第1篇 2400字暑假实习报告
2400字暑假实习报告
今年暑假,我在贝斯特教育培训中心进行了为期6个星期的暑期实践(****年7月2日至****年8月10日)。这次是我毕业前最后一次暑期实践了,也是进入社会前的又一次考验测试。总之,要好好干一场,不要留遗憾。
我做的工作就是类似于暑期临时培训教师。之前,我从来没做过类似的兼职,所以,对于敢不敢做这份工作,我还是有些抵触情绪的,因为自己本身有些小懒惰,而暑期的这份工作对时间的要求很严格,早起晚归的,所以很怕自己做不好,还丢脸。不过,学习学习,实践实践,就是学习之前没有接触过的内容,实践本文由实习报告收集整理课本里学习过的知识。怕这怕那的,到时,什么都是竹篮打水一场空。
刚开始我还以为,一过去就是立马提枪上阵了,没想到,跟想象的不一样。暑期教师的前期准备工作相当繁琐,并不如我一开始想象得那么轻松,所以第一周是忙得晕头转向。因为是刚开始工作,我想给培训中心的老师留个好印象,所以有事没事就一股脑冲前头,偏偏好心办坏事,没几件办成功的。经过其他人的提醒,我才回过神来,之后每次遇到不懂的或是不能解决的,总是会先去问问,其他有经验老师的意见及解决办法,不再冲动了。因为这个培训机构多为小学到初中的学生,而且对于年龄小的学生,还有些全托性质在里面,因此还额外要求我们有照顾孩子的耐心和能力。还好,我这方面有一点经验,不然在工作上就整一愣头青了。在准备工作期间我们开了好多小型会议,对我们工作需要注意的事项是三令五申,我怕自己容易遗忘,好记性不如烂笔头,我就一直不停的记,这在我刚开始适应这份工作时,帮了我很大的忙,让我对这份工作有了初步的了解。准备备课教案的过程,无疑是让我感到最为痛苦的,我对这项内容一点概念都没有,所以在网上查了好多资料,看了好多备课记录文档,试着自己匆匆忙忙做了一份。之后的负责人给我们这些临时老师安排了模拟教学表演时间,看看我们的备课成果如何。结果,我感觉自己紧张地连笔都拿得不问,还写错单词,效果有些惨不忍睹,负责人杨老师给我指出了很多错误,可我还是有些丈二和尚摸不着头脑,自己都有些急了。最后还是请教了其他经验丰富老师的备课记录,还问了很多不懂的地方,仔细反复修改推敲,这才完成了第一份还算合格的备课教案。唉,不是一般的麻烦。这次经验告诉我,不要胡乱利用网上的资料,要虚心请教,做事有条理。
第一天上班时,我就负责所教班级的新生点名,一早上忙忙碌碌的在努力记住学生的名字和脸,结果下午第一堂,对着一大批学生,立马紧张过度,脑袋一片空白,一个都没能记住。上课效果也不是很理想,虽然比准备阶段好多了,但是还是感觉的到我自身经验的不足,这堂课几乎是磕磕绊绊下来的,自己对自己都有点懊恼了,清楚懊恼是没用的,我就先问了来听课的杨老师的意见,将自己在这次课堂上表现出的问题都写在了备忘录里,以便下次改正。然后在没课的时间里,去听了其他有经验老师的英文课,希望自己能多模仿着点,多少学到一些。下午的课,因为天气热有些没精神,而且由于所教年级段与上午不同,感觉知识点要搞混。对于今天一天的表现,自己都觉得不是很满意,希望在之后的时间里能够有所改进。
在我工作的时间里,大部分时间天气都很炎热,我们工作的地方一般都开着空调,所以一个不注意,我就华丽丽地生病感冒了。身体是革命的本钱,一生病对实习工作也带来不便。因此,这次生病结束后,我就学会了在空调间待久后尽量减少外出,而且多喝热茶补充水分,做到身体工作两不误。
在不熟悉工作以及问题处理不当的第一周后,我的工作终于慢慢步入正轨了。说句实话,在这混乱的一周里,我感慨良多啊。首先是对自己自信心不足以及紧张感的克服,我知道自信心不是一下子就能建立的,所以为了做好这份工作,我只有在教学内容上增加自己对其的把握程度,在备课的时候对第二天的上课内容有相当程度的了解,这样自己到了第二天就不会如一开始那般错误连连,同时也慢慢减少了自己的紧张感,一举两得。还有就是对不同年级段英语知识的梳理不清,我教3个年级段,每个年级段1个班,所以备课后记忆力方面会有点偏差,把知识点搞混。后来杨老师对我讲,刚开始经验不足的老师可能都会这样,何况是临时的,但是知识中的重点内容尽量不要弄混,其他的知识点至少不要讲错,但是要保证每天所讲的知识量,讲多了就当是给他们增加知识点,提前扩展知识层面,之后我也就慢慢摸出门道了,对内容的把握也比较熟悉了。
不得不提的还是沟通问题。刚一开始,杨老师就已经强调了家长对培训机构的重要性。一旦家长对培训机构不满意,培训不但不能保证收益,而且信誉会大打折扣,对培训机构的未来发展很不利。所以我们这些老师不但要保证自己的教学质量以及教学态度,还要与家长保持密切的联系,多多与家长沟通。最初因为还没有将学生名字记住,也不是很了解学生的学习情况,即使与他们的家长交流,我认为也没有很多话题可聊,所以并没有和家长群交谈多少,所以到出事了,我才赶到后悔。第二周的周一,照例到了早上的点名时间,但是点名之后又过了15分钟,眼看就要上课了,还有一个同学没有到,而负责人有因有事而不在校,我又没有家长的号码,就有点急了。最后还是其他老师帮忙,找了之前登记的通讯记录,最后才解决的。虽然是一件小事,最后还平安解决的,但是我也意识到,如果之前我多多与家长交谈,多注意号码这些事情,就不会临到头才像无头苍蝇一样,唉……不过到实习即将结束的时候,我已经能够和自己的学生像朋友一样打成一片了,而且与家长之间的沟通也做得不错,因此被负责人夸了一番。
这次的实习,让我感到很舍不得,因为通过这份工作,我认识了很多的人,为此我觉得很幸运。当然,我也疲惫过,喊过累,但坚持下来的结果让我获益良多。这次的实习时间虽然只有6周,但是我想它的影响不止6周。同时,这6周的实习生涯也让我更加珍惜现在的大学生活,懂得了知识的重要性。知识就是力量,所以我现在应该储存力量,为将来走出社会进行历练做好准备。
第2篇 11月监理实习报告
一、实习单位、时间
实习单位:重庆笃远监理工程有限责任公司
实习时间:2022-3-1至2022-5-31
二、实习内容
一)、模板工程
对模板及支撑系统应掌握下述原则:
a.保证工程结构和构件各部分形状尺寸和相互位置的正确性;
b.具有足够的承载能力、刚度和稳定性,能可靠地承受新浇砼的自重和侧压力,以及在施工过程中所产生的荷载;
c.构造简单,装拆方便,并便于钢筋的绑扎、安装和砼的浇筑、养护等要求;
二)、钢筋工程
1)、钢筋的下料、加工,应要求承包方的技术人员根据图纸及规范进行钢筋翻样,并就钢筋下料、加工,对钢筋工进行详细的技术交底。为避免返工,监理人员应深入钢筋加工场,对成型的钢筋进行检查,发现问题,及时通知施工单位改正。
2)、钢筋的焊接,监理人员首先应检查焊工的焊工考试合格证,在正式焊接前,必须监督焊工根据现场施工条件进行试焊,应根据《钢筋焊接接头试验方法》的有关规定,抽取焊接接头试样进行检验,检验合格后,方可批准上岗操作,焊接接头应符合规范要求。
三)、混凝土工程
混凝土的浇筑、接槎、振捣
混凝土的浇筑顺序和方法,事先应周密考虑。对于大体积、大面积混凝土的浇筑施工单位要制定浇捣方案交现场监理审核、备案,分层、分段要合理;层、段间的间隔时间要计划好,在前一层、段混凝土初凝前,浇筑后一层、段的混凝土,振捣器要插入下一层。浇筑竖向结构,要根据结构形式采用串洞、开门子洞等方法,保证混凝土浇筑中不发生离析,并保证各部分浇筑密实。
四)、承台施工
施工单位应及时向驻地监理组提供承台立柱施工组织设计,及时组织施工技术交底会。监理工程师应按设计图纸、设计变更以及工程业务联系单,掌握规范要求,特别正确掌握允许的偏差值范围。监理工程师和施工单位应认真做好内业签证工作,并及时做好施工的内业资料。基坑开挖不得扰动基底土,如发生超挖现象,严禁随意的用土回填。
五)、墩身,托盘,顶帽,施工
施工单位应及时向驻地监理组提供墩身施工组织设计,及时组织施工技术交底会,以保证施工质量和施工安全。监理工程师应按设计图纸,设计变更及工程业务联系单,掌握规范的要求。按设计图纸的墩身钢筋数量、规格、插入上盖梁中预留筋,要符合设计要求。
六)、钻孔桩
1、承包人可选择任何一种钻孔方法,但完成的钻孔,应符合图纸规定的允许偏差。
2、钻孔时采用长度适应钻孔地基作件的护筒,保证孔口不坍塌及不使地表水进入钻孔,并保持钻孔内泥浆表面高程。护筒应符合以下要求:
(1)护筒可用钢板或钢筋混凝土制作。
(2)护筒内径一般应比桩径稍大,一般大200~400mm,可根据钻孔情况选用。
(3)护筒顶端高程,应高出地面0.3m或水面1.0~2.0m。
(4)当钻孔内有承压水时,应高于稳定后的承压水位2.0m以上。若承压水位不稳定或稳定后承压水位高出地下水位很多,应先做试桩,鉴定在此类地区采用钻孔灌注桩基的可行性。试桩结果,报监理工程师批准后,方可采用钻孔灌注桩基。
(5)当处于潮水影响地区时,护筒高度应高于施工水位1.5~2.0m,并应采用稳定护筒内水头的措施。
(6)护筒中心竖直线应与桩中心线重合,除设计另有规定外,一般平面允许误差为50㎜,竖直线倾斜不大于1%;干处可实测定位,水域可依靠导向架定位。
(7)护筒埋置深度应根据图纸要求或桩位的水文地质情况确定,一般情况埋置深度宜为2~4m,特殊情况应加深以保证钻孔和灌注混凝土的顺利进行。有冲刷影响的河床,应沉入局部冲刷线以下不小于1.0~1.5m。
(8)在钻孔排渣、提钻头除土或因故停钻时,应保持孔内具有规定的水位和要求的泥浆相对密度和粘度。
(9)当设计为斜桩理,为保证开孔斜度准确,埋设的护筒应准确,长度不宜小于3m,护筒直径只宜比钻锥直径大20~30㎜。护筒埋设的斜度宜稍大于设计斜度,应埋筑紧密。
(10)斜孔孔壁较易坍塌,故孔内水头、护壁泥浆相对密度、粘度等指标应比钻竖孔时稍大。可掺用适量添加剂以改善泥浆性能。
3、地质情况较为复杂的在钻孔灌注桩施工前,应按设计要求或监理工程师指示,在桩基现场试桩,以验证桩的设计参数及承载力,并根据地层情况、施工条件选择合理的施工方法。在试桩中发现地质情况(如有地下水、地层对混凝土有腐蚀作用、有较大承压水等)与原设计不符时,承包人应提出相应的技术措施或变更设计,报监理工程师批准。
4、钻孔时须及时填写钻孔记录,在土层变化处捞取渣样,判明土层,以便与地质剖面图相核对。当与地质剖面图严重不符时,应及时向监理工程师汇报,并按监理工程师的指示处理
5、承包人应采用钻孔泥浆护壁,以保持孔壁在钻进过程不坍塌,但采用全长护筒者除外。
6、承包人可用膨润土悬浮泥浆或合格的粘土悬浮泥浆作为钻孔泥浆。钻孔泥浆不得污染地下水。根据钻孔方法的适用性的论证,不加掺加物的清水钻仅在监理工程师书面同意情况下才可采用。
7、钻孔时须及时填写钻孔记录,在土层变化处捞取渣样,判明土层,以便与地质剖面图相核对。当与地质剖面图严重不符时,应及时向监理工程师汇报,并按监理工程师的指示处理孔泥浆应始终高1.钻孔达到图纸规定深度后,且成孔质量符合图纸要求并经监理工程师批准,应立即进行清孔。清孔时,孔内水位应保持在地下水位或河流水位以上1.5~2m,以防止钻孔的任何塌陷。
8、清孔时,应将附着于护筒壁的泥浆清洗干净,并将孔底钻渣及泥砂等沉淀物清除。清孔次数按图纸要求和清孔后孔底钻渣沉淀厚度符合图纸规定值为前提进行,大桥基础钻孔后一般需进行两次清孔。
9、出孔外水位或地下水位1.0~1.5m。
10、摩擦桩的沉淀厚度应等于或小于10cm嵌岩桩的沉淀厚度应满足图纸要求,并不得大于5cm(含砂2%泥浆比重<1.10)
七)、旁站
本桥梁工程为商品混凝土,检查混凝土预拌厂商提供的混凝土配合比通知单;检查测定混凝土的坍落度、和易性,按《见证取样及送检计划》要求见证抽取混凝土抗压试块及混凝土抗渗试块;检查、控制每一振点的振捣、延续时间、插入距离在混凝土浇筑过程中,经常观察模板、支架、钢筋、预埋件和预留孔洞情况,当发现有变形、位移时,及时督促承包方进行处理记录好起止时间详细做好旁站记录及监理日记
三、心得体会
一)、工作谨慎负责,认真履行监理职责
在工程开工前认真审图,熟悉设计图纸的有关规定和要求;熟悉合同文件、业主有关要求的文件。看到图上有误的地方要及时提出,向领导汇报,提出意见。检查现场机械设备、人员、施工组织计划,施工工艺、施工材料等,发现问题根据现场情况做出处理并及时向领导汇报。
在平时的日常工作中,按照自己的岗位职责认认真真做事,老老实实做人,少出纰漏,把事情做好,按照监理规范,注重动机和效果的统一尽量有效地工作,并经常与监理部同事研究监理工作的关键环节和关键部位。
二)、加强日常学习,努力提高业务素质
业务素质是监理履职职责的基础条件。作为一名年轻的监理工作者,我热爱自己的专业,喜欢钻研工程监理中出现问题产生的原因及处理方法,并善于总结,思悟独到的见解,并热衷于对工程问题处理方案的积累。经常和监理部领导及其他同事共同探讨管理跨度、管理方法和管理内容,以及在工作如何相互配合,取长补短
三)、工作作风严谨,严格遵守职业道德
只有从解决工程最现实的问题入手,围绕业主、承包人切身利益多办实事、多解难题,使双方满意,才能说明工作的成效。长期以来,始终坚持“服务无止境,满意是标准”的服务理念,在工作点滴之中体现与业主、承包人的和谐、共赢,为承包人和委托人搭建沟通的桥梁。注重维护监理部声誉,在监理过程中,在言谈举止中,都注重做到合理合度,在沟通交谈中,努力做到行如流水。在顾全大局、清正廉洁、勤奋学习方面,我都能够严于律已。
第3篇 消化内科实习报告
一、实习目的
过去四年的在校期间,主要任务是理论的学习,医院实习是一门很好的必修课程。我的实习单位是广西壮族自治区人民医院,它是一家集医疗、科研、教学、预防、保健、康复为一体的综合性医院,它给我们的实习生涯提供了很好的平台。本次实习可以更好地拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,锻炼和提高我们的实际能力,通过积极思考,积极动手实践,加深对疾病的认识和理解,让我们能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,培养出良好的临床思维方式。第一次作为医生的实习经历会让我们铭记于心,我们都坚信将来可以飞的更稳更高更远。
二、实习过程
为期一个星期的岗前培训后,戴上我们的实习牌,我们满饱热情地踏上了临床医学实习生涯之路。作为一名临床实习生,我积极参加医院举办的科室讲座和实际操作等活动,认真努力学习临床知识和学习作为一名合格医生的职责和任务。
第一个进入学习的科目是消化内科,对于医院的一切都是那么陌生,在老师孜孜不倦的教导下,终于熟悉电子病历系统,问病史,写病历,查房,写病程,开医嘱等系列工作开展得有条不紊,感觉真好!教学查房————消化内科的特色之一,主任给我们分析每位病人的情况,从发病机制、病因到临床症状表现到治疗及预后,我发现很多以前老是记不住的理论,经过老师的讲解分析,结合病人的情况,很多就记住了。由衷地感受到实践强化理论的强大作用,消化系统主要常见病有消化性溃疡、急性胰腺炎、肝硬化在实习时都有了更深的认识和掌握。
可能个人性格比较好动活泼,相对校园的理论课堂,貌似可以更快接受适应社会实践这个第二课堂。通过消化内科的实习,实习生活安定从容了很多,在比较扎实的理论基础上我能较好地掌握专业知识,顺利完成肾内科、呼吸内科、内分泌科、血液内科、心内科的实习任务,熟练掌握临床基本操作。
三、实习体会
十个月的实习生涯即将结束,感触颇深,我深切感到做一名医生不容易,做一名好医生更不容易。从穿上白大褂那刻起,我们不再只是属于我们自己,我们的一言一行,不仅仅是要对自己负责,更是要对病人负责。实习期间我主要的收获有以下几个方面:
第一,临床实践中体会到理论与实践相结合的重要性。没有实践的考验,再多的理论也只能是纸上谈兵,实践与理论的双管齐下,达到了此次实习效果的化。没有什么比思想指导行动更强大,巩固了理论知识,提高了实际能力,我们不再只是校园里的宝宝,而是社会上学步的幼儿。
第二,学会了沟通与关爱的重要性。特鲁多医生的“有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰。”有时、常常、总是,一步步道出了三种为医的境界,我们医务工作者的职责,不仅仅是要治疗、治愈疾病,更多的是要去帮助和去安慰病人。肿瘤科的实习,让我深刻体会到人性的关爱似乎比药物更来得有效。古希腊医学之父希波克拉底曾有一句名言:“医生有三件法宝,第一是语言,第二是药物,第三是手术刀。”药物可以改善身体机体功能,但语言可以治愈心灵的恐惧不安。只要心里有希望,一切都可以有曙光。良好的沟通可以赢得患者对医生的信任,协助治疗计划的正常进行,达到事半功倍的效果。
第三,自身做人做事方面有了新的改变与提高。“作为一个医生就应该有一个医生的榜样。”这句话我一直铭记于心。健康所系,性命相托,一切都要严格要求,容不得半点差池。校园中的嘻哈不能带到社会中来,该严谨的时候绝不能含糊,该认真的时候绝不能玩笑。我们肩上的不是自己,还有相信我们的病人,还有社会的希望……
四、需要努力改进的问题
临床实习,是一个不断学习的过程,时刻反思自己的差距和不足,活到老,学到老,今后需从以下三个方面加以改进。
(一)积极性有待强化
在实习过程中,有些临床操作的主动性和积极性有待加强。如四大穿刺的骨髓穿刺术,在血液内科实习是常有的操作,出于对患者感受的顾忌和害怕出错的心理,没敢独立给病人做一次完整的操作检查,回头想想,甚是遗憾。希望在今后的医学道路上,在掌握了书本上的操作要领和反复观摩老师的操作后,应该主动向老师提出申请,在老师指导下积极多进行实践,进一步提高实际能力。
(二)严格律己有待加强
每天的实习,查房、下医嘱、写病程等工作基本在上午可以完成,下午的时间相对充裕,有时对自己要求不够严格,下午没有按时到医院上班。现在想来,下午不忙的时候,正是可以跟老师交流的好机会,可以向老师请教科室常见病的处理、医患交流沟通的技巧等,曾经有一个好机会就摆在我的眼前,而我没有懂得好好去珍惜…
(三)温故而知新
有的时候有的科室是比较忙的,回到宿舍就想倒头大睡,其实应该将医院里接触及认知的知识回归到课本上加以巩固,将临床上学习到的知识系统化,这才能更好地将知识全面地深深印记在脑海里。今后应努力克服自己的惰性,及时将当天所学归纳总结,这样才能真正做到温故而知新,让自己提升另一个层面。
最后,感谢医院对我们的栽培,感谢带教老师对我们的细心教育,感谢所有老师对我们的关心和爱护,感谢病人给予我们的信任。实习给我上了人生中重要的一课,铭记于心,相信明天会更好。
第4篇 化工专业化工厂的个人实习报告
化工专业化工厂的个人实习报告
(一)、实习简述
这次能有机会去工厂实习,我感到非常荣幸。虽然只有一个礼拜的时间,但是在这段时间里,在老师和工人师傅的帮助和指导下,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉受益匪浅。这对我们以后的学习和工作有很大的帮助,我在此感谢学院的领导和老师能给我们这样一次学习的机会,也感谢老师和各位工人师傅的的悉心指导。
(二)、实习工作说明:
我们这次实习,主要在xx的尿素生产厂。在转化,脱碳,碳化,合成氨,尿素合成等五个车间共六个工段都进行了半天的实习,在车间师傅的详细讲解和悉心指导下,我们详细的了解了每个工段的设备和操控系统,初步了解了工厂各个工段的工艺指标,对工厂的`(!)管理制度也进行了简单的了解,在实习的最后一天,我们还参观了研究生产销售化学纤维、精制二硫化碳、漂白玻璃纸、彩色玻璃纸及其加工产品、经营企业自产品及技术的出口业务的xx华明玻璃纸股份有限公司。初步认识了玻璃纸的制作流程和车间的情况。
(三)、实习单位简介、经营理念及发展历史:
(1)、xx集团xx化肥厂是1958年全国首批兴建的13套年产xx吨合成氨的小氮肥厂之一,xx年改制后更名为xxxx化工有限公司,xx年与省农司合作,实现资产重组,为企业发展打下更为坚实的基础。
40多年的艰苦创业,公司多次受到原化工部、四川省和xx市各级领导的表彰,荣获原化工部首批命名的六好企业、精神文明工厂、全国环境优美工厂等殊荣。裕农牌碳铵、尿素获部优、省优。
98年以来公司不断进行技术改造,先后采用四套先进的进口和国产dcs计算机控制系统,使产品产量、质量不断提高,成本不断降低。目前,公司具有年产10万吨合成氨、13万吨尿素、10万吨碳铵、10万吨复合肥的化肥生产能力。
在质量第一、用户至上的生产经营宗旨指导下,产品深得用户好评和市场亲睐,xx年荣获四川化学原料及化学制品制造业工业企业最大市场占有份额30强,xx年公司裕农牌尿素被四川省质量技术监督局列入免检产品,xx年被评为xx市模范企业。
xx公司控股1个子公司和3个分厂,xx科创精细化工有限公司生产水处理剂、聚丙烯酸脂特种橡胶等多种精细化工产品,xx化肥厂生产尿素和碳铵;xxxx化工有限公司复合肥分厂生产复混肥;宝鸡市川龙化工有限公司生产碳铵、甲醇、初甲醇。
作为一个迄今有40余年的老化肥厂,xx公司位于古蜀商贾道上的驿站,也是诸葛孔明用兵布阵设'旱八阵'的军事要地---xx,一个具有诗意的名字,一块富庶的宝地,xx市的工业区,在这里云集了众多大小规模的国有企业,直到本世纪初,在历经各种变革以后,留存下来且有活力的企业已屈指可数。其中,xxxx化工有限公司,不仅是一家很有活力的企业,也成了xx区的纳税大户之一。
'玉树临风立大地,蛟龙出水腾长空。'xx市技术监督管理局xx分局副局长、着名书法家xx为xxxx化工有限公司题写的一幅对联,以说明今天的xx公司如一棵参天的大树,任凭风吹雨打,它都坚定不移地挺立于大地,又如出水的蛟龙正腾飞于长空,比喻该公司的发展前景广阔。
xx化工有限公司的前身是1958年全国首批建起的13家小型氮肥厂之一,坐落在四川省xx市xx区大湾镇,后来更名为xx化肥厂,在全国很有名气。然而,由于设备落后、管理混乱和体制等原因,致使企业在获得短时间的一些成绩后,便很快就坠入了低谷。
当时,在这个企业中共有大小独立核算的经营部门30多个,造成了资金严重分散、流失,其中一个分厂竟莫名其妙地就将(!)500万元资金挥霍得无影无踪;一个年产25000吨合成铵的小型企业,居然有职工1600多名。这样一来,企业不仅已难再向前发展,甚至还负债累累。xx化肥厂已走到了破产的边沿!
化工专业化工厂的个人实习报告
第5篇 餐馆服务员寒假实习报告
半年的大学生活转眼间在欢声笑语中结束,大学的生活是很惬意的,当跨进大学的第一步,心里幻想着自己心目中的大学。但半个学年的大学生活又没有想象中那么舒适,反而让自己有了紧张感,为毕业后干什么而紧张,我意识到不能享受那种无忧无虑的生活。寒假即将而至。
经过几天的修正,当刚回到家的兴奋与惬意渐渐淡去,我回想了一下自己半年的学习生活,虽然在学校里的生活平静而快乐,可我却看到了“危机”――就业危机,因此而为将来而感到紧张。
大学只是沟通校园与社会的 桥梁,是我们进入社会前继续充实自己知识的“深加工厂”。最终我们要面临社会和市场无情的竞争与淘汰,仅仅依靠校园里的知识是不够的。于是,我开始思考怎样才能让自己的寒假这个短暂的时间里面学到学校学不到的东西。同学们都在努力的通过各种机会来磨砺和充实自己,而我也不能落后。
于是我来到了一个小餐馆,我在的餐馆虽然小,但是客流量很多。因为那里附近有个医院,因此来这吃饭的人大多数都是病人或病人的家属。我是在厨房里帮师傅打下手的,我刚去不懂多少。师傅很和蔼的跟我说慢慢学,我点点头说好的。大冷天的我却热得冒汗,厨房里的油烟味很浓,师傅跟我说最多的一句话是习惯就好。有人说在你的生活里有了好人,也就有了坏人。餐馆的小老板很凶,经常叫我干本不是我干的活。他会在我不是很忙的时候去洗碗,洗完了要扫地等等,做不好会挨骂。但是我觉得做好了也会挨骂,我只能低声下气的忍着。当时我想也许这就是社会,冷酷无情。。。
很快就出了状况,餐馆卖的主要汤,每一盅卖得很贵。所以每次师傅喊我帮忙接汤时我都很小心很小心,可是那天我打翻了八十盅汤,当那八十盅汤洒在地上时我唯一的预感就是我这个月的工资就这样被我洒走了。接下来就是师傅的一顿骂,他第一次那样骂我。恨不得把我全家都骂个遍,我也只能底头任他骂天了。骂完到第二天上班照样对着我笑,这是我在那里唯一慰籍。接下来的日子还是在小老板的骂声中度过,他的言辞越加锋利,我就越加心平气和的面对。因为我觉得我的将来要走的路那么长,遇到形形色色的人会越来越多。这也是磨练的一种方式。我领到人生第一份工资走出那里的时候,没有想象中的那么喜悦,却带着些许的凄凉。
现在回想起在那里的那段生活,没有苦恨,只剩下平和。它只是给我上了一节课,比在大学里的课更精彩别样罢了。那里现在每天还会很多各色各样病人,但是他们都有同样的特征那就是为亲人的病痛而愁。再想想以后我们每个人都也会遇到的生老病死,也慢慢淡然了。人生也就这样了。在实践中经历着,在经历中得到了经验。
这次亲身体验让我有了深刻感触,在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。 这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
第6篇 信用卡客服实习报告
信用卡客服实习报告
光阴似箭,日月如梭。转眼已经在××××银行信用卡中心学习培训了两个月,毕业后复习、考试、找工作等已随着建设银行信用卡中心的学习培训翻过了新的一页,紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的习惯,使自己自觉融入到这个良好的工作环境中去,生活节奏变得规律,每天准时上下班,生活变的既紧张又有节奏。
××××年××月××日,我怀着一份激动而紧张的心情来到了××××银行信用卡中心,开始了我大学毕业后的第一次工作实习培训,这份工作是我经过层层考核争取到的,第一次的面试那天,我真的很紧张,但也有点激动,因为不知道究竟能不能胜任这份工作,而幸运的是,我通过了面试,开始为期两个月的培训生活。在刚开始的培训中,我只是简单的认为电话催收就是电话拨打业务,工作简单也无足轻重。但在学习的那些日子里,我才发现自己的想法有失偏颇,这里需要掌握和应用的.知识既广泛又专业,并不是我当初想的那么简单。一个合格的电话催收员不仅要熟悉银行业务、信用卡知识和相关法律条文,还要有良好的语言表达、交流沟通、说服引导、心里洞察、风险甄别、统筹管理和心态调整的能力。电话催收工作真的是既需要丰富的知识又需要多种的话术技巧的岗位。
通过两个月的岗前实习培训,我有几点很深的心得体会:第一点就是学无止境。在学校学习的很多知识,可以说都是些理论知识和理论基础,对于真正的工作来说只是最基础的,来到这个新环境,面对这个新工作,我们不能放松自己,更要抓紧一切可以利用的时间拓宽基础知识,多学习专业知识技能,努力的适应这个新环境,对工作做到精益求精。第二点就是要多学多练。在日常的工作中,自觉把学到的理论知识运用到实际工作当中,并通过实际工作不断充实自己。第三点就是感谢各位培训老师和师傅,他们精心准备的知识,虽然有时候我们对一些疑难问题无法在短时间内理解,但是我知道很多知识和方法都是各位培训老师在几年甚至几十年积累的工作经验,这是一笔无价的财富,它可以让我们在工作中少走很多弯路,一个新入行的员工可以得到这样一笔财富,让我对以后的工作充满了信心,更督促我认真学习、刻苦钻研、积极创新。
有人说:社会是人生的另一所大学。作为刚进入社会的大学生,我们在吮吸着理论知识的雨水的同时,我们还必须接受实践的洗礼。这次的培训,是我人生中的一个重要的历程,它让我的感性与理性认识在实践中得到了成长。以后的路还很长,但我将沿着实践与理论相结合的轨迹,继续追掠实践的阳光,实现人生的价值!
这次在**建设银行信用卡中心的培训,我收获颇丰,积极的心态、不怕苦,别怕累,虚心请教、认真听讲,然后用心工作,尽心尽责,这就是工作!这也将成为我人生的一笔珍贵的财富,让我受用终生。
第7篇 2023年导游专业实习报告
2023年导游专业实习报告
首先我想说说对导游的认识和我认为导游应该有的素质和带团的技巧。在日常生活中,在旅*业中,导游一直是个敏感而又热门的话题。导游是什么?导游是种工作,是门职业。所以有人说导游是“一张嘴,两条腿;走遍山山和水水”。
一张嘴要说。说什么?要说山要道水。怎么说?要洋洋洒洒,尽情发挥;要指点江山,激扬文字;要热情洋溢,慷慨激昂;要侠骨柔情,荡气回肠。两条腿要走。怎么走? 即不走回头路,不走重复路,不走冤枉路,不走失败路。引领游客观赏大中华的名胜古迹和走遍祖国的山山水水。
导游是“五大员”
是宣传员一要宣传科学,传播知识,弘扬文化,促进精神文明的建设。
是安全员一要注意行车安全,旅游安全,食宿安全和人身安全等。
是卫生员一要懂一些医药常识,急救知识;要会处理旅途中突发的事件。
是服务员-要解决吃住行游娱购等事宜。
因此要全心全意,真心实意地对待游客,要满腔热诚。以诚待人,以情感人。
旅游六要素
食一民以食为天,要知道一些各地的特色莱肴,如川菜粤菜本帮菜;以及各地的特色风味小吃等,要安排好游客的正餐。
宿一要知道你所去的地方住宿标准,房间设施和服务内容和服务范围等。
行一要了解交通工具,会掌握时间,要注意行车安全。还要会制造旅途气氛,如说笑话、猜谜语、讲故事、做游戏等,以解除游客旅途的寂默。
游一要知道各地的名胜古迹,山水风光;各地建设成就和风土人情等。
娱一要有参与性,娱乐性,趣味性和艺术性。
购一要不误导,不卖假,不上当受骗。
有人说,导游是旅行社的门面和旗帜,的确如此。一个好的旅行社必定有好的导游,优秀的导游和出卖拔萃的导游。这些人是旅行社的顶梁柱。
正因为导游如此重要,所以有人把导游彻底称为是旅行社的灵魂,这是一点也不过份的。导游有专业和业余之分。如果有人问我下辈子干什么?我会非常自豪地告诉他,下一辈子我还干旅游,还当导游。为付么呢?因为我是真的喜欢,真的热爱。
常言道,“三百六十行,行行出状元”,现在看来是远远不止了。“状元”指什么呢?是指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。具体表现在那里呢? 主要表现在思维方式,表达能力,办事效率,应变能力等方面的与众不同。就是我们平时所说的要有“大将风度”。大将风度:要胆大心细,遇事不慌,要胸有成竹,指挥若定;要临危授命,力挽狂澜。“将在外君命有所不受”, 遇到突发事件要果断处理,能独挡一面;因为“沧海横流,方显英雄本色”。
形态的:手拿小旗子,肩背小喇叭;别着bp机,拿着大哥大;身扎大腰包,叽哩又哇啦。精神的:干干净净,大大方方;雷厉风行,意气风发。作风的: 走路风风大大,说话响响亮亮,回答干干脆脆,办事利利落落。说走咱就走,风风火火闯九州。路见不平一声吼,该出手时就出手。艰苦性:起早摸黑,披星戴月,跋山涉水;从鸡叫忙到鬼叫,忙得象个赤佬。有人说,爱情两个字好辛苦,我说,旅游两个字好辛苦。因此,要以苦为乐,苦中作乐。
导游是门技术
任何工作都有自己的专门技术,导游工作也不例外。
首先要认真负责。世界上怕就怕“认真”二字,无论什么事,也无论大小,只有“认真”了,才能敢于“负责”。除了“认真’’了,还要“熟练”。要“熟”只有一个方法,那就是要多练! 练到什么程度呢?要练到“滚瓜烂熟”。知识这个东西是“待到用时方恨少”。所以平时要“拳不离手曲不离口’,到用时才能从容不迫,如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”,也只有“熟能生巧做到这一步还只是个“熟练工”,离我们所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。不要灰心,既然入了门,就得下恒心。入门既不难,深造也是办得到的。“世上无难事,只怕有心人。只要工夫深,铁棒磨成针”。功夫定会不负有心人。还要一专多能,多才多艺。导游队伍是个藏龙卧虎之地,因此不管你是什么原因进旅游业的,入行就要遵循行规。随着导游工作时间的增长,经验的增长,还要向导游工作的深度和广度进军, 如有机会还要进一步的深造。
导游更是门艺术
要把着龙头走,上了车我就是老大。我们知道,一条船上只能有一个老大,老大多了船要翻的。正常情况下,首先是要照顾大多数人的利益,不能耽误大家的游程。对待生人:不管你是什么级别,上了车我就是,哪怕你是市长部长。对待熟人:要熟规无睹,视而不见,目中无人,目空一切。千万不能紧张,那样你才能发挥的好。要掌握节奏:该快就快,该慢就慢,快慢接合。要顺着潮流:看大趋势,要因势利导,适时引导,不能拧着来。要跟着感觉走:感觉好时,尽情发挥;感觉不好时,及时调整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能乱了方寸。要一专多能:要多才多艺,会说会唱,会跳会喝。如会一些摄影、摄像,书法,绘画等更好,对你的导游工作将大有帮助。要扬长避短:要即兴发挥,发挥自己的强项,往往能超常发挥。如果说“熟”是技术,那么“巧’’就是艺术。
为什么这么说呢? 因为这不但是种工作能力的提高,也是种境界的升华,更是种艺术的造诣。巧的艺术就是时间上恰到好处,是姓郑的嫁恰姓何的一郑(正)何(合)氏(适)。完美的艺术就是技艺上的炉火纯青,即不温不火。程度上的恰如其分,要适时发表,即不早不晚。
导游是种素质
从事每样工作都需要具备一定的素质,导游工作也不例外。首先人要正派。心理素质要好,承受能力强。文化素质要好,知识面要广博丰富。身体素质要好,要经得起风吹雨打。
导游是种能力
导游工作是综合能力的体现,或者说是各种能力的综合。说法不同,意思一样。就是说导游要有能力。
要有社交能力:男的要成为公关先生,女的要成为公关小姐。
要有说话能力:说话要沉稳老练,要充分留有余地,即看人说话。说话时还要看对象,看层次,看时机,看场合。
要有组织能力,还要有因时而异、因人而异、因地而异的应变能力。
导游是种风格
风格即人,即人的个性。要亲切自然,同游客谈话,如叙家常。还要幽默风趣,让人参加你一次旅游,多少年后还记得你。脾气性格要热烈豪爽,那样才会给人留下深刻的印象。
当我们遇到问题时遇到难题时要问谁呢?首先要问自己!
为什么要问自己? 因为只有自己把自己问明白了才不会误人子弟。“以其昏昏使人昭昭”是不行的。要知其然,还要知其所以然。要一而再,再而三,要不厌其烦。
出发前要备课:做到心中有数。要一种方案多种准备,宁可备而不用;也不要临时抱佛脚仓促应战,以至手足无措。要强闻博记,要以变对变,还要自信。试想一个人连自己都不相信自己,那别人还会相信你吗?问同行! 过去总是说文人相轻,同行是冤家。不对了! 因为时代不同了。该将那些陈腐的观念和陋习扔到东洋大海里去。不要闭关自守,孤陋寡闻。要互相学习,互相交流;扬长避短,取长扑短。掌握最新动态,采取拿来主义,为我所用。问社会! 社会是个大课堂,在这个临时家庭中三教九流,各色人等无所不有。各种思潮,各种生活方式和生活习惯,都会顽强的表现出来。外面的世界很精彩,高楼大厦,山珍海味;奇花异草,靓女丽人;黑白黄.偷盗抢;什么都有。但外面的世界也很无奈:也有突发事件,也有天灾****。有时真是上天无路,入地无门。叫天天不应,叫地地不灵。
怎么办?靠自己! 开动脑筋,走出困境,因为天无绝人之路。路就在你自己脚下。
怎样才能做到这一点呢?就是平时要多做有心人。
怎么才算有心人?就是平时要多思多想,多听多说,多走多跑,多看多问。功到自然成,皇天不负有心人。这个皇天就是你自己。从来就没有什么救世主,也不靠神仙皇帝。要靠朋友,关键是要靠自己。
看什么?问什么?就是要看要问宾馆、饭店、游船、车队,旅行社、管委会等资料和信息。看了问了要记住,以后会有好处的。关键时、危急时就可派上用场。
导游更是门科学
正因为导游是种职业,是种形象,是门技术,是门艺术;是种素质,是种能力,是种风格;所以它也是种学问,也是门学科。既是学科就要用科学的态度去对待它,研究它。
现在我们大学都基本上有导游专业,国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。这一切都为我们敞开了大门,提供了机遇,因此,我们要善于抓住它,把握它。要乘势而上,时不我待,要急起直追。一句话,要干中学,要学中干!“书山无路勤为径,学海无涯苦作舟”。学海无涯,人生苦短。时代在前进,社会在发展。因此导游也要不断地确立新高度,不断地挑战自己,不断地超越自己。实践出真知,让我们在自己的工作岗位上中锻炼成长,在风雨中百炼成钢。
现在是竞争社会,竟争激列,因此优胜劣汰一成为一种历史的必然。长江后浪推前浪,奔腾不息向海洋。我相信,青出于蓝而胜于蓝,一代更比一代强。
我相信,经过目前这个短暂的混乱的过渡时期,在不久的将来,经过大浪淘沙,一定会出现一大批优秀的、出类拔萃的导游群体。那时,人们会对导游队伍刮目相看,重新评定。
我以后的就业是为了在旅行社里能够更好的利用自己学到的知识在旅*业里混出自己的一片天空来,所以我觉得以后在旅行社工作应该具备很多能力。
能力是完成某一具体活动所必备的知识、技术、本领及处世方式等因素的总和,包括完成一定活动的具体方式以及顺利完成一定活动所必须的心理特征。能力并不局限于知识、学历和资格。一个刚毕业的大学生可能具有良好的知识基础,但并不能等同于他已具备实际能力。能力总是与某一具体的活动联系在一起,它随着活动的改变而变化。能力包括的范围非常广泛,如对基础知识的掌握能力,技术操作能力,与别人沟通交往的能力,自我管理和管理他人的能力,分析问题和解决问题的能力,团队合作能力等等。
旅行社在一个动态的市场环境中生存和发展,旅行社服务的无形性、不可见性、差异性、不可贮存性等特点,对服务人员的主动性、积极性、创造性和适应性提出了更高的要求。我们认为,旅行社专业服务人员应该一专多能,他们应具备以下几方面的能力:
(一)交际能力
善于与他人交往是旅行社专业服务人员应具备的首要能力,专业服务人员必须懂得怎样与顾客接触,建立和维持关系,学会倾听别人的意见,表达自己的想法,注重交往艺术,能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式,有正确的服务意识和服务态度,才能为顾客提供优质的服务。
(二)合作能力
旅行征服务工作不像某些物质生产那样工序分明,无论是前台还是后台的服务人员,都必须与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念,较强的协调、沟通意识,学会与供应商协商,与同事合作,充分发挥不同角色的作用,利用现有各种因素,为顾客提供满意的服务,真正发挥旅行社的纽带、中介作用。
(三)学习能力
旅行社专业服务人员为顾客提供服务的过程,也是一个学习的过程。服务人员必须根据顾客的具体需要确立服务方式。服务人员越了解顾客的期望,就越能为顾客提供优质服务。市场需求的不断变化,要求旅游服务人员应有不断学习新知识、新技能的能力,有较强的适应性。
(四)教育、说服能力
在旅游服务过程中,顾客往往必须参与服务过程,配合服务人员的工作,因此,顾客在消费过程中,学习必要的知识和技能。然而,不少顾客,特别是第一次接受旅游服务的顾客,却缺乏消费经验和足够知识,这就要求专业服务人员做好这类顾客的指导和培训工作。旅行社专业服务人员应具备通过语言去吸引人、打动人、说服人的能力,懂得清晰、简洁、明了地表达自己的思想,为顾客提供准确、易懂的信息,服务的过程也是一个信息沟通的过程,个人沟通能力直接影响到沟通的结果。
(五)企业环境、顾客知识
在服务过程中,对企业内部环境、对市场情况、对顾客的特点掌握得越全面,就越能为顾客提供满意的服务。例如,服务人员善于观察顾客的消费行为,设身处地为顾客着想,根据企业本身的特点,调整自己的服务方式,可以使服务工作更顺利地完成。
(六)文化修养
旅游不仅是一项物质享受,更是一项高尚的精神文化享受,旅行社专业服务人员无疑应具备一定的文化修养,才能够与顾客更融洽、更有效地沟通。旅行社专业人员若能“上知天文,下晓地理”,具备广博的知识和良好的精神面貌,将有利于与顾客之间的感情交流。
(七)技术性能力
技术性能力是完成某一具体服务活动所需要的本领。旅行社往往可以通过培训,使服务人员掌握一定的操作程序,适应岗位的需要。对于某些新招聘的人员来说,具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业的最起码的要求。随着高新科技飞速发展,旅行社不断地推出新的服务项目,服务技术越来越复杂,如果服务人员缺乏技术知识和技能,就无法为顾客提供优质的服务,技术性能力是旅游服务人员为顾客提供服务的基础。
(八)管理能力
旅行社专业服务人员在服务过程中,需要与别人建立联系,管理自己、激励别人、处理冲突、控制情绪等等,这一切都与管理才能有关。对于大部分旅行社来说,许多人认为这一能力的要求往往是针对决策层、管理层而言,但是在市场导向的管理体制中,企业组织从“金字塔型”组织结构转变为“倒金字塔型”组织结构,服务工作决策权从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线,每位服务员都成为服务工作“管理”人员。
第8篇 熔炼实习报告
关于熔炼实习报告
关于熔炼实习报告1
一、gw-3t中频无芯感应熔炼炉
1、 主要技术参数见表2-1:
表2-1
2、中频炉操作规程
见附表2-1 3吨中频无芯感应熔炼炉安全操作规程。
二、工艺流程
修筑坩埚——烘烤和坩埚烧结——加料——升温融化——铁水保温——取样光谱分析—成分调整——升温并进行保温——出炉——孕育或炉外球化——浇注铸件
1、坩埚修筑
(1)按照“坩埚模具”图焊制坩埚模具;要求外形必须圆整;所有外表面焊缝均须打磨平整,内部焊缝要剔除焊渣。
图2-1 坩埚模具
(2)感应圈涂层的安装 a.感应圈涂层材料的混合
选择专用灰浆箱,尽量靠近炉体放置→倾倒感应圈涂层材料,注意不得混入任何包装袋碎片及其他杂物→先彻底均匀地混合干燥的材料,注意消除颗粒的偏析→缓慢地加入水,并彻底翻转多次,直至涂料能快速流动。
★ 注意:涂料的混合过程一般为3~5分钟,不应超过10分钟;混制涂料及涂抹全过程不能超过30分钟。
b.感应圈涂层材料的首次涂挂
检查感应圈是否与炉体同心→用镘刀将涂料抹进并密封各圈感应圈匝间的缝隙→填平底层感应圈和炉底、上部顶层感应圈和支撑架之间的空隙→逐渐加厚涂料的涂挂厚度至略大于规定尺寸→用刮板刮制上大下小的圆台体侧面和底面。
注意:涂料涂挂厚度:上部距耐火垫圈内侧10mm,下部距感应圈内侧35mm。 c.感应圈涂层的修补
注意:清理掉感应圈涂层上的所有绝热材料、杂质,用适量涂料修补。 d.感应圈涂层的固化
正常情况下,大修或新修感应圈涂层的空气固化时间为24小时;若需加速干燥过程,可在初次固化(需5小时)后,插入约500w的保温灯加温;小修的感应圈涂层空气固化时间为6小时。
注意:不得使用明火或燃烧器加速干燥过程。
e.感应圈涂层的固化
若是正常的炉衬修筑:将中频炉中铁液流尽→冷却一段时间后,注水加速冷却→压缩空气向炉中吹气→冷却完毕→拆除炉嘴部位凝铁→用气垫钻拆除炉衬→倾斜炉体,倒出炉料→继续拆除直至干净。
(4)坩埚的填筑 a.填筑坩埚底部
向炉底倒入一定厚度的炉料,每层炉料厚度不超过175mm,用特制炉叉均匀捣实浮料后,使用电动筑炉器,从炉底中心开始以螺旋线形式向外圆周捣结,每层至少捣结四遍;捣实后
用叉子把表面刮松,重新均匀振动过程中偏析出来的大颗粒防止分层;加入另一层浮材料重复上面的操作;打结好的炉底要比规定的炉底厚度高出25mm;将炉底刮平至规定的厚度并使炉底保持水平,最后核对炉底水平度;刮松已经打结好的坩埚底部与坩埚壁接触的材料表面。
b.安置坩埚模具
用塔吊安置坩埚模具,注意保证坩埚壁厚一致并与感应圈同心;使用楔形木楔成170°固定模具。
c.填筑坩埚壁
将打结完成并已刮松的坩埚底部与坩埚壁接触的材料表面全部叉四遍;添加耐火材料时须仔细检查每一层,注意不要让任何包装袋碎片及其他杂物混入粉料或进入填筑的炉衬内;填加耐火材料时,每层浮材料厚度不超过175mm,用叉子和铲子整平;用振动器沿同一方向小距离逐步紧实,注意每次紧实的间距不可过大,每层至少捣结四遍;在填加和打结每层耐火材料时要随时注意保证对坩埚模具的定位要求;打结完成后坩埚壁顶面须高出正常熔化液面75~100mm
注意:如果炉衬耐火材料进入背衬和坩埚涂层之间,须全部清除干净。如无法清除干净,全部炉衬就必须拆除重新填筑。
采用常温固化或可加热固化的可塑料捣筑,然后修成炉嘴的形状;要使可塑料和感应圈涂层完全接触,此处不铺设背衬。 2、烘烤和坩埚烧结
坩埚修筑完成后,开始送电用40-60%功率送电,使铸铁复合料有一定的强度,送电时间10-30分钟;然后以500℃/小时的升温速度将炉料加热到1000℃ ;再以580℃/小时升温速度将炉料加热到1580℃;在此温度下保温1小时,烧结炉衬;降温至正常熔化状态开始生产。具体烧结曲线见图2-7。
注意:烧结过程必须严格按照烧结曲线进行烧结。若两次熔炼时间间隔较长时,如果炉衬温度低于1000℃,须采用冷炉衬起熔工艺以保护炉衬,操作步骤同上。
3、熔炼过程中各种炉料的添加顺序
先加入熔点较低、元素烧损较小的炉料,熔点较高、元素烧损较大的炉料后加,铁合金最后加入。一般采用的加料顺序为生铁→废钢→回炉料。其他合金加入顺序为:
增碳剂应加在炉子的中下部,炉内保留一些铁水或者先加入200kg生铁,再加入增碳剂,上面接着加料;增碳剂按照1% 的量分批加入。
锰铁、铬铁可在前期加入炉底铁水内,也可在后期加入。 增硫剂在后期加入。
硅铁、钼铁后期加入,直接投入溶清的铁水内合金的烧损最小,如果加入量比较大,也可随着最后一批铁料加入。
铜、镍待铁水熔清后加入。 4、通电熔化
(1)送电前,检查各运动构件的相互连接状况是否良好,润滑油是否足够。当炉体各部位经检查符合要求后,炉体可投入正式运行。
(2)送电前,打开各冷却水管路阀门,并观察各回水是否流畅。 ① 控制柜和电容器柜进水压力:0.1mpa-0.2mpa,进水温度:≤30℃ ② 熔炼炉进水压力:0.2mpa-0.3mpa,进水温度:≤35℃ ③ 各个水接头无渗漏。 (3)送电操作步骤:
①打开控制柜门,接通电源,进行盘面操作,中频炉控制面板见图2-8。
②将电路电源柜门上的“功率调节”旋钮逆时针旋到底,再按“控制合”按钮,“控制电源”灯亮,使控制系统通电。观察整流脉冲变压器指示灯应全亮。
关于熔炼实习报告2
这个月我主要在熔炼工段实习,通过融入六个班组一起共事学习,我了解了设备原理、熟悉了工段基本作业流程和注意事项,能对产品不良和异常问题进行简单分析。现就这阶段的实习的工作内容、学习到的知识技能、发现的问题及注意事项等做一个简短的小结。
一、熔炼工段实习工作内容和职责
1、积极参与各班组领料、铸片出炉、炉渣炉体清理、铜辊轮清理、装料、铸片装桶、充氩封装、打炉、垃圾分类和处理等熔炼工段基本的前工序和后工序工作,熟悉熔炼作业各基本流程及四防注意事项。
2、协助当班员工观察浇注及并做好记录,对浇注时出现的异常(如未达到浇注温度、中间包漏液、炉体漏水等)及时报告。
3、对熔炼时发现的异常问题(如漏气、漏水、真空度温度异常、设备故障等)第一时间反馈给值班负责人员。
4、积极配合ipqc及工艺员、技术员做好记录及问题反馈工作。
5、协助工段长及机修人员做好设备维护和维修工作、6s及现场管理工作。
二、熔炼基本原理及主要设备介绍
1. 熔炼及基本工艺过程
熔炼是指炉料在高温炉内发生一定的物理、化学变化,产生合金或金属富集物和炉渣的冶金过程。
我公司nd2fe14b合金的熔炼是采用真空速凝铸片技术,其基本工艺过程是:将配好的稀土金属、fe、al、cu、b-fe、nd-fe、dy-fe、ho-fe、gd-fe合金等按照配方的比例和重量置于中频感应炉中;抽真空,然后大功率送电,使炉料迅速融化,减少易挥发金属的大量挥发,保证合金的实际成分;待炉料全部熔化后,用大功率电磁搅拌少许时间,以保证合金成分均匀;当温度到达1450℃-1485℃时,进行浇注,将合金液按一定速度倒入中间包,合金液顺着中间包流到一定速度转动的冷却铜辊表面,铜辊将快速凝固的合金带送到冷却盘上,经料叉破碎后形成一定厚度(0.25-0.45mm)的nd2fe14b铸片。
2. 八佳/爱发科真空熔炼炉结构
八佳/爱发科真空熔炼炉结构示意图
真空熔炼炉主要由六大部分组成:
1. 加热系统:
主要包括中频电源、感应线圈、坩埚等。
其加热的原理是利用中频电源建立中频磁场,使铁磁材料内部产生感应涡流并发热,达到加热材料的目的。即在感应圈中产生高密度的磁力线,并切割感应圈里盛放的金属材料,在金属材料中产生很大的涡流。
中频电流加热熔炼有几个明显的优点:熔化升温快、生产效率高,氧化极少;通过电磁搅拌,金属合金成分均匀;加热均匀,炉温容易控制。
2. 真空系统:
以八佳真空熔炼炉为例,每台都是由3个机械泵和2个罗茨泵及相应的管道组成,采用机械泵和2个罗茨泵串联可在相当短的时间(50min左右)内将真空度下降到4pa左右,
3.冷却系统
主要由铜辊、水冷盘、循环水管,风机等组成,
4. 动力系统
主要为液压站,控制着熔炼炉自动活动部分,如炉盖封闭,坩埚倾斜等。
5. 电控系统
包括主电源箱和控制平台等,负责电源控制及日常操作流程控制。
3. 铸片厚度影响因素
真空速凝铸片是制备钕铁硼合金的第一道大工序工序,它要求铸片各向异性好、富nd相沿晶界均匀分布、不存在α-fe相。铸片厚度对最终产品性能有重要影响,经过这段时间学习,我觉得合金片厚度与以下因素密切相关:
1. 浇筑时合金液温度
2. 浇注时坩埚角度倾斜速度
3. 铜辊转速
4. 铜辊材质、导热率等因素
5. 真空机组的质量
由于以上2、3、4基本由厂家及技术相关人员调好不变,所以只要仪器运行正常,最关键的就是要控制好浇注温度才能生产出合格的产品
三、熔炼作业基本流程
熔炼的基本流程是:从配料室领好原材料,复称无误后按顺序将料人工装入熔炼炉坩埚内,先抽真空,然后加热烘料,升温,将所有原材料熔化成合金液,当合金液的温度达到规定温度后,开始浇注,铸片脱落到水冷盘上,冷却到室温进行出炉。准备进入下一道氢碎工序。主要细节工序如下面流程图所示。
按照日《生产计划》从配料房领料,进行复称,核对种类和重量,并做好记录。 设备日常维护保养,检查水、电、气(水压:0.3~0.35mpa;电压:380v;空气压力)。 炉内充空气,鼓风,使炉内与大气压平衡,时开炉门,根据出炉作业规范进行出炉工作。。 2人同时操作,调整,拆除螺丝及中间包。 用粗砂带进行铜辊表面打磨,并用吸尘器对炉壁炉门粉尘清理。 清理坩埚中炉渣,炉嘴及中间包上残留合金液,并对坩埚炉嘴进行修补。 安装中间包,调试好中间包与铜辊间隙。 按工艺顺序装料到坩埚中,先铁棒,再小块,再大块。 将炉门和炉盖密封圈擦拭干净,开启关闭炉盖,并保持合上炉门。 1人按住时炉门,另一人启动抽真空操作,使炉门吸住,连接炉门边链条,抽真空时间≤55分钟。 主操作人员检查程序及参数是否有误。 当真空度≤50pa(爱发科),八佳炉≤20pa时进行烘料(100~150kw/kw),真空度八佳≤3pa,爱发科≤4pa时充氩,并记录好升温时间。 10min内分3~5次将功率升至530kw,接下来时刻留意真空度和温度是否正常稳定,熔炼耗时爱发科炉子大约为60分钟,八佳为55分钟。 当观察到合金完全熔化后8~17min内用热电偶测合金液温度 若温度达到1450℃-1485℃左右,合金液稍微由红泛白时,进行浇注操作,浇注时间≤15分钟,浇注完成后,坩埚自动回位。 自动充氩80kpa~85kpa,启动风机,辅助机构进行冷却。 抽真空到20kpa以下,打开空气放气阀,使之与大气压持平,产品出炉,出炉温度 :≤ 40 ℃ 自检铸片颜色(银白色)、厚度在0.1—0.6 mm,0.2—0.45之间的占总数的90%以上铸片,自检合格后。将铸片装入套有塑料袋的料桶,并送检入库。
四、熔炼工段一些重要注意事项
“细节决定质量”,任何质量问题的产生除了仪器重大问题故障或人为重大失误外,基本上都是有日常某些容易疏忽的细节没做好。经过这段时间的实习,我觉得很多细节是值得我们注意的。
1. 熔炼前准备工作注意事项
领料:一定要仔细确认料种类和数量,有时候由于配料人员疏忽少放了某种稀有金属,若熔炼人员不注意核对,复称误差又小于1.5kg,一旦熔炼开始即造成重大质量事故,造成二次熔炼或报废。
设备点检:必不可少,且应特别注意水,电,气压是否正常,只有这样保证才能进行生产。
中间包的制作和调试:非常关键,看似简单,但是需要较强的经验,一旦没做好,会造成浇注时漏液,酿成重大质量事故,所以中间包的制作和调试一定的专人执行并班长检查。 装料:由于每种稀土都是用塑料袋装到铁桶内,有时候塑料袋有破损,若装料时直接提出来塑料袋,很可能造成原料的洒落到坩埚上或炉体内,特别是dy-fe等非常贵且稀少的原料不慎洒落,不仅造成了浪费,更造成了不可预知产品的质量问题。
抽真空:此过程中一定要密切关注真空度变化,且检查气管是否漏气(漏气声音比较明显,到边上就能听到,且真空度降不下去),且烘料过程不要时间太长,防止原料氧化。
2. 熔炼浇注过程注意事项
浇注时间点的控制:浇注工序对员工经验性要求比较高,操作者必须是有两个人在场,由于八佳热电偶坏的频次高,所以如果热电偶出现故障而不能测温时,则要求员工能通过合金液变化及时间记录估计出合金温度,从而控制好浇注时间点。
浇注时一人在炉体上面观察液面,并调整中频电压,控制好浇注过程,另一人在炉体下面监视中间包运行情况,对异常问题及时汇报和处理。
3. 安全方面注意事项
防压脚:熔炼叉车运输的频次是最高的,每炉料基本600kg左右,所以员工要注意防止叉车压到脚。
防砸伤:原料都需要上吊到真空熔炼炉上去,虽然有防护栏,但是安全第一,一旦疏忽,造成的后果将是终身的,此外每次换坩埚时不仅要注意防止坩埚的跌落,更要注意自己和他人安全。
关于熔炼实习报告3
第一天去车间实习多少有一点不适应,可能是大学最后期间过于放松,加上又闲了一两个月,所以一下子上班忙起来差点没适应过来,好在自我调节能力还是挺强的,再加上各位同事的热心帮助,很快就调整了过来,积极的投入到了车间实习当中。
安排的第一个实习课程是在铸造车间的熔炼工序,王主任让廖主管带我去车间并指导我,到了车间他让我把熔炼的作业指导书仔细看看,并拿了份文件给我翻阅,那上面写的都是关于熔炼工艺的一些步骤和各项注意事项,写得特别详细,给我交涉了一些需要注意的事情如安全后,他就忙自己的去了。
37度的室外温度加上两个大大的熔炼炉对车间带来的烘烤让整个车间确实像个蒸茏,刚去的时候觉得很不舒服,特别到了中午的时候,整个车间几乎所有东西都不敢去碰,因为特别烫。周围几个大风机吹出来的风也是热的。看着周围那些工人个个也是大汗淋漓,我知道在这里工作并不是那么容易的事,他们能长年呆在这里,为何自己在这里几天都呆不下?更何况自己比他们年轻,比他们有精力,所以第一天来实习我觉得自己要学会比技能知识更重要的东西也是最基本的东西,就是学会吃苦,学会有耐心,学会团结协作。这是步入社会应具有的最基本的技能并且在哪里都能受用。所以我开始庆悻自己比我那些只在车间实习了几天就开始做设计的同学幸运,虽然给我安排的一个半月说长不长,说短也不短,可以说了解整个生产工序可能已经够了,但更多是的是能够磨练意志,我知道刚从学校毕业出来的学生都非常轻浮,都很清高,都很愤世,也很好高鹜远,可在车间看了那些工人的工作态度后,我真的很敬佩,他们少了那些花俏的纸上弹兵,多的是蹋实的认真工作。而我们正缺乏这一点。所以希望通过这一个半月好好锻炼下自己,把实习内容完成的基础上,多和车间工人交流沟通,学习他们更多宝贵的经验。
感慨了那么多,回到正题,在仔细阅读了熔炼的廖主管给我那份文件和作业指导书后了解了熔炼工序的各步步骤及每个步骤的准备工作需要做些什么以及一些细节上的处理,我总结了下大至是这样的:
熔化的操作步骤:
炉料准备——→进炉——→熔化——→成份测定调整——→出炉
——→加铝锶合金——→除气——→成份测定调整——→转入低
压机保温炉——→next工序
具体的步骤就是这样,写实习报告,我不想把一些文件上或是作业指导书上的东西照着抄下来,那样没意思,我想说一下每个步骤应该注意的地方和我有过不懂的地方通过实际观察或询问车间工人来解答的地方重点说一下。
1、 炉料准备应注意的是:
原料的配比:合金锭(新料≥30%、复化锭≤50%)≥80%、 回炉料≤20% 其中回炉料有一个分类:
一级回炉料包括:废轮毂、跑铝料、带纤维网汽轮浇口、
成份试样;
二级回炉料包括:坩锅底料、带陶瓷浇口料;
三级回炉料包括:轮毂预钻孔铝屑、飞边毛刺等。
这是炉料的准备,而进炉的时候要注意的是一定要按配比投料不能一段时间只投一种料。
2、熔炉的准备:
首先要烘炉,并检查天然气(4~6kp)、助燃风格(5~10kp)、压缩空气(0.3~0.7mp)是否达到要求,确认后开启电源。清除炉底杂物。
3、在熔化及出炉过程中要注意的是:`
炉内铝水温度要≤780℃、出炉温度要控制在760±10℃。
在出炉时要测定铝水成份:si在6.5%~7.5%、mg在0.3%~0.45%、fe≤0.15%、cu≤0.05%、zn≤0.07%、ti在0.08%~0.2%、sr在0.01%~0.04%。达到这个标准后可以转入中间炉除气除渣,如果没有达到则需加入原料调整如mg。
4、除气除渣需要注意的是:
除气前放入一杯打渣剂。
除气机转速要控制在350~400rpm,通入的氩气流量控制在0.8~1.6m3/h,氩气压
力在0.3~0.4mp,除气时间控制在17~17min,不能超过20min。
除气后测量铝水的含氢量,要控制在密度≥2.6g/cm3,如果达不到要求重新除气。除气后温度控制在710±10℃
在除完气后还要测定一次铝液成份,同第3步成份一样,如果达到标准就可以转
入低压机保温炉进行下一步工序了。
其中在铝水转入中间包之前要放4~5根铝锶合金在中间包,这个细节我知道是为
了加入锶,可是为什么要在转入中间包的时候加入,不在熔炼的时候加入,这个问题我请教了一位熔炼工,他告诉我是因为锶在高温熔炼的时候损耗很大,而且铝锶合金条也比较贵,所以就在转入中间包的时候加入。
熔炼过程中大概步骤就是这样,还要说一下的就是铝液各成分所起的作用,上面说了铝液里各成分比例:
si在6.5%~7.5%作用是:有利于提高流动性,提高铸造性和力学性能。
mg在0.3%~0.45%的作用是:提高抗拉强度和屈服强度,而伸长率降低。
fe≤0.15%的作用是:有害,fe增加,铸件抗拉强度、屈服强度及伸长率都降低。 cu≤0.05%、zn≤0.07%的作用是:有害,cuzn增加铸件的耐蚀性和伸长率都降低。 ti在0.08%~0.2%的作用是细化分解作用。
其中还含有cr、mn、co等少量成份它们所起到的作用是消除fe的有害作用。
以上就是我自己总结的一些熔炼过程中应该注意的重点及细节,虽然熔炼这块非常热,不过有廖主管的指导,还有熔炼班廖班长及其它熔炼员工的热心帮助让我在短短二天内就熟悉了熔炼工艺并为实习的下一步设计打好了基础。
关于熔炼实习报告4
读了几年的书,大大小小的报告写了不少,回想起来,觉得是既浪费笔墨,又浪费时间。因为几乎所有的报告都是千篇一律,都是一味复制、改版、山寨,不是我想这样,而是你不这样,教授辅导员他不让你过啊,不过没学分,没学分没毕业证!壮哉我大中华教育模式啊!因此,现在我的这些个报告不会有太多条条框框的格式了,而且有的话可能说得难听,但都是真心话啊,还望领导见谅。报告的目的无非就是阐述实习的过程,重点却在于发现问题并提出自己的建议。
作为企管部员工,了解熟悉我司铝合金铸造及加工流程是十分必要的,是为以后的工作奠定坚实的基础;特别是对于一个没有接触过铝业加工的管理基层员工来说就显得更加的重要。20xx年5月4日至20xx年5月14日,我在熔铸车间进行了为期10天的实习,期间对铝合金熔铸的基本流程进行了全面的了解。此报告将对这次实习进行分析总结,验证自己的学习方法是否正确,并对发现的问题提出自己的意见和看法。
一、熔铸车间情况介绍
熔铸是铝加工的第一道工序,为轧制、锻造、深加工等生产环节提供合格的铸锭,铸锭的质量高低直接与各种铝材的最终质量密切相关。随着我国科技水平的进步,国内熔铸技术得到了迅速的发展和提高,但是与国际先进水平相比,还存在较大的差距,特别是我厂的熔铸技术、熔铸设备等还处于相对落后的水平。
我厂熔铸车间有两台熔炉,容量分别为25吨和20吨,两台保温炉和一台铸井。目前铝锭生产量是无法满足后续加工的需求,主要瓶颈在于铸造井一次只能铸锭3块,为了能够满足后续生产的要求,还需要外购一部分铝锭弥补产量的不足。在熔铸技术方面,加料、除渣、精炼等基本采用人工操作的方式,与先进的机械化操作有一定的差距,但人工操作的好处在于能够精细操作,在铝锭质量上有较好的保障,因此对工人的技能水平也有较高的要求。
二、实习过程
其实这个实习过程我觉得不是叙述的重点,关键要看结果——你学到了什么,理解了什么发现了什么才是重点。过程说得太多太杂就变成记流水账了。
(一)生产流程
配料
炼剂(氯盐)用氮气
加料 精炼 吹入
减少杂质
浮砖铝液平稳 过滤网除杂质
(二)成本控制
1、烧损
在铝合金的熔炼过程中,金属的烧损是个不可避免的问题。尤其在再生铝生产中对废铝的熔炼,烧损更大。下面结合实习的情况分析影响烧损的主要因素及其解决方法。
(1).熔炼设备
熔铸设备越是先进,熔炼过程中造成的烧损也就越少,我司熔铸车间设备比较落后,无法通过设备技术减少烧损,但必须经常维护,减少因为设备问题带来的烧损。
(2).铝料
铝合金的原材料多是使用外购纯度为99.7%的铝锭,也有大量各生产加工环节产生的废料,这些废料在运输、存放过程中难免会夹杂水气、泥土等杂质。特别是水汽在加入熔炉后会如铝液发生氧化反应,造成烧损。大量的杂质也会在除渣过程中带走一些铝水。因此在铝料的存放、运输过程中要注意减少杂质的混入,在加炉前也要做一定的处理,从而减少由于铝料杂质多带来的烧损。
(3).加料
在给熔炼中添加原材料时,不可避免的要开启炉门。炉门一旦开启铝液就会暴露在空气中,发生氧化反应造成烧损。提高装炉效率,减少炉门开启的时间,缩短熔炼时间可降低烧损。
(4).熔炼温度和时间
熔炼过程温度的高低,时间的长短都会影响到烧损。如何降低呢?第一提高加热速度,加热速度越快,实际上可缩短熔炼时间,减少合金氧化的作用时间,从而利于减少氧化烧损;第二严格控制熔炼温度,熔炼温度选择在750℃以下,防止熔体过热及吸气。第三保证良好的.燃烧状态,在既定燃料的条件下,调整火焰保证良好的燃烧状态,形成良性气氛,提高热效及熔炼效率。同时调整火焰以合适的角度射向炉料,避免炉料积液面局部过热,实现热效率最大化。
(5).精炼氧化
精炼过程产生大量的熔渣,熔渣的多少及其处理方式,造成的金属损失。同时,加入精炼剂发生的化学反应分解发热,进一步加剧铝液的氧化,而为了降低熔渣与熔体的浸润性,促进渣铝分离,又不得不加。因此,不仅要选择好精炼剂
种类,同时还要严格控制其适合的加入量。严格控制精炼过程中添加剂的种类和加入量以及精炼时间。提高对精炼辅助材料如熔剂、氮气等的质量控制
(6).熔渣处理
选择适宜的精炼温度,扒渣过程应严格控制,尽量少沾带铝液,可先将渣扒到炉门口处,稍许沉淀后扒出,以使熔体控出;对扒出的渣进行初步回收(炒灰房),或快速降温终止渣铝反应,对大渣块或有亮火团的渣,应及时捣碎摊开,减少渣铝反应损失金属。
(7).其他减少烧损的方法
减少熔体停留,精炼结束,适当静置处理后,使合金液尽快出炉,减少熔体停留时间;预热除潮,对所有操作工具、炉料及辅助材料都应充分预热除潮;强化员工的操作技能及责任心,加强对员工的技能培训,尤其是装炉、调火、压料、搅拌、扒渣、精炼等操作技能,提高操作质量,保证生产各个环节的有效控制,有效降低熔炼烧损。
2、气耗
气耗是指在熔铸过程中天燃气的消耗。控制气耗的方法我认为有以下几点,一是定期对天燃气设备进行检修;二是对每次熔铸过程进行天燃气消耗统计,制定平均计划,严格按计划使用天燃气,对超出计划的要分析查找原因并改进。三是提高工人操作技能和操作质量,减少炉门的开启,减少因质量问题造成的回炉。
因为对熔炼过程比较敢兴趣,实习期间大多数时间都在和大家讨论和熔炼有关的问题,所以在控制烧损方面,有较多的建议和看法。而对于气耗的了解就有点单一了。再者就是技术方面的问题也不太懂,所以就不能在深入的阐述其中的原理了。
三、问题及建议
说句老实话,第一次看到熔铸车间铸锭时,我当时就震惊了!这是什么情况!我脑海中的情况是这样的:操作工坐在操作室中,按下按钮,接着光亮的铝液在一个个精密的设备中流转,最后只听电脑发出一个声音“铸锭已完成”,一块块泛着金属光泽的铝锭就出现在我们面前了。然而现实的情况是这样的:操作工打开保温炉上的一个“洞”铝液几经周折,趟过一个个不知道用了多少年,不知道
关于熔炼实习报告5
熔炼车间是冶炼厂的主要生产车间,车间的主要任务是生产铜阳极板。熔炼车间处理的铜精矿均为外购铜精矿,利用电炉和合成炉生产冰铜。电炉主要是由矿热电炉处理焙烧车间生产的焙砂,合成炉主要处理经蒸汽干燥机干燥后的干精矿,电炉、合成炉产出的冰铜搭配进入转炉进行吹炼,转炉产出的粗铜进入阳极炉精炼,最后由双园盘浇铸系统产出合格的铜阳极板送精炼厂。在实习期间主要了解了以下几点,现简单介绍如下。
1. 冰铜熔炼
铜精矿首先熔炼获得冰铜,然后将冰铜吹炼成粗铜。冰铜熔炼是在高温和氧化气氛条件下将硫化铜精矿熔化生产mes共熔体的方法,又称造锍熔炼。冰铜熔炼将精矿中的铜富集于冰铜中,而大部分铁的氧化物与加入的熔剂造渣。冰铜与炉渣由于性质差别极大而分离。
冰铜熔炼分为鼓风炉熔炼、反射炉熔炼、电炉熔炼、电炉熔炼、闪速熔炼及一步炼铜等。尽管设备不同,冶炼过程的实质是相同的,都属于氧化熔炼。
高温下,炉料受热后形成低价稳定的化合物,随着形成低熔点共晶组分熔化析出,即形成初冰铜和初渣。其最终成分的形成是在熔池中完成。
熔炼的主产物冰铜是由cu2s 、fe s组成的合量,其中还溶解了一定数量铁的氧化物和其它硫化物,如ni3s2、cos、pbs、zns等。一般cu+fe+s占冰铜总量的80%~90%。炉料中的金银及铂族元素在熔炼过程中几乎全部进入冰铜中。se、te、as、sb、bi等元素也部分地溶解在冰铜中。
冰铜品位的选择取决于下列因素:炉料的性质和成分、熔炼特性、经济条件等。
熔炼生精矿时,冰铜品位不能在大范围内变动,但可用预先焙烧来调整,焙烧程度愈大,熔炼时冰铜品位愈高,反之亦然。冰铜品位越低,吹炼所需时间愈长,吹炼时能耗愈大,炉衬消耗愈快。实践证明,选择冰铜品位为37~42%较为合理。但冰铜品位太高也存在一些问题。
(1)冰铜品位高,铜在炉渣中的损失增多。
(2)产生高品位冰铜,需延长精矿的焙烧时间,降低了焙烧的生产率,并增加烟尘产出量。
(3)高品位冰铜的吹炼比较困难,因为吹炼过程的热绝大部分来自fes的氧化,高品位冰铜中fes含量少,其氧化产生的热量较少。故热量不足,使吹炼作业难以进行。
2.炉渣的形成
炉渣是炉料和燃料中各种氧化物的共熔体,炉料中的脉石主要是石英、石灰石等,在冰铜熔炼过程中,与铁的硫化物氧化产出的feo反应,形成复杂的硅酸盐炉渣。
炉渣成分和性质直接影响熔炼过程的技术经济指标。
(1)炉渣的性质决定熔炼过程的能耗。如炉渣熔点高,炉渣放出大量热;另一方面,如炉渣具有大的热含量,加热炉渣到熔点所消耗的热量也增加。
(2)炉渣的性质很大程度上决定炉温的高低,炉内的温度决定于炉渣的熔点,而炉渣的熔点是由其成分决定的,要改变炉温,须改变炉渣成分。
(3)炉渣的性质决定炉子的生产率,熔炼酸性炉渣时,具有较高的黏度和熔点,炉子的生产率比熔炼碱性炉渣时小。
(4)炉渣的性质和熔炼时形成的炉渣量是决定铜回收率的一个基本因素,因熔炼时伴随于炉渣中的铜的损失是熔炼过程的主要损失。
炉渣的黏度是炉渣的重要性质之一,其影响炉渣和冰铜的分离及炉内放出,热量传递等。生产上要求炉渣黏度低,流动性好,利于操作和渣与冰铜的分离。
影响炉渣黏度的因素主要是sio2、feo含量及温度。为降低炉渣黏度,须采
取以下措施。
a)适当提高sio2含量,防止fe3o4饱和析出。
b)较高的feo含量。提高feo含量可促进sixoy2-复合阴离子解体,降低炉渣
熔点,利于炉渣过热。随feo含量增大,黏度下降。feo含量过高也不利,因炉内氧化气氛会使fe3o4平衡浓度相应增大,温度不稳定会带来fe3o4饱和析出,增
大黏度。
c)少量cao、al2o3存在可降低炉渣黏度。
d)较高炉温,可降低黏度。炉渣过热,复杂硅氧离子解体,不析出fe3o4都需要炉内高温条件。
3. 铜锍的吹炼
铜锍吹炼的过程是周期性的,整个过程分为两个周期。在吹炼的第一周期,铜锍中的fes与鼓入空气中的氧发生强烈的氧化反应,生成feo和so2气体。feo与加入的石英熔剂反应造渣,故又叫造渣期。造渣期完成后获得了白锍(cu2s),继续对白锍吹炼,即进入第二周期。在吹炼的第二周期,鼓入空气中的氧与cu2s(白锍)发生强烈的氧化反应,生成cu2o和so2。cu2o又与未氧化的cu2s反应生成金属cu 和so2,直到生成的粗铜含cu98.5%以上时,吹炼的第二周期结束。铜锍吹炼的第二周期不加入熔剂、不造渣,以产出粗铜为特征,故又叫造铜期。
在转炉吹炼的过程中,反应几乎全是放热反应,放出的热量足以维持1700℃下的高温进行自热熔炼。为了防止炉衬耐火材料因过度受热而缩短炉寿命,所以需要向炉内加入冷料以控制炉温。用空气吹炼高品位的铜锍时,吹炼所需的热量难以维持过程自热进行,可以鼓入富氧空气,减少烟气带走的热量以弥补热量的不足,富氧空气吹炼可以缩短吹炼时间,提高生产能力。
转炉吹炼过程是周期性的作业,倒入铜锍、吹炼和倒出吹炼产物三个过程的循环,造成大量的热量损失;产出的烟气量和烟气成分波动很大,使硫酸生产设备的生产条件难以稳定,致使硫酸的回收率不高。这是转炉吹炼过程的主要问题。
当然,铜熔炼的过程并不仅仅只以上几条,还包括其它一系列的过程。在这当中还有很多实际经验需要我们去了解掌握。只有这样,才能不断在实践的基础上发现问题、分析问题、解决问题,这就是我们以后的工作职责。
第9篇 2023机械制造专业见习实习报告
今天1566范文网学校网为你准备的是精选2022机械制造专业见习实习报告,供大家阅读参考,希望能对你有帮助。具体内容介绍如下:
机械制造专业见习实习报告
班级xx级机械 xxx
在本学期的第18周,x月x号开始,我们开始了我们的实习见习的一周。在王德华老师和徐国平老师的带领下,我们开始了见习。对于我们机械行业有了一个初步的认识,这就是我们的收获吧。
周一,上午王老师给我们做见习实习动员,讲到学习上的知识,谆谆教导让我对于大学的未来生活规划有了一个新的认识,这四年的努力将收获的是不可计量的。并且端正了对于接下来的一周的实习见习好好参观的态度。把一件事放在心上,才能做好一件事。
然后,我们参观了学校的各实验室,我们兵分两路,我由王老师带队,在参观抗冲击试验的实验室时,王老师演示了这个课本上的实验,之前我们对于这个实验的认识仅仅在课本上的那个图上面,这次试验由于试样的问题,效果不明显,但是我们对于这个实验仪器的兴趣真的被提起来了,对于那个指针的问题也是得到了老师的解答。随后的数控实验室、电子实验室等等,在这里见识了很多都没有见过的仪器。
在汽车相关的实验室里,见到了正在实习的学长们在实际拆装发动机结构,我们由于专业知识不足,还不足以理解这其中的门道,只是看看新鲜罢了,想到这里,我们任重而道远啊!
第二天,我们8点45准时出发,来到了上海电气临港上海发电厂,在这里我们见到了实体的加工半成品和成品,了解到这些都是将要作为核发电站的反应容器,我们在专业老师的解释下,了解到了核发电的安全性,“核”不在骇人听闻,这就是科技的力量吧!让不可能变为可能。
见识到了这里的超震撼设备后,下午我们参观了上海电气的展览馆,在这里见证了上海电气一路走来的历程,发现一个企业的兴起真的是通过几代人的努力实现的,在一代一代的工程师的智慧交融下,我们才有了如今的高科技产品的诞生。
周三,我们参观的是上海液压泵厂。在邢主席和工艺科科长的讲解下我们大致了解了液压产品的工作原理和产品前景。以及该厂的一些产品的详细事项,对于这个专业的学习将要做些什么有了一个初步的认识。这里的马达产品和液压泵产品让我们兴趣很大。随后我们参观了工作车间,看到了熟悉的车床和相关的工具。在这里见识了李斌车间,在这个高新技术的研发车间,科技是占领国际市场的唯一战斗力,我们面对的这个需要发展的高科技社会,就是需要这样的高科技产品,在车间里我见到了实体的管接头、阀体、箱体等产品,让对于实体想象方面有了更深的认识。
李斌师傅是全国劳模,从一名普通工人转变成全国劳模、高级工程师,这样的拼搏求实精神十分的让我们敬佩。李斌对于学习有自己的认识,“学校是一个很好的平台,学生通过在校学习文化知识,培养各方面的能力,其中很重要的一点就是继续学习的能力。因为踏上工作岗位后,有许多东西还是需要进一步学习的。”在之前的学校组织的李斌十八大精神汇报报告会中就已经对于李斌有一个初步的认识,在这个展览馆我们了解了更多。
热爱党、热爱祖国,时刻准备着以一颗饱满的精神投入到将来的工作中。国家的建设需要各个方面的人才,除了掌握岗位需要的技术外,还需要一种爱岗敬业、无私奉献、刻苦钻研、勇于创新的精神。人才意味着本领和素质两方面的结合。
发挥榜样作用复制更多李斌式职工
李斌曾经3次荣获“全国劳模”称号,4次荣获“上海市劳模”称号。对于如何发挥劳模作用,他有着自己的认识。要适应国家和社会形势发展的需要,不仅要吃苦耐劳,不计个人得失,更重要的是要在推动科技发展的道路上做领路人,在岗位上站在前端,这样才能带动广大职工一起努力工作,一起搞革新。
李斌精神影响的不只是一代人,对于我们学校李斌班团的建设,我们也有着相当的认识,发挥这样的作用,这是很有必要的。
李斌所在的生产研发小组是这样提高工作效率的。首先是技术攻关创新。参加各类技术知识、技能的学习,不断掌握岗位要求的具有一定难度和深度的操作基本知识。岗位三学、岗位练兵,组织和参加技术比武,练就过硬的技术操作技能,争当岗位合格人才。运用学习掌握的知识、技能,充分发挥个人和集体才智,集思广益革新攻关,解决企业内的生产难题,创造具有先进水平和特色的工艺、编程、操作新方法。参加合理化建议活动,时时关心集体和工作,为企业发展献上主人翁的聪明智慧。
组织数控技术讲座。结合新产品开发,每月至少组织一次学习数控编程新技术讲座,由厂技术部门、李斌本人或请外单位专家讲课。举办应知应会考试。组员每半年参加厂部举办的数控技术培训,并举行应知应会考试。引进竞争上岗机制。凡参加厂部应知应会考试不及格(含补考不及格)者,调出李斌小组。以后经考试达到优良者,可重新申请加入李斌小组。参加各类业余培训。鼓励组员业余参加各类培训班,更新知识。学习结业证书(含成绩单)交(www.fanwendq.com)班组备案。开展攻关革新活动。班组公布攻关重点项目,由组员个人或互相结对攻关。每半年交流一次攻关、革新的体会和成果,其技术成果由班组汇总留底。就是这样的竞争机制,让李斌小组成功实现技术的革新,科技就是发展生产力。
周四参观的是上海明兴开城超音波科技有限公司,这里向我们介绍的是各种超声波清洗机的研发和制造。我们详细参观了车床铣床刨床,在工人师傅的精确操作下,毛边的零件被磨的平整光滑。其中制动系统零件清洗机设备通过液中喷洗,超声波清洗,以及移动式压缩空气除水,热风干燥功能,确保制动系统零件在装配前对清洁度高干燥度的要求。相当的奇妙,还有对于光学眼镜等方面采用多槽式超声波清洗,适用于棱镜、透镜、平面镜镀膜前的清洗。这一产品的应用十分广泛,相信这个行业的发展前景也是非常的好吧。
紧接着我们参观了由我们84届学长创办的上海师明机械厂,公司自成立以来,秉承:“诚信为本、顾客至上”。奉行:“质量为基础,技术为核心,市场为导向”的经营方针。专著于装盒机的研发、生产和销售。“合作基于诚信,细节决定差异”是企业宗旨。首先了解的是关于发电方法的知识。然后参观了工作车间和研发车间,
是一家传统机械制造与现代科技相结合的科技型生产企业。本公司与上海师范大学、上海大学、上海电机学院、华东理工大学等多所高等院校有着紧密的合作关系,拥有极强的研发能力。
我们感兴趣的是在研发车间的包装机械,如smz-125b板装装盒机,该设备主要用于药/化妆品/食品/保健品等行业,主要用于泡罩成形的胶囊/片剂/丸剂外带铝箔包装的泡罩板及类似物品的自动装盒;一人操作,运行速度快,能自动剔除不合格产品;
我们所看到的自动装盒机性能特点有:1)变频调速,采用plc自动控制系统;2)设有自动检测系统并对不合格进行检测和剔除;3)采用人机界面操作系统,自动显示工作速度和计数功能;4)自动折叠说明书1-4折可调,并自动将说明书送入盒内;5)同步自动打打印2-4排钢印批号;6)自动显示故障,并停机报警,显示机器操作及维修方法;7)可在同一台机械上实现多规格调整装盒,调整简易方便;8)可与贴标机、瓶包装线、泡罩机、枕式包装机、三维透明膜包装机、捆包机等设备连机形成生产线,提高产品档次,提高劳动生产率。
诸如故障分析等等都有问题的解决,都是高科技啊,怪不得王老师跟我们说这些机器是“麻雀虽小,肝胆俱全”,我们见识到了光电装置等等,除了这个以外还有装墨水瓶、输液瓶等等的装置。其中那个翻身装置真的让我觉得一个好的创意就能创造财富啊!虽然看起来不难,但是就是这样的一个好点子真的需要知识的积淀才能拥有的。
见习了这一周,让我收获真的很多很多,不仅仅是知识面上的开拓,还有心理上的广大认识。重新认识这个领域,就像开拓了一个新的领域一样,这之前仅仅是书本上的学习,会让我感到枯燥,但是见识过了这个以后,专业的学习真的让我很是有动力。
在今后的学习生活中,我将天天向上,求实拼搏,让专业知识充实自己,争取把自己的一些想法通过自己的努力变成现实。
20xx级机械国内
xx
20xx.x.x
第10篇 外贸公司实习报告:外贸公司实习报告
外贸公司实习总结报告:外贸公司实习报告
感谢无锡市xx对外贸易公司给我的这次实习机会......(这里可以加些东西,比如说,学到了很多在学校学不到的知识,等等。)
一、国际贸易(international trade)
国际贸易亦称“世界贸易”,泛指国际间的商品和劳务(或货物、知识和服务)的交换。它由各国(地区)的对外贸易构成,是世界各国对外贸易的总和。国际贸易在奴隶社会和封建社会就已发生,并随生产的发展而逐渐扩大。到资本主义社会,其规模空前扩大,具有世界性。
二、对外贸易(foreign trade)
对外贸易亦称“国外贸易”或“进出口贸易”,是指一个国家(地区)与另一个国家(地区)之间的商品和劳务的交换。这种贸易由进口和出口两个部分组成。对运进商品或劳务的国家(地区)来说,就是进口;对运出商品或劳务的国家(地区)来说,就是出口。这在奴隶社会和封建社会就开始产生和发展,到资本主义社会,发展更加迅速。其性质和作用由不同的社会制度所决定。
三、对外贸易与国际贸易商品结构:
对外贸易商品结构是指一定时期内一国进出口贸易中各种商品的构成,即某大类或某种商品进出口贸易与整个进出口贸易额之比,以份额表示。
国际贸易商品结构是指一定时期内各大类商品或某种商品在整个国际贸易中的构成,即各大类商品或某种商品贸易额与整个世界出口贸易额相比,以比重表示。
为便于分析比较,世界各国和联合国均以联合国《国际贸易商品标准分类》(sitc)公布的国际贸易和对外贸易商品结构进行分析比较。一国对外贸易商品结构可以反映出该国的经济发展水平、产业结构状况、科技发展水平等。国际贸易商品结构可以反映出整个世界的经济发展水平、产业结构状况和科技发展水平。
四、对外贸易值与对外贸易量:
(一)、对外贸易值(value of foreign trade)
对外贸易值是以货币表示的贸易金额。一定时期内一国从国外进口的商品的全部价值,称为进口贸易总额或进口总额;一定时期内一国向国外出口的商品的全部价值,称为出口贸易总额或出口总额。两者相加为进出口贸易总额或进出口总额,是反映一个国家对外贸易规模的重要指标。一般用本国货币表示,也有用国际上习惯使用的货币表示。联合国编制和发表的世界各国对外贸易值的统计资料,是以美元表示的。把世界上所有国家的进口总额或出口总额用同一种货币换算后加在一起,即得世界进口总额或世界出口总额。就国际贸易来看,一国的出口就是另一国的进口,如果把各国进出口值相加作为国际贸易总值就是重复计算。因此,一般是把各国进出口值相加,作为国际贸易值。由于各国一般都是按离岸价格(fob即启运港船上交货价,只计成本,不包括运费和保险费)计算出口额,按到岸价格(cif即成本、保险费加运费)计算进口额。因此世界出口总额略小于世界进口总额。
(二)、对外贸易量(quantum of foreign trade)
以货币所表示的对外贸易值经常受到价格变动的影响,因而不能准确地反映一国对外贸易的实际规模,更不能使不同时期的对外贸易值直接比较。为了反映进出口贸易的实际规模,通常以贸易指数表示,其办法是按一定期的不变价格为标准来计算各个时期的贸易值,用进出口价格指数除进出口值,得出按不变价格计算的贸易值,便剔除了价格变动因素,就是贸易量。然后,以一定时期为基期的贸易量指数同各个时期的贸易量指数相比较,就可以得出比较准确反映贸易实际规模变动的贸易量指数。
五、贸易条件(terms of trade)
贸易条件又称交换比价或贸易比价,即出口价格与进口价格之间的比率,也就是说一个单位的出口商品可以换回多少进口商品。它是用出口价格指数与进口价格指数来计算的。计算的公式为:出口价格指数/进口价格指数x100。 以一定时期为基期,先计算出基期的进出口价格比率并作为100,再计算出比较期的进出口价格比率,然后以之与基期相比,如大于100,表明贸易条件比基期有利;如小于100,则表明贸易条件比基期不利,交换效益劣于基期。
六、服务贸易
根据关贸总协定乌拉圭回合达成的“服务贸易总协定”,服务贸易是指:“从一成员境内向任何其他成员境内提供服务;在一成员境内向任何其他成员的服务消费者提供服务;一成员的服务提供者在任何其他成员境内以商业存在提供服务;一成员的服务提供者在任何其他成员境内以自然人的存在提供服务。”服务部门包括如下内容:商业服务,通信服务,建筑及有关工程服务,销售服务,教育服务,环境服务,金融服务,健康与社会服务,与旅游有关的服务娱乐、文化与体育服务,运输服务。
七、直接贸易与间接贸易
(一)直接贸易(direct trade)
直接贸易是“间接贸易”的对称,是指商品生产国与商品消费国直接买卖商品的行为。
(二)间接贸易(indirect trade)
间接贸易是“直接贸易”的对称,是指商品生产国与商品消费国通过第三国进行买卖商品的行为。其中,生产国是间接出口;消费国是间接进口;第三国是转口。转口贸易(entrepot trade)是指生产国与消费国之间通过第三国所进行的贸易。即使商品直接从生产国运到消费国去,只要两者之间并未直接发生交易关系,而是由第三国转口商分别同生产国与消费国发生的交易关系,仍然属于转口贸易范畴。
八、总贸易与专门贸易
(一)总贸易(general trade)
总贸易是“专门贸易”的对称,是指以国境为标准划分的进出口贸易。凡进入国境的商品一律列为总进口;凡离开国境的商品一律列为总出口。
在总出口中又包括本国产品的出口和未经加工的进口商品的出口。总进口额加总出口额就是一国的总贸易额。美国、日本、英国、加拿大、澳大利亚、中国、原苏联、东欧等国采用这种划分标准。
(二)专门贸易(special trade)
专门贸易是“总贸易”的对称,是指以关境为标准划分的进出口贸易。只有从外国进入关境的商品以及从保税仓库存提出进入关境的商品才列为专门进口。当外国商品进入国境后,暂时存放在保税仓库,未进入关境,不列为专门进口。从国内运出关境的本国产品以及进口后经加工又运出关境的商口,则列为专门出口。专门进口额加专门出口额称为专门贸易额。德国、意大利等国采用这种划分标准。
九、有形货物贸易
有形货物贸易指有形的、实物形态的、可以看见的货物的贸易。为便于统计和国与国之间进行协调,1974年联合国秘书处修订了1950年版的“联合国国际贸易标准分类”,现行实施的是1974年修订本。在该版本中,把国际贸易货物分为10大类,63章,233组,786个分组和1924个基本项目。
这10类货物分别为食品及主要供食用的活动物(0);
饮料及烟类(1);
燃料以外的非食用粗原料(2);
矿物燃料,润滑油及有关原料(3);
动植物油脂及油脂(4);
未列名化学品及有关产品(5);
第11篇 大专生证还司实习报告
3.如何选择股票
在公司的实习过程中还要学习如何选择股票。
总的来说选择股票就得有一套自己的标准,因为每个人的看法都是不一样的。
但是其中的一点确实每个人都要考虑的,那就是这只股票他的公司经营状况和经营前景如何。
短短一个月的时间与老师建立了良好的感情,让我离开真有点依依不舍的感觉。走进各科办公室,少了一份陌生,多了一份亲切;少了一份孤单,多了一份安慰;少了一份担心,多了一份真诚!在这里,我不仅真正学到了知识,还明白了一些道理:踏踏实实做人,认认真真工作!
在实习过程中还认识一些朋友,每天我们一起工作,一起下班,自然也成为了好朋友,这也就让我学会了怎么在公司里与同事相处。这也是一笔宝贵的财富。 实习是一个认识社会,认识职场很好的途径,特别是对于我们这些还在校园中的学生们来说。在这个过程中一定要虚心学习,多听,多看,多想,多做,毕竟很多我们都还是不懂的。
xx证券公司给了我这么好的一个学习平台,让我可以在公司各个不同的部门学习知识,我就充分利用好这得来不易的资源,好好学习。
我是法学专业学生,之所以将实践课题定为“社区志愿服务与法制宣传”,除了与自己专业有关外,还考虑到两者有着相关性,在志愿服务活动中包括法制宣传,而法制宣传活动开展的好,对于志愿服务有着巨大的促进作用。同时作为现在的大学生,有着法学专业的大学生从是志愿活动,特别是法制宣传对于自己的专业学习有着一定的促进作用。
福州顺隆房地产信息咨询有限公司是一家专业从事一手楼盘代理、二手房住宅、商铺、写字楼、别墅的买卖和租赁,住房抵押贷款、公积金贷款、个人住房按揭贷款、转按揭贷款及各种产权过户手续等业务的房地产综合代理商。 公司成立于2023年3月,拥有一支年轻化、知识化、充满活力的房产经纪人队伍,每个成员都有丰富的房产买卖与租赁的经验。公司秉承“服务无止境”的理念,坚持以人为本、服务至上的价值观念。热情对待每一位客户,认真做好每一笔交易。
在实习过程中还认识一些朋友,每天我们一起工作,一起下班,自然也成为了好朋友,这也就让我学会了怎么在公司里与同事相处。这也是一笔宝贵的财富。 实习是一个认识社会,认识职场很好的途径,特别是对于我们这些还在校园中的学生们来说。在这个过程中一定要虚心学习,多听,多看,多想,多做,毕竟很多我们都还是不懂的。
第12篇 应用电子类实习报告
实习起止日期:
实习单位及部门(岗位):
主要实习内容:
对基础知识和专业理论知识的掌握及运用情况: 通过两年半的学习和两个月的紧张培训,让我学会了电路图的分析和工作原理,当看到一份电路图是能自己分析出各个不分电路和工作原理及在电路中的作用,学会了家电的维修思路和故障的排除方法,学会了基本电子元器件的焊接和各种机器拆装方法和技巧。能自己独立的维修机器。
课程设计的背景:根据以前的经验,生产实习是应用电子技术专业以及其他任何专业十分重要的实践性教学环节,是培养学生实际动手能力和分析问题解决问题能力、理论与实践相结合的基本训练,认真抓好生产实习的教学工作,提高生产实习教学质量,是提高学生业务素质和思想素质的重要环节。现在的大学毕业生非常缺乏实践的动手能力,为了现在的毕业生能更好的接轨,能更快的适应的公司的要求,能更好的适应工作环境,胜任自己的岗位,我校决定行一次有效的毕业生实习。
课程设计的目标:掌握家用电器的各个部分电路的分析和工作原理,学会家用电器故障的排除方法和维修的思路。
课程设计的内容:在毕业之前于~年在海信电子有限公司实习过一个月,通过实习对电视机的生产过程和原理有了一定的了解,以及未来趋向等方面有了更加具体的认识。
通过短短的两个月的培训,像一个小小的切口,通过它,我看到了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是xx客服的好员工。两个月里,从原理到实践,那么多优秀的维修工程师熟练地讲着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他(她)们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他(她)们言语里尽是关照。
作为一个即将毕业的的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如元器件的认识与焊接等。每位师傅对我都能尽心尽力地指导和帮助,都尽可能最大程度地容忍我的很多欠妥之处,一点一滴的温暖让我很感激她们。
实习期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是xx客服人员的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,远远的脱离了我们学校以前的那种懒散、自由的作风,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!
要想长久的留住客户,绝对不是靠压低价格,还要靠品牌和实力,服务和硬件才是创造品牌、增强实力的途径啊!竞争如激烈,我们靠什么胜出?最简单的道理就是企业要跟随市场的发展,市场需要什么,企业就要提供什么,我们必须提供给客户n+100个最优的服务! 我们必须有熟练的维修技术。
其次,还有几个小问题,我觉得应该注意一下:大家要尽量做到开单时书写字迹清楚,不能太草,应该让录单人员能比较容易辨认。
当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙”之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。
在和xx客服结缘之后,我一直在为自己“估价”,也一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽我的最大努力,尽最大的热情去工作,我期盼着自己能够很好的从最低点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一个合格,再到优秀,直至出色的xx售后人而努力!
四、谢辞
首先,感谢xx售后给我这样的机会,让我为她而工作;同时也为给公司带来的诸多不便,深感不安。
其次,我要深深感谢妥善安排并确保我的实习顺利实施的管理部;我还要感谢海运部的各位工程师。
课程设计的参考资料:《xx电子产品电路图册》、《欧珀产品原理与图集》《xx手机原理与维修图集》。