第1篇 寒假社会实践报告销售公司业务员
寒假社会实践报告(销售公司业务员)
短短的寒假一转眼就过去了,但是在今年这个寒假我的收获颇丰。
我今年寒假在一家销售公司做业务员,其实以前我对于销售这个行业根本看不起,感觉他们就是上门推销的没什么好的,把它们当成社会的最底层。但是当我真正来到这里之后这个行业包括这里面的人真的让我刮目相看,我来到的这家公司是一家销售药品的公司。
首先,业务培训;
经理根据我们自身情况给我们培训一些基本的业务知识,包括人际交往、礼仪、销售知识等。虽然每天感觉挺累的但是感觉这些销售老师们真的很厉害,他们的言谈举止、为人处世、处理事情的态度还有讲课的那种风格真的让人佩服。每个业务员必须对自己公司的产品有相当细致的了解,包括产品价格、功效、有无副作用等。如果不了解这些那么你的产品根本卖不出去,对自己的东西都不了解谁会相信你呢。还有就是每个业务员必须对一些疾病还有引起疾病的原因有一定的了解,才能对症下药,才能达到客户满意。
第二,产品服务;
产品服务其实很多人享受的时候感觉这些销售人员很专业,但是所有人根本不知道他们背后吃得苦,做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。对于顾客提出的问题必须第一时间作出回答,如果客户不懂的要耐心解答知道客户满意为止。
第三,产品售后;
售后服务也是至关重要的,这其实也是和产品质量有关的。现在人们的生活水平越来越高了,对于产品要求的质量也越来越高。所以公司推出售后上门服务和调查。让客户能够方便快捷的得到我们的服务,从而也大大提高了客户对公司的好评。
第四,创新注入新活力;
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品,产品必须要大众化,产品价格也要大众化。而且只有敢于创新,才能让公司有更多的市场宽度和广度,才能更好的长远发展。当然当代大学生也应该有创新思维。
第五,诚信是成功的根本;
经商之人最讲究的是诚信是金,做人也是一样。诚实守信不仅是中国自古以来的传统美德,也是很多商人和企业的经商之根本。
第六,付出就有回报;
只有付出才能有回报,付出就是“舍得”。原来我一直没有真正理解舍得这两个字的含义,通过在这个公司我才知道。舍得:大舍大得,小舍小得,不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能获取更大的利润。当然在这里面每个业务员都是付出了自己的努力才真正的收获了自己的回报。企业也是一样,他付出了自己的诚信和优异的质量才收获了更大的利润。
这个寒假在这个销售公司我学到了很多东西,其实销售并不是我们想象中的那样,销售是一门非常综合的一门学科,并且销售还能锻炼我们的人际交往能力,还能锻炼我们的为人处事的方式。在销售中我知道了自己的能力什么样,我懂得了怎样去“舍得”。我知道了怎样去尊重身边的每个人,怎样去看待身边的每一件事。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,只懂得纸上谈兵是远远不及的,
通过一个多月的社会实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
第2篇 大学生寒假社会实践报告白酒销售
系部名称:商贸系 专业:公共事业管理
年级:xx级 班级:2班 姓名:李雪 学号:22xx602073047
实践单位:四川五粮液天酿地酒商贸有限公司
实践时间:xx年1月7日至xx年2月11日 共36天
一:实际目的:
寒假对于我们大学生是个难得的假期,因为这段时间我们可以崛起所好,做很多自己想做但平时又没有时间做的事。所以我参加了社会实践,我的实践单位是:四川五粮液天酿地酒商贸有限公司, 该公司成立于xx年4月是五粮液现代人酒的四川运营商。主要销售五粮液现代人酒、五粮液东方龙酒、宁夏枸杞红红酒.我公司是用一种全新的模式来运营白酒,争取能把现代人酒做成全国的强势白酒品牌。参加该实践,不仅能锻炼我的能力,同时能增长我的见识和我的社会经验,最重要的收获是在这期间自己所经历的和对社会的现实以及不易的真实感受,参加该事件,我作为一名见习销售经理,主要任务就是为了对外向市场推销该公司的各类酒。
二:实践内容:
在寒假将至的时候,报名参加了校区组织的在五粮液天酿地酒商贸有限公司的社会实践。在期末考试之后,回到潼南。对自己认为需要该公司各类酒的一些酒店或单位等做了一个列表,以为后来去依次推销做下准备。
三:实践结果:
当前时代,无论什么行业都是秉承“以人为本”的理念,作为一名参加社会实践的大学生,特别是一名参加与销售有关的社会实践,不仅需要我们具备良好的销售能力,同时还要身兼很多方面的素质。但这对于一名缺乏社会经验的在校大学生来说,无疑是一件很难的事情。对于销售,我们的目的是为了把商品卖出去以换取利润,顾客就是上帝的良好服务态度是必须的,要想获得跟多的利润就必须提高销售量。这就要求我们必须想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的需求。
在参加社会实践的过程中,通过我自己的亲身体会以及自己的一些了解,觉得在实践过程中还存在很多问题:
1.实践单位没有对参加社会实践的学生进行必要的培训,导致在实践过程中许多因不懂的必要的技巧而以失败告终;
2.实践单位对于本次实践所需要推荐的产品并没有进行系统的介绍,同时也没有给相应的参加社会实践的学生一份该类产品的广告,导致有些因为介绍不到位而失败;
3.由于实践单位对参加社会实践的学生没有进行硬性的规定,导致部分学生并没有去进行推销;
4.对参加社会实践的学生没有进行相应的挑选,导致许多不必要的浪费;
问题解决建议:
1.实践单位应该在所有报名参加社会实践的同学中进行一次有争对性的挑选,以保证所有参加社会实践的学生都能够有一定的危机意识,使自己能够自觉的去努力,这也更能让我们有社会竞争意识;
2.实践单位在确定参加此次实践的人之后需要将这些人集中在一起对此次实践的目的以及所需要对所推销的产品进行一个系统的介绍,并且像每个人发放一定数量的对产品的介绍书(广告单);
3.在发放广告单及产品样品的时候还应该对此次参加社会实践的同学进行一些技巧类知识的指导,以及此产品在哪些地方更容易推销,让大家能够确定主要的销售目标;
4.建立适当的奖励机制,使大家在实践过程中有足够的动力,也会让大家更有热情。
四:实践总结和体会:
社会实践能让走出校园的我们更好的接触社会,了解社会,加入到社会中,它有助于我们大学生更新社会观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学到的东西,比如与人的沟通交流能力。除此之外,社会实践还能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉进了与社会的距离,也开拓了视野,增长了才干,能更好的明确自己的奋斗目标。所以在实践结束后我做了如下总结:
1.要善于沟通:作为一个销售的人来说,必须要学会与人沟通,不论他是什么人,其心情好与坏,必须要保证自己能够心平气和的向他解释他们所不明白的问题,同时要保证自己在解释问题的时候客户能够清楚的理解到你所说的还要他能够接受自己所推销的产品。
2.要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些客户感到很舒心,同时也会对你保持一种良好的感觉。在推销过程中,可能你会遇到一些客户并不想要你所推销的产品,甚至对你恶语相加,那时你必须要有良好的耐心,并且要有对这个实践的热情,否则你将永远不可能成功。
3.要勤劳:机会不会自己上门来,所以要想成功就只有自己合理规划自己的时间,多出去向你觉得有可能需要这种产品的顾客推销。如果不勤劳的话,机会很有可能被你的各个竞争对手剥夺。所以必须要勤劳。
4.要学会寻找目标:首先我们必须要明确的知道我们所推销的产品是什么东西,在社会上有什么作用,适合哪些群体使用。然后再根据这些在自己所在地的周围寻找自己认为需要这种产品的顾客,再向其推销。
5要有严密的逻辑思维能力:与客户谈判,技巧很重要,思维更重要,不管是当面,还是电话中,当客户抛出一句话时,我们没有太多的时间去反应,去思考,逻辑思维能力不够,反应不好,自然不能很好的回应客户,更不能套住客户的下一句话。逻辑思维能力,表现的是:我们的话语引导客户的思维,直至达到目的。目的是分阶段的,你的目的也许是约到客户见面;也许是达成合作;也许是快速打款;或者是要他购买你所推销的商品……不管目的是什么,永远记住我们的目的,思维才能跟着目的走。
当然有总结就说明同时我也意识到自己还有很多的缺点和不足。例如:有的时候不够主动,有的时候自己不想去,觉得出去也不一定成功的把产品推销出去;社会经验缺乏,有的时候思维短路,或者是因为自己紧张,亦或是其他原因,不知道如何和顾客沟通,冷场;心态不够沉稳,在没有推销成功之后会觉得自己能力不足,当时就不想再去了……
第3篇 大学生销售员寒假社会实践总结报告
大学生销售员寒假社会实践总结报告
实践单位:佳和
实践时间:xx年01月09日xx年02月09日 共32天
出于对“实践出真知”,“适应社会需要”理念的认知,我在家乡的佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会实践,却让我收获良多!!
1月08日上午我到人力资源部报名,1月09日上午我到人力资源部领取了工卡,第二天我们所有的实习生接受了一个简短的培训,大致内容就是有关我们的管理制度和服务态度问题,因为我们都知道佳和超市是非常注重服务的。至此我正式开始了我一个月的工作生涯。
虽然以前经历过类似的销售,有些工作经验,但是面对一个新的工作岗位,我的内心还是有点忐忑。而且刚开始时发生的调岗事件,更让我对自己失去信心。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多知识。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。
在服装部每天都要清理许许多多的货物,都需要仔细 的清理,否则就会有失误, 清理失误是件很麻烦的事。 货物 有时候看的眼花缭乱的,而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。 来说,上午是 清闲的(体力上)。 下午就不同了,下午的繁忙是 够想象的!这里的工作到了晚上九点就结束了。
不过临近过年时 的工作真是让人吃不消啊,为了能够让百姓有足够的购物时间,我们几乎是所有的员工加入了全天班的队伍之中,当然我也是和老员工们在一起为百姓热情的服务。在上的上班时间是八点半,下班时间为晚上九点半。更为忙碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态一直持续到大年二十九。每次结束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相对比较清闲一点,每天八个小时的工作时间我很快就适应了。 只是短短的一个月,但却让我过得无比的充实。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴。这短短的一个月,让我感觉到 是真真正正的长大了。看着 用百分 百二十的努力换来的订单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但 欢乐的汗水浇 的 之花却是无比的娇艳! 尝试和努力付出的人是体会 滋味的。 天我学会的还真不少呢,比如说与客商的换位思考、耐心、细心、和诚心。换位思考,懂得怎么样才能使客户满意,想客户之所想、忧客户之忧。当然交流 必不可少的经验,这 贸易太 了。 你不会与人交流那生意自然是做不了的,交流这门艺术我可是好要好好学习! 的 。好像可以看见 的成长呢,从心底里高兴为 高兴呢!
在工作中,我也犯了许多错。比如算错帐、说错话、拿错货....... 我相信 我 的努力 错 可以改掉并且 的。在未来的学习中相信我 能够学到更多的知识,努力 的理论知识面和 动手能力。让二者有机的 起来,锻炼 的 能力,相信我会 优秀并且对社会和 有 的人!
一个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。
假期社会实践不仅使我体验了生活,更使我学会了生活,理解了生活。在这一个月的社会实中我受益匪浅。如果还有这样的机会我还会积极参加,努力去学习更多,体验更多……
第4篇 2023年大学生销售寒假社会实践报告
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社会实践报告1
实践报告主题:暑假做商场促销员的体会
摘要:时间总是过得很快,转眼之间就放暑假了,紧接着开始了我的暑期打工生活。这是为了完成实践论文,同时也是为以后步入社会累积经验。课本只能教我们理论知识,还有很多的东西是课本里没有的,在实践中获得丰富的知识与经验,学会待人处事、学会交际礼仪、锻炼自己的胆量、积累经验,让我受益匪浅。
关键:商场、促销员
在步入大学后,我们离走进社会越来越近了,就业就成为我们头疼的大事,父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算。我们满怀激情地走进社会,才发现找工作是没有那么的简单。招聘单位把“有经验者优先”放在了招聘的第一位,这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残酷,一个在校学生的社会经验又有多少呢?
于是,学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上,在提高自己的能力,增加团队工作经验,同时也是为了日后工作增添筹码。
可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题,显然这是不够的,学校只是社会中的小角落,而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母,可是当我们步入社会后还能够问谁,还有谁能为我们遮风挡雨。
所以,我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活,这也是老师为了锻炼我们的实践能力,也是写实践论文的目的。而社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。
今年暑假比较往年提前了几天,我也积极的在找暑期工,可是走过很多的商场、超市,积极的去应聘,却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为什么呢?原因很简单,他们需要的是有工作经验的长期工,当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作经验。所以我没有找到工作,只好在家里呆着,而后经朋友介绍找到一份暑期临时工——做某一品牌的促销员。
第一天去上班,主管就交待几个应该注意的细节后,我就开始上班了。
工作内容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下楼,虽然有货梯帮忙运下来,但是跑上跑下的,我们都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来,若是太阳伞就比较好撑起来,可我们要搭的是棚子,两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难,我们个子不高,这边撑起来了,那边又够不到了,有时候好心的路人会帮我们一把,但是大多时候都是我们自己一点一点的慢慢地搭起来,而最重要的是要把商家的宣传的海报贴起来,要把它贴在显眼的地方,把一切都摆弄好后,估计也有半个多小时了。可是我们并不能因此就休息,我们还要上到楼上和超市借货,因为我们的货物不是商家提供的,他们只提供我们摆摊的工具、海报和活动所需要的试饮的饮料,我们必须自己和超市商量,向他们借货。我们大致估计今天能够卖出的数量,然后每一品种都要了一定的数量,和超市的领班点清了货物的数量,写了一份清单。那超市领班很认真地把每一品种的数量都数了好几遍,还要我们自己也点算一下,才签字让我们把货拿走。仔细、负责、认真,无论是在学校、家里、社会上都是必须的,老板不希望请了一个做事马马虎虎不负责的人,做事不认真就会出错,给自己或是别人带来不便,不仔细、不认真就是不负责任,所以我们在提高自己的工作能力的同时,也要注重培养自己的工作态度。把货搬到了棚子里,在一一地摆在桌子上。我们摆好后就开始向过路的行人介绍我们所推销的饮料产品。
社会实践报告2
新春伊始,我迎来了我大学生活的寒假,第一感觉就是这次的寒假好长,呆的好闲。足足两个月的寒假生活真的应该去好好实践报告一下,了解一下社会,提前对社会有个必要的认知,这样以后毕业才能够更好的进入社会,融入社会。
由于上学期周末回家把钱包丢了,身份证等证件全部丢失,学校户籍还没弄好,所以我无法去自己找一份工作干,就在阳光购物广场付一楼e百分学习机柜台帮忙,柜台是二叔家的在渭南地区众多柜台中的一个,平常有两个营业员,实行两班倒,现在由于春节期间也比较忙,自己在家呆着也没事,就跑去了,说起来是去站柜台,由于是亲戚,所以对我来说还是相当随意,平常正常上下班时间有两个营业员,基本就是一觉睡到自然醒,上午一般商场顾客不是很多,我也就几乎从没去过,就是中午1点过去,呆到下午四五点左右就走了,即使在柜台,我也很随意,除非人特别多,去帮着销售,其他时候都是坐在电脑前,帮着往学习机里下载资料,再就是聊天了。所以严格上说还算不上站柜台。但是在年前这几天在柜台的销售及整理这几年来的销售记录,还是对学习机市场有了一定的了解。
第5篇 关于销售寒假社会实践报告
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣
本人姓名xxx,年龄22,籍贯河北省xx市xx县,社会实践职业:销售员 由于经济原因我家在xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。
于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货 由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本
今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!
我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧 通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
第6篇 大学生销售导购寒假社会实践报告
大学生销售导购寒假社会实践报告1
烈日当空,暑气炎炎,又是一个酷热的暑假,然而,09年的暑假,因为上坪,因为170多名可爱的孩子们,我们的暑假不再相同,我们有了不一样的体验,不一样的体会,不一样的感动。短短七天,不敢说刻骨铭心,但我们自强之花的23位队员每个人都知道,这份难忘,这份感动,这份记忆,在每个人的心中都会有一个位置,有它属于的分量!如今,我们再次回到学校,回到我们原来的轨道上,开始属于我们的生活,然而,留在上坪的点点滴滴,留在上坪的感动与记忆,会一直藏在我内心的最深处,连同思念,一同蔓延……
此时此刻,坐在电脑前,敲打着键盘,好想好想我的孩子们,好想用有限的文字,把这7天的点点滴滴,把深藏在内心的那份感动,把留在上坪的欢乐与记忆,一并细细数来……
一、期待&坎坷
从一开始就对此次的下乡充满了期待,虽然没有参加方案的撰写,但现在都还记得,等待方案审批的那段时间,每一次“三下乡”这几个字在脑海里出现的时候,都会捏一把汗,那时正值期末,等了很久都没有消息,后来听说由于经费问题,我们的下乡遇到了很大的阻力,很失落,以为我们的下乡之旅就要止步了。后来终于等来了好消息,在校团委和姚老师的支持下,我们的三下乡终于可以成行了!于是一切都进入紧张准备状态。好兴奋,好期待!
那时,我们大学城的五朵金花8月9号就回来学校准备了,找资料,准备讲义,准备节目,排练……8月15号,我们踏上了去本部会合的道路,在本部的三天,我们天天集中在一起排练,试讲,从早到晚,我们紧张地准备着,充满期待……然而,老天就像和我们开玩笑一样, 8月16号,我偶尔听到我们的队长说:上级文件下来了,不能搞集体活动。很多队伍的三下乡都取消了!虽然当时队长也说跟学校那边联系好了,校长说我们的活动按原计划进行,但当时感觉真的像晴天霹雳一样,很担心,很担心我们准备了这么久的下乡就要就此夭折,一直到8月18号那天,到我们六点多终于提着大包小包的行李踏上去河源的列车时,我的心才放了下来。列车在疾驰,一路上,空气明显好了很多,看着公路两边的山,向着连平的方向,心在期待,在相信接下来的几天,一定会有不一样的事情发生在我们的身上……
二、初到上坪
上坪是个很美丽的地方,到处都是郁郁葱葱的树林,绵延不断的青山。空气清新,还有一股泥土的清香,很熟悉。上坪中学也比我们想象中的要好,我们住的宿舍是新建的,带有小阳台和厕所。可惜水龙头没水,天天都要到饭堂下面去提水,最不方便的是宿舍里的灯只在晚上8:15到8:45开半个小时。最严重的是蚊子特别多,而且对花露水和蚊香的免疫能力超强,我们每天都要进行人蚊大战。最满足的是伙食方面,四菜一汤,很丰富。
正式接触到学生是第二天报到的时候,早早布好了场,心里既期待又担心,因为学生方面和我们原来的计划有冲突,我怕来的学生会太少。结果证明我的担心是多余的,那天上午来了170多名学生,直到截止报名后,还有很多学生想来报名。本来是针对初三学生的,结果来的学生五年级、初一、初二、初三的都有,更有一个二年级的小妹妹也兴致勃勃的来报名。报完名之后,我就带领他们一起搞卫生,学生们虽有些腼腆,但都很积极,不怕脏、不怕累,大家分工合作,干得热火朝天。看到他们一张张带着汗珠的天真的笑脸,感觉好开心,也相信接下来的几天,我们之间肯定会有不一样的故事发生。
三、课堂&渴望
讲台上的老师渴望把知识尽可能多地传授给学生们,讲台下的学生渴望尽可能多地从老师那里获取知识,站在讲台上,我终于体会到了这句话。趣味数学,我上的课程,那几份讲义,来之前,看了很多次,来之后上课之前又看了很多次,甚至是课堂上要说哪一句话都细细想了一遍。因为是第一节课,我告诉自己一定要尽最大的努力给他们上好。
站在讲台上,望着台下三十多双渴望的眼睛,好想好想把自己知道的都讲给他们听,我努力地耐心地给他们讲解,做了十多年的学生,如今以一个老师的身份站在讲台上,才真正明白“老师”两个字的含义。站在讲台上,学生们那专心致志的眼神,那听懂后会心的笑容,是对我最大的鼓励与支持。上手语课时,看到学生们认真配合、感兴趣的模样,看到大家天真的笑脸,心里就会觉得好满足!原本以为我会紧张,会手足无措讲错话,当我真正站在讲台上,看着我可爱的学生们,才发现原来我不会,我喜欢站到他们中间去,喜欢和他们互动,喜欢看到他们那会心的一笑。原本以为站一节课会很漫长,很难熬,当我看着那一双双清澈的眼睛,当我真正投入到课堂当中去,和他们融在一起时,才发现原来40分钟的时间很短,很短,每一次上课,每一次听到我们下课的哨子时,总感觉时间过得太快,总感觉还有很多很多的东西没跟我的学生们讲,总感觉时间不够用……喜欢学生们那一句甜甜的“老师”,喜欢他们课堂上认真计算的专注,喜欢他们踊跃举手的精神,喜欢他们天真灿烂的笑容,喜欢中午留在办公室看学生们的日记,然后在上面写评语,就像和他们说心里话一样……如今,每每想起这些,就会觉得好温馨,好幸福……
大学生销售导购寒假社会实践报告2
放假的余韵还未消退,开学的号角又要吹响······真心不想离开这个有太多回忆的地方:在这里有自己最亲最爱的家人,有熟悉的朋友圈,有烂熟于心的大街小巷,有那些早已习惯了的味道······呵呵,虽然有太多太多的不舍,不过,既然选择了远方,便只顾风雨兼程!
历经51个小时,47个车站,跨越7个省才回到家,所以格外珍惜和家人相处的时光。当然,我也没有错过这么好的实践机会,假期用了一半的时间在外面体验,虽然很苦很累,不过收获胜于一切!
平时的我就很开朗,喜欢和人交流,以前的每个假期也是做市场营销方面的工作,所以寒假实践也就选择了自己比较喜欢也相对擅长的市场营销,加之我们家也是开商店的,自己有一定的经验,也比较容易驾驭这样的岗位。
通过15天的体验,我学会了许多东西——无论是为人还是处事,都成长了不少!以下就是我这个假期最重要的收获:
熟悉商品,扬长避短
这个假期我从事过两种商品的销售:服装和烟花类。服装销售是在iam27专卖店,上个假期我就在那打工,因为表现还不错,所以得到了假期都可以在那体验的特许。销售烟花是哥哥的同学家。这两种商品一种是自己以前经接触过的,一种是没有太多了解的。不过,无论熟悉与陌生,经过了6个月的遗忘,所有的一切都是新的开始!
每当开启一次心的旅程,都要从了解商品开始······服装要熟悉吊牌,了解卖场上的所有款式,每一种款式有几个颜色,分别放在哪个位置,是和哪件衣服,哪条裤子相搭配,每一栏的色系又分别是什么,每一件衣服是放在仓库的哪里······烟花类要了解每一种烟花是礼花还是喷花,点燃后又怎样的效果,各自的价格分别是多少,男孩和女孩玩的各是什么,每一种烟花适合哪个年龄段玩······只有熟悉每一种商品各自的特点,才能很好的推销。要大力宣扬商品的优点,对于产品的不足之处,如果顾客提出,选择一带而过的态度并尽量用其优点扭转,当然,如果顾客没有提出,导购自然是不能给自己找麻烦的。
细心倾听,洞悉所好
要想成为一个优秀的导购,就应该学会察言观色,洞悉顾客的喜好。在关注顾客的言行举止时,最重要的就是倾听,因为顾客会告诉你什么是她需要的,什么是她忌讳的.,这是最直接的方式,这其间的过程中自然少不了细心地耐心地倾听。此外,要注意观察顾客的一举一动,她目光停留的就是她喜欢的,感兴趣的。对于服装,应该关注她的穿着,因为这也会透露出她所向往的类型究竟是什么。对于烟花,应倾注在他的举止上,能引起他注意的,他就会伸手去拿——以此作为切入点,你就可以有效的进行推荐,从而提高销售效率。
竭力联单,提高业绩
无论是什么商品,能够多卖出去是每个导购所希冀的。在iam27,薪水是靠底薪+提成,虽然烟花店不这样,但多卖出去毕竟是好的。
在服装店,如果一个顾客看重一件外套,你就可以根据顾客的喜好挑选一个内搭和一条裤子或是裙子给她试穿,如果她觉得上身效果不过,就会全部买下,那么裤子和内搭就是超出我们期望值的,这样也就实现了联单,获得了更多的收益。对于礼花而言,我主要负责销售的是小孩子玩的各种烟花,男孩和女孩喜欢的是不同的,我需要根据他们的性别和年龄进行推荐,小孩子童心荡漾,只要是好玩的,他们基本都会要,除去他们想要,你也推出去了其他商品,这就是所谓的连带!不仅我们推销成功,而且顾客也买的高兴,业绩也自然而然的提高了。
真诚服务,将心比心
真心的付出必定会有相应的回报,无论是对老板还是顾客!如果你用心的为老板付出,不但可以受到老板的青睐,还可以学会更多的东西。上个假期我就在iam27专卖店打假期工,一个月底薪1000元,加上2%的提成我拿到了近3000元的工资,而且老板也比较提携,告诉我我们那家店的经营模式,系统管理,进货渠道,服装成本·······要不是因为要上学我就是那个店的店长了,嘻嘻!还有在烟花店收获也不小,6天拿到了1000元的工资,还和老板的女儿成为好朋友,我们两家关系也变得很近。这一切的一切都源于自己用心的付出和为他们争取的利益最大化。
脚勤手快,吃苦耐劳
不管是高新还是老板的青睐,都是自己经过不懈的努力和勤奋换来的。无论在哪工作打扫卫生都是必不可少的,自己不仅要多做,还要做好。平时只要有什么需要做的都要赶紧去做,并且不抱怨,不表露自己的小情绪······
在烟花店每天6点半就要起床,晚上8点,9点才下班,迎着烈日坐着。6天后我被晒得比军训还黑,脸上全都破皮了,害的我那几天都不敢出门。在服装店相对好点:每天9点30上班,晚上10点以后才下班,每次吃饭时间有45分钟,我回家要10分钟,来回就20分钟,自己煮饭15分钟,吃饭10分钟。每天的这45分钟都很紧张,自己一直都在路上奔波着。每天的这12小时都必须站着,要揣摩别人透露出来的信息,不能说错一句话(因为说错就会被说)······尽管回忆起来依旧是各种心酸,不过当老板把很多钱递给我,让我去存时的那份信任让我觉得一切都是值得的!还有烟花店的老板在我们已经不去他们家打工了的时候,还经常叫我们去他家玩,晚上出去聚餐······
通过半个月的社会实践,不仅赚到了零花钱,认识了更多的人,结识了一段倍感珍惜的友情,得到了更多的体验,学会了太多太多的东西······
亲爱的寒假,不枉此期!
第7篇 2023年大学生寒假社会实践调查报告:药店销售实践
一年一度的寒期又开始了,由于这个寒假有点长,所以我决定在这个寒假里去体验社会,进行一次社会实践。
由于现在一般的私人企业都很少招短期工,尤其是学生,所以几经周折我才找到一家药店,而我在药店的工作是收钱。
这个药店是一家比较大的药店,收钱是要两个工作人员互相交班的,营业员有十个左右,这就是大概工作人员,收钱并不是简简单单的收钱,我的任务是把电脑合计打印,有打印机输出的账单(每个买药者在营业员那里买药的合计单)给撕得整整齐齐,并按总数收钱,可是这个看似简单的工作,对于对钱不怎么敏感的我来说并非像说的那样简单。
在那里工作的时候,我每天去了要打扫卫生,并且还要保持我所管辖的范围卫生清洁,还要把进货用完的纸箱整理好,剩下的工作就是收钱了。诶,这个收钱所用的工具可是哭了本人了,那个可爱可气的打印机在不高兴的时候就卡纸,时不时的色带还会掉,诶,这就意味着,不仅要在前的真假多少上费功夫,还要会正确使用打印机和修打印机,因为打印机卡纸的后果可不怎么样,那将会出现一排人候在那把钱递给你,尤其是在每天的高峰期,那可想而知了。除了交现金,买药者还有另外一种缴费方式就是刷卡,刷卡到是操作简单,可是有的年纪打的老奶奶和老爷爷,卡里钱数不清楚,所以你要在刷卡前后和他们说清楚,因为到时他们会说你多刷的,当然不会说你少刷的,呵呵。所以在分贝加大的同时,还要带着笑脸,以免被人认为不尊重老年人哦。
在我工作的那断时间,多少也出现过错误的,呵呵,如果到了下班结账时,钱对不上,可要自己掏腰包的,我还补了几次呢,诶,心疼呢。记得有一次我少了七元多,而那天有有点累,回到家里我就哭了起来,那时候真的有点冲动的想和他们说,不干了,可是一想到自己之前的努力,而且这么大了,不能在由着性子来了,所以还是坚持了下来。所以我告诉自己要认真仔细,也许以前不在乎那点钱,但是自己辛苦赚的就心疼了。。。。。。
来药店买药的人也是形形色色的,有那些衣着华丽的,买了点不怎么很健康的减肥药就要花掉好多钱,而且还那么的不当回事,可是当看到一些贫困的老爷爷老奶奶们用积攒了很久的零钱买药时,心里就会觉得社会不公平,也影响了我以后生活中不能奢侈浪费。除了收钱,我还学会了一些关于药的知识,一些基本常识我都有学会。。。。。。
休息的时候,我也主动找领导和同事们请教和学习,他们为我指出了工作中的很多错误和缺点。领导还对我说,一个人做事要勤快踏实,应该多学习,不断充实自己,提升自己,年轻人不吃苦,难道要到老了再吃苦吗?领导和同事们给我的建议让我从中借鉴,取长补短,给了我很大的帮助。
确实,很多时候在学校里我们杰出的人很少,思想上也只是单纯的只要学习,在这次社会实践中,的确让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。
第8篇 寒假社会实践报告 商场体育用品销售
实践内容:商场体育用品销售-主要兼职销售之类的工作,向顾客介绍各种体育用品,与社会上的各种阶层的人进行交流。
实践目的:接触社会、了解社会、体验企业管理,锻炼实践能力,提高社会交际能力,积累更多的社会经验。
实践报告:在经过一个月的努力复习之后,我们又进入了期待已久的寒假!新的一年又来临了!
想想明年自己也面临实习了,大学四年的生涯很快也要结束了。大学的生活是多姿多彩的,尤其是大三,每天将近八节课。好像回到了高中的那个时代,每天在忙碌着考这个证书做那个课件,虽然忙碌但多了一份充实少了一份大一那时的空闲!我也许就比较适合这样的有着动力的生活吧。原本就打算假期留在苏州兼职的我,在收到学校的实践报告书时更有了些感触!
我们是师范专业的学生,虽然我们毕业之后的第一职业就是做一名普通的教师!在前几个假期中,我都有做过家教或者教育机构来锻炼自己。在实践的过程中也给自己以后的工作积累了不少的经验,不仅仅是教学上的。考虑自己还存在的些许不足,于是今年寒假我去面试了几个更加倾向于社会交际的工作!也这样我成了一名兼职的销售助理,其实也没有说的那么严肃,说清楚点就是迪卡侬的一名普通导购员!虽然工作听起来很简单,不过要想做好还真不简单!你得和很多人去打交道,很多的是8到25岁的学生,因为迪卡侬是一个专营体育运动用品系列的商场。选择进入这家商场的一个原因主要是我很喜欢体育运动,因此我对各种运动器械都产生了兴趣,所以这次实践更让我对体育用品以及各种体育运动的了解更加深刻。同时我对迪卡侬这个全新的公司体系有了更深的了解,这次是实践经验也对我的影响也不比以往。
迪卡侬运动超市是一家法国企业,由米歇尔·雷勒克于1976年创立,其第一家店开在法国里尔附近的小村庄恩洛斯。直至今日迪卡侬在全世界18个地区拥有销售网络,包括中国大陆与台湾,分店数量超过300家以上,是欧洲最大、全球第二大的运动用品连锁集团。除了连锁运动用品店的经营外,迪卡侬集团另外一个最大的特色就是拥有丰富的自有品牌产品阵线,并根据运动类别的不同,分为12种以上不同的名称品牌。第一天进入这个不一样的超市,经理就向我们介绍了公司的各个部门以及公司的经营理念。迪卡侬是大型的运动品专业连锁商店,迪卡侬公司的经营理念:将各类运动用品汇聚一堂,以相对最低的价格提供技术性能优良的产品,为更多的人提供运动的可能,享受到运动的乐趣。这句话深得我心,我觉得生命之本身就在于运动。而作为一名销售,我们的职责就是将运动更好的展示给社会,给我们的运动爱好者,让更多的人来加入运动行列。
实践结果:
由于是第一次参与销售方面的工作,我虽然被分配在了自己最喜欢的球拍运动部门,在起初的两天中还是有些难以适从。不知所措是工作的大忌,所以为了更好的服务大众,更好的向顾客展示我们的体育用品,我开始对各种器械的使用方法以及其相比同类产品所特有的功能都进行识记,这对于我这个爱好运动的人来说还真不是太难,因为自己也得到了好处嘛。不过在工作中时常出现自己不懂的,或者不知道的知识,我都积极的去请教经验丰富的销售员。其实在做销售的时候最大的收获就在于对交流沟通的能力的锻炼,这也是我选择销售兼职的另外一个原因。销售在我看来就是最好的锻炼方式,最好的锻炼一个人的交流技巧的方式,一个人逼着自己去和一个陌生人甚至是有着故意刁难你的可能性的陌生人去交流,这个工作就被迫着自己学会交流。如何更好的交流是我在迪卡侬工作中一直努力追寻和努力的方向。我发现在顾客看鞋子的时候,销售助理是不可以很突兀的过去就开始推销的,要有一个过程,就是让顾客注意到你的存在之后才能去更好的销售。顾客说话的时候,特别是讲到他们手中的鞋子的时候,那就是最佳时间去和顾客交流。顾客愿意听,更愿意有合适的性价比。也就是希望销售助理不是总在推荐高端价位,而是找到一款合适的价位的并且能够让顾客满意的鞋子。这是在我看来,销售中最重要的东西。
实践报告总结:
在做销售的同时,我们也要学会做很多其他的事情比如基本的电脑操作。word、 excel ppt等办公软件的使用,是我需要尽快加强的东西。以前学的东西总认为没什么用处,实际上在工作中还是非常有用的。还有提到的就是我的专业了,英语口语得到了锻炼。在销售中,我们经常遇到外国人,这时经常有其他的销售员说这不是你们擅长的工作吗。我觉得工作没有什么难或者简单,只要有责任感,就一定能够做好。你在这个公司工作,你就是公司的一员,那么你就要对你的工作负责,你的顾客负责,以及你的公司负责,还有对自己负责。这是我对这次实践的最大的感想,我的大学还在继续,我的认识也在增加,我相信我会学到更多!
第9篇 小超市销售员寒假社会实践报告
小超市销售员寒假社会实践报告
由于经济原因和家庭状况我家在xx年在本村开了一家商店。我校放假较早,本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,而且春节快到了,买商品的人更多那时岂不更忙。于是我决定帮父母分担一些,感恩父母,体验生活,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货和搬运货物。我在外上学,经常不在家,对商品的价格还知知甚少,于是接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是卖东西,我爸在时销售量就高,而我时则不行。从中我懂得很多:
一 服务态度至关重要
服务质量的好坏八成在于服务的态度。良好的服务态度,会使客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感。作为一个服务行业,顾客就是上帝。良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。在川流不息的顾客面前,不管服务工作多繁忙,压力多大,都保持不急躁、不厌烦,镇静自如地对待顾客。顾客有意见,虚心听取,顾客有情绪尽量解释,决不与顾客争吵,发生矛盾要严于律己,恭敬谦让。这就要求我们要急顾客所需,想顾客之所求,认认真真地为顾客办好每件事,无论事情大小,均要给顾客一个圆满的结果或答复,使顾客在购物中至始至终感到愉快和轻松。要使顾客在购物中至始至终感到愉快,就要提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,处处主动,事事想深,助人为乐,事事处处为顾客提供方便,使自己的服务态度超过顾客的期望值,永远要把顾客带到他们需要的商品前,而不是只指给顾客或是只告诉他们商品在哪里。对常来的顾客招呼要特别的热情,让他们有被重视的感觉。在商品丰富、供大于求的情况下,顾客由于有了极大的选择余地,于是既会对商品的质量和价格挑剔,还会对你的服务态度提出更高标准的要求。服务也有层次的不同,第一层次则是分内服务,是一种被动的服务;第二层次是边缘的服务,也就是可做可不做的服务,是一种主动的服务。分内的服务,顾客会觉得这是理所应当的,并不会感激。而边缘服务却让顾客享受到了超值服务,这让顾客产生了感激,从而提高了顾客的忠诚度。服务质量高了,顾客多了,那销售量自然就高了。
二 创新注入新活力
现在,创新一词无疑是使用最频繁的热点、时髦词汇。不同企业发展的速度有快有慢,发展的阶段有先有后,发展的水平有高有低,究其原因,创新能力的大小是一个主要因素。创新就是发展,但不是一般的发展,而是超越式发展,因此经商同样需要创新。创新,并不是所谓的闭门造车,不是靠自己的主观臆造去随意地胡作,要根据实际情况,从群众中来到群众中去,向不同层次的消费者提供不同的商品,满足顾客生存与发展的客观需要。去年过年,家里的商品种类比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,鲜鱼等等。这些年货是去年所没有的。样式多了,销售量也高了。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,对需求也是不同,所以今年要备足年货,档次要高些,种类也要多些,不能停留在以前了,要用发展的眼光看待问题,因此思想也要跟的上时代,不要在发展的浪淘中沉没。所以要想在获得较高的销售量,那就要树立创新意识,从实际出发,立足当地的实际经济情况,不断地创新,才能吸引顾客,留住顾客,获得更多的回报。创新是一条漫长没有尽头的道路,要创新就要做到:“创新人性化,创新经济化,创新方式灵活化,创新时效性。”
三 货真价实是发展之本
货真价实讲究的是货物质地优良,价钱公道,不欺骗消费者,真正将顾客当成衣食父母。货真价实没做好的话,最终就会被消费者拒绝和被市场淘汰,商品卖不出去。虽然只是个小超市,但要想赢得更多顾客的青睐,货真价实是必要的。不做亏心事,对得起顾客,让顾客得到实惠。譬如在纸巾行业,心心相印公司无疑是最优秀的,通过观察心心相印的系列产品,我总结出他在产品上的一些共性:产品有好的销量,货真价实无疑是很重要的,心心相印在质量和价格上着重体现了它的竞争优势,取得了巨大成功,赢得了消费者的心。我想这无疑是我们应该学习的。同时纸巾厚度,纸巾外观,心心相印公司的产品与其他公司相比也是很有优势的,所以他成功也是必然的了,可见货真价实对发展的重要性。父母都是老实人,他们从不做违背良心的事,他们秉承着“货真价实才能赢得消费者”的经营理念,让我家的超市一天比一天红火,是我以后经商的榜样。
四 诚信是成功的根本
古人说得好,“与朋友交,言而有信”,现代社会这种不诚信的表现是十分令人可气的,那些不讲信义的人为了自身的利益,毫无察觉地或毫无羞耻地丢掉了人与人之间最重要的东西──诚信。诚信是一种人们在立身处世、待人接物和生活实践中必须而且应当具有的真诚无欺、实事求是的态度和信守然诺的行为品质,其基本要求是实事求是,不虚伪,表里如一,说实话,做实事,不夸大其辞,不文过饰非等。别以为诚信只需要对别人诚信,对于自己,更需要的也是诚信,不自欺欺人,不做违背良心,有损人格,对不起自己的事。诚信之诚是诚心诚意,忠诚不二;诚信之信是说话算数和信守然诺,所谓“千金一诺”、“一言既出,驷马难追”,它们都是现代人必须而且应当具备的基本素质和品格。今年我家的上联是:您的光临是我最大的荣幸。下联是:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,是成功的绿色通行证。如果没有诚信,倒闭是迟早的。信是一种人人应必备的优良品格,一个人讲诚信,就代表了他是一个讲文明的人。讲诚信的人,处处受欢迎;不讲诚信的人,人们会忽视他的存在。但谎言在我们身边却不鲜见。每个谎言的背后,总是以顾及面子,得取利益等原由。谎言就象细菌一样,有了一就有了二,因为他们不知道,为了说一次谎,不得不另外发明二十句,结果就成了习惯。撒谎可能给了你暂时的利益,但那却严重地损害了你的人格。别总以为你的谎言“天衣无缝”,鸡蛋再密也有缝,总有一天,你将会露出马脚,到那时,就是你信用的丧失,人格的毁灭。到了以后的日常生活中,你就别想渴求到别人的信任,即使到时你是真心的。诚信要求人对人要诚实,不说谎话,即使说了谎话一定要及时改正、承认错误。真诚才能得到很好的信誉,得到大家的好评。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待人真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
五 付出才有收获
老师曾经告诉我们这样一句话:“一分耕耘,一分收获。”虽然我家的生意还不错,但它的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点钟起床,晚上十一点才休息。父亲更是每天五点起床,开着摩托三轮车去30里外的县城进货,不管是严寒酷暑,还是狂风暴雨,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟二个上大学吗! 看到他们快快乐乐的吗!我在家这几十天感到很累,父母亲几年如一日,他们的辛苦可想而知。每天早晨有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,而且为了不损坏商品还要小心翼翼、摆放整齐,仅此一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节农忙时期更是忙的不可开交,不但要照看超市,还要将地里的活干完。原来父母赚钱真的很不容易,每一块钱都包含着他们辛勤的'汗水,以后再也不敢乱花钱了。以前在家,没钱了就问父母要,平时的学费也都是父母出的,自己过着想“王子”般的生活,以后我会做一些自己力所能及的家务活,减轻一下父母的负担。再也不会随便问父母要钱了,尽量自己的事情自己做。而且父母劳累一天,回家后还要做饭,洗衣服,一天不知道有多累!而我也没有做到为人子女的一份体谅之情,还经常和父母吵架,斗嘴,在他们辛苦的时候,自己却在床上看电视,都是“衣来伸手,饭来张口”!父母所给予的,还远远不止这些……父母对子女的爱都渗透在生活中的点点滴滴,他们无微不至地呵护子女,自小事中显得细腻,在大事中显得坚韧。父母一生的担忧、关心不为你的前进回报,只要给他们一个吻,为他们洗洗脚,将他们放进心里,用心去体味、去在乎。那么他们就会无比满足无比幸福。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我要拿优异的成绩和对他们的爱来回报我的父母,这样我才能问心无愧对得起父母。
通过一个多月的社会实践,我明白了,未来是光明的,道路是曲折的。我们需要坚持自己的梦想,不断地去奋斗。我需要去适应这个社会,需要乐观现实一点,为人需要低调务实一点。走出了自我封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形色色的社会人,看到了社会的复杂,了解到为事的不易,一步一步成熟,一点一点不再畏惧,这不仅是一种长大更是一种成熟。这次的社会实践让我树立了新的人生观和价值观,也使我增长了见识,懂得了许多做人的道理,同时也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,全面提高自己的素质,用自己的一举一动展现了自身的素质,努力学好自己的专业技能,不怕苦、不怕累、全心全意为人民服务,树立了青年一代大学生的良好形象,将来回报父母,回报一切关心我的人。
[小超市销售员寒假社会实践报告]
第10篇 销售员个人寒假社会实践报告
寒假是很快的,但是这个寒假我过的比较充实,因为我去社会当中走动了一圈,进行了很多社会实践。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
社会实践职业:销售员。
由于经济原因我家在2023年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。
今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
第11篇 销售员寒假社会实践报告
大三学期末我们专业要求实习,我有幸被安排在了丽华购物广场的家电部空调组实习促销。销售是我们主要的专业知识,也是老师多次强调我们要去实践学知识的对象,因此我对此次的实习很感兴趣,也希望能从中学到点做人的道理。
因为我们只是实习,不是厂家招的临促,也就没有统一的工作服。但我发现海信的临促穿着统一深绿色带有品牌标志的工作服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。在这四天的实习促销中,我觉得要做好销售要做到以下几点
首先,要对产品的各方面知识相当了解,才能有足够的知识基础向顾客推销。要懂得空调的型号、匹数、制冷量、能效比等专业术语和空调的相关专业知识,以及各种机型它的特点和卖点,同时也要了解竞争对手产品的特点,并进行对比突出自己的优点。像美的空调主推它的直流变频的空调,正如它的广告语“买变频,选美的”。元旦假期是空调的淡季,绝大多数厂家都做了很大的让利活动,比如格力的返送400、返送1000,而不是直接的降价,我觉得这样既满足了消费者的贪利心理和品牌心里,同时也维护了格力作为世界名牌的形象价值。还有科龙的“惊爆价”和“7折”,这些pop广告给予消费者直接的视觉冲击。大多数空调厂家都有“特价机”,而当中少不了的也有抽奖等促销活动。从中了解到“特价机”那么便宜,主要是一些旧机型而且性能相对较差,它们的能效比(eer)都将不符合国家推出的新标准——所有空调的能效比都要达到3.16,否则淘汰。能效比是对空调的一个重要评定标准,“能效比”越高,就越省电。
其次,我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重——当顾客走到你的销售区内,要主动的跟他们打招呼比如“光临格力空调!”。口头一边在说的同时,你的身体语言也要做适当的配合——眼光要与顾客接触,面带微笑,手势上要引导顾客走到你的柜台。这些细节的东西看上去都是微不足道,但都是一个优秀销售员所要具备的。
更重要的是在与顾客的交谈中挖掘他的消费需求,他想要省电的还是价格便宜的或者高档的等等,同时要找出顾客对我们产品的真实感觉。在与顾客的交流中也要结合顾客的真实情况给予意见,比如他的房间面积,是否西晒顶楼、冬天是否经常用啊等等。这就要求我们作为销售员要有优秀的口才,敏锐的洞察力以及良好沟通能力。有些顾客对空调知识不是很了解,这就要求销售人员要有耐心去为他们讲解。现在正处于空调的淡季,也许一上午都没人来看或者一天一台也没卖出去,这要求销售人员还要保持良好的积极的心态。
短短的四天,学到的不但是额外的专业知识,而且更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员,也等于做好生活中的自己!到社会上工作、竞争,你面对的就是每天怎样去“推销”自己,去让更多的企业、老板……接受你,认同你!你不但要有扎实的基础知识,对专业技能了如指掌,而且你要善于观察,口才了得,灵活的应对能力,能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去,能看到别人所不能看的,能灵活应对老板提出的各样问题,发表自己独特的见解!实习的销售是一门很好的选修课,怪不得老师一直强调我们要去上好这个课程,这一点或许只有经过实践才能深刻的体会到!
虽然比之前更懂得销售知识,然而在真正销售方面还是不尽如人意。但凡事都有一个过程,我希望自己能在这方面磨练,慢慢积累经验,做一个优秀的销售人员。
销售员寒假社会实践报告
第12篇 寒假社会实践报告销售
寒假社会实践报告销售范文
寒假社会实践报告销售
摘要:本文主要是通过在自家开的小超市中当销售员,体验到父母生活的艰辛,挣钱的不易,感恩父母,从中也发现了自己的不足,需要在实践中锻炼和不断的学习。同时也明白了当代大学生应该怎样做,做什么,也从内心体会到了劳动的快乐和光荣。
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由于经济原因和家庭状况我家在xxx年在本村开了一家商店。我校放假较早,本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,而且春节快到了,买商品的人更多那时岂不更忙。于是我决定帮父母分担一些,感恩父母,体验生活,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货和搬运货物。我在外上学,经常不在家,对商品的价格还知知甚少,于是接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是卖东西,我爸在时销售量就高,而我时则不行。从中我懂得很多:
一 服务态度至关重要
服务质量的好坏八成在于服务的态度。良好的服务态度,会使客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感。作为一个服务行业,顾客就是上帝。良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。在川流不息的顾客面前,不管服务工作多繁忙,压力多大,都保持不急躁、不厌烦,镇静自如地对待顾客。顾客有意见,虚心听取,顾客有情绪尽量解释,决不与顾客争吵,发生矛盾要严于律己,恭敬谦让。这就要求我们要急顾客所需,想顾客之所求,认认真真地为顾客办好每件事,无论事情大小,均要给顾客一个圆满的结果或答复,使顾客在购物中至始至终感到愉快和轻松。要使顾客在购物中至始至终感到愉快,就要提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,处处主动,事事想深,助人为乐,事事处处为顾客提供方便,使自己的服务态度超过顾客的期望值,永远要把顾客带到他们需要的商品前,而不是只指给顾客或是只告诉他们商品在哪里。对常来的顾客招呼要特别的热情,让他们有被重视的感觉。在商品丰富、供大于求的情况下,顾客由于有了极大的选择余地,于是既会对商品的质量和价格挑剔,还会对你的服务态度提出更高标准的要求。服务也有层次的不同,第一层次则是分内服务,是一种被动的服务;第二层次是边缘的服务,也就是可做可不做的服务,是一种主动的服务。分内的服务,顾客会觉得这是理所应当的,并不会感激。而边缘服务却让顾客享受到了超值服务,这让顾客产生了感激,从而提高了顾客的忠诚度。服务质量高了,顾客多了,那销售量自然就高了。
二 创新注入新活力
现在,创新一词无疑是使用最频繁的热点、时髦词汇。不同企业发展的速度有快有慢,发展的阶段有先有后,发展的水平有高有低,究其原因,创新能力的大小是一个主要因素。创新就是发展,但不是一般的发展,而是超越式发展,因此经商同样需要创新。创新,并不是所谓的闭门造车,不是靠自己的主观臆造去随意地胡作,要根据实际情况,从群众中来到群众中去,向不同层次的消费者提供不同的商品,满足顾客生存与发展的客观需要。去年过年,家里的商品种类比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,鲜鱼等等。这些年货是去年所没有的。样式多了,销售量也高了。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,对需求也是不同,所以今年要备足年货,档次要高些,种类也要多些,不能停留在以前了,要用发展的眼光看待问题,因此思想也要跟的上时代,不要在发展的浪淘中沉没。所以要想在获得较高的销售量,那就要树立创新意识,从实际出发,立足当地的实际经济情况,不断地创新,才能吸引顾客,留住顾客,获得更多的回报。创新是一条漫长没有尽头的道路,要创新就要做到:“创新人性化,创新经济化,创新方式灵活化,创新时效性。”
三 货真价实是发展之本
货真价实讲究的是货物质地优良,价钱公道,不欺骗消费者,真正将顾客当成衣食父母。货真价实没做好的话,最终就会被消费者拒绝和被市场淘汰,商品卖不出去。虽然只是个小超市,但要想赢得更多顾客的青睐,货真价实是必要的。不做亏心事,对得起顾客,让顾客得到实惠。譬如在纸巾行业,心心相印公司无疑是最优秀的,通过观察心心相印的系列产品,我总结出他在产品上的一些共性:产品有好的销量,货真价实无疑是很重要的,心心相印在质量和价格上着重体现了它的竞争优势,取得了巨大成功,赢得了消费者的心。我想这无疑是我们应该学习的。同时纸巾厚度,纸巾外观,心心相印公司的产品与其他公司相比也是很有优势的,所以他成功也是必然的了,可见货真价实对发展的重要性。父母都是老实人,他们从不做违背良心的事,他们秉承着“货真价实才能赢得消费者”的经营理念,让我家的超市一天比一天红火,是我以后经商的榜样。
四 诚信是成功的'根本
古人说得好,“与朋友交,言而有信”,现代社会这种不诚信的表现是十分令人可气的,那些不讲信义的人为了自身的利益,毫无察觉地或毫无羞耻地丢掉了人与人之间最重要的东西──诚信。诚信是一种人们在立身处世、待人接物和生活实践中必须而且应当具有的真诚无欺、实事求是的态度和信守然诺的行为品质,其基本要求是实事求是,不虚伪,表里如一,说实话,做实事,不夸大其辞,不文过饰非等。别以为诚信只需要对别人诚信,对于自己,更需要的也是诚信,不自欺欺人,不做违背良心,有损人格,对不起自己的事。诚信之诚是诚心诚意,忠诚不二;诚信之信是说话算数和信守然诺,所谓“千金一诺”、“一言既出,驷马难追”,它们都是现代人必须而且应当具备的基本素质和品格。今年我家的上联是:您的光临是我最大的荣幸。下联是:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,是成功的绿色通行证。如果没有诚信,倒闭是迟早的。信是一种人人应必备的优良品格,一个人讲诚信,就代表了他是一个讲文明的人。讲诚信的人,处处受欢迎;不讲诚信的人,人们会忽视他的存在。但谎言在我们身边却不鲜见。每个谎言的背后,总是以顾及面子,得取利益等原由。谎言就象细菌一样,有了一就有了二,因为他们不知道,为了说一次谎,不得不另外发明二十句,结果就成了习惯。撒谎可能给了你暂时的利益,但那却严重地损害了你的人格。别总以为你的谎言“天衣无缝”,鸡蛋再密也有缝,总有一天,你将会露出马脚,到那时,就是你信用的丧失,人格的毁灭。到了以后的日常生活中,你就别想渴求到别人的信任,即使到时你是真心的。诚信要求人对人要诚实,不说谎话,即使说了谎话一定要及时改正、承认错误。真诚才能得到很好的信誉,得到大家的好评。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待人真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
五 付出才有收获
老师曾经告诉我们这样一句话:“一分耕耘,一分收获。”虽然我家的生意还不错,但它的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点钟起床,晚上十一点才休息。父亲更是每天五点起床,开着摩托三轮车去30里外的县城进货,不管是严寒酷暑,还是狂风暴雨,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟二个上大学吗! 看到他们快快乐乐的吗!我在家这几十天感到很累,父母亲几年如一日,他们的辛苦可想而知。每天早晨有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,而且为了不损坏商品还要小心翼翼、摆放整齐,仅此一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节农忙时期更是忙的不可开交,不但要照看超市,还要将地里的活干完。原来父母赚钱真的很不容易,每一块钱都包含着他们辛勤的汗水,以后再也不敢乱花钱了。以前在家,没钱了就问父母要,平时的学费也都是父母出的,自己过着想“王子”般的生活,以后我会做一些自己力所能及的家务活,减轻一下父母的负担。再也不会随便问父母要钱了,尽量自己的事情自己做。而且父母劳累一天,回家后还要做饭,洗衣服,一天不知道有多累!而我也没有做到为人子女的一份体谅之情,还经常和父母吵架,斗嘴,在他们辛苦的时候,自己却在床上看电视,都是“衣来伸手,饭来张口”!父母所给予的,还远远不止这些……父母对子女的爱都渗透在生活中的点点滴滴,他们无微不至地呵护子女,自小事中显得细腻,在大事中显得坚韧。父母一生的担忧、关心不为你的前进回报,只要给他们一个吻,为他们洗洗脚,将他们放进心里,用心去体味、去在乎。那么他们就会无比满足无比幸福。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我要拿优异的成绩和对他们的爱来回报我的父母,这样我才能问心无愧对得起父母。
通过一个多月的社会实践,我明白了,未来是光明的,道路是曲折的。我们需要坚持自己的梦想,不断地去奋斗。我需要去适应这个社会,需要乐观现实一点,为人需要低调务实一点。走出了自我封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形色色的社会人,看到了社会的复杂,了解到为事的不易,一步一步成熟,一点一点不再畏惧,这不仅是一种长大更是一种成熟。这次的社会实践让我树立了新的人生观和价值观,也使我增长了见识,懂得了许多做人的道理,同时也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,全面提高自己的素质,用自己的一举一动展现了自身的素质,努力学好自己的专业技能,不怕苦、不怕累、全心全意为人民服务,树立了青年一代大学生的良好形象,将来回报父母,回报一切关心我的人。