第1篇 怎么写暑期实习报告
毕业生初涉社会，都会经过一段时间的实习。实习报告怎么写呢？应该从哪几个角度去写好这份实习报告呢？大家可以适当参考以下这份实习报告范文。
1实习目的
根据学校对本科生的毕业实习要求，我在山东省xx县农村信用合作社联合社进行了为期4周的毕业实习。毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下：
培养从事信用社前台工作的业务能力。了解并熟悉储蓄前台人员的的日常业务和工作流程，学会进行工作。
理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的前台工作中。
培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
2实习时间
我于2023年2月1号到3月1号在山东省xx农村信用合作社联合社进行了为期4周实习。
3实习单位
3.1单位地址与规模
山东省xx农村信用合作社联合社位于沂水镇南环路，法人高传发，电话xxx-xxxxxx。xx农村信用社拥有258名信合员工，辖12个信用社、1个营业部、73名客户经理，345个协贷站。
3.2实习单位主要业务
办理存款、贷款、票据贴现、国内结算业务；办理个人储蓄业务；代理其他行的金融业务;代理收付款项及受托办保险业务；买卖政府债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券。
3.3实习单位的历史与发展
4实习过程
2月1日，我开始了我的农村信用社实习的过程。早上8点半，伴随着信用社大门的打开，大厅不一会就人来人往。大家都忙碌着，我无所事事着。主任说这样吧，这个月的第一期黑板报就你负责。总算有事做了，说干就干。高中的时候担任过出黑板报，还好基础不至于太差。其实也没写几个字，关于“信用社预防职务犯罪教育”的普法知识，却忙碌了大半天。不过效果还是不错的，有顾客谈起来，心中也是很高兴的。
下午，我在实习指导老师的指导下首先学习信用社工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个难题，本来自以为信用社业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是很羡慕，而我只能从一张一张数起。还时不时的出错。对于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗?后来慢慢才了解，原来信用社柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
这次实习，除了让我对农村信用社的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先感谢信用社给我这个机会让我来到这个集体，在联社为期一个多月的实习是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。
其次，我觉得工作后任何人都必须要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养，做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会，比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。
第2篇 暑期移动客服代表实习报告
在放暑假之前，我就一直筹划着暑期工的计划，也在网站搜索过许许多多的招聘信息，但总是不合心意。正在我一筹莫展的时候，我听说了我们县的老少共建团举办的一个暑期励志学习班。这个学习班是由团裏的一些老人开办的，目的是给一些在校的中专生，大学生们创造一些社会实践的机会。这些和蔼可亲的老年人们，年纪虽大，但为了下一代的健康成长，不辞劳苦开办了学习班，我觉得其意义非常大，於是，我加入了这个励志学习班，开始了我暑期社会实践日子。
7月13号开班仪式上，来自广州省的几个大学的学生们聚在一起谈了一些最近热门的话题，让我深刻地了解到了当代大学生的一些想法与概念。当时气氛融洽，个个精神抖擞，意气风发，我很快就被励志学习班的精神感染了。我想，接下来的团体工作以及学习中，大家肯定会相处愉快，工作顺利的。
开班仪式后，我们其中一部分人介绍到了一家日本料理店当侍应，另外一大部分同学就介绍到了中国移动广州分公司去当客服代表。共建团的曹奶奶说过，上一届的一些师兄师姐们也是被介绍进了中国移动当客服代表，但有些同学因为某些原因没有把工作坚持到底……可想而知，这份工作是有一定的压力的，我不得不暗地裏自加信心，做好承受压力的准备。任何工作都会有一定的压力，能成功的对付面前的压力，并且能把它化为动力，我想这应该是我们该学习到的东西了。既然加入了学习班，我是不会打退堂鼓的，无论如何也会坚持到底。
面试过后，很荣幸我开始正式进入了移动当上客服代表。开始几天的培训中，一些繁琐的系统操作，全职工们熟练的应对技巧还有灵敏的反应能力，都让我有点吃不消的感觉。这样的工作我能胜任吗?
培训过后，我终於正式地开始了外呼工作，每天不停地呼出电话，耐心细心地解答客户的问题;每天面对许许多多不同类型的人，面对由一种情况萌发出来的异曲同工的问题;每天过著挤公车——公司——学校三点一式的生活……几天下来，就感觉自己已经基本融进了社会当中。
还没进移动工作之前，我从来没有接触过那麽多的社会人士。记得以前做过的收银员，最极限的充其量就是客人对物价的一些埋怨与唠叨，或者是对钞票的新旧程度的不满，这种情况一般都是忍住怨言，好言相劝地就可以跟客户解释过去。我本身是一个怕麻烦的人，不愿意跟任何人结怨，处於一种多一事不如少一事的心态，因此很少与他人出现过正面的冲突，也很少被别人责骂过，对社会的认识也仅局限於很小很小的一个方面。天真的我还是以为社会没有听说的那麽复杂，社会也就是单纯的一个大个体。但是，工作由外呼做到接线服务，我经受了责骂、刁难、埋怨、不满等等林林总总的经历，开始逐渐走出了单纯社会的小角落，进入了大社会。以前的我被人一指责，半句话都无法挤出来，到现在，遇到一些气急败坏的客户在听筒的另一端大吼大叫时，我竟有一种临危不惧的感觉，甚至可以礼貌地耐心地回应客户和聆听客户的话语，环视以前，不争气的眼泪肯定会唰唰直出了。古语有云：士别三日，定必刮目相看。我想，我可以当上这句古语中的“士”了。
工作了一个多月，总结了一下我的心得：
(1) 怎麽才能做好客户服务
客户服务部是公司对外联系的窗口，对企业创立品牌形象有至关重要的作用。客户就是公司的命脉，而客户服务部门又是联系客户与公司的桥梁，所以，做好客户服务工作，对公司而言，是非常重要的。如何才能做好客户服务工作?关键在於从客服代表的角度去提高服务的质量，从公司或厂家方面提高产品(服务)的质量。如果有投诉产生，尽快为客户解决问题，如果问题是客户自己的使用方法或其他方面出问题，则应指引客户正确的使用方法或为客户提供满意的解决方案。“客户至上”，永远是客服人员的第一理念。永远站在客户的角度去为客户解决问题，那麽公司的忠诚客户将越来越多。在具体工作中，制订适合自己公司的客户服务流程，规范客户服务部门的管理制度，定期为客服代表提供有必要的培训。关於投诉，永远是客户服务工作中的重点。根据以往电话回访数据，单次销售产品或服务，每100个客户中，有10-20个人会对产品(服务)感到不满意，在这10几个人中，打电话投诉的只有2-3个人。所以，一旦有客户投诉产生，必定是客户对产品(服务)感到非常不满，心裏有怨言。因此投诉必须马上解决，把客户的不满浇灭在初级阶段。如果客户觉得产品(服务)不够好，客户服务又不能帮他解决问题，那麽公司将永远失去这个客户。任何公司的客户都是一个一个积累来的。失去第一个，就会有第二个。
(2) 客户服务人员必须具备的素质和心理素质
要做好客户服务工作，客服人员的心理素质和个人素质是关键。一个优秀的客户服务人员，应当在接到客户电话或者面对客户的时候，能让客户感觉到你是真心在为他服务，能让他从你的声音和表情，感觉到你很乐意为他去服务。不要带著情绪去接客户的电话或者面见客户，那只会将不好的情绪传染给客户，让工作更加难做。客户服务的重中之重：永远站在客户的角度上想问题，所谓“同理心”，就是要切身处地的理解客户的情绪，感同身受的体会客户的处境及感受，并应客户所需。一个优秀的客户服务代表，永远都是一个优秀的心理学家，感受客户所感受，想客户所想，从中探察客户的最终目的，并以此为导向，开展客户真正需要的服务工作，身为客服，这是要做的第一点。此外，良好的沟通能力，准确判断客户心理的能力都是客服工作必须的，无论客户是投诉还、是咨询，都可以从中了解到一些有用信息，可以引导客户的情绪，能有效的为客户提供他想、要的服务并让客户感到满意，可以让客户信赖，让客户感觉是有人诚心在为他服务。如果可以做到这，你就是一个专业的客户服务人员!
另外，除了心得之外呢，也养成了一些生活小习惯。
一、从身边的小事做起
“到9点9啦!”，听到有人叫了一声，同事们纷纷站了起来向门外走了出去。乱七八糟的凳子，歪歪斜斜的桌子，这就是我们刚进公司时培训结束后，在培训室裏留下的场景。起身后，都要把自己坐的凳子归回原位;下班了，关上电脑，关上显示器，放好键盘和鼠标。已在公司工作一个多月的我,现在这些已经成为了我的一个习惯。初入公司，经理组织我们培训的一些礼仪、坐姿等礼节，使我们有了一个注重小节的良好开端。好几次上晚班时，看到下了班的经理在将摆放不整齐的凳子放好，帮没有关掉电脑显示器的员工关上显示器，将桌上的键盘和鼠标一个个摆放整齐。让我知道：想要做好一件事情，就要从身边的小事做起!
二、获得一样东西就要放弃另一样东西
我们常常在做某件事情的时候，总是有这样那样的唠叨，总在说“我以前。。。。”、“当初。。。”，因为我们都没有好好的去想过，做这些事情的时候会和以前有什麽样的差别，我们想去做好、得到这样东西的时候，我们将要放弃了哪些东西?就像我们的工作，电话中的我们要热情、有礼貌、有耐心;用户也许会很凶、无理取闹甚至还会在骂你，你很委屈、很生气、不想再听他说话，还要与他一争到底!你想做好工作吗?想。你想做个优秀的客服代表吗?想。那就要抛开这一切，看清我们的选择，因为我们想做好这件事情。
第3篇 暑期三下乡实习报告实习报告
2023年xx月xx日至7月19日，我随中国地质大学长城学院管理科学与工程系三下乡的队伍来到了保定满城县龙居村进行社会实践。这对于从小在城市中生活的我来说，是一次难得的经历。短短的三天时间，我感受了浓厚的乡村生活气息，丰富了生活经验，也产生了很多感想。
进入村后，一条平坦的五米宽左右的道路夹在两山之间，把我们送到了老乡家。沿路上柿子树，苹果树，李子树，桃树，核桃树等应有尽有，使我对大自然倍感新奇。进了农家以后，我发现老乡还养了蜜蜂，猪，鸡，这一切都是城市所缺失的乐趣。另外我还深切的感受到村里的治安情况相当好，家家民风淳朴，邻里关系和谐，使我毫不夸张感受到了夜不闭户的美好生活。
其实真正身体力行地接触百姓是通过入户的问卷调查，我们打开与村里百姓沟通的窗口。他们朴实认真地回答我们的问题，从他们的答话中我不仅认识到了他们的热情好客和朴实的心，还被他们努力地改变自己境遇的精神所感动。
下面是我的几点具体的体会：
法律知识：
我们这次文件调查的主题就是有关农民对法律的了解的问题。希望从我们大学生本专业的角度了解当地农民生活的方方面面，利用收集到的材料力争以法律为出发点，总结经验，找到问题的解决方法。从调查中显示82%的农民不关心法律，88%的农民没有遇到过法律方面的纠纷。分析其原因，在我看来并不乐观。目前，我国农业正处在由自给自足的自然经济向社会主义市场经济的转变和从传统农业向现代农业的转变过程中，农村经济还相当薄弱，远远落后于市场经济的需要。在此状况下，人们过着较封闭的自给自足的生活，对法律需求不高，对法律调节社会生活的要求不高、不迫切。大多数农民对法律不了解，法制教育匮乏也是必然的。法制教育的匮乏源于农民文化知识的匮乏，农民文化知识的匮乏源于农民文化水平的低下（目前，占全国90%以上的文肓和半文盲在农村，农村九年制义务教育在大多数农村仍无法真正落实），农民文化水平低下源于农村经济的落后。如此循环看来，农村法治就缺乏茁壮成长的土壤，缺乏法治社会所要求的市场经济基础。农民对纠纷的解决途径往往普遍选择村干部调解或和解的方式。农民的低收入和贫困阻碍了农民选择成本较高的诉讼程序，使人们对诉讼望而却步。长此下去，法律的权威、法治的建设会受到严重的损害，人们对社会关系的调整就只能“回归”到人治的老路上去。
农民生活：
深入农民家庭，享受田园快乐的同时切身体验真实的农民生活。短短的三天，使我对田园生活留下深刻的印象，鸡鸣犬吠的清晨，空气格外清新。早晨是寂静的，极目远眺四周绿色的群山，美景尽收眼中。白天除了集体活动外，大家还聊天南地北，开阔了眼界。晚上，我们在屋顶上一起乘凉，看星星。院子里成天充满了我们的欢声笑语。
经济收入：
龙居村不是一个很大的村子，不足百余户人家，村民普遍种植果树，村民每年平均收入3800元左右。生活在附近乡村中属中等水平。在这个村中农民的收入大致来自三方面：家中的青壮年劳力外出务工为家中的主要收入，妇女则以果树的管理为主，也是家庭收入的一部分。除此之外，妇女在农闲照顾整个家的同时为附近村里的手工业家工厂做一些半成品加工，从而贴补家用。这些的收入使村民过着安定的生活。在与老乡们的闲聊中我得知这些收入主要用于了孩子的教育投资。那教育的情况又是怎样的呢？
孩子教育：
在与孩子们的接触和对学校的参观过程中，我对此深有感触。学校并不算大，但已能保证31小学生的学习。还算明亮的教室和尚未残缺的课桌，与偏远山区相比，以令孩子们满足。但与我生活的城市中的小学已有着天壤之别。这的学习环境并不能用一个'好'字来形容。但孩子们那对学习特有的热情和认真把我深深的感动了，他们有对知识的深切渴望。在和孩子们的交流中我了解到，他们都很想成为大学生成为科学家，对外面未知的世界充满了好奇和憧憬。改革开放20年来，人们的思想有了极大的进步，越来越多的人已经意识到了教育的重要性。让我们来看一组调查结果,在我们调查的家庭中有80%的家庭将孩子的教育费用作为自己未来几年内的最重要支出。绝大部分的家长非常希望孩子能上到大学.我依然清楚地记得乡亲们朴实的话语,搞调查时,当问及孩子们的学习情况时,他们总说:我的孩子都很想上学.其实我们这么辛苦 ,就希望他们多学点东西。孩子们是渴望知识的，村里也是需要人才和技术的。但客观现实表明：许多家庭都被经济条件和教学条件左右为难着，家庭条件稍不好的孩子就会失去读高中的机会。教育，是个沉重的话题。改革开放以来,农村经济虽然飞速发展,但离发达地区还有很大一段距离,经济的落后阻碍了教育发展的速度,而教育的落后又反作用于经济,成为制约经济发展的重要因素，最终还得抓住'教育是基础,经济是关键'才能从根本上解决教育中存在的问题。
第4篇 走进黄河岸堤暑期实习报告
7月23号，在重庆的傍晚时分，我踏上了开往巩义的火车，开始了一段让我期盼已久的旅程。在旅途中，生在江南水乡的我，看惯了小河流水人家，河畔杨柳依依，露出了对山水的那份特贴的感情，一路上总是凝视着窗外的那山山水水。那抹深绿，那弘清澈，依旧在我的脑海中时常浮现。那怡人的风景，我匆匆走过，来不及再回头看上几眼。在次日的晚上，我走出巩义火车站，我的暑期三下乡实践正式宣告开始了。
而今天就是我们暑期三下乡实践结束的日子，回想起我们的度过的这几天，收获颇感良多。我们一行十人来到黄河岸边，庄严宣誓。在那我们留下了十人的共同的心愿，共同的理想，共同的奋斗。那誓词谈不上什么豪情壮语，但就是那简短的几句话却支撑了我们的整个活动，支撑了每一个人的精神世界。我们走出大学，走进社会;来到农村，来到基层。当我们一走进农村时，就深深的体会到了农村的那份质朴和那份纯真。村民的那份淳厚深深的打动着我们，当我们需要帮助的时候，他们主动的帮助我们准备好相关的事宜。一切活动都在顺利进行，即使是在小学讲课考虑不周全的环节时，我们也在他们的帮助下很快的找到了一个补习班，及时调整了我们的活动安排，顺利完成既定的任务。
当我们走近农村的孩子们时，看着他们那双双充满期望的眼睛时，我们知道我们可以做些什么，我们可以做到什么。我们想通过我们所能尽力的帮助他他们，因为知道他们需要我们。然而他们也给我们带来了许多，他们的那份天真让我们回到了童年，重温了童年的纯真。当我们在和他们一起玩嬉戏游戏的时候，我们早已忘了自己是比他们年长十几的大学生了，那时我们都是孩子，心中的没有任何的顾虑，在那我们尽情玩耍，尽情放松。
在那我们和村民交流一些生活中的感受，一些对家乡的特殊的感情。我们从心里真正了解了农民的世界，他们是那么的淳朴憨厚，他们又是那么的坚毅奋进。他们深切的让我们感受到生活的艰辛，但也让我们明白了一个简单但又时常忘却的道理，一份耕耘，一份收获。学习，工作，又何尝不是一样，春来播种，秋来收，没有努力，就不会有收获。其实我们收获的可能比他们还要多些，因为我们谈的只是一些生活必备的知识，而他们却用自己的生活教会了我们做人的道理。
这一次实践，让我难以忘却的是队友之间的那份深厚感情。尤其对我而言，我的感受更加的深刻。作为队员的我，原本应是和他们一起赶往去巩义的火车，可是因为种种原因要迟到两天，当我八点下火车时，原本以为面对我的是一个陌生的城市，不过我的队友全都在火车站门口等着我，刚出站我的行囊就被他们提走了，心里感觉有种回家的感觉，那时火车的疲惫之感也顿然而消。
回想起组队之前，我们虽是同在一个班级，但在生活上大家彼此都不是很了解，但是在我们活动开始筹划之后，我们之间感情就迅速的加深了。我们之间的感情原本就像是一杯白开水一样，但是在搁进“三下乡”这颗香浓奶糖之后我们的感情变得香醇甜蜜，一切都在不经意间改变了。只是当我们回首时才蓦然发现我们这十个人走在了一起，成了兄弟姐妹，成了一家人。
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第5篇 旅行社暑期实习报告
xx年暑期实习报告
经过这个暑假的实习我对旅游业中的商务会奖旅游有了一定的了解。我实习所在的岗位是op助理主要负责一些简单的事务性工作。但是，通过在这个环境中的学习，以及和同事的谈话中我了解到了许多关于商务会奖旅游这个细分市场的特点，以及从事旅行社岗位工作所需具备的一些能力。
我实习所在的旅行社是一家专营商务会奖业务的旅游中介机构。其从事的业务是旅游行业中较高端的一部分，与大众旅游相比，由于一些公司的刚性旅游购买需求决定了其市场具有较高的稳定性。是中国现今旅游市场中前景很好的一个细分市场。而且由于产品的附加价值较高也决定了其较高的投资回报率。因而近年许多旅游企业纷纷打入该市场，如携程、国旅运通等。在这些日子的实习中我了解到了旅行社中一些共性以及商务会奖旅游中的一些特性。下面简要的说一下通过这段时间的实习所得到的心得体会。
从该旅行社的客源来看60%是外资企业25%是国营企业10%是私营企业5%是政府机关。其中会奖旅游的主要客源是外资企业以及国企。而民营企业更多的是一些由寻租行为以及变向商业贿赂所产生的旅游购买动机。而相应的对于不同的企业我们的销售渠道也是不同的。对于大型的外资企业来说，他们通常采用招标的方式来选择旅行社。这就要求我们的销售要通过投标来实现。这样，各旅行社这件就产生了一个较为公平的竞争。但是对于其他的一些客户来说其竞争主要体现在人际关系方面，我公司的一位销售人员对我说“不是说谁的价格最好就选谁的产品，而是看谁和他的关系好。只要和他们的key`person打好关系就行了”这就反映了面对这样的客户群“搞好关系”的重要性。但是无论是对于那种销售方式来说其最适合的销售方式就是直接性的人员推销。
就我们的旅游产品来讲，与大众旅游产品有很大的不同。大众旅游产品是先把产品设计出来。然后通过门市部或者网络销售，有着较大的同质性，从而造成了大批旅行社的价格战。而我们的旅游产品是根据我们每一个客户即企业的需求进行单独的全面个性化的设计。这样就产生了产品的差异化，因此也就跳出了旅行社行业的价格战，以高品质的服务来提高竞争力。但是对于商务会奖市场来说，对其投资者的资金以及员工的素质都有一个较高的要求。首先于大众旅游业不同，商务会奖旅游要求有较大的流动资金存量。因为这个细分市场中的大供应商通常都会延迟3，4个月付款，一个100人的团很可能需要企业垫付几十万元的费用。这就对其资金量有一个较高的要求。对于员工来说，他们所服务的人员不是普通的大众，而是一些公司的高层人员，这就要求其员工具有较高的素质。
由于这种高端旅游产品的特殊性，导致了其产品的设计不是由计调人员来完成，而是由产品的销售人员在与顾客的接洽中完成的。这就要求销售人员不仅要有很好的人际关系处理能力，还要对全球各地的景点，风土人情等有一个全面的了解。这一点也是商务会奖旅行社与大众旅行社的区别点之一。大众旅行社的线路设计人员通常是分为做欧洲线的，美洲线的等等，但是在这个细分市场我们的线路设计要以客户的需求而定。而且是在与顾客的洽谈中进行设计的。我们不会事先知道我们的顾客想去哪里，所以这就要求我们的销售人员通晓全球的旅游线路。这也是合格销售人员难寻得一个原因。而且，我分析了一下公司的人员分配情况，公司一共28人，收益中心24人，其中专门负责销售的就有10人，减去3个计调，3个签证和一个做平面设计的之外其余7人也或多或少的会承担一些销售任务。这样看来销售人员占总利润中心人数的比重要比2/5还要多。这样一个大的比重可见销售人员的重要性。通过了解，销售确实是制约旅行社发展的一大瓶颈。但是为什么公司不通过大量招聘销售来进行公司的规模扩大呢?原因主要有以下两点：第一点就是团队的稳定性。这一点似乎是作为学生的我们很难想到的，就是集体跳槽问题。我们公司的一个副总告诉我，如果说现在公司有100个销售，那么如果突然有一天一下子走了几十个人那是很正常的事情。这样的话公司的稳定性就会大大降低了。第二点就是因为合适的人难找。公司最近一直在招销售人员，但是合适的人一直找不到。从这两点看，现在旅行社规模的扩大存在两方面的障碍，其一就是跳槽现象，尤其是大规模跳槽现象给企业经营者带来的恐惧，还有就是招不来人。前者要求公司建立健全的人力资源管理制度，以实现招才、激才、留才的目标。后者则要求国家的宏观教育体制为旅游企业提供合格可用的人才。但是这两者恰恰正是现今存在于我国中小企业及我国教育体制中的两个大问题。
就我社的工作流程来看一般包含以下模块:
1.找到客户→2.线路设计→3.询价→4.报价→5.协商达成协议→6.签证→7.预定→8.与地接导游接洽→9.出团→10.跟踪→11.售后关系维护其中销售人员是旅行社的一线人员主要负责的是与顾客进行沟通，职责主要包括上述1、2、4、5、11，5个模块。需要有良好的人际关系处理能力，以及对世界各景点的了解（包括各景点的特色，各景点之间的距离等）。
计调人员主要负责3、7、8、9、10，5个模块。要求对世界各地的景点有一个更为全面地了解（包括各景点的特色，各景点之间的距离，景点德温度等）。还要对各个航空公司以及酒店有一些价格服务质量等方面的了解。再有就是要有较强的协调能力，因为要对旅行过程中所发生的一些突发性事件与地接社导游等人员进行沟通协调工作做出及时地处理。
签证人员主要负责的是第6个模块。人员要对各国的各种类型的签证有一定的了解。因为签证是一项非常细致而且重复性很强的工作。主要的工作就是整理资料以及填写表格。所以要求签证人员要非常的细心还有就是要有较强的耐心。
就我社的管理层来看都是可以独挡一面能够独立完成整个工作流程的资深旅游从业者。有一次听同事说有些vip团总经理亲自去当全陪。这使得我感觉很迷惑，但是她的回答是“别人带不了，就连总经理有时也会遇到非常棘手的问题。”经过这段时间的观察发现公司的管理层都是经验很丰富的资深旅游从业者，从业时间基本上都有10年了。所以可以得出一个很显而易见的结论就是：旅行社的管理工作，尤其是主攻高端旅游市场的旅行社的管理工作要建立在丰富的从业经验上，不是有一个有着管理理论知识以及对行业的一般性了解的人就可以胜任的。当然，也许这很可能是由于我社规模较小的原因造成的。但是就旅游产业的原子形产业结构而言，真正的大规模旅行社屈指可数。由此我想提出一个疑问，旅游业的职业经理人是学校可以培养出来的吗？我们的就业前景真的那么好吗？或者这些疑问只能交给社会来解答。
下面我简要的说以下我发现我实习所在公司所存在的两点问题
第一点就是品牌意识不强。有一个销售人员对我说，我们跟那些大众旅行社不一样，不用去打品牌，打好关系就好了。当我就建立品牌的问题问一个经常参与投标的副总时，他说“国旅之类的旅行社也参与投标，但是拿标的未必就是他们。关键还要看你的性价比，而且要是打广告的话，还不如用那些钱多招几个销售更能增加利润。”这样一想确实也是，毕竟企业追求的是利润最大化。而且我们对的市场也让品牌的效应变得稍小一些。但是品牌是产品的一种附加价值。既然我公司的产品质量很好，说明这个附加价值是正的，所以就应该对其有所利用。而且打品牌的方式也不只是广告。比如向你产品的用户进行品牌的宣传等等。
第二点，我不知道算不算是一个问题，就是人力资源管理制度不健全。在市场竞争日益激烈的今天，只注重外部竞争而不重视人力资源管理制度的建设几乎是现在大部分中小企业的通病。当然这种显现形成的原因有其一定的必然性。因为人力资源管理制度是建立在岗位职责分工明确的基础上。但是中小企业不具备这个先决条件。而且以现在公司的规模来看如果雇佣专门的人力资源管理人员对其利用率也会产生不足。所以中小企业的人力资源管理还有待有关专家的研究解决。
至于我提出不知道这算不算是一个问题的原因主要在于受公司的规模以及家庭化的企业氛围等因素所影响，在这个阶段建立制度化的人力资源管理模式是最有效率的吗？制度化的人力资源管理制度的缺失在某种程度上决定了公司人力资源管理上的灵活性。而这也恰恰是中小企业的优势之一。而且该公司重培训，有良好的工作环境，也有一定的组织认同感，工作积极性也很高。这基本上就已经达到了人力资源管理所要达到的目标。因此我要向老师们提出一个问题，是否所有的企业都应该建立健全的人力资源管理制度呢？
关于人力资源的开发，让我十分高兴的是该企业十分重视培训，每周都会抽出3个小时对员工进行培训，以提高其业务能力。这点是很少中小企业可以做到的。而且对于培训的内容也有明显的针对性。比如对于销售人员培训的主要内容是各地的风土人情，对于op人员培训的内容会涉及到一些航空公司的介绍等等。由于培训内容选择的针对性也使得员工乐于参加培训。而且为了提高培训的质量，在培训之后还要求员工对培训的内容等做出评价，在一个双向交流的过程中让培训更具实效性。
虽然存在着一些问题但是这家公司的发展状况还是很好的。从10年前强创立时的11人发展到现在的28人，可谓是一个较大的发展。就我个人认为该公司的发展主要是由两个因素所促成的。首先，从业务层面上看，该公司的定位十分明确。是专门从事高端的商务会奖旅游打出商务会展专家的旗号，集中力量在这一方面，而没有涉足其它的领域。这也符合了小企业目标市场的营销战略选择。从而增加了其竞争力。再看管理层面，该公司有许多在外企工作过的员工，也吸收了一些海外归国人士。在管理结构上引入家庭化管理模式。公司中的员工都使用英文名，从而淡化了由一些中文称谓带来的等级制度，拉近了员工与管理者之间的距离。而且公司还会定期的举办一些集体出游活动，这样也更进一步的增强了员工与员工之间员工与管理层之间的亲密度。对于培养员工对企业忠诚度有着十分积极的影响。
第6篇 电子科技大学暑期实习报告
今年暑假，为深入贯彻___关于加强和改进思想政治工作的若干意见，按照省委宣传部、省教育厅、团省委、省学联、团市委、市学联深入开展大中专学生志愿者暑期科技、文化、卫生'三下乡'社会实践活动精神要求，我校在总结历年来社会实践经验的基础上，结合我校学生专业特点，紧密围绕'投身西部大开发，播科学圣火，做文明使者'的活动主题，制定了'就近方便，按需组队，点面结合，小型多样，突出重点，重在实效'的活动原则，坚持'受教育、长才干、做贡献、出成果'的方针， 组织开展了丰富多采、卓有成效的社会实践活动。
一. 及早落实，认真准备
为组织好这次暑期社会实践，做到统筹规划，周密布置，精心实施，学校拨出专款，并成立了以党委副书记副校长王俊波为组长，校党委宣传部，组织部，校工会，校研究生部，校学生处，校学生会负责人为成员的暑期社会实践领导小组，在上级团组织和校党委领导下，各部门通力合作，认真落实了有关社会实践的各项准备工作。为保证全校同学的实践参与率，学校在组织工作中特别注重点面结合。点上，学校采取就近就便按需重点组队的原则，从各院、系、所、中心及学生社团中选取品学兼优的300余名同学组成了19支社会实践队，主要开展一些针对性强、工作难度大的实践工作。面上，校团委为回家的同学都开出了介绍信，以方便其实践。
暑假前夕，学校和各院、 系 、所 、中心都对今年的暑期实践工作进行了动员，对自己进行实践活动的同学在活动任务和活动时间上都提出了具体要求，并把社会实践成绩纳入综合测评分的计算中。同时为保证实践活动的顺利安全进行，凡是组队参加社会实践的学校及院系实践队，我们都落实了1-3名指导老师，带队参加实践。并且要求各实践队伍在活动期间一直同团委保持密切联系，要求队员在活动期间和活动结束后及时将实践报告和成果报校团委，并由校团委2001暑期社会实践报道组编成特刊，确保社会实践活动效果进一步深化。
二.内容丰富，注重实效，成果显著
学校除在保持自身原有实践工作特色外，也鼓励同学多方面，多角度投身社会服务社会，锻炼自己。内容主要有：企业帮扶，科技扶贫，支教扫盲，志愿服务等。广大同学通过深入企业，深入农村，进行法制宣传，现场服务，挂职锻炼，软件开发，参加全国大学生的各种比赛，校庆志愿者服务活动等多种方式完成了社会实践。
1.保持科技特色
科技实践一直是我校暑期社会实践的特色和重点。今年暑期，除积极动员广大同学开展科技实践外，我们通过多方联系，重点组织了电子科技大学赴东莞旭丽电子公司实践队等五支实践队伍到沿海的东莞、汕头、深圳的公司里进行了科技学习实践活动，并通过为期一个月的实践，取得了丰硕的成果。
赴深圳巨龙科教高技术有限责任公司实践队由计算机学院的两名研究生和两名本科生组成，他们在公司分别参与到了公司的智能排课系统和校园icq两个项目开发中，他们在公司课题组长的带领指导下，在短短的一个月时间里，掌握了智能排课系统的设计框架，参与完成了校园icq的功能修改、优化及整和测试，圆满完成了实践任务。在此过程中，他们通过查找大量资料，请教课题组长，以及不懈的努力，在编程能力上有了迅猛的提高。更重要的是，通过一个月的实践，他们学会了很多学习的方法，这是在校园里的学习所学不到的，同时对于个人成长、成才又是极为重要的。在他们的实践总结报告的最后，他们写出了最深的感受：要面对社会的挑战，只有不断的学习、实践，再学习、再实践。
此外，通信学院赴上海邮电设计院社会实践队，通信学院赴索贝数码科技股份有限公司实践队等队伍也在企业里进行了为期一个月的学习实践，电工学院赴都江堰市实践队，通信学院赴成都高新企业考察实践队，自动化系赴宁江机床厂参观实践队等队伍也都紧密结合自身专业特点，开展了科技考察及学习实践活动。从参加这些实践的同学的总结报告中，我们可以感受到同学在经过实践锻炼学习过后在专业技术、个人素质、心理观念等多方面的成长，真正达到了社会实践的目的。
2.突出三个代表
今年暑期社会实践的另外一个重要内容就是贯彻学习实践______提出的'三个代表'的论述。我们根据上级团组织的要求，在学校有关领导的亲自帮助下，组建了电子科技大学党员大学生双流'三个代表'学习实践队。实践队由来自全校各院系及主要学生组织中的38名优秀学生党员组成，目的在于通过他们的体会，向更广大的同学贯彻三个代表的重要思想。实践队在双流县以及公兴镇的政府、企业、田间地头，认真听、仔细看，切实感受到了'三个代表'的实践对国家发展、百姓致富的重要意义，对'三个代表'的认识再也不是是仅仅停留在知道这个层次了。同时，他们也亲眼看到了党和政府的基层干部为地方经济发展，解决老百姓的实际困难而付出的艰辛，大大改变了他们对基层党员干部的片面认识，使他们对国家、对社会树立了更加坚定了信念，明确了自己奋斗的目标。
另外，我们在暑期社会实践的前期准备工作中，也重点强调了三个代表的学习实践在此次暑期社会实践工作中的重要性，引导更多的同学进行了三个代表的实践活动，广大同学在正确领会、学习、实践三个代表的精神上，也收获了丰硕的成果。
3.参加各级赛事
今年暑期里，我校还参加了全国性质的四项大学生赛事，均取得了突出的成绩。参加全国首届大学生艺术歌曲比赛我校代表队的全体同学在张琼等老师的带领和指导下，经过西南财大的预赛，沈阳的复赛，一路高歌，有两个节目进入到在中央电视台举行了决赛当中，是全国高校中除清华、北大外唯一一个有两个节目进入决赛的高校。最后，两个节目均获得了全国二等奖的好成绩，为我校争得了极高的荣誉。
另外，在由教育部牵头举办的第三届中国大学生国防体育节军用枪射击比赛中，我校代表队通过艰苦的封闭训练过后，在比赛中取得了男子精度射击的一枚金牌，男子精度射团体第四，男女团体总分第14的好成绩。在体育赛场上，我校同学也有突出表现。我校游泳队在上海举行的第五届全国大学生游泳比赛中，顽强拼搏，获得了男子甲组团体第四，男女团体第7名的好成绩，同时打破了100米、200米蛙泳赛的大运会纪录和4200米自由泳接力纪录，创下了200米大运会蛙泳赛记录。这是我校在历届比赛中取得的最好成绩。我校参加在广州举行的全国大学生田径锦标赛中也取得了不错的战绩。
4.组织挂职锻炼
我校其他同学在这个假期中也纷纷主动出击，进行了形式多样、切实有效的社会实践活动，达到了锻炼成长的目的，写出了生动的社会实践报告，为我校今年的暑期社会实践工作圆满完成尽自己的一份力。我们将对今年的社会实践工作进行在本次总结表彰的基础上，做进一步的经验交流，保持我校在此项工作中的特色和优势，为继续做好这项工作打下坚实长久的基础。
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第7篇 暑期档案馆实习报告
2017暑期档案馆实习报告
大二新学期的第二周我们就开始了我们的地一次实习，也就是认识实习。为了让我们对所学的专业有更深入的了解，提高对档案及档案管理的认识。以及对我们将深入学习的有关档案方面的知识进行初步的了解和认识。为以后的学习有更直观的认识，便于我们对将学习的专业课有更深入的了解。更扎实的掌握所学的知识。
一、参观我院档案室的认识
认识实习的第一天我们就来到了我们学校自己的档案室，这毕竟是我们第一次进入档案室，心中无比的兴奋和激动。以前在书本上看到的和课堂上老师的口中听到的，今天都见到了，不紧看到了我们还可以用手亲自接触到。听了蒋主任的介绍我知道了：档案室总面积为415平方米，三室分开(即阅档室、库房、办公室)，集中统一管理全校的所有档案。现室藏档案15092卷，其中延续冶专档案全宗6402卷、原高职专3767卷、师专4923卷。档案整理采用实体分类法，档号模式按照年度号、分类号、案卷号三部分组成。听完了主任的介绍我们就自由的参观了，走进库房，看着那些看这陈旧的档案和那墨绿色的档案柜，好奇的摸着那些发黄的档案。档案管理不是那么简单的，学习档案都知道那“八大环节”。学习的时候看着好像很简单，但今天看到了才知道并不是那么容易的。档案室积极开发档案信息资源，通过编写目录、汇编、检索工具、大事记等编研产品。这些信息资源的建立，大大提高了档案的利用率，收到了良好的社会效益和经济效益。
快要进入尾声阶段，蒋主任还对档案工作进行了简短的介绍。他认为从事档案事业的人都是那些能忍耐寂寞的，甘于默默奉献的。做幕后英雄的人。喜欢安定的工作环境。
二、走访专业档案馆----本溪城建档案馆
城建档案馆的建立还有个小插曲，从1976年唐山地震后，人们找水源解决饮用水的问题意识到了城市建设方面的档案很重要性。开始建设城建档案馆。城建档案是指进行城市建设规划管理等工作中形成的具有保存价值的图表、数据、文字材料等;是进行城市规划、勘测、设计、管理、抗灾、战备等工作的重要凭证、依据。作为专业档案城建档案他的分类也是很复杂的，共十三大类、七十二属类、若干小类。其中大多数是建设工程档案，他是指整个建设项目从酝酿、决策到建设投产使用全过程中形成的应归档保存的各种载体的档案。其包括工程准备阶段的文件、监理文件、竣工图、竣工验收文件。
本溪城建档案馆的建筑外形古朴，庄重。圆拱的门。在那里我第一次看见了密集架。但没有机会亲手摇开它。负责接待我的人给我们看了一卷工程档案，给我们演示了图纸的折叠方法。参观之后我们对专业档案尤其是城建方面的档案有了新的认识。
三、走进企业档案馆-----本钢档案馆
企业档案馆是档案馆家族中的一员，是企业设置的管理本企业档案的档案馆。本钢档案馆是本溪刚特集团的'档案馆负责本钢的档案方面的协调和指导工作，其下多个二级单位设归档点，负责本单位归档档案的整理。馆藏6000万卷档案，有从19xx年日本在华进行资源掠夺时期在本溪设立的本溪煤铁公司时起的日伪档案，及大量的技术档案。作为企业档案馆的本钢档案馆馆藏了大量的技术档案利用频率高，但技术档案利用后的效果不易量化，作用不是很明显。但这不能抹杀了技术档案的保存的价值。企业档案馆保存的档案也是为现行工作提出依据，为纠纷提供依据。
现代计算机技术大发展，给企业档案管理带来了新的管理手段。办公自动化的实施带动了企业档案的数字化，进而带动了档案信息社会化的道路。现在企业档案馆面临的问题就是解决档案数字化。现在一般的企业都在建设数字档案馆，数字档案馆的建设主要完成的任务是标准和规范的制定、数字信息资源的建设、应用系统的开发和网络环境的建设。所以企业档案馆面临的不仅仅是技术问题还有资金问题人员问题等。本钢档案馆也同样面临这些问题。在参观的末尾，同学提问了馆长个问题，就是这些技术档案的销毁是由案馆的工作人员鉴定的吗?馆长对这个问题给了明确的解释，档案人员是对实体保管的专业人员，但技术档案具有双重身份他的鉴定要求他由专业的技术人员和档案人员共同鉴定。
2017暑期档案馆实习报告
第8篇 农村金融发展情况暑期社会实践实习报告
农村金融发展情况暑期社会实践实习报告
一、 实践目的：
这次暑假社会实践主要是想通过对农民融资方式及农村金融机构覆盖情况的调查，来了解当前我国大部分地区农村的金融发展情况。我们团队成员都是金融专业学生，我们希望将自身所学知识运用到实践中去努力为改进农民的融资方式提出切实的建议。我们这个小组由？名成员组成，组长由王宏玉担任。实践以调查问卷的形式展开，每位成员要求做100份调查问卷，团队各成员在自己所在地的农村地区（以成员的家乡为主）对农民进行访问调查，了解农民的主要融资方式。通过网络宣传，号召全国人民关注农民金融生活。通过网络、访问等形式，调查当地金融机构的货币供给情况。希望此次调研活动能够为农民提供一些融资建议，对农村的金融发展做出一些贡献。
二、 实践过程：
我们团队在接到课题后召开了小组会议，组长收集了大家的意见，写出了调查问卷。之后我们小组讨论，农民的调查问卷要简单，通俗易懂。据此，修改后，我们采用了最终的调查问卷。
在做调查问卷的同时，我们小组成员在学校的网上做了宣传工作，引起社会群众的注意，关注农民金融。在贴吧里，大家还能为我们接下来的调查给出一定的帮助与支持。
我们团队的暑期调查集中安排在8月10日-8月25日，团队各成员用调查问卷的方式来调查当地农民的融资渠道及投资方式，通过走访和网上资料查询两种形式来调研当地农村金融机构覆盖情况。
大家在各自的调查地区，走访农村人民。有的农民在地边摆着地摊，这正是一年中最热的时候，他们还要坐在地边，熬着酷暑。有的一家人挤在么有空调的房子里，吹着破旧的电风扇。我们的工作很难进行，农民大多不太愿意本文由实习报告收集整理进行这份调查，顶着烈日，我们不断地走访。在调查过程中，我们进行拍照，使农民生活更生动的体现在大家的面前。经过几天的走访，我们大都完成了各自的调查问卷。
调查问卷完成后，我们各自总结各自的数据，将数据发送给组长，组长将其汇总，绘制成表格。完成调查问卷后，我们小组成员完成了各自的调查报告。组长根据我们各自的长处，分配团队论文的写作任务，总结这两个月的活动成果。最后由组长整合各自的成果，完成了论文。回学校后，我们对论文的不足之处给予补充，最终定稿。
三、实践结果：
分析调查问卷，我们发现目前大多数农村地区的金融发展都较为落后，农民的投融资渠道较为单一落后，在大多数乡镇地区金融机构的供给数量较少。当前，农民主要的融资方式是向亲戚朋友借款（包括有息借款和无息借款）和变卖农产品，向银行借款的人数占较小比例。由于银行在农民贷款时规定了一些条件，而这些条件对于绝大多数农民来说较为苛刻，农民从银行借款较难。且由于农民自身金融知识较为薄弱，对贷款相关知识欠缺，导致农民抱怨银行借款利息过高、手续复杂等而不愿意从银行借款。在实践中，农民大都持有现金，正如凯恩斯的有效需求理论指出，每个家庭都有交易性需求和预防性需求，维持家庭的基本生活需要和以备不时之需。
经过调查，我们了解到目前银行的网点已经比较密集，农民们可以很方便的去银行。然而，农民很少去银行的网点办理业务，这也是银行网点无法大规模扩张的原因之一。农民现在生活水平有了一定的提高，他们的思想观念却么有发生改变，这让他们慢慢变成了井底之蛙。
在实践中，我们还了解到，农民买保险来保障家庭的健康和财产安全，他们大都的保险受益者都是自己的儿女，为儿女的将来提供了一定的保障。较少的会买基金和股票，由于它们的门槛都不是很高，他们也需要提高自身的收益。
四、政策性建议：
国家关注了“三农”问题，农业、农民、农村的发展是其关键。农村金融要坚持为'三农'服务的原则不动摇，在商业可持续前提下继续加大信贷支农力度。随着农业农村的稳步发展，随着国家财政对农村投入的日渐扩大，农村的生产力和消费能力必将日益增强，因而农村的金融服务需求和金融消费能力也必将日益提升，农村金融将迎来越来越广阔的空间，金融在农村的发展不会是无所作为，而是将大有作为。农村金融发展又是农村经济发展的关键。农村金融发展必须和农村经济发展保持适应。将多元化所有制金融机构引入农村金融服务领域。在考虑农村信用社改革、邮政储蓄改革、农行和农业发展银行改革定位问题时，都应按照为农业农村服务的宗旨进行通盘考虑。逐步建立农业政策性保险制度是解决“三农”问题的重要措施，应当把农业政策性保险作为今年新增的一项重大支农政策，将保险费补贴列入中央和地方财政预算。第五，要研究如何支持现代农业的发展。按照中央农村工作会议的精神，发展现代农业的六大总体思路是“用现代物质条件装备农业，用现代科学技术改造农业，用现代产业体系提升农业，用现代经营形式推进农业，用现代发展理念引领农业，用培养新型农民发展农业”。
实践结束后，通过认真分析实践调查问卷中所发现的问题，我们对农民的融资方式及农村金融的发展提出四点建议。首先，调查农村金融发展情况及农民融资方式必须以农民为重点，所以，要从根本上解决问题必须得加强农民的自身学习，提高自身知识素养。农民的文化水平不高，家庭里有高文化的成员也很少给家里的融资提供帮助。从银行贷款之所以难，除了收入水平达不到银行规定的要求外，农民对贷款知识的薄弱导致主观上不愿意从银行借款，也是阻碍农民筹资渠道拓宽的重要原因。其次，银行应该设立专门为农民借款的贷款项目，放宽贷款的限制性条件，简化农民贷款手续。通过银行来向广大农民宣传金融知识，让农民更加了解贷款流程和基本的投融资知识，拓宽农民的视野。再次，政府是人民的公仆，对于农民遇到的问题理应提供帮助。政府可以为筹建农业项目而需贷款的农民提供政策帮扶和信用担保。建立专为农民融资的银行，解决农民的融资问题，不仅能提高农民的自身收入，更能促进农村金融的发展，推动农村经济的繁荣，缩小城乡差距。最后，我们这些大学生要多组织一些社会实践活动，比如“三下乡”等，去农村宣传金融知识，为农民的融资提供帮助。
五、实践总结：
我们在实践过程中，在组长的领导下，最终完成了这次暑假实践活动。暑假实践活动，锻炼了我们与人沟通的能力，更加深刻的认识到团队的力量是无穷的，要是么有团队的合作，光靠一个人是无法完成这么艰巨的任务的。我们收集到的数据，也是共同辛苦的结果。同时，我们感受到农村生活的艰辛。让我们看到了当前农村金融的现状和农民融资的困难所在。在大学期间，虽然学到了不少理论知识，但是当遇到现实情况时，发现这些知识远远是不够的。我们要更加努力的学习，努力的为拓宽农民的融资方式和投资渠道献言献策，为农村金融的发展奉献自己的一份力量。
第9篇 服务员暑期实习报告
实践目的
如果我说暑期打工是为了培养我独立思考、独立工作和独立解决问题能力，通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，那就纯属扯淡。因为我压根没那么想。暑期工作只是我偿付租房金与生活费的方式，别的无他。漫漫长假，无心在家，对随团外出打工也感厌倦。许多人工作无非是打发无聊的假期。人闲着不一定会无聊，没事做或者做自己不感兴趣的事才会无聊。所以我留在学校培养自己爱好，当然是工作之余。
实践内容
当时只想尽快找到一份工作以安焦虑的心，暑期自己找工作不是易事，相信大家都清楚短期工有可能面临的尴尬。所以当时找工作时便有点饥不择食的意味。面试时，经理说，前厅服务员倒是在招人，只是服务员都是女生。在几乎找遍学校附近所有商家后，对有一家愿意招短期工本就兴奋不已，何况我还要吃饭交房租。于是我丝毫没考虑便答应了。
当时应聘时，经理说的丝毫不错。服务员直接与陌生人打交道，对于沟通能力以及应变能力的锻炼的确是不错的选择。以前，在还未做服务员前，我自我感觉服务意识就比较强。现在有这样一个平台供自己展示，许是天意。从客人进门，引领入座，点菜，茶水服务，下单，上菜，席间服务，拿单，欢送客人等一系列流程中，各种服务敬语，礼貌用语都不可少。刚开始动作比较僵硬，语气也是生硬的毫无感情。在师父几天教导下，一切都变得得心应手。就这样，日复一日的上下班，倒也有趣。而且，店里同事大多是刚刚毕业的学姐，相处起来甚是融洽。
当然，暑期工作只是我的副业。工作之余，学习知识与培养爱好才是我所重视的。由于上班时间有限，有大量的时间可供我只配。在搬进文苑五时，我做了一个决定，放弃考计算机证书。自己感觉是明智的选择。我不用在每天顶着压力学习一些自己不喜欢的东西。相反，个人爱好得以全力培养。兴趣是最好的老师，前辈诚不余欺也。
社会实践总结
面对日益激烈的社会竞争，就业困难的问题已凸显在我们面前。通过暑期兼赚取工作经验之谈纯属瞎扯。说好听点，就是体验一下父母挣钱的不易于艰辛。开学回校后检讨一下自己是否愧对父母的辛劳付出与对自己的关爱，是否还会为了显摆随意支出并不充裕的生活费，是否还会抽烟喝酒猛吃海喝不务学业。所谓的暑期工，就是用整日浸泡在高等学府环境里的身体从事一些是人都力所能及工作的学生。
许多人都有如此想法：暑期工作可以赚取生活费，工作经验，顺便还可以一睹当地人文风情。对于大一懵懂的学弟学妹们来说，这的确是求上进，日渐成熟的表现。放在大二大三学生身上就略显可笑了。假期里的工作换来的工资大多低廉，这是与自身价值极不相符的交换。工作经验更是无稽之谈，我们所能从事的工作绝对低端，毫无技术性可言。我们的工作只是在一定程度上弥补机器生产能力的缺陷。不光是我们，长期工也是如此，尽管他们工资比我们多出很多。有时，或许还会遇到你们大学生来这里与我们一起打工之类的问题，言语之间不无鄙视之意。当然，这是社会问题，我不多说。另外，工作期间，领导恨不得将员工锁在岗位上，夜以继日地为其从事牛马之劳。我们得到的工资与付出的汗水(夏天啊，付出的绝对是汗水)不成正比，且不说被中介克扣部分了。赏玩人文风情的心力早被工作榨取干净。好不容易的一次休息或许都在宿舍床上度过了。
第10篇 暑期派单员实习报告
“打工”一词对现在的大学生，尤其是对那些刚刚上大学的学生们来说是非常具有诱惑力的，就像潘多拉的盒子，使人对它充满了好奇和憧憬。正是这样的好奇心理最终让我的平生第一次“打工”之路踏上行程。
现在回想起暑假打工的那漫长的一个月，真实让人难以忘怀，一路走过来真的心中有太多的感悟，酸甜苦辣尽在其中，总之一个字————难。
它让我真正体验到了什么是社会和学校的区别，什么是社会竞争的残酷。
说实在的，暑假里找一份工作真的很不容易，虽说在西安这个大城市，但是工作确实异常的难找，何况是一个短工。为了找工作，我真的是费劲了心机，一连好几天都是一无所获，正当我要放弃本次打工计划的时候，我们“可爱的”“仁慈的”主管“收留”了我，给我了这次难得的锻炼机会。
第一天上班就让我马上体会到了企业化公司的种种繁琐的规定，上班必须穿白衬衣，西裤和黑皮鞋，这些对于我这个平日里以周杰伦为偶像，只穿超度休闲装的人来说，无疑是超强的禁锢，但是为了这份来之不易的工作，我忍了;随后又是“工作发”————短发，始终面带微笑，我但是觉得自己真的很可怜，我刚刚有点长度的“秀发”又一次被扼杀在了襁褓之中，为此我难过了好几天，一切武装完毕，我终于正式上班了，我的工作岗位就是————楼下派单。
我的主要工作任务就是在我们的楼下拦截“所有一切”有学习和打算学习计算机的人，把他们带到我们的学校(计算机学校)进行参观和咨询。
在我工作的第一天主管就向我反复强调了这个工作的性质它属于一份“推销式派单”，它需要很好的口才和敏锐的洞察力，需要推销员一样的耐心和吃苦的精神，听着主管的话，我顿时感觉到身上强烈的使命感和压力感，在没有开始干之前，我似乎已经被这阵势所吓倒，并且深切的感觉到了它的艰巨性和挑战性。主管似乎看出来我的心思，对我说：“没事，大家会帮助你的，加油。”我又一次被主管的对我特殊照顾所感动，在短暂的动员大会结束之后，我们就这样出发了。
坐在向下的电梯，手里握着厚厚的一叠宣传册，出了电梯，来到马路上，我面对着来来往往的人流，竟然不敢发出自己手中的宣传页，看着一块的同伴都已经在人群中忙碌的奔波着，我真不知道如何下手，因为在我看来，我害怕自己伸出去的传单被人拒绝，害怕遭到别人的冷漠和不耐烦的眼神，害怕遭到同龄人的歧视，我真的有点后悔接受这样的工作，但是看着自己的穿着和同伴的身影，我茫然了…………
想想自己找工作的艰辛，找到工作后的欣喜和现在的茫然，这样的一个感情链式反应，“悲，喜，茫然”三重天，这才了解到自己的无能和幼稚，哎，一切才刚刚开始，索性不想了，开始工作了，我一咬牙将手中的第一张传单发了出去，当我低头发出去之后，我满因为会被拒绝的，但没想到，居然单子被人接了，我一下子来了勇气，马上开始了疯狂的发单，随后又开始试探性的向别人介绍我们的学校，虽然也有时会被拒绝，但是却远远的少与我成功的次数，就这样，我的工作正式开始了，这时我才想起一句比较有哲理性的话“情绪决定质量”在一天天的工作中，我的业绩一天天升高，我的工作热情一天天的高涨，在主管的关照下，我发现自己的各方面的能力在有条不紊的增强，与人交流能力，个人的口才以及自己的耐心和忍耐力，我正在自己的工作过程中改变着自己以前的一些陋习。例如：睡懒觉，而在这里，为了保证每天稳定的薪水我不得不调整自己之前已经“生锈”了的生物钟，早早起床，早早赶公交车，早早上班;学会上下级关系的处理，以微笑面对所有人，不论自己是否真的高兴，开心，这是工作的需求————保持良好的心情上班，不带有任何的其他的烦恼，不把任何其他东西带到工作中去，影响工作的质量。
在这一个月的社会实践中有过枯燥和烦恼，一路走来，真的充满了情调，它让我负出了，更重要的是它让我收获了很多很多…………是我在学校校园里得不到的，更是在以后生活中难以获得的重要的经历和宝贵的经验。虽然我失去了一个暑假的自由和快乐，但是我却得到了我人生的第一笔财富和人生最重要的一笔财富!它将让我在以后的社会生活中更容易融入社会，走进社会。感谢这次经历给我机会体验人生的酸甜苦辣。
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第11篇 大二暑期实习报告
2023年7月14日至8月下旬，我在位于北京cbd的中国雅虎公司进行了暑期的专业实习。在结束这段为期一个多月的岁月后，当我坐上飞机离开自己生活和工作了近一个多月的北京时，内心依然有很多的不舍，因为在这一个多月里，有太多太多的感动值得我珍藏，有太多太多的感悟值得我回味。我要感谢这次北京实习之旅，它第一次让我真正地接触了大公司的企业文化、感受到了外企良好的组织结构和企业环境，当然也给了我感受百年奥运的精彩和整个城市的氛围。下面，我将以“实习之旅”和“北京之行”两个部分来分享一下本人此次“北京实习之旅”的感受。
一．实习之旅
这次能够有幸去雅虎公司总部实习对于我来说是一次非常难得的机会，所以在出发前我也非常珍惜，对于自己的此次专业实习做了很多的准备工作，也在网络上了解了很多关于雅虎公司的历史和近况。但是当我真正去公司后，才对整个公司的运营和企业文化有了更直观的了解和感悟，总结这一个多月的实习，下面主要有以下方面的一些感受写下来与大家分享公司的硬件设施和办公环境
中国雅虎公司位于北京中央商务区的温特莱中心的918层，备受关注的新中央电视台也在我们公司附近，而最近热播的电视剧《奋斗》中的主人公陆涛的父亲徐志森的远大公司的拍摄地正是在我们公司所在的温特莱大厦。而公司的内部环境也是相当的不错，里面的装修布局都是非常先进和一流的，整个蓝色的氛围确实让人感觉相当地舒服和耐看，每层楼都至少有三个会议室，在每一层也有可以自由取用的咖啡、可乐。作为一家互联网公司，它给每一位员工配备的都是一台全新的笔记本电脑。还有就是，公司是24小时都可以出入的，所以很多公司的同事都会在很晚时才回家，甚至在公司的17层提供了让员工在工作劳累之后休息的床铺。这些无不体现出一个具有外资背景的企业对于员工的人文关怀，体现出了公司以人为本的理念，这些都让身处在其中办公的人而言，感受到了家的温馨。在实习的过程中，我也在想这些可能也是我们国内一些民营企业需要向外企学习的地方吧。
2.工作内容和体会
在雅虎为期一个多月的实习中，本人作为市场部的成员，被安排在了市场部业务总监hunter的八人团队中，石剑琳姐姐作为我的指导老师始终提醒我很多工作中的一些细节，让我在业务水平上有所提高。主要的工作内容
（1）参加中国雅虎公司的入职培训，包括企业文化、团队精神、时间管理、沟通技巧、工作安排等。
（2）参加雅虎口碑网推广策划提案。
（3）加入中国雅虎“奥运3000米”项目组，收集奥运场馆周边、地铁沿线生活服务信息，方便广大网友在北京的衣食住行玩。
（4）加入雅虎“奥运志愿者”团队，分享奥运期间所见所闻。
（5）参与雅虎知识堂频道的建设，参与雅虎联系人频道的测试运营。
在整个工作的过程中，“团队”这个词给了我更大的感受和体会，通过我的亲身实践和观察，包括我所在的市场部、还有工程技术部、社区运营部、搜索业务部、资讯部、客户服务部、人力资源部、行政部和法务部中，几乎所有部门内部都是由好几个团队构成，而每个团队都有各自的工作任务，每个员工都是在各自所在的团队中，所以“团队合作”在工作中的重要性就可想而知了，这也是我在大学学习期间在理论学习中所不能够体会到的一点。
3.对于公司企业文化的思考
在2023年阿里巴巴公司全资收购雅虎公司后，经过三年的整合，中国雅虎公司已经深深地溶入了阿里系中，阿里巴巴的“六脉神剑”“的核心价值观已经植入了每一个雅虎员工中。这个被称之为“六脉神剑”的核心价值观指的是：客户第一、拥抱变化、团队合作、诚信、激情、敬业。当然让我最受体会的是公司让员工了解和感受企业文化的种种方式。比如，公司利用新员工培训和平时对于特定员工的培训中，都是以企业文化和价值观、团队精神作为培训的主要内容，在公司的墙壁和楼道里都张贴有一些年会、志愿服务、员工活动展示和效益考核等内容，这些其实都是一个企业在具体工作中反映其企业文化的方面，也通过创造这样的氛围，给予员工温馨。
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4.雅虎公司独特的“骚文化”
看到“骚”这个词，你可能会感觉有些低俗，但是在雅虎公司“骚”却是一个褒义词，因为你只有“骚”，你才能够放开自己，锻炼自己的胆量，让自己在工作中尽情地展现自己的才能。雅虎公司是一个很注重人性化的大团队，在雅虎有很多自发组织的俱乐部，如乒乓球俱乐部、跆拳道俱乐部等，雅虎的伙伴们在工作之余也能够锻炼自己的体魄、提高自己的修养，利用这些自发组织团结队伍，还有半年会和年会等，雅虎公司鼓励所有员工释放自己，发挥出自己的娱乐精神，可谓是越“骚”越好。其实公司的同事姐姐曾经和我说过，骚文化其实是阿里巴巴的文化，以前雅虎作为外企是没有的，但是这样一个独特的文化却能创造出团队成员的激情，让员工始终在一个快乐、和谐的工作环境中工作，同时也能很好地凝聚人心。这点其实对于我主修工商管理专业的实习生体会很深。
二．北京之行
此次“北京实习之旅”的另外一个收获是对于首都北京有了自己更清晰的了解和认识，这也在很大层面上拓宽了我的视野。这是我第一次去北京，同时也是在举世瞩目的百年奥运的举办期间，这让我深深感受到了这座城市的古代文化和现代文明。在我来北京之前，很多朋友都提到北京的不足，甚至有人说到“北京比上海起码落后10年”，这些听说来的内容让我对北京有了一个认识上的印象。但是，当我真正站在首都的土地上，特别是在结束一个多月在北京的生活后，更加对北京有了与之前相反的印象，甚至在离开时有些依依不舍。通过一个多月的认识，我非常深刻地感觉北京是一个适宜居住的且又带点小资的城市。在一个多月的实习中，我利用几个周末的时间游玩名胜古迹、拜会自己的一些同学和朋友，通过与北京当地人的交流，让我对北京这座城市有了这些有趣的认识古代文化
在北京的一个多月里，我利用周末的时间游览了北京的很多名胜古迹，包括万里长城、明十三陵、天安门、故宫、人民英雄纪念碑、毛主席纪念堂、人民大会堂、颐和园等著名的文化景点，让我零距离地感受到了北京博大的文化和历史。古都北京，凝聚着中华古代文明的精华，有着灿烂的文化、悠久的历史、丰富的古迹，其文化内涵博大精深，文化现象绚丽多彩，犹如一座丰富的宝藏，无穷无尽。北京的历史构成了它最鲜明的城市特征，万里长城几乎是中国形象的最生动代表。在我登上长城的那一刻，心中有一种说不出来的激动和快乐，深感作为中国人的自豪。北京作为文化中心深深吸引着我。
2.现代文明
通过我这一个多月在北京的生活，说实话，北京的发展速度已经远远超出了我的想象，北京的现代化让我感到有些惊讶。也许是过于相信朋友们对于北京有些偏差的认识，所以置身于现代之城的北京，对我思想上的冲击极大。我完全能够感受到在上海这样的国际性大都市的魅力和繁华。通过与北京当地人的交流和自己的亲身感受。就拿雅虎公司所在的cbd区域国贸。在北京国贸有著名的国贸商城、新光天地、soho现代城等地标性建筑。而在北京像国贸这样的商业区域，在北京还有中关村、新近崛起的燕莎地区和各大商业银行总部所在地的金融街，这些都是我的亲眼所见，在这些区域，一座座高楼拔地而起，真的是丝毫不落后于上海的陆家嘴和徐家汇。
3.小资生活
当然除了这些地方以外，北京更加让我感到具有生活气息的地方是那些在北京当地较有特色的观光和活动场所。比如现在北京城赫赫有名的小资场所南锣鼓巷和798艺术区。在工作之余，去这两个地方逛逛也是非常惬意的事情。我在周末时，去了这两个地方，真的是相当舒服。南锣鼓巷有酒吧、咖啡厅、也有非常精致的小礼品店，而在798艺术区，能欣赏到很多艺术家的油画、雕塑，让人感觉置身于文化艺术的高堂，也会让自己有了些艺术的灵气。而同上海的南京路同样闻名的是北京的王府井，但让我深感意外的是像上海的淮海路那样的小资消费场所，北京也有一地：那就是著名的西单，西单现在有大悦城、西单商场、君和商场等大型高档购物场所。当然最吸引人的还是北京著名的三里屯酒吧街和后海等夜生活的场所，年轻时尚的人们在工作之后，可以到那些地方放松休闲一番，也许还能碰到很多电视上才能看到的明星（我就是在三里屯看到了著名电视节目主持人、歌手戴军和著名电影明星宁静），当然现在北京最时尚的酒吧聚集地应该是工体西路，里面有著名的唐会和cocobanana。所以在我经过一个月的工作和生活后，发现北京真的也是非常适宜人居住生活的场所。
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4.感受奥运
2023年对于北京这座城市来说，注定是不平凡的一年，中国人的百年奥运梦想在这一年得以实现。虽然由于没有买到奥运会的门票而失去了亲身感受北京奥运的梦想。但是由于公司业务的关系，还是去了几个比较典型的奥运场管，鸟巢的宏大、水立方的魔幻都让我留恋往返。我也亲自体会到了北京奥运对于北京城市环境和空气质量改善作用的成果，更加惊讶于北京地铁和公交车站的有序排队，听说这都是北京奥运使得北京老百姓自愿形成的良好习惯。看到北京的这翻变化，我也多么希望上海能否趁着xxxx年世博会的契机，整体改善老百姓的生活陋习，真正地做到“城市，让生活更美好”。更希望上海能够象北京一样实行公交低价策略！
这次为期一个多月的实习让我收获很多，体会很深，通过去公司的实践，让我能够在学习理论知识的同时更加深刻地体会到了书本上的知识，也了解到了很多书本上没有的东西。这次实习拓宽了我的视野，锻炼了我的能力，必将对于我今后的成长是一笔宝贵的财富，我一直相信一句话：经历就是一种成功！经历越多，成功的几率也就越大。人的智慧是靠积累的，而这次北京实习之旅正是积累的关键一步。感谢北京！感谢雅虎！
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第12篇 2023年三下乡暑期实习报告
在我们还在为未来的前途而迷途的时候，时光已经悄悄地从指尖溜走，而大学生活已经开始了四分之一。回顾过去一年的生活，发现原来自己也不过是平凡大众中碌碌无为的一员。既没有优异的成绩更没有突出的才能，在大学一年级的生活里，除了社团活动，很少参与大型活动的策划中。尤其同其他'身经百战'的同学相比，我的实践经验简直少得可怜，难以摆上台面，更别说在自己的履历表里为自己添上了光辉的一笔。虽然实践经验不代表一切，但是不可否认的是实践经验也是证明自己阅历和能力的保证书之一。
在大学里学生不仅仅需要学习知识，更重要的是学习一种自学能力。在大学中，其实很多事情都是从零开始，大家都是站在同一起跑线，无论你以前是多么优秀，只要你到了大学，你都是从零开始。而且大学的学习生活与高中相比绝对是天壤之别，大学的学习只要靠的是自己自觉地学习，没人强制要求你学习，完全在于你自己的决定。而能否从平凡中脱颖而出，关键也在于你是否能够紧紧地抓住并且有效地利用机会去完善充实自己。
大学生活里的第一个暑假即将来临，同时我人生中的第一次转折点也随之而来。在放暑假的第二个星期，我爸爸就问我要不要到月山中心学校去给小孩子上课，那时候小学还没像我们那么早就放假了。我就欣然答应了。而这一次给孩子们上课，不仅仅给孩子们带来新奇的世界以及对外面世界的憧憬，也给身为大学生的我上了一节完全不能从书本上学到的课。
在给小孩子们上课的前天晚上，为了给小孩子上一节与众不同的课，我也做了很多准备，除了上网查阅资料，也向我爸爸讨教了一些经验和注意事项。例如说小孩子还处于童真阶段，爱玩是小孩子的天性，好奇心比较大，有些小孩子也是比较顽皮的，自制力比起中学生更是差得远。所以，在课堂上很容易会有一些学生调皮、捣乱，不听指挥，讲话、开小差的状况发生。
在准备了一个晚上后，我带着紧张又期待的心情来到学校。在其他老师的带领下，来到了我将要上课的班级--二年一班。我一进门，就看到一双双充满好奇的眼睛集中到我的身上，我先进行了自我介绍，然后我让每个学生进行自我介绍。有些孩子很开朗、活泼，大大方方地介绍自己，也有一些学生很害羞，说话很小声。在刚开始的时候，可能是由于没有经验，讲课进度没有控制好，学生中也有一些学生在不停地吵闹、开小差。后来，了解到学生的接受能力，放慢速度，尽量用生动地语言讲课，跟学生们打成一片，讲课也越来越得心应手了。
接下来，我主持了一个专题叫'照片中的世界'的活动，将一些国内外比较著名的景点以照片和游记的形式呈现给孩子们，给孩子们讲述一下外面的世界是如何多姿多彩，以及各个地方有什么特别而有趣的风土人情和奇闻异事等等。
这个专题是课程的第二部分。当我给孩子们一张张地做讲解的时候，孩子们那种渴望知识，渴望到外面世界看一看的眼神深深的打动着我、震撼着我，勤奋、刻苦、努力、进取是在场的每一个孩子都具备的，从他们那双充满求知欲的眼睛里，我可以清清楚楚的看到。和孩子们一起的几个小时里，我过得快乐而充实，仿佛又回到了自己的童年，当学生代表给我们佩带红领巾的时候，我真的很激动，激动的程度不比我第一次带红领巾的时候差;当孩子们用洪亮的声音唱着《我们从这里出发》时，我不知为什么，也许是一种冲动。我的眼睛开始模糊了，我想我真的是被他们感动了，被他们的纯真、活泼、朴实感动了。
在这些孩子的身上，我真正体会到了'从绝望中寻找希望'这句话的深刻含义，让我感觉到我的做法是对的，如果这次活动能增强他们对未来美好的憧憬，那我的这个活动就算是成功了。
从这次担任小学教师的实践经历中，我学到了许多无法从课本中学到的知识。原本在我的印象中，教学工作很简单，不就是备课、讲课、批改作业这些工作。但是这次给孩子们上完课以后，我发现教学工作没那么简单，而且教学工作也需要以下品质：
第一，从事教学工作需要'专心'。我为这次实践的顺利进行，投入了大量的精力准备。虽然说对于他们所学知识不在话下，但我还是找来了教材和教参等专心备课，力求做到在知识上准确无误;除了在'教什么'上下功夫，我在'怎样教'也丝毫不敢马虎，我翻阅了《教育心理学》、《发展心理学》、小学语文、数学教学法等专业书籍，上网查询了有关经验交流，在充分尊重儿童身心发展规律的前提下开展教学活动。
第二，从事教学工作需要'耐心'。面对不同阶段的，从未接触过的学生，我们在教学中不能从自身主观出发'想当然之'.对学生在学习中所遇到的障碍要'耐心'的讲解，一遍不行就两遍，两遍不行三遍，同时也应该反省自己的教学方式是否对路，切忌'简单粗暴'.
第三，从事教学工作需要与人'交心'。在教学中不能够'闭门造车'、'一叶障目，不视泰山',要多与外界交流，掌握更多的信息，丰富自己的教育背景。我注意了与家长的交流，一方面更深入了解学生的情况，有利于我'有的放矢';另一方面我及时将教学进展及时反馈给家长，有利于家长的配合与支持。同时，我还向多位我以前的老师请教，他们的经验都给了我莫大的帮助。
一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷。
在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校**然成风。大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。
社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
这一个暑假，我没有选择自己所学的会展经济与管理专业去参加实践，而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货，过的十分充实。在这次社会实践中吃过各种苦头，也学到了不少在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
从这次暑假社会实践，我明白到(1)沟通是一把万能钥匙，它可以让你明白别人的需要和意见，让你不断地改变和完善自己。(2)自信是你成功不可或缺的。自信不是盲目的自夸，自信是对自己能力的充分肯定，也是激励自己前进的动力之一。(3)勇气通往天堂，怯懦通往地狱(4)活到老，学到老。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
