第1篇 社会实践报告之开头
社会实践报告之开头
社会实践报告之开头
寒期的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂, 走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实 践中检验自己。一个多月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
开头一:在一个多月的打工生涯中,发现在实际工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多还是需要脚踏实地做一些细微之事,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从一些小事上反映出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?
开头一:很高兴自己能有这次社会实践的机会,通过这样的实践,我真正学习到了社会经验,它为我积累了一笔宝贵的人生财富,它为我今后步入社会打下了牢实的根基。 大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
开头一:大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的'发展贡献力量为社会创造了新的财富。
开头一:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
[社会实践报告之开头]
第2篇 寒假社会调查实践报告
2-280:32:14
日前,经过近两个月面向京城住房消费者的问卷调查,珠江地产于xx年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型问卷调查活动已接近尾声,本报在第一时间得到调查问卷的统计结果,并公之于众。据了解,珠江地产此次活动问卷在北京青年报、北京晚报、中国电视报、珠江网站、焦点网同期发布,同时委托亚商在线公司直投。活动得到了京城住房消费者的广泛关注,截至3月1日,共收到问卷近2万份,有效率约87%。
此次问卷调查主要集中在区域和社区环境、社区规划与配套、建筑与户型、物业管理等方面,是对京城消费者住房需求的一次较为全面的征询,也充分表明了珠江地产一贯秉持的“好生活,在珠江”的开发理念和服务精神。
据统计,被调查者中30至45岁的中青年人占据了绝对的主力,占64.4%,家庭月收入在3000-5000元的占29%,5000-10000的占32%,10000元以上的占4%。30至45岁的中青年人多数已经拥有商品房或其他形式的自有住宅,这一年龄段的人大多事业家庭都较为成熟、稳定,他们在年轻时购置的商品房或房改房已经到了更新换代的时候,随着住房二三级市场的开放,他们潜在的需求将得到释放;此外有很多目前租住公寓的人,他们也会考虑购置房产。调查结果表明:
1、消费者选择购房的区位偏好日益多元化,但朝阳区和泛cbd地区仍是热点区域
被调查者中49%希望居住在朝阳区,19%希望居住在丰台区,希望居住在通州区的人约9%,另有23%希望居住在其他区。购房者最倾向于居住在朝阳区的理由有三点:(1)它是是北京主要的涉外活动区域,cbd规划方案的确定更明确了朝阳区的区域特征;(2)从居住环境优劣的角度考虑,区内亚运村、望京及其以北地区空气自然环境优良,居住区集中,区域人文环境好;(3)东四环路打通,国贸桥、地铁复八线通车,通州区轻轨地铁开工,区域交通优势明显。此外,开始有越来越多的消费者考虑在南城购房,其主要原因是南城房价相对便宜,购房者更易于选择到价位适中,品质高档的社区,同时,南城改造力度的不断加大也增强了人们对于该区域的信心。
对于社区周边环境的期望,许多被调查者同时选择了两项,约41%的被调查者期望居住在三、四环边,29%期望居住在泛cbd区域,9%的人喜欢郊野风光。可见,环线的概念在人们心目中已发生变化。购买者倾向的区域已经不再是二环至三环之间,而转变为三环至四环之间。与此同时,许多人愿意居住在泛cbd区域,主要原因是cbd商业核心区的形成,使得城市的核心居住区域外移。
2、消费者越来越看重社区的景观环境,并且喜欢居住在有相当规模的大社区
51%的被调查者期望滨河而居,68%的人喜欢水景园林。由此可见,傍水而居、亲近自然是许多人的居住理想,所以水景住宅理所当然受到购房者的推崇。因此,利用自然水系或在小区内建造人工湖泊、瀑布、喷泉、水景广场演绎都市水文化是开发商明智的选择。
对于社区建筑环境的期望,32%的被调查者喜欢河边林荫跑道,34%希望有人工湖,选择河边大型艺术广场和社区中轴线广场的人数都约占25%,选择社区艺术中心的人不多。
关于社区的理想规模,68%的人认为是30-50万平方米,选择50-100万平方米的约有15%,选择100万平方米以上的约9%,只有5%的人选择30万平方米以下。按照一般规律,居住区社区规模大,居住者就会感到居住的环境更加舒适、生活更加方便。比如购物、子女就学、医疗、娱乐设施及物业管理等等方面,只有社区达到一定规模,这些条件才会同时具备。所以,多数人选择30-100万平方米的社区。但是,如果社区规模太大可能会受到购房者的抵触。
3、社区配套仍是消费者购房的重要考虑因素,社区的休闲娱乐和运动健康功能日益凸显
结果显示,住房消费者对居住区公建配套有较多要求。住房消费者最希望社区提供的公建配套依次是学校及幼儿园,会所设施,超市。医院和保健中心等其他选项在问卷中都有涉及,难分主次。关于会所设施的功能选择,在休闲娱乐和运动保健之间,住房消费者无明显倾向。由于温泉的保健疗效众所周知,37%的人希望会所具有温泉保健的功能。游泳池、网球场、室外林荫跑道、篮球场、乒乓球场是住房者需求较多的娱乐设施,其中希望有游泳池的人最多,有59%。结合被调查者的收入水平进一步的分析可知,对公建配套的需求出现了分化,不同收入阶层的居民对公建配套设施要求不同,收入在5000-10000元的消费者,对环境、休闲、娱乐、文化等设施的需求较高;收入在5000元以下的消费者更注重与基本生活密切相关的公建配套设施(如学校、超市等)。
被问及希望居住区域所具备的交通工具时,选择地铁、轻轨的人最多,约72%,56%的人希望社区有公交车,另有18%的人希望有社区中巴。由此可见,公共交通的状况仍是许多购房者考虑的重要因素,地铁、轻轨因其快速、便捷受到众多购房者的青睐。
4、板楼依旧受宠,低密度住宅深受消费者喜爱
关于住宅类型,板楼仍旧受到众多住房消费者的青睐,选择小高层板楼的占25%,选择高层板楼占16%;蝶型塔楼因其对采光、通风条件的改良,正在受到越来越多消费者的认同,选择蝶型塔楼的占33%;喜欢高层塔楼的人只有3%;另外由于对生活品质的更高要求,选择联排别墅的有8%,选择低层复式的有12%,选择独立式别墅的也占到了9%,且选择这三项的被调查者中,80%收入在10000元以上,这说明随着城市人口密度的加大和污染的加剧,使得高收入群体倾向于购买低密度住宅,从而享受舒适、清新的生活环境。
5、大户型需求旺盛,独居者和投资型买家成为小户型住宅的主力客户群体
调查表明,85%以上的消费者所选择的购房面积在100平方米以上,其中选择单元面积在150平方米以上的人约占35%,其余则有15%的购房者会选择100平方米以下的户型。而对于房屋套型的选择上,则以三居室居多,所占比例为56%,其次为对两居室的选择,被选率为22%。购房者对大面积户型需求旺盛的同时,独居者和投资型买家正成为小户型住宅的主力客户群体。
69%的被调查者最希望的客厅面积为30-40平方米,74%的人会选择20-30平方米的主卧,61%期望卫生间为6-8平方米,54%的人认为理想的厨房面积为8-10平方米。59%的被调查者认为理想的复式住宅的面积为160-210平方米。住房消费者对住房的要求已经由“住的开”变为追求居住的舒适性、功能性。
6、市场呼唤精装修住宅
调查显示,72%的被调查者希望购买全部精装修的住宅。购房者生活、工作节奏快,多数对房子的装修和装饰没有太多的经验,如果有实力的发展商能提供有品质保证的精装修成品房,既减少了受那些不讲信用的和低素质的装修商蒙骗的可能,又可以不必长期受左邻右舍装修污染的影响,同时还可以将装修与住房一次性进行按揭贷款,所以精装修商品房会受到购房者的青睐。可以预见,市场上的毛坯房被精装修成品房取代已是大势所趋,它是成熟的开发商和成熟的住房消费者的共同选择。
7、物业管理的内涵不断深化
统计结果显示,消费者所要求的物业管理的服务内容既包含社区局域网、防盗报警等智能化服务,也有家庭保洁、定餐,上门维修、订机船票、提供医疗保健咨询等私人化服务,涉及到了居家生活的方方面面。所以说,在消费者购房心理日趋成熟的今天,楼市竞争的焦点已经从以往的价格、地段等因素,更进一步延伸到服务方面的角逐,谁能提供更优质的服务,谁就能抓住住房消费者的心。此外,消费者希望得到质优价低的服务,60%的被调查者能接受的物业管理收费标准在3元/平方米以下。
8、价格高端市场和低端市场的需求状况良好,中端市场需求相对不足
12%的被调查者选择4000元/平方米以下的商品房,33%选择单价为4000-5000元/平方米的商品房,24%可接受5000-6000元/平方米的商品房,12%选择的单价范围为7000元以上,选择6000-7000元/平方米的人最少,只占9%,另有10%认为单价无所谓,只要总价合适就行;70%的被调查者接受的总房价款在60万元以下,能接受总价为100万元以上的人占9%;选择总价为60-80万元的人15%。这表明,高端市场和低端市场的需求状况良好,而中端市场由于改善居住的那部分需求因为二三级市场不完善而未被激活,所以需求相对不足。
其中,能承受的首付款为15万元以下的占43%,15-25万元之间的为34%,承受的首付款在25万元以上的人占23%。可见,房地产金融政策的支持对刺激有效需求有重要作用。
9、消费者看重发展商知名度
96%的被调查者非常重视发展商的知名度,一般重视的有4%,几乎没有人在此问题上表现出无所谓的态度。可见,随着社会的进步和消费者支付能力的进一步增强,消费者对住宅不仅仅只是功能上的需求,而且还有精神方面的需求。有品牌的公司就有信誉和实力是众多住房消费者的共识,一个优良的品牌,不仅能增加消费者的购买信心,而且还能给消费者一种成就感和地位感,给予其参与社会竞争的勇气和力量,所以对品牌的追求已成为他们选择住房的重要因素。
3月10日,珠江地产在其东部项目——珠江绿洲现场举行盛大的抽奖活动。珠江地产为支持“自己的家自己做主”问卷调查活动的广大北京市民准备了丰厚的奖品——“小别克”轿车、珠江合生会超值积分、韩国世界杯门票和四日游、广州游。人人有机会摘取大奖,那就得让您的运气做主了!
第3篇 超声波社会实践报告
超声波社会实践报告
七月中旬,我入了一家刚刚起步的新公司,开始我的社会实践活动。我此次实践的目的是想通过自己的亲身经历来学习和积累社会经验。
说明来意之后,我被安排与新的员工一起进行了几天的培训。可以说,对于公司的了解是从培训开始的。在几天的培训中,我了解了很多有关公司主导产品的应用和最初的公司发展地界。这里的主要产品是超声波技术。
超声波技术是近年来的新兴技术,应用于制作塑料制品行业。同时,对于模具的成型也应用广泛。一个超声波机器设备通常能与多个模具相匹配。它是借助超声波的摩擦生热,使塑料制品快速软化,从而实现塑料制品的的焊接工艺。它在90年代由台湾引入中国大陆,最早在广州一带设厂,现在在上海也有其公司,它之所以能在这样的大都市立足是因为它有其他焊接设备所没有的优点,成本低,环保等等。它是目前最先进的轻工业设备。
培训结束后,我被直接派入人事管理部门,做一些辅助性工作。这里的配置大体有三个大的部门:生产部、业务部和管理部门。
作为生产部的操作工人需要熟练的掌握超声波的每项操作,并且具备相当的涉及物理和机械操作的工作经历。他们的任务是解决问题和在原有的基础上对设备进行改进。对于顾客的要求的新兴设备要有自创和发明。
操作部门是技术性人才的云集地,是一个企业的地基所在。
处于业务部门的人员需要一定的业务能力作为支撑,他们的重点是寻找在线市场和潜在市场,把最新的工艺扩大化,以实现企业间的双赢。同时业务人员还要对超声波的操作要有了解。业务人员以业绩的多少获得工资以外的提成。
所有这些人员之外配备了专门进行疏通和管理的管理人员。他们主要对日常的事宜进行有针对性的管理,组织开会,调整资金,对工作成果进行验收。
从表面上看,部门与部门之间是相当清晰的,但是实际并不是如此。半个月下来,我发现公司的管理有不当之处,致使部门间的分工出现混乱。比如在人事调动上,出差的业务员常常会在与客户进行谈判时,客户要求有专业的人员来操作示范,所以总是要两两出差,导致公司操作层不能按时完成客户的定单。其实解决这样的问题,有两种方法:一是业务员在介绍这种产品时,可以预先对他的操作进行熟悉,二是将顾客的意愿(这里主要是指客户要求的超声波技术的焊接效果)带回公司,再把它制成样品给顾客看,如果通过,就按合同交易。再比如在工作时间上,因为大多数员工是住在公司的,所以没有规定的工作时间安排。这使得有些员工很晚才上班,或者即使到下班时间还在办公室或者车间。
我还分别在几个部门进行调查,看到了一些由于管理不当而导致的缺陷。
一线的生产部门主要存在的问题有:第一,新入公司的人对于这个行业熟知程度比较低,一开始无法完成任务。针对这样的情况,老的技术工真正出山的很少,他们都是自己干自己的。企业内新老员工互相排挤,社会弊病一时难以治愈。第二,即使员工加班加点,但是仍然不能完成任务,这其中的原因在于公司没有针对公司的现状作出正确判断,以至于公司定单太多,而本身设备有限也使其受到影响。
业务人员大多是刚毕业的大学生,业务能力欠缺,偶遇挫折丧失信心的大有人在。就我个人来说,人才是要的,但是有经验的人才更是需要。
没有明确的管理规章制度是造成管理不善的重要原因。
我把我的想法说给经理听后,他回答我说,其实他们也知道这其中会有一定的影响,但是,如果从人性上来考虑,这样的管理是他们对于后期工作而做的一项必要措施。这里我将阐述的是该公司的管理理念。
公司采用人性化管理理念,注重员工的心理。原来这里的经理和员工都是同吃同住。这里没有严格的打饭制度,饮食上,员工和上司没有分别。员工与上司在业余以朋友相称,结伴吃玩没有拘束。再有如果员工因为工作压力大出现精神反差时,作为上司会主动开导并且单方面会提出休假或者其他方式以限度帮助员工战胜困难,求得心理平衡。
公司不想制定有关规章制度是因为现在很多企业都用规则约束员工。比如迟到扣钱等,都使员工影响工作。员工对公司的不满直接导致了公司工作环境不佳,从而影响了产品销量。
因此,我也不难理解老板的用心。再者,老板在前面谈到这些措施是为后期打基础的。现在公司尚处于初创期,要的是人与人之间的齐心协力,要的是不怕苦的干劲。至于以后,等到时机成熟,对于管理完善化,将被针对性的落实。
以人为本,服务员工,实现效益,这也许就是企业制胜的法宝所在。
不久,我的工作已经涉及公司的财务。我花了大量时间在公司的账目上,特别是今年的财务状况。我凭借半年的会计基础制定了表格,并把所有的费用归类。
做帐目不是一件容易的事情,非常繁琐。没有耐心会很吃力。整整一个星期,我把账目制成表格给了老刘。老刘是公司的总会计师。从整个账目来看,公司存在很大的财政问题,公司的利润空间非常大,但是实际利润却只有一半,很多钱被花莫名其妙。再看看这些被归类的账目,可以很清楚地看到,平时员工的生活费用都算在了差旅费上面。还有一些公司员工的聚餐全部来自公司,另外,房租、电话、办公用品、设备等都是一笔不小的费用。所以,这些账目很快就清晰了。但是,目前我们所要面对的不是这个问题。这些支出很多是没有收据和发票的,也就没有办法把账目作平。
我把这样的情况跟上级汇报后,他们的说法是要我把账目限度的填平,可是,我学习的东西实在有限。我的办法就是能否在一些老顾客那里拿到票据。再有我找到了一些可以证明购买产品有效凭证,并要求卖方给我们开票。经过一番周折,填了一些,但是,也只是绵薄之力。
想不到的是,第二天,公司的经理就和我谈话,并且非常友好的感谢我这阶段中,对公司所作的一切,并且要我毕业后能到那里就业。我仔细想了一下,委婉的拒绝。我说了自己的专业,至少在我毕业后的两年内,我仍然以我的专业为主。我很明白,现在大学生毕业后,很难找到与自己专业相对口的工作,所以,毕业后寻找新的出路是很正常的,但对于我来说,我仍然希望学有所用。
通过这次社会实践,我学到了很多东西。特别是人性这个东西。我一直相信,要成事必先成人,无任是一个企业还是一个集体。
实践的感受
通常人们认为,人才是企业竞争制胜的关键。其实,优秀的人才只是具备好的精神与文化才能发挥更有益的作用。顶尖的人才,可以精诚合作搞出世界上的产品,也可以上演最惨烈的争斗。因此,一个企业刘关张诸葛亮赵云一应俱全并不一定就有战斗力。如果缺乏富于凝聚力和团结精神的文化,这个企业不过是“一盘散沙”,就算人才再多,也必将沦于内耗,产生不了强大的合力。我的结论是:人才并不必然构成生产力,
有人说,可以通过引进好的制度来实现人与人之间的分工合作。这当然是可行的思路。不过,制度就其本质而言并非是一些条条框框,以及写在本子上的东西,而是人们内心中活的潜在规则,是由文化内生的一整套东西。制度经济学集大成者道格拉斯就说过“制度包括人类用来决定相互关系的任何形式的制约。”也就是说,制度可以是正规的,也可以不是正规的,或者二者兼而有之。理解制度的奥秘就在于:制度的精神重于形式。好比说,如果大家都吸烟,即使墙上写着“禁止吸烟”也可能无济于事;反之,如果大家都是不吸烟的人,没有文明告示也不会有人抽烟。制度创新的关键不是求取制度的形式,而是获得内在的制度精神,其中文化建设至关重要。
有些地方,人和人之间互相信任、友爱、路不拾遗;但另外一些地方,人与人之间相互为害,就需要装上防盗门以保安全,企业内部人与人之间以及企业之间的情形也是这样。如果缺乏友爱与合作的文化,完全靠防盗门的制度来激励和监管的话,成本就会急剧上升,无法与那些不装防盗门的企业竞争。
早在80年代,中国的企业就提出过建设“企业文化”的口号,并视之为企业获得回报的关键,可见企业其实知道“文化”的厉害的。
中国人一般都相信“廪仓实而知礼节”,但从历史的角度看,也许是相反,不是经济发达了人才变好,而是现有一帮守规矩、讲诚信的好人,然后才有发达的经济,即“知礼节而廪仓实”。从英美文化演变的与经济的发展的历史来看,就是马克思所阐述的先有“清教伦理”所孕育的资本主义精神,后有资本主义市场经济出现。
汤因比说过一句精辟的话,所有文明的消亡皆因自杀,而非他杀。因此,企业精神之营造,企业文化之营造才是根本。
第4篇 银行暑期社会实践报告
一、学习银行的基本业务:
1. 开户。开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表,可根据客户的资金量选择“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客户的要求办理存折本,但同一个账户不可以一齐使用储蓄卡和存折。若开户人请代办人前来办理开户的,需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。
2. 办理网上银行。招商银行的网上个人银行分为大众版、专业版。只要已经在招行开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。而开通网上银行专业需要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办理,专业版功能强大,既能查询各种账户记录,也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理。在银行开通专业版可以申请文件数字证书,也可以申请移动数字证书(优key),客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联即可。
3. 现金转汇。现金转帐、汇款按银行来分,可划分为对本行和对他行的转汇,对招行应填写。。。。跨行应填写。。。。按收款方来分,可划分为对私和对公的转汇,对私应填写。。。。对公则应填写现金单。
4 存取现金。没有带银行卡或存折前来存款的客户,可以带着本人身份证,填写。。。。交到储蓄窗口办理。提取现金则必须携带银行卡或存折到柜台办理,使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。
5. 卡内结汇、转帐。有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务,可在自助查询终端机上进行,并且即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐,同样是在自助查询终端机上进行,也是即时到帐的。
6. 银结通的通存通兑业务。持有民生、浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在招行的柜台办理通存通兑业务,自由存款、取款和转帐。
二、认识各个柜面的服务范围:
1.低柜服务范围:办理对公业务、国际业务、个人开户等非现金业务。
2. 高柜服务范围:办理现金的存、取、转、汇业务。又细分为对公优先窗口、金葵花客户优先窗口、银结通服务窗口。
3. 贵宾室服务范围:对开通了招商银行“金葵花”卡的用户提供贵宾服务,为他们提供专业、优良的理财服务。
4. 外派驻点服务范围:为有意购买证券的客户办理第三方存管业务,由商业银行作为独立第三方,为证券公司客户建立客户交易结算资金明细账,通过银证转账实行客户交易结算资金的定向划转,对客户交易结算资金进行监管并对客户交易结算资金总额与明细账进行账务核对,以监控客户交易结算资金安全。
三、推介各种理财产品:
1. “金葵花”卡尊享的理财产品。招商银行的贵宾客户除了可以享受免排队以及减免手续费的优越服务,也可以购买特色理财计划。
2. 信用卡。招商银行推出的信用卡分为普通卡、金卡、白金卡三个级别。可以按照客户的信用度及消费能力开通不同级别的信用卡。
3. 基金定投。招商银行为具有不同资金量的客户制定出多项的基金定投方案,让每位客户都能根据自己的实际情况来投资,从而获取最大收益。
4. 分红型保险。既能保障人生安全,也能作为定期存放的储蓄资金。
四、维持大堂秩序,与客户沟通交流,传播企业文化。
1. 维持大堂秩序。注意保持整洁的环境,负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队情况,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。
2. 与客户沟通交流,实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求,并因应不同客户的不同需求,给出正确的引导。当客户提出问题时,耐心而又准确地解答客户的业务咨询。
3. 收集信息。在为客户提供服务的过程中,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
4. 调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。
5. 传播招行文化。“招商银行,因您而变”是招行的口号。实际行动上是要为客户提供最殷勤的服务与最优质的产品。用微笑来迎接每一位客户,让所有人都有宾至如归的感受。
实践总结
我在招商银行广州市上下九支行实习的一个月期间,学到的不仅仅是银行业务知识,还懂得了与人沟通的方式、接人待物的态度以及产品销售的模式。这对于我的工作,甚至是人生都有着重要的意义。
一、公司简介
招商银行成立于1987年4月8日,是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,总行设在深圳。自成立以来,招商银行先后进行了四次增资扩股,并于xx年3月成功发行了15亿普通股,4月9日在上交所挂牌(股票代码:600036),是国内第一家采用国际会计标准上市的公司。xx年9月22日,招商银行(3968.hk)在香港联合交易所正式挂牌上市,引起国内外广泛关注。目前,招商银行总资产超过1万亿元。在英国《银行家》杂志发布的中国银行业100强最新排行榜中,按照一级资本排序,招商银行位居第六。
经过20年的发展,招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行,发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行,初步形成了辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。目前在境内30多个大中城市、香港设有分行,网点总数500多家,在美国设立了代表处,并与世界90多个国家和地区的1100多家银行建立了代理行关系。
20年来,招商银行以敢为天下先的勇气,在革新金融产品与服务方面创造了数十个第一,为中国银行业的改革和发展做出了有益的探索,同时也取得了良好的经营业绩,近年来,招商银行呈现出“规模稳步增长、效益不断提升、质量持续向好”的发展态势。xx-xx年间,招商银行净利润复合年增长率达到44%,截至xx年6月30日,招商银行资产总额达11,087.76亿元,比年初增长1,746.74亿元,增幅18.7%。xx年上半年,全行实现净利润61.20亿元,同比增加33.43亿元,增幅120.4%。xx年在中国银监会对股份制商业银行的内部评级中,招商银行连续四年被评为第一。
招商银行坚持“科技兴行”的发展战略,率先开发了一系列高技术含量的金融产品与金融服务,打造了“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”、“点金理财”、国际标准双币信用卡、“财富账户”等知名金融品牌,树立了技术领先型银行的社会形象。招商银行秉承“因您而变”的经营理念,在国内业界率先通过各种方式改善客户服务,带动了国内银行业服务观念和方式的变革,拉近了银行与客户的距离。招商银行在国内率先构筑了网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子服务网络,为客户提供“3a”式现代金融服务。
二、心得体会
在招商银行实习了只有短短的一个月,却使我领悟到许多,真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不仅仅有失败带来的压力,也有成功带来的喜悦。
学习银行业务是一个漫长而艰难的过程,由于银行的基本业务也种类繁多,容易被混淆。在学习过程中,要多问多听多想,不断理清条理,工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时,一定要清晰地知道他们想要办什么,问题在哪里,解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问,并及时引导客户办理各项业务。
在与人沟通的方式上,我有了很大的改变。过去不善言辞的我,在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为,而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求,才能有针对性地向客户提出更多的业务帮助。现在,我跟客户交流的同时,不断吸收各种信息,必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户,会懂得运用委婉的言语跟他们交流,以减少客户对自己产生反感的情绪。
在银行工作,服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人,往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供最好的服务,最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,学会了用平和的心态、友善的态度来处理。
至于产品的销售,与零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样,有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次,我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求,为他们介绍各种产品。
这次在招商银行实习,与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验,甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长,对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。
第5篇 社会实践报告2023年11月
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大学生社会实践报告范文
院广播台是院党委的宣传窗口和舆论阵地,自然而然的,院党委办公室的一些事情有时会需要我们的协助。年末,学院党委要递交两份党员报表,一份是上报给省高工委的,一份是上报给省交通厅的,我便成为负责党员上报工作朱老师的助手,协助做好xx年年度学院党员信息的上报工作。
7月5日,接省交通厅通知,由于xx年年采用了一套新的“____党员信息管理系统”,版本为xx年,以前用的都是xx v10版(简称“柳州版”)的,党员信息的上报新增了一些内容,决定于1月6日上午召集全省交通系统直属党委召开会议。
7月6日上午7:00,我陪同朱老师赶赴交通厅,省交通厅主管直属机关党委的赵书记主持召开会议,会上,对xx年的党员信息上报作了一些总结,指出了上报过程中出现的一些问题和不足,并对xx年年的党员信息上报提出了新的要求,并发放了相关资料和光盘。10时左右,会议结束,我们坐公汽赶回学院,全身心的投入到了党员上报工作上。
由于离省高工委的上报时间迫在眉睫,朱老师和我废寝忘食,不分昼夜的加班加点,力求保证党员上报信息零错误,经过了近四天的连续工作,终于在上报的前一天将党员信息分类汇总、填表入盘。7月10,是我期末考试的最后一天,朱老师顺利将党员信息上报给省高工委。
此时,我们暂时缓了一口气,而紧接而来的又是上报给省交通厅的工作。
由于xx年年上报要求比较严格,不仅要求与xx年党员信息完全吻合,还要求所有的党员资料齐备,将同时以花名册和电子档两种方式上报,加之我院是交通系统中党员人数最多的单位之一,这无疑加大了工作难度。厅党委还强调,党员信息管理系统的安装要专机专用,原则上要采取保密,因此急需一台电脑。
朱老师赶紧与我系联系,在904机房借用了一台电脑,立即投入到了上报工作。通过我连续输入了2天多的党员信息,工作即将接近尾声。
xx年年初,我院计算机中心和各大机房均感染各种病毒,7月10日晚,上报党员信息的这台电脑也未能幸免,于当晚感染病毒,导致“信息管理系统”这一程序无法运行,当时我就将此消息汇报给朱老师,我们都心急如焚。
7月11日,由于时间不多,经过我们的商量探讨,决定重新安装操作系统和上报系统,重新开始上报工作。于是我们前几天的工作前功尽弃。
吃一堑,长一智,我们禁用了所有带有病毒传染的接口和设备,像光驱、软驱和usb接口,以确保电脑的安全运行。
在党员信息的输入过程中也遇到不少问题,仅这张光盘的使用说明就有一本书,除了吃饭、睡觉之外,我的全部时间和精力都放在党员信息上报工作上,和朱老师一起共同讨论,加了三天班,终于在7月13日,也就是上报的前一天将上报工作全部完成。
7月14日上午,我随同朱老师顺利将我愿党员信息上报给交通厅。在这段时间里,通过和党委老师的接触和工作,从中学到了不少东西,尤其是对党的知识有了进一步的认识和了解,也提高了自身的沟通和协调能力。
在工作中实践,在工作中成长!
社会实践心得体会
按照校团委关于社会实践的有关要求,在院党总支、团总支的总体部署下,传播学院07级电信二班团支部在xx年生活中,积极组织、引导班内同学开展社会实践活动,取得了良好的效果,达到了预期的目的。通过社会实践,同学们增长了见识,开阔了视野,坚定了服务社会、贡献社会的理想信念。我们团支部的社会实践形式多样,内容丰富。主要总结如下:
一、打工
我们班部分同学针对我们专业找了份工作。比如我班邓燕同学,她在一家手机专卖店给人家卖手机,蒙代教同学在一家电子厂维修线路板,崔庆川同学在电脑维修点做兼职,他在总结中说道:整个的实习过程是紧张而愉快的,我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。
同时还有李达同学在木材厂打工,宋鲁峰同学在宾馆打工,孙雷同学做售票员等。
二、 做家教,办辅导班
我班陈润秋同学每年假期都会做家教可谓是经验丰富,而且收入丰厚。翁丽娜同学办辅导班收了6个小学生开了半个月的课,孩子们学到了知识,也很好的锻炼了自己。
三、 调查
我班同学利用自身条件在自己家乡展开调查,如,孙暖和张金同学对家乡环境污染问题展开调查,郭立君同学对农村合作医疗情况进行了调查,徐增国同学对农村现状进行了调查,李小磊的关于农村创业项目的调查等等。
因为很多同学都已下定决心考研,他们都在开始了高数的第一轮复习。
在一个多月的生活里,班里的同学根据自己的专业特色和自己的不足之处,认真积极地参与、完成了今年的社会实践工作,团支部取得了比较满意的成绩。通过社会实践,同学们既增进了对社会的了解,也增长了自己的知识,更锻炼了自己的意志品质。在今后的学习、工作、生活中,我们团支部全体团员还将严格要求自己,继续奋斗。
生活结束了,但社会实践给我们留下了美好的回忆。新的学期,新的起点,我们将把从这次社会实践中学到的知识、积累的经验运用到新的学习、生活中去,努力开创美好的明天!
第6篇 2023年暑假餐饮公司社会实践报告
按照系里关于把所学专业知识应用于实践、增加社会经验的要求,暑假期间,我在深圳市某餐饮业公司进行了社会实践.
近两个月的时间里.在餐饮前厅部领导和管理人员热心和指导下,我积极参加了工作用所学知识加深对实际工作的认识,用工作实践验证所学的管理理论,试着去探寻日常管理工作的本质与规律。实习中我做到了像正式员工一样遵守工作纪律,按时上下班,不迟到、不早退,认真完成领导和其他同志交办的工作,得到所在实习部门领导和同志的一致好评。通过实习,[ 莲 山课 件]使我对企业的经营管理和服务工作有了更深层次的认识。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在实习过程中,我在为不断接触到的全新的工作体验而兴奋不已的同时,我也深深地感觉到自己社会经验的不足和在实际运用中专业知识的匮乏。在刚开始的一段时间里,对一些工作感到不习惯,茫然不知所措,这让我心里动摇了自己的工作信心中,不禁对自己的毅力产生了怀疑,甚至感到非常的难过。
在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。但是在坚持度过了最初的困惑后,在部门领导和同志们的悉心指导下,我在较短时间内进入了工作状态,在实习过程中不断增强着自己的信心,相信自己可以像一个正式员工那样处理好各项工作。如果说这次实习得到了什么,除了增强了社会实践经验、丰富了自己的专业知识外,增强了自己的信心也是一个很大的收获。
在实习过程中,随着对餐饮公司管理情况的了解和专业适应应用到实际工作中的体会,我产生了对企业发展、对专业学习的两点想法:
第一,在小餐饮企业发展中,也要大力加强对企业全员的服务。[莲 山 课 件]处事观念的培训和教育。 效益是企业生存和发展的根本.
第二,在专业学习上,应当加大所学与所用的结合,避免理论知识与实际工作的脱节。我一个人的感觉并不一定代表所有同学的想法,不过有一点是明确的,就是我们的专业教育和实践的确是有一段距离。企业经营管理是一门实践性很强的学科,既需要理论的指导,也需要实际工作的磨合才能做的更好还有人际必须处好,说话语调也很重要,有时候重要的不是:“说什么”而是“该怎么说”
所以,我们的专业教育应当与实践结合起来,结合企业的发展采用理论与实际相结合的办学模式,具体说就是要处理好“三个关系”,一是课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化;二是暑期实践与平时实践的关系,以暑期实践为主要时间段,平时也要有选择地到企业去实际体验;三是社会实践广度与深度的关系,力求实践内容与实践规模同步协调开展。
“千里之行,始于足下”,这近一个月紧张而又充实的实习,我认为对我走向社会起到一个桥梁的作用、过渡的作用,是人生的一段重要的经历,对将来走上工作岗位有着很大帮助。这次我得到了很多以前未曾有过的工作体验,诸如向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则我以后都要在实际生活中认真的贯彻
这一段时间所学到的经验和知识比书本上的理念活泼的多、生动的多、真实的多,也让我深刻了解到了其他一些道理,有能力也需要在工作中处理好人际关系、注意工作的方式方法等等。在收获的喜悦外,也有一些遗憾,那就是由于实习时间和某些实际因素限制,我对企业经营管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,不能像真正的管理员一样去亲身感受、具体处理一些工作。但无论如何,这次实习带给了我很多有益的东西,是我人生一笔重要的财富,我将去认真地回顾、总结,特别是要从专业的角度去加深对这段经历的理解,把它当作一次良好的机遇,促使自己更好地完成学业
第7篇 大学生暑期社会实践报告超市
大学生暑期社会实践报告超市
大学生暑期社会实践报告超市
一:实践目的
今年的暑假虽然不是很长,但还是必须要进行社会实践。近年来,社会实践似乎成了学生的必修课,各地各年级的学生都利用假期时间进行不同的社会实践。说实话,刚开始去进行社会实践只是因为这是一项作业,但是在我结束了这次暑期社会实践之后,我发现我学到了很多在学校里学不到的东西。
我选择的工作是做超市营业员,所在单位是本市一所中型超市,生意红火,很有发展前途。至于实践目的,自然是接触社会,增加实践经验,为以后工作打下基础。虽然这次的实践与我的专业并不对口,但是我想增加一点专业之外的社会知识还是一件好事。
二:实践内容
虽然已经不是第一次参加社会实践,但是对于做超市营业员还是很陌生的。所以最初对这次实践还是觉得比较新奇的。我在8月5日上午8点正式开始我的工作。负责人交给我的都是比较简单的`工作。我的主要工作就是客流引导、摆放货柜商品。但是,即使是比较简单的工作,刚开始时我还是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好,而且对这家超市也不是非常熟悉,所以开始时对于那些问路或者询问商品具体位置的顾客我经常只能报以歉意的微笑。比较庆幸的就是周围的姐姐、阿姨们经常会对我伸出援手,避免了不少尴尬的情况。而摆放货柜商品时,我也是经常出错。
不断的错误让我最初的新奇和憧憬消失地无影无踪。本来以为这种超市服务员的工作是很简单的,不需要动脑,也不需要太多的体力劳动,可是自己做起来才发现根本就不是那么回事。任何一项工作都是需要动脑思考的,任何一项工作都有值得让人学习的地方,对于任何一项工作都不能轻视和放松。而且,在工作的时候,就会发现,我们在学校、课堂里和书本上学到的东西实在是很有限的。社会才是最大的课堂。再多的知识,再多的理论,没有实践,都是空话。
而在接下来的几天中,我会利用休息时间主动地去了解超市商品摆放的位置、一些商品的特性,向周围的同事们询问他们的工作经验、工作心得等,虽然他们不一定都有高学历,但在工作方面还是值得我学习的,而且我也再不像刚开始时一样不知所措,于是几天下来便基本熟悉了超市的总体环境,做起事来比开始时得心应手了,效率有所提高,错误也变少了。明显感觉到自己的进步,心里很是高兴。
三:实践结果
在这次实践的最后几天,我已经能比较好地完成我的工作,对于前来询问的顾客,我已经能基本解答他们的问题了。对商品的摆放也能让管理员满意。
虽然这次做超市营业员的时间不是很长,只有短短的十天,而且我也很明白其实自己在超市也没什么贡献,倒是给别人添了些麻烦。不过,我在这里见到的、学到的、悟到的东西都是难以估量的。时间一晃而过,却让我从中领略到了许多东西,而这些东西将让我终生受用。
四:实践体会
在超市工作每天会遇到许多形形色色的顾客,勉强可以算得上是阅尽“人间百态”。从很多顾客的衣着、气质、态度等方面也可以深刻感觉到社会的不公平。超市里每天人来人往,也偶尔会有一两个小偷,虽然也有摄像头在工作,可是这也是对人眼力的考验。可见在任何工作中都必须具有敏锐的观察力。也有时候会遇到蛮不讲理的顾客,但是作为一个营业员必须时刻谨记“顾客是上帝”的宗旨,必须什么时候都保持良好的态度,不管是做人还是工作,都必须具有广阔的胸襟,而且在适当的时候要能够忍耐。体会到了营业员的辛苦和难处,我想以后我逛超市的时候也应该要注意这些。正所谓“己所不欲,勿施于人”嘛。
[大学生暑期社会实践报告超市]
第8篇 创建美丽中国社会实践报告
创建美丽中国社会实践报告
为深入贯彻党的十x大精神,以实际行动积极参与“美丽中国,清洁乡村”活动,7月12日,学院团委组织院学生会、大学生社团联合会、宿管会及各系各协会学生代表共50名学生赴xx进行为期10天的“三下乡”实践活动。此次活动由xx副书记牵头带领指导,以老师带组的形式在地方开展活动,我们50名学生代表组成了大学生志愿者服务团队,一共分为四个小组,分别由xx、xx、xx老师带队。
在赴xx前期,xx副书记明确指出了本次xx“三下乡”实践活动的目的;此次学院大学生赴xx社会实践活动是学院积极响应贯彻落实党的十x大精神,组织大学生深入乡村开展“美丽中国,清洁乡村”的志愿服务活动,深入民情,了解民意;为加快推进社会主义新农村建设、生态文明建设和美丽中国建设做出贡献;进一步加强和改进我们大学生思想政治教育工作,使我们广大青年学生在志愿服务中受教育、增见识、长才干、做贡献。
(一)数据调查、经济状况
7月13日上午,我们50名志愿服务者在老师和村书记的带领下来到了xx村xx村,该村是xx县一个新农村文明建设示范村,该村共有335户人家,人数共有1065人,现在村中大部分都是留守儿童和中老年人,青年人大部分都外出打拼;除此外,村里共有24名党员,分别带领村上24个生产小组进行生产致富。该村经济收入主要以养蚕为主,整个村人均养蚕经济年收入达到1.7万元,其收入占农业经济总收入的90%。为何该村养蚕之多?收入之多?
带着各种疑问,我开始深入民情,积极主动上前去询问村民村里的经济发展情况。在经过一番询问及村民的详细介绍后,我基本了解了,解开了我心中的疑惑,原来,该村养蚕已有了一定历史,再者村里有年轻才干的村官、专门养殖技术人员的带领和指导,促使了村民们在种植桑叶、养殖、管理等各方面技术都过硬,为此,蚕不仅养得多,而且养得精,蚕吐的丝很白,价格也高。
(二)村容风貌,文化生活
xx县xx村xx村的村容楼房林立,该村是文明示范村,村中水泥主干道旁修建有垃圾池、绿化带,道路也比较整洁;该村还备有篮球场、舞台、健身器材等娱乐场所和运动设施,从而丰富了村民们的文化生活。
14日上午,我们志愿者服务队奔赴xx县xx村进行清洁乡村活动,在xx书记的带领下,老师、学生及村民纷纷拿起道具清洁村主干道的垃圾,道路两旁的垃圾主要是以不可溶解的塑料垃圾为主,塑料垃圾也是我们清洁的主要目标。
在清洁的过程中,我们每个同学很认真地清理杂草里的垃圾,体现了积极,勤奋,团结协作,向上的广职院大学生风采,相机记录了我们尽心尽力清洁乡村的精彩画面。在一个多小时的奋战后,我们终于清理完了可恨的垃圾,整个村瞬间华丽转身,变得干净了很多,看了就觉得心里舒服多了。看到村民们微笑地对我们说:感激了!老师同学们!我心里有说不出的愉快,也许这就是我做出贡献后的愉悦吧!虽然垃圾清理了,道路干净了,但是,授人以鱼不如授人以渔,我们秉承着以思想改造为主,积极主动地去跟村里的叔叔伯伯阿姨们道说乱扔垃圾有何不好,垃圾对人体的危害多大,从而从思想上改变他们对乱扔垃圾的思想,带动他们以乱扔垃圾为耻,以热爱清洁为荣。
(三)受教育状况,生活状况
14日下午至15日,我们志愿者服务队继续在xx村服务人民,深入民情。我们同村民同吃同干活,深刻体现了我们志愿者服务团队”三下乡“的精神,响应了党的号召。在xx村,整个村主要的经济来源也是种桑叶养蚕,我们去的时候刚好赶上蚕农们得摘蚕茧的时期。根据实际需要,我们四小组又细分为以四人为一小小组,分别分派到各家各户帮忙摘蚕茧。
在劳作的过程中我们与蚕农们聊得很开,我积极询问他们的各方面情况,包括家庭人数、经济收入状况、开支情况以及他们的受教育程度等等。在聊到受教育程度时,我发现,大多数村民都是受过小学教育或是初等教育,而如今他们的子女有的在读高中,有的在读大学,受教育程度明显的一代比一代高;由于现在村里的道路好,交通方便,为此,如今大多数村民都把孩子送到镇上或是县里去上学,很少有人再到村小学上学了。
从这里,我明白了,村民们送孩子到镇上去上学,是因为他们意识到了只有让孩子受到更好的教育,才能让孩子用文化知识来改变生活,让生活变得更加美好,知识改变命运的思想已经根植于他们心中。
据调查统计,xx村民们的粮食、蔬菜基本上都是自己自足的,只需买一些油盐、肉类食品及一些生活用品,生活相对宽裕,基本实现了“楼上楼下,电视电话”,有的家庭还买了电脑装了宽带,使得网络信息时代村里化,通过互联网了解世界,了解最新科技文化信息,把了解到的科技文化应用于农业的实践生产,推动了农业经济的发展。随着村里经济的发展,xx村家家户户基本上都有摩托车,有的还有自己的轿车面包车,真可谓是有车有房一族。
(四)当地旅游业发展
16日上午,我们第一组志愿者服务团队在xx老师的带领下,来到xx村新村继续进行清洁乡村活动。冒着大太阳,我们坚持不懈地清扫路旁的垃圾,除此之外,我们还深入农户家,主动帮他们清扫庭院的垃圾。给我记忆深刻的是,我们来到一户土房的农户家,一位大概50多岁的伯伯正在忙着,他家庭院里的垃圾挺多的,我们一面帮他打扫垃圾一边问他为什么垃圾那么多都不扫,他说,家里两个儿子不争气,盖不了楼房,自己平时也要很忙活,所以没时间去打理那么多。发福老师接着说:平时忙都不是理由,你只要每天花那么几分钟来打扫就行了,扫干净了看着舒服,住着也舒服,而且这个垃圾和身体健康是很重要的。在我们的一阵解说之后,伯伯明白了很多,在扫完他家的垃圾后,他就一直拿着扫把随着我们沿路历经两个小时的垃圾清扫,这让我瞬间感觉到了:行动上的带动固然重要,但思想上的灌输更为重要,它不仅能带动一个人的行动,而且能带动一个人的心。
下午,老师带领我们去观光xx游泳胜地——玉梦冲。来到这里,我就瞬间体验了到一阵阵高山绿水的清爽,这里,一共分为上、中、下游,三个区域都是游泳的好地方;这里的水是从山间里流出来的清爽清爽的,水清澈见底,一块块椭圆的鹅卵石呈现在眼前,络绎不绝的人在水里嬉戏打闹着,这让我不禁感叹这着实是个避暑游泳的好地方。
但是美中不足的是:在下游,我看到了一些不好的现象,就是来游泳的人环保意识比较差,乱扔垃圾现象时有发生,导致了水里的垃圾比较多,有的是塑料袋;有的是西瓜皮等等,而且我也没看到设有禁扔垃圾的警示牌。这些现象也明显的反映出了一些问题:游客们的环保意识差;当地旅游局环保不够加强,宣传力度不强,确实需要进一步去改善,这才能让玉梦冲更具魅力、更舒服。
(五)廉政教育基地——xx太平天国封王遗址、西炮台公园
此次“三下乡”实践活动过程中,我们师生集体参观了自治区级廉政教育基地——xx县太平天国开国封王建制遗址,以及西炮台公园。通过参观雕像、碑廊、巨炮等历史文物,我们重温了历史,追溯太平天国兴败的原因,这让我们领会到了败由奢起的重要涵义,增强了我们自我约束的意识,坚定了我们清廉正义的做人原则。
返程
短短的十天,从准备下乡到下乡结束,我始终都怀着学习进步、服务人民、提升自身的思想来积极参与“三下乡”社会实践。从感受到xx村xx村乡亲们的热情再到和xx村乡亲们的接触磨合以及xx村村父老乡亲们的欢迎,使我体会到了乡亲们的淳朴,这让我真正感受到社会主义新农村建设的新风貌吹遍大江南北,人民不仅生活水平不断提高,热情向上的心更是高涨。
这次“三下乡”虽然我偶尔感觉到有点累,但我觉得自己是多么的幸运,在众人纷纭之中,我实现了自己的价值,感受了xx乡村的蓬勃气息,贡献了自己力所能及的力量,也为社会主义新农村建设注入了新活力。看到在祖国的沃土上,乡亲们收获的喜悦,生活水平蒸蒸日上,作为当代青年大学生,我更是感到骄傲。实践出真知,祖国的未来需要更多的“三下乡”同志来融入坚实的土地,贴近农民的心,这样才会真正把成长的根深深植入祖国的沃土。
告别了为期10天的xx社会实践,不管未来的路多么难行,xx的下乡实践将成为我一生的宝贵财富!
第9篇 2023年6月大学生销售社会实践报告
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每年六月份快要毕业时,学校都会组织跳骚市场,这是供快要毕业的大四的师哥师姐们出售自己不需要的物品的时机。每当这个时候学校到处都有摆摊的,通过这个机会你就可以到跳骚市场上淘一些自己需要的物品,也可以卖一些自己不需要的物品。今年的跳骚市场规模比以往的都要大,我们宿舍里也有很多不需要的物品所以趁此机会在跳骚市场摆摊出售准备趁机赚一笔。
其实我觉得摆摊就像营销一样,虽然很小,但是也一样有营销策略。首先,在营销学中顾客最有可能在一系列店铺的三分之一处购买,所以首先选好摆摊的地点最重要。其次,顾客对于物品的价格很敏感,大家都认为凡是摆在跳骚市场的东西都应该很便宜(不论是新的还是旧的,不论是有没有收藏价值的)。所以在定价上一定要有波动性,只要认为有价值的物品一定不能让价,这样的物品是卖给行家的。而对于那些自己认为价值不大的东西就可以适当的让价,消费者对于让价大的商品购买欲望都是比较强。第三,适当地对产品进行推销,当有顾客停留在摊前时,要估计顾客感兴趣的商品并对其进行推销。第四,其实我们也有很多竞争者,最大的就是学校的书摊。因为我们有很多书书摊上都有卖而且是新的,就像周国平、张爱玲、论语等等。所以我们的卖价以定要低,而且可以采用买书送杂志的促销方式。
当想到这一系列的营销策略后我们的摊子就有了大体的销售模式。在跳骚市场的前一天,宿舍里把所要卖的物品收集起来,我把所有的物品分类分人登记,一边接收物品,一边记录下来每个人可以接受的卖价范围,这样,我用了一个多小时清点并记录了所有要卖的物品及它们的波动价格。第二天,为了占到一个好位置,我九点就跟舍友搬着所有的东西下去了。找了一个好位置铺上报纸,摆好书、衣服、包、鞋……这样我们的摊子就开张了。摊子的摆放很有技巧,首先摆在最外层的是有关学习的书,有英语四六级的资料书,计算机二级的书、法语韩语书等。第二层的是各个名家的书有郎咸平、论语、庄子、张爱玲、周国平等。第三层的有各种各样的杂志。其余的包、衣服、鞋都是摆在旁边的,还有一些小的饰品散布在表面上。在第一天的摆摊中遇到了各种各样的事情。其中我印象最深刻的有几个人。第一个是刚刚摆摊没有几分钟,就有人看中了《论语》、《二十四史》和《中国上下五千年》,而且这个同学很痛快的就买下了,当然我们也适当的降了一下价钱,这属于完全知道这几本书价值的人,所以他不会因为是旧书就嫌贵。这是我们做出的第一笔生意,卖出书以后我就记录下了卖出的书以及卖的价钱。当然我们是记账与收钱的人分开,这样可以防止账目出现错误。还有一个买杂志的同学,在所有人都嫌《看电影》价钱偏高时,他认为这是可以收藏的书,而且这些杂志在买的时候绝对比现在要高高得多,所以他毫不犹豫的一下子买走了所有的书。这就是说把认为可以收藏的书卖给有兴趣的人是最好的选择。还有就是买衣服的女孩,非要给一个很低的价钱要拿走一件衣服和一条链子,由于价钱太低我就不愿意卖给她,可是她一直不停地跟我商量便宜一点,呆了好久好久,我就想要不她再加一点我就卖给她,可是她就是不愿意加钱,最后我只能卖给她那条链子。也有女生去我们哪里买牛仔裤和裙子,由于是在校园里不能试她们担心买回去不合适,对于这种情况我们采用的解决方案是,他们可以先买下等回去试了以后不合适可以无偿的退钱。因为我们的衣服是可以退换的所以卖出去的就很多。总的来说第一天我们收获颇丰。晚上回到宿舍我清点了所卖出的物品,确定无误后再核对了卖出的钱,都核对好了以后我又把今天所卖出的所有的物品从新登记了一次,再把第二天所要新添的物品分类登记,标好价钱。以便于第二天再摆摊。由于第一天在外边呆了一天很累了,所以第二天上午我没有去守摊,我是中午后才过去的,过去以后先清点了卖出的东西等钱货两清后我们就进行了交接,下午我守摊的时候有同学说有一些物品放到我这里代卖,他说卖了以后收益双方平分,这可是一个好机会,所以我就接了这些代卖的物品。由于是最后一天了,所以很多书都是以很低的价钱卖出去的,而且卖英语单词书的时候还会附赠一本杂志,还有买小裙子的一个女生我们也附赠了一本杂志。下午推销最多的就是一个小台灯,台灯本身就有一点瑕疵,所以凡是有人停留在摊前我们就会介绍台灯,最后以一个比较合理的价格卖出去了。还有一个寄卖的全新的计算器,由于是全新的所以价钱能不能太低,有一对夫妻看中了,可是非要我们以较低的价格卖出,我跟他们解释过这是代卖的而且这也是全新的,所以绝对值定价,不可能再降价,他们认为贵就离开了不过一会儿就回来买走了这个计算器。这个下午是卖出量最差的时候,可能因为是最后一下午了所以所有的都卖得比较便宜,这样我们这些定价比较高的就卖不出去了,不过卖不出去的大部分是可以留着自己用的,所以总的来说我们也是售出很多的。两天的跳骚市场就是这样结束了,晚上回去我又一次统计了卖出的物品及收益。等清点完毕后就开始计算每个人的利得,其中代卖的物品我们也受到了一定的分红。
这两天我们每个人都收获颇丰,不光是钱上,还有经验。面对不同的人、不同的态度、不同的需要,我们所应当有的反应。这其实可以算是一次小小的营销活动。锻炼了我们与人相处的能力,也增加了我们的销售经验。可以说是收获颇丰,受益匪浅。
第10篇 寒假小企业会计社会实践报告
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会计是一门实践性很强的学科,经过2年半的专业学习后,在坚信实践是检验真理的唯一标准下,认为只有把书上学到的理论知识应用于实际的会计操作中去,才能真正掌握这门知识。从而加强自己对所学专业知识的理解,培养实际操作的动手能力将理论与实践有机地结合起来提高运用会计财务管理的技能水平,为今后的会计工作做铺垫。为了进一步巩固理论知识,将理论与实践结合起来,本人在杭州五合五金机电有限公司进行了一个多月的学习。
三、实践内容
公司的财务部并没有太多人,设有一名财务主管,一名出纳。此次负责我实践的是公司财务主管,姓项。项主任根据我实践的时间,负责安排我在公司的具体时间工作。我的实践内容有:
1、深入了解该公司的内部控制制度。该公司会计部门的具体内部控制有以下几点原则:
(1)明确规定处理各种经济业务的职责分工和程序方法。在一般情况下处理每项经济业务过程,或者在全过程的某几个重要环节都规定要由两个部门或两个以上部门、两名或两名以上工作人员分工负责,从而起到相互控制的作用。如汇出一笔采购货款,规定要由采购经办人填写请款单,供应计划员(或供应部门负责人)审查请款数额、内容及收款单位是否符合合同和计划,会计员审核请款单的内容并核对采购预算后编制付款凭证,最后由出纳员凭手续完整的付款凭证办理汇款结算(出纳员开出汇款结算凭证,还要通过会计员审核),前后须经四人分工负责处理。而采购汇款的报账业务,则规定要经过采购经办人填写报账单,货物提运人员提货,仓库保管员验收数量,检查员验收质量,以及会计员审核发票、账单及验收凭证,编制转账凭证报销。
(2)明确规定保证会计凭证和会计记录的完整性和正确性要求。要求有关的经办人员必须在凭证上签名或盖章,以便作为交易执行和明确责任的依据,对各种自制原始凭证,在格式、份数、编号、传递程序、各联的用途、有关领导和经办人签章等方面做出规定。
(3)明确资产记录与保管的分工。规定管钱、管物、管账人员的相互制约关系,旨在保护资产的安全完整。如出纳员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务账目的登记工作:银行票据的签发印鉴,必须有两人分别掌管:仓库材料明细账要设专人稽核或另设记账员几张等。另外,现金收付的复核制,物资收发的复评制、复点制等,也都是防错防弊的内部控制制度。
第11篇 宾馆社会实践报告
宾馆社会实践报告
宾馆社会实践报告
在酒店客房部实践,上岗之前是要经过培训的。而培训的主要方式就是学会怎样铺一张合格的床。培训我们的是我们部门主管刘小姐。
在铺床时每一步都有要求,而整个铺床进程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等,这个过程必须在限定的三分钟内完成。对从未接触过客房工作的我而言,首先的甩单就显得很艰难。一般的,这个步骤是要一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。接下来就是给床单包角,即把床单划一地包进高低两个床垫之中,这里的要求是不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单就不能保持平整。然后就是开端套被子,这个步骤很讲究,也很显技巧性,操作时需把被子和被套的角相对应,然后用力向里甩几下,使被子在被套里均匀分布。整个过程完成后被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床进程中所谓的的“三线合一”。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且要注意的是枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。在酒店行业中,这是很有讲究的'。
通过培训后,我正式加入了客房部。经过几天的工作后,我发现客房部服务员的工作不仅是铺床的复杂而已。客房服务员的首要职责是清洁客房。清洁客房也是有概定的标准可寻的。实践时我了解到,服务员进客房进行服务要先敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后拾掇渣滓,倒掉,接下来就要更换床上用品,首先要撤下已经被客人使用过的被子、床单和枕套等,按照铺床次序一一换上。这一切结束之后开始打扫客房的卫生,要注意的是,手上的湿布一般用于擦木制家具,干布则用于拭擦金属和玻璃制的家具,客房内每一个角落的卫生都不能马虎,整体上擦拭次第呈环形。整个进程中还要把各种家具、器皿归放原位,另外还要检查房间里耗费了的日常用品,并且补足到客房物品要求提供的数量。至于细节的地方,如电话该当摆放在床头柜两头、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应留意反复检查镜子是否干净等等,在整个清洁进程中都需要细心对待。
打扫过之后要用吸尘器清算地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理挪动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间耗费掉的物品补上,假如有丧失的物品,则要记载并上报主管。实践时期就发生过了一件客人弄丢了一块小方巾的事情,当时客人在离店之际返回客房,服务员向客人阐明情况,最终客人的方巾失而复得,并对服务员大加赞许。客房部服务员的职责还包括,每个员工都要熟悉一定的安全知识,服务员至少要了解普通的的消防常识。另外,服务员还应对酒店和酒店所处的地方比较熟悉,这样才能为客人提供更多意想不到的服务,让客人更满意。
实践体会与小结
经过在酒店客房部实践,我认识到客房部工作内容和职责都是复杂繁多的。此外,我了解到客房部的领班、主管和经理等管理人员基本都是从基层服务员一步一步走上来的,他们对基层员工很理解,也很热情,比如我们的客房部经理就曾亲身给我们做铺床示范。而且,每当酒店接待重要的客人时,一般由主管甚至经理亲身打扫客房,一丝不妥也绝不忽视。由此可知,注重细节是酒店每一位员工不可忽视的技能。
在学校中的学习已经让我了解到酒店行业是很重视理论和细节的,但是在实践中才体现到酒店重视细节会细到连物品的摆放都有规则。在实践中学到的都基层服务员的工作技能,在工作过程中我尽量结合理论知识加以熟练。另外,我了解到在管理的过程中要处理好和下属的关系,而要做到这点,最重要的是需求务实,一个成功的治理者必定是这样发为的,成功的治理者能把一切员工联合起来,这样完成的是整个企业的管理。所以,日后酒店需要的管理人才,必定是经验丰厚的,而不是一个具有高学历却没有实践经历作为支撑理论的人。酒店需要的服务员也必定是很有操作技能,极为注重细节的人。
在工作中,固然我只是充任一名普通服务员的角色,但我的服务也绝不是可以忽略的。在实践期间,我发觉要能自如的做好一项服务,就必须正视自己的服务态度,用乐观的心态去面对每一天的工作,要主动去完成自己的工作,而不是由于工作量比例的大小去抱怨,因为抱怨是毫无作用的。 我在工作中也曾存在失误,是同事们给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热诚。米尔兰德教师曾说过:年轻人天生就需求鼓励。是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢地面对难关,不时地进步。
这次实践让我对社会有了新的概念、新的认识,当我走在这座城市的街头,穿越于芸芸众生之中,我感觉到了自己的渺小,而这个社会是如此的繁杂、无边无际。在酒店实践过后,当我再次面对这大千世界,我的想法和观念是如此的现实,然而我的襟怀却不够宽广,我只能静静地去察看去感受去锤炼。但是我已经处于毕业的边缘,再没有校园作为我的庇护,我只能在残酷的社会中摸索,付出加倍的努力去赢取我的人生。
第12篇 精编社会实践报告心得汇总
新一天的太阳又落下了山,也标志着我们今天的社会实践工作也落下了帷幕。一天的劳累带给我们的不仅仅是汗水,还有满满的收获与快乐。
在本次社会实践中,我们深入基层,同诸多老人谈心交流。老人们热情地为我们讲述了他们的老年生活。作为我们的本职工作,我们当然对老人养老问题的方方面面“穷追不舍”。令我们感动的是,不论我们提再多的问题,老人们总是没有厌倦,没有生气,他们知无不言,言无不尽。最令我们难忘的是,早晨中山公园里许多老人正在打太极,在队长的鼓动之下,我们也加入了他们,同他们一起打太极拳。尽管我们模仿的很笨拙,但每个人都有一股不服输的劲头,慢慢地也有了几分形似。热心的爷爷奶奶们还教我们太极剑,整个中山公园里洋溢着其乐融融的氛围。
凭心而论,我们和这些爷爷奶奶们已经是两个世界的人。但是两种思想碰撞出了新的火花,我们每一个人都从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养。同老人的访谈使我们如沐春风,也让我们每一个人深深意识到了“绝知此事要躬行”的重要性。从老人的话语我们也可以听得出,不论众多老人们在一起多么开心,他们也总是希望自己的儿女能在眼前,哪怕只是在一起吃一顿饭。这也从侧面教育我们这些在外求学的人,有机会的话,常回家看看。
实践的过程总是一波三折。在与政府部门打交道的过程中,我们遇到了一点小麻烦。可能是我们的准备不太充足,民政局老龄办只是提供了各个阶段老人的数目。之后我们还与计生办进行了部分交流,了解了一些相关政策。
一天的时光就这样在指尖悄悄溜走,但今天的社会实践带给我们的是如此之多。我们都深深明白,机遇只偏爱有准备的头脑。要想真正把一件事情做到极致,就要付出极大的耐心与汗水。我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,才能在未来的竞争中脱颖而出。社会是学习和受教育的大课堂,在这片广阔的天地里,我们通过社会实践磨练了自己,也希望通过我们的努力为社会尽一点绵薄之力。
社会实践报告心得