第1篇 年终总结的诗句
年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认
识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结的内容包括一年来的情况概述、
好总结范文网成绩和经验教训、今后努力的方向。写年终总结要有好的开头语,下面为大家整理了,希望
对大家有帮助。
1.、在全体同事的
共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、
拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名
度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了****年的工作。
2、回顾这半年的工
作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于**及****的风格、
定型还有待进一步探索,尤其是网上的公司产品库充分体现我们****和我们这个平台能为客
户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,
力争各项工作更上一个新台阶。
3、光阴如梭,一年
的工作转瞬又将成为历史,****年即将过去,****年即将来临。新的一年意味着新的起点新
思想汇报专题的机遇新的挑战决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。在****年,更
好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
4、时间一晃而过,
弹指之间,****年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身
的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工
作总结如下:
5、光阴如梭,一年
的工作转瞬又将成为历史,****年即将过去,****年即将来临。新的一年意味着新的起点新
的机遇新的挑战决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。在****年,更
好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
6、****年在全体同
仁的共同努力下,在领导的正确指挥下,我们收获了丰收的一年,今天我的业绩完成了指标,
这和大家的努力分不开,应为有了我们这个优秀的团队,大家相互帮助,通过扎扎实实的努
力,给****年画上了一个完美的句号。
7、在繁忙的工作中
不知不觉又迎来了新的一年,****年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年
的工作历程,作为中国教育总网文档频道企业的一名员工,我深深感到*****企业之蓬勃发展
的热气,*****人之拼搏的精神。
8、时间一晃而过,
弹指之间,****年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身
的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工
作总结如下:
9、在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,****年这一年是有意义的、有价值的、有收
获的。回顾这一年的工作历程,作为**企业的一名员工,我深深感到*****企业之蓬勃发展的
热气,*****人之拼搏的精神。
10、****年在全体
同仁的共同努力下,在领导的正确指挥下,我们收获了丰收的一年,今天我的业绩完成了指
标,这和大家的努力分不开,应为有了我们这个优秀的团队,大家相互帮助,通过扎扎实实
的努力,给****年画上了一个完美的句号。
2022年优秀年终
总结开头语
第2篇 2023年团总支个人年终工作总结
2022年团总支个人年终工作总结
在大学这半个社会中我想要积极的锻炼自己,使自己能成为一个有能力的人,感谢学校给我们这么多的机会锻炼,进入大学的一个多月中我申请加入校团委这个组织,也感谢校团委收留我使我加入。在本学期学校团委工作中,在学校领导的指导下,围绕学校工作要点,开拓进取,脚踏实地地深入开展了一系列教育活动。并且依据团委工作要点、工作计划,立足学校实际,服从学校管理,利于德育工作,利于学生成长的原则。开展了一些实实在在的工作,营造了良好的校园文化氛围,并积极探索学校团建工作特点,走出了一条适合学校团建工作的新路子,取得了一定的成绩,为做好学生管理工作、开展学生各项活动奠定了很好的基础。
现将我本学期在团委工作总结如下:
一、工作总结
(一)所属部门
我是来自于调研部的童志强,在团委工作的这个学期中我很开心,既认识了好多的同学,也学到了很多知识,又能实践自己。在这个学期的生活中我过的很充实,我很高兴来到校团委的调研部,我会更好的发挥出我的长处!
(二)团委工作
在校团委的这个学期中,我在调研部工作,在里面做一认认真真的一名干事,从中我学到了许许多多的知识,例如:
1、校团委把加强学生的思想教育工作作为工作的基本任务。
(1)通过学校的广播站、板报、座谈会等宣传途径来加强学生的思想教育,树立他们正确的人生观、价值观。从而在学校里努力学习。
(2)作好后进生的思想转化工作。学生的思想工作光靠片面的宣传是远远不够的,针对性的做工作才是最主要的,毕竟表现不好的学生只是个别的,我们校团委及时掌握这部分学生的表现情况,针对性的进行说服教育,组织他们搞活动,想办法提高他们参加活动的积极性。从而预防他们萌生不良思想。
(3)在学生骨干的培养方面。我们通过定向培养,通过各种活动等形式的锻炼来增强学生的思想意识、提升学生的个人能力。
2、一个强大的组织需要一支好的干部队伍。所以校团委特别重视干部队伍建设。首先在选拔干部方面,今年干部的选拔和以往不同,除了写申请书之外,还要从在班级的表现、个人能力等方面来考查;对各方面相对优秀的学生我们还要进行现场提问的形式进行考核,最终确定干部名单,同时对新选拔的干部还要进团知识、工作方式、干部素质养成的学习。在干部管理方面:
(1)、制定了团委干部管理制度;在干部行为方面有了制度的约束。
(2)、定期召开干部测评会,在会上每位干部都要客观的总结一阶段自己的思想和工作表现情况,同时其他干部可以对其提出批评和意见,以此来增强干部的自律性和工作积极性。
3、坚持以活动为载体,深化学生的教育活动,创建一个和谐的校园环境。我校团委工作主要是围绕着主题活动开展的。我们的每一项活动都是经过认真准备,每一项工作都能够很好的完成,取得了很好的效果。通过一系列工作的开展,我校广大团委团员,思想活跃了,凝聚力增强了,为我校各项工作的顺利开展做出了贡献。
4、今年校团委圆满的基础工作是每个组织工作的基础,所以校团委认真的做好团委的基础工作。
(1)、宣传方面:宣传方面是我们团委内的政宣部做的,我们的宣传途径对学校内外发生的事情进行宣传,今年我们特别重视校园内时事的宣传,重视对学生思想和行为有触动的内容的宣传;做好各项活动的宣传工作。
(2)、组织方面:组织方面当然是我们的组织部来完成的,完成了12年全校学生团员证的注册及团费的收缴工作;完成了新团员的接待工作。
二、工作心得及教训
刚进入大一时,我选择进入了校团委的社会调研部,经过了激烈的竞争之后,我终于进入了。我开始了紧张的学习和工作生活,也正是因为校团委,我的大学时光没有在电脑前虚度,也正是校团委,我的各方面的能力才能得到锻炼。城院是一个充满自由和活力的校园,当看到第一场我们校团委自主举办的迎新晚会的时候,虽然我只是干一些微不足道的事情,但是心中的那份澎湃和自豪却是油然而生。
三、工作计划
1、认真完成团委的各项工作安排。
2、抓好学校社团建设工作,丰富学生的课余文化生活,促进学生健康、快乐成长。
3、利用重大节日,加强爱国主义教育、感恩教育、理想信念教育,环境保护教育、法制教育。
4、定期召开学生会干部会,引导学生配合学校搞好日常管理工作。
5、加大校园活动对外宣传力度。
6、积极参加团委各项活动。
第3篇 收银员的年终工作总结例文分享
过去的一年,是不平凡的一年。从去年开始筹备到今年8月5日的试营业,酒店在集团领导的关心与正确领导下,我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。酒店董事长、总经理领导班子明确了我们酒店的发展愿景、发展目标、经营理念、及企业文化,以此为动力和我们的目标,带领各部门经理及主管、领班,团结酒店全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了必须的贡献,取得了颇为可观的业绩。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
第一科学决策,齐心协力,酒店年创三点业绩
(一)经营创收
xx年(8-12月)经营收入万元,其它业务收入
万元,总收入达万元(其中:餐饮部为万元,房务部为万元,全年客房平均出租率为
%,年均房价
元。营业成本万元,毛利额
万元,综合毛利率为
,营业费用为
万元,营业税金为
万元,管理费用为
万元,财务费用为万元,营业外支出万元,利润总额亏损万元。
(二)管理制度创利
俗话说“人管人气死人,制度管人人服人”,规章制度是一切工作开展的基石。酒店自试营业以来,随着各项工作的深入和当地酒店业的特性,试营业时由管理公司制定的一些制度的不合理性和不适宜性显现出来,并制约一些工作的顺利开展。
各部门根据实际工作中的遇到的问题,逐步建立了与本部门工作相适宜的规章制度,落实到每一个工作岗位,并以每月的绩效考核为检查标准,且与个人的工资挂钩。
目前酒店各项制度规范,政令畅通,有章可循,有据可依,“制度管人”真正落到了实处。
(三)安全创稳定
酒店透过制定“大型活动紧急预案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,经理级领导每一天召开部门经理反馈会,通报状况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
第二品牌管理,酒店主抓八大工作
(一)以对外协调为主,建立良好社会关系
酒店自xx年8月15日试营业以来,一向处于半施工半运营的试营业期,酒店的消防未验收,致使营业执照及相关的手续未进行办理,也导致了各相关职能部门对我酒店进行了多次检查并下发处罚单,透过总经理办公室的对外协调、沟通,申请免除了市文化稽查大队、市卫生防疫站、市卫生局、派出所等部门的近10万元的罚款,避免了酒店的经济损失,并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系。
(二)以财务管理为目标,抓好每一项工作
1、会计基础工作方面
为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥了会计工作的重要性。
2、会计管理方面
加强了酒店的资产管理、债权债务管理,加大了酒店各部的监督职能和货币资金管理。严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记;对酒店债权债务认真清理,每月及时收回各项应收款项;对酒店前台收银到日夜审、出纳、日常采购价格、客房成本控制等进行监督,严格控制;由会计人员监督,定期对出纳库存现金进行抽盘,并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘,做到万无一失。3、对内、对外协调方面
协助领导班子控制成本费用开支,编制费用预算,合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标,及时准确地向各级领导带给所需要的经营数据资料,为领导决策带给了依据。及时了解税收及各项法规新动向,主动咨询税收疑难问题,为酒店为个人带给合理避税的依据。
(三)以效益为目标,抓好销售工作
市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道、开拓市场、提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
1、稳固了部分固定消费客户和周边几大厅局建立了良好的关系。为了巩固老客户和发展新客户,在xx年10月召开1次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情情交流,听取客户意见。
2、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,营销代表实行工作日记志,每工作日务必完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。
3、自8月5日开业以来完成销售总额2583782.4万元,完成率110.7%。房券销售330套,会员卡销售18张。
4、投诉处理。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,试营业5个月以来,销售部共接待并处理宾客投诉约65起,为酒店减少经济损失近万元,争取了较多的酒店回头客
(四)以改革为动力,抓好餐饮工作
1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位,但在管理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措已经正式推行,在必须的费用和毛利率标准下,一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力,另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。
2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革,用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。但总体看来,餐厅将表现和潜力较优秀的主管安排到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标带给了管理机制等方面的保证。
3、从xx年8月至xx年11月,餐饮部共完成计划任务的86.35%,毛利率平均到达44.24%。
(五)以质量为前提,抓好客房工作
1、酒店自xx年8月6日开业以来人员始终缺编,客房服务人员边开荒,边做房,工作重,压力大,但大家齐心协力,在不降低客房打扫质量的前提下,共同完成了酒店下达的各项任务。
2、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪容仪表不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够持续一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并构成文字,同时将酒店相关文件的资料纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。3、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外,将安全知识培训变为一个系统在全年展开,体现不同层次、资料。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。
4、生产经营和各项任务指标完成状况。酒店刚开业,知名度较低,为了能扩大酒店的知名度,客房部降低了房价,并运用房劵等优惠政策招揽客人,做到旺季更旺,淡季不淡,超额完成了酒店制定的各项任务指标。为了控制成本,降低毛利率,我们将部分用品再回收、再利用,使我们的毛利率到达了96%以上。
(六)以“四防”为资料,抓好保卫工作
1、建立健全各种规章制度:
酒店在试营业期间,按照酒店的要求,10月份制定了本部门的运行手册,并在月底与各部门签定了消防安全职责书,致使酒店在经营过程中无安全事故发生。逢到节假日就制定值班表及紧急预案使安全保卫工作不松懈。
2、管理方面
日常工作中首先采取从我做起,以身作责。个性是在酒店施工期间,保卫部人员少任务重的状况下,用心配合各部工作,保证酒店内的安全工作,为保证酒店顺利开业打下了良好的基础。
在日常工作中采取因人施教,分析人员的心理状况,采取不同的方式方法消除部门员工心里不安因素,培养协同作战的潜力。不管是在应急突发性事件还是协助各部工作都到达了哪里需要那里去,统一行动,协同作战的目的。
3、消防工作
为了进一步认真落实《消防法》的规定,做到防患于未然,提高全员意识,教育酒店全体员工自上而下,从思想上重视,狠抓防火工作,在施工期间抓获盗窃3起罚款金额1600元,处理打架事件30起,抓获违规操作6起,罚款金额600元。消防安全培训150次,下发整改通知书12份都已整改。购买灭火器128具,灭火器箱子50个。理解职能部门检查3次,基本保证酒店消防设施到位,为12月份市消防局对酒店验收工作、经营工作打下了良好基础。
(七)以降耗、降损失为核心,抓好维护工作
从酒店筹备开始,工程部就一向配合施工单位对大厦的原有装饰.进行完整的拆除工作,一一登帐并运至大库,确保将拆除的损失降到最小。为节约资金,自行对酒店管理网络进行综合布线和施工,只此一项就为酒店节约资金近万元。并且,试营业期间,工程部工作人员有时经常干到凌晨六、七点钟,早晨还要照常上班,员工们无怨无悔为酒店的正常营业做出了重要贡献。
酒店开业后,工程部自己设计制作了两台巴西烧烤炉,酒店二级库房货架,负一层暖气的改造和拆除等,包括酒店一系列设施设备的安装调试,也都是由工程部来完成的,为酒店节约了超多的资金。
8月5日开业后,由于经营状况较好,各项能耗都较大,在这种状况下,经过工程所有员工的不懈努力,总共为酒店节约用水1202方,用电11525度,以实际行动为酒店的节约做出了重要贡献。
(八)以精干为原则,抓好人事、培训工作
自试营业以来在,在资源开发、生存竞争中人力资源部坚持“以人为本”的重要思想为指导,“以人才治店,以人才求生存”为目标,顺利完成xx年度人事工作。经过5个月的运行,酒店的用人机制逐步建立起来,知人善用,帮忙员工、提高员工、留住员工,为员工带给创造成才,发挥才能的机会,加大了对本酒店人员的培养和提拔力度。
自酒店质检部成立以来,作为酒店纪律督查的职能部门,基本上严格执行了酒店规章制度、员工守则。这几个月以来,依照规定除名了5名员工,劝退了16名员工,留店查看3名员工,其他警告及系列处罚共73人次,进一步营造了遵守酒店制度光荣、违反酒店制度不姑息的良好氛围。
加强了员工的培训工作,除了新员工的入职培训,还针对新上岗的员工进行一对一的培训,老员工以身做责,透过言传身教带动新员工。
第三提升企业文化增强员工凝聚力
企业文化建设一向是福兰德假日酒店一项重要工作,员工生日、每月的评先、员工每月的棋类比赛、趣味比赛都进行的有声有色。今年酒店的企业文化能够说是不断创新、不断进步的一年,把建立学习型企业作为新的着力点,组织建立了福兰德假日酒店的党支部与团支部;为学习酒店先进的管理理念,酒店总经理每一天中午还组织各级员工,利用午休时间学习了《中层干部素质提升和培养》、《服务质量控制程序》等先进的管理经验,并和工作联系起来,组织部门领导编写了贴合我们酒店特色的《福兰德假日酒店员工应知应会》、各部门的《运行手册》及此刻各部门正在编写的《质量手册》。
第四四星标准,客户反馈,酒店仍存三类问题
(一)设施设备不尽完善
明年酒店就要申请四商务酒店,不管是客房内部的硬件设备,还是酒店内部的软件设施,都还不能到达要求,努力到达四酒店的各项标准要求是明年酒店的一项十分重要的工作。
(二)管理水准有待提升
1、表此刻管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理潜力等综合素质高低不一、参差不齐;
2、表此刻酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;
3、表此刻“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。
(三)服务质量尚需有优化
从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。
第4篇 最新工会13年终工作总结
二xxx年,在公司工会和车间支部的领导下,围绕公司的中心工作,切实履行“维护、参与、教育、建设”的职责,结合建国六十周年、迁厂二十周年,以及新厂房奠基等重大事件,紧紧围绕、契合主题,统一服从安排,自主开展活动,生产与生活有机结合,较好地完成了公司工会布置的各项工作任务,下面将检封分工会一年来的工作总结如下:
一、开展好劳动竞赛、岗位练兵活动。
为提高职工的生产积极性,分工会针对车间的生产情况,积极开展岗位练兵和技术比武活动,在检封各工种中开展了岗位技术练兵活动和争创产、质量冠军竞赛活动。
针对检封部门大、职工多、工种杂的难点,为避免或减少差错,每月将班组的生产资料收集成档,每季及时下到班组去了解职工的超产情况,仔细核实各工种的超产幅度,做到准确无误。形成了季有争创“优胜”,月有争创“冠军”活动的劳动竞赛格局,使车间的岗位练兵、劳动竞赛工作开展的有声有色。
2月份,分工会在大张工序开展了大张判废比武活动,3月份组织裁切新进员工岗位练兵活动。竞赛的开展,激发了一线工人的生产热情。
为加大岗位练兵和技术比武力度,先后在6月10日、6月11日、6月18日完成了装箱岗位练兵、大张数数比赛、大张技能岗位练兵。2022年检封分工会工作总结
为进一步激发职工的生产热情,分工会根据车间的生产情况,积极开展岗位练兵和技术比武活动,7月12日组织了清分机岗位练兵;针对裁切个别高级工调试能力较差的情况, 8月2日组织了裁切高级工岗位练兵;8月19日又组织了数扎技能比赛。
与此同时,分工会还积极配合厂工会做好全厂的劳动竞赛。先后在车间组织开展了大张“零漏废”质量竞赛、裁切“零作废”质量竞赛和数扎、装箱“零差错”质量竞赛,从而提高了职工的操作水平与责任意识,取得了较好的效果。
二、积极协助支部做好部门的思想政治工作及宣传板报工作。
2022年检封分工会共出板报??期,利用黑板报、宣传橱窗、网络等宣传工具及时地报导了党和国家的方针、政策;报道了我厂的经营目标和生产形势以及劳动竞赛的情况、经营目标和生产形势以及职工保密须知。这些板报的刊出极大地鼓舞了车间职工的生产热情,为推动车间生产任务的完成起到了积极的作用。
车间分工会还积极参与车间的民主管理,每年职代会召开之前组织职工代表听取职工建议,认真做好提案工作。年终,组织好职工代表做好一年一度的民主评议中层干部及班组长考评工作。为加强班组管理,督促班组做好“台帐”记录,做到月有检查,季有考核。在今年三月份召开职代会之前,还积极组织职工代表听取职工建议,认真做好提案工作。7月30日收集职工代表提案33条,9条提交到厂提案委员会。
三、丰富职工的文化生活,增强职工的体质。
分工会积极配合、组织、策划、参与公司工会组织的一系列文体活动:3月份,女工委组织的“唱响南钞”歌会上,我车间选手付嵘、林婷等奖分别获得二等奖和三等奖。
5月份,分工会结合部门特点举办了第三届“检封杯”乒乓球比赛等活动,通过这些活动的开展,加深职工之间的友谊,增强企业的凝聚力。
分工会积极参与公司工会组织的健身排舞比赛,从6月份开始培训,到8月7日决赛,整整两个月,参加活动的员工始终利用休息时间进行排练,既不耽误生产,又不耽误比赛。功夫不负有心人,检封一队获得了此项比赛的特等奖。
11月,成功举办了第三届检封卡拉ok比赛,并完成了“唱响印制”职工大合唱的前期组织工作。
通过这些活动的开展,锻炼了职工队伍,提高了职工的才艺水平,丰富了职工的业余文化生活。
四、服务生产一线,当好职工的贴心人。
服务生产一线,当好职工的贴心人。每逢车间物品发放时,分工会总是不计个人报酬,不叫苦叫累,经常是职工下班了,他们还在忙碌着,与此同时积极配合公司工会,做好职工商品房的团购摸底、登记、修改房型、收预付款等工作。
在职工生病住院的时候,带着组织的关心和问候,先后看望住院职工?人/次,为部门职工申请办理各种补助?人/次,使他们感受到组织的温暖.
服务生产一线,做好后勤保障工作。分工会在做好本质工作的同时,尽可能为职工提供便利,每逢发放物品时,不计个人得失,经常是职工下班了,他们还在等候着,在职工生病住院的时候,带着组织的关心和问候,使他们感受到组织的温暖,先后看望住院职工?人/次,为部门职工申请办理各种补助?人/次。积极配合厂工会,及时了解职工团购房的动态。做好帑德实业有限公司的注册登记、组织认购、红利发放等工作,深受职工好评。2022年检封分工会工作总结
每当职工出现家庭纠纷的时候,分工会能及时上门做好调解工作。在职工生病住院的时候,带着组织的关心和问候,使他们感受到组织的温暖,先后看望住院职工?人/次,为部门职工办理各种补助?人/次。
在做好职工商品房团购贷款及帑德实业公司股权登记、新股认购、10年红利签收工作中,分工会做了大量工作,尽心尽职为职工提供优质服务。
分工会的宗旨就是要全心全意的为职工服务。
我们认为,“工作没有最好,只有更好”。凭着对工会工作的挚爱,不图名,不图利,尽自己的义务,分工会的同志以认真负责的态度,做了许多不起眼的工作,取得了一些成绩,其满腔的工作热情,得到了领导及广大职工的认可。
在新的一年中,我们会不断加强学习,提高自身素质,与时俱进,创造性地开展工作,认真履行好工会的各项社会职能,充分发挥工会的作用,创新工会工作,建设和谐南钞,争取把检封分工会的工作做得更好!
第5篇 小学教师年终履职总结
本人自2000年3月破格晋升为小学高级教师以来,热爱本职工作,认真学习新的教育理论,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,为以后的教育工作做的更好,下面是本人自履职小学高级教师以来的教育教学工作的情况作如下总结。
一、政治思想及师德
自2000年4月履行小学高级教师职务以来,我始终坚定不移地坚持四项基本原则,努力学习马列主义、___思想和邓小平理论。暖爱祖国,热爱人民,拥护中国党的领导,热爱教育事业。认真贯彻执行党的教育方针,积极参加政治学习。讲政治、讲正气、讲学习,服从组织的工作安排,与同事团结协作。遵纪守法、教书育人、为人师表。始终恪守'学高为师,身正为范'的原则。 认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注意集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师、好校长。
二、教育教学能力
自履现职以来,我担任过普通老师、村校长、中心校区校长、中心学校校长,工作中我始终以教学质量为中心,不管在哪个岗位我都坚持上课。为了上好课,我做了下面的工作: 1、课前准备:备好课。 2、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。 3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。 4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。 5、课堂上的情况。 组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。 6、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,初一学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后入生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。 7、 积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。 8、暖爱学生 ,平等的对待每一个学
自2003年9月担任永兴乡中心学校校长、乡长助理以来,我始终积极向各位教职工听取意见和建议,与各位领导团结协作,充分发挥中心学校统揽全局、协调各部门领导的核心作用,严格执行集体领导与个人分工负责相结合的制度。大胆推进教改,制订各种制度措施,充分调动教师积极性,力争创一流质量,办出特色,最终使我中心学校的各项工作得以稳步提高,协调发展。
第6篇 2023年信访局年终工作总结
2022年信访局年终工作总结
2022年,全县信访工作以科学发展观为指导,认真贯彻落实党的十七大和中央、省、市关于做好新时期信访工作的指示精神,在县委政府的高度重视和正确领导下,紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”的工作重点和全县工作大局,坚持以人为本、综合施策、标本兼治妥善处置各类信访突出问题,有效化解矛盾纠纷,为党的十七届四中全会顺利召开和60周年国庆典活动的顺利进行营造了良好的社会环境。2022年,在全市信访形势十分严峻的情况下,我县进京、到省市、上访批次、人数、群体访均位居全市末位,信访态势稳定良好,有效地促进地方社会的和谐稳定及经济发展。
一、基本情况
(一)全县受理情况 (二)县信访局受理情况
1、来信受理情况 2、来访接待情况 3、网上信访受理情况 (三)越级上访及集体上访情况
2022年度我县群众越级上访及集体上访主要有:
到北京上访1批1人次。
到省集体上访5批48人次。
到市集体上访9批144人次。
到县集体上访87批1811人次。
(四)信访反映的主要问题
2022年,信访反映的问题主要集中在:林权制度改革引发的信访问题;拖欠工程款和民工工资问题;水库移民后期扶持政策引发的信访问题;农村土地征用补偿问题;市容市貌管理整顿过程中引发的问题;抗美援越支前民工及自卫还击支前民兵民工待遇问题;干部身份及工作待遇问题;退伍军人安置问题;企业改制问题;优抚救济问题;涉法涉诉等方面的问题。
(五)信访特点 二、工作措施及成效
(一)县委、政府高度重视信访工作 2022年,××县委、政府高度重视信访工作,经常召开会议传达学习中央、省、市信访工作会议精神、文件精神、领导同志讲话精神,安排部署信访工作,积极动员各方力量全力做好信访工作。中办发20223号《转发中央联席会议〈关于领导干部定期接待群众来访的意见〉等三个文件的通知》、云办发20228号《关于印发〈云南省领导干部定期接待群众来访工作制度〉等三项制度的通知》 2、健全完善领导干部“大接访、大下访”工作机制为认真贯彻落实好中央、省、市关于开展党政领导干部大接访、大下访各项工作要求,进一步建立完善县委、政府领导接待人民群众来访的长效机制,规范大接访工作流程,根据省、市信访工作有关要求,制定下发了《××县党政领导干部接访下访机制》,对党政领导干部接访下访作了进一步要求,并将“大接访、大下访”情况纳入信访工作目标管理责任制,适时督促检查,年终进行考核。“书记、县长大接访”活动长效机制进一步规范,大量重大、疑难、突出信访问题和矛盾纠纷在县级领导接访日得到及时解决和妥善化解。2022年继续实行县委、政府领导接待人民群众来访(约访)制度和领导干部下访制度,每周五分别由一位县委常委和一位政府副县长共同接待来访群众,书记、县长每季度接访一次,同时县级领导每月带队深入挂钩联系的乡镇、部门、企业下访一次。今年以来县委政府领导共接待群众来访88批459人次,达到来访总量的24.6,结案率为96,各级领导干部下访1863人次,解决各类矛盾纠纷问题956件。
3、县委政府领导亲自阅批群众来信,亲自交办、督办、研究处理重大信访问题。 4、成立劝返工作领导小组,加强劝返工作力度
成立了××县应急劝返工作组,由分管副县长任组长,信访局、国保及相关部门负责人为组员,负责全年的劝返工作;在两会期间成立了会场劝返工作组及应急值班组,全面保障两会期间的劝返工作和会场稳定工作;国庆期间成立了信访工作协调领导小组和劝返工作领导小组,分别由县委政法委书记和分管副县长任组长,相关成员单位为组员,负责国庆期间全县信访工作的组织领导、劝返工作协调指挥和处理国庆期间全县信访突出问题及群体性事件处置。各工作组相互协调配合,进一步加强了劝返工作力度,确保了两会及国庆重要时段我县无人越级到省、进京上访。
(二)县信访局认真履职,突出重点开展工作
1、认真开展农村矛盾纠纷集中排查化解和积案化解专项工作 2、认真发挥矛盾调处受理室职能作用
自2022年12月成立矛盾纠纷受理室以来××县信访局高度重视,严格按照矛盾纠纷受理室的工作职责认真开展各项工作,明确了工作机构、业务人员 3、进一步畅通信访渠道
一是不断规范网上信访工作,加大工作力度,对网上信访信息系统适时进行维护,确保网上信访网络畅通。及时对网上信访件进行查收,并按要求办理。2022年以来,共受理网上信访38件,办结率达到97.4,网上信访以其方便、快捷、高效等特点,逐渐成为群众反映诉求的有效手段。二是在全县推行“信访代办制”,聘请信访代办员、明确代办内容、规定代办时限,代办服务涉及林业采伐指标申报审批、计划生育登记、工商税务有关证件办理等诸多事关群众实际利益的内容。自推行代办制以来,建立信访代办机构300余个,聘请信访代办员400余人,代办群众信访件453件,已经形成遍及全县的信访代办网络,大大降低了群众信访成本,提高了办事效率。三是积极探索信访新渠道,在五龙乡率先推行“驻村夜访制”。随着社会矛盾纠纷的时有发生,干部下村也随着增多,但总和群众形成时间上的错位,白天干部下村,群众下地干活,晚上群众回家,干部回乡,造成工作效率低下,一些矛盾纠纷得不到及时解决。结合干部下访和农村信访工作实际,推行干部“驻村夜访制”,采取“一对一”访谈或多户座谈的方式进行夜访。自推行干部“驻村夜访制”以来,五龙乡党委班子成员共夜访了100余户次,帮助群众解决热点、难点问题和困难60余件;下属单位站所夜访800余户次,帮助群众解决困难和问题400余件,共收集意见和建议100余条。这种变群众上访为干部下访的做法,在畅通群众利益诉求渠道、解决群众急难问题、减少和避免越级访和集体访方面取得了积极成效。
4、认真落实信访工作目标管理责任制和责任追究制
进一步健全以主要领导为第一责任人,分管领导为直接责任人的信访工作领导机构,进一步强化信访突出问题和群体性事件联席会议的工作。一是实行信访工作目标管理责任制。根据县委、县政府的要求,结合××信访工作实际,修改完善《××县2022年信访工作目标管理责任制》,明确了考核对象、考核时间、考核内容、考核办法和奖惩办法,使考核工作更加科学。二是实行信访工作责任追究制。按照“属地管理,归口办理,谁主管、谁负责”的原则,对信访工作实行领导责任追究制,进一步强化了领导责任,增强了做好信访工作的积极性和主动性。
5、认真开展学习实践科学发展观活动
2022年以来,××县信访局结合科学发展观学习实践活动的开展,根据信访工作实际,一是把工作、学习、实践三者有机结合起来,通过“集中理论学、联系实际学、深入实践学”三位一体的学习模式,采取定时间、定地点、定内容,系统地学习了各种资料、手册、政治理论文章、信访业务知识和法律法规等,每人撰写了不少于3000字的心得体会及不少于10000字的自学笔记,先后3次深入乡镇和部门开展信访工作专题调研,形成3000字的信访工作调研报告,做到工作学习化、学习经常化,通过学习实现了“四个转变”即职工思想认识明显提高,思想观念明显改变,业务水平明显提升,自身明显进步。二是在日常办信、接访中始终坚持“以人为本”,以充分理解信访人做为接待来访、处理来信的基础,坚持以热情的态度践行“五个一”,即:一张笑脸相迎、一把椅子让坐、一杯热水暖身、一颗诚心接谈、一句“好走”相送,进一步增强了服务意识,提高了服务质量。
6、加强信息工作,认真开展“阳光政府”四项制度及政府信息公开工作 三、存在问题及困难
今年以来,各级各部门高度重视信访工作,采取切实有效措施解决了大量信访问题,不稳定、不和谐因素明显减少。但仍然存在一些问题:一是上访群众法制观念淡漠,依法维权意识相对较差。一部分群众发生的矛盾纠纷本应通过法律渠道依法维护自己的权益的,而大量从信访渠道反映,要求解决;一部分群众为求个人私利,提出些无法律政策依据的过高要求,或不顾法律法规,无序缠访,无理取闹,很难做思想工作。二是少数乡镇和单位对做好本单位的信访工作的重要性认识不到位。工作中缺乏责任感,在抓源头治理和初信初访环节上重视不够,导致越级上访频发,有的把越级上访人接回后,没有及时调查处理,造成重复上访,对上访老户不能采取积极有效的措施加以控管。三是越级上访的问题大多是历史遗留问题,解决难度大,有的目前无法律政策,尚无解决办法,导致劝返工作难度加大。四是对涉及面广,时间跨度长,涉及人数多,解决途径不明确,解决难度大的综合性信访问题和少数历史遗留问题,解决起来十分困难,有待于进一步加大乡镇与部门、县与县间的协调配合。五是个别乡镇和部门承办的信访案件,虽然做了大量工作,事态得以稳控,但问题没有得到根本解决,没有及时答复上访群众,造成群众重复上访。
四、2022年工作要点
针对存在的问题,结合××目前信访工作的实际,2022年将从以下六个方面开展工作。
(一)深入贯彻落实中央、省、市关于信访工作的重要指示精神,抓好各项工作落实。进一步强化服务意识、大局意识、责任意识,进一步增强信访工作的信心和决心,不断提高工作的责任感和实际工作能力,认真按上级的各项工作要求,抓好各项工作的落实,切实做好新时期人民内部矛盾的各项工作。
(二)有效整合信访资源,深入开展矛盾纠纷集中排查化解和重信重访专项治理。继续坚持开展矛盾纠纷排查化解工作,强化措施,巩固成果,结合领导干部接访下访、“信访积案化解年”活动等工作,加强条块结合、点面结合,系统全面推进进矛盾纠纷排查化解工作,充分发挥人民调解、行政调解和司法调解的作用,加强与部门协作,有效整合各方力量,形成工作合力,推动矛盾化解,努力实现各类矛盾纠纷及时、就地化解。认真梳理重信重访案件、分析查找原因,根据其性质研究解决办法,通过集中专项治理,实现大多数重信重访积案案结事了、息诉息访,新的重信重访尽可能不再发生,重信重访存量大幅度减少,实现全县社会持续和谐稳定。
(三)不断完善党政领导干部“大接访、大下访”活动机制。按中央、省、市关于领导干部接访下访的相关工作要求,结合××实际,继续开展好领导干部接访下访工作,不断完善工作机制和措施,并坚持长期实施,使其真正成为新时期开展群众工作的一种有效形式和从源头上做好信访工作的有力措施。
(四)突出重点,集中精力解决好影响社会稳定的热点难点问题。要着力对全县土地征用、山林土地纠纷、水库移民、三轮车营运、企业改制、支前民工要求解决待遇等一些情况复杂、时间跨度长,解决难度大,又随时可能影响社会稳定的热点难点问题,集中一段时间和精力加以重点解决和整治。对合理诉求,有计划、有步骤,区分不同情况统筹加以解决;对于证据齐全、要求不合理、无政策依据,明确答复上访人,让其放弃无理要求;多次做思想工作,不听劝导反复违法缠访,造成不良影响的,依法制止和严厉打击。
(五)加强情报信息工作,努力控制和减少越级访、群体访。严格按照处理信访突出问题及群体性事件排查预警处置制度的要求,进一步完善情报信息员制度,密切关注信访动向,全面了解信访苗头隐患,及时掌握信访动态,对各种情报认真梳理,及早发现苗头隐患,及时就地处理,防止越级上访和群体性上访事件发生。
(六)进一步提高信访干部业务素质。按照“法制政府”、“责任政府”、“阳光政府”建设的相关要求,进一步加强全县专兼职信访干部队伍建设,增强责任心,提高办事效率,提升单位公信力,规范信访接待和办理程序,营造一种文明、依法、高效、务实、透明的信访工作氛围。同时,加大《信访条例》及相关法律法规的宣传贯彻力度,引导广大群众依法上访、文明上访和逐级上访,正确行使自己的民主权利。
第7篇 动物们的搞笑年终总结
1、毛毛虫:报告大家一个好消息,经过不懈的努力,我终于考上空姐了,过完春节就可以上天了。
2、黄鼠狼:我主动向环保部门检讨,我的节能减排工作做得不够好,尾气排放有点超标。
3、马蜂:“人不犯我,我不犯人,人若犯我,我必犯人。”去年,我不折不扣地执行了自己的做“蜂”准则。
4、癞*:我战“痘”一年,虽然成绩一般,但我一直会坚持下去:青春不死,战“痘”不止。
5、蚊子:和楼上的一样,我也转行了,过去是专门给人打针的护士,现在我涉足高科技行业,从事“针式”打印机这一领域。
6、熊猫:之所以能够当上优秀标兵和我长时间废寝忘食、熬夜加班是完全分不开的。瞧瞧我的黑眼圈,你们就知道我工作有多努力了。
7、乌鸦:去年我的各项工作干得还算不错,我对得起领导,对得起同事,就是感觉对不起自己这张嘴。拜托大家骂人别骂“乌鸦嘴”,行不?
8、蜜蜂:我的采花事业蒸蒸日上,但我发誓,我绝没有涉黄。
9、蚯蚓:因为工作出色,业绩突出,我战胜了穿山甲、蜈蚣等系统内的高手,荣获先进工作者称号。
10、萤火虫:我再次重申一下,去年我已经从供电局辞职单干了,现在我是一名职业“闪客”。
11、蚂蚁:我的缺点很明显,我请别人吃饭,别人从来都吃不饱。而别人请我吃饭,我每次都是领着成百上千的亲戚浩浩荡荡地去吃大户,新的一年,我一定会改正。
12、乌龟:被颁以年度“养生之星”的光荣称号,我可谓实至名归,受之无愧。不仅如此,我也涉足高科技领域了,我睡觉的时候是块“硬盘”,一旦开始外出活动,就成了“移动硬盘”。
13、猴子:唉,我的胆子太小了,一旦遇上生人,不仅脸会红,而且连*都会红,所以营销业绩一直都不太好。
14、白头翁:我可以负责任地说,在工作上我一直都是兢兢业业的。看吧,我年纪轻轻的,头发都熬白了。
15、知了:被评为去年的最差员工完全是自己的原因。每次领导组织开会,我不听讲也罢了,实在不应该自己在下面不停地讲,讲的声音还比领导的声音大。
16、蜘蛛:去年我将我的网站进行了优化和升级,点击量创下了历史新高。
17、章鱼:我一直是专门搞喷墨打印机的,去年进行了产业调整,开始从事网络行业了,别看我入行时间短,可成绩还算不错,别人都挺服我的,管我叫“黑客”。
第8篇 销售经理年终工作总结
自己对涂料市场的了解,涂料生产厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等,此类企业销售价格较低。
六、 0*年销售经理工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,0*年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据0*年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是发展好新的大客户,三是在某些区域采用代理的形式,让利给代理商以展开销售工作。
(二)、0*年首先要积极追要往年的欠款,并想办法将欠款及时收回,及时向领导汇报,取得公司的支持。
(三)、0*年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
(六)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、 对销售管理办法的几点建议
(一)、0*年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、0*年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。
(五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,0*年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。
在过去的一年,我们公司的业绩因为全球金融危机的影响,没有出现很大的增长,不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大,不过我们一定要警惕,金融危机下,没有哪一个公司是安全的,说不定今天好好的公司明天就倒闭了,所以我们一定要警惕,警惕金融危机对我们的影响。
在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能够继续发展下去,将公司的业绩提高上去,是公司的未来更加的美好!
第9篇 舞蹈教师个人年终工作总结
舞蹈教师个人年终工作总结1
本学期的舞蹈教学工作已经结束了,在这一学期里,充满了快乐、激情、辛苦、泪水、感恩、收获。现对本学期工作作一个总结,以利于以后把工作做得更好。
我们的舞蹈课程是根据同学们的身体发展特点及其心理发展的需要而开设。
舞蹈教学的目标是:
1、丰富学生的课余生活,培养对舞蹈学习的兴趣。
2、提高舞蹈专业素质,使其达到学习舞蹈的初步要求——具有健美、灵活的体态。
3、通过训练,让队员掌握较广泛的舞蹈知识并兼备音乐与舞蹈的艺术表现力。
4、使队员较规范扎实的基本功及技术技巧。
5、为参加比赛及演出做好准备。
每学期下来,同学们的学习进度很快,每堂课的内容都能够基本拿下,经过长时间的练习与复习,很快看到了同学们的收获及较好的成果。更重要的是能够喜欢舞蹈时的快乐,能够大胆的进行表演,跟着音乐节奏来进行舞蹈组合训练。
其次还有根据比赛及演出的需要我们排练了自创舞蹈《阳光与花儿》,这是根据学生们平时在学校里上课、下课的一种状态,改编的情景舞蹈,里面有上课的情景,有学困生捣乱的情景,也有教师帮助、抚慰学困生的情景,这种创意升华了舞蹈的表现力,使舞蹈更具有故事性,更有趣!
在参加北京市第十四届艺术节的比赛中我们荣获市级二等奖的好成绩。这是整个舞蹈队艰苦练习,共同努力的结果。从练舞蹈中潜移默化地培养学生们的舞蹈表现力,学生们的表演欲望兴致很高,舞台经验、比赛经验通过这样的比赛也增强了,除了参加市区比赛之外,我们还经常在学校演出,锻炼了别人,也锻炼了自己。
希望我的学生在以后的舞蹈活动中,将我们的舞蹈跳得更精彩!也希望我们的孩子健康成长!愿我们的舞蹈队越来越好!同时勉励自己够创造出更多更好的舞蹈作品!让我们的为舞蹈教育事业做出自己的贡献!
舞蹈教师个人年终工作总结2
时光荏苒,忙碌中20xx年的脚步已经悄然走远。最近一段时间无论是看电视还是浏览网页抑或是听广播我们都能发现几乎所有的媒体都在进行年终盘点。的确,我们在过去的一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着,新的一年即将开始我们在制定“宏伟蓝图”的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。下面我就把xx年度的工作做简要的汇报总结。
一、师德表现
关心集体,以校为家。响应学校号召,积极参加学校组织的各项活动,注重政治理论的学习,积极向党组织靠拢。配合组里搞好教研活动,认真负责集体备课记录的整理工作,抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤。服从学校安排,人际关系融洽。本学年度全勤。关心、热爱学生,做孩子们的好朋友。记得王校长曾经对我们说过:“虽然你面对的是五、六十个学生,他们的能力水平高低不等,但在家长的眼中他们却是的,是完美的,我们不要在心里就给孩子划分出等级,那样做对孩子是不公平的。说我们教师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活,没有办法去准确地衡量!”我认同王校长的话,所以我用爱心浇灌稚嫩的花朵,课堂上严格要求,课下每一个孩子都是我的朋友,一年的努力换来的是孩子们开心的笑脸,我经常听孩子们说:“赵老师,如果能每一天每一节课都是你给我们上课那该多好呀!”听到孩子这样的话我所有的付出都值得!
二、教育、教学工作
为了提高自己的教学认识水平,适应新形势下的教育工作,我认真地参加学校每次的培训活动,认真记录学习内容。“脚踏实地,大胆创新”是我教书育人的座右铭。本年度我继续领悟新课程标准,以新思路、新方法来指导自己的工作,认真备课、上好每一节常规课。本学期我积极参加了百花奖的赛课活动,在准备公开课的过程中我虚心向组内、组外教师请教,查阅了大量的资料,最终拿出了一节符合自身风格、深受学生喜欢的公开课《跳起舞》,为本年度的教学工作添上了一个美丽的音符。
学校的bbs也是我经常驻足的地方,在那里我认真学习其他教师在教育、教学中的先进经验同时也把自己好的做法、想法跟大家分享,这种方便、快捷的学习方式使我的生活更加充实。通过多种方式的学习我积累了大量的素材,撰写的论文也多次在国家、省、市、区获奖。学校无小事,处处是教育。值周教师的工作让我有机会接触的学生,我非常认真地对待这项工作,并且能够富有创造性地开展。让我校的学生养成良好的行为习惯,成为讲文明、懂礼貌的学生。
我负责的校舞蹈队可谓是本年度的一个工作亮点,今年编排的舞蹈《好运来》获得了南岗区中小学生文艺汇演的一等奖,我本人也被评为优秀指导教师和南岗区第十七届校园艺术节活动的优秀组织工作者。在代表学校参加黑龙江省督导评估检查的活动中,孩子们的表演打动了在场的所有领导,受到了领导们的高度赞扬。在南岗区教育局的新年联欢会上,舞蹈《好运来》代表南岗区的中小学生为参加联欢的领导们作精彩的表演,迎来了阵阵掌声。
为了庆祝建队xx周年,团省委在黑龙江省电视台筹备了一场题为:民族精神代代传的晚会,我校舞蹈队也光荣地被邀请表演创作歌舞《美丽的鲜花献给你》,整个舞蹈从排练到演出只有七天时间,而且恰巧赶上十一长假,我和孩子们放弃了休息时间,每天早早来到学校进行排练,功夫不负有心人,在节目预检的时候我们就受到了团省委领导和电视台导演的高度赞扬,说我们的节目是“放心节目、效果好、符合晚会气氛……”10月22日晚会在黑龙江省电视台播出,效果非常好,坐在家里,通过电视当看到我们复华小学的名字出现在电视屏幕上的时候,我相信每一个复华人的心情都会无比的激动。为了让舞蹈队的.孩子能够学到、更新的知识,我放弃个人休息时间外出进修,经过不懈的努力我又在今年拿到了澳大利亚踢踏舞和爵士舞的教师任教资格证书,这时的我站在课堂上无愧于自己也无愧于孩子,孩子们在我的课堂上学到的舞蹈不会是过时的,我也不是在吃自己的老底儿,而是把新鲜的果实摘给孩子们,让活力和激情在舞蹈的课堂上涌动。
我是一个对集体充满了热情的人,勤勤恳恳、脚踏实地使我的工作作风,助人为乐是我的快乐之本,只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失,把他完成好。xx年是幸福的一年,因为在这一年当中我付出着、收获着、快乐着、进步着,即将到来的xx年我同样会用心去面对,用我的全部热情来浇灌我深爱着的事业。
舞蹈教师个人年终工作总结3
现阶段小学生舞蹈教学的教学方法舞蹈是孩子们非常喜爱的一种活动,通过舞蹈教学能培养学生的节奏感、韵律感,全面发展学生的身体素质,增强学生的体质,陶冶学生的性格,是对学生进行审美教育比较理想的方式。舞蹈是一种美的教育,通过真、善、美的舞蹈形象浸透人们的心田,感染着人们的思想品质与情感。有了对舞蹈这样的认识,我校开设了舞蹈艺术兴趣小组活动,并且很受学生的喜爱。共有一百多人次参与舞蹈教学活动。并且多次参与社会演出活动及比赛,获得社会各界的一致好评。
教师是将智慧,人性,理念,素质综合在一起的“子集”。与其他教师相比,舞蹈教师具有自身特点:不断充电,更新教育观念,学习新型的动作趋势,与时俱进的排练符合当前形式的舞蹈作品。为了上好舞蹈课程,我不断地加强学习,不断提高思想业务素质。因为我知道只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。所以,一直以来我积极观看各地的比赛和演出的舞蹈碟片,学习各种技法和亮点。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。
在课程实施中,我对教学内容主要做了这样的安排。首先从基本训练入手。通过基本训练的活动练习,使学生首先学会了使动作做的自然、协调,并同音乐和谐一致。在音乐伴奏下做各种练习,使学生身体得到较自然全面的活动。初步培养了学生良好的动作姿态,力量的灵活性和协调性和初步欣赏音乐的能力。为以后对舞蹈的表现力以及民族民间舞的学习打下了基础。同时,在身体柔韧性很强的同学中,我教授了一些高难度的技能技巧,如打前桥、后桥、侧翻、前呛脸,转等,满足了优秀学生的求知欲,做到了根据个体差异,有针对性的安排教学内容。
其次,在基本训练的同时,融进了民族民间舞蹈的教学,使学生初步了解了民族舞的基本风格,基本舞姿造型以及动作韵律特点。如傣族舞、藏族舞、回族舞蹈,扩大丰富了学生舞蹈眼界和知识。在训练中,我让学生照镜子反复练习表情,这样训练不是简单地让学生像照相一样,怎样做最美,而是根据舞蹈情节的需要作出适合表达主题的表情、神态和动作。演员的一颦一笑、一举手一投足都要为整个舞蹈服务。这样,避免了学生在舞台上暴露出表演呆板、缺乏激情,缺乏表现力和可塑性较差的缺点。再次,教师讲解非常关键。教师要在整个辅导过程中不断去示范,去讲解动作表情的要领。俗话说:“授人以鱼不如授人以渔。”舞蹈教师和语文、数学教师一样,要教给学生学习方法,让学生自己去感悟、去发现。另外,训练时要严格要求。作为一个舞蹈教师,首先是队员的“班主任”,比如说,哪些孩子的素质好,哪些孩子的素质较差,好的要积极培养成领舞或独舞对象,差的要耐心辅导不歧视;哪些孩子比较开朗活泼,哪些孩子比较内向文静;哪些孩子有小脾气,比较娇气等等。
通过这样的专业的训练,使学生在舞蹈中得到提高展示自我。经常带领舞蹈兴趣小组的学生参加区、市的舞蹈比赛和社区文艺演出,特别是在第五届国际木兰文化节文艺演出中作为本县唯一的舞蹈《小花木兰》的精彩演出得到了观众的阵阵热烈的掌声。经过训练与锻炼,舞蹈班的学生都成了班级的文艺骨干,老师的得力助手。
舞蹈兴趣小组的实施,能满足学生发展的实际需要,有利于学生个性和特长的充分发展。同时,通过舞蹈教育锻炼,培养了学生的群体意识,培育学生的艺术美感,提高学生的欣赏能力,增强他们对生活的积极想象,对生活的热爱和对美的追求。
一分耕耘一分收获。经过几年来的辛勤工作,虽然取得了丰硕的教学,我将会更加努力,将我校的舞蹈艺术活动进行得更精彩!
第10篇 餐饮管理年终工作总结
20xx年的日历已翻过,现在已迎来崭新的20xx年,回顾过去一年的工作经历,餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营,这一切都源于餐饮部领导的支持和信任,新的一年到来之际,透视过去的一年,工作中的风风雨雨历历在目,用最直白的语言陈述一年中的工作经验。
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,xx年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量
宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。
在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际,开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大,授课进度太快,语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
五、20xx年工作打算
20xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质
将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
20xx年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心,20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
6、调整培训方向,创建学习型团队
年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程,提升管理水平
20xx年的部门培训主要课程设置构想是:把年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。
8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。
20xx年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。
新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!