第1篇 2020供电所所长年终述职报告
20xx年1—5月我任xx中心所副所长，协助所长分管安全生产和主持分会工作。2019年5月任xx中心所所长主持全面工作，2019年8月任中共xx中心所*支***主持*支*全面工作。一年之中无论是任副所长还是任所长、*支***我都能服从领导、尊重上级、团结同志、关心同事、珍惜自我，在工作中创新管理、求真务实，同时做到*洁自律、勤政为民、维护团队、谋事不谋人。现将一年来主要工作汇报如下：
一、强化安全生产监管力度，防范重伤和事故发生。一是抓好员工的安全教育和规程学习，坚持每周搞一次安全教育活动，每月召开一次安全生产例会，着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训，提高他们的技术素质和安全意识;二是抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，及时消除隐患;三是抓好现场安全管理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查，做到检查有计划、有组织，评比有内容、有结果、有改进措施，检查结果与安全奖挂钩，通过检查来促进安全管理不断发展。最终全面完成了安全目标。
二、加大线损管理、电费管理和回收力度。狠抓管理降损和技术降损两大环节，从全面推行无功就地补偿，台区考核，线损分级管理，严格考核兑现入手，把降损增效工作抓到实处。完成非专线损率14.57%，渡于目标2.43%;另外完善了电费管理办法和电费回收考核办法。当年电费回收率达100%，历年电费回收率达30%以上。
三、认真开展创收节支，扭亏为盈活动。面对1—9月份的严峻的经营形势，积极响应公司在全公司范围内开展 “齐心协力、创收节支、奋战一百天，扭亏为盈”活动。制定活动方案，从节能降损、电费回收、日常开支三个方面想方设法主动放弃休息日，自我加压，全力以赴创收节支。通过活动的开展，大大提高了员工的工作积极性和主动性，实现了预期目标，保障了年终经营指标的圆满完成。
四、配合公司开展打击破坏、盗窃电力设施和盗窃电能专项活动。根据《电力法》、《电力设施保护条例》和《江西省反窃电办法》，积极配合公司与县**局联合开展了“打击破坏、盗窃电能专项行动”活动的开展。专项行动伊始，我们就成功抓获用倒电器在黄桥、金滩两机砖厂窃电的犯罪嫌疑人袁小青，追补电量26万kwh，罚缴电费20万元。同时，各供电所借专项行动的东风，积极开展反窃电斗争和用电营业普查活动，锄除了一批窃电钉子户、霸王户。为公司挽回了经济损失，打击了破坏盗窃电力设施和盗窃电能违法犯罪人员的嚣张气焰，维护了正常的供用电秩序。
五、以优质服务为宗旨，强化行风建设工作。按照公司“关于开展‘诚信为民，服务社会’供电优质活动”的要求。一是继续加强对员工进行职业责任，职业道德，职业纪律和“人民电业为人民”以及电力政策法规等为主要内容的行业宗旨教育。二是大力开展宣传活动。组织有关人员开展不定期的深入基层、深入客户、上街下乡进行宣传咨询活动，为开展供电优质服务活动营造了良好的社会氛围。三是深入开展走访客户，强化客商联系，化解供用电矛盾，获取双赢效益。一年来，我们在不断巩固和延伸“诚信为民，服务社会”活动成果及县形象测评中取得的成绩基础上，继续推行“走千家，访万户”供电优质服务走访活动，组织了一系列的走访活动，收集整理客户意见和建议，并召开有关会议对存在的问题进行认真剖析，制定整改方案，对客户反映的问题及时给予回访，还聘请供电监督员6名。通过一系列的走访活动，增进了相互间的理解和支持，赢得了客户的信赖。
存在不足：
1、有待进一步解放思想、更新观念、创新工作步子的还要加大加强工作的。
2、有待进一步加强工作的原则性，敢于打破情面，加大监督考核力度。
3、有待继续加强政治、业务学习，加速提升自我，以适创一流供电企业的需要。
新的一年我将在公司的正确领导和关心下，带领全所员工更加努力的工作，把xx中心所各项工作推上一个新的台阶。
述职人：
20xx年xx月xx日
第2篇 供电所所长述职报告通用范文
我担任供电所所长两年来以来，在地方*委政府的正确领导下，认真依照岗位目标责任要求，扎实抓好各项工作任务的贯彻落实以促进茅村镇经济的发展，积极服务于地方经济为己任，在全所干*职工的共同努力下，为我镇的工农业快速发展奠定了坚实的基础，提供了有力的保障。 现将本人两年来履行职责、思想学习、工作情况方面情况汇报如下：
一、认真贯彻执行*的路线、方针、政策与镇*委政府保持高度一致，坚决贯彻执行富民强镇政策。
保证供电所在农村方针政策和地方*委、政府重大决策的贯彻和落实，是供电所的一项重要任务。作为供电所支***、所长，我积极结合我镇实际的情况，认真研究贯彻意见，及时传达到广大*员和干*、群众中去，并狠抓落实。一是坚持*的基本路线，坚持以经济建设为中心，确立了“树形象，展新姿，积极开展优质服务”，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨和工作思路，组织全所职工集中力量发展生产力，优化供用电环境。二是在面临农业结构调整和农村经济高速发展，农村群众的生产生活快速提高，农村电力的供应出现矛盾的情况下，大力加强供电所精神文明建设，大力加强*风*政建设，大力加强思想政治工作，促进供电所两个文明建设快速发展，职工工作作*的转变和提高。三是围绕改革发展稳定的大局，不折不扣地推动*在农村各项方针政策的落实，扎扎实实的搞好电力设施的改造、维修，积极拓展开辟电力市场，保障全镇工农业生产的安全、稳定、可靠供电。
二、勤奋学习，努力提高思想政治素质和贯彻执行为人民服务宗旨
近年来，本人始终做到政治坚定，思想上始终与___保持一致，坚持学习，注重提高自身思想政治素质，始终把理论和业务学习放在首位。着重学习马克思主义理论、邓**理论和“三个代表”重要思想。认真学习胡xx一系列重要讲话，认真学习法律常识、市场经济知识、电力科技知识和上级有关文件。通过学习，进一步提高了贯彻实践“三个代表”的自觉性和坚定性，保持了与时俱进的精神状态。能够切实的理论联系实际，扎扎实实的开展各项工作;严格贯彻执行上级和地方*委政府的决策，积极配合地方政府做好社会稳定工作，高度的与*组织保持一致，坚定信心，不怕劳苦，为地方经济发展尽心尽责。
三、稳定社会，全面整改设备，落实安全生产，改善用电环境，保障经济发展
以对*和人民高度负责的态度，认真分析当前农村经济社会形势，稳定社会，把握大局，坚定信心，把实践宗旨的落脚点放在做好本职工作上，集中精力解决好本镇经济和社会发展中的实际问题，打破用电瓶颈，积极改善用电环境，促进和保持我镇经济持续稳定增长，并为加快发展创造有利条件。一是配合政府支持国家建设，改造落后的用电村，稳定社会。二四年二月份，为了更好的支持徐北绕城高速的顺利开工，我带领大伙走村串户，上门对农户进行做思想工作和说服开导，以保证我们的线路施工改造工程的顺利进行。同时，我带领大家至现场研究线路改造方案，克服了天寒地冻的种种不利因素，比公司要求的时间提前了1 余天完成了施工改造任务。2019年4月28日，为解决断电达2个多月之久的大山村的燃眉之急，按照镇*委政府指示精神，我带领全体职工连续奋战，每天早5：3既到工地，投入5余人，工作13小时之上，放弃了“五一”黄金长假，奋战在大山村切转电源供电工程工地上。5月2019年起，由于供电线径细，造成沿线的厂矿企业居民用户无法正常用电，生产生活无法得到保障。在得到这些意见后，我带领有关人员积极进行实地丈量，勘察线路走向，定位杆基，积极向县供电公司申请改造线路，经过多次申请，供电公司终于同意了我们的改造计划，投资16多万元改造留武线。2019年五一前夕，为争取时间施工，我带领全所职工连续奋战两天两夜，在春季落谷之前，奠定了良好的施工基础。五一期间，我和职工同志们放弃了长假，连续奋战一个月，顺利完成了线路改造任务，最大限度的满足了沿线的工农业生产，居民生产生活的用电，为我镇经济的发展奠定了基础，打破了用电瓶颈、桎梏。目前，我所又把1kv113#农一线，就是从茅村至赵庄的高压线路的改造工作纳入了申请和改造计划，准备于2019年内进行改造。逐步把茅村镇的用电桎梏一一解掉，促进和保障我镇的经济发展。
四、深入开展优质服务，加强自身的政治素质的培养，当好“电保姆”
我深知优质服务是我们企业的生命线，做好优质服务工作也是我工作中的重点，决不可马虎、懈怠。为农村个私企业做好后盾和“电保姆”，成了我的当务之急，为了最大限度的解除企业的后顾之忧，我带领大家制订了各种便民措施，并开展便民服务，急客户所急，想客户所想，及时的解决客户在用电过程中所遇到的困难，并且开通了用电绿色通道，设立服务热线，把我办公室的电话对社会公开，设立监督电话和举报电话，及时解决群众反映的问题。同时对社会公开承诺，广泛的开展便民、为民活动，上门为军烈属、老*员、五保户、企业进行服务，取得了群众的信任和认可，并且聘请了人大代表和退休老职工为行风监督员，并定期召开监督员会议，听取意见和建议，改进工作作*。平日我以一个***员的标准严格要求自己，在节日期间没有收受任何职工、任何单位、任何人的金钱，更没有收受任何用电客户的金钱、礼物和礼品。节日期间对送礼者能当场谢绝的当场婉拒，不能当场谢绝的通过其他方式谢绝，保持了一个***员的先进性和纯洁性。在思想源头上，以实践“三个代表”重要思想为主题，以*性、*风、*纪教育为主线，我带领全所*员干*深入开展了*的宗旨教育，反腐形式教育，勤政*政教育、*示教育、和*纪政纪条规教育等活动。利用身边人，身边事，教育*员干*，从中吸取教训，引以为戒。通过一系列的教育活动的开展，提高了广大*员干**性觉悟，增强了拒腐防变的能力。身教重于言传，一年中全体职工没有发生一起*风、行风、*政方面的问题，没有发生一次向客户吃、拿、卡、要的事件和违法违纪案件，在全社会树立了良好的电力形象。
一、以人为本，转变员工观念，使每位员工积极融入集体，尽快进入角色，适应工作岗位的需要，履行好各自职责。
公司人力资源优化配置工作结束后，我将调整自己的心态，以新的精神状态和工作作*，迎接新的挑战。同时积极好供电所员工的收心工作，在员工形成“既来之，则安之，干一行，爱一行，精一行”的精神风貌。努力成就一支“心往一处想，劲往一处使”团结协作，各司其职，又密切配合，关系融洽，合作愉快的集体，努力打造一支纪律严明、执行力强、组织能力、协作能力强，能打硬仗、敢打硬仗、打赢硬仗的团队。
二、加强配网的巡查、维护，做好防微杜渐，将安全隐患及时排除，确保配电网络的安全，为优质服务工作提供良好的基础。
按照责任到人的原则，将城区及永和乡的配网设备分配到人，做到责任到人，设备管理无空白;按照巡视要求，开展1kv及以下线路定期不定期巡视的巡查工作，保障供电的连续性、安全性、可靠性;同时根据轻重缓急的原则，采取不同的措施，及时处理电能质量存在突出问题台区的增容工作;认真做好1kv、4v配电设施的维护、消缺(主要认真开展月度计划性消缺、维护工作)，保障供电质量;结合秋季安全检查工作对全供区的高、低压线路进行详细的巡查，为迎峰度冬奠定基础。
三、进一步落实责任，切实落实安全保证体系和监督体系，保证各种规章制度执行有力，确保安全管理工作到位。
提高各种规章制度执行力的当务之急是要转变员工的工作作*。长期以来，大家对安全相关的规章制度置若罔闻，安全流于形式，违章指挥、违章作业和违反规章规程现象时有发生。供电所要大张旗鼓地开展反对违章指挥、违章作业和违反规章制度的活动，把工作作*认真转变到“严、细、实、快、勤”的五字方针。开展安全大检查，不放过一个安全的漏洞和死角，不放过一个人为疏忽的苗头，一切按规程办，一切按程序办，一切按制度办，消除和减少事故隐患，遏制安全事故的发生。
四、xx供电所作为服务于广泛用户的，认真开展优质服务尤为重要，供电所将按照优质服务的要求，做好“四个服务”、“四个追求”、四“化”工作，不断提高服务质量和水平。
在员工中牢固树立“用户至上”的服务理念。供电所是公司形象的窗口，是公司形象的代言人，服务质量至关重要。按照规则意识，供电所将一如既往地严格履行服务承诺，按照公司的“十必须、十不准”、富源员工服务准则认真开展服务工作。同时，供电所将根据《国家电网公司供电服务规范》的要求进一步保持两个营业窗口形象，继续发扬吃苦耐劳，甘于奉献的精神。
五、多措施，努力降低农村低压综合线损率
一是管理到位。相关的线损考核奖惩办法，将线损指标完成情况与线损考核奖惩挂钩，逐月考核、奖惩分明，通过考核提高供电台区管理人员的工作积极性。二是责任到位。综合线损理论计算及电网损耗实际，分解下达线损指标，把线损指标分解到每条线路、每个台区，明确相关人员的责任。三是措施到位，将高线损台区作为重点营业稽查对象，开展供电营业普查，防止违章用电、窃电等现象的发生;四是加大树障清理力度，确保线路畅通;加强线路设备维护与更新，确保供电变压器三相负荷平衡运行。
六、在电费回收工作上下功夫，围绕电费回收抓经营目标，形成全员共同关注电费回收、关心经营指标完成情况的局面。
总之，我将严于律己，模范带头，与企业同心，贯彻落实公司领导的意图，以开拓创新的精神抓好xx供电所工作，作出自己的贡献!
第3篇 供电所干*2016年述职报告
紧张而又忙碌的xx年转眼已经过去，回顾一年来的工作，真是千头万绪，感慨万千。通过所内全体职工的奋力拼搏，较好的完成了上级公司下达的各项技经指标，具体汇报如下：
一、狠抓安全生产工作
安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，一年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，我们的具体做法是：
1、在所内有计划开展技能知识学习。
2、开展身边无事故无违章活动。
3、按照公司工作布置，定期开展安全大检查，对查出问题能处理的及时处理，不能处理的上报公司。
4、定期对工器具进行了测试及外表检查，始终使用合格工器具。
5、有计划制定、落实安全“两措”。。
二、注重服务承诺，提高服务质量
坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。
1、我所有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训。积极组织我所人员开展 “一月一查“活动，同时向办理新增电力客户和保修用户发放满意度调查表，通过统计满意率为100%，全年来未发生投诉事件。
2、一如既往的坚持所长接待日、所长走访活动，并在营业窗口设立了客户意见箱，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。
3、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户，
4、定期走访特殊服务对象，全年累计共走访13户。
5、出色的完成了各次接待任务及中考期间的保电任务。
经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。
存在问题
1、优质服务仍有不足之处，主要表现在电费催交。
2、个别台区线损不稳定，有时会出现反弹现象。
明年主要任务目标
狠抓安全管理，确保全年目标的顺利实现。
认真贯彻落实肃北电力局的安全生产违章行为的处罚规定和国家电网公司工作规定。xx年全年安全生产的工作重点，主要是石包城水峡口电站线路运行及维护工作，由于农村的超高树枝已严重影响到电网的正常运行，我所把工作重心移到电网的运行维护上来，保人身、保设备安全是我所在安全生产中的重点工作目标。
电力营销工作稳步推进。
1、继续加快农村电力营销市场的开拓工作，在提高服务质量的同时，提高产品质量，售后服务工作。坚持24小时守候服务，在广大农村电力客户心中树立较好的供电企业形象，为客户提供优质、高效、快捷、方便的品牌服务。
2、加强电网的维护运行管理，着力降低线损，增加企业效益，在农村地区要降损增效，一是必须要抓电网运行、维护，防止电能的偷漏问题，及时消除事故、隐患及缺陷。二是加强线损分析，定期召开线损分析会，查找线损偏高的原因，及时解决问题，同时加强考核，与运行维护人员的奖金工资挂勾，增强他们的工作责任性。最终达到降损增效的目的。
3、加强电费回收，维护企业利益，营销与财务集成后，特别是牧农户预缴电费的意识没有真正建立，加上我所的优质服务工作不到位，电费回收工作难度中华写作网 ww w.xiezuo 001. com增加，要如期完成电费回收，必须与各类用户协调争取他们的理解、支持，才能按期完成。但我们相信只要有上级公司领导的关心、支持和我所全体职工的共同努力，电费回收一定能不折不扣的完成。
加强**工作，确保*风*政建设年度目标
标的实现。
1、按公司*委的统一布署，在供电系统中开展***员先进性教育活动是一项常抓不懈的政治任务。按照新时期*员的标准和*员的“两个条例”经常开展自查、排查问题，针对问题列出整改措施，并按时限进行整改，再由上级*组织进行验收检查。其宗旨是提高*员队伍的素质。
以上是我所一年各项工作开展的基本情况，及明年工作的重要工作任务目标，相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本所的各项工作稳定开展，稳步上升。
第4篇 供电所副所长述职报告
我把今年下半年到xx供电所工作学习的情况向各位领导作简要汇报。
一、感知“好所”印象
业内人都知道xx(所)是个“好所”,啥叫好？好在哪？通过近半年的工作学习观察，个人认为xx所员工有三大特点：1、员工业务素质普遍较高，单兵作战能力强，且协作程度较高。9月上旬公司组织的营销竞赛，我们所组队前往，未比赛前就有兄弟单位调侃：竞赛第一的牌子还不是给你们xx（所）准备的！当时我只当一句玩笑话一笑而过，结果还真的获的团体第一！事后才得知，刘x、伍x在公司核算、收费这一块业务上相当精通，若排个江湖座次，肯定在前三甲之列，拖后腿的反而是我！抄表催费的农电工可以高空作业的比例是x%，检修、施工没有“请工”的概念，甚至经常“被请”，如到熊口帮忙抄表催费、到积玉口帮忙架线等。在移民工程、南水北调等几个大型配网工程中全所一齐上，以极快的施工进度和较好的施工质量完成任务，其施工力量之强悍，公司罕有几个基层站所能与之比肩。2。员工收入合理。公司农电工年收入最高的在xx所，何x师傅管理x户，月工资x元（未扣养老保险），收入与劳动强度成正比。3。员工有强烈的企业归属感，工作幸福感知度较高。这种归属感和幸福感是xx所历任几位所长在坚持“善待农电工”这种信念支撑下共同努力的结果，是形成全所“团结创优”氛围的原动力，是提升整体战斗力的精神支柱，并在黄xx任期内达到顶点。
二、学习“好所长”的先进管理经验
公司*委指派我跟随黄所，拜师学艺，在同吃同住的半年里，耳闻目染，总结出黄所以下四项优秀品质：
1、人格魅力突出，极善思想沟通。黄有个习惯，早上班半小时，把篮球场清扫一遍。起初我认为是作秀、是多余，那我在这段时间做什么呢？我做三件事，买早点、抹桌子烧开水泡茶、打开内网登录每日必登的几个系统。后来黄告诉我，晨起扫地有两个作用，一是“微汗级”的锻练身体，二是以身垂范，所长都在扫地，你还有什么不能做？所里人都知道，黄很会“日白”，也怕他“日白”。其实就是见缝插针式的做思想工作，不一定非要是办公室约谈的严肃方式，地点可以是值班室、食堂、球场等非正式场合，员工至少是不受拘束的，畅所欲言。思想通，路路通，工作上执行起来没有阻力。这点正是我要学习的，因为我性格自闭，语言木衲，沟通力弱。
2、学习能力强，铺排工作有前瞻性。黄经常安排我一项工作，当我做完或做一半时，内网上才挂这项工作的安排通知，我在想黄的消息这灵通，未卜先知？后来我问起才知道，他上网浏览最多的是xx公司和省公司的网站，加上本来站所的工作就有一定的规律性，不难判断公司下一步的工作动向，铺排工作有前瞻性，不管结果如何，肯定是朝好的方向在发展，至少避免了突击性加班，一个所长再忙，花个把小时浏览网站的时间是肯定有的。
3、为人正直，处事果断，原则性强。作为一个执行者，黄非常注意维护上级文件精神的严肃性，保护执行员工的积极性。如电费邮政批扣，多数站所只注重于签约率，只要签约户数上去了，就能得嘉奖、拿奖金。而黄很看重批扣成功率，无特殊理由不得解约，注意保护这种新兴的，高效的缴费方式，可把多数收费人员从走收这种高强度工作中解放出来，于人于己都是好处多多。正是黄坚持原则，我所批扣成功率连续几个月达到x%，非现金收费工作已深入人心，呈一个良好的发展态势。在夜站x和x管涌这两次事件中，黄组织得力，出击快速，战果明显，得到现场指挥（市长）的高度赞扬。
4、 生活简朴，长期以所为家。黄的爱人曾作为一名抄表催费工在xx所工作过三年之久，调回城之后，黄作为所长调来xx，目前也工作了三年多了，两人长期两地分居。黄感慨：饿其体肤、空乏其身，冥冥中的天意？从xx回城，开车仅40分钟，在现代交通工具下，距离不是问题。可黄说，应对突发事情，慢五分钟，都是不可预料的结局，只要我在所里，对其它人来讲，就是稳定的主心骨。我觉的很有道理，所长是家长，家长在家，孩子们就觉的有依靠，有安全感。
第5篇 供电所领导干*述职报告
各位领导及与会同志们：
大家好！今天，就我本人一年来的情况述职如下，如有不妥之处，敬请各位指教。
一、主抓各项圆满完成任务，经营和供电所规范化管理成效显著
我分管全局经营和基层供电所管理。一年来，在日常中，我以*的十六大精神为指导，以供电所管理年为契机，全面践行“三个代表”重要思想，一心一意谋发展，竭尽全力为农电，圆满地完成了年初预定的奋斗目标，取得了一定的成效，概括起来是管理严、电量增、线损降、电费清、服务优、安全局面稳定，企业效益提高。具体反映在：全局购电量5371万kwh，完成年计划5271万kwh的101.9，同比增加了315.8万kwh。售电量4708万kwh，完成年计划4435万kwh的106.2，同比增加了386.2万kwh；全局综合线损为12.34，比年计划下降了7.2个百分点；全年应收电费1876.53万元，回收率100；度单价为0.3406元，同比增加了0.0152元；10个供电所实现了无事故的安全目标；结合全局“双达标”，全面推进基层供电所规范化建设，开创了农电管理新局面；积极实施管理创新，改革以前抄收一体的管理方法，完成了收费方式的巨大变革，实行营业厅固定座收电费。成立电工组，实行分压分线分变管理的试点成效显著；供电营业职工文明服务行为规范得到全面落实，在7月份嘉峪关电业局举办的竞赛活动中获得第三名的好成绩；为农服务和行风建设赢得了社会各界的好评，有8个供电所获得了“为农服务先进单位”的荣誉称号。
二、加强政治理论学习，模范执行规章制度，充分发挥领导作用和参谋助手作用
作为农电企业的一名管理者，权力与责任是对等的。在其位，谋其政，无功便是过。面对*的信任，领导的希望，职工的期望，我把自己的放在心上，抓在手上，落实在行动上。在政治学习方面，以提高自己的政治素养和领导艺术为重点，认真学习*的十六大和十六届三中全会精神，全面实践“三个代表”重要思想，严格遵照“八个坚持，八个反对”的要求，规范自己的作*和思想作*，树立了正确的人生观、世界观和价值观，坚定了共产主义信念，明确了人生为什么，入*做什么，掌权干什么，如何做人，怎样干事。在正确的思想指导下，我以孔繁森、郑培民为自己的行动楷模，甘为人梯，甘做公仆，坚持原则，秉公办事，以德治企，严格遵守*纪国法，模范遵守单位的规章制度和劳动纪律，当好“头”，带好路。作为一名新世纪的企业领导干*，必须站在时代的前沿，认真学习市场经济知识，只有练就敏睿的头脑和“火眼睛金”，方能驾驭市场经济的航船。为此，我涉猎市场经济常识、市场营销学、现代企业管理及计算机知识，同时，认真学习《中国电力报》、《农电管理》、《农村电工》及法律法规，并自费征订《供电所规范化管理汇编》，学习领导艺术、市场营销和企业管理，开拓了视野，增长了才干，为正确决策提供了坚实的理论基础。在实际中，勇于创新，把所学知识和具体有机地结合起来，学以致用，用坚实的理论知识和实践经验指导全局的经营管理和供电所规范化管理。
作为领导班子中的一员，我坚持集体领导下的分工负责制，凡事以大局为重，始终如一地把*和人民的利益放在首位，把单位和集体的利益摆在首位，不耍特权，不谋私利，*洁奉公，发挥自己的主观能动性，积极主动配合主要领导，做好参谋，当好助手，自觉维护领导班子的整体运作功能，推动全局各项齐头并进。
三、严格履行职责，竭尽全力搞好本职
在抓好全年经营和供电所规范化管理上，我主要采取了一下方法和措施：
1、以经营为龙头，全力营造电力营销氛围。营销是农电企业的重头戏，客户是我们电力职工的衣食父母。今年，我及时分析形势，深入市场和客户当中进行调研，认为我们供电企业的营销定位应该是服务营销，通过自己的优质服务，塑造企业良好的形象，保持市场占有率，拓展电力营销市场，以优促销，以销增效。为此，我适时地制定经营策略：一是坚持诚实守信的原则，取信于客户。继续完善优质服务体系，大力建设营业示范窗口，全面实施优质促销战略，全力兑现八项承诺，保证有求必应，有诺必践，力争用最少的费用，最好的质量将电力商品送达客户；二是积极转变经营战略，变卖方市场为买方市场，积极开拓农村电力市场，发展新客户，寻找新亮点，积极培植新的经济增长点。今年共发展新客户97户，增加负荷4585kw，为完成全年营销任务增添了新的血液；三是分解电量，刺激消费。在鼓励客户多用电的同时，根据我掌握的第一手资料，要求各供电所对辖区制定售电量指标，超额完成任务的年终给予奖励，未完成的进行处罚，使基层电工既是抄收员又是推销员；四是探索完善线损管理体系。今年在线损管理上，我们以花海供电所为试点，设立电工组，推行分压分线分变
线损承包管理，取得了显著的成效；五是在营销管理中全面实施“两规范四强化”。即规范营业资料和营销机制，强化用电计量基础管理。加强表计的三封管理，从表计的走校，安装到表箱，层层加封。对淘汰型表计坚决更新，努力降低表计耗电量，确保供电企业和客户利益不受损失；强化电费抄、核、收管理，重点抓好抄表、核算等五个环节；强化线损和营销管理。根据每月的线损报表，坚持按月进行营销分析，并督促、检查各所按线路，台区考核。针对报表中反映的问题，及时制定切实可行的降损措施。对全局的线损，电费回收、平均电价，供售电量进行认真分析比较，对存在的问题制定整改措施，找出对策，对症下药，狠抓落实，着力唱活农电经营这台戏；强化专业管理，加强无功管理和供电可靠性管理。结合农网改造这一有利时机，大力进行无功补偿，全年共安装0.4kv电容补偿装置157台，补偿容量3910kvar，10kv补偿容量2130kvar，安装d类电压监测仪12台，针对农网改造停电比较频繁这一现象，合理统筹安排，统一调度指挥，对同一网络的高低压网改项目，尽量安排同步施工，避免重复停电。目前全市供电可靠率为97.28，如不考虑网改停电，供电可靠率为99.66，电压合格率为92.34。一年来，全局上下齐抓共管，增供扩销，降损增效取得了一定成绩，挽回经济损失113.6万元，基本达到了多供少损的目的。
2、以安全为重点，精心构筑安全供用电平台。安全是电力企业永恒的主题，是经济效益的根本保证。如何抓好基层供电所的安全是我义不容辞的职责。在这一方面，我采取多年农电管理经验于一体。首先是完善安全管理制度，建立健全了安全管理制度，实施全员、全过程、全方位安全管理，使之具有操作性、实用性，达到了事半功倍的效果。二是与基层各供电所签订安全目标责任书。各级安全责任明确到位，在安全生产中，划分责任区，继续实行全员风险抵押金制度，建立风险激励机制，使安全有计划、有布置、有检查、有落实、有考核，形成了人人重视安全，个个保证安全的良好氛围。三是加强基层员工的安全教育和培训体系。坚持每周一的安全学习例会制度，强化个体安全防范意识，增强群体安全保护观念。坚持以岗位培训为重点，进行安规考试，不及格者不予上岗。以今年开展的“安全生产月”活动为契机，举办了“安全知识竞赛”和“安全在我心中”演讲赛，进一步完善安全保障体系。四是严格坚持“两票”和“三项措施”。提前进行事故预想，超前防范，防患于未然。严格要求各所无票不施工，负责人不到现场不施工，没有三项措施和危险点分析预控不施工。深入基层进行重点检查，发现问题，制定措施，限期整改。五是进行农村用电常识宣传。今年6月8日，组织10个基层供电所，深入乡村街道，田间地头，农家小院散发《农村用电常识》、《家庭用电须知》等二万份，使安全用电，人人皆知。一年来，基层供电所实现了全年安全无事故的目标，开创了我局安全新局面。
3、面向一流供电企业，狠抓供电所规范化管理。今年，我局积极开展创建“双文明单位”活动，积极开展学民勤，赶民勤活动。我们以供电所规范化管理为切入点，成立“双达标”领导小组，从**抽调人员，组成“双达标”组，率先在柳河供电所蹲点，从完善制度、资料归档和六室一区入手，制定了供电所规范化标准、供电所管理制度、营业窗口建设及优质服务、供电所及员工考核、基础资料台帐和安全工器具的定置摆放。完善了12种职责、22项制度、建立了12类档案资料119种275卷。然后召开现场会，在全局各所推广实施。通过供电所规范化管理和“双达标”创建活动，用规范化的标准保证新体制的健康运行，实现了人员管理军事化、安全局面稳定化、器具管理定置化、资料管理档案化、综合管理微机化、优质服务公示化、考核指标化，达到了“职责到位，管理规范、高效、服务真诚”的目的，开创了农电管理新局面，为全局“双达标”奠定了基础。目前，我局有6个供电所具备了供电所规范化管理考核的必备条件和要求，已于9月份上报嘉峪关电业局考核验收。二是坚持“人本”原则，加强基层员工队伍建设。在社会主义市场经济条件下，君子不言利的思想已经过时，在市场经济中，要充分体现价值规律，使基层员工劳酬相符，以责任制为依据，每月进行考核，奖优罚劣，并建立了养老保险机制，用经济杠杆调动员工的积极性。同时实行全员竞聘上岗、末尾淘汰的用人新机制。积极开展供电所员工争优创先争旗活动。今年，我从人的自我价值需要出发，通过员工争旗活动，使其个人价值在企业中得到充分体现，增强了荣誉感和责任感，既稳定了农电职工队伍，又激活了员工的热情和积极性，使他们既有干头，又有劲头，更有盼头。
4、加强员工队伍建设，推动电力优质服务和行业作*建设再上新台阶。一是加强员工思想教育。万事人为先。为此，在农电员工中开展了“五项教育”和“三个学习”，即国家方针政策教育、思想政治教育、职业道德教育、行业作*教育和“创一流”教育，开展了政治理论学习、法律法规和规章制度学习、专业知识和业务技能学习，促进了基层农电职工素质的提高。二是加强企业文化建设，陶冶职工精神情操。在中，我特别注重农电企业文化建设，在坚持“三为”服务宗旨及经营理念的指导下，铸就农电企业精神，激发员工敬业精神，培养团队精神，使他们在优质服务和行业作*建设中自觉树立农电企业的良好形象。三是逐步消除焦点，解决难点，建立营业示范亮点。多年来，农村电价偏高成为社会上的焦点，电费回收是我们电力企业的难点，围绕这“两点”，我们以“两改”为动力，从今年元月起实现了城乡居民同网同价，基本上消除了焦点。在电费回收上，通过深入调查研究，我发现在这方面存在两种弊端：一种是一名农电工管辖400多户，集抄表、收费、维护、管理于一身，收费是走收，进东家，窜西家，一人围绕百家转，你在他不在，他在你不在，收费费人费工，效果差，有时互相报怨,甚至出现电工多收电费、挪用电费的现象；另一种由于这种收费方式，造成费时费工，故维护、服务、管理跟不上。针对这种现象，今年，我积极实施管理创新，创新收费方式，变走收为座收，各供电所以营业窗口为依托，全面实行座收电费，通过收费方式的改变，使过去一人围绕百家转的模式变为千家只寻一个人，方便了客户，提高了电费回收率，解放了生产力，省出更多的时间从事故障抢修和优质服务，增强了电价、电费透明度，取得了双赢的社会效果，目前，有90以上的客户到营业厅主动交费，座收电费回收率达85以上。四是实施科技创新，全面开展微机管理。对电价、审核、收费全部实行微机管理，使客户用什么电，掏什么钱，用多少电，付多少钱，避免了暗箱操作和无票收费现象，从源头上杜绝了人情电，关系电，权力电的发生。五是创建电力企业优质服务品牌。我们在去年优质服务经验的基础上继续开展电力优质服务，全面贯彻“优质服务是国家电网的生命线”这一理念，全面实施服务创新，推出了“七个一”，具体是：公开一个服务电话、设立一个意见箱、发放一张报修、销售到户一块表、抄表到户一张卡、收费到户一张票。全面开展“四个三”法，即：故障报修三快速（快速受理、快速处理、快速反馈）；业扩报装“三保证”（保证报装时间、保证工程质量、保证售后服务）；查询咨询“三做到”（做到态度好、回答准、语言美）；投诉举报“三及时”（及时调查处理、及时答复客户、及时处罚奖励）；建立一体化营销服务管理系统，坚定不移地推行“五统一”、“四到户”、“三公开”。定期对烈军属、五保户上门服务，义务为农村小康住宅工程设架布置室内线，坚持24小时报修毫不动摇，每月21日定期张榜公布，雷打不动。众手浇艳服务花，我们的优质服务得到了社会各界和广大电力客户的好评，电力优质服务品牌深入人心。
5、狠抓农网改造，全面完成三期网改任务。在农网改造方面，我严把图纸关、材料关、审批关，狠抓进度关、安全关、质量关。自己是主管供电所的，10个供电所就是10个施工队，哪个都得抓，哪个也不能松，无论是在网改前、网改中、还是网改后，我都深入其中，进行监督、检查、指导，实施全方位、全过程的安全质量管理。在网改具体事宜中，我既是指挥员又是调解员，与乡镇村组协商解决占地、交通、放树等问题，及时为网改扫除前进障碍。在网改中充分发挥了领导作用和协调作用。
四、中存在的问题及今后的思路
一年来，在本职岗位上，我做了大量的，取得了一定成效，但也存在一些不足之处：一是思想中有重业务管理轻理论学习的倾向；二是深入实际调查研究多，而动手归纳少；三是农电安全责任延伸，规避安全风险的机制不完善，企业经营风险加大；四是农网资产增加，加之通过实施“一户一表”工程后，管理前移，致使供电成本增加。
今后的思路是：抓好两个重点，健全三个体系，完成四个转变，实现五个提高。
抓好两个重点：一是重点抓好全局经营管理；二是重点抓好基层供电所规范化管理。
健全三个体系：一是健全营销一盘棋体系。改变经营策略，建立全程营销，全员营销，全方位营销，全速营销的一体化营销新机制；二是健全线损管理体系。测算理论线损，建立一套符合实际，操作可行的线损管理考核体系，全面推行分压分线分变承包管理；三是健全微机网络管理体系。
完成四个转变：一是完成管理方式的转变，积极实施管理创新机制，变经验型管理为现代和效益型管理，坚持以人为本的原则，推进企业文化建设；二是完成抄表方式的转变，逐步应用推广电子抄表技术和远程抄表系统；三是完成经营策略的转变，对内挖潜增效，对外促销增效，壮大企业经济实力；四是完成基层供电所员工月度考核统一标准的转变。积极开展争先创优争旗活动，进一步完善基层供电所考核体系。
实现五个提高：一是实现自己管理水平和领导艺术的提高。认真学习政治、业务知识，不断探索、农电管理的好方法和新经验；二是实现农网运行、装备水平的提高。按照一流供电企业的标准、规范，完善各供电所基础资料和设备台帐的管理。对农村电网进行综合管理，搞好春、秋检，实行危险点预控分析，狠抓农网改造，整体提高农电网络的装备水平；三是实现企业经济效益的提高，通过抓线损的分线、分级、分台管理，向管理要效益；四是实现优质服务水平的提高。继续抓好供电所规范化建设，积极争创一流供电企业；五是实现农电职工队伍整体素质的提高。通过培训函授学习等方式，建立知识型，复合型的农电职工队伍。
回顾自己一年来的，充分履行了自己的职责，取得了一定的成绩，总体是称职的。身扎农电乐奉献，情系企业求发展。在新的一年里，有上级领导的支持，局领导班子的团结协作，职工的'无私奉献，我一定会把做得更好更出色。
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线损承包管理，取得了显著的成效；五是在营销管理中全面实施“两规范四强化”。即规范营业资料和营销机制，强化用电计量基础管理。加强表计的三封管理，从表计的走校，安装到表箱，层层加封。对淘汰型表计坚决更新，努力降低表计耗电量，确保供电企业和客户利益不受损失；强化电费抄、核、收管理，重点抓好抄表、核算等五个环节；强化线损和营销管理。根据每月的线损报表，坚持按月进行营销分析，并督促、检查各所按线路，台区考核。针对报表中反映的问题，及时制定切实可行的降损措施。对全局的线损，电费回收、平均电价，供售电量进行认真分析比较，对存在的问题制定整改措施，找出对策，对症下药，狠抓落实，着力唱活农电经营这台戏；强化专业管理，加强无功管理和供电可靠性管理。结合农网改造这一有利时机，大力进行无功补偿，全年共安装0.4kv电容补偿装置157台，补偿容量3910kvar，10kv补偿容量2130kvar，安装d类电压监测仪12台，针对农网改造停电比较频繁这一现象，合理统筹安排，统一调度指挥，对同一网络的高低压网改项目，尽量安排同步施工，避免重复停电。目前全市供电可靠率为97.28，如不考虑网改停电，供电可靠率为99.66，电压合格率为92.34。一年来，全局上下齐抓共管，增供扩销，降损增效取得了一定成绩，挽回经济损失113.6万元，基本达到了多供少损的目的。
2、以安全为重点，精心构筑安全供用电平台。安全是电力企业永恒的主题，是经济效益的根本保证。如何抓好基层供电所的安全是我义不容辞的职责。在这一方面，我采取多年农电管理经验于一体。首先是完善安全管理制度，建立健全了安全管理制度，实施全员、全过程、全方位安全管理，使之具有操作性、实用性，达到了事半功倍的效果。二是与基层各供电所签订安全目标责任书。各级安全责任明确到位，在安全生产中，划分责任区，继续实行全员风险抵押金制度，建立风险激励机制，使安全有计划、有布置、有检查、有落实、有考核，形成了人人重视安全，个个保证安全的良好氛围。三是加强基层员工的安全教育和培训体系。坚持每周一的安全学习例会制度，强化个体安全防范意识，增强群体安全保护观念。坚持以岗位培训为重点，进行安规考试，不及格者不予上岗。以今年开展的“安全生产月”活动为契机，举办了“安全知识竞赛”和“安全在我心中”演讲赛，进一步完善安全保障体系。四是严格坚持“两票”和“三项措施”。提前进行事故预想，超前防范，防患于未然。严格要求各所无票不施工，负责人不到现场不施工，没有三项措施和危险点分析预控不施工。深入基层进行重点检查，发现问题，制定措施，限期整改。五是进行农村用电常识宣传。今年6月8日，组织10个基层供电所，深入乡村街道，田间地头，农家小院散发《农村用电常识》、《家庭用电须知》等二万份，使安全用电，人人皆知。一年来，基层供电所实现了全年安全无事故的目标，开创了我局安全新局面。
3、面向一流供电企业，狠抓供电所规范化管理。今年，我局积极开展创建“双文明单位”活动，积极开展学民勤，赶民勤活动。我们以供电所规范化管理为切入点，成立“双达标”领导小组，从**抽调人员，组成“双达标”组，率先在柳河供电所蹲点，从完善制度、资料归档和六室一区入手，制定了供电所规范化标准、供电所管理制度、营业窗口建设及优质服务、供电所及员工考核、基础资料台帐和安全工器具的定置摆放。完善了12种职责、22项制度、建立了12类档案资料119种275卷。然后召开现场会，在全局各所推广实施。通过供电所规范化管理和“双达标”创建活动，用规范化的标准保证新体制的健康运行，实现了人员管理军事化、安全局面稳定化、器具管理定置化、资料管理档案化、综合管理微机化、优质服务公示化、考核指标化，达到了“职责到位，管理规范、高效、服务真诚”的目的，开创了农电管理新局面，为全局“双达标”奠定了基础。目前，我局有6个供电所具备了供电所规范化管理考核的必备条件和要求，已于9月份上报嘉峪关电业局考核验收。二是坚持“人本”原则，加强基层员工队伍建设。在社会主义市场经济条件下，君子不言利的思想已经过时，在市场经济中，要充分体现价值规律，使基层员工劳酬相符，以责任制为依据，每月进行考核，奖优罚劣，并建立了养老保险机制，用经济杠杆调动员工的积极性。同时实行全员竞聘上岗、末尾淘汰的用人新机制。积极开展供电所员工争优创先争旗活动。今年，我从人的自我价值需要出发，通过员工争旗活动，使其个人价值在企业中得到充分体现，增强了荣誉感和责任感，既稳定了农电职工队伍，又激活了员工的热情和积极性，使他们既有干头，又有劲头，更有盼头。
4、加强员工队伍建设，推动电力优质服务和行业作*建设再上新台阶。一是加强员工思想教育。万事人为先。为此，在农电员工中开展了“五项教育”和“三个学习”，即国家方针政策教育、思想政治教育、职业道德教育、行业作*教育和“创一流”教育，开展了政治理论学习、法律法规和规章制度学习、专业知识和业务技能学习，促进了基层农电职工素质的提高。二是加强企业文化建设，陶冶职工精神情操。在中，我特别注重农电企业文化建设，在坚持“三为”服务宗旨及经营理念的指导下，铸就农电企业精神，激发员工敬业精神，培养团队精神，使他们在优质服务和行业作*建设中自觉树立农电企业的良好形象。三是逐步消除焦点，解决难点，建立营业示范亮点。多年来，农村电价偏高成为社会上的焦点，电费回收是我们电力企业的难点，围绕这“两点”，我们以“两改”为动力，从今年元月起实现了城乡居民同网同价，基本上消除了焦点。在电费回收上，通过深入调查研究，我发现在这方面存在两种弊端：一种是一名农电工管辖400多户，集抄表、收费、维护、管理于一身，收费是走收，进东家，窜西家，一人围绕百家转，你在他不在，他在你不在，收费费人费工，效果差，有时互相报怨,甚至出现电工多收电费、挪用电费的现象；另一种由于这种收费方式，造成费时费工，故维护、服务、管理跟不上。针对这种现象，今年，我积极实施管理创新，创新收费方式，变走收为座收，各供电所以营业窗口为依托，全面实行座收电费，通过收费方式的改变，使过去一人围绕百家转的模式变为千家只寻一个人，方便了客户，提高了电费回收率，解放了生产力，省出更多的时间从事故障抢修和优质服务，增强了电价、电费透明度，取得了双赢的社会效果，目前，有90以上的客户到营业厅主动交费，座收电费回收率达85以上。四是实施科技创新，全面开展微机管理。对电价、审核、收费全部实行微机管理，使客户用什么电，掏什么钱，用多少电，付多少钱，避免了暗箱操作和无票收费现象，从源头上杜绝了人情电，关系电，权力电的发生。五是创建电力企业优质服务品牌。我们在去年优质服务经验的基础上继续开展电力优质服务，全面贯彻“优质服务是国家电网的生命线”这一理念，全面实施服务创新，推出了“七个一”，具体是：公开一个服务电话、设立一个意见箱、发放一张报修、销售到户一块表、抄表到户一张卡、收费到户一张票。全面开展“四个三”法，即：故障报修三快速（快速受理、快速处理、快速反馈）；业扩报装“三保证”（保证报装时间、保证工程质量、保证售后服务）；查询咨询“三做到”（做到态度好、回答准、语言美）；投诉举报“三及时”（及时调查处理、及时答复客户、及时处罚奖励）；建立一体化营销服务管理系统，坚定不移地推行“五统一”、“四到户”、“三公开”。定期对烈军属、五保户上门服务，义务为农村小康住宅工程设架布置室内线，坚持24小时报修毫不动摇，每月21日定期张榜公布，雷打不动。众手浇艳服务花，我们的优质服务得到了社会各界和广大电力客户的好评，电力优质服务品牌深入人心。
5、狠抓农网改造，全面完成三期网改任务。在农网改造方面，我严把图纸关、材料关、审批关，狠抓进度关、安全关、质量关。自己是主管供电所的，10个供电所就是10个施工队，哪个都得抓，哪个也不能松，无论是在网改前、网改中、还是网改后，我都深入其中，进行监督、检查、指导，实施全方位、全过程的安全质量管理。在网改具体事宜中，我既是指挥员又是调解员，与乡镇村组协商解决占地、交通、放树等问题，及时为网改扫除前进障碍。在网改中充分发挥了领导作用和协调作用。
四、中存在的问题及今后的思路
一年来，在本职岗位上，我做了大量的，取得了一定成效，但也存在一些不足之处：一是思想中有重业务管理轻理论学习的倾向；二是深入实际调查研究多，而动手归纳少；三是农电安全责任延伸，规避安全风险的机制不完善，企业经营风险加大；四是农网资产增加，加之通过实施“一户一表”工程后，管理前移，致使供电成本增加。
今后的思路是：抓好两个重点，健全三个体系，完成四个转变，实现五个提高。
抓好两个重点：一是重点抓好全局经营管理；二是重点抓好基层供电所规范化管理。
健全三个体系：一是健全营销一盘棋体系。改变经营策略，建立全程营销，全员营销，全方位营销，全速营销的一体化营销新机制；二是健全线损管理体系。测算理论线损，建立一套符合实际，操作可行的线损管理考核体系，全面推行分压分线分变承包管理；三是健全微机网络管理体系。
完成四个转变：一是完成管理方式的转变，积极实施管理创新机制，变经验型管理为现代和效益型管理，坚持以人为本的原则，推进企业文化建设；二是完成抄表方式的转变，逐步应用推广电子抄表技术和远程抄表系统；三是完成经营策略的转变，对内挖潜增效，对外促销增效，壮大企业经济实力；四是完成基层供电所员工月度考核统一标准的转变。积极开展争先创优争旗活动，进一步完善基层供电所考核体系。
实现五个提高：一是实现自己管理水平和领导艺术的提高。认真学习政治、业务知识，不断探索、农电管理的好方法和新经验；二是实现农网运行、装备水平的提高。按照一流供电企业的标准、规范，完善各供电所基础资料和设备台帐的管理。对农村电网进行综合管理，搞好春、秋检，实行危险点预控分析，狠抓农网改造，整体提高农电网络的装备水平；三是实现企业经济效益的提高，通过抓线损的分线、分级、分台管理，向管理要效益；四是实现优质服务水平的提高。继续抓好供电所规范化建设，积极争创一流供电企业；五是实现农电职工队伍整体素质的提高。通过培训函授学习等方式，建立知识型，复合型的农电职工队伍。
回顾自己一年来的，充分履行了自己的职责，取得了一定的成绩，总体是称职的。身扎农电乐奉献，情系企业求发展。在新的一年里，有上级领导的支持，局领导班子的团结协作，职工的无私奉献，我一定会把做得更好更出色。
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第6篇 供电所长述职报告
一、认真贯彻执行*的路线、方针、政策与镇*委政府保持高度一致，坚决贯彻执行富民强镇政策。
保证供电所在农村方针政策和地方*委、政府重大决策的贯彻和落实，是供电所的一项重要任务。作为供电所支***、所长，我积极结合我镇实际的情况，认真研究贯彻意见，及时传达到广大*员和干*、群众中去，并狠抓落实。一是坚持*的基本路线，坚持以经济建设为中心，确立了“树形象，展新姿，积极开展优质服务”，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨和工作思路，组织全所职工集中力量发展生产力，优化供用电环境。二是在面临农业结构调整和农村经济高速发展，农村群众的生产生活快速提高，农村电力的供应出现矛盾的情况下，大力加强供电所精神文明建设，大力加强*风*政建设，大力加强思想政治工作，促进供电所两个文明建设快速发展，职工工作作*的转变和提高。三是围绕改革发展稳定的大局，不折不扣地推动*在农村各项方针政策的落实，扎扎实实的搞好电力设施的改造、维修，积极拓展开辟电力市场，保障全镇工农业生产的安全、稳定、可靠供电。
二、勤奋学习，努力提高思想政治素质和贯彻执行为人民服务宗旨
近年来，本人始终做到政治坚定，思想上始终与___保持一致，坚持学习，注重提高自身思想政治素质，始终把理论和业务学习放在首位。着重学习马克思主义理论、邓小平理论和“三个代表”重要思想。认真学习***___一系列重要讲话，认真学习法律常识、市场经济知识、电力科技知识和上级有关文件。通过学习，进一步提高了贯彻实践“三个代表”的自觉性和坚定性，保持了与时俱进的精神状态。能够切实的理论联系实际，扎扎实实的开展各项工作；严格贯彻执行上级和地方*委政府的决策，积极配合地方政府做好社会稳定工作，高度的与*组织保持一致，坚定信心，不怕劳苦，为地方经济发展尽心尽责。
三、稳定社会，全面整改设备，落实安全生产，改善用电环境，保障经济发展
以对*和人民高度负责的态度，认真分析当前农村经济社会形势，稳定社会，把握大局，坚定信心，把实践宗旨的落脚点放在做好本职工作上，集中精力解决好本镇经济和社会发展中的实际问题，打破用电瓶颈，积极改善用电环境，促进和保持我镇经济持续稳定增长，并为加快发展创造有利条件。一是配合政府支持国家建设，改造落后的用电村，稳定社会。二00四年二月份，为了更好的支持徐北绕城高速的顺利开工，我带领大伙走村串户，上门对农户进行做思想工作和说服开导，以保证我们的线路施工改造工程的顺利进行。同时，我带领大家至现场研究线路改造方案，克服了天寒地冻的种种不利因素，比公司要求的时间提前了10 余天完成了施工改造任务。2004年4月28日，为解决断电达2个多月之久的大山村的燃眉之急，按照镇*委政府指示精神,我带领全体职工连续奋战，每天早5：30既到工地，投入50余人，工作13小时之上，放弃了“五一”黄金长假，奋战在大山村切转电源供电工程工地上。5月20日，最后一家用户通上了电。，从根本上解决了大山村的供电秩序和用电需求。7月份，为配合镇政府对50万线路下20多户居民拆迁工作的顺利进行，我组织施工队在2天内拆除了废弃线路，3天架设了1.1km的新居民小区线路，并为拆迁户建房装设了临时用电箱25个，最有力的支持了稳定社会，支持发展。二是积极改造落后的设备线路，加快农村经济的发展，打破用电瓶颈，保障工农业生产生活用电。随着我镇个私经济的飞速发展，供用电的各种弱点也逐渐暴露出来。10kv114#留武线自2004年起，由于供电线径细，造成沿线的厂矿企业居民用户无法正常用电，生产生活无法得到保障。在得到这些意见后，我带领有关人员积极进行实地丈量，勘察线路走向，定位杆基，积极向县供电公司申请改造线路，经过多次申请，供电公司终于同意了我们的改造计划，投资160多万元改造留武线。2005年五一前夕，为争取时间施工，我带领全所职工连续奋战两天两夜，在春季落谷之前，奠定了良好的施工基础。五一期间，我和职工同志们放弃了长假，连续奋战一个月，顺利完成了线路改造任务，最大限度的满足了沿线的工农业生产，居民生产生活的用电，为我镇经济的'发展奠定了基础，打破了用电瓶颈、桎梏。目前，我所又把10kv113#农一线，就是从茅村至赵庄的高压线路的改造工作纳入了申请和改造计划，准备于2005年内进行改造。逐步把茅村镇的用电桎梏一一解掉，促进和保障我镇的经济发展。
四、深入开展优质服务，加强自身的政治素质的培养，当好“电保姆”
我深知优质服务是我们企业的生命线，做好优质服务工作也是我工作中的重点，决不可马虎、懈怠。为农村个私企业做好后盾和“电保姆”，成了我的当务之急，为了最大限度的解除企业的后顾之忧，我带领大家制订了各种便民措施，并开展便民服务，急客户所急，想客户所想，及时的解决客户在用电过程中所遇到的困难，并且开通了用电绿色通道，设立服务热线，把我办公室的电话对社会公开，设立监督电话和举报电话，及时解决群众反映的问题。同时对社会公开承诺，广泛的开展便民、为民活动，上门为军烈属、老*员、五保户、企业进行服务，取得了群众的信任和认可，并且聘请了人大代表和退休老职工为行风监督员，并定期召开监督员会议，听取意见和建议，改进工作作*。平日我以一个***员的标准严格要求自己，在节日期间没有收受任何职工、任何单位、任何人的金钱，更没有收受任何用电客户的金钱、礼物和礼品。节日期间对送礼者能当场谢绝的当场婉拒，不能当场谢绝的通过其他方式谢绝，保持了一个***员的先进性和纯洁性。在思想源头上,以实践“三个代表”重要思想为主题,以*性、*风、*纪教育为主线，我带领全所*员干*深入开展了*的宗旨教育，反腐败形式教育，勤政*政教育、*示教育、和*纪政纪条规教育等活动。利用身边人，身边事，教育*员干*，从中吸取教训，引以为戒。通过一系列的教育活动的开展，提高了
广大*员干**性觉悟，增强了拒腐防变的能力。身教重于言传，一年中全体职工没有发生一起*风、行风、*政方面的问题，没有发生一次向客户吃、拿、卡、要的事件和违法违纪案件，在全社会树立了良好的电力形象。
两年来，本人尽了自己的努力，取得了一些工作成绩，但是这些都是在我们镇*委政府的正确领导和大力支持分不开的，与我们全体职工的努力奋斗分不开的， 我清醒地认识到自己存在的差距，表现在政治理论素质和业务水平不高，理论学习不够系统深入，业务知识学习不够；在工作方法上，有时过于急躁，无意伤害了一些同志的感情等等。今后，我要发扬优点，克服不足，从学习和实践好“三个代表”重要思想入手，努力使自己在思想上、政治上、作*上、纪律上有明显的改进和提高，强化理论学习，提高自身素质，改进工作作*和工作方法，提高工作能力，尽心尽职履行好工作职责，振奋精神，开拓创新，服务“三农”为我镇经济建设和供电事业的发展作出更大的贡献！
以上述职报告恳请领导和同志们批评指正。谢谢大家！
第7篇 供电所所长述职报告
xxx镇供电所负责14条10kv线路、240多个配电台区运行维护、安全管理等工作，同时承担着城区和永和乡13000多户客户的报装接电、抄表收费、营销管理等一系列工作，地位举足轻重，管理工作也要因地制宜，目前供电所工作仍以安全生产为重点，以拓展市场为主题，以优质服务为宗旨，以实现经营目标为中心。结合供电所的工作实际，我拟定××供电所的管理方案，具体如下：
一、以人为本，转变员工观念，使每位员工积极融入集体，尽快进入角色，适应工作岗位的需要，履行好各自职责。
公司人力资源优化配置工作结束后，我将调整自己的心态，以新的精神状态和工作作*，迎接新的挑战。同时积极好供电所员工的收心工作，在员工形成“既来之，则安之，干一行，爱一行，精一行”的精神风貌。努力成就一支“心往一处想，劲往一处使”团结协作，各司其职，又密切配合，关系融洽，合作愉快的集体，努力打造一支纪律严明、执行力强、组织能力、协作能力强，能打硬仗、敢打硬仗、打赢硬仗的团队。
二、加强配网的巡查、维护，做好防微杜渐，将安全隐患及时排除，确保配电网络的安全，为优质服务工作提供良好的基础。
按照责任到人的原则，将城区及永和乡的配网设备分配到人，做到责任到人，设备管理无空白；按照巡视要求，开展10kv及以下线路定期不定期巡视的巡查工作，保障供电的连续性、安全性、可靠性；同时根据轻重缓急的原则，采取不同的措施，及时处理电能质量存在突出问题台区的增容工作；认真做好10kv、400v配电设施的维护、消缺（主要认真开展月度计划性消缺、维护工作），保障供电质量；结合秋季安全检查工作对全供区的高、低压线路进行详细的巡查，为迎峰度冬奠定基础。
三、进一步落实责任，切实落实安全保证体系和监督体系，保证各种规章制度执行有力，确保安全管理工作到位。
提高各种规章制度执行力的当务之急是要转变员工的工作作*。长期以来，大家对安全相关的规章制度置若罔闻，安全流于形式，违章指挥、违章作业和违反规章规程现象时有发生。供电所要大张旗鼓地开展反对违章指挥、违章作业和违反规章制度的活动，把工作作*认真转变到“严、细、实、快、勤”的五字方针。开展安全大检查，不放过一个安全的漏洞和死角，不放过一个人为疏忽的苗头，一切按规程办，一切按程序办，一切按制度办，消除和减少事故隐患，遏制安全事故的发生。
四、xxx供电所作为服务于广泛用户的，认真开展优质服务尤为重要，供电所将按照优质服务的要求，做好“四个服务”、“四个追求”、四“化”工作，不断提高服务质量和水平。
在员工中牢固树立“用户至上”的服务理念。供电所是公司形象的窗口，是公司形象的代言人，服务质量至关重要。按照规则意识，供电所将一如既往地严格履行服务承诺，按照公司的“十必须、十不准”、富源员工服务准则认真开展服务工作。同时，供电所将根据《国家电网公司供电服务规范》的要求进一步保持两个营业窗口形象，继续发扬吃苦耐劳，甘于奉献的精神。
五、多措施，努力降低农村低压综合线损率
一是管理到位。相关的线损考核奖惩办法，将线损指标完成情况与线损考核奖惩挂钩，逐月考核、奖惩分明，通过考核提高供电台区管理人员的工作积极性。二是责任到位。综合线损理论计算及电网损耗实际，分解下达线损指标，把线损指标分解到每条线路、每个台区，明确相关人员的责任。三是措施到位，将高线损台区作为重点营业稽查对象，开展供电营业普查，防止违章用电、窃电等现象的发生；四是加大树障清理力度，确保线路畅通；加强线路设备维护与更新，确保供电变压器三相负荷平衡运行。
六、在电费回收工作上下功夫，围绕电费回收抓经营目标，形成全员共同关注电费回收、关心经营指标完成情况的局面。
总之，我将严于律己，模范带头，与企业同心，贯彻落实公司领导的意图，以开拓创新的精神抓好××供电所工作，作出自己的贡献！
第8篇 供电所副主任述职报告
供电所副主任述职报告范文
尊敬的公司领导：
在过去的一年中，我紧密围绕公司上台阶工作部署和职代会确定的工作思路、总体目标，结合供电所的工作实际，在分管工作范围内，敢于创新，勇于开拓，在全体同志共同努力下，圆满完成了全年工作任务，
一、自身建设情况
工作中，我注重自身修养和知识的积累，坚持原则，秉公办事，以德治企，严格遵守*纪国法，模范遵守单位的规章制度和劳动纪律，当好“头”，带好路。认真学习市场经济知识，市场营销学、现代企业治理及计算机知识，同时，认真学习《国家电网报》、《农村电工》及法律法规，学习领导艺术、市场营销和企业治理，开拓了视野，增长了才干，为正确决策提供了坚实的理论基础。在实际工作中，勇于创新，把所学知识和具体工作有机地结合起来，学以致用，用坚实的理论知识和实践经验指导自己的工作。
作为供电所领导班子中的一员，我坚持集体领导下的分工负责制，凡事以大局为重，始终如一地把企业利益、群众利益放在首位，不耍特权，不谋私利，*洁奉公，发挥自己的主观能动性，积极主动配合主要领导，做好参谋，当好助手，自觉维护领导班子的整体运作功能，推动全所各项工作齐头并进。
二、履职情况
我分管供电所内勤和优质服务工作，一年来，我以公司确立的路线、方针、政策为指导，推进营销规范化管理和窗口建设，圆满地完成了年初预定的奋斗目标，取得了一定的成效。
1、 以经营工作为龙头，全力营造营销氛围
在营销治理中全面实施规范化管理。即规范营业资料和营销机制，强化用电计量基础治理。加强表计的三封治理，从表计的走校，安装到表箱，层层加封。对淘汰型表计果断更新，努力降低表计耗电量，确保供电企业和客户利益不受损失；强化电费抄、核、收治理，重点抓好抄表、核算等五个环节；强化线损和营销治理。根据每月的线损报表，坚持按月进行营销分析，针对报表中反映的问题，及时制定切实可行的降损措施。对各线路、台区的线损，电费回收、平均电价，供售电量进行认真分析比较，对存在的问题制定整改措施，找出对策，对症下药，狠抓落实，着力唱活营销这台戏。
2、以优质服务为引领，着力加强窗口建设
及时分析形势，深入市场和客户进行调研，塑造企业良好的形象，保持市场占有率，拓展电力营销市场，以优促销，以销增效。为此，我适时地制定经营策略：一是继续完善优质服务体系，大力建设营业示范窗口，今年，公司在我所新建了客户服务中心，为我们窗口建设提供了优美舒适的办公环境，硬件条件上去了，软件建设不能有丝毫马虎，为此，我在窗口建设上着力强化“三做到”，即做到态度好、回答准、语言美；投诉举报“三及时”即及时调查处理、及时答复客户、及时处罚奖励，并全力兑现十项承诺，保证有求必应，有诺必践，建立一体化营销服务系统，把最好的服务质量送达客户，全年未发生责任投诉事件及媒体曝光事件。二是坚持诚实守信的原则，取信于客户，积极转变经营战略，全面实施优质服务促销战略，变卖方市场为买方市场，利用窗口接触用户的有利优势，做积极开拓市场的有心人，抓住每一个有用的信息及时发展新客户，寻找新亮点，积极培植新的经济增长点。今年共发展新客户340户，增加负荷800kva，为完成全年营销任务增添了新的血液。
3、 以台区治理为突破，大力推进营销降损
供电所取得效益的最基础单元在台区，台区治理的好坏、损失程度的多与少直接决定企业经营业绩和效益。为此，我在一年的工作中重点加强了对台区的治理和整顿，首先是开展定期与不定期的营业大普查活动，组织内线班同志对商居混用、高价低发等现象采取重拳治理，全年共查处21例违规用电，全部得到治理。二是实施台区改造，对损失较大的建华东箱等九个亏损台区实施了改造，改造后效果明显，损失率平均降低了5个百分点。三是完善台区设备档案，及时更新数据，为及时调整营销策略提供依据。四是确保电费回收，作到应收必收，重点对棚户区改造拆迁户实施全程跟踪及时核算，并采取与开发商结算等方式，使发生电费全部回笼，实现了电费回收率达100%目标。
4、 以一流建设为重点，强力推进规范化管理。
以保持一流供电企业常态运行机制为重点，不断提高供电所规范化管理水平，按照建设国家一流企业标准和公司创“优”考核细则，不断完善，提高工作质量，专人负责内业资料的整理和网络上传等工作，并从完善制度、资料归档、业务分类负责制入手，实现了基础资料台帐和安全工器具的定置摆放。开展计划管理，增强工作的指导性，使各项工作均作到了有计划、有布置、有检查、有落实、有考核，形成了人人有指标，个个敢争先的良好氛围。一流企业工作机制得到了有效落实。
