第1篇 软环境建设宣传活动总结报告
软环境建设宣传活动总结报告
根据委，政府《软环境建设宣传月活动方案》的要求，进一步提升软环境建设工作水平，大力营造“人人都是软环境、事事关心软环境、处处体现软环境”的良好氛围，动员全局上下关心、关注并积极参与软环境建设工作，我局在全局范围内开展了“软环境建设宣传月”活动，并取得了一定的成绩。
一、树立理念，落实机关作风
我局以开展“软环境建设宣传月”活动为契机，在广大党员、干部和群众中牢固树立了“环境就是生产力，环境就是硬道理”的理念。组织学习动员，统一思想认识，让广大干部职工明确加强作风建设，强化工作纪律，严格遵守规章制度，做到令行禁止。牢固树立机关就是服务、干部就是公仆、作风就是形象、作风就是力量、作风精神保障的观念，牢固树立依法治国、执法为民、公平正义、服务大局和坚持党的领导的理念，在履行司法行政工作中锤炼过硬的作风。
二、广泛宣传，服务与企业
在法律宣传时我们大力宣传省制定出台的涉及简政放权、减轻企业负担、优化政务服务、强化法治建设、完善信用体系等相关文件精神，切实提高了软环境建设的社会知晓率同时，大力宣传我局软环境建设工作的方针和政策；大力宣传全局干部务实重行、真抓实干的机关作风典型和先进工作经验。此项工作得到了人民群众的认可，并取得了一致好评。我们还利用电子屏、条幅、宣传板。等宣传方式广泛宣传软环境建设宣传月活动，在全局营造强有力的软环境建设舆论导向。在此次宣传月中我们还结合服务企业发展“123”工程活动，大力宣传《企业安全生产法》、《消防法》、《环保法》等法律法规，增强企业依法经营、依法管理的主动性、自觉性，落实“三抓”工作要求，为企业营造优质、高效、便捷的法治服务环境。
三、取得成效
通过此次软环境建设宣传月活动，全局干部职工提高了加强软环境建设的必要性、重要性的认识，干部职工精神面貌焕然一新，作风明显转变，服务质量、服务水平和办事效率显著提高，各科室及各司法所也都做了精心的组织，积极参与为宣传月活动献言献策，确保了活动取得的成果。
第2篇 国税局软环境建设践诺报告
市国税局在市委、市政府的领导下，紧紧围绕着年初的郑重承诺，以地方经济发展为己任，不断加强干部队伍建设，加强软环境建设和政行风建设，努力提高国税机关依法行政能力和纳税服务水平。现将履行兑现承诺情况汇报如下：
一、组织收入创新高，确保地方财力。
二、以纳税人满意为宗旨，提升纳税服务质量。
积极为纳税人减轻负担，下放审批权限3项，减少资料报送2项，简化办税程序5项。依托信息化手段，通过财税库银横向联网、网上报税、银行自助划卡缴税等系统，除核定业户外的企业全部实行网上申报，让纳税人足不出户地办理申报缴税事宜。同时开展特色个性服务，预约服务、上门走访服务，开通短信服务平台，与15户重点税源企业进行包保服务；进一步美化、亮化办税服务厅，深化办税公开，制作了办税流程图和一次性告知卡片，起到了“一次告知、一次办结”的效果，为纳税人提供优质、高效、快捷的系列服务。
三、落实优惠政策，助力企业惠及民生。
四、规范执法行为，保护纳税人合法权益。
大力规范和整顿税收秩序，优化经济投资环境。按照有法可依，有法必依，执法必严的原则，今年共查补偷漏税1078万元，切实维护好广大纳税人的合法权益。加强干部队伍建设，以“五比一评”活动为载体，以“创先争优”活动为契机，大力提升干部素质，始终在省、州国税系统业务考试中排在前列；通过帮扶贫困户、贫困生、贫困残疾人开展献爱心活动，使干部进企业、进军营、进农村、进社区，在回馈社会的同时使干部思想得到升华，打造一支风正，气顺，劲足，文明，和谐的干部队伍。
以上履行承诺情况敬请各级领导和广大纳税人监督指正！谢谢大家！
第3篇 粮食局软环境建设践诺报告
1、围绕我市中心工作，努力完成我局经济目标
按照我局的经济目标和工作任务，我们积极的扩大对外联系，积极宣传我市良好的投资环境和优越的交通环境，对每一个有意来图投资的客户，做到热情服务，使一些投资者落户。一是引进市山峰物质贸易有限公司，公司主要经营五金、交电、化工产品、机电、百货、纺织等批发零售，企业注册资金50万，流动资金500万。二是引进大米加工项目。企业已经注册为市日光米业有限公司，企业总投资2,000万元，年生产能力20,000吨。目前企业设备安装结束，正在试生产。三是引进了市粮油贸易有限公司，落户于镇，企业已经投入固定资产200万元，预计总投资1,500元。
2、强化粮食市场监督管理，保障了全市粮食市场稳定
粮食行政管理部门的主要职能就是指导、服务、监督、检查管理粮食流通市场，保障全市粮食市场稳定。今年，根据国务院的《粮食流通管理条例》的规定，对全市粮食市场实行法制化管理。市场监管主要注重营造监管氛围，执法队伍建设，监督检查市场三个环节。
（1）开展宣传、教育、培训，营造监管粮食流通市场的良好氛围
为了使粮食流通管理工作得到全社会的认可，取得粮食经营者和消费者的理解与支持。广泛开展宣传、教育、培训活动。一是宣传国务院《粮食流通管理条例》。年初翻印了300多份，向全社会散发，使国家有关粮食流通管理的规定家喻户晓，深入人心；二是深入乡，村和粮食经营企业，宣讲粮食收购政策，并同时印发《条例》等有关粮食收购法规内容的宣传资料1000多份分别散发到各乡镇、村、组、户、使农户和粮食经营者均对今年秋粮收购政策和粮食经营行为准则家喻户晓；三是指导各经营户正确使用各类台帐、报表，搞好粮食统计，为粮食调控提供依据。由于采取了以上举措，从而增强了广大粮食经营户依法经营的责任感与自觉性。
（2）强化内部管理，增强了执法队伍整体素质
监督检查科、粮食市场管理稽查队是粮食行政执法主体，它承担着对全市粮食流通市场的监督检查重任。为了提高行政执法人员的整体素质，我们制定了执法管理、考核等一整套规章制度，注重了对行政执法人员的培训教育。组织粮食流通管理执法人员参加省、市举办的各类行政执法培训班，粮食行政执法人员都取得了《行政执法证》，并坚持执行持证上岗。
3、开展加大监督检查力度，保障了粮食流通市场稳定
为了切实承担起《粮食流通管理条例》赋予粮食部门依法管粮的职责，维护粮食市场秩序，今年以来，我们加大了对粮食市场的监管力度。
（1）注重日常监督检查，全年监督检查常抓不懈，执法人员经常深入全市城乡各粮食经营单位（户、点）进行监督检查。依照粮食质量和原粮卫生的抽查、监测制度和标准，对全市各粮食经营单位（户、点）每季度都要进行一次粮食质量、原粮卫生全面检查和粮情监测。
（2）重大节假日专项监督检查。重大节假日期间，粮食局负责人带领粮食流通管理执法人员，深入到全市粮油市场所有从事成品粮油零售经营的户（店）、商场、超市，进行了认真的监督检查。在充分发挥粮食行政管理部门职能作用对在粮食购销活动中无证收购、违法经营、掺杂使假、以次充好等扰乱市场秩序的违法行为依法进行严肃查处，确保群众节假日食用健康粮油，过好节假日。
（3）加强秋粮收购监督检查力度。经常深入乡镇、基层进行昼夜巡查，重点对欺行霸市，哄抬粮价，短斤少两，坑农害农，扰乱粮食收购市场正常秩序的人员和单位进行整治。严格按照国家有关规定对全市8家粮食加工收储企业进行严格核验粮食收购许可证，把好入市收购资格关。同时，执法人员也主动与私营加工企业就做好粮食行政执法加强市场监管，打击无证无照经营等工作进行访谈。我们以坦诚的态度，面对面，心与心进行沟通，虚心听取和接受他们提出的意见和建议，认真改进工作中存在的不足。在市场监管和执法过程中，我们坚持以教育为主、纠错为主、处罚为铺，坚持依法执法、文明执法、服务执法，从秋粮收购到目前，共查处违规案件3次，罚款2700元。
4、积极争取专项资金，为种粮户服务
5、做好国家粮食宏观调控的基础工作
粮食价格是百价之基，为了遏制通胀，国家加大了粮食宏观调控的力度，为了做好国家粮食宏观调控的基础工作，我局按照省粮食局的指示，一是对全市的粮油加工、储备、运输和用粮食为原料的生产企业，进行了认真登记；二是深入企业查看，对粮食储备能力达500吨以上企业进行统计备案并上报；三是核定企业粮食最高库存量，严防企业囤积居奇，并随时跟踪调查；四是对农户粮食生产成本进行调查。
以上各项工作仍在进行中。
6、明确责任，加强企业安全生产和防火工作
一是从制度上强化安全防范工作。年初与曲水粮库等粮食收储和加工企业签订了消防安全责任状，有力的推动了消防安全工作的开展。二是经常性检查。为了把安全防范工作贯彻到实际，结合省粮食局有关安全生产和防灾工作精神，对粮食企业进行经常性检查，共进行专项检查6次。调查并处理2次安全隐患整改。
7、提高认识，保质保量完成军粮供应
以“保障供应，服务部队”为宗旨，不断创新军粮供应管理服务工作，以适应新时期部队保障的需要。定期走访并听取部队对军粮质量的意见和建议，保质保量完成部队粮食供应。
第4篇 学校软环境建设整改报告模板
为进一步加强学校行风建设，树立教育良好形象，根据2023年4月7日县教育局软环境建设工作会议精神，我校决定在全体教职工中开展经济发展软环境建设活动。
坚持以“三个代表”重要思想和党的“十七大”以及胡___“八荣八耻”的精神为指导，以党和国家的政策、法规为依据，坚持以“培养有中国灵魂，世界眼光的现代人”的办学理念，办群众满意的教育，狠抓学校领导班子和教师队伍思想道德建设;强化依法行政、依法治校、依法施教意识，以优良的教育环境、教育秩序和教育质量，为金湖经济实现跨越式发展提供教育保障。
1、统一思想，形成共识。牢固树立以经济建设为中心的思想观念，强化服务经济的大局意识、发展意识和诚信意识，充分发挥教育在经济软环境建设中的作用。
2、齐抓共管，各负其责。学校成立软环境建设领导小组，由孙达俊校长任组长，史贵永副校长为常务副组长，各处室及各级部的主管领导为成员，明确分工，责任到人。
3、突出重点，务求实效。重点开展“千名家长评师德”活动，在全校集中开展评“十佳师德标兵”活动，召开人大代表、政协委员、党代表座谈会，征求社会各界对学校工作的意见与建议;坚决治理教育“三乱”现象，塑造金中教师的良好形象。
工作安排
1、宣传发动阶段。时间从4月15日至7月30日。主要任务是在全校范围内大造舆论，使全校教职工了解活动的目的、意义、任务、要求，增强全体教职工参与活动的积极性、主动性，并将学校的工件依据、工作程序、服务等方面的内容在学校公示栏和报纸上公示，公开接受社会各界监督。
2、查找问题阶段。时间从7月31日至9月10日。主要任务是根据这次**评议活动的内容，结合自身实际认真查找学校和每位教师需要整改的突出问题。一查有无乱收费，有偿家教的现象;二查服务到位情况，有无对待学生及家长生、冷、硬、横现象，有无“门难进、脸难看、话难说、事难办”的衙门习气;三查有无违反10条行业禁令的现象。
3、集中整改阶段。时间从9月11日至12月30日。主要任务是针对排查出来的问题，每位教师都要制定整改方案，落实整改措施，并上报学校。
主要任务
1、严格执行软环境建设领导体制和工作机制。
继续实行“校长室统一领导、分管领导主抓、相关部门领导各负其责、人人建设软环境、社会监督、群众评议”的领导体制和工作机制，健全学校软环境建设领导机构，定期召开会议，研究重点工作，解决重点难点问题。明确分工、责任到位、互相协调、形成合力。强化部门职能，加大工作力度，拓宽工作范围，对突出问题跟踪监督专项治理。
2、软环境建设工作动员部署。
四月份召开全校软环境建设工作部署大会，印发《中学软环境建设工作实施方案》，五月份各级部分别召开软环境工作会议，进一步搞好动员部署，提高领导职工意识，并就针对影响教育环境、秩序、形象的问题，签订责任书。
3、加强教风建设。
深入开展“八荣八耻”社会主义荣辱观教育活动，充分发挥好共*产*党员的骨干带头作用，进一步强化服务理念，改进服务方式，提高课堂效率、服务能力、教学质量。严格执行学校的各项规章制度，重新明确工作职责，做到任务到人、责任到位。不折不扣地进行党员先进性教育活动，与推动当前工作紧密结合起来，做到双不误、两促进。定期检查各位教师的学习笔记。
4、全面实施“阳光政务”、“阳光校务”工程。
围绕“群众关心的热点、改革发展的着眼点、教职工关注的兴奋点、廉正建设的关键点、**监督的重难点”，实行决策**化、管理科学化。凡涉及学校改革和教育教学管理的重大问题、重大决策，涉及教师、学生切身利益的重大事项和反映强烈的热点问题、涉及领导班子、干部廉政建设的重要情况等，都要公开，保证**管理和办事公正。
5、严格治理教育“三乱”行为，加强教师职业道德修养
坚决治理自立收费项目、搭车收费等一系列乱收费，认真执行收费公示制度、收费报批制度、收费制度、发放收费通知单、收费卡制度、收支“两条线”制度，实行自查自纠制度。加大对有偿家教的查处力度，坚决杜绝系统外摊派和搭车收费。切实治理部分教师体罚和变相体罚学生、向家长索要和变相索要钱物、求家长办事、接受家长吃请等有损教育形象的行为。
6、严肃查处涉软违法违纪案件。
教师违法违纪严格按照《教师法》处理。同时抓好来信来访工作，做到有案必接、有接必办、有办必复，在追究“涉软”当事人责任的同时，要追究领导责任，并要与评优选先挂钩，实行一票否决制，对“涉软”案件的办理要遵循从严从快的处理原则。
7、做好软环境建设舆论宣传和社会监督工作。
通过金湖中学网站软环境建设专栏，全面刊载软环境建设方面的重大活动、重要部署，积极报道有关软环境建设方面好的经验和先进事迹，并对“涉软”典型案件，公开曝光，搞好警示教育。随时听取群众意见，接受群众监督，面向社会有关单位和部分家长发放征求意见卡，了解我校教育软环境建设情况，广泛征求社会各界对教育的意见和建议。
8、总结经验，奖优惩劣。年末召开软环境建设总结大会，深入挖掘选树正面典型，发挥典型的示范导向作用。对“涉软”典型案件要深入分析案件危害、分析深层次的原因，教育和警示广大教职员工。9、加强组织领导。
软环境建设实行“一把手”负责制，各处室、级部的“一把手”是第一责任人，要切实加强领导，组织好实施，确保抓出成效，为我校教育教学工作做出应有的贡献。
第5篇 民政局软环境建设践诺报告
按照市纪检委《关于上报机关服务承诺落实情况的通知》要求，现将2023年兑现服务承诺落实情况汇报如下：
一、认真兑现服务承诺
我局严格按照服务事项流程，办理程序和时限等运作程序，对来访和办事人员热情接待，积极主动提供规范有序的服务，做到举止文明、服务到位。从年初以来没有发现有违反承诺的人和事，投诉为零。
二、努力突出“五项服务”
办事实行“三公开”。即实行亮牌服务，做到职责权限和服务内容公开；实行依法行政，做到办事程序和办事依据公开；推行政务承诺制度，做到办理事项和责任追究公开。积极为市民提供“五项服务”。
1、首问服务。全局所有的首问责任人在工作中均能做到热情接待，耐心细致，使服务对象高兴而来，满意而归。
2、即时服务。对符合规定，手续齐全的办理事项做到随到随办，当场办结。
3、限时服务。对承诺过的有时限办结规定的事项从未出现超限时办结现象，都能做到在规定的时限内办理完毕。
4、做到高效服务。对特殊情况的事项尽量做到特事特办，急事急办，对路远的服务对象做到优先办理。
5、做到廉洁服务，在办事中全体工作人员均能做到依法行政，廉洁奉公，从未发现有滥用职权或以权谋私现象发生。
三、认真做好民生保障工作
（一）积极争取项目资金，努力夯实民政事业基础
认真贯彻落实市委十届十一次全体（扩大）会议精神，积极谋划招商引资工作，今年市政府给民政局下达500万元工作任务，截止目前，我局引进珲春市嘉航铁洗选加工有限公司分公司生产项目，预计总投资1000万元，已到位500万元，现已开工；引进市海华进出口贸易有限公司项目，总投资3000万元，资金已到位；另外，我局招商引资续建项目--“市滕鑫包装制品厂”今年后续投入资金50万元，主要用于购置设备。
为促进各项民政工作的顺利开展，积极做好向上争取资金工作，截止目前，向上争取资金到位4176万元，完成全年工作任务的77%，为市委、市政府爱民、为民、惠民措施的落实提供了强有力的保障。
为弥补我市孤老优抚对象、城镇三无人员、流浪儿童安置等工作无法正常开展的不足，积极筹划民政综合大楼建设项目目前集市流浪儿童保护中心、儿童福利院、城市福利院为一体的民政综合大楼建设项目现已完成选址、动迁等前期准备工作，现已开工。
(二)突出改善民生主题，努力提高社会保障水平
为妥善安排好城乡困难群众的基本生活，充分体现党和政府的关怀和社会各界的关爱，认真做好各项基础工作。
一是全力做好低保存折换发工作。努力克服时间紧、任务重、人员不足等不利因素，积极配合金融部门做好低保户基础信息录入核对工作，同时，组织全局工作人员深入到社区、村屯，严格审核户主身份，确保换发工作及时、准确。
全面启动城乡家庭经济状况核对工作，并完成系统操作人员培训工作，目前，全市3个街道，一个镇的城市居民家庭经济核对系统已经全部安装完成，相关部门的前置机也已经安装完毕。
五是认真做好五保供养工作。对全市农村五保对象进行全面普查，将应保未保人员全部纳入到五保供养范围，同时，完成405名五保供养人员录入省五保供养系统工作任务。全面清查三所福利中心五保供养人员的资产，到目前为止，共回收集中供养人员土地85.9亩，现金及存款9.65万元，收缴代养人员欠账款2.04万元，还有2万元欠款待10月份到期收回，现已着手对第三农村福利中心五保供养对象的个人资产及代养人员进行核查。投入40余万元对第一福利中心旧楼进行维修，投入30余万元对第二福利中心屋顶进行了改造。为了提高火灾应急能力，认真做好应急处置、值守、排查等工作。同时，对三所福利中心进行了多次火灾应急演练，投资3万元给第一福利中心安装了火灾报警系统。
第6篇 科学技术局软环境建设践诺报告
根据2023年公开承诺情况，现将践诺情况汇报如下：
一、积极推进产学研合作，增强企业竞争力。
二、加强科技项目建设，提升企业创新能力。
科技项目的实施带动企业投入项目科研资金近千万元，极大地促进我市工农业创新研发工作的有力开展。
三、全力以赴抓好招商引资，向上争取资金工作。
一是招商引资工作。今年新建项目是市万通矿业有限公司《矿产开发》，续建项目是《造纸红液综合利用产业化技术开发》、《轻质节能墙板》、《绿色有机超浓缩木醋液提取设备技术及产品》、《微量元素水溶肥料产品的中试及示范应用》、《北方地区有机水稻推广与示范》和《减少水稻低温冷害损失率的新型栽培模式产业化示范》项目，共计投资5600万元，本年累计到位450万元。二是向上争取资金工作。组织申报国家、省、州科技计划项目7项，省教科文专项3项，现已到位资金260万元。
四、宣传引导，着力强化知识产权工作。
一年来，我局积极创新知识产权工作机制，让宣传、培训、服务“三驾马车”并驾齐驱，着力强化知识产权工作，开创了我县知识产权工作的新局面。一是宣传发动。在“4.26”世界知识产权活动期间，我们通过宣传标语、网站等开展知识产权宣传工作，发放了知识产权宣传资料500余份。有力地推动了知识产权工作的开展。二是培训带动。由局领导和工作人员带队，联系企业参加省知识产权局和知识产权局召开的专题报告会。通过培训，有力地提高了企事业单位知识产权创造、运用、保护和管理能力，提升了全市知识产权工作的整体水平。三提高服务水平。继续强化与州知识产权局和代理专利所的合作关系，为我市长白绿宝生物科技有限公司、市龙泉农工贸有限公司、市方正化工助剂厂等企业专利申请人提供便捷、高效、优质的服务。
五、加强地震宣传和应急工作。
一是加强防震减灾科普宣传。在今年的“科技进步活动月”和“全国防灾减灾”宣传日期间，积极抓好防震减灾挂图进学校、进社区、进农村工作，充分利用挂图、宣传专栏、培训、举办咨询、开展应急演等方式大力开展防震减灾知识宣传活动。张贴防震减灾挂图100多份，发放防震减灾宣传资料1000多份，市一小举办一次应急演练，兴疆社区开展一次地震讲座，进一步提高了全市群众的防震减灾意识。二是加强基础设施建设。年初，花费5万元完成市五工地震观测站除险加固工作。争取5万元州地震局地震水文波动仪器，用于水文监测和地下水位监测。
六、完成各项节能指标，开展好各项活动。
一是建立好能统计台账。年初开始，按时上报耗能季度表，按要求完成节能工目标。二是做好年初慰问和“三帮扶”活动。年初局领导到包保党员、群众家走访慰问，送去大米、豆油及慰问金。在“三帮扶”活动中，及时成立领导小组，召开了党员大学和机关干部大会，并且机关党员干部自觉捐款3400元，近日走访帮扶对象。三是签订党风廉政责任书，制定了《“加强廉政风险防范管理”工作实施方案》。四是推行政务公开。通过各种会议、文件等形式定期和不定期公开项目建设、资金管理、招商引资工作情况，及时听取各科室意见和建议。局内设立了公开信箱、政务公开栏，还在网站上设立了投诉电话等，以便对反映的情况及时处理。对重点项目、重点企业实行快速通道制度，更好地为企业和群众服务。五是做好局包村活动。局领导班子及相关工作人员赴镇政府和村就农村环境综合治理进行实地调研，并制定《市科学技术局局包村环境综合整治帮扶计划》。六是落实第一责任书记工作。局党支部积极响应市委《关于选派村党支部第一书记的实施意见》的通知文件精神，认真组织实施，在局内分别召开了支部委员会、全体党员大会，确定公布了“第一书记”人选。在市委组织部召开第一书记与村支部对接会后，我局选派的第一书记进驻镇村开展工作，在与“村两委”积极沟通，实地调查的基础上，根据部门特点，提出了村村党支部基础建设、开展农业技能培训提高农民自身素质、根据村实际情况大力发展养殖种植业项目、改变村容村貌等多项提议和举措，得到了“村两委”的广泛赞同和支持，各项工作正在逐步开展和实施。
第7篇 邮政局软环境建设践诺报告
2023年市邮政局认真贯彻落实市委十届十一次全会和市纪委十届六次全会精神，以创新转变促邮政发展为已任，以真抓实干强邮政管理为目标，为实现经济又快又好的发展提供最优质的服务，满足社会需求，真诚服务地方，各项工作取得较好成绩：
完善基础设施，改善用邮环境，推进综合业务能力，打造新型邮政品牌形象。今年共投资110万元对口岸储蓄网点进行了迁址改造，营业场所面貌一新，环境更加舒适，切实满足了客户用邮的环境质量。
全市各用邮窗口全部新增综合服务平台，可代收话费、电费及代理机票等贴近民生的业务。此外，新建楼盘7栋已全部安装信报箱，共25个信报箱群，359个格口，用户订阅报刊更加便利，邮政已逐渐成为百姓生活中不可缺少的一部分。
二、立足自身、服务地方，充分利用邮政网络优势为社会提供便民服务。坚持服务“三农”，将农资送到家，继续开展“送科技下乡”活动，支援农村建设，全年将共计1万余袋化肥送到农户的田间地头，得到农户的一致认可和好评。
加强管理，努力提高服务质量，开发邮政专项业务，助推地方经济发展。制定了《市邮政投递经营服务管理工作标准》，并在具体工作中得到了很好的落实，投递规范服务达标率达到95%以上。
邮政始终坚持“以人为本、服务群众、政行风、促发展”创建主题，以正确履行职责为核心，以加强队伍建设为关键，以群众满意为标准，牢固树立“人民邮政为人民”的服务宗旨，认真履行普遍服务义务，曾连续三年在全市软环境建设评比中名列前矛。并在全局各部门的共同努力下又喜获2023年《群众满意单位》荣誉称号。
四、坚持“政务公开”和民主制度，领导干部要做到廉洁自律，并自觉接受本企业员工和社会各界人民群众的监督，在全市“创先争优”活动中取得了“先进基层党（总）支部”和个人“优秀党务工作者”“优秀共产党员”和“服务民生优秀共产党员”的荣誉称号，党建工作取得丰硕成果。
最后，在2023年软环境工作中，市邮政局能够认真履行承诺，接受企业和群众的监督，各项工作都取得了较好的成绩，为助推地方经济发展贡献了力量。
第8篇 关于我市软环境建设的调查报告
一、我市经济发展软环境的现状
总体上看，全市的投资软环境有了新的改善?各级机关致力发展、服务发展的意识增强，市场主体投身发展的积极性高涨，据统计部门2023年对100家企业进行的投资软环境评价调查结果表明，有80%的企业认为近两年我市的投资软环境有较大改善。我市的主要做法是：
一是领导重视，抓软环境建设的合力不断增强。市委、市政府高度重视软环境建设工作，把软环境建设工作列为今年全市加快发展的十项重点工作之一，提出了具体的目标和要求。成立了软环境建设工作领导小组和办事机构，领导小组由市人大、市纪委、市政法委的主要领导挂帅，办事机构挂靠在市纪委、监察局。为加强组织协调工作，坚持每周召开一次领导小组办公室例会，每季度召开一次领导小组成员会，及时研究安排部署工作，协调解决软环境建设中的重要问题;不定期召开专项工作小组联席会议，听取各责任单位的工作情况汇报。领导小组还根据不同阶段的工作任务，把市软环境办、效能办、纠风办、行政服务中心、整规办的工作人员统一调配使用，形成合力推进工作任务的落实。
二是深入调研，抓软环境建设的工作思路进一步明晰。为增强软环境建设专项整治工作的针对性，市里组织人员走访了市直40多家企业，广泛听取各方面的意见和建议，查找当前我市经济发展软环境建设方面存在的问题和不足。在调研的基础上，制定了《关于营造我市经济发展优良软环境专项整治工作方案》，将工作任务分为深化机关效能建设，改进机关工作作风;转变政府职能，提高政府服务水平;加强党风政风建设，密切党和政府与群众的联系;整顿和规范市场经济秩序，积极促进社会信用体系建设等四个方面，分别由四个专项工作小组分3个阶段(即宣传发动、集中整治、总结表彰)抓好软环境整治工作。四个小组分别制定了具体工作方案，突出围绕深化项目年竞赛活动、推进创城工作、完善行政服务平台、建立审批服务网站、实行政务公开等方面来抓好软环境建设。
三是健全制度，治理经济发展软环境的长效约束机制逐步形成。制定了《关于对损害经济软环境行为实行效能告诫的暂行规定》，市、县两级建立行政服务中心9个，推行项目联审联办制，健全行政审批责任制和责任追究制，提高办事效率。在行政机关建立健全了岗位责任、服务承诺、限时办结、首问责任、绩效考评和责任追究等制度。在全市范围内深入推进(行政审批制度、财政管理体制、投资体制和干部人事制度)四项改革，按照公开、公平、公正的原则，完善并严格执行(建设工程招标投标、经营性土地使用权招标拍卖挂牌出让、产权交易进入市场和政府采购)四项制度，从制度上减少腐败现象的滋生。各县(市、区)以制度建设为抓手，进一步梳理完善内部工作制度，清理不符合优化软环境的制度，着力解决职责不清、效率不高、工作不落实、干好干坏一个样的现象，逐步形成用制度管人管事的机制。尤溪县出台鼓励招商引资优惠政策，规定新开办工业企业行政事业性收费优惠标准，对部分客商实行尤溪绿卡，持卡者可享受尤溪境内免交县内公路通行费，非特殊情况企业免受检查，子女入学享受本县居民待遇。沙县实行效能评议制度，开展民主测评，对民主评议好的单位及领导给予通报表扬。对民主评议反映差的单位及领导给予通报批评，要求后三名的单位及主要领导写出书面整改措施，责令限期整改，连续两次居最后二位的单位，其主要领导进行岗位调整。
四是典型引路，营造良好软环境氛围更加浓厚。重视发挥典型的示范引导作用，及时发现软环境建设方面好的典型。在机关效能建设中总结推广了市国检局为我市外经贸发展营造低障碍、低收费、高效率的检验检疫通关环境、市公安局办理涉企经济案件做到四个不查和五个不轻易市地税局开展办税四零活动(即服务零距离、流程零障碍、质量零差错、对象零投诉)、等经验，指导全面工作，不断提高全市的行政服务水平;党风廉政建设方面，总结推广了将乐县率先对全县国有集体林木资源转让实行统一阳光作业，泰宁县推行村级采购制度，建宁县对县直行政事业单位经营性和非经营性公房进行统一管理，梅列区积极开展公务用车改革，永安市构建三位一体的行政服务模式和勤廉宣教中心，明溪县实行纪检监察干部跟踪服务非公企业制度，大田县推行建设工程经评审最低价投标中标法等各具特色的措施办法，巩固和深化了反腐__工作。同时，软环境建设办公室还通过软环境建设工作《简报》和《情况通报》对一些好经验好做法进行通报，为软环境专项整治工作的顺利开展，营造了良好的舆论氛围。
二、存在困难和问题
经过这一段时间的工作，我市软环境专项整治虽然取得了阶段性成效，经济发展软环境虽然有了较大的改善，但与新一轮创业的要求、与广大群众加快发展的愿望、与投资者的呼声、与经济发达地区相比还存在一些明显差距，主要体现在：
4、人文环境亟待改善。我市虽属经济欠发达山区城市，但饱含历史文化底蕴的风土人情，本应是软环境中的比较优势，由于没有很好从根本上做好 人的工作，以致人们观念上的劣势掩盖了人文环境整体上的优势。在市民素质问题上，有几种不良倾向值得注意：一种是冷漠无知，消极顺从。这类人对软环境的重要性缺乏认识、也不想认识，以为发展经济是党委和政府的事，与已无关。另一种是个人至上，积极排外。这类人并非观念落后，不思发展，只是一切以个人为中心，以为优化软环境是吃里扒外、引狼入室，专为外面人好赚钱、多赚钱服务，进而为维护自己的既得利益排斥异己。三是信用缺失。由于公众信用的社会约束力较弱，在市场经济大潮的冲击下，市民在经济交往过程中的信用观念有所退化，失信现象也时有发生。
5、舆论氛围仍不够浓厚。主要表现在：一是社会舆论的辐射功能没有得到应有发挥。电视、报纸、电台等新闻媒介对社会舆论的软环境功能没有进行强有力的整合，发挥社会舆论的导向作用还不明显。二是投资者的舆论效应没有得到积极重视。春江水暖鸭先知，一个地方软环境优劣，投资者最有发言权和说服力，但由于我们的软环境不能让投资者满意，又没有让投资者参与软环境建设的快捷沟通渠道，因而投资者难以担当正面的宣传员。
三、进一步优化我市经济发展软环境的对策与建议
1、加强领导，坚持把优化经济环境摆上重要位置。全面改善和优化经济环境涉及面广、工作范围大、要求标准高。为此，一是要统一思想，提高认识。各级各部门要深刻认识保护环境就是解放生产力，改善环境就是发展生产力，营造环境就是创造生产力的观念，切实把优化环境工作作为大事抓在手，放上重要位置。二是要加强领导，实行一把手工程。加大对优化经济环境工作的组织协调力度，完善组织领导机构和制度，进一步形成主要领导负总责、亲自抓，分管领导具体抓，其他领导配合抓的良好局面。三是要认真研究和制定配套措施和实施细则，各部门、单位领导都要认真研究、客观分析，针对本单位的实际情况，对优化和改善经济环境工作做出全面有效的部署，并进一步狠抓落实。
2、强化督查，严格落实分解优化经济环境的目标责任。优化经济环境要取得明显成效，关键还在于认真落实到位。为此，一是要层层分解目标责任。各部门、各单位一定要认真对照优化经济环境的总体要求，根据实际情况，层层进行责任分解，进一步细化责任目标，做到层层有人抓，事事有人管，件件有着落，项项见成效。二是要推行首问责任制。通过首问责任制，把责任目标真正落实到每个人、每个岗位，使人人有责任，人人有压力。三是要加大跟踪督查力度。各级党政领导各相关部门要经常督查经济环境工作，及时发现存在的问题和不足，提出有效的整改意见。对于重点项目、重点案件、突出问题，各级领导要亲自加强协调处理和督查督办，真心实意地帮助企业和投资者切实解决各种矛盾和问题。
3、结合实际，突出抓实优化经济环境的重点措施。在现阶段要着重抓好以下几项工作：一是要进一步完善行政服务中心服务功能。市有关部门要按照能进则进的原则，将有关行政审批项目特别是涉及收费的项目纳入中心窗口统一办理，在行政审批服务中心形成几大类一条龙审批服务链，杜绝办事人员 多头跑、来回跑的现象;市有关部门应对中心窗口充分授权，使中心窗口既能受理，又能及时办结;建立行政审批连动模式，形成窗口为办事人员服务，后方为窗口服务的良好局面。二是要整合服务平台。进一步规范经营性土地使用权招拍挂交易中心、政府采购中心、国有产权交易中心、建设工程招投标交易中心的监督管理，借鉴外地做法，整合四个交易中心的资源，做到统一平台、减少场所、规范管理、资源共享，切实营造公开、公平、公正的市场竞争环境。三是要进一步开展治乱减负工作。对各级各行政机关、具有行政职能的事业单位和中介机构收费进行全面清理，实行重新申报、重新确认。建立行政事业性收费公示制度，推行收费阳光工程。建立和完善企业负担监测网络，实行乱收费责任追究制。四是要规范行政执法检查行为。建立健全重点企业免检制度，对市场信誉好、经济效益佳、社会贡献大的重点企业给予一定期限的免予检查的待遇。对企业的检查要坚持精简、便捷、实效的原则，能合并的要合并，能简化的要简化，能放宽周期的要放宽周期，可以联合实施的应当组织有关部门联合实施。五是要严格责任追究制度。要加强效能监察，确保令行禁止、政令畅通、廉洁高效。要强化责任追究，对群众意见集中、社会反映强烈、事实清楚、情节恶劣、严重影响投资环境的人和事，要果断处理，凡发现对市委、市政府决策执行不力的，甚至敢于违规继续搞三乱的一定要严肃查处，并依据有关规定追究单位主要领导的责任。
4、激活机制，大胆探索优化经济环境的方法途径。优化经济环境是一项系统工程，要进一步加大解放思想的程度和创新发展的力度，调动一切积极因素，大胆探索优化经济环境的有效方法和途径。一是要研究建立科学的经济环境评价和激励机制。通过召开座谈会、走访投资投资者、问卷调查等形式进行投资环境综合分析评估。对在评估中名列前茅的给予表彰，对评估较差的部门，给予公示，限期整改。逐步在实践中摸索出一整套有利于优化经济环境的制度。二是要激发机关活力。要进一步完善机关的工作机制，以是否有利于改善和优化经济环境为标准，不断采取措施，激发和调动广大机关干部参与优化经济环境的积极性和创造性，并把优化经济环境转变为一种自觉的行动。三是结合实际、大胆创新。努力探索优化经济发展软环境的各种办法和措施，着力拓展新思路，借鉴新方法，实现新突破，打造##投资兴业的乐土。
5、广泛发动，形成全民参与优化经济环境的强大合力。要采取多种形式，广泛宣传，大造声势，使广大人民群众支持和参与优化经济发展软环境工作。同时，对影响经济发展软环境的各种行为，敢于抵制，敢于举报。要通过全市机关干部和广大群众不懈的努力，在全市上下合力打造优化经济环境的浓厚氛围，形成一个人人都是经济环境、事事相关经济环境、处处维护经济环境的工作格局，努力实现##在建设海峡西岸经济区中加快崛起和更大跨越。
第9篇 食药监局软环境建设践诺报告
2023年，市食品药品监督管理局根据市委、市政府优化经济社会发展软环境的有关指示精神，通过媒体向社会各界公开作出承诺。同时，设立软环境建设意见箱和群众投诉举报电话，主动接受社会各界监督。截至目前，我局践诺情况如下：
（一）认真履行职责、严格依法行政，并全面落实执法检查双备案和行政处罚双报告制度。2023年按照省、州局的统一部署，我局开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动等10项专项整治工作。截止目前，已办结案件79件，均按最低倍处罚，且无一听证、复议、诉讼案件发生，实现了监督执法规范化、服务社会优质化的目标。
第10篇 我市软环境建设的调查报告
根据市委的部署，五月下旬以来，市纪委牵头组织的软环境建设研究课题调研组先后深入到市区的一些国有及民营企业开展调研，通过召开座谈会、组织问卷调查等形式，广泛了解情况，收集相关资料，在此基础上形成了调研报告。现将调研情况报告如下：
一、我市经济发展软环境的现状
总体上看，全市的投资软环境有了新的改善各级机关致力发展、服务发展的意识增强，市场主体投身发展的积极性高涨，据统计部门２００４年对１００家企业进行的投资软环境评价调查结果表明，有８０％的企业认为近两年我市的投资软环境有较大改善。我市的主要做法是：
一是领导重视，抓软环境建设的合力不断增强。市委、市政府高度重视软环境建设工作，把软环境建设工作列为今年全市加快发展的十项重点工作之一，提出了具体的目标和要求。成立了软环境建设工作领导小组和办事机构，领导小组由市人大、市纪委、市zd委的主要领导挂帅，办事机构挂靠在市纪委、监察局。为加强组织协调工作，坚持每周召开一次领导小组办公室例会，每季度召开一次领导小组成员会，及时研究安排部署工作，协调解决软环境建设中的重要问题；不定期召开专项工作小组联席会议，听取各责任单位的工作情况汇报。领导小组还根据不同阶段的工作任务，把市软环境办、效能办、纠风办、行政服务中心、整规办的工作人员统一调配使用，形成合力推进工作任务的落实。
二是深入调研，抓软环境建设的工作思路进一步明晰。为增强软环境建设专项整治工作的针对性，市里组织人员走访了市直４０多家企业，广泛听取各方面的意见和建议，查找当前我市经济发展软环境建设方面存在的问题和不足。在调研的基础上，制定了《关于营造我市经济发展优良软环境专项整治工作方案》，将工作任务分为“深化机关效能建设，改进机关工作作风；转变政府职能，提高政府服务水平；加强党风政风建设，密切党和政府与群众的联系；整顿和规范市场经济秩序，积极促进社会信用体系建设”等四个方面，分别由四个专项工作小组分３个阶段（即宣传发动、集中整治、总结表彰）抓好软环境整治工作。四个小组分别制定了具体工作方案，突出围绕深化项目年竞赛活动、推进创城工作、完善行政服务平台、建立审批服务网站、实行政务公开等方面来抓好软环境建设。
三是健全制度，治理经济发展软环境的长效约束机制逐步形成。制定了《关于对损害经济软环境行为实行效能告诫的暂行规定》，市、县两级建立行政服务中心９个，推行项目联审联办制，健全行政审批责任制和责任追究制，提高办事效率。在行政机关建立健全了岗位责任、服务承诺、限时办结、首问责任、绩效考评和责任追究等制度。在全市范围内深入推进（行政审批制度、财政管理体制、投资体制和干部人事制度）“四项改革”，按照公开、公平、公正的原则，完善并严格执行（建设工程招标投标、经营性土地使用权招标拍卖挂牌出让、产权交易进入市场和政府采购）“四项制度”，从制度上减少腐败现象的滋生。各县（市、区）以制度建设为抓手，进一步梳理完善内部工作制度，清理不符合优化软环境的制度，着力解决职责不清、效率不高、工作不落实、干好干坏一个样的现象，逐步形成用制度管人管事的机制。尤溪县出台鼓励招商引资优惠政策，规定新开办工业企业行政事业性收费优惠标准，对部分客商实行“尤溪绿卡”，持卡者可享受尤溪境内免交县内公路通行费，非特殊情况企业免受检查，子女入学享受本县居民待遇。沙县实行效能评议制度，开展民主测评，对民主评议好的单位及领导给予通报表扬。对民主评议反映差的单位及领导给予通报批评，要求后三名的单位及主要领导写出书面整改措施，责令限期整改，连续两次居最后二位的单位，其主要领导进行岗位调整。
四是典型引路，营造良好软环境氛围更加浓厚。重视发挥典型的示范引导作用，及时发现软环境建设方面好的典型。在机关效能建设中总结推广了市国检局为我市外经贸发展营造“低障碍、低收费、高效率”的检验检疫通关环境、市公安局办理涉企经济案件做到“四个不查”和“五个不轻易”；市地税局开展办税“四零”活动（即“服务零距离、流程零障碍、质量零差错、对象零投诉”）、等经验，指导全面工作，不断提高全市的行政服务水平；党风廉政建设方面，总结推广了将乐县率先对全县国有集体林木资源转让实行统一“阳光作业”，泰宁县推行村级采购制度，建宁县对县直行政事业单位经营性和非经营性公房进行统一管理，梅列区积极开展公务用车改革，永安市构建“三位一体”的行政服务模式和“勤廉宣教中心”，明溪县实行纪检监察干部跟踪服务非公企业制度，大田县推行建设工程经评审最低价投标中标法等各具特色的措施办法，巩固和深化了反腐__工作。同时，软环境建设办公室还通过软环境建设工作《简报》和《情况通报》对一些好经验好做法进行通报，为软环境专项整治工作的顺利开展，营造了良好的舆论氛围。
五是强化督查，软环境建设工作各项任务的进一步落实。坚持日常督查与重点督查相结合，明查和暗访相结合，自查与自纠相结合，提高工作实效。今年以来，市软环境建设办公室、效能办、纠风办、行政服务中心等单位先后３次组织人员到市直６０多个重点部门和单位和８个县（市、区）开展督查指导或明察暗访，还走访了各商会和各类企业及个体户了解情况，在督促工作落实的同时，将发现、掌握的问题和不足，及时反馈给市直相关单位并责令整改。进一步畅通渠道，在充分发挥市效能投诉中心作用同时，今年又开通了纠风热线电话，设立了“纠风之窗”网站，认真受理投诉举报，上半年全市效能投诉中心共受理投诉４１７件，办结率为９１．４％，给予党政纪处分２人，效能告诫１６人，诫勉教育５人。通过强化督查，软环境建设工作各项任务的进一步落实。在改进机关工作作风方面，针对查找出的突出问题，抓好整改。如市林业部门就下属事业单位执法人员存在执法不文明的行为，采取了建立奖惩制度、规范检查行为、强化行政督查等措施进行整改；市人行针对企业反映贷款难的问题，创新信贷方式，配合各级政府建立中小企业信用担保机构，举办银企资金供需见面会等进行整改。在提高行政服务水平方面，按照“领域再拓宽、内涵再丰富、资源再整合、环节再减少”的思路，进一步加强市行政服务中心建设。今年前三季度进驻中心的４０个单位共为群众办理各类审批、审核、备案等事项６．９５万件，办结率９５．３％，总办结时限比承诺总时限节省２．３７万个工作日。在加强党风廉政建设方面，以开展“增强纪律观念，自觉接受监督”主题教育活动为载体，加强党员干部的思想道德和纪律教育；严肃查处一批以权谋私、与民争利、干扰改革、阻碍发展等严重违纪违法行为，及时为受诬告的党员干部澄清事非，认真维护党员干部的权利，积极帮助发案单位分析发案原因，切实把广大党员干部一心一意谋发展、放开手脚干事业的积极性和创造性引导好、保护好；围绕“四个坚决纠正”和“三个继续治理”，加大纠风治乱工作力度，逐步解决一些群众反映较为强烈的问题；加强对“四项改革”、“四项制度”和“五公开”等工作的组织协调和督促检查，推进了源头防治腐败工作的开展。在整顿和规范市场经济秩序方面，从关系人民群众身体健康和生命安全的事情入手，先后开展了整治“餐桌污染”、汽车市场秩序、安全生产、粮食市场、文化市场、农资市场、药品市场等专项活动。市直相关部门密切配合，共出动执法人员一万多人次，查处各类违规行为３０００多起，进一步净化了市场秩序。在打击各种扰乱市场秩序行为的同时，积极开展以“诚实守信”为主题的竞赛活动，促进社会信用体系建设。在法制环境方面，以“创建平安##”活动为抓手，zd各部门通力合作，加大打击各类违法犯罪的力度。司法部门对律师队伍进行了教育整顿，以营造公正、公平的司法环境。
二、存在困难和问题
经过这一段时间的工作，我市软环境专项整治虽然取得了阶段性成效，经济发展软环境虽然有了较大的改善，但与新一轮创业的要求、与广大群众加快发展的愿望、与投资者的呼声、与经济发达地区相比还存在一些明显差距，主要体现在：
１、政策环境相对滞后。主要表现为：一是政策缺乏比较优势。如，所出台的优惠政策多是参照发达地区或后发展地区，不仅由易受“硬环境”的影响，存在操作上的区域局限性，而且在市场经济快速发展的进程中，又易造成滞后性。二是政策落实不到位。少数单位“私”字当先，对本单位有利的政策就执行，不利的就变形，随意曲解政策，使政策优势大打折扣。有的更是搬“条条”上的具体规定多，执行党委、政府的政策少，出现了政策截流、政策梗阻现象。据我市有关方面的调查显示，有４９％的私营业主对各种优惠政策的落实情况表示不满意。
２、政府的职能服务不够到位。突出表现在：一是观念不新。一些行政机关和工作人员患得患失，缺乏与时俱进、主动服务思想，执行政策简单生硬，死抱着政策条文不放，服务不够主动、热情，不能为基层和投资者排忧解难。二是治政不实。有的部门工作中急功近利，将“刚性规定”变成“柔性操作”的问题，办事程序与审批手续裁而不减；有些干部作风飘浮，工作中敷衍塞责、欺上瞒下、从中作梗。三是在岗不勤。一些部门管理松懈，工作人员岗位责任意识不强，上班迟到早退或擅自离岗现象时有发生。
３、执法行为有待规范。一些行政执法部门及其工作人员违法行政、越权执法、滥用权力、野蛮执法等问题仍然存在，“三乱一多”现象时有发生。有的执法不严，将执法过程“关系化”，以关系亲疏作为执法宽严的标尺；有的执法随意，以权代法、以情代法、以利代法；有的以罚代管，重收费、轻管理，重处罚、轻教育；有的方法简单，作风粗暴，举止不文明。极个别部门和单位有令不行，有禁不止，利用职权乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派甚至吃、拿、卡、要、报的现象仍屡禁不止。一些部门以协会会员费、管理费、办刊物杂志赞助费等名目向企业收费，有的中介机构收费弹性大，有的搭车、重复收费。一些执法部门随意到企业进行各种检查，企业对管理部门名目繁多、华而不实的检查十分反感。据调查，有２６家企业反映２００３年接受各类检查达１６２次，平均每家企业６次，最多的一家企业被检查了２０次，令投资者十分无奈。
４、人文环境亟待改善。我市虽属经济欠发达山区城市，但饱含历史文化底蕴的“风土人情”，本应是软环境中的比较优势，由于没有很好从根本上做好“人”的工作，以致人们观念上的“劣势”掩盖了人文环境整体上的“优势”。在市民素质问题上，有几种不良倾向值得注意：一种是冷漠无知，消极顺从。这类人对软环境的重要性缺乏认识、也不想认识，以为发展经济是党委和政府的事，与已无关。另一种是个人至上，“积极”排外。这类人并非观念落后，不思发展，只是一切以个人为中心，以为优化软环境是“吃里扒外”、“引狼入室”，专为外面人好赚钱、多赚钱服务，进而为维护自己的既得利益排斥异己。三是信用缺失。由于公众信用的社会约束力较弱，在市场经济大潮的冲击下，市民在经济交往过程中的信用观念有所退化，失信现象也时有发生。
５、舆论氛围仍不够浓厚。主要表现在：一是社会舆论的辐射功能没有得到应有发挥。电视、报纸、电台等新闻媒介对社会舆论的软环境功能没有进行强有力的整合，发挥社会舆论的导向作用还不明显。二是投资者的舆论效应没有得到积极重视。“春江水暖鸭先知”，一个地方软环境优劣，投资者最有发言权和说服力，但由于我们的软环境不能让投资者满意，又没有让投资者参与软环境建设的快捷沟通渠道，因而投资者难以担当正面的“宣传员”。
三、进一步优化我市经济发展软环境的对策与建议
１、加强领导，坚持把优化经济环境摆上重要位置。全面改善和优化经济环境涉及面广、工作范围大、要求标准高。为此，一是要统一思想，提高认识。各级各部门要深刻认识保护环境就是解放生产力，改善环境就是发展生产力，营造环境就是创造生产力的观念，切实把优化环境工作作为大事抓在手，放上重要位置。二是要加强领导，实行“一把手”工程。加大对优化经济环境工作的组织协调力度，完善组织领导机构和制度，进一步形成主要领导负总责、亲自抓，分管领导具体抓，其他领导配合抓的良好局面。三是要认真研究和制定配套措施和实施细则，各部门、单位领导都要认真研究、客观分析，针对本单位的实际情况，对优化和改善经济环境工作做出全面有效的部署，并进一步狠抓落实。
２、强化督查，严格落实分解优化经济环境的目标责任。优化经济环境要取得明显成效，关键还在于认真落实到位。为此，一是要层层分解目标责任。各部门、各单位一定要认真对照优化经济环境的总体要求，根据实际情况，层层进行责任分解，进一步细化责任目标，做到层层有人抓，事事有人管，件件有着落，项项见成效。二是要推行首问责任制。通过首问责任制，把责任目标真正落实到每个人、每个岗位，使人人有责任，人人有压力。三是要加大跟踪督查力度。各级党政领导各相关部门要经常督查经济环境工作，及时发现存在的问题和不足，提出有效的整改意见。对于重点项目、重点案件、突出问题，各级领导要亲自加强协调处理和督查督办，真心实意地帮助企业和投资者切实解决各种矛盾和问题。
３、结合实际，突出抓实优化经济环境的重点措施。在现阶段要着重抓好以下几项工作：一是要进一步完善行政服务中心服务功能。市有关部门要按照“能进则进”的原则，将有关行政审批项目特别是涉及收费的项目纳入“中心”窗口统一办理，在行政审批服务中心形成几大类“一条龙”审批服务链，杜绝办事人员“多头跑”、“来回跑”的现象；市有关部门应对“中心”窗口充分授权，使“中心”窗口既能受理，又能及时办结；建立行政审批连动模式，形成“窗口为办事人员服务，后方为窗口服务”的良好局面。二是要整合服务平台。进一步规范经营性土地使用权招拍挂交易中心、政府采购中心、国有产权交易中心、建设工程招投标交易中心的监督管理，借鉴外地做法，整合四个交易中心的资源，做到统一平台、减少场所、规范管理、资源共享，切实营造公开、公平、公正的市场竞争环境。三是要进一步开展治乱减负工作。对各级各行政机关、具有行政职能的事业单位和中介机构收费进行全面清理，实行重新申报、重新确认。建立行政事业性收费公示制度，推行收费阳光工程。建立和完善企业负担监测网络，实行乱收费责任追究制。四是要规范行政执法检查行为。建立健全重点企业免检制度，对市场信誉好、经济效益佳、社会贡献大的重点企业给予一定期限的免予检查的待遇。对企业的检查要坚持精简、便捷、实效的原则，能合并的要合并，能简化的要简化，能放宽周期的要放宽周期，可以联合实施的应当组织有关部门联合实施。五是要严格责任追究制度。要加强效能监察，确保令行禁止、政令畅通、廉洁高效。要强化责任追究，对群众意见集中、社会反映强烈、事实清楚、情节恶劣、严重影响投资环境的人和事，要果断处理，凡发现对市委、市政府决策执行不力的，甚至敢于违规继续搞“三乱”的一定要严肃查处，并依据有关规定追究单位主要领导的责任。
４、激活机制，大胆探索优化经济环境的方法途径。优化经济环境是一项系统工程，要进一步加大解放思想的程度和创新发展的力度，调动一切积极因素，大胆探索优化经济环境的有效方法和途径。一是要研究建立科学的经济环境评价和激励机制。通过召开座谈会、走访投资投资者、问卷调查等形式进行投资环境综合分析评估。对在评估中名列前茅的给予表彰，对评估较差的部门，给予公示，限期整改。逐步在实践中摸索出一整套有利于优化经济环境的制度。二是要激发机关活力。要进一步完善机关的工作机制，以是否有利于改善和优化经济环境为标准，不断采取措施，激发和调动广大机关干部参与优化经济环境的积极性和创造性，并把优化经济环境转变为一种自觉的行动。三是结合实际、大胆创新。努力探索优化经济发展软环境的各种办法和措施，着力拓展新思路，借鉴新方法，实现新突破，打造##投资兴业的乐土。
５、广泛发动，形成全民参与优化经济环境的强大合力。要采取多种形式，广泛宣传，大造声势，使广大人民群众支持和参与优化经济发展软环境工作。同时，对影响经济发展软环境的各种行为，敢于抵制，敢于举报。要通过全市机关干部和广大群众不懈的努力，在全市上下合力打造优化经济环境的浓厚氛围，形成一个“人人都是经济环境、事事相关经济环境、处处维护经济环境”的工作格局，努力实现##在建设海峡西岸经济区中加快崛起和更大跨越。
第11篇 认真落实软环境建设要点报告
近年来，市区纪委监察局以“围绕中心、服务大局”为目标，充分发挥“三种作用”，着力建立“三项机制”，在夯实软环境基础等方面进行了一些有益探索，取得了明显成效。
一、充分发挥统筹协调作用，建立考评机制，让软环境有“硬”约束。
作为软环境建设的牵头单位，该区纪委监察局充分发挥组织协调作用，通过建立科学合理的考评机制，促进了软环境建设上档升级。
一是坚持“以评促考”，合理确定考评目标。在确定涉软单位的年度考评目标时，坚持以企业和群众等参评主体的现实要求为参照，以民主测评的“满意度”为标准。年初，纪委监察局组织全区的部分人大代表、政协委员、纪委委员、特邀监察员、企业代表、群众代表、机关干部等数百名代表，对全区公安、教育、税务、卫生、国土、建设等共39个重点职能部门等涉软单位进行民主测评。测评内容主要为岗位责任落实、执法收费、服务质量等五个方面，每项内容再设置为“满意”、“基本满意”和“不满意”三个选项，并确定相应分值，参评代表还可对这些职能部门提出意见和建议。汇总时，把收集到的问题和建议与相关单位“面对面”，然后按给定分值对每个参评单位进行量化打分，并按得分多少排序，确定重点监察对象和重点监察问题，再由软环境建设领导小组制定《区年度涉软单位年度考评目标》，并纳入单位年度目标进行考核。
二是坚持“以管促考”，强化完善考核依据。把涉软问题实行台帐化管理作为“以管促考”的重要内容。为增强考评时效性，区监察局通过拓展电子监察系统功能，以区政务服务中心为平台，对行政许可审批事项办理过程进行全程监察，对超时办件、违规办件、违规收费、违规审批等行为进行预警和处理，并作出绩效考评；对全区行政执法单位的处罚和执法案卷不定期抽查，剖析行政行为的整个流程，全面掌握涉软单位的问题并及时纠正；对全区重点企业进行明查暗访、预约走访，查找涉软单位在执法、服务等方面存在的问题。把查找、收集到的涉软问题进行梳理、归类并建立起《区年度涉软单位考评台帐》，把什么时间、什么问题、谁负责、如何改等具体内容一并纳入台帐管理，做到让绩效说话，确保考评有据。
三是坚持“以评促治”，切实注重源头治理。对考评中发现的问题，进行全面、客观、深入的分析，注重从源头上治理。针对个别单位行政审批效率不高、服务态度不好等问题，先后开展了推进审批制度改革、服务方式革新、完善政务服务中心职能和作风纪律大整顿等专项整治工作，同时加大了对区政务中心“两集中、两到位”改革运行监管力度，规范了“一站式”服务，落实了首问负责制、限时办结制和责任追究制，进一步完善了招引企业入驻“绿色通道”运作模式，从根本上解决了长期制约软环境建设的制度性问题。
二、充分发挥行政效能督查作用，建立问效机制，使软环境问题能“硬着陆”。
为使涉软问题能迅速“着陆”，关键在于建立一套行之有效的问效机制，形成解决问题的动力和压力。
一是坚持畅通渠道，查找问题突出“准”。 为找准涉软问题，一方面是强力打造涉软信息收集平台，设立“软环境建设投诉举报中心”和“机关行政效能监察中心”，通过实行有奖举报，广泛发动社会力量检举破坏软环境的行为，调动人人参与软环境建设的积极性；另一方面突出工作重点，着力查找软环境建设方面存在的突出问题，通过开展“软环境建设集中整治活动”，并以“双问”、“十查”、“民评”等行之有效的方式，及时、准确掌握重点涉软部门的服务、执法、廉洁、效率等现实问题，增强了相关单位和部门自查自纠的主动性。
二是坚持跟踪问效，整改问题突出“实”。为使涉软问题能有效解决，效能监察机构对在民主评议中排名靠后、问题突出的单位（部门）发出监察建议书，责令限期整改；对反映出的问题，严格按照《涉软单位考评情况台帐》所明确的整改时间、整改措施和整改责任人进行督促检查；对涉及面广、比较复杂的问题，在提出整改意见的基础上，通过召开“软环境整治会商会”，共同协调解决，促进整改工作尽快落实，并先后解决了区政务中心进驻部门不齐、工商税务办证效率低、工业区因业主纠纷阻工等涉软问题，全年涉软问题整改率达98%以上。
三是坚持形式多样，考核评比突出“细”。为促进各单位自觉参与软环境建设，纪委监察局会同有关单位制定了《区软环境建设考评细则》，开展了软环境建设“十佳”评比活动，坚持做到“周报、月评、年奖”，形成了涉软单位之间比、学、赶、超的良好工作局面和竞争态势。活动开展以来，先后有十多个涉软单位获得了软环境建设“十佳”称号，区委政府对此进行了大力表彰。在评比活动中，坚持典型引路、以点带面的工作思路，打造了以区政务中心“一站式服务”和“联合审批”为特色的亮点工程，并推广到全区各街道、乡镇的便民服务中心建设，促进了全区软环境建设再上新台阶，在近期的全区软环境建设满意度评议中，满意率上升到97%。
三、充分发挥纪检监察作用，建立惩诫机制，给涉软问题安上“硬钉子”。
软环境能否“硬”起来，关键在于能否坚持逗硬碰真，在处理涉软问题时，做到动真格、见实效。
该区始终坚持“整治软环境，必须硬碰硬”的原则。在涉软问题的处理上，没有特殊的单位和个人，只要是触动“红线”，不论涉及到谁，都要严肃处理，追究责任。通过加大明查暗访力度，公开曝光和处理有损发展软环境的人和事，特别是对该区四名党政干部公务时间打牌案及北城街道干部欧某参与打麻将案的严肃查处，在全区引起了强烈反响，警醒了干部，端正了作风。纪委监察局还充分利用监察、投诉等信息平台，收集掌握涉软倾向问题、重点问题，找准治理软环境的突破口，会同区政法机关深入开展 “平安”创建活动，大力整治城乡结合部和企业周边环境，严厉打击偷盗破坏、围堵阻工、欺行霸市、强揽工程等影响投资发展环境的违法犯罪活动，并始终保持严打高压态势。今年月，针对个别社会人士在潆华工业园区强揽工程的行为，及时在工业园区召开了“公处”大会，有效地保护了人民群众生命财产安全和投资企业的合法权益，营造出井然有序、安全和谐的社会环境和投资环境，促进了全区经济社会持续、快速、健康发展。
第12篇 环保局软环境建设践诺报告
一年来，市环保局在市委、市政府的正确领导下，环保局认真履行职责，全力做好服务，加大环境管理力度，完成了年初公开承诺的各项工作任务，现将情况汇报如下：
一、全力抓好了污染治理设施的环境监管工作。加大了督察和后督察力度，确保全市污染治理设施的正常运行。重点污染源和一般污染源监察率均达到了100%。加强了对工业企业粉尘、“三堆”扬尘、供热锅炉等现场执法检查力度，确保空气质量稳定达标。做好了风险源的排查、防范和化解工作。同时，积极治理了农村畜禽养殖、饮用水和面源污染，切实改善了农村的环境。
二、抓好了污染减排工作。深化了减排措施，严格执行污染物排放新标准，对不能达标排放的企业，实施了限期治理。完善了各项减排制度，加强了动态污染源日常监察、一般污染源日常监管和重点污染源着力督查制度的执行，继续从结构减排、工程减排和管理减排入手，把污染治理与产业结构调整结合起来，从源头控制污染。完成了全年污染减排工作目标。因石岘白麓纸业股份有限公司污水处理设施运行不稳定，污水超标排放，全年共其处罚两次，处罚金额23万元。
三、全力做好了环保服务工作。进一步畅通了环保审批绿色通道，开通了招商引资和建设项目环保服务落地直通车，一般项目按照“即办”、“速办”和“不办”的具体标准和要求进行审批，重大项目坚持超前介入，特事特办，急事先办、简化了办事程序，提高了办事效率。同时，主动上门为企业提供面对面的“保姆式”无痕迹服务，帮助企业解决环评审批、争取专项治理资金等实际问题，并严格执行首错不罚和首问首办负责制，与企业之间形成了和谐共赢的工作局面。
五、严格按照《行政执法目标责任书》的要求，规范了行政处罚、许可、征收排污费等执法程序，严格执行了“三分开”制度，杜绝了“中梗阻”现象的发生，切实做到了阳光环保，亲情服务。
