第1篇 暑期夏令营助教实习报告书
人生充满太多的选择和可能性，我们完全可以从任何一条道路去找到更好的自己，而我们恰巧选择当下这条路，就不能回头。我们要勇往直前地踏过那些障碍，斩掉那些装腔作势的荆棘，在众人的不解和疑惑中，磐涅出更强大的自己。
一、不走寻常路
我想每个同学在每个学期多少都有自己既定的目标，并在开学伊始都会发誓要坚持下去，我亦如此。可是，你有没有想过，其实这些所谓的目标中有的一些是你作为学生所必需的承担的天职，比如学习，就像人总是要吃饭一样，我将之称为“生活必需品”。那么除了我们按部就班地履行这些天职之外，我更渴望生命中有些挑战与惊喜。
而就在2013年6月，我漫不经心走去上课时，意外发现在某宣传栏上贴着新东方英语学校酷学酷玩夏令营/住宿班助教招聘的海报。
我徘徊了很久考虑自己要不要去。始终困扰我的两大因素是不自信和怕寂寞，但一想到自己就要按照既定的路线走下去，每天都可以预见自己第二天要干嘛的时候，又变得不甘心起来。而且我是个对未来目标极其明确的人，当一名老师。我想，我的愿望既简单又普通，只是想当一名人民教师，很多人都可以;可是在我心中，教育是件神圣的事情，它对于我来说不是职业而是责任，所以我必须足够优秀才能为人师表。我始终相信，我选的这条路很特别，因为我对它的态度很端正。为了达成这个长远的目标，我必须在前行的道路中尽量使自己的经历丰腴起来,于是我决定试一试。也许就是这个“试一试”，使我和新东方产生了一段孽缘，也使我更加坚定这个普通又意义特殊的目标，促使我在这条漫长又孤独的助教之路上保持一个不偏不倚、坚强、独立的形象。
首先我面对的是五轮面试环节。一面时，每个教室坐200多人，共1700多人的面试场面之宏伟让我开阔了眼界又心有余悸。五轮面试也绝非打马走过，从自我介绍、才艺表演、笔试、无领导小组讨论、城市任务，再到试讲课，无一不是一场盛宴。然而，新东方工作人员办事效率之高以及做事的原则性都让人佩服地五体投地。为了赶上面试，我牺牲了很多上课时间、放弃了一些竞赛考试等等，虽然每次跟父母讨论到这些情况时，都会跟他们发生分歧，但我从未动摇过自己的心声。然而最致命的打击是，几轮面试下来，朋友们都一一离去。往后就是我一个人孤军奋战了，瞬间有种苍凉感，不禁感叹——人生的路啊，总要一个人走的，你的亲人，以及在路上遇见的朋友都只能在人生的某一阶段陪你同行，没有人可以陪伴你一辈子，终将，要一个人的。四面结束后，我从烈士公园东门一直走回学校，不知道走了多久。尽管累了饿了，可是我体会到了大汗淋漓后的酣畅，大雨瓢泼后的痛快，这个城市，给人焕然一新的痛快感。有一种寂寞，身边添一个可谈的人，一条知心的狗，或许就可以消减。有一种寂寞，茫茫天地之间“余舟一芥”的无边无际无着落，人只能各自孤独面对，素颜修行。此时我把手和脚抬起来，凉凉，决定从此，独立地，坚强地，走下去。
其实，每次我在面对丝毫不知后路如何的“面试”前受到的各种“阻碍”，以及在权衡各“阻碍”利害关系时，我也觉得很累，想过放弃。可是，我常问自己：到底我想说什么?想要什么?当然，更重要的是，想清楚你所想之后，你又能否经得住那些“众口铄金”，去坚定地选择自己的那个答案和那条路呢?总之对于我这种脑子一根筋，用我妈的话是倔地像牛一样的人来说，自己选择的路，就算是跪着，也要跪到终点!
也就是这种坚持，使我的学霸形象渐渐隐退到背后，每天神出鬼没地穿梭在学校与新东方之间。饭卡里一个月只充100元，但生活费却要飙涨到1000以上;生活作息如此规律的我，每晚都要奋战到2点以后。然而也就是在这些忙忙碌碌的中，偶尔驻足回首，才发现自己走了很长一段路。在这段路上，我更加理智了，自信也随之膨胀起来。当别人再问我学校时，我不会再支支吾吾。因此，我反而要感谢自己高考时的际遇。重不重点这回事儿，要看对自身的认知和要求。如果我们都能不随波逐流、不容易被外界所同化、不因为别人的选择而彷徨，那么，在任何情况下，我们都会成为当下的重点，并一步步走向以后的辉煌!我知道，也许在这个环境里，我的“特别”会让我更加容易突出、出挑，更容易战胜自己，达到一个顺境里都到不了的层级。today you do something others don’t do, tomorrow you do something others can’t do.
二、孤独尽头有阳光
拜伦说过：“those who stand alone are the strongest.”意思是独自站立者最强大。我知道我们都怕寂寞，所以我们要学会适应寂寞，再支配它，驾驭它。
我想在新东方的这将近半年时间里，也是我在学校最孤独寂寞的日子。平时和我一起上课的室友总是因为我的飘忽不定而另谋归宿，我的作息时间也与她们有所差别，经常性地早出晚归，忙活到大半夜还没睡，一大清早又爬起来，随即一天不见踪影。
而在这段时光里，我听到了无数个新东方名师的讲座及助教的经验分享，感到了这个团队强大的归属感，有时候我会觉得要是学生会、一个班乃至一个学校有这样神奇的力量来吸引来自五湖四海的我们，那它将会变得坚不可摧;在这里我接受到了正规的行业培训，也看到了新东方员工的职业精神;在这里，我也结识到了跟我一般年龄的优秀的助教，他们来自各个高校不同专业，性格各异，但大家相处起来却其乐融融。
在考核期间，我是这样过来的，整整一周趴在电脑前做了10个早自习、10个电影赏析以及6个2小时的素拓、1个班会ppt，连续几天工作20小时以上，我满心以为自己这么努力，考核肯定会一次性通过。可是可怕的是什么，就是有人跟你一样努力却比你还优秀，一周考核下来，我只有电影赏析通过，其余全部重考!这对我犹如晴天霹雳，真有种两眼一黑，直接倒下去不省人事就好的感觉。可是我还是不能倒，只能硬着头皮、一声不吭去写逐字稿，去把课程内容一改再改。现在我仅仅是个助教，如果连这点挫折都受不了的话，以后怎么当老师?在新东方，即使像周思成那种老师，都称磨课阶段简直是炼狱。所以，我就这样慢慢挺过来了，每次亲朋好友跟我聊天问最近有没有什么新鲜事儿时，我都对此避而不提，不是不愿意吐槽，是觉得压根儿就没必要，很多事情，只有自己经历过才懂，而别人都没经历过的事，聊起来就缺乏一个共通点。
至今仍然记得开营前十天我就从湘西老家大老远赶到长沙来排练(规定是开营前三天到达长沙即可)，就是为了第二期夏令营的开营晚会能注入新血液。我叫上了第二期要一起进营的几个助教一起排舞，因为大家在长沙都没地方住，所以我们开营前几天都是自费在宾馆住的，白天我们去总部前台实习，晚上就排舞，一直会练到凌晨2点，并把闹铃设成舞曲，早上8点闻曲起舞。我是个很多年没有跳舞的人，舞蹈的那点基本功还是在小学时练就的，大学期间偶尔跳跳爵士、肚皮、健美操、瑜伽，但都是拿不出台面的东西，自己也从来没上过舞台，总觉得自己是没有任何艺术细胞的人。而我也不知道哪儿来的勇气，就用那点儿可怜的基本功和誓死要进营的决心，竟编出支肚皮舞来。当听到营长打电话给我们安排搭班时，我们知道大家可以进营了，像流浪狗被主人找到了一样兴奋。五个人在宾馆欢呼的场面，我将永生难忘。我相信，越努力越幸运。而在第三期时我有8个舞蹈。一句名言如是说，如果你不推自己一把，永远都不知道自己有多优秀。
所以，现在想来，孤独其实是人生的主色调，痛苦也是旅途中不绝于耳的配音。正是因为有孤独，才有对美好的希冀和相聚的欣喜，有痛苦，才有愈发坚强的意志和永不言败的坚持。有了这些希冀和坚持，你的那些因奋斗而熬红的双眼、因前进而麻木的四肢、因攀爬而被划伤的肌肉和因隐忍而消瘦的轮廓，都会在不远的前方看到那阴霾的后面，原来是绚烂的绮丽和无尽的阳光。只要你不停往前。
三、东方那片耀眼星空
我带的第一期营是初中听力口语风暴a营，全营人数最多的班，又是问题最多的初中生，十一天下来，真的是疲惫不堪。带班过程中，由于太忙，也没工夫搭理别人，只顾自己班的孩子去了。但是孩子们也是有感情的，只要你真心对孩子们好，其实他们都记在心里呢!有时候同学之间发生了摩擦，他们会因为怕给自己的助教惹麻烦而咽下一肚子气。都是十一二岁的小孩儿，竟然会如此懂事，这一点让我十分感动。结营那天，他们在我营服上写下的字，至今舍不得洗掉。这些回忆，都深深植入我的脑海，无法抹去。我带的第二期营是听力口语风暴b营，b营的孩子年龄大些，所以我也会很省心。孩子们，我永远不会忘记你们在结营晚会荧幕上看见我们时，那一声声给力的叫喊声，所有助教站在台上唱《星空》和《祝你一路顺风》时，你们拥上台来给我们大大的拥抱，还有你们qq签名上一字一句的舍不得。
孩子们给了我太多感动。他们会因为一个室友晚归，出动整个班的力量去寻找“失踪者”;他们会因为助教没吃饭，特意给我们从食堂打了饭端进办公室;他们会因为拔河比赛输了而集体郁闷一晚上。
从这些可爱的孩子们身上，我再次感受到了人性的善良与美好。他们让我相信，就算世界再复杂，也有无数单纯和善良的灵魂;就算世风充斥着再多堕落和负面情绪，那些年轻的、勇敢的心也会创造奇迹，开天辟地。
然而，我准备的几个月的时间，就只为了带这两期营吗?有的人便开始发问了。你们一个月有多少钱?每次别人问到这个问题时总让我哭笑不得。因为我说没有什么钱吧，他们又投来惊异的目光，全然一副不相信的表情;说有钱吧，他们就成谄媚状，把你捧得像老佛爷一样。其实说实话，是没什么钱，而且还得倒贴不少。光我嗓子哑了一个月到现在都还没完全根治，你就知道你要付出的代价了，而这不过是冰山一角。但事实上，我在乎的并不是钱，钱算什么，平台才最重要。
也就是在这里，我会更加体会到年轻与学习的重要性，而年轻与学习不可兼得时，就看效率发挥的功效了。因为和你同龄的，甚至比你还小但比你强大的人多了去了。这一点，越早体会到当然最好，不要等到工作后才发现，能够自由支配时间去做想做的事儿，读想读的书真是无比自由的一件事。
四、青春是张狂的诗
从13年6月到8月，大约三个月的时间在新东方，而这三个月里，人的变化是潜移默化的。起初我自己也没有太多的意识，只是忙忙碌碌，不知不觉时间就这样过去了，现在是后知后觉以后醒悟。
而新东方让我变得最大的一点就是有激情。到新东方上过课的同学都知道，在这里老师上课的最大特色就是有激情。大家会觉得能在新东方当老师的人定是有超人的艺术细胞和学术细胞，再加上不可小觑的演技及青春的活力等等，想到这些，你一定觉得：“哇，此乃尤物也，集万千优势于一身啊。”每当你两眼发光，默默地仰望这些人的时候，除了羡慕嫉妒恨，定免不了内心的小自卑!当然，有的人已经麻木到没有任何想法，就像习惯性地看到___、乔布斯、比尔盖茨的那种遥不可及的成就一样。其实不是你麻木，是你不敢去做，不敢去争取。敢问你就甘愿平庸一辈子?自以为是的以为读了个本科就可以每天逃课睡觉打dota了?其实，每个在你我眼中成功的人的经历是相似的：就是那一抹，抹也抹不去的勤奋。比如：他们在磨课期时遭受的炼狱，他们每天十多个小时，既考脑力又考体力的课时量，他们上一堂课就写几万字的逐字稿等等。每个光鲜华丽的躯体背后，都少不了他们超出常人的努力。
在营地也有这样的风景，一个跟我们年龄相仿的老师，英语功底自是不在话下，而除此之外他还很努力工作，有几次半夜两三点经过他办公室时，还看见他在备课。这就是我身边可爱的新东方老师。很多学生上完新东方课后都感叹新东方的老师很牛很神奇，而其实他们唯一牛的地方就是，他们都有把某一件事情做到极致的经历，而这种极致的感觉不仅能让这件事臣服于他们，更能延伸出去，让他们在做其他事情的时候都能同样的投入、坚持甚至癫狂。有了这些真正神奇的力量，他们在做其他想做的事情时，也自然能无往而不胜了。
虽然我没有像老师那样历练过,但我至少经历过他们所经历的一半，我不确定自己是否发挥到了极致，但我觉得那种人生充满鸡血的感觉很美好，在别人看来也许很疯狂，但自己无疑是最骄傲的。如果一件事真的让我忘乎所以直至癫狂，到目前为止，至少我可以脱口而出，那就是，新东方助教。米兰·昆德拉曾说过，没有一点而疯狂，生活就不值得过。听凭内心的呼声的引导吧，为什么要把我们的每一个行动想一块饼似的在理智的煎锅上翻来覆去地煎呢?是啊，我们的灵魂就像一个战场，在这个战场上，我们的理智和激情不断交战;理智是生命之舟的舵，而激情是生命之舟的帆。理智告诉我们该做什么，怎么做，规划一切，万无一失。没有理智会没有方向，就像船离开舵一样。可是，谁能说没有舵就是坏事儿呢?也许正是因为脱离了惯性方向的负累，我们可以把自己的心灵之舟航行到一个想都不敢想的世外桃源。
让我们用年轻赋予我们的最好的力量——激情，去创造每一个未知却清晰的惊喜吧!那些波澜和壮阔正在展开，请用你的激情去勇敢地乘风破浪吧!
综合上述，这次暑期社会实践感悟归纳之：
一、真诚待人，永远相信只要人人都献出一点爱，世界将会变成美好的明天。
二、理智与激情并重
三、年轻就是资本，越年轻越要努力。
四、多结交朋友，人脉资源一定程度上决定了你的眼界。
五、人的生命只有一次，好好珍惜，好好倾听和跟随自己心灵的选择吧，自己选择的路，就算跪着也要走完。
第2篇 暑期夏令营培训调研报告
提供调研报告范文，作为参考！
随着城乡中小学校纷纷放假，暑期夏令营培训市场愈发红火。诸如“快乐英语夏令营”、“小记者夏令营”、“北京游学夏令营”甚至“减肥夏令营”等各种名目的夏令营培训活动层出不穷，受到家长和孩子们的极大欢迎。种类繁多的夏令营培训在丰富广大青少年暑期业余生活的同时，也因为其价格虚高、服务质量差、活动随意性大等原因引发诸多消费纠纷。针对这一问题，市工商局组织人员进行了专题调研，详细了解目前夏令营市场经营现状，认真分析了存在的主要问题，并立足工商职能针对性地提出了部分监管建议。
一、“夏令营”培训市场的经营现状
（一）夏令营培训主要种类。目前，夏令营培训活动主要存在以下几种形式：一是知识学习型夏令营。该类夏令营主要以知识培训和学习为主，如快乐英语、奥数夏令营、记忆力培养夏令营等；二是游学型夏令营。该类夏令营一般由旅行社发起，专门组织中小学生，参观知名学府、革命圣地，游览祖国山河，缅怀革命先烈，感受名校氛围；三是素质拓展型夏令营。通过对参加夏令营活动的孩子进行军事化封闭管理，培养青少年吃苦耐劳品质，拓宽参与者的综合素质；四是综合型夏令营。部分夏令营融合上述三类夏令营特点，既有知识培训和参观旅游，又有素质拓展和军训锻炼。
（二）夏令营培训持续时间。暑期夏令营的持续时间因其本身性质不同而有所不同，一般素质拓展型夏令营持续时间最长，多在3周以上；知识学习型和综合型夏令营居中，持续时间多在2-3周；游学型夏令营持续时间相对较短，多在1周以内。
（三）夏令营培训收费情况。调研发现，不同经营主体组织的夏令营培训活动，收费标准差别较大。以市为例，同样为英语学习类夏令营，**全国连锁培训机构举办的“疯狂英语夏令营”为期3周，收费高达6000余元，而市**普通培训机构组织的英语夏令营，同样为期三周，收费为xx元。此外，夏令营收费还因其自身性质不同而各不相同。总体而言，综合型和素质拓展型夏令营收费较高，游学型夏令营次之，知识学习型夏令营收费相对较低。
二、“夏令营”培训市场存在的主要问题
（一）经营主体鱼龙混杂。近几年，随着青少年学生暑期补习班、游学活动等的兴起，进入夏令营培训市场的经营主体越来越多，既有教育培训机构，也有管理咨询公司等社会培训机构，还有部分中小旅行社，也借助暑期学生“培训热”机会短期介入组织各类游学活动，复杂的经营主体严重扰乱了培训教育市场秩序，部分组织机构本身并不具备组织夏令营的经营资格，在吃、住、交通等方面无法保障，在组织管理方面缺少经验。其所组织、开办的夏令营活动通常水平不高。
（二）收费标准存在虚高。由于目前夏令营收费缺少“法定标准”，部分组织机构打着“贵族化”的旗号高价收费。调研发现，**贵族夏令营组织青少年暑期打高尔夫、体验西餐等，五天时间收费为9800元。更有个别旅行社组织“旅游教育”为主的夏令营活动，一个周的时间收费达2万元以上。
（三）安全问题较为突出。由于夏令营的参与者绝大多数为青少年，其自我保护意识较差，独立生活的能力相对较弱，而夏令营活动多数在异地进行。同时，部分活动组织承办机构人员力量、资质能力有限，夏令营活动期间很容易发生意外事故，营员走失、中暑、生病，溺水、滑跌、交通、食物中毒等现象较多，安全问题较为突出。
（四）货不对板涉嫌欺诈。部分旅行社推出的集修学、旅游于一体的夏令营旅游团，价格比平日旅游线路收费高，但消费者在为孩子报名参团后却发现享受到的服务和培训与收费明显不符。部分消费者反映所谓“游学型夏令营”其实是“游”而不“学”，多数时间是坐着旅游大巴，跟着导游走马观花浏览一些名校周边的免费景点。国内修学游也存在同样问题，夏令营成了旅游的翻版，出现孩子逛免费景点，家长花高额费用，学习收获较很少的现象。
（五）消费投诉难以处理。由于接受夏令营服务的多是中小学在校学生，受年龄、阅历、知识水平、法律意识等因素影响，这部分群体自身维权意识较弱，自身利益受损时通常不懂得搜集相关证据。同时，当前夏令营市场尚没有较为明确的价格和服务标准，各地消费者协会处理此类投诉较为困难，消费者合法权益无法得到及时有效的维护。
三、引发“夏令营”培训市场秩序混乱的原因
（一）行业准入门槛较低。目前，国家并没有对夏令营市场准入设限，经营主体进入夏令营市场的门槛较低。部分行业主体不具备充足的人力、物力资源，也缺乏组织夏令营活动的经验，加之其自律意识缺乏，直接扰乱了整个夏令营市场的经营秩序。
（二）职能部门监管受制。目前，夏令营短期培训市场还没有专门的主管部门，相关职能部门分头进行监管时，由于限于各自单方面的职责所限，每个部门都无法监管到位。部分夏令营培训机构以促进学生身心健康成长、非盈利性组织成立为名义，逃避工商部门备案登记和日常监管。同时，夏令营机构也不再文化局的审批范围之内，文化局也不负责其具体监管。因此，对于目前社会上借公益之名行牟利之实的夏令营，包括工商在内的职能部门暂时还没有有效的监管措施。夏令营市场在某种意义上成了监管真空地带，在很大程度上放任了该类短期培训市场的混乱经营。
（三）组织者层层转包，致使服务质量下降。部分缺乏资质和实力的夏令营活动组织单位,中间往往进行层层转包，有的学校组织学生参加夏令营活动,然后转给本地旅行社。旅行社收取一笔不菲的"团费"后与外地旅行社联系,将参观、讲座等相关事宜统统"外包"给当地旅行社。外地旅行社为赚钱，往往尽力压缩开支,简化活动内容，夏令营的活动质量自然得不到保证。
（四）消费者缺乏维权意识。调研发现，多数参与者缺乏维权意识，未与组织方签订严谨的消费服务合同，在权益受损时不知也不懂如何投诉，即使投诉也往往因为缺乏有效证据而难以挽回损失，从而在一定程度上助长了组织方违规违法经营。
四、立足工商职能促进“夏令营”市场健康发展的建议
（一）提高准入门槛，严格登记标准。建议国家尽快出台《夏令营市场准入标准》，明确必须由懂教育、负责任、有能力的机构来办夏令营，严格准入机制和监督机制，提高夏令营的准入门槛。
（二）推广格式合同，保护消费者利益。建议由工商部门在深入调研的基础上，结合实际制定《夏令营入营合同》样本，对组织方和消费者的权利、义务、纠纷处理方式予以明确，并对组织方的收费及服务时间、服务种类予以细化，以切实保护消费者合法权利。
（三）成立行业协会，提升自律意识。建议在政府职能部门主导下成立夏令营行业协会，充分发挥协会作用。通过协会经常性举办各种法律法规培训班，以促进行业自律，强化经营主体诚信意识。使各类夏令营活动组织主体认识到只有立足长期发展的战略，树立规范经营、诚信办营的思想，才是经营正道。
（四）加强教育引导，培育领军品牌。建议联合教育、文化、物价等职能部门，充分发挥联合监管作用，加强对夏令营市场的教育引导力度，逐步规范夏令营市场经营秩序，努力培育行业领军品牌，引领行业健康发展。
（五）加强消费教育，畅通投诉机制。建议通过媒体宣传、消费讲座、消费*示等方式进一步加大宣传教育力度，揭露一批违法夏令营活动，引导消费者正确认识夏令营市场，培养消费者正确的教育消费观，增强消费者维权意识。同时，完善投诉举报渠道，畅通12315热线，鼓励消费者及时举报投诉夏令营市场中的各类违法行为。
（六）完善法律法规，强化部门协调。针对性法律法规的缺乏已成为严重制约夏令营市场监管的重要原因，建议国家有关部门针对我国夏令营教育市场现状，尽快出台针对性监管法规，完善监管体系，杜绝监管盲区。同时，在新的法律法规未出台前，依托《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等现行法规，加强工商、教育、文化、物价等部门的沟通协调，严厉打击虚假宣传、侵害消费者权益、价格严重偏高等行为。
