学习管理学心得体会范文 篇1
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学习管理学心得体会范文
我虽工作多年,但对管理学还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了这次培训学习的机会,让我对管理学有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过这一个多月对《现代管理学》的学习,让我了解到管理学是一门很深奥的知识,任何组织都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。法约尔说管理可以分为实行计划、组织、指挥、协调、控制等。它的研究对象是合理组织生产力,完善生产关系,维护上层建筑。
管理有两重性:自然属性和社会属性,自然属性具有科学性和管理共性,社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力,管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上,管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型:技术型、制度型、魅力。
管理是一门科学,是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上,借用许多科学家的理论、知识和方法,它是一套管理理论体系,它为指导管理实践提供了原理,原则、方法和技术。人们掌握了系统化的科学的管理知识,就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。
虽然管理是一门科学,但它只是一门不精确的科学,管理科学并不能向管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人,解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同,组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事,随机应变。管理要达到预期的目的,就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。
管理学对人性的假设由经济人,社会人,自我实现的人假设向“复杂人假设”转变的. 而复杂人是指人们通常有多种需求和不同的能力,往往把满足需要中的一种或几种需要结合在一起,作为自己的目标。人是复杂的,既不是单纯的经济人,也不是完全的社会人,而是因时、因地、因各种主观条件变化而采取适当反应的复杂人。早期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性假设趋于一致.之后,梅奥从 霍桑实验 ' 中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理方面的需求也很重要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设.其他行为科学理论的代表人也从不同侧面强化了社会人假设,其中马斯洛的需求层次理论把社会人假设发展为一个精典而又精致的需求模型.由此可看出管理学知识这门学科的应用面之广。
在学习了管理学后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质,因此,管理不仅是一种知识,也是一种实践;不仅是一门科学,也是一门艺术;它是科学性与艺术性的有机统一。综上所述,这是这一个半月我学习管理学的心得体会,我也将会应用于今后的实践工作中,希望能够取得更多的收获。
学习管理学心得体会范文
学习管理学心得体会范文 篇2
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1992年11月20日,21岁的我按时上班,走进工商所办公室前先到厨房拎了一把热水瓶,跟老宋开了几句玩笑,然后就成为一名工商行政管理战士。也许是命运的安排,次日起,我就成为工商行政管理文秘一员。
特别是1995年4月5日,走进老河口市工商局办公室以来,更成为标准的工商行政管理文秘一员。从1995年以来,“参与政务、管理事务、搞好服务”之外,几乎年年为总结工作、新闻报道、理论调研和不断地布置新任务,工作忙的晕头转向,不过倒是忙得不亦乐乎。
从事工商行政管理工作十七年,服务四任局长,很少在工作上与领导教真,既是碰到一些尴尬事,也往往是一笑置之。然而,去年以来,确实因认真对待一些事情而引发一些棘手的事情。沮丧之极,想到逃避环境,离开局办公室这块是非之地。从零开始的事业其实以前也经历过,但是感觉现在多费了好多心力,毕竟以这种方式离开,会让许多人有看法,更会让自己心里不是滋味。
2023年是(县)市级学习实践科学发展观活动年,我们局从春季干部培训会作为切入点,领导安排了培训会。我结合自身经历进行了认真反思,尽管十七年的工商行政管理文秘职业生涯,自己在工作上,以前调研、信息、新闻、公文上取得过一定的成绩,但是现在自身仍有许多值得完善与探索地方。如:感到素养、统御、协调、指导、组织、培养、选拔、境界上,没有得到很好地锻炼。
究其根源:长期以来,自己没有运用科学发展观来耕耘自己工商行政管理工作与生活。科学发展观就是以人为本、全面协调、可持续性的发展观,体现了马克思主义的方法论和世界观。树立科学发展观的关键是树立正确的绩效观,正确的绩效观核心是“发展”。
然而,长期以来,无论是工作与生活上,我都没有把工商行政管理文秘职业作为绩效观的灵魂和指南;把提高自身综合服务能力,作为根本目的;把实现规范化写作实践作为实现绩效的重要途径。这些天,自己认真学习、思考“科学发展观”,感到它不仅是我们党的指导思想,更应该是我个人的工作与生活指南。我们党作为执政党无时不在求发展,但曾有过求发展不科学的功过教训,脱离了中国国情。教训让我们党的头脑清醒了,从左的思想束缚中解脱出来,逐渐确立了科学的发展观,制定计划,考虑到了中国的国情、物质文明、精神文明、政治文明的发展,有步骤、分阶段逐步实施。回顾一下,从理论上的拨乱反正,解放思想,到坚持实事求是的思想路线以及“三个代表”重要思想,无不证明了我们成熟了。
作为个人成长中,我从进入工商行政管理工作那天起,一直在追求个人事业发展,也曾有过求发展不科学的功过教训,脱离了市(局、个人)情。教训也让我的头脑清醒了,从左的思想束缚中解脱出来,坚持实事求是的思想路线,逐渐确立了科学的发展观,制定计划,考虑实际情况,才是唯一正确的出路。
回顾一下,从工商所到工商局、从工商局到组织部、再从组织部回到工商局;业余从爱好写作到爱好法学,从爱好法学到爱好玩石、从爱好玩石到爱好健身,再从爱好健身回归爱好写作与爱好法学。
是啥原因能坚持下来这么多年,就是个人想更好地发展的思想,才让自己在这些事情上,找到乐趣的泉源。
前一段,一直在思考这五年多来,辛勤的工作不被认可,还被陷入是非的漩涡而引发一些棘手的事情。体会着这不被尊重的滋味,情绪特低落,一直无法给自己一个合理的解释,我从来不想让自己太耀眼,凡事总希望做到尽善尽美。结果一些棘手的事情,让自己多年建立的一切归零。很多人都问我:事业中和生活中,接下来还有什么梦想,还要往哪走?我答复:“跳出三界外,不在五行中。”现在看来,无不证明了自己的不成熟。
其实,自己预测陷入隧道视野效应(一个人若身处隧道,他看到的就只是前后非常狭窄的视野。)上级一位关心我的领导一语道破天机:“长期以来,靠一、两个写手单打独斗,来支撑全局材料写作任务(宣传、调研、公文、信息),是无法完成新时期工商行政管理局繁重的写作指标的。况且一无奖励、二无写作队伍,是谁换上你的岗位,迟早都会发生你所遇到棘手的事情的尴尬局面。”创新写作体制,是领导的事情,我一再建议要培养一支写作队伍,可没人采纳。那么,身在这种不利的境地,以前抱着“埋头干活,少说多做”的思想,一直独撑了十几年。结果,现在看来“不拓心路,难开视野;视野不宽,脚下的路也会愈走愈窄。”
美国企业家阿什法则:“承认问题是解决问题的第一步;你愈是躲着问题,问题愈会揪住你不放。”基于目前写作队伍没有建立,写作人员出现“断档”的不利局面。如果还是一如既往,单兵作战,到了等上级考核写作指标出来后,还是落领导埋怨、指责。如:前年我一人完成写作任务,上级考核写作指标出来占第二名,领导说没占第一名;去年,一个人太累,省级以上300字用稿上级认可的是28篇,上级考核写作指标出来排第四名,落领导埋怨、指责。自己心里很清楚,这些年,上级考核写作指标全靠自己一人在完成。“好汉难抵四手”,况且,人到中年,咋写作都是落领导埋怨、指责。所以,今年开始停写,思考自己以后的路子。
问题出现并不可怕,自己必须正视问题,还要有勇气和突破、改变惯性的态度,以及打开视窗和心胸,找到合适自己发展、存在的地方。做人诚信是最最基本的,运用科学发展观来耕耘自己工商行政管理工作与生活,我应该怎么做?
作为党员必须全面准确把握科学发展观的深刻内涵和基本要求。这里要把握四条:一是以人为本,二是全面发展,三是协调发展,四是坚持发展。
作为个人要以科学的态度和方法,重点解决各种影响和制约自己科学发展的实际问题,务求学习实践活动取得新成效:
一要在加快思想解放、树立科学发展理念上求成效。人们常说,“腿脚走不到的地方,眼睛可以看到;眼睛看不到的地方,思想可以走到”。可见,“思想”的力量是巨大的。这次学习实践活动的首要任务就是解放思想。前苏联心理学家达维多夫:“自己不逼自己,别人迟早会逼你;敢于对过去告一个段落,才有信心掀开新的一章。”由此而来,无论国家、社会,还是我个人思想必须改革。俗话说,“想法对头,办法不愁”。那么,作为一名老文秘人员,前一段,思想出现偏差,甚至于消极、反动。尽管写回忆文章来填补、自我矫正心理,但是还是没真正从思想的漩涡中走出来。这些天,无论是局领导,还是市委、政府、报界编辑老师、外省文友都在开导,鼓励我振作精神,好好写作,让我领悟到美国管理学家吉宁:“不怕错误的人,错误往往也离他最远”名言的哲理。通过学习科学发展理念,我感到,自己起码应当想“三天”:昨天、今天和明天。想昨天,哪些做得是好的,哪些做得还不够,对照科学发展规律哪些是应当剔除和克服的;想今天,各项工作做得又怎样,紧紧抓住影响和制约自己科学发展的突出问题进行剖析,看有哪些矛盾和难题迫切需要去破解;想明天,瞄准未来自己发展大目标,想想有哪些事需要从现在起,就应着手一点一点去努力、一步一步去登攀。
二要坚持高标准做好规定动作和创造性设计自选动作相结合。美国股神巴菲特:“善于走自己的路,才可望走别人没走过的路;特色不特,优势无优。美国管理学家古特雷:“每一处出口都是另一处的入口。”这些哲理名言,说明人的一生渡过的道路必然面临的一些问题。法国管理学家列文:“如果没有能力去筹划,就只有时间去后悔了。”说明计划的重要性,作为个人接下来的几个十年,大的计划就是既要按照上级及本局的统一要求和部署,严格遵循自己工作与生活实践活动的方法步骤,充分挖掘自身优势和资源,选准和创新自选动作,确保工作与生活有声有色,既见成效,又出亮点。眼前的计划就是要想“三条”:破几条、立几条、干几条。要总结梳理“列出问题清单”,想在当前和今后一个时期,思想观念上破几条、立几条;想自己在本职工作上要破几条、立几条;作为局办老文秘人员,要想在本单位、本部门的各项工作中有哪些需要切实加以改进的,迫切需要抓紧干几件什么事;要把各个方面影响和制约现在老河口市工商局科学发展的问题搞清楚,把解决问题的方法和措施想具体,把推动现在老河口市工商局科学发展的思路弄明白,真正把春季干部培训会的过程变成“破”和“立”的过程,变成推进自己与现在老河口市工商局科学发展的巨大动力。以后,无论工作,还是生活;无论是还在局办写作,还是调到其他岗位上,务必想法对头、科学,要思维正确而敏捷,找到破解难题、攻克“瓶颈”、渡过“河”去的“船和桥”,帮助领导找到改革创新、与时俱进、又好又快推进老河口市工商局各项建设科学发展的“金钥匙”。
三要坚持深化学习与深入实践相结合。美国企业家沃尔森:“你能得到多少,往往取决于你能知道多少。”说出信息的重要,这些天,重新学习业务刊物,细读全国各地同行写的最新工商行政管理理论研究文章之后,感到自己理论研究能力的确落后了许多,甚至于变成了工商行政管理理论研究的“外行”。无论是新闻报道、公文写作,还是理论研究,近期我都想停写一段时间,多学学外单位同行及工商写作同行文章。作为最底层工商行政管理理论研究爱好者,先从30年工商行政管理理论历史起步,结合长期写作经验,借鉴襄樊地区市委、政府等理论研究前辈路子,学会运用规范法和实证法(规范法是以归纳演绎为主,强调价值判断,研究事物“应该是什么”的一种定性研究方法。实证法是以统计分析为主,强调经验证据,研究事物“是什么”的一种侧重定量的方法。)尽快建立起适合自己写作与工商行政管理理论的工作体系,更好地服务于事业的发展。
四是要坚持立足当前和着眼长远相结合。既要切实解决现实问题,又要着力建立自己科学发展的长效机制。大胆破除制约自己科学发展的思想障碍,积极探索建立支撑自己科学发展的思想机制。要重点解决思想观念和精神状态问题、解决利益驱动问题、解决服务效能问题,增强发展意识、增强大局意识、增强服务和效
学习管理学心得体会范文 篇3
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学习人力资源管理课程的心得体会
今天听了梁老师的人力资源招聘模块的实战课程,我清楚的记得梁老师在课上讲到过国企和民营企业及外企人力资源管理和管理方面的一下区别,除此之外,梁老师还讲到了如何分辨和判断一个企业老板是生意人还是企业家,对于这两点,我学习完之后有一点心得与大家分享。
我个人体会到现在的企业不外乎就是家族企业、民营企业这两种。国营企业几乎是已经不用谈到什么人力资源管理方面的问题,能存在的也就是相当大的大型企业,该企业的管理模式也已经存在于几十年了,自然也就有他存在的理由及固定模式,企业文化及人力资源也就是靠老本及国营资本来运营来支撑。具体能存在多少年是看该类型企业的市场适应力而定,但是,要发展乃至壮大起来也还是比较难的,无论是改制还是其他方式,也是在不得已而为之.
现在的行业、企业都是想靠人才来竞争。任何一个企业不怕你有资金,没有人就什么都很难成功。每个企业几乎都会说以人为本,但是又有很多企业老板真正来重视人才这个问题的呢?私营企业及民营企业的老板大部分都是以又要马儿不吃草,又要马儿跑得快这种思维模式来用人,留人就不是他们要考虑的主要问题了。就自己而言在企业工作过将近5年,从事过不同岗位的工作,也见过各种类型的老板;由此认识到一个关键的问题:老板的经营理念是决定企业寿命的唯一标准,老板的思维模式就是整个企业的所谓企业文化。制度和管理方式是要定的,具体执行就靠老板自己临时的决定,有制度无法执行也不需要执行是在家族式企业中明显存在的问题。一个在其他公司工作得十分出色的管理者,如果到了该类型企业也就要看老板自己的意思而定企业文化,老板不同意制度及文化就是行同虚设,也就无法执行、好和不好的标准就不要说了。也就是品牌与产品销售方面的定位思维差异问题。经营一个品牌与销售一个产品就是卖出去与市场的根本差异定位。这个问题就是老板的思维模式决定了企业的寿命。
水能载舟、也能覆舟,选择好人,用好人,怎么用?如何用?人力资源管理的重要性就体现出来了。一个私营企业首先靠所谓的高薪来吸引或者是说是挖,一个人来做管理,承诺很多,什么条件都可以同意。但是,真正到了关键的时候就变了,所谓的制度及文化,还有承诺都忘记了,一时的冲动就来了,靠老板的临时发挥处理问题,人自然也就留不住了,怎么办?再招聘、再去挖。周而复始的做同一件事情,用好人就成了另一道风景线了。也就成了该类型企业的另一种文化了,就这样该类型的企业能走多远呢?可想而知,中国的品牌及民营企业为什么存在不了多久,寿命非常之短,老板不去真正的思考、分析自身的原因。总认为一个人就是能管理好所有的事情,在团队建设和投资方面就层层把关设卡,其实,导致失败的是企业、损失的还是老板自己。老板也就只能用铁打的营盘,流水的兵这个词来安慰自己了。如果要发展就必须重视人力资源方面的管理,必须懂得人力,只有管理好了,才会使自己的企业有的美好将来。
学习管理学心得体会范文 篇4
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学习情绪管理的心得体会范文
压力与情绪管理课程培训心得
随着社会竞争日益激烈,人们所面临的工作、家庭、社会交往等各方面的压力越来越大。长期压力和不良情绪的积累严重影响着人们的身心健康。由于不适当的工作、生活、学习等压力不仅损害个体,而且也破坏组织内健康,压力与情绪管理相对于我们的关系是很大的,这不仅是一种个人修养的表现,又可以看出社会的人文素养的表现。
因此正确认识压力和情绪;辨别压力的征兆与症状,识别不同的压力源;掌握压力的干预与应对策略,学会一套有效的放松方法;学会如何保持良好的心态,进而创造更佳的业绩;依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序;将你的工作重点转移到最适合的地方;了解如何处理分心的琐事,如何避免被打扰;掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事;找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因;学习压力舒解法和自我压力管理策略是很有必要的。
在压力源方面,例如:消费方式、流行追求、物质虚荣心、政治立场、工作竞争、饮食方式、狭窄的思考、以自我利益为中心表答方式等等,这些传媒和社会互动,造成一个很独特的人们情绪莫名的压力来源,无形的推着人们的灵魂,影响干扰个人自我发展的最佳情绪。
所以,通过去解读人类本性和理解种种情绪原因,所造成的人的行为表现。当一个人能真的解读人的行为原因,才能真正的管理自己的情绪。情绪是生命里不可分割的一部分,诚实可靠;情绪是教我们在事情中该有所学习;情绪应该为我们服务,而不应成为我们的主人;情绪是经验记忆的必需部分。认识自身的情绪。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。
这门课给我们对压力与情绪管理有一个全新的认识,有耳目一新的感触,通过学习认识到作为出色的领导者的成功往往不是因为拥有高智商而获得成功的论证,明白了他们成功的秘决是“情感智慧”的道理。从而正确调整自己的情绪,让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限,时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。
经过此次学习我们学习的心得如下:
1、学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识,对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因,懂得压力与工作绩效的关系,并了解几种应对压力状态的方法。
2、 使我们理解挫折的意义,提高了自己压力与情绪管理的能力,能够更好地控制和运用自己的情绪,更好地理解他人;会分析自己和员工的受挫反应,学会一些化解挫折的心理学方法。
3、 使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法,逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性,促进我整体心理素质的提升,最终达到提高工作业绩的目标。
4、明白了自己产生情绪的更深层次的原因,主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则,造成了自己和他人对相同事情的不同看法,从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。
5、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法,知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题,在处理问题时要先放下情绪,然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力
6、减轻了自己累积在自己身上的压力,提高了自己的自信心,提高了自己的洞察力。 在以后的生活中,我们将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪,大概有如下几个方面:停止消极想象,用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间;不追求完美,心理上预先接受并适应不可避免的事实;通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪;学会倾诉性的宣泄; 转移注意力或花时间娱乐;为别人做点有益的事情;参加体育锻炼; 建立良好的生活、工作、学习习惯,把眼前的忧虑化为事前的思考和行动,建立支持性的人。
学习管理学心得体会范文 篇5
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财务成本管理这门课,与注册会计师考试的其他几门课的风格截然不同。突出表现在:公式繁多、复杂,涉及到得原理、法则也多,并且抽象不易理解,很多学友尤其对于初学者来说,一看到这些钩钩鼻鼻的公式、字母就发蒙。使财务成本管理这门课成为通过注会考试的一个不小的鸿沟。我通过这一段的复习,发现:财管其实并不可怕。
首先,你要树立一个必胜的信念。在学习时,把每一章每一节都看作是一个个堡垒,各个击破!在这个过程中,来不得半点儿马虎,公式难记、难理解,可以参考陈华亭老师的有趣讲解,通过自己的努力应该不成问题;对于不懂、难理解的地方,不要急于求成,因为相当多的知识是前后互相联系的,比如:货币资金时间价值的知识点可以说贯穿于财管前十章的绝大部分章节的,这一块没搞懂,就匆匆往前进行,到了后面的内容往往会感觉到不知所云了。因此,要反复听课件,结合教材仔细琢磨,把道理弄通了,记在心里,当然这个记忆是建立在理解的基础上的,特别是对一些公式、定理、原理性的东东,再结合网校习题有针对性的演练,相信您能做到融会贯通的。(注意:刚做题时可以先做客观题,先不要盲目做计算分析题和综合题,以免做不到位,而打击你的自信心!)。
其次,要克服复习中的倦怠心理。这个不仅对某些学员,包括我也有复习倦怠的情形。表现为:心沉不下来、没有恒心,不想看书、看到书就有一种厌烦的情绪等等。绝大多数的学友都是边工作边复习的,本来学习时间就捉襟见肘,如果再有这种心理,那就彻底完了!就是定十年的计划也无济于事。这就要求我们要做到学习目的明确、计划分解合理、更重要的是意志要坚定,要有定力。是否能做到,全靠自己的努力了。要知道,学习是自己的事,不是为了别人,要想想为什么要参加注会考试?
第三,要注意学习方法,这个很重要很重要!注会的复习是一个枯燥甚至是持久的过程。如何在这个过程中取得满意的效果,顺利拿到心仪已久的注册会计师证书,对所有参加注会考试的学友来说,都是梦寐以求的事情吧!那么,这就要求您要有一个好的学习方法,“工欲善其事,必先利其器”。方法好,再加上持之以恒的态度,就可能达到事半功倍,四两拨千斤的效果,那你就可能在一定的时间里实现你的愿望。我在复习中,深深的感到,学习是一个不断反复深化、提升的过程,换言之,也就是螺旋式上升的过程,是一个量变到质变的过程。千万不要象小猴子掰玉米棒,摘一个丢一个,到头来,终至一无所获。因此,在这里结合这么多年的考试历程,介绍两种方法以飨学友:
1.联系复习法。即把所学的知识点儿中有联系的部分做一归纳提炼,也就是说用一条线穿起来,这样,就可以由一个知识点儿很容易的就联想的另一个知识点,以此类推,这样只要一看到或者想到某个知识点儿就会扩及到一个面儿上的知识,如此,像滚雪球一样,越滚越大,因此,也称之为滚动式复习。
2.反复复习法。即每学过一章内容。就要及时复习,并配合做练习,以加深理解和掌握,学习新内容的同时,不忘复习前面已学过章节的内容,做到“温故而知新”。也就是利用某一集中时间回顾过去一周或一个月所学内容,如此这般,不断反复,随着复习的强化,原来所学内容越来越不容易遗忘,终至掌握!
呵呵,就先写到这里吧,希望对您会有所帮助,该方法不仅适用于财管,而且也适用于注会其他课程及其他类型的考试,我已经试过了中级和注税,可以说是屡试不爽!最后祝您早日通过注会考试,成为一名光荣的中国注册会计师!
学习管理学心得体会范文 篇6
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经过上海三天封闭培训学习《五项管理》,使我受益匪浅。做为一名公司的管理者,应该如何在工作中应用五项管理去把工作做好。下面我来和大家分享一下自己的学习感悟:
五项管理包括心态管理,目标管理,时间管理,学习管理,行动管理。这五个方面缺一不可。我觉得尤其心态管理最为重要。积极的心态决定了成功的85%。如果一个人的能力再强,但是态度不端正,思想不积极,那么只会给员工带来负面的影响。积极的心态包括八个关键因素:认真、快、坚守承诺、保证完成任务、乐观、自信、爱与奉献和绝不找借口。从一早来到工作岗位,就要带着积极的心态,这样才能发挥出最佳水平。其次就是目标管理。目标是成功的方向,只有制定了明确的目标,才有奋勇向前的动力。才有成功的可能。我刚来公司时,因为没有明确的目标,每天的工作都是一团糟,很多问题不知道该如何下手、如何去做。后来,我就把在学校时的那一套方法借鉴过来每天上班之前,都把一天要做的工作写下来,只是写了却没有落实结果。通过这次的《五项管理》培训使我明确了无论干什么工作必须要先想数字才干活,没有目标是没有办法做的,所以每天的工作目标要有,并且写上我想要什么样的结果,只有这样,不仅省去了很多无用功,也大大提高了工作的效率。
再一个就是时间管理。工作的时间,就算再有计划、再有目标,但是,如果没有一个时间去衡量、去管理、那么一切也只是纸上谈兵。比如说:每天安排工作必须分成三个等级急办的、重要的、不重要的,用明确的数字去表明每件事情重要的次序,然后写上需要的达成的时间。这样一项一项的去做,将最佳的工作时间用于做最重要的事,这样才能获得最高的价值。
学习是竞争力。只有不断的学习,才有创新力,有了创新力,才有竞争力。学习的目的是为了指导实际的工作。所以只有养成了好的学习习惯,从平时的工作中不断的学习经验,在工作的失误中去学习反省、总结经验、加以改进。我想这样,我的工作一定可以做好。
通过多年的工作经验得知,“人”是企业管理的核心,因此,人力资源管理工作又是建立在以人为本的基础上进行开展的。在今后的过程中,我将不断提升自己的沟通协调能力,态度决定思想,思想决定行动,行动造就结果。从现在做起,从每天的工作做起,拟定计划,并实际去执行,用自己满腔的热情去做、去拼、去争取,实际执行最后才能成为赢家。
学习管理学心得体会范文 篇7
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近期,我单位组织了为期2天的管理培训学习,此次培训组织及时,内容充实,既提高了我们的管理水平,又让大家彼此间进行了深入地交流。下面我借这目的是让各个员工了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法,培养员工专业性的企业管理意识和企业管理思维,为他们从事具体企业管理工作奠定理论基础。
着社会主义市场经济体制的建立,现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。 而企业提供的这门课,提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质 。企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义.通过本课程学习,应该掌握 现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础. 下面我借这次交流的机会谈一下自己的几点意见:
首先,要毫不动摇的狠抓人力资源管理。
一个企业的发展,归根结底,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者在于他像关羽,诸葛亮,张飞他们每个人拥有不同的角色所注重的各种精神,他们各具有的是德智力。重要的是企业能否找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。
人才流失给企业带来的影响
1人才流失会影响在职员工的稳定性
如果一个企业的人才流失率过高,会使得企业员工队伍过于不稳定,< 莲山课~ 件>;从而使一些员工认为企业没有能力吸引并留住人才,并感到本企业没有发展前途,还有些员工从众心理较强,容易轻信他人,因而更加重了人才流失。
2人才流失会影响人员管理和培训的质量及成本
若一个企业没有稳定的员工队伍,则人员管理就会复杂得多,这在无形中也增加了企业的管理成本。而且由于较高的人才流失率,使得企业不愿投入大量的资本进行员工培训,这也进一步恶化了员工的职业技能,使得员工认为自己在企业中没有发展前途,从而更加剧了人才流失。而企业也由于大量的人才流失而得不补重新招聘,培训新的员工,企业的培训计划无法很好的实施,进一步影响了员工职业技能的提高,最终形成一个恶性循环,增加企业经营成本,给企业的发展带来不利影响。
3大量的人才流失影响了工作的连续性
人才流失带给企业的危害,使和其离职前在企业肩负的责任相对应的。在职人员的离职,带给企业的事经营理念的中断,团队不稳定甚至事企业的瘫痪。企业的各项工作的连接性必然受到极大的影响。
4人才流失会使竞争对手的竞争力提高
企业培训一个员工的时间是三个月,每培训一个合格的员工算下来的费用是__元,如果培训出来的员工流失到同行或竞争对手那里,对企业的危害更是致命性的,企业因此在和对手竞争中失去优势。无论何种情况都有可能增强本企业竞争对手的实力,使得强敌弱我,形成更大的竞争力反差。
学习管理学心得体会范文 篇8
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通过这次的现代企业管理实训的学习,不仅强化、融通了我所学的企业管理理论和方法,还了解、掌握了企业管理中各管理部门的职能及其相互的协调与制约关系。从实训中我了解到企业的供应、销售过程,知道了物流、资金流、信息流的运行程序,并将我将所学知识贯通起来,提升了我的实操能力。为我进入社会、参与管理工作打下了良好基础。
本门实训课开始时,由老师给我们讲解基本的的操作过程以及注意的事项,让我们在整体上大致了解了这门实训课的目的,并使我们所学的理论加以巩固。
本次实训分为两个部分:基础数据和业务数据的录入。其中又分为:企业背景介绍、基础数据、营销管理、技术管理、设备管理、采购管理、生产管理、品质管理、仓库管理、财务管理、人力资源管理、信息管理等。
在老师讲解了五羊—本田有限公司的背景介绍后,我了解到五羊—本田是一家由广州摩托集团公司和日本本田技研工业会社共同投资、经营的中外合资企业,公司中有员工20__人,主要产品有:wy125和wh125型系列骑式摩托车、wh125t和wh100t型系列踏板摩托车。
在基础数据的录入方面,我们主要是通过录入代码设置、部门地区设置、库区代码设置、工厂日历、工作中心、操作员设置、库存初始化、物料清单等来进一步了解和掌握这些数据及信息在企业中的作用。 代码设置主要是对于使用频繁,分类有限的项目进行设置。库区是为物料的存储而建立的。我们需要了解在现代企业管理中,一般根据物料在加工过程中的地位来对库存物料分区域,分货架货位进行管理。如果我们在这一步录入错误,则在下面入库的步骤就无法操作了。这就是所谓的一步错,后面的就会步步错。在这种小心易易不犯错的状态下,我很快就完成了基础数据的录入。
接下来是营销管理模块,我们的目标是掌握销售合同的签订,按客户订单组织生产的一般流程,掌握客户管理的基本内容与要求,了解售后服务的主要业务,明确营销管理在企业管理中的重要地位。首先是报价单及产品成本的录入,接到客户订单后要经过订单评审,判断好是否能在规定的时间里完成订单,签订销售合同后下定制单,再通过存货查询了解库存状况,最后制定营销计划并作最后的销售预测。
技术管理模块又包括产品设计更改通知、产品设计管理、产品设计评审记录、评估验证记录、图纸管理等,虽然我对这一模块的认识没有很深刻的了解,但通过对部分信息及数据的录入也了解了产品开发、技术开发的基本程序。产品设计如需要进行调整或改变都需要通知到相关的部门进行改动。
采购管理模块中,我了解了供应商的资料可以为采购员及采购业务的管理者进行采购决策和建立采购订单提供及时和准确的数据,采购部也都需按订单来进行采购,如果库存不够,我们可以通过外购计划来订购原材料、半成品或成品;在了解了供应商的资料后,我们要进行供应商的评估,看该供应商是否能提供所需的物料,之后在决定我们是否要外购,或是外协加工。如果采购部需要外购,则必须清楚的填写请购单才可。
在设备管理模块中,我最主要了解了固定资产的管理。要在固定资产管理表中填写好主要的信息,填写清楚后还需要通过相关负责人的签名才可。虽然这一不走挺简单,但是这也是不可或缺的重要信息。
而生产管理中,企业所做的计划很重要,不仅步骤繁多,而且要掌握的知识面很广。企业不仅要制定年度、月度生产规划、主生产计划、物料需求计划、车间作业计划,还要做好粗能力分析、细能力分析、生产计划调整、物料计划调整、工序任务单、工序流转卡、生产进度报表和送检单、领料单、退料单等的记录和分析。虽然还不曾在企业里工作过,不能完全的掌握所有的东西,但提前能够了解和掌握基本的流程,也是对我以后的工作会有很大的帮助。
产品生产出来后,还需要经过品质部的检验,这就需要做质检记录,质检合格的则可以入库,不合格的产品就处理掉。而在仓库管理中,我们把通过了质检的交货单、半成品、成品入库,此外还要记录好销售出库、换损交运单出库、外协领料出库、计划领料出库、领料出库等信息。
财务管理中,最主要的是应收业务处理、应付业务处理和成本核算。在数据录入时,虽然都是很简单的操作,做起来也得心应手,但如果在企业中财务的管理是比较繁琐的,远没有我们现在所做的那样轻松。而我们现在所基本的录入也是为了帮助我们了解企业中一环接一环的重要模块。
人力资源管理也是企业中重要的一环,我们要了解企业有多少人还有员工的基本信息信息,从而进行人事管理以及员工的考勤、奖罚管理等。企业要做好这一模块,还需要有自己的企业文化、企业的规章制度。
最后在信息管理中,要了解市场是不断在变化的,不仅要坚强的面对新的挑战,还要不断的把握信息化带来的机遇。要做好企业中的业务流程、数据流程图等各种表图的管理,给新的挑战和机遇做好充分准备。
以上都是我对这次实训的总结与体会,在经过了许多课时的实训后,我明白了要做好每一项任务都不是那么的简单,不仅需要耐心,还需要有足够的聪明才智和熟练的电脑操作技术。而经营一家公司就更不简单了,所以我要学的还很多,也希望还能够在自己的努力下创造属于自己的物流公司,带着坚定的信念和足够的耐心走下去。
管理学习班实训
学习管理学心得体会范文 篇9
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因近年来公共危机事件增多,所以在选择自学课程时选学了《公共危机管理》,以补自己在此方面知识的不足。抓时间学了一些,确实是本好书,也引发了自己的一些感想,或许偏颇,但不吐不快。书内将危机分为自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件、突发社会安全事件、经济危机五大类。我看,不够全面。信仰的缺失是不是种危机?信仰危机又会给我们带来什么样的灾难?现在我们要怎么做?知道自己的水平有限,以下算是抛砖引玉吧。
一、正视我们的信仰
毫无疑问,我们党从来没有放松过,对我们党的队伍,对我们的人民进行的信仰教育,共产主义理想信念是党内历次政治学习的基础内容,是我们党对群众的宣传基调和导向。但努力,在市场经济利益多元化的冲击下,在花花绿绿不断翻新、膨大物欲的侵蚀下,效果一再打着折扣。革命时期,先烈们抛头颅,洒热血,是信仰的力量。现在呢?个人认为有必要深入的调查一下,真正的,而不是形式。20__年 6月11日,俄罗斯执政党“统一俄罗斯”党宣布了“清党”计划,在进行完审查工作后,将有约3万人被开除出党。我们是否也会有这样的危机呢?不敢想。《江海学刊》陈晏清、荆学民发表的《中国社会信仰的危机与重建》中提到“在市场经济确立之后,有可能出现和已经出现的问题,是信仰的经济化。信仰的经济化也就是信仰的功利化。信仰失去了它对社会发展和人生导向的神圣性。信仰消失在功名利禄之中,功名利禄成为人们行为中唯一的本能的信仰”,发人深省,应该读读。
二、信仰危机带来的灾难
或许,您不认可我的判断。康柏榕在天涯社区发表的『股市论谈』中国的信仰危机,我不敢全然苟同,但有的地方,也有几分警示的道理。即是一家之言,就姑且不作评论,摘一两句,大家看看吧。“中国目前最大的危机不是经济危机,而是信仰危机。经济危机常常是由信仰危机伴随而来。” “于右任先生写过《亡国三恶因》,其中道:‘民穷财尽,社会破产,国家破产。国有金,吝不与人,为他人藏。此其一。善不能举,恶不能退,利不能兴,害不能除。化善而作贪,使学而为盗。此其二。宫中、府中、梦中,此哭中、彼笑中,外人窥伺中、霄小拨弄中,国际侦探金钱运动中,一举一动,一黜一陟,堕其术中。此其三。’这篇文章发表后不到一年,貌似强大无比,繁荣昌盛的满清就轰然倒台了。”
三、我们该做些什么
陈晏清、荆学民发表的《中国社会信仰的危机与重建》一文中,对重建信仰做了详尽的论述。但多为理论上的,结合自己,个人认为,就信仰问题,在党内有三件事必须要办。一是开展一次摸底,掌握真实情况,但决心要大于形式;二是组织一次大学习、大讨论,坚定共产主义信仰,在教师和教材的选择上要下功夫,讲的课让人信服;三是把信仰审核作为一项制度,贯穿于用人、干事中,形成明确的导向。群众的信仰,一靠党员表率,二靠宣传。
以上是自己学习《公共危机管理》的几点感想,既不靠题,也不成熟,不全面,欢迎大家指正。
学习管理学心得体会范文 篇10
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非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会,于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。
在酒店管理上,我们常说客人永远是对的!但实事并非如此,当有出入时,我们怎样把对让给客人,让得即不得罪客人,又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的,都是真实的,这样我们才能做到不找籍口,真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口,把问题解决掉。
在管理案例多次提到怎样培训教育督导检查!无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对!也就是说培训教育只能改变观念,通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力!才能改变知到不等于做到的问题!
我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上,节约时间从一分一秒着眼,在做好基础工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的,因此,对工作中的小事绝不能敷衍应付,很多时候,一件看起来微不足道的小事,或者一个毫不起眼的变化,却能实现工作中的突破,所以在工作中,对每一个变化,每一件小事,我们都要全力以赴做好,工作中无小事,特别是明档人员,即是厨师,也是产品,要时刻保持自己的脸上永远充满微笑,这样才会受到顾客的青睐,正是这小小的微笑和一句真诚的问候,赢得客人的口碑,赢得客人满意加惊喜,不要小看小事,不要讨厌小事,只要有益于自己的工作和事业,无论什么样的小事,我们都应该全力以赴,用小事堆积起业事业大厦,才是坚固的的,用小事堆积起来的工作,才是真正有质量的工作。勿以善小而不为,勿以恶小而为这,细微之处见精神,做小事的精神,才能产生做大事的气魄。
做为淮安的五星级酒店——淮安国信大酒店,20__年也将是一场激烈的竞争战。怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢?下面我几个方面谈几点看法。
1、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内,不管从言行宣传、电视媒介上,都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度,我们还需不断努力、拼搏。所以,我想酒店应定期地举办一些节目;组织一些活动;赞助一些事业,来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力,但只要组织得力,安排恰当,一定能收到效益和影响的。
2、员工的整体形象与素质;员工在纪律、条件、环境的约束下,尽心尽责地工作。经过一段时间适应后,会开始工作懒散、纪律松懈,对工作的开展有一定的阻力。所以,在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训,培养员工的集体荣誉感和自豪感,使员工的精神面貌焕然一新。走出店门后能自豪地说'
我是淮安国信大酒店的员工'。这样我们酒店的形象会更好!
3、提高优质的服务质量:一少部分服务员是来上班做一翻事业,一大部分是来挣钱的。怎样才能提高服务员的工作积极性,这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好,它打破常规的格式,使服务员的档次拉开,使每个人都有危机感,同时也有收获的喜悦,这样也便于管理。
4、创造良好环境:不要说从整体,就是每一个角落,都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛,使人觉得物有所值。例如,花卉品种定期更换、维修及时。
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,真正做到是五星级酒店的满意员工。我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下,一定会创造新的`辉煌!
酒店管理学习
学习管理学心得体会范文 篇11
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学习了十六个星期的《人力资源管理》,我对人力资源管理有了全面的了解。人力资源管理这门课程偏向于文科,对于学工科的我并不能全面掌握该门课程的要点,但是我对该门课程的部分内容非常感兴趣。
在学习《人力资源管理》的第四章员工招聘这部分的内容时,我受益匪浅。面对如今竞争日益激烈的新世纪,作为未来社会的工作者现今的大学生自然而然比较关心企业是怎样进行员工招聘和面试者应如何进行面试这些基本问题。
员工招聘这一章节主要包括企业招聘目标、招聘原则、招聘的渠道与方法、招聘后的评估以及企业录用人员的原则这几部分内容。对于一个企业来说,员工招聘这一环节是必不可少也是非常重要的。一个企业发展的好坏,除了企业领导能力的强弱外,员工质量的好坏也是一个关键的因素。因此,企业非常注重员工的招聘。
一个企业在进行员工招聘前,必须明确此次招聘的目标。招聘目标直接影响企业日后的发展。企业在确定招聘目标时应围绕获得企业需要的人员、树立良好的企业形象来考虑。获得合适的人员才能实现企业人员与职位的优化,同时能够减少不必要的人员流失,改善人力资源的状况。树立良好的企业形象能够给应聘者一种良好的感觉,即使应聘者不能成为企业的合适人选,但也会被企业的良好形象所折服,无形中成为企业的活广告。
企业确定好招聘目标后,一般会按照招募、选拔、录用、评估的程序来开展招聘工作。对于招募这一环节,大多数企业都有他们的招聘原则。通常有公平公开原则、因事择人原则、能岗匹配原则、全面衡量原则、宁缺毋滥原则、效率优先原则、双向选择原则。如果把企业的招聘比作一场游戏,那么以上的招聘原则则是企业和应聘者要遵守的游戏规则。所以,无论是企业还是应聘者熟知应聘原则才能创造出良好的社会效益。除了清楚招聘原则外,企业还需考虑员工的来源。不同的员工来源所带给企业的创造力也不同。通常,员工招聘的来源有来源于行业内部、行业外部。来源于行业内部的员工对于企业的发展会有比较清晰的了解,但缺乏外部交流。来源于行业内部的员工能够给企业带来新的发展思维,但员工可能会由于不了解企业,发现企业并不像自己想象的那么好,导致跳槽现象不断发生。因此企业在招聘员工时,要根据企业内部的情况来衡量员工来源的方式。
无论是企业还是应聘者都非常注重面试这一环节。对于企业来说,企业通过面试可以挑选到合适的员工;对于应聘者来说,应聘者通过面试可以得到自己心仪的工作。站在企业的角度来说,对于面试这一环节,面试官的表现显得尤为重要。因为面试官的表现好坏直接决定了员工录用的与否。一般情况下,面试官会利用以下途径来了解应聘者。第一,通过简历来了解应聘者的基本情况。因此,应聘者要重视个人简历的制作。第二,通过笔试来考查。这对于一些技术型的公司来说是常用的面试方式。因为通过笔试,企业可以知道应聘者的知识能力。因此,应聘者要注重自身专业知识的培养。第三,通过面谈来了解。面谈是几乎所有的企业都在用的面试方法。无论是通过真实地面对谈话还是通过网络进行网络面试,面谈都成为企业直接了解应聘者的情况的方法。另外,有些企业还会采用心理测验、情景模拟来甄别人才。心理测验能够检测应聘者的工作抗压能力;情景模拟可以检验应聘者的随机应变能力以及个人的工作态度。无论是哪些方法,我个人认为,应聘者要时刻保持良好的心理素质以及乐观向上的精神面貌,这些可以给面试官留下一种积极向上的感觉,但最重要的是应聘者要有较强的专业知识技能。
企业在招聘结束后,要进行招聘评估。即评估招聘的成本效益、录用人员的数量及质量。这是许多企业缺乏的一步,但是大型的企业是非常重视企业招聘评估。因此,对于应聘者来说,不要以为过了面试就万事大吉了。不过应聘者也不必过于紧张,只要做好以下方面,基本上就是一个优秀的员工了。第一,不要做没有创意的鹦鹉。
鹦鹉,众所周知,能言但不善辨,经常人云亦云。这是一些搞技术开发的公司所不喜欢的,因为这些公司最注重员工的创新精神,唯有创新,企业才得以发展,这也是我们大学生所缺乏而又必须具备的。第二,不要做无法与人合作的荒野之狼。现在的社会是合作的社会,对于企业来说也一样。在很多情况下,一项工程的完成、一项技术产品的研发成功离不开员工们的相互合作。因为个人的能力是有限的,大伙的能力是无限的。只有懂得合作的人,才是企业喜欢的人。第三,不要做缺乏适应性的恐龙。环境是不断变化的,适应不了环境的变化就会被环境淘汰掉,因此员工要锻炼自己适应环境的能力,只有这样才是员工的生存之道。第四,不要做浪费金钱的流水。国家提倡建设节约型友好社会,企业也一样。
哪个企业不懂节约只会走向衰亡,因此要求员工也要节约。第五,不要做不愿沟通的贝类。不愿沟通只会导致自身的落后。因此,作为员工,加强沟通不仅对自身能力的提高有利,而且能帮助别人提升能力,做到双赢。第六,不要做不注重资讯汇集的白纸。现代社会是一个信息的海洋,只有注重搜集信息才能走在时代的前头,因此,员工要做一个信息人。第七,不要做无礼的海盗。以礼待人,无论是日常生活还是工作都是一个重要的话题。有礼才能塑造个人良好的形象,才能得到上级的肯定,才会有更多的晋升机会。第八,不要做只会妒忌的孤猿。只会妒忌对自身不利,过多的妒忌而不去提升自己的能力,只会让自己活在不快乐中,这也是企业所不喜欢的。第九,不要做没有知识的小孩。
学到老,活到老的终身学习观不仅是学生应该具备的,作为企业的员工更应该要具有!社会不断地变化,知识不断地更新,如果员工不会学习新知识,对新知识一概不知,只会被社会所淘汰。第十,不要做不重视健康的幽灵。现在的社会工作者大部分都陷于一种亚健康状态,不注重自身健康,赚再多的金钱也没用,我们不仅要为生活而赚钱,而要为了健康生活而赚钱。第十一,不要做过去谨慎消极的岩石。消极只会催人落后,我相信没有哪个企业乐意聘用一个消极的员工。因此,员工要学会展示乐于进取的一面,这样自己才会有更多的热情投入到工作中。第十二,不要做摇摆不定的墙头草。既然选择了工作岗位,就要下定决心做好工作。就算日后有另谋高就的想法,也要做到干一行,爱一行。这样,自身才不会因工作而烦恼。最后,不要做自我设限的家禽。我们要相信自己的能力也要肯定自己的潜能,目标的设立也是为了激励自身努力工作的,是为了让自己超越的。如果认为自己能力不足,将会导致自身发展受阻,也不太可能有更多的超越与突破。因此,员工要学会不断地挑战自我超越自我,这样的员工才会受到企业的器重。
以上这些是我学习《人力资源》的收益。我相信这部分内容对于日后不断追求成功的我将会有很大的帮助。虽然要做一个完美的人很难,但是做一个追求成功的人却不难,但前提是要懂得如何去追求,如何去完善,而《人力资源管理》这门课正是一个提供完善自我方法的课程!希望其他学习《人力资源管理》这门课的同学能够从中获益。
学习管理学心得体会范文 篇12
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一、各医院情况与党建特色
(一)__中医院情况与党建特色
1、基本情况:__中医院是一所以中医内科为基础,骨伤、康复为重点的综合性中医院,是福建省中医临床、教学、科研中心之一。1995年3月被国家中医药管理局授予全国“示范中医医院”、“三级乙等中医医院”等称号。全院建筑面积3万平方米,开放床位510张,现有在职人员600多人,共产党员222人,设置20多个临床科室。医院坚持开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动,保持中医药特色,与时俱进,以优美的医疗环境、优良的服务态度、独特的治疗方法、精湛的医疗技术为广大患者服务,使医院的精神文明建设和医疗工作获得同步发展。
2、医院与党建特色:一是注重思考党员与团员队伍如何发挥作用;二是注重党建管理与业务管理结合与融合,提出围绕医院抓党建,以党建带动团建,完善大党建与大政工体系的工作思路;三是环境清洁卫生,制度管理规范;四是党政领导互动,建立党政集体研究决策机制;五是对中层干部进行管理培训,并建立谈话制度;六是有设置职代会并让它发挥作用。七是开展患者就医满意度调查。八是鉴于民主党派人士较多的缘故,想方设法与民主党派竞争争取“党员源”,确保党员队伍新生力量的培育。
(二)__中山医院情况与党建特色
1、基本情况:__中山医院创建于1928年,医院已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防保健于一体的三级甲等国家重点大学附属医院。医院占地100亩,建筑面积6万多平方米,现有床位1600余张,教职员工2300余名,党员760多人。年门、急诊量220万余人次,收住病人约4万人次。设有33个临床学科、10个医技科室、2个分院,2个分部、4个社区医疗中心。医院秉持“自强不息,止于至善”的校训和“团结、敬业、求实、创新”的医院精神,坚持“以病人为中心”的宗旨,在医院改革和管理、精神文明和政治文明建设方面取得可喜成果,连续多次被评为省、市文明单位。xx年度被评为福建省抗击非典先进集体、xx年荣获全国卫生系统先进集体、xx年被评为全国精神文明建设工作先进单位、2023年获得__市五一劳动奖章和福建省抗震救灾先进集体等光荣称号,2023年获福建省第十届文明单位殊荣。
2、医院与党建特色:一是注重党员队伍教育与管理;二是注重党建管理与业务管理结合与融合问题;三是环境清洁卫生,制度管理规范;四是完善党政领导联席会议制度,党委发挥政治核心作用,服务医院这个中心的发展,党委办公室改变为党群工作部;五是注重医院品牌形象的建立与发挥作用。六是注重改善党务工作环境,关心培育党务干部,促进干部健康成长。
(三)__中医院情况与党建特色
1、基本情况:__中医院是全国首批示范性中医医院,一所集中医医疗、教学、科研为一体的综合性中医医院。现在员工上千人,设置病床900张,科室配置48个,医院占地150亩,建筑面积9.6万平方米,年门诊量百万人次,年出院病人1.6万人次。
2、医院与党建特色:一是在中医院服务厅门口便闻到中药味道,去年中医药业务收入占40%,平均每天开出中药饮片1吨,这是典型中医特色;二是根据病人需要提供煎药并快递服务;三是懂得因地制宜做好急救服务;四是立足对台优势开展两岸中医交流活动而成为中医药对台交流基地;五是注重每季度评选最满意科室及最满意员工并公示一次;六是环境清洁卫生,制度管理规范;七是领导互动得力,管理成效显著。
(四)__长庚医院情况与党建特色
1、基本情况:__长庚医院是台塑集团在大陆第一家医院,属于民营医疗机构,系与__海沧公用事业发展有限公司共同投资兴建。医院于2005年5月获准设立,总投资约13亿元人民币,总建筑面积140万平方米,占地面积70万平方米。医院规划床位2000张,首期500张病床已于2008年1月15日正式投入使用。作为一所集医疗、保健、颐养、科研于一体的高等级医院,除了服务__辖区外,还将辐射福州、莆田、泉州、__、龙岩以及广东的潮州等地。
2、医院特色:一是注重人性化服务设施的投入;二是注重员工培训与教育管理;三是注重人性化服务;四是环境清洁卫生,制度管理规范;五是管理实行业务与管理分开。
二、学习体会与借鉴
一是党政领导互动,建立科学决策机制。____三家公立医院领导互动有力,实行党政联席会议制度,对重大事项、重大投入项目安排、职称评定、大额资金使用时进行党政领导集体研究与决策,并进行院务公示,此举既体现党内民主集中制的贯彻执行,又能充分落实院务公平、公开、公正原则,有利于领导班子沟通协调与增进团结,有利于提高医院干部群众参与单位事务的知情权、主动参与权与决策建议权的能力发挥,有利于党的事业的持续健康发展,结果才会让医院业务能力持续增强,推动党建工作扎实推进,才能确保三个文明建设卓有成效。一是实行党政分开,互相配合,共同促进。党委以党建为主,主要负责党内具体事务的管理、如精神文明建设、卫生行风建设、医风医德教育、投诉调查与处理等,院长负责医疗业务管理为主,重大事务经党政领导集体联席会议研究决定。二是注重调查研究,着重对社会关注的就医环境与投诉的热点、难点问题进行调查与研究,提出解决对策与措施,及时加以解决。三是注重党政务公开与公示,以提高员工的知情权,有利于调动员工积极性。
二是坚持以人为本,注重科学培养人才。参观学习的四家医院都能够坚持以人为本,注重人才队伍的建设与培养管理,特别是三家公立医院均注意到高职称队伍人才的培育。一是注重临床实践提练。通过临床诊断治疗途径训练专业技术人员,以提升他们的专业技术水平,以促进专业技术人员向更高层次迈进。二是注重理论科研教育。通过教学与科研途径引导与教育专业技术人才要注重专业理论知识的学习研究与内涵提升,及时掌握前沿专业理论知识,有利于提高专业技术水平。三是注重打造成长环境。为专业技术人才提供适宜发展的环境与条件,如专业进修、课题研究、外派指导、工作待遇等。四是注重中层干部与党务干部的培养与使用管理,有利于提高后备干部与技术骨干力量的储备能力。
三是始终舍得投入,注意培育品牌形象。各家医院历来重视对外形象的树立与提升,多年来始终舍得投入时间、精力、人力、物力与资金等要素进行管理,并注意到目前医院竞争压力大、病人服务需求高的形势需要,纷纷结合本医院特色,借助医院管理年、等级医院评审等载体,不断加强医院内涵建设,提高管理能力,努力打造优质服务的医院品牌形象。一是舍得设备投入。医院舍得投入资金购买先进检验检测诊断技术设备与设施,提高医院诊断治疗水平;二是舍得培育人才。医院舍得从时间、精力与资金投入培育专业技术人才,各医院均注重培养高级专业技术人才,硕士、博士、教授导师等人才层出不穷;三是舍得后勤保障。医院舍得投入管理资金做好后勤保障管理,所有参观学习的医院比较重视环境绿化、硬化、美化管理,车辆停放管理比较到位,内外环境卫生非常整洁,这些充分表明后勤管理很好、很到位,值得我们学习。
四是坚持科学管理,医院管理绩效显著。由于医院注重制度建设,管理制度比较完善,工作管理措施有力,工作管理比较到位,员工队伍带动较好,结果导致医院效益持续上升,员工福利得到保障,社会服务需求良好的局面。一是管理制度较健全。各医院均制定系列管理规章制度并上墙张贴,提醒员工与群众知晓,有利于互相监督。二是内部管理比较到位。由于医院内部管理比较到位,才会出现医院整洁卫生、车辆停放有序,员工文明素质较高的现象。三是注重服务满意度调查。各医院注重医疗环境、医疗质量、文明服务等方面的建设与管理,基本上每个季度均开展对病患及其家属的就医情况满意度调查,以评选最优秀科室与最优秀员工活动,有利于提高医院管理能力与水平,又能避免医患关系紧张。四是注重开展人性化服务。__中医院发挥本院煎药的特色优势,帮助病患煎药及快递送药服务,既消除病家煎药麻烦,又与病人拉进距离,实现“零距离服务”,同时也稳定本院的“病号源”,这个做法是一举多得的好例子值得借鉴。五是实现经济社会效益双丰收。在参观学习过程中得知2023年__中医院业务收入1.3亿元,__中医院收入4亿元,中山医院收入8.5亿元,各院方表明业务收入均递增,说明医院管理付出得到应有的收获回报,表明心里比较欣喜与宽慰,希望借助今年公立医院改革浪潮再继续开拓创新,再度迈向辉煌。
学习管理学心得体会范文 篇13
阅读参考:本篇共计1438个字,预计阅读需要5分钟,朗读需要 8分钟,有290位用户关注。
一、实验课程的性质、目的
1、实验性质
本课程为该专业学生在大三下学期的一门限选课程,本实验为该课程的课内实验,需要8个学时完成。
2、实验目的
通过学习用友erp软件中供应链模块的使用方法,了解企业管理信息系统的总体功能结构,掌握软件的操作方法,熟悉企业运作的基本流程。
二、实验前准备:了解相关知识
本系统的使用者须掌握和了解以下方面的知识:
1、对现代企业运行的特点和基本业务流程有概括性了解。
2、具备erp系统相关背景及erp供应链管理系统基础理论。
3、具备计算机基础知识,掌握sql server数据库管理和应用的基本方法,能够使用数据库实现对erp供应链系统的管理和设计。
三、实验要求
本课程要求学生通过实践操作,加深对erp的管理思想和管理方法的了解,掌握erp供应链管理系统中的基本设置,熟悉供应链系统中帐号的引入和输出的方法;掌握采购业务,销售业务和库存管理等相关业务的流程和处理方法,理解相应子系统在erp供应链系统中的作用和相互联系,以及个子系统之间的联系和数据传递关系,并能运用所学的知识对相应的帐务帐套进行处理。
四、实验内容
1、采购模块:了解企业采购业务的标准化处理流程;学习使用采购模块的操作方法,包括建立基础档案、录入期初数据、填写请购单、采购单、到货单、入库单。
2、库存模块:了解企业库存管理业务的标准化处理流程;学习使用库存模块的操作方法,包括建立基础档案、录入期初数据、填写入库单、出库单。
3、销售模块:了解企业销售业务的标准化处理流程;学习使用销售模块的操作方法,包括建立基础档案、录入期初数据、填写销售订单、发货单、发票。
五、erp简介
企业资源计划或称企业资源规划简称erp(enterprise resource planning),由美国著名管理咨询公司gartner group inc.于1990年提出来的,最初被定义为应用软件,但迅速为全世界商业企业所接受,现已经发展成为现代企业管理理论之一。企业资源计划系统,是指建立在资讯技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。企业资源计划也是实施企业流程再造的重要工具之一,是个属于大型制造业所使用的公司资源管理系统。世界500强企业中有80%的企业都在用erp软件作为其决策的工具和管理日常工作流程,其功效可见一斑。
erp是先进的现代企业管理模式,主要实施对象是企业,目的是将企业的各个方面的资源(包括人、财、物、产、供、销等因素)合理配置,以使之充分发挥效能,使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥能量,从而取得最佳经济效益。erp系统在mrp ii的基础上扩展了管理范围,提出了新的管理体系结构,把企业的内部和外部资源有机的结合在了一起。这里充分贯彻了供应链的管理思想,将用户的需求和企业内部的制造活动以及外部供应商的制造资源一同包括了进来,体现了完全按客户需求制造的思想。
在激烈的市场竞争环境下,通过有效的供应链管理,控制、优化整个供应链的运作,是企业提高竞争力的有效途径。用友erp-u8供应链管理以企业购销存业务活动为对象,实现物流、资金流和信息流的统一管理。
用友erp-u8供应链管理系统主要包括采购管理、销售管理、库存管理、存货核算、gsp质量管理几个模块。主要功能在于增加预测的准确性,减少库存,提高发货供货能力;减少工作流程周期,提高生产效率,降低供应链成本;减少总体采购成本,缩短生产周期,加快市场响应速度。同时,在这些模块中提供了对采购、销售等业务环节的控制,以及对库存资金占用的控制,完成对存货出入成本的核算,使企业的管理模式更符合实际情况,制定出最佳的企业运营方案,实现管理的高效率、实时性、安全性、科学性。
管理信息系统学习心得
学习管理学心得体会范文 篇14
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两天的课程,丘磐教授从经济全球化的发展趋势,分析了中国企业目前面临的严峻形势及拥有的比较优势,强调了中国企业走创新经营之路的迫切性。丘教授详细阐述了企业创新管理与组织变革的重要项目,包括:企业自身定位分析;管理者在企业创新管理中重要性;
以现代管理(即精细化管理,包括:科学管理、管理科学、行为科学)促进组织变革;以信息化管理促进组织变革;通过组织架构改进促进组织变革;实施知识共享促进组织变革等内容。
通过学习本课程知识节点,结合本人从事的家电(电冰箱)行业,发表一下“创新管理”对企业持续发展所起的主导作用的一些观点。
2008年的金融风暴,国内很多中小型冰箱工厂倒闭,而几个大型企业(如海尔、海信、美的)均受到前所未有的严峻考验;这充分表明企业没有坚固的基础是经不起风浪的,大小企业实力的差异不仅是经济实力,而更多的是管理上的差距,管理就是企业的基础。
目前国内冰箱行业都面临着几个共性的问题:1.原材料价格上升2.欧元汇率下滑3.用工成本大幅度上升4.劳动力严重紧缺5.客户对产品及服务的要求越来越高6.冰箱制造技术透明化等问题;企业的可持续发展受到严重制约。于是,企业转型升级成为行内最热门的话题。内部挖潜、降低制造成本则是企业抛离竞争对手,走出困境的出路。
美的,2023年跃居中国电冰箱年产销量第一的位置,彻底打破海尔20多年来的垄断局面,成为冰箱行业新的龙头老大。美的的成功,在于企业一直走“创新管理”道路,他们成功导入日本丰田精益生产模式来提升内部管理水平,然后通过收购荣事达、美菱、小天鹅等企业,以及在湖北荆州、广东番禺南沙投资建现代化工厂,来不断扩大其生产规模,同时把现代化的管理模式复制到新的工厂,使它们快速成长,美的的生产规模快速增长,并在2023年突破1000万台。
美的的成功充分体现了“创新管理”是企业持续发展的出路,它给我们的启发:幸福永远属于那些敢吃螃蟹的人。企业经营也是同样道理,只有敢于创新,企业才有生机,才能在众多的竞争对手当中立于不败之地!
学习管理学心得体会范文 篇15
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进一步深化党的群众路线教育实践活动,我局全体干部深入学习研读长篇通讯——《面向未来的赶考——_____指导河北省党的群众路线教育实践活动回访记》,并就___提出的“‘总开关’拧得紧不紧?”、“作风‘篱笆’扎得严不严?”、“发展轨道正不正?政绩观正不正确?”、“为了谁?依靠谁?我是谁?”四大考题进行了深入的学习。通过学习讨论,全局干部一致认为,在今后的学习工作中要做到:
一要强化学习。深入领会《面向未来的赶考》的实质内容,切实增强“接力赶考”意识,坚定理想信念,筑牢思想基础,补好精神之“钙”;用多种方式方法让学习“入心入脑”,做到增强学习的自觉性。要结合监管职能,深入剖析现阶段存在的和容易出现的问题,要求全体干部职工严格执行廉政准则和中央八项规定,主动接受群众监督,严格依法行政,做到清正廉洁、执法为民,用实际行动解决“四风”问题。
二要服务群众。要走出大楼“接地气”,通过与一线市场“零距离”接触,与经营业主“面对面”交流,广泛征求意见建议,帮助解决实际困难,对征询的意见和建议,做好自我剖析、对标查找、整改提升等工作,切实改进工作作风;要解放思想,树立科学的发展观与正确的政绩观,创新工作方式方法,不断提升市场监管的服务能力。
三要提升效能。市场监管工作,事关人民群众身体健康、生命安全,事关社会稳定、经济发展,要以群众路线教育实践活动为契机,围绕“为民、务实、清廉”,在为群众办实事、办好事方面多想办法,不断加大市场重点领域和重点环节的监管力度,严厉打击违法违规行为,以只争朝夕、力争上游的进取精神“备考”,努力交出让群众满意的答卷。
学习管理学心得体会范文 篇16
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今天,相对农业社会和工业社会,人类已经进入信息化时代。在马克思看来,划分一个时代,不在于生产什么,而要看用什么来生产,是工具的变化引发了时代的变革。但时代交替并不是简单的工具性改变,更为重要的是使用工具的方式,随着时代的变更发生了质的改变。就像人们曾经用斧头砍树,后来又用锯来锯树,不仅“锯”代替了“斧头”,而且使用方式也由“砍”变成了“锯”。同理,随着计算机和网络等信息化工具在机构编制管理领域的广泛应用,机构编制管理的模式,也应该做出调整和创新,否则将会严重影响机构编制管理的成效。结合对信息化和机构编制管理的认识与理解,笔者认为,创新机构编制管理模式,要以实现 “五化”为目标。
一、通过信息化,让机构编制管理实现联动化
机构编制管理处于行政管理的源头位置,但其自身的能力和资源有限,需要组织、人事、财政等相关部门随后拿起管理的接力棒,才能有效完成整个行政管理过程。就当前现状而言,机构编制管理部门与组织、人事、财政等行政部门,在事实上经常处于相对分离的割据状态,虽有业务联系,但联动效果不能有效实现。其主要原因是数出多门,本该在人事、财政等管理环节作为工作依据的编制信息不能实现有效共享,同时也没有相应保障措施来维护编制的法规性尊严。因此,亟需在部门之间构建一个协调配合、资源共享的联动管理机制,而不是相互争权、彼此冲突的耗散机制;同时,就机构编制部门本身来讲,也需要建立并完善一套包含申请、审批、核准、公示、督查、处理、反馈等递进的管理流程,让管理无处不在,才能真正管住、管好并用活有限的执政资源。
随着计算机、网络以及通信技术等信息化手段的广泛应用,尤其是网络的介入,把行政管理的各个工作环节都联结到了一起,就像一个有机体一样,“牵一发而动全身”的管理效应,随着制度的健全,正在逐渐形成,至少已经从技术角度为机构编制信息共享和联动管理提供了平台。目前,中央编办研发的《实名制管理系统》,吉林省编办正在建设并应用的《编制人事财政综合管理系统》,都是为达到联动管理效果,实现管理的协调、配合和制约而开发的。正是因为有了这样的信息化管理工具,吉林省编办独立设置后才出台了审办分离的管理措施,以及空编使用的管理规定。从事实上,我们已经看到了机构编制管理的联动效果:过去虽然也规定空编进人必须符合相应的结构标准和职数要求,但是没有相应的保障措施,很难实现这一管理目标;现在,有了《编制人事财政综合管理系统》,则可轻松实现这一目标了。随着《编制人事财政综合管理系统》功能的健全和配套管理制度的不断完善,凡与机构编制相关的信息都将逐渐统一由系统来管理,以彻底解决数出多门的问题。凡涉及机构编制管理的业务内容也将统一通过系统来办理,以达到数据共享、根除底数不清的问题。届时,机构编制管理的联动局面自然也就形成了。
二、通过信息化,让机构编制管理趋向质量化
定职能、定机构、定编制是机构编制管理的核心内容。每一名机构编制工作者都知道,要依据职能设定机构,依据机构核定编制,但依据什么来确定职能呢?从编制管理学角度讲:“职能的产生取决于社会发展的客观需要。”所以,应该依据社会发展的客观需要来确定职能。但要掌握始终处于变化中的社会发展客观需要,仅靠数量有限的机构编制工作者,无论在人力上,还是在能力上都是不可能的。因此,实际工作中的机构编制管理,只能相对偏重于事前审批,而审批之后的效能管理以及审批之前的职能确定等工作环节必然会受到弱化,导致机构编制管理中出现一些漏洞,造成超编、混编、混岗、吃“空饷”、底数不清等问题也就不可避免了。
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今天,电脑代替了人脑可以无限存储并处理我们需要的各种资料,互联网可以随时提供我们需要的各种信息。联网后的《实名制管理系统》和《编制人事财政综合管理系统》可以让管理触角伸到每一个工作环节。基于这样的信息化背景,机构编制工作完全可以由阶段式管理走向全程控制。吉林省编办已经提出,今后不仅要管数量,更要管质量。今年,独立设置后的吉林省编办非常忙,主要原因不是因为工作多了,而是因为新的机构编制管理模式正在形成过程中,目前已经完成的机关基本制度建设、基础资料政策法规的收集整理、机构改革成果的检查验收、机构编制信息的核查以及正在进行的事业单位机构编制管理情况调研,都是为实现“质量化”的管理目标而做的基础性工作和积极的努力。随着信息化手段在机构编制管理领域应用的不断深入,调研工作变得越来越高效和快捷,机构编制管理也越来越客观和科学,单纯的数量审批式管理正在逐步趋向包含职能研究和效果评估的质量化管理。
三、通过信息化,让机构编制管理实现同步化
统计工作是机构编制管理的一项基本业务,也是检查机构、编制执行情况的重要手段。过去,人工的统计方式不仅不可避免地会产生误差,有时还会出现为了掩盖管理问题而人为修改统计结果的情况,更为不可避免的是,等到统计结果作为管理者决策依据时候,实际工作中数据已经发生了改变,因此决策依据的只能是相对准确的统计结果。决策的滞后必然会带来管理的滞后。可在今天,网络时间处于一种无始无终的状态。随着《编制人事财政综合管理系统》等信息化管理系统的应用和完善,政府专网的联通,尤其是随着机构编制业务办理与中心数据库的联通,机构编制信息会随着业务的办理,自动同步更新到中心数据库中。目前,吉林省编办正在将各类机构、编制和实有人员等信息录入到数据库中。机构编制网络数据库健全以后,同步动态的机构编制管理模式自然也就形成了。那时,统计将不再是一项基本业务,更不用由专人来管理了,因为机构编制工作基础信息健全后,相关的管理信息时时都会自动更新。可见,在信息化背景下,基础信息的建设工作尤为重要。因此,今后一段时间内,要把信息的建立与完善做为机构编制管理的基础性工作。