第1篇 发改局年度度政府信息公开的工作总结
区城管局工作总结及次年工作计划
20xx年度，我局按照区工委、管委关于推进政府信息公开工作的部署和要求，依照“严格依法、全面真实、及时便民”的原则，扎实做好了我局政府信息公开工作，确保了局信息公开工作的全面、及时、规范与安全，取得了较好成效。到12月31日止，全局已主动发布信息10条采纳6条，分别在淮南物价网站、毛集政务网站、毛集政务信息简报等媒体发表，涉及主要调度指标工作、民生工程和物价监测等。信息公开质量也获得公认和好评，现将主要情况报告如下：
一、加强领导，精心部署
为进一步规范提升局政府信息公开工作，我局把政府信息公开工作列入了重要议事日程，确定专人负责日常公开信息的收集、编辑、归档等工作，确保信息及时、准确、公开向外发布。同时，局主要领导在**行政例会上多次强调，要认真抓好政府信息公开工作，各科室及所属单位要积极主动提供做好信息公开工作，在全局形成了“一把手”亲自抓、分管领导重点抓、兼职人员具体抓、一级抓一级、层层抓落实、组织健全、分工合理、各负其责、齐抓共管的良好工作局面。
二、建章立制，全面到位
我局进一步健全完善了相关配套制度。进一步明确信息公开的内容、形式、时限、范围、程序及责任部门和责任人，细化各项工作措施，在确保不失密不泄密的前提下，做到“应公必公”，最大限度地保障人民群众的知情权和监督权，形成良好的舆论监督氛围。在具体公开形式上，我局信息公开以区行政办事中心网络平台为依托，及时将社会公众利益密切相关的法规、政策、发展规划、工作动态、财经信息、办事程序、服务内容等涉及群众切身利益的重大事项，重要举措等信息进行了全面公开，及时跟进，实时更新；选择了社会各界最关注的热点、难点、焦点问题首先进行公开。
三、结合职能，体现特色
我局作为政府主要综合经济部门，承担着“当好参谋、谋划长远、调节运行、管理投资、推进改革”等促进经济社会发展的综合职能，在政府信息公开工作中，我局尽可能地把履行职责过程中制作或者获取的信息，如投资项目、规划计划、调节运行的信息公开，充分体现了政府信息公开工作的特色。
20xx年，虽然我局在政府信息公开上做了一些工作，也取得了一定的成效，但我们也清醒地认识到，政府信息公开工作离新形势、新任务的要求以及群众的期望还有一定差距，如公开面还不够广、公开形式还不够丰富，公开还不够及时。下一步，我们将按照区管委信息办工作要求和部署，进一步拓展公开形式，创新公开形式，畅通依申请公开渠道，确保深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。
第2篇 学院实验信息中心年度工作总结
20xx年是学院实验信息中心建设以来取得重大发展的一年，在这一年中，实验信息中心在院*、政的正确领导下，在相关部门的配合支持及中心全体员工的共同努力下，根据构建xx省乃至国家教学示范中心的要求，结合实际、积极主动的开展了各项工作，终于在7月份，实验信息中心所管理的“xx交通大学管理基础教学实验中心”被评为xx省实验教学示范中心，同年又被评为国家级实验教学示范中心；“过程控制与效率工程教育部重点实验室建设计划”也在7月份通过专家论证，再通过2年的建设，一旦达到建设目标即可挂牌运行。圆满完成了全年的各项工作计划。
按照学院对实验信息中心工作职能与责任的划分，目前中心工作基本分为日常管理、实验教学指导、资产管理、网站系统维护和管理、教学和科研设备维护保障、网络与技术服务、图书资料与信息服务等多个个方面，以下分别作以总结：
一、全面加强各项日常管理工作。
首先，根据工作中出现的新情况、新问题，制定、完善了有关管理制度，尤其是在学院的统一要求下，详细的完成了部门岗位职责和工作流程的制作，设计了相应的登记表。新增补了多个管理制度和登记表，通过这些制度和登记表，一方面可以用来跟踪中心各项工作的质量，以及时调整工作方法并投入人力来完成相应的工作；另一方面，可以用来规范员工的日常工作，比如：对设备维护必须登记每一台维护设备的详细信息和处理办法；对低值易耗材料的使用填写“耗材使用登记表”，对高值耗材实行更换登记制度，同时集中保存更换下来的材料两年以备检查；对固定资产的办理，加强了各类信息的审核登记制度，对回收资产也必须进行移交，从而规范了固定资产的管理。
其次，为了提高中心人员的服务意识和业务水平，且互通有无、互补互学，进行了多种方式的全员学习、训练与交流活动。尤其是在业务学习与交流方面，除了定期组织中心工作会议，安排重要工作，解决工作中的分歧，统一工作思想外，期间“组织过网络设备管理”、“311多功能实验室复杂设备使用、维护训练”等多次不同主题的技能学习和交流活动。通过交流，大家较前更加团结，协作更为默契，有力地促进了各项工作的开展。
再次，“安全无小事”，认真做好各个辖区的各项安防工作。ups机房、主干交换机机房和服务器机房是实验中心三个重要的设备集中管理区域，这些设备的运行状况将直接影响我院的正常工作秩序，为此管理这些设备需要具有高度的责任感和精湛的技艺。为了将这种意外的损坏降低到最小程度，中心进一步加强了安防工作，具体包括：每天3次记录ups的工作电压值；对重要设备的运行进行登记管理；对每台服务器的操作进行登记管理；对服务器机群的普遍操作进行登记管理等。
二、稳步推进实验教学工作的开展。
根据学院有关安排，积极参与学院24x培养方案的制定，逐步完善学院教学实验课程体系。为了保证实验教学工作正常进行。不断整合实验教学资源、更新实在教学实验室的建设与维护方面，积极申报各种实验教学建设项目，或认真完成已经审批的实验教学建设项目，不断改善实验室建设条件，提高实验教学水平。全面完成了xx交通大学“985工程”二期建设项目（20xx年立项）“管理学院教学实验及教学管理平台建设”；完成了xx省级实验教学示范中心申请项目：“xx交通大学管理基础教学实验中心”，已被确定为第四批省级实验教学示范中心，同年又被确定为国家级实验教学示范中心。
为了大力推动高校信息化实践教学及信息化复合型人才的培养，使学生深入了解企业经营管理及决策知识，真实剖析企业运营过程，切实提高就业实践能力，于今年10月份组织本院学生参加了第二届“金蝶杯”全国高校企业经营实战模拟精英赛组织金蝶大赛的初赛和复赛，取得了较好的效果。
实验教学硬件环境维护上，主要是对教学实验基地的网络系统及计算机设备进行了更新及重整，包括加装内存、更新还原卡、添加服务器。
三、切实做好软硬件资源的管理工作。
1、随着学院规模的不断扩大与投入的不断增加，软硬件资源的管理工作较之以往已需要提上议程。在软件资源的管理上，为了保障实验中心服务器软件正版软件运行环境正常，中心组织人员
逐个编写了新购软件安装使用说明，并在使用过程中多方与厂商沟通，解决环境中出现的各种软硬件问题。具体工作有：国泰安数据库应用与更新，解决ilog软件认证和sas软件认证问题；接受师生正版软件申请及安装工作，为所有符合要求的师生提供国泰安数据库、spss、sas、ilog软件的安装工作；购置创新软件cbt、eviews、crytralreports、maple、lingo、arena、英时考试系统软件服务器及客户端的安装及其使用；
2、完成xx交通大学“985工程”二期网络信息社会的安全科技创新中心建设任务中子项目“网络信息社会安全的管理研究”的减灾/救灾物流管理研究实验室（568）、311多功能综合实验室的装修及设备进行规划和建设工作，组织设备的市场价格调研、准备招标的各种文件、建设后期的设备验收、以及财务报账工作，并成功接待了多次专家的访问参观。
3、为保护多媒体教室及公共机房电脑系统的安全，给所有多媒体教室、会议室及公共机房流动机位电脑安装了还原卡，首次在流动极为上安装的先进的智能“噢易free”还原卡，实现了流动机位使用与示范教学管理的快速切换，解决的前期两者应用之间的矛盾。
四、精心做好网络与技术服务工作。
为全院师生员工及教学科研工作需要做好网络与技术服务，是实验中心最为频繁和最为基础的工作。不谦虚地说，中心人员几近有求必应，能够热情主动、及时高效、精益求精、任劳任怨的应对各种技术故障与难题，工作得到了师生包括外国专家的肯定。具体包括：
1、学院所有实验室、多媒体教室、教师用pc、行政人员用pc、打印机、投影仪等各种pc机及多媒体设备的日常维护。
2、维护学院大楼内的网络布线，确保网络通畅；
3、所有pc机及网络打印机的ip管理。中心记录了所有pc机的主机编号、显示器编号、网卡编号，并与ip及机器所在位置一一对应，以数据库表的形式存放。若遇机器位置变动，随时更新数据库表。若出现盗用ip现象，可立即追查出盗用人；为了减少病毒对网络的侵害，对学院主干交换机进行的全面的规划，按区域、功能划分了vlan，对学院一楼到五楼的ip重新分配，并完成ip地址迁移工作。
五、扎实做好图书资料信息的服务工作。
目前，资料室人员编制仅为1人，工作量相当之大。一年来，在中心的合理协调与统筹安排下，资料室逐步从“以书为本”转向“以人为本”，坚持“一切为了读者，全心全意为读者服务”的服务宗旨，较好的完成了各项工作任务。主要包括：
1、创新工作：与本中心的人员研发教师获奖数据库检索系统，收录124份相关证书，其系统基础数据库已初具规模。
2、创新工作：主动收集本院教师编著的书籍、发表的外文资料，开设教师科研橱窗展示；
3、创新工作：主动收集管院举办的专业会议资料、学院的简介、简章等文献资源，扩大业务范围，以充分发挥管院灰色文献的利用率。
4、成功举办2次经济管理类“proquest数据库”；“emerald数据库”使用培训讲座。为师生提供了多层次的网络资源的检索平台。
5、耐心接待3700余名师生借阅查询图书、期刊、论文；同时，友善接待公管学院的师生查询资料，并为来院图书馆的外校、外院读者提供检索阅览信息的服务，以达资源共享。坚守岗位，最大限度保证院图书馆的正常开放。
6、咨询、答疑了820余名学生对论文进行分类号的查询确认工作，为论文的归档及发表进行先期分类；
7、开展了馆藏图书的咨询、文献信息的查询、过期期刊。
8、完成了管院94硕博论文的资料编目及信管系统中的论文数据库的输入工作，缩短了硕博论文的检索时间，保证了论文及时进入流通阅览阶段。
9、完成管院教师20xx年31科技论文整理、扫描及转换成电子版pdf格式，对管院科技络检索系统，进行基础数据的录入工作；
10、配合管院教务中心完成49人博士生学位论文与研究成果公示，建立《博士生学位论文与科研成果公示登记表》，接待了近90余人次对公示材料的阅览，保证博士生论文答辩环节的公正。
11、完成20xx年89种期刊、13种报纸、20xx年3册统计年鉴的订购工作。
12、完成每周定期去收发室领取20xx年订阅的86种期刊、12种报纸、信件并对其登记、上架的工作，加快文献资料流通。
13、完成：每2周定期对论文从20xx年－20xx年进行整序工作、随时分类整理归还图书的上架流通工作。
14、及时为900余离校学生进行清理、审查、盖章办理手续的工作。
15、做好管理学院图书馆“图书资料类资产年度报表”统计上报工作。
16、参与完成20xx——20xx年xx省科学技术研究发展计划项目，《xx能源工作可持续发展的金融支持动力机制研究》。
总之，过去的一年，实验信息中心的工作取得了一定的成绩，但是对照学院总体建设的规划要求，仍然显现出了较大的差距。为此，实验中心还将再接再厉，继续努力。
第3篇 市2022年度政府信息公开工作总结
《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）颁布施行以来，我市按照市政府统一部署，加强组织领导，健全工作机制，认真贯彻《条例》的各项要求，扎实推进政府信息公开工作。现将2022年工作情况总结报告如下：
一、建立领导和工作机构
《条例》颁布后，市政府分管领导即召开有关人员会议，对贯彻实施《条
例》工作进行了研究和部署，确定市政府办公厅部门作为全市政府信息公开工作的主管部门，成立了由市政府副秘书长、办公厅主任、政务公开办公室主任任组长，市政务公开办公室副主任、市信息中心主任、市监察局副局长、市编办副主任、市法制办副调研员、市档案局局长、市保密局副局长等单位负责同志参加的工作小组，统筹协调编制政府信息公开指南和目录，全力推进全市政府信息公开工作。工作小组各成员单位按照分工，分别由市政务公开办公室负责指导推进全市的政府信息公开工作，由市信息中心负责平台搭建并提供技术支持和服务，由市档案局、市政务中心等部门负责建设政府信息查阅场所等。各县区、市直各部门也都按市里要求明确政府信息公开工作的分管领导和主管部门，并确定政务公开工作机构和人员负责具体工作，全市各乡镇也明确了具体人员负责这项工作，初步建立起市、县、乡（镇）三级政府信息公开工作体系（以上名单附后）。
二、开展《条例》学习和培训 2．开展集中培训。2022年2月市政府信息公开指南和公开目录编制工作小组，举办政府信息公开指南和公开目录编制录入工作培训班，对全市129个单位的387名同志进行集中培训，讲解《条例》内容和意义、编制公开指南和目录的有关要求及软件使用方法等。为深入贯彻《条例》，我市各区县政府，黄山管委会、黄山经济开发区，市地税局、财政局等地和部门都制定了较为严密的培训计划，有序地开展培训工作。
3．广泛讲解《条例》。市政府信息公开工作主管部门有关同志和市法制办同志分赴市直有关单位和屯溪区、歙县、祁门县、休宁县等地讲解《条例》，并邀请市委*校专家给市直有关单位和区、县同志做《条例》辅导报告。
各区县、各部门也及时开展了培训和动员工作。屯溪区、黟县、徽州区共举办培训班6期，参训人数1200余名。市政府办公厅等单位召开全体人员会议，对信息公开工作进行布置。广泛深入的学习培训，为全面推进政府信息公开工作奠定了坚实基础。
三、推进指南和目录编制工作
1．制定工作方案。按照省政府信息公开指南和目录编制工作方案，结合我市实际，市政府信息公开工作小组制定了《黄山市人民政府信息公开指南和信息公开目录编制工作方案》，明确了编制原则、主体、内容、组织保障和工作要求；按照省《政府信息公开编码规范指南》有关原则，编制了各区县、市直部门、垂直管理单位和公共企事业单位的单位代码；向各单位配发“安徽省政府信息公开系统软件”，从而使市、区县、乡三级政府及其部门和有关单位可以使用统一软件，按照统一编码规则，分别组织录入信息并上网发布。
2．强化指导督查。市政府信息公开工作小组督促各单位明确政府信息公开工作的分管领导、工作机构及具体负责人（联系人），建立工作联系制度；从市政务公开办公室、市信息中心等有关部门抽调精干力量集中办公，进一步加大对编制工作的组织和协调力度，及时提供政策咨询和技术支持，分赴有关单位和区县进行现场指导；通过市政府网站动态公布各单位最新进展情况。
各区县、市直各单位按照要求，认真组织清理政府信息，并绘制主要行政职权或办事流程图，经审核后上网发布。休宁县从政府办、保密局、监督局、人事局等相关单位抽人集中办公，统一筛选上网公开的信息，严把信息质量关。歙县实行相关单位联合办公制，保证了信息录入工作又好又快开展。
四、建立相关工作机制 五、完善政府信息发布渠道“公告和新闻发布”、“民生公益”、“行政职权流程图 ”共13个子栏目。全市各级行政**、法律法规授权的具有管理公共事务职能的组织、公共企事业单位和中央驻皖单位也开通了信息公开子网站，搭建起全市政府信息发布统一平台，初步形成目录规范、编码统一、结构合理、层次清晰、覆盖面广、易于监测的政府信息公开网站体系。各单位在本单位门户网站的显著位置，设置了与政府信息公开网的链接。
2．完善政府信息发布平台。省政务公开办和省经济信息中心下发《关于进一步完善政府信息公开网站的通知》后，我市及时对政府信息公开软件平台进行升级，并已经对市政府门户网进行改版，以政府信息公开网所有政府信息栏目内容直接替代门户网政务公开栏目内容，初步解决“两张皮”和重复录入问题。
3．建设信息查阅场所。市档案局、屯溪区、黄山区、徽州区、区信息中心图书馆、黟县、祁门县档案局、歙县政务中心等处按照《条例》要求，辟出专门区域，添置查阅、复印等设备，设置政府信息查阅场所，方便公众查阅。
4．完善传统公开方式。我市还通过在**局、国土资源局、地税局、国税局、电力公司、市医院、财政局一楼大厅等处设置触摸屏、政府信息公开栏；完善新闻发布会制度，2022年共召开23场新闻发布会；扩大公报发放范围，免费发放到区县、乡镇及重点行政村，丰富和拓展政府信息公开渠道。
六、营造实施《条例》的良好氛围 2．加强经验交流。市政府信息工作主管部门通过编发专题简报、开设网上专栏、市内横向交流、走访学习等多种方式，宣传介绍全市政府信息公开工作，交流各地、各部门好的做法和经验。 一年来，由于我市信息公开做到及时、面广，在一定程度上满足了群众的知政需求，没有群众提出公开信息申请。
目前，我市凡属市政府涉密（含商业机密）方面的政府信息不予公开，这部分信息所占比例极低。
在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，全市政府信息公开工作还存在着一些问题：一是一部分人对《条例》的了解，熟悉程度还比较低。二是政府信息公开工作还需要进一步拓面、深化。三是要加强我市的政府信息公开工作情况对上报送。
2022年，我们将按照国家和省里的要求，继续大力推进全市政府信息公开工作，主要是做好以下几方面工作：一是及时贯彻省里关于政务公开和政府信息公开的重要文件，按省里的统一部署开展好工作。二是加强组织领导，完善工作机制，真正做到工作有人管，事情有人抓，把施行《条例》落到实处。三是加大《条例》宣传力度，让更多的群众了解《条例》，熟悉《条例》，运用好《条例》。四是积极向省政务公开办报送工作动态等信息，报道我市的政府信息公开工作情况。五是加强业务培训，提高信息公开工作人员的综合素质，保持从市区到乡镇政府信息公开工作与时俱进的良好态度。六是加强市内工作交流活动，取长补短，共同提高，全面提升工作水平。
第4篇 信息中心年度考核总结
信息中心年度考核总结
2022年岁末将至，新的一年即将开始，对过去一年的工作学习情况我进行了认真地回顾和思考：
一、2022年工作情况回顾
进入国税，我一直在信息中心工作，到现在已经有2年时间了。通过2年时间的工作学习，我对信息技术岗位工作有了更进一步的了解和认识。2022年，我除了做好计算机和网络维护的基础工作外，还参与完成金税三期网络建设工作、税收票证模块上线工作，协助管理单位做好企业纳税网络申报工作，协助推行风险评估及电子档案系统的使用，积极完成计算机安防系统注册和实名制工作。在工作中学习，在学习中工作，认真摸索，力争做好每一项具体工作。通过参与金税三期网络工程，我对网络的认识和理解得到了加深，在计算机安防系统注册工作中，积极与市局信息中心反复核实，进管理后台反复核对，目的只有一个，就是注册率和实名制均达100%。
二、面临的问题
信息技术岗位工作专业性要求比较强，在高标准的工作要求与我现有的知识结构之间存在差距，面临能力不足的危险。应对工作和学习，我不缺少工作压力，不缺少工作激情，不缺少学习的恒心，但我缺少学习的时间和机会，尤其是专业知识的系统学习。
三、今后工作打算
同时，也借这个机会，向大家说明一下，有时候电话没有及时接听，是因为在其他科室忙，请原谅。
主要不足
信息技术岗位专业知识不够系统全面，有待进一步学习提高。
第5篇 年度信息科技工作总结
一、合理调配资源，完成省中心网络互联工作。
根据省联社综合业务系统建设方案，我市农村信用社上线工作计划在下半年完成，按照省联社计算机中心工作安排，我市信息中心必须在6月10日前完成与省中心的互联工作。在时间紧、任务重的情况下，我们部门制定了专项的工作计划，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。
首先，部门技术人员共同协作，以“节约资源、符合标准”为原则，制定了信息中心网络设备改造方案。
⑴、购置两台cisco3550交换机，做到网络线路的.双机热备。
⑵、购置cisco3662路由模块，做到主线路（电信光纤）的联结。
⑶、不重新购置cisco3550路由器，利用原cisco2610路由器（信贷管理使用）资源，购置了相应的模块，做到备份线路（联通光纤）的联结。
其次，我们及时将以上的工程改造方案报省信息中心与科技处批准，经科技处批准后，我们部门在设备到位、线路到位的情况下，加班加点与5月中旬完成了与省信息中心的联结，为下一步数据集中提供了网络保障。
二、实施中心机房改造工程，确保中心机房安全运转。
第6篇 信息中心年度的工作总结
信息中心是组织实施信息技术的运行维护及管理工作；承担信息数据安全管理与实施，指导单位或公司系统内信息化技术体系建设。参与单位或公司系统信息化建设规则编制工作。以下是整理的相关资料，希望帮助到您。
我们在送走刻骨铭心的20xx年时，也迎来了充满希望的20xx年。忙忙碌碌的一学期匆匆过去，有付出就有收获，有经历就有挫折。在盘点成绩的同时也要查找一下存在的问题，以便我们更有信心把握机遇迎接挑战。
这学期，信息中心规范开展教研活动，在七年级的综合实践课中朱小红、丁贤友、张亚平分别承担了一个班的教学任务和班主任工作。全组老师参与了xx课题“信息技术环境下教育模式的创新研究”的中期评估工作。吴伟荣、朱小红、丁贤友、王青松老师分别开设了市、校级公开课。
在计算机编程辅导和电脑创作竞赛方面也做了大量工作，有五件作品获得市级二、三等奖、26位同学参加了信息学全国分区联赛的复赛。
校园网是学校对外的形象窗口，丁贤友老师为此付出了很多，许多工作都是他在家中完成的。基本做到了信息发布准确、及时。本学期发布信息200余条，为参加教育局举行的校园网的评比，丁贤友老师对校园网进行了全面的改版。使网站功能更加完善，板块齐全，页面清晰美观，访问速度更快，新增加了17个子网站（如学科教研网、信息学奥赛网等），资源更加丰富，管理更快捷，已形成了较为完善的校园网群，在教育教学中正发挥着积极作用。然而还有许多的后续工作要做，要定期查看系统和网站漏洞，及时给系统打补丁，定期给网站备份，确保网站运行安全和稳定。在此期间全组老师也给与大力的支持。
信息中心老师个人取得的荣誉是：丁贤友老师制作的教学软件《初探计算机系统》获市教学软件评比一等奖、丁贤友老师的《探索动画奥秘》教学设计获省电教学术作品评比二等奖、张亚平老师被评为“安徽省优秀电化教育工作者”。
为引导学生正确应用计算机，信息中心在七、八年级开展了电脑作品创作评比活动，在校园文化周活动中举行了八年级计算机汉字录入比赛。
尽管我们随时接受学校各部门的临时性工作，但对常规工作我们仍有条不紊地进行。本学期小多媒体教室开展各类活动128节，大多媒体教室为200余节，制作、复制英语听力录音带89盒，拍摄dv资料约700分钟，刻录光盘35张，拍摄照片资料千余张。七年级计算机教室开课395节、八年级计算机教室开课350节，教室多媒体上课3046节。利用双控教育教学40节，教室多媒体维护200余次，各处室计算机维护50余次，录音机维修10余部，丁贤友老师还为老师提供教学资料扫描服务。
信息技术知识更新快，新知识、新产品、新技术、新术语层出不穷，我们只有不断更新知识，不断提高自身素质，不断学习和研讨才能跟上时代步伐。我们积极参加继续培训学习，认真开展教研活动，为学校现代化教育打下坚实的基础。
第7篇 信息科研处2022年度下学期工作总结
作为教师培训机构整合的第一个学期，本学期信息科研处工作具有特殊性。本学期以来，基于原xx市教师进修学校教科研工作的历史惯性，结合中心要从形式化整合走向实质性整合的特殊实际，在中心领导的信任支持下，在办公室等处室的热心协作下，在师训员、教研员以及中小学（幼儿园）教师的积极参与下，引领服务师训、干训工作的“科研先导”、“研训一体”、“专业支持”、“机制创新”，围绕“教师教育”，促进“研训一体“，我处满负荷工作，取得了一些成效。现将有关情况汇总报告如下。
一、优化服务，做好课题研究的日常管理工作
（一）在立项申报，对接交流上优化服务。及时转达《市教育局原教科室xx年度课题立项研究申报通知》、《xx市教育科学规划领导小组办公室关于做好xx市xx年教育科学研究课题立项申报工作的通知》，以文件张贴、短信发布的方式进落实宣传发动工作，以qq聊天、当面会谈的方式接受申报咨询和选题交流，还以个别面商、电话沟通、微信确认的方式对接，从4个教师教育类立项研究申报课题中，根据立项要求选定郑xx等的《初中思品教师教学基本能力达标提升有效培训研究》和林xx的《主题培训课程组织形式的行动研究》等2项预留推荐申报指标。另，拟对接xx大学面向基础教育研究课题5个。
（二）在中期自查，进度监督上优化服务。坚持加强立项研究课题的过程管理工作的良好习惯，了解课题研究情况，提醒xx年xx市教育科学规划教师教育专项立项课题《初中语文教师“作文序列化教学”培训个案研究》（姜xx）、《参与式培训对不同发展阶段教师培训的实用性研究》（肖xx）负责人开展课题研究中期自查，对照研究方案的进度表检查，要求按照《xx市教育科学课题研究管理办法》及管理手册等做好记录。
（三）在结题组织，成果报道上优化服务。提前提醒xx年度教育科研立项课题材料准备，及时转达结题评审申报通知，按需提供结题鉴定文件和材料整理与成果修订意见，通知课题负责人参加课题培训会。结题及成果评审结果以短信、报道、qq等多种形式进行报喜或报道，并完成了4个结题课题的案卷归档工作。
胡xx《实践取向：中青年教育干*培训内容与方式变革的实践研究》通过省市教育规划课题结题评审，并获得xx市二等奖；木小洁《“教研修一体化”模式促进幼儿园 “阳光体育特色教育”发展的实践探究》通过xx市青年教学研究课题结题评审；林xx《经验学习论下的质疑解难式师训课堂模式的研究》和姜xx《xx市义务乡教师交流和培养机制研究》等6个课题通过xx省“十二·五”中小学教师及校长培训第二轮立项课题结题评审。
二、把握质量，做好征文报送的推荐评审工作
（一）瑞安市教师培训经验征文评比工作从严肃评审上把握质量。一是做好《关于开展xx市中小学教师培训者优秀培训经验评选活动的通知》发布，明确参评对象、征文要求和激励措施；二是研制《中小学教师培训者优秀培训经验评选选题参考》，提供各类培训经验26个选题视角或切入口参考；三是在前两者基础上做好评审质量的把关：1.明确标准；2.专家盲审，3.等第排序，4.评审复核，5.结果公示，6.分类表彰。评出项目经验类一等奖3篇、二等奖1篇，校本培训类一等奖3篇，二等奖3篇，三等奖4篇。
（二）xx市教师培训经验征文推荐工作从推优选优上把握质量。根据《关于开展xx年xx市教师专业发展培训精品课程和教师培训者优秀培训经验评选的通知》要求，一是推荐获得xx市中小学教师培训者优秀培训经验评选一、二等奖的经验参评，二是要求参评作者按照典型经验总结或经验论文的写作体例完成经验提炼，三是应五位老师的邀请提供参评经验提炼和修改的具体意见和建议，四是及时在单位网站上报道获奖信息。我市推荐10篇经验6篇获奖，占xx市县13个培训机构22篇获奖经验总数的27.27%，其中二等奖7篇我市占3篇、三等奖11篇我市占3篇。
（三）xx省教师培训经验征文选报工作从反复提炼上把握质量。从省教师教育质量监控中心《关于报送教师培训典型案例和经验成果工作的通知》每个县市区培训机构选报1-3个项目案例成果经验的要求出发，根据中心领导建议，师训员全员发动、精品课程评选获奖项目负责人个别宣传，重点做好教师培训典型案例和经验成果提炼工作。为作者提供范文、提供案例经验写作格式参考；提出经验提炼意见，提出经验内容表述参考。要求反复交流，修改加工，五易其稿，及时报送了两个精品课程项目的培训案例经验：陆xx《“一体化”的专业支持----教师培训导师资源选择利用的实践创新》和姜xx《问题导向 能力本位 知行合一----“初中语文阅读教学问题反思与对策”专题研修案例》。
本学期，还向全体师训员转达了xx市教育局《关于举办xx市语言文字工作优秀论文评选活动的通知》、教师发展中心《关于举行xx年xx市“我与教育科研”教育叙事征文活动的通知》、瑞安市教师发展中心和瑞安市教育学会《关于举行xx年xx市中小学（学前）教师教育教学论文评选活动的通知》等，做好有关征文评比的宣传工作。
三、重点落实，做好精品课程的项目建设工作
（一）工作目标上的重点落实。由于中小学教师培训精品项目建设情况纳入温州市各县市区教师教育工作考核指标体系，培训精品项目建设又是特色优质教师培训项目培育、提高教师培训实效、促进教师培训者队伍专业发展的重要抓措施，因此，我处以争取形成3个温州市级教师培训项目精品课程为工作目标，将该项工作确定为重点工作项目标任务来予以计划落实。
（二）组织发动上的重点落实。建立精品课程建设资料文件夹，发布了《关于开展xx市教师专业发展培训精品课程评选项目征集推荐活动的通知》，以xx年上半年被确定为xx市精品课程建设培育项目的3个项目课程为基础，增加了获得课题研究成果获奖的和培训经验获奖的项目，以及新发现的、各方反应优良的培训项目，形成《温州市教师培训精品课程建设项目评选xx年推荐申报参评动员的项目对象名单》。除了全员发动、短信提醒之外，中心领导夏旭祺**亲自动员10个项目负责人参评，做到了组织发动上的重点落实。
（三）课程编制上的重点落实。接受课程编制和申报咨询时，要求根据《关于开展xx年xx市教师专业发展培训精品课程评选的通知》，学习《xx市教师专业发展培训精品课程建设方案》以及《xx市教师专业发展培训精品课程建设指南（通识/干训类）》、《xx市教师专业发展培训精品课程建设指南（学科类）》，遵循成人培训课程开发的基本规律，注意评审申报材料基本要求的同时，课程编制与实施上重点落关注培训主题和课程内容之间的逻辑联系、培训成效与课程结构以及活动方式的相关性。
（四）成果宣传上的重点落实。xx年xx市教师专业发展培训精品课程评选结果是：我市推荐上报9个培训项目课程7个获奖，其中一等奖2个、二等奖1个、三等奖4个。在全市13个教师培训机构30项获奖项目课程中，我市占7个，超额完成了xx年度县市区教师培训工作业绩考核市定“培训精品课程开发”加分项目指标。我处在单位网站上进行了报道，通过短信、qq群、微信群报喜。工作成果宣传上重在表彰先进，再接再厉，激励更多的师训员、教研员投身教师培训精品课程建设工作。
四、引领支持，做好专项调查的课题组织工作
（一）在调研选题上引领支持。为了了解“十二·五”以来我市中小学教师专业发展培训情况和“十三·五”培训需求，为我市教师专业发展培训提供决策参考。我处未雨绸缪，组织了培训专项调查工作。发布了《关于开展xx市中小学教师专业发展情况专项调查课题招标活动的通知》和《xx市中小学教师专业发展情况专项调查课题招投标办法》，研制了《xx市中小学教师专业发展情况专项调查招标课题参考》等，并对应邀课题的选题进行了意见沟通，从而实现了选题上的引领支持。
（二）在问卷设计上引领支持。针对中小学教师的培训调查研究经历比较少经验积累比较少的实际，我们为通过立项评审的调查课题提供了《中小学教师专业发展培训项目实施效果问卷的调查题干设计参考》、《培训教学效果情况的问卷调查指标设计参考》。要求10个调研课题的20个调查项目责任人尽可能提交调查问卷或访谈提纲备案，建议组织试调查，需要交流的及时给予意见反馈，从而实现了问卷设计上的引领支持。
（三）在报告撰写上引领支持。为了尽可能提高xx市中小学教师专业发展情况专项调查首批立项课题报告的质量，一是建议课题负责人使用excel和spss工具进行数据统计分析，提出结果分析和对策思考；二是建议课题负责人参考比较规范的调查报告或论文进行成果表述。从《教育科学研究》、《中小学学校管理》、《教师教育研究》等上筛选了7篇范文，形成《调查研究项目报告或论文样本参考》，从而实现了报告撰写上的引领支持。
（四）在评审标准上引领支持。优秀教育调查报告评审标准比较少见，研制标准成为专项调查的课题组织工作达到预期目标的重要因素。因此，研制了《优秀教育调查研究报告评审标准》，从选题价值、数据材料、结构内容、观点表述、结果结论、语言风格、格式规范七个方面提出基本要求，设计评分权重和具体指标，提供评审评分参考，从而实现了评审标准上的引领支持。20个课题通过结题验收，其中，结题成果获得一等奖的课题调查报告4个、二等奖的5个、三等奖的11个。
五、载体利用，做好成果分享的研修交流工作
（一）专业阅读的载体利用。为了进一步加强教师培训专业阅读，促进培训者专业发展，本学期在中心领导等的支持下，将自选专业书籍统一买卖改为专业期刊的自主征订，要求订阅培训专业期刊和学科教学研究期刊，如《中小学教师培训》、《教师教育研究》、《中学英语教学研究》、《语文建设》等等；向师训员分发《xx教师教师》等内务刊物，引导自主研修。
（二）学术研讨的载体利用。借助中德学术研讨会这个载体，组织师训员参加高层次研讨交流，了解教师教育发展走向。发布了《关于征集xx年中德研讨会论文的通知》，接受征文咨询和选题交流8人次，组织了应征论文的加工交流，要求征文作者三易其稿，围绕研讨主题，从题名制作，行文结构、观点表述落实修改。推荐上报2篇征文均入编《“教师专业化发展内驱力激发”论文集》。论文《质疑式：一种激发教师专业发展内驱力的培训课堂》（林xx）、《熟练阶段教师专业发展内驱力状况分析和对策》（林xx）作者参加了“xx年中德教师教育研讨会”活动。全省100多家市、县教师培训机构25篇书面交流论文，我市占2篇。
（三）县际交流的载体利用。为镇海区初中数学名师工作室及仁爱来我市开展考察学习观摩研讨活动牵线搭桥，联系xx中学及其数学教研组做好交流的具体安排，开启了县际之间校际教科研交流的活动项目。在中心领导和办公室协助下，我处全程陪同，从食宿安排、文化考察、教学研讨、特色介绍、专题分享、图文报道等方面给予全面落实。为双方彼此了解两地、两校的学校教育发展情况、数学教研情况、教师研修文化情况提供了良好的交流平台。
（四）成果学习的载体利用。推荐介绍师训员论文发表。何育明《培训需求满足与目标达成需要系统思考》被《素质教育》xx年第8期录用发表。胡xx等课题研究成果《实践取向：中青年教育干*培训内容与方式变革的实践研究》入编xx市xx-xx年优秀课题成果选。根据中心领导郑xx老师的工作安排，人手一册分发《温州教育》、《瑞安教育》等内刊和由中心领导何xx等主编的优秀课题成果选集《足迹-求索-寻梦》，供师训员分享学习和研究参考。
六、评估视导，做好教育检查的协同督导工作
（一）校本培训工作检查的评估视导。配合市教育局教师教育办公室的组织，到xx学区、xx学区、xx学区9个单位开展中小学（幼儿园）校本培训工作检查指导。因学段制宜，幼儿园特别是民办幼儿园，重在档案建设的方法及常规研修活动管理角度提出建议；中小学，重在克服形式大于内容问题解决上提出意见。因校（园）制宜，针对不同学校校本培训的不同特点、亮点及存在的问题，做出评估、提出反馈意见，引领校本培训朝着理想的方面发展。
（二）教学常规管理工作检查的评估视导。配合市教育局义务教育科的组织，到xx学区、xx学区、xx学区等学区4个单位抽查教学常规管理工作检查指导。听取汇报、核查台帐、考察校园、进入课堂、访谈师生，数据采集，基于我市教育改革与发展趋势，从被检单位具体实际出发，或从课程教育教学常规建设、或从组织管理及评价落实、或从学校特色培育与建设等方面，提出反馈意见交流，着力倡导教学常规管理工作、课程教学领导力发挥要定位在问题解决上。
（三）教师培训质量监控工作检查的评估视导。配合温州市中小学教师教育办公室（市教师教育质量监控中心）的组织，到文成县教育培训研究院开展教师培训质量监控和培训项目交叉抽查工作。通过个别交流、工作汇报、台帐查阅、环境考察等方式，指出“小实体大服务”的机构建设、教研训一体化的机制建设、质量监控工作的体制形成等方面工作得学习借鉴，项目申报专业评审、项目实施过程视导、项目收官验收评审和培训者培训推进等方面工作有待共同研究解决，促进了两地教师教育及培训质量监控工作上的相互学习和交流。
七、其他工作
做好科研档案的日常整理工作，目前已经编写案卷13本；汇总统计学期教科研成果奖励项目，及时提交绩效奖金发放；思考培训机构实质性整合的主要工作，酝酿处室职能完善的意见建议；参加校本研修管理干*培训和岗位研修，加强自身建设，修炼处室工作的内力和视界等。
第8篇 2022学年度第二学期信息技术教学工作总结
一、结合计算机的硬件实际，开展好常规教学。
1、开学初，便结合我校的计算机硬件实际，制定出切实可行的教学计划，并严格按教学计划进行上课。在教学过程中，对具体的教学内容都进行了认真的教学分析，思考在现有计算机软硬件的实际情况下如何实施教学，并写成教案上课。收到较好的效果。
2、在教学中，我经常研究学生的思想发展变化，为了提高学生学习信息技术的兴趣，在不影响教学的情况下，我找了一些有利于学生智力发展的小游戏，把这些游戏在学生完成学习任务后给学生玩，让学生既巩固了所学知识，又提高了学习兴趣，并有助于学生智力发展。经本期实践，取得了很好的效果。学生不但掌握了规定的信息技术知识和达到了规定的操作技能水平，而且还从游戏中学到了许多其它的知识。信息技术课已经成了学生十分喜欢的课程之一。
课前三分钟，是一节课“龙头”。在实施课前三分钟的时候，根据各级年龄的特点设计不同的课前三分钟。三、四年级年龄稍大，所以会用“芝麻，苹果”的游戏来开头；五年级是大哥哥，大姐姐了，所以就用基础知识小竞赛为主线。
在课堂教学中，任务驱动教学法已成为主要方式。它已经形成了“以任务为主线、教师为主导、学生为主体”的基本特征，因此教师必须进行角色转换。角色转换有两重含义：一是从讲授、灌输，转变为组织、引导；二是从讲台上讲解转变为走到学生中间与学生交流、讨论，共同学习。任务驱动教学模式要求教师必须明确自己所担当的角色，认识到学生的知识不是靠教师的灌输被动接受的，而是在教师的指导下，由学生主动建构起来的。在整个教学过程中，教师不是可有可无、无事可做，而是比传统教学中的作用更加重要、更加不可缺少。因此，不能认为只有站在讲台上讲课才是教师的本分。在任务驱动教学模式中，教师要充分地了解学生。在学生学习遇到困难时，教师应该为学生搭起支架；在学生学习不够主动时，给学生提出问题，引导学生去探究；在学生完成基本任务后，调动学生的创作欲望，进一步完善任务创作；在任务完成后及时做好评价工作。
a．课堂规则
没有规则的自主只会流于“放羊”，制定相关的规则而又不至于让学生感到束缚，最好的方法莫过于将课堂变成一场游戏，将学生的活泼好动与游戏的专注的对立进行转化融合利用。以代币法和游戏法则（符合规则得分否则扣除分数）为手段，教师作为游戏的执法官进行主导，营造良好的学习气氛。首先，让学生每个小组写出十个想达成的愿望，教师可以提供几个选项作为参考，从愿望中抽取出数个作为学期末最终的完成任务奖励。
要获得最终的奖励，必须要在课堂游戏里面破关，每节课只要按照进度完成任务可以获得相应的分数，违反规则（影响他人，挑战作弊等）将扣除一定的分数作为惩罚。最终分数达标破关的就可以根据分数选择自己的奖励。
b．课堂的组织
神秘感是所有游戏的原动力。而信息技术天生的就具有这种引人入胜的神秘。我们的课堂就从神秘出发。第一节课刚开始，我播放了一段地球毁灭的视频（从科幻片上剪裁下来的），然后郑重宣布：拯救地球角色扮演游戏正式开始。
整个游戏的背景是，公元2999年，地球毁灭了，原因是人类过度砍伐树木引发了大自然精灵一族的报复。一群善良人们临死的祷告感动了精灵族长，作为让地球还原的条件，就是让时间回到现在，让你们掌握信息技术将文字处理搬到电脑中去，杜绝无谓的纸张浪费而过度砍伐树木。游戏的破关密码是用文字处理软件wordxx制作一张漂亮的小板报，并需要得到精灵族长的赞赏。
第9篇 与时俱进抓创新 锐意改革谋发展——**宽带信息网络有限公司年度工作总结
狠抓管理不放松抓好管理挖潜力
管理是企业永恒的主题，是推动企业发展的源动力，企业根本情况的好坏，管理是最重要的因素。
——深化内部改革。年初，公司进行了一系列内部改革，提高了效率，规范了管理。
在机构设置上，把网络工程和技术、用户管理与网络维修分开设置，撤消了稽查部，将稽查职能合并到网络维修部，每个部门按需设职、按需定编，基本做到了机构职能不交叉、不重叠，各部门相互监督，互相制约。
在人事制度上，部门主任实行竞聘上岗，员工实行双向选择。部门主任竞聘在全透明状态下进行，民主测评占40%，竞聘演讲评分占60%，扩大了员工选择主任的权利，减少了班子选择主任的权限，真正做到了公开、公正、公平。通过一年的实践检验，新选出的部门主任***、**工作都抓得不错，公司下达给部室的任务也都超额完成。员工的双向选择基本是部门经理和员工双吻合的，只有极个别员工是公司出面做了协调安置。人事制度的改革，充分体现了公司打破身份制、终身制，任人唯贤、任人为能的决心，真正做到了干*能上能下、员工能进能出，为新人、能人脱颖而出创造条件。
在分配制度上，鉴于公司老同志较多的实际情况，公司实行岗位工资和薪酬工资相结合的分配制度。主任、副主任实行岗位工资，其它员工实行薪酬工资，薪酬工资基本打破原有工资关系，实行基础工资与绩效工资相结合的工资制度。工资表内发本人原工资表核发工资的73%作为基础工资，绩效工资与公司效益挂钩，绩效工资向一线部室倾斜。这种工资结构对调动骨干的积极性起到一定的作用。
——完善管理制度。我们在认真总结去年经验的基础上,通过征求干*职工的意见、召开中层干*座谈会、深入调查研究等形式，集思广益，重新制定出了适应公司实际情况的各类管理制度，共50余项，其中起着重要作用的有网改、安装程序，部门例会，经营班子例会制度，学习制度及考核制度，运行效果显著。同时，加强了制度的落实检查。仅专项检查便进行了4次，办公室坚持了每日早上考勤，对部门每周例会的检查，在每月考核工作中做了大量艰苦细致的工作，为经营班子考评各部室当好了参谋。
在考核工作中，按照年初、月初布置的工作，件件落实，主要经济指标没完成，扣发全部绩效工资，工作最优秀部门发目标管理流动红旗，极大调动了各部室积极性，为公司各项工作的开展和目标管理任务完成起到了很重要的作用。奖罚制度也执行较好，公司对部门和个人有扣罚通报，对考核中获流动红旗的部门予以奖励。部门对个人也同样奖罚分明。
——规范办事程序。上半年公司颁布了网改安装程序，维修程序，领料程序，上门收费程序，规范了工作程序，规范了服务行为。原来临时工可以随便领用材料，现在必须履行必要的手续才能领到材料。
——降低各类消耗。公司自身财力很有限，要做的大事也很多，如网络改造、管道建设、办公场地搬迁等，所以事事要精打细算，争取把有限财力运营获得较大的效益。
公司将各部门的电话费、办公费、车辆油料消耗、维修费用、领导电话费等项目包干使用，一般不许超支。
在网络安装中，我们多次召开降耗座谈会，将全封闭网络变为半封闭网络，抓好工程的设计、预算、审核、结算工作。特别是预算，做得最全面、最完善。
在网络改造中，我们采用“全包”方法：工程队的工具、车辆全部自备，材料按照设计领用。经匡算不仅比往年节约了工程费用支出，而且提高了网改速度、提高了工作效率。
在器材采购中，我们采用议标方法，做到“货比三家不吃亏”，有时比到五家六家，有时谈判几个月，总之省之又盛慎之又慎。
——定期通报情况。今年，公司坚持每月出一期简报，对当月工作进行小结，公布考核结果及原因，各部门自找差距。对好人好事，当月工作成绩显著者予以表扬，对不良现象及违纪人员进行批评，较好地起到了激励先进和鞭挞后进的作用。同时及时向股东和公司员工反映公司运营情况，这种做法得到股东的肯定。
狠抓服务不放松抓好服务抢市场
在市场经济蓬勃发展的新形势下，传统的坐堂待客的服务方式已远远不能适应经济发展的需要，我们在服务形式上还过于单一，服务的领域还不够宽，这就需要我们不断完善自己，不断强化为“全心全意用户服务”的意识。新一轮集资建房热潮的兴起，为有线电视的发展提供了广阔的空间，我们把公司一切经济活动的重心都转移到为用户服务的轨道上来，为用户提供全方位、立体化、综合性的报务，在服务上抢占市常
——开展优质文明服务，提高为用户服务的质量。对于服务行业来说，服务质量是企业快速发展的基础，同时也影响到企业的生死存亡。公司开展了优质文明服务活动，改善服务态度，提高服务质量，努力把公司建设成为娄底窗口行业最受社会认可的单位。
我们从改善服务态度入手，把故障维修投诉电话接听时间延长到22:00，维修周期缩短到6个小时。网络维修部提出更高的目标，学习“海尔模式”，把海尔的服务质量和工作质量作为自己的'航标，把文明优质服务做得有声有色：维修工要换鞋套进用户家；要打扫维修产生的垃圾、恢复维修现场原貌；要使用文明用语，举止行为要文明、大方……提高了文明优质服务的品味。全年共接故障投诉5057次，其中有效故障1179次，有效故障投诉率为3.19%，签字3400次，签字率67%，重修49户，重修率0.9%。未签字故障单，逐个电话回访，回访率100%。
——转变坐堂待客方式，树立为用户着想的观念。技术部在发展用户的过程中，以前存在着“官商”作*，习惯坐在办公室等用户上门来安装，今年他们积极主动上门服务，走出去找市场，转变了工作作*，开拓了市常一些用户在我们的业务员上门办理入网手续后，感动地说：其实很早就想安装有线电视了，苦于不知如何办理手续、到哪里办理手续，今天终于了却了心愿。
——改善上门收费态度，增进与用户之间的沟通。用户管理部对全体上门收费人员进行了文明用语、文明行为培训，举行了优质文明服务经验讲座，强化了全体上门收费人员的优质文明服务意识，增进了与用户之间的沟通。由于上门收费人员态度的改善，与用户之间的沟通的增加，一些原来很难收到的收视维护费也收上来了。
狠抓经营不放松抓好经营求发展
经营工作是公司经营管理的核心，创造良好的经济效益是公司经营的目标。我们的原则是“吃尽碗里的，望到别人锅里的，另起炉灶接新的”。
——加强营销宣传。公司在**电视台图文频道、**电视台生活频道连续宣传收视费调价，安装费调整等价格政策宣传，做到政策家喻户晓。对加密电视业务、主营业务外业务也进行了广泛宣传，加密电视宣传单发了2万5千余份。2月18日开始向用户承诺文明优质服务的宣传。这样有利地促进了主营业务和增值业务、主营业务外业务的顺利开展。对其他业务宣传，如小区停电、网络改造等中断信号通知等，也都及时在媒体进行宣传，使用户享受到全方位的服务。
——提高收费比率。收视维护费收回，这是放在碗里的饭，碗里的饭都吃不尽，这是失职。今年是盛市物价部门提高有线电视收视维护费的第一年，收费任务很重，收费难度很大，我们采取多种手段，下大力气狠抓了收视维护费的收缴工作。全体上门收费人员克服了重重困难，全年共收回收视维护费****万元。
一是加强了收费力量，调动了收费人员积极性。用户管理部上门收费人员原来只有7人，今年安排了8人，并根据实际情况随时临时增加人员，内勤由去年3人增加到5人。今年一线部室的提成都大幅度下调，只有上门收费人员自收部分1%的提成没变，用户管理部的提成比其他部门要高，并增发了安全补助，并决定对收费人员中最优秀的员工直接晋升付主任。
二是规范收视秩序，打消了欠费用户的侥幸心理。今年初公司对跨年度欠费的用户进行大规模强封，强封1300多户，补缴费用后开通300多户。在平时工作中，及时对欠费用户进行封闭处理，规范了有线电视收视秩序。同时，加大了稽查力度，全年共查处偷接、私开用户120多户，拆除黑户100多户，暂扣电视机5台，一定程度上抑制不交钱看电视的违章现象，让不缴费的用户看不到电视，使缴费用户心理平衡。全年稽查和技术服务费收入达**万元。
——积极开拓市常安装费收入是今年公司创收最艰巨的任务。今年用户发展市场潜力不大，集中大户少、散户多，并有由城区向郊区、农村发展的趋势。技术部转变了工作作*，先把了市场脉搏，进行了社会调查，走出去，请进来，开拓市场，抢占市场，全年发展用户****户、完成创收任务*******元。
——拓展增值业务。公司今年的经营发展，坚持两条腿走路，一是扩大网络增加在网使用用户数量，二是拓展增值业务、主营业务外业务，增加经济增长点。
年初我们制订了发展加密电视业务计划后，传输播出部经过前期市场调查、可行性分析，三月初，办公室与传输播出部通力合作，完成了加密电视业务所有审批手续和设备选型、采购、安装调试工作，3月25日正式开通了加密电视。开通后，加强了对加密电视业务的宣传，全年共发展加密电视用户1300户，其中集团用户9个，收入**万元。对公司完成全年创收任务起到了很重要的作用。
在主营业务外业务方面，为**电业局、中国联通**分公司铺设线路创收约10元，外省卫星电视落地传输费收入*****元。这两个项目的收入为公司经营创收起到必要的补充作用。
第10篇 税务局信息化工作人员2022年度个人工作总结
在即将过去的xx年里，作为征管科信息化建设战线上的一名工作者，在市局计算机管理处、县局*组、征管科的英明领导下，紧紧围绕“理清思路，抓住重点，把握方向，着力构建知识共享和打造高效工作平台，稳步推进信息化建设工作上一个新的台阶”的工作思路开展工作，一年来做了一些有益的工作，也还有很多工作没有做好，下面对自己这一年来的工作进行总结，希望在座的同仁给予批评指正。
一、全年完成的主要工作
（一）夯实基础工作，构筑畅通平台。
一是在2月底，完成县局到税务所广域网络改换工作。县局到各所总共10网点的网络运营商由广电改为电信后，网络通信故障大为减少，内网络环境得到有效改善，全年因运营商线路故障原因引起的网络通讯故障仅3起，且都得到了及时有效解决。
二是根据市局要求完成了全局内外网的完全隔离，开通**大楼22个网点光纤上互联网工程，其余各所也通过adsl方式开通2-3台计算机能上互联网，既解决了各单位上互联网查询资料、获取信息的通道问题，又解决了数据信息的安全问题。
三是在4月中旬，完成到市局网络双线路改造工程。改造后的网络到市局带宽由由2m增大到8m，运行速度大大提高，且双线路同时运行，一条线路出现故障后自动切换到另一条线路，确保了到市局网络24小时不间断，网络改造后县局到市局网络没有出现一次通讯故障。
四是7月下旬为了加强网络安全，县局为每位职工配备一个2g优盘，在11月上旬升级了全局内存为256mddr2为1g，对全局针式打印机进行统一维护，有效地解决了基层的工作负担，提高了工作效率。9、10月份对县局、三江所、打通所的机房实施了网络线路改造，对机房的改造完全按照网络安全标准，统一规范，整洁有序，夯实了硬件基础，增强了网络运行稳定性。
（二）加强制度建设，提高应用水平。
一是在下半年重新修订了《计算机类设备管理办法》和《计算机员管理暂时管理办法》，针对近年计算机管理中出现的新情况和新问题，加强了对计算机使用责任人和物的管理，我局计算机类设备管理更加科学化、规范化，计算机管理员的工作有章可循。
二是整合机房服务器资源，启用新的数据业务。今年以来相继对县局ftp服务器功能进行调整，根据工作需要适时开设“临时存放”和“全局共享”文件夹，通过归类管理，优化了服务器性能；同时县局还启用了新的ftp（单位内部共享ftp）服务器，解决各单位个人的电子数据的安全存储（备份），作为县局ftp的有效补充；同时开通了全市地税系统范围内的即时通讯工具rtx软件，方便了工作联系，加强了职工之间的交流；
三是关口前移，加强预防，实时监控，网络安全管理上新台阶。今年以来督促全局内网所有电脑安装由市局统一配备的瑞星网络版杀毒软件，不留一台死角，并实时监控，对发生问题的计算机及时通知处理；同时用好市局下发的防火墙、防入侵检测等网络产品，通过实时监测每天的数据流量，利用统计分析结果实现网络安全预*、问题及时发现、事故及时处理的网络安全管理体系，我局网络安全环境得到进一步改善，有效减少了网络安全事故的发生。截止到目前为止通过网络监控发现问题计算机在20次以上，每次都控制在一个小范围内得到处理，最大限度将安全损失降至最低，有效避免病毒的大面积感染和网络阻塞，保证全局的网络安全；
（三）加强维护，做好服务。
一是用好市局下发的vpn设备，实现远程办公。目前已对局领导、人教科、办公室、计财科以等特殊重要岗位配备vpn实现了家庭远程办公，有效减轻了上述岗位人员到办公室加班的压力；为解决今年以来西城所运输企业拷盘/写盘多次发生带病毒到局内网络的问题，对西城所运输企业拷盘/写盘不进入局内网进行操作，而采取单独计算机杀毒后通过互联网vpn方式直接进入市局运输发票服务器单独进行拷盘/写盘，保证了局内网的安全；
二是各软件运行系统运维渐入正轨，部分工作成效显著。今年以来配合相关科室完成了企业所得税和土地增值税预算款编码的更新，以及完成了对煤碳基金、网上办税等程序的升级，县局运行的三大系统（征管软件、公文处理、行政内网）以及ftp服务器全年运行平稳，县局网上办税推广工作在市局今年11月初对该专项工作进行通报中推广率名列全市第二，这是县局的单项工作多年来首次在全市名列前茅；
三是计算机日常维护模式实现远程维护，极大地提高了工作效率。在目前全局职工素质参差不齐，各单位计算机管理员兼职且工作量大，县局计算机管理员人少事多的情况下，只要与县局网络能保持畅通，就可以实现对计算机的远程维护，有效解决了以前计算机出现小故障要到现场进行维护的老大难问题，为单位节省费用，为基层计算机使用人员节约了时间，提高了工作效率；
四是完成对培训室电脑的升级安装，培训室电脑全部更新为奔四机，安装电子教室教学软件，培训室的使用质量和效果得到提高；
五是合理配备计算机资源，计算机类设备的调配有序进行。今年分别为东、西城所配备两台质量较好的激光打印机，更新局领导打印机，收回可用的打印机进行合理搭配，使资源得到整合，提高了设备的利用率。
六是加强培训，信息化建设工作有条不紊推进。9月中旬，组织了一次包括ab角在内的各单位计算机管理员专题培训，效果显著，反映良好。
（四）创新管理，信息化建设上一个新台阶。
一是今年初步完成对信息化建设方面技术知识资料的整理、归类归档，解决因岗位变化、人员调动等情况引起的技术、管理脱节，实现岗位的知识共享。今年主要完成对县局信息化建设方面的重要服务器资料、服务器重要参数、软件安装运行技术文档、重要岗位机器数据备份、网络布线工程、计算机设备档案等方面的归类存档工作；
二是改变计算机设备管理模式，实现计算机设备“责任到人，机随人走”的管理体制。通过重新修订《计算机类管理管理办法》，对计算机的管理实行“定人定机”管理，对笔记本电脑实行“专人保管，审批借用，服务工作，定期收回”的管理，对移动介质也实行严格的管理制度，实施这些管理模式后大大减少了全局计算机的随意调换，不注意电脑的日常维护等不良习惯，延长公共财产的使用寿命和提高使用效率，在全局固定资产管理上率先实现优化管理；
三是计算机设备实现规范化管理。上半年对淘汰下来的废旧电脑及时进行公开、公平处理，对涉及金额和数量较大的计算机类设备（如u盘、内存条升级、打印机统一维护）实行了招标议标，程序公开，降低了费用，为今后类似管理提供了有效的管理模式；
四是利用奥运会期间总局、市局对信息安全进行检查的契机，在全局范围内开展了一次税务信息系统安全大检查。统一组织人员交叉对各单位信息系统安全进行了拉网式检查，对检查出来的问题通过正式公文进行通报，并加大公文了执行力，督促问题单位进行一一整改，形成了“事前下发通知，检查监督到位，通报查出问题，整改落实反馈”的检查机制，此项工作的开展得到局领导的大力支持和肯定，大大提高了公文的执行力，确保了全局网络与系统的信息安全。
五是实施有效的不定期通报制度，让错误不再重复。为了做好明年的新征管系统上线工作，今年下半年以来，通过实时监控和经手数据更正等方式，对不按规定操作软件、因主观原因出现错误或失误的、不爱护计算机设备等情况的计算机责任人实行了通报，全年共通报了三次，每一次通报都起到了立竿见影的效果，软件应用水平逐渐提高，软件操作错误呈递减趋势，现在全局出现周末不关机的情况较为少见。
二、目前存在的问题
1、个人素质有待提高。工作中严以律人、宽以待己，作为当事人，很难主动发现自己工作中的错误、失误或不妥的地方，总以为自己做的事，说的话是对的，甚至是真理，造成周围的同志身心不悦，甚至影响到别人的心理健康而自己却毫无察觉；
2、工作能力遇到瓶颈。吾生有涯而学无涯，学无止境。由于自己知识能力有限，才疏学浅，造成了领导可能想办的事，在技术上却不能实现而没有答应下来，离领导的要求还有距离；
3、工作态度简单粗糙，缺乏耐心，过于原则不灵活。在努力推进加强管理的观念过程中，比如实施不定期通报制度，监控全局不关机计算机，以及检查通报等等的管理中，对通报的单位或个人没有留情面，可能对当事人带来了不利影响。
4、培训工作做得不好、计算机基础知识普及力度不够。一直计划在全局范围进行一次计算机基本维护知识和操作的培训，但到现在为止都没有实施，导致大部分人对工作出现一些简单软硬件故障的排除都无能为力，更不用说借助计算机技术来促进税收工作了，这个作为主管信息化建设的部门和个人负有不可推卸的责任。
5、计算机与征管工作没有很好地结合起来，信息化辅助征管工作成效不大。由于直到今年10月份王松同志调征管科，搞信息化建设工作的人员才得以充实，在此之前，仅在国地税信息比对中做了一些工作，其它与征管相结合的工作基本未涉及，信息化技术与征管工作相结合做得不好，未能发挥出信息化技术促进税收征管的应有作用，这个我负有不推卸的责任。
三、明年及以后的工作打算
1、努力提高自己的个人素质，包括文化知识和个人修养。多读书，读好书，读一流书，多看局领导推荐的讲座和精彩演讲辞，努力做一个有点追求，工作学习每年有进步的人，提高自己的生活质量和工作效率。全力做好ds3.0新征管系统的上线及运行工作。使管软件在我局高起点、高标准运行，力争在全市新征管软件推广工作中进入先进行列；
2、转变工作态度，海纳百川，包容他人。工作中多从他人的角度出发思考问题，多换位思考，多角度思考，发散思维，努力在干好工作的同时，人际关系也友好和谐。
3、做好培训工作。随着明年新征管软件的上线运行，培训工作也随之而来，因此做好新征管软件上线及运行的培训工作也十分重要，按照分级分类培训的工作要求做好明年的各项培训工作，适时对全员进行计算机基础维护及应用知识的培训；
4、努力为基层服好务，做好本职工作。在明年的信息化建设工作中，由于ds3.0的上线，由此而来的工作量可想而知，因此做到对本职工作的高起点、高标准谋划，制定出切实可行的方案，用愚公和笨鸟先飞的精神，再插上信息技术的翅膀，为我局信息化建设工作迈上一个新台阶的尽力所能及之力，如果多年以后我离开了这个岗位，我希望xx地税志的信息建设化史上还能留下这么一句话：“xxx同志在xx地税局的信息化建设工作中还做了一些事，为xx地税的发展做出了不可或缺的贡献”就可以了。
第11篇 学年度第一学期的信息技术工作总结范文
二十一世纪是信息时代，发展信息技术教育是社会发展的必然，为了适应信息化高速发展的需要，适应素质教育的需要，适应新课改的需要，全面提高教师的综合素质和全体师生对计算机的应用能力，我校信息技术教育主要从以下几点入手：
第一，注重计算机知识教学。信息技术课程是中小学一门知识性与技能性相结合的基础工具课程。中小学信息技术课程的任务是：培养学生对信息技术的兴趣和意识，让学生了解或掌握信息技术基本知识和技术，使学生具有获取信息、传输信息、处理信息和应有信息技术手段的能力，形成良好的文化素养，为他们适应信息社会的学习、工作和生活打下必要的基础。因此，我校采用北京市计算机教育研究会编写的教材，中年级选用第一册教材，认识计算机、用计算机画画、用计算机写字等课程；高年级选用第二册教材，开设了用计算机写作文——word的使用、网络世界探险、制作多媒体作品等。这种开课方法依照学生的认知特征，以学生为中心，以教师为指导，多层次的学习板块，使学生学起来轻松活泼，在学习中感受探索的乐趣，品尝成功的喜悦。
第二，充分发挥和展示我校教师利用信息技术进行教学的能力，实现教育技术与学科课程的整合。我校利用业余时间对全体教师经常进行信息技术应用能力的培训，使全体任课教师都能够从网上收集处理或自制教学课件，利用多媒体进行教学活动，加强了我校整体信息技术与新课程的整合。为教师的教学提供了重要的教育手段。发挥信息技术网络教室的优势，为学生的学习和发展提供了丰富多彩的教育环境和有利的学习工具，使学生能够利用网络收集大量的信息。
第三，注重学习兴趣的培养和学生自主解决问题能力的培养，通过游戏和创作富有个性的作品激发学生的兴趣和好奇心，促使其基于信息技术的新学习模式的形成，同时涉及到伦理道德的教育。
按照任务驱动的原则，以信息处理为主线，注意培养学生能力，在教学中广泛选取学生在学习与生活中常见的范例，采用学生容易接受的方式开展实例教学，深入浅出、循序渐进地引导学生从发现问题、提出问题入手，学会应用信息技术分析、处理并解决实际问题，培养学生利用信息技术进行学习的能力和探索创新精神。
兴趣是最好的老师，兴趣是思维的动力，为增加学生对计算机的兴趣，我校在教学中适当地开展了一些比赛，使学生有一个可实现的奋斗目标，感受成功的愉悦。象“纸牌游戏”、文字编辑排版、画图比赛、电子板报设计、课程表设计等，学生在得到一份小小的奖品的同时，也得到了成功的自信。另外，我校学生也积极参加市进修校举办的信息技术竞赛，并取得了很好的成绩。
网络的个别化和开放性学习，使教师的角色发生了重大转变，其由信息的主要提供者与学习的主导者转变为个别化学习探索活动的辅导者与支持者，然而教师普遍缺乏信息技术方面的知识和技能，对信息技术存在畏难心理，这导致他们在教学中很少，甚至不使用现代教育技术，因此加强教师的信息技术培训尤为重要，针对这种情况，我校从培训制度、培训组织、培训方式、培训内容、培训评价、教师协作等方面把教师信息技术培训作为一项系统工程，扎扎实实地抓好。首先，要求45岁以下教师必须拿到计算机中级证，作为基本素质。其次在培训内容上注重针对性与前瞻性的结合，培训方式实行校内培训与校外培训，工作中培训和职外培训相结合，通过培训，使教师们从理论到操作再到软件的设计制作的能力和水平均有大幅度提高。
通过实践探索我校的信息技术教育取得初步成效，今后将主要在以下几方面努力：
1、媒体制作，如：flash 的作用；互联网的认识和使用，如收集信息、收发信件、网上讨论等。
2、加强信息技术知识和其它课程的整合，并渗透到学生的日常生活和课外活动中，如：键盘学习和英语学习的结合，用“画笔”进行美术创作作品，贺卡制作，用word进行作文、板报、校刊的编排，用 word、excel进行班级成绩的管理、学习情况的数据分析，班级通讯录的制作。
第12篇 信息技术教育教师年度工作总结
信息技术教育教师年度工作总结 我从2003年1月至7月被原锡南高中聘任为现代教育技术处副主任，负责学校现代教育技术的管理工作，兼任网络中心的管理、学校内外网站的维护和更新，分管现代教育技术组教学工作，还担任高一年级四个班的劳技教学。2003年9月至今，被太湖高中聘任为现代教育技术处副主任，负责高二年级的教务条线工作，分管图书馆、实验楼、医务室等部门工作，还担任高一1个班信息技术教学、高二5个班劳技教学，以下我分方面进行总结。 一、加强理论学习，提高业务水平 我是去年12月19日转为中共正式*员。半年来我认真学习*的基本理论和重要著作。认真学习十六大会议精神，特别是学习“三个代表”重要思想，不断提高自己，充实自己，以“三个代表”重要思想严格要求自己，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义理想和社会主义信念，为推进学校的信息化进程而努力工作。在学校*支*的指导下，做好学校“**在线”网站的维护和更新，做好*的宣传工作，理论联系实际。 现在的社会是一个学习的社会，社会科技日新月异，不懂得的东西太多，要学习的东西更多。我每天坚持学习，努力提高自身的素质。结合学校实际情况，选择有针对性、现实性、前瞻性的教育教学理论，进行学习研究，并在自己的工作实践过程中运用理论，优化课堂教学结构，提高教学效益。 我积极参加各类业务进修，自学网络开发和网络管理技术。3月份参加国家计算机信息化认证网络管理员培训和考试获合格证书。11月参加无锡市《教育系统计算机安全培训班》培训获得合格证书。 二、处理好个人和学校的关系 教师是学校长盛不衰的人力资源。我认为学是为了用，学为了自己的发展，学也是为学校的发展。学习是为了自己更好的工作。 我在劳技学科教学中积极探索研究，参加了江苏省教研室组织的劳技教材编写，本学期刚完成了省劳技教材《识图与钳工》第三次修订工作，三年来一直负责制订无锡市高中劳技会考“识图与钳工”项目的考查要求和评分标准。 我积极组织和辅导学生参加信息学奥赛，多年评为无锡市信息学奥赛优秀辅导员，被无锡市电教馆聘任为“江苏省信息学奥赛希望之星无锡培训班”和信息学奥赛市选手集训高中组主讲教师，我还担任区信息学奥赛的评委。2003年江苏省青少年信息技术奥林匹克应用能力竞赛活动中，指导学生获省二等奖一个、三等奖3个。在2003年无锡市青少年信息技术竞赛中被评为无锡市优秀辅导员、“中小学电脑报杯”2003年无锡市青少年信息技术普及知识竞赛伯乐奖，指导学生获一等奖3个，二等奖5个、三等奖2个。 我为无锡市现代教育技术专业学会会员，参加2个省级课题的研究，目前都已经通过中期评估。8月份个人作品《网页常用制作工具的选择》获江苏省教育厅办公室评为“英特尔未来教育培训项目”优秀作品。8月份撰写论文《中小学如何建设视频点播系统》一文在《无锡教育新视窗》第二期上发表；9月份撰写《营造信息化环境-数码校园的建设》一文在2003年无锡市教育科研论文评选中荣获三等奖；10月份撰写《信息化小班教育的成功探索》、《认真搞好教师信息技术的校本培训》二文在滨湖教育2003年10月号上发表，撰写《教师现代教育技术校本培训》一文滨湖教育信息网登载并作为经验推广。12月个人制作网站“斌斌工作室”在2003年滨湖区特色网站一等奖、无锡市第二届网页设计大赛一等奖，设计制作“新课程资源网”获三等奖。 学校的发展离不开教师个人的发展，而我个人发展又离不开学校。在校外，我牢记自己是太湖高中的一员，宣传太湖高中，关心学校的发展，时刻努力为学校争取荣誉。 三、转变观念，提高服务意识 现代教育技术处是新成立的部门，很多是创造性的工作。我首先想到的是怎样更好地为全校师生服务。 我不停留在设备的借用、维修和培训上，从配、管、用多方面更多的为教职工服务，做好教师现代教育技术的培训和考核、老师参赛的技术支持，尽可能多推荐教师和报送作品参赛，如本学期我们优选了10件作品参加中央教科所组织的第二届百千万工程活动，推荐季老师参加“无锡市第三届教师教学技能大赛”获滨湖区一等奖，无锡市二等奖。 我结合新时代学校培训工作的特点，采取培训形式多样化，集中和分散、讲授和自学相结合，培训内容数字化并上网的办法；本学期开办7个培训班，让不同层次的教职工都有所获。 为了方便教师，提高工作效率，自主开发点电教室网上申请系统，让教师在办公室就能进行电教室的使用申请，我还组织构建太湖高中新课程资源网，目前有论文、教案、习题、课件、视音频资源4000个，方便教师下载使用。 我积极举办网上活动，引导激励教职工的使用。本学期组织了教职工创建网上工作室的活动、网上工作室评比活动、第二届最佳电脑应用评比；做好活动的数字化到数字化活动的转变，活动资料和过程全在网上公布。 为江苏省第三届oeh论坛在我校的成功召开做好准备工作，帮助8位学科教师精心准备公开课、撰写学校发言稿并制作成多媒体演示文稿，保证8节课用到的300多台电脑的正常使用。 分管高二教学工作，本学期组织召开高二年级全体任课教师会议2次，班主任会议2次，家长会一次，信息技术会考工作会议一次。在全体信息教师、高二班主任的共同努力下，本次江苏省第四届信息技术等级考试会考高二合格率99.05%，为无锡大市领先。 四、做好现代化设备的配管用 锡南校区现有电脑437台，教师借用电脑145台，9个多媒体教学场所，小班学生电脑165台，宿舍电脑23台，2个机房电脑87台，都能够上校园网和因特网。 为保证设备的完好、有秩序地正确使用。我首先做的是健全制度，我作为一个网络管理员，做好网络日常维护和安全工作，优化网络性能、加强网络控制、不定期公布上网记录。我结合学校部分管理工作，自主开发一些管理软件，如学校荣誉管理系统、信息技术与教育第三模块作品的管理系统、校友同学录、新课程资源管理系统等。 本学期我重新规划整理网络信息资源，校园网上www、ftp、email等internet服务全部实现。做到了获取信息更方便、更快捷，办公逐步无纸化，丰富了网络资源，开通了视频点播和数字图书馆，视频已达80g,600多个视频文件。 五、协调好关系，团结共事 坚持实事求是，求真务实，完成上级部门、校长室布置的工作任务，并提出有利于学校发展的建议。做好市区现代教育技术条线的联络工作，并参与其工作，如担任市信息学奥赛辅导教师、帮助区电教站开发了滨湖教育信息网、滨湖区教育科研网和太湖社区网，担任区信息学奥赛的评委、无锡市信息技术学科资源开发小组组长。 为了学生，为了学校，我认真做好每一件工作、搞好每一个活动。本学期配合政教处做了“呼唤和平”的专题网页、配合教务处做好各学科校内公开课课堂实录并上网；防非时期做好“非典”知识专题网；制作了今年高考锡南考点网上学习材料、2003年综合考试网上学习材料。 今后我要进一步转变观念，强化服务意识，开拓创新，提高工作主动性。提高自己的管理水平，推进学校信息化进程，为太湖高中辉煌明天而努力。
信息技术教育教师年度工作总结
