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业务实践总结报告(8篇范文)

发布时间:2021-09-27 13:16:02 查看人数:61

业务实践总结报告

第1篇 2021大学生寒假当业务员社会实践报告范文

20xx大学生寒假当业务员社会实践报告范文1

寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

社会实践职业:业务员。

由于经济原因我家在xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:

第一,服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

第二,创新注入新活力。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。

这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

第三,诚信是成功的根本。今年我家的对联是,上联:您的光临是我的荣幸。下联:您的满意是我的愿望。横批:诚信为本。

成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。

第四,付出才有收获。虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!

我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。

我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。

通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。

20xx大学生寒假当业务员社会实践报告范文2

20xx年2月9日,在队长管清韦的带领下,大连理工大学赴大连、沈阳、锦州三市社会实践团至位于大连旅顺口区铁山街道韭菜房村 的大连阳光溢鸿儿童村,为这里的孩子们和善心人士们送来了一些生活用品,了解了儿童村的一些大概情况和现今面临的困难,同时也为孩子们做一些力所能及的劳动,采访了村长王刚义,为他们送去了我们的祝福。

“儿童村不是一个村子,而是一个家”,这是接待我们实践队员的15岁妹妹海清对儿童村的定义,这里的孩子们都有一个特殊的社会定义--服刑人员未成年子女特困儿童。他们的父母或已离世,或在服刑。他们本来已经没有家,是受到社会忽视的一个群体,但在儿童村,他们有爸爸,有妈妈,有了一大群兄弟姐妹,有了一个可以共同建造,共同维护的家园。

我们的团队早7点集结出发,儿童村送去一些粮油米面,鸡蛋,等急需物资,赶至儿童村,由海清负责向我们团队成员介绍儿童村的孩子们的艰难生活和自立自强。

在了解过儿童村的情况后,我们队员为他们做了一些力所能及的家务劳动,值得说明的是,这些劳动平日里都是孩子们自己独立完成的。

在劳动后,我们队员对儿童村的村长王刚义进行了一次简短的采访。王刚义是吉林大学法学博士,现任大连理工大学教授,同时也是一名律师。曾获“中国冰人”、“南极勇士”等光荣称号,入选cctv体坛风云人物。然而,自从知道了有这样一群孩子们的存在,他毅然决然的成为了这个大家庭的“老爸”.“一句爸爸,就意味着一份责任”王刚义教授向我们介绍了他的公益生涯,同时也说明了对我们大学生的希冀。

在此次活动期间,儿童村还有一位远方的来客--以为来自哈佛大学的义工海芭。热情的海外义工与我们进行了亲切交流。

在采访过王刚义教授之后,王教授亲切的与我们合影,并且希望我们能够大力宣传儿童村,希望有更多的好心人奉献一份爱心。

通过这次活动,我们认识到了儿童村的孩子们的自立自强和勇敢坚韧,我们也感受到了王刚义教授等爱心人士的广博爱心和持之以恒,同时也展现了大工学子的社会责任感和公益心。希望社会上有更多的善心人注意到他们,并且展开援助之手帮助这些孩子,帮助儿童村。

20xx大学生寒假当业务员社会实践报告范文3

作为一名大学生,除了努力学习好知识,掌握好技能以外,更重要的是要把学到的东西如何用于服务这个社会。因为当我们走出大学的校门,就将迈入这个社会,所以这次的实践活动可以说是一个很好的锻炼机会。我们所在的团队名称是“大学生志愿者沙区*务体验活动”。这是一个非常好活动,因为人民*察这个特殊的群体离我们是那么近却又始终带着一种莫名的威严与“神秘”,而这次活动正好给了我们一次走进人民*察的机会,和民*同吃、同住、同工作。作为志愿者的我在这段时间的工作和生活中学到了许多书本上学不到的,感受到了很多只有在现实生活中才感受到的,我真真实实地体会到在生活中才能磨炼一个人,在实践中才能出真知。而对于人民*察,平时我们只看到了作为*察在侦破案件时威风勇猛的一面,而没有看到他们在生活中的点点滴滴。在办理案件中,他们时常一连几天不能安稳地睡上一觉,只能挑空隙时在沙发上眯一会儿,而半夜三四点才可以回家却是家常便饭;在处理一般的民事纠纷中,我们的民*变得像一位居委会大妈,同居民村民真心交谈,排忧解难;在面对他人的求助时,我们的民*又不遗余力的去解决,无论巨细,事必躬亲。

在为期一个月的*务体验活动中,我们的主要工作是协助户籍民*全面调查掌握辖区内常住人口、暂住人口、境外人口等基本情况。经过了短暂的适应期,我们的志愿者活动才算刚刚步入正轨,进入了高速运转的志愿工作状态,上午我们在派出所里用电脑对前一天实地上门入户收集的人员资料进行整理,下午便到附近村庄统计信息,晚上骑着单车到居民小区登记居民信息,每天的工作充实而有意义,每天虽然重复着同样的工作,但每天接触到的是不同的人和事、不同的状况。在工作中,我们遇到了来所里办理签证的外国人,我们就用英语同他们交流,为他们办理签证提供语言上的帮助;整理资料时,我们和社区、管委会、村委会相互合作相互协同,体会到了共同工作的乐趣;在入户登记居民信息时,我们遇到了很多乐于协助我们的群众,我们深深的感受到了人民的热情,也遇到了一些不太理解我们工作的群众,甚至有把我们当作传销、诈骗的,我们没有办法,只有同民*和保安一同再次上门解释。总之,在工作中我们有乐趣、有激情、也有委屈、不解,这些都将成为我们一生中最为宝贵的财富之一。实习报告

在活动中,我一直铭记着自己做出的承诺:我将努力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神,牢牢抓住这次难得的机会,竭尽所能,切实为社区*务建设服务,为和谐社区建设贡献力量。让在社区中居住生活的我们真切地感受到社会带给我们的温暖。在这个炎炎夏日,我有幸成为*务志愿活动的一员,在感到荣幸的同时我也感受到了压力,从单纯的加入此次活动到被人民*察被本次活动中的团队所具有的优良传统、责任心所感染,每个人都在尽心尽力地做好每一份工作,尽职尽责的战斗在每一个岗位,用最美的微笑和饱满的热情投入工作。

人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。针对*务工作的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。*务工作的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。*务工作的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作*过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。 “在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。在工作的这一个月中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非*务专业的关系,对*务工作有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但是通过实习,加深了我对*务工作基本知识的理解,丰富了我的实际知识,使我对工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常工作,既要注重理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

在这一过程中,我认真的观察和认真的学习,初步了解了*务工作中的具体知识,拓展了所学的专业知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作*以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

通过在职的一个月时间里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!

寒假实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在实践1个月,在这短短一个月中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,刚开始,就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。我现在没别的什么奢求,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。

有人说我们志愿者既是奉献者,也是受益者,以前我可能不理解,但是现在我理解了,有多少事情是我之前没有做过的,有多少事情是在考验我的责任心和纪律性,在这里的每一个人、每一分钟,都在成长,或许有这么一段志愿服务的经历将永远铭刻在我们每一个人心中!。下面是中国人才网小编提供的20xx大连理工学生寒假社会实践报告,希望对您有帮助!

第2篇 业务员暑期实践报告范文

暑假两个月正是大学生们有机会在社会里得到锻炼的时期,机会不是每次都有的,错过了就永远失去了,所以为了不让眼前的机会白白的从身边溜走,我下定决心一定要在最短的时间内找到一份差不多的工作,不管是什么,累与不累,只要是能发展自己的平台,能让自己收获的平台,我们都应该去尝试,作为未来的创业青年,我们应该高瞻远瞩,累永远是最后一位,勇气是头,我们是先锋,放大胆,鼓起勇气去尝试一见自己从未做过的事,无论成与败都会收获不小。

我从家附近先找起,发现墙上贴的招聘启示,业务员和店员,我毫不犹豫选择了业务员这分工作,我由于有一定的销售经验加上自己自信的态度很快赢得了别人对我信任,就这样他们答应我去上班,每个月只有800,50块的电话补助和50块车补,100块生活补助,加起来也就1000,也许车费都不够,但我答应了,他们用一下午给我讲些有关产品和推销方面得知识 ,第二天我就开始工作了。

由于天气热,我选择了每天早上6:00到11:00,下午4:00到7:00,这个时间才出去工作,因为业务员的时间是自由支配的,只要你能完成一定量的业务量,不管你怎样跑,你最起码要给老板带去一定的收益,人家才会充分信任你,肯定你,自己才会感到自己存在的价值,我每天6:00准时起,搭公交去城市的每个可能接受我们产品的地方,小超市,卫生用品商店,一户户的进去推销,游说,直到让顾客相信我,相信我们的产品,当然,成功与失败并存,失败的时候我夜里都会反复的琢磨,反想,自己怎样才能让自己变的更有说服力,商家为什么不要自己销售的产品,存在什么问题,怎样才能很好的解决,以后基本上每天晚上我都会积累下一点小小的经验,凭借这些宝贵的财富,业务这一行我开始干的得心应手,慢慢变的老练了,失败没有挫伤我,反而使我越挫越勇,给了我更多的动力。拿到订单的每一份成功的喜悦也让我更有信心干好其他每件事。

每天这两个时段跑,中将的时间我又不回家,不能白白浪费啊,晚上7:00到9:00街上人一般比较多,于是我又萌发了一个想法,摆个零时地摊,二话没说,第二天,我就找爸借了200块去康复路进了点皮带,时尚而个性符合现在青年人的喜好,第一天就不出所料的为我创造了35块钱的经济价值,以后的每一天也在此基础上略有起伏,一根皮带进价在5元左右,而我基本卖9块到10块,一个月下来也有1000多的利润,加上业务员工资800,一月的“闯荡”让我赚了近xx元。

当boss双手递给我那份工资时,我看见他欣赏和挽留的目光,“合作愉快!值!”当让这是最终的结局,而期间的丽变,心酸苦辣只有当事人我最知其中滋味,万事开头难,要踏出第一步,这是需要何等得勇气啊。

然后我在工作结束后,我做了如下的总结:

勇者无畏,要敢于走出第一步,敢闯才敢赢。

要善于沟通。你说话的言语,言谈举止往往给别人产生一定影响,它回让人看出你个人的各方面素质。如果你言语流畅用词得当,别人会乐意和你继续交谈,成功也就成为可能。反之,会因厌恶而赶你走。

要有耐心和热情。在工作的时候要经常微笑,这样会(20xx年度暑假饭店打工社会实践报告)让那些生意人感觉很舒心,大家一起做生意也就很开心,人家才有可能买你的产品,要不厌其烦,态度温和,阳光热情的向别人解释分析比较产品带给他们的利益。

要勤劳踏实,要坚持。如果我们偷懒那任务是很难完成的,也不会得到别人的赞许,如果因累苦而放弃,那只会有一个结果,徒劳无功,所以要做就做好,认真做。

态度要好。对工作要像做自己的事一样努力认真,对顾客,要诚实,要诚信。

要多想,多思考,多积累。

短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。

社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

总之,我一直相信:兵到最后是皇后。

业务员暑期实践报告范文

第3篇 寒假社会实践报告:电话营销-炫铃业务办理员(1)

不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘广告上的要求,我黯然伤心:一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但现在我们都挺过去了,回头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就安定下来了,终于站住脚,那时很兴奋与开心,便前去培训。培训期间,交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销,一个服务行业,又与专业对口的工作。

电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。

我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象,避免就事论事;五、减少口头禅。

每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。比如,每当我说:“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问:“需不需要钱,每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。

做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打多少个电话,与多少位客户沟通,而且不是介绍好自己的产品就行了,客户他们有很多方面要咨询,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品,的是了解公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销自己的产品。

记得每次拨号我们拨的都是数字号码,无法显示对方的性别与年龄,同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了,而中国人还是老外还是无法辨认了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务介绍完毕,问他需不需要时,他便来句:“sorry,idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话,那时想必很糗。因为我一核对电话号码,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,老外一般简单的汉语还是能懂的,要是自己的外语精一点,起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的,连电话营销也需要外语水平,我们生活中缺少不了外语的参与。

第4篇 大学生做外贸业务员社会实践报告

炎炎夏日,漫漫暑假,09年7月至8月,是我们这群日渐成熟的孩子们步入大学的第一个暑假。富有活力的我们脑海中总是充满着各种计划,而其中的目的却只有一个,就是好好利用一下这个暑假,以及如何让这个暑假过得快乐,充实,富有意义。

对于我,在暑假刚刚开始的时候还在犹豫不决:是去游览祖国大好河山;还是在家陪伴父母,与朋友相聚;或者不如社会做暑期工;还是利用暑假为自己充电,学习一些兴趣爱好?许许多多的计划在脑海之中浮现

但是,一次偶然的机会,我跟着表嫂踏入了一片充满机遇的土地------中国小商品之城------浙江·义乌------有着“小商品的海洋,购物者的天堂”之称。这里营销着几百万种小商品,每天有无数的商品从这里销往世界各地,各国商人也到此采购他们所需要的商品。

刚到义乌的时候,心里满是新奇。同时,也有了在此跃跃一试的计划。第一次的尝试是做手工活,5元一小时,对产品进行重新包装。做了一天,机械化的拆包装,重装,贴标签。重复又重复,一天下来又累又无聊。

后来,表哥在网上看到一则电子商务外贸业务员实习的招聘信息。觉得这份工作很适合我所学的专业。于是,让我写一份简历,并在和公司取得联系后,让我去面试。当然,对于一个大一的学生来说,承担这份工作是力不能及的。可是,为了让自己能够了解的工作知识,我便谎称自己是大三的实习生。由于公司人手比较紧缺,老板在没有了解太多的情况下聘用了我,并通知我第二天就开始上班。于是,我侥幸的得到了这份工作。。

刚开始上班,由于是新手,什么也不懂。所以刚开始的几天,只是向公司的前辈讨教,了解公司的产品,上网查看别人做这份工作的感想。看到网上大多数人都在抱怨,说已经工作三个月了,可是却没有一份订单,让我不由开始担心起来,担心自己也会拿不到任何订单就要离开。可是没有尝试就没有希望,几天以后我便开始自己慢慢摸索,慢慢熟悉工作:开始操作阿里巴巴国际网站,发布产品。幸运又一次降临到我的头上,一天以后,我得到了第一个询盘。以为来自阿拉伯的客户想订购一批公司的产品。兴奋之余,我有的的是担忧。毕竟是个人的第一个询盘,如何拿下这一单,让我无从下手。在公司前辈的指点下,我便开始从回盘开始,一点一点的与客户交谈,力争让客户早日下单,为公司的销售额增添自己的一份力量,也为证明自己的能力而努力。

每天,我都小心的回复客人的询问,同时不断向老板询问有关产品的问题,小心翼翼的做着,生怕丢失了这一个机会。可是所有的一切并不是一帆风顺的,由于客户那边要货要得很急,公司也有其他货在生产,无法在客户理想的时间内交货,导致这一笔单夭折在襁褓之中。

可是,随着我在网站上面发布的产品越来越多,询盘的与日俱增,虽然很多在第一次回盘以后就没有了消息,可是想下单的客户也不少。于此同时,为了增加业绩,我在阿里巴巴中文网站也申请了一个账号。做国外单的同时带着国内单一起做。一段时间以后国际站有了稳定的客户,国内站的业绩更是让人可喜。

记得做成的第一笔单子是以为来自杭州的客户。由于他所经营的酒吧要进行装修,所以需要公司的一种产品。在网上和他谈妥之后,小心谨慎的他抽时间来到了公司,查看公司的情况,工厂的生产能力,以及产品质量。当他确认了所有项目以后,觉得还很满意,很快的就下单了。随后的时间我就不断的询问工厂生产状况,希望能早日完成这一笔单子。可是心越急,就越容易出错。在最后进行交付的时候,由于我不了解公司的出货程序是先付款后交货,于是在客户还没有打款过来时就把货给发了。不过,好在老板发现的及时,在发货之前告诉了我出货程序,于是在和客户取得联系后,叫对方先打款过来了才进行发货。还好没有造成严重的什么错误,老板也看在我是新手,平时也很认真努力的份上没有追究我的责任。

当然,在实习期间,也有遇到难缠的客户。当时客户要求定一批货,并且和公司签订了合同,于是我就通知工厂开始生产。到了第二天,客户要求看产品样品,于是我就拍了照片过去,结果客户对于产品不满意,要求更改产品尺寸。可是更改尺寸就要另外进行生产。而之前的产品就废了,于是老板跟我说要求客户付违约款。然而,客户确认为是我们没有事先征求他的意见而进行了生产,拒绝付款。双方也因此争执不休。于是,我觉得整个事件的错误在于我,十分的自责。老板知道后告诉我,这是对方的责任,是对方不按照合约进行,所以责任不在于我们。最后,在老板的调节下,双方各退了一步,纠纷也由此解决了。事后,老板还告诉了我不少解决类似纠纷的方法,并不断的鼓励我,叫我好好做。与此同时,也将公司的国内与国外阿里巴巴主账号交到我手中。由此体现了老板对我的认可。于是,为了不辜负老板对我的认可,我更加的努力工作了,一次来回报老板对我的重视。

可是,时间毕竟不会停留。两个月的假期在繁忙的工作中匆匆而过。到了开学之际,我不得不向老板说出实情,并离开了公司。令人意外的是,老板并没有对我的谎言有太多的责怪,反而叫我好好学习,以后有机会再去公司工作。

第5篇 2019寒假公司业务员社会实践报告

本人姓名xxx,年龄22,籍贯河北省xx市xx县,寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

社会实践职业:业务员。

由于经济原因我家在xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:

第一,服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

第二,创新注入新活力。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。

这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

第三,诚信是成功的根本。今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。

成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。

第四,付出才有收获。虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!

我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。

我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。

通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。

第6篇 2019企业会计减免税业务实践报告

企业会计减免税业务实践报告

一、实践目的

临沂,地处山东省东南部,东部连接日照,地近黄海,西接枣庄、济宁、泰安,北靠淄博、潍坊,南邻江苏。地理位置优越,交通便利。拥有纵贯鲁、苏的交通要道。依托其独特的地理优势,依靠其大力发展的步伐,近几年内各种产业迅速发展,尤其以各类小商品生产批发为主的产业迅速繁荣,有“北方义乌”之称。在我国增进进出口,扩大内需政策方针引导下。山东正着力打造环渤海金融圈。如何招商引资,打造新形势下城市竞争力,优化经济发展环境,做好地级城市的表率。税收作为国家宏观调控和财政收入的主要组成部分,无疑在其中扮演了极其重要的角色。因此为了加深对税收政策的领悟,了解税务**―税务代理机构―企业三者之间的关系,通过税务审计学习,深化对会计知识的了解。我作为一名实践生,来到了临沂春光税务师事务所,进行了为期五个月的实践。二、实践单位简介临沂春光税务师事务所有限责任公司是经山东省国家税务局和山东省地方税务局注册税务师事务管理中心批准成立,为企业提供税务代理,税务咨询和税务策划等方面服务的税务中介服务机构。公司主要分为三个部门:总部、河东区分部与兰山区分部,此次实践我主要在河东分部工作。

三、实践成果 河东分部主要业务是为河东地区企业做涉税服务,其中主要包括:

1、税务登记;

2、税款计算和纳税审核;

3、企业所得税汇算清缴;

4、为企业提供减、免税申请报告;

5、代理企业税收复议,提供涉税诉讼税法依据;

6、房地产企业增值税清算;

7、税务筹划。首先,刚进公司我就体会到了公司严明的制度。在去事务所的前一天晚上,朋友电话问我想不想到临沂一家税务师事务所实践。其实,我当时有些犹豫。因为年前在韩姐的帮助下,我已经在济南信诚达会计咨询公司实践了一段时间。并且跟公司里的领导和同事相处的很融洽。尤其是公司领导姜老师、韩姐和李姐,总是热心的解决我所遇到的任何问题,总是给予我无微不至的关怀。并且公司工作环境舒适,工作时间也很短,周六周日双休,所有法定假期都有休假,过节还有过节费。这一切多少让初来乍到的我感觉有些不舍。当然考虑到事务所可以学到更专业的知识,培养更具有挑战性能力,我还是作出了艰难的决定。朋友告诉我,如果做出选择,就必须在大年初六上午八点之前赶到事务所里。因为我家离临沂市区比较远,要坐一个半小时巴士才能到达。最让人嗤之以鼻的是,虽然身为一个地地道道的临沂人,虽然家住临沂的表姑和表姐也邀请过我好多次,但是我却从来没有去过临沂。所以我早上六点早早起床之后,收拾好东西带着兴奋和激动坐上了车直奔临沂市区而去。还好我在七点四十五便已经赶到。正在我从出租车上下来,并暗自庆幸自己到的比较早的时候,却发现公司门口已经很多人了。这时,我忽然认识到,同事们对时间是那么的注重。虽然说是八点上班,但是大家都在八点之前就都已经到达了事务所。没有任何迟者,不留一个落后者,已经成为事务所大家公认的圭臬。当然,这与在学校上课迥然不同。在学校的时候,同学们一般都是拖到八点才到教室。更有甚者,老师都已在讲台上开讲很长时间,刚一宣布要进行点名。这时,有些同学才拖拖拉拉赶到教室。首次开会,领导并没有照本宣科,而是完全凭借自己所掌握的丰富的税务知识和大量的实践经验像我们深入浅出的讲解税务师事务所的执业规范、鉴证过程和以前涉税服务过程中所遇到的各种案例。并且针对行业特点,要求我们在关键的几个月份一定要不畏艰辛,抓住机遇迎接挑战。最后,鼓励我们不断提高自己业务水平,拥有高级国家公务员所具有的综合素质,向着专家型人才方向迈进。其次,地方性、区域性的纳税政策决定了税务师事务所的业务特点。我们所在的河东区,每年度的一月份到六月份是企业年度纳税申报期。因此这段时间的各部门的业务也是最繁忙的。当然,刚过大年初六,大部分企业并没有开业。这就给我这只雏鸟留下了一段抓紧时间学习飞翔的机会。正巧,办公室里有一份年前企业留下的报表、账簿和凭证。于是,我便充分利用这有限的的时间和资源开始了“税务鉴证”工作。卢哥交代把传给我的《所得税审计底稿》从头到尾看一遍,看得越详细越好。因为在学校里学习的都是些基础的会计分录以及如何做记账凭证,如何根据记账凭证登记明细分类账,如何根据科目汇总表编制总账,还有如何根据总账出会计报表。审计当然也学习了,但是如何把会计知识完全融入到审计工作中,对我来说确实很困难,更何况对本来会计知识和审计知识掌握的就不咋的的我来说,就越发显得捉襟见肘。就这样“报告阶段工作底稿”看了两天,还是看得一头雾水。没办法,只能转而先看“会计方面工作底稿”。会计方面工作底稿主要分为a、b、c、d四个部分,即资产类、负债类、所有者权益类及损益类。这一部分并不困难,只要把总账跟明细分类账直接或是汇总分析填列就可以了。只不过是在录入数据的时候繁琐一些,尤其是遇到企业账目比较多得时候,就有点抓虾。最为关键,同时也是最难的一点的就是“企业所得税纳税审核工作底稿”。因为这是税务鉴证当中最___不分,涉及到很多税法知识和相关政策法规,所以在进行纳税调整的时候要特别熟悉会计和税法知识才能够做的得心应手。像收入调整,其中就包括:1.接受捐赠收入审核;2.不符合税收规定的销售折扣和折让;3.未按权责发生制原则确认的收入。当然,最常见的还是工资薪金和三项经费支出、业务招待费支出、利息支出还有就是罚金、罚款被没收财务的损失和税收滞纳金。因为这些几乎是所有企业必须面临的日常业务。就这样,度过了一段舒适的展翅练习阶段后,还没等我长硬翅膀。突然有一天,孟姐就把一大堆报表、账簿还有一摞凭证满满一箱子放到了我面前,让我来做。这时我才意识到自己是要出报告了。不过我还没准备好呢。孟姐说:“考虑到你是新来的,所以安排你的时间很充裕,这个企业账项也不很复杂,估计一个星期绰绰有余。”我刚想申诉,孟姐想我摆摆手走了。mygod!一个星期,那么多账,让我一个新手用仅仅一周完成全部,还说一周绰绰有余,我狂晕。虽说强扭的瓜不甜,还得扭,不然就饿死了;虽说心急吃不了热豆腐,还得吃,不然冷的都吃不上了。硬着头皮上阵呗。作为我的第一个审计项目,我先把把企业的资料浏览了一下。临沂**食品有限公司,这是一家以畜禽肉类加工、冷冻冷藏贮存、销售为经营业务的食品有限公司,注册资本2万元,拥有员工5余人。看完企业资料之后,对企业整个规模、经营状况、公司性质就有了一个大体的了解。然后,我又翻出企业年度报表,大体看了一下,知道该企业2019年全年销售收入账载金额15,353,461.97元,全年销售成本账载金额12,366,847.42元,账面利润-972,844.34元。知道该企业成本核算可能存在问题,并且费用支出畸高。心中有数之后,我便把这些作为进行实质性测试的重点来做。因为涉及业务收入和利润,在接下来的几天里,我需要对大量频繁发生的成本、费用等进行测试,并着重于实质性测试。经过几天的测试,我发现了许多问题。首先,该公司虽然人数比较并不多,但是生产成本中工资所占的比例却大得惊人,最主要的是人均工资超过个人所得税计提标准的部分,企业并没有代扣代缴个人所得税。对此,企业的解释是:因为是肉禽食品加工行业,工作环境差,直接导致工人受教育水平普遍偏低,员工流动性大。而且实行的是计件工资,有时候就为了简化就会同时把几个人的工作算到一个人的工资里面核算。当我问到为什么企业营业费用中其他费用、松香、石蜡、烟煤、修理费、个人保险全部为白条收据而且数额达到7多万之多的时候,公司财务经理便开始向我诉苦。说像我们这种企业比不得大型肉食加工企业,以为毛利太小,如果数量大的话会赚钱,数量小的话,只能苟延残喘。最后,我把企业投入产出率分析表拿给他看,看后他有些欲辩不能。因为他们企业一月份、二月份以及十月到十二月份投入产出率竟然大于一,这简直是个天大的笑话。

月份

投入数量(kg)

产出数量

投入产出比率229,668.3266,421.1.1

85,829.1

93,29.1.179,895.3

177,592..9151,88.1

149,81..9

24,48.2

162,928.3.8158,672.3

134,87..8

183,887.

16,392..8

183,369.4

158,17..8

185,478.177,98..9

21,923.7

218,869.1.

1

145,11.

151,7.1.

1

177,5.3184,233.1.

合计2,96,73.1

2,34,761.3.9

在送走了企业会计之后,我长舒一口气。食品加工企业的经营的确存在着诸多困难,但是如果不把主要精力放在如何寻找突破口,如何走出一条崭新的发展道路上来,只是为了避税而避税,对企业来说,其实并没什么长远的好处。记得前段时间跟领导我接触的一家食品加工企业在这方面做的就很不错。它把自己所有的加工费料分类之后全部用于再生产,并且这些废料所生产的饲料远销各地,其所生产的宠物食品很多都已经出口到了国外。回到办公室后,孟姐半开玩笑把安慰的对我说:“像这种永亏不倒的的企业,多了去了,不用太在意。最困难的就是明明感觉这个企业存在问题,所有的控制测试、实质性测试等都用上了,但却发现不了问题。想哭都没地方哭。”我暗想:但愿自己不要遇到这种企业。接下来的几天我就负责跟汇正联合会计师事务所业务往来工作。这份工作相对于所得税汇算清缴来说要轻松许多。我也可以充分利用这段不是很忙的时间看看注会考试书籍。然而,轻松并没有延续几天。新的挑战就有降临到我的身上。这也可以算是我第一份外勤服务。这次领导要我负责工艺美术研究院减免税业务。而且时间要求非常紧。我上午刚收到通知,工艺美术研究所就要求第二天上午就把报告写出,以便注税签字盖章后他们好及时申报。我的任务是对企业房产税和土地增值税减免进行审计。这次部长要求非常严格,工作底稿必须严格按照标准书写,审计目标、审计程序、审计结论一样都不能少。不可否认,这样的要求的确能使我们在繁杂的数据面前保持清醒的头脑,而清醒的审计思路几乎决定了我们所有工作的质量。当我到达工艺美术大厦的时候,那里的徐会计特别热情。又是端茶又是送水。我还没有来得及喘气,就全身心的投入到了紧张繁杂的工作当中。当我按照全年应交房产税=全年从价计征的房产原值×1-3×1.2%公式算出全年应交房产税后,发现与该事业单位申报的不一致。开始我很纳闷,以为自己算错了,可是进一步审查发现问题并不在这里。原来是单位网上申报房产税是按照月度申报,这就牵涉到小数点四舍五入的问题,也就直接导致最后结果相差一分。不要小看这一分钱,很有可能因为这一分钱,这个单位最后申报遭拒而直接无法进行房产税和土地使用税3多万的减免。正所谓:千里之堤,毁于蚁穴;百尺之室,以突隙之炽焚。

就这样一遍一遍重复进行数据录入、数据核算、数据比对、数据分析,一直加班加到凌晨5点,总算把报告给做出来了。报告是醒了,我却再也坚持不住呼呼倒头睡了。

这份报告直接把我折腾的一天没有精神。还没休息过来,领导又一个电话打过来:“小扈,你和小李把临沂市**机械有限公司的所得税审计报告做出来吧。凭证、账簿、报表和企业营业执照、组织机构代码、税务登记证、开户许可证复印件、验资报告、银行对账单等资料都已经在办公室里了……”

听到这句话,我立马就晕倒在床上。没办法,干一行爱一行嘛。反正领导说了这份报告收费1万。不赚白不赚。我赶忙以迅雷不及掩耳之势,仅用5分钟就已经洗刷完毕,匆匆坐车奔办公室而去。这个企业是相当的难做。其一,购进的原材料特别多。单单只是彩盒就有十多种,还有各种型号的立铣刀、纸箱。原材料中拥有润滑油、燃料油、火碱、氧气、甲醇对于机械制造企业来说可以理解,但是我真不知道它们购进花生油做原材料干什么用,难道机器饿了要用花生油来填饱肚子?这一切都为我之后进行投入产出率计算和成本结转分析带来了巨大的麻烦。其二、它的短期借款并没有明细分类账。仅仅用一个“上年结转”12万,完全不足以说明借款据实存在这一问题。在账务处理的时候,该公司把应收账款直接进行了转付。如下: 单位:元借:短期借款-山东**机械有限公司 2,. 其他应收款-利息 58,. 财务费用- 14,. 贷:应付账款-山东**机械有限公司 272,.这涉及到利息支出的审核。但是企业并没有转付利息相关发票和证明材料,仅凭一张自己盖章的收款收据就直接入账。有虚增财务费用进而达到偷逃所得税之嫌。其三,企业计提的工资远大于实际发放的工资。进一步查账发现,企业工资发放单存在明显造假嫌疑,因为工资发放数额每位职工基本一致。像这种实行计件工资制度的机械加工企业,员工工资都基本一致几乎是天方夜谭,难道每个员工都是机器不成。在查看企业凭证的时候,我还发现企业存在在小副食店开具的大额办公用品发票的问题。这些问题,使我跟同事小李不得不选择进行实地查看和询问。在实地查看和询问过程中,同事小李感觉企业不大可能仅存在这以上几个问题。因为企业收入1,7,.元,成本却高达1,4,.元。企业会不会在产品成本结转上做文章呢?带着这一疑问,我们调阅了该企业产成品明细帐和设在车间的产成品台帐。问题发现了,硫酸亚锡和硬脂酸两个产品的年末产成品明细帐余额低于车间产成品台帐上年末余额。硫酸亚锡产品年末余额还出现数量为零、金额为红字的记录。于是,我推测要嘛是记帐错误,要嘛是企业在产品的成本结转上动了手脚。利用计算成本结转的简捷方法计算,发现硫酸亚锡产品多转成本58427.88元。找会计一谈,他顿时目瞪口呆。对业务招待费纳税调整和固定资产折旧等问题上同事也是非常认真,不但翻出了国税总局的批文,还出据了相关文件证明资料证明。这些行动不仅没有引起企业的反感,出乎意料的是反而赢得了他们的尊重。四、评价小结事务所里的生活是紧张忙碌的,五个月的实践几乎每天都是从早上8点半上班到一直忙到晚上11点多。或许我们已经习惯,但所有我们去过的公司的会计们都被我们拖累的疲惫不堪。虽然事务所里的同事看上去都比较成熟,但这个群体却保持着这个行业旺盛的精力和敏锐的洞察力,确实无愧于精英的称号。在短短五个月的实践时间中,我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性。面对如此种种形形色色的大中小企业,诸多的税种加各种优惠政策,对我们的税务工作也提出了严峻的考验,企业――税务代理机构――税务**,三者之间如何沟通以致达成默契,并传递出准确而有效的信息,我想寻求一种更好的制度,把税务工作化繁为简,并采用科学的管理。我想只有质量和效率作为税务师事务所的强大发展动力,才能够鹰击长空,鱼翔浅底,万籁霜天竞自由。 总之,这次实践是充实而有益的,为我以后踏入社会工作积累了很多良好的知识与经验。毕竟,良好的开端是成功的一半

第7篇 2019年大学生社会实践报告范文:临时业务员实践

本人从暑假第一天开始就积极寻找机会参加社会实践的机会,终于在1月8号被和洪湖当地的一家以销售电脑为主营业务的***电脑专卖店聘请为临时业务员。

***电脑专卖店是洪湖地区最具势力的电脑销售公司之一,除了以销售联想电脑为主营业务以外,还经营其他方面的一些业务。其中1-8至1-10号是培训时间。在此期间专卖店的经理向我们介绍各种电脑专业方面的业务知识和销售时候的交际技巧。而这些经验都是经理和其他的员工在实际工作中确确实实碰到的问题,和一些较好的解决方法。我想这些知识正是我们在学校生活中所缺乏的所学不到的,也正是学校要求同学参加社会实践所要获得的。

那么从1-11至2-1号就是工作时间了。我们负责电脑销售的所有临时业务员共有5人,其中有4人是洪湖当地在外就读的大学生,还有一位专卖店的长期销售人员。因此可以说,公司对暑假的电脑销售业务还是相当重视的。我们分成2个小组,其中负责销售台式电脑的一个小组有2个人,负责销售笔记本电脑的另外一个小组有2人,最后店中的长期业务员负责领导和帮助我们。同时整个店铺被分成2个板块,每一小组负责一个板块的电脑销售业务。

在这次社会实践工作中,我们每个人都相当认真负责,真正意识到团结合作的重要性以及一些重要的社交经验和技巧。其中礼貌是相当重要的,它体现着专卖店的形象问题,也是我们培训期间经理强调的重点内容。作为一个业务员,成功基础是耐心。死缠烂打、不离不弃是经理对业务员提出的一种希望,也是一种基本要求。店面的经理亲口对我们说道:“业务员,你的身份决定了你除了对相应的电脑知识进行记忆外,要有一副好口才,说话要流利有逻辑性有激情,有耐心,不怕丢脸,要勇敢的放下自己的羞涩,大胆的对进门的顾客迎上去,充分发挥自己的口才说服顾客”。这才是真正的生存之道,这也是我们在学校一辈子都学不到的。

我曾经听说业务员的一条准则是:sellgoods,sellyourselffirst.经过这次实践,我能真正体会到这一点。你不但要顺成顾客、看人脸色,而且遇到脾气不好的顾客还得打掉牙往肚子里咽、吃哑巴亏”。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性,不能与商家的言论向悖,“要千方百计地引起顾客的兴趣并最终说服顾客购买产品,而我也是按照这一原则做事的:第一:乐观;第二:死缠烂打;第三:能做成交易的最好,不能做成交易的尽量成为朋友或陌生人,千万不要成为敌人;相信如果违反第三条准则的话无疑是业务员最失败的典型”。

此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。

第8篇 2013年销售公司业务员大学生寒假社会实践报告

我今年寒假在一家销售公司做业务员,其实以前我对于销售这个行业根本看不起,感觉他们就是上门推销的没什么好的,把它们当成社会的最底层。但是当我真正来到这里之后这个行业包括这里面的人真的让我刮目相看,我来到的这家公司是一家销售药品的公司。

首先,业务培训;

经理根据我们自身情况给我们培训一些基本的业务知识,包括人际交往、礼仪、销售知识等。虽然每天感觉挺累的但是感觉这些销售老师们真的很厉害,他们的言谈举止、为人处世、处理事情的态度还有讲课的那种风格真的让人佩服。每个业务员必须对自己公司的产品有相当细致的了解,包括产品价格、功效、有无副作用等。如果不了解这些那么你的产品根本卖不出去,对自己的东西都不了解谁会相信你呢。还有就是每个业务员必须对一些疾病还有引起疾病的原因有一定的了解,才能对症下药,才能达到客户满意。

第二,产品服务;

产品服务其实很多人享受的时候感觉这些销售人员很专业,但是所有人根本不知道他们背后吃得苦,做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。对于顾客提出的问题必须第一时间作出回答,如果客户不懂的要耐心解答知道客户满意为止。

第三,产品售后;

售后服务也是至关重要的,这其实也是和产品质量有关的。现在人们的生活水平越来越高了,对于产品要求的质量也越来越高。所以公司推出售后上门服务和调查。让客户能够方便快捷的得到我们的服务,从而也大大提高了客户对公司的好评。

第四,创新注入新活力;

创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品,产品必须要大众化,产品价格也要大众化。而且只有敢于创新,才能让公司有更多的市场宽度和广度,才能更好的长远发展。当然当代大学生也应该有创新思维。

第五,诚信是成功的根本;

经商之人最讲究的是诚信是金,做人也是一样。诚实守信不仅是中国自古以来的传统美德,也是很多商人和企业的经商之根本。

第六,付出就有回报;

只有付出才能有回报,付出就是“舍得”。原来我一直没有真正理解舍得这两个字的含义,通过在这个公司我才知道。舍得:大舍大得,小舍小得,不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能获取更大的利润。当然在这里面每个业务员都是付出了自己的努力才真正的收获了自己的回报。企业也是一样,他付出了自己的诚信和优异的质量才收获了更大的利润。

这个寒假在这个销售公司我学到了很多东西,其实销售并不是我们想象中的那样,销售是一门非常综合的一门学科,并且销售还能锻炼我们的人际交往能力,还能锻炼我们的为人处事的方式。在销售中我知道了自己的能力什么样,我懂得了怎样去“舍得”。我知道了怎样去尊重身边的每个人,怎样去看待身边的每一件事。

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,只懂得纸上谈兵是远远不及的,

通过一个多月的社会实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。

业务实践总结报告(8篇范文)

暑假电脑业务员实践报告范文本人从暑假第一天开始就积极寻找机会参加社会实践的机会,终于在1月8号被和洪湖当地的一家以销售电脑为主营业务的永和联想电脑专卖店聘请为临时业…
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