第1篇 xxxx年暑期大学生会计实习报告
实习时间:xxxx年7月-8月
实习地点:
实习目的:将所学知识运用到社会实践中,了解会计工作流程等
实习内容:
这是第一次进行会计的实习,因为学校课程安排的原因,目前结束的大二的功课,只学习了基础会计这一门会计专业课,所以在去实习之前难免有些忐忑,担心自己会做不来。虽然忐忑,但还是坚强的踏出了第一步。
实习的第一天,刚好是发工资的时候,所以只帮忙发了工资。从第二天开始,有两天多的时间是完工产品入库并审核,这一部分比较的枯燥,做的是比较基础的工作,因为有财务软件,所以只要将各个车间近一个月来的生产的产成品的款号、完工数量以及经手人员、日期等有关的信息录入软件的供应链模块中即可,但是做好这项工作是很需要耐心、而且要细心,不然很容易就可能输入错误的信息。这一部分不仅涉及以后的产品销售收入核算,也涉及工人工资的计算,影响成本的计算。在做这一部分的时候,觉得比较枯燥,但是也不敢懈怠,害怕出错,体会到会计工作所需要的细心和耐心。
完成了产品的入库,接下来做的是审核原始凭证、编制会计分录、填制记帐凭证,这是一项连续的工作。刚开始审核原始凭证的时候有些无所适从,不知从何下手,幸亏有别人手把手教,审核原始凭证不想自己想象中的那样只是需要核对一些信息而已,如果原始凭证登记合理、合规,审核起来就会比较省力。但是日常的业务中因为不是每个人都了解在业务发生时应该进行怎样的填制手续,才能进行会计的入账。在我审核的时候,手续欠缺的经常发生在原料采购、办公用品等的采购,经常是缺少购买物料申请单和实物入库单。如果发生这种情况,就必须与协调相关的部门补齐手续,因此审核起来,就比较费时费力。
会计分录的编制不像想象中的那么简单:只是有借必有贷,借贷必相等。当然这是大原则,但是要做好、做规范,只是这样还是不够的。在做会计分录的时候学到的东西是最多的,在做一笔费用业务的时候,不知道是归入制造费用还是管理费用,单就依据原始的单据二者均可。这时候问了那里的会计人员,她跟我讲了一下有关这笔业务的发生,我才明白过来。公司车辆的运费处理问题:如果是运载物料和原材料用于产品的生产,必须归入制造费用。而如果是公司人员的出差的车辆费则应该作为管理费用处理。做完这笔业务,我发现能够比较好地做好会计分录必须对整个公司的生产运作有一定的了解,这样才能够处理好每一笔经济业务。接下来出现是一些细节的问题:做涉及两个以上帐户的会计分录的时候,我总是把它做成两个简单会计分录,虽然这不是原则性的错误,但是这明显地是记帐手续复杂了,而且也不利于集中反映一项经济业务的全面情况。还有就是一些实务的问题:收付款项经常有零头,零头一般都是没有支付或收取,我在做分录的时候,把这一点也忽略了,也没有认真再看一下这笔业务的款项到底是如何处理的,就直接地把款项做成销售收入或是现金存款的减少,到最后去看他们原先已经做好的记账凭证,才知道零头是这样处理的:未收的零头一般做成营业外支出,相应地未支付的零头做成营业外收入。而这时做好的记账凭证已经都打印出来了,我又回头去软件数据库里先将会计分录改正确,最后重新打印。本来这些应该一个半天就能弄好,但是因为不熟悉、老出错,又折腾了快一个下午。
因为原始凭证已审核好了,会计分录也做完了,填制记帐凭帐就轻松许多(编制会计分录和填制记帐凭证是同时进行的)。记账凭证中重要的是如何写摘要才能简明达意,我试写了好几笔业务后才觉得慢慢地上手了。这个比较容易。
销售订单入库也相对简单一些,也只是录入相关的信息,金蝶k3财务软件的使用,一些繁杂的处理都是由软件自动生成,关于销售税,只要在订单类型里输入是否含税就行,像一些含税的订单,系统就会自动生成产成品的含税单价、总金额等等。
实习心得:
“纸上学得终觉浅,绝知此事要躬行”。短短一个月的实习,学到了不少东西,了解了不少东西,发觉自己的对会计的专业知识掌握得很少。所谓会计行业越老越值钱,以前总认为会计最重要还是经验,但是这次的实习改变了我的想法,理论是否扎实也是很关键的,毕竟会计的专业比较强,而且有一些比较死的东西是必须掌握的。如果没打好理论基础,真正到了工作会没有头绪的! 其实无所谓说哪个更重要,哪个比较不重要,而是应该两者兼优最好。
实习中发现了自己的许多不足:
1、课上学习没有把知识很好地串起来,而业务不是像书上一样,是分块进行讲解的,它是连续的,所以在处理一笔业务的时候,知道要做什么,但是却不知道从何处开始。在学以致用方面很需要努力。2、毕竟只学习了基础会计这门专业课,只能说是很皮毛的东西,专业知识还是很欠缺的,会计囊括的东西是很多。
实习的时候也有不少认识:
1、做会计需要理清思路,像在建账的时候,要对整个建账的轮考试吧廓有较清晰地了解,这样具体工作起来有方向,效率比较高,否则很容易在一个问题上卡住,反反复复,总得不到解决。而理清思路后就是具体的一些工作,这些工作或许会重复,比较枯燥,很需要耐心。2、会计在一个公司涉及的范围说小也不小,它不是仅仅是现金、财务的管理,会计从一个侧面可以监督一个公司的生产情况,比如从完工产品入库单可以了解一个车间、组别的生产效率,生产进度。会计一方面也很反映一个公司的制度是否完善,我实习的公司因为是刚成立5年,近年有整合,刚达到一般纳税企业的要求,企业刚建账,很多会计制度还不是很完善,像老出现原始凭证中购买申请单和物料入库验收单手续不全的情况,也有制度不健全的因素。3、财务软件在会计上的应用已经相当广了,可以省去人工地做许多简单琐碎的流程,也能完成一些比较复杂的处理,因此也需要掌握如何去利用财务软件。
实习的时间很短,知道了以后如何去更好地学习专业知识,很关键的是了解到要多接触实务、要多实习,才能发现自己的不足,加以改进。也对会计也了更进一步的了解。
第2篇 大学生当家教暑期实习报告
作为当代大学生,未来社会主义社会的建设者,仅仅拥有理论知识是远远不够的,还必须拥有面对问题时的冷静头脑,分析,解决问题的能力,并且知识和能力需要适时的结合,而这是在课堂上所无法学得的,需要在社会这个大熔炉中长久的锻炼。时光匆匆,转眼间,大一生活已经结束,更坚定了我要改变自我,锻炼自我的决心,于是我利用暑假的时间,积极投身社会实践活动,使自身有了质的改变。
暑假中当同学们依然沉浸在放假的喜悦之中的时候,我在心里早已有了自己的计划。于是我做起了家教的工作,并且在这份工作中的得到了先前无法预料的满足和愉悦。因为这是我锻炼自我能力同时体现自身价值的机会。
我这次教学的对象是一个即将升入高中的小女孩,披肩的长发,齐眉的刘海,水汪汪的眼睛格外的漂亮,但是我通过和她的家长沟通,初步了解了小女孩的学习情况,发现学生的弱项主要是数学的计算和公式记不住等问题,其他的方面都比较好。学生在数学学习方面属于厌学的态度,而且对于数学的学习没有任何激情,基础较差。了解了这一情况后,我及时的和小女孩进行交流,我了解到,其实并不是她自己对数学完全的厌恶。只是他的基础比较差,家长和老师对自己的期望值太高,从而造成了他缺乏自信,甚至对这一学科出现了恐惧心理,自暴自弃。于是我针对她自身的情况事先做了些必要的准备,在进行家教活动之前,我就在网站上查找一些家教活动中的注意点以及难点,还有就是家教学生的不同类型以及采取的措施。同时,我也了解到该生学校的一些情况,这样有利于我和家教学生的交流与沟通。而且,我也事先了解了学校教学特点和课程设置的难度,对高一数学课程有了一个初步的教学计划。我提前预习教学内容认真备课,通过自己在暑期家教前做的一些准备工作,我在教学中进行的比较顺利,能够较快地适应教学环境,在暑期教导学生方面取得较好的成果,获得了学生以及家长的好评。并且针对她厌学的心理,我找了一些心理辅导资料,从而采取了相应的对措,在教学过程中及时的给予奖赏和鼓励,在有困难的时候要给出指导性的帮助和支持。
开始的时候让她做一些简单的题目,当她看到自己会做,并能做对,她就看到了学好这门课的希望,显得格外的开心,无形当中她就树立起了跨越一切障碍,克服一切困难得坚定信念,拥有了前所未有的信心,这时我知道,从此,她将不再是那个畏畏缩缩的小女孩,在学习的道路上将迈出无比坚实的步伐。因为信念让她拥有了挑战一切的力量。
其次,在此基础上,我注重培养她的学习兴趣。子曰:知之者不如乐之者,乐之者不如好之者。以往那种填鸭式教学已经过时,或是说因为它不容忽视的弊端让我们不得不将之舍弃,我们需要的是循循善诱,做好学生的引路人。所以我认为要想让她尽快的把成绩提上去,必须让她对学习产生浓厚的兴趣,渐渐地把学习当成一种乐趣。
著名心理学家皮亚杰认为:“一切有成效的工作必须以某种兴趣为先决条件。”教育是培养人的活动,学生要获取科学文化知识,首先要对学习充满兴趣。一旦失去兴趣,学生不仅会感到学习是一种痛苦,而且学习效率也不会高。
法国著名教育家第惠多斯说:“教学的艺术,不在于传授的本领,而在于激励、唤醒、鼓舞。”我国古代教育思想家孔子也说:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者。”学生是学习的主体,教师对知识的传授、引导,只有通过学生吸收才会内化成自己的东西。因此,教师要充分调动学生学习的主动性、积极性。让学生具有浓厚的学习兴趣,诱化出强烈的求知欲望和学习动机,从而自觉自愿地投入,真正变“要我学”为“我要学”。
我在上课之前做好一些数学公式,英语单词的抽认卡让她课上进行辨认,通过这种方式,她往往就能快速的记忆;还有课上的时候总是讲一些典故,笑话或者是做点小游戏,经常逗的小姑娘“嘻嘻”发笑,无形当中拉近了我们之间的距离,增进了我们之间的友谊,同时又使她在学习中体会到了从未有过的快乐。
转眼间,假期结束了,我的家教生活也宣告结束了,小姑娘的学习态度比以前端正了很多,学习也主动用心了,不用家长过多的督促了,疑难问题也基本得到了解决,他的父母很感激我这段时间对他的帮助,要我不定期地给他打电话来督促他。这让我内心充满了自豪感,因为我的真诚和努力得到了肯定。
虽然这次的家教生活时间不长,但是,我从中获得的却是很多,首先我觉得这次的暑期家教既是对自己很好的考验,又是自己在成长过程中的挑战,不仅锻炼了我的口才,加强了与人的交流能力,积累了很多教学方面的经验,而且使自己所学的知识得到了很好的运用,同时通过知识与实践的结合,我对所学知识有了更加深刻的领悟和体会。除此之外,经过与学生,家长等不同的人的交流,加深了我对社会的认识,学会怎么做人,与人相处,提早认识适应社会,为以后踏上工作岗位打下基础。更重要的是,本文由论文联盟收集整理,我自身的价值能得到社会的认可及肯定,更加增强了我步入社会,打出一片天地的信心。还有就是,收获了一份珍贵的友谊,永远不会忘了那个披肩长发,齐眉刘海,大眼睛,天天喊我姐姐的漂亮女孩。
第3篇 大学生暑期"笃行走基层"社会实践总结报告
作为新时代的大学生如果两耳不闻窗外事,闭门造车很容易与社会脱轨。在学校里学习,更多的还是学习理论知识,只有真正进行社会实践,与社会进行接触,才能真正了解社会,从而适应社会,在社会中立足。今年7月下旬,我们政治学与行政学班的14名同学分成3队,按照自己的职业兴趣分别对基层政府、企业、学校进行了采访调研,虽然每个同学调研的地方不同,但是都满怀热情通过这次调研,同学们走进了自己理想中的工作岗位,针对自己不知道的地方进行调研,也解答了学习中的疑惑,体验了社会。
一、走进政府-体验基层
这次政府调研的基本情况大概如下。王园园同学走进了大名县金滩镇前消灾村大名县金滩镇前消灾村和当地镇政府。大名县金滩镇前消灾村,坐落于邯郸市的东南方,它向南临近河南省,向东临近山东省,但是又距离哪都不近,这样的地理位置,俗称'三不管'地界,再加上交通闭塞,对外沟通不便捷,这些都不利于村庄的发展。而镇政府却是一个破旧的三层办公楼,墙上锈迹斑斑,还有好多墙皮脱落的地方,屋子里只有一张桌子,一个柜子和一张床,头顶有一个电扇,窗户上已经落满了灰尘,从外面来看,如果不是那个政治性的标语,给人的第一感觉不是办公楼,而是没有人住的破旧房屋,看起来毫无生机。也许和一些偏远的地区比起来,这样的条件还算不错的。至于村子里的状况,更是糟糕。试想一下,在这样一种办公环境里公务员、干部如何办公?
常钰同学走进了深州市高古庄镇政府进行了调研。与上面不同的是,这是一个发展快速,产业正在转型的镇,该镇直隶村高古庄村的农民全部搬到了5层的新楼房上去住,当地人称为'新民居',而原有的村庄也经过修整,干净整洁,村民生活幸福和谐,该村还招商引资,整修道路,阳煤、鲁王面粉厂、农业科技园等都推动了当地的发展,镇政府大院简洁整齐,并且政务公开,定干部们经常开会,到外地考察,该镇是农村发展的模范。
丁欣然同学走进了所在地区的镇政府和村委会,针对基层公务员的薪资和社会舆论情况进行了调查。她了解到,一直以来公务员给人们留下了一种根深蒂固的印象,就是有钱有权。其实在采访过程中她了解到的是只有少数不遵守法纪的高层公务人员才从事权钱交易,贪赃枉法,不为人民服务。大多数公务人员,尤其是基层公务人员,工资是比较低的,而且加薪的力度比较小,得到升迁的几率也是比较小的。这也给近些年来的考公务员热一个思考,是否考取了公务员就获得了铁饭碗?是否还应该随大流挤破脑门进入政府部门?这些都是值得当代大学生深思熟虑的问题。
以上3个是具有代表性的调研结果,其他的如王特同学走进了吉林四平的看守所等就不再详细介绍。
二、走进企业—体验社会
在企业的调研小组中,基本情况如下。任雪春对承德当地的一家规模较大的民营企业进行了调查,它通过对经理的采访发现,在一个公司中,营销人才最缺,一线销售人才和搞销售的,如业务市区业务,外县业务,跟商场谈判的,直接针对顾客的销售。在学历方面,学历不代表能力,但是没有学历知识面是很窄的,如果有心,学历不是问题,但接受新鲜事物能力方面还是要知识面宽一些,思路前卫一些的孩子,现在就算是民营企业招聘员工,学历至少要专科。在私企,更多时候看重的不是学历,本科就可以了,研究生学历高,在私企里面可能会觉得大材小用,很难踏下心来做事业,所以在招聘时,本科生就到顶了,往上也不会要了。大学缺乏踏实的心态,吃苦耐劳的精神,比较自我,这是我们在找工作时所欠缺的。
秦树英同学来到了深圳,到了以后没有做任何的休息,就直接买客车的票过去深圳龙华,到达龙华,她第一时间就是找到华辉人力资源的高主管,希望他能够介绍去富士康,因为她知道,进去富士康肯定可以得到更好的调研结果。在她的日记中这样写到:'也许是我去的时间不对,高主管说让我第二天再来,他告诉我现在很多厂为了自己的利益,一般不用临时工。而是用长期工,我开始意识到这对于我来说是一个很大的打击,因为我想的是进去公司或者企业调研。而不是因为是学生的身份而被阻断,所以那一天我的心情很忐忑,很不安。也许拖着大行李箱、面无表情走着、肚子饿到让我浑身无力就是我这一天的缩影。'
相反,曲鑫锋同学就比较幸运,来到了河南的富士康公司,加入到了面试大军的队伍中富士康几乎每年都在招聘,但是每年的火热程度都和人才招聘市场有一拼。远远望去,人山人海。富士康大范围的招聘是招技术工人的,是能在车间干活的,吃苦耐劳的,有工作经验的,这和你的学历没有任何关系,甚至在这种时候,招聘者会更喜欢那些低学历的,因为他们更早的进入社会,更加的有经验,能更好更迅速的上手工作,而不需要过长的试用期。所以在跟主考官面谈的时候,曲鑫锋同学落选了。虽然她仍旧认为主考官问的问题很白痴,比如26个英文字母会不会写,九九乘法表会不会背,7+8×2=?但是不可否认的是,除了学历比他们高点儿,在这个时候的确一无是处,因为技术工要求的活她一项都不会,工作经验也称得上是零。所以即使落选也心服口服,因为欠缺的是社会经验。
另外,谭颖荷与高玉倩同学也分别到了安瑞科机械有限公司和一所广东省重点扶持的民营科技创新企业,她们都发现,企业需要良好的企业文化,需要加强与员工哦该你的沟通,员工的素质、形象极其重要,这里就不再一一介绍。
三、走进校园—不同的曾经
身为大学生的我们,刚刚走出高中的校园不久,再次回到校园就显得格外亲切。陈琪同学对其清河中学的高中政治老师李书巧老师进行了调研。她了解到了要想成为一名高中政治老师所需要具备的基本要求,包括一些讲课、备课技巧等,老师也向她讲述了一名当老师的心得,她也知道了自己实现这个目标所需要做的准备。靳佑鼎、张雷、李健康同学则对其梦寐以求的大学清华北大进行了调研,他们找出来自己大学生活与这些名牌大学的差异,对自己有了重新的规划。
总而言之,通过这次社会实践,同学们都走进了自己未来的岗位上,通过进一步了解后,重新审视了自己的大学生涯和职业生涯的规划,对自己有了重新的定位,明确了大学目标,并且更早地接触了社会。达到了这次实践的最初目的。我们日后也会吸取这次实践的经验教训,更充实的度过大学生活!
第4篇 2023年大学生暑期实习报告:医院药房实习
我认为社会实习是一件很具意义的事情,在实习中能够学到书本上没有的知识,增加社会实习能力,虽然每次的实习总是伴随着辛劳和收获。对于在校大学生而言,通过开展社会实习是我们现阶段接触社会的唯一途径。由此可见实习对我们的重要性。没有例外的,在这个暑假里,我自愿参加了实习活动,很高兴的,医院领导也提供给我了这个难得机会。这次我的目的地是社区里的一个卫生诊所。为期两个礼拜的见习就这么开始了。
刚开始的时候什么也不懂,虽然坐在药房里,但是面对五花八门的药品还是犯起了头晕,现在的药品鱼龙混杂,虽然有些药品的成分几乎是一样的,但是商品名字却南辕北辙,随之不同的还有价格。说真的要熟悉起来还真是一件不小的工程。一切都得重头开始,大概由于有药理学的基础吧,熟悉药品对于我而言是很快的,就一下午的时间,对药品的掌握已经八九不离十了。刚看完病的病人把处方一递给我,我就能准确的知道上面的药的具体位置。我满是得意的,但好景不长,我很快就原形毕露了,毕竟一下午的时间并不能把所有的药品全记住的,这需要一个过程。
社区诊所的工作琐碎并且复杂,不仅包括平常的门诊,还包括了社区慢性的管理和随访,还有每周一次的社区开放日。我的另一份工作就是输录居民的家庭健康档案,也许在这一块浙江省是走在全国的前列,无论是软件或者是硬件上的条件,居民档案的完善程度是比较高的。我粗略的看了一下那一份份档案,大到姓名,疾病,年龄等,小到运动量,食盐量,吸烟及喝酒史等,分门别类,杂而不乱。现今要把档案录入电脑,通常厚厚的纸质档案变成了看不见得数字字码,这是一个很有意义的过程。比方一位居民前来就诊,现在我们可以直接调出与他相关的档案,避免浪费询问他的病史、个人情况的时间,也避免了因为他的遗忘或者我们医务人员的疏忽可能引起的错误,而且也可以根据他的个人习惯提出相关的注意事项。
慢病的管理是居民健康档案的一部分,将高血压分为三级,初级、中危和高危。对于高危病人我们的处置是每月上门,量个血压,寻问病情。而在实习期间我也按照医师的安排去了好几位居民家里,在为他们量完血压之后又跟他们聊了一会天,我发现有些老年人子女不在身边,一看见我就拉着不放了,向我倒苦水,而我则选择耐心的去倾听。接着拜访了好几位居民,因为都是一些高危级别的高血压,因此我发现他们同时服用好几种降压药,而且多数为老年人,一般来讲老年人少锻炼,急性发病的危险因子是比较高的。我拜访的居民中有一位因为中风不能说话且伴有左偏瘫,常年卧病在床,瘦骨嶙峋,能明显的感觉到她的肌肉已经有了相应的萎缩,面对这样的病人,我们大概也只能定时翻身,替她按摩而已。一连下来我已经拜访了许多居民家里了,相应的我与病人之间的沟通能力有了一大进步,这是我有能明显感觉到的。
挂号,门诊,收费,发药,对这一流程我逐渐熟悉起来,也能单独胜任这些工作了。当然了,我抽空还学会了替别人测测血糖的。一般来说发药的环节比较容易出错。一来发错药容易使不知情的患者吃错药,二来发错药使库房数目不齐。总之发药的时候要格外注意的。我就犯过几次错误,还好及时发现了,没有造成什么意外。所以以后在这方面我还要继续下功夫。
怎么知道考验在接下来的几天之内到来了。由于管理药房的护士请假了,我的临时充当一下了呗。一时间我应接不暇,在忙忙碌碌中我感觉到了身为一名医务人员的艰辛。这项工作关系到总总多多的方面。我在药房的工作不允许有一丝的失误,在顶着高要求的压力下,我莫名的感到了责任重如泰山。毕竟一个药房的工作交给我一个人,虽然有钱医生的收尾工作,但是我还是挺有压力的,一直暗中自己提醒自己不能犯错什么的,发药的时候将处方与自己拿着药反复查验好几遍才发出。收费也是同样的,关于收费这方面我一般是比较感冒的,因此在这方面我采取了更稳妥的方式——用计算器。令人惊险的几天一过,我大大的松了一口气,没有出现什么明显的失误还是让我比较振奋的,这几天神经高度紧绷,在这个时刻也得到了松弛。
两个星期的实习时间突然对我而言是那么的短暂,我突然有点依依不舍了。实习活动提供给了我们大学生增加进一步了解社会,培养自己适应社会的能力,学习技能的一种机会。每次实习的机会我都会很珍惜,珍惜这来之不易机会。希望以后能有更多更广阔的空间供我们大学生发挥自己的才能。
第5篇 大学生暑期销售社会实践报告
销售员就是以销售商品、服务为主题的人员,在社会商业化活动中,起着重要的作用,以下是小编搜集整理的大学生暑期销售社会实践报告,欢迎阅读参考。
大学生暑期销售社会实践报告
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
此次暑假实践的目的:之所以选择在可口可乐公司做促销售员的同时有选择了在五星电器云南总代理做销售人员两份工作主要有两个原因:1、能够接触更多的人使自己的交际能力能更好一些!面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。2、我要看看我能否在忙碌的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存。同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。趁着暑假有这样一个机会,初步体验管理与被管理,服务与被服务之间的涵义。促销是企业推广新产品、提高品牌知名度、树立企业良好形象加强与顾客联系的重要措施。尤其是在空气能热水器这块各种品牌对手集中竞争,更是检验自己品牌实力和影响力的地方,这就要求销售人员要做到位要有效果。大多数企业都会花不少的财力、人力、物力在促销活动上,销售场所是直接接触最终顾客的最重要的手段,也是企业短兵相接的战场第一线。掌握如何让自己的品牌快速有效的深入人心,博得大众好感。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了两份促销的工作,一份是可口可乐公司的促销员,另一份是广东五星电器云南总代理的零时业务员。这个假期我受益非浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业压力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的愉悦与激情。
不论是做促销员还是销售员都是一种很好的工作体验,通过人与人的沟通可以了解一些跟我们专业相关的知识。
五星空气能热水器销售的一天基本工作安排:
销售前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上9:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序,就是,一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。
销售过程中的体会及感触:
销售通过,我实践我觉得就是通过自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,用自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的销售员来说必须具备以下素质:
一、要有良好的专业素质
当我们销售一种产品时,首先必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
销售是销售员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明,抓住产品的优点,并和同类产品进行全面的比较、分析,让消费者从心里面被我们的产品吸引。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
销售每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,在工作中会遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事,始终要记得顾客就是上帝,始终微笑待人伸手不打笑脸。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。
销售是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,同时要让自己在烈烈炎日下磨练同意需要吃苦耐劳的精神。
本次社会实践总结:
不管做什么事,态度决定一切。
做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必要的,要想获得更多的利润就必须提高销售量和服务态度。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。
明确目标,合理的设计规划自己。
我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业,把所学专业知识和实际相结合,而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。
短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。
总的来说,这个暑假我基本达到自己预期的目的。虽然时间短暂只有40天,但至少我提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是,当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,这点还需要不断的改进。做起事情来一点也不老道,这是我父母给我的评价,我自己也是这么认为的,可是至少现在不会和从前那样和陌生人一说话脸就红,而是和谁交谈都一样,都能自由发挥。原来社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观的看自己不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的暑假实践活动,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!我们要拥有知识、能力,还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的,而没有决心,一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁。
第6篇 关于当今大学生就业问题的暑期报告
暑期报告-当今大学生就业问题
就业存在的困难及原因
人力资源是第一资源,大学生是人力资源中的优秀、精华部分,是推动社会发展进步的一股重要力量,基层是社会各种组织中的细胞,是处于最低位置的一层,也是跟群众联系最紧密、最直接的一层,基层的稳定与发展影响着整个社会组织的稳定与发展,大学毕业生到基层干事创业,一方面,可以为基层建设提供强大的智力支持,另一方面,可以在为基层群众服务的过程中实现自己的人生价值,这本该是一个双赢的选择,然而,现实生活中,由于受观念、体制和结构性矛盾三大因素的影响和制约,两者之间的融合存在着很大的障碍。
其一是观点因素。观念的影响主要来自于学生、家长、用人单位和社会。就毕业生而言,很多人不是从实际出发,选择最能发挥专长、最能实现自己人生价值的岗位,而是盲目追求大城市、大单位、高工资,认为基层单位待遇低、工作繁琐、辛苦,处理微观的具体事务的时间多,参与宏观管理、决策的机会少,到基层就业对自己来说是大材小用,主观上不愿到基层工作,即便有少数人自愿到基层就业,其目的也仅仅是解决暂时的生活困难,并不是真正想到基层有一番作为。调查中,有的大学生就对笔者说:“我本来不想回来,是父母让我回来的”、“我是在外面多方努力不成,才迫不得已回来的。”这些说法,反映了大学生们的一种普遍心态。xx年至xx年属凤庆生源的本科毕业生有一百多人,但截止xx年底,回县择业的仅有40人,占总人数的三分之一左右,绝大部分则“孔雀东南飞”,花落他乡了。
就家长而言,往往把高考时望子成龙、望女成凤的期待延续、转化为毕业时望子女有一份稳定的、社会地位较高的工作,很多家长对“就业”的理解还停留在计划经济时代“国家分配、有一个固定的岗位、有一份稳定的收入、工资由财政核发”的层面,在子女就业问题上,“等、靠、要”的意识浓,自主择业、主动接受市场挑选的观念淡薄,认为大学毕业生,不需要参加公开招考、招聘和人才交流,不需要到市场上自主择业,国家自会作出妥善的安置,有的家长甚至多次来信来访,要求政府人事部门给子女分配工作。有的家长对子女过分溺爱,觉得基层条件艰苦、工作辛苦,怕子女消受不了,不愿让子女到基层就业,这种现象在独生子女家庭中比较普遍。还有的家长虚荣心作祟,认为子女在大城市、大单位工作,自己脸上也有光,在基层工作,则感觉低人一等。也有的家长认为,随着企业改制和事业单位人事制度改革的深入,在事业单位,特别是基层事业单位工作,需要承担一定的“风险”,在企业工作则效益差、工资水平低等等。这些观念导致家长们从心理上不愿让子女到基层就业,客观上造成了“有的人没事干、有的事没人干”的“怪圈”。
就用人单位而言,观念陈旧,导致用人机制落后,一方面,部分用人单位招聘人才,不是从工作需要出发,而是不切实际地提出高学历、高要求,一些同样优秀但学历层次相对较低的人才因此被拒之门外,实际情况是,被聘用的不一定是最合适的,被淘汰的也不一定是不合格的;另一方面,用人过程中,只能进、不能出、只能上、不能下,缺乏必要的奖勤罚懒的激励竞争机制和优胜劣汰的进出交流机制,造成有的人长期占着岗位而不发挥作用,有的人空有一身才华却没有施展的机会,特别是在一些实行聘用制的事业单位和改制企业,经营管理者的权力没有得到有效的监管和约束,进人唯亲、任人唯亲的现象时有发生,挫伤了干部职工的积极性,也在一定程度上阻碍了优秀大学生到这些单位和部门就业。
就社会而言,计划经济体制的影子还在影响着人们的思维方式和生活习惯,社会对大学生这一特殊的群体认识不足、重视不够,“人才强国”的战略思想还没有深入人心,人才是资源,而且是第一资源,人才资源也要通过市场配置和优化的意识还没有完全形成,积极鼓励和支持大学生到基层干事创业的社会舆论、社会环境还处于萌芽状态。
其二是体制因素。计划经济体制下,国家对大学生实行的是“统、包、管”的一条龙服务,由各级政府下达分配方案解决大学生的就业问题,人才资源配置完全依靠单纯的国家指令性手段来实现,这种就业制度,符合当时的生产力发展水平,对人才资源的合理配置起到了积极的作用。随着市场经济体制的建立,生产力的发展要求人才资源同其他资源一样要纳入市场化配置,通过供求关系的变化,调整人才在各行业、各部门的配置,实现人才资源效益的最大化。然而,与经济体制改革的速度相比,人才资源配置体系的建设则显得滞后而缓慢,集中表现为:行政机关人才接近饱和,且基本处于封闭状态;事业单位没有完全的用人自主权,因事设岗、因岗聘人,并没有在实际工作中真正得到实施;企业效益差,发展后劲不足,人才需求不旺;作为人才市场主体的大中专毕业生和用人单位还没有完全进入市场择业选人,人才中介机构数量少,且服务项目还处于初级的、低级的水平。这些都对大学生到基层就业造成了无形的障碍。以凤庆为例,截止xx年登记在册的大中专毕业生有1868人,但到目前为止还没有一家真正意义上的市场化运作的人才市场,已就业的722人,主要通过参加公开招考和政府举办的人才交流会实现就业,真正通过市场自主择业的几乎为零。
其三是结构性矛盾。这里所说的结构包括学历结构和专业结构。从学历结构来看,同等条件下,学历越高,在激烈的求职竞争中,成功的砝码就越重。凤庆县xx年至xx年回县择业的本科生有16人,通过人才交流,16人全部被推荐就业,就业率100%;而同一时期,回县择业的专科生有196人,通过各种渠道就业40人,就业率为20%。专业结构性矛盾则与一个地方的经济发展水平、产业布局乃至一定的发展时期有着密切的联系,经济发展水平高的地方,其人才需求的范围就广,反之,则其需求范围就窄;某一地方某一时期发展某项产业,该地对相关专业技术人才的需求量就大;一定时期,社会需求量大的专业,其毕业生就业率就高,反之则低。就目前的情况来看,乡镇基层缺乏的主要是农业、科技、教育、企业管理方面的有理论、懂技术、会操作的人才,而现有的大学生资源存量与此还有较大的差距。xx年,回凤庆择业的英语专业毕业的专科生全部被聘用到教学一线,顺利就业,而其他专业毕业生则少有人问津。同年,通过人才交流招揽回来的16名本科生中,其中1人因专业不对口,给安置工作带来了较大的困难,虽然,最终通过推荐,实现就业,但却用非所学,发挥不了本人的专长。象这样的结构性矛盾,往往容易导致“学非所用、用非所学”,造成人才资源的闲置与浪费,所以说这也是影响大学生到基层就业的因素之一。
第7篇 大学生暑期实习报告支教报告
爱撒山林 关注山村希望
——记华北电力大学暑期社会实习小分队满城黄龙寺之行
实习主题:爱撒山林,关注山村希望
实习地点:满城县刘家台乡黄龙寺村
实习时间:xxxx年7月8日—12日
实习人员:华北电力大学环境学院学生
队长:崔帅
一、实习背景简介
刘家台乡黄龙寺村,位于满城县西北约50公里,是河北省满城县最偏远、最贫困、海拔最高的一个小山村,为市级贫困村。当地群山环抱,交通不便,信息闭塞,村中青壮年大都外出打工,只剩下老弱妇孺打理家中大小事务,村民生活水平普遍较低。1995年,为响应中央号召,华北电力大学环境学院与黄龙寺村建立帮扶关系,确立该村为华电支教基地,迄今已有十五年的历史。
由于设备、师资等各方面情况较差,教师和学生逐年外流,该小学现今只有四个年级、四名老师和十一名学生,教学和学习条件都十分艰苦。并且,这十一名学生几乎全是留守儿童,其心理状况欠佳,有明显的心理关爱缺失迹象。此外,因为大部分家长的文化程度和教育意识的低下,当地学生厌学、辍学的现象很严重。为此,在校团委、系领导的殷切嘱托与关注下,暑期支教小队迅速组建起来,准备为大山的孩子们带去活力与希望。
二、前期准备
1、本小队受到系领导高度重视、殷切嘱托,动员大会上,我们的队员们纷纷表示出色完成实习活动的决心。
2、我们倡议全系同学积极捐献衣物、文具等用品,为黄龙寺的孩子们送去温暖。
3、支教小队队员们分头行动,搜集适合小学生的哲理故事、诗词、歌曲、游戏等,并根据各自体育课所学课程,充分准备健美操、散打、篮球等相关课程内容,力求丰富支教内容,使支教小队在短短的几天中将其作用发挥到最大化。
4、查阅有关留守儿童的相关资料文献,借阅图书馆的大量书籍,阅读了许多相关主题的文章。而后,总结精炼所摘文献,从生活、学习、心理三方面着眼,以家长、老师、学生本人三个角度出发,做出一份有关黄龙寺小学学生现状的调查问卷,意在反映本地留守儿童的各方面状况。
5、支教小队队员们自愿集资为黄龙寺小学的孩子们购买足球、篮球、羽毛球等文体用品,丰富他们的课间生活。
6、考虑到可能会有个别学生与家长在上学读书和培养子女方面存在观念上的误区,队员们花近一个月的时间阅读了有关心理疏导与心理教育方面的书籍,掌握基本的心理引导方法,以说服和纠正该错误观念。
6、联系报纸、网站等媒体,做好宣传,等最终的新闻稿写成后以各种形式进行投稿。
三、日程安排
7月8日——支教小队九人前往满城黄龙寺,与学校校长、村干部初次接触,安排食宿
7月9日——为孩子们分发衣物、文具等,与他们一起游戏
7月10日——召集孩子们到学校来,教授其诗词、歌曲、英语等知识,并教他们学习散打、健美操、篮球等体育项目,增进与孩子们的交流,完成调查问卷。
7月11日——队员们在一小学生的带领下到部分学生家中进行走访,深入了解他们的家庭生活状况。
7月12日——组织一次队员和孩子们共同参与的包饺子活动,午后队员们开黄龙寺,返回保定。
7月13日——召集全体队员开会总结,发现亮点,找出问题。对调查问卷进行数据统计与处理,得出初步调研结论。
四、实习日志
1、初到
7月8日,经过了3个小时的颠簸,中午12点左右我们华北电力大学黄龙寺支教小队抵达黄龙寺村。村干部刘会计热情的接待了我们,把我们安排到学校里住宿。酷热的天气早已让队员们又累又渴又饿、筋疲力尽了,经过简单的休息后,刘会计带我们到学校附近的农户家里吃了一顿可口的农家饭。
饭后在与刘会计和学校张校长的交谈中,我们了解了黄龙寺小学及学生们的大概情况。由于村里正在搞人口普查,几名村干部日常事务繁忙,无暇招待我们,吃饭问题就由我们自己去解决。随后大家便热火朝天的收拾起来,打扫住处、收拾床铺、刷盘子洗碗、洗菜做饭,忙得不亦乐乎。虽然饭菜远远不如家中父母做的那样好吃,但由于是大家亲手做的,队员们都觉得美味非常。
2、第二天
一大早,孩子们就十分急切地到来到学校,我们起得也很早,估计我们希望尽快见到对方的心情应该是一致的吧!孩子们到了学校里,十分主动的自发打扫起了学校的院子,这一情景让我们的队员们十分感动,也纷纷加入到他们的行列中去。
老师给孩子们布置完暑期作业后,我们就迫不及待的走进教室,开始了与这些小朋友们的交流。在做完自我介绍后,为了尽快跟孩子们熟悉起来,我们就做起了预先准备好的小游戏,击鼓传花啊,老鹰捉小鸡啊,猜猜看啊等等,校园里充满了欢声笑语。游戏中我们的队员们尽显各自的才艺,唱歌、跳舞、变魔术等,很快把场面推向高潮。逐渐放开拘束感的孩子们也跃跃欲试,为我们唱儿歌、背古诗、讲笑话等,大家一起玩得十分开心。
我们带来了许多华电同学们捐赠的衣物,还有队员们凑钱卖的文具。事先我们已经把这些衣物分好类,搭配成套,大小兼顾。游戏过后,我们将所有孩子们集中到一间教室里,开始给他们分发物品。
领到衣服和文具后,孩子们脸上挂着说不出的喜悦。让我们感到惊喜和感动的是,最后他们竟然集体向我们行少先队礼,然后说:“谢谢哥哥姐姐!”多么可爱的孩子们啊!
在与老师的谈话中,我们大致了解了孩子们的家庭、学习状况,对情况比较特殊的几个孩子进行了重点关注。老师说:“我们这里经济落后、教学条件差,这对于孩子们的学业就是个冲击,但他们学习都很勤奋,这让我们做老师的多少感到一点安慰。”我们还了解到,几个孩子的家里离学校很远,最远的达20公里,他们需要每天五点钟带着干粮出发赶往学校上课,晚上8点才能到家。听到这里,我们感到一阵心酸与无奈,在心中默默的为这些勤奋、可爱的孩子们祝福。
3、第三天
再次将孩子们召集到学校里,进行我们最主要的支教活动环节。
小学课改以后,从三年级开始就有了英语课程,但由于黄龙寺条件较差,无力引进英语教育方面的师资,小学英语的启蒙教育也就成了空白。我们的队员们可谓各个都是英语高手,其中口语较好的龚清莲同学担当起了小老师的角色,教孩子们学习简单的英语。孩子们对接触英语的渴望十分强烈,聚精会神地听,认认真真地读,一节课下来,他们已经基本学会了26个字母的读写,并学会了几句最简单的日常用语。之后,我们还教他们唱《abc之歌》,通过该英文歌曲加深巩固他们刚刚学到的字母知识。
第8篇 2023年大学生暑期客服经理社会实践调查报告
经过暑期社会实践的磨练,不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘广告上的要求,我黯然伤心:一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践报告,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但现在我们都挺过去了,回头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就安定下来了,终于站住脚,那时很兴奋与开心,便前去培训。培训期间,交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销,一个服务行业,又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。
我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧经验一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象,避免就事论事;五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。比如,每当我说:“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问:“需不需要钱,每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。
做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打多少个电话,与多少位客户沟通,而且不是介绍好自己的产品就行了,客户他们有很多方面要咨询,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品,更多的是了解公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销自己的产品。
记得每次拨号我们拨的都是数字号码,无法显示对方的性别与年龄,同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了,而中国人还是老外还是无法辨认了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务介绍完毕,问他需不需要时,他便来句:“sorry,idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话,那时想必很糗。因为我一核对电话号码,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,老外一般简单的汉语还是能懂的,要是自己的外语精一点,起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的,连电话营销也需要外语水平,我们生活中缺少不了外语的参与。 作为客服经理工作态度一定要好,不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情,而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业,如果服务不到佳,绝没人愿意买你的产品,尤其是作为一名联通公司的客服经理,一旦语言失措便会招来投诉警告,所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。
实践的这些日子,在公司学到了很多有关联通公司的业务知识,也学到了很多为人处事方面的知识,结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累,但其中也有开心与欣慰,生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码,仿佛是很久以前的事了,那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西,增长了自己的阅历,我相信过程就是结果,只要我们用心去做,去想,那便会有收获,有结果。
有了这两次的实践作为铺垫,我相信以后我们的工作就更加老练了,我们也会变得更成熟地去接纳工作!
第9篇 大学生暑期社会实践报告:兼职农家乐服务员
这是步入大学后的第一个真正意义上的暑假,一年的大学生活给了我从一名高中生过渡到一名大学生的时间和空间,让我完成了高中到大学的过渡,在这一年里,自己虽身在大学,不在父母身边,但拿着每个月并不低于他人的生活费以及学费,我深切地体会到没有固定职业的父母的辛苦,我想,身为一名大学生,已经应该担负起为家庭,为父母分忧的责任,投身于社会实践,用自己的实际行动回报三春的养育与教诲之恩,同时也在实践中证明自己,找准属于自己的位置,在现实生活中为自己的能力与素质找到新的发展空间,认识自身的弱点,发扬自己的长处,怀着这样的心理,我开始了自己的社会实践,进入自己的第一份打工生涯,从而明白自己作为一个家庭角色,一个社会角色所应该担负起的责任。
在经过父母统一的情况下,今年暑假我在我县(紫阳县)向阳镇街道上的农家乐中完整地完成我长达一个月感恩父母,投身实践的打工生涯。二零一零年的七月二十日,正是我回家的第三天,甩掉一身的短暂轻松,经过老板的审核,我正式成为向阳农家乐的一名服务员,负责打扫,就睡以及菜式传递的工作,按照老板的要求,我每天七点半上班,那时候,我才明白父母早起干活的时候,我还沉迷于温暖被窝的时候,他们是多么的辛苦,也只有那时,我才意识到我是多么幸福,也是多么的不懂事。
介于初来乍到,老板给了我六百元一月的工资无论工资多少,对于我而言都是一个感恩的过程,我想,应该是美丽的,,作为一名大学生,加之父母的疼爱,以前并未做过太脏太累的活,所以不免会缺少一些经验,起初我并不相信自己会坚持到暑假结束,是父母的鼓励与安慰,让我一次次打消了放弃的念头,让我第一次正视自己的工作,。一开始,在服务可人的时候,始终不能用心工作,觉得自己的身份与所从事的工作不相符,还几次碰翻了客人的酒杯,不知道应该把手中的菜放到餐桌上哪个角度才会好看,疲倦,劳累曾一度席卷而来,每一次的念头升起,我都告诉自己:我的父母每天都和我一样辛苦,每天都在看着别人的脸色,每天都在汗流浃背地为我们挣钱读书,他们哪能够坚持一年,十年,三十年,难道我连一个月也没法坚持吗?不!我不能做困难的俘虏,不能做生活的懦夫,我没有理由这样放弃,我也不能就这样放弃,否则以后就只能面对失败,父母的劝慰去诶,自己的认知,让我明白了很多的道理:正因为我是一名大学生,正因为我是一名学生,我更需在实践中锻炼自己,更要深刻的明白父母的用心良苦,更要懂得什么是感恩,更要以自己的独特反方式去回报父母,明白后,我才真正开始用心思考一些问题,用心投入我的工作,比如:该农家乐建在铁路运输边沿地带,这理的客人大多是外的人,他们的语言或南腔或北调,曾有几次我无法明白他们的表达,无法与他们进行交流,于是我开始慢慢地丢掉家乡话,开始用尚还生涩的外地话与他们进行交流,这样在理解了别人的同时也锻炼了自己,细节决定成败,在服务他人的过程中,不仅要用心,还需要细心,不小心碰翻了客人的酒杯需要道歉,并且要善于道歉,要明白顾客的心理,,了解客人的所需,倾听客人的意见,只有自己先把客人当成上帝,客人才有可能把你当成一个平等的侍者,如果你不用心服务,那么客人也会把你当做端茶递水的下人。那一刻,群殴才明白自己当初看不起父母所从事的工作是多么幼稚与可笑,每一个人都有自己的尊严,无论他们所从事的职业如何,身份如何,在工作面前人人都是平等的,没有谁有资格嘲笑谁。
经过一个月的锻炼,我真正掌握了自己所从事的职业,养成了按时上下班的习惯,生活中,再也不需要父母时时刻刻的照顾,并且学会了几道菜,回家做给父母吃,看到他们脸上的笑容,我真正明白了感恩的含义:感恩不需要惊天动地,只需要一份小小的问候,一个理解的微笑,一个简单的行动。
第10篇 2023年大学生三下乡暑期社会实践调查报告
算是与三下乡结下了不解之缘,这是我进入大学以来又一次参加的三下乡社会实践活动。过往的一年,三下乡的经历依旧历历在目,灾区人民的淳朴善良,是浮华云烟永远也割舍不去的。青葱的记忆,犹如落花流水一般,书写着隽永,续写着恒久的三下乡情结,而今,我又迈向了另一段旅程,跨步走出,我信心满满,回首凝望,我无怨无悔。三下乡留给了我记忆,也让我找到了心的皈依。——写在前面的话
泛舟江河,由江河而望,两岸风光,有壮阔胸襟之美意;游历山川,由山川而望,溪流景致,有清澈心智之意蕴。古人遍游天下为的即是品行修养的提升,而结合自身两次三下乡之行的体会,我可以毫不愧疚地说,三下乡之行于我正是心的泛舟游历,我在用心体会一切。
具有深厚历史渊源的巴中市,不仅仅镌刻着浓重的古代文明气息,也孕育了巴中人朴实无华的民风。近年来在国家的大力扶持与巴中市人民的的努力下,巴中有了巨大的发展,而我们此行的目的地即是巴中市柳林镇玉金村。
今年暑假,学院“三下乡”以“永担青春使命,投身‘两个加快’”为主题,以当地政府和群众的需求为服务点,深入到巴中市玉金村,了解党和政府以科学发展观统筹城乡发展、推动社会主义新农村建设采取的一系列支农惠农的重大政策,大力唱响____好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的时代主旋律,营造推动科学发展、共建和谐四川的浓厚氛围。而我有幸成为了其中的一员,为自己的人生再添一道亮丽的风景线。
临行前,我与其他实践队员一起,做了精心细致的准备。能力所至,尽力尽心所至,通力合作,我可以感受的到每一位实践队员跃动的心跳。xx年7月20日,实践队如期出发,几经辗转奔波,终于于傍晚抵达。稍事休息,实践队员便开始忙碌起来——带队老师与当地的干部交流,了解当地具体情况,实践队员也不遗余力的与当地村民沟通,尽可能多的掌握玉金村的实际情况,努力为次日即将开始的三下乡之行创造最为有意义的活动。集体的力量是无穷的,我望着每一位实践队员,为之深深感染。
初识玉金村
走进玉金村,对于玉金村日新月异的变化,从村民们的房屋和田间地头庄稼作物丰收的景象中便可以看出。实践队的到来,成为了当地的一道风景,当地群众与政府领导都表示了热烈的欢迎,并提供了诸多便利。虽然我们只是刚刚抵达玉金村,但这个不凡的七月,玉金村却给了我不同的感受——热情、周到、谦逊,这也是处处受到礼遇的我们此后为期10天的社会实践过程中最深厚的体会。作为本次实践队的宣传小组成员,我主要负责本次三下乡社会实践活动的记录、摄影拍照、采访与报道。
举行座谈,结识村支书李美俊
为了争取当地政府的配合,获取一些帮助,同时,尽可能确切地了解当地的实际情况,为日后社会实践活动的开展提供依据,7月21日,实践队首先与当地政府机关干部举行了座谈会,会议上,村干部们纷纷表示将对实践队的工作开展提供大力的支持与帮助,同时,他们也寄予实践队员,提出了能为玉金村的发展提供新方法的希望,同时,他们也同实践队员针对当地政府机关的工作效率、利民惠民相关政策方针的落实等具体工作开展中的问题进行了交流探讨,并耐心细致地回答了实践队员的提问。而我作为此次会议的记录者,更是有幸采访并结识了玉金村村支书李美俊,从他那里我学习到了很多很多。
一心不改富民志的玉金村村支书李美俊,瘦削的身体却并未掩盖他几年来获得的骄人成绩——xx年当选村党支部书记,xx年当选巴中市第二届人民代表大会代表,xx年年,被省司法厅、省高级人民法院表彰为“优秀调解员”,xx年巴中市优秀村支部书记,xx年四川省优秀村党支部书记。而在今年的九月份,李书记还将赶赴北京接受全国十大杰出党支部书记的荣誉称号。面对我的提问,李书记对我侃侃而谈,他对玉金村的情况了如指掌,针对玉金村的情况应该采取怎样的发展模式,李书记有自己的一套方法,而对于周边其他村的发展,李书记也有自己的看法。
“群众的心中有杆秤,评议好的,评议不好的,八九不离十”,“邻里和谐相处,有孝心,讲文明,这样的玉金村才是群众希望的”等话语,李书记常挂在嘴边。在日后实践中与李书记的相处也令我收获颇丰,我第一次亲身接近了一心为民、任劳任怨的农村基层干部。我忽然想起彪炳千秋的那些古代明君,相较之下,而今我们从事任何事情,纵使没有那般轰轰烈烈,却也少不了获得群众肯定的榜样、尽心尽责的人民公仆。
深入走访,玉金村像我的故乡
走访是分两个小组进行的,7月22日,我们在玉金村郑泽光彩小学集合,早早地便在村干部的带领下进入玉金村开展深入走访。我与其他三名队员跟随着玉金村村主任以及妇联主任一起走访了玉金村南部的农户。烈日炎炎,路途遥远,没有一位队员叫苦喊累,山路崎岖,零落的房屋遍布缠绵的山,蜿蜒的山间小道此刻犹如细丝带一般牵引着我们的心。
走访中,我发现有几个问题比较突出,一是玉金村的孤寡老人较多且缺乏照顾,二是玉金村留守老人、妇女、儿童数目多且几乎占据了大部分在住村民人口,三是玉金村教育资源匮乏。针对以上问题,我组在走访中也展开了详细的调查,我个人主要的调查项目为玉金村有关教育资源整合问题。因了村民们的热情好客,我们的调查与走访非常顺利。令我印象尤为深刻的是,走访的路上,村主任偶然提起了一位玉金村的“资深村民”——年过八旬的李大爷,曾经参与过解放战争、抗美援朝战争,是位历尽艰险,从九死一生的环境中顽强活下来的,近来则身体每况愈下。了解到这一情况,我当即和几位队员一起商议,前往附近的商店买了一些礼品前往李大爷家看望慰问。终于见到李大爷,李大爷脸上凹陷的轮廓好似年轮,镌刻着他一生不凡的每一步,是他当年保家卫国、为国献身的印记。
行走玉金村,玉金村就好像我的故乡。我无时不刻不记得,故乡是多山的,故乡是多情的,而玉金村,当我为隐居山涧的它慢慢揭开神秘的面纱,我从静默中隐约寻觅到得激情,就好似我的故乡,讲诉着属于宁静村落的故事。
爱心支教,那些可爱的孩子们
玉金村,是我又一个值得记忆的点,当我回忆时,仍有切肤的体验与怀念。我渴望,渴望轻轻循着孩子们求索知识的目光漫朔,寻觅年少时光的安然与惬意,和玉金村这些可爱的孩子们在一起,有一种交流叫做心灵的沟通。
爱心支教,是我们此行三下乡活动的主要活动,7月24日开始,为期三天的爱心支教活动开展,我同所有实践队员一样,都尽心投入到了此次爱心支教活动中。我们走入孩子们中间,了解孩子们的想法,掌握孩子们所匮乏的信息以及需要实践队员补缺补漏的知识;我们和孩子们交流沟通,和孩子们畅想未来,让怀着考上大学、走出农村、用知识改变命运这一美好憧憬的孩子们知道,梦想和生命的激情都沉淀在自己执着的信念之下。再多的言语不及表达我们对这边土地上生活着的孩子们无限期许与想象,此刻,实践队员们已拉起那一双双小手,游戏,也许这片刻的欢愉才是我们所能给予他们的最深刻的记忆与希望。谁能没有梦想呢,想想我们也曾稚嫩过,如今看着还在成长着的孩子,我们的心思复杂中带着点欣慰,将来王金村的建设与发展,不需要很久,就会在与我们牵手游戏过的这一代中轰轰烈烈的展开吧。
肃穆的六十年,图片中记录美好国度
7月28日,这个平静而不平庸的三下乡的之旅中,我突然感到心中涌上一阵莫名的遗憾。在我无数成长的岁月里,我曾细心记录过家乡种种的变化,因生活在的土地上一点一滴的变化而窃喜不已,却从未真切思考过到我所生活的这个国度日新月异的面貌,而今天我们即将在王金村郑泽光彩小学举行建国六十周年图片站活动,我将怎样向乡亲们和孩子们讲述开国六十周年这段伟大复新的历史之路
活动开始不久,我们三下乡的实践队员们便开始向前来参观的村民和同学们热心做起了图片介绍。活动很成功,我也突然发现,当我认真的向村民们讲起我们伟大祖国的建国历史时,一切都是那么自然,所有顾虑烟消云散。原来,在生我养我的这片土地上,骨子里,我们早已被注入中华名族骄傲自强的血液,所以,当我们叙述伟大祖国60年来的心衰荣辱时,所有中国人的心都是连在一起的。实践队员们将活动做得很生动,声情并茂的讲解中不难感到彼此间的默契,还有那些可爱的小朋友,看到他们在纸上的留言,“我想去北京看******”,“我爱祖国!” “志愿者是最可爱的人!“……我们分享着这种感动。
一支笔的碰撞,两颗心的智慧
逐渐深入三下乡的这片土地,愈发觉得我们要做的还有很多。行走于坊间,看到了许多因为父母远赴他乡打工,而被留守在故土的孩子,他们眼中的寂寞或许是我们无法感到的,但是,此刻我们的队员们或许可以做些什么。
正值假期,听到有些孩子们反应作业有些困难,经过实践队内商量,决定派出队里成绩最好的队员去帮助孩子们。曾经,我们那么轻易地学习过的知识,在这里,孩子们因为资源缺乏,学习之路也充满困难。面对着孩子们渴望求知的眼神,我们的队员很耐心细致的给他们做辅导,讲习题,曾经我们觉得十分漫长的课堂时间此时却如此珍贵。孩子们真的很认真的再听,认真的近乎有些执拗,在他们看来,这样的机会不多,一个假期可能只有一次,而且就在今天。体会到那颗热切的心,我们的实践队员或许初为人师,然而半点不敢怠慢,今天当我们以知识育人时,才发现当年在讲台上老师的苦心。与孩子们一起看书的时间是我们时间队员最为享受的时刻,因为我们发现自己就算是一贫如洗,也可以用知识浇灌这片土地上,孩子们求知的心。
第11篇 大学生在乐凯公司暑期社会实践报告
2003年暑期,河北大学经济学院保定社会实践小分队一行八人来到位于保定市区的乐凯集团总公司进行访问学习。在活动的期间我们受到了集团以至各分公司的热情接待。科研人员深入浅出的讲解,技术职工对乐凯的深厚情谊… …都让我们深深感到每一个乐凯人作为乐凯一员的骄傲。在这里我们不仅找到学术理论的体现和验证,更能找到一种神圣的民族的自豪感,一种发自于内心的深深的爱国情感。
乐凯不仅仅是一个品牌,更是中华民族灵魂的凝聚。
我们从乐凯的历史与未来看到了国有企业所面对的机遇与挑战。那么,仅从我们这些学生的角度谈谈我们对乐凯乃至国企改革发展的一系列问题的不成熟的见解。
第 一 篇
乐凯集团简介
中国乐凯集团是国务院首批被批准的57家大型试点企业集团之一,是我国感光材料的科研和发展基地,也是较早进行股份制改革的企业之一。
一、乐凯集团发展史
第一次创业 (六十年代初到七十年代末)
建厂初,在失去苏联技术支持,遭遇三年自然灾害的极度困难的情况下,第一代乐凯人依靠自己的智慧和汗水,完成了工厂建设,生产了我国第一代电影胶片,并将自己的航空航天胶片送上了人造卫星,使企业发展成为我国电影胶片生产基地。
第二次创业 (八十年代初到九十年代中期)
改革开放,电视的普及致使电影业急剧滑坡,与此同时,彩照热在我国悄然兴起。乐凯抓住机遇,研制出了我国自己的彩色胶卷、彩色相纸,并使之快速推向市场,打破了洋货一统天下的局面。为了实现产品结构从电影胶片向民用胶片生产的快速调整,乐凯在自主开发的基础上,只引进关键设备,建成了国际水平的生产线,进而实现了企业规模的升级,形成了自己的竞争优势。乐凯坚持走自己的特色道路,八年间乐凯彩色胶卷实现了三次更新换代,国内市场一举夺回20%的市场份额,国际市场产品销量逐步接近总销量的五分之一。第二次创业,乐凯形成了自己的品牌,企业竞争步入国际化。
第三次创业 ('九五'开始)
九十年代中期,随着我国经济的飞速发展,人民生活水平迅速提高,国内市场的巨大潜力日益明显,国外大公司对我国市场十分看好,将战略重心纷纷转移到中国市场,乐凯产品受到极大冲击。1995年乐凯紧紧围绕市场,大力推进企业各项改革,重点针对营销体系改革和管理、技术创新。1996年摆脱困境,逐步呈现出良好的发展势头,效益逐年上升。
近几年来,中央、国务院领导和省、市领导对乐凯发展事业极为关心,并且给予大力支持,乐凯积极推进企业的各项改革,取得了较好的成绩,科研开发能力和市场驾驭能力逐步提升,企业竞争实力不断加强。乐凯产品有照相胶卷、照相纸、军工胶片、磁记录材料、数字成像材料等十几大类一百余种,并打入欧、美、亚、非72个国家和地区。
二、乐凯集团机构
三、乐凯集团现状
中国乐凯集团公司下设直属单位与分支机构、全资子公司、控股公司、参股公司。产品主要是彩色胶卷、彩色相纸、彩色电影胶片、x射线胶片、印刷胶片、民用胶片、军工胶片等,涉及到相关感光材料、器械设备。最新的保定乐凯数码影像有限公司成立于2001年5月,是中国乐凯胶片集团公司控股的、自然人参股的股权多元化有限责任公司。公司目前正在开发的系列喷墨打印胶片及打印纸,适用于各种水基染料或颜料墨的主流喷绘仪,乐凯数码影像有限公司与爱普生(中国)有限公司合作推广数码影像解决方案—“乐凯爱普生数码快乐印”。这是乐凯在面对市场需求的又一次尝试。
乐凯集团的彩色胶片是我们最为熟知的产品,也是企业利润主要来源。产品技术含量高,原材料多样,工艺流程复杂,市场竞争激烈。产品由乐凯直属单位乐凯胶片股份有限公司生产,该公司是1997年由中国乐凯胶片集团公司独家发起,重组其属下彩色感光材料生产、科研、销售相关生产经营性资产,以募集方式设立的股份有限公司。公司成立于 1998年 1月 16 日,注册地为保定国家高新技术产业开发区,属高新技术企业。公司主营业务为彩色胶卷、彩色相纸、彩色电影胶片的研制、生产和销售。1998年1月22日公司股票在上海证券交易所挂牌上市,股票简称“乐凯胶片”,股票代码 600135。
乐凯胶片股份有限公司是我国感光材料行业唯一的上市公司,其主导产品之一的乐凯牌彩色胶卷被国家统计局授予“中国胶卷之王”荣誉称号。1999年“乐凯”牌商标被国家商标局认定为“中国驰名商标”。2000年荣获中证·亚商中国最具发展潜力上市公司第4名。2001年乐凯彩卷在首届中国名牌产品评价认定中,被中国名牌战略推进委员会认定为中国名牌产品,同年,乐凯还被《福布斯》评为“全球最佳小公司”。2002年,乐凯当选“中国最受尊敬企业”。
乐凯胶片股份有限公司作为唯一国有控股的感光材料上市公司,拥有非常高的知名度和巨大的品牌价值,拥有优秀的企业文化,拥有国内最好的感光材料专家和研发队伍,2000年由国家计委投资的国家级技术研究中心--感光材料技术中心在乐凯建成并投入使用,强大的研发能力使我国彩色感光材料产品从无到有,短短十几年间产品5次更新换代,走过了发达国家几十年才走过的路。公司拥有雄厚的资金,截至2001末股东权益9.7亿元,还有二级市场融资的优势。拥有国际先进的实验设备、生产设备和高素质的产业工人,通过了iso94001:2000版质量体系认证、iso14001环境管理体系认证,所生产的质优价廉的产品使国内同类产品售价远低于国际市场,2001年在世界经济增长放缓的情况下,公司出口创汇增幅逾28%,遍布全国的营销网络和专业一流的服务队伍是乐凯实施服务营销和向数码领域进军的雄厚资源,潜力巨大的中国感光材料市场和前景无限的数码领域为乐凯提供了一个广阔的舞台。
四、乐凯集团战略
2001年集团公司正式实施《中国乐凯胶片集团公司2001-2023年发展战略》。使乐凯集团的管理工作走上以战略管理为主线的新的管理阶段。《发展战略》明确了企业的使命:“载录时代信息,服务现代生活”。提出了企业2023年的远景:“国际知名的图像信息业跨国公司”。规划了企业经过十年的努力,重点培养六种能力,即适应市场的快速应变能力、完善的营销和服务的能力、强大的科研开发与创新能力、有竞争力的成本控制能力、文化整合能力、全球拓展能力;实现三次飞跃,即2001-2003年实现第一次飞跃:在传统的感光材料领域实现“三分天下有其一”,同时积极介入数字成像服务领域。2022-2023年实现第二次飞跃:进一步提高传统银盐感光材料产品的国内市场份额,重点发展数码相机与数字成像服务产业。2022-2023年实现第三次飞跃:开发先进的数字化终端设备,重点开展国际化经营,占领国际市场。通过三次飞跃,乐凯集团的竞争能力和抵御市场风险的能力将进一步加强,乐凯集团将逐步发展壮大,最终实现走向世界,成为国际知名的图像信息业集团。
第 乐凯彩色胶片存在的问题
在国企改革的进程中,乐凯在发展。但同时,在这次实践活动中,我们从侧面看到了乐凯存在的与世界一流企业之间的差距。
中国彩卷市场上的最大竞争对手是日本富士和美国的柯达。柯达公司是世界最大的感光材料生产企业。八十年代初开始进入中国彩色胶卷市场,几十年来在消费者心目中形成了高品质的形象。1994年第一家柯达快速冲扩店设立,到1997年已经发展为1700多家,柯达迅猛的竞争势头加上国内进口彩卷走私份额的高比重,迫使乐凯公司调整领导班子以适应环境。从资金、技术和销售经验方面都甚为让人担忧的乐凯,如何面对富士、柯达的竞争?
我们经过分析乐凯集团的利润来源(乐凯彩色胶片)以及其技术优势得出,如何提高乐凯彩色胶卷的质量,降低其成本是提高企业竞争力的关键。
我们依据乐凯彩色胶片销售使用情况的调查得出,乐凯胶片的成本较柯达、富士的要高;乐凯彩色胶片的质量不佳主要表现为其在性能上的不稳定性,即批次生产的胶片性能差异大,对冲洗的技术要求高,胶片显影不稳定,偏色情况严重,成像保存期短等。
这些问题主要是由于技术上的缺陷和原材料的采购不经济造成的。
例如彩色胶片生产原材料中有硝酸银,是胶片显影的关键,是产品不可或缺的材料之一,但价格十分昂贵。乐凯胶片片基上该成分的单位面积含量比柯达、富士的要高很多,但显影效果并不和其含量成正比,反而不如柯达、富士的稳定,也就是说花了更多的钱而得不到预期的目的。这也是乐凯技术上不成熟的表现。
产品成本高使得销售被动。乐凯公司的分销是由总公司以出厂价销售给销售公司,销售公司在以批发价转给批发商,再到终端最后卖给消费者。面对柯达富士的竞争,乐凯胶片采取竞争导向定价方法,定位在低档水平。例如gbr100彩卷出厂价格为8.5元/卷,销售公司对外批发价格为8.65~8.70元/卷,最终零售价为12元/卷。我们看到0.15~0.20元微小的差价难以维持销售公司的日常开支,更不必说有足够的利益驱动做市场,导致中间商缺乏经营积极性;而零售环节中,乐凯彩卷不足3.5元的利润比柯达的6元少得多,也不可能吸引零售商。在分销不利的情况下,建设乐凯冲扩连锁店是十分关键的,可乐凯的经济状况又是问题。低价位的销售使乐凯用于企业形象和品牌形象的广告微乎其微,致使有些产品只能停留在专家的好评而尚无机会得到消费者的认可。
在乐凯采取的弱势营销过程中,质量是保证,降低成本至关重要。
胶片不仅要求材料的复杂多样性并且要求其总体化学成分的稳定性,材料的复杂致使提取过程技术含量高、成本高。我们看科大是如何解决这一问题的,例如原料中有一种原料——明胶,它的来源是牲畜的骨头,在这一材料的选取上,柯达公司采取全球采购措施,在特定的适宜的牧场(生存环境特别是饲料稳定)养殖单一品种的乳牛,限定牛的培育期,获取统一的材料,通过避免材料的复杂性来提高化学成分的相对稳定性。
乐凯胶片的生产原料采集相对欠缺的多,全国各地的废弃原料的聚积,外购原材料质量难以保证无形中提高了成本,也增加了产品质量的风险。
是不是我们的市场没有合格的材料呢?我们又看到同样是以生产本土化的柯达(中国)股份有限公司厦门分公司的辅料和包装材料已实现国内采购;柯达(中国)股份有限公司汕头分公司率先实现了主要原料——硝酸银的国内采购;柯达(厦门)有限公司90%的原材料来自国内采购,并有几家配套厂商落户厦门;柯达(无锡)股份有限公司实现50%原材料国内采购,从而带动柯达全球冲印套药工厂前来中国采购化学品。柯达本土化的完成,不仅宣布着竞争回到产品技术、质量、服务、市场营销上去,还提醒我们企业管理的缺陷。
生产自动化程度低,管理落后也是我们需要面对的难题,例如彩卷只能在产出后才能测定其性能优劣,如果成品不合格会造成大量的浪费。
面对这些问题,我们又该如何降低成本?如何提高质量?
感光材料属高科技含量产品,产品质量很大程度上是依赖于技术的发展和完善。该产品涉及化工高分子等学科较深层的理论应用,需要科研人员做大量细致深入地分析和试验,对于国内唯一的感光行业来说,提高产品的竞争力最重要的是提高它的技术含量,最有效的运用已有的技术,尽可能的发掘未知领域,弥补技术的缺陷以增强企业实力。
高新技术产业的特点,是在诸种生产要素中,作为知识载体的人力资本起着决定性的作用,对于高新技术产业的发展来说能够充分发挥人力资本的积极性和创造力的经济制度、社会环境和文化氛围是至关重要的。
根据我们的了解的数据:乐凯的主要科研机构是2000年由国家计委投资的国家级技术研究中心--感光材料技术中心,它拥有国内最好的感光材料专家和研发队伍,产品经过5次更新换代。乐凯科研开发在发挥其自己的科研机构的实力的同时,与许多高校建立了学术交流,例如为寻找竞争优势和机遇来制定有效的营销策略,公司于1997年4月分别委托清华大学经济管理学院和北京新视点咨询公司进行市场调查;对比柯达,它雇有超过5,000位工程师和科学家,其中有600多位博士。在美国、英国、法国、日本、中国和澳大利亚设有r&d实验室。在一项新近的专利排名调查中,柯达被列为二十世纪最具革新精神的公司之一。micropatent llc公司的分析报告排出了二十世纪最具革新精神的公司,即在过去100 年间获得最多美国专利的公司。柯达公司在其中排名第八。它的三个基本研发领域是影响研究,技术研究和产品开发。影像科学是分析,辨识,建模,模拟和优化影像介质和影像系统的全部方面的工作。这包括导致或仿效人体视觉反应的所有方法。柯达研发在影像科学上具有超过一个世纪的经验,它产生出非常丰富的知识。影像科学研发成就内涵着许多科学规律。虽然不可能把它们隔离成相互孤立的范畴——但可以区分成许多领域,包括:色彩科学、数码影像处理和影像辨识、系统分析,影响建模和影像模拟。柯达研究能达到超越影像的技术的实际应用。这种基础-营造研究包括以下领域如:化学、摄影介质、电子传感器、影响通讯、喷墨打印、扫描技术、显示技术、无线网络。通过影像和技术研究成果(以及在研发内部建立的实践团体)获得的知识产权,转化为新款影像产品和/或服务。这项工作平衡调度各个柯达商业部门和他们的商业化资源。研发产品开发成就包含设计和可用性、未来产品概念开发、生产工艺过程开发。
在中国目前许多行业中都存在与乐凯相同的情况,就是技术的落后制约产业发展。面对我们资金匮乏的现状我们只有尽量利用已有技术资源,努力学习创新提高技术水平。提高企业整体的科研技术水平,学习国外先进的科研技术;在有效利用企业内部资源的基础上,实现信息资源外部效益的规模化,达到有效利用已有资源的目的;引进竞争,促进交流,创建有效的科研机制。提高技术水平,才能提高产品质量,获得消费者的认同,占领市场份额;才能降低产品的成本,有较大的利润空间做销售。
第 走进乐凯国企改革
思路: 1)观念更新:经营管理的思想,竞争的思想,创新的思想,企业文化等
2)体制改革:管理机制,约束机制,激励机制,监督机制等
3)经营创新 :产品创新,营销创新等
中国加入世贸已有一年多时间。入世的冲击在各个行业,各个方面也都有了显现。那么,面对国外商家激烈的竞争,面对生存环境的巨大改变,中国的企业,尤其是国有企业将如何应对呢?生产关系要适应生产力发展是一条颠簸不破的真理,解放和发展生产力是社会主义新时期的总方针。于是便有了国企三年脱困的豪言壮语,便有了国企改革脱困的百家争鸣。时至今日,改革成效如何,百病缠身的国有企业是否又焕发了生机?为对上述问题进行深入探讨,尤其是在入世大环境下国企改革出路问题,我们河北大学经济学院暑期实践小分队一行八人来到乐凯集团参观调查。
中国乐凯胶片集团是国务院首批批准的57家大型试点企业集团之一,是我国感光材料的科研和发展基地,也是较早进行股份制改革的企业之一。自“九五”以来,面对国外大公司的冲击,进行第三次创业,紧紧围绕市场推进企业各项改革,逐步摆脱困境,走出良好发展势头。公司对内不断精简机构,改革管理制度,剥离与生产无关的部门,对外积极寻求合作伙伴,引进先进技术提高集团竞争力,在改革与发展中摸索出一套符合自身发展的光辉大道。因此,对乐凯这样一个极具代表性的国有大型企业的调查,对我们认清问题,思考问题会有很大裨益。
对入世以后国企改革调查是一个较新的课题,理论界没有形成统一的模式。我们通过参考大量资料并结合乐凯的实际,将考察细分为三层,即观念更新,体制改革和经营创新。三层是一个有机整体,转变观念是搞活企业的先导,体制改革是经营创新的基础,经营创新是企业不断克服困难获得利润的保证,而获得利润是每一个企业生存和发展最终目的。在三层内部,我们也将结合实际和较新理论成果细致论述。
1.观念更新是国有企业搞活的先导
根据近年来国有企业面临的市场形式及企业本身状况,国有企业要搞活,首先就要解决好思想观念和经营机制问题。多年来,国有企业依靠计划体制和配套服务功能而一直稳居'老大'的地位,形成了'居安求稳'的意识。市场形式发生变化后,传统的思想观念和体制格局已彻底被打破,市场形式要求我们必须深化改革,必须有新的思想、新的观念、新的办法,从而形成一套适应企业自身发展的思路。结合我们所了解的乐凯的情况而言,随着97年大规模国企改革的全面推开,作为一个倍受国家扶持和照顾的老国企也不可避免的面临了同样巨大的冲击,一些预想之中的国家投资,补助被大规模削减,一些原有的优惠政策也因不符合市场竞争规则等等原因而被取消。似乎,一夜之间乐凯人就从处处由人照顾,娇生惯养的富家子弟被推到了残酷激烈的商战前沿。只有竞争才能生存,只有竞争才能发展,一直不必关心自己产品销售和资金来源的乐凯直接面对了拥有世界顶级生产技术、整套先进设备、优秀管理经验和历经考验的营销队伍的“柯达”“富士”的强有力的冲击。产品不好卖了,工人不好管了,资金不够用了。面对如此种种困境,乐凯从上至下不得不经历一个痛苦的思想转变,是抱守残缺、安于现状,看自己的市场被对手如狼似虎的一口口吞掉,还是承担风险、在摸索中改革,在总结教训中前进?乐凯是民族品牌,是国家荣誉的象征,乐凯不能倒,道路只能选择后一条。然而,要改革企业首先要转变观念,植根于人们头脑中的老观念老思想要在短期内转变实在很困难,可是,若只对管理和经营等从外面做些小修小补,又不会起到应有效果。同时,作为大型国有企业又不能像其他所有制企业那样对员工进行大换血,从基础上一次性树立新的思想环境,而且由于长期以来就一直比较欠缺改革创新的氛围,享有大的转变困难重重,这又迫使乐凯不得不先从外部入手,在结构、形式上进行改革,以期望结构、形式上的转变与思想观念的转变能够相互促进。改革是富有成效的,道路是艰难曲折的。据有关领导介绍,仅浴室从免费为收费这一微不足道的改革就曾招来一片反对之声,甚至还要领导深入员工作了很长一段思想工作才得以进行下去。由此,改革的难度可见一斑。可是,改革无论如何还是要进行下去的,观念更新又首当其冲,究竟该如何改、怎样变?对此,我们通过广泛调查、讨论,提出了以下几点建议,期望能达到抛砖引玉的作用。
即从思想观念宣传入手,以物质利益配合,有步骤有计划的逐级改革:
1)首先要使上层领导转变思想。任何一个优秀的成功企业必然有自己独特的出众的企业文化,而企业文化实际上也就是企业家的文化。企业家的观念转变往往对整个的观念转变有着巨大的影响作用。为此,就要做到:首先从领导入手,突出解放思想和观念转变问题,领导班子成员要时刻做到思想保证、组织保证、纪律保证、作风保证等。这就要求领导转变观念,以身作则,带领企业员工打破原有的'铁饭碗'旧观念,学习新的科学文化技术,树立市场竞争意识和创新意识.特别是在我国加入世贸组织(wto)后,我国企业,特别是国有大中型企业,一定要改变过去的狭隘观念,用国际化的眼光开展企业业务,在国际竞争中树立自己的品牌形象。并且,一般而言,领导者在文化知识、社会经验、心理素质等方面都比普通职员好一些,也有更多的机会接触比较前沿的、先进的事物,因此在观念更新上也会容易一些。只要企业家能够以身做则,广泛吸收先进思想,敢于学习,敢于尝试,敢于变革,就能给整个企业的观念更新做出良好榜样。
2)既然不能在短期内通过强制措施改变思想基础,可考虑通过逐步换血和思想渗透并举的方式。一方面,在招收新员工时,尽量挑选那些思想新、接受适应能力强有改革要求的人。另一方面,或通过工会、基层党支部、团支部广泛开展针对入世竞争、企业改革等话题的学习、参观、讨论等活动,或对创新思想、改革成效等通过给予物质奖励的措施,使改革思想逐步深入人心,逐步革除人们心中的陈旧的保守的思想,营造出一个接受改革、欢迎改革、参与改革的氛围。
3)可考虑有选择的引入其他所有制成分合资经营的方式,采用多元股份经营。一切思想上的东西都是以物质基础作为保证的。现在,一些国有企业中存在的卸责行为、懒惰思想并不一定都是人的责任,没有所有权做物质保证很难使人们产生主人翁思想,全心全意的把所有精力全都投入到企业改革和发展中去。在有了其他所有制成份参与后,对利益的渴求必然会使受益者积极投入到企业发展道路的选择中去。现在,在一些企业中所推行的员工持股、岗位持股都是它的一些表现形式。但这种多元股份的引进必须要以同股同权的形式实行,否则,就成了圈钱活动,害多利少。
发展是硬道理,改革是必由之路,任何一次改革都不可避免的会在思想上造成巨大伤痛,关键就看我们能不能忍受伤痛,接受挑战。
2.在思想解放中进行企业体制创新、机制创新
旧体制、老机制留下的痼疾让我国的企业吃尽了苦头,随着市场经济的发展,这就要求企业在发展过程中形成自己特有的机制和体制。而历史证明,思想的大解放总是同新体制、新机制的建立如影相随。以建立现代企业制度为目标的我国国有企业改革,必须在建立企业法人产权制度的同时,建立起有效的经营者行为激励与约束机制,这是防止经营权侵犯所有权,防止国有资产流失,提高企业经营效率,确保国有资产保值增值的关键。国有企业经营者的激励与约束机制包括激励、约束、监督三方面内容。
一、激励机制
所谓激励,含有激发动机、鼓励行为、形成动力,使人有一股内在的动力,朝着所期望的目标前进的心理过程。激励也可以说是调动积极性的过程。建立国有企业经营者激励机制应遵循的原则是:经营者收入与企业经营业绩挂钩,物质鼓励与精神鼓励相结合。其内容包括报酬激励、社会地位与荣誉激励等。
在国有企业里广泛存在着有了好想法不愿提出,提出了好想法不愿采纳,产生积极效果没有相应奖励,因循守旧、抱守残缺等等现象,他们的直接后果就是形成了“鞭打快牛”的情况。干好了没有实质的奖励,反而会增加责任、加重负担,万一出了风险便成了千夫所指,众矢之的。这样,谁还会去为企业的发展埋头苦干?我们在考察中就了解到类似问题,一位销售部门的负责人就很惋惜的告诉我们,早在
四、五年前“柯达”、“富士”没有在中国形成连锁销售网络时,乐凯的营销人员就已建议用加盟连锁的方式占领市场。可是,由于怕担责任,而且,成功了也不可能有任何针对个人的奖励,便迟迟没有实行。结果,一等就是好几年,等“柯达”、“富士”的加盟店成了规模,乐凯才开始搞,就由于投入资金不足而难以与“柯达”、“富士”一拼高下了。另一位销售分公司的一线销售人员更是忿忿地说,去年,他们分公司在整个销售系统里表现最为出色,大大超出了规定任务,结果非但没有什么奖励,反而使今年的任务大大增加。今年受“非典”影响,销售量下降,总公司在没有任何应对措施的情况下却仍然要他们按计划完成任务。还有,在与研究院的负责人座谈时,发现他们清楚的知道“柯达”在准备原材料上比我们的先进之处,却没有任何想学习的意识。我们想,除了可能的资金上的困难之外,怕担责任也是一个重要的原因。如此种种的情况还有许多,归根结底,还是由于没有形成一整套优秀的激励机制,使人们的风险与收益不成比例,任务与成绩分不清。经营者收入与企业经营业绩相挂钩,物质鼓励与精神鼓励相结合是现代管理方法中比较核心的一条,只有将它完全贯彻才会使经营业绩有大幅提升。在考察中我们还了解到,乐凯集团对科研人员有“总经理特别奖”等等鼓励性措施,可见乐凯人已经慢慢开始注意利用激励机制凝聚人心,发挥潜力了。
二、约束机制
约束是约束条件、约束状态、约束力的简称。经营者的约束,是指为经营者设制行为规则,违背这个规则就会受到惩罚。它们规定的是经营者不能够做和必须做的事情。一般说来,约束机制具有界定经营者行为,维护经济活动秩序的功能,是企业运行、市场活动等不可缺少的。
在约束机制方面国企历来就做的不错,乐凯也不例外,作为一个重点大型企业,乐凯在长期的经营过程中形成了一整套约束机制。在这一点上,也是我们在走访领导和职工中后得到的比较统一的结论。尤其是与小型企业相比,乐凯在很多方面都有比较细致的规定。但是,也正是因为有了严格的条条框框,使得职工们在很多情况下缺乏了自主性和创新意识,我想,只有把约束机制与激励机制有机的结合起来,才能充分发挥约束机制的作用。
三、经理行为监督机制
对经营者行为激励的手段,主要是奖励和惩罚。要使激励有效,必须赏罚严明,赏当其功,罚当其过。要做到这一点,必须掌握全面、准确反映经营者经营绩效的信息。而建立经理行为监督机制,是获取这种信息,克服信息不对称问题的一种有效途径。而这,就又不得不重提引进多元股份上来,只要这样,才会使包括职工、领导、普通股民以及其他占有股份的参与者都把目光集中到经理的经营绩效上来。
3。在参于激烈国际竞争中改善经营
我国成功加入wto,意味着我国市场从此实现了与国际市场的融合,这就要求我国企业必须顺利实现与国际惯例的对接。要破'传统发展'观念,立'科学理性'精神。在几十年的发展中,国有企业从产生到发展靠的主要是政策,依靠人们的苦干和丰富的自然资源,而企业产品的科学含量很低,营销手段也很落后。面向知识经济时代的到来,面向要求越来越高的消费者,面向国际竞争的大舞台。企业必须从原有的发展模式改变过来,利用集约化形式,采用科学技术,缩小成本,提高竞争力。这就要我们进一步解放思想,从领导到职工都应很好地学习科学文化知识和树立先进的企业管理经营意识,让思想跟上市场经济发展的步伐,形成先进的企业文化理念。为此在企业甚至社会上树立起'科学理性'的精神,用'科学理性'来指导经营,面对市场。
在市场链模式下,员工的报酬完
第12篇 大学生暑期兼职的实践报告
以下是小编为大家收集的社会实践,仅供参考!
作为一名大学生,社会实践很快,一个暑假就这样过去了,我的这个暑期实践也结束了。不是很忙,也不是很累,一切对我来说,是那样的平淡而又充实。有人说,人生就是一个自我实践的过程。实践在己、在人、在天,而自我能够把握的部分便只能是自己,所以多经历一些就是好的。拥有了那些经历之后,你才会了解到他人的心境和思想,你才会拥有更多的感悟。
人总是生活在学习之中,而学习又无处不在。只要你留心留意,生活中的每一个人都将是你的榜样,而每一件物都将是你的老师。其实没有那么多的冲突和对立,也没有那么多正确与错误,有的只是不同的观点,其实都是殊途同归。苏东坡说:“腹有诗书气自华”。如果把这个意思扩大一下,那就是只要你心装能力,那变气度不凡。所以做事不需要太过功利,太过明确目的。其实能力就是在自觉不自觉中慢慢增强的,只要你把握住了手边的东西,就把握住了机会,把握住了自己。
我总是认为思考是重要的,得与失是次要的。古希腊人说:“未经反思的生活是不值得过的。”得到或失去,本身就不是独立的,也没有谁多谁少之分。它们同时存在与每一个选择之中,而又不分大小。思考的目的就在于从每一个得与失中发现事物的内在联系和存在的意义,而不是去怨天尤人。
认识自我是重要的。在德尔斐的阿波罗神庙上刻着这样一句话:“认识你自己”。人生就是一个自我实践的过程,而自我实践便是在认识自我。离己最近的是自我,而最远的也是自我。认识自我就是要发现自我、找到自我、理解自我,从而掌控自我。当然人是不可能真正认识自我的,人只可能不断去认识自我。这便如人不是智慧的,人只可以去爱智慧一样。
这个暑期是我人生中的一段时间,而这个暑期的兼职实践也是我人生实践的一部分。在这之中,我所学到的和我所认识到的不只只是这些,还有更多的我说不出或我还没认识到。我想,这就是一个过程,所有的一切相关联着,而又各自成为主体,它们等待着我去发现,我也会一直去寻找。
大学是一个特殊的场所。对于我们大部分大学生来说,大学是我们在求学道路上的最后一站,而社会是我们独立生存的开始之所与最终奋斗之地。所以在大学生活中,我们不仅要钻研书本知识,也得学习融入社会。而兼职则是学习融入社会和探索人生的一个重要途径。
如果说实践是检验真理的唯一标准,那么一个人的人生实践就是检验其个人价值的唯一标准;一个人的社会实践就是检验其个人社会价值的唯一标准。这个暑期兼职,对我来说不是我的第一次社会实践了。从大一开始,我就做过很多兼职工作。这包括校内和校外兼职,例如推销员、财务发布会员、市场调查员、亚欧博览会志愿者、服务员……选择兼职的原因很简单,它能让我丰富我的经历,充实我的生活,增加我的感悟,也能帮家里减轻负担。
这个暑假我做了三个兼职,第一个兼职是作房地产公司的财务发布会会员。这个说难也不难,就是靠一张嘴,比以前做得稍微难些,这个房子的地理位置优越,价钱自然也相对很高,公司的经理教我们如何找买家,如何与对方交谈……学会了这些就容易找到自己的客户,不需要做别的只要能联系到就给我们算一个,在外面跑,除了太阳一切都很顺畅。从这样一个简单的兼职中,就让我了解到工作的幸苦与乐趣,知道了公司的运营方式。
第二个兼职是在一个家庭似的小作坊里制作面筋,平时我们吃的烤麦肠和面筋的制作过程。每天我们需要7点多起床,先开工,十点多去吃饭,中午午休只有一个小时,之后就一直到12点半,甚至最晚到1点多,整个一天手都是在水里度过。这个活很幸苦,我们跟着老板学发面,和面,切面,卷面,煮面,浸面,称面,打包等等,还有很多杂活,都需要我们自己来干,这些做好要按着订单去送货,算账也是少不了的,让我最难忘的是那一大锅滚烫的开水,老板身上很多被烫伤的的放,毕竟都是高温,夏天很热环境不是很好,干了半个月,看看自己的手实在有些心疼,整个脱了遍皮,还有点烂的症状,这也算是我做兼职最幸苦的了,但收获却是最大的,学会了怎样去经营小生意,体会到做父母的幸苦。
第三个兼职是我参加了志愿者活动,在新疆乌鲁木齐市要举办第二届亚欧博览会,需要大学生做志愿者,我觉得这是个很难得很有纪念意义的活动,于是就报名参加了,很幸运的被选进了。中国—亚欧博览会的举办,将更好地发挥新疆东引西出、向西开放的地缘优势,有利于推动形成我国陆上开放和沿海开放并进的对外开放新格局,有利于加快新疆改革开放和现代化建设步伐,推进和密切同亚欧各国关系,促进本地区和平、繁荣、稳定和共同发展。必将进一步发挥新疆在向西开放过程中的桥头堡和枢纽作用,为新疆乃至全国的向西开放带来新的历史性机遇并展示出巨大空间和美好前景,对拓展中国与中、西、南亚和欧洲各国全方位、多领域的经贸合作具有十分重要的意义。也因此能了解到更多文化和知识。
另外在家里自己还尝试做了个小生意,卖花生,自己家种了很多吃也吃不完,不如去买呢?和妹妹一起拔花生挖出来带到市场找了个卖菜的阿姨那,阿姨很好给我们腾了个小位置,开始我们的活动,我们配合得很好,我脑子不是很灵光,计算比较慢,就有我妹妹来做,我就负责喊和卖,别人卖8元一斤,我们比他们便宜些,卖7元一斤,呵呵,不一会我们的就卖完了,看着我们自己挣的钱心特别开心,这也是我的一种生活体验。
虽然这次社会实践不是很长,却让我从中领悟了许多东西,这些东西会让我受益终生。工作的时候要专心,全力以赴的完成本分工作。不能太在乎自己付出多少,尽量多做事,做有用的事。自己的努力一定会得到回报的。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这是领导最关心的。
不管做什么事情,即便是已近小事也要认真仔细。绝不能敷衍了事。所谓细节决定成败。人与人之间治理和体力的差异并不是太大,可是有些人就能成功,一些人总是失败,这些成败往往就取
决于细节问题上。
理论脱离了实际就失去了意义,经验往往不易得到流传和推广。理论结合实际往往却可以发挥很好的效果。把实践中总结出来的经验科学化、理论化将推动社会的进步。