第1篇 县劳动保障局**效能建设自查报告
县效能办：
今年来，我局**效能建设工作，紧密结合劳动保障工作实际，以依法行政和规范办事行为为重点,以建设一支*政、勤政、务实、高效的劳动保障干*队伍为目标，加快**管理制度化、规范化建设步伐，全面推进**效能建设，现将全年**效能建设工作自查情况汇报如下：
一、加强对效能建设工作的领导，提高认识，确保工作落到实处
加强**自身建设，提高**效能，是贯彻落实三个代表重要思想的具体体现，是实现新世纪发展目标的需要，也是从严治政的需要。搞好**效能建设，有利于全心全意为人民服务的全面贯彻落实，有利于*风*政建设和反腐败斗争综合治理的标本兼治，有利于强化民主监督和加强民主法制建设。基于以上认识，为了保证我局**效能建设工作顺利进行，我局成立了以局长为组长、副局长为副组长、有关股室、下属单位和办事窗口为成员的**效能建设领导小组，并设立了办公室，制定了局年度**效能建设工作方案。同时我局建立了一把手负总责、班子成员分工负责的**效能建设领导目标责任制，由局主要领导亲自抓、分管领导分工负责、办公室具体抓落实，领导干*对分管股室和下属单位联系挂钩，使全局形成领导负责、上下协调、齐抓共管的有效工作机制，并在实际工作中将效能建设和行评工作结合起来，与业务工作一同部署，相互促进，共同发展。主要领导多次在召开的会议上就开展效能建设工作进行了具体部署，强调**效能建设的重要性和必要性。全局干*进一步统一了的思想认识，明确了开展**效能建设的指导思想和目的意义，确保了效能建设有组织、有计划，按步骤实施。
二、强化素质教育，进一步扎实开展**效能建设活动的基础
坚持以素质教育为先导，注意发挥人的主动性、积极性和创造性，真正把**效能建设与本局年度业务工作、发展目标、思想教育和行政管理等工作结合起来。一是加强领导干*和领导班子的自身建设，进一步建立健全组理论学习制度，凝聚力量，增强信心。通过学习，进一步认清形势、统一思想、明确任务，大家一致认为，必须始终把*和人民的事业摆在至高无上的位置，淡泊名利，*洁奉公，甘当人民的公仆。二是利用每周五学习时间，将效能建设的有关文件精神、政治理论列为学习的重要内容，深入开展了宗旨意识、*性*纪、职业道德、法制教育活动，不断提高干*职工的政治理论修养和政策水平。三是不断充实干*职工的业务知识，提高为人民服务的本领，增强做好劳动保障工作为改革、发展、稳定大局服务的责任感和使命感，提高队伍的凝聚力和战斗力。四是利用一些触目惊心的反面教材，对全体干*职工进行反腐__教育，*示干*职工自觉的遵纪守法，大家认为，只有在思想上真正地筑起拒腐__的牢固防线，才能做到清正*洁。五是以推进实施《公民道德建设实施纲要》为切入点，大力加强思想作*建设。不断激发干*职工爱岗敬业、奉献劳动保障工作的热情，增强遵守*的政治纪律、组织纪律和群众工作纪律的自觉性，促进工作作*的根本好转，扎实了深入开展**效能建设的基础。
三、明确目标任务，落实效能建设各项制度，加强单位内部管理
**效能建设领域十分广阔，内容极其丰富，开展**效能建设事关劳动保障工作改革、发展和稳定的大局。因此，我局在**效能建设中选准切入点和突破口，从一开始就落实到行动上。
(一)加强**考勤工作，实行**工作人员挂牌上岗，不断强化考勤制度。我局对考勤工作确定了专人负责，做到上班有签到、请假有手续、公差明去向。局领导对考勤情况随时进行检查并通报，局办公室按月对考勤情况进行统计并公布，年终将考勤与目标责任制完成情况紧密结合，有效地控制了个别**工作人员存在的迟到、早退现象。
(二)抓好**各项制度建设。制度规范是效能建设的基础和根本保证。为建立办事效能、运转协调、行为规范的**管理体系，从我局基本工作职能和具体业务事项出发，建立健全了首问责任制、限时办结制、否定报备制、错案追究责任制、服务承诺制、一次性告知制、公示制等，同时还根据实际工作需要修订、制定了有关规章制度。这样，使岗位职责划分更加合理、岗位权限更加明确具体、履行职责程序更具有可操作性，不断实现以制度管事管人。
(三)开展优质服务，改进**作*。**各股室和下属各事业单位都进一步增强公仆意识，摆正位置，把群众满意不满意作为想问题、干工作的出发点和落脚点，不断提高为劳动保障对象服务的水平。我局作为===社会联动成员单位之一，积极参与===报*联动服务，做到有难必帮、有求必应、快速反应、热情服务的承诺。
(四)抓好劳动*工作。加强对*工作的领导，我局根据县*局和效能办的要求，认真做好劳动争议处理和劳动*工作，通过接待来访、接受信函、设立投诉电话、 投诉箱等方式，受理对本局**效能建设问题的投诉，并向投诉单位和投诉人反馈投诉件办理结果。今年来，共立案劳动争议案件==件，结案==件，收到群众来信=封，其中市级以上部门转来信件=封，县级部门转来信件=封，*办结率===，有力维护了劳动者的合法权益。
四、以政务公开为重点不断深入开展效能建设工作，努力建设劳动保障部门新形象
(一)因地制宜，狠抓政务公开的载体建设。为保证政务公开效果，我们因地制宜地抓载体建设，以最简捷的方式让群众了解政务公开的内容。一是抓公示类载体建设。主要是公开栏、办事程序图、投诉箱等公开设施。我局**及下属各单位，通过开展效能建设活动，共建立公开栏=个，程序图=个，设立投诉箱=个，建立了再就业服务窗口。二是开通群众意见反馈渠道。通过召开*风行风监督员座谈会、征求意见会、发放政务公开测评表等形收集吸纳群众提出的意见和建议，在退休审批、失业金发放、社保补贴和维护稳定方面发挥了重要作用。三是充分发挥投诉箱和投诉电话的作用，努力为群众排忧解难，认真办理群众投诉，办复率===。四是组织群众监督评价。我们坚持做到，在办理退休审批、失业金发放等事项时，做到公开、公正、公平，整个申报审批工作都请群众监督，防止出现厚此薄彼和群众误解。对劳动保障重点工作，做到事前，事中、事后都要经局长办公会议研究，在全局干*职工广泛深入酝酿，征求群众意见后形成。五是将公开的项目面对群众。我局通过文件简报等形式，将政务公开项目、方法、公开通过办事窗口宣传，让群众知道劳动保障各项业务办理及收费项目的依据和标准。
(二)强化措施，保证了政务公开工作的全面落实。一是健全制度，规范运行。在政务公开工作中，我们从加强政务公开制度建设入手，努力建立政务公开的运行机制建立了与政务公开有关的岗位《责任制》、《绩效考评制》、《首问负责制》、《一次性告知制》、《责任追究制》等制度。通过这些制度的贯彻执行，使政务公开工作逐步向规范运行的方向发展。二是抓好试点，典型引路。同时，通过成立督查小组，抓好督查，促进落实。三是责任追究，严肃纪律。我们对违反政务公开规定的人员严格实行责任追究，从而保证了政务公开工作质量。
(三)注重实效,以政务公开为重点不断扩大效能建设的工作成果。在开展效能建设活动中，我局始终坚持以推行政务公开为重点，坚持一切从实际出发，不走过场，确保效能建设工作取得实效。一是促进了行政管理过程的公正和规范。二是阻塞了干*以权谋私的渠道。一些过去群众关注的事公开办理，群众参与监督，干*不能再偏亲向友，减少了犯错误的机会。三是密切了劳动保障部门与人民群众的关系。政务公开使群众对劳动保障工作由了解到理解，由知道到支持，逐步消除了隔阂，密切了感情，群众对劳动保障部门工作的满意率不断提高。四是维护了社会稳定。通过政务公开，群众的*量逐渐下降。
由于我局在抓**效能建设的过程中，紧密结合自身的实际，认真制定工作方案，完善效能制度，精心组织实施，形成一级抓一级，层层抓落实的良好局面。当然，我局**效能建设在取得成效的同时，也存在着一些不足之处。主要表现在个别同志服务态度还比较生硬;深入基层调研少，为基层排忧解难做得不够;有关**效能建设、政务公开的文件、资料档案有待于完善。
总之，我局将进一步把握**效能建设的本质要求，认真履行劳动保障工作职责，不断提升服务质量和水平，为促进我县经济社会的全面发展作出不懈努力，为构建和谐社会作出新的贡献。
第2篇 科室**效能自查报告
今年4月份以来，我科室根据局**的统一部署，按照《克州食品药品监督管理局**效能考评实施细则(试行)》的文件要求，认真组织集中学习领会文件精神，进一步提高了对加强**效能建设重要意义的认识，增强了**效能建设的主动性和积极性。我科室通过自身找、大家提等形式认真进行自查自纠，深入查找我科室在作*、效率等方面存在的突出问题。通过**后，认为我科室全体人员严格遵守办公室规章制度，遵守上下班时间，*洁自律、办事效率、服务态度方面还是比较规范，但是在工作作*、理论知识学习、遵守纪律等方面尚存在一些不足之处，需要加以改进和提高。现把我科自查自纠情况和整改措施总结如下： 自查情况
一、工作作*不实。工作不够深入，对有些规章制度在落实上力度不够，对建立的各项规章制度落实情况没有定期或不定期的进行监督检查。只把制度写在纸上，挂在墙上，讲在嘴上，没有落到实处，出现了有章不循，制度落实不够到位的现象。对实际工作，始终如一、勤勤恳恳、吃苦耐劳的敬业精神表现的不够好。
二、理论知识学习不深。在理论学习上重视还不够，政策理论水平不够高，运用理论进行实际工作不够。虽然平时比较注重学习，但理论学习系统性不强，学习的深度不足、不广泛。有时只注重学习现用的内容，在运用理论到实践工作上还有差距。
三、工作标准不高。在工作标准上有时不够严格，不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握。在工作中存在思想不够解放、按部就班、创新能力不强。
四、工作开展还不够平衡。抓**效能建设的意识不强，对效能建设长期性、重要性认识不足，工作缺乏主动性、存在着应付检查的现象。在思想上缺乏主体意识，没有从要我抓转变到我要抓，致使开展工作的积极性和有效性不强。
整改措施
一、改进工作作*，创建创新型科室。进一步提高干*开拓创新、求真务实的精神，以提高思想、增强能力、改进作*、改善形象为重点，做到团结协调，配合默契，凝聚力强，努力打造一支与时俱进、朝气蓬勃、奋发有为的队伍，进一步发挥集体智慧，提高服务水平。
二、加强学习，增强素质。科室坚持每天上午集中学习半小时和日常个人自学，努力做到：一是不断加强对马克思列宁主义、邓小平理论和___思想、三个代表重要思想及学习实践科学发展观的学习，打下坚实的理论功底;二是立足于工作进步和科室全面发展，广泛学习一切有益知识。加强对*的路线、方针、政策的学习，加强对履行当前岗位职责所必需的专门知识、法律法规、技能的学习。三是发扬理论联系实际的学风。既要向书本学习，又要向实践学习，还要注意向领导和同志学习，不断把学习到的东西运用到实践，用实践来检验和提高学习的成效。
三、提高标准，事争一流。在今后的工作中，积极围绕工作目标和具体措施进一步提高工作标准，强化工作意识狠抓工作落实，努力在争创一流队伍方面取得新突破。在科室倡导善谋实干、精细工作、落实到位的工作理念。
四、加强纪律观念，规范日常行为。把经常学习科室制定的各项规章制度和*纪、政纪、法规知识做为一项制度建立起来。本着从自身做起，从小事抓起的原则，不断增强纪律观念和责任意识，自觉做到*钟长鸣。
第3篇 丰台区人事局2005年**效能建设自查报告
丰台区人事局2005年**效能建设自查报告
2005年，丰台区人事局按照市、区的统一部署和要求，认真开展**效能建设、深化政务公开和全程办事代理制工作。同时，结合区委保持*员先进性教育活动的总体安排与本单位的工作要点，一手抓先进性教育，一手抓人事人才工作，各项工作收到明显成效，真正做到了“两不误，两促进”。
一、坚持边学边整边改，先进性教育初见成效
全局干*职工针对先进性教育中查找出的问题，对照新时期保持***员先进性的要求，从进一步提高领导班子自身建设、进一步加强全局干*队伍整体素质、进一步改进工作作*等方面制定并认真落实整改方案。局主管领导及流动调配科科长主动前往建龙钢铁控股公司调研，听取公司负责人对我区人才引进工作的意见及建议，一次性为公司引进紧缺人才14名；公务员管理科召开了4期科级领导干*竞争上岗工作座谈会，征求意见，交流经验，为加强公务员队伍管理掌握了第一手资料；区编委办8次深入基层，办理事业单位年检233家，办理注销登记24件；工资福利与退休科工作人员利用休息日深入环卫中心、园林局、教委现场办公，为新接收的近2000名职工核定工资；开通网上“互动留言板”，并对群众提出的咨询、意见及建议等100余条，及时逐一回复；人才服务中心联合相关单位组织流动*员、青年团员、大中专毕业生等专场招聘会，共210家企业提供3200余个岗位，累计4000余人参加，签订意向书2200余份。
二、强化管理，全面加强**效能建设
我局认真贯彻落实区政府《关于加强行政**效能建设的意见》，制定并严格执行《丰台区人事局关于加强**效能建设的实施意见》，进一步加强自身建设，完善监督制约机制，规范考核评估工作，促进**作*转变，推动各项工作迈上新台阶。
1、深化政务公开。通过设立政务公开栏、便民服务卡等措施，将群众关心的115项有关机构设置、人事政策和服务事项等以网络形式向社会公开；坚持公示制度、群众评议制度、考核奖励制度、责任追究制度等，广开监督渠道，接受群众监督。定期召开社会监督员联系会，充分听取他们对人事人才工作的意见与建议；通过局**和人才服务中心网上“互动留言板”，主动征求服务对象和社会各界的意见和建议，接受群众的监督。
2、推进全程办事代理制。加大网上服务力度，将人才引进、高校毕业生求职、办理北京市工作居住证、专业技术人员职称考试与评审、**事业单位工作人员工资核定、面向应届毕业生公开招录公务员、面向社会公开招聘事业单位工作人员、人才服务中心和人才市场存档求职等政策、信息及操作注意事项向基层和服务对象公开，努力为办事群众提供优质、便捷服务。全年局**共受理486项，目前已办结462项，满意率为100%。
3、坚持*洁勤政。认真落实区*风*政建设责任制承担的10项任务，结合各科室职能，将任务分解到具体分管领导和科室，逐级签订责任书，自觉接受基层和群众监督的工作机制。在完成分担工作任务的同时，加强内部管理教育，严格自律，做到*洁奉公，勤政为民，不以权谋私，不吃、拿、卡、要，自觉接受社会各界监督
4、加强制度建设。建立健全首问负责制、限时办结制、服务承诺制、接待群众礼仪规范、**效能考核办法等，形成规范化的**效能建设制度体系，促进工作效率和服务水平提高。规范服务标准，提倡文明办公，落实仪表着装、出勤打卡、挂牌上岗规定，坚持全日对外办公，做到热情周到服务。规范信访工作流程，落实信访工作责任制，每周四上午领导信访接待时间，局领导亲自接待上访群众，牵头协调处理信访事项。
三、提高效率，推动人事人才工作全面开展
围绕*员先进性教育、**效能建设，结合全年工作计划，年初将科室各季度的主要工作量化，制订“人事编制2005年折子工程”，加强对各项工作的监督检查，全年人事人才工作取得新进展：深化政府机构改革，完成区水务局的组建工作，独立设置区红十字会，改革区国土资源和房屋管理局的管理体制；全区科级及以下公务员共2864人的考核奖励工作顺利结束；大力推行科级公务员竞争上岗工作，全区共18个单位442人参与90个科级职位的竞争；组织开展丰台区公务员学法用法和依法行政及人事系统“四五”普法考试，全区共3219人参加并通过了考试；人才引进与服务工作成效明显，引进各类高级人才44人，为293名专业技术人才办理了《北京市工作居住证》，办理各类毕业生接收手续338人（不含教育系统）；完成事业单位2004年度考核备案工作，全区19657人参与考核；完成全区**、事业单位共5206人的工资晋级、晋档工作；人数创历史新高的军转干*安置工作正在有条不紊地进行。
今后，我们要进一步认真落实区委、区政府作*建设会议精神，牢固树立以人为本的理念，不断优化人事人才环境，进一步提高标准，加大工作力度，把考评争创、**效能建设、政务公开和全程办事代理工作作为一项经常性的工作，坚持不懈、扎扎实实地开展下去，让基层、企业和人民群众更加满意。
丰台区人事局
二○○五年十一月七日
第4篇 县文联**效能建设目标责任制自查报告
唐玉文资料 县文联**效能建设目标责任制自查报告
在县委、政府的正确领导下，在各级主管部门的关心支持下，我们认真学习“三个代表”重要思想及***___有关文艺创作方面的重要指示，贯彻落实富发[2004]23号文件《自治县*委、自治县人民政府关于实施2004年全县经济目标和**效能建设目标责任制的决定》的精神，对照我们县文联的目标责任制项目，克服困难，努力工作，逐条逐项落实完成，取得了显著的成绩也较好地完成了任务，现自查自评如下：
1、文艺队伍建设方面：重视作者队伍培养，提高作品质量。出席县一中文学社成立大会，给数百名全校师生上创作指导课；与谢志武、谢成章、毛呈俊、盘诗云、周赴、周火、毛明生、余青麟、冯昱、梁莉、唐先文等县内外作者加强联系，交流信息，指导他们创作，效果显著。据不完全统计，今年我县作者共在《贺州日报》、《广西日报》发表各类文章250多篇（唐玉文发表8，其中6000字以上的大短篇20多篇），谢成章的《浪淘沙》等三首诗还获得了中国作家世纪论坛全国作品评比一等奖。（自评15分）
2、文艺理论研究方面：根据市县有关方面的指示和安排，进行“潇贺古道”富川段的历史研究和创作，在《贺州日报》、《贺州古道文化论》、《贵港日报》等报刊上发表了《神奇谢沐关》、《状元村览胜》、《瑶乡风雨桥》等40多篇文章，编写了《和中学生谈创作》给县一中《春苗》文学社师生讲课，皆获得读者、听众及有关方面的好评。（自评15分）
3、文艺精品创作方面：实施精品战略，振兴富川文艺事业。所创作的反映我县五保村建设的广播剧《真情暖人心》，由贺州市电台制作播出并获区广播剧评比三等奖；创作的电视剧《瑶乡情缘》已与区中外文化交流中心签订出版合同，近期出版；创作的电视专题片《古城起义烈士陵园》已由贺州市电视台制作播出，入辑区*委宣传部编辑出版的《全区爱国主义教育基地》一书之中；为中国南岭盘王节暨富川脐橙节新体育场篮球赛闭幕式文艺表演写了串台词，得到有关方面的好评。（自评20分）
4、对外宣传方面：进行爱国爱县创作宣传，活跃富川的文艺事业。不图名利无私奉献，为团县委、广电局、文体局、电信局、武*中队、卫生局、环保局、文化馆、老年艺术团等单位进行宣传创作，所编写的小品、曲艺及其他形式的作品演出、发表、参与评奖，效果良好；为市民政局创作的唐玉文作词、秦绪峰作曲、陈鹏编辑制作、冯晓斌演唱的歌曲《真情暖人心》，参加有关方面的演出评奖，获得好评；在《新桂网》、《广西富川瑶族自治县》、《唐玉文》等网站（网页、留言栏）发表了近百篇赞美瑶乡风光的文章，让人们热爱富川，到富川旅游投资，为繁荣瑶乡经济做出贡献；当向导、解说员介绍富川古道及风景名胜，至今已接待香港、广东、新华社、区作协等处的专家、学者400多人，并印制100多份资料分发给他们，得到他们的赞誉和好评；接受《南国早报》刘日刚主任等一行的采访，介绍富川经济繁荣的大好形势，提供潇贺古道及洛湛铁路的有关资料，为他们采写赞美富川铁路的修建新闻给予协助和便利。（自评15分）
5、完成市文联交给的《可爱的新贺州》、〈潇贺古道文化论〉二书的撰稿任务，共创作、上交了20多篇有关富川历史、人文、风景名胜等文章给市文联，〈潇贺古道文化论〉一书已经出版，共收集我文章，其中论文〈试论潇贺古道与富川经济文化发展的意义和作用〉有一万多字，〈可爱的新贺州〉一书已经完稿，正在审稿出版当中。（自评15分）
6、**效能建设方面：为发展富川经济参政议政，积极上交政协委员提案，被县政协评为2003年度“四个一”活动先进个人，我领头提交的《关于交通安全管理的建议》被评为优秀提案；县广电局制作的电视专题片《瑶族作家唐玉文》，在《瑶乡采风》专栏播出反映良好；支持、参观了盘王节期间县少年活动中心的根雕、富川风情图片展，和摄影名家林青畅谈我县民族风情摄影并为之题词留言；为我县老诗人谢成章的古体诗集写了五千多字的推介、评论文章；克服困难，尽最大努力完成了《贺州日报》、〈今日广西〉等报刊2005年的订阅及市、县有关部门交给的工作任务。（自评20分）
以上自评不知当否，请检查组的领导和同志批评指正。
富川瑶族自治县文学艺术界联合会2005年1月4日
第5篇 2005年嵊泗县教育局**效能建设自查报告
2005年嵊泗县教育局**效能建设自查报告
自查自纠是持续深入开展**效能建设工作的关键时期。根据舟山市委办、政府办《2005年全市**效能建设工作意见》（舟委办[2005]26号）要求，结合我局实际情况，认真进行自查自纠，一年来我局接到各级效能投诉件共11件，办结率100%，取得了一定的成效。现将有关工作总结如下：
一、健全机构，实施“一把手”责任制。
县教育局*委确定了“抓*风，促效能；抓**，促效能”的工作目标，成立了以局纪委**胡顺林为主任，其他四位同志为成员的**效能建设办公室。根据本局实际制定了《嵊泗县教育系统贯彻〈关于实行*风*政建设责任制的规定〉的实施办法》、《2005年嵊泗县教育系统*风*政建设和反腐败工作的实施意见》及《嵊泗县教育局领导班子成员*洁自律规定》；设立了教育效能投诉中心，并向社会公布了投诉电话号码；聘请了八位社会各界的同志为效能建设监督员，真正把效能建设列入主要议事日程，从而为此项工作奠定了切实的组织基础。
二、加强制度建设，坚持政务公开，严格**管理，提高工作效率。
开展**效能建设首先要抓制度建设，进一步健全岗位责任制。我们要求对外服务窗口科室必须将本科室的服务承诺包括办事程、办事依据、办事要求、办事结果、办事时限等方面承诺制度化，并通过教育局域网或其他新闻媒体对外公布。
⒈完善公示制度。
①各科室悬挂科室人员的工作职责。提供办事依据、办事程序和办事要求的有关材料，以备索或备查，并公开相关职责、具体承办人和负责人的姓名。
②管理、服务对象到**办事时，承办人要一次性告知办事的有关政策、法规依据、办事程序和所需的全部书面材料。对符合规定，手续齐全的，应即时办理，不能及时办好的要说明原因和告知办事时限。
③在**大门醒目处悬挂各科（室）位置示意图，公开办事程序流程。
⒉兑现服务承诺制度。
各业务科室能根据工作实际，制定规范办事程序，提高办事效率。根据职权范围、工作职责，结合群众关心的热点问题，确定服务承诺内容，服务承诺的内容包括服务的具体事项、服务质量、服务时限、承诺监督及投诉办法以及违诺责任等。
⒊健全否定报备制。
我局根据实际制订了否定报备制度，经办人对群众申请事项按权限予以否定的，需向上一级主管领导报备。否定报备的内容：①经办科室或经办人员姓名、职务；②被否定的事项的基本情况及原因；③服务对象的单位、姓名、地址及联系电话等。经办人员或科室须在作出否定通知后必须向分管领导报备，应填写一式两份报备表，一份由经办人员或科室保存，另一份送分管领导报备。办公室须将本局**所有否定报备资料进行归档，填写否定报备登记表。
⒋实行时限办结制度。
以方便群众办事、提高办事效率为目的，按照“能简则简，能免则免，能快则快”的原则，合理简化办事手续。凡法律、法规、规章及上级部门对有关管理事项有明确规定办理时限的，必须严格执行；凡已在服务承诺制中承诺的办结时限，必须严格兑现；原来没有规定的，可视具体情况合理确定办理时限，并作补充规定，严格执行。凡一时不能办理的要给予充分理由，并解释清楚。向下级**、学校部署工作或部门之间在征求意见或会签文件等方面，必须有明确的时限要求。**工作人员对组织交办的工作事项，要在规定的时限内办结并保证办理的质量。严禁推诿拖拉。
⒌实行首问责任制。
群众到局**办事询问的第一个**工作人员，即为首问责任人，首问责任人的职责为：只要对方求问，不管是否是自己职责（权）范围的事，都有责任给当事人解释有关联系经办人、引路等问题。首问责任人一般都能做到使用文明、规范用语，热情接待，耐心听讲，认真受理，服务周到。
三、切实改进**作*，增强公仆意识，提高服务水平。
按照“了解基层、尊重基层、服务基层”的要求，精简会议，严格控制会议次数和规模，增强会议实效；从严控制各种庆典、检查、评比、表彰等活动，减轻基层负担；精简文件，提高行文质量，保证公文规范、有序、高效运转；集中精力抓大事、抓中心工作，提倡各科室要围绕教育改革中的重点、难点、热点问题进行深入调研，探索规律，推动工作。
对直接涉及群众切身利益的事项如招生、录取、毕业生分配、职称评定、学籍管理、人事调动、提拨任免、评先评优、办学审批、督导评估、基建拨款等，坚持公平、公正、公开的原则认真办理。扎扎实实地为群众办实事、办好事，努力实践全心全意为人民服务的宗旨。
建立和完善了局**计算机局域网建设，逐步实现了办公信息处理的自动化、现代化，实现**干*人人会运用电脑与简单的网络处理信息。充分利用**电脑网络，进一步沟通了局**各科室之间的交流联系，进一步增强了教育部门与社会各界各部门的信息交互联系，进一步沟通局与基层学校的信息传递，切实地提高**的办事效率，增强办事透明度。
四、加大勤政*政工作力度，切实加强**效能建设。
一是各科室制订了联系乡镇学校制度，**人员经常深入基层作调查研究，指导并帮助解决实际问题。规定下校时，做到“四不”，即不索要、不受请、不受贿、不公费进“三厅”。同时，加大**执法监察工作力度，形成良好的风气。二是完善**考勤制度，实行**签名上班，严格上下班纪律，规范请销假制度，克服自由散慢，杜绝无故旷工。三是抓会议制度，端正会风，做到准时参会，不迟到，不早退，重要精神及时传达并部署贯彻。同时，克服“会海”现象。四是建立领导干*个人重大事项报告登记制度，加强*风*政建设和领导干*思想作*建设。五是推行政务公开制度，对内实行**人、财、物、大事、要事在全局人员大会公开制度。对外在局**显眼位置上设立政务公开栏，对除属于国家保密的事项之外涉及群众切身利益的事项向群众和社会公开。
五、抓住重点，推进**效能建设持续深入开展。
（一）、坚持把**效能建设与正在开展的保持***员先进性教育活动相结合，切实解决干*队伍在思想、作*及工作方面存在的突出问题。特别突出以下三方面的工作：一是提高认识，切实加强组织领导；二是规定动作扎实到位，不能走过场；三是讲究工作方法，提高工作实效。
第6篇 **效能建设情况自查报告
**效能建设情况自查报告
根据区监察局丰监字[2005]36号《关于开展**效能建设情况检查的通知》的要求，我局对贯彻实施《行政许可法》和推行全程办事代理的工作情况以及落实**效能建设情况进行了自查，现将自查情况报告如下。
一、**效能建设基础工作情况
建立了效能建设领导小组和办公室，负责制定效能建设工作计划，明确职责和分工，对效能建设工作实行统筹管理对有关工作进行监督、检查。制定了实施方案和岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制等各种规章制度，并已装订成册，部分内容通过网络等形式向社会进行了公示，接受社会监督。
对效能建设工作实行年终评比考核，对在工作中模范遵守相关制度、工作满意率较高、受到服务对象书面表扬及工作成绩突出的科室和个人，给予表彰，并在评优活动中优先考虑；对在工作中搞不正之风、服务对象意见较大或因各种原因屡受批评的科室和个人，取消年终评比先进资格；造成严重不良影响的，将给予行政处分。
二、政务公开落实情况
在政务公开方面，对我局的职能、内部机构、联系方式、咨询、投诉举报电话、监督电话、电子信箱等以网络、电子触摸屏、咨询电话的形式进行常年公开；对年度工作目标、公务员、干*录用、任免、考核等以张贴、发放材料的形式进行公开；对实施的行政许可事项和服务事项的依据、条件、程序、期限、收费、实施**及需提供的材料、申请书、表格等分别以网络、宣传材料、咨询电话的形式进行常年公开，并通过首都之窗按照规定的格式，将上述内容和我局的职能、许可项目、服务项目、决策、工作动态等政务公开目录进行了在线填报，对有关内容的变动及时进行了在线修改和完善；对我局执行的相关法律法规、规章等以网络、咨询电话的形式进行常年公开。
在工作动态方面，我局将落实区政府的折子工程和为民办实事作为一项重要工作来抓，尤其是对煤炭和燃油质量的监管，局*组要求大家从构建和谐社会的高度来认识这项工作的重要性，要高标准、高质量做好这项工作；对于年度工作目标的完成和考评工作，我局年初已制定了行政执法和重点监管工作的目标和实施方案及实施细则，实行季度考核，年终总评；对于*正建设，我们上半年结合先进性教育和*员两个《条例》的学习，使*正建设的教育和监督得到深化，下半年我们要结合构建和谐社会的教育进一步推进此项工作。
三、推行全程办事代理制工作落实情况
1、我局全程办事代理制受理室在充分准备的基础上，于去年6月21日开始运行。根据先易后难、先简后繁的原则，我局将制造修理计量器具许可证签发、部门和企事业单位的最高计量标准考核、受理投诉举报、接待业务咨询共四项业务纳入受理室受理的业务范围。其中行政许可2项，服务事项2项，全部免费。
2、我局负责实施的行政许可事项共7项，包括局行政**负责实施的制造修理计量器具许可证签发、部门和企事业单位的最高计量标准考核、场（厂）内机动车辆使用登记、特种设备使用登记、压力管道使用登记和特检所负责实施的特种设备制造安装维修监督检验及定期检验、计量检测所负责实施的计量器具强制检定。服务事项为4项，包括企业标准备案、企业执行标准注册登记、特种设备安装告知和组织机构代码登记。其中，计量器具制造修理许可证签发和部门、企事业单位最高计量标准核准两项行政许可事项已纳入全程办事受理室业务范围，严格按照行政许可法、许可程序和工作规则的要求办理，实行受、审分离，由受理室受理许可申请，送达许可决定和证书。特种设备使用登记、场（厂）内机动车使用登记和服务事项，尚未纳入全程办事受理室业务范围。压力管道使用登记工作，因条件不具备，目前尚未开展。特种设备检验由特设所受理室统一受理，并按市局规定的检验工作规则实施检验。
自去年9月18日实施网络监控以来，我局受理室共受理行政许可事项17件，全部纳入网络监控系统，群众满意率为100%，按时办结率为88%，其中网络监控系统显示超时的2件是由于企业原因造成的。
我局承办的许可事项均由一个部门独立审核，不涉及联审联批和联合办理的问题
3、推进电子政务工作，可从我局的网站下载文件和表格，查阅我局的有关信息。
丰台区质量技术监督局
二00五年十月八日
第7篇 **效能建设回头看自查报告
**效能建设开展情况回头看自查报告
根据县纪委《关于对全县**效能建设开展情况进行“回头看”的通知》精神，我局对去年以来**效能建设制度建设和执行情况进行了自查，现将自查情况汇报如下：
一、 统一思想，高度重视
加强**效能建设是践行“三个代表”重要思想，进一步转变**作*，提高办事效率的迫切需要；是贯彻落实《行政许可法》，进一步推进行政管理体制改革的重要举措；是推动我县经济社会全面协调和可持续发展的必然要求。为确保更好地履行好我局各项工作职能，提高**综合工作效能，树立“创新、务实、高效、*洁”的**新形象，根据县委、县政府的部署，结合本局的实际，制定了《岱山县物价局**效能建设工作部署》，局长与各科室负责人签订了《岱山县物价局**效能建设责任状》，形成了“一把手”亲自抓，各科室负责人抓落实，“谁主管谁负责，一级抓一级”的良好局面。
二、 着力于抓制度建设，确保效能建设取得实效
制度化、规范化建设是提高**效能建设的基础，没有严格的制度就没有管理和行为的规范，效能建设也失去了其核心内容。我局从两个方面入手加强制度建设：一是从建章立制入手。根据效能建设要求，以规范化、科学化、制度化为目标，先后制定了《局**工作人员绩效考核办法》、《局文件档案管理制度》、《局2004年各科室目标管理考核内容》、《转发发展计划局违反“八条禁令”处罚实施办法》、《局财务、资产管理工作制度》、《局学习制度》、《价格认证中心涉案资产价格鉴证制度》、《局**工作岗位ab角制度》、《局服务承诺制度》、《局首问责任人制度》、《局**请销假考勤制度》、《县政务公开实施方案》、《关于贯彻浙江省价格异事波动予*制度实施方案》等制度，对**效能建设的各个环节和各项工作作出详细的规定，统一了运转程序和操作规程。二是从健全监督制约机制入手。在建立健全各项制度的基础上，加强监督，狠抓制度的落实，先后制订了《岱山县物价局否定报备制度》、《岱山县物价局一次性告知制度》、《岱山县物价局限时办结制度》、《岱山县物价局行政执法结案追究制度》、《调整县物价局案审委员会人员》《岱山县物价局案件审理工作制度》、《县物价局成立集体审价委员会》、《县物价局集体审价工作制度》等制度，从制度上保证**效能建设的有效性、规范性、长期性和各项工作的顺利完成。
三、 畅通投诉渠道，切实强化效能监督
加强监督是效能建设的有力保证。权力的正确行使，必须通过监督予以制约，通过监督予以规范。在依托发展和改革局纪委监督的同时，局领导高度重视**效能监督渠道的畅通，去年起建立了渔农村价格监督机制，在全县各乡镇建立了7个渔农村价格监督站，聘请8名联络员、110名监督员，建立了县、乡、村“三级”价格监督网络，并经常通过上门或邀请他们来局征求意见。同时，加强价格举报工作，维护消费者合法权益。配备了专人负责举报电话12358的接听、登记和受理，节假日专门安排人员值守举报电话，并每天明确2名检查人员随时对举报件进行查处，确保了投诉渠道的畅通，促进了全局**效能建设的顺利开展，为局**进一步提高服务质量和工作效率打下了基础。今年以来，**效能建设的深入开展和先进性教育的扎实推进，尤其是去年《舟山市行政效能责任追究暂行办法》出台后，经过县、局多次明查暗访，突击检查，局**无一列上班时间玩游戏、上网聊天等严重违反纪律的现象发生，全局上下无一列投诉现象发生。制度措施的落实，同时使全局干*的工作责任性和进取性得到进一步发挥，在履行职责和改革创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，全局面貌有了进一步改变。局费管科开展了商品价格监测工作，对大米、面粉、肉、禽、农资等31只商品进行每周监测，定时上报，并动态跟踪市场热点商品价格变化趋势，及时分析市场行情及对我县经济的影响，为上级决策提供依据，当好参谋。检查分局加强监督检查力度，做好举报工作，迄今为止，无一例被上级追究的投诉事件发生。各科室正逐项落实各项年初下达的“各科室考核目标任务”。
总之，在局领导的高度重视和纪委的大力监督下，推进了我局**效能建设，取得了一定效果。但制度建设是一项长期的工作，我局将一如既往地做好制度的完善和监督落实工作，把制度建设深入到工作的各个层面，深入到**效能建设的各个环节，确保**效能建设走上制度化、经常化轨道，不断改进工作作*，提高服务质量，为实现局**新的目标和岱山经济跨越式发展做出更大的努力。
第8篇 岱山县物价局**效能建设开展情况回头看自查报告
岱山县物价局**效能建设开展情况回头看自查报告
根据县纪委《关于对全县**效能建设开展情况进行“回头看”的通知》精神，我局对去年以来**效能建设制度建设和执行情况进行了自查，现将自查情况汇报如下：
一、 统一思想，高度重视
加强**效能建设是践行“三个代表”重要思想，进一步转变**作*，提高办事效率的迫切需要；是贯彻落实《行政许可法》，进一步推进行政管理体制改革的重要举措；是推动我县经济社会全面协调和可持续发展的必然要求。为确保更好地履行好我局各项工作职能，提高**综合工作效能，树立“创新、务实、高效、*洁”的**新形象，根据县委、县政府的部署，结合本局的实际，制定了《岱山县物价局**效能建设工作部署》，局长与各科室负责人签订了《岱山县物价局**效能建设责任状》，形成了“一把手”亲自抓，各科室负责人抓落实，“谁主管谁负责，一级抓一级”的良好局面。
二、 着力于抓制度建设，确保效能建设取得实效
制度化、规范化建设是提高**效能建设的基础，没有严格的制度就没有管理和行为的规范，效能建设也失去了其核心内容。我局从两个方面入手加强制度建设：一是从建章立制入手。根据效能建设要求，以规范化、科学化、制度化为目标，先后制定了《局**工作人员绩效考核办法》、《局文件档案管理制度》、《局2004年各科室目标管理考核内容》、《转发发展计划局违反“八条禁令”处罚实施办法》、《局财务、资产管理工作制度》、《局学习制度》、《价格认证中心涉案资产价格鉴证制度》、《局**工作岗位ab角制度》、《局服务承诺制度》、《局首问责任人制度》、《局**请销假考勤制度》、《县政务公开实施方案》、《关于贯彻浙江省价格异事波动予*制度实施方案》等制度，对**效能建设的各个环节和各项工作作出详细的规定，统一了运转程序和操作规程。二是从健全监督制约机制入手。在建立健全各项制度的基础上，加强监督，狠抓制度的落实，先后制订了《岱山县物价局否定报备制度》、《岱山县物价局一次性告知制度》、《岱山县物价局限时办结制度》、《岱山县物价局行政执法结案追究制度》、《调整县物价局案审委员会人员》《岱山县物价局案件审理工作制度》、《县物价局成立集体审价委员会》、《县物价局集体审价工作制度》等制度，从制度上保证**效能建设的有效性、规范性、长期性和各项工作的顺利完成。
三、 畅通投诉渠道，切实强化效能监督
加强监督是效能建设的有力保证。权力的正确行使，必须通过监督予以制约，通过监督予以规范。在依托发展和改革局纪委监督的同时，局领导高度重视**效能监督渠道的畅通，去年起建立了渔农村价格监督机制，在全县各乡镇建立了7个渔农村价格监督站，聘请8名联络员、110名监督员，建立了县、乡、村“三级”价格监督网络，并经常通过上门或邀请他们来局征求意见。同时，加强价格举报工作，维护消费者合法权益。配备了专人负责举报电话12358的接听、登记和受理，节假日专门安排人员值守举报电话，并每天明确2名检查人员随时对举报件进行查处，确保了投诉渠道的畅通，促进了全局**效能建设的顺利开展，为局**进一步提高服务质量和工作效率打下了基础。今年以来，**效能建设的深入开展和先进性教育的扎实推进，尤其是去年《舟山市行政效能责任追究暂行办法》出台后，经过县、局多次明查暗访，突击检查，局**无一列上班时间玩游戏、上网聊天等严重违反纪律的现象发生，全局上下无一列投诉现象发生。制度措施的落实，同时使全局干*的工作责任性和进取性得到进一步发挥，在履行职责和改革创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，全局面貌有了进一步改变。局费管科开展了商品价格监测工作，对大米、面粉、肉、禽、农资等31只商品进行每周监测，定时上报，并动态跟踪市场热点商品价格变化趋势，及时分析市场行情及对我县经济的影响，为上级决策提供依据，当好参谋。检查分局加强监督检查力度，做好举报工作，迄今为止，无一例被上级追究的投诉事件发生。各科室正逐项落实各项年初下达的“各科室考核目标任务”。
总之，在局领导的高度重视和纪委的大力监督下，推进了我局**效能建设，取得了一定效果。但制度建设是一项长期的工作，我局将一如既往地做好制度的完善和监督落实工作，把制度建设深入到工作的各个层面，深入到**效能建设的各个环节，确保**效能建设走上制度化、经常化轨道，不断改进工作作*，提高服务质量，为实现局**新的目标和岱山经济跨越式发展做出更大的努力。
