我们现在都知道“顾客就是上帝”这句话。从最初用户被动接受信息的商业广告，到现在用户主动搜索信息，不再相信广告，广告主的处境可谓越来越艰难。网络营销逐渐迎来了用户掌权的时代。
尤其是信息流，一眼就看出了这个特点，用户只会点击自己感兴趣的，而忽略了那些对自己没有意义的广告。信息多元化：从文字图片到视频、直播，互联网的飞速发展使人们接收信息更加方便、多样化；产品同质化：随着互联网的流量红利，打造新品牌不再是高成本的投资，节省了大量的租赁和人工成本，同时造成产品同质化严重。
在这种环境下，不关注用户和产品，只取悦舆论的营销，将大大减少。品牌营销从业者要思考的是如何基于产品和用户的逻辑来打造品牌，而不是舆论的逻辑。人群不再分为头受众和尾受众，而是分为品牌受众和非受众。因此，寻找和挖掘受众已经成为当前营销的主要目标。
如何找到目标受众？
顾客导向是整个营销过程中的关键环节。只有清楚自己的产品适合哪些消费群体，才能对目标受众进行有针对性的营销。我们需要找到大量的用户，从人群中找到产品的目标用户，深入分析受众的喜好，根据受众的个人喜好进行个性化推荐。
如何准确挖掘客户？
了解客户的消费属性和外部因素。用户的消费属性，包括客户的性别、年龄、宗教信仰、家庭收入、社会地位、消费价值观等因素。根据产品的特点，结合客户自身的属性，合理定位客户，准确推送产品。用户消费的外部因素，如客户所处的地域、所拥有产品的现状等。这些因素可以通过顾客的消费习惯和消费轨迹来理解。然而，为了掌握更详细的情况，需要大量的数据收集和深入分析。
营销是一门艺术，只有掌握了技巧，掌握了规律的从业者，才能准确定位，提升目标客户。
