与硬广告相比，软文是企业营销策划人或广告公司文案撰写的“文本广告”。相对于硬广告，软文的精妙之处在于，它是一个“软”字，像是藏针在棉线里，却不露出来。等到你发现是软文的时候，你已经陷入了“软文广告”的陷阱。它追求的是一种化春风为雨，润物细无声的传播效果。如果硬广告是外家的少林功夫；那么软文就是武当拳法，藏针于棉，用软与硬，是最有力的营销手段。
我们所说的“软文”，是指通过具体的概念诉求，通过呈现事实和推理，使消费者进入企业设定的“思维圈”，以强烈的针对性心理攻击，快速实现产品销售的文字(图片)模式。
软文有两种定义，一种是狭义的，一种是广义的。
1.狭义：指企业在报纸、杂志等宣传载体上发布的纯文本广告。这个定义比较早，叫付费文字广告。
2.广义定义：是指企业在报纸、杂志或互联网上发表的，能够提升企业品牌形象和知名度或促进企业销售的一些宣传和说明性文章，包括具体的新闻报道、深度文章、付费征文广告、案例分析等。
软文的几种形式
软文备受推崇的第一个原因是硬广告的效果在下降，电视媒体的成本在上升。第二个原因是媒体最初对软文的收费比硬广告低很多，在资金不是很充裕的情况下软文的投入和产出更科学合理。所以企业愿意从各个角度用软文试水，才能让市场快速启动。
软文虽然千变万化，但始终如一，主要表现在以下几个方面：
1.无意中听到的风格：也可以叫提问。核心是问一个问题，然后围绕这个问题自问自答。比如“人类能长生不老吗？”“是什么让她起死回生？”“牛皮癣真的能治好吗？”等等，通过提问来引起话题和关注，这种方式有优势。但是一定要掌握好温度，先问吸引人的问题，本着常识回答。
2.故事风格：通过讲述一个完整的故事来展现产品，产品的“光环效应”和“神秘感”给消费者心理带来强烈的暗示，使销售成为必然。比如“1.2亿买不到”、“神奇植物胰岛素”、“印度秘密”等等。讲故事不是结尾，故事背后的产品线索才是文章的关键。听故事是人类接受知识最古老的方式，所以故事的知识性、趣味性、合理性是软文成功的关键。
3.情感风格：情感一直是广告的重要媒介。由于信息量大，针对性强，软文的情感表达当然能让人产生共情感。“老公，你戒不掉烟，洗不掉肺”，“女人，你的名字是天使”，“献给那些抗痘的青年”等。情感最大的特点是容易打动人，容易进入消费者的内心，所以“情感营销”一直是营销的灵丹妙。
4、恐吓：恐吓软文是反情绪诉求，情绪说好话，恐吓直接击中软肋——“高血脂，瘫痪前兆！”“天啊，骨质增生害死人！”“洗血洗出一桶油”。恐吓其实比表扬和爱更有记忆，但是经常被人诟病，一定要把握好度，不要过度。
5.促销类型：促销软文经常跟进——“北京人抢购* * *”、“* * *，在香港疯卖”“一天缺货三次，西单某厂急”.这种软性物品或者直接与促销结合使用，或者通过“购买并持有”造成产品短缺，
以上五种类型的软文，肯定不是孤立使用的，而是企业按照战略推进全过程的重要战役。如何使用它们是一个布局的问题。
软文的发展趋势
从20世纪90年代中后期到现在，软文在中国营销词典中发挥了重要作用，因为它们以较低的成本为许多产品创造了市场奇迹。
在很多行业，软文都是非常流行的营销工具。真正把软文战略推向巅峰的是中医保健行业。软文在这个领域创造了褪黑激素神话，让人们在医疗保健品营销中谈论软文。
久而久之，随着消费者辨别能力的增强，消费者对软文有了很强的免疫力，导致软文的功能逐渐丧失。很多产品在投放了几个整版软文广告后，只能收到零星的电话，有的甚至没有电话。闪闪发光的银击中了水漂。所以有人说，软文营销时代结束了。
但细心的市场观察人士并不这么认为，因为他们惊喜地发现，一些产品仍在依靠软文创造销售奇迹，如浩基星、长庆茶、无印良品胶囊等。软文的硬效应是能卖货。
软文从1999年达到‘脑白金’到现在已经疯狂了六年，1999-2000年也是软文的第一个高潮。企业开始重视软文，积极模仿；从2002年开始，“清华青查”的整版模式进入另一个高潮，专业软文作家和团队开始浮出水面。但是从2003年开始，软文的辉煌期过去了，进入了稳定期。软文的媒介也开始崛起，几乎等于硬广告，迫使软文开始创新。
平面软文的发展潜力有限。随着网络和娱乐文化的繁荣，软文未来的发展方向是“隐性广告”。将软文的努力运用到营销的各个方面，像“大牌”、“天下无贼”这样的软文营销将是中国企业的必由之路。
软文怎么写？
1.写软文，首先要选择切入点，即如何将需要完美宣传的产品、服务或品牌等信息嵌入到文章内容中。好的切入点可以让整个软文看起来很自然，把软文广告做到极致。
2.设计文章结构，把握整体方向，控制文章走向，选择冲击力强的标题。
3.完善整体文字，根据框架丰富内容，润色具体内容。
4.反复沟通改进。
当然，如果你需要更好的软文，可以找公关公司或者记者来写。现在网上很多个人提供专业软文服务。
软文写作要点分析；
软文是一门科学，科学的背后总有规律可循。
首先是标题。软文标题分为主标和次标两部分。当需要主要目标时，要引人注目，要震撼，不平庸。像‘八千万骨头里带刀的人’这样的称号，绝对是软文的神物。次标准要求说明能力问题，通用性强，为了增强可读性，把一篇长文章分成几个部分。
软文的核心内容是一个销售命题‘usp’，即一定要有一个核心卖点，一个足以产生销售的难忘的理由，或者‘以理服人’或者‘以情感动人’，最终目的是‘销售业绩’。千万不要避免‘随笔式软文’(过于理性，缺乏吸引力)和‘无病呻吟’(缺乏兴趣和销售力)。
软文有个中心：——感情(或经历)；两个基本点——制造需求和引导消费。所谓以感觉为中心，以保健市场为例，要突出消费者的个人感受，对疾病、治疗的感受，以及使用产品的感受(从听觉、视觉、触觉等方面)。)，而且一定要写出客户的‘皮肤痛’，通过感受让你的目标群体进入你设定的思维圈。相反，没有感觉，你的思维严谨，感情真实，客户的需求很难变得迫切。制造需求和引导消费是软文的目的和宗旨，也是软文的细节。如何把感情变成消费的理由，把弱需求变成强需求，要从软文的内容、版面、思想、色彩入手，使之成为严谨的思想体系。
可以卖货的软文
新的市场环境下，能卖货的软文是如何炼成的？
1.产品功能的可视化
很多年前，伟大的广告大师告诫我们：“不要卖牛排，要卖咝咝的声音。”这句话表面的意思很好理解，但实际应用起来有点困难。作者认为，只有给产品一个与生俱来的视觉描述，让消费者与复制品互动，产品才能轻松做出“惊心动魄的跳跃”。
在保健品功能的批准文件中，大多有“抗氧化”、“免疫调节”等不痛不痒的字眼。普通人很难理解一些关于中主要作用的说法，比如“补肾益气”、“温阳补肾”等等。因此，产品功能的可视化是整个软文版面的战略指导思想。
比如泻类产品，不能只停留在如何通便的简单讲解上，否则就会软无力。能卖货的软文，要描述服用产品前后粪便颜色和形状的变化。消费者会偷偷趴在马桶上观察粪便的变化，与文案互动。消费者只有自然而然的“走进办公室”，才能对产品效果信服。无印良品胶囊上市时，有一篇软文《8000万人骨里插刀》，形象地指出了骨病患者的痛苦：“骨病的痛苦是患者的亲友看不到的，常见病患者突然呼吸了几口冷气，牙缝里发出轻微的响声。俗话说得好，得了骨病就像往骨头里插一把刀.“这种生动的描述在消费者心中产生了强烈的共鸣，并引起了他们的高度认可。
事实上，产品功能的可视化一直是产品策划的核心，不仅在软文的创作上，在产品核心概念的提炼上也是如此。如“洗肺”、“洗肠”、“洗血”等。都是计划者可视化产品功能的例子。
2.写作语言的大众化
软文的流行在于其语言，要照顾到大多数读者的理解能力。
软文的读者是普通消费者，他们拒绝华丽的辞藻和冗长的描述。他们需要普及、商业化和强化他们的想法和灵感。一篇能卖货的软文，一定要通俗易懂，这是前提和基础。没有通俗易懂的语言，软文只能高高低低，没有回应，自然不可能带动产品销售。
比如为了说明甲壳素吸收血脂的作用，软文用了“扎去血脂”这句话，使复杂的医疗机制变得通俗易懂，形象生动。有一篇番茄红素产品的软文，为了说明番茄红素清除氧自由基的强大能力而进行了描述：“一个番茄红素分子在战斗中可以战胜成千上万的敌人——氧自由基。”通过简化难懂的道理，消费者不仅能理解，还能深刻记住这句话。
为了受欢迎，在可以避免使用成语的情况下，一定不要使用成语；尽量长话短说；尽量避免华丽的辞藻；尽量用消费者熟悉的生活元素来讲道理。
3.应用黄金分割规则
黄金分割原则在我们的生活中被广泛使用。科学实验证明，无论是审美还是接受信息，人都是最容易接受符合黄金分割法则的图片和信息的。所以能卖的软文，结构上要很科学。
根据市场调查，市场上最有销路的软文是软广告和硬广告适当配合的结果；而且软文与硬平面的比值越接近黄金分割比，软文的杀伤力越大。其次，如果软文的图文比例符合黄金分割法则，观众就不容易产生审美疲劳，阅读时会感到更加轻松舒适。另外，在文本内容的安排上，如果产品机构描述的长度和案例描述的比例也符合黄金分割法则，肯定会比推理或者案例描述更有效。
