第1篇 现代远程教育节目制作专业的学习报告
现代远程教育节目制作专业的学习报告
随着我国现代化事业的发展，电视教育节目的制作以及计算机网络教学软件的开发越来越受到重视。我于2000年考取了“现代远程教育节目制作”这一专业。
时光飞逝，三年的大专学习即将结束。三年来在学校领导的高度重视下、各位老师的辛勤授课和耐心的指导下，我系统地学习了“大众传播学”、“摄影基础”、“录音基础”、“远程教育概论”、“摄影与照明”、“电视摄影造型”、“电视剪节艺术”、“电视专题片制作”、“非线分析”等十余门专业理论基础课程；掌握了基本的专业技能；了解了
一些机器设备常识及性能。并可以独立制作个人网页。从理论到实践，使我受益匪浅。
在没有进入电大学习以前，我一直在从事电视节目的拍摄，但是有很多的理论知识我并不具备，感觉从事这个行业很吃力。自从我考入电大以后，电大的领导和老师对我们这个专业很重视。所有的专业课老师都是从北京广播学院请来的，他们都有丰富的理论知识和实际的操作经验，上课非常认真，让我受益非浅。特别是陈刚，任远两位老师，他们在电视行业中知名度很高。很多著名的编导，主持人都是他们的学生，能得到这两位老师的指导，我感觉到对我的工作有很大的帮助，在编辑水平上有了长远的进步。在电大学习的三年中我还有一个感受，是我们经常小班上课，这使得我们有很多机会与老师面对面的讨论问题。有时老师还会给我们单独辅导，这让广播学院很多同专业的学生很羡慕。特别是在本学期任远老师的《主持人艺术》这门课上，我们有机会亲自当主持人主持节目，这很大的调动了我们的学习积极性，让我们对主持人有了很大的了解。
学校为了我们能够更好的得到实践机会，不惜花费巨资为我们购置了摄像机，安装了非线机房让我们有机会上机实际操作。学校还经常安排我们到外边去拍摄节目，回到学校后在非线机房内制作完成，请专业老师对我们的作业进行讲评，让我们认识到拍摄制作中的不足，在以后的工作中避免再出错。我对学校的这种高度重视的精神感到很欣慰，能在这样的学校学习我很高兴。
在学习“摄影基础”一课时，使我了解了在影视制作中必须掌握的摄影技术等方面的知识；知道了在摄影中如何控制好画面的暴光；怎样把千变万化的自然景物在画面中得到客观的再现；对摄影中如何调节画面、色调、影调、光源、色温与画面色彩控制，镜头的.性能、特点，造型功能等有了系统的了解。经过理论的学习和实际操作后，使我从一个对机械相机的使用一点不会，到如今可以自由运用它拍摄美好的景物。同时使我的摄影水平也有了很大的提高。在单位里我将学到的知识用于工作中，受到了领导的一致好评。
非典的幽灵扰乱了人们的生活，却在北京广播电视大学再现了'西南联大'时期'生命不息，学习不止'的阳光气氛。经过长时间的准备，在非典阴影渐散的时候，学习电视节目制作课的我们在班主任张老师的指导下开始做论文展示和答辩。“指点江山、激扬文字”，尽显北京广播电视大学脚踏实地做研究的传统。
答辩环节中，思想的火花更是不时迸射。负责专业管理的奚老师说：大多数同学在答辩时表现出对理论知识的掌握，表达能力、应变能力比较强。有的组片子做得也不错，有些论文水平写得也还行，能够在我们学校的网站上发表。另外同学们的视角也比较广，三年的学习使我们不仅对电视节目制作理论有了更深的认识，也掌握了不少的实践经验。使我们深刻体到任何一种理论都是需要我们用实践来总结，都不是一成不变的，需要不断的发展与变化，不断的更新与充实，不断的接受实践的检验。
在这次答辩中，从我自己来讲，除了提高我的各种能力外，我们可从其他同学身上学到很多东西。我从同学身上获取的养料要多得多，我的同学们或迟或早也都通过了论文答辩，但是大家都认为学业并没有完全结束。这也使我们认识到电视制作这一行业的深度，也充分表现了他的艺术魅力。我们还要在今后的工作中，把所学到的理论知识和实践结合起来，加以融会贯通，努力提高自身业务素质，加强学习，取长补短，这也是我在这次答辩会上的切身体会。
毕业在即，我在这里向北京电大的领导和老师表示由衷的感谢。谢谢他们在这三年里对我们的教育和帮助。我们会在以后的工作中继续努力发挥所学的知识。
第2篇 农村现代远程教育自查报告
凤阳县燃灯小学位于凤阳县的东部，学校兴建于1937年，现有教学班12个，在校学生617人，教师21人。在我校配备了模式二设施。另外学校各科室有办公用计算机共14台，每台计算机都能登录到inter。我校的农远设施已正常运行也有一个多学期了，并真正投入到教学教学中，农远工程在我校的各项工作中，真正起到了不可替代的作用。
最近我们对我校的农远工作进行了自检自查，具体情况如下：
一、明确任务、提高认识、认真落实
我校对现代远程教育项目给予了高度重视，认真领会上级主管部门的文件精神，把开展现代远程教育工作摆上重要位置，迅速启动，周密部署，狠抓落实。为了争取主动，学校先后召开专题会议，部署远程教育项目工作。
20xx年1月，对远教设备进行了安装调试（具体设备为接收天线、数字接收机、电视机、电脑等），3月初，远程教育项目培训启动，我校选派了两名教师去沈阳参加了培训，历时5天，学习了远程教育的基础知识，微机操作基础及远程ip接收系统的安装、调试及相关知识，并获得了省级培训证书。三月份正式投入运行，接收教育资源，获得同步课堂、综合信息、信息技术、农业技术中的大量资料，极大的方便了师生的教学活动，为教师备课、上课、开展教学研究提供了高质量的素材，为我校师生吸取新的教法、学法及教学观念的转变起到了积极的推动作用。于四月份，我校又派了两名主任级领导参加了省里的管理者培训班，学到了许多专业方面及管理方面的知识，并以优异的成绩毕业，获得了省级培训合格证书。
二、健全组织、完善制度、明细管理
经校长办公会议研究决定，成立了以校长为组长的学校现代远程教育工作领导小组，组员由懂业务的专职人员2人，兼职人员四人（由对此项目的爱好者组成，他们经过我校专职人员的培训）担任。具体负责管理全校现代远程教育工作。
为了更好顺利地运用设备，发挥远程教育项目的优势，我校还成立了教研组织机构，组员由中学部各科教研组组长和小学的学年组长担任起到了头雁作用。
同时依据上级的标准和我校的实际情况制定了《义县农村实验学校远程教育项目设备管理制度》等规章制度，做到了机构健全、制度完善、分工明确、责任落实、明细管理。
三、开辟时间、有序组织、积极培训
为了普及远程教育，我校开辟时间，利用每周五的最后一节学生扫除的时间，对中青年教师进行了培训，学习dvd、电视机和计算机的使用，幻灯片制作等技能，培训面达80％。培训人数73人。
为了更好的有效的使用远程教育项目资源，我校对教师以学科为单位进行远程教育校本培训，由参加过远程教育培训的教师承担指导全体教师参加校本培训。主要内容是组织教师观看远程教育节目（如示范课、同步课堂）；根据校本培训计划及周工作安排，由指导教师负责对教师进行微机基础的培训（如 windows xp 操作、电子表格、演示文稿等）；另外，我们已经把接收的全部视频刻成vcd光盘，统一安排教师利用接收到的教学资源（如示范课、同步课堂及相应学科课件），在光盘播放教室直接进行学习。使教师进一步掌握了使用农远设备获取教育信息的方法，从而有力的促进了教师教育教学观念的转变、教学水平的'提高，有效地达到了资源共享。
技术人员，在搞好培训的同时为了把工作开展得更好，设法努力提高自身的素质，另外利用闲暇时间学习图片处理软件photoshop，和影片处理软件《会声会影》等，并学习了各种格式的刻盘技术。为做好服务打下坚实的基础。
四、拓宽途径、认真整合、大胆运用
首先给予充分的时间做保证，每班除了每周一节的计算机课之外，另外为每班开辟了一节课时间，运用远程教育设备，（光盘播放室和多媒体教室任选一）我校充分提供了足够的时间和空间。并纳入到我校的教学计划当中。
充分利用远程资源进行教研，发挥远程资源作用，在各科教研组长的带动下，每位老师对设备运用的能力有所提高，同时也涌现出一批电化教学的能手。语文教师董久永，能熟练地运用资源制作课件，并由学生进行操作，完成了一节戏剧赏析课，受到了全体教师的好评；语文教师杨宏伟，带动本年组的语文教师吉香清，利用资源进行期末复习，成绩有了历史性的突破；英语科教师杨丹，利用资源上课，得到了县教研部门的认可；生物科教师周玉民，利用课余时间，收集信息，对七年级的上册的整册教材进行了电子备课，并在县教研会上做了展示，取得了颇佳的效果，所上的课也被评为市县级优质课。
在运用远程资源上，我校还打破了学科的限制，除了语数外物化等学科外，学校倡导音乐、美术等其它学科，也要充分利用资源，为学生的全面发展打下坚实的基础。
在德育方面，远程教育资源也得到了充分的运用，在下载的资源当中有关于爱国主义教育，和养成教育的资料，还有一些历史资料，德育处能充分利用资源对学生进行德育教育。从国旗下讲话，到各班德育活动的开展，教育资源起到了重大的作用。上学期五年级班主任刘志明老师设计的关于以抗日为主题的班会就有效地利用了远程资源，取得了良好的效果。
在科研方面，过程教育资源也起到了重要的作用，我校负责科研的主任，经常利用资源，查看其它地区的科研资料，结合我校的实际，确立科研项目，开展科研活动，收到较好的效果，使我校的科研走在了全县的前列。
五、及时清理、定期除尘、精心维护
在运用设备的同时，我们更注重设备的维护，我校的专职技术人员，每周对设备都进行一次维护，包括学生机的磁盘清理、卫星接收电脑的d盘的空间清理、户外的天线接线口、及其它设备的外壳除尘等。在假期里，每周由专职人员到校，对所有设备进行一次通电，工作一个小时以上，确保我校农远设备的完好。
六、结合实际、实事求是、合理规划
我校在远程教育设备开始运行以来，学校给予了足够的重视。从领导到教师，从培训到运用，从服务到维护，我们做了大量的工作，也取得了一定的成绩，教师的电子备课水平大有长进，课堂教学效果有明显提高，教师校本教研积极性有所增强，德育教育变得不在空洞了，教育科研的资料更加丰富了。
虽然在这项工作中我们取得了一些成绩，但还存在一些不足：由于我校的教育现代化事业起步较晚，高水平师资的长期缺乏，阻碍了我校的远程教育工作快速发展，一小部分教师，认为自己没有基础，在培训时自信心不足；个别教师对农远工程缺乏认识，在培训中体现出了惰性，影响到整体水平的提高；模式一的教室少，二十五个班共用一个光盘播放室，使远程资源的广泛共享受到限制。
因此，在今后的工作中，我们会进一步完善管理，加大对教师的培训工作，转变观念，提高教学水平；我们还将加大资金投入，争取在20xx年为每个班级都配齐模式一设备,使资源共享面更宽广。使农远工程在我校的教育教学中起到的作用，更加显著。
第3篇 现代远程教育工程实施、管理及应用情况自查报告
现代远程教育工程实施、管理及应用情况自查报告
根据《教育部办公厅关于对农村中小学现代远程教育工程执行情况进行检查的通知》（教基厅函[xx]65号）以及《关于做好农村牧区中小学现代远程教育工程实施情况检查工作的通知》（内教办函[xx]87号）文件精神，我校成立了现代远程教育工程实施情况自查小组，并于9月15日至9月19日对我校现代远程教育工程工作进行全面认真的自查。其目的是增强学校运用现代远程教育设施设备服务教学、方便教学、促进教学的意识，提高教师在教学过程中使用远教设备的能力和中小学教育教学质量，并做好国家三部委检查的前期准备工作。我们根据自治区文件中所列的检查内容，采用实地查看、查阅资料，征询教师意见等方式进行检查。现将此次自查情况汇总如下：
一、工程建设的基本情况
我校的现代远程教育工程自xx年启动，截至xx年1月份我校“模式二”工程的硬、软件设备已全部配送到位。在项目启动之前我校选派1人参加自治区级培训，获得相关知识和技能。12月份我校在上级业务管理部门的指导下，对现代远程教育接收的设备进行了安装调试，安装了“模式二”系统所要求的各种应用软件，卫星接受设备收视效果正常，并下载了卫星数据文件，接收教学资源，获得同步课堂，综合信息技术、农业技术的大量资源。经验收“模式二”设备质量均符合上级配备要求，设施全部合格，并能正常使用。同时我校为了方便师生的教学活动，拓宽了农村党员干部、群众、教师的培训及学生学习的渠道。xx年学校自筹资金近三万元，购置了12台式电脑，6台34英寸电视，及相关联接设备，并组建了校园局域网，接入512k广域网。同时我们对全校42名教师进行了《现代远程教育资源》的使用方法及应用于课堂教学的方式进行了30多课时培训，实现现代远程教育资源班班通，现代远程教育资源人人用的良好局面。
二、组织机构建设和工作运转情况
我校针对现代远程教育工作，专门成立了以校长为组长的现代远程教育工程应用管理领导小组，以教导主任为组长的现代远程教育工程应用指导小组和部分业务骨干参与的现代远程教育工程应用专项推进小组。在领导小组带领下，制定了《应用现代远程教育工程资源实施方案及办法》，制定了各种管理制度与管理办法。做到了机构健全，制度完善，分工明确，责任到人，管理科学。
三、技术支持服务体系的建立和运行保障机制的落实情况
我校在充分利用我县技术管理部门的技术资源的指导以外，还设置了由业务能力高，事业心强的教师担任的现代远程教育工程专职管理员，负责学校的远教资源的技术支持与服务，同时经常通过网络、电话等方式与国家远教资源技术服务中心、自治区电教馆技术人员，及部分远教资源管理教师保持联系，进行技术交流与探讨，不断提高自身的业务能力，保证远教资源系统的正常运行。
四、各项管理制度的建立和落实情况
我校根据上级有关部门的具体要求，结合我校的实际情况，经校领导小组研究、并多次争求广大教师意见，制定了《现代远程教育资源下载和软件使用管理制度》、《现代远程教育项目服务管理制度》、《现代远程教育资源使用登记管理制度》、《现代远程教育设备及系统维护管理制度》、《现代远程教育资源接收管理制度》、《卫星接收机房管理制度远教教室管理制度》、《远程教育多媒体教室管理制度》、《远程教育设备使用管理制度》、《远程教育软件管理制度》、《电教设备损坏赔偿制度》、《远程教育管理和教育资源接收工作人员职责》、《远程教育管理人员工作职责》等一系列的制度与职责。并根据制度制定了各种记录表册。在远教资源的使用过程中，我们严格按照上级要求和学校的规章制度进行规范使用，并及时进行记录。
五、信息管理系统及使用情况
我校按上级要求，及时上报信息，保证信息管理系统畅通。
六、固定资产入账登记情况
我校的模式二设备及学校自购应用于远教资源应用的全部设备已于xx年5月全部在学校固定资产账目上进行登记入册。做到规范管理。
七、各级各类人员培训情况和效果
学校远教资源管理员参加自治区远教资源管理培训，经考试合格获得自治区教育厅颁发的证书。认真履行职责保证远教资源正常使用。
全体教师经远教资源管理员培训，以全部能够正常应用远教资源。发挥其应有的功能与作用。
八、卫星资源接收情况
我校卫星资源接收已经注册，注册名为：苏木皋小学。系统编号为：500592884847。
九、教育资源的应用情况
我校的各学科都能够应用教育资源进行教学，每周应用教学资源能达到160课时以上，并能利用教育资源对教师进行教育理论及教育方法的培训，同时组织教师利用教育资源进行自学。教育资源对教师、学生的成长与进步起到了很强的促进作用。
十、每周组织学生看一部电影、一台节目情况
由于我们是寄宿制学校，为了丰富学生的课外生活，我们几乎每天都组织学生进行观看。增长知识，开阔视野。
十一、农村牧区科技培训和党员远程教育服务情况
我校经常利用双休日协助苏木皋社区组织本社区居民及社区内党员学习农村牧区科技培训和党员远程培训的有关内容，受到社区领导和广大群众的一致好评。为本地的经济建设做出我们应有的贡献。
十二、工程设备使用场所环境、安全情况。
我校为工程设备设置了专门的办公与使用办公室，有专人使用和管理，办公室安装了防盗门和防盗窗。保证工程设备的安全。
十三、今后工作设想
1、由于受我校办学条件的影响，至今我校只配备了模式二和我校自筹资金建设了多媒体教室，由于没有计算机教室，我校远教资源只能应用到教学和培训中来，还不能将资源中的学习指导，少年文化的很多丰富多彩的内容与学生亲密接触。在今后工作中，我们将积极争取模式三落户苏小，建立起自己的计算机教室。
2、我们应该继续加强教师培训，尤其强调校本培训。各项目学校应该制订详细的校本培训方案和培训计划，加强教师的计算机的操作技能、课间制作、网络安全防护和远程教育资源运用等方面的培训，充分利用现有设备及现代化手段，保证项目学校教师百分之百熟悉教学资源，把资源应用于教学工作。
3、我校应该进一步整合远程教育资源，与教学实际相结合，合理运用、充分发挥教育资源优势，提高教育教学质量。区电教站将进一步发挥项目办的优势，在各项目学校之间搭建起相互沟通的桥梁，使校际之间能够共享优势资源。
4、在学校树立现代远程教育工作项目示范班，示范教师以点带面，带动各班、各教师之间的学习交流，共同提高我校现代远程教育工作更上一个新的台阶。
5、抓好项目为农服务，充分发挥项目的综合功能。我校要在抓好学校教育教学应用的同时，要辐射和带动学校周边农村社会信息化发展，充分运用学校信息技术设备、资源和人才优势，发挥项目的综合能力。
第4篇 现代远程教育学习支持服务满意度调查报告论文
摘要：本文采用文献分析、访谈和实证研究等方法，设计了“远程教育学习支持服务满意度调查问卷”并在学生中展开了调查，并就所得数据进行了统计分析，希望本研究能够对学习支持服务方面的决策提供支撑。
关键词：远程教育，学习支持服务，学生满意度，调查报告
学习支持服务是现代远程教育质量保障的一个重要内容。学习支持服务质量的提高，对远程学习产生着积极的促进作用，对学习支持服务的质量评价是远程教育发展中必须考虑的问题。
近年来，在市场营销领域，对各种服务的测评转向“以顾客为中心”，以追寻其满意度作为评价服务的重要依据。在远程教育中，学生的满意度是评价学习支持服务质量的重要指标。
本研究从远程教育服务的主体--学生的实际需求出发，对广州电大校本部和三个分校的学生进行了学习支持服务满意度的问卷调查。本次调查对我校学习支持服务工作方面的特点、优势、存在问题和有待改进的方面有了较全面、系统、清晰的认识，对进一步改善和促进远程学习支持服务体系有一定意义。
一、研究假设与核心概念
（一）研究假设
现代教育的内涵已经从“以学科为中心、以教师为中心、以课堂教学为中心”向“以学习者为中心”转变，远程教育是普通教育的延伸，以实践需要和个人发展为重点。学习支持服务是远程学习的顺利进行的重要条件和保证。真正从学生的角度出发，考虑学生对学习支持服务过程以及对服务结果的具体体验、感知和满意程度，可以更全面地了解现有的学生支持服务系统的质量。
（二）核心概念
1.学习支持服务
笔者在总结前人研究的基础上认为，学习支持服务是“以学生为中心”理念在学习过程中的扩展，是远程教育院校及教师提供给学生的、贯穿学习全过程的，旨在支持其学习的理念和服务的总和，从两个维度进行理解，一是远程教育院校及教师的理念和主张，二是学习支持服务的实际功能和种类。它不仅仅是各种设备、资源和人员的服务集合，更反应了现代远程教育的学生观、学习观，突出了在学生学习过程中提供的支持和帮助。
2.远程教育学习支持服务的学生满意度
本文所说的学生满意度，是学生顾客对所期望的学习支持服务质量与学生实际体验到的服务之间的差距。
本研究以学习者为核心，既关注学习者对某项服务的期望和绩效感知，也关注对学习支持服务的整体满意度，从学术、资源、设施、管理和咨询等五个维度对远程学习支持服务的满意度进行评价。
二、研究方法
（一）问卷设计与数据收集
1.问卷设计
在问卷调查编制的过程中，笔者走访了现代远程开放教育中在读的电大学生，通过深度访谈，了解学生在实际教学中遇到的问题，对现有学习支持服务的评价，以及在学习过程中希望得到的学习支持服务。
问卷采用自填式，通过学生对事先设计好的问卷的回答，获取学生对研究问题的具体评价。分为三大部分，第一部分是被测者的基本情况，第二部分是被测者对学习支持服务的需求，第三部分是对实际的学习支持服务的感知评价，问项采用莱克特等级制（likertratingscale）计分，即从5分=“非常满意”到1分=“不满意”。初步制定形成后先在学生中进行了试用，并邀请相关专家提出修改意见，修改后形成最终问卷。
2.样本选择与抽样方法。
本研究的调查对象为广州电大现代远程开放教育的学生，在具体样本中确定选取校本部、番禺分校、海珠分校和侨光分校等作为研究本。广州电大在专业建设、资源建设、招生数量等方面均走在全国电大的前列，在2023年教育部对开放教育试点的总结性评估中别评为优秀，是广播电视大学首批进行远程接待系统、远程教育资源库及国家数字化学习中心的试点单位。而选取的几个分校，前两个教学单位为广播电视大学示范性基层电大，第三个教学单位则在招生数方面位居广州电大系统分校的前茅。选取广州电大校本部及其有代表性的分校，作为研究样本，获取第一手资料，便于了解现代远程开放教育学习支持服务的进展和真实情况，进而提出存在问题并加以解决。
3.问卷的发放与回收
本次问卷的发放于2023年4月6日，5月15日回收。共发出学生问卷600份，回收有效问卷484份，有效率为80.7%。
4.数据统计
本文利用spss14.0软件，对所收集的数据进行了统计，并使用朱祖林（2022）所提出的dlssq（distancelearningsupportservicesquality）远程学习支持服务质量测评模型，测评学生对远程学习支持服务的期望和感知，以便了解现在的学习支持服务质量，找出差距，提出建议。
（二）学生访谈
在问卷调查的基础上，对学生反映比较集中的问题进行针对性的访谈，进一步验证和深化测评结果，了解学生的愿望、需求和建议等。
三、数据分析
（一）.对各维度的实际需求和评价
从表3可以看出，总体来讲，学生对学校提供的各方面支持服务都是比较满意的，这说明广州电大在学习支持服务系统的构建方面取得了较好的成绩，得到了广大学习者的肯定。学习支持服务的高效、到位，将会大大提升远程学习的效果，也为现代远程教育的质量提供了可靠保证。
1．对管理支持的评价
管理服务是学习支持服务系统对远程教育教与学的控制、管理与服务。从表3可以看出，学生对管理方面的支持服务评价最高，他们认为，学校在对入学咨询和注册、教学管理、实践安排、对远程成功学习的方式、实践管理等方面的介绍讲座等感到非常满意，但是学术服务需要进一步加强，在访谈中，学生希望导学教师能够在日常的学习过程中对学校、专业、课程和远程成功的学习方法、时间管理等给予更详细的介绍和指导，学生对于学校的学习实践活动、学习资源、各类教师的职能不清晰，不知道在学习过程发现问题的时候如何在第一时间找到对口的部门和教师进行咨询和解决，这需要引起关注。
2.对学术支持的评价
从表4可以看出，学生认为除了通过“重难点讲解”和“网上答疑”方式给予指导，还需要“系统地讲授”课程的内容，对于“学习方法指导”的需求也高达63.98%。
从表5可以看出，对面授辅导教学的满意度最高，选择满意以上的学生达95.96%,对作业满意的学生占93.53%，对教师提供的个别化指导达到92.23%，对网上辅导答疑表示满意的学生达83%，这表明，学生对学习支持的认可度很高，也表明教师能够及时批改学生的作业并做出有效的反馈，面授辅导、个性化指导等都能满足学生的需要，但对于网上的辅导答疑，学生的满意度相对较低，他们希望网上答疑主题能够更突出，更有针对性。
3.对情感支持的评价
远程教育中，师生处于分离的状态，学习中的孤独感一直是困扰大多数远程学习者的普遍问题，也是远程教育研究者一直试图探讨解决的问题。情感支持包括学习小组的组织、学习社区的创建、提供心理咨询心理咨询、组织优秀学生评比、学校文化介绍等学生活动。在对学生的座谈中，学生认为聊天室、论坛和学习小组等没有得到充分利用，超过70%的学生表示自己的学习中感到孤独，希望学校能够在解决各种心理和情感、就业管理和职业促进等问题方面提供多种途径的帮助，可以看出，对学生的情感支持服务缺失比较严重。
4.对资源支持的评价
从表6可以看出，学生92.80%对于及时拿到学习材料感到满意，88.80%对网上教学资源的及时更新和数量表示满意。我校除向学习者发放纸质教材外，还向学习者提供了包括网上学习资源（包括学习指南、教学计划、网上课表查询、多媒体课件等）、视频点播、数字图书资源（包括学术期刊、专业文献、素材、案例等素材库和拓展资源）等类型多样的丰富资源，使学生在远离校园的时候，身边也有可以利用的实际资源。
（二）.学生对学习支持服务总体“感知-期望”分析
根据dlssq计算方法，笔者用spss14.0软件得出的被测者对问题的感受方面的平均数值和期望方面的平均数值进行了分析，得出了各维度在被测者心目中的重要程度及其感知差异、偏好。以下为作为数据统计分析所使用的三个公式：
其中，dlssq分数=学校总体支持服务的数量指标；n=问题差距项总数；pi=对第i个问题的感受方面的平均数值；ei=对第i个问题的期望平均数值；wi=第i个问题的“感知-期望”差距的权重。通过不同权重求的评价结果，能够动态地反应各测评指标、各维度在学习者心中的重要程度及其感知差异、偏好，可以为学校改进服务质量提供指导。
当dlssq分数〉0时，表明pi〉ei，学校提供的支持服务质量超过学习者的期望水平，服务质量水平较高，学习者满意；
当dlssq分数=0时，表明pi=ei，学校提供的支持服务质量恰好达到学习者的期望，学习者感到基本满意；
当dlssq分数〈0时，表明pi〈ei，学校提供的支持服务质量低于学习者的期望，学习着感到不满意，学校应该在后续的工作中加以改善。
通过问卷得出的学生感受和期望方面的平均数值如下表：
从上表可以看出，广州电大远程教育支持服务五个维度的dlssq分数均值均〉0，表明学校提供的支持服务质量超过学习者的期望水平，服务质量水平较高，师生满意。
2.学习支持服务总体“感知-期望”的差距
根据公式二和三，各维度权重w学术=0.26，w资源=0.22，w管理=0.20，w设施=0.16，w咨询=0.14，广州电大学习支持服务的dlssqp=95.34，与等权重服务质量dlssq值相比，两者之间的cv=0.40%，存在较小差异，这表明，学生认为，在学习的过程中，导学最为重要，其次是资源、管理、设施和咨询服务，而数据也表明，学生对广州电大提供的学习支持服务总体来讲比较满意。
（三）存在问题及对策
1.校园文化的营造
在访谈中，学生表达了他们的希望和感受，他们希望能够更多地和其他学生进行相互交流，多参加体现校园文化的活动。然而，现代远程教育的学生大多是在职学生，他们除了学习还担负着家庭、工作以及社会的种种压力，精力和时间都有限，如何营造一种适当的校园文化和学习氛围，让学生感受集体，这是一个富有挑战性的课题。
笔者认为可以建立专业环境下学习文化为目的的网上学科频道，建立校园文化部、校外学习中心、校园文化建设组织等，促进学习热情的同时，营造文明、健康、高品味的文化氛围和学习氛围，充分展示其丰富多彩的内心世界。
2.情感需要
从问卷和座谈的情况来看，学生对情感支持的评价是最低的，也是他们最希冀学校改进的。远程教育的学生面对工作、家庭的压力，还要面对激烈的社会竞争，他们希望老师能够给予更多的情感指导和支持，帮助他们渡过难关。
因此，除了学习论坛外，建议在网上平台开设例如“学习管家”、“情感交流”的交互平台，通过心理引导和咨询，疏导不良情绪，提供各种心理帮助，使学生在学习情感和学习方法上的普遍的问题能够得到及时的解决，建立良好健康的学习心理。
同时，针对情感有其自身独特的活动规律，不易量化，难以精确控制的特点，建议定期开展学生学习情况跟踪和困难调查等活动，深入了解学生的特征和需要，及时发现学生的学习和心理上的困难，及时给予指导和帮助。鼓励学生积极参加小组讨论、论坛等学习社区互动，加强与同学和老师之间的交流，排除学习孤独感，增强学习动机和持续学习的积极性。
3.学生强烈的受服务意识
在日常工作和调查的过程中，笔者也收到学生对学校学习支持服务方面的一些投诉，虽然有些问题是由于学生误解而造成的，但是我们也应该看到，这是由于某些方面沟通不到位造成的，从中也可以看出，现在的远程教育学生已经形成了较强的受服务意识。
应对这种接受服务的意识，笔者认为应建立一支专业化程度高、相对稳定的导学教师队伍，选聘的导学教师应该熟悉远程教育特点、掌握远程教育现代信息技术的有大学学历的老师，定期进行培训，帮助导学教师提高服务理念、态度和服务水平，将导学教师工作渗透到每一个细节。同时构建完善的促学、导学、助学体系，实行全过程管理，以制度建设和激励措施为抓手，构建有效的促学体系，保证多数学生受益，完善促学体系，激励并促进学生平时学习，构建个性化导学体系，以满足学习者不同需求，构建完善的助学体系，建立多元化的学习资源，保证网络资源对学习的实用性，确保学生在丰富教学资源的支持下，在老师的指导下根据自己的情况开展自主学习活动。
五、结语
现代远程教育是构筑知识经济时代人们终身学习体系的主要手段，是在我国教育资源短缺的条件下办好大教育的战略措施。远程教育也从单纯的“关注技术，关注名气，关注成本”向“关注大众，关注规律，关注教学”转变。要把支持和服务作为电大发展的核心竞争力，把提升学习者的满意度、用人单位的赞誉度和社会的认可度作为打造开放教育品牌的关键要素，实现真正意义上的有效教学和有支持的服务。
参考文献：
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[5]温碧燕、汪纯孝、岑成德，服务公平性、顾客消费清官与顾客和企业的关系m】，广州：中山大学出版社
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[7]王小梅、丁新，学习支持服务的调查与研究j】，开放教育研究，2022，（3）
第5篇 乡农村党员干部现代远程教育调研报告
党和国家在农村开展现代远程教育，旨在提高农村党员干部和农民群众综合素质，同时也是创新农村基层党组织建设工作的切入点，这对于推动农村扶贫开发、加快农村经济社会的发展和加强农村基层组织建设具有重要战略意义。2023年，_____乡在省、市、县的关心帮助下，完成了6个接收站点建设。按照县上的安排，这次，乡党委派专人对全乡的远程教育开展情况进行了认真调研，并针对存在的突出问题提出了改进意见。现将调研情况汇报如下：
一、基本概况
根据上级的安排，目前，全乡共建成农村党员干部现代远程教育接收站站点6个，其中戈勒、便料和雨厦3个接收点是利用“依托中小学模式”；设里、纳厦和乡政府3个站点是利用“电信模式”安装的。
二、使用情况
1、“依托中小学模式”接收点建设使用情况。
_____乡“依托中小学模式”目前已建设好的接收点有戈勒、便料和雨厦三个。接收点的建设分别通过当地的三所完小使用的“农村中小学远程教育”接收平台作为硬件支撑，在学校的电脑上安装“农村党员干部现代远程教育接收系统”软件。平常党员干部要收看教学资源时，都得到学校去收看。但由于种种原因，三个接收点从安装至今都没有能够正常开展教育教学活动。
2、“电信模式”接收站点使用情况。
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站点建设完成后，经过近一年来的运行，成绩固然可喜。但是，我们也不能盲目乐观。在我们取得成绩的同时，更应该清醒的认识到我们工作中还存在着一些问题和不足：
2、依托“电信模式”的设里、纳厦两个农村党员干部远程教育接收点虽取得了一些成绩，但也还是有一定的不足。一是有的村领导对这项工作重视不够，工作措施不力、督促检查指导不够、解决具体问题办法少，有的对这项工作产生了松动情绪，认为只要设备到位安装好就可以松一口气了，有的甚至不闻不问了，没有把它作为一项政治工作来完成，没有很好地把它与解决“三农”问题很好的结合起来，就完成任务而完成任务。二是部分站点基础设施不完善。课桌椅紧缺，信息站没有接通电话线，也没有宽带，设备利用率低，纳厦村接收点所使用的电视机是18年前配备的，现在已坏，不能使用，乡、村两级又无力及时解决，开展增教育教学活动时，只能借用私人的电视机。三是各接收站点的技术管理人员有很大部分对设备的操作和维护不很熟悉，有的甚至一点微机基础都没有，他们对设备操作规程、操作步骤不清楚，知识培训工作开展不正常。四是宣传工作做得还不够深入，没有充分利用各种宣传媒体的宣传作用，没有充分发动好党团青年积极搞宣传。五是乡党委和村党支部与学校站点没有协调好，各自的职责不明确。六是设里、纳厦两个接收点从去年至今一直都在建设基层组织活动场所，影响了教育教学活动的正常开展。
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第6篇 小学现代远程教育自查报告
宣城市第二小学位于宣城市的东南部，学校兴建于1995年，现有教学班31个，在校学生2048人，教师82人。在我校配备了模式一、模式二、模式三的所有设施。学校各科室有办公用计算机共14台，每台计算机都能登录到inter。我校的农远设施已正常运行也有一个多学期了，并真正投入到教学教学中，农远工程在我校的各项工作中，真正起到了不可替代的作用。最近我们对我校的农远工作进行了自检自查，具体情况如下：
一、明确任务、提高认识、认真落实
我校对现代远程教育项目给予了高度重视，认真领会上级主管部门的文件精神，把开展现代远程教育工作摆上重要位置，迅速启动，周密部署，狠抓落实。为了争取主动，学校先后召开专题会议，部署远程教育项目工作。
xx年7月，对远教设备进行了安装调试（具体设备为接收天线、数字接收机、电视机、电脑等），8月初，远程教育项目培训启动，我校选派了两名教师去沈阳参加了培训，历时5天，学习了远程教育的基础知识，微机操作基础及远程ip接收系统的安装、调试及相关知识，并获得了省级培训证书。三月份正式投入运行，接收教育资源，获得同步课堂、综合信息、信息技术、农业技术中的大量资料，极大的方便了师生的教学活动，为教师备课、上课、开展教学研究提供了高质量的素材，为我校师生吸取新的教法、学法及教学观念的转变起到了积极的推动作用。于8月份，我校又派了两名主任级领导参加了省里的管理者培训班，学到了许多专业方面及管理方面的知识，并以优异的成绩毕业，获得了省级培训合格证书。
二、健全组织、完善制度、明细管理
经校长办公会议研究决定，成立了以校长为组长的学校现代远程教育工作领导小组，组员由懂业务的专职人员1人，兼职人员2人（由对此项目的爱好者组成，他们经过我校专职人员的培训）担任。具体负责管理全校现代远程教育工作。
为了更好顺利地运用设备，发挥远程教育项目的优势，我校还成立了教研组织机构，组员由中学部各科教研组组长和小学的学年组长担任起到了头雁作用。
同时依据上级的标准和我校的实际情况制定了《宣城市第二小学远程教育项目设备管理制度》等规章制度，做到了机构健全、制度完善、分工明确、责任落实、明细管理。
三、开辟时间、有序组织、积极培训
为了普及远程教育，我校开辟时间，利用每周五的最后一节学生扫除的时间，对中青年教师进行了培训，学习dvd、电视机和计算机的使用，幻灯片制作等技能，培训面达80％。培训人数73人。
为了更好的有效的使用远程教育项目资源，我校对教师以学科为单位进行远程教育校本培训，由参加过远程教育培训的教师承担指导全体教师参加校本培训。主要内容是组织教师观看远程教育节目（如示范课、同步课堂）；根据校本培训计划及周工作安排，由指导教师负责对教师进行微机基础的培训（如windows xp 操作、电子表格、演示文稿等）；另外，我们已经把接收的全部视频刻成vcd光盘，统一安排教师利用接收到的教学资源（如示范课、同步课堂及相应学科课件），在光盘播放教室直接进行学习。使教师进一步掌握了使用农远设备获取教育信息的方法，从而有力的促进了教师教育教学观念的转变、教学水平的提高，有效地达到了资源共享。
技术人员，在搞好培训的同时为了把工作开展得更好，设法努力提高自身的素质，另外利用闲暇时间学习图片处理软件photoshop，和影片处理软件《会声会影》等，并学习了各种格式的刻盘技术。为做好服务打下坚实的基础。
四、拓宽途径、认真整合、大胆运用
首先给予充分的时间做保证，每班除了每周一节的计算机课之外，另外为每班开辟了一节课时间，运用远程教育设备，（光盘播放室和多媒体教室任选一）我校充分提供了足够的时间和空间。并纳入到我校的教学计划当中。
充分利用远程资源进行教研，发挥远程资源作用，在各科教研组长的带动下，每位老师对设备运用的能力有所提高，同时也涌现出一批电化教学的能手。语文教师董久永，能熟练地运用资源制作课件，并由学生进行操作，完成了一节戏剧赏析课，受到了全体教师的好评；语文教师杨宏伟，带动本年组的语文教师吉香清，利用资源进行期末复习，成绩有了历史性的突破；英语科教师杨丹，利用资源上课，得到了县教研部门的认可；生物科教师周玉民，利用课余时间，收集信息，对七年级的上册的整册教材进行了电子备课，并在县教研会上做了展示，取得了颇佳的效果，所上的课也被评为市区级优质课。
在运用远程资源上，我校还打破了学科的限制，除了语数外物化等学科外，学校倡导音乐、美术等其它学科，也要充分利用资源，为学生的全面发展打下坚实的基础。
在德育方面，远程教育资源也得到了充分的运用，在下载的资源当中有关于爱国主义教育，和养成教育的资料，还有一些历史资料，德育处能充分利用资源对学生进行德育教育。从国旗下讲话，到各班德育活动的开展，教育资源起到了重大的作用。上学期五年级班主任何强生老师设计的关于以抗日为主题的班会就有效地利用了远程资源，取得了良好的效果。
在科研方面，过程教育资源也起到了重要的作用，我校负责科研的石凤琴主任，经常利用资源，查看其它地区的科研资料，结合我校的实际，确立科研项目，开展科研活动，收到较好的效果，使我校的科研走在了全县的前列。
四、及时清理、定期除尘、精心维护
在运用设备的同时，我们更注重设备的维护，我校的专职技术人员，每周对设备都进行一次维护，包括学生机的磁盘清理、卫星接收电脑的d盘的空间清理、户外的天线接线口、及其它设备的外壳除尘等。在假期里，每周由专职人员到校，对所有设备进行一次通电，工作一个小时以上，确保我校农远设备的完好。
六、结合实际、实事求是、合理规划
我校在远程教育设备开始运行以来，学校给予了足够的重视。从领导到教师，从培训到运用，从服务到维护，我们做了大量的工作，也取得了一定的成绩，教师的电子备课水平大有长进，课堂教学效果有明显提高，教师校本教研积极性有所增强，德育教育变得不在空洞了，教育科研的资料更加丰富了。
因此，在今后的工作中，我们会进一步完善管理，加大对教师的培训工作，转变观念，提高教学水平；我们还将加大资金投入，争取在xx年年为每个班级都配齐模式一设备,使资源共享面更宽广。使农远工程在我校的教育教学中起到的作用，更加显著。
第7篇 红花岗区农村党员干部现代远程教育试点工作自查报告
红花岗区农村党员干部现代远程教育试点工作自查报告
一、基本情况
红花岗区农村党员干部现代远程教育试点工作从2003年5月全面开展以来。到现在为止，已建成9个镇级光纤接收站，26个村级光纤接收点，9个农村中学计算机室，71个农村小学卫星收视点，31个村级地面卫星收视点，巷口中学、礼仪中学和海龙中学实现了“天地网合一”。到2023年4月，全区农村党员干部现代远程教育试点工作硬件建设工作已全部完成。按照市民政局的要求，我区合村并组工作从今年6月开始到8月6日全部完成。全区由原来的9个镇96个村合并 8个镇53个村(22个光纤村、31个卫星收视点)。
按照全市8月12日农村党员干部现代远程教育紧急会议要求，区委组织了相关单位召开了全区远教紧急会议；会后，区远教办汇同区委党校、区文广局单位同志组成三个督查组，对全区各站点进行督促检查。
二、开展的主要工作
(一)硬件建设进一步完善。全区各站点认真对照中央提供的《终端接收站点建设自查评估指标体系》，逐项查漏补缺，并对2003年7月前开通站点的电脑进行自查，该升级更换的要求在8月28日前完成。对31个村级卫星播放点增加电脑进行了升级准备，区远教办购置了电脑桌，各站点还安装了避雷设施。
(二)站点管理进一步加强。各站点在制度上进一步规范了管理。由区远教办对各镇、村站点管理制度统一制作上墙。区教育局对小学站点管理制度统一制作上墙；各镇对辖区村、管理制度统一制作上墙。不断完善学习培训记录，做到了学习内容提前预告，各镇、村统一了“三册两簿一志”(即《播放登记册》、《学习讨论登记册》、《点名签到册》、《信息反馈簿》和《站点管理日志》)，逐步规范了农村党员干部学习培训。
(三)学习培训进一步加强。为最大限度发挥远程教育资源的作用，我区农村远教工作在硬件建设完成后，围绕“四个服务”(即远教工作要服务党员、农民、干部和学生)，积极探索学习教育培训模式。在远郊村推行“支部+远教+协会”模式，近郊村推行“支部+远教+公司联谊会”。
1、在远郊村远教管理上，我们探索出了“支部+远教+协会”的管理模式：即由支部负责组织该村党员、村组干部、理事会代表、议事代表等学习党的政策、理论、法规等，每月不得少于2次，时间一般是每月15日、30日；涉及农村种、养殖业知识，农村市场经济知识等主要由该村协会组织科技示范户、协会会员、群众等定期不定期组织学习培训，并由农技干部现场讲授，进一步提高了学习培训效果。目前，全区养殖业比较典型村的有：深溪镇清江村养猪基地；巷口镇中山村肉牛养殖基地；金鼎山镇程顶村奶牛饲养基地和海龙镇新场村奶牛饲养基地等；种植业比较典型的村有：新蒲镇文武村莲藕种植基地已达1000余亩；忠庄镇勤乐村葡萄种植基地。
2、在近郊村远教管理上，我们探索出了“支部+远教+公司联谊会”的管理模式：即由支部负责组织该村的党员、村组干部、公司领导、议事代表等学习理论知识和政策法规等；由村支部组织辖区公司成立企业联谊会，联谊会在该村每季度召开一次会议，由支部牵头，联谊会负责组织企业职工利用远教进行岗位技术知识学习培训。特别是针对应知应会的知识如：消防、安全进行现场培训；各企业在联谊会上将生产情况、销售情况进行通报。每个企业每年投资一定管理费用，每个企业一天投资1至2元左右在村级站点建立相关网页，这样既解决了管理人员的工资，也帮助了企业推向市场。目前，全区比较典型的村接收站有：南关镇护城村(企业已达300余家)；长征镇坪丰村(村级集体资产已达1300多万元)，忠庄镇忠庄村(全村挖掘机有400多台)，这些村都有很好的条件，充分利用公司或商会来开展远教工作。
(三)课件开发进一步加强。根据市远教办关于课件开发的要求，以中央资源为主，地方资源为辅的原则。我区在课件制作上，一是由区远教办正在制作三个专题片(清江养猪、文武村种莲藕和护城村点题公开)，力争在9月份完成；二是为扩展教学资源，区远教办在重庆当红公司订购了80余张vcd光盘，准备刻录后下发各镇、村和学校；三是各镇结合镇情实际，也在购置适合镇情的光盘。如巷口镇已购400多张，新蒲镇自制和购置120多张。
(四)管理人员队伍建设进一步加强。省远教办已安排9名大学生到我区支持远教工作，我们每个镇下派了一名大学生专门负责远教工作。目前各镇均对各站点管理人员开展至3次的管理人员培训；培训内容主要是计算机知识、网络知识等，各站点管理人员的水平进一步提高。
三、存在的主要问题
（一）、机构不健全。各镇没有建立专门的机构，造成了管理上的脱节，不能有效指导村级站点开展工作，出现问题也不能得到及时的反映和解决，制约了远教工作的深入开展。
