第1篇 秩序维护部个人述职报告范文
尊敬的各位领导、同仁们：
大家好!
感谢公司领导的信任，我全身心地投入工作，深入一线了解队员工作、思想情况、熟悉小区周边的治安情况，根据小区实际情况，调查工作思路采取一系列有效措施，取得了一定的成绩，同时也存在许多不足之处。现将工作述职如下：
一、成绩
带着队员走出失败的阴影。到公共秩序维护部后，发现队伍由于多方面的原因，工作积极性不高、责任心不强、缺乏激情，队伍被一种无形的压力笼罩着，队员压力过大导致身心疲惫，针对这一情况，及时与队员交心、谈心，多次开展文体活动(如橡棋比赛、乒乓球比赛等)让队员在娱乐中放下思想包袱，同时以身作则加强对队员、对班长的监督检查力度，提高队员、班长的责任心。通过培训与周末例会，我主动承担责任，让队员在无思想包袱下工作、生活，通过一段时间努力队伍恢复了往日的生机。
充分利用智能化系统，监督队员履行职责情况。公司给配备了巡更系统和车辆管理系统，为了发挥两大系统的作用。我根据小区的具体情况现场查勘，对巡更点作了全面、有效的布置，使巡更不留任何空隙与死角，并同时执行巡更管理制度，使队员履行职责情况有较大的改善，车辆管理系统实施以前，业主多次投诉门岗队员对车辆把关不严，并有业主以此要胁不交物业费。车辆管理系统安装时，及时跟进，学习系统的操作，为更好地管理门岗收费，防止费用外留，及时检查电脑收费与实际收费是否相符，并主动管理门岗费用与财务对接，8月1日对小区所有车辆执行刷卡进出，门岗的工作得到业主的充分肯定。
20xx年社会治安形势比较混乱，小区的治安环境也较差，根据不同时期确定不同的重点区域采取不同的巡逻方式和巡逻路线，如采取围墙外围巡逻、用自行车巡逻等;采取补“洞”的方式，防止事故的发生(如围墙边安装铁刺、增强照明等);并与公共秩序维护部队长轮留值夜班，多次把犯罪分子挡在门外，并在9月份、11月份分别抓获1名小偷，交****处理，
根据公司的安排今年创“全国物业管理示范住宅”小区，此事困难大、任务重，我带领队员积极配合管理处的各项工作。国优期间到处都是维护员身影，刷墙漆、清下水沟、刷马路等，协助管理处完成大量工作，据初步统计国优期间维护员共出动500人次，共计1800小时。通过努力，使小区的面貌焕然一新，各项工作基本达到“国优”标准。
二、不足
20xx年是多灾多难的一年，大到全球、国家，小到公司、管理处、部门，虽然公共秩序维护维护部取得以上成绩，但也存在诸多不足之处：
1、招聘渠道不畅通，队员不稳定。公共秩序维护部一直都是缺编，人员一直不够。主要原因是：一方面招聘途径较少，主要是熟人介绍、火车站介绍所介绍，招聘途径没多样化、没有积极想办法采取有效措施，应聘人员来源较少，从而导致没有按公司人力资源的规定把好人员的入口关，招聘时没有选择余地，有时招聘的队员根本不符合公司要求，给以后的工作带来诸多不便。队伍不稳定是导致缺编的另一方面，公共秩序维护部队伍比较大，队员来自五湖四海，思想工作没及时跟上，再加上酬金制度、平面小区等原因，使大部分队员在这里工作时间比较短，导致部门流动性较大，队伍不稳定。
2、思想麻痹、安全意识不强。今年在社会大环境治安形势较差的情况下，小区也出现多起业主家中被盗现象。据统计今年小区共出现家中进人、被盗20余起，虽然被盗事件后及时分析原因、采取措施，但平静一段时间后，上到部门主管下至队员，思想上没有使终把紧“安全”这根弦，工作中放松了对自己的要求，责任心下降没有一如既往地工作，是导致下一起安全事故发生的导火线。没有按公司的规定，从严管理、按规范管理，叫想麻痹，从而导致出现今年轰动整个公司的7·7事件的发生，这一系列的事件发生使业主财产受到损失，给公司、管理处造成很大影响，与部门主管思想上没有高度重视，管理不规范、安全意识较差有关。
3、队员责任心较差、监督力度不够。今年虽然部门的培训、训练照常进行，但培训的随意性较大，队员没有经过系统的培训，导致新队员进来很长一段时间还不知道岗位职责和公司的各项规章制度，给部门整体工作带来很大影响。部门主管对班长、队员监督力度不够，虽然晚班有部门主管人监督，但中班的监督力度不够，从而使中班出现安全事故。部门主管、班长以身作则、模范带头作用不强，特别是班长，巡逻过程中，有偷懒、不能及时发现问题与解决问题，平时管理没按规定从严管理队员，部门没有严格执行“公共秩序维护部奖惩制度”，队员作好作坏一个样，是队员责任心不强的另一方面。
4、系统操作不规范、处理问题不灵活。门岗车辆管理系统未充分全发挥作用，队员没按规范操作，实行刷卡以来，小区还有许多车辆未办理智能ic卡，照常出入小区，而门岗队员凭经验也没给发卡直接开门，系统对这部分业主形同虚设。监督力度不够，临时卡管理混乱，值班人员大部分时间坐在岗亭，有时利用电脑做与工作无关的事，未及时收回临时卡，多次出现车辆冲岗现象，到至今为止临时卡丢失的40余张。队员在执行制度时处理问题不灵活，解释问题不到位，服务意识不强，导致两起撞杆冲岗现象发生。
5、公用物品管理不当，损坏程度严重。今年初虽采用集中管理，实行领用登记制度，但没有采取强有力的措施，没有执行公用物品管理制度。虽没有出现丢失情况，但出现对讲机进水、手电筒摔坏等现象，出现这些现象只是口头批评，没有追究当事人的责任，从而导致公司财产受损。
未来工作
20xx年工作已结束，20xx年工作即将来临，为了更好地开展20xx年的各项工作，更好地为业主服务，决定xx年工作从以下几个方面开展：
1、拓宽招聘途径，招聘新队员，补充队伍力量，严格执行“末位淘汰制”以提高队员责任心和忧患意识。
2、加强内部管理，抓好队员、骨干的培训、训练、思想工作，提高队伍集体形象和综合能力，以高标准、严要求开展各项工作。
3、充分利用车辆管理系统，严格执行收发卡制度，加强车辆管理，针对小区车辆乱停乱放现象，及时采取上门、贴建议函等措施解决，确保小区车辆停放有序，并严格对车辆实行收费制度，为管理处创造一定利润。
第2篇 物业公司维护队述职报告
尊敬的公司领导及各位同事大家好！
时光如梭，岁月如流，转眼一个月的工作已经结束，新的工作以悄然开始，维护队一班在职人员18人：新入职4人，2人因个人原因离职，没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的规章制度，落实好公司下达的工作任务，做好本职工作。
本月工作情况如下：
1：参加了公司组织的五四青年节友谊比赛、大家都以友谊第一，重在参与的思想，体现了公司团结友爱、欣欣向荣的和谐气氛。
2：这个月里执行好公司下达的任务，针对进入小区背篼做了进一步的规范管理，对进入小区的背篼及时排查，更加完善小区安全。
3：东大门道闸已经通车使用，培训好岗位人员，人员合理安排，把守好小区各个进出口。
4：这个月里，积极配合客服部对38、39号楼做好接房工作，通过各部门的共同努力，让新入住的业主感受到一个温馨舒适的家。
在5月份工作中，加强服从意识，提升服务质量，增强团队的凝聚力，巡逻人员加强了对小区的巡查，尤其对外围面门，采取了不定时的巡查方式，遇到可疑人员及时排查，遇到突发情况时迅速赶到现场，这个月工作中的不足：车库岗对进出车辆检查不到位，岗位人员责任心不强及精神面貌不是很好，这个月里工作中的不足将在下个月里及时纠正。
xx年6月份工作安排如下：
1：严格执行公司的各项规章制度，完成好队长安排下来的工作任务，规范自己的工作态度和行为，为其他队员做好榜样，管理好全班的各项工作。
2：继续管控好进出背篼及装修工人的进入，岗位人员管好关好小区内的电子门，做好对东大门的管理，进一步确保小区安全。
3：不断提高队员的业务素质，加强队列训练提升队列能力，提高人员岗位形象及精神面貌，使其保持良好工作状态。
4：对新入职的队员进行岗位职责培训，提高其服务意识和团队理念，尽快的融入到公司这个大家庭里面来。
第3篇 2016年公司网络维护年终述职报告
本人于xx年年十一月起，应聘为公司网络维护兼网站设计，任现职以来，在章总的指导下，严格履行岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，在这个岗位上锻炼了能力，提高了素养，在做人和做事上都有了很大的收获，今天，我就借着这个机会，把这段时间来的工作情况和明年的规划向大家做一个汇报。
一、定制度，抓培训，打开工作局面
电脑网络最怕病毒感染，自公司网络组建以来，中毒事件屡查不止，经过短期的培训，大家了解了相关的防护知识，并且能够积极地配合，使公司的病毒感染呈下降化趋势，相信，在不久的将来，大家都能做到有效的防护：作为网络管理人员，我更要加强监督检查力度，严禁各类存在安全隐患的光盘、磁盘，usb设备在网络中运行。由于工作的关系，许多工作人员都对usb设备和其他软件有使用要求。每次遇到这种情况，我都会耐心给他们讲解使用后果的严重性，得到了大家的充分理解，在我的建议帮助下采用飞鸽，圆满解决了病毒交叉感染问题。正是因为大家一直认真遵守，到目前为止，公司没有再发生过一次病毒感染网络的事件。
从接手工作到现在，我对每次出现的故障的现象、原因、处理方法、解决过程都做详细记录。定期做对比分析，这样做，使自己积累了丰富的经验，给我的工作带来了很大的帮助。
二、作好日常机器设备的检修维护工作。
自我入职以来，办公室电脑的维护维修工作和网站的修改就由我负责，各领导、同事的电脑出现问题我都能及时赶到，排除故障，保证了办公电脑的正常运行，节约了维护资金，作为网络维护，不仅要具备网络技术，软件等多种前沿知识的储备，还要具备临危不乱，沉着冷静的心理素质，在最短的时间内用最有效的办法来解决问题。工作的时候，我常常觉得自己象个消防员。
为了维护好机器，保证网络畅通，让所有的机器都能正常工作，工作以来，我每天观察机器的工作情况，发现问题及时处理。每星期都对公用机器进行磁盘清理，删除垃圾，整理碎片。定期对机器整体进行软硬件系统检查。还给所有在网的机器进行双备份的紧急预案，即便出现灾难性故障，也保证会有两种以上的紧急修复方案。我们还定期对维修记录进行总 结，使自己对网络中的每个细节都做到心中有数，有效保证了公司网络的正常运行。
三，刻苦钻研，进行网络升级，搞好技术创新。
作为网络管理部门的负责人，除了要保证每天正常的工作，我还必须抽出一定的时间来研究我们的网络，想办法进行技术革新，使机器设备能发挥更大的作用，更快捷高效的为大家服务。在这方面，我主要搞了以下创新。
1、加强了局域网的防护能力，利用现有的工具，使公司的网络防范能力上升了一个台阶。
2、对上下载服务器进行技术革新。由于各个电脑品牌不一，厂家板卡兼容性的问题，导致机器维护比较困难。我入职以来对每个机器都进行了详细的排查，备份，目前的大部分的机器都作了有效备份
3、更改了英文网站。入职以来，在章总的指导下，对英文网站进行了整体的修改，修改了英文网站的bug，完善了英文网站的内容，目前，这项工作还在进行中。
四、xx年工作展望
1。公司内部网方面，目前公司内有电脑34台，局域网方面现在一切正常，其中3台接入互联网，安全方面，我将进一步加强公司内部网的安全防护工作，确保公司网络的安全，定期对公司的机器进行排查，维护。由于公司使用电脑的人员众多，操作人员水平参差不齐，出故障的几率很高。而网络维护只有我一个人，任务重，工作量很大，经常是要忙到很晚。为了完善公司的电脑维修制度，更有效的维护公司的电脑，建议执行电脑维护登记(见附一)
2。定期开设培训，为大家讲解电脑使用的一些常用技巧，操作的规范性等一些相关知识。
3。公司网站方面，目前英文网站方面还存在部分问题，现列如下：
① 网站logo上management tem应为management team，将酌期进行修改.
② 一级网页management内容的完善，加入人物简介，图文介绍.
③ 完善一级网页
④ 产品页面的背景问题
⑤ 人力资源的2级页面
⑥ 新闻页面加入图片(2个公司新闻)
⑦ 中英文页面的跳转问题
⑧ 英文网站的链接检查
⑨ 中文网站的部分bug(做英文网站的⑩ 网站上传，解析，访问方面的问题。
我将积极，有效，在保证质量的前提下，尽快完成英文网站的修改。网站的工作完成以后，将定期对网站进行备份，维护和内容的更新。深入分析网页程序核心，找现漏洞及不足之处，及时进行修改与完善，使网站的安全性得到进一步的提高!每日一次的常规备份、每星期一次的增量备份和一个月两次的全局备份，确保网站在万一遭到数据丢失的情况下，能够得到及时的恢复，为保证网站的正常运行一直努力不懈。。
4. 网站的推广和服务器的问题
网站的完成并不是一个工作的完成，而是一个工作的开始，后续的工作还有很多，例如网站的推广等，服务器方面，我们目前租用的空间和邮件服务器是酷网动力提供的，于明年3月28日到期。建议到期后更换供应商。
经过章总的指示，大家的帮助和我本人的不懈努力，虽然在工作上取得了一点成效，但是，成绩只属于过去，将来还需要继续努力，学海无涯，工作无止境，我会永远牢记屈原的那句话“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，尽心尽力，尽职尽责，为公司做出更大贡献
第4篇 部队线路维护员个人述职报告
我叫刘x，xx年12月入伍，辽宁省北镇市人。现任xx连队外线2班线路维护员。2年的部队生活即将告一段落，回顾这2年来的工作本人在各级首长精心领导下，无论是在新兵下连后*卫排的一年还是来到xx连队，都受到了各级领导的充分认可，两年来，无论是在工作学习还是在训练中都能够积极主动。各方面都取得了很大进步。下面，我就将这两年来的思想、学习、生活、训练等方面情况作以下述职：
一、思想方面
平时努力学习政治理论，始终做到政治上合格，认真学习贯彻落实科学发展观，并及时完成上级规定的理论学习计划通过学习提高自己分析事物，解决问题的能力。
二、学习方面
自从*卫排下连以后，面对新的工作，新的专业。什么都不懂感觉很陌生，首先，我从思想上认识学习的重要性。积极参加连队里面的各种学习，课中认真听讲并做好笔记，课后认真学习有关理论知识，深刻探讨，使自己的知识有了进一步提高。
三、生活方面
严格遵守上级的有关规章制度，平时没事不外出，有事外出按级请假，按时归队销假，外出自觉维护军人良好形象，没有夜不归营现象，能坚持好一日生活制度严格要求自己，时刻用条令条例约束自己。
四、训练方面
平时能不断向班长和专业人员请教学习，积极主动地利用业余时间体会作业。严格按照操作规程和方法步骤，熟练掌握各种仪表和器材的操作方法。
五、存在问题
1 政治理论学习的不够深，只能学习一些常见知识和表面知识，各种笔记记的不是很全。
2 军事训练不能始终保持良好的作用，专业学习不够深，队列素质不强。
3 作*纪律有时放松，不能一如既往的保持，在细小方面重视程度还不够。
六、下一步打算
在以后工作中，对学习加大力度，深刻了解，认真思考，端正思想态度，把训练的每个科目坚持做好。在平时的生活中严格要求自己，把安全工作重视起来。坚持安全第一，预防为主的方针，对工作提高标准水平，圆满完成各项工作任务，为以后打下良好基础。
以上是我的述职报告，在以后的工作中，我将以更高的标准来要求自己，争取把各项工作完成得更加圆满。
第5篇 电气维护人员述职报告
各位领导，同志们：
大家好！自从来到咱们单位，在领导的关心下，在师傅们的帮助下，我发现自己成长得很快，各项技能有显著的提高，特别是动手能力和分析能力。有人说过：在实践中学习，对自己的提高非常快。我现在对这句话深有体会。在实际工作中，有针对性地、目的性地寻找自己需要的资料学习，确实能很快地提高自己，以胜任自己的工作岗位，完成自己的工作职责。
一年多来，从一个刚出校门的小子，到成为运行分场的一名技术员，我从中学到很多东西，可以说是对我今后的发展起到至关重要的根基作用，就我一年多来的工作学习情况汇报如下。
一、认真学习*的理论知识，学习“三个代表”重要思想，学习*的会议精神，光荣地成为一名正式*员。能成为一名中共*员，是我人生的一大目标，在学校时如此，在参加工作后亦是如此。工作后，积极努力地工作，学习*的路线、方针、政策，时时刻刻以一名*员的标准严格要求自己，在*组织的谆谆教导下，终于成为一名正式的*员，实现自己的理想，成为自己人生的一大转折点。
二、一年多来的工作情况一年多来，我对待工作的态度是：重视、重视、再重视。因为，这是基。就像盖大楼一样，要把根基打好、打牢，否则，这座大楼就不会盖高。现在回头来看这一年的工作，自己认为大致可以分为三个阶段：
第一个阶段：适应工作环境，了解基本情况，明确任务目标阶段。从学校刚来到这里，我的首要任务就是适应这里的工作环境，了解这里的基本情况，以便知道自己要做什么。首先，了解了分局机构、各个科室以及分场的职能。其次，在师傅的带领下，了解了我们的工作对象：闸门启闭设备、清污设备、电气控制等。第三，明确了自己的任务，确立了自己的目标。自己的任务是做一名电气维护人员，自己的目标是做一名合格的电气维护人员，确保电气设备的正常运用。
第二个阶段：树立短期目标，全面学习，全面提高个人素质阶段。在明确了自己的目标之后，那就是为了自己的目标而不懈的奋斗。作为一名刚出校门的学生，之前，除了课本，我对实际工作可以说是一窍不通。所以，我要做的.只有学习，学习本专业知识及相关专业知识，学习师傅们的工作经验，积累自己的工作经验，提高自己的实际工作能力。首先，学习机电专业知识。我的专业是机械电子工程，虽然有机械和电工的基础，但是这些都是皮毛而已，而在工作中，并不能解决实际问题。对此，在机械师傅的帮助下，学习了闸门的结构，卷扬式启闭机、液压式启闭机的结构及工作原理，150t悬臂吊，32t，30t，25t回转吊及350t门吊的结构及工作原理；在电工师傅的帮助下，除了学习了这些设备的电气控制原理之外，学习了电工基础知识，闸门集控系统，装配线路以及一些电气行业的技术标准等。其次，学习了相关专业知识，如钳工、电焊工、起重工、起重司索工、闸门运行工知识等。第三、提高了自身的实际动手能力。这方面，主要是跟随师傅参与设备消缺与维护，电气线路安装与维护等。如参与化工厂电气安装，廊道线路敷设，汛前设备消缺，启闭设备及吊车电气故障排除等。通过这一阶段的学习和锻炼，自身素质得到了一定的提高，为下一阶段的打下了坚实的基础。
第三个阶段：逐步成熟，逐步走向全面独立工作阶段。这一阶段应该从工作转正之后开始。在工作中，在师傅的指导下，逐步地独立完成一些工作任务；在班组接到施工任务时，参与施工方案的讨论，提出一些建议。我认为自己现在正处于这一阶段。我想这一阶段结束时，也将是我的短期目标实现之时，做一名合格的电气维护人员，确保电气设备的正常运用，确保我们的电路通畅。我相信自己能够很快地结束这一阶段。
一年多来，自己能有这样的成绩，我十分感谢分局领导为我们创造的和谐环境，十分感谢领导的关心和爱护，十分感谢诸位师傅的关心和帮助。在新的一年里，我将更加积极努力的工作，不辜负领导对我的期望。谢谢大家！述职人：*****
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第6篇 度综治和维护社会稳定职责述职报告
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在县综治委的指导帮助下，我局始终坚持“打防结合、预防为主，专群结合、依靠群众”的方针，积极完善社会治安防范体系，广泛开展平安创建活动，狠抓落实社会治安综合治理的各项措施，为营造良好的工作与生活环境、促进全县社会稳定和保一方平安作出了积极的努力。现就一年来的工作情况述职如下：
一、夯实基础，抓好“三个到位”
（一）思想认识到位。社会治安综合治理工作是一项事关国家长治久安和经济持续发展的一件大事，也是一项纷繁复杂的社会系统工程，因此。我局始终把社会治安综合治理工作作为压倒一切的大事来抓，时刻绷紧这根弦不放松。年初，多次召开综治工作专题会议，就加强十八大期间的信访维稳工作以及县住建局在综治工作中应承担的职责做了深入阐述，使全局干*职工切实增强了做好社会治安综合治理工作的紧迫感和责任感，为我局综合治理工作的`顺利开展奠定了牢固的思想基础。
（二）组织领导到位。我局严格按照“*政一把手是单位社会治安综合治工作的第一责任人、股室主要负责人是所在股室的第一责任人”的要求从真落实好安全防范工作领导责任制，成立了以局*委**、局长为组长，分管副局长为副组长，各股室主要负责人为成员的社会治安综合治理工作领导小组，年初即与各股室和扶贫村、维稳村签订了安全防范工作责任书，把安全防范工作的责任分解落实到股室、到具体责任人，定期组织召开由综治成员参加的综治工作情况分析会、通报会，不定期开展督办检查，发现问题及时整改和纠正，并将此项工作纳人年终考核，实行奖惩兑现，最大限度地调动于部职工参与内部治安防范工作的积极性。
（三）宣传发动到位。今年以来，我局相继开展了“争创安全文明股室”和“贫困*员帮扶捐款”等活动，同时开办*风*政教育宣传栏，并主办了各种黑板报6余次、悬挂条幅和张贴大型标语9条，召开综治专题会6次，组织干*职工学习《行政处罚法》、《行政许可法》等知识，使依法治理工作宣传有声有色、家喻户晓，通过各种形式的法制宣传教育，提高了**干*和扶贫联系村的法律意识，提高了执法水平，规范了各种行为。
二、规范管理。加强“三项建设”
（一）加强制度建设。为使综治工作有章可循，我局在健全综治工作制度的基础上进一步完善了《**工作制度》、《印章管理制度》、《财会管理制度》等规章制度；进一步加强了工作纪律、小车管理等，确保**、车辆安全无事故。进一步加大帮扶的矛盾纠纷排查调解力度，今年共调解各类纠纷5件，调解成功率100 %:对“国庆节”、“五一节”等节假日。 (范文网www.koomao.com) 做到早安排，早防治，由办公室班子成员带队值班，确保不缺岗、不断人。
（二）加强队伍建设。一是加强帮扶村上访户的联访工作。立卡建档，随时上访户思想变化；二是加强作*建设。在工作作*建设上，积极开展服务人民活动，以人民群众利益为最高标准，切实做好各项工作；在生活作*建设上，自觉加强思想道德修养，牢固思想道德防线，培养良好的职业道德。
（三）加强软硬件建设。开展矛盾纠纷排查，通过股室主要负责人这个信息网络，每季度进行一次排查，对上访人员和群体事件进行跟踪化解。特别是在群众信访问题上，始终坚持以人为本，把矛盾化解在基层。化解在萌芽状态。
今年以来，我局及帮扶村、维稳村无一人犯罪或劳教、无一起火灾、无一件入室盗窃案件、无一伤亡事故和交通事故和无群体性上访事件，同时也无非法宗教组织活动、无赌、毒、黄等社会丑恶现象发生，为保障全县稳定作出了积极地贡献。
三、注重实效，做好“三个结合”
一是与改善民生促进文明创建工作相结合。始终坚持将社会治安综合治理作改善村民生产生活环境的一项主要内容来抓，充分利用住建经济综合协调部门优势组织资金110万元改善维稳村基础设施为社会治安综合治理促进了文明创建工作的深入开展提供了保证。
二是与*风*政建设相结合。通过强化内部监管。深化改革。从机制上、制度上、源头上防治腐败，树立勤政*洁、务实高效的**形象。
三是与迎接*的十八大工作相结合，安排专人专职做好扶贫村、维稳村信访稳定工作，及时排查矛盾，接待来人、来电、来访。
回顾一今年来的工作，我们虽然取得了一定成效，确保了**工作的安定和团结，为维护社会德定做出了积极贡献，但我们也清醒地看到，与县综治办和人民群众的要求相比，我们的工作也还存在着一些不足，我们决心在今后的工作中加以克服和改进，为全县经济发展和社会稳定作出更大的贡献！
二〇一二年十二月十五日
第7篇 电信局维护安装部经理述职报告
各位领导、各位同仁：大家好！
本人就即将过去的2004年工作述职如下：
2004年是充满机遇与挑战的一年，是××电信加速发展，深化改革，大胆创新的一年。一年来，自己能坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻*的“十六大”精神，坚持执行*的各项方针政策，遵守公司的各项规章制度。工作中能做的严以律己，以身作则，*政勤政，不以权谋私。在具体工作中能发挥主观能动性，调动各人的积极性。在公司的正确领导和相关部门的大力协作下，在维护安装分部全体同仁的共同努力下，顺利地完成了全年的各项任务。现将各项工作完成情况汇报如下：
一、 管理工作方面：
在公司的统一部署下，和本部门每位员工签订了个人业绩合同。本着公平公正，奖优罚劣的原则，制定了维护安装分部绩效考核办法。加强基础管理，不定期的对各专业班组生产和安全情况进行检查。强调主动维护，落实防范措施，努力提高工作效益和工作质量确保了全年各项工程和维护工作的顺利进行。
根据市公司管线工程管理办法，制定了切实可行的××分公司管线工程实施细则，规定了工程中每个环节的具体时限，明确了施工质量和进度的考核办法，加强了对施工队伍的管理。为了确保工期和施工质量，引入竞争机制，今年相继引进了多个施工队伍，采用优胜劣汰的机制，既保证了工程进度，又提高了工程质量。
认真贯彻执行全面预算管理，对2004年成本预算进行了全面测算和分解，将各项成本费用尽量细化，明确成本费用责任单位，并进行严格控制，以确保不突破成本费用。在此基础上，严格执行上级公司的材料管理办法，加强仓储管理，根据今年的实际情况，在线改工程中尽量使材料能够重复使用，将材料的报废率降到最低点。全年在各项工程中共利旧材料402万元，在一定成度上弥补了建设资金的不足。
进行了维护架构调整和优化，为满足市场服务需求，完善维护部门职责，不断提升后端对市场的响应能力和保障能力，根据省公司aaa达标试点实施计划，分步骤有序地进行了后端维护架构的调整优化和综合化维护人员的岗位认证工作。
二、 工程建设方面：
今年的建设资金相当紧缺，特别“八路绿化”的配套线路移迁占用了我们大量的建设资金，在此情况下，我们一方面强化投入产出的观念，调整投资结构，向有效益的方面加大投入，另一方面挖掘网络资源潜力，通过小范围调整以取得最大效益，为前端的各项发展提供强有力的网络支撑和保障。全年完成各种建设投资17700多万元，共计大小556个项目，其中设备工程2297万元，小灵通建设6700万元，线路光缆管道建设工程8103万元，模块局土建工程652万元。
在维护安装分部全体同仁及施工单位和其它各相关部门的共同努力下，设备方面完成了小灵通网络优化及二期、三期扩容工程，新建了21个raiu的模块，新增近1100个多基站，新建了20栋楼宇的小灵通室内分布系统，基本上保证了××境内的全面覆盖。完成了申港何巷里、要塞黄山路、长泾李元、刘桥等16个模块局的新建开通工程，完成了市政府，长山等模块局的扩容工程，共计新增交换机容量33328门。完成了上述各模块局配套的土建、电源、传输、数据等配套工程。完成了澄江独立汇接局的建设，调整了交换局点的汇接路由。完成了cj、xq等5个局的虚拟网功能模块的扩容和××中医院800百门ip－hotel的建设工程。为大客户安装了109套小光端机设备，满足了这些客户的传输接入和通信需求。完成了adsl七扩和八扩一期工程，建成了21个宽带远距离用户接入点，解决了部分远距离用户宽带接入的问题，新增adsl用户端口29788个，累计达到50848个。管线方面：配合市政府的“八路绿化”工作，完成了锡澄路、镇澄路、云顾线、澄扬线、锡沙线、滨江路等处的管线迁移工程，并借此机会对上述各路段的安全隐患进行了整改，进一步提升了网络的安全性。完成了新建16个模块局的配套线路、管道、光缆的建设工程，并同步完成了模块局割接后的主干电缆调整工作，使现有资源得到充分利用。配合市政道路建设完成了虹桥北路、长江路、砂山路等多个杆线上改下工程。完成了45个小区的配套通信线路、管道、光缆的建设工程。今年全年为了配合园区建设以及响应支撑前端的需求，充分利用各种渠道的建设资金，共完成了大小492个主干、配线、光缆、管道工程，在最大程度上满足了前端的市场需求，新增主干81970对，配线173900对，中继光缆45.41皮长公里，10006.2芯公里，接入光缆155.3皮长公里6322.45芯公里，管道408孔公里。上述各项工程的完成使公司的通信能力又上了一个新的台阶。
三、 维护工作方面：
高举主动维护大旗，全面落实各项规章制度。在维护工作中认真贯彻“以市场为导向，以客户为中心，以利益为目标，以创新为主旋律”的指导思想，积极推行“维护就是服务，维护就是经营，维护就是效益”的理念，努力提高资源的有效利用率。加强员工的“五防”教育，督促各专业班组认真执行各项维护作业计划，强调预检预修，加强对设备运行状况的监控和测试。全年的各项维护质量指标基本上达到了kpi的要求，确保了各专业网络和设备的稳定及正常运行。针对各机房的实际情况以及上级公司的统一部署，我们完成了17个专业机房的设备整治和33个机房的环境监控的改造工作。针对皮线老化，配线区线路质量差的情况，分批进行了线路整治工作，共整治了80个配线区。针对今年的市政道路建设的量大面广，我们结合各种情况及时做好线路看护、迁移、升高、上改下工作，以尽量减少通信线路的受损状况。加强了线路维护，检修工作，全年共修复电缆坏线11500多对，提高了资源的有效利用率。
针对小灵通网络特点，结合网络的二期和三期扩容进行了深度优化，重点解决了信号覆盖，疏通提高话务小区，降低掉话率和拒绝率。在现有的条件下，尽了最大努力对网络进行了优化，基本满足了现有用户的通信需求。
aaa达标试点工作，是维护体制改革的进一步深化。根据省公司的精神要求，我们分步有序地开展了后端维护架构的调整和综合维护人员的岗位认证工作。将原有的分专业维护架构调整为集中综合维护架构，采用竞聘和考核上岗的方式合理调整了人员，明确了各维护班组的工作职责及维护责任界面。目前，新的维护架构已调整到位并开始了运作。
加强资源管理和调配，提高对前端的响应速度和支撑力度。完成了传输资源的清查工作。完成了固定资产流程优化工作。持续进行了一年多的管线资源清查工作也进入了尾声。制定了资源动态管理办法和相应的使用流程，在此基础上实施了资源的动态调配。在现有资源不能充分满足需求的情况下，紧急实施应急响应工程，至今完成前端各类定单647张，且均在规定时限内完成，从而确保了各项业务的发展。建立了市场预测机制，加强了前后端的沟通。组建了为大客户服务的虚拟团队，进一步强化了为大客户服务的意识。
在完成以上各项工作的同时，自己能虚心向同志们学习，认真钻研各种业务技术，使自己的业务管理水平有了一定的提高。在工作中能做到顾全大局，不计较个人得失，*洁奉公，坚持原则，和同志们搞好团结，充分发挥大家的主观能动性，共同完成好各项任务。在日常工作中能主动与前端及各支局的同志进行沟通，做好服务工作和后台支撑工作。
在取得以上工作成绩的同时，还存在一些不足之处，如工作作*有时比较急躁，调研工作有时不够深入，管理工作有时还不到位等，这都是在今后的工作中逐一克服，同时希望同志们能够给予帮助和指导。以上是本人的工作述职，如有不当之处请指正。
2005年工作思路
1． 加快模块局的建设、完善固话网络。加快模块局点的布设，为数据、宽带等业务的发展提供坚实的基础。
2． 2005年，将在××新建10g sdh传输环的10个节点、建成后，××现有的传输网络将得以极大的优化，传输网络的稳定性和可靠性将得到大大提高。
3． 继续进行phs网络优化，进一步减少信号覆盖盲区，扩大网络覆盖范围，提升phs网络的运行质量，切实把小灵通网络建设成为××电信的精品网。
4． 2005年的宽带业务发展仍然会呈现极快增长。2005年我们继续进行adsl接入端口扩容并加快lan小区的建设，计划新增lan端口3000个。
5． 加快光缆中继和接入网络建设。不断完善光缆中继网络，逐步组建光缆接入，将光缆接入延伸到电信服务的各个层面。在具备条件的乡镇逐步建设光缆接入环网，不具备条件的乡镇要根据光缆接入环网的规划，先建光交接箱，再逐步连接成环网。
6． 继续配合市政建设实施通信线路的配套管线建设。2005年我们将继续配合市政建设计划，一方面按照政府计划和要求做好通信设施的迁移和建设工作，另一方面也以此为契，加快我们的通信线路建设，改善我们的通信线路质量，优化我们的通信线路网络，继续保持并强化××电信在各电信运营商中的主导地位。
7． 重点关注驻地网小区和工业集中区的通信配套设施建设。我们都千方百计配合前台，争取进驻每一块小区领地。
8． 加强对前台的支撑，加快对前台的响应，注重工程建设工作的前瞻性。根据前台的需求和预测，尽力备好和备足资源。
9． 继续抓好网络资源集中管理工作，做好各项资源的建设和调配。
10． 继续加强主动性维护，提高网络运行的稳定性和可靠性。
11． 继续进行配线区的整治工作，从根本上提升线路质量。
12． 在维护架构优化工作之后，后端的维护架构有了较大的改观。明年管理工作的一个重点，就是要不断完善和深化维护架构改革，提高维护人员的综合维护技能，充分发挥区域集中维护的优势。
第8篇 电信局维护安装部支***述职报告
尊敬的领导、同志们：
2004年是贯彻落实*的十六大精神，推进新一轮改革，抓住机遇，加快发展的关键一年。一年来，本人担任维护安装分部*支***、分工会**，在局*委的正确领导下，团结支*一班人，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻十六大和十六届三中、四中会精神，围绕企业的改革加强和改进**工作，做好深入细致的思想政治工作，为推进企业改革、保证市场发展，确保网络安全可靠运行，保驾护航。现就本人工作任务完成情况、勤政*政、工作能力、工作态度、团队工作，存在问题和今后打算作述职报告，请领导和同志们审议。
一、 任务完成情况：
1、加强基层**工作，增强支*凝聚力。
（1）今年以来，由于维护体制改革，人员变动较大，支*根据变动情况及时调整*小组布局，使*员更好的发挥骨干和先锋模范作用。
（2）坚持原则保证质量，慎重做好组织发展工作。
今年维护安装分部共发展3名新*员，2名预备*员转正，有多名优秀青年向往加入到*的组织中来，向组织提交入*申请，成为一名光荣的***员，成为很多优秀青年追求和为之奋斗的目标。
（3）抓好政治理论学习。
组织学习《中国***纪律检查条例》、《中国***内部监督条例（试行）》，学习十六大和十六届四中全会精神，开展*员读书活动，在全体*员中营造浓厚的学习氛围。进一步提高*员干*队伍素质，充分发挥*员的先锋模范作用。
2、确立思想政治工作新理念，做好改革中的思想政治工作。
今年以来，为确保业务发展，工程和维护任务十分繁重，企业改革进一步深化，实业撤并，维护组织架构调整，本地网综合化集中维护，涉及很多职工，为确保思想稳定，我们支*一班人统一思想，同心协力做好思想政治工作，充分发挥每一个*员的先锋模范作用，统一员工思想，引导和带动员工自觉服务改革大局，积极参与和支援改革，较好地稳定了人心，保证了全年任务的顺利完成。
3、配合行政做好力所能及的工作。
今年通信建设任务十分繁重，小灵通三期扩容工程、独立汇接局的调测，只要工作需要，本人都能毫无保留献计献策，积极配合，为全局任务的完成出一份力、发一分光。
4、抓好分工会工作，充分调动员工积极性。
根据局统一部署，完成了分工会换届改选，调整了工会小组，健全了工会组织，组织开展读书活动，创建学习型企业，配合行政开展宽带质量提升活动，开展aaa知识竞赛，发挥员工主人翁精神和创造性。
二、 勤政*政，工作态度，团队合作方面
一年来，本人虽已退居二线，仍严格要求自己，遵守纪律，*洁自律，认真学习*的方针政策，努力实践“三个代表”的重要思想，学习通信领域的新技术、新知识，团结同志，当好参谋，为企业的发展发挥余热。
在有限的工作时间里，我将尽我所能，争取为企业多做一些力所能及的工作。以上是我的述职，请领导和同志们审议，不当之处请批评指正。
