第1篇 2023实习报告生感言
售前和售后支持部门的实习生:
在我们加入bea后的第一个周末，我们参加了一项十分有意义的活动走向2022长走竞赛。有很多bea员工和我们一起走，我们作为志愿者，向长走运动员提供长征路上所需的物品。虽然我们没有参与竞赛，但是却被这次活动的精神打动，它对于中国的奥运之梦是很重要的一步，对于我们融入bea大家庭也是很重要的一步。
在以后几天，我们充满热情的开始了在实践中的学习。这种经历真是令人兴奋，有那么多的材料和资源可供使用，包括技术书籍和bea完整的产品系列，最重要的还是縰xedo产品的测试。为了做好开始新工作的准备， angela为我们安排了tuxedo的培训。在8天的培训里，我们学习了两个系列的课程。一个系列是tuxedo管理，一个是tuxedo atmi 开发。我们的老师刘先生是一个经验十分丰富的老师，他不仅与我们分享书本上的知识，还为我们更轻松的学习提供了很多背景知识。他知识丰富又幽默，使我们从培训中学到了很多关于tuxedo的知识。感谢bea和angela为我们创造的机会。
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我们中大多数人都处于职业生涯的起步阶段，我们十分幸运地能够与人力资源部门的jimmy，penny交流，他们具有丰富的人力资源管理经验，告诉我们在学习新技术的同时，还有其他的东西需要我们在组织中不断学习。例如如何有效地沟通、如何管理时间，如何去上级打交道等。bea 已经为我们提供了一个很好的平台来学习和掌握这些技巧。
一个人成功与否取决于个人努力，但是一个好的起点和一个富有合作性的环境有很大的推动作用。在这里我们可以与bea全球的研发团队一起分享新技术，可以与充满智慧的同事开发新产品和解决方案，在这里有机遇、压力、竞争与合作，以及自我实现的广阔空间。在以后的日子里，我们将努力工作，让自己的梦想成真，让我们在bea实习的经历成为永远难忘的回忆。
人力资源部门的实习生:
我来自北京师范大学心理学院，在成为bea的实习生之前，我在学习人力资源管理，并且参与人力资源管理相关的实验室研究。我们想知道的无非是一个能实现双赢的组织会是什么样的，它如何能使得员工感到满意并获得发展，同时又能盈利并创造价值。如今，我获得了一个好机会，来加入到一个这样的公司bea，并从自己的亲身感受中来寻找答案。
我对bea的认识开始于对bea中国员工满意度调查结果的分析uxedo产品的测试。为了做好开始新工作的准备， angela为我们安排了tuxedo的培训。在8天的培训里，我们学习了两个系列的课程。一个系列是tuxedo管理，一个是tuxedo atmi 开发。我们的老师刘先生是一个经验十分丰富的老师，他不仅与我们分享书本上的知识，还为我们更轻松的学习提供了很多背景知识。他知识丰富又幽默，使我们从培训中学到了很多关于tuxedo的知识。感谢bea和angela为我们创造的机会。
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我们中大多数人都处于职业生涯的起步阶段，我们十分幸运地能够与人力资源部门的jimmy，penny交流，他们具有丰富的人力资源管理经验，告诉我们在学习新技术的同时，还有其他的东西需要我们在组织中不断学习。例如如何有效地沟通、如何管理时间，如何去上级打交道等。bea 已经为我们提供了一个很好的平台来学习和掌握这些技巧。
一个人成功与否取决于个人努力，但是一个好的起点和一个富有合作性的环境有很大的推动作用。在这里我们可以与bea全球的研发团队一起分享新技术，可以与充满智慧的同事开发新产品和解决方案，在这里有机遇、压力、竞争与合作，以及自我实现的广阔空间。在以后的日子里，我们将努力工作，让自己的梦想成真，让我们在bea实习的经历成为永远难忘的回忆。
人力资源部门的实习生:
我来自北京师范大学心理学院，在成为bea的实习生之前，我在学习人力资源管理，并且参与人力资源管理相关的实验室研究。我们想知道的无非是一个能实现双赢的组织会是什么样的，它如何能使得员工感到满意并获得发展，同时又能盈利并创造价值。如今，我获得了一个好机会，来加入到一个这样的公司bea，并从自己的亲身感受中来寻找答案。
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我对bea的认识开始于对bea中国员工满意度调查结果的分析。bea中国的满意度结果相当好，而且从中可以获取很多有用的信息，但是使我印象更深的是bea的管理层对这一调查的态度。他们真正利用这一调查来关心员工需求，并且致力于为员工营造一个更舒适、高效而又富有挑战性的工作环境。这是所有bea人的财富，也是所有组织都应该学习的范例。
随后，我参与了各部门内开展的满意度结果沟通会议，并且写了两个沟通过程报告。在10月份，我作为实习生加入了bea，参与了一系列的活动，学习了很多材料，并对其中一些材料做了翻译。这些活动包括新员工入职培训，第五财年薪酬改进小组讨论，亚太区第四财年员工沟通会议等，学习的材料有bea商业行为准则、公司核心价值观、绩效管理过程、bea人才优势指南等并且将他们翻译为中文，做成ppt以便以后使用。从这些活动中，我学到了很多东西，并且很多新的想法不断在脑中浮现出来。我相信bea一定可以给我理想的答案，而我正试图将它变得清晰，明确并且可以在以后不断的发展。
对实习生的评价:
我们的实习生年轻而富有朝气，勤勉努力。他们的学校与公司相距很远，但是即使在大雪天也没有迟到过。他们都珍视在这里工作的机会并通过各种方式去学习和实践，不仅仅是学习知识，还包括适应企业里的新环境。他们带来的新想法是我们忽略了那么长时间的，他们去观察、倾听，而后提出自己的建议…
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对于如何平衡学习和工作，他们曾经感到困惑，但通过努力，他们已经学会了适应。一年的时间也许不足以学到所有的东西，但这将是他们未来职业生涯的开始。bea很高兴为他们提供了这样一个机会，也希望看到他们能在bea 有更大的发展。
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第2篇 xxxx年派出所实习报告
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xxxx年派出所实习报告
实习地点:邯郸市复兴区石化派出所
年级:xx级
专业:治安管理
区队:七大队一区队
姓名:康乐
经过三个多月的实习我在石化派出所的实习生活即将结束。首先我向所有为我的实习提供帮助的派出所的工作人员以及我的老师致谢。感谢你们为我的顺利实习所作的帮助和努力。俗话说一份耕耘，一份收获。有付出就有收获。的确如此，通过这次实习，我在所学的专业领域获得了实际的工作经验，巩固并检验了自己几年来学习的知识水平。让我学到了很多在课堂上学不到的知识，拓宽了视野，也增长了见识，让我进一步认识了公安,认识社会,同时也了解到自己很多方面的不足,并且得到了许多宝贵的经验和教训。下面就是我三个多月来的实习情况，以及对公安工作的一种重新的理解和感触。
一、xxxx年3月9日至xxxx年3月30日，我被安排在石化派出所辖区内中铁桥梁机械有限公司参加保卫工作。保卫期间，我遵守命令，站好每班岗，对出入的车辆进行严格的检查，防止有盗窃情况的发生，按时完成上级交予的任务。对在保卫期间发生的警情及时向上级报告，防止事态扩大。xxxx年3月15日10点50分许，中铁三局厂内发生纠纷，一名工人与车间负责人发生激烈争吵，该工人将车间负责人殴打致伤。后该负责人纠集20多名外来社会闲杂人员在工厂门口预进行报复，情况发生后，我与一名巡防队员立即向所里报告，值班民警立刻赶到，将一起由纠纷引起的打架事件及时处理，双方自行调解。这是一起普通的治安事件，但是如果未及时处理，控制事情的发展，该警情事态会进一步扩大，甚至影响社区治安环境。单位保卫工作是公安派出所的一项基本工作，我从中发现了自己的不足。首先，对案件发生的处理能力欠缺，对现场的控制，对现场所有可能发生情况的判断，有待提高锻炼。其次，对重点单位保卫工作实习与所学专业联系不够。在单位保卫工作实习中，各项能力有待提高。通过中铁三局厂内二十多天的的单位保卫工作的锻炼，我学到了很多东西，在单位保卫中必须清楚本单位的人员与临时人员的情况,并且对单位车辆以及外来车辆必须严格控制，建立出入登记制度。对于非本单位人员必须严格检查其身份，防止非单位人员扰乱单位秩序，确保单位内部人员财产的安全。
二、四月至六月我被安排到派出所接出警组第三组。两个多月来，我参与出警32次，外执勤任务6次，非常充实的完成了实习任务。实习期间，我跟随接出警组值班民警以及巡防队员到一个个报警现场，在对当事人，受害人处理调解的过程中，学习到了很多知识，得到了很多收获，并认识到自己很多方面的不足和差距。
xxxx年4月1日14时25分许，接“110”指挥中心指令，有一辆无牌照黑色马自达3轿车涉嫌绑架，已行驶到复兴区西环路与复兴路交叉口,命令石化派出所协助堵截。接到指令后，我跟随值班领导申入军，民警傅廷军以及两名巡防队员立刻出警。赶赴途中指挥中心通知涉嫌车辆从小西环经过。当我们赶到小西环路口时，发现前方迎面行驶来一辆马自达3轿车，无牌照，黑色，正是指挥中心指令车辆。我们立即驶入逆行车道上前堵截，那辆黑色马自达3突然冲上非机动车道躲开了我们的堵截，并向前驶去，我们立刻改变方向追截。当追到老南环立交桥时马自达3轿车消失，我们巡逻到楚河路与中华街口未发现涉嫌车辆，请示指挥中心返回。造成追截失败的主要原因是我们的警车为普通面包车，速度较慢。而涉嫌车辆为马自达3轿车，速度动力好，两者在速度上快慢对比很明显。没有堵截成功，也没有追截到涉嫌车辆，这是客观原因造成的，警车速度已经达到极限，但是仍无法和涉嫌车辆对比。值班领导与民警非常尽职尽责，始终向指挥中心报告情况，涉嫌绑架的黑色马自达3轿车消失后，仍然在涉嫌车辆有可能出现的街道路口搜索巡逻。我体会到公安一线在处理一些突发情况中危险性和不确定性，以及认识到基层派出所迫切需要改善警用装备的问题，改善警用装备能极大的提高公安机关处理突发情况的能力。并且我认识到接到上级命令后必须反应迅速，否则会延误战机，甚至造成无法挽回的后果。正确、及时、依法处理治安突发案件是公安机关人员职责的基本要求，是社会治安的要求，是公安机关工作进一步发展的保障。
xxxx年4月1日12时10分许，接“110”指挥中心指令，在西小屯村倪江华的嘉进摩托车被盗，价值xx余元，我跟随值班民警傅廷军在倪江华家中做讯问笔录后移交至刑警三中队处理。此案是发生在辖区内盗窃案之一，有的在同一个小区一天发生数起盗窃案，我认识到当前社会盗窃犯罪依然猖獗，社会治安形势不容乐观，公安工作依然非常艰巨，并体会到实习中存在的问题，学到了在课堂上学不到的知识，拓宽了视野，也增长了见识，并得到了宝贵的经验。
在我被安排在接出警组期间，又被调到西小屯值勤6次。西小屯村民多次阻止邯钢集团在西小屯村南施工，并发生冲突，造成邯钢集团无法正常施工。复兴公安分局对西小屯群体性事件非常重视，组织9个派出所所有民警以及巡防队员到现场执勤，24小时轮流换岗，复兴分局各派出所紧密配合，各司其职，防止了群体性事件的再次发生，保障了邯钢集团的施工正常进行，确保了工程的顺利完成。我认识到了社会中存在的矛盾如果处理不当就会形成群体性事件,造成不良的影响。在处置群体性事件中，动用加强警力进行震慑是处置群体性事件中的一项重要措施，能有效的防止事态发展的进一步扩大。
对看押任务实习的认识。实习期间我与两名巡防队员曾接到看押一名犯罪嫌疑人的任务。该犯罪嫌疑人因殴打他人被派出所传唤。传唤期间，该犯罪嫌疑人要求去厕所，通过请示上级予以同意，后将犯罪嫌疑人带到厕所，我与一名巡防队员在厕所内注视其在厕所的举动，一名巡防队员在厕所窗户外监视，犯罪嫌疑人一举一动在我们的严密监视下。传唤结束后，该犯罪嫌疑人（转载自 www.ｗunｗen
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wang.ｃom 论＃文％网！在线，请您保留版权。）依法被拘留。我与两名民警，一名巡防队员驾驶警车将其押送到邯郸市第二看守所。押送前，首先将该犯罪嫌疑人背铐，然后带上警车后座，犯罪嫌疑人坐中间我与一名巡防队员分别坐两边。在押送途中，我们严密观察其举动，防止其有任何逃跑的可能。通过这次任务，我体会到看押犯罪嫌疑人的重要性和严谨性，在看押犯罪嫌疑人时必须一丝不苟，否则会让犯罪嫌疑人有可乘之机，只有在看押嫌疑人时做到严谨负责，才能确保执行任务的顺利完成。
第3篇 家乐福实习报告
家乐福实习报告
一、实习目的
实习是每个应届毕业生必须完成的任务，也是每个大学生走向社会中关键的一步，接触实践中的每个事物并亲自实践是一种深入学习过程，像我们这些在学校摇篮中成长的大学生大多数时间都花在学习理论性知识上的本科生而言实习的意义举足轻重。我们通过实习可以学到学校里无法学到知识，通过实习了更深的领会理论性的知识在实践中是如何得到应用的和如何进入到社会生中去，并亲自感受像我们这样掌握理论性知识的大学毕业生到底怎样才能在竞争激烈的就业市场上找到立足点，怎样才能成为社会再生产的一份子。
我相信很多人在朋友圈中经常发现这样的一种现象，很多在学校读书的朋友都说宁愿出去工作，不愿在校多留一天，而已在社会上上班的朋友却说宁愿回到学校读书。我们在高等学校上学，学习先进的科学知识，为的是将来走进社会后，能献出自己的一份力量，并且通过参加实践活动让我们更深刻的体会和感受之前所掌握专业知识，在社会中的价值及运用状况，实习经历将会帮助我们不久的将来更自信的走出校门更有把握的加入社会大家庭，成为一名合格的社会的一分子。
毕业实习具有很重要的意义和目的，实习是积累实践经验的进一步的充实自我的过程，经验是我们最缺的处事技能，也是在求职过程中的关键要求之一，我们必须通过实习来弥补这一项缺陷，做好学习知识及经验的准备，以满足求职的要求及工作时更好的解决面临的问题。
二、实习过程
(一) 公司简介
家乐福（carrefour）成立于1959年，是大卖场业态的首创者，是零售行业带的龙头之一，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。家乐福早起进入我国的零售商，已在我国境内设立了众多连锁店，家乐福不仅在我国沿海发达区域设立连锁店外，还在新疆等西部经济相对落后的区域也发发展了其连锁超市，在首付乌鲁木齐分店设有四家店铺，家乐福的经营理念是以低廉的价格、卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广大消费者提供日常生活所需的各类消费品。家乐福对顾客的承诺是在价格、商品种类、质量、服务及便利性等各方面满足消费者的需求。家乐福力争通过自己的努力成为当地社区最好的购物场所，为消费者带来更多的实惠和便利，并携手和各商业伙伴为当地经济的繁荣做出贡献，因此，本人觉得家乐福是个不错的实习单位。
(二) 实习时间及地点
我xxxx年2月20日到xxxx年3月10日期间在新疆家乐福有限公司做了实习，具体位置是乌鲁木齐市小西沟分店。共参加了一个半月的实践活动，
(三) 实习岗位及内容
我在家乐福小西沟分店的实习岗位是服务台经理助手，服务台主要任务是为顾客提供售前售后服务收集顾客反馈的信息等，而我在服务台主要的工作就是：
（1)办理会员卡
服务台主要的工作之一是给顾客办理会员卡，我去家乐福的第一天就学会了办理会员卡的业务流程，，最初的那几天里我只做了办会员卡的业务，流程很简单：首先要求顾客出示本人身份证，有一份单子要顾客填写其真实姓名和准确的身份证号，让后把顾客信息输入到电脑里面，传到家乐福内部数据库，通过这几个步骤会员卡就办完了，会员制对家乐福这样的零售公司来说很重要，直接关系到顾客满意度和公司销售额，虽然办会员卡流程很简单但这一个简单的业务对对公司是举足轻重的，所以要求我本文由实习报告收集整理们必须要很认真办理每张会员卡。
(2)办理退货
服务台最忙的工作就是办理顾客退货，每天都有许多顾客退货
退货理由各有不同，有人过来退几百块几千块的货物也有人过来退几块钱的东西，退货人特别多的时候服务台的同时忙的焦头烂额，所以我也经常做退货业务，虽然办理退货的步骤也不多但是本人绝的边角难，退货流程包括首先向顾客了解退货原因如果原因符合部门和消费者规章制度就按照规定的程序填写退货单办理退货。
（3）制作宣传单子
制作宣传单子是服务台重要任务，在每次做促销活动时，在节假日期间还有在特定的时间点超市按照计划进行促销活动，这时候我实习的服务台承担促销活动的宣传工作，制作宣传单，派人去发放广告单子等
三、 实习结果
(一) 实习过程中遇到的问题
我参加实习过程中遇到了中问几个题，实践操作过程中也发现了存在的问题，实习过程中我面临的问题是有些顾客在退货时语气很不礼貌，有些顾客不顾部门制度和规定超市可以拒绝退的货固执要求服务台退货，这样的顾客很难说服，还有一点就是服务台用的电脑很旧有时候很卡，超市方面讲的话，有时候做完促销优惠活动后货架上的价格标签没有被及时更改，销售员有时候不及时进项整顿货架上的商品，这样对顾客挑选货物不方便，这个细节性的问题也是造成顾客退货的重要原因。
(二) 解决意见
我对减少顾客退货的意见是，首先超市员工要重视细节向的问题，比如及时更改货架上的价格标签，按时按种类有条理的整顿货架上的物品，让顾客创造方便，提高顾客购买体验。
其次更加完善超市关于保护消费者利益，退货方面规章制度，醒目的地方放置有关服务范围和消费规章制度标牌，帮助顾客提高这方面的意识。
四、实习体会及总结
虽然我在家乐福实习的时间很短但在这短暂的实习过程使我深有触感，通过这次毕业实习学到了许多学校里很难学到的实践性的知识技能，当我做完实习在写实习报告的时刻都觉得自己仿佛觉得坐在柜台电脑跟前为顾客办理业务的感觉，经过一个多月的实习我有了以下几个方面体会和进步：
(一) 提高处理问题的能力
在这四十多天的实习中我学到了许多东西，看懂了一些道理，也感受到了坚持做体力和脑力含杂的事情不容易性，铭心的体会到实践中的操作与学校里的理论知识的衔接难度，对实践经历很缺的我来说动手做了几项在自己职务范围内的业务后觉得很有成就感，在实习过程中也遇到了一些困难，后来凭借自己的能力解决了些问题，但面临复杂点的问题时与那里的同事一块儿共同找出了解决办法，问题总是促使我们学习和探索让我们有机会坐在一块儿快活地谈论和分析，久而久之帮助我们提高处理问题的能力。
(二) 人际沟通
沟通不是一个单独的行为。从你进入团队开始，每一个眼神和表情、每一个动作和行为，每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。
（1）与上司的沟通。超市是一个分工很明确的地方，所以相对的“等级”也比较分明。与上司的沟通要注意以下几个方面：第一是低调。不要把自己是大学生挂在嘴边。否则便会招致反感。对于一个新的工作，尤其是实践性强的工作，刚走出校园的我们肯定是做不好的。所以在与上司聊天时，要做的就是听，不要提出异议甚至打断，尽量的学习他人的经验，因为超市业经验真的是一笔不可取代的财富，工作中经验很重要。第二是谦虚。对于一个新的工作，只要没有亲自做过，肯定是做不好的。所以请教别人是必须的。而这也是你的上司的职责。所以不要怕别人不告诉你，不要怕大学生问这种问题丢人。第三是服从。决策的过程你的意见是宝贵的，但是执行的时候，不要问为什么，只需要问怎么做。要么没时间跟你解释，要么解释不清楚，要么根本没有理由，但是作为执行命令的发出者，他会为自己的命令负责任，所以最好不要问。只要高质量的完成，便会得到上司的认可。
（2）与同事的沟通。由于共同的利益，所以同事间一些被称之为钩心斗角的行为在超市普遍存在的。在我实习的部门里这种情况倒是很少。大家之间的关系很融洽
（3）与客人的沟通。也就是一个角色的问题，或者是心态。想想自己在消费时的一些行为，可能就会宽容的接受客人的行为了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是这些利益的源头。另外就是一个语言问题，相信每个人都会重视，最主要的是克服恐惧心理，只有由不敢到敢，才能做到由不会到会的质的过度和飞跃。
这次实习是一次难得的检验我们个人社会能力大好机会。正所谓实践是检验真理的唯一标准。所以我们应该尽可能地抓住这样的实习机会，主要为的是对自己负责任，让自己不至于在未来的工作中慌了手脚。这次的实习，令我感受到社会的困苦，如果安于现状，不求进取，肯定被社会淘汰的。通过工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴团结在一起，挖掘每个人的优势，发扬团队精神，高质量地完成任务。学会如何处理人际关系，与顾客维持着一种良好的关系。这些知识不能在书本上学到的，使我感受良多
第4篇 寒假快递公司实习报告
一、实践目的
(一)体验社会，锻炼自身生存能力。
(二)从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。
(三)熟悉一个快递公司的运作流程，获得工作经验。
二、社会实践内容
(一)2023年11月16日至2023年1月25日，辅助公司客服做月结
快递速递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是临沧申通快递。快件分为收件和派件，收件是指其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用)，另外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。临沧申通与许多单位企业有长期合作，临沧申通快递公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的一个月费用总和，再与电脑上的记录进行核对，若出现核对不一致的情况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。
在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。
(二)处理问题件
一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出临沧申通快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。广告公司社会实践报告作为客服人员，要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件，客服人员要先打电话给收件人，说明情况并让收件人到本站点自提快件，若客户愿意到本站点自提快件，客服就要向客户说明本站点的具体地址，再将快件放置在专门的地方，以备客户自提。对于所有的问题件，要将情况上报全国联网的系统，并通过留言系统将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件，确定重量没少后，通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式，再将信息通过留言系统通知给发出问题的站点客服，客服及时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择退回或者转邮政。
(三)上传本站点发出和收进的快件数据
申通其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时 经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描，在业务员开始派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统，这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。收件人也可以在网上自己查询。
(四) 接电话，服务客户
有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如申通快递公司的收费计算方式，申通能否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收--对于这类问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。
这种工作比较繁琐，在接电话是要注意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满，对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件，就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现，一个人会忙不过来，所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。
三.实习的收获 ：
(一)与人的沟通很重要
与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。
作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。
(二)处变不惊，淡定，事有轻重缓急
处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。
(三)学习无处不在，在实战中发现自身存在的能力缺陷，有意识地自学 在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里，大学生是很难得的，处事能力要比别人强，其实不见得，处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上，并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同，在岗位上有意识地自学，增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。
在此次实习中，我经常听说各种各种的地名，省内省外的都有，有地级市，县级市，或是本县的各个城镇，由于我不是临沧本地人，对县内的各个城镇的地理位置不熟悉，当别人问我，能否派送某镇某村，我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候，多看看地图。
(四)工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时更要多多谅解
公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。
(五)发觉知识的重要，珍惜学习的机会
现在的大多数人的工作都离不开计算机，电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现，要理解新的信息，就要具备专业的知识。另外，一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新，头脑也需要更新，因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。
寒假快递公司实习报告
第5篇 2023年应届生实习报告样本
实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。它是应用写作的重要文体之一。那么应届生实习报告怎么写呢？以下是2023年应届生实习报告样本，供大家参考。
200x年x月，我结束了xx年的学习生涯怀揣着实现自我价值的渴望来到***工作实习。转眼间，xx的实习期即将过去，回想自己这段时间的经历与收获，我深深的感到在我今后的发展***给予我的是一笔多么宝贵的人生财富！现将个人实习报告总结如下：
单位给我的工作定位是从事网络部基础工作以及一些网站建设，网络程序开发等等，在此思想的指导下，我承担了园区网络的维护等基础工作，包括线路检修，交换设备更换，新用户入户等等这方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，从学校的理论知识到过去一年的实践工作，其中的角色转变离不开单位各级领导以及同事们的帮助和指导。
网站建设方面，和**共同进行了**网站的改造，使用全新的后台，使**网站的功能更加的强大，管理更加的有条理和方便，取得了不错的社会效应。积极参加单位组织的各种活动，团结同事，养成了极强的团队互助精神。参加学习了“**培训”，学习了“**”建设的基本思想和方法。并在实践中掌握了**建设软件“**”的使用方法。所做的这些都是对自己一个极大的促进和提高。
经过几个月的实践和实习，我对未来充满了美好的憧憬，我要更进一步的要求自己。
首先继续学习，不断提升理论素养。在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。走上工作岗位后，我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野， 努力实践，自觉进行角色转化。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。
其次从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。
最后提高工作积极性和主动性，我们不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火点燃了，才可以发挥自如，才可以做到最佳，才可以不留遗憾。
以上是我的实习工作总结。一年的实习期很快过去了，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，做好个人工作计划，继续为中心创造更多的价值。
第6篇 儿科实习报告
儿科实习报告范文
在实习的这段时间里，我加强专业技术：在医院管理和“三基三严”六项基本操作的带领下，认真学习，并很好的完成了各项操作，使自己的基本技能得到了进一步的提高，能够更好的服务患者，并将此融入到实际的工作当中。在这半年的实习中，我除了在基本技能上下苦功夫以外，还在本院的专科技能操作中精益求精，抱着不断进步的学习态度，积极进取。实习报告如下：
一、加强服务、礼仪意识：在以服务、品牌建院的曙光工作，个人的服务、礼仪意识也是十分重要的一部份。我在这方面更加严格的要求自己，我积极参加了今年医院在相关方面的培训，并通过了医院在服务方面的每一次考试。在上班的时候我时刻记着“一切以病人为中心”的理念，全身心的投入在工作中，付出自己的一份微薄力量让病人感觉到家的温暖。在我个人不断的努力当中，很荣幸的当选科室礼仪小组组长，全面负责科室员工的仪容仪表，我将以此为契机，以更新的姿态来迎接挑战。
二、严格遵守医院的纪律：做到不迟到、不早退、无故不缺勤；、坚守岗位、不在上班期间打闹嬉戏、不携带手机上岗；注重仪容仪表，衣服整洁，头发不过肩、上班期间不穿高跟鞋、响底鞋，坚持淡妆上岗，不浓妆艳抹、不佩戴饰；我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
三、积极参加医院的各项文娱活动：在医院今年来源于：http://shixi.exam8/shixijianding/的重大活动中积极展现我在艺术这方面的能力。编导并参加了在“5.12”护士节和曙光三周年的院庆庆典演出的节目《打针》，取得了很好的效果。平时我也很注重和同事之间的配合，共同制作出《家》的图案等。
四、较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育。
2、在三病区开展整体护理模式病房，除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
3、陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是的，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”所以我始终用我的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于我的温馨与微笑。”
平常的半年，在岁月的长河里它渐行渐远，新病房大楼正在规划实施中，在肯定成绩的同时，我也清醒地看到存在的不足，在意识上还应该大胆创新，持之以恒。
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第7篇 暑假宠物医院实习报告
今天饲养宠物的观念和以往已经大不相同，狗和猫不再扮演看门和捉老鼠的角色，而是人类休闲时的玩伴;随着物质生活的富裕，人们越来越注重休闲生活情趣的培养;随着传统家庭结构的变化、工作压力的增大，人际关系逐渐趋于淡化，使越来越多的人将感情投注于宠物身上，人与宠物间的依赖关系，将随时间的流逝而日益浓厚;而且农村逐步向城市化转移，犬猫宠物拥有量的逐步增长，这些现象都会进一步带动整个宠物行业的迅速发展。目前，国内宠物市场已进入一个高速发展的时期。随着宠物数量的增长，庞大的宠物服务的消费需求不断扩大，对投资的需求也相对日趋旺盛，中国的宠物行业将迈上一个新的台阶。
为了检验自己的学习成果，巩固理论知识，深入社会提高自己的综合素质，暑假我去了一家宠物医院实习，在这里潜移默化中我学到了很多，同时也在学校不能给的社会环境中体验到了很多东西，给我以后再学校的生活和学习都指明了方向。
一、 找工作是我走进社会的第一步
从未走出学校庇护的我第一尝试找工作确实面临着巨大的压力。因为对于刚大一毕业、毫无经验的我来说老板接不接收我是个很让人头疼的问题。我先给所有找到的宠物医院打了个电话，了解了一下他们需要的条件，然后逐家面谈，尽量找到一家心怡的医院。面谈，给老板留下好的第一印象是很重要的，所以每一次见到老板，我都始终脸带微笑，用微笑在短时间内舒缓紧张的心情，而且我跟每一位老板都阐明了自己希望通过实习将理论和实践相结合，更好的深造学习的想法，他们大多数都支持和鼓励，没有跟我提过多的要求。我觉得面谈时的表现是与我平时在学院里参加各类比赛，大胆表现自己所取得的经验有关的。由于我只是实习生，所以大多数老板没有提过高的要求，这一点让我紧绷的心舒缓了很多，更为我后来大胆的选择自己满意的医院铺平了道路。最后经过多方考虑我选择了一家包吃包住，设备比较齐全的医院，开始了我的实习旅程。
二、 店面介绍和工作内容
之所以选择这家宠物店实习是经过综合考虑的。首先这家医院地理位置比较不错，开店时间比较长，客源比较多;第二、医院的医生虽然学历都不是很高，但都有丰富的经验，在天津，北京等大型宠物医院工作过好几年;第三、医院设备齐全，像x光、b超、显微观测仪等都有，而且职工掌握熟练;第四、医院里不仅为动物看病而且买一些宠物专用品;第五、医院店面比较大，卫生搞得好，店面清洁干净;第六、医院管吃管住。这些条件为我安心工作提供了有利条件，而且现代化的设备为我提供了好的学习环境。 初次踏上工作岗位的我确实什么也不会做，所以前一两天我的主要工作是看、听。而且我发现一个问题就是，在这里如果你不主动请教别人，别人不会和你讲任何东西，所以作为实习生多看多听多问多动脑是非常重要的。
来到宠物店我才知道宠物病之间传染的厉害，时刻消毒是非常重 要的事情。所以接下来的工作，消毒成了最平常的工作。每摸完一只狗都要马上洗手，每给一只狗看完病都要给台子马上消毒，每走一只病狗都要给笼子马上消毒„„各类的消毒。
作为实习生另一个工作就是打扫卫生了。不单说成功的宠物医生，我觉得任何岗位上的成功人士差不多都要经历这个的阶段，而正是这个阶段会磨练一个人的耐力和意志力，会让一个人明白世界上不会有永远的固定的高低贵贱之分。今天你做老板，说不定明天我就会比你做的还大还强。所以我明白了永远不要看不起任何人，尽量和下属搞好关系才是最大的赢家。在宠物店干下来这几天，说实话我发现宠物医生这个差事确实有点脏，这也是每一位宠物医生一直要面对的问题。
刚大一毕业，只学习了解剖学和组织胚胎学，而这两个跟宠物医院的工作差不多就是没关系。所以可以说，我什么都不懂。但是来之前我给自己定的目标是一个月内掌握基本的诊疗知识，结束实习阶段。在这个压力下我开始努力学习，排着看所有的药物说明书，看所有的诊断记录。这真的不是一个好差事，非常之枯燥，而且没有学校的理论作基础，我学起来非常困难。药物看了就忘，再加上我不能亲自用药，所以对他们的功能主治就不好掌握。但是“车到山前必有路，船到桥头自然直”，虽然困难重重，但自己还是找各种方法克服了。看书，上网查，请教别人等，所以由什么药也不知道到渐渐的都记住他们的名字，再到渐渐了解一些简单的病该用什么药，一切的一切都在我的努力下渐渐的开始有了起色。现在回想一下那时的枯燥生活，心里说不出的甜蜜，或许这就是“梅花香自苦寒来吧”的道理吧。
在医院里做的另一件让我感触很深的事就是卖东西了。那些商品价格各异，用途各不相同，看不了几个就晕头转向了，听着店里的长辈卖东西时说的头头是道，觉得自己是应该把细微处做好，平时多去商场什么的看看了解一下各种商品的行情对自己的生活是很有帮助的。
三、 同事相处让我明白了很多
医院里的同事年龄都比我大，都是我的长辈，有代沟当然就是理所当然的了。在这里，他们都互相熟悉，有共同的话题，而我和他们兴趣不同，话题不同，社会阅历就更不用说了，在他们看来我就是一个刚走出家的小孩子。兴趣不同就导致话题不同，没有共同的话题就缺乏交流，这样翻来覆去就会搞得关系有点僵。刚去医院时我反复考虑了了这个问题，在学校的经历让我觉得朋友对于一个人的发展非常之重要，特别是在一个陌生的环境里，如果没有朋友的帮助，在这里是很难生活下去的。所以我下定决心一定要和这些长辈搞好关系。
看到这些长辈我想起了学校的老师，老师都喜欢勤奋好学、上进、勤快的学生，所以我觉的他们肯定和老师有着相似的想法。所以本来就勤快的我竭尽所能做自己能做的事，给这些长辈多一点休息的时间;有不明白的问题我会谦虚有礼貌的请教他们，这样让他们看到了我学习的热情;而且我也尽量向他们了解各种犬种，了解一些常来客户的情况，增加共同的话题。这样在我的努力下和他们的关系慢慢搞好了，气氛也渐渐融洽了，也为我安心学习提供了良好的氛围。也为我跟好的向他们学习提供了好的环境。 实习下来，我感受到人与人之间的代沟都是自己造成的。只要我们多为别人考虑一点，谦卑一下做人，不要太多的计较个人得失，大多数人的关系都会搞好的。
另一方面，在现在的大环境下，朋友多了路好走，搞好人际关系对我们个人的发展真的很重要。而且“三人行必有我师”，我们可以向身边的朋友学习很多东西。
四、工作总结
临走时院长对我说：回去好好学习，你会发现潜移默化中你学到了很多。回来后真的发现很多东西自己会张口就来，而在医院时根本没有发现自己会这些东西，或许这就是实践的力量吧。
在医院的这些天也发现自己理论知识的缺乏，回校后我会好好学习，学好理论知识，为进一步的baidu_clb_fillslot('102490');
第8篇 xxxx年汽车美容店员工轮岗实习报告
在繁忙的工作生活中，三个月的时间匆匆而过，在花园店美容部和福州店美容部的轮岗实习中，花园店平均每天洗有80辆以上的车，一个多月时间共洗有4000车次以上；福州店平均每天洗车25辆以上，一个多月共洗有800车次以上；轮岗实习三个月共计洗车4800辆车次，这段时间里学到了一些汽车美容的基本知识，相信在xx这个大家庭的领导下我们会继续创造辉煌。
工作过程中有两件事是印象比较深刻的，第一件是：在花园店公司过xx年会当日，小半天的洗车数量为77辆已略等于平时一天的工作量，我们四个人在水房快速而熟练的冲洗着车辆，那台洗车机的鸣叫声就没有停止过，这是工作速度最快效率最大的一天；第二件事是：在福州店三月十几号的一天，韩师傅接到前台打来的电话说有一奥迪车客户在车间特别喜欢挑毛刺，一会儿有过来洗车让我们在洗车过程中各项都要注意些，听到此点第一反应就是想到《海底捞，你学不会》一书中说的同行，此事正是考验我们的时候，一定要做的好，这过程中由我冲洗车辆，客户一直站在旁边看着但没有说话，最终在大家谨慎认真下洗净顺利交车，我知道他的到来只会让我们做的更好更优秀，这就是我们的宗旨＂用心服务，创造卓越＂。
在工作过程中，有一点是不能完全融入团队协作中，有时对个别同事的做事做法看不惯，针对这点我以后会加强与同事间的交流沟通，增强自己的表达能力，融入团队和同事处好关系，然后大家有不完善的你善于指出来他也乐于接受改善，达到大家一起进步。在晨会的军训成果汇报表演上，我所看到的宝马团队是一个非常团结的队伍，积极向上，因此我希望到宝马车间工作加入宝马这个团队，像他们学习，大家团结协作共造美好明天。
第9篇 工行实习报告格式
一、 实习地点情况介绍：
中国工商银行简介
成立于1984年，承接原中国人民银行的商业银行职能。根据本次工商银行上市招股说明书的数据，工行总资产目前约为7万亿人民币，38万员工，18000余个分支机构。是国内的银行。
传统的商业银行业务(不考虑混业经营)可以简单地分为两部分(以不同的客户群体为划分标准)：
·批发银行业务;
·零售银行业务;
在学术上对这两种业务的划分有不同的标准，我这里选取的标准是：
·批发银行业务面对的客户主要是大中型公司，业务类型以商业贷款(间接融资)和结算业务为主;
·零售银行业务面对的客户主要是个人客户和小型公司，业务类型是消费信贷，按揭贷款、小额贷款、理财服务(收取佣金)和结算业务等;
二、实习计划介绍：
1.总体时间：我的实习是从2023年7月26日至2023年9月26日。为期2个月(8周)。
2.实习收获：
·对商业银行业务有直观了解;
·积累了销售金融产品的相关经验;
·扩大了知识面;
三、实习过程介绍
在这2个月中，我分别在以下业务部门实习：
·会计结算部(对公业务);(1周)
·个人理财部;(5周)
·公司业务部;(2周)
很幸运地，我能在这段有限的时间中在批发银行业务和零售银行业务各实习一段时间，在此也要感谢工行的各位“老姜”对我的无私帮助。谢谢。
如果有什么遗憾的话，那就是最后2周，因为和上课时间有冲突，在公司业务部的实习相对就比较匆忙，错过了很多学习的好机会。希望以后能有机会弥补。
四、实习体会
商业银行业务的特点——基层视角
因为我们国家金融体制的特殊性，造成了我国的商业银行兼具部分(或许是很大一部分)中央银行和财政部职能(政府职能)，这导致了我国银行无法满足商业银行经营的安全性，流动性和盈利性的三个基本要求——商业银行的本质是企业。随着我国逐步推进的金融改革，很多问题得到了解决或者是缓解。
但是，从总行层面来说，商业银行能具备某些非企业的属性(仍旧要肩负维护宏观经济稳定的责任)，但是，在基层，银行就具备有更多的企业属性了。通过我这两个月在中国工商银行xm分行的实习，我认为，商业银行的企业属性越来越明显了(至少是在工银xm)，体现在：
某些企业属性相关的细节
对利润的追求 工银xm有细化的利润指标(可测量)从而带来了一定的业绩压力;
控制成本 将要实行的机关裁员计划(虽然人员分流后仍留在工行的大系统内);
风险管理 敢于拒绝政府部门的某些项目;申请贷款手续“复杂”;
建立新的激励措施 将工资与相关部门和个人表现挂钩
改善管理流程 组织扁平化，收编裁撤网点
同时，我还发现，工商银行的it系统，网上银行系统和产品开发体系在国内银行处于非常的地位。我去年创业计划大赛做的项目是“在线个人金融服务”，所以，对于个人理财业务和网上银行业务有一定的了解，同时，我是建设银行网上银行的客户，通过对比，我发现工行静悄悄地发展了很多国内的业务。
例如，工行在几年前就完成了数据大集中，在北京和上海各有一个数据中心(互相备份)，分行的任何一笔贷款都能在总行的系统上查到——这是提高风险管理的必要步骤。据说建设银行也完成了数据集中，但是，过去分行和总行的系统要完全衔接起来需要时间，所以目前建设银行的it系统还是有不少问题，在处理交易的时候容易出错(我在办一笔业务的时候经历过)，而中国银行的系统仍旧在整合。
而工商银行网上银行的便捷性和安全性也让我印象深刻，同时，工行产品开发也有很好的表现，“珠联璧合”结构性外汇理财产品(虽然我对它的风险性是否适合个人客户有所保留)和“利添利”帐户(一个现金管理工具)的开发让我见识到了工行的产品开发水平。
但是，工行当然还有某些不足，例如服务态度，激励制度和管理等等，前不久我阅读了两本描写关香港商业银行服务水平的书，确实，工行(和国内的其它银行)和香港有很大的差距，但是，完全做到香港的水准是不现实的，毕竟香港的竞争太过激烈(弹丸之地有数百家银行)，同时经历了很长一段时间的发展才有现在的水平。总之，工行确实还有很长的一段路要走，但这需要时间和过程，现阶段不能苛求太多。
工行作为国内的银行，有数量巨大的网点和巨大的结算网落，所以，客户必须找工行来做业务，不然会面临比较高的交易成本。在这样的背景下，工行的服务态度相对就会有所欠缺，有一种“生意可做可不做”的心态，这也形成了工行的一种隐形的企业文化——至少我是有这样的感觉。同时，工行目前的激励措施也没有让员工有足够的动力尽可能的多做生意。
2023年1月1日外资银行将可以在中国全面开展业务，前一阶段媒体也有很多相关报道，认为我国金融市场开放后，中资银行将被外资银行打得满地找牙云云。通过在工银xm这段的实习，我不认为这一情况会发生。
网点优势、文化上的差别(以中国为首的东亚国家和西方世界的理财观念是完全不同的)都是外资银行难以跨过的差距，同时，还有政策的隐形保护等等都决定了外资银行在中国的道路将是艰难的。
但是，我认为最重要的一点是，以工行为首的国内银行，每天都在进步。
第10篇 精选秘书实习报告
一、实习目的：
巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，形成了良好的职业道德和团队精神，开阔视野，增长知识，为进入社会打下基础，将所学知识用于实际工作。
二、实习时间：
20xx年12月1日至12月31日。
三、实习单位：
xxx机关幼儿园综合档案办公室。
四、实习单位简介：
我在的实习单位主要是一所幼儿园，构成与我们学校差不多，都是由教室、办公室、档案部门组成。
五、实习主要内容：
按照老师的安排和要求 ，人根据每一天的工作情况和心得体会。在实习期间对我所学的文秘理论知识和自动化办公设备进一步的巩固和提高，以实习阶段根据理论知识达到老师指导日常工作实践的目的，收到更好的效果。
实习工作情况报告如下：我来到幼儿园实习已经一个月了，记得报到那天，我们来到时刚好是下午上班时间，刚到一个陌生的环境时的茫然大概是人人都有吧，到门口时正好园长在财务室门前，然后我们进去先是自我介绍，然后园长就自我介绍、介绍身边的老师。之后她叫一位姓覃的老师带领我们，让我们跟着覃老师到了办公室，她简单地给我们介绍了一下办公室和日常工作。因为是第一天到那里比较陌生，也对单位不了解，不知道做什么事。只有老师叫做什么就做什么或者是在做事的时候总是会请教老师。接下来的实习时间一天天地过，我也渐渐地对实习单位的工作内容有了一定的了解、熟悉了，也了解我自己的工作范围 。从实习中也掌握了一定的工作技能，通过实习和指导老师的指导我学到了很多是在学校、书本上学不到的东西和知识，也让我对自动化办公设备的使用、档案的整理和日常工作等有了更深进一步的认识和提高，也能熟练地使用一些办公设备。
这次实习，老师安排我们2们同学在幼儿园实习，我们被安排在综合档案管理办公室，我在这里感到忙碌，但是也学到了很多东西，刚开始指导老师是不会让我做什么事的，我们向老师提出给我们找些事做，老师就慢慢找事给我做，开始在这里我觉得自己什么也不会，比如：在使用各种自动化办公设备复印机、打印机、打码机、过塑机和整理档案等都不能自己很好地完成。在这里，只有勤动手，勤动口才能学到东西，我所做的每一件事，刚开始都不会，唯有向老师请教，慢慢学习。同时‘在这里见习的时候，最重要的一件事就是当自己做错事的时候，应该主动认错，不要给自己或同学找借口或找理由，这样不但对让领导或老师对自己的印象不好，也会让他们觉得自己是一个会找借口，推卸责任的人，当自己不懂做的事时，应该客气虚心的向老师请教，做到不懂就问。
六、自动化办公主设备的使用
经过了一段时间的实习和指导老师的指导，我由什么都不会做到现在我学会了不少，我刚刚开始不会自己使用自动
化办公设备，而现在我也懂得了自己使用办公设备了，比如：复印机、打印机、打码机、装订机、过塑机等。
(1)复印机
刚开始是不会使用复印机，后来经老师指导和亲自操作多次，现在也可以熟练地使用了，也懂得了在复印时遇到问题应该怎么处理了，如卡纸怎样处理，还有单面和双面复印、放大和缩小、加深和减淡、放纸、换不同型号的纸等一系列的操作也都可以自己完成了。
(2)过塑机
这种设备是比较难用使用的，开始是老师教后来我也能够自己使用了，只是还不太熟练，不过要小心地使用不然就会因为过塑机太热而把要过塑的材料炀坏，记得有一次我把过塑机打开预热然后就整理要过塑的材料，过塑开始是好好的，可是不好和事情发生了我把文件从不同的方向放进过塑机里，可是因太热了文件就焦了，我一时不知所措就把过塑机给关了。叫老师来她说以后不要把东西从不同方向放进去，那样是进退两难就会把文件弄坏的，而且现在机子不能使用了，必须要用酒精清洗过才可以，而且老师说我把过塑胶弄反了才会沾在上面的。她没有骂我一句，我心里好难受我向老师道歉，而她只是叫我以后要小心。这次的错我不会忘记，虽然我错了可是我在这次错中也可以学到一些东西，从那以后我使用过塑机时我总会加倍的小心了，心怕又会出错，使用我次数多了我也学会了怎样使用才可以避免出错使用前要对过塑机预热，使用时要看温度是否太高或太泠否则这样都是不可以的，而过塑机也分为顺转和逆转、过塑和冷藏，太热了就要冷藏或过到一半时太热了要马上冷藏和逆转退出来。不然文件就会被炀坏。
(3)裁纸机
裁纸机也可以称为装订机，因为它不但可以裁纸也可以装订，这个机比较简单易学，没有什么出错，平时也利用它裁纸和装订较厚的档案。
(4)打印机
打印机也是比较容易使用的一种，一般学会怎样放纸、被卡纸时和加纸等问题就可以了。
(5)打码机
打码机是简单但使用起来也是不太容易的，必须要加倍小心才可以不然就会印歪可是用力度不够、手滑了，还会数字模糊不清，还有的是年份的要看好是哪年的，对准位置印，否则就会歪反等，所以通过之次实习我懂得了使用这些办公设备，并且能熟练地使用，也懂得了使用这些设备时应该注意什么问题和在使用前应该做好哪些准备。
七、档案的整理
在这次实习中学到了好多，除了上面讲的设为之外还有好多关于整理档案方面的问题，也学会了关于整理档案方面的知识和方法。了解了一些关于档案归档时应注意的问题和归档和分类，保存时间的范围等，还有关于做档案时应该注意什么样的问题比如：保密的档案不应该向外透露要做到绝对保密，对没有利用价值的档案进行销毁而不可以乱扔。
(1)档案的装订
应把整理好的档案进行装订，比较薄的一些档案可以用不锈钢的钉子装订，而比较厚的档案可以用装订机打孔再用绳子扎好。
(2) 档案的编号
档案的编号就是把装订好的档案进行编目录和编号贴上封面并编号，用打码机把年份、编号、归档类型和归档期限全部打印到封面的右上角并将档案进行归档到档案合中。
八、计算机的使用
记得在学校时我的计算机操作比较差也比较陌生，有好多的工具不懂得使用，而通过这次实习和指导老师的指导我在这方面有了很大的提高比如：worl、excel电子表格的操作使用也懂得了在文书方面的使用文件的格式和排版，行距怎样比较适合的问题。
九、时间过得好快一个月的实习时间就过去了，在这次实习中我学到了好多是在书本上、学校里、课堂上学不到的东西和知识。
在这个月实习里我非常开心，和老师们相处得也很愉快，实习结束了我也要离开这里了， 要离开老师们了真有点舍不得，他们教会我很多东西，在这里给我留下了美好的回忆通过实习我认识到了自己的不足但同时我也认识了我自己的长处，也知道了在以后学习的日子里我应该从哪方面学习，怎样提高自己的专业技能才会更有利于以后的就业。通过这次实习我的文字录入速度有了进一步的提高，而自动化办公设备能熟练地使用如：复印机、打印机、打孔机等，而整理档案方面也有了一定的提高，但计算机方面尚有欠缺有待进一步提高。如制表由于操作较少不是很熟练。对有些设备因没有得操作过而不能够掌握。通过实习我对文秘工作的重要性有了更深一步的认识和了解。也认识到了我的专业知识和工作能力，计算机应用文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能需要提高，努力提高自身素质加强世界观和对神社会的认识，做一个合格的文秘人员。
十、致谢
非常感谢市机幼给了我这次实习体验的机会和自我展现的平台，更感谢指导老师(覃老师)的指导和照顾，衷心祝福贵机幼越办越好!
第11篇 数控加工专业学生实习报告
数控加工专业学生实习报告
20××年5月20日，我来到了美丽的青岛市，在这里，我即将度过为期一年的校外实习生活。
我所实习的单位是一家民营企业，位于青岛即墨市的青岛（新）海升电子有限责任公司，在这里，我将运用课堂上所学的专业知识，来完成公司交给我的任务，将它更好的运用到实际操作当中。
一、实习单位简介
我所实习的单位是青岛（新）海升电子有限责任公司，是一家专业设计和生产it产品外观金属装饰结构的企业和标识牌logo配套制品的民族企业，同时研究新型it产品外观素材和其加工方式，并与韩国三星第一委托商建立长久合作关系，结为战略合作伙伴。现有工作人员200余名。制造工艺涵盖冲压、锻造、拉伸、铣雕、切削、抛光、注塑等机械加工和电镀、电铸、氧化、腐蚀、丝印、喷漆、激光、真空度等表面处理等。其中有些工艺达到世界领先水平。常用主要材料为铝、不锈钢、金、银、锡、铜、钢、pvc、abs、pc等。
二、实习具体过程
1、工作岗位
公司有这么几种工作：冲压工、喷漆工、数控操作人员、氧化操作人员等，而我来到这里的第一天就荣幸地成为了一名数控操作人员，我可以更好的利用自己的专业知识为公司服务。到这里的第一天，公司管理人员为我们进行了大致的培训。
公司由总经理直接领导，下面又分为管理部、营销部、财务部、生产部、采购部、保卫部等部门，我位于由李部长所领导的生产部，他下面又分为生产部经理、技术科科长、生产科科长、酸洗车间主任、包装车间主任。我所在的车间主要以数控加工为主，公司有5台从韩国进口的cd级切削机，20台国产数控操作机，我现在主要负责数控nc机及spin机的调试以及小组人员的管理。
我所在的车间现有人员50人，分为ab两个班。我接触的第一台操作设备是韩国制造的cd纹切割机（我们习惯叫它spin机），主要功能是在铝板上切割出细小的纹路。车间还有数十台数控nc机，型号为fa—240gcnc，其主要作用是在铝制品上雕刻、切割产品轮廓以及装饰件的边缘倒角等。
2、产品工艺流程
我们加工的是精密装饰件，所做的流程复杂、耗时，要求也很高，但大体上的工艺流程大同小异。
在加工一个产品时，先确认所做产品的各项参数、产品的长宽、nc边、spin纹的大小、产品的厚度、台阶的大小、耐手汗、耐盐碱等，然后依照这些数据进行数控程序的编制、图形的绘制，小批量试制测试，达到客户要求后开始大批量生产。
由生产办下发量产作业指导书以及产品图纸，物流卡，生产车间接到任务后召集相关人员讨论注意的各项问题，将物流卡下发到冲压车间，由冲压负责人前往仓库领取铝板，之后进行剪板，由冲床冲成41x41或54x54的小铝板，将产品转到我们数控车间，由负责人开始调试机器，依照图纸和作业指导书小批量生产，质检人员确认后方可进行大批量生产。之后，将加工好的半成品转到氧化酸洗车间，氧化后转入冲压车间，进行产品的落料，最后到包装车间，最后检验，封装，发到客户手中。就拿我们现在做的一款产品gt—i9300手机上的home按键来说，它的具体工艺流程如下：
冲压剪板→冲压→铣槽→背铣台阶槽→氧化为黑色→做nc边（倒角）→氧化→镭雕导电孔→背铣胶槽→印刷→完成铣→包装。
这仅仅是一个不大于20x5的一个小产品的大体加工过程，这么小的一个产品包含的技术、人力、物力、工时等就要占去两条时间。
3、加工设备简介
（1）国产数控机，由东部莱特（烟台）机电有限公司（和宇机电）制造，型号为fa—350d，有电脑控制端和操作控制台两大部分组成，主要应用于手机铝合金外壳，mp3外壳等各种铝合金面板的边缘倒角高光上。用到的铣刀有φ0.5，φ1，φ2，φ3，φ4，φ6六种精密铣刀，成型后的产品边缘倒角高光时用到的天然钻石雕刻刀有20°、30°、35°、45°四种。当用于产品成型铣时，电脑端的参数要设置为：第一进给速度500，第二进给速度300，切割第一步2500，切割第二步500，切割第三步100，角度小于95度，主轴转速30000—45000之间。当用于产品边缘倒角高光时，第一进给速度8000，第二进给速度30，切割第一步4000，切割第二步1000，第三步50，角度小于150度，主轴转速50000—70000之间。
（2）韩国cd纹切割机，由操作台，数据端组成。主要用于铝合金面板上加工出cd纹路，数据端全部由韩文组成，本人一句不懂，不过其操作与设置均为固定，大体可操作。我学习操作时先接触的是制具的安装，要用到千分表，目的是准确定位，圆心的确定。具体操作过程是：
1、用四个螺丝稍作固定，然后用千分表对到制具边缘，针头与螺丝成一条直线，记录下此时千分表上的数据。
2、将制具转到螺丝的对面，与另一边成一条直线，记录数据。
3、计算平均值。
4、余下的螺孔同样操作。
安装好制具后开始对刀，记录下显示器上的z轴数据，再将刀提起，移动x轴，确定要切割的产品大小，记录x轴的起始、终了位置数据，再设置一下cd纹的间距，机器回原点后就可以对产品进行加工了。
（3）韩国高光机
主要作用是对铝合金板进行表面的抛光，切削，使得过厚的板材达到产品的制定厚度。
4、工作内容
20××年5月初进入了海升电子有限公司，刚开始接触的是韩国的spin机，操作简单，只要将产品位置放对了，按一下开始按钮就可以了。虽说操作简单，但是要想加工出一个好的产品，就先必须学会看产品，看产品加工表面有没有划伤的，缠丝的、没切的，只有会看了才能会调试机器。就拿我最先接触的一款产品b09导航键来说，其表面不仅有cd纹，而且在cd纹基础上还有一圈光亮边，也就是我们通常所说的nc边，这是两种间距不同的cd纹之间的分界线，也是最容易出现问题的地方，如果下刀深了，所切出的铝丝很容易缠在刀具上，铝件表面形成很严重的划伤面，使得产品不良。还有，因为切削的铝丝很长，酒精管喷出的酒精很少的话，也容易缠丝。后来，我们想了种办法，在未加工的铝板上用刀片先切出一条条的线，但不能切得太深，这样，在加工时铝丝会自动断开，这样就不用担心缠丝了，但同时也会暴露出了另一个问题，如果用力不均匀，刀切得过深，在加工后会留下很明显的痕迹，使产品报废。在经过研究后，发现，如果切削时切得越深，产品越容易出现缠丝现象。于是，我们提出了另一种解决办法：分步切削法，将原本要切削一遍的分成两步。这样很好的解决了缠丝问题。
后来，因为我表现优秀，受公司领导器重，提拔为班组长，由一个普通员工转变为一个最底层的管理者。虽然工作性质变了，但我还是将最多的精力投入到工作中。
在这里，我又接触到了曾在学校学习过的数控技术，cad技术，钳工里面的一些东西。比如对加工过程中各种指令的运用，点定位指令g00，直线指令g01，还有g92，g53等。对于g53，是非模态指令，仅在它所在的程序段中起作用和在绝对值指令g90时有效，还有g15、g16的运用，对g94，g95的掌握。
还有数控子程序的使用，在程序开始，应该有一个由地址o指定的子程序号，在程序的结尾，返回主程序。指令m99是必须的。m99可以不必出现在一个单独的程序段中，作为子程序的结尾，这样的程序也是可以的。掌握了数控的各种指令，并把他们运用到实际操作当中就是一项很大的进步。
在绘图方面，由于在校时就学会了autocad技术，使得我在工作中更是得心应手了，而且，我们绘制的图形都比较简单，并没有像课堂上所学的那些复杂的零件图，由于有机械制图的基础，使得我能以更专业的眼光来为我绘制的图形把关。我发现，在车间有些图纸绘制的很多不符合规定的地方，我也层一一指出过，使得原来稍显复杂的图纸更加简单明了。
在管理方面，由于我所带领的员工，我的.要求是，你可以把工作做得慢，但是在保证产量的基础上，把质量严格把控好。因为，有可能你工作上的一点小疏忽，所造成的影响是一些列的连锁反映，千里长堤，溃于蚁穴，这是我得人生格言，而且这种例子就差点发生在我们身上。我们曾经做过一款8150的手机home按键，它有着严格的台阶要求，要求我们严格管控到0.38—0.42毫米之间，然而，由于在工作中有员工将一个未加工完的产品混入良品中，在发到客户端后，发现装机后的home键明显的高出手机表面整整2毫米，所造成的后果是十多万的产品全部被退货。而且要求我们公司排专人到三星公司去一个一个测量台阶厚度，在我们赔款的同时，也就是后续的几十万的生产订单被取消，给我们公司造成了严重的损失。这也是我们经理说的一句话：一加一不等于二，它可能会等于零。也就是我们所付出了这么多，只因这一小点的疏忽，给我们带来的后果是0的收获。
严格把控质量关，是整个公司由上到下的所有人常挂在嘴边的一句话，也是我们后续工作的首要目标。
三、实习总结
进入社会整整一年，也算是半个社会人了，不能再像学生那样，某些时候可以随心随意。校外企业定岗实习，为我们提供了很好的实践机会，可以让我们更好的把理论应用于实践。在实践中领悟理论，更可以学习到很多书本上学习不到的，甚至比理论知识更适用的业务知识。而且这些实践经验，是我们踏上社会的第一桶金！作为一个成年人，作为一个社会职业人，任何时候都要守规矩，做好自己的本分，承担起自己所需要承担的责任，每一份工作或者一个工作环境都无法尽善尽美，但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源如失败的沮丧，自我成长的喜悦，温暖的工作伙伴，值得感谢的客户等等，这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作，就要懂得感恩的道理，你一定会收获很多很多。在你收获的同时，你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢、坚强、乐观、豁达。这样的我，是不断前进的，走在成功路上的。
最后，感谢我所在的企业，感谢企业领导以及上司对我得重视和栽培，感谢我所遇到的同事们，让我在前进的路上充满激情和勇气！感谢山东工业职业学院，让我在短短的两年时间里认识到很多的良师益友，让我在知识的海洋里汲取知识不断完善自我，感谢院领导们的英明决策，让我有机会将所学知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理，让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口！
在接下来的日子里，我会继续拼搏，为了明天的精彩，未来的幸福！在社会这所大学里继续深造学习，不断汲取知识，武装自己的大脑，在激烈的竞争中利于不败之地！
第12篇 物流学生实习报告
一：实习目标：
为了以后能更好的适应工作和学习，学校组织到xx物流配送中心进行动期十天的实习，物流专业大学生实习报告。重要是为了懂得物流的作业流程，以便对我国的物流业能有更深的懂得。
二：实习请求：
了解物流的特色,佳吉货运,主要装备和作业流程,对其进行剖析.并根据学习的理论提出自己的看法.
三：实习单位简介：
配送中心是以组织配送性销售或供给，履行实物配送为重要职能的流通型结点。具有集货中心、分货中心的职能。xx公司是在xx连锁超市基本了发展起来的大型企业，拥有大型百货购物中心，社区连锁超市，中心城市方便岛为支柱的三大贸易，并以现代物流配送中心为支撑平台.
xx物流配送中心是一个中等范围的物流配送基地，是综合性的物流配送中心。兼有转运和集散功效，也可以扩大至配送和流通加工的功效，因此在计划与设计方面可操作性更高，实习报告《物流专业大学生实习报告》。xxx物流配送中心重要分为：收货、分货、验货、退货四大部门，各个部分之间相互和谐和相互配合，密不可分。
xx公司正逐步实现'以中心城市的中型百货购物中心和专业化超市为核心，以中小城市的大型综合超市和海方便岛为两翼，以现代化的大型物流配送中心为基本平台'的发展格式。诣在以多业态连锁发展、范围经营和方便服务为企业核心价值的西北地域最大的零售贸易平台。
四：实习感触：
随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活泼,我国的物风行业得到敏捷发展.固然这次实习时光很短,却给我上了人生过程中不可或缺的一课.对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处置等基础功效实行的有机联合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简略。通过十一点作为国人的物流人士有着切肤的领会。
货物运转速度慢，货差货损率高难以避免，高层货架利用率严天的简略懂得，使我对于物流配送有了更加深入的认识。中国的物流业固然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落伍，一些原则性[譬如中国劳动力便宜的国情]严重的制约了中国物流业信息技巧化的发展速度。蛮横的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流,使实践与理论更好的联合.在这里我深入的领悟到了一个观点:推进你的事业,搬场公司,不要让你的事业来推进你.
五：实习结论及建议：
1、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利,应当斟酌到出货时的便利,不能延误客户的时光,因此要依照尺度把货物堆起,堆放要整洁公道,以免倒塌.
2、要严厉依照仓储治理的请求,对于过期的货物要及时与厂家接洽,并得到应允后及时烧毁,佳吉快运,不要堆积在仓库中,挥霍仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种混乱无章的感到.应当另外筹备一间仓库,使那些一时无法烧毁的商品有处所储存.
3、目前物流中心正面临很多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流治理上的一个难点.产前物流,企业内部物流,销售物流,在供给链的治理上如何把握住这三块之间的关系.国内的物流畅润太低,仅占5%,如何把利润搞上往.面临一系列的困难,物流中心还得多鉴戒国外的物流策略,进步自己企业的效益
物流学生实习报告
