第1篇 2023年导购实习报告
xx年2月,我开始了毕业前的实习工作,本次实习的主要目的是将市场营销所学的理论知识应用于实际的销售中,体验销售的基本技能,丰富社会阅历,同时培养自己的团队协作能力,观察能力,分析和解决问题的能力提高自己的综合素质。希望能帮助自己更加顺利地投入到以后的工作中。在一次偶尔的机会,我来到了西安立丰百盛gy男装专柜做为一名导购,开始了我的实习工作。
实习单位简介
gy男装沿袭雅戈尔一贯的高端品质,以“环球旅行中,邂逅不同地域的时尚风景”为设计灵感,扑捉创意,融合全球各大都市的流行热点,并辅以流畅修身的裁剪,以混搭的方式为二十五到三十五岁之间,自信进取,不断超越的都市新锐男士提供时尚新颖的摩登通勤系列和都市休闲系列着装。
实习内容
实习是我们每个毕业生都必须经历的,同样的我也不例外。抱着对工作的期待和热情,我来到了百盛的gy男装专柜。平时经常出去逛街觉得衣服应该挺好卖,尤其是男装,不会像女装那样款式太多,选择太多,而且觉得男人比较好说话。抱着这样的心里我开始了前三天的试工。刚来的时候店长就说,干销售的人一般都比较自私,谁接待的顾客,业绩就是谁的,而且经常会出现抢顾客的现象,这时突然感觉有点不像自己想象的那样,同事关系应该友好相处之类的。然后他就耐心教我认货品的吊牌,什么材质,多少价位,以及商品的货号,还有新旧款是怎样区分的。之后又教我分货品的大类,我们主要卖衬衫,t恤,西装,休闲裤,鞋包,饰品,熟知大类为了方便以后的点货以及货品的查找,还教了我怎样在电脑上查找实货以及货品的大小。自己一边又一边的数着卖场货品的件数,每次都要数好几遍才能数对,也许是因为不太熟的缘故吧,第一天就这么过去了。这几个小时站下来腿都发困,就这样回家了,睡个好觉迎接第二天。后来试工的这俩天,我依旧加强对卖场的熟悉,对货品的了解,而且对同柜台的同事也有了一定的接触。迎接我的问题又来了,要在商场上班,必须背诵大篇的柜台纪律以及消防知识,这时我才知道在商场上班真不容易,什么都不让,什么都不准,进场只能带化妆包,不能聊天,不能抱杯喝水很多很多规定,从小就不喜欢背书的我开始抱怨了,可是也不能在这种小问题上打退堂鼓。经过几天的努力,终于通过了商场领班的考核顺利办了临时员工的工作牌照。之后我需要学习如何开票,如何贴货品价签,如何规范的整理衣物以及商场每天的工作重点,需要学习商场的迎送宾客的标准站姿以及服务用语,每天晚上还需要做销售跟踪表,货品结存表,销售登记表。在商场上班真是一件挺麻烦的事,俗话说的好,没有规矩不成方圆正是这样吧。就这样跟着老员工一起上班,基本的流程以及相关重要的结算已经大概了解后,该自己独立了。第一次我一个人上早班,心里不免有些紧张,怕出什么差错,早上早早来到了更衣室找到隔壁家柜台的大姐,跟着隔壁的大姐在百盛大门口排队统一进场,按大小个站好队形,领班就开始进行早上开会的内容了,诵读百盛企业理念,然后讲每天的工作重点以及该注意的事项,必须拿自己的小本记录下领班的开会内容,如果提问没有回答正确是会被罚款的。开会结束后打扫卫生,等大广播放迎宾曲的时候统一打开专柜电源,标准站姿迎接顾客的到来。刚开始的时候总是担心丢货,就算不卖货咱也不能把货丢了,每次上班都很紧张很小心的站在柜台门口,如果有顾客要的衣服不在卖场,要去库房找都会让旁边的大姐帮忙看着,以免货品丢失。开票的时候由于刚开始卖货比较激动,不是忘了写日期,就是忘了写货品的大小码,被店长说了好几次。有一次我蹲在柜台底下喝水,被领班罚了20块钱,之前总是抱着侥幸心里,这么大的商场就几个领班,他怎么能看得到,但是事实是只要你做,就有可能被发现,不可能每次都是幸运的。干什么都是有纪律的,就需要我们遵守,之后我就做自己该做的事。大概的程序都熟悉了,就该进入销售了,必定干销售,卖货品才是重点,现在就是我发挥专业的时候了,把理论应用于实际的机会来了。每天只要上班就站在门口喊,你好,gy男装,欢迎了解,热情是我们的首要条件。而且只要你先喊,进店的顾客就是你的顾客,销售就是你的,这样每个人为了自己的业绩都会用自己饱满的热情去接待每一位顾客,当然由此引出的同事间的小纷争是不可避免的,或许就是那句话干销售的人都是自私的。但是如果几个人同时上班,你们也可以互相帮忙,业绩平分,对大家都好,而且可以减少矛盾。销售的同时问题出现了,很多顾客不知道的gy这个品牌,只知道雅戈尔,有些顾客连店门都不进就直接去自己熟知的品牌,比如,gxg。而且雅戈尔做的是高端西装,所以相应我们家的衣服在价位上应该也偏高,很多顾客喜欢衣服,可是考虑到价位还是放弃了购买,这样相对于别的品牌我们的销售差很多。店长带着我们也分析了很多因素,可是目前还是改变不了现状,而且现在是商场的淡季。或许这正是考验我们的时候,要对自己的货品有信心,才能赢得顾客的青睐。
第2篇 服装导购员实习报告
为期四周的实习结束了,虽然实习的时间不是很长,但在这段时间中我学到了许多课本上学不到的知识,也第一次亲身贴近了社会,丰富了自己的社会经验,对我即将踏进社会工作有很大的帮助。
四周中我一直在一家班尼路专卖店做导购员。导购顾名思义就是引导顾客来购买你的商品,也就是售货员。做导购看起来很简单,其实它也有许多事情要做。在班尼路专卖店,工作时间是每天7个小时,星期六,星期天是12个小时。每天8点30到店里,去了的第一件是就是打扫卫生,卫生必须得做到仔细、认真,必须得干净,九点必须打扫完。然后领班就带领大家开一个小会,时间是15分钟,主要是说一下今天的工作内容,计划,必须得完成的销售目标,各位导购还得定下自己的销售目标,在完成了销售的目标后可能可以提前下班。这就让我们有一种责任,在货场上我们得热情的招待顾客,尽量不要和顾客发生不愉快的事情,尽量促成交易,在货场上我们必须得整理好货品,保证货品的整齐有序。 在快要下班时我们得清点货场上的货品,然后由领班进行收尾工作,给我们做今天的工作总结。
在四周的实习中我认识到要做一名好的导购必须得具备一定的条件:穿着必须得整齐、干净,招待顾客必须得彬彬有礼、大方、热情,工作起来要有干劲,不能以貌取人,但也得看准顾客,我们得让顾客高高兴兴的进来买了商品觉的是物有所值或者是物超所值的。导购员的形象的好与坏将会直接的影响到公司的形象,顾客乐意的到你这里来买东西很定是看重了货品的质量和你的服务。做为导购虽然只是公司最底层的员工,但我们也得努力去做好,只有把小事都做好了,才会有更好的机会等着我们。
通过这次实习工作,让我认识到在今后的工作中必须得踏实很干,不能想当然,吃苦的精神还是必须得有的,对待自己的工作不论是大是小,都必须认真、仔细的去做好了,对自己认为很难的事情必须得有信心,有激情,在工作中还得不断的充实自己,不断的学习,处理好和同事、领导的关系,只有这样才能使自己在工作中不断的向前发展。
第3篇 导购实习报告3000字
时间一晃而过,xxxx年已渐渐离我们远去。过去的一年里我专柜历经了不平凡的一年,年初的人员变动.大型特卖活动.还有本人的《弟子规》演讲等等,一路数来有辛酸,有汗水,有泪水,但更多的是喜悦。
xxxx年也是大丰收的一年,在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功,在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量,很骄傲也很荣幸有这么个团队。
在过去的一年里客诉也时有发生,如前几天发生的“羽绒服”客诉事件,虽然事情已经圆满解决,但做为导购的我们也得深思,在工作中是否有不足的地方,将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品,尽可能的少发生类似客诉,也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解,将事情解决在萌芽中,这也是我们需要改进的。
非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《弟子规》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多,也发现人的潜能是无限的,只要你肯努力,肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中,能够突破了自己,战胜了自己也是我一年来取得的的成绩。
更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”的一家店,是荣誉,是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力,在xx年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来的xx,我专柜将重点放在以下几个方面:
a:积极配合商场促销活动,提高销售业绩。
b:充足的货品,争取做好货品的供应,以满足顾客的需求。
c:提高服务质量,用心服务,尽量减少客诉的发生,保持品牌形象。
d:完善顾客资料,重点培养新的顾客群,完善顾客资料,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费。
f:提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训,曾强自身素质并提升个人销售业绩。
我相信在今后的工作中,我会继续不断的努力下去,虽然有时也会在纪律中偶犯小错误,因人无完人,出错在所难免的,所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天,我就会付出自己的努力,将自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厉争取在xx年里取得更好的成绩。我相信自己一定能做好!!!
第4篇 电信营业厅导购实习报告
电信营业厅导购实习报告
时间稍纵即逝,充满意义的实习生活结束了,回顾过去这段时间的实习经历,收获颇丰,在实习报告记录下这来之不易的成果吧。很好奇实习报告是怎么写的吧,以下是小编精心整理的电信营业厅导购实习报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、实习的主要内容:
本次实习的主要内容是从5月23日到6月14日大概20天时间在中国电信营业厅做一名导购员。
通过培训学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等方面的知识,以及本公司产品知识与业务方面的知识、流程。然后进行实践,与顾客进行沟通,积极开拓客户源;为顾客的咨询做解答,向顾客推销产品,并尽量推销e家套餐系列;引导顾客办理业务。让顾客了解中国电信及其产品、业务,并尽自己最大的能力服务于顾客。
直接参与企业的运作过程,学习实践知识,同时进一步加深对理论知识的理解,使所学过的营销方面的理论与实践知识相结合,圆满完成本科教学的实践任务。通过专业实习,加强我们对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握,提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力,为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。通过这次的实习接触认识社会,提高社会交往能力,加强个人与社会的沟通,锻炼自己的实习工作能力,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力适应社会能力和自我管理的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
3、通过实习,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为今后的求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习取得的经验及收获:
实习工作结束了,在这短短的二十天里,虽然我对电信的了解依然很少很少,销售成绩也不是很好,比起在学校也辛苦很多,但却也收获颇丰,感触良多:
首先,在培训完之后,对电信的业务有了基本了解,但是对其具体的如资费标准等还是没有很清楚,费了不少的心才记住,这让我也深深体会到工作和上学的不同。对营业厅内的业务流程有了更深入的了解,如e家的业务流程是:取业务号—选手机号码—办业务—赠送手机。理论来源于实践,实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中,我们总是不以为然。当自己上台操作时,这才发现不是丢东就是落西。可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。
其次,由于上学的原因,大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁。因为不了解电信业务方面的专业知识,在介绍的业务时搞得到后来自己都不懂得说些什么!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮还是无功而反。为了搞好销售,白天主动跟一些老的店员了解e家业务、手机的性能与及一些销售的基本常识外,晚上上网上营业厅去了解电信的一些业务政策,后来总算摸到了一些门道。
这次实习对于我来说,是第一次接触销售方面的工作,虽然以前也做过社会实践方面的工作,但毕竟不是直接面对顾客。由于性格内敛,不属于能说会道型的人,所以销售对于我来说有难度,不过我觉得在这方面有进步,好比面对一个走进营业厅的顾客来说,我由最初的'不动或者后退一步来避免与顾客接触到能主动向前进一步与顾客打招呼并向顾客推荐e家业务。
培训之后,正式开始接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我们的交际能力,不断的积累着自己的销售经验和技巧,锻炼我们的口才。销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,首先,态度要求高,要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。不论顾客的问题有多刁钻,你是否能解答,最重要的是你对待顾客的态度要好,不能显示出不厌之色,要尽最大可能为顾客解决问题。其次就是需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。不能因为天天做着差不多的工作就消极工作,要学会从无聊的工作中找到你的快乐点。
再次,对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟客户的不断接触、交流后我发现,根据顾客的言行举止掌握其心理,不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的两种顾客类型判断的方法:
1、即定型顾客的需求:有明确的问题和实际的需求,可以通过提问沟通了解需求;
2、巡视型顾客需求:言谈与行动不同,没有明确的需求。通常表现为直接问价,可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客。
最后,对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧。
1、良好的服务态度是销售成功进行的前提。做为一名导购,销售业务,顾客对于我们来说就是上帝良好的服务态度是必须的。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就因为服务不够耐心而错过了很多顾客!
2、高超的销售技能是销售成功的关键。在实习中,我才发现如果不掌握一定的销售技巧,仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的、在向顾客推销业务时我就发现,同样一种业务,往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果。以下是一些前辈介绍和在工作中总结出来的一些销售技巧:
(1)、沟通技术的应用。应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻找顾客提问原因,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
(2)、展示产品的技巧。了解顾客购买的思维方式,根据营销理论中的排除法,顾客会购买价格两个极端的商品,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;加强主题,突出三个卖点,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。比如e家业务:送手机,低资费标准,一号双机业务。e9免费送itv一年都是我们的推荐重点。
(3)、把握成交的控制。掌握成交缔结的技巧,在多数销售中,如何控制销售过程的发展,在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结,对不同的顾客应该采取不同的方法。成交的要诀:多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。
3、善于抓住顾客心理是销售成功的保证。现在的市场由于竞争激烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此,要想让顾客第一时间办理电信的业务,分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历,有很多顾客往往已经看上了一些产品,但因为费用太高等原因而迟迟不肯出手,这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法。就像e6套餐要抓住顾客他的手机月话费多少来选择适合的档次,并强调固话免月租等有利于顾客的政策标准。
三、存在的不足及建议:
在短短几个星期的实习中,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为导购不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验。
在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。半个多月来,我在领导与同事们的热心帮助及自己的不断学习下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:
1、思想上随意性较大,主要因为这次的实习与自己的利益没有挂钩,没有全力以赴。
2、有时候办事不够干练,还不能很好的解决突发性事件,面对顾客的刁难无措。
3、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够。
4、业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够。
5、专业理论知识和实践应用上的差距。书本上的东西是普遍适用的,并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时,需要灵活处理,有针对性的开展销售工作。就我目前的知识的深度和广度而言,要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简单,就有点眼高手低,但是做起来才知道并不是那么容易。
中国电信存在的不足之处与建议:
1、手机配送补给不够到位,出现了客户办理业务时却缺少业务所需的手机机型,导致许多的客户流失。建议中国电信要与手机终端厂家协调好,阻止再出现顾客想办业务,却出现缺手机的情况。
2、中国电信的资费标准相对较高,有很多顾客都抱怨电信的宽带资费标准过高,其次,电信的e家套餐办理太过硬生,就像办理e6、e9赠送手机还必须选新号码,很多顾客都不希望换号,因为旧号已经被朋友家人所熟记,一旦换号会带来诸多不便;还有就是办理除新机外的其他电信手机绑定业务,必须用电信的号码才可绑定,这点我们觉得无可厚非,但必须重新选号就显得有点不合乎人情,希望电信能在这些方面的政策进行调整。
3、电信有客户反映会出现一些乱收费的情况,例如我就有听到一个六七十的老奶奶所她的固话一个月竟然出现300多元,查帐单竟然出现一些根本没使用过的业务,然后,顾客还有反应会收到一些诈骗短信,虽不是电信所为,但打着电信的名号,这都会严重影响电信的信誉和形象,降低顾客的满意度。电信对于这些问题对要给予及时处理,时间拖越久对电信的影响越不利。
实习是我们步入社会前的第一课,教会我们怎么待人接物,如何应对处理各种事情。
虽然在短短的半个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的,也让我对销售工作的重要性有了更深一歩的了解。这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个初入学的学生还有很长的路要走。
要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
第5篇 专卖店导购员实习报告
为期四周的实习结束了,虽然实习的时间不是很长,但在这段时间中我学到了许多课本上学不到的知识,我是次的切身贴近了社会,丰富了自己的社会经验,对我将要马上的踏进社会工作有很大的帮助作用。
四周中我是在一家班尼路专卖店做导购员。导购顾名思义就是引导顾客来购买你的商品,也就是售货员。做导购看起来很简单,其实它也有许多的事情要做的。在班尼路专卖店,工作时间是每天7个小时,星期六,星期天是12个小时。每天8点30到店里,去了的件是就是打扫卫生,卫生必须得做到仔细、认真,必须得干净,九点必须打扫完。然后领班就带领大家开一个小会,时间是15分钟,主要是说一下今天的工作内容,计划,必须得完成的销售目标,各位导购还得定下自己的销售目标,在完成了销售的目标后可能可以提前下班。这就让我们有一种责任,在货场上我们得热情的招待顾客,尽量不要和顾客发生不愉快的事情,尽量促成交易,在货场上我们必须得整理好货品,保证货品的整齐有序。 在快要下班时我们得清点货场上的货品,然后由领班进行收尾工作,给我们做今天的工作总结。
在四周的实习中我认识到要做一名好的导购必须得具备一定的条件:穿着必须得整齐、干净,招待顾客必须得彬彬有礼、大方、热情,工作起来要有干劲,不能以貌取人,但也得看准顾客,我们得让顾客高高兴兴的进来买了商品觉的是物有所值或者是物超所值的。导购员的形象的好与坏将会直接的影响到公司的形象,顾客乐意的到你这里来买东西很定是看重了货品的质量和你的服务。做为导购虽然只是公司最底层的员工,但我们也得努力去做好,只有把小事都做好了,才会有更好的机会等着我们。
通过这次实习工作,让我认识到在今后的工作中必须得踏实很干,不能想当然,吃苦的精神还是必须得有的,对待自己的工作不论是大是小,都必须认真、仔细的去做好了,对自己认为很难的事情必须得有信心,有激情,在工作中还得不断的充实自己,不断的学习,处理好和同事、领导的关系,只有这样才能使自己在工作中不断的向前发展。
第6篇 服装导购实习报告大学
从学校回来以后,我在县城找了份工作,在一家衣服专卖店做导购员,虽然我学的是护理专业,可能用不上,但总觉得多尝试一些,多实践一些,多些经验总是对以后会有帮助的。
记得第一天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开,只好在门口招呼客人,以前逛街的时候,无数次经过专卖店,从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上,亲身体会工作的滋味,后悔自己的当初,幸运的是,同事们对我挺照顾的,店长是一个充满活力的小伙子,他给我讲解了许多招呼顾客的办法,有什么应付不了的,他总是和我配合,把工作做好,还有小贝她们,详细地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快,要始终面带微笑等等。 其实作为一个护理人员也需要有这样的素质。
虽然我只是大一,但离真正参加工作也不远了,从我进大学以后,觉得时间过得真快,恐怕自己还趁早学就再也没有机会了,我的很多的同学有的已经踏入社会,有的结婚生子,有的还在复读,苦苦的熬。我深感到,我进入大学并不是人生的终点,只有多吃苦,才知道生活的艰辛,不易。虽然只是两个星期的短短的时间,我却觉得像经历数年,自己长大了许多。
店里各式各样式顾客,有有钱的,穿得很气派,也有一些贫寒的,进来看看。看到心仪的衣服,却苦于囊中羞涩,专卖店里的衣服一般价格不菲,像一般的人很难接受,但还是经常看到一些穿着简朴的父母带着孩子来买件新衣过年。曾看到一位贫穷的母亲在门前徘徊半天,在特卖的.衣服堆中翻出一件处理的童装牛仔上衣欣喜的付了钱,只为上面也有oniy的品牌,看了很让人心酸。
店里的的士高音乐很大,年前的生意也特别好,整天送往迎来,推销自己的产品,口才,待客态度,还有热情的招呼都让顾客享受到了专卖店里专业的服务。店长曾经说,专卖店里不只是专门卖衣服,顾客来这是花钱买服务,买我们的信誉。我铭记在心,看到许多回头客最终在我们手中买走我们品牌的衣服时,心中的无限的欣喜,骄傲,成功的喜悦难以言表,我很庆幸自己选择了一个好的锻炼空间,谢谢店长他们给了我这个机会让我学到了很多学校里学不到的东西,谢谢!
社会实践的时间并不长,可它使我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一周的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。
第7篇 一名新导购的实习报告
导购的实习报告应该从哪些方面去着手?下面是为您收集的关于导购的实习报告范文,希望对您有帮助!
完善科室讲坛制度。扩大科室讲坛主讲人范围,将范围扩大到局机关工作人员、市直学校教师、区县教育行政干部和教干教师以及其他市直部门单位、社会各界人士。将每周五下午作为科室讲坛固定时间,各科室合理安排工作,无特殊情况每周五下午组织工作人员积极参加科室讲坛或局机关其他集体活动。
我一直认为,做导购,奋战在一线,可以看到形形色色的人,可以跟不同性格的人接触,进而能够说服他们购买我们的产品是一件多么厉害的事情。这会让我瞬间感觉到世界的美好。然而,当我真正有机会去做一名导购时才发现,其实,一切才刚刚开始……
打好领带,穿上帅气的小西服,精神抖擞地坐上公交车来到了店内。进门之前,我深吸一口气,紧握右拳,小喊了一声,“加油。”进店后和同事们简单打过招呼,我这就算是正式开始一天的销售工作了。
今天是周六,又赶上有促销活动,所以建材城内的客流不少,店内显得很是热闹和繁忙。面对不断进店的顾客,首次上岗的我还是有点不知所措。但想到之前培训课上老师曾讲过,由于购买建材产品的特性决定了来到这里的顾客不像其他商场里的顾客那样会闲逛,一般来说凡是进店的都是有需求的,于是我认真地对待每一位顾客,尽自己所能向他们介绍产品。
这时,有位女士进店来了,我赶紧迎上前去。沟通中得知她本已经选择了一款产品,但是始终在犹豫,经过询问后得知,原来她想看下这款产品的效果图,但是这款产品是刚上新的,店里暂时还没有效果图给顾客展示。所以顾客在纠结,因为看不到效果,不知道铺装后是个什么样子,因此一直也下不了决心定单。我还了解到她大概是在两个月后要使用产品。知道了这些,我心里稍微有了些底,心想现在再跟她过多地说产品可能也没有太大的作用,于是我便问她:“您是还有什么顾虑吗?(寻找顾客成交抗拒点)因为这款产品是新布展的,效果图有点延迟,现在还没有到店里,除了这个您还有什么其他的顾虑吗?”
7月19号,周五。上完一天的课后,我们去了另外一个县城去参加当地的彝族火把节。主题是:中国梦,彝乡情。吃了彝族的特色菜,看了彝族的舞蹈和民族服饰,彝族爷爷也送了一个吊坠挂饰给我特别漂亮,是吉祥如意的象征,我很开心。最后我们参加了围着火把堆跳舞,二步弦到四步弦,我们离火把越来越近,自己感觉是滚热滚热的,不过我们特别开心,我们大吼,我们留着汗水,为这个民族欢唱。少数民族分布在比较偏远的地方,他们有自己的文化和风俗,我喜欢这些,也同样希望可以保留下来永远长存。
这位女士说:“你看你这里不仅没有效果图,产品价格也不便宜,安装还要收费。”
忙碌:院办负责的事情相当多,首先,因为院长办公室的章子和同济医院的章子都在这,所以,很多时候光盖章子就是很庞大的一个工程。院长办公室还是一个比较初始的院长秘书,并且有些病人的投诉也会直接到院办来,所以,在工作的高峰期,甚至可以看到一个老师同时在负责几件事情,电话响了又响,各种会议的安排也紧跟其后。这真的是一个很繁忙,但是让人感觉很有活力的地方。
听到这,我在脑海里迅速搜索之前在培训时听到老师讲到的那些知识点,稍微沉了一下后跟她说:“这样吧,姐,那我耽误您一些时间,如果我能帮您把这些顾虑解决了,您今天是不是就能做决定了呢?”(要勇于主动成交)
整个测区按正方形分幅分为四幅图,其图分别为:水校-水校-水校-水校-4,编号为该图廓西南角点的坐标,以公里为单位,四幅图在接边处有较大的重叠。
“只要你能解决了我的问题,我今天就能定。”
听到顾客这么说,我心里基本上放心了。于是带她来到另一款产品前,“您看,这款产品跟您看上的那款产品在花色和纹理上都十分接近,价格是完全一样的,而且这款产品在三天内已经有两位顾客定了单,我们店里有它的效果图,您可以看下。”
说着,我就把前一段时间去顾客家拍摄的这款产品安装完成后的照片拿给这位女士看,“您对比一下,是不是差不多。”我把顾客带到之前那款产品面前说。
“嗯,还真是差不多,我还是挺喜欢这种感觉的。”
另外,通过帮助资料员填写部分资料,使我对填写施工资料也有了一定的认识,知道什么时候该填什么资料,需什么人签字等,这些是我以前没有接触过的。
“那就没什么问题了,您也知道正好今天有活动,您现在定的话节省下来的费用还可以顺便把家里的软装都解决了。还想跟您说的是,您之前那款产品的效果图我已经在跟公司申请了,这一两天就能到店里来,一拿到我就会发给您,要是您还是喜欢之前的产品,可以进行更换的。至于安装收费这部分呢,是这样,一是我们的价格体系是这样制定的;二是为了让顾客直接明了的知道我们的各项价格构成,就是收钱也要收到明处;三是安装对产品的最终呈现也是很关键的,安装好了可以免去很多售后的麻烦,您说是吧。”
“你可真会说话,那行吧,我今天定了好了。”
“那您方便给我留个联系方式吗,电话或者微信都可以,等效果图来了我发给您。”
没想到本来犹豫不决的顾客爽快的答应了下来,不仅留下了微信还顺利签了单,并且还是交了全款呢。
我很幸运,首次做导购便成功签了一单,我体会到了这份职业带给我的快乐与成就感,当然这其中也收获很多。
★ 一定要给到顾客专业的产品知识介绍以及专业的选购产品的方法。
★ 有两句话非常实用:一是买不买都没关系,您多了解些知识对你选购其他产品也是有用的。二是您提的问题非常好,还有吗?
★ 要主动去询问顾客需求,这个阶段要问不要单纯的去讲。
★ 尽可能留下顾客的联系方式,电话或者微信都行,即使本次不成交也有助于后期的跟踪。
★ 多用数字表达问题,给顾客以有理性,有逻辑的感觉。
结束一天的销售工作离开店面时,我对明天的工作充满了信心,明天一定又是美好的一天。
第8篇 2023导购员实习报告
在经历这几个月的导购实践,认为自己变了很多。无论是从心思仍旧对劳动的主动和畴昔有了很大的分歧。固然在这段实践的日子里很专注的学习,很全力的劳动。但也存在不敷之处,为了更好的适宜新的处境,更好的完成实践职分。进步自己的本事,填充自己的不敷。现将实践时期做一,期盼能在陆续的和反思之后能有更大的前进。希望这篇导购员实习报告可以供大家作为参考范文。
在实践中,我学习到了很多在学校的书籍里学不到的用具,格外是我的店长(李婷婷)教会了很多做人的原理,对劳动的态度等等。 结果谈一谈我对美特斯邦威的企业文化知识的懂得,美特斯邦威的企业文化是一个进步的企业文化,能影响到公司每一个员工为配合的目的去斗争,这是我进公司后的感想。美特斯邦威的意思便是俊美特殊聚合在此扬国邦之威固国邦之威,团体的主题代价观是诚信正直、一心专注、活力时尚、拥抱转变、追求完备,主题竞争力是品牌力、商品力、终端力、信息物流力、人力,这些都是进步的企业文化的展现。美特斯邦威的职责与愿景是成为环球成衣,为环球花费者提供新时尚的生存体验。企业理念是不走普通路,做大众不想做的事,耐得住寂寞,耐得住勾引;做大众未做过的事,勇于创新,陆续超过。杰出的企业文化吸引着很多的结业大门生前来成长,在这个品牌走向光辉的历程中进献自己一份气力,也为成绩个体的人生代价而全力拼搏。在公司实践的历程中我还学习了产物知识、店肆任事礼节、陈设知识、任事十步曲、色彩基本知识、基本面料知识、打扮工艺等,这些天感想自己每天都过得很充足,由于学习到那么多的知识,也因此发生对衣饰的喜好,感想自己对这方面仍旧有一些天资的,因此要掌握住时机去实现自己的志愿,成绩我自己的职业企业。
我刚到美邦时做的是打扮导购,为什么我而今做的是堆栈治理那是由于当导购可以学到很多用具治理知识,而不是由于当导购有压力也许其他什么,实在当导购有压力,由于每月要完成指定的职分和目的。原来不管做哪行都离不开对劳动的认真认真和对劳动小心谨慎。要做好每一件事是很困难的,固然我现在做的是导购,但是对其他导购来说我或者回从容一点,但是在从容中我也感觉到劳动的压力,劳动使我每天都得到了充足,也使我更快的懂得到出来社会劳动基础分歧于畴昔的想象,出来劳动是不或者偷懒,不或者给你时机犯大谬误的。也知道了劳动里不克由于太辛劳就粗心完成,也不克企图舒服,把辛劳的劳动留给别人,也许徐徐来完成。应该不怕困难,主动加入劳动,在劳动中充足、锤炼自己并全力进步劳动效果,主要是在最短的时间里,适宜美特斯邦威这种气氛。这使我领会到了日后踏入社会对人对劳动的态度。
我的职位是导购,因此这是一个不简单的差事,由于店肆导购要做的服务是每一个人都要做好的事我们不仅要完成每一天的指标还要做好自己的业绩.美斯邦威实践的过程中,很多的事变让我深刻记,也让我觉得踏入社会的艰难与穷苦,白到了劳动的重要性,我的目的是当一位好的治理员,既然有机缘,我们就要掌握住,因此在以后的劳动中我会陆续全力去斗争,让以后的每一天活的更精美!
第9篇 服装导购员暑假实习报告
服装导购员暑假实习报告1
一、不能破坏商场的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。自然,那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是:上班分两班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚 0:00的上班时间,在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架,不准擅自离开工作岗位、串卖场购物,不准和同事随便聊天,不准抽烟和玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了,才能开心的购物。在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。认真回答顾客对商品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、班长询问。
二、永远都不要说没有事情做,要自己给自己找事情做。
货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!
三、对于顾客,要永远保持微笑,要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。
我是作为一名销售衣服的导购员,每一位顾客到这购买衣服,都是为了让自己开心,穿的衣服舒服。所以对于每一位顾客要有不同的说法,要为顾客选好舒适的衣服。
四、对于顾客的要求我们要认真完成。
在每一个商场都有一个顾客服务中心,它帮助顾客解决各种烦恼,如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼,让我学会许多。自己要会说、会想、会思考;要懂得控制住自己的情绪,每天会遇到不同的人不同的问题,要学会冷静对待,以不变应万变;要多看新闻,多了解国家对个别商品的要求。
其实感觉时间过得很快,自己的一个多月的暑假生活就过去呢。在这个暑假生活中我过的很充实,虽然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困难,但我觉得自己过得很充实,很开心。在这其中遇到了自己从未有过的经历,让我明白用钱容易赚钱难啊!
五、要充分了解顾客的消费心理。
我觉得这是很深奥的东西,不是简单的`课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结。
现在的大学生做兼职实习是很普遍的现象,为了多了解社会,为了提早进入社会,为了将来找工作时也有经验可谈,很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外,做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识,对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不是很深刻,也许不是太透彻,但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话,不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的,但是学到的东西却是无限的!
这次暑假实习,是我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。
我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才。
服装导购员暑假实习报告2
当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,才能创造出更好的业绩。
服装导购员的实习业务流程:
专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场.
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在2次的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。2、身体的准备。3、专业知识的准备。4、对顾客的准备。
当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,才能创造出更好的业绩。磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实习中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。(后面的你想写就写,没时间就把前面的写完)
导购员的职责:
把商品卖出去是导购员的天然职责,但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事,因此,站在顾客与企业的角度,导购员的职责包括以下方面。
站在顾客的角度,导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此,导购员的工作职责包括两个方面:为顾客提供服务;帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。
一是为顾客提供服务。由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品,所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了。
二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家,对商品的优点、利益并不了解,并且顾客面对众多商品,不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上,使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否买到合适的商品,很大程度上取决于导购员。
导购员如何帮助顾客呢?
(1)询问顾客对商品的兴趣和爱好;
(2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品;
(3)向顾客介绍商品的特点;
(4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益;
(5)回答顾客对商品提出的疑问;
(6)说服顾客下决心购买此商品;
(7)向顾客推荐别的商品和服务项目;
(8)让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。
作为一个导购员在销售商品时要想着顾客,想着顾客的需要,想着顾客的利益,而不是单纯地推销商品。不要“为卖出商品而销售”,而要“为服务顾客而销售”。
服装导购员暑假实习报告
第10篇 2023导购实习报告
xxxx年8月至今几个月期间,我在宁波恒基漆业湖州办事处tcs小区推广部小区导购岗位实习,工作。
首先介绍一下我的实习单位的一些有关信息和简介:宁波市江东恒基漆业有限公司,系专业从事销售和室内外装饰、装潢服务的公司。公司于1993年在义乌市创立。公司经营的“xx涂料”系列品牌名列全国、全省同行前列,公司涂料事业在浙江省分家具漆销售系统、家装漆销售系统,系浙江省众多家具厂的涂料供应商,同时以优良环保的“xx漆”产品,高效的服务给宁波市千家万户提供新居家装涂料。公司现有员工400人以上,本着以人性化管理、发展生产力,以不断满足客户需求为己任;秉承“不断创新,追求卓越”的理念将公司涂料产业作为主业,向其他产业发展。最终实现股东、合作伙伴、员工和社会的和谐发展,积极支持公益事业。
广东xx涂料有限公司,始建于1991年,是一家专业研发、生产、销售高档家具涂料、水性涂料、建筑装饰装修涂料和胶粘剂等系列产品的专业化、集团化高新技术企业。
成长于中国涂料之乡---顺德的xx涂料,多年来一直是中国涂料行业的领跑者。
xx涂料拥有亚洲、现代化程度以及采用德国全程监控技术的生产基地,产品产销量多年来一直位居国内同行业前列。
xx涂料汇集了国内行业顶尖科研人才,聘请了数名德国等国家的涂料研发专家,“用科技的飞跃帮助生活变得更安全、更健康、更美好”的科技开发理念促使xx涂料多年来一直站在国内涂料产品技术创新的前沿,公司每年均有多项技术、多个产品获得省级以上奖励或荣誉。
xx涂料在国内涂料行业内率先通过iso9001质量体系、iso14001环境体系以及中国环境标志产品等多项认证;2000年,“xx”商标被认定为广东省商标;2023年初,xx涂料成为首批获得“产品质量国家免检”荣誉的涂料企业之一;2023年,xx涂料行业首获“中国”称号。
xx涂料在全国组建了拥有数百家经销商、数千家专卖店的销售网络,覆盖全国大、中、小城市;xx涂料以销售与服务并进的市场策略,为客户提供完善的售后服务,在全国二十几个主要城市建立了技术服务中心,拥有一支具有丰富施工经验的技术工程师队伍。
作为国家重点高新技术企业的xx涂料,与多个世界知名公司建立了长期稳定的战略合作伙伴关系,以确保最新的研发技术与优质原材料的供应。
这是次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
“在学校里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是小区导购一职,岗位性质是全面负责小区销售的工作,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作很辛苦,每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我每天就是一天到晚待在自己被固定的几个小区里,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做小区推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率 不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
2022导购实习报告范文
第11篇 优秀导购实习报告
xx年8月至今几个月期间,我在宁波恒基漆业湖州办事处tcs小区推广部小区导购岗位实习,工作。
首先介绍一下我的实习单位的一些有关信息和简介:宁波市江东恒基漆业有限公司,系专业从事销售和室内外装饰、装潢服务的公司。公司于1993年在义乌市创立。公司经营的“xx涂料”系列品牌名列全国、全省同行前列,公司涂料事业在浙江省分家具漆销售系统、家装漆销售系统,系浙江省众多家具厂的涂料供应商,同时以优良环保的“xx漆”产品,高效的服务给宁波市千家万户提供新居家装涂料。公司现有员工400人以上,本着以人性化管理、发展生产力,以不断满足客户需求为己任;秉承“不断创新,追求卓越” 的理念将公司涂料产业作为主业,向其他产业发展。最终实现股东、合作伙伴、员工和社会的和谐发展,积极支持公益事业。
广东xx涂料有限公司,始建于1991年,是一家专业研发、生产、销售高档家具涂料、水性涂料、建筑装饰装修涂料和胶粘剂等系列产品的专业化、集团化高新技术企业。
成长于中国涂料之乡---顺德的xx涂料,多年来一直是中国涂料行业的领跑者。
xx涂料拥有亚洲、现代化程度以及采用德国全程监控技术的生产基地,产品产销量多年来一直位居国内同行业前列。
xx涂料汇集了国内行业顶尖科研人才,聘请了数名德国等国家的涂料研发专家,“用科技的飞跃帮助生活变得更安全、更健康、更美好”的科技开发理念促使xx涂料多年来一直站在国内涂料产品技术创新的前沿,公司每年均有多项技术、多个产品获得省级以上奖励或荣誉。
xx 涂料在国内涂料行业内率先通过iso9001质量体系、iso14001环境体系以及中国环境标志产品等多项认证;xx年,“xx”商标被认定为广东省商标;xx年初,xx涂料成为首批获得“产品质量国家免检”荣誉的涂料企业之一;xx年,xx涂料行业首获“中国”称号。
xx涂料在全国组建了拥有数百家经销商、数千家专卖店的销售网络,覆盖全国大、中、小城市;xx涂料以销售与服务并进的市场策略,为客户提供完善的售后服务,在全国二十几个主要城市建立了技术服务中心,拥有一支具有丰富施工经验的技术工程师队伍。
作为国家重点高新技术企业的xx涂料,与多个世界知名公司建立了长期稳定的战略合作伙伴关系,以确保最新的研发技术与优质原材料的供应。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
第12篇 导购员实习报告1500字
在实践中,我学习到了很多在学校的书籍里学不到的用具,格外是我的店长(李婷婷)教会了很多做人的原理,对劳动的态度等等。 结果谈一谈我对美特斯邦威的企业文化知识的懂得,美特斯邦威的企业文化是一个进步的企业文化,能影响到公司每一个员工为配合的目的去斗争,这是我进公司后的感想。美特斯邦威的意思便是俊美特殊聚合在此扬国邦之威固国邦之威,团体的主题代价观是诚信正直、一心专注、活力时尚、拥抱转变、追求完备,主题竞争力是品牌力、商品力、终端力、信息物流力、人力,这些都是进步的企业文化的展现。美特斯邦威的职责与愿景是成为环球成衣,为环球花费者提供新时尚的生存体验。企业理念是不走普通路,做大众不想做的事,耐得住寂寞,耐得住勾引;做大众未做过的事,勇于创新,陆续超过。杰出的企业文化吸引着很多的结业大门生前来成长,在这个品牌走向光辉的历程中进献自己一份气力,也为成绩个体的人生代价而全力拼搏。在公司实践的历程中我还学习了产物知识、店肆任事礼节、陈设知识、任事十步曲、色彩基本知识、基本面料知识、打扮工艺等,这些天感想自己每天都过得很充足,由于学习到那么多的知识,也因此发生对衣饰的喜好,感想自己对这方面仍旧有一些天资的,因此要掌握住时机去实现自己的志愿,成绩我自己的职业企业。
我刚到美邦时做的是打扮导购,为什么我而今做的是堆栈治理那是由于当导购可以学到很多用具治理知识,而不是由于当导购有压力也许其他什么,实在当导购有压力,由于每月要完成指定的职分和目的。原来不管做哪行都离不开对劳动的认真认真和对劳动小心谨慎。要做好每一件事是很困难的,固然我现在做的是导购,但是对其他导购来说我或者回从容一点,但是在从容中我也感觉到劳动的压力,劳动使我每天都得到了充足,也使我更快的懂得到出来社会劳动基础分歧于畴昔的想象,出来劳动是不或者偷懒,不或者给你时机犯大谬误的。也知道了劳动里不克由于太辛劳就粗心完成,也不克企图舒服,把辛劳的劳动留给别人,也许徐徐来完成。应该不怕困难,主动加入劳动,在劳动中充足、锤炼自己并全力进步劳动效果,主要是在最短的时间里,适宜美特斯邦威这种气氛。这使我领会到了日后踏入社会对人对劳动的态度。
我的职位是导购,因此这是一个不简单的差事,由于店肆导购要做的服务是每一个人都要做好的事我们不仅要完成每一天的指标还要做好自己的业绩.美斯邦威实践的过程中,很多的事变让我深刻记,也让我觉得踏入社会的艰难与穷苦,白到了劳动的重要性,我的目的是当一位好的治理员,既然有机缘,我们就要掌握住,因此在以后的劳动中我会陆续全力去斗争,让以后的每一天活的更精美!