动。

三、不足之处

在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:

1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

2、缺乏积极主动性:不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。

3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。

四、改善之处

作为一名办公室文员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己的能力为公司服务。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。

1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。

2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。

五、未来工作计划

1、积极做好日常保障工作:

①维护好办公室的干净整洁工作;

②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善isis的建立使用情况;

③做好各类邮件的收发工作;

④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

2、提高个人修养和工作能力:

①继续加强学习公司的文化理念及系统培训;

②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于本职工作;

③加强与人的沟通协作能力。

六、总结

感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信北三的明天会更好。

2.文员个人工作述职报告2022

一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:

走过20-年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。'忙并收获着,累并快乐着'成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,20-年年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下,在所各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下:

一、一年来的工作表现

(一)强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作地规律就是'无规律',因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。

(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。所里人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到'眼勤、嘴勤、手勤、腿勤',积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种'营养';同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论-功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

3.文员个人工作述职报告2022

不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20__年__月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:

一、前台日常工作

主要包括:

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。

二、行政工作方面

行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

三、人事管理方面

1、落实相关人事管理制度。初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。

2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》、《入职员工简历表》、《车辆审批单》、《请假申请表》、《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

3、归档人事档案。及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。

4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。

5、组织每个月的团队活动。先后组织到_聚餐,到_及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。

6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。

新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战,我也会继续努力,将工作做得更好。

4.文员个人工作述职报告2022

各位领导:

大家下午好!

不知不觉又一年将要过去了,从开始在少工委学习到后来正式在文印室工作,感受很多,也学习到了很多知识,再此首先感谢一下一直以来对我耐心帮助和关心的所有同事和领导!

在文印室工作以来,按时按量完成团市委所有部室交待的材料和文件的录入、复印以及简单的校对等工作,保证打印材料准确、整洁、清晰,符合材料的规格。在文字排版上我尽量设计的美观些,让人一眼看上去就很舒服、很满意。对这点。我也在不断提高,努力做到让打印出来的文件或资料(material)更便于大家使用。

在文字录入的同时,也能认真执行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的内容。大部分校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥善处理。在复印方面,能够坚持按照文稿审批制度,未经领导审批或国家规定不准传抄的非法印刷品,一律不得打印复制。在这一点上,要感谢各位同事的配合,才使得我一直做的很好。为了明确文印室里的办公耗材使用情况,我特地制作了“文印登记簿”,对复印和油印超出一定数量的,便会如实登记。“厉行节约,杜绝浪费”这是张主任一直教导我的话。对于文印室里的计算机、复印机、一体机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。

团市委相对于其他单位人员非常紧缺,每个部门人手都非常有限,根据团市委工作的特点,相对而言活动很多。特别是再举行活动时候,人手紧缺,在做好本职工作的同时,有时还要全力投入到其他部门的活动中,工作量还是满大的,但我感到很充实。

另外,我觉得文员工作不仅需要具备做人的基本素质,还要有胜任“重要岗位”的特殊能力。

一、是要有一定的处事能力

处事要豁达,不要求全责备,斤斤计较,对于工作中存在的问题和矛盾,需要以宽容之心去协调,去处理。但是在处理矛盾时,一定要相互谅解,支持,处事须谨慎,不要随心所欲,我行我素。粗心大意,不是谨小慎微,而是严谨慎行,待人要真诚,不能欺上瞒下,互不信任。诚信是中华民族的传统美德,也是我处人处事的基本原则。

二、是要有一个聪慧的头脑

一个人的理论素质越丰富,预测和解决问题的能力就越强,所以必须善始善终地把学习放在第一位。扎实认真地学习,要扩展知识的领域,更新知识结构,既要知道知识的全面性,又要讲求学习的系统性,还要注重学习的针对性,做到在学习理论上“精益求精,务求实效”。社会在日益更新,职业涉及的范围逐步扩大,因此我们在学习过程中,应正确有效地去疏理理论知识,在工作中不断创新自己,使理论与实践相辅相成,相互促进。

三、要有一套过硬的功夫

勤奋好学的功夫,在任何时候都要有一种紧迫感与危机感,对知识永远持一种旺盛的心,深入实践的功夫也不可少。理论来源于实践,离开基层,离开实践,任何工作都成为“无源之水,无本之木”。因此任何一项工作都要与实践紧密结合,在工作中获取的理论知识才是说服力的。其次善于表达的能力。口头和书面表达能力是人与人之间交流的主要形式。杨书记也曾说过写作很重要。作为一名打字员,不仅要练就一身过硬的技术,还须学会和别人沟通,把别人的困难当成是自己的困难,而不能以不耐烦的态度对待周围的人,时刻记住自己的职责。

四、要有一种高尚的人格魅力

我要求的人格,就是扎实做事,做一个堂堂正正的人。这样的人格能使我挡住诱惑,战胜一切。对于我的职业要有春天般的热情,对他人要有海一样的胸怀,宽厚待人,真正使自己的人格达到完美。对名利像湖水那样平静,不为其所束缚,不同别人斤斤计较享受的条件和优势,不要把追求低级趣味视为一种诱惑,只有这样才能使自己的人格致善至美。他人的优点要虚心虔诚地学习;他人的缺点,要学会包容和理解,只有真心真意地付出才会赢得别人的尊重。

工作给了我乐趣,使我值得欣慰的是我了解了更多的社会事理,这对于我个人来说是收益匪浅的,在工作中试着让自己学会成熟,让自己学会飞翔,让自己学会成功。所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,惟一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事,我也不那样认为,所以我更加重视这份工作!

5.文员个人工作述职报告2022

尊敬的校领导、各位老师大家下午好:

现将这半年来我所做的工作向大家汇报,请大家提出宝贵的意见。

我从事的工作比较特殊,特殊就在于,工作地点多,工作岗位多,比如:文印室、多功能厅、档案管理、报刊发放、举行讲故事活动、小会议室,值周等。有些工作,以前我从没有接触过,岗前也没有经过任何培训,因此工作起来,有时感到力不从心。因时间关系就不一一细说,就说我们的多媒体室吧!半年来,共使用了五十多次,在这五十多次当中并不是都是简单地开门、锁门。比如举行大型活动就得提前做好准备工作,卫生的打扫,会场的布置,学生桌椅、会议桌来回挪动,调试音响等,就这些,有时候我和高年级的五六个同学一干就是半个钟头甚至更长时间,虽说苦点,累点,当看到大家在干净整洁的室内开会时自己就感到很快乐,很满足。

其次就是报刊的发放,咱们校园共定刊物26种再加上学生定的《快乐作文》《小学生必读》《科学周刊》共计29种,这其中有日刊,有周刊,有月刊,而数量之多工作量之大的就是《旭日报》《快乐作文》数量都在千份以上,其次就是《中国教师报》《小学生必读》《科学周刊》,发放前都要清点数目,做到心中有数时,然后才能发放到师生手中。

举办读书活动,这也是我工作的一部分。我自20_年初调到咱们校园来,在这三年中,县每年举办小学生讲故事活动,第一年我们校园_同学拿了第一名,并且参加了邢台市讲故事比赛:第二年我们校园只取得了第三名:今年我们不敢懈怠,为了让学生讲故事的水平再上一个新台阶,多次组织参赛选手观看视频,督促练习,在班里老师的指导下,在学生的共同努力下,虽差零点几分和第一名擦肩而过,但是他们赛出了风格赛出了水平,我一样为他们骄傲,为他们自豪。

文印室越来越和校园活动,教师教学,息息相关,因此做好文印工作也是重中之重。

1、校园的活动较多,老师每一天打印材料的也较多,因此我经常坚守岗位,为不定时打印材料的老师带给方便。

2、打印时细心,认真,减少纸张的浪费,尽自己努力搞好服务,让老师高兴而来,满意而归。

值周时尽力早到晚归,履行好值周岗的职责,发现问题及时解决,解决不了的问题及时上报。

每次成绩的取得,都离不开团队对我工作的支持和帮忙,例如:布置多媒体室时需要学生帮忙,用到哪班学生老师都会热情的说行,啥时间去,没事,需要帮忙时,说话。我对电脑方面的知识了解的很少,遇到难题时,都会找年轻人帮忙,他总是笑呵呵地说,没事,不是什么大事,好弄。学生刊物来了,为保证刊物的安全起见,门岗总是第一时间告诉我,等等,每次得到他们的帮忙时,心里就感到很温暖,难道说这不是我们新西关小学的团队精神吗?

总之,每一天的工作都是忙忙碌碌的,哪里急需就到哪里去,每一天在收获忙碌的同时,也在收获着幸福。尽管如此,离校领导的要求还有必须的差距,有什么不妥之处请提出宝贵意见。谢谢大家!

述职人:___

20__年_月_日

第4篇 个人述职报告有线电视工作人员

这二年,对于我们有线网络来说,是非同寻常的二年,网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等,都给我们有线网络注入新的活力,给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员,有幸目睹并经历了这二年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下,我扎实工作,依靠管理,不计个人名利,在网络整合、机制改革、强化管理、优良服务、队伍建设、思想工作等方面作了些创新和探索,促进了事业的发展。

一、抓安全传输,保信号畅通

为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人组织人员每天不间断地对线路进行巡查,实行由网络中心主要人员和各站站长组成的24小时应急值班制度,及时处置各类突出事件,同时还制订了“应急处置预案”,并二次组织中心应急小分队和各站维护人员,按照预案要求进行“演练”,提高了快速反应能力和处置突出事件的能力。

二、抓机制创新,激内部活力

近年来,网络中心在机制创新方面迈出了扎实有效的步伐,我们在原来机构改革和大幅精简的基础上,去年又有新的更大的动作。去年7月份,本人大胆提出精简方案,将原第一、第二、第三有线电视站合并、精简为维护部和营业部,方案很快被采纳。通过合并精简,使管理环节减少,效率得到提高。

在人事改革方面,我们继续深化并不断推进,三站合并为二部后,我们对新设的管理岗位人员分别实行聘任制和竞聘上岗制度,有效激活了人才资源,使不少优秀人才脱颖而出,走上了管理岗位。

与此同时,为优化人员结构,本人又在二部全体员工中进行“双向选择”的试点工作,经过二轮的双向选择,最终有二位员工因落聘而被下岗解聘。这种敢于碰硬的人事制度改革在员工中引起很大震动和反响,也有效调动了广大员工的工作热情和工作积极性。

三、抓内外管理,促经济效益

管理出效益,管理也是生产力。对内,规范各项工作规程,建立健全各项规章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正确处理投入和产出的关系,使各项费用支出有了大幅度的减少。对外,强化网络管理力度,不断提高收视费收费率。一方面我们大力宣传有线电视管理规定,提高客户的缴费意识;另一方面对偷接、拒缴收视费的行为进行严厉查处,该追缴就追缴,该中止信号就中止信号,使收费率有明显提高。在抓管理过程中,本人能做到以身作则,带头遵守规章制度,严格管理,奖罚分明,对违反规章制度的人和事,敢于坚持原则,敢于碰硬,敢于承担责任,决不手软。该批评的就批评,该承担责任的就承担责任。如本月12日,营业部热线电话值班人员在接话中,违反《首问责任制》和《优质服务规范》的规定,在从速处罚当事人的同时,本人勇于承担管理责任,主动扣除自己奖金200元。由于管理严格,使正气得到弘扬,取得明显成效。

四、抓优质服务,树行业形象

有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。为此,本人致力于服务质量的提高,积极明确和落实首问责任制、维修承诺制。同时在员工中积极开展职业道德教育,教育职工立足岗位,敬业爱岗,使服务质量有了较明显的改善。

五、抓思想工作,鼓各方斗志

应该说,这二年多网络中心的各项改革力度比较大,特别是机构改革和人事制度改革的配套实施,加上机构的重新设置,职能的重新划分,分配机制的重新调整,管理人员的重新竞聘等,使改革的涉及面很广。特别是去年9月30日,市委、市政府决定将鹿城、瓯海、龙湾三个区有线网络划归网络中心管理后,员工思想波动很大,这就使得思想政治工作的任务显得尤为繁重。为此,作为市广电局机关党委委员、台党总支委员兼党支部书记,本人注重思想政治工作,积极协助党组织积极做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理顺了员工的思想情绪。由于坚持思想领先,讲道理、摆事实,使员工对各项改革措施,不但理解和支持,而且积极参与,这几年,多项改革措施的出台,没有出现大的思想波动,确保了各项改革的顺利实施。

六、诚实做人,干净办事

作为台里的一个职能部门,网络中心的人员配备应该说是比较精简的,具体负责日常管理的人员现增加到5人(原仅为3人),而作为一个窗口服务的行业,下面毕竟有二十个电视站几百号人,且管理范围涉及整个市区,直接用户达32万之多,各种事情可以说是应接不暇。在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难推向台里,而是想方设法自我消化。努力调动部门人员的积极性,在大家的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作。

作为网络中心负责人,并不算什么官,但作为一名管理者,本人在工作中能保持清醒头脑,做到廉洁自律,对可能影响工作的吃请从来不参与,更没有利用岗位之便谋取私利。

二年来,在上级部门和领导的直接帮助、支持下,本人强化内部管理,大胆改革,经过全体员工的共同努力,使中心的各项工作有了新的起色。去年中心总收入达2695万元,比上年同期增长了4.1%,其中收视费收入比上年同期增长6.7%,今年事业总收入达3008万元,比上年同期又增长11.61%,其中收视费收入2413万元,比上年同期增长4.2%,创下历史最好记录。

在这里,我要特别感谢咱们领导的'信任、各部门的支持和广大员工的理解和全力配合。

七、存在不足

1、深入第一线不够

对于工作,虽然本人是尽心尽责,记得刚来网络中心时,本人下电视站调查了解,到维修现场、收费现场较多,也了解到不少来自一线员工和用户的情况和心声。但后来下一线的次数逐渐变少了,总觉得自己这里人手少,工作忙而难以抽身。特别是对一些员工和用户反映比较强烈的热点问题,如员工普遍关注的编制问题,本人总觉得这是政策上的问题,尽管也时常向上级领导反映,但平时向员工宣传不多,解释不够;双如优质服务问题、快速反应问题、文明礼貌问题等等,虽然也

经常强调这些事情,但就我个人来说,对这些还是重视不够,调研不深,思考不透。

同时,联系群众不够深入。有时下电视站跟管理人员接触较多,与一般员工交流就比较少,使广大员工的建议和呼声很难全面了解和掌握,从一定程度上影响了员工的工作积极性和热情。

2、工作方式、方法比较简单

这几年,工作可谓千头万绪,要求处理和解决的问题很多,在这种情况下,本人有时处理问题比较简单,特别是遇到一些较为棘手的问题时,内心就显得比较急躁,脾气也就容易暴躁,得理不让人,最终伤了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。

在要求下属方面,有时往往是布置任务多,要求比较严,而体谅下属较少,谈心、思想交流也不够。

3、工作热情有所下降

应该说,刚到网络中心时,本人工作热情比较高,也较为自觉主动。但随着时间的推移,也自觉不自觉地产生了一些活思想,主要表现出工作热情有所下降,工作干劲不如以前,工作积极性、主动性,创造性没能很好地发挥出来,有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。

同时还存在畏难情绪和老好人思想,觉得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越严,得罪人越多,压力越大,对立面就会越多,群众关系就会越难处理,还不如那些老好人过得潇洒、自在。

八、今后打算

1、 以改革为核心

改革是我们时代的主旋律,有线电视作为融高科技于一体的朝阳事业,其发展可谓是日新月异,昨天的成就很难成为今天的辉煌。今年又是国家广电总局确定的“网络发展年”。为此,我们要紧紧捕捉当今有线电视的发展趋势和最新动态,立足改革,抓住机遇,加快发展。改革是网络的出路所在,要充分发挥现有网络资源的优势,盘活资产,不断提升网络的现有价值,努力把有线网络事业做强做大。同时,要深化人事制度改革,特别是要改革用工形式,破除陈旧观念,采用双向选择、竞聘上岗、聘用上岗等多种用工形式,坚决改变人浮于事,效率低下的现象。

2、以规范管理为依托

要全面理顺划转各有线电视站的各种关系,在确保稳定的前提下,加大各项改革力度,规范基础管理,建立适应市场经济规律,符合精简、高效要求的新的管理体制和运行机制。同时,要完善和制定一系列规章制度,使管理更加规范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去约束人。

3、以提高服务质量为宗旨

有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务,才能够不断增加用户对我们的信任,进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题,本人还要下大力气解决,抓好这方面的工作。有句话说的好:“千好万好不如用户说好,金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意,就是我们最根本的追求目标和努力方向。为此,我们将持续开展“树立新形象,满意广电网、保畅通、创优质”活动,积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力,树立自身良好的形象,增加用户对我们工作的了解和信任。真正做到服务优质化,反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。

4、以保畅通、保安全传输、增加效益为目的

首先是要加强维护工作,加大有线电视设施保护宣传力度,强化巡查机制,确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路整改,提升网络档次。同时要善始善终配合台里做好300兆网络的改造工作,早日实现社会效益和经济效益的双赢局面。真正做到“守一方网络,保一方畅通,创一方效益”。

我想,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,坚毅才有作为。在今后的工作中,我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性,并以“三个一点”找准工作切入点,“三个一点”,就是当上级领导的要求与我部门实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当部门之间发生业务工作或利益冲突时,我会从制度与工作职责上去找平衡点;当上下左右之间意见不一致时,我会从大家所处的工作角度和表达的意图上去领悟相同点。总之,我始终信守这样一条真理:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。”并将以实际行动来赢得大家的理解和信任。

第5篇 销售业务员个人工作述职报告

销售业务员个人工作述职报告

我在局领导的关心和培养下,在各位同事的支持下,勤奋工作,锐意进取,较好地履行了自己的工作职责,现作如下简要汇报:

一、加强业务知识学习,不断提高自身业务素质。

在工作中,认真学习商函营销知识,不断增强自身的专业素质和职业技能,并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习,对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识,为顺利开展新工作奠定了扎实的基础。

二、积极投身商函营销工作,与客户建立良好互动关系。

身为一名营销员,如何做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职能,这就要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识能力,增强与客户联系,提升客户服务满意度。

作为一名营销人员,每天都要和不同的客户打交道,并尽力让客户对自己的工作满意,这对我们自身的素养提出了很高要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性,更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中,实现一体化发展。这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流,听取客户建议,参考客户实际情况,帮助制定合理完善的营销策略,调动客户的积极性。为此我在工作中特别注重一下几点:

首先,与客户换位思考,站在客户的销售角度看问题,消除双方沟通障碍,一致立场,建立良好工作友谊,使商函营销工作得以顺利开展。

其次,深入了解客户经营情况,根据客户的消费群体、客流量等因素,结合客户经营能力,为客户指定合理的商函营销计划,真诚帮助客户,赢得客户的信任和支持。

三、配合领导工作,提高执行力。

作为一名营销员,端正态度,认真履行本职工作,更需要积极配合领导的指示,提高执行力,是我在工作中一直坚持的方向和原则。在工作中我时刻提醒自己,敬业乐业才是工作的正确态度,无论什么样的工作,都要积极去做,全力完成上级领导安排的工作任务,切实提升执行力。在工作期间,我力求精益求精,对工作认真负责,在做好本职工作的基础上,积极配合领导参与商函营销方案的制定和基础管理工作,团结一致,努力进取。

在这一年的工作中,虽然取得了一些成绩,但我深刻地知道,在工作中仍然存在着很多问题,离领导的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉,团结合作,努力促进商函销售工作,做一名优秀的职工。

第6篇 2023关于县党建工作个人述职报告

水利局党委高度重视党组织建设工作,在县委的正确领导下,坚持以加强党的执政能力建设为重点,以完善党建工作机制为突破口,以“建一流班子、带一流队伍、创一流业绩”为目标,紧密结合基层党组织建设年、创先争优、“双学双提”、党风廉政建设等活动,明确工作思路,创新工作载体,丰富工作内容,全面加强水利系统基层党组织建设,有力推进了党建工作的制度化、规范化、科学化,进一步增强了党组织的活力,提升了党建工作水平,促进了水利事业科学发展。现将党建工作情况述职如下:

一、加强组织领导,不断开创党建工作新格局

水利局党委下设11个支部,共有党员177名。局党委高度重视党建工作,始终坚持把加强基层党组织建设工作作为水利工作的重要内容,列入党委重要议事日程,统一认识,真抓实干。

一是认真落实三级联动机制。从加强分工管理、“一岗双责”入手,成立基层党组织建设工作领导小组,制定具有水利特色的党建工作方案,实行三级联动的“三包”责任制,即:党委成员包抓下属支部,支部包抓党员,党员包抓非党员,明确党建工作责任,形成了“一把手”负总责,分管领导具体抓,党政领导齐抓共管,干部职工共同参与的党委、支部、党员三级同抓同创、抓党建促发展的工作格局,系统党建工作步入良性循环。

二是切实加强基层党组织建设。结合争创“五好基层党支部”、争当“五好干部”等活动,积极加强党组织政治建设、作风建设,进一步提高基层组织整体素质。积极培养在一线工作年轻优秀的后备干部,把平时了解考察出来的党性强、作风正、有较强组织能力、工作业绩突出的党员干部作为后备干部储备力量,进一步增强基层党组织的凝聚力和战斗力,为推进水利建设事业科学发展提供有力的人力、智力支持和坚强的组织保证。

三是积极抓好党务干部的配备。通过民主测评、支部推荐、局党委审批,配足配强党务干部,为局机关及局直各党支部分别配备1-2名党务干部。同时,结合创先争优、“双学双提”等教育活动,建立党建目标责任制,明确党务干部工作职责,积极开展党务干部培训,进一步提高党务干部责任意识和业务能力,切实保障基层党务工作有人抓、有人干、干得好。

四是着力优化党员队伍结构。为进一步优化党员队伍结构,切实增强党员干部的荣誉感、使命感,充分发挥发党员干部的骨干和先锋模范作用,在注重党员发展质量的前提下,着重从水利业务骨干和一线工作优秀分子中培养发展年轻党员干部,积极为党组织增添新鲜血液,不断纯洁壮大党员队伍,切实增强党员队伍活力。一年来,共培养发展新党员15名,转正新党员8名。

五是切实加强党费收缴管理。坚持领导干部带头,积极落实党费收缴日制度,严格按规定比例及时足额收缴党费,规定每月10日为党员个人集中缴纳“党费日”,每月15日为各党支部向局党委缴纳党费时间,局党委每半年上交组织部一次党费,上半年收缴党费5216.5元。收缴的党费及时在党务公开栏公开,并实行专人负责,专帐管理,定期收缴,促进了党费收缴管理的规范化。

六是不断加大党建投入。为给党建工作提供强有力的经济支撑,先后投入资金50余万元,组织水利人才参与各类教育培训;组织老干部进行红色教育、半年工作总结通报座谈等活动;组织党员开展七·一入党宣誓活动;组织退伍军人开展庆八·一座谈活动;开展“双争”等一系列评选表彰活动;制作更新创先争优、“双学双提”、党务政务公开版面20余幅,印发创先争优简报61期,印发“双学双提”简报36期。

二、规范制度建设,切实增强党组织的战斗力

从水利工作实际出发,立足基层,不断加强党建制度建设。一是健全党建工作机制。修订和完善《“三会和一课”制度》、《党委中心组学习制度》等各项制度,对水利系统的工作目标、基层党组织的工作程序、阵地建设、文书档案管理、工作机制、班子建设、会议制度、党员管理、党费收缴等方面进行明确规范,用制度规范领导干部的工作和活动,确保每位党委成员围绕党委工作目标扎实开展工作,推动党建工作深入开展。二是全面落实党建目标责任制。就各支部工作机制、制度执行、队伍建设、调研信息、廉政建设、社会形象、党务管理、工作业绩等8个方面进行细化、量化考评,上墙公示接受监督,做到责任制、考评制、奖惩制相结合。并层层签订党建工作目标责任书,局党委书记与各党支部书记、党支部书记与每个党员分别签订责任书,实行一级抓一级,责任连带。三是认真落实各项制度。按照党建工作年度目标责任制的规定,对局直各单位党建工作进行严格考核,及时考评,及时公布,不断完善,兑现奖惩。制度措施的制定和落实,提高了水利系统党员的组织观念、纪律观念和责任感,增强了党组织的战斗力,凝聚力。

三、强化学习教育,着力提升水利人才队伍素质

以创先争优、“双学双提”活动为契机,以创建“五型”机关,争当“五好”干部为目标,抓学习、强素质、明方向、促工作,着力打造一支学习好、思想好、作风硬、纪律严、业务精的水利队伍,进一步强化了干部职工勤于学习、终身学习的意识,营造了争当水利行业排头兵的良好氛围,提升了水利人才队伍整体素质。

一是落实学习制度。结合水利工作实际,认真落实周二、周五集中学习制,严格实行签到制、领导领学制、学习考核制、教育培训资金专项投入制等制度,制定学习计划,突出学习重点,明确学习内容,注重学习效果,严格要求每人认真记录学习笔记,精心撰写学习心得,建立健全教育培训资金专项投入机制,并将学习情况纳入年度评先评优,切实保障学习提高。

二是丰富学习形式。采取自学和集中学习相结合,通过以会代训、举办培训、组织活动等方式,不断加强干部政治理论、职业道德及业务知识学习。先后举办水利建设情况大调研、“抓学习提水平、争先进促水利发展”大研讨、水利业务技能大比拼、党的知识竞赛等一系列活动,对水利人才队伍进行教育提高,进一步激发干部职工学习的积极性,增强“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”意识,全面提升水利人才队伍的整体素质。

三是实行奖励政策。对取得中级水利专业技术职称的奖励5000元,对取得高级水利专业技术职称的奖励10000元,对上报国家、省、市、县被采用的文秘信息每条分别奖励500元、300元、100元、50元,对单项工作获省、市、县先进的单位和个人分别奖励1000元、500、300元,通过各种奖励政策的实施,进一步激发干部职工学习的积极性和务实创业的干劲。一年来,共有16名符合条件的专业技术人员通过初级专业技术职务晋升,多项水利工作获得上级好评。

四是加大教育投入。先后投入资金20余万元,先后组织各类水利人才49人次参与上级水利部门组织的各类业务培训,组织水利专业技术人才10余名参与全国建造师资格教育培训考试,组织全系统财务人员20余名进行财务管理知识业务考试培训2期,制作宣传展板23期,编发各类简报56期。强大的教育投入为学习教育提供了强有力的经济支撑,进一步坚定了党员干部加强学习,勇立潮头,与时俱进,创先争优的信心。

四、丰富活动载体,深入开展党建系列活动

以创建“五好”基层党组织为抓手,丰富活动载体,创新党建工作方式,不断增强活力,营造氛围,聚集民心,树立形象。

一是开展“双争活动”。以关心每一个水利人,关爱每一个水利家庭为出发点,扎实开展“争当文明职工,争创文明家庭”活动,深入调查摸底,全面了解掌握干部职工生活工作状况,建立健全内容详实的职工家庭档案,切实帮助困难职工解决实际困难,积极争创文明先进。

二是开展“五一”劳动模范青年岗位能手评选表彰活动。注重以典型引路,用身边事教育身边人,让党员、群众学有榜样、赶有方向、争当先进,积极宣传广动员,民主推选保先进,注重实效促发展,先后涌现出一批劳动模范、青年岗位能手等先进典型,在全局营造了比学赶超,见贤思齐的良好氛围。

三是开展帮扶利民服务活动。开展慈善一日捐等爱心捐款活动,捐助爱心捐款近1万元;开展扶贫济困活动,于春节、七一建党节等重要节日,分别慰问30余名离退休职工,结对帮扶贫困党员10余名;结合为民服务创先争优活动,组织水利专业技术人员36人次,开展水利技术志愿下基层服务活动,帮助水利服务对象解决胜古迹水利技术难题38个;由局长亲自带队开展一系列的“体察民情解民忧”蹲点调研活动,问民情,解民忧,帮助困难职工解决实际困难41个;开展学雷锋义务劳动活动,组织30余名自愿者深入退休老职工家庭进行义务劳动,拉近了干部职工关系。

四是开展丰富多彩的文体活动。开展党员知识竞赛、集体收看警示教育片、雷锋精神宣传月活动、党建专题调研等一系列丰富多彩的文化活动,进一步丰富干部职工文化生活,不断激发干部职工立足岗位当先锋,爱岗敬业作表率的热情。

五是开展驻村帮扶工作。积极选派德才兼备的2名干部下村任支部书记,切实加强驻村建设。加大水利项目政策投入,先后向全县第一书记驻村鄢岗镇余寨村、黄柏山林场黄柏山村、工业园区南司等村争取倾斜水土保持综合治理、农村饮水安全等项目资金近200万元,为驻村工作提供了强有力的水利支撑。

六是开展党风廉政建设活动。以打造良好的“专业形象、服务形象、团结形象、廉洁形象”等四种水利特色品牌形象为目标,以加强水利建设资金、水费征收管理、工程招标等重要环节的监督管理为重点,从抓反腐__宣传教育入手,坚持以制度管人管事,建立健全教育、监督并重的惩治和预防体系,加强督导检查,定期开展水利系统财务状况清理,不断提高党员干部廉洁自律意识,着力营造规范高效、风清气正的良好水利发展环境,进一步提升水利部门形象。

七是开展党务政务公开工作。按照固定公开、定期公开的要求,认真收集并及时公开有关人事调整、水利资金使用、党员发展等重大水利工作事项,切实增强水利工作透明度,确保干部群众知情权,强力打造透明开放的水利部门形象。

五、突出工作重点,扎实开展分类定级工作

按照“五好”基层党组织的创建标准,坚持突出重点,实事求是,客观公正的原则,突出“三抓”,有计划、有组织、分步骤的扎实开展分类定级工作,不断增强基层党组织的向心力、凝聚力和战斗力。一是深入调查抓摸底。对基层党组织建设情况进入深入调查研摸底,重点调查组织设置是否合理、人员是否安排到位、活动机制是否健全、经费场所保障是否落实、作用发挥是否充分,找准基层党组织建设问题和重点。二是严格评选抓定级。根据分类定级的评选标准,严格按照支部自评、群众测评、局党委研究评定的程序,对局直11个党支部的基层组织建设进行分类定级,经认真评定,除铁佛寺水库管理所党支部评为“较好”外,其余10个党支部均评为“好”。三是明确责任抓提升。按照巩固先进、推进一般、整顿后进的要求,及时组织召开基层党组织建设专题研讨会,表彰鼓励先进单位,总结交流先进经验。对评为“较好”的铁佛寺水库管理所党支部提出整改意见,明确整改目标,限定整改时限,明确由分管领导主抓、党支部书记为第一责任人。通过抓整改落实,进一步提升了各基层党组织建设工作水平,有力推进了水利改革发展。

六、围绕工作中心,扎实推进水利事业科学发展

坚持“围绕中心抓党建、抓好党建促发展”的工作思路,结合各支部的不同特点,分类指导,紧紧围绕水利工作,与创先争优、“双学双提”等活动有机结合,扎实开展各具特色的党建活动,进一步丰富党建工作内涵,切实增强党建活力。由一把手亲自抓、带头抓、示范抓,积极推行“我承诺、办实事、惠民生、促和谐”公开承诺活动,认真开展“规范服务、文明服务、微笑服务、便捷服务、亲情服务、阳光服务”等六项服务活动,扎实开展“党建工作创五好,水利建设创一流”、“围绕业务抓党建,抓好党建促发展”等活动,认真落实调查研究,兴办惠民实事,帮助解决具体问题,积极争做“创业先锋”、“敬业先锋”、“服务先锋”。

通过一系列主题鲜明的党建活动,为水利系统党建工作注入了新的活力,使党建工作更好地渗透到水利建设和各项业务工作中去,全面推进了水利事业改革发展。去冬今春农田水利基本建设扎实完成,得到市红杯检查组的肯定,有望夺取省、市杯牌;水行政综合执法秩序步入正规化轨道,获省市多项荣誉;项目争取工作捷报频传,20xx年26座水库除险加固、水土保持综合治理、农村饮水安全等重点水利工程项目相继成功获批,争取投资近8000万元;小农水重点县建设计划获得省批复,有望近期获批;

项目建设成果丰硕,赵冲等7座水库除险加固工程完成总工程量的98%,丰集、双椿铺两镇16600万人的农村饮水安全问题得到解决,全市最大的水产项目商城肥鲵自然保护区建设扎实实施,山洪灾害防治县级非工程措施建设、抗旱物资采购工程等项目建设全面完成,水土保持工程被水利部评为优质工程,水保工作获省先进单位,我县被确定为全省唯一的全国70个坡改梯工程试点县之一;水产开发效益明显,我县被确定为全省渔业重点县;防汛抗旱工作扎实推进,水利普查顺利进入扫尾,全县19个乡镇水利站建设工作圆满完成,水利局支持综合试验区建设、扶贫开发等多项工作跨入全县先进行列。

总之,我局党建工作按照“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目标要求,取得了突出成效,彰显了党建工作活力,水利系统广大党员干部作风在实干中得到检验,素质在实干中得到锤炼,思想在实干中得到提升,理想宗旨信念进一步增强,工作作风不断改进,规范和文明服务的水平有新的提高,党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到进一步发挥,水利系统创先争优的良好氛围进一步形成,水利建设事业呈现蒸蒸日上的良好局面。

县党建工作述职报告二】

商城县教育系统有37个党支部(总支),其中,局党委直属2个总支,16个支部,乡镇设19个中心校支部;全县教育系统有党员2756人。党的xx大以来,商城教育党的建设以科学发展观为指导,紧密结合创先争优和双学双提活动,针对商城教育存在着的党的建设不力、干部和高层次人才青黄不接等问题,坚持党要管党、从严治党,以执政能力建设和先进性建设为主线,一手抓武装头脑、转变思想观念,一手抓制度规范、建设基层民主,以坚定不移、坚韧不拔、坚持不懈的精神,提炼形成了民主、公开、服务、凝聚的核心理念,构建了以全面贯彻校长负责制、发挥党组织政治核心作用为主题,以高兴、放心和凝聚力建设为载体,以坚持党管干部、坚持党组织参与学校重大事项决策、坚持校务公开民主管理为三个坚持的工作格局。基层党组织围绕中心、服务大局、拓宽领域、强化功能的能力明显提高,推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用明显增强。

商城教育党的建设就是把中央关于加强基层党组织建设的精神和上级党委的要求扎扎实实、不折不扣落实到位,积极回应能不能始终带领师生员工走在教育改革发展的前列、能不能始终保持同师生员工的血肉联系、能不能始终成为商城教育改革发展的坚强核心这个最根本考验的实践历程。

一、努力建设学习型党组织

以学习型党组织建设为重点,以创先争优和双学双提活动为载体,发展党内民主、夯实组织基础、增强组织功能,把基层组织建设提高到一个新水平。

党的xx大提出了建设马克思主义学习型政党的重大战略任务,这是保持党的先进性、保证党员发挥先锋模范作用的重要举措。要按照科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的要求,把用发展着的马克思主义指导新的实践作为首要任务,把干部党员践行社会主义核心价值体系作为重要任务,把理想信念教育作为重中之重,把践行以提高质量____教育发展观作为基本内容,切实抓好学习型党组织建设,带动学习型单位建设。

一是营造学习氛围。把学习作为履职的第一需要、作为一种生活习惯和精神追求,学以明志,牢牢把握正确的政治方向;学以立德,不断提高思想道德修养,确保大道不偏离、小节不丧失;学以广才,带头学习新知识;学以增智,做新知识的接受者和传播者,借鉴别人的观点、经验、做法,点燃自己思维的火花。紧紧抓住学习、实践、总结反思等基本环节,不断提高学习能力,自觉向书本学习、向实践学习、向群众学习,做真学真懂真信真用的表率,把理论素养和学习能力作为干部选拔任用的重要依据。

二是用好经常性学习载体。以中心组学习为重点,认真组织好党员经常性教育和教职工学习,把握好中心组、党员和教职工学习三者的关系,做到党内与党外、领导与教工学习相结合,使之有机联系、互相促进,不断扩大党在基层单位的影响力,扩大党员在教职工中的影响力。

三是明确学习内容。以中国特色社会主义理论体系、党的路线方针政策、社会主义核心价值体系等为基本内容,树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观;以国家中长期教育改革和发展规划纲要为基本内容,加强教育思想和教育理论的教育,树立正确的教育观、质量观和人才观;以师德师能建设和健康心理教育为基本内容,增强教书育人的责任感、使命感。联系教育改革发展的丰富实践,不断提高贯彻党的教育方针、全面推进素质教育的自觉性和坚定性。

四是改进教育培训。这是增强干部素质和能力的重要途径。学习的目的全在于运用。坚持以用为本、以需求为导向,干什么学什么、缺什么补什么,突出理论武装和党性教育、突出领导教育科学发展和实施素质教育、促进和谐校园建设的知识与能力培训;加强对学校正职的培训力度,特别加强对基层党组织书记的培训;拓宽培训渠道、优化培训内容、创新培训方法,更多运用主题研讨、案例教学等方式,提高培训的针对性、有效性。积极营造努力学习、持续学习、终身学习的良好氛围。

五是坚持理论指导实践。以问题为导向,坚持解放思想、转变观念,把学习理论同研究解答师生员工思想认识问题、解决师生员工最直接最关心最现实的利益问题、本单位改革发展稳定的重大问题、党的建设的关键问题结合起来,不断深化对中小学党的建设规律、社会主义市场经济条件下的办学规律、中小学教育发展规律的认识,增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性,以有效的学习提升党组织的创新能力、增强党组织的生机活力。

二、精心设计载体,做到创新到位

积极创新党建工作载体,着力推动各项工作争先发展。

一是广泛开展共产党员先锋岗活动。通过一名党员一面旗帜,党员先锋岗、党员示范岗、党员带头精通业务、党员带头创新教法、党员带头攻破难关,激发党员的工作热情和创新活力。

二是深入开展亮承诺、践承诺活动。把岗位职责作为重要内容,把群众和学生的意愿作为承诺的重要依据,深入开展进学校访谈、进学校访谈、进家庭访谈、走进学生心灵的四进四访活动。

三是扎实开展创先争优和双学双提活动,积极发展党员。组织开展以把优秀教师培养成党员、把党员培养成骨干教师,以党建促发展、以发展促党建为主要内容的双学双提活动。将15名骨干教师培养入党,把25名党员培养成省市学科带头人和骨干教师。

四是组织开展了 “五个一”活动,即每周一次政治理论学习、每月一次党支部中心组学习、党员干部每月撰写心得体会、每月检查一次学习笔记,党员领导干部每半年撰写调研报告。通过组织集中培训、举办专题讲座、开展经验交流等形式,把上级要求落实到各项工作中。活动开展以来,各基层党组织集中培训120多次,邀请专家授课12次,广大党员撰写心得体会3000多篇,撰写党性分析材料800多篇,开展讨论交流64次。

五是组织党员到延安等红色基地接受党的优良传统教育,重温入党誓词,唱红歌,深入开展了要求入党为什么、入党以后做什么、创先争优学什么大讨论。六是开展干部下基层、校长入课堂、党员教师进家庭活动。局机关各包校干部每月到所包学校调查研究、指导工作不少于3次,做好六查;各学校领导班子深入教学一线听课,每周听课不少于3节,在听课过程中做到六看;广大教师特别是党员教师、班主任,利用课余时间、双休日、寒暑假对每个学生进行家访,做到六谈。

三、明确重点任务,抓住中心不动摇。

怎样的教育,才能让人民满意?首先是教育质量,群众子女都能得到尽可能的最好地发展;其次是教育形象,教育展示在群众面前的群体面貌和服务水平。全县各级教育干部能紧紧围绕教育质量和教育形象来分析现状,查找问题,发现集体存在的整体差距,又善于发现自身不足问题。

对于局机关支部,重点看服务意识强不强,接待来访办事人是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象,深入基层工作是服务指导,还是轻下结论,是高高在上还是共谋发展;协作意识强不强,是否能够与其他科室进行协作,共同完成中心工作,是主动承担更多任务要求,还是相互推诿、互相指责,形不成联动合力;效率意识强不强,是否存在常规工作应付办、临时工作推着办、有利益工作抢着干、无利益工作不去干、今天工作明天干的现象,是否出现工作推进无计划、任务落实无进度、行动干事慢半拍等问题。对于基层党组织,重点看发展意识强不强,学校发展目标定位在哪里,特色品牌谋划在何处,有没有发展推进的思路步骤,有没有力争解决问题的机制对策;

大局意识强不强,配合落实局中心工作的力度强不强,上级交办的任务贯彻力度够不够;进取意识强不强,是安于现状、小进则满,还是力争一流、不断进取,是畏缩不前、志得意满,还是勇于谋事、勤于干事。对于党员个人,重点看责任意识强不强,是否存在散漫拖沓、敷衍塞责的行为,面对问题,是勇于承担,还是闪躲腾挪,推卸了事;面对成绩,是孤芳自赏,还是谦卑和逊;实干意识强不强,对待事业是说了也不干,还是付出了也不说,是沉入一线率先抢干,还是凭空指挥作风虚浮;廉洁意识强不强,是否存在以教谋私、放任自流、权大于责的失当行为,是否能做好群众表率、维护好廉洁从教形象。总而言之,一切不利用于工作推进的机制体制、常规做法得以查找、打破;一切不利用于事业提升的落后意识、思想观念得以革新、转变;一切不利用于跨越发展的精神状态、行为习惯得以查摆、扭转。

四、以党建为抓手,五措并举扎实做好校长队伍建设

一是完善校长外出学习交流机制。采取“请进来”和“走出去”相结合的方式,分层次组织教育干部、中小学校长参加各级各类培训。20xx年与华东师大联合举办中小学校长高级研修班。20xx年4月组织全县50名中小学校长赴“江苏省十大全国课改典型名校”进行为期一周的学习考察。20xx年7月分期分批组织校长到北京师范大学参加全国中小学学校特色建设研讨会暨校长领导力提升高级研修班。

二是定期举办校长论坛活动。20xx年12月,以“学校管理年”活动为主题,启动全县中小学校长论坛活动,截至目前,已举办4次论坛交流活动,40余名校长作演讲发言,收到7交流论文,编辑成《中小学校长论坛》一书。

三是大力推行校长公开选拔制度。制定《商城县中小学校公开选拔领导干部的实施方案》,面向全县教职员工公开选拔县四小校长,县高中2名中层干部。创设了公开透明、科学合理、平等竞争的人才激励机制。

四是全面加强校长队伍作风建设。坚持校长工作年度考核,以德为先的原则,把校长作风建设与创先争优、双学双提活动紧密结合,作为加强党建工作的重要议题。

五是积极开展优秀校长、杰出校长评选活动。

20xx年全县评选表彰了40名优秀校长。20xx年,在评选优秀校长的基础上,组织开展评选商城县首届杰出校长活动。创建名校长工作室,注重把名校长的教育思想和工作经验转化到教育教学前沿即教研组直至课堂。通过评选,推出一批热爱教育事业,遵循教育规律,有较强创新意识、竞争意识和开拓进取精神的校长,在全县校长队伍中掀起人人争当先进、个个赶超先进的良好工作局面。

通过五项举措,强化了校长六种意识,实现六个争当:强化终身学习意识,争当虚心好学的教育人;强化质量为本的意识,争当业务精湛的教育人;强化高度负责的意识,争当充满大爱的教育人;强化潜心钻研的意识,争当富有智慧的教育人;强化安全为主的意识,争当恪尽职守的教育人;强化跨越发展的意识,争当干事创业的教育人。打造了一支寄幸福于追求、建业绩于岗位、谋发展于创新,全新的职业型、务实型、创新型校长队伍。

五、认真选树典型,树立榜样示范标杆

在工作中,为解决好各级党组织和党员及广大教职工学有榜样,赶有标杆、追有目标的问题,在各级党组织和党员中大力培树先进典型。共树立了8个市级先进基层党组织,12名市级优秀共产党员,2名市级优秀党务工作者,2名全市党员之星,各校还树立创先争优活动先进个人50余人。20xx年评选7名商城县首届名师和10名师德标兵。举办20场师德标兵先进事迹巡回报告会。开展“教育崛起,教师为基”师德主题系列教育活动,编著商城县教育名师、师德标兵先进事迹《校园·风卷红旗如画》学习读本。在培树先进典型的同时,还充分利用教育信息网、创先争优活动工作简报等进行大张旗鼓的宣传刘旸等同志的先进事迹,营造了人人学先进、人人争先进、人人做先进的浓厚氛围。20xx年教师节期间,评选表彰了首届杰出校长、十佳班主任、十佳课改能手,充分挖掘教师中关爱学生、严谨笃学、淡泊名利、自守自律的先进事迹,积极弘扬学高为师、身正为范、师爱为魂的精神,让一线工作的教工得到关爱,让勤奋工作的教工得到肯定,让无私奉献的教工得到尊重,让建功立业的教工得到彰扬。

六、措施到位,党建工作成效显著

1、抓活动载体,素质教育深入开展。以德育教育为要领,以养成教育为抓手,以提高学生综合素质为主线,深入开展素质教育,重点解决中小学生的法制观念、安全意识和留守学生的心理健康等问题。下发《商城县中小学德育教育考评方案(试行)》,制定《商城县中小学德育工作评估细则》,要求各学校增设德育课程,评估了38所初中的德育工作,推进学校德育教育制度化、规范化、常态化。

加大中小学校体育艺术课程开设和课堂教学质量的督促、检查、通报力度,确保中小学校开齐上好体育艺术课。组织开展以“庆祝建党90周年”为主题的第xx届青少年爱国主义读书活动,举行学生读书征文评选、演讲比赛。成功举办以“唱响校园,放飞理想”为主题的首届中小学生合唱节,有13支中小学生合唱队参加决赛,推荐县实验小学合唱队参加信阳市第一届中小学合唱节,其合唱的歌曲《放飞少年》获市二等奖。举办了以“成长在阳光下”为主题的首届中小学艺术节,得到社会的普遍赞誉。深入开展学雷锋、践行动、讲文明、树新风活动。成立《青年导报·成长周刊》学生记者站,举行“唱团歌、举团旗、带团徽”合唱比赛,举办“六一”书画展、文艺汇演,以丰富多彩的文化娱乐活动,展示了我县中小学生良好的精神风貌。

2、“学校管理年”活动取得实效,办学水平整体提高。实施十项重点工程,办好十件实事。成功开展“学校管理年”活动,打造新型学校。强化教育督导,规范办学行为,加强校园管理,制定卫生学校和文明学校创建计划,指导学校开展绿色校园、卫生校园、平安校园、书香校园、文明校园创建活动。全县5所高中保持了省市级示范高中荣誉称号,有83所学校被命名为信阳市首批平安校园,有5所学校通过省市级卫生学校评估验收,有20所学校被命名为全县校园管理示范学校,有50所学校被评为全县中小学管理先进单位。还评选了一批“农村中小学现代远程教育应用示范校”,推荐表彰了一批市、县文明学校,全县中小学校管理水平明显提高。

3、学校标准化建设成效显著,办学条件明显改善。以实施校舍安全工程建设为依托,以完善学校基础设施建设为重点,以装备中小学图书、实验仪器、体育器材为补充,全面启动学校标准化建设,进一步改善中小学办学条件。争取中小学校舍安全工程项目资金2576.27万元,改造项目学校87所,维修加固和新建校舍3万余平方米;争取海外捐资、社会投资、乡(镇)村支持资金2022余万元,新建一批教学用房,添置一批教学设施;装备了包括高中、初中和中心小学在内的72所学校图书。硬化、绿化、美化校园,全县校园环境大为改观,校容校貌焕然一新,受到领导、师生、学生家长以及社会各界的一致好评。

4、教育惠民政策全部落实。经过积极争取,有效化解了“普九”欠债3783.5万元和农村初中后勤服务社会化债务859万元,解决了长期以来困扰学校发展的难题,为学校创造了宽松的环境。配合财政等部门下拨义务教育公用经费5861.2万元,落实免费教科书资金1608.8万元,兑现义务教育学校教师绩效工资1560万元和特岗教师医疗保险22.68万元。落实家庭经济困难寄宿生补助资金、职业高中学生国家资助资金、中央专项彩票公益金教育助学项目资金700余万元,开展“光彩助学”、“金秋助学”“圆梦大学”等系列活动,资助8000余名各类在校学生顺利完成学业。

5、高考成绩再创新辉煌,再次位居全市第一。全县普通类高考考生6867人,本科进线4645人。本科以上进线率为67.64%。普通类高考本科进线率、万人均本科进线人数、应届生本科进线率均位居全市第一。体育艺术类考试进本科线273人,本科进线总人数达4918人。20xx年商城高考呈现四大特点。

一是本科进线人数多,全县高考实现大面积丰收;

二是考生综合素质高,全县有4名考生分数达到清华大学和北京大学在我省的录取计划内分数,参加空军招飞的考生,有5人过一本线。

三是应届生成绩好。全县参考应届生5470人,进本科线3377人,本科进线率61.73%,位于全市第一,全县文理科第一名均为应届生。

四是各高中贡献大,高中教育均衡发展优势显现。其中县高中发挥省级高中模范带头作用,普通类参考考生2995人,进本科线2560人,占全县本科进线人数的55.11%。上石桥高中普通类参考考生1350人,进本科线1026人,连续第十二年位居全市农村高中第一。市级示范性高中观庙高中本科进线人数超过600人、首届励志班参考考生39人,本一进线35人,重点进线率达90%,达权店高中本科进线人数超过200人、丰集高中本科进线人数超过100人。

成绩令人振奋,辉煌来之不易,全县高中教育的健康发展,高考成绩的持续辉煌,为教育争了光,为全县人民办了实实在在好事。

党建工作的扎实开展,党员干部服务意识明显提升,广大党员干部思想认识高度统一,加强自身学习,带头奉献精神、服务意识得到明显增强;组织建设得到了明显加强,各基层党支部成为深入推进全县教育均衡、优质发展的坚强堡垒和骨干力量,为商城教育优质发展、和谐发展提供坚强的组织保证;党员队伍素质明显提高,打造了一支政治过硬、业务精良、依法执教爱岗敬业的党员教师队伍;机关作风、行风建设明显转变,通过加强机关、学校纪律整顿和作风建设,促使广大党员干部作风建设水平再次升级,促进了党员干部思想境界和领导干部履职能力的提高,机关作风,系统行风良性转变;切实解决了一批影响和制约教育和学校发展的热点和难点问题。

但我局党建工作与县委的要求仍有较大差距,还存在不少问题和不足,如党委班子的整体工作水平还不适应新形势的需要,其战斗力还有待提高;个别支部软弱涣散,一些党员素质较低;党员年龄结构老化。对教育的长远发展思路还不够清晰;师资结构和质量还需进一步优化;行风建设还不容放松等。这些问题有待于我们在今后的工作中不断改进和完善。

百舸争流,破浪者领航;千帆竞发,奋勇者当先。百年教育、商城品牌。商城教育“十三五规划”的任务繁重,商城教育人的责任重大。商城教育的干部和共产党员决心在县委、县政府的领导和支持下,团结带领十万师生员工,以敢为改革先、无功便是过的豪迈气概,勇于担当、克难奋进,不断提高商城教育党的建设科学化水平,以一流党建保证一流教育,以“十三五规划”的良好起步和创先争优的优异成绩,迎接党的xx大!以务实有效、不辱使命的艰苦奋斗,铸就商城教育“十三五规划”新辉煌!

第7篇 酒店员工个人工作述职报告

1.酒店员工个人工作述职报告

来到酒店工作也有足足三个月了,在这三个月当中,我每天都在成长,这段时间的工作表现告诉我,我选择的这份服务员的工作没有错,至少这是我想干的事。短短三个月的时间,我能成长到这个程度,我个人已经是心满意足了,但是领导对我的期望是很大的,特别是经理,他觉得我是他这两年以来见过工作最为认真的一个服务员,对此我不会有任何骄傲自满的情绪,反而我觉得初来酒店,我就做到了这个地步,那么我今后也再怎么样,也不能差于现在。为此我对自己这段时间的工作,做出了一个总结。

一、严格遵守酒店规章制度

这并不是我的第一份工作,在这之前我干过很多份工作,所以我清楚的知道领导想要一个什么样的员工。目无纪律的员工肯定是没办法得到领导的好看的,所以我三个月工作到现在,一次错误都没犯,一次都没请假。这本来就是非常不容许的事情了,酒店的领导也是跟我说,我们酒店对员工的管理守则比较多,犯错的可能还是很大,但是在我看来,只要都记下了,然后自制力强一点,就不会有任何触犯纪律的可能。

二、领导的工作安排,无条件服从

酒店是一个服务行业的工作,而我作为一个服务员,更是要明白这点。如果在领导给我安排工作的时候,我还存在这质疑,在我询问之际,那么这份工作可能就没办法完成了,就算就疑问觉得不可行,也要等到工作做完之后再来问,但是一般我都为做到无条件服从,因为这是保证工作效率的重要手段。我的'心里非常明白,领导自然是有领导的想法吧,作为员工就只需要履行好自己的工作职责即可,这三个月我从来都没跟经理发生过任何的不愉快。

三、清楚的认识自己的工作

何为服务员,就是保证能及时的给来到酒店的消费的客人,得体的服务,我经常在进行服务工作的时候,会换位思考,如果我是面前的职位客人,他会想得到什么样的服务。弯腰鞠躬、微笑服务、礼貌用语等等,我都会一一的用在服务的过程中,然后在每次服务结束后,又会开始想自己在服务过程中,有没有哪个步骤是不是可以改正的,要做我就要做到,我来这可不是混子日的。

酒店真的就是一个非常适合我的工作单位,如果不出意外的话,我想我会愿意一直在就酒店工作下去,就在这发展,在这里我工作,我的感觉是舒适的,是不累的,是能感受到同事们之间的那份爱的,我相信我一定可以成为酒店非常出色的员工。

2.酒店员工个人工作述职报告

时间过得很快,一年工作结束了。在酒店,每天都过得很充实,自己也觉得找到了自己需要的工作,力求每天完成好任务,给顾客,给酒店一个满意的答复。

为了提升我们工作服务质量,我们经理给我们安排了专门的礼仪培训,我们酒店除了饭菜好吃,还有就是服务非常周到,但因为很多时候新入职的新人,对于工作不了解,容易在工作中与客户冲突,为了减少类似的情况,在一年内安排了五次培训,首先从说话方面,让我们与客户沟通时用敬语,然后是手势方面,与客户沟通不但要能说,还要有肢体语言,这样才能够让客户感觉自然。之后就是着装礼仪,穿着得体,整洁好看,才能够显示我们酒店卫生,并且尊重客户,个方面都需要注重。这也是我们必须掌握的。

在平时工作中,我们需要站在各自岗位上,如果有客户进入酒店,我们就必须要给客户更多的尊敬,比如欢迎光临等日常用语,不能少,为客户开门是必须掌握的。客户在酒店用餐时,需要点菜,需要第一时间送上,同时要准确的说清楚我们酒店需要多久能够按时上菜。这些方面说好才能避免出现纠纷,需要掌握客户的心里,当客户等待时,我们可以给客户赠送一些赠品,让客户打发时间等待上菜。

因为我们主要任务是负责餐厅服务。所以一般客户想要住酒店,我们只需要联系前台,带领客户一起去办理手续就行,对于客户提出的问题及时解答,客户就是我们必须要重视的人,他们的任何事情,我们不能怠慢,在过去工作中,我按照酒店培训的工作方式工作,避免了很多纠纷,备受客户夸赞,这样的服务让客户感到满意,我们也感到高兴。

以前我认为服务很简单,就是为客户点菜,传达客户要求,然而工作并不是如此,更多的是要锻炼我们的能力考验我们实力。要有耐心,不管客户的回答是不是礼貌,但是我们必须要做好不能失礼,让客户感受到我们的真诚服务,就足够了,当然缺点还是有的,就是每次接待客户时,都有些忐忑,担心自己做的不好被客户责怪。

其实工作并没有如此麻烦,只要在服务工作中不犯错,一般客户也不会找我们的麻烦,任何时候都应该注意细节,比如上菜是,要注意衣袖不能太长,不要触碰到饭菜,同时要保持个人卫生,这些都是必须做好的工作。服务工作只要掌握了最基本的礼仪做好日常工作,就不会犯大错,就可以让客户满意。

虽然这一年中我做的成绩还不错,但是还需要继续提高,依然还要加强,争取在下一年工作中做的更好,打响我们酒店的服务,同时展现我们酒店的不同。

3.酒店员工个人工作述职报告

一年的时间渐渐的过去了,我来x酒店作为一名客房服务员的时间也已经有了x月之久。自从去年x月的时候进入酒店以来,自己一直在工作中收到了大家的照顾。真的很感谢大家的帮助,是大家的热情和鼓励,才让我学会了在工作中如何去做好自己的职责,如何更好的融入x酒店这个大集体!

回望过去这一年里的工作,尽管在很多方面都还不尽人意,但是对比下来,自己一直都在一步步的成长,提升。现在一年的时间过去,我在此对过去一年自己的工作做总结,希望自己能从中吸取经验和教训,在下一年的工作中继续努力!

一、工作前的教导

作为一名新人,在这工作前期的这段时间里,我受到了同事们不少的照顾,以及领导在工作中培训和锻炼。

在学习和培训中,我跟着前辈一起工作,学着如何完成自己的工作,如何做好自己的工作。短短x周的时间,我努力的跟着前辈的脚步,做到不懂就问,严格的要求自己的工作,不在工作中偷懒和马虎,严格的按照酒店的规定完成自己的客房整理工作。

在努力的完成了自己的工作之后,我终于得到了领导的认可,有了自己负责的客房区域。但是在工作中我并没有因此放松,反而因为自己独自负责,更加严格的要求自己,力求在最短的时间里将工作完成的。

二、从思想上提升自己

在过去的工作中,我一直努力的学习工作的核心服务理念,以此为中心,不断的完善自己的服务思想。在工作的时候,为顾客着想,以顾客的心态去看待自己的工作,不断的提高自我要求。

在思想的学习中,我提高了自己的服务意识,提升了自己的服务态度,得到了领导和顾客的鼓励。在今后的工作中,我也会紧跟酒店的发展,不断的更新自己的思想。

三、个人的不足

在这一年中,自己的不足也非常的明显。对工作的不够熟悉,以及对酒店的情况不够了解,导致我在工作中常常找不到地方,或找不到人。这些导致在工作中耽误了不少的时间,在下一年的工作中,我会更加努力的去了解酒店,不会再犯下这样的错误。

过去一年的工作终将成为历史,未来还有无限的前路在等着我,我会努力的学习和提升,让自己成为一名出色的客房服务员。

4.酒店员工个人工作述职报告

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握几大要素:

1、微笑

在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通

要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备

即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。

4、重视

就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻

主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。

6、创造

为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。

7、真诚

热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。

当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。

5.酒店员工个人工作述职报告

光阴似箭,岁月如歌,不知不觉在这个宾馆已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开宾馆给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,'客人永远是对的'这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。

宾馆为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为宾馆的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:'客人永远不会错,错的只会是我们','只有真诚的服务,才会换来客人的微笑'。我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。宾馆前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。宾馆的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。在这半年我主要做到以下工作:

一、加强业务培训,提高自身素质

前厅部作为宾馆的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个宾馆的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们宾馆的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。

二、加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率

前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来宾馆推出了一系列的客房促销方案,接待员在宾馆优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:'只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来'的宗旨,争取更多的入住率。

三、注重各部门之间的协调工作

宾馆就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个宾馆的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了宾馆,不解决和处理好将对宾馆带来一定的负面影响。

四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误

保证客人及时结帐,令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉宾馆的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,'事不关已,高高挂起'最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个宾馆的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。剑虽利,不砺不断'、'勤学后方知不足'。

只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧。

第8篇 物理老师个人工作述职报告

1.物理老师个人工作述职报告范文

20__年已经过去,对我来说是紧张忙碌而又收获多多,对于刚进三中的我各方面的压力比较大,于是我积极调整心态,适用学校的一切。本学期我担高一(7)班和高一(11)的物理教学工作,半年来,本人以学校及各处组工作计划为指导;以加强师德师风建设,提高师德水平为重点,以提高教育教学成绩为中心,以深化课改实验工作为动力,认真履行岗位职责,较好地完成了工作目标任务,从而提高自己的教学水平和思想觉悟,回顾这半年,忙碌而又充实,付出了,努力了,收获了,也成熟了。现将本学期的工作做一个小结,总结过去,展望未来,寄望明天工作的更好。

一、教学工作

在教学工作中,我认真备课、上课、经常听老教师的课、和他们一起评课,做好课后辅导工作,努力形成比较完整的知识结构,多挖掘教材,多思索教法,多研究学生。平时上课严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高自己的教学水平和思想觉悟,顺利的完成了教育教学任务。

备课深入细致,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目标时,非常注意学生的实际情况。请教老教师,教案编写认真,并不断归纳总结经验教训。在教学中注意抓住重点,突破难点,借助多媒体完成教学任务。

在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。

同时还加强学生良好学习习惯的培养:

1、独立思考是学好知识的前提。学习物理要重在理解,只是教师讲解,而学生没有经过独立思考,就不可能很好地消化所学知识,不可能真正想清其中的道理掌握它,独立思考是理解和掌握知识的必要条件。

2、培养学生自学能力,使其具有终身学习的能力。阅读是提高自学能力的重要途径,能提出问题并设法解决。

3、培养学生养成先预习再听课,先复习再作业,及时归纳作总结的良好学习习惯。一章学完主动地整理所学知识,找出知识结构,形成知识网络。要指导学生课后及时归纳总结。

4、强调科学记忆,反对死记硬背。

现在学生不重视知识的记忆,或是什么都不记,或是死记硬背,许多学生到了高三才发现高一、高二时学的.知识没有记忆造成的困难。所以,要要求学生重视记忆,尤其是对基本概念和基本规律的记忆;要引导学生科学的记忆。准确的记忆是正确应用的基础,理解是物理记忆的关键,对比联系是记忆的有效方法,将所学知识与该知识应用的条件结合起来,形成条件化记忆才能有效地用来创造性地解决问题。要指导学生深入理解概念和规律的物理意义,明确其本质,在此基础上,将易混的概念和规律放在一起加以比较,找出区别和联系,再行记忆。当掌握了一定量的知识后,要进行整理,把零散的孤立的知识联系起来,形成一定的知识结构,形成一定的物理思维过程,“只有组织有序的知识才能在需要应用时成功的提取和检索。”

二、处理好个人与同事和学校的关系

教师是学校长盛不衰的人力资源。我认为学是为了用,学为了自己的发展,学也是为学校的发展。学习是为了自己更好的工作。学校的发展离不开教师个人的发展,而我个人发展又离不开学校。

坚持听课,注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式,使我了解了现在物理教学的动向和发展趋势。平时积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。

三、加强理论学习,提高业务水平

现在的社会是一个学习的社会,社会科技日新月异,不懂得的东西太多,要学习的东西更多。我每天坚持学习,努力提高自身的素质。结合学校实际情况,选择有针对性、现实性、前瞻性的教育教学理论,进行学习研究,并在自己的工作实践过程中运用理论,优化课堂教学结构,提高教学效益。

教育是一种爱心的奉献,来不得半点的虚假,教育没有失败只有成功。因为我所面对的是活生生的一群孩子,是祖国的未来。生命给予我们的只有一次,既然选择了,就踏踏实实的走下去!走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天贡献自己的力量!

2.物理老师个人工作述职报告范文

紧张忙碌的高一上学期结束了。回首半年来的物理教学工作,可以说有欣慰,更有许多无奈。这是第二次带高一,虽说对教材内容比较熟悉,并且也有了一点教学经验,但是有些知识总感觉在进行课堂设计时不是很顺手,有些内容在讲解时感觉不是很好。如何教学高一物理,这是一个值得探讨的问题。

回顾一下这学期的教学,我把我的教学工作总结如下:

一、注意初高中教学的衔接

初中物理教学是以观察、实验为基础,使学生了解力学、热学、声学、光学、电学和原子物理学的初步知识以及实际应用,因此,初中物理教材内容多是简单的物理现象和结论,对物理概念和规律的定义与解释简单粗略,研究的问题大多是单一对象、单一过程、静态的简单问题,易于学生接受。高中物理教学则是采用观察实验、抽象思维和数学方法相结合,对物理现象进行模型抽象和数学化描述,要求通过抽象概括、想象假说、逻辑推理来揭示物理现象的本质和变化规律,研究解决的往往是涉及研究对象(可能是几个相关联的对象)多个状态、多个过程、动态的复杂问题,学生接受难度大。

高中物理教材对物理概念和规律的表述严谨简捷,对物理问题的分析推理论述科学、严密,学生阅读难度较大,不宜读懂。所以,高一物理教师要研究初中物理教材,了解初中物理教学方法和教材结构,知道初中学生学过哪些知识,掌握到什么水平以及获取这些知识的途径,在此基础上根据高中物理教材和学生状况分析、研究高一教学难点,设置合理的教学层次、实施适当的教学方法,降低“台阶”,保护学生物理学习的积极性,使学生树立起学好物理的信心。

二、教学中要坚持循序渐进,螺旋式上升的原则。

高一教学应以初中知识为教学的“生长点”逐步扩展和加深;教材的呈现要难易适当,要根据学生知识的逐渐积累和能力的不断提高,让教学内容在不同阶段重复出现,逐渐扩大范围加深深度。例如,“受力分析”是学生进入高一后,物理学习中遇到的第一个难点。在初中,为了适应初中学生思维特点(主要是形象思维),使学生易于接受,是从日常生活实例引出力的概念,从力的作用效果进行物体受力分析的,不涉及力的产生原因。根据学生的认知基础,高一在讲过三种基本力的性质后,讲授受力分析方法时,只讲隔离法和根据力的产生条件分析简单问题中单个物体所受力;在讲完牛顿第二定律后,作为牛顿第二定律的应用,再讲根据物体运动状态和牛顿第二定律分析单个物体所受力。

三、讲清讲透物理概念和规律

使学生掌握完整的基础知识,培养学生物理思维能力在衔接教学中,首先要加强基本概念和基本规律的教学。要重视概念和规律的建立过程,使学生知道它们的由来;对每一个概念要弄清它的内涵和外延,来龙去脉。讲授物理规律要使学生掌握物理规律的表达形式,明确公式中各物理量的意义和单位,规律的适用条件及注意事项。

了解概念、规律之间的区别与联系,如:运动学中速度的变化量和变化率,力与速度、加速度的关系,动量和冲量,动量和动能,冲量和功,机械能守恒与动量守恒等,通过联系、对比,真正理解其中的道理。通过概念的形成、规律的得出、模型的建立,培养学生的思维能力以及科学的语言表达能力。

四、要重视物理思想的建立与物理方法的训练

中学物理教学中常用的研究方法是:确定研究对象,对研究对象进行简化建立物理模型,在一定范围内研究物理模型,分析总结得出规律,讨论规律的适用范围及注意事项。例如:平行四边形法则、牛顿第一定律建立都是如此。

讲解习题要注意解题思路和解题方法的指导,有计划地逐步提高学生分析解决物理问题的能力。物理习题做示意图是将抽象变形象、抽象变具体,建立物理模型的重要手段,从高一一开始就应训练学生作示意图的能力,如:运动学习题要求学生画运动过程示意图,动力学习题要求学生画物体受力与运动过程示意图,等等,并且要求学生审题时一边读题一边画图,养成习惯。

3.物理老师个人工作述职报告范文

尊敬的领导:

20__年已经过去,可以说紧张忙碌而收获多多。总体看,我认真执行学校教育教学工作计划,主动探索,改革教学,把新课程标准的新思想、新理念和物理教室教学的新思路、新设想结合起来,转变思想,收到了很好的效果。

一、课程标准走进我的心,进入我的教室

怎样教物理,《物理课程标准》对物理的教学内容,教学方式,教学评估教育价值观等多方面都提出了许多新的要求。无疑我们每位物理教师身置其中去迎接这种挑战,是我们每位教师必须重新思考的问题。因此我不断的学习让我有了鲜明的理念,全新的框架,明晰的目标,而有效的学习对新课程标准的基本理念,设计思路,课程目标,内容标准及课程实施建议有更深的了解,本学期我在新课程标准的指导下教育教学工作跃上了一个新的台阶。

二、教室教学,我加强师生互动,共同发展

为保证新课程标准的落实,本学期我把教室教学作为有利于学生主动探索的学习环境,让学生在获得知识和技能的同时,在情感,态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想,把物理教学看成是师生之间学生之间交往互动,共同发展的过程,我努力吃透教材,认真撰写教案,根据本班学生情况,主动利用各种教学资源,创造性地使用教材。

在集体备课中,分工协作,既照顾到本班实际情况,又吸收其他教师的先进经验,从而提高备课水平;课前精心备课,撰写教案,实施以后趁记忆犹新,回顾,反思写下自己执教时的切身体会或疏漏,记下学生学习中的闪光点或困惑,作为最宝贵的第一手资料,教学经验的积累和教训的吸取,对今后改进教室教学和提高教学水评是十分有用的。

另外,我努力处理好物理教学与现实实践的联系,努力处理好应用认识与解决问题的重要性,重视培养学生应用物理的认识和能力。重视培养学生的探究认识和创新能力。常思考,常研究,常总结,以科研促课改,以创新求发展,进一步转变教育观念,坚持'以人为本,促进学生全面发展,打好基础,培养学生创新能力',努力实现教学高质量,教室高效率。

三、创新评价,激励促进学生全面发展

怎样提高学生成绩,我把评价作为全面考察学生的学习状况,激励学生的学习热度,促进学生全面发展的手段,也作为教师反思和改进教学的有力手段,对学生的学习评价,既关注学生知识与技能的理解和掌握,更关注他们情感与态度的形成和发展;既关注学生物理学习的结果,更关注他们在学习过程中的变化和发展。

抓基础知识的掌握,抓教室作业的堂堂清,采用定性与定量相结合,定量采用等级制,多鼓励肯定学生。坚持以教学为中心,强化对学生管理,进一步规范教学行为,并力求常规与创新的有机结合,促进教师严谨,扎实,高效,科学的优良教风及学生严肃,勤奋,求真,善问的优良学风的形成。

通过我一年来不断的工作,我的物理教学工作取得了一点成绩,也有不足之处,一份耕耘,一份收获。以上都离不开领导的支持和全体老师的帮助,教学工作苦乐相伴。以后我将本着'勤学,善思,实干'的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。

4.物理老师个人工作述职报告范文

我于20xx年9月至今,在吴泾中学任教。期间担任了两年的高中数学教学工作,一年中预科学教学,今年担任的是初二年级的物理和中预的劳技教学工作。并连续三年担任班主任工作。回顾四年来的工作,尤其是这一年,我心中经常在反思,我在教育工作中应该做些什么,做了些什么,做好了什么?有了这些追问,使我的工作更有意义。在全身心地投入教育工作中我也感受到工作带给我的快乐。为了更好地开展今后的工作,现将这一年的工作总结如下汇报:

一、在思想政治方面

自任职以来,我始终坚持四项基本原则,全面贯彻党的教育方针,教育思想端正,师德良好;遵纪守法,敬业爱岗,积极向上,服从安排,团结关心同事,认真履行岗位职责。为了提高自己的思想政治素质,我积极参加学校和团委组织的思想政治学习。我认真学习了《教育法》、《教师法》、《教师职业道德》,提高了自身的思想素质,增强了依法从教的法制观念。并始终坚持:“德高为师,身正为范”,为人师表,以德为首。

二、在虚心学习学习方面

作为一名教师,我们都知道教学是一项需要爱心与智慧的工作,教学中遇到的许多问题,需要依靠智慧来解决,智慧来自细心的观察,来自于勤奋地读书、勤奋地工作,来自于不断地反思,不断否定自我,超越自我。我爱读书,再忙的时候没有放弃读书。一年来,我通读了苏霍姆林斯基的《给教师的100条建议》,魏书生的《教学工作漫谈》等教育专著,同时阅读了向老师借予的《给年轻班主任的建议》和学校给每位班主任下发的《如何做的班主任》。并积极参与交流,多次听其他班级的主题中队会。向张梅华老师,李祥老师等学习。从他们身上我找到了自身的不足,而且学到了许多管理班级的技巧和书本上学不到的智慧。学校组织听评课和预学案的研讨等学习活动时,我也都积极参加,不放过每一次提升自己的机会。学习前辈们优秀的教学教法。

三、在考勤方面

我热爱自己的工作,自觉遵守学校的规章制度。做到按时上下班,不迟到,不早退,不因为个人私事耽误工作时间。积极运用有效的工作时间做好自己的分内工作,而且积极参与学校组织的各项活动。遇到老师请假,也能够积极服从安排,认真代好课。能及时地把工作当中遇到的问题和情况向领导请示,汇报。同事之间,能够做到顾全大局,服从安排,互相帮助,互相关心,互相沟通,及时交流工作心得。

四、在工作方面

高中的物理教学给了我不小的压力,所以从一起始接到通知说要让我教物理我就紧张了一下。还没开学就开始拿起高中的课本开始学习。在后续的教学中我主动去听其他老师的课,学习他们的教学教法,参与教研组的各种活动,利用网络、等各种方式开拓自己的视野,提高自身对于工作的认识,吸取优秀物理教师的先进教学经验,努力提升自己的各方面素质。

1、在课堂教学方面,我精心为学生准备实验器材,尽可能让所有的孩子能参与实验、参与动手,为此我们花费大量的精力,每次上实验课,我都要请周老师帮忙准备实验材料。

2、在科研方面,我也不甘落后,及时总结自己的教学经历,认真做好反思,并将自己的反思所得整理成文。

3、在指导学生进行科技创作方面,我从教材抓起,并延伸到开展各类实践活动。

(三)反思:虽然在物理教学工作已经初窥门径,然而细细反思,依然还存在许多不足之处,体现在以下几个方面:

1、对学生的关注不够。曾看过陈桂生教授写的文章:教书就是要研究学生,“备课”不如“备学生”,要将现代课程 真正转化成“学生经验的课程”。

2、与学科外教师交流不够。作为物理教师,科目内容相对比较单一,但难度不小,许多疑难点都需要从书籍、网络等途径获得科学解答,和本学科教师的探讨也比较多,从其他学科老师身上我们也能够学习到很多东西。比如数学老师思维的严密性等等,美术、音乐老师多数多才多艺,从他们身上更能激发自己学习的兴趣,也多一些爱好和乐趣。“三人行,必有我师焉。”善于从不同学科教师身上吸取他们的长处,能更好的促进我的成长。

因此,需要真正了解学生、读懂学生,认识到学生学习相关知识前的知识基础,细致的思考引导学生建构概念的教学设计步骤,围绕教学目标展开的教学实践活动。

作为一名教师,我严格自律,严守教育工作者的职业道德。热爱本职工作,乐于奉献,喜欢和同学们融为一体。我相信,通过自己积极钻研、勇于探索、不甘落后、虚心学习,在将来一定能尽快成为一位优秀的教育工作者。

5.物理老师个人工作述职报告范文

尊敬的领导:

本学年我任八年级物理教学。在所任课务的班级中,学生学习劲头极低,绝大多数同学有严重的厌学情绪,课堂组织纪律较差,只有个别同学能自觉学习,但是基础也较差,学习成绩难以提高;有些班级,虽有大多数同学自觉学习的能力较强,基础也较好,由于人数过多实验成绩整体提高不大,实验课的开展也有一定的难度。

一、工作中所采取的措施

1、认真备好每一节实验课,做到实验课前准备充分,绝不打没有准备的仗;

2、充分做好实验前的准备工作,想方设法将学生实验尽可能开展,寻找一些替代仪器弥补实验仪器和药品的不足;

3、指导学生做好实验,规范他们的实验操作,保证实验顺利安全地完成;

4、化学教学中在完成教学任务的同时,充分利用课余时间培养学生学习化学的兴趣,培养他们热爱自然的意识,让他们懂得化学与人类的关系,并从小树立与自然和谐相处的理念;

5、在物理实验教学中,加强理论教学的同时,更注重培养学生的学习兴趣,锤炼他们探究、合作学习的方法,坚持理论与实践相结合的原则;同时为了培养突出的物理实验尖子学生,我针对性地对学生进行辅导,扩大他们的实验量;对于绝大多数学生则注重基础实验操作的教学,让他们具有扎实的基础;对于后进生寻求更适应他们的教学方法,激发他们的学习兴趣,以求达到共同进步的目的;

6、积极参加教学教研活动,取长补短,努力提高自已的业务能力;

7、认真批改每一份实验报告,强化学生多动手操作;

8、实验教学中渗透人生观、价值观、世界观和热爱自然、热爱祖国的思想,有意地在学生中树立正确的人生观、价格观和世界观等,达到热爱祖国、保护自然的目的;

9、实验教学中渗透劳动技能的传递,培养学生从小热爱劳动的理念。

二、取得的成绩

1、顺利地完成了各项实验教学任务,并取得优异的成绩;学生基本上掌握了物理实验操作的技能;

2、培养了学生们的学习物理的兴趣,教会了他们一些学习方法,为以后他们学好物理打下了一定的基础;

3、培养了学生的劳动技能和爱国、爱自然的良好理念;

4、学生动手操作实验的合格率达同80%以上。

三、存在的不足

1、学生厌学思想严重,整体实验成绩提高不大;

2、缺乏必要的教学参考书和直接的课改经验,教学课改中感到仍在走老路;

3、信息陈旧,总感觉到与现实相差较远;

第9篇 家具营销员个人工作述职报告

1.家具营销员个人工作述职报告

我从20xx年x月进入商场从事家具导购员工作,转眼间已经在工作1年多的时间了。回顾今年的工作,我收获很大,总结如下:

第一,将所有进店客户作为我们的亲人和朋友招待。

这是我家具导购员关于心态的工作技巧。试想一下,当自己的亲戚朋友或是朋友进来购买自己的家具,我们将如何接受他们。以这样一份亲昵的态度面对顾客,顾客也会犹然感到亲切。

第二,关注客户,真诚表扬客户。

真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧,真诚表扬客户也能够使得销售有所增加,不仅能够提升销量,也能够使得导购、商场在客户中形成良好印象。

第三,报价过程当中的计算器使用技巧。

家具导购员的报价过程需要通过反复、精确计算。在接待客户之前,要配备计算器,钢笔,纸张进行记录、计算。这些都可以证明你是一个专业的导购员。

第四,愉快的接待心情。

试图让自己成为一个热情开朗的人。在接待顾客过程当中,想一些快乐的日子,让自己的开朗心情感染给顾客,使销售达到良好效果。

第五,不断更新自己的问候方式。

很多时候,导购员一个礼貌精致的问候就有可能吸引顾客进入商店选购。最常见的问候方式是“欢迎光临,请进”,也可以适当有所改变,如“请进我们店里挑选挑选吧”,“欢迎光临,请问您有什么需要”等。

2.家具营销员个人工作述职报告

时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就20xx年的工作情况汇报如下:

一、用心锻炼自我的销售基本功

人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自我。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了经过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。

二、在工作中培养自我的心理素质

在工作中每一天都与行行色色的人打交道,他们来自不一样的行业、不一样的层次,他们有不一样的需求、不一样的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们应对失败、应对别人说“no”时表现一流的心理素质。所以我要感激工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。

三、口才方面有了大幅提升

要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,经过语言才能表达出自我的思想,在日常的工作中,我每一天都要与不一样的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。

四、努力拓展知识面

我认为做导购就好象在读免费的mba课程,它让我学到了许多无法在大学学校里学到的知识与技能。此刻的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。我认为问题出此刻两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。在xxxx年我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自我去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自我,此刻我已经能够自信的说自我是美容保养、皮肤护理的专家了。

作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,很多参与公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自我、为财富、为成功、为欢乐、所以作为一名优秀的导购不可是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。

五、培养人脉,增加顾客回头率

在销售过程中我们每一天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会。而我,充分把握住了这个机会,经过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备。

当然,我在工作中还存在许多不足和困难,所以在这些收获面前我不会骄傲,我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改善工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,仅有使工作真正的欢乐起来,我们的生活才能真正的欢乐。很庆幸我找到了一份能使我欢乐和充实的工作,我十分热爱自我的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!

加入xx家具公司也有十个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从杭州爱施德公司到现在本公司感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。来本公司的前三个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,但是我每天都会拿着公司的产品画册去拜访陌生的客户,拜访的客户多了总有需要我们的产品,一开始做了不少的方案总是一次次的失败,不过在领导的多次单独谈话和会议中,经过相互讨论与仔细的听取讲解,针对具体细节问题找出解决方案。通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,几乎每天拜访客户是陆续不断,虽然有时附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的。努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望。成功是给有准备的人。

3.家具营销员个人工作述职报告

一、认真学习,努力提高

因为我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。

二、脚踏实地,努力工作

作为一名家具销售员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当,要加强认真学习销售员的规范。

总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,但是也有一点的小遗憾,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。

回首20xx,展望20xx!祝xx家具在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

第10篇 2023年5月后勤工作个人述职报告

1566范文网精心整理了《2023年5月后勤工作个人述职报告》,望给大家带来帮助!

本人一年来,在党的教育路线指引下,做了一些该做的后勤工作。为了搞好后勤工作,保证学校的教育教学工作顺利地开展,我具体抓如下几项工作。

一.开学前,重点抓好课桌椅的配备工作。我根据今年在校学生人数配备,当配备不足时,就订购课桌100张,凳子150张,还组织职工维修50套,做到按时按量配足。同时组织人员整修教学大楼的教室、黑板,采购教师用的各种教学用具用品,完善教学设备,并做好安排人员报名、收费等工作,使学校的开学工作顺利地开展。

二.开学初,抓紧制订各项规章制度。在后勤工作方面有《行政领导工作职责》、《师生员工的考勤制度》、《学校财物管理制度》、《学生的住宿管理制度》、《学生的食堂、摊点管理制度》、《学生爱护公物管理制度》等等。做到按制度办事,以制度管人。

经常深入基层检查督导工作,所分管科室各负其责,较好的完成了各项工作任务:后勤各部门密切配合,协助厂家完成了全院xxx余台空调的安装工作。物业管理科在抓内部管理基础上进行了明确分工,并加大了对保洁公司、幼儿园的检查、监督,督促保洁人员保持医院环境卫生,在历次迎接检查中受到好评;对家委会加强管理和指导,保证舍区治安,强化外来人员管理,保持舍区卫生。总务科通过多种形式教育,提高了后勤职工的服务意识和安全意识,后勤保障工作顺利进行,服务面貌大有改观;积极申请优惠政策,克服困难,加班加点完成了院区集中供热改造工程。物资科加强对工作人员的思想学习,教育职工廉洁自律,自觉抵制采购中的不正之风,通过货比三家,招标采购,保证了采购物资的质优价廉。保卫科通过多种形式的教育活动,强化科室人员法制观念,提高服务意识,定期检查消防设施,消除事故隐患,保证了医院人身财产安全和消防安全,便民服务队坚持免费搬抬行动不便的病人,受到广大患者的一致好评。电讯科克服人员少,任务重的困难,及时更新维修故障电话,保证了全院电话的畅通。基建科积极协助院长做好医院建筑规划及大门景观改造方案;院内门诊装修、病房及宿舍楼的正常维修工作有条不紊。医院开展“增收节支”活动以来,后勤各部门积极行动起来,精打细算,节约各项开支,取得明显成效。总之一年来在后勤科室的共同努力下,较好地完成了岗位目标

三、在廉政建设和执行廉政规定方面

平时能够加强自身学习,不断提高思想道德修养,学习贯彻上级关于党风廉政建设的文件精神,坚决贯彻反腐__的各项规定。。

1、放下包袱,抛开手脚,争当一名好助手。作为后勤、多经、基建副局长,首先是要明确摆正自己的位置,就是要当好厂长的参谋,完成好自己分管范围内的工作任务,自己一定要顾全大局,把组织、企业和广大职工的利益看得高于一切,克服性急毛躁情绪,为广大职工的最根本的利益,与其他班子成员搞好团结,放下包袱,积极主动协助局长抓好工作。电厂是我公司的一个老单位,长期高效的设备运转与每一个职工利益相关,所以,我将进一步加大监管力度,努力为公司的做大做强扫清障碍,提供方便,力争多创效益。

2、严格要求,廉洁自律,做好表率。今后要更加严格要求自己,廉洁自律,作风正派,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于集体和广大职工们的事情。一定要清清白白做人,堂堂正正办事,做好表率,对社会上的各种歪风邪气,敢于反对,敢于抵制。

3、努力学习,提高素质和工作能力。今后要进一步加强学习,拓宽知识面,积极参加各种理论学习和业务培训,不断提高自己的理论水平。加强对多种经营发展脉络、走向的了解,加强四面环境、同行业发展的了解、学习,加强对企业统筹规划,当前情况做到心中有数。要争取在电力工程专业知识和经营治理知识方面有一个较大的进步。我要经常深入实际,及时把握运行动态状况,为领导宏观决策当好参谋,为总公司的发展、电网的完善作出贡献,维护企业利益,种好自己的“责任田”,积极为企业创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

第11篇 公司销售人员个人工作述职报告

1.公司销售人员个人工作述职报告

自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮忙下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行。虽然销售状况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。__年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。

1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排行状况;清理业务理手上的借物及还货状况。

2、协助大区经理的销售工作:

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单。

②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

③合同的执行状况:协助业务经理并督促合同的完成。

3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通。

4、与集团总部清理往年应付款状况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给此刻的工作带来许多麻烦。

5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析。

6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,用心着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

(一)确保完成全年销售任务,平时用心搜集信息并及时汇总。

(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通。

(三)销售报表的精确度,仔细审核。

(四)借物还货的及时处理。

(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。

(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!

最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:

(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下,推荐仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的状况大多于库存量不足有关。

(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎样去与供应商解决,而是期望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。

(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的状况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是十分不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员十分难堪。

(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一向都在催,给客户印象十分不好!

(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会思考给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就能够解决了,但是却让销售人员走了许多弯路。

(六)发货及派车问题。

(七)新产品开发速度太慢。

总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并用心帮忙他人。也期望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司必须会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!

2.公司销售人员个人工作述职报告

时光荏苒,20__年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

1.工作方面

在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人,仅凭对销售的热情,到公司之后,一切以零开始,一边学习产品知识,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场经验。这段时间,在公司领导的关心支持下,我认真以岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向其他同行学习,开括创新,扎实工作,转变思想,积极投入到实践中去,非常感谢领导的支持与关心。

2.存在的缺失

对市场了解得不够深入,主要是冬装的备货不及时,没有细心注意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能达到状态。一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻,容易把问题理想化,容易导致和实质情况产生一些偏差。

3.部门工作

销售工作最基本的会员信息维护,信息反馈,一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应,老员工的流失,新员工的专业知识有待加强。

4.明年计划

建立一支熟悉产品,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。完善会员制定,建立一套明确的专人管理办法。销售目标:以每月区域目标,每日的销售目标分配到个个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展与员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的,提高执行力的标准。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。

3.公司销售人员个人工作述职报告

光阴似箭,日月如梭,转瞬间一年的时间已经过去,20__年在公司领导的领导下,我们公司的“量、价、款”,三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾一年的时间,我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下,较好地完成了自己的本职,有收货也有遗憾,总结自我一年里工作的优与缺,计划明年的工作思路,为20__年做一个初步的规划。

一、迎着公司的发展而学习

通过这两年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的发展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道:做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。同时,今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”,提高了我们工作的激情,保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来,平时的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快。

二、自身的不足

(1)业务员的日常工作基本上包括,记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中,由于个人不细心,不操心,台账记录不及时,致使预付款合同客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。

(2)过程决定结果,细节决定成败。两年以来,自我记录习惯没有养成,在日常业务中,台账记录不清楚,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿。

(3)今年年初,在公司领导的指导下成立了重点工程部,其目的是保证做好的一个重点项目服务工作,作为重点工程部的一员,我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易采购基地水泥运费财务挂账不及时,错误频出,重点项目发票送达没有及时督促,影响当月货款回收。第二、没有和我们团队相互帮助,共同努力,个别客户个别月,对账数字三方账务不清楚。第三、服务重点项目的业务员工作量不平衡,没有做到及时向领导汇报调整,造成后期重点项目出现了更大问题。第四、作为重点工程部的一名小小负责人。一年来一致处于懵懂状态,深感压力重重,无所适从,对自己没有信心,瞻前顾后,有没利用这样的机会去锻炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人,是我工作中的的失误,失去这样的业务学习和锻炼机会也是我遗憾。

三、明年的工作思路

(1)从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄,对账单模糊,运输发票挂账错乱,建议针对具体业务,列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导,增强团队业务能力,培养业务员在工作中的责任心。

(2)今年前期个别标段代理商自行开具运输发票,运费没能及时挂账,造成后期运费付款困难,给公司带来不好影响,建议明年凡属于我们公司商配送工地,运费必须每月挂账。如果客户要求自行开具运输发票(自提),签订合同时需补充简洁的自提运输协议书,从管理上避免公司责任。

(3)明年和__水泥将于__月份前后投产,面对强大的竞争对手,我们既要保证完成销量又要取得好的价格,掌握市场信息,建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精力集中在高速公路上,为应对明年海螺水泥对市场的冲击,建议从新整合人力,针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场,收集市场信息,储存潜在客户,以应对明年下半年及以后强大的竞争对手。

(4)两年的工作经历,发现货款要控制记录台账,安排的事情做笔记,是一件很重要的事情,对有效控制货款和日常工作的执行结果方面都起到了非常重要的作用。两年以来,业务陋习凸显,日常工作中“爱忘记”,效率低。为了提高我们的工作效率,加强执行力,我个人认为,从明年起每个区域建立工作日志,每天记录工作中要做的事情,如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录,说明执行结果。可以由公司领导下达任务,区域经理监督,做到出车有名,到厂有收获,避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑,没有效率。

我害怕失败,但我更渴望进步,一年以来,深刻的认识到自己的不足,工作中出现的错误不止上面罗列的几点。20__年希望自己能够突破、完善自己,不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅,凡事一定得躬行,__年已经来临,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,希望我们的团队在领导的带领下能更进一步。

4.公司销售人员个人工作述职报告

通过一段时间的学习,我对服装销售的一些基本知识有了一定的了解,同时,我通过实习的各个环节加深了职业的理解。

一、在服装销售过程中

销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵。

二、注意重点销售的技巧

重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开。

三、不足之处

我和其他同事在销售上都比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多。

以后我将会对自己深刻总结,将我做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为以后的工作做铺垫。

5.公司销售人员个人工作述职报告

十二月已悄悄离我们远去,一月的到来告诉我们,20__年已经过去了,在上个月底我们公司也开了一年的销售会议,公司领导在会议上也做了一年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司一年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己一年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下一年的工作。

一、塌实做事,认真履行本职工作

首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。

分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极,力求按时按量完成任务

每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的`学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。

六、后一年的计划

在一年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事__的数据差距很大,她一年的销售额是__万多,回款是_万多,而我只有_万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下一年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。

我要给自己定一个明确的目标,在后一年里争取做到_万,即每个月要做_万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上一年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后一年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在上一年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下一年再创佳绩。

第12篇 精选2023年10月邮政局局长个人工作述职报告

精选2023年10月邮政局局长个人工作述职报告

一、按照现代企业的要求,深化改革,增加企业发展的动力与活动。

1、改革劳动用工制度,积极减员增效。按照以人为本的要求,改革劳动用工制度。一方面,企业劳务用工全部实现劳务派遣制,劳动合同签订率 10%;另一方面,努力提高员工素质。不仅全面实现了凡进必考和新入局员工岗前培训,还出台了《道县邮政局前台营业员规范服务实施细则》等管理办法,提出了“三个末位淘汰”,从制度上约束,“逼”员工自觉提高个人素质,改善服务。同时,积极减员增效,六年来累计淘汰不合格员工 人,形成邮人人争上游的劳动用工氛围。

2、完善“能上能下”的人事制度。在人才选拔上,变“伯乐相马”为“赛场选马”,打破正式工与临时工的界线,唯才是举,建立“能上能下,能进能出”的人事制度,充分激发员工积极性和创造性的用人机制。六年来,全县邮政累计有个劳务工走上了支局长、部室主任等中层管理岗位,有效地激发了劳务工的积极性。如仙子脚支局的支局长周俊庆是一位劳务工,在他的带领下,xx年被任命为仙子脚支局长,在他的带领导下,年来,仙子脚支局发生了显著的变化,成功挤身全市一类支局行列,邮储余额累计净增 多万元,保费额累计完成 万元,农资分销累计完成收入 万元,几项指标均创历史最好水平。

3、完善“能多能少”的收入分配机制。收入坚持按贡献分配,兼顾公平,确保效率优先,特别是确保支局二级分配的公平、公正、公开,在全县各农村支局都建立了会计、出纳、支局长共同把关的“三人分配小组”。同时,在分配上合理向营销、业务标兵和技术尖子倾斜,既适当拉开差距,又有效确保员工收入与企业效益的同步增长。更为重要的是,从xx年年以来,我局开始对网点营业员、投递员实行“底薪+提成”计件工资考核,对网点负责人实行“年薪+提成”年薪制考核,并赋予网点负责人充分的二级考核权。该考核实行两年多来,取得了明显的成效:网点负责人、营业员、投递员的积极性得到了充分的发挥,员工的心态发生了显著的变化,多劳多得的分配办法深入人心,员工劳动效率大大提高,员工收入显著提高,据统计网点负责人、营业员、投递员平均收入分别达元、元、元/ 月,而企业成本却明显降低,据统计,百元收入成本仅为元,比xx年降低了元,而劳动生产率却大大提高,目前人均劳动生产率达 万元/人,比xx年底增加了 元。

二、以经营工作为中心,促进经营工作健康发展。

经营效益的好坏是企业的生存之本。我一直认为,只有经营规模不断扩大,企业效益不断提高,企业的发展能力才能不断增强,员工的收入才能不断增多,企业的发展才会有活动与动力。六年来,我们按照科学发展观的要求,坚持以经营工作为中心,以市场为导向,有力地促进了经营工作的健康发展。

1、立足一个“包”字,经营承包唱大戏。按照以收支定的原则,进一步完善了网点大承包,重点考核邮政收入、净增余额、活期比重三项指标,并在人、财、物等方面给予承包网点一定的自主权。通过经营大承包,极大地提高了承包单位员工发展业务的积极性,增强了主承包人的工作责任心,。六年来,各农村网点邮储余额全部翻番,部分支局翻了两番,目前网点点均余额达万元。特别是支局,截止09年7月底,网点期末余额达万元,六年累计净增余额万元,年均净增余额达万元。

2、突出一个“调”字,结构调整谱新篇。200 年,我局金融业务收入占比为 %。为认真调整结构,降低经营风险,我局结合道县实际,加大了结构调整力度。一是在继续抓好储蓄业务规模发展的同时,抓好活期比重及金融中间业务的发展。二是认真抓好出邮务类、速递物流类业务的发展。通过年的调整,取得了明显的成绩。200 年,我局金融类、邮务类及速递物流类业务收入占比为:::;截止2023年底,三项指标占比调整为:::;储蓄业务收入占比年底的%,下降了个百分点;活期比重从年底的%上升为2023年底的%;保费额从年底的万元上升为2023年底的万元;函件收入从 年底的万元上升为2023年底的万元;农资分销收入从 年底的 万元上升为2023年底的 万元。

3、强化一个“代”字,联合发展谋双羸。一方面,经营行业大客户。我们坚持以“二八理论”指导经营工作:即20%的客户创造了企业80%的财富。为此,我局进一步强化了与移动、电信、保险、电力、教育、烟草等传统大客户的关系,谋求强强合作,互惠共蠃。如六年来,我们与保险公司合作,累计完成保费额万元,与移动公司合作,累计放号个,代收话费万元;与电力局合作,累计代收电费万元;与教育局合作,累计完成校园报刊流转额万元,教育期刊码洋万元;与烟草局合作,累计代发烟草款万元。据统计,仅上述大客户,六年来累计我局增加收入万元。另一方面,努力经营政府,取得了粮食直补、大中型水库移民资金代发、退耕还林资金、低保社保资金等个项目的代发仅,代发用户高达万户,年代发金额高达 亿元,每年能为企业沉淀活期余额万元,能为企业创收 万元。

4 、抓好一个“建”字,渠道建设抢市场。坚持“谁掌握了渠道,谁就掌握了市场”的理念,加快了基础建设。首先是我们认真贯彻落实中央一号文件有关“邮政服务三农”的精神,按照省公司李雄总经理提出的“建绿色长廊,让部分支局长先富起来”的指示,坚持将农资分销作为农村支局的第二大支柱业务来抓,注重渠道建设工作。截止今年6月底,全县建设绿色走廊条;旗舰店 个,店均销售额万元;形象店 个,店均销售额 万元;三农服务站 个,站均销售额 万元。通过渠道建设,我局三农业务发展了质的转变,今年以来,截止6月底,我局共完成农资配送收入 万元,较上年同期增长 %。其次,其次是加快社区站建设步伐。六年来累计建设社区代办站个,新增代收费 万元、代放号 个,有效支撑了代办电信业务的发展,特别是今年以来,代办电信业务更是发展迅速,手机放号高达户。

5、落实一个“创”字,营销创新拓市场。 一是加强营销团队建设。我们坚持“长期发展、服务增效”的经营理念,实施“贴近市场,贴近客户”工程,发挥营销团队的带动与示范作用,陆续成立了旭飞营销团队和巾帼营销团队,累计开发项目 个,实现收入 万元。二是抓好专业营销,县局专门出台了相关政策,鼓励专业营销,各生产中心均为本专业项目营销经理,鼓励各生产中心主动向市场抢饭吃。如函件专业,主动要求搞承包制度,仅2023年就开发贺卡万元,全年完成函件收入万元,创历史最好水平。如农资专业,实行项目提成制度,有效地激发了中心的积极性,创造性地提出了“认购”制的发展思路,鼓励员工抢市场抢效益,乡邮员积极性空前提高。如今年月,我局召开了农资招标认购会,现场认购金额达万元,农资业务也因此迅速发展。据统计,截止7月底,今年我局累计销售保得生物有机肥吨,农药万元,创历史新高。三是继续抓好全员营销。为培养员工的主人翁意思,我们在努力降低员工个人营销任务的同时,通过政策鼓励,继续抓好了全员营销竞赛。六年来,我局累计“主人杯”竞赛创收万元,员工年均主人杯创收万元,全县98%以上的员工都能完成个人主人杯竞赛任务。在主人杯竞赛中,还涌现了一批优秀专业营销员,有的还成为全市、全省邮政系统的协储状元。

三、坚持以人为本,加强管理,提升企业品质。

企业决战在市场,市场胜负看管理。为抓好企业管理,我局立足道县局实际,坚持以科学发展观为指导,坚持以人为本,以管理促发展。进行了多方面的努力。

1、强化基础管理,提升企业管理品质。前后出台和完善了三人民主理财、招待费、会议费、车辆使用、房租水电管理、教育培训、中层管理人员履职检查及网点基本台账管理等10余个管理办法,坚持以制度管人,对企业管理起了较好的促进作用

2 、加强会计核算,提高财务管理水平。一是坚持开展“增收节支”活动,加强对可控费用的控制,压缩成本费用,制订完善了招待费、车辆管理、电话费、差旅费等一系列管理制度,防止跑、冒、滴、漏。二是严格执行成本预算管理,坚决执行以收定支,加强会计稽查,确保收入的真实性和完整性。三是努力盘活资产,六年来累计盘活资产万余元。

3、狠抓安全生产,确保万无一失。六年来,我们牢固树立起“安全责任重于泰山”、“安全第一,预防为主”的思想意识,为企业的发展营造良好的安全环境。我们落实了安全生产目标责任制,与各部门签订了安全生产责任书。突出了资金、车辆、人身、消防安全管理,并经常性进行突击检查、夜查;开展“安全生产月”活动和自查自纠活动,确保了安全工作万无一失。六年来,未发生任何重大安全生产事故。

4、加强精神文明和企业文化建设,提高企业凝聚力。 一是发挥领导班子的核心作用,落实党风廉政建设责任制,坚持局务公开制度和民主评议干部制度,积极推进民主政治建设,促使领导班子的凝聚力、战斗力不断提高。二是强化员工形势任务教育,转变员工观念,坚定员工发展才是硬道理的信念。三是加强作风建设,深入学习“三个代表”及“科学发展观”等重要思想,大力解决执行力不高的问题。四是坚持以人为本,积极倡导建设学习型企业,鼓励员工学习“充电”,多次对中层干部进行了系统培训,将培训重点放在学习企业管理、经营决策的知识上,并且强调对团队精神的培育。五是充分发挥工会的桥梁纽带作用,积极开展各类文体活动,以职工喜闻乐见的形式把上级的方针政策、企业的重大决策和精神传达到每一位职工,物化于行动之中。同时,认真履行各种职能,围绕企业的生产经营开展了劳动竞赛和合理化建议征集活动,组织各种文体活动,丰富了员工的文化生活。六是为职工办实事,认真解决职工的实际问题,六年来累计为职工办实事件。

精选2023年10月邮政局局长个人工作述职报告

精选2023年10月邮政局局长个人工作述职报告

一、按照现代企业的要求,深化改革,增加企业发展的动力与活动。

1、改革劳动用工制度,积极减员增效。按照以人为本的要求,改革劳动用工制度。一方面,企业劳务用工全部实现劳务派遣制,劳动合同签订率 10%;另一方面,努力提高员工素质。不仅全面实现了凡进必考和新入局员工岗前培训,还出台了《道县邮政局前台营业员规范服务实施细则》等管理办法,提出了“三个末位淘汰”,从制度上约束,“逼”员工自觉提高个人素质,改善服务。同时,积极减员增效,六年来累计淘汰不合格员工 人,形成邮人人争上游的劳动用工氛围。

2、完善“能上能下”的人事制度。在人才选拔上,变“伯乐相马”为“赛场选马”,打破正式工与临时工的界线,唯才是举,建立“能上能下,能进能出”的人事制度,充分激发员工积极性和创造性的用人机制。六年来,全县邮政累计有个劳务工走上了支局长、部室主任等中层管理岗位,有效地激发了劳务工的积极性。如仙子脚支局的支局长周俊庆是一位劳务工,在他的带领下,xx年被任命为仙子脚支局长,在他的带领导下,年来,仙子脚支局发生了显著的变化,成功挤身全市一类支局行列,邮储余额累计净增 多万元,保费额累计完成 万元,农资分销累计完成收入 万元,几项指标均创历史最好水平。

3、完善“能多能少”的收入分配机制。收入坚持按贡献分配,兼顾公平,确保效率优先,特别是确保支局二级分配的公平、公正、公开,在全县各农村支局都建立了会计、出纳、支局长共同把关的“三人分配小组”。同时,在分配上合理向营销、业务标兵和技术尖子倾斜,既适当拉开差距,又有效确保员工收入与企业效益的同步增长。更为重要的是,从xx年年以来,我局开始对网点营业员、投递员实行“底薪+提成”计件工资考核,对网点负责人实行“年薪+提成”年薪制考核,并赋予网点负责人充分的二级考核权。该考核实行两年多来,取得了明显的成效:网点负责人、营业员、投递员的积极性得到了充分的发挥,员工的心态发生了显著的变化,多劳多得的分配办法深入人心,员工劳动效率大大提高,员工收入显著提高,据统计网点负责人、营业员、投递员平均收入分别达元、元、元/ 月,而企业成本却明显降低,据统计,百元收入成本仅为元,比xx年降低了元,而劳动生产率却大大提高,目前人均劳动生产率达 万元/人,比xx年底增加了 元。

二、以经营工作为中心,促进经营工作健康发展。

经营效益的好坏是企业的生存之本。我一直认为,只有经营规模不断扩大,企业效益不断提高,企业的发展能力才能不断增强,员工的收入才能不断增多,企业的发展才会有活动与动力。六年来,我们按照科学发展观的要求,坚持以经营工作为中心,以市场为导向,有力地促进了经营工作的健康发展。

1、立足一个“包”字,经营承包唱大戏。按照以收支定的原则,进一步完善了网点大承包,重点考核邮政收入、净增余额、活期比重三项指标,并在人、财、物等方面给予承包网点一定的自主权。通过经营大承包,极大地提高了承包单位员工发展业务的积极性,增强了主承包人的工作责任心,。六年来,各农村网点邮储余额全部翻番,部分支局翻了两番,目前网点点均余额达万元。特别是支局,截止09年7月底,网点期末余额达万元,六年累计净增余额万元,年均净增余额达万元。

2、突出一个“调”字,结构调整谱新篇。200 年,我局金融业务收入占比为 %。为认真调整结构,降低经营风险,我局结合道县实际,加大了结构调整力度。一是在继续抓好储蓄业务规模发展的同时,抓好活期比重及金融中间业务的发展。二是认真抓好出邮务类、速递物流类业务的发展。通过年的调整,取得了明显的成绩。200 年,我局金融类、邮务类及速递物流类业务收入占比为:::;截止2023年底,三项指标占比调整为:::;储蓄业务收入占比年底的%,下降了个百分点;活期比重从年底的%上升为2023年底的%;保费额从年底的万元上升为2023年底的万元;函件收入从 年底的万元上升为2023年底的万元;农资分销收入从 年底的 万元上升为2023年底的 万元。

3、强化一个“代”字,联合发展谋双羸。一方面,经营行业大客户。我们坚持以“二八理论”指导经营工作:即20%的客户创造了企业80%的财富。为此,我局进一步强化了与移动、电信、保险、电力、教育、烟草等传统大客户的关系,谋求强强合作,互惠共蠃。如六年来,我们与保险公司合作,累计完成保费额万元,与移动公司合作,累计放号个,代收话费万元;与电力局合作,累计代收电费万元;与教育局合作,累计完成校园报刊流转额万元,教育期刊码洋万元;与烟草局合作,累计代发烟草款万元。据统计,仅上述大客户,六年来累计我局增加收入万元。另一方面,努力经营政府,取得了粮食直补、大中型水库移民资金代发、退耕还林资金、低保社保资金等个项目的代发仅,代发用户高达万户,年代发金额高达 亿元,每年能为企业沉淀活期余额万元,能为企业创收 万元。

4 、抓好一个“建”字,渠道建设抢市场。坚持“谁掌握了渠道,谁就掌握了市场”的理念,加快了基础建设。首先是我们认真贯彻落实中央一号文件有关“邮政服务三农”的精神,按照省公司李雄总经理提出的“建绿色长廊,让部分支局长先富起来”的指示,坚持将农资分销作为农村支局的第二大支柱业务来抓,注重渠道建设工作。截止今年6月底,全县建设绿色走廊条;旗舰店 个,店均销售额万元;形象店 个,店均销售额 万元;三农服务站 个,站均销售额 万元。通过渠道建设,我局三农业务发展了质的转变,今年以来,截止6月底,我局共完成农资配送收入 万元,较上年同期增长 %。其次,其次是加快社区站建设步伐。六年来累计建设社区代办站个,新增代收费 万元、代放号 个,有效支撑了代办电信业务的发展,特别是今年以来,代办电信业务更是发展迅速,手机放号高达户。

5、落实一个“创”字,营销创新拓市场。 一是加强营销团队建设。我们坚持“长期发展、服务增效”的经营理念,实施“贴近市场,贴近客户”工程,发挥营销团队的带动与示范作用,陆续成立了旭飞营销团队和巾帼营销团队,累计开发项目 个,实现收入 万元。二是抓好专业营销,县局专门出台了相关政策,鼓励专业营销,各生产中心均为本专业项目营销经理,鼓励各生产中心主动向市场抢饭吃。如函件专业,主动要求搞承包制度,仅2023年就开发贺卡万元,全年完成函件收入万元,创历史最好水平。如农资专业,实行项目提成制度,有效地激发了中心的积极性,创造性地提出了“认购”制的发展思路,鼓励员工抢市场抢效益,乡邮员积极性空前提高。如今年月,我局召开了农资招标认购会,现场认购金额达万元,农资业务也因此迅速发展。据统计,截止7月底,今年我局累计销售保得生物有机肥吨,农药万元,创历史新高。三是继续抓好全员营销。为培养员工的主人翁意思,我们在努力降低员工个人营销任务的同时,通过政策鼓励,继续抓好了全员营销竞赛。六年来,我局累计“主人杯”竞赛创收万元,员工年均主人杯创收万元,全县98%以上的员工都能完成个人主人杯竞赛任务。在主人杯竞赛中,还涌现了一批优秀专业营销员,有的还成为全市、全省邮政系统的协储状元。

三、坚持以人为本,加强管理,提升企业品质。

企业决战在市场,市场胜负看管理。为抓好企业管理,我局立足道县局实际,坚持以科学发展观为指导,坚持以人为本,以管理促发展。进行了多方面的努力。

1、强化基础管理,提升企业管理品质。前后出台和完善了三人民主理财、招待费、会议费、车辆使用、房租水电管理、教育培训、中层管理人员履职检查及网点基本台账管理等10余个管理办法,坚持以制度管人,对企业管理起了较好的促进作用

2 、加强会计核算,提高财务管理水平。一是坚持开展“增收节支”活动,加强对可控费用的控制,压缩成本费用,制订完善了招待费、车辆管理、电话费、差旅费等一系列管理制度,防止跑、冒、滴、漏。二是严格执行成本预算管理,坚决执行以收定支,加强会计稽查,确保收入的真实性和完整性。三是努力盘活资产,六年来累计盘活资产万余元。

3、狠抓安全生产,确保万无一失。六年来,我们牢固树立起“安全责任重于泰山”、“安全第一,预防为主”的思想意识,为企业的发展营造良好的安全环境。我们落实了安全生产目标责任制,与各部门签订了安全生产责任书。突出了资金、车辆、人身、消防安全管理,并经常性进行突击检查、夜查;开展“安全生产月”活动和自查自纠活动,确保了安全工作万无一失。六年来,未发生任何重大安全生产事故。

4、加强精神文明和企业文化建设,提高企业凝聚力。 一是发挥领导班子的核心作用,落实党风廉政建设责任制,坚持局务公开制度和民主评议干部制度,积极推进民主政治建设,促使领导班子的凝聚力、战斗力不断提高。二是强化员工形势任务教育,转变员工观念,坚定员工发展才是硬道理的信念。三是加强作风建设,深入学习“三个代表”及“科学发展观”等重要思想,大力解决执行力不高的问题。四是坚持以人为本,积极倡导建设学习型企业,鼓励员工学习“充电”,多次对中层干部进行了系统培训,将培训重点放在学习企业管理、经营决策的知识上,并且强调对团队精神的培育。五是充分发挥工会的桥梁纽带作用,积极开展各类文体活动,以职工喜闻乐见的形式把上级的方针政策、企业的重大决策和精神传达到每一位职工,物化于行动之中。同时,认真履行各种职能,围绕企业的生产经营开展了劳动竞赛和合理化建议征集活动,组织各种文体活动,丰富了员工的文化生活。六是为职工办实事,认真解决职工的实际问题,六年来累计为职工办实事件。

精选2023年10月邮政局局长个人工作述职报告

个人工作述职报告怎么写(12篇)

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