第1篇 xxxx年10月政风行风建设述职报告
尊敬的各位领导、各位代表:
我就广电网络合水分公司xxxx年重点工作及政风行风建设情况做以汇报,敬请评议,并请提出宝贵意见。
合水县广电网络公司于今年6月3日挂牌成立,7月1日正式投入运营,现有员工18人。在省、市广电网络公司及县委、县政府的正确领导下,我们以服务大局为重点,以提高效能为主线,着力在制度建设、队伍建设、业务建设和规范化建设上下功夫,认真查找思想观念、工作作风、工作方法、工作效率等方面存在的突出问题,积极解决人民群众关心关注的热点难点问题,统筹安排,周密部署,靠实责任,突出重点,使效能建设、工作水平和勤政廉政等方面有了较大提高,取得了阶段性成效。
一、开展技能培训,提高人员素质。邀请经验丰富、精通专业知识的技术骨干,采取以会代训、实践操作、岗位练兵等方法,以老带新、以男带女、以城带乡,对全体员工进行了为期一周的业务技能培训,并通过量化考核,坚持持证上岗。通过强化教育培训,有效提高了员工的业务水平,为各项工作的顺利开展奠定了基础。
二、加强为民服务,提高工作水平。公司成立以来,我们始终将业务工作抓在手上,体现在行动上,不断提高服务质量和水平。一是开展了以有线数字电视建设为契机,实施网络双向改造工作,在无任何经费支持的情况下,负债完成县城康泰家园、运输公司、康馨苑等新建住宅楼数字电视网络布设和入户工作,荣发花苑住宅小区正在设计施工之中。二是定岗定责,提高窗口服务质量,在便民利民、优质服务、树立形象等方面做了大量工作。三是整章建制,坚持以制度管人管事,成立了办公室、网络股、技术股和收费室等四个股室,先后制定了《岗位职责》、《学习制度》、《请销假制度》、《服务公开制度》、《服务承诺制度》、《首问负责制度》、《效能告诫制度》、《绩效考核制度》等12项管理制度。四是倾力配合全县中心工作,我们及时抽调技术人员,对肖咀卓堡村、板桥锦坪村、何家畔产白村等新农村和雷西高速公路建设中涉及的42根光纤传输杆进行了改线,重新布设,及时保证了各项惠民工程的顺利实施。五是在夏秋两季多雨的时节,对所有的主干线和支干线进行了全面检修。六是认真贯彻7月14日全省广电网络公司资产评估工作会议精神,积极配合北京北方亚事资产评估公司对网台剥离后的资产进行了评估。经评估,现有固定资产1331.56万元,负债259.92万元,净资产1071.64万元。七是坚持正确舆论导向,强化安全播出工作,做到“万无一失,一失万无”。
三、创新工作方式,提高服务质量。我们始终坚持“用户利益至上”的工作原则,全力保障广大数字有线电视用户的信号传输质量。一是坚持用户回访制度。对用户反馈的问题,梳理汇总,并第一时间予以解决。1个多月以来,共上门回访用户80余户,电话回访用户率达到100%。据统计,用户满意率达到了95%以上。二是抓窗口服务,解决突出问题。坚持“四个公开”,实施“四个统一”:即公开服务项目、公开办事程序、公开收费标准、公开维修电话,统一窗口着装、统一岗位挂牌、统一服务标准、统一文明用语。特别是窗口工作人员面对服务对象必须做到“微笑服务、主动服务、贴心服务”,对客户反映待解决的问题,“急客户所急,想客户所想”,及时换位思考;对用户投诉,做到有接待、有登记、有交办、有落实;对业务咨询用语有礼貌、问题有解答;对业务办理有引领、交办有回访。三是开展“温馨服务进社区”活动。与用户零距离沟通交流,主动上门服务,认真倾听用户意见,广泛征询服务需求,耐心细致地解答用户的咨询,积极解决用户在使用数字电视过程中遇到的实际困难和问题,在社区内广泛发放宣传资料,介绍公司各项业务,并将广电网络的服务理念、品牌和承诺向用户宣传,增强用户对广电网络的品牌认同度和归属感。四是坚持“一、二、三、四服务模式”。即一个结果——服务圆满;二个理念——带走用户的烦恼,留下广电的真诚;三个控制——服务投诉率小于1%、服务遗漏率小于1%、服务不满意率小于1%;四个不漏——一个不漏地记录用户反映的问题,一个不漏地处理用户反映的问题,一个不漏地复查处理结果,一个不漏地将处理结果反馈到相关部门。
四、加强效能建设,提高工作效率。为切实提高客户服务质量,紧紧围绕“维护及时、缴费方便”这一目标,变被动服务为主动服务,公司设立24小时值班电话,全面负责全县3250户数字电视用户服务、收费、新业务推广、业务咨询、故障处理、投诉、业务受理等服务,满足用户需求,及时解决用户反映的问题,提升用户忠诚度和粘着度;加强对网络改造工程廉政监督,确保阳光运行,实现公司经济效益和社会效益双丰收。
总之,县广电网络公司严格按照县委、县政府统一部署和要求,以“服务就是市场、服务就是效益、服务就是形象”为宗旨,坚持业务工作与行风建设一起抓,把促进行业发展和全县经济社会发展有机相结合,解放思想、提高认识、转变观念、改进作风、树立形象,通过全体员工的辛勤工作和不懈努力,各项工作取得了显著成绩。但客观地讲,我们的工作还不尽完善,与上级的要求和广大用户的需求相比,还存在技术力量薄弱、服务意识不强等问题。今后,我们将正视问题,寻找差距,积极构建“八型”服务体系(人格化、人情化、人性化、透明化、规范式、贡献式、跟进式、开发式),着力改进这次评议中提出的各类问题,为促进公司事业健康发展和全县经济社会转型跨越发展做出新的更大贡献,为党的十八大胜利召开献礼。
谢谢大家!
第2篇 xxxx年县水务局政风行风建设情况述职报告
各位领导、同志们:
根据会议安排,我就水务系统政风行风建设情况向大会述职,请评议。
按照省纠风办、效能办《xxxx年民主评议机关作风和政风行风实施方案》和市、县关于加强政风行风建设的要求,我局紧紧围绕优化水务发展环境,树立水务行业新风,认真抓好政风行风建设,努力建设依法、高效、清廉的行政机关,工作取得一定成效。
一、完善全程办事代理制,为群众提供便捷高效的服务
为进一步推动全程办事代理制工作的开展,提高服务效率,在去年运行全程办事代理制的基础上,今年进一步完善了工作职责、行为规范等五项相关制度,在受理过程中,坚持“以人为本,高效服务”的原则,以“一张笑脸相迎,一杯清茶相奉,一句请坐相谈”的热情服务;以“耐心询问,细心解答,明确告知,公心办理”的工作态度;以“一个窗口对外,一站式办公,一条龙服务”的形式;以“主办责任制,限时办理制,服务承诺制”的责任要求,使本单位内部各工作环节衔接紧密、有序、高效、便捷。同时以书面形式为受理人提供本单位所承办的10项行政许可、3项行政征收、1项行政调解程序以及所依据的法律法规政策,在网上公布了《庆阳市合水县水务系统服务项目汇编》办理事项,并延伸到基层水利单位,坚持节假日预约照常办公受理。受理人及时审批并查询批件运转情况,征求反馈意见,方便了申办人,保证了时效。我局今年共办理代办事项102项,其中许可事项23项、服务事项79项,按时办结率及群众满意率均达到了100%。
二、坚持政务公开,促进各项工作公开、公正、规范、透明
根据县委、县政府关于进一步深化政务公开实施意见的要求,结合本局实际,深入研究制定了政务公开工作实施方案,进一步明确了政务公开的指导思想、基本原则、工作目标、对内对外公开的内容、形式、措施等,并分六类(职能、许可、服务、法规、决策、动态)建立政务公开目录。对外公开的内容主要是重大工程项目基本情况及进展,行政许可事项、职能等,主要采取公示栏、报刊、网络、信息宣传等形式对内公开的内容主要是规章制度,三公经费支出、人事及干部职工关心的重大问题,主要采取会议、公开栏、张榜公布等形式。对以下内容进行了公开:一是全程办事代理制的工作机构、人员职责、受理事项、办事流程图以及规章制度,10项行政审批事项和审批依据、审批程序、工作时限,水资源费的收缴标准、采砂费的收缴标准,依据全部在网上公开。二是各类重大建设项目情况及招投标、项目进度等,以采取网上公示、现场公示栏等形式随时公开。三是严格落实项目法人制、工程监理制、招标投标制、合同管理制四制要求,接受主管及相关部门的检查。四是对水务局职能的转变、股室的划分、人事调整、发展党员、三公经费捐款等情况进行公开。同时,基层单位也以公开栏、职代会等形式对重大事项进行公开,充分发挥干部职工的知情权、参与权、决策权。
三、以水行政执法和行政许可为重点,坚持依法行政
首先梳理整顿水行政执法依据及规章制度,制定了《水行政执法依据梳理及配套规章制度》;其次采取具体的措施,规范行政执法行为。一是规范行政执法和行政许可工作人员行为。要求执法人员、行政许可工作人员在执法和办理行政许可事项过程中,不得超越法定职权、违反法定程序,不得索取或者收受被执行人员和申请人的财物,遵纪守法、依法行政。二是大力宣传水利法律法规。开展“世界水日”“中国水周”“城市节水”宣传活动,发放宣传材料近5万份。三是严格执法检查。开展节水检查13余次,巡视河道18余次,发放河道清障通知15份,查处水事违法违章行为10起。同时,通过和国土局等几个单位三次大的联合执法,拆除阻碍行洪房屋2间,砂石设备6套,有效地遏制了非法开采和盗采砂石的现象。一年来,没有行政败诉和行政复议问题的发生。
第3篇 2023年县工商行政管理局政风行风建设情况述职报告
各位领导,同志们:
今年以来,按照省、市工商局及县委、县政府关于政风行风建设的要求,我局进一步加强了全系统队伍作风建设,全面开展效能风暴行动,以坚定的信心、高效的作风、一流的工作、优质的服务为各项工作的顺利开展提供了坚强保障。现将2023年重点工作及政风行风建设情况做如下汇报,敬请评议。
一、突出“三抓”促落实
一抓组织领导。按照省、市局和县委安排,县局党组及时召开专题会议,专门研究部署政风行风建设工作,成立了由县局主要领导负责,班子成员及科、所长参加的领导小组,制定了《全县工商系统政风行风建设实施意见》,明确了开展政风行风建设的目标任务、措施办法及具体要求。
二抓监督评议。为了强化社会监督,推动工商系统政风行风建设深入有效开展,我局面向社会公开聘请了12名政风行风监督评议员,分别为其颁发了聘书和工作证,赋予了监督评议员监督检查、考核评议、收集问题、反映诉求、提出建议等5项职责。先后两次召开监督评议员会议,指导讨论评议工作,促进了监督评议工作的有效开展。此项工作得到了省局明察暗访督查组的充分肯定。
三抓督查落实。政风行风建设工作开展以来,县局先后派督查组对5个工商所、分局的各项工作进展情况进行了全面地督查指导,从政务公开、职能到位、办事效率、服务态度、仪容风纪、工作作风、单位面貌等方面,特别对一线执法人员、窗口单位从严进行规范,查缺补漏,提升效能,努力把政风行风建设工作进一步引向深入,推向常态化。
二、严把“三关”保质量
一是严把学习关。抓好学习,提高认识是搞好政风行风建设的基础工作。因此,我们立足于学习教育,着眼于解决实际问题,紧紧围绕规范执法行为、转变工作作风、提高工作效能这一根本要求,组织广大干部认真学习了《___关于加强和改进党的作风建设的决定》、省十二次党代会精神以及省、市、县领导关于政风行风建设的讲话精神等,撰写了有针对性的心得体会和调研文章。通过学习,使同志们进一步统一了思想,提高了对加强政风行风建设重要性的认识,从而较好地形成了人人讲效能、事事见效能、处处高效能的履职干事局面。
二是严把整改关。通过发放征求意见表、召开座谈会、设立意见箱、公布举报电话、自我剖析、民主评议等形式,全县系统共征求到意见建议19条,通过归纳和梳理,合并为8条,内容涉及改革创新、依法行政、非公党建、双联行动、履职尽责、强化服务、队伍教育、作风建设等八个方面。针对存在问题,县局讨论制定了切实可行的整改实施方案,并提出了具体地整改时限和要求,责任到人、到所、到科室,目前,已收到了良好的初步整改成效。
三是严把清理关。结合政风行风建设,我局继续加大行政审批制度改革力度,抽调工作人员,参加县政府成立的行政审批事项清理工作小组,并对涉及工商机关行政审批的所有事项进行了全面清理、公示,认真对照落实,进一步优化了行政审批流程,减少了行政审批环节和程序,缩短了审批时限,方便了办事群众。同时,坚决停止已取消的各项收费项目,杜绝了各种名目的搭车收费、强行收费等违纪违规行为的发生。
三、努力做到“三个结合”
一是政风行风建设与提高服务意识相结合。我局继续坚持首办责任制、限时办结制、政务公示制、执法责任制、廉政责任制等五项制度,认真解决门难进、脸难看、话难听、事难办的“四难”问题,局党组还重申了着装令、戒酒令、禁赌令,实行挂牌上岗,亮证执法,树立队伍新形象。同时,积极开展示范工商所、文明服务窗口、“学双百英模争当两满意”等创建活动,进一步促进了机关文明办事环境的形成,实现了工作作风、队伍素质、服务意识、所容所貌四个较大幅度提升和转变。上半年,全县新培育发展各类市场主体315户,其中各类企业21户,个体工商户273户,农民专业合作社21户。推荐1户企业申报了甘肃省著名商标, 1户企业申报了驰名商标。帮助双联村组成立了2个苹果、养羊专业合作社,批准成立非公企业支部5个,覆盖率达到21%。
二是政风行风建设与促进业务工作相结合。我局把促进业务工作作为检验政风行风建设取得实效的重要标志,特别在执法监管方面做到了“四个拓展”,实现了“四个突破”。第一,坚持把执法职能向多方位拓展,实现了办案领域新突破。今年,我局对房地产、金融等领域进行了有效地监管探索。分别对房地产商、私营医疗机构、小额贷款担保公司和通讯行业的经营资质、销售合同、广告宣传和营销行为等进行了监督检查,共查处不正当有奖销售2件,违法广告案件1起,发放责令整改通知书9份,处罚款0.4万元。第二,坚持把监管领域向消保维权拓展,实现了食品安全新突破。先后清理规范各类食品经营主体资格680户,申报省、市级“食品安全示范门店”33户,安装“食e通”179户,检测食品440个批次,发布消费警示信息6期600多份,发放食品安全公示牌240个,受理申诉举报12起,为消费者挽回经济损失8600元,食品安全形势总体良好。另外,经过积极汇报争取,每年5万元的食品检测经费已列入财政预算。第三,坚持把办案重点向大案拓展,实现了查办大要案件新突破。上半年,全系统共查处各类经济违法违章案件129件,收缴罚没款10.5万元,其中千元以上案件33起,同比增长23%,万元案件2起,实现了新的突破。第四,坚持把执法监督向办案过程拓展,实现办案质量新突破。今年以来,我局在全系统大力推行说理式文书,进一步规范执法行为,不断加强对案源信息、案件调查、案件终结等环节的管理,坚持实行立案、调查、核审、执行四分离。特别是在重大案件办理中,实行领导督办、集体会审、局所联动、法制提前介入核审把关的新机制,使办案质量从根本上得到提升,未发生一起复议或诉讼案件。
三是政风行风建设与加强队伍建设相结合。今年以来,我局进一步深化素质效能提升年和岗位练兵活动,突出基层执法一线和“窗口”服务单位建设,3月份和5月份先后2次组织全县系统100多人(次)举办了以食品安全、消保维权、企业登记、商标广告监管、案件查办等为主要内容的业务知识培训班,并就有关问题进行了深入地讨论交流,对全部参加培训人员进行了闭卷考试,全力提升队伍的整体素质,努力打造勤政、廉洁、务实、高效的工商行政管理队伍。
第4篇 2023年3月县国土资源局政风行风建设情况述职报告
尊敬的各位领导、各位代表
按照会议安排,我就xx年重点工作及政风行风建设情况向大会做以汇报,敬请评议,并请提出宝贵意见。
在县委、县政府的正确领导下,积极转变管理理念和管理方式,强化措施,狠抓落实,在耕地保护、土地资源勘查开发、维护群众权益和队伍建设等方面取得了一定成绩。
一、明确任务,强化责任,切实加强耕地保护工作
全面落实耕地保护责任制。全县县、乡、村、组、户五级共签订耕地保护责任书31147份,耕地保有量达到39.04万亩,基本农田保护面积持续稳定在32.59万亩,保护率达到83%以上。建立健全耕地保护网络体系。严格执行《基本农田保护条例》,全面落实最严格的耕地保护制度,建立层级耕地保护责任网络体系,做到组有信息员,村有联络员,乡有监督员,县有检查员,确保耕地保护工作各项目标任务落到实处。政风行风建设情况述职报告由1566范文网提供!
二、开拓创新,超前谋划,确保项目工作强势推进
加大土地复垦整理力度。争取土地开发整理项目3个,到位资金2209万元,可实现新增耕地1477亩,实现了耕地总量动态平衡。实施了地质灾害治理工程。保塬固沟a片区一期工程已经结束,b片区现已开工实施,预计a、b、c、d、e五个区块治理后可新增城镇建设用地2200亩,总投资9.9亿元。为县城经济建设创造了条件,彻底治理了地质灾害隐患点,确保了县城周边人民群众的生命财产安全。
三、抢抓机遇,高效服务,扎实推进资源勘查开发
加大开发资源勘查工作力度。严格按照用地保障“一站式”供地的要求,简化工作程序,提高审批效率,扎实有效地搞好协调服务。全县累计钻探探井33口,吉岘、何家畔2个区块详查工作全面完成;板桥勘查区普查工作开始启动,已新打探井4口。加快油田开发进程。新打油井22口,占用土地53亩,石油产能已达到90万吨。这为我县推进资源整装勘查,做大做强经济总量,注入了强大的动力,提供了难得的机遇。
四、积极服务,保障民生,保证重大项目建设用地
保障了雷西高速公路建设用地。为雷西高速公路建设征用土地6400亩,兑付征地补偿款1.65亿元,保证了高速公路工程建设。确保了重大项目如期落地。共征用土地16宗309.37亩,兑现征地补偿费1346.96万元,坚持公开透明、依法征地、和谐征地,确保了征地拆迁补偿安置工作的顺利开展。
五、公开出让,公平竞争,规范国土资源市场建设
强化土地市场建设。积极探索控地价、竟配建的房地产用地出让新模式,对保塬固沟b片区进行了现状出让,二期开发可引进上亿元民间资金投资建设。加强了土地公开出让力度,出让土地5宗132亩。加大土地收购储备力度。储备国有土地667亩,盘活存量土地,土地市场逐步纳入了统一有序、公开公平的轨道。
六、严格执法,强化监管,维护国土资源管理秩序
加大执法监察力度。共进行动态巡查206次,发现违法用地14宗、面积6.7亩,拆除构筑物面积2600平方米。“12336”电话接听举报违法用地4宗,立案查处1宗,责令整改1宗。认真核查违法用地图斑。xx年度土地矿产卫片执法检查共下发疑似图斑509个,面积为6186.2亩,现已完成内外业的核查工作。卫片执法检查中发现违法新增建设用地1宗、面积10亩,已督促实施单位整改到位。认真做好信访接待工作。受理土地征用、矿产资源开发等来信来访17件,调处办结17件,办结率达到100%。没有发生一起集体上访事件。
七、求真务实,夯实基础,着力加强土地业务工作
坚持以土地利用总体规划为指导。实行严格的土地用途管制,从严控制土地供应总量。今年,全县报批征收土地3个批次359亩,较好地满足了城区建设用地需求。农村集体土地确权登记发证工作全面启动。年内完成西华池镇、老城镇、何家畔乡、段家集乡四个乡(镇)的农村集体土地确权登记发证工作。强化硬件建设。新建了标准化的局机关办公大楼和四个国土所,购置了gps、绘图仪等测量设备,为四个国土所装备了执法车辆;落实了坐标标志的日常管护工作。建立了新的城区坐标系统,保证测量标志系统的正常运转。建成电子政务系统。电子政务已投入运行,国土资源管理现代化水平得到了整体提升。
八、转变作风,提高效能,严明纪律强化管理
加强党风廉政建设。落实“一岗双责”,不仅要管好自己,还要管好下属,实现廉政建设与业务工作的深度结合和有机交融,建立起警钟长鸣、风险常提、防控长在的腐败预警体系。健全完善和落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、一次性告知制、离岗告示制、失职渎职追究制,推进管理和制度创新。严格规范管理。严格执行“收支两条线”,从严把住资金使用关、票据管理关、支出审批关。严格落实车辆管理制度,上下班指纹签到制度,经常性的坚持“白+黑、5+2”的工作模式。
我大学毕业后就来到我们学校工作,经过各方面考核,去年就具备中一教师职称资格评审,现将这几年的工作第二次向大家作汇报。一、政治思想,具有良好的思想政治素质,遵守宪法和法律,拥护____的领导,热爱社会主义祖国。...
机电设备管理部门述职报告 xx年即将过去,迎来了崭新的 xx 年,回首在xx矿度过的几年,感慨万千,感受很多,有付出更有收获,在集团领导和各级同事的大力支持下,为我集团做一点应该做的工作。
总结一年来个人工作和廉洁自律等方面的情况,本人虽然在廉洁自律和日常工作中取得了一些成绩,但对照中央“八个坚持、八个反对”的要求以及上级领导的期望还有距离,还存在着一些不足之处,主要表现在:一是政治理论学习深度还不够,缺乏...
大学的第一学期即将结束了。在这期末,我将对自己的工作内容以及我的工作态度做一个总结。首先,团支部各委员明确分工,团结协作,积极开展工作,以保证团工作的连续性,也为其他工作的开展打好了基础。
我叫***,**年**月出生,**年**月入伍,**年**月来到本单位工作,现为**单位班长。回顾任职以来的工作,我在各级领导的关怀和战友的帮助下,较好的完成了以战备为中心的各项工作任务,综合素质也有了很大提高,在此,我...
在国资委有关领导和部门的指导下,按照集团公司党委、董事会的分工和要求,在xx年的工作中,我认真对待分管的各项工作,注重有关环节的协调管理,较好地完成了年度各项任务。
岁月如梭,一个学年已基本接近尾声,在这一学年的工作中,我们女工部成员团结协作,认真工作,秉承“服务同学,奉献学院,锻炼自我”的宗旨,进行了一系列工作。
一年来,在镇党委、政府的正确领导下,在上级业务部门的直接指导下,在各位领导同志的支持帮助下,我能较好的履行了工作职责,圆满完成了各项工作任务。
第5篇 县国土资源局政风行风建设情况述职报告
尊敬的各位领导、各位代表:
按照会议安排,我就2023年重点工作及政风行风建设情况向大会做以汇报,敬请评议,并请提出宝贵意见。
在县委、县政府的正确领导下,积极转变管理理念和管理方式,强化措施,狠抓落实,在耕地保护、土地资源勘查开发、维护群众权益和队伍建设等方面取得了一定成绩。
一、明确任务,强化责任,切实加强耕地保护工作
全面落实耕地保护责任制。全县县、乡、村、组、户五级共签订耕地保护责任书31147份,耕地保有量达到39.04万亩,基本农田保护面积持续稳定在32.59万亩,保护率达到83%以上。建立健全耕地保护网络体系。严格执行《基本农田保护条例》,全面落实最严格的耕地保护制度,建立层级耕地保护责任网络体系,做到组有信息员,村有联络员,乡有监督员,县有检查员,确保耕地保护工作各项目标任务落到实处。
二、开拓创新,超前谋划,确保项目工作强势推进
加大土地复垦整理力度。争取土地开发整理项目3个,到位资金2209万元,可实现新增耕地1477亩,实现了耕地总量动态平衡。实施了地质灾害治理工程。保塬固沟a片区一期工程已经结束,b片区现已开工实施,预计a、b、c、d、e五个区块治理后可新增城镇建设用地2200亩,总投资9.9亿元。为县城经济建设创造了条件,彻底治理了地质灾害隐患点,确保了县城周边人民群众的生命财产安全。
三、抢抓机遇,高效服务,扎实推进资源勘查开发
加大开发资源勘查工作力度。严格按照用地保障“一站式”供地的要求,简化工作程序,提高审批效率,扎实有效地搞好协调服务。全县累计钻探探井33口,吉岘、何家畔2个区块详查工作全面完成;板桥勘查区普查工作开始启动,已新打探井4口。加快油田开发进程。新打油井22口,占用土地53亩,石油产能已达到90万吨。这为我县推进资源整装勘查,做大做强经济总量,注入了强大的动力,提供了难得的机遇。
四、积极服务,保障民生,保证重大项目建设用地
保障了雷西高速公路建设用地。为雷西高速公路建设征用土地6400亩,兑付征地补偿款1.65亿元,保证了高速公路工程建设。确保了重大项目如期落地。共征用土地16宗309.37亩,兑现征地补偿费1346.96万元,坚持公开透明、依法征地、和谐征地,确保了征地拆迁补偿安置工作的顺利开展。
五、公开出让,公平竞争,规范国土资源市场建设
强化土地市场建设。积极探索控地价、竟配建的房地产用地出让新模式,对保塬固沟b片区进行了现状出让,二期开发可引进上亿元民间资金投资建设。加强了土地公开出让力度,出让土地5宗132亩。加大土地收购储备力度。储备国有土地667亩,盘活存量土地,土地市场逐步纳入了统一有序、公开公平的轨道。
六、严格执法,强化监管,维护国土资源管理秩序
加大执法监察力度。共进行动态巡查206次,发现违法用地14宗、面积6.7亩,拆除构筑物面积2600平方米。“12336”电话接听举报违法用地4宗,立案查处1宗,责令整改1宗。认真核查违法用地图斑。xx年度土地矿产卫片执法检查共下发疑似图斑509个,面积为6186.2亩,现已完成内外业的核查工作。卫片执法检查中发现违法新增建设用地1宗、面积10亩,已督促实施单位整改到位。认真做好信访接待工作。受理土地征用、矿产资源开发等来信来访17件,调处办结17件,办结率达到100%。没有发生一起集体上访事件。2
第6篇 县环境保护局政风行风建设情况2023年述职报告
各位领导、各位评议员、同志们:
按照会议要求,我就县环保局政风行风评议工作作以简要汇报,请予以评议:
一、主要做法
(一)严格依法行政。环保部门主要履行着依法对环境实行监督管理的职能,为切实履行好执法为民的宗旨,我们把依法行政作为政风行风建设的首要目标,深入开展了“规范执法、严格执法、文明执法”和“环境监察大比武”等活动,严格执行环保工作人员“六项禁令”,规范环境违法行政处罚自由裁量权管理,有效杜绝了不作为和乱作为问题的发生,促进工作人员依法行政。重点突出抓好污染减排、农村环境保护和油区环境监察,开展了整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动,着力整治饮用水源保护、城区噪声扰民等一系列广大群众关心的民生问题,营造良好人居环境。在上半年环保专项执法行动中,累计出动环境监察人员600多人次,检查企业110多户,查处环境违法案件48起,整改环境违法行为48起,实施行政处罚10起,调处化解群众来信来电来访25件,有效解决了一批群众反映的突出环境问题,确保了辖区环境安全。
(二)加强效能建设。坚持“内抓管理、外树形象”,结合全县“改进作风、提高效能、优化环境”、“ 效能风暴”等活动,采取落实提能、作风提效、激励提劲等措施,全面加强机关效能建设。一是选派年轻科级干部,业务骨干参加省、市业务部门组织的各类业务培训15人(次),委派专人赴山东、吉林等省学习农村环境连片综合整治、生态县创建等业务的先进经验,加快、提高了辖区生态创建、环境整治的速度和质量。二是对机关干部职工思想作风、纪律观念、行为规范等方面存在的突出问题,通过建章立制、疏导教育、交心谈心等方式进行专项整顿,使干部职工精神面貌和整体形象有了新气象,综合素质有了新提高,工作作风和工作效率有了新变化。三是创新激励措施,激发干部职工干劲,对xx年度优秀公务员、先进工作者、先进党务工作者等5名同志予以重奖,优先推荐3名先进工作者担任科级领导干部职务,真正做到向先进学习,人人争先进的良好氛围。
(三)提升服务质量。制定印发了《合水县环保局办事流程》,将环境影响评价文件审批、排污许可证审批、机动车环保标志发放等重点审批事项统一移交县政务大厅,实行“一次性告知”、“ 一站式办理”、“ 一条龙服务”,坚持“便民、创新、高效、服务”的原则,简化审批程序,把三类环评文件审批时限由法定的60、30、15个工作日缩短为15、10、5个工作日,切实提升窗口服务质量,提高审批效率;对拟受理、拟审查、已审查、拟审批建设项目情况及时进行公示,自觉接受社会各界监督。截至目前共审批60个井场165口油(水)井,审批非工业建设项目26个,均做到及时办理、无差错,群众满意、无投诉。
(四)深化政务公开。将政务公开作为政风行风建设的有效手段,认真落实我县关于进一步加强政务公开工作的意见,已编制印发了《合水县环保局政务公开指南和目录》,采取公众参与和举行座谈会、听证会、论证会等多种形式,对群众敏感的环境事项及时向社会公布,广泛听取群众和服务对象意见和建议,至目前发放民主测评表500份,收回473份,经汇总,满意票453份,基本满意票8份,征求到意见和建议12条。加大环境影响评价工作的“三公开”(即办事程序时限公开、准入审查条件公开、审批办理结果公开);采取环保政务信息、政府网站、电视公告等形式,对项目审批、排污费征收等活动进行定期公开。
(五)狠抓廉洁从政。把廉洁从政作为政风行风建设的底线,逢会必讲,常抓不懈,先后部署开展了“四个珍惜”(即珍惜政治生命、珍惜平凡生活、珍惜家庭亲情、珍惜荣誉名声)学习教育、基层组织建设年及深入推进廉政风险防控机制建设等活动,制定了《合水县环保局干部职工行为准则》等廉政规范,落实党风廉政工作责任制,每季度对重点风险点及防控部位和工作人员实行一次廉政监察,务实、为民、清廉的工作作风已成为环保干部职工思想上和工作上的目标和准则。
二、存在问题和今后努力方向
总之,通过政风行风评议工作,干部职工精神面貌和工作作风明显转变,服务意识明显增强,工作效率明显提高,有力推动了全局工作。但是,环境保护工作仍然存在“四大矛盾”(群众的环境需求日益增长与环境形势依然严峻的矛盾;经济快速增长与环境容量有限的矛盾;社会对环境关注程度高与公众参与程度低的矛盾;环境管理任务日趋繁重与管理能力低下的矛盾)、“四个突出问题”(存在不适应科学发展观要求的思想观念;存在影响和制约科学发展观的突出问题;存在事关群众切身利益的突出问题;存在不利于科学发展的体制机制问题),这些矛盾和问题有待于我们在实际工作中不断克服和解决,不断强化环保工作服务群众、造福社会的宗旨,努力把我局的政风行风建设提高到一个新的水平,为合水经济社会和谐健康发展做出新的更大贡献。
最后,恳请各位领导、各位代表对我们工作不足之处给予批评指正,并希望各位一如既往关注支持我县环保工作。
谢谢大家!
第7篇 2023年县工信局商务局政风行风建设情况述职报告
尊敬的各位领导、各位代表:
根据会议安排,下面我代表县工信局(商务局)作政风行风评议工作述职报告,请予评议。
今年,作为全县重点评议部门之一,我局按照全县民主评议政风行风工作的统一部署和要求,以“三服务”(服务发展、企业、项目)为重点,以实现“三帮助”(帮企业渡难关、帮基层解难题、帮群众办实事)为目标,以开展“三结合”(结合“改、提、优”活动、机关效能风暴行动、政策落实年活动)为措施,积极推动我局政风行风建设,各项工作取得了明显成效。
一、深化政风行风建设,积极塑造部门优质服务形象
我们坚持把政风行风建设作为一项重要的常态性工作,融入工业经济运行和商贸流通的方方面面,并与全局的主要业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。一是加强组织领导,落实服务举措。我们及时成立政风行风建设工作领导小组,切实做到组织健全、认识统一、责任到人。研究制定了《工信局(商务局)2023年民主评议政风行风工作实施方案》,围绕服务企业、服务群众、服务基层、服务项目、帮助企业难题、帮群众办实事的要求,以一线窗口、工业企业、商贸流通企业为重点,层层宣传发动,营造工作氛围。二是坚持依法行政,推进政务公开。努力把依法行政的基本要求落实到工业固定资产审核、备案,生猪定点屠宰,酒类商品管理等日常管理工作中,强化行政执法监督,不断提高依法行政的能力和水平。三是促进勤政廉政,提升文明素质。加强制度建设,推行阳光行政,强化权力内控体系建设,规范权力运行、严格落实党风廉政建设责任制,建立了教育在先、制度管用、监督有力的惩治和预__败体系。大力支持政风行风监督员对单位办事情况的调查监督,并虚心接受批评,认真落实整改措施。四是开展自查自纠,整改落实到位。将政风行风评议活动和开展“改进作风、提高效能、优化环境”主题活动、“机关效能风暴行动”相结合,通过开展自查自纠、广泛征求意见的形式认真查找机关在工作作风、服务效能、履职能力以及机关管理等方面存在的问题,进一步强化整改措施、建立健全各项工作制度,在企业建办、工业项目备案、园区建设、市场监管等方面狠抓工作落实,提升服务水平。
二、突出工作职能,全力推进经济发展
今年,我们认真贯彻全市经济工作会等会议精神,按照全县经济工作思路,超前谋划,精心安排,强化措施,狠抓落实。重点做了以下工作:一是各项经济指标稳中有增。截止7月底,全县完成工业产值23480万元,占计划4亿元的58.7%;工业固定资产投资完成8.63亿元,占计划15亿元的57.5%,规模以上工业增加值4300万元,占计划7230万元的59.5%;出口供货值2400万元,占计划4114万元的58.39%;出口创汇117万美元,占计划200万美元的58.5%;非公经济增加值35050万元,占任务5.9亿元的59.49%;开发新产品3种,占任务6种的50%;万元工业增加值能耗降低3.5%;工业节水同比下降8.9%。二是积极谋划,全力推进项目建设。坚持把项目建设作为促进工业发展的关键,抢抓国家支持小微型企业发展的政策机遇,超前谋划,科学论证,快速落实,截至7月底,工业园区已签约入驻企业5户,总投资15.81亿元,其中建成投产1户,开工建设2户,征地拆迁2户;新办工业企业12户,其中:投资过亿元项目3户,投资千万元以下企业9户,建成投产8户;创办小微企业17户。三是突出优势,大力发展工业经济。石油资源开发,积极推行石油开发“一站式”服务模式,截止目前,共审批井场50个,单井134口,已新打油井151口,累计钻井2114口。实现产量27万吨,完成产能19万吨;煤炭资源勘查,截止目前已完成省地质勘探基金投资3200万元。3个区块布设探井53口,完钻36口,正在钻探的17口,累计总进尺62100米。四是搭建平台,广泛开展招商引资。今年由县上主要领导带队先后组织赴北京、深圳、安微、福建、西安、兰州、东北三省等地推介招商8次。截止7月底,全县共签约实施各类项目18个,签约资金17.55亿元,到位资金7.68亿元(含续建项目),占市上任务的76.8%;正大集团、太平洋集团等8家知名企业先后到我县考察,并已达成意向性协议。五是完善城乡流通体系,提升流通领域发展水平。截止7月底,新建和改造“万村千乡市场工程农家店”6个,全县累计建起农家店125个,其中,乡级店13个乡、村级店112个,乡级店和村级店覆盖率均达到了100%;华联购物广场已装修完成,正在配货,预计8月底开业;葫芦城商贸中心现已完成投资680万元,主体建设已完成,正在装修;全县累计销售各类家电下乡产品13945台(部),实现销售金额2563万元,补贴额322万元元,补贴兑付率达到95.40%。六是监管并举,狠抓市场监管。今年以来,共出动检查车辆8辆次,检查人员24人次,对全县酒类商品销售门店和生猪定点屠宰企业进行多次检查。止目前,全县备案登记的酒类商品零售户449,酒类批发户11户,备案登记率达到98%。利民屠宰厂无害化处理焚烧炉设备和生猪监控设备已安装完成并投入使用,截止7月底,共屠宰生猪1875头,比去年同期增长15%。
三、下步工作打算
虽然我局政风行风建设工作取得了一定的成效,但与上级部门、广大干部群众期望相比还存在一些差距。下一步,我们将以这次评议工作为契机,在今后的工作中,继续把政风行风建设摆在重要位置长抓不懈,积极探索完善政风行风建设长效机制,不断巩固评议结果,坚决防止各类问题反弹,推进工信系统政风行风建设不断迈上新台阶。一是狠抓思想教育不放松。我们将把思想教育学习贯穿政风行风建设始终,纳入干部学习教育内容,经常性的开展学习,牢固树立长期抓好政风行风建设的思想意识,将政风行风建设作为进一步加强工信队伍建设、促进工信各项工作,树立良好工信形象的重要举措,长抓不懈。二是狠抓政风行风建设不放松。对这次行评已整改到位的问题,进行一次“回头查”,防止问题反弹;对于一时难以解决的问题,严格按照整改方案要求,落实责任人、责任股室,加大措施,整改到位;对于发现的新问题,立即整改、努力做到长期整改、随时整改、自觉整改。三是狠抓制度建设不放松。进一步完善目标考核管理机制,把政风行风建设纳入全年工作目标内容,坚持与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。四是狠抓强化监督不放松。加强内部的纪检、监察监督,完善公开办事制度,提高工作透明度,自觉接受新闻媒体、社会各界和人民群众监督。
第8篇 2023年县国土资源局政风行风建设情况述职报告
尊敬的各位领导、各位代表:
按照会议安排,我就xx年重点工作及政风行风建设情况向大会做以汇报,敬请评议,并请提出宝贵意见。
今年以来,在县委、县政府的正确领导下,积极转变管理理念和管理方式,强化措施,狠抓落实,在耕地保护、土地资源勘查开发、维护群众权益和队伍建设等方面取得了一定成绩。
一、明确任务,强化责任,切实加强耕地保护工作
全面落实耕地保护责任制。全县县、乡、村、组、户五级共签订耕地保护责任书31147份,耕地保有量达到39.04万亩,基本农田保护面积持续稳定在32.59万亩,保护率达到83%以上。建立健全耕地保护网络体系。严格执行《基本农田保护条例》,全面落实最严格的耕地保护制度,建立层级耕地保护责任网络体系,做到组有信息员,村有联络员,乡有监督员,县有检查员,确保耕地保护工作各项目标任务落到实处。政风行风建设情况述职报告由提供!
二、开拓创新,超前谋划,确保项目工作强势推进
加大土地复垦整理力度。争取土地开发整理项目3个,到位资金2209万元,可实现新增耕地1477亩,实现了耕地总量动态平衡。实施了地质灾害治理工程。保塬固沟a片区一期工程已经结束,b片区现已开工实施,预计a、b、c、d、e五个区块治理后可新增城镇建设用地2200亩,总投资9.9亿元。为县城经济建设创造了条件,彻底治理了地质灾害隐患点,确保了县城周边人民群众的生命财产安全。
三、抢抓机遇,高效服务,扎实推进资源勘查开发
加大开发资源勘查工作力度。严格按照用地保障“一站式”供地的要求,简化工作程序,提高审批效率,扎实有效地搞好协调服务。全县累计钻探探井33口,吉岘、何家畔2个区块详查工作全面完成;板桥勘查区普查工作开始启动,已新打探井4口。加快油田开发进程。新打油井22口,占用土地53亩,石油产能已达到90万吨。这为我县推进资源整装勘查,做大做强经济总量,注入了强大的动力,提供了难得的机遇。
四、积极服务,保障民生,保证重大项目建设用地
保障了雷西高速公路建设用地。为雷西高速公路建设征用土地6400亩,兑付征地补偿款1.65亿元,保证了高速公路工程建设。确保了重大项目如期落地。共征用土地16宗309.37亩,兑现征地补偿费1346.96万元,坚持公开透明、依法征地、和谐征地,确保了征地拆迁补偿安置工作的顺利开展。
五、公开出让,公平竞争,规范国土资源市场建设
强化土地市场建设。积极探索控地价、竟配建的房地产用地出让新模式,对保塬固沟b片区进行了现状出让,二期开发可引进上亿元民间资金投资建设。加强了土地公开出让力度,出让土地5宗132亩。加大土地收购储备力度。储备国有土地667亩,盘活存量土地,土地市场逐步纳入了统一有序、公开公平的轨道。
六、严格执法,强化监管,维护国土资源管理秩序
加大执法监察力度。共进行动态巡查206次,发现违法用地14宗、面积6.7亩,拆除构筑物面积2600平方米。“12336”电话接听举报违法用地4宗,立案查处1宗,责令整改1宗。认真核查违法用地图斑。xx年度土地矿产卫片执法检查共下发疑似图斑509个,面积为6186.2亩,现已完成内外业的核查工作。卫片执法检查中发现违法新增建设用地1宗、面积10亩,已督促实施单位整改到位。认真做好信访接待工作。受理土地征用、矿产资源开发等来信来访17件,调处办结17件,办结率达到100%。没有发生一起集体上访事件。
七、求真务实,夯实基础,着力加强土地业务工作
坚持以土地利用总体规划为指导。实行严格的土地用途管制,从严控制土地供应总量。今年,全县报批征收土地3个批次359亩,较好地满足了城区建设用地需求。农村集体土地确权登记发证工作全面启动。年内完成西华池镇、老城镇、何家畔乡、段家集乡四个乡(镇)的农村集体土地确权登记发证工作。强化硬件建设。新建了标准化的局机关办公大楼和四个国土所,购置了gps、绘图仪等测量设备,为四个国土所装备了执法车辆;落实了坐标标志的日常管护工作。建立了新的城区坐标系统,保证测量标志系统的正常运转。建成电子政务系统。电子政务已投入运行,国土资源管理现代化水平得到了整体提升。
八、转变作风,提高效能,严明纪律强化管理
加强党风廉政建设。落实“一岗双责”,不仅要管好自己,还要管好下属,实现廉政建设与业务工作的深度结合和有机交融,建立起警钟长鸣、风险常提、防控长在的腐败预警体系。健全完善和落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、一次性告知制、离岗告示制、失职渎职追究制,推进管理和制度创新。严格规范管理。严格执行“收支两条线”,从严把住资金使用关、票据管理关、支出审批关。严格落实车辆管理制度,上下班指纹签到制度,经常性的坚持“白+黑、5+2”的工作模式。
开展了效能风暴行动。力求全系统干部职工在转变工作作风、履行岗位职责、改善服务质量、提高办事效率上有新的改进,人民群众对国土资源工作的满意度有新的提高。通过此项行动推动全局干部思想大解放、作风大转变、服务大改进、效能大提高、环境大改善,为全县经济社会又好又快发展提供有力思想和作风保障。
各位领导、同志们,我们将以这次评议为契机,加强作风建设,提升工作能力,畅通群众评议渠道,请群众参与,受群众监督,让群众评判,使群众满意,充分发挥国土资源的保障服务作用。虽然,我们面临着诸多困难,征地难、拆迁难,执法难、难执法的问题依然存在,征地补偿标准与群众愿望的矛盾,有限的用地指标还不能满足强劲的用地需求。我们处在天上看、网上查、地上管的两难夹缝中,但是,我们有信心,有决心,攻坚克难,顽强拼搏,真抓实干,为全县经济跨越式发展做出新的更大贡献。政风行风建设情况述职报告由提供!
谢谢大家!
第9篇 2023年县交通运输局政风行风建设情况述职报告
尊敬的各位领导、各位评议员:
首先,我代表县交通运输局全体干部职工衷心地感谢各位领导、评议员对交通工作的关心和支持。近年来,县交通运输局在县委、县政府的统一领导下,在上级业务主管部门的精心指导下,紧紧围绕构建廉政交通、和谐交通的总体目标,切实加强政风行风建设,认真解决妨碍交通运输事业发展的突出问题,使全县交通基础建设发生了巨大变化,为全县经济社会转型跨越发展奠定了基础。
一、加强组织领导、建立强有力的工作推动机制,为农村公路建设工作提供组织保障
今年以来,我局高度重视政风行风建设工作,成立了以局长为组长,班子成员为组员的交通系统政风行风建设工作领导小组,制定完善了管理制度,明确工作责任。为了确保这项工作落到实处,我局提出了“政风行风”与项目建设相结合,“效能风暴”与工程管理相结合,在工作岗位上体现行风,从项目建设中讲效能。并聘任7名义务监督员具体指导监督交通系统各单位开展民主评议政风行风工作,形成了领导带头,全员参与,群众监督的齐抓共管工作机制。有力的保证了各项交通工作顺利进行。
二、大力宣传,确立广泛的舆论导向,着力营造浓厚的工作氛围
按照全县统一安排和部署,我局及时组织召开全县交通系统召开政风行风评议动员大会,传达学习了县委、县政府关于政风行风评议工作的有关精神,制定了《交通系统民主评议政风行风工作实施方案》,大力宣传,营造氛围,开辟了“行评专栏”,组建了行评qq意见征集反馈群。全系统共印发政风行风评议宣传资料3000多份,在公路沿线村、镇张贴标语218张,悬挂横幅10条。在县公用汽车站举办了“构建和谐交通,服务经济社会发展”专栏,建办了政风行风评议咨询台,及时向社会传递和反馈我们的行业动态和行评信息。
三、全面开展“政风行风建设”工作,努力提高工作效能,着力打造“勤政、廉政、务实、高效”的机关工作作风
我局坚持以科学发展观为指导,把“民主评议政风行风”工作与“效能风暴”活动相结合,完善工作机制,优化交通环境,着力打造“依法行政、优质服务、廉洁高效”的机关作风,提高机关工作效率,牢固树立为民服务思想,“内强素质、外树形象”、“建一流队伍、创一流业绩”。同时,坚持在“查、摆”上花力气,在“整改”上用实功,认真做到“四查四看”,即查执法行为,看是否存在不按法定依据、权限和程序执法的问题;查工作作风,看是否办事拖拉、推诿扯皮、效率低下的问题;查工作纪律,看有无违反党纪国法的行为,是否存在吃拿卡要、态度蛮横、要特权的问题;查问题落实,看是否有抓政风行风工作不力、自查自纠落实不到位的问题。共召开了自查自纠工作会议5次,梳理归纳问题5类33条,通过剖析根源,寻找症结,提出了整改方案,取得了明显效果。
四、交通基础建设步伐明显加快,农村公路建设工作取得显著成效,为全县经济发展奠定坚实基础
近年来,全县交通运输工作紧紧围绕“国道通高速、县道抓提高、乡道抓配套、村道上等级、全县抓联网”的工作思路,全力打造外接国家高速公路,内联县乡村道的公路交通网络。广泛动员,精心组织,全县交通状况有了明显改观。目前,全县现有各类道路197条1452.4公里 ,其中:过境国道2条122.34公里,县道6条134公里,乡道6条133公里,村道183条1063公里,大小桥梁30座603.95延米,油路通乡率达100%,行政村通砂路率达100%,通油路率达64%以上。
今年,我县2条高速公路,3条二级公路已相继开工建设,其中:雷西高速公路合水段已完成89公里路基、桥涵、隧道等工程,计划2023年底交付使用;银西高速公路合水段完成46公里的线性测设和项目工可研编制,计划2023年开工建设;县城至板桥17.9公里的二级连接线征地拆迁全面完成,已完成工程量60%,年底前可通车运行;西合二级公路35公里,柔太二级红色旅游公路28.9公里已完成前期工作,年内有望开工建设。
农村公路建设方面,全年计划总投资9700万元,完成合拓通乡油路、九站至西关、板桥至锦坪等20条150公里。目前,已全面开工建设,完成路基工程130公里,铺筑油路面46公里,完成投资6000万元,新修张庄至张塬、玉皇沟至咀子等乡村砂石路12条98公里,新建各类桥梁12座,力争年末全县油路通村率达到85%以上。投资414.8万元对柔太、罗段、白铁、新玉、王观、西合等6条油路进行了全面养护,处置翻浆1.34万平方米、拉运土石2.87万方,修补油路坑槽3.457万平方米,维修水毁8970立方米,新修混凝土边沟285米,公路通行能力进一步提高。在合固、西合路山坡段新修混凝土挡墙347米,新栽安全护柱1500个,对全县范围内30座桥梁进行了安全排查,更换了限载牌,降低了事故发生的频率,确保了行车安全。
各位领导、各位评议员,我局的各项工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题,我们将尽快采取有力措施,切实加以解决。一方面继续抓好民主评议政风行风工作,不断加强自身建设,进一步树立“务实高效”的交通人形象;另一方面,欢迎社会各界对我们工作的提更多的建议和意见,给予我们更多关注、支持、监督,我们将认真吸取行风评议监督员和人民群众的批评和建议,以求真务实的态度和严谨的作风抓好我们的各项工作,为全县经济社会科学发展、率先发展、和谐发展做出更大成绩。
谢谢大家!
第10篇 2023年10月政风行风建设述职报告
尊敬的各位领导、各位代表:
我就广电网络合水分公司2023年重点工作及政风行风建设情况做以汇报,敬请评议,并请提出宝贵意见。
合水县广电网络公司于今年6月3日挂牌成立,7月1日正式投入运营,现有员工18人。在省、市广电网络公司及县委、县政府的正确领导下,我们以服务大局为重点,以提高效能为主线,着力在制度建设、队伍建设、业务建设和规范化建设上下功夫,认真查找思想观念、工作作风、工作方法、工作效率等方面存在的突出问题,积极解决人民群众关心关注的热点难点问题,统筹安排,周密部署,靠实责任,突出重点,使效能建设、工作水平和勤政廉政等方面有了较大提高,取得了阶段性成效。
一、开展技能培训,提高人员素质。邀请经验丰富、精通专业知识的技术骨干,采取以会代训、实践操作、岗位练兵等方法,以老带新、以男带女、以城带乡,对全体员工进行了为期一周的业务技能培训,并通过量化考核,坚持持证上岗。通过强化教育培训,有效提高了员工的业务水平,为各项工作的顺利开展奠定了基础。
二、加强为民服务,提高工作水平。公司成立以来,我们始终将业务工作抓在手上,体现在行动上,不断提高服务质量和水平。一是开展了以有线数字电视建设为契机,实施网络双向改造工作,在无任何经费支持的情况下,负债完成县城康泰家园、运输公司、康馨苑等新建住宅楼数字电视网络布设和入户工作,荣发花苑住宅小区正在设计施工之中。二是定岗定责,提高窗口服务质量,在便民利民、优质服务、树立形象等方面做了大量工作。三是整章建制,坚持以制度管人管事,成立了办公室、网络股、技术股和收费室等四个股室,先后制定了《岗位职责》、《学习制度》、《请销假制度》、《服务公开制度》、《服务承诺制度》、《首问负责制度》、《效能告诫制度》、《绩效考核制度》等12项管理制度。四是倾力配合全县中心工作,我们及时抽调技术人员,对肖咀卓堡村、板桥锦坪村、何家畔产白村等新农村和雷西高速公路建设中涉及的42根光纤传输杆进行了改线,重新布设,及时保证了各项惠民工程的顺利实施。五是在夏秋两季多雨的时节,对所有的主干线和支干线进行了全面检修。六是认真贯彻7月14日全省广电网络公司资产评估工作会议精神,积极配合北京北方亚事资产评估公司对网台剥离后的资产进行了评估。经评估,现有固定资产1331.56万元,负债259.92万元,净资产1071.64万元。七是坚持正确舆论导向,强化安全播出工作,做到“万无一失,一失万无”。
三、创新工作方式,提高服务质量。我们始终坚持“用户利益至上”的工作原则,全力保障广大数字有线电视用户的信号传输质量。一是坚持用户回访制度。对用户反馈的问题,梳理汇总,并第一时间予以解决。1个多月以来,共上门回访用户80余户,电话回访用户率达到100%。据统计,用户满意率达到了95%以上。二是抓窗口服务,解决突出问题。坚持“四个公开”,实施“四个统一”:即公开服务项目、公开办事程序、公开收费标准、公开维修电话,统一窗口着装、统一岗位挂牌、统一服务标准、统一文明用语。特别是窗口工作人员面对服务对象必须做到“微笑服务、主动服务、贴心服务”,对客户反映待解决的问题,“急客户所急,想客户所想”,及时换位思考;对用户投诉,做到有接待、有登记、有交办、有落实;对业务咨询用语有礼貌、问题有解答;对业务办理有引领、交办有回访。三是开展“温馨服务进社区”活动。与用户零距离沟通交流,主动上门服务,认真倾听用户意见,广泛征询服务需求,耐心细致地解答用户的咨询,积极解决用户在使用数字电视过程中遇到的实际困难和问题,在社区内广泛发放宣传资料,介绍公司各项业务,并将广电网络的服务理念、品牌和承诺向用户宣传,增强用户对广电网络的品牌认同度和归属感。四是坚持“一、二、三、四服务模式”。即一个结果——服务圆满;二个理念——带走用户的烦恼,留下广电的真诚;三个控制——服务投诉率小于1%、服务遗漏率小于1%、服务不满意率小于1%;四个不漏——一个不漏地记录用户反映的问题,一个不漏地处理用户反映的问题,一个不漏地复查处理结果,一个不漏地将处理结果反馈到相关部门。
四、加强效能建设,提高工作效率。为切实提高客户服务质量,紧紧围绕“维护及时、缴费方便”这一目标,变被动服务为主动服务,公司设立24小时值班电话,全面负责全县3250户数字电视用户服务、收费、新业务推广、业务咨询、故障处理、投诉、业务受理等服务,满足用户需求,及时解决用户反映的问题,提升用户忠诚度和粘着度;加强对网络改造工程廉政监督,确保阳光运行,实现公司经济效益和社会效益双丰收。
总之,县广电网络公司严格按照县委、县政府统一部署和要求,以“服务就是市场、服务就是效益、服务就是形象”为宗旨,坚持业务工作与行风建设一起抓,把促进行业发展和全县经济社会发展有机相结合,解放思想、提高认识、转变观念、改进作风、树立形象,通过全体员工的辛勤工作和不懈努力,各项工作取得了显著成绩。但客观地讲,我们的工作还不尽完善,与上级的要求和广大用户的需求相比,还存在技术力量薄弱、服务意识不强等问题。今后,我们将正视问题,寻找差距,积极构建“八型”服务体系(人格化、人情化、人性化、透明化、规范式、贡献式、跟进式、开发式),着力改进这次评议中提出的各类问题,为促进公司事业健康发展和全县经济社会转型跨越发展做出新的更大贡献,为党的十八大胜利召开献礼。
谢谢大家!
第11篇 2023年网络分公司政风行风建设情况述职报告
尊敬的各位领导、各位代表:
我就广电网络合水分公司2023年重点工作及政风行风建设情况做以汇报,敬请评议,并请提出宝贵意见。
合水县广电网络公司于今年6月3日挂牌成立,7月1日正式投入运营,现有员工18人。在省、市广电网络公司及县委、县政府的正确领导下,我们以服务大局为重点,以提高效能为主线,着力在制度建设、队伍建设、业务建设和规范化建设上下功夫,认真查找思想观念、工作作风、工作方法、工作效率等方面存在的突出问题,积极解决人民群众关心关注的热点难点问题,统筹安排,周密部署,靠实责任,突出重点,使效能建设、工作水平和勤政廉政等方面有了较大提高,取得了阶段性成效。
一、开展技能培训,提高人员素质。邀请经验丰富、精通专业知识的技术骨干,采取以会代训、实践操作、岗位练兵等方法,以老带新、以男带女、以城带乡,对全体员工进行了为期一周的业务技能培训,并通过量化考核,坚持持证上岗。通过强化教育培训,有效提高了员工的业务水平,为各项工作的顺利开展奠定了基础。
二、加强为民服务,提高工作水平。公司成立以来,我们始终将业务工作抓在手上,体现在行动上,不断提高服务质量和水平。一是开展了以有线数字电视建设为契机,实施网络双向改造工作,在无任何经费支持的情况下,负债完成县城康泰家园、运输公司、康馨苑等新建住宅楼数字电视网络布设和入户工作,荣发花苑住宅小区正在设计施工之中。二是定岗定责,提高窗口服务质量,在便民利民、优质服务、树立形象等方面做了大量工作。三是整章建制,坚持以制度管人管事,成立了办公室、网络股、技术股和收费室等四个股室,先后制定了《岗位职责》、《学习制度》、《请销假制度》、《服务公开制度》、《服务承诺制度》、《首问负责制度》、《效能告诫制度》、《绩效考核制度》等12项管理制度。四是倾力配合全县中心工作,我们及时抽调技术人员,对肖咀卓堡村、板桥锦坪村、何家畔产白村等新农村和雷西高速公路建设中涉及的42根光纤传输杆进行了改线,重新布设,及时保证了各项惠民工程的顺利实施。五是在夏秋两季多雨的时节,对所有的主干线和支干线进行了全面检修。六是认真贯彻7月14日全省广电网络公司资产评估工作会议精神,积极配合北京北方亚事资产评估公司对网台剥离后的资产进行了评估。经评估,现有固定资产1331.56万元,负债259.92万元,净资产1071.64万元。七是坚持正确舆论导向,强化安全播出工作,做到“万无一失,一失万无”。
三、创新工作方式,提高服务质量。我们始终坚持“用户利益至上”的工作原则,全力保障广大数字有线电视用户的信号传输质量。一是坚持用户回访制度。对用户反馈的问题,梳理汇总,并第一时间予以解决。1个多月以来,共上门回访用户80余户,电话回访用户率达到100%。据统计,用户满意率达到了95%以上。二是抓窗口服务,解决突出问题。坚持“四个公开”,实施“四个统一”:即公开服务项目、公开办事程序、公开收费标准、公开维修电话,统一窗口着装、统一岗位挂牌、统一服务标准、统一文明用语。特别是窗口工作人员面对服务对象必须做到“微笑服务、主动服务、贴心服务”,对客户反映待解决的问题,“急客户所急,想客户所想”,及时换位思考;对用户投诉,做到有接待、有登记、有交办、有落实;对业务咨询用语有礼貌、问题有解答;对业务办理有引领、交办有回访。三是开展“温馨服务进社区”活动。与用户零距离沟通交流,主动上门服务,认真倾听用户意见,广泛征询服务需求,耐心细致地解答用户的咨询,积极解决用户在使用数字电视过程中遇到的实际困难和问题,在社区内广泛发放宣传资料,介绍公司各项业务,并将广电网络的服务理念、品牌和承诺向用户宣传,增强用户对广电网络的品牌认同度和归属感。四是坚持“一、二、三、四服务模式”。即一个结果——服务圆满;二个理念——带走用户的烦恼,留下广电的真诚;三个控制——服务投诉率小于1%、服务遗漏率小于1%、服务不满意率小于1%;四个不漏——一个不漏地记录用户反映的问题,一个不漏地处理用户反映的问题,一个不漏地复查处理结果,一个不漏地将处理结果反馈到相关部门。
四、加强效能建设,提高工作效率。为切实提高客户服务质量,紧紧围绕“维护及时、缴费方便”这一目标,变被动服务为主动服务,公司设立24小时值班电话,全面负责全县3250户数字电视用户服务、收费、新业务推广、业务咨询、故障处理、投诉、业务受理等服务,满足用户需求,及时解决用户反映的问题,提升用户忠诚度和粘着度;加强对网络改造工程廉政监督,确保阳光运行,实现公司经济效益和社会效益双丰收。
总之,县广电网络公司严格按照县委、县政府统一部署和要求,以“服务就是市场、服务就是效益、服务就是形象”为宗旨,坚持业务工作与行风建设一起抓,把促进行业发展和全县经济社会发展有机相结合,解放思想、提高认识、转变观念、改进作风、树立形象,通过全体员工的辛勤工作和不懈努力,各项工作取得了显著成绩。但客观地讲,我们的工作还不尽完善,与上级的要求和广大用户的需求相比,还存在技术力量薄弱、服务意识不强等问题。今后,我们将正视问题,寻找差距,积极构建“八型”服务体系(人格化、人情化、人性化、透明化、规范式、贡献式、跟进式、开发式),着力改进这次评议中提出的各类问题,为促进公司事业健康发展和全县经济社会转型跨越发展做出新的更大贡献,为党的十八大胜利召开献礼。
谢谢大家!
第12篇 2023年国税局政风行风建设述职报告
我局在县纪委、监察局和市国税局的正确指导下,结合当前正在开展的机关效能风暴活动,以“转变工作作风、提高服务效能、促进科学发展”为主题,以社会各界的广泛参与为基础,以强化社会监督为重点,以纳税人满意为标准,加强领导,强化措施,狠抓落实,在全县国税系统积极开展政风行风建设工作,现将有关情况报告
一、加强领导,宣传动员,精心安排部署
(一)加强组织领导。成立了以党组书记、局长朱泽清为组长,党组其他成员为副组长,县局机关各股(室)负责人和各分局局长为成员的政风行风建设工作领导小组,从组织领导上保证了政风行风建设工作的顺利实施。
(二)加强学习宣传。组织职工认真学习讨论了省、市、县关于开展机关效能风暴活动及政风行风建设工作的有关文件精神,从思想上统一了对政风行风评议工作重要性的认识。
(三)精心安排部署。研究制定了切合我局国税工作实际的《华池县国税系统政风行风建设工作实施方案》及《华池县国税系统机关效能风暴活动实施方案》,明确了指导思想,提出了机关作风建设的有效措施,确定了效能建设的主要内容。
二、对照规定,深刻剖析,开展自查自纠
我局根据管行业必须管行风的纠风工作领导体制和工作机制,按照实施方案要求,积极开展自查自纠工作,认真查摆突出问题和薄弱环节,深刻剖析问题根源,主要表现在以下六个方面。
一是坚决纠正和解决精神懈怠、自由散漫的问题。主要是缺乏强烈的事业心和责任感,态度消极,推诿扯皮。纪律松懈,迟到早退,私驾公车,工作期间上网聊天、玩游戏。
二是坚决纠正和解决工作能力差、开拓意识不强的问题。主要是忽视学习,不求进步,思想理论水平、工作能力与岗位要求不相适应,破解发展难题新思路、新办法、新举措不多。业务生疏,政策执行不力,工作落实不到位。
三是坚决纠正和解决服务意识不强、行政行为不规范的问题。主要是在接待纳税人时,语气生硬,态度傲慢。该公开的信息不公开,该告知的事项不告知,百般刁难,吃拿卡要。审批项目管理不规范,审批许可时间长。选择性的执行上级政令,对部门有利的就执行,不利的就不执行。
四是坚决纠正和解决铺张浪费、奢侈享乐的违纪违规行为。主要是公务消费大手大脚,胡支乱花,超标准接待,违反规定配备和使用公务用车,豪华装修办公场所,不按规定压缩“三公”经费。
三、结合实际,制定措施,加强整改提高
我局依据存在的四方面问题,制定了详细的整改方案,依据工作职责,确定目标,明确任务,责任到人,严格考核,具体工作情况
(一)加强政务公开,做到阳光用权
及时、全面、准确地公开税收法律法规、办事程序等信息,重点公开运用税收行政权力和执法权力办理与群众相关的各类事项。继续做好行政权力运行公开、纳税服务措施公开、监督制约内容公开、内部行政事务公开、党务公开等五项公开,进一步加大信息公开力度,充实信息公开内容。
(二)严格规范税收执法行为,做到规范用权
建立规范的税收执法工作机制,明确各执法岗位的职责。深化内控机制建设,规范权力运行,增强税收执法责任意识和执法风险意识。认真执行税收实体性法律法规和税收征管法、发票管理办法等程序性法律法规。进一步完善税收政策落实机制,提高政策执行效率,不折不扣地落实好各项税收政策和税收优惠政策。严格依照法定职责、法定权限和法定程序实施稽查。强化“两权”监督,健全税收执法的监督检查机制。严格过错追究,提高执法水平,减少执法过错,促进税收管理质量全面提升。