网络营销作为近年来的一个热门词汇,让人着迷又失落。有时候,它走得太快,很容易忘记我们要去哪里。
所以我建议,在做网络营销之前,请一定要“走出误区”…
误区一:网络营销=网站营销
一个字差千里。网络营销是根,网站只是其中一个节点。而且,不一定是最重要的节点。
所以,当你不了解消费者及其心智模型的时候,就不要围绕网站来谈营销了。
否则,本末倒置。
我的建议是:在没有一个基本的交易模型之前,千万不要建网站;甚至不要花时间在网站的想法上。
误区二:好域名=短域名
客户用“耳朵”记住域名。不是眼睛。域名再短,如果不容易读和发,那么根本不容易记住。如果你的网站名字是“湖南省军区医院”,那么与其叫“hnjqyy.com”,不如叫“湖南省军区医院.com”
为什么?因为,前者希望客户用眼睛记住,用手指记住;而后者,则是用“耳朵”。你测试一下,上面两个域名哪个好记?
误区三:漂亮专业的网站=卖得好的网站
除了特殊商品(如奢侈品、女装)之外,基本上销售力量远不如简单网站。
即使是一个丑陋的网站,也更容易让访问者产生消费的冲动。
这可能会让很多人大吃一惊。原因很简单:消费者不是参观美术馆,而是寻找解决方案的美丽护士。他们对腰突患者的吸引力还不如一个老中医。
误区四:流量大=销量大
这也很让人困惑。一些老板挥霍广告费,希望吸引大量消费者。然而,我的经历恰恰相反。
广告是一种“扩大流量,扩大交易”的工具。广告本身并不能解决“关闭”的问题。
所以,当你的线上营销没有效果的时候,广告根本没有用。所以广告是从10实现100的工具,而不是从1到10的工具。
很多人只是把广告当成了“救世主”
误区五:节省咨询费=节省成本
一些接触到我们的企业主千方百计“少花钱,多套老师的知识和信息”.其实任何一个有实际咨询能力的老师都不傻,你花多少咨询费,就会得到“有价值的信息”.
不花钱就能收获的是“无价值的信息”。那么,这些“想省钱的老板”就要花更多的时间和成本去“试错”.最后不仅完全不省钱,还走了n多条路.你说这是“省钱”还是“浪费钱”.
在网络营销中,最有价值的是无形的智力资源——。否则,微软不会成为世界上最大的it公司。
误区六:网上卖的产品=地上卖的产品
很多人直接把地上卖的产品搬到网上卖。只差——的价格,其实很危险
因为地面销售渠道受限于所覆盖的区域和人群,信息不对称是产品推广和定价的“固有优势”。
然而互联网彻底改变了这种状况。产品信息和价格信息很容易比较。因此,网上销售的产品必须重新包装、定位,甚至更名。
误区七:网上处理负面意见=直接删帖
网上卖的产品很难避免一个问题,就是“负面意见”。处理负面意见的方法有很多。最简单最直接的就是“删除”.
但是,我想说:删除虽然快,但也不是一百遍。很多情况下,你根本无法删除帖子。而且直接删除有时候适得其反,激怒别人,造成更多麻烦。
负面意见的处理方式有很多,要灵活组合。比如谈判法,战法,近战法,seo法.
误区八:在线客服人员=普通员工
其实老板最应该关心的团队成员是在线客服人员——,因为很多一线信息都是从这些人身上找到的。
所以交易系统中有一个重要的“反馈装置”——,这个“反馈装置”就是一线客服人员。他们必须每天监控收到的信息及其反馈。
只有这样,我们才能更全面地了解您的客户。
误区九:模仿他人=加速成功
我见过很多网站,几乎都是一个模子出来的。不知道谁抄袭谁。如果我是消费者,我会对这一对孪生兄弟投不信任票。
真正的竞争力是无法模仿的;能模仿的不是核心竞争力。而网络营销是你核心竞争力最大化的舞台;如果你只知道模仿,却不知道自己独特的优势和竞争力在哪里,那么你一定是下一个出局的。
误区十:学习网络营销=听一节课就够了
网络在变,知识也在变。用昨天的知识,你对付不了今天的消费者。所以,学习不是名词,而是动词。只有不断的学习,不断的优化,不断的交流才能生存。
逆水行舟之类的网络营销,在面对面的课堂上得到了最大的验证。每次上面授课,间隔只有2个月,知识会更新30%以上。
为什么更新这么快,因为互联网发展这么快。
如果有哪个网络营销老师敢说:我的知识不需要一年内更新.那么,你可以直接判断:他的知识肯定是落后了.
所以一定要提醒自己:知识一定要不断学习,财富才能不断积累…