第1篇 2023年10月老干部局长述职报告
根据市委考核的要求,现将本人一年来学习、工作、廉洁自律等情况向考核组及同志们进行汇报。
一、学习情况
面临新时期的要求，我深感自身理论素养、知识水平等与所担负的责任还有一定的差距。因此，一年来我始终坚持学习，不断提高政治理论和业务水平。一是带头学习党的各项方针、政策以及市委、市政府的文件精神，在思想上严格要求自己，在行动上以身作则，特别是今年组织上安排我参加市党校第四期乡科班的学习，使我系统地学习了经济管理、法律知识、党的xx大精神，进一步提升了自己的政治理论水平。二是加强理论学习，做解放思想、与时俱进的模范。坚持多角度，多层次地思考实际问题，处理新问题和工作方式方法，时时增强自己的创新意识和求实意识，始终从思想上、行动上跟上时代的节拍。三是在学习中勇于实践，坚持深入实际，调查研究，对待每一项工作，从不停留在只听取汇报的表层上，而是深入了解，获得感性认识后，才作理性的分析和处理，使工作与调研相结合。一年来撰写读书心得、工作调研20多篇，其中工作调研《由慰问老干部所想到的》一文在《新疆老年康乐报》、《**日报》上发表，十几篇工作信息被《新疆老干部工作通讯》、《老年康乐报》、《地区老干部工作简报》、《**日报》等媒体采用。
二、工作情况
一年来，按照市委的工作目标以及地区老干部工作会议精神，强化工作责任，在全局形成比效率、比政绩的工作氛围，确保了市委、市政府的各项工作有部署、有检查、有措施、有效果。
一是抓机制，强管理，建立健全四个长效机制。我局党支部有18名党员，其中在职党员7名。根据市委组织部关于四个长效机制的要求，为了使离退休干部党员能认真学习，深刻领会文件精神，我们把四个长效机制文件印发到每位老干部党员手中，组织他们学习，并要求老干部党员、在职党员向党支部递交党员承诺书。一年来，老干部党员认真履行承诺，发挥了传、帮、带作用;在职党员争先、创优、爱岗、敬业，在全局上下充分发挥了党员的模范作用。
二是重教育，抓实效，全面落实老干部政治待遇。首先，在思想上关心老干部。一年来，我们举办两期老干部理论培训班。我根据近年来老干部工作经验，意识到抓老干部工作，不仅仅是单纯地组织他们举办文体活动，加强老干部的思想政治工作是非常必要的。因此，我结合3月公民道德建设月，举办老干部理论培训班。为了确保市党校教师在授课时，能结合老干部工作的特点，我起草了授课提纲交给党校教师备课，同时确定了主题“崇尚文明，老干部作表率”，100余名老干部参加了培训，反响很好。在党的xx大召开后，我在党校系统地学习了党的xx大精神，同时联想到在老干部中也应大力宣传xx大精神。因此，我及时召开了碰头会，形成统一共识，举办了老干部学习xx大理论培训班。为达到良好的学习效果，我们给参加学习的老干部购买了xx大报告单行本，并准备了笔记本和笔。虽然雪大路滑，但100多名老干部没有一个迟到的，授课效果非常好。看到老干部的学习积极性，我感受很深，于是我结合几年来的工作经验，撰写了《怎样做好老干部思想政治工作》一文，得到了报社编辑的好评，即将发稿。其次，在政治上关心老干部，今年我局在落实老干部政治待遇上制定了“四个坚持”和“一季度三内容”工作制度。“四个坚持”即，坚持县处级离退休干部阅文制度、坚持离退休干部订阅报刊制度、坚持向老干部通报情况和坚持重要会议邀请老干部参加制度，对行动不便的老干部开展“送文件上门”服务活动。“一季度三内容”即每季度向老干部传达一次自治区、地区以及市委、市政府有关会议和文件精神，向老干部通报一次全市政治、经济运行情况或组织老干部参观考察，征求一次老干部意见和建议。一年以来，共召开老干部座谈会2次，形势通报会1次，组织老干部参观**市新农村建设和到伊犁、博乐等地参观考察。这些制度的实施，得到了老干部的好评。
三是生活上照顾老干部。我们坚持做到“四个到位”，即老干部生病时看望到位、老干部活动时服务到位、老干部过生日时祝贺到位、老干部去世时送终到位。在今年春节、古尔邦节、建党86周年、中秋节、老人节等重大节日来临之际，坚持走访慰问老干部，把党的关怀送到老干部家中。在公民道德教育活动月中，我们开展健康送老人活动，组织市医院专家对长期瘫痪在床的17位离休干部进行上门送医送药服务活动。全年，共计探望住院老干部10余次，慰问老干部200多人次。
四是开展丰富多彩的老干部文体活动。我局利用重大节日举办丰富多彩的文体活动。特别是每年的“六一”、“七一”、“八一”，“十一”、“老人节”等我们都举办大型活动。每次活动我都把自己融入到老干部当中去，用自己的实际行动带动和影响老干部积极参加。今年我身体不好，出院后大夫让我至少休息两个月，但我只休息了一周就上班，并组织参加了“七一”百人大合唱。一年来，共举办老干部专场文艺演出3场，参加地区、市委以及街道社区文艺演出达20场，参与老干部人数达1000多人次。举办春季老干部运动会，组织老年艺术团参加了自治区老年柔力球比赛，组织老干部参加了地区在乌苏举办的老年运动会等，均取得了良好成绩，充分展示了我市老干部的精神风貌。
五是关工委工作得以加强。在工作中，我们注重发挥老干部的政治优势、经验优势，组织老干部参与社会实践活动，使老干部在党风廉政建设、社会治安、干部监督、行风评议、城市卫生、关心下一代等工作中发挥积极的作用。在关工委组织机构中我担任秘书长，我不断探索关工委工作思路，及时召开协调会议，总结工作中存在的问题，创造性地开展工作。最近，自治区关工委、地区关工委来我市检查工作，对我市的关心下一代工作给予了高度评价，自治区关工委主任说“**市关工委工作在全疆80多个县市中名列前茅。
六是加强干部队伍建设。作为班长，要带好班子，带好队伍，就必须从我做起，正人先正自己。在工作中我以身作则，不怕苦，不怕累，宁肯自己加班加点工作，也不打扰单位其他工作人员的休息。积极支持关心各科室工作，尽量为各科室及老干部活动室创造良好的工作、学习、娱乐环境。今年，在我积极争取和协调下，老干部活动中心加层扩建工程完成，关工委活动经费得以落实。与此同时，在抓干部队伍建设中，以抓政治思想工作为重点，以创文明单位为突破口，抓学习、促工作，讲效率、创一流，使干部队伍整体素质和服务意识得到加强。
七是加强信息调研工作。信息调研是开展老干部工作的窗口，我们制定和完善信息奖惩机制，形成了人人撰写信息、调研的良好氛围。为了提高信息质量和干部写作水平，凡报送的每信息，我都亲自改稿。截止目前，我局撰写调研文稿，在新疆老干部通讯、老年康乐报、**日报等地区以上媒体刊登信息76条。
今年，我局被评为市级卫生单位、平安单位，创建了地区文明单位，先后迎接了自治区党委老干局、自治区关工委、地区文明办的工作检查，迎接了博乐、乌苏、和丰等十多个县(市)的参观考察。
三、廉洁奉公、认真履行党风廉政建设责任制
在廉洁自律方面我能够坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，认真检查自己，无论工作多么繁忙，我都要抽出时间认真学习各项廉政条规，特别是___提出的弘扬和倡导“八个方面”的良好作风，我认真学习深刻领会，时刻警醒自己要“廉”字当头。在工作中，我作为班长，更是时刻保持高度警惕，认真执行民主集中制，严格按照财务制度履行职责。几年来，我局财务上没有出现任何漏洞，财务发票、帐目得到了财政局各科室的高度评价。
今年，我局在加盖楼层工程中，严格按照规定程序进行公开招标，及时请示组织部领导。在施工中，聘请监理，确保了工程质量，同时也充分体现了我局领导班子的公正、公平、清正廉洁的工作作风。
一年来，我按照党风廉政建设要求管好自己，管好家人，管好身边的工作人员，没有出现任何违纪现象。我坚持做到上下班不让公车接送，也没有发生公款旅游和公款大吃大喝现象。在生活中，我节俭自律，不贪不占，从不讲排场、摆阔气和奢侈浪费，坚持做到自重、自省、自警、自励，不越“雷池”一步，合理安排8小时以外的生活，积极追求健康文明的生活方式。
回顾一年来的工作和取得的成绩，一是归功于全体干部的理解和支持，以及他们卓有成效的工作;二是归功于班子的精诚团结，各行其职，各负其责的合作精神;三是归功于上级部门领导对我们的信任，为我们工作营造了一个宽松的环境，为我们提供了展现自我价值的平台。借此机会，请允许我向关心和支持我开展工作的各位领导及老干局全体干部职工表示衷心的感谢!谢谢大家!在今后的工作中，我将进一步明确自己的努力方向，扬长避短，以更高的标准严格要求自己，以更加出色的工作业绩回报党组织和同志们的支持和帮助。
四、存在的问题
第2篇 区委老干部局局长2023年述职述廉报告
今年以来，在各级领导的关心下、在各位同志的支持下，各方面都有了较大的进步。现将全年的工作和学习情况总结如下：
一、述职部分 上半年全区共举办各类培训班27期（次），累计培训2800余人次，有7名同志参加市及其以上组织调训。做好浙江大学清河区领导干部公共管理高级研修班和行政管理研究生课程进修班的服务工作和联络工作。清河发展论坛延续高质量和精品的特点，上半年举办四期，设置了“公共管理者思维”、“社会转型、分化与稳定”等四个热点专题，1200名领导干部参加了学习。随着社区承担事务的增加，各类新情况、新问题、新矛盾不断涌现，针对社区干部不熟悉、不了解、不懂得的东西逐渐增多，开展社区干部培训，开设“社区干部大讲堂”
下半年调任区委老干部局长。到老干部局工作后，我虚心向局里同志们学习，尽快熟悉老干部工作业务，逐步掌握了为老服务的特点。
一是利用夏季走访契机，到每一位老干部家中熟悉情况联络感情。为了尽快熟悉老干部情况，在走访的同时，为每一位老干部留下了照片，做成老干部的照片资料。在走访老干部的过程中，认真了解老干部的生活、家庭情况以及存在的困难，力所能及地帮助老干部解决生活、就医等遇到的难题。帮助淮海西村的王老咨询装煤气管道问题、物业管理问题。
二是加强与老干部的联系，为老干部印制了一份老干部局所有工作人员的通讯录，并送到每位老干部的手中，以方便老干部的通讯联络。
三是坚持了每月一次的老干部学习例会制度。创新形式、丰富内容，以专题讲座、报告会、电化教学和历史事件回放等形式，组织老干部学习政治理论、形势政策、科技等内容。组织老干部学习传达了中央、省市、区委区政府的重要会议内容和文件精神。
四是请保健专家为老干部适时讲解养生知识，分别讲解了《夏季养生》、《秋冬季养生》课程，专家的讲课受到了老干部的一致好评。
五是认真执行向老干部通报情况制度，今年区委梁学文书记向老干部们通报了街道区划调整、更名、以及我区经济社会发展情况等工作，以便老干部们更多的了解各方面情况，更好地为区内各方面发展出谋划策。
六是积极向区委、区政府领导汇报老干部的思想动态，把老干部们一直关心的规范津补贴的部分工资发放到位，为老干部发放参观世博会的专项经费每人1000元整。
七是弘扬敬老爱老传统，在重阳节带领所有行动方便的老干部参观了市涟水飞机场，参观了清河新区的建设新貌，让老干部们感受市区的新变化。
八是积极组织老干部的文娱活动，组织区里的老干部和部队老干部联谊活动，我区的老干部在市里组织的门球比赛中获得第一名的好成绩，老干部张水镜的书法在全国的比赛中获得第一名的好成绩。
九是加强困难老干部帮扶，对老干部本人生病或家庭遇到重大变故的，我们局里的工作人员都能积极去给予关心和帮助，而且主动帮助联系老干部所在单位让单位给予更多的关怀。对常年住院、行动不便、独居的老干部我们定期安排人员上门去探视，慰问到床头，帮助解决生活中的一些困难。
十是认真落实创新工作。按中央和省相关文件要求积极开展利用社区资源为老干部服务工作，召开了此项工作的推进会，为开展有特色的工农路社区、富丽花园社区、向阳社区进行了集中授牌。
二、述廉部分
牢固树立“立党为公、执政为民”的理念，全心全意为老干部服务，为群众服务。带头执行《____党内监督条例》、《____党员领导干部廉洁从政若干准则》，“四大纪律、八项要求”以及党风廉政建设责任制。严格执行党政领导干部廉洁从政有关规定，做到不贪、不沾，加强廉洁教育，做到警钟长鸣，努力塑造清正、廉洁的良好形象。一是坚决执行不收受干股、违规投资证券和期货或其他委托理财的名义获取不正当利益的规；没有任何定。以明显低于或者高于市场的价格买卖商品房、违规购买经济适用房等不当行为。三是坚决执行不收受和赠送现金，代币购物券、礼仪储蓄单、债券、股票及其他有价证券，消费卡、购物卡、电话充值卡、商品提货单等.
各种支付凭证和高档耐用物品、金银制品等贵重物品的规定。四是没有为本人谋取预期的不正当利益或以各种方式为配偶、子女和其他亲友谋取不正当利益规定。五是没有用用公款报销应由本人及配偶和子女支付的个人费用的行为。六是没有利用本人及家庭成员婚丧嫁娶大操大办收钱敛财以及执行不利用工作调动、提升晋级、迁新居、过生日、子女升学、参军等名义操办的行为。七是坚决执行配偶、子女从业规定及其现行从业规定。八是没有参与任何赌博行为。九是严格不用公款大吃大喝、工作日中午不饮酒、不用公款高消费娱乐和健身活动等规定。十是没有用公款去任何地方旅游。
三、述学部分
今年参加了区里组织的每一次清河发展论坛、领导干部研修班的课程学习，参加了省老干部局在南京为期一周的老干部局长培训班，参加了区里在浙江大学举办的学习班。对待每一次学习机会我都非常认真，认真记笔记，主动去思考，细心去领会,共完成读书笔记1.5万字。
四、述法部分
认真学习《公务员法》、《行政许可法》等法律，进一步增强依法行政意识。平时能够加强法律知识的学习，注意收看中央电视台的《今日说法》、《大家看法》、《法律课堂》等法制节目，并能够把所学的一些法律知识用到处理老干部工作中去。
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第3篇 水务局老干部争先创优个人的自查报告
根据市委、市当局关于变化构造工作风格，狠抓工作落实的有关要求，为构筑进修型党构造、进修型构造、进修型干步队伍，进步干部政治表面本质，塑造水利系统干步队伍的精良形象。在全系统广泛展开“抢先创优”活动，我觉得这个活动的展开，有庞大意义，很及时、很有必要，是党委工作实际作出的科学安排，富裕表现了党委以工钱本和求真务实的思维理念，我坚定附和。比较“抢先创优”，我对过去的工作进行了当真的自查，下面我把自查的环境向各位带领和同仁作一个报告请教：
一是比进修，看综合本质;长期以来，我都把进修摆在首位，做到了进修有筹划、有记录、有领会、有实践。珍视进修党的庞大政治表面、现行目标政策、本职交易知识及与进步本身本领本质的相干知识。学表面、学文化、学交易、学良习、学进步，做到进修工作化，工作进修化。既从册本学，又从实践学;既向同事学、同行学，又向老同志学，向进步典范学。在勤奋进修中拓宽知识、升华地步。我前后自学了。谋划机操纵、心理学、健康保健知识等册本，并做到学乃至用，将所学的表面知识应用到实际工作中去。(如：向老干部宣扬党的老干部政策。对离退休干部关心的改革开放和当代化构筑中的庞大题目和热点题目，当真做好解疑释惑工作，教诲广大离退休干部自发在思维上、举动上与党的目标政策保存同等，连续用最新表面结果武装离退休老干部。写博客，宣扬水务局的好人功德，爱心捐款、水利构筑的变化等)。
二是比奉献，看爱岗敬业;一年来，我辛苦奋动在办事老干部这个工作岗亭上，做到接纳任务不讲价格，结束任务不打扣头，对待工作尽经心、倾尽力，高标准、严要求。委曲求全，微笑办事。在工作中碰到有的老同志因年龄大了或因疾病，偶然看题目有过火、乃至偏执，易怒，发无名火。对此，始终保存精良的心态，泰然自如，从不叫真，碰到屈身或曲解也不争不辨(每次老干部活动，我都细致筹谋，做到高雅绝伦)。坚守岗亭，以局为家。忠厚践诺职责。
三是比协作，看和谐共事;在工作中，坚定以党性原则维系联合，用严明的规律束厄狭隘本身，以工作和联合的欲望动身，内诚于心，外信于人，以凡是心对待本身，以包涵心对待他人，装得下酸甜苦辣，容得下难容之事，有很强的构造见解和集体声誉见解，恭敬上级，长于和谐共事。
四是比本领，看办事效果;在工作岗亭上，我有较高的表面政策程度，有着充裕的工作经验和谙练的交易技巧，熟悉本职交易，胜任本职工作，是本职岗亭的大家大家。
五是比立异，瞥见解变化;工作中。深切查看探讨、摸索新局势下老干部工作的新路子，新方法。用科学成长观来教导老干部工作，凸起“以工钱本”，“以老干部为本”的理念。“以老干部为本”，把老干部的长处做为我工作的动身点和落脚点、连续满足老干部互助的需求，增进老干部身心健康、急老干部之所需、排老干部之所忧、解老干部之所难。如今我局老干部群体布局产生了很大变化，离休干部跟着“双高期”的到来人数连续裁减，而退休干部人数增加很快，所以我要改革办事的方法方法，拓展办事路子和范畴，为老干部供给亲情化、细致化的办事，赐与他们政治上的关心、精神上的关心、糊口生涯上的赐顾帮衬和品德上的恭敬，让他们更好地分享改革开放结果，感觉和谐社会的暖和。
六是比事迹，看争进步位。在分担老干部工作以来，我分担的老干工作在全市都获得了市老干局的表扬。
多年来，能够顺利结束带领交给的各项工作任务，与各位带领的赞成和承认分不开，与各位同事的关心和救助分不开。在总结成绩的同时，我深知在工作还存在着一些不敷，紧张表如今：
1、政治表面进修深度和广度还不敷;
2、工作自动性不强。对付新局势下的老干部工作不能自动摸索、探讨，只是被动地结束上级安排的工作任务。
3、开辟立异精神不敷。面对老干部群体布局产生了庞大变化，有待探讨更科学的新方法。
4、办理办事质量另有待进一步进步。
“知不敷而奋进是我的追求，弥差距惟自强是我的目标”，在今后的工作中，我要以严谨的工作立场，求实的工作风格，自动进步的意识，忘我奉献的精神，更加竭力，勤奋工作，抢先创优，为水务局老做奇迹做出应有的贡献。
第4篇 2023年供销社老干部工作报告
在市委、市政府的正确领导下，在市老干局、市委农办的指导下，市供销社高度重视老干部服务管理工作，认真落实、工作突出。离退休党支部多次被省、市委组织部、老干局和机关工委表彰为“先进离退休党支部”，市供销社也曾多次获得市委组织部、市老干局表彰的老干部工作先进集体称号。今年9月，市供销社、离退休干部党支部书记张学奎又分别被市委、市政府表彰为老干部工作先进集体和“五好”离退休干部。
一、领导重视，健全机制，全面落实老干部工作责任制
市社党委始终坚持离退休干部工作是党的组织工作、干部工作的重要组成部分，是社会主义和谐社会建设的一个重要方面的观念。把做好老干部工作作为义不容辞的政治责任和义务，尊重、关心、照顾、关怀老干部。始终坚持一把手负总责，听取工作汇报，研究解决工作中的问题。分管领导负具体责任，经常听取意见和建议，协调解决有关问题。工作机构和兼职人员落实，具体承担服务管理工作，积极做好日常服务工作。始终坚持把离退休干部工作与党建等其他工作同安排、同部署，严格按照规章制度办事，专人专项为离退休老干部服务，做到责任明确、管理到位、制度落实。
二、坚持制度，规范管理，全面落实老干部“两项待遇”
为认真做好老干部管理服务工作，近年来，市社党委积极探索管理服务工作的内在规律，将老干部工作做到正常化、制度化、规范化、科学化，根据中央对老干部的一系列方针政策，结合单位的实际、老同志的实际，制定了一系列行之有效的制度，它对于贯彻落实好离退休干部的政治待遇和生活待遇起到了较好的保障和促进作用。
一是坚持政治学习和党的组织生活制度。认真落实离退休干部阅读文件、听报告、参加重要会议和重大活动、向离退休干部通报情况等制度，为离退休干部党支部订阅了《党建》、《党的建设》、《党员文摘》等刊物资料，作为理论学习和时事政治教材。还为离退休干部订阅了《晚霞》杂志和《知识怀历》之“健康长寿一手握”等资料，使老同志们老有所学、老有所思、情趣健康。机关离退休干部党支部组织党员参加市社系统创先争优活动，积极开展以“支部班子好、党员队伍好、组织设置好、活动开展好、群众反映好”为目标的“五好”离退休党支部创建活动。创先争优活动以来，按照总体要求，结合支部实际，突出活动重点，集中开展学习培训、党性教育，召开专题组织生活会，坚持“三会一课”制度，严格党内生活，开展民主评议党员，切实抓好党员的日常教育管理。结合老同志特点，支部切实加强党员学习教育工作，做到理论学习有计划、有安排，主题突出，形式多样。组织党员收看了警示教育片，加强离退休干部党员教育管理，增强党支部和党员队伍的活力，积极发挥党支部在推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐中的作用。由于工作成效突出，市供销社机关离退休干部党支部于2023年被省委组织部、省委老干局表彰为全省先进离退休干部党支部,是当年全市市级部门的受表彰的先进党支部。
二是坚持定期向离退休干部通报情况制度。近年来，市社党委坚持做到每年二次向全体离退休干部通报全市供销社系统工作情况。市供销社主要领导亲自安排通报会时间，准备讲话稿，并要求党委成员尽量全部参加，以便使每位党委成员都能听到老同志对市社各项工作的意见建议。分管领导每年为离退休干部讲一次党课，分析国际国内形式，分析供销社发展前景，使离退休干部及时了解党的方针政策以及供销社系统和市社机关的重要情况，自觉与___保持一致。每年年终的通报会，我们都与“迎春茶话会”结合进行，会后安排就餐，新老领导一边餐饮、一边交谈，气氛融洽，深受老同志的好评。
三是坚持政策规定范围内的生活待遇保障落实。做到离退休费按时足额发放，在医疗上享受相应待遇。如离休干部健康疗养费、特需费、书报费、生活补贴、护理费等及时发给。组织离退休干部健康体检和重大节日、生病住院的慰问以及对老同志的逝世吊慰。按要求认真做好离休、副厅级退休老同志的健康体检工作和离退休干部第三步津补贴困难补助报批工作，使老同志的生活医疗待遇更好地得到保障。
四是坚持定期、不定期走访慰问。老同志从岗位上退下来，首先关心的就是身体状况，市社党委坚持做到严寒高温走访、重大节日走访、生病住院走访、家庭有大事走访。特别是对生病住院的，分管领导及退管办工作人员必须要看望一次，并为他们解决住院期间护理费的补助。平时，退管办的工作同志利用工作联系经常与老同志聊聊，对住外地的同志，每隔一定时间，就电话询问一次，让老同志们始终感受到单位及党组织的温暖。
五是坚持对“满五满十”的老同志进行祝寿活动。老同志年龄满五满十，离退休党支部每季度集中为他们开座谈会，祝寿过生。市社党委为老同志送上生日礼物或礼金，使党内党外的老同志都非常感动，对行动不便的老干部，市社分管领导还带领退管办的同志登门进行慰问。
六是坚持保障活动场所、活动经费落实。为使老干部老有所乐，健康长寿，市社组织老同志积极参加市委老干局、机关工委、市老龄办及本系统组织的学习培训和文体活动。积极组织机关老同志就近参观市政建设、开发区建设以及本系统企业改革发展成就。老同志们坚持每月搞一次活动，增进了老同志间的交流，充实了老年生活。市社党委每年拨给机关离退休干部活动经费今年由六千元涨到了一万元，按规定返还给离退休党支部党费，为老同志们开展活动提供了充足的资金保障。
三、强化意识，尽职尽责，全力为老干部服好务
离退休干部工作，说到底，一是按照上级的政策精神抓好各项待遇的落实;二是为他们提供热情周到的服务。市社党委领导带头尊老敬贤，亲自做工作、当表率，为老同志办实事、办难事。退管办的同志在日常的服务工作中，尽心尽职，勤勤恳恳，在服务上坚持做到诚心、耐心、细心。诚心：就是诚心诚意，不搞虚假;耐心，就是耐住性子，不急不躁;细心：就是细心观察，小事当大事办。平时，经常深入到老同志家中，与老同志促膝谈心，做好思想工作，注意随时掌握老同志的需求，并及时跟踪服务。每月的老干部活动，都由退管办工作人员负责逐个电话通知，负责联系活动场地、离休干部接送车辆。老同志召开会议时，办公室、政工科等密切配合，调度车辆、布置会场、倒水倒茶。在市社已形成了一种尊老爱老，为老同志服务的良好氛围。
第5篇 老干部工作调研报告
近年来，我局紧密结合老干部工作实际，不断夯实老干部政治待遇和生活待遇，抓创新、抓重点，抓基础、抓宣传、抓队伍“五个基点”，积极研究和解决老干部工作中出现的新情况、新问题，助推了我县司法行政工作再上新台阶。根据局党组的安排部署，通过对我局老干部的座谈、走访、慰问，进一步摸清了全系统老干部工作新情况、新问题，通过思考，提出加强和改进老干部工作的新思路、新对策。
一、基本情况及主要做法
现有退休干部22人，约占全局职工总数的三分之一，其中享受正县级干部待遇2人，享受副县级干部待遇1人，享受科级干部待遇16人，事业干部3人，平均年龄68岁，建有退休党支部委员会1个。
（一）加强领导，转变观念，建立和完善工作机制
局党组高度重视老干部管理服务工作，把该项工作纳入重要议事日程，多次召开专题会议，对工作中存在的不足进行认真总结分析，对今后如何进一步有效推动老干部工作做了研究部署；强化领导职责，推行一把手负总责，分管副局长具体负责抓，政治处负责抓落实的工作机制，明确了老干部工作职责和任务，形成了老干部工作层层有人抓，事事有人管的良好格局。
为有效推动老干工作，局领导班子采取集中与走访相结合，在充分听取和征求老干部意见建议的基础上，结合单位实际，制定和调整了相应的工作机制。一是要求领导和干部职工不断改进工作方法和服务方式，将以前的“重管理、轻服务”转变为“服务为主、管理为辅”，增强服务意识，用耐心、爱心、诚心去开展工作。对老干部们提出的意见建议从过去的“害怕听、不愿意听”转变为“主动听取、积极采纳”，将“难理解、难沟通”转变为“换位思考、以诚相待”；二是针对全县司法行政系统退休人员多，并且居住分散，年龄偏大等因素，将老同志的管理服务工作纳入年度目标管理，签订责任书，使老干部工作和其它工作同安排、同落实、同检查、同考核，做到工作抓有目标，做有方向，任务具体，责任清楚，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作机制。三是切实落实在职领导与同级离退休老领导联系制度，明确了党组成员与老干部的联系对象，制定了联系工作要求，促进了与老同志的沟通与联系，使老干部更加理解、支持在职人员的工作。
（二）加大投入，抓好老干部“两项待遇”的落实
（三）加强老干部党支部建设，做好老干部的思想政治工作
为加强老干支部的管理、服务工作，提高老干部的民主管理力度，并为他们开展学习、活动创造条件和提供保障，确保老干支部组织生活的正常开展。同时，深入细致地做好新形势下的老干部思想政治工作，局领导和老干部工作者经常深入老干部中了解困难，听取意见，掌握他们的思想动态，及时为他们排忧解难。采取解决实际问题和困难相结合的方法，化解矛盾，减少不和谐因素。全年共化解与老干部相关的纠纷1起，解决困难问题3起，有效促进了系统内的和谐，提升了老干部对组织的信赖度，增强了凝聚力。
（四）认真开展尊老慰老活动，丰富老年精神文明生活。
为体现党组织对贫困党员的关心和体贴，每年在春节、敬老节等节日来临之际，由党组成员组成的慰问组，筹措慰问资金，对系统的困难退休职工、遗属进行慰问。与他们交心谈心，细致了解他们在生活上存在的困难和身体健康情况，认真听取他们的建议和意见，对他们提出的建议和要求做了逐一答复，充分肯定他们多年来对司法行政事业做出的贡献以及在生活、学习、工作中发挥的模范带头作用，鼓励他们坚定信心，克服困难，继续发扬艰苦奋斗、自强不息的优良作风。代表党组织和全体干警同仁向他们致于亲切的问候和节日的祝福，使他们切实感受到组织大家庭的温暖。5年来，共筹措慰问经费25000余元，开展慰问活动30余次。
二、存在的问题和不足
通过深入的调研，针对目前社会发展变化，老同志自身状况，对老干部政治和生活待遇的落实情况进行了认真思考，从严格的角度讲，老干部工作还存在一些问题。
一是认识上不到位，导致老干部工作不能顺利开展。个别干部对老干部工作认识不足，片面地认为老干部只要安度晚年，享受天伦之乐就行了，没有必要象在职干部那样严格要求；担心老干部找麻烦，不愿意深入细致地抓这项工作，面对新形势新任务的要求，不能突破多年来形成的老套路，缺乏创新意识和主动性，对上级精神吃不透，工作思路不宽，办法不多，成效不大；对老干部的跟踪管理、教育、服务等方面经常出现顾此失彼的现象，不能及时发现和解决问题。
二是教育上不到位，部分老干部对当前的形势缺乏正确认识。在抓党建工作中，存在着重在职人员轻离退休人员的现象，把老干部工作局限于组织老同志“转一转、看一看”，“玩一玩、乐一乐”，而没有真正把退休党建工作列入重要议事日程，退休支部党建工作出现薄弱环节，造成部分老党员组织生活不健全，党性观念淡薄；个别老干部不能正确理解党和国家制定的一系列优惠政策，特别是对分享改革与经济发展的成果存在片面性的认识，不能从单位实际出发，而与先进地区和一些垄断行业比待遇比福利，不能正确对待当前存在的一些不良社会现象。他们用计划经济的思维和思想道德教育方式，来看待当前改革发展中出现的问题，尤其对当前存在的腐败、行业不正之风和思想道德败坏等问题不能正确认识，有时在言语和行为上表现过激。
三是服务上不到位，导致部分老干部从情感上与单位出现隔阂。一些老干部虽然退下来了，但获知全县乃至本单位事业发展和社会稳定信息很迫切，有时因信息传递不及时，使他们产生一种被抛弃的感觉，在情感上自感失落；由于思想上不重视等因素的影响，在实际工作中确实存在着服务不到位、关心不及时的问题，致使一些老干部产生失落感；由于休老干部年老体衰，社会活动逐渐减少，久而久之思想上产生孤独感，与单位产生了隔阂。
三、几点思考与建议
（一）政治上关心，使老干部老有所学、老有所教。
政治待遇和生活待遇是涉及老干部工作的核心问题。要按照“政治待遇不变，生活待遇从优”的原则，采取多种措施，认真落实“三会一课”等制度，不断强化对老干部的思想教育。在学习内容上，要做到与当前国际国内形势相结合、与我县的经济发展和中心工作相结合、与老干部思想实际相结合的方式实施；在学习方式上，要针对部分老同志高龄、多病、居住分散、行动不便的特点，采取灵活多样的教育形式，组织好老干部阅读文件、听报告、参加重要会议和各种重大活动，把党和组织的声音及时传达给他们，不断用马克思主义中国化的最新成果武装广大退休干部，确保老干部政治坚定、思想常新、理想永存。同时，要引导和鼓励老干部以党支部为单位，开展轻松活泼的经验交流与沟通，使老干部紧跟时代发展的脉搏，始终保持“政治坚定、思想常新、豪情满怀”的心态。
第6篇 2023年老干部局述职报告
尊敬的各位领导、各位代表、各位委员、同志们：
去年5月份以来，在市委、市政府的正确领导下，我们按照围绕中心、服务大局的一年来，在各级党政领导的重视关心下，在各有关部门的帮助支持下，在广大老干部工作者的共同努力下，我市老干部工作呈现10大亮点：一是市老干部活动中心大楼建设已经启动。市领导杨宪萍、钟志生、杜德春、陈智祥、徐森鸣深入现场察看，多次审看效果图，力求高品位、高水平、高质量，做到让老干部满意，让市民满意，让专家满意，对历史、人民、城市高度负责。
二是出台了市直市（厅）级离退休干部用车规定，较好地解决了市直副市（厅）级以上离退休干部用车问题，得到了省委老干部局的充分肯定。三是建立了特困离退休干部帮扶机制，解决有特殊困难的离退休干部的燃眉之急。
四是提高了离休干部享受护理费标准和无固定收入离休干部遗属生活补助标准。五是市属企事业单位离休干部津贴补贴发放工作落实到位，43个市直企事业单位85名离休干部全部领到了津贴补贴。
六是进一步完善了离休干部“三个机制”，更好地确保了离休干部的离休费按时足额发放，医药费按规定实报实销。七是进一步完善了市直国有改制和破产企业离休干部管理服务机制，做到了管理、人员、经费、待遇“四到位”。
八是克服场地限制，老干部活动继续做到了年有计划、月有比赛、日有活动。举办了纪念改革开放30周年文艺演出、萍乡市老干部艺术团来我市慰问演出、全市老干部台球赛、全市老干部门球赛、全市老干部文体联谊赛、纪念改革开放30周年和迎奥运全市老干部书画展等有影响的大型活动。
市委、市人大、市政府、市政协领导亲临参加，并作讲话。九是全市各级关心下一代组织，进一步发挥了“五老”在青少年
第7篇 老干部述职述廉报告
在区委、区政府的正确领导下，本人坚持树立正确政绩观和科学发展观，以邓小平理论为指导，认真贯彻“三个代表”重要思想，努力学习并积极落实科学发展观和党的各项路线、方针、政策，在政治上和党保持高度一致。大胆实践，勤奋学习，与时俱进，勇于创新，真抓实干，廉洁自律，工作取得了一定的成绩。当好执行者，积极谏言献策，当好参谋助手，学习、
思想、工作、廉洁从政等方面都得到了锻炼和提高。现将工作情况报告如下,请领导批评指正:
一、努力学习，不断丰富完善新知识。
作为一名年轻干部，所担负的压力与责任是巨大的。对此，我深感责任重大。为使自己的思想尽快适应新的形势、工作的需要，我注意从提高自己政治和业务素质入手，在思想上十分注重加强政治理论学习：认真学习和领会上级文件精神，以马列主义、___思想和小平理论为指导，实践“三个代表”，深入学习科学发展观重要思想理论，认真领会对区委、区政府的指示精神，并联系老干部局实际贯彻执行，自觉地在工作中用党的政策、纪律和国家法律法规来指导、约束自己。
二、改进作风，提高工作水平
在作风上，做到自重、自盛、自警、自励、自律，反思不足，将自己的行为置于党内监督、群众监督、舆论监督之中。增强与人民群众保持血肉联系的工作作风，保证把人民赋予的权力用来为人民谋利益，清清白白做人、堂堂正正做事，树立起了一个党员领导干部廉洁从政的良好形象。同时，我还时刻告诫家属、身边工作人员要严格自我约束，加强教育，强化监督和管理，不搞特殊化。我从没有利用职权和职务上的便利，获取一己私利，没有假公济私、化公为私的行为，没有讲排场比阔气，挥霍公款铺张浪费的行为。尽量减少应酬，把主要的精力投入到工作中去，保持艰苦奋斗的作风。坚持原则，在广大干部和群众中树立了良好的廉洁奉公形象，得到了群众的信任和支持。
认真贯彻民主集中制，做到正确地定位，处理好同志间的关系。做到大事讲原则，小事讲风格，自觉维护班子的团结。团结是力量的源泉，是做好一切工作的基础，团结出战斗力、团结出生产力。在工作中做到服从领导,科学管理，关心下属，团结同志，乐于助人，弘扬正气，求真务实，力求高效，知实情、讲实话、办实事、求实效;通过自身努力，树立一名街道干部的良好形象。
三、清正廉洁，树立良好的党员干部形象。
作为一名年轻干部，我严格要求自己，努力加强党性锻炼，树立正确的人生观、世界观和价值观，始终坚持马克思主义信仰，坚定社会主义信念，牢记党的宗旨，听从党的召唤，服从党的安排，顾全大局，坚决执行区委、区政府的决策和战略部署，以高度的事业心和责任感对待党的事业。严格遵守法律、法规，遵守各项纪律，发扬艰苦奋斗的光荣传统，反对奢侈浪费行为，厉行节约，严格财务管理，严格按章办事，精减一切不必要的应酬，大力控制公务接待的支出。在具体工作中，以职责为已任，不借工作之便向基层吃、拿、卡、要，不以权谋私。
廉洁奉公是对一名党员领导干部的基本要求。在廉洁自律方面，我自觉按照“八荣八耻”和“八个坚持、八个反对”的要求，严格要求自己，时刻做到慎权、慎独、慎言、慎微，始终保持清政廉洁的作风。
在思想意识上，树立正确的人生观、价值观、权力观和政绩观，做到常思贪欲之害，常弃非分之想，常修当官之德。用“六个强化”(强化政治使命感、强化依法行政意识、强化责任效能意识、强化竞争意识、强化公仆意识和强化协作意识)来提高自己的综合素质。
在工作中，坚持原则，敢于开展批评与自我批评。认真贯彻中央、中纪委对党政干部的有关规定，牢记一个共产党员的崇高使命和责任，自觉抵御腐朽思想的侵蚀，防微杜渐，自觉同拜金主义、享乐主义、个人主义作斗争，根除特权思想。
我虽然取得了一定的成绩，主要是得益于党支部的正确领导，同志们的帮助支持和群众的信任理解。与领导的希望，群众的期望还有一定差距，我决心在今后的工作中发扬成绩，克服不足，进一步加强学习，努力提高综合素质。
第8篇 市委老干部局述职报告
市委老干部局述职报告：
尊敬的各位领导、各位代表、各位委员、同志们：
去年5月份以来，在市委、市政府的正确领导下，我们按照围绕中心、服务大局的工作思路和让市委放心，让老干部满意的工作要求，以深入学习实践科学发展观活动为主题，以开展机关效能年活动为契机，加强班子和干部队伍建设，精心履职尽责，全面落实老干部政治生活待遇，认真完成全市中心工作任务，各项工作实现历史新突破，全市老干部工作呈现蓬勃发展态势。今年2月，我局被省委老干部局评为全省老干部调研工作先进单位。总结一年来的工作，主要有以下几个显著特点：
一是在谋求老干部工作科学发展中，我们对强化精神的能动作用和机制的促进作用更加自觉。自去年7月份市直部门公开述职考评以来，面对全市上下昂扬向上的蓬勃朝气，在开展机关效能年活动和深入学习实践科学发展观活动中，我们从班子抓起，认真开展“我们的差距在哪里”、“我们应该怎么做”专题讨论，引导全体老干部工作人员自觉查找存在的问题和差距，明确努力方向和措施，进一步完善了岗位责任制、限时办结制、首问负责制、服务承诺制、责任追究制、绩效考核制以及老干部阅文学习制度、向老干部通报情况制度、老干部信访接待制度、联系老干部制度、走访慰问看望老干部制度、老干部健康检查巡诊制度、老干部参观考察制度、老干部理论培训制度、困难老干部帮扶制度、市（厅）级老干部用车制度、老干部丧事料理制度等，以制度量化工作标准、规范工作程序、完善运行机制，办事效率明显提高，工作作风明显转变，履职能力明显增强，管理服务明显改进。据统计，一年来，全市各级老干部工作部门举办老干部学习实践科学发展观理论培训班8期，参加培训的老同志1600人次；组织老干部专场形势通报会9场，参加通报会的老同志1000人次；组织老干部参观考察6次，参加考察的老同志500人次；组织老干部阅读文件26次，参加阅文的老同志1500人次；组织老干部开展各类文体活动48次，参加的老同志4600人次；组织老干部健康检查4次，参加体检的老同志400人次；为老干部上门巡诊48次，巡诊老同志1200人次；重大纪念日、节日走访老干部1000人次，易地安置走访老干部50人次，生病住院看望老干部180人次，慰问困难老干部260人次，把党和政府的关怀温暖及时送到老干部的心坎上。
全市开展深入学习实践科学发展观活动以来，我局把组织老干部深入学习实践科学发展观活动作为落实老干部政治待遇的头等大事来抓，精心研究部署，采取措施落实。从贵溪、余江、月湖选派了3名基层离退休干部党支部书记赴省委党校参加省委老干部局组织的全省老干部党支部书记学习科学发展观理论培训班。我局和市委组织部联合举办了市直副县以上离退休干部和老干部党支部书记学习科学发展观理论培训班，230名离退休干部参加了学习，并组织他们参观了我市经济技术开发区、龙岗新区和新农村建设。老同志深受鼓舞，对“四大一新”的发展战略充满信心，表示坚决支持市委、市政府的重大决策部署。我局先后2次组织全市600余名离退休干部收听收看省委书记苏荣和省长吴新雄向全省离退休干部所作的专场科学发展观理论报告会和形势通报会。我局先后2次举办了副县以上离退休干部政治经济形势通报会。市领导杜德春、陈智祥、徐森鸣向老同志通报了我市经济社会发展情况，260名离退休干部参加了通报会。积极组织离退休干部参加全市“万人问卷，建言献策”活动，指派专人上门将问卷表送到老同志手中。许多老同志从促进科学发展、和谐发展、超常发展的愿望出发，洋洋千言，出主意，提建议，语重心长。我们怀着感动的心情，将老同志的意见和建议原汁原味汇总上报。为了进一步发挥老干部的作用，我局适时下发了《关于在全市老干部中开展“我为科学发展建言献策”活动的通知》，动员和组织全市离退休干部为实现鹰潭科学发展、和谐发展、超常发展建言献策。广大老干部积极支持各级党政领导的工作，为我市改革发展稳定默默无闻地贡献智慧和力量。
二是在全面落实老干部政治生活待遇中，我们对强化服务态度和服务质量更加自觉。老干部是党和国家的宝贵财富，老干部工作是党的干部工作的重要组成部分。今年3月19日，市委书记杨宪萍在全市老干部工作会议的重要批示中指出，做好老干部工作，要强化责任意识和服务意识，立足于为老干部多办实事、多办好事。我们在落实老干部政治待遇时坚持做到“三及时”：重要会议精神向老同志及时传达，重要工作情况向老同志及时通报，重要文件组织老同志及时学习，并组织老同志参观考察当地和外地的建设和发展，使他们及时了解党和国家的工作和市委的决策部署，关心全市经济社会发展情况。在落实老干部生活待遇时坚持做到“三亲自”：亲自走访慰问老同志，和老同志沟通思想；亲自接待信访老同志，听取老同志的诉求和意见；亲自为老同志办实事，协调解决老同志的困难和
第9篇 村工作组老干部述职报告
各位领导：
我从去年8月21日入驻姜各庄镇东荒村开展工作。一年来，我紧紧依靠县委、县政府和姜各庄镇党委、政府的正确领导，依靠驻村工作组同志们和两委班子成员的密切配合，严以律己，严格管理，在驻村工作中努力践行“科学发展观”重要思想，在老区村建设的开局之年，圆满完成了驻村工作的任务。下面，我从以下五个方面向领导和同志们述职，请予评议。
一、统一部署，切实完成抓班子、强队伍、增强农村基层组织战斗力的工作任务。
东荒村是一个人口有755口的中等村，村情比较复杂，人心也比较涣散。驻村后，我们认真深入到群众中去，同村民座谈，和党员座谈,了解群众的愿望和要求，抓住了群众最关心、最迫切要求解决的热点、难点问题。通过调查走访，我们了解到加强村内班子建设是解决问题的关键。按照中央对农村基层组织建设 “五个好”的目标要求，即建设一个团结、坚强、群众拥护的好领导班子，培养锻练一支富有战斗力的党员干部队伍，选准一条适合当地经济发展的好路子，完善一个好的经营体制，健全一套民主管理、高效运转的好制度。我们积极协助姜各庄镇党委、政府，通过细致的调查走访，真正把靠得住、有本事、肯干事、干成事的优秀人才选拔到了村两委班子侯选人中来,增加了后备力量。同时我们驻村工作组着重抓了现有班子的强化学习工作，共召开两委班子成员会议十余次，召开全体党员会议七次，认真组织学习了党的路线、方针、政策，教育全体党员真正把思想统一到党的十七大精神上来，统一到县委提出的解放思想、开拓进取、干事创业、加快建设“四个全国一流”和“争当科学发展排头兵”上来。进一步健全了以议事、决策、监督为主要内容的民主管理制度和财务公开制度，使整个村组织的工作走上了制度化、规范化的轨道。通过一年的工作，村两委班子解决了“按章办事”的问题，基本上达到了“五个好”的标准和要求。为解决好增强村组织的战斗力问题，我们还积极配合镇组织部门，突出抓好村级组织队伍建设和新党员发展工作，一年来，培养党员发展对象2名，培养村级后备干部1名。通过这项工作，我们把村中致富能手中的优秀分子培养成了党员，把勤劳致富的优秀党员培养成了后备干部，把党员干部培养成了带领群众共同奔小康的模范，使全村党员的形象在群众中进一步得到了提升，组织号召力进一步得到了增强，威信进一步得到了提高。通过全体驻村工作组辛勤不懈的努力，村上建立了一支特别能吃苦、特别能战斗的村两委班子，培养了一支积极要求上进，积极争当模范的后备队伍。
二、结合所驻村实际，积极为群众办实事，谋利益，推进和谐农村建设。
为了改变长期以来村上经济滞后，群众致富信息不灵，致富信心不足的现状，我在强化班子、建章立制的同时，从为民办实事入手，有效、彻底的解决村上存在的问题。
（一）、扎实开展党课教育和农村致富科技知识培训。激励广大党员充分发挥党员的先锋模范作用，勇作群众致富的带头人，共同促进东荒村经济快速发展。邀请县科协的同志为村委成员、党员代表和群众代表进行农村致富科技知识培训。为了开拓群众的视野，加强大家致富的信心，我们组织班子成员和部分群众代表赴迁西进行参观考察。同时，为解决群众致富信息不灵的难题，我们积极联系县广播电视局的同志，为村里安装有线电视网络。截止到安装工程完工之日，有188户群众安装上了有线电视。有线电视为广大群众采集信息开创了更广阔的渠道，尤其是为村内养殖户获取信息提供了方便，同时也丰富了极大的丰富了群众的文化生活。
第10篇 司法局老干部科述职报告
各位领导，同志们，大家好！
现在我就2023年度老干工作做述职报告。老干部是我们党和国家的宝贵财富，他们是全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会的重要政治力量,同时也是社会主义革命和建设事业的实践者和见证者。做好老干工作使他们有个幸福，安宁，健康愉快的晚年是我们义不容辞的职责。为此，老干科2023年度在局党组的领导下，注重从以下方面落实上级领导部门关于老干工作的指示和要求，并开展老干工作：
一、建全和完善老干工作组织机构和管理制度，为老干工作规范管理提供保障
我局现有离退休老29人，他们最大年龄87岁。老干中既有抗战时期和解放战争时期参加革命的南下干部，也有建国后法律专业毕业的大学生，既有从其他部门调入的同志，也有从部队回到地方的转业干部。为确保老干工作管理有序，工作开展有章可循，2023年度老干科对原有管理工作制度进一步充实，健全和完善。现基本形成系统而完善的管理工作制度，其内容包括：《老干部工作管理制度》，《老干部工作管理责任制》，《老干活动室管理规定》等。并建立《老干信访制度》，及时反应老干政治上生活上等关系到切身利益的问题和呼声。为局党组与老干部之间搭起联系沟通的纽带和桥梁。及时处理解决老干们反映的实际问题和困难，以保障老干正当利益维护和谐社会发展的构建。
二、2023年局老干科工作重点做到：让老干同志们老有所知，老有所学，老有所为，老有所乐。
1、老有所知.一是知上情：学习了解党和国家重大方针政策的情况，了解市委市政府对我市工作的重要决定和部署；二是知局情：知道了解局里工作的重大决策部署和日常工作安排；三是知下情：了解本市各县市区司法行政工作开展的情况。
2、老有所学。积极组织老干部参加学习中央重大决策有关文件精神，参加上级领导部门要求的公务员必要的学习活动。在局里统一组织的“科学发展观”，“社会主义法制理念”和“党的十七大报告”等一系列重要学习活动中，老干部积极参与认真学习，表现出了革命老前辈的优良学习作风和良好精神风貌。
3、老有所为。司法局领导历来重视发挥老干部的余热作用，在局里工作重大决策和安排方面，均组织老干部认真听取意见和建议，广大老干以他们对司法行政事业的忠诚和丰富的工作经验积极出谋划策。为我市司法行政工作开创新局面发挥了自己的作用，
4、老有所乐。为保障老干部们有一个安宁，愉快，幸福的晚年生活，老干科在今年的工作中注重从以下方面丰富老干的娱乐生活：一是在原有基础上丰富完善“老干活动室”活动内容。二是组织老干参加兴趣活动，如钓鱼，打牌，旅游，使老干晚年生活活跃丰富。
三、关心老干生活，落实老干政治和经济待遇
局老干部支部现有党员26人，为保证老干党员组织活动正常，支部有计划组织老干党员开展学习活动，使他们及时学习关心国家大事，了解局里各项工作的开展情况。同时，老干科广泛征求老干的意见和建议，并积极反馈局党组对老干工作的安排意见和生活上的关心情况。老干科根据广大老干的要求及时向局党组反映他们的呼声和建议，根据上级相关文件精神，积极落实老干应有的政治和经济待遇。
连年重阳节前后均有计划组织老干外出考察学习旅游。在老干用车方面给予适当的照顾，以保障老干看病就医，参加学习和重大活动时方便。司法局按上级机关要求为方便老干学习阅读，为每位老干订阅了《益寿文摘报》，《当代老年》等杂志报刊。使老干晚年精神生活丰富多彩。
我局老干在离退休后的生活中，多数同志以积极健康的心态安度晚年，他们热情参加有意义的社会和娱乐活动，并取得了一定的成绩。如老干毛淑蓉同志，自退休后积极参加了市老年合唱团活动和老年艺术类学习和比赛。多次随团参加重大节日演出和社会公益活动。在省里组织的“老年拉丁舞大赛”中，她参加表演的节目获得了金奖。得到了各级领导的高度评价。同时也为老干部“老有所为老有所乐”的晚年生活，做出了榜样。
在我市司法行政工作的创新和发展过程中，老干部的作用功不可没。对老干部们给予充分的体谅和热情的关心是我们义不容辞的职责。2023年度的老干工作所取得的成绩是前任负责人和同志们辛勤努力的结果。在新的一年里我作为老干科新任负责人，将根据上级领导部门的要求，在局党组的领导下，进一步完善规范我局老干管理工作，让老干部们都有一个健康，安宁，幸福的晚年生活。
最后，我代表局所有离退休老干部，对一年来关心支持老干工作的各位领导，各科室同志和广大干部表示感谢！在新的一年里希望大家一如既往继续关心和支持老干工作。我们一起努力让老干们拥有一个安宁，愉快，幸福的晚年生活！谢谢大家！
第11篇 县财政局老干部工作自查报告
×年，我局老干部工作在县委、县政府的领导下，在县老干部局的指导下，紧紧围绕全县财政工作大局，坚持不懈地贯彻市、县一系列老干部工作的方针、政策，做了大量深入扎实、艰苦细致的工作，使老干部工作取得了明显成效：老干部政治待遇进一步落实，思想政治工作不断加强，生活待遇的落实有了新进展，老干部的作用进一步发挥，精神文化生活日益丰富，老干部信访、信息库建设管理工作迈上新台阶。我局于底利用一周的时间对全系统老干部工作进行了认真的检查，现将自查情况汇报如下：
一、真落实责任制，强化对老干部工作的领导
×年，局领导高度重视老干部工作，把这项工作纳入重要议事日程，局主要领导担任组长，年初召开两次会议，按照“眉组老干发号”文件精神，全面部署老干部工作，提前安排，做到统一思想，提高认识，进一步增强做好新形势下老干部工作的责任感和紧迫感。认真落实好老干部“两项待遇”，不断强化服务，充分发挥老干部作用。进一步加强对老干部工作的领导，及时研究解决老干部工作中的重大问题，切实把老干部工作做深、做细、做实。老干部工作领导责任制，在我局得到了充分贯彻和落实，老干部管理工作组织机构健全，局党委副书记、副局长任领导小组组长，配备专干，局政秘股具体负责老干部工作日常管理，在年初签定的《目标管理责任制》合同中，赋予了一定的分值。作到责任明确、工作落实。
二、认真落实老干部政治待遇，确保老干部政治坚定、思想常新
一是在老干部来访时，局领导能认真听取汇报和提出来的要求，并积极采纳老干部提的一些好的意见和建议，对老干部生活中的困难和问题能够给予明确答复并及时解决。做到来信来访事事有回音，件件有着落，对不符合政策规定或一时难以办到的事情，向老同志解释清楚，做好思想工作。
二是每季度召开一次老干部座谈会，组织学习有关文件，传达重要会议精神，通报局主要工作情况及重大事项。组织老干部学习、活动，加强与老干部的联系，为每位退休干部都征订了《春秋》，有关学习资料都及时发送给老干部。
三是在召开每月一次支部大会时，所有退休老党员都能按时参加组织生活，认真学习局制订的学习计划、工作总结等，并且学习材料人手一份。
四是高度重视老干部信访工作，对老干部遇到的困难及时给予解决，努力做到让老干部们都能满意。对属于本局职责范围内的信访事项，均能按规定及时认真地办理。
三、全面落实老干部生活待遇，确保待遇到位，服务到位
我局在老干部工作上认真贯彻“政治上关心、生活上从优”的原则，坚持积极为老同志办实事、办好事，帮助老同志解决实际的问题和困难，建立完善了“三个机制”，确保离休干部“两费”的落实，切实做到足额发放、实报实销、决不拖欠。
一是进一步完善和落实医疗费保障机制。本着坚持“保证治疗、因病施治、合理用药、节约开支、防止浪费”的原则，按规定为全局老干部制定了医疗卡和每年的身体检查单，并视不同情况，特殊情况特殊对待，解决处理好老干部看病、审核、报销等环节，确保离休干部医疗费按规定实报实销。
二是进一步完善和落实老干部遗属生活困难补助费保障机制。按规定及时报批局老干部享受和调整遗属生活困难补助费，并对于老干部遗属生活困难补助费的发放实行全县统一工资卡发放，不存在拖欠和克扣现象。
三是坚持走访慰问老干部生活保障机制。在老年节、春节等重大节日，领导都亲自携带礼品逐户走访、看望慰问老干部生活，送去了党的温暖。重大节日必访、特殊情况随访已经形成了制度。
四、加强老干部工作队伍建设，提高工作水平和服务质量
在老干部工作队伍的建设上，我局注意把政治素质好、对老干部有感情、有开拓和奉献精神、工作能力强的同志安排到老干部工作岗位上。目前我局老干部工作人员坚持以服务的思想从事管理，以服务的形式实现管理，初步形成了一支思想觉悟较高、业务能力强，对老干部有深厚感情的工作队伍。从事老干部工作人员能认真学习老干部工作的方针政策，进一步提高政治业务素质，以适应老干部工作的要求。
我局在××年老干部工作上，虽然落实了一些具体工作，但仍然存在着一些问题，如个别制度执行不够到位;对在职老干部工作人员的政治和业务培训存在不足;对老干部的管理和服务，促进其“老有所为”做的还不够等等。
今后，我们将在以下几个方面继续做好。一是要认真做好老干部工作。每个人都有责任和义务，都应该去关心和尊重每一位老干部，扎扎实实地把这项工作做好。二是要切实从各方面关心老干部。凡是应该照顾老干部的地方，都要照顾好;凡是能照顾到的，包括精神上和物质上的，一定要考虑周全，不但要不折不扣，还要比以往做得更好。三要定期征求老干部对我们工作的意见。一方面要注意听取他们对我们工作的指导意见，为我们的工作出谋划策，另一方面还要充分发挥他们的作用，为以后的财政事业做出新的贡献。五是凡是老干部个人或家里有重大事情的时候，要给予高度重视和帮助，一定要让他们时刻感到组织的温暖和关怀，使他们不断地体会到自己曾经工作过和奋斗过的地方的关心和照顾，要通过我们的工作和努力，让他们的生活过得更充实、更幸福、更美好。
第12篇 老干部服务文化建设调研报告
对于老干部工作部门来说，认真贯彻落实中央关于老干部工作的重要指示精神，建设高品质的“服务文化”，提高服务质量，提升服务文化贡献度，已成为科学发展的必然选择。为此，宁波市江东区委老干部局抽调人员，并得到兄弟单位的大力支持，对宁波市老干部工作部门(包括11个县、市、区)30年来“服务文化”建设情况进行了专题调研。
一、充分认识老干部工作部门加强“服务文化”建设的重要意义
“服务文化”是老干部局文化的重要组成部分，是体现老干部工作的服务特色、服务水平和服务质量的物质和精神因素的总和。30年来，宁波市各级各部门党委(党组)、老干部工作部门和人事财务等都能充分认识到加强“服务文化”建设的重要性，始终坚持加强“服务文化”建设，将党和国家对老干部的关心不折不扣地落到实处。
(一)加强“服务文化”建设是老干部工作部门落实中央文件政策的需要。1982年2月，《___关于建立老干部退休制度的决定》(中发〔1982〕13号)指出，“老干部离休退休以后，一定要很好地安排照顾。基本政治待遇不变，生活待遇还要略为从优，并注意很好地发挥他们的作用。这应当成为我们党和国家的坚定不移的政策原则之一。”xx年3月，《关于进一步加强新形势下离退休干部工作的意见》(中组发〔xx〕10号，以下简称10号文件)指出，“坚持以人为本，关心照顾好离退休干部的生活;坚持以让党放心、广大老干部满意为标准，开拓创新，不断提高服务管理水平。”
(二)加强“服务文化”建设是老干部工作部门科学发展的需要。服务的本质是人与人之间的沟通、价值的确认、情感的互动和信任的确立，而文化是服务之根、服务之魂，是服务的最高境界。老干部工作“服务文化”要实现科学发展，需要建立“服务文化”体系，建设老干部工作者认同、社会共鸣、时代引领的“服务文化”，进而以文化力推动发展，以文化力提升服务竞争力，使老干部工作能有效突破瓶颈、取得新的发展。赵乐际在全国老干部局长会议上指出：“要把解决问题、搞好服务落到实处;要想得更深、做得更细、抓得更实，细微之处见精神、点点滴滴显真情，进一步提高老干部工作科学化水平。”
(三)加强“服务文化”建设是服务老干部实际的需要。不断出现的新情况、新形势对老干部服务工作提出了新要求，需要持续提升服务水平。建立和加强老干部工作部门整体“服务文化”，形成服务理念、提升服务能力、营造服务氛围、塑造服务品牌，是着眼老干部实际需求的有效举措。蔡奇指出：“要树牢以人为本、服务为先的理念，把服务好老干部作为政治责任和一种福分;要密切与老同志联系，经常走进老同志，了解老干部所思、所想、所盼，当好老同志的知心人、贴心人、暖心人;要提升服务本领，结合不同群体老干部的实际需要，加强心理疏导、精神慰藉、人文关怀，深化个性化、亲情化、多样化服务。”
二、宁波市老干部工作部门整体推进“服务文化”建设的七大升级举措
近30年来，宁波市所属11个县(市、区)老干部工作部门(以下简称各地)坚持探索、实践“服务文化”的途径和方法，以七大变革升级举措为抓手，整体推进了“服务文化”建设，取得了显著成效。具体做法是：
(一)变被动为主动——服务理念入脑入心。经过多年的探索、实践，各地都形成了自己工作特色的服务理念，特别是江东、鄞州、余姚等7地的服务理念得到持续拓展和深化，有效改变了以往被动服务的现象。调研显示，超过96%的老干部工作者表示会主动践行服务理念;在对200名离退休干部的抽样调查中，老同志都表示认同服务理念，98%的老干部对服务工作表示满意。江东区积极践行“真心关爱、真情服务、真诚付出”的“三真服务”理念，着力内化于心、外化于形，使服务理念、内涵和核心价值进入到每一位工作人员的思想深处，持续激励着老干部工作者解放思想、攻坚克难、创新有为，形成了同创共享的良好局面。鄞州区积极推行“四零四星”服务理念，即业务知识“零空白”，争当“学习星”;办理事项“零积压”，争当“效能星”;日常工作“零误差”，争当“严谨星”;联系老干部“零距离”，争创“服务星”，使服务理念更加具体化、宽角度。江北区开展的“孝行”唱响“五心”服务活动，倡导以敬父母之心、行儿女之情服务老干部，在潜移默化中塑造工作人员共同的服务价值观念。奉化市把“热情服务，做老干部暖心人;真情服务，做老干部知心人;亲情服务，做老干部贴心人”的服务理念与深入开展的“为奉献者奉献”等主题活动相结合，有效强化了工作队伍践行服务理念的主动性。另据调查，各地都把实行易地安置和本地离休干部“六同”服务，作为理念并积极贯彻。
(二)变零散为有序——服务机制科学规范。调查显示，各地根据老干部特点，建立了各种服务机制，促进了服务工作的经常化、规范化。据不完全统计，目前规范有序的服务机制已有70多个，涉及理论学习、走访慰问、日常服务、养生保健等多个领域，有效地改变了以往服务比较随意的现象。江东区开展的每季一次街道(部门)冠名趣味运动会等机制，通过冠名单位领导通报情况，让老干部了解区情，又达到与老干部一起开展活动、一起讨论交流工作的目的;通过与宁波市老医协合作，建立“老干部科学养生保健指导基地”，形成了“专家专题讲课、医疗个别咨询、科学养生座谈、专家集体义诊、定期健康体检、发放保健手册”六位一体的老干部科学养生保健机制。奉化市注重情感沟通，开通“800老干部热线电话”，及时了解情况，送达温暖，强化爱心传递机制;注重隐患防范，加强工作人员的安全意识和医护保健知识培训，完善安全保障机制。余姚市将联系服务制度、常用服务电话号码、专家与老领导结对服务信息等内容编印成《老干部服务工作手册》，成为服务必备“法宝”。另外，鄞州、慈溪、北仓、镇海、象山、宁海等地都健全了参加重要会议、参观考察、节日慰问、集体祝寿等制度，建立了ab岗工作、服务承诺、限时办结等服务机制，使老干部服务管理工作有章可循。
(三)变浅尝为深邃——服务品牌效用合一。各地坚持以人为本、服务为先，积极推进特色化服务活动，创造出了许多工作品牌、服务品牌，为“服务文化”提供了有力支撑。江东区通过创建“三真服务、情暖夕阳”工作品牌，有效提升了老干部的荣誉感、幸福感和信任感;在xx年底江东区的“双亮工程”十佳示范品牌评选中，“三真服务、情暖夕阳”工作品牌在全区所有60多个参选单位中脱颖而出，被评为“江东区十佳示范品牌”之首，得到了区领导、广大老干部及社会各界的广泛认可和高度评价。余姚市通过创新为老干部服务方式，丰富为老干部服务内容，创造出了“双百”、“五联五促”、“三服务、十上门”、“老干部之家”等服务文化品牌。其中“五联五促”活动开展以来，全局机关干部深入基层，已上门走访老干部4180人次，电话联系老干部8000多人次，收集意见建议并提出改进措施504条，帮助解决困难、问题367个，到基层召开工作例会、调研指导16次，开展党员志愿服务活动3次，为老干部服务工作铺设了一条阳光大道。另外，江北区创建的“一零目标 五心行为准则”、海曙区创建的“文化义工服务”和奉化市创建的老干部“满意工程、安心工程、快乐工程”等服务品牌，为老干部提供针对性服务，做到了日常服务到位，重点服务到家，特殊服务到人，达到了品牌指引提升服务的目的。
(四)变统一为个性——服务形式精品精致。随着老干部工作形势的不断发展，以往那种粗犷式、一刀切的服务方法已经不适合老干部工作，需要根据老干部个体的不同，提供精细化、多样化服务。各地能紧贴老干部需求，积极打造个性化服务内容，努力提升服务质量。江东区建立的离退休干部信息管理系统，从全从细、动态记录了全部老干部的相关信息，通过精细分析功能、图形分析功能、超级搜索功能，查询资料更加快捷、全面、直观;创建的“春风化雨”大讲堂，遵循有计划、菜单式、按需求、高质量的原则，经常性邀请16所高校的教授专家、区级以上领导进行政策解读、时政剖析等，实现了老干部们喜欢听、听得进、有吸引力的要求，两年多来，已经讲授26课，较好地促进了思想常新。余姚市坚持每位机关干部结对联系20位左右老干部，坚持每月10日的“陪聊日”制度，经常性进行电话联系、上门走访等，做到了“八清楚”、“三帮助”;通过建立联系服务情况公示、督查等制度，对每次联系服务情况进行记录，每季度交流一次联系服务情况，老干部工作专(兼)管员每季度上报一次联系服务情况和优秀案例，做到了情况明、底子清、服务细、措施实。另据统计，鄞州、江东、余姚、海曙等7地积极倡导、践行“文化养老”，打造了26个服务平台，努力满足老干部日益增长的精神文化需求。
(五)变场所为家园——服务阵地贴近贴心。到xx年底，宁波市全市11个老干部活动中心已经成功创建成省“满意家园”，全市11个老年大学已经成功创建成省“教学管理先进单位”。“两个阵地”硬件设施都得到较大改善，江东的已新建并投入使用，鄞州的已新建即将投入使用，有2个单位在规划新建中，还有7个单位在原来基础上进行了大幅度改装。据余姚、慈溪、奉化、宁海、鄞州、江东和镇海的调查统计，至xx年底，“两个阵地”总占地面积分别为1.59万和2.66万平方米，总建筑面积分别为1.64万和2.79万平方米，从数量和质量上都实现了跨越。“两个阵地”的功能配置、软件配套都充分体现了科学化、人性化、特色化。江东区的新阵地处处都体现对老年人的关心和照顾。无论是走廊过道的扶手、楼梯平缓的设置、乒乓球室铺设运动塑胶地板、门球场上的遮阳伞椅，还是把全年的常规学习活动安排制成台历发给每位老同志、并制作成宣传框挂在墙上等每一个细节都体现了贴心关怀;利用足浴室定期(一个月一次)邀请专业技师为腿脚不灵便的高龄老干部提供修剪指甲、按摩脚底等温馨服务，广受好评;自新阵地启用以来，前来学习参观的人数已经达96批次3200多人次。慈溪市以“精致化、人性化”为要求，在市广播电台开设“老干部心理热线”，在市老干部活动中心开设老干部心理聊天室，为老干部精神慰藉提供服务;建立了文化角、爱心角、休闲角等，努力营造和谐和美的环境。
(六)变单一为合力——服务环境拓展整合。各地坚持拓展为老干部服务渠道，改变单一靠老干部工作部门自身的做法，通过对为老服务资源的有效整合，实现了齐抓共管、协作配合的良好氛围，服务环境不断优化升级。调研显示，各地100%的公立养老机构都参与了为老干部服务;超过80%的社区都开展了尊重、关爱、呵护行动。江东区依托“家院互融”中心、建立联动服务机制等，为老同志提供优质服务;借助社区卫生服务中心“健康小屋”等设施，为老干部提供自助式体检、慢病监测、健康咨询等服务。海曙区积极整合社会机构开展为老服务，依托宁波市81890求助服务中心、社区卫生服务中心(站)和居家养老服务中心(站)三大服务平台的资源优势，开展社区医疗保健结对、居家养老等服务模式;建立的一支近4万人志愿者队伍，拥有各级志愿服务站132个，基层志愿服务队伍500多支，10多个志愿服务品牌项目，已成为老干部服务工作强有力的支撑。奉化市把卫生系统120名青年志愿者组成奉化市“杏林”服务队，与老干部建立结对帮扶服务;以团市委200余名党团员志愿者为核心，组建11支专业志愿者服务队，为老干部提供家电维修、法律咨询等方面志愿服务;组织各社区190名妇女志愿者与老干部结成对子，定期或不定期地为老干部们提供看护、聊天、家政等服务。慈溪市把老干部社区服务管理工作与全社会居家养老工作无缝对接，优先把老干部纳入全市“惠老双千”工程服务范围。
(七)变数量为素质——服务队伍配强优化。老干部工作队伍建设是加强“服务文化”建设的实践者，是做好老干部工作的重要基础，从增加数量转变到提升素质，是实现老干部工作科学发展的关键。各地以推进服务型、学习型、创新型机关建设为抓手，着力建强工作队伍。以江东一地为例，老干部工作人员在编人数不仅在由成立之初的2人增加到了现在的9人，更使平均年龄由原来的49岁下降到了38岁，均为本科及以上学历，且多人次拥有心理咨询师、法律咨询员、执业药师、茶艺师等职业技术证书，实现了服务技能的专业化，梯次结构的合理化;通过实行绩效对帐制度，领导点评、部门督促和个人改进相结合，力求工作的最大效能。余姚市以“服务文化建设年”活动为契机，通过开展“五比”特岗竞赛、“老干部情况知多少，我为老干部办实事”、“151”服务、“服务百分百、满意争一百”、“共筑中国梦·服务我先行”等活动，着力打造一流服务团队。鄞州、慈溪、镇海、奉化等地通过强化学习教育、完善制度建设、实行工作对账等措施，努力建设一支“知大局、懂本行、干实事”的干部队伍。各地坚持每月一次的干部学习制度以提升素质，坚持每季度一次的老干部工作专管员例会学习制度以交流经验，坚持每年一次的全市老干部工作者学习培训以提升技能。
三、宁波市老干部工作部门“服务文化”的四个功能
在30年的工作实践中，各地始终致力于加强“服务文化”建设，发挥“服务文化”功能，有力地促进了老干部工作的健康、科学发展，取得了丰硕成果，赢得了广大老干部的普遍认可。归纳“服务文化”对老干部工作的促进作用，有以下四个功能。
(一)“服务文化”是充电器，具有激励功能。老干部工作部门“服务文化”是以服务价值观为核心，以让党组织放心、让老干部满意为目标，以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容的文化。“服务文化”是优质服务的不竭之源。它一旦内化于心，就会充满活力，不断地激发出持续的积极性和创造性，用心服务、创新服务，有效促进工作开展。“服务文化”是积极向上的思想观念。通过倡导精干、务实、细心的工作作风，开展“学先进创一流”等活动，使每位老干部工作者从内心深处产生奉献精神，激励工作人员用热心、真心、耐心为老干部服务。“服务文化”是自我鞭策的主动服务。会激励每一位老干部工作者增强责任感，形成良好的精神风貌，促使老干部工作者以“想老干部之所想、急老干部之所急、解老干部之所需”为准绳，不断提升为老服务水平。
(二)“服务文化”是路标系，具有导向功能。外化于形的“服务文化”是老干部工作者服务老干部的一整套高标准的态度和行为，会不断地指引每一位工作者做对做好工作。“服务文化”能指导出高品位的服务质量。服务有了文化的指引，就会越做越活、越做越实、越做越有品位。在工作者心中有了相对应的服务目标，就会自觉把工作做实做精。“服务文化”能让老干部工作者对老干部产生亲情感。在工作中都会以“老吾老以及人之老”的境界，努力为老干部做得更多、做得更好，努力实现老干部最希望的结果。“服务文化”能陶冶出高素质的工作队伍。通过加强“服务文化”建设，在工作队伍中形成积极向上的浓厚氛围，使工作队伍的情操和素质在优质服务中得到陶冶、净化和提高，培育出一支品德过硬、业务精湛、创新务实的老干部工作队伍。
(三)“服务文化”是粘合剂，具有凝聚功能。“服务文化”是老干部工作部门和全体工作者共同创造的群体意识，寄托了工作者的理想、希望和要求，因而老干部工作者对这种意识能产生“认同感”。加强“服务文化”建设，可以增强老干部工作者的“自豪感”和“归属感”。“服务文化”一旦在每位老干部工作者心中确立，会促使他自动参与老干部工作，为老干部工作发展贡献力量，创造出工作者的忠诚度和老干部的信任感，两者会良性互动交相辉映。“服务文化”更具有一种巨大的向心力和凝聚力，通过影响、发动老干部原单位、社区、老干部子女、社会公共服务机构等参与老干部工作，构建成服务管理联动体系，各方面相互配合、相互支持，形成合力，实现“一加一大于二”的效果，营造出全社会合力为老服务的良好氛围。
(四)“服务文化”是调节器，具有约束功能。一个成熟的老干部工作“服务文化”，能把服务价值观渗透到每位工作人员心中，形成心理约束力，科学的调节、规范工作人员的行为准则。“服务文化”所包含的服务理念和规章制度，能从不同角度起到约束作用。服务理念是“软约束”。通过塑造老干部工作部门的精神、价值观、传统等，对每位老干部工作者的思想和行为产生规范作用，形成人人讲服务、个个重服务、事事优服务的良好氛围。规章制度是“硬约束”，具有刚性的特点。通过建立健全工作细则和督促制度，促进各项工作流程规范，确保各项活动开展井然有序、反应渠道畅通便捷、改进措施及时有效;通过建立健全工作人员内部管理制度和奖惩激励机制，实现有岗位、明职责、定措施，形成用制度管人、用制度理事的良好局面。
四、老干部工作部门“服务文化”建设中存在的主要问题及因素分析
在调研中，我们发现宁波市老干部工作部门“服务文化”建设取得了长足的发展，但离有效发挥“服务文化”功能还存在着一定差距，主要表现在以下几个方面：
(一)“服务文化”建设整体发展还不平衡。调研显示，宁波市多数老干部工作部门的“服务文化”建设已经比较规范，但少数单位还处在起步阶段，整体推进还不够，还需要进一步培育、发展和实践。服务的品牌经营还不到位，真正有影响力、叫得响的服务品牌还比较少，有的甚至还没有自己的品牌名称。据调查，宁波市只有江东区有自己的品牌设计、标识(logo)、徽章等，并通过实物化、具体化，对品牌进行积极推广。个别单位领导对进一步加强“服务文化”建设缺乏主动性和积极性;少数老干部工作者素质较低，服务还停留在表层阶段，服务质量一般。
(二)对“服务文化”的认识还不够到位。有的单位服务理念还没有入脑入心，尽管每个老干部工作部门都提出了自己的服务理念，但宣传学习还需要进一步加强。调查显示，有超过10%的老干部工作人员认为只要做好日常工作就行了，对加强“服务文化”建设不好理解，认为没必要上升到文化层面;有的单位的服务文化内涵还不够明确，作为行为规范和价值取向，还没能为每一个老干部工作者所理解和接受，为谁服务和为什么服务的问题还没很好解决，更多的是依靠传统的方法来激励，还属于短期行为，不是自觉行动。
(三)有的服务机制还不够规范科学。面对老干部工作出现的新情况、新问题，有的县(市、区)党委、部门、原单位、社区、家庭等“五位一体”的大服务机制还没有建成，老干部工作领导小组运作还不够经常，导致需要其他部门配合的时候还不是很顺畅，影响了服务质量。少数单位领导还习惯于老套路、老思维，对服务机制的创新还不够。调研中显示，少数单位服务工作中存在功能不完善、机制不健全、流程不顺畅、差错经常有的现象。有的单位在服务的个性化方面建立机制不够，缺乏一套规范科学的运作体系。少数老干部工作者工作存在着简单化服务的现象，使服务工作在时好时坏中徘徊，离规范化、常态化目标还有不小的距离。
(四)服务效率还不够高。调查显示，部分老干部工作者还没有确立全新的服务理念，不同程度存在服务观念不到位、服务效率不高的问题。个别单位还存在花架式服务的现象，重宣传、轻效果，重形式、轻实践，有的虚张声势还没有做就超前宣传，有的宣传言过其实做一说三，导致服务流于形式、服务实效性上还有差距。有的单位在“服务文化”建设上，只抓住了其中一部分，而疏忽了另一部分。调研中，我们发现，少数单位把工作重点放在关心老干部的待遇落实和具体问题的解决上，而没能根据老干部的意愿和专长，因人因地制宜地作出具体安排，为老干部发挥作用创造有利条件，间接地影响着服务效率。
五、进一步加强老干部工作部门“服务文化”建设的四点对策
“服务文化”建设是一项长期任务、系统工程。10号文件指出，“做好‘双高期’离休干部服务管理工作。要针对离休干部普遍进入高龄、高发病期的实际情况，研究制定切实可行的服务和管理办法。”在新形势下，老干部工作部门任务光荣而伟大、任重而道远。如何充分发挥好“服务文化”功能，让老干部晚年生活更有尊严、更加幸福、更有价值，开创老干部工作新局面，需要老干部工作部门和全体老干部工作者的积极探索和实践。
(一)探索完善适合“双高期”的“感动服务”。赵乐际指出：“做好老干部工作，关键是要用心用情、心到情到。我们做老干部工作，‘所敬者寡而悦者众’，从政治上说是为党兴党，从个人角度讲是尊老敬老。人都有老的时候，要像对待自己的父辈那样，带着孝心、爱心、耐心，‘敬爱至恭’，服务老干部。”人进入“双高期”之后，身体机能衰退、个人价值丧失，会备感失落。“双高期”的老干部工作需要广大老干部工作者积极探索、实践。一是贴心关怀，确保政治待遇落实。“双高期”老干部已不太可能通过集中开展政治学习来传达党的路线方针政策及各项重大决策等，但党的政策宣传不可或缺，那就需要建立健全“送学上门”、“一对一”、“一对几”等帮学形式来实现，把学习内容进行简化、易化，用适合“双高期”老年人的教学方式开展教学，确保老干部始终保持政治坚定、思想常新。二是着眼细节，确保生活待遇落实。重视生活起居服务。老干部工作部门根据老干部实际情况，以政府买单或成立志愿者队伍的形式，组织开展定期定人上门服务，帮助打扫卫生、洗衣晒被、购物、走亲访友等。照顾情感需求，安排人定期给有需求的老干部聊天解闷。为老干部日常生活中遇到的困难，提供法律援助、咨询和帮助。三是积极保健，延缓衰老进程。老干部是党和国家的宝贵财富，为党和国家作出过重大贡献，他们的晚年生活理应得到尊重，党和国家要努力为老干部提供幸福的晚年生活。开展医疗协助服务，通过建立健全社区责任医生等组成的“家庭医生巡诊队”的方式，上门为老人测量血压血糖、打针、换药、代买药品、陪老同志去医院就诊、提供必要的健康咨询等“家庭式”保健服务。真正让行动不便的“双高期”老干部有尊严又幸福地活着，并使之成为社会共识。
(二)探索完善符合需求机制健全的“高效服务”。xx指出：“以满腔热情、深厚感情和创新精神全面做好老干部工作……为老干部多办实事、多做好事、多解难事，努力做到让党放心、让老干部满意。”xx的讲话着眼老干部工作出现的新形势、新情况，给“服务文化”建设提出了新要求。一是服务流程要更加规范。建全一套科学规范的服务制度。每位老干部工作者应该做什么、怎么做、做到什么程度，都有明确的规定，既一目了然，又不至于忘事出错。建立一套务实有效的检查监督机制。工作开始有承诺、工作过程有记录、工作结果有评价。建立一套信息反馈机制。对那些与为老干部服务相违背、与老干部需求相背离、老干部有不良反映的制度规定要及时修改，不断总结、优化服务机制。二是服务平台要更讲人性。作为老干部工作部门，津津乐道于老干部“有求必应”是不够的，而应不断地创新、拓展，由被动的服务变为主动的关心、主动的探求。要根据老干部实际情况，整合、联动为老服务资源，创建出人性化的服务平台，以满足不同层次的老干部需求。对于长期卧床的、有特殊困难的老干部作为特殊照顾对象，逐一落实好生活照料、医疗保健等结对服务;对于身体状况较好的老干部，完善就近组织学习、开展活动、发挥余热等机制。三是服务环境要更加高效。赵乐际指出：“整合社会资源，调动各方面积极性，营造全社会关爱老干部、支持老干部工作的良好环境。”新形势下的老干部工作，仅靠老干部工作部门是很难做好的，需要建立健全大服务机制。要把政府各部门、社会养老服务机构、社区卫生服务中心、社会志愿者队伍等为老服务力量进一步整合、凝聚、联动，力所能及地开展为老服务;每当老干部遇到困难需要协调解决时，各部门能合力、快速、有效地给予解决，使服务变得简单高效顺畅。健全“一键通”等在内的快速反应机制，健全应对突发事件的高效服务方案。
(三)探索完善富有本地特色文化的“品牌服务”。“品牌服务”是创造性的服务艺术，是服务文化的精品和载体，其实质是老干部的体验和共鸣。加强老干部工作部门“服务文化”建设，打造百花齐放的老干部工作服务品牌，能有力地提升老干部工作层次，更能提升这个城市的文化品位，形成令人向往、交口称赞的“服务文化”典范。一是要夯实“品牌服务”的基础。一个“品牌服务”成功与否，关键是看能否获得老干部的满意和认可。这就需要精确掌握老干部的信息情况和实际需求，有针对性的开展服务活动。如通过建立健全老干部信息管理系统，全面掌握、动态掌握老干部的基本情况、健康情况、居住情况、学习情况、活动情况等信息资料，让工作人员对老干部的思想实际和基本需求做到心中有数，这样服务起来会得心应手，事半功倍。二是要精心打造具有本地特色的“品牌服务”。要立足于老干部实际，把重点放在为老干部排忧解难上，放在充分利用自身特色优势上。服务品牌不是简单的学习和模仿，不是先进经验的照搬照抄，而是凝聚着老干部工作者的高智慧、高投入和创新思维，体现了对服务这门艺术的执著的追求和艰苦的探索，凸显出鲜明的个性特色和独到的文化魅力。它既可以是某一位老干部工作者，也可以是一项工作，既可以是服务流程，也可以是一种服务模式。三是要强化“品牌服务”的维护和提升。“品牌服务”建立以后，需要不断拓展影响力、认可度，需要不断改进、做大做强。要着眼实用性、针对性，健全培训机制，不断提升工作队伍的综合素质。要强化工作队伍的工作作风，做到投入感情在平时、了解情况在平时、沟通思想在平时、解决问题在平时。维护和提升“品牌服务”，需要得到政府的支持、认可，需要得到民政、卫生、社区等部门的支持配合。
(四)探索完善既放心又满意的“快乐服务”。“快乐服务”是一门科学，是现今各个行业推崇的综合型的“服务文化”，它可以让服务对象心情愉悦、使服务者干劲十足、使服务成效好评连连。老干部工作要实现“快乐服务”，让党组织放心、让老干部满意，需要做到三点。一是有一支敬业和乐业相统一的工作队伍。能坚持以老干部满意为目标，以老干部有幸福尊严的晚年生活为追求，用强烈的责任感、使命感做好本职工作。通过对“快乐服务”理念的培育，让工作队伍对老干部工作保持敬畏之心，爱岗敬业。其本质是让工作人员喜欢本职工作，服务一旦融入了感情、倾注了心血，就会从小事细节做起，耐心做到老干部满意为止，不抱怨、不找借口，保质保量完成任务;就会把服务老干部作为心爱的事业，自觉以“热情、周到、耐心、细致”的工作态度，解难事、办实事、做好事。二是有一种内在和外在相统一的服务氛围。“快乐服务”是老干部工作“服务文化”的重要内涵和动力，是一种外化于形的真情服务。通过创造快乐文化，营造快乐共识，有效激发工作队伍的服务内动力，激励工作人员投入忘我工作超常发挥潜能，在自己喜欢的平台上体现自己的价值。通过提高外在的执行力和服务创造力，营造同事之间的融洽关系，工作中相互帮助、相互补台。并与内在的快乐认知相统一，形成浓厚的“快乐服务”氛围。三是有一个结果和过程相统一的服务方式。在服务过程中保持快乐状态，会激发工作队伍更加谦恭、更加真诚为老干部服务，使老干部享受整个服务过程。快乐的服务在给老干部带来身心愉悦的同时，能给单位和全体工作人员带来意想不到的、良好的结果：人人愿服务履职责、个个争贡献善创新、相互尊重包容感恩;既促进老干部工作科学发展，又促进每位工作人员的成长进步，让最平常的人把最平常的事做到不同寻常的漂亮。
