如果软文能引起读者的共鸣，就能更好地打动读者，从而实现软文的行动目标。主要有两种操作方法。
首先，要牢牢把握时代背景，从宏观和微观两个方面对案件进行解释。目前，中国社会正处于社会转型时期，快速的社会变革强烈地影响了人们的心理。贫富差距、通货膨胀、医疗卫生、子女教育、养老问题、分配不公、物价高、房价高、生活压力大等等，让很多人感到焦虑和紧张。以上问题是生活在这个时代的人必须面对的问题。无论写什么样的软文，都很容易与以上内容产生共鸣。
另一种方法是从消费者的个体需求入手。在今天的市场经济中，社会物质非常丰富，这也带来了消费者的细分。任何一种产品或服务所面对的客户，都包括高端人群、中产阶级、草根、屌丝。这些人中，有爱流行的，有喜欢个性的，有喜欢经典时尚的，有经济条件差的，有经济条件好的。以买电脑为例，有人想卖的太便宜，质量还过得去。作为普通家庭，人喜欢玩游戏，对电脑运行速度要求很高。有人想用电脑处理大量图形文件，要求电脑性能优秀；有些人只用电脑工作，对电脑的功能和性能没有特殊要求。一篇软文几乎不可能满足所有人的需求。只有深入挖掘某一群体的个性，读者才能产生共鸣。
另外，多一些“共情”，打情感牌，体验牌很容易引起读者的共鸣。
