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信任调查报告(4篇范文)

发布时间:2022-07-02 20:30:03 查看人数:54

信任调查报告

第1篇 2015年关于公众对社会信任度调查报告范文

调查地点:北京市

调查内容:公众对社会信任度调查

调查方式:街头拦访

首都经济贸易大学统计学院近日发布一项调查称,随着“地沟油”、“瘦肉精”、“塑化剂”等食品安全事件的相继曝光,42.9%的公众将食品行业列为最不信任的承诺,除此之外,电信、房地产、建材等行业也失去了公众的信任;而垄断程度较低,竞争激烈的服装行业赢得的信任度最高。

该调查由首都经济贸易大学统计学院于20xx年7月开展,采用街头拦访的方式,调查涉及北京市16个区县,共发放问卷1030份,其中有效问卷976份。

调查显示,20xx年,北京市城镇居民对个人诚信的不乐观转向了对企业、政府的怀疑。

公众认为,政府诚信是社会诚信建设的核心,只有在政府诚信度提高的前提下,才能使社会诚信总体水平得到提升。但今年发生的“动车事故”、“郭美美事件”和几起政府强拆事件,使政府的公信力下降。

此外,公众人物在诚信上的表现也不能让公众满意。从调查结果可以看出,针对“公众人物在诚信方面的表率作用”,受调查者认为没起什么作用,甚至起到消极作用的占到65.5%。

企业在诚信上的得分在及格线以下,仅为53.6。

公众认为,企业最常见的失信现象表现为虚假广告盛行、假冒商品盛行和东西缺斤少两;而造成企业诚信缺失的主要原因是社会大环境中不诚信的影响,失信成本过低和政府部门监管不严也在一定程度上造成企业失信。

调查显示,居民个体的诚信得分达到60.6。

在此次调查中,44%的公众表示在面对诚信问题时能够坚持原则,45.9%的公众表示会视情况基本坚持原则,仅有8%的民众会先考虑自身利益。

在社会交往中,人们最信任的是家庭和自己,选择这两项的比例累计为总人数的87.7%。

调查结果表明,45.5%的调查者认为社会大环境中,不诚信的影响是个人诚信缺失最主要的原因,周围人不诚信和失信成本过低,也对个人诚信产生了较大的负面影响。

第2篇 2020年关于公众对社会信任度调查报告范文

调查地点:北京市

调查内容:公众对社会信任度调查

调查方式:街头拦访

首都经济贸易大学统计学院近日发布一项调查称,随着“地沟油”、“瘦肉精”、“塑化剂”等食品安全事件的相继曝光,42.9%的公众将食品行业列为最不信任的承诺,除此之外,电信、房地产、建材等行业也失去了公众的信任;而垄断程度较低,竞争激烈的服装行业赢得的信任度最高。

该调查由首都经济贸易大学统计学院于20xx年7月开展,采用街头拦访的方式,调查涉及北京市16个区县,共发放问卷1030份,其中有效问卷976份。

调查显示,20xx年,北京市城镇居民对个人诚信的不乐观转向了对企业、政府的怀疑。

公众认为,政府诚信是社会诚信建设的核心,只有在政府诚信度提高的前提下,才能使社会诚信总体水平得到提升。但今年发生的“动车事故”、“郭美美事件”和几起政府强拆事件,使政府的公信力下降。

此外,公众人物在诚信上的表现也不能让公众满意。从调查结果可以看出,针对“公众人物在诚信方面的表率作用”,受调查者认为没起什么作用,甚至起到消极作用的占到65.5%。

企业在诚信上的得分在及格线以下,仅为53.6。

公众认为,企业最常见的失信现象表现为虚假广告盛行、假冒商品盛行和东西缺斤少两;而造成企业诚信缺失的主要原因是社会大环境中不诚信的影响,失信成本过低和政府部门监管不严也在一定程度上造成企业失信。

调查显示,居民个体的诚信得分达到60.6。

在此次调查中,44%的公众表示在面对诚信问题时能够坚持原则,45.9%的公众表示会视情况基本坚持原则,仅有8%的民众会先考虑自身利益。

在社会交往中,人们最信任的是家庭和自己,选择这两项的比例累计为总人数的87.7%。

调查结果表明,45.5%的调查者认为社会大环境中,不诚信的影响是个人诚信缺失最主要的原因,周围人不诚信和失信成本过低,也对个人诚信产生了较大的负面影响。

第3篇 2019年全球广告信任度调查报告

本文为大家分享的是全球广告的信任度市场分析报告,仅供参考!

品牌网站是第二信任的广告类型,仅次于朋友和家人的推荐;

2/3的消费者相信其他消费者发布的评论,这是第三信任的广告类型;

网络广告类型丰富多样,但是并没有削弱传统媒体广告渠道的信誉。约6/10的消费者信任电视广告(63%),报纸广告(60%)和杂志广告(58%);

千禧一代对19个广告渠道中的18个渠道信任水平是最高的,包括电视、报纸和杂志;

幽默广告在西方市场最受欢迎,保健为主题的广告在拉美评分最高,描述现实生活的广告在亚太地区和非洲/中东最有吸引力。

影响圈十分广泛

最值得信赖的广告来自于我们信任的人,超过8/10的消费者(83%)表示完全或很相信朋友和家人的推荐。但是信任并不仅指内部圈子。2/3的消费者(66%)表示他们相信其他消费者在网上发布的评论。

品牌的网络渠道也是信誉度很高的广告类型。事实上,品牌网站是第二信任的广告类型,70%的消费者表示完全或很相信品牌网站广告。除此之外,超过半数受访者信任那些自己报名的电子邮件(56%)。

对传统媒体广告的信任度仍然很高

虽然网络广告丰富多彩,但是并没有影响传统媒体广告的信任度。电视、报纸和杂志仍然是值得信任的广告形式。超过6/10的消费者表示完全或很信任电视广告(63%),和xx年比提高一个百分点。报纸广告(60%)和杂志广告(58%)信任度稍有下降,和两年前比下降2个百分点。

对网络广告和移动广告的信任度自xx年保持稳定,近半数消费者表示完全或很信任网络视频广告,自xx年一直保持着48%;搜索引擎广告信任度47%,下降了1个百分点;社交网络广告信任度46%,下降2个百分点。约4/10的受访者信任网络横幅广告,自xx年就一直保持42%;移动广告信任度43%,下降2个百分点。超过1/3的受访者表示相信手机消息广告(36%),下降1个百分点。

网络广告让行动变得更容易

信任是一回事,行动又是另一回事。

信任和行动显然紧密相联,但是信任是交易的前提吗?数据显示不总是如此:即使低信任度的广告也能非常有效地推动消费者进行消费。

相信家人和朋友的那些消费者中83%表示会根据这些意见采取行动。相信品牌网站广告的消费者中70%会根据广告推荐购买商品。

但是许多付费广告形式,采取行动的比例超过了信任比例。尤其是网络广告和移动广告。搜索引擎广告的信任度和采取行动比例分别是47%和58%;社交网络广告的信任度和采取行动比例是46%和56%;手机文本广告的信任度和采取行动比例是36%和46%。

信任度和行动水平在发展中市场是最高的

每种广告的信任水平在发展中市场都是最高的,拉丁美洲领先,在19种广告中10种广告信任水平是最高的,大多数是传统媒体广告。非洲和中东在19种广告中7种表现出最高信任度,包括网络广告和线下广告。亚太地区对三种广告的信任水平最高,包括移动广告和手机文本广告,亚太地区消费者表示会受这些广告的影响采取行动。

欧洲消费者对广告最质疑,在19种广告中信任水平都是最低的,欧洲消费者还表示几乎不会受广告影响。

北美的调查结果比较复杂,在19种广告中有9种广告的信任水平低于平均值,包括品牌网站广告;对8种广告的信任水平超过平均值。同时北美也是信任水平高于行动率的地区。

千禧一代对传统广告的共鸣最强烈

千禧一代(21到34岁)对网络广告和移动广告的信任水平最高,紧随其后的是x一代(35到49岁)。但是千禧一代不仅对网络广告和移动广告共鸣强烈,他们对19种广告中的18种信任水平都是最高的,包括电视、报纸、杂志,他们会受16种广告的影响。

能产生情感共鸣的广告更有影响力

描述现实生活的广告最能引起共鸣,44%的受访者选择。事实上全球各地引起共鸣的广告差异很大。在西方国家幽默的广告更能产生共鸣,在欧洲和北美是最受欢迎的消息类型,分别有51%和50%的受访者选择,但是在其他地区幽默消息在列表上都排在三强之外,在亚太地区和拉丁美洲幽默消息都排在第四位。健康主题关高在拉丁美洲最能引起共鸣。

有些主题能引起广泛共鸣有些则只受小众欢迎

有些消息能引起广泛共鸣,例如描述现实生活状况的消息受4/10的所有年龄层的受访者欢迎。在美国幽默消息能够引起共鸣,但是不同人群对幽默风格的偏好有所不同,老年消费者更喜欢轻松的幽默,年轻消费者更喜欢讽刺、另类和滑稽的幽默。

将网络整合到广告策略中

不要放弃离线营销策略,网络媒体能提供比线性电视广告更有创意的策略,但是品牌应当根据自身和营销策略来决定选择什么媒介。

设计高度集中的广告,网络广告可以根据各种变量准确接触目标受众。

获得受众保证,50%的网络广告展现量并没被收看过,大部分网络发行商提供受众保证,以确保网络广告接触到目标受众。

根据关键绩效指标进行测量。

广告项目进行中根据品牌提升和销售情况随时进行调整。

整合网络和传统媒体最大限度提高品牌影响力。

第4篇 职场白领信任感调查报告

一项调查显示,近六成人对领导和同事信任感一般。

智联招聘日前发布“职场谎言调查”报告,结果显示八成白领曾说过职场谎言,更有两成受访者认为职场上难找到可靠的人。

据悉,该调查为期两周,共有6000多名京、沪、穗、深等城市的职场白领参与。

虽然有一半受访者不赞成职场谎言,但仍有八成人承认自己曾迫于职场规则说谎。

“公司要表彰先进,我也跟风投票,其实对候选人根本不了解。”在广州某房产公司任职的黄先生说,职场谎言是一把保护伞,利己不损人,说也无妨。“你不投票,或提出否决候选人?这不是跟自己过不去吗?”调查中,有四成受访者赞同黄先生观点,认为职场身不由己,有不得不说的谎言。

数据显示,仅三成白领在职场中“更愿意听真话”,而近五成人表示要不要讲“真话”,要“视情况而定”。值得注意的是,在调查中,有近六成职场人对现在的领导和同事信任感一般,近两成人对领导和同事信任感较差,认为职场难找“贴心人”,断定职场不会有“真正的朋友”。尽管如此,仍有三成受访者渴望获得职场友情。

信任调查报告(4篇范文)

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