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自来水公司营销处创先争优活动典型材料报告(12篇)

发布时间:2023-11-28 10:49:33 查看人数:27

自来水公司营销处创先争优活动典型材料报告

第1篇 自来水公司营销处创先争优活动典型材料报告

自来水公司营销处创先争优活动典型材料报告范文

营销处注重把素质工程和创争活动与生产服务紧密结合,形成以创争促服务、促发展,注重工作成效,提升整体水平;做到领先一步,以高科技队伍引领企业技术创新,再由技术素质向综合素质发展,优化职工思维,以达到提升职工职业道德素养的目的,由技术单一的技能型人才向复合型人才转变。实现企业服务队伍专业化、技术设备智能化、管理工作规范化、人才培养全面化的发展趋势。

在创争活动中,围绕生产服务需求,根据全年任务,制定学习计划,解决生产中的难点、重点、服务中的热点问题,确立专题立项;针对生产服务、综合管理、科技进步、职业道德教育四个方面29项专题立项,从而确定了全年的工作创新目标。

为全面提高职工素质,营销处在确立了全年工作目标的基础上,制定了全年的学习规划,分别从服务理念、礼仪培训、计算机操作技能、费用知识、营业业务知识、水表知识、供水管网新装知识、安全教育、开展入户维修岗位练兵等方面分步骤、分层次的进行专业培训。通过与生产服务相结合的系列培训,提高了职工技术技能,提升了生产服务水平;为了积累知识、开阔职工眼界,提高职工的政治素养,营销处为每名职工订阅了报纸,并组织读报活动;鼓励职工积极参加在职继续教育,不断提高知识层次;为了提升企业职工的团队精神和集体意识,营销处组建了足球队、羽毛球队、登山队和游泳队,定期开展活动和比赛。

营销处在创争活动中,从提高职工的内在素质,达到变被动服务为主动服务、进一步延伸服务的目的。为了提高营业厅的接待服务水平,组织营业厅人员到北京银行参观学习,并与北京银行职工进行交流,回来后,被先进的服务理念感动的她们马上开会查找自己工作中的差距和不足,改变态度、延伸服务、统一着装和头饰、规范了服务语言和规程。在优质服务中,树立新的服务理念,针对特殊服务服务对象的不同,开展了哑语培训和专业英语培训。通过培训,她们在工作中得到了应用,受到了用户好评,让用户找到了“家”的感觉。营业厅被评为营销先锋号的荣誉称号。

由于新技术的不断应用,对职工素质的要求也不断提升。随着管理水平的.不断提升,一营销实行了微机化管理,形成了数据流的网络传输,终端信号的屏幕显示的生产指挥和管理控制。这对每一位职工都提出了新的要求和挑战,很多职工为了进一步熟悉和掌握微机操作技能,经常利用业余时间参加计算机技术培训,在全体职工中掀起了学习热潮。

营销处在创争实践中,总结出一套行之有效的抄收管理方法,制定了户表员工手册和总表抄收程序,企业制定了管理制度、工作程序、服务规范达到了40余项,这都是来自于管理干部和一线职工的群策群力,都是来自于学习型团队的自主创新。通过这种自发的管理制度上的创新和业务流程的再造,使得营销公司在最短时间内适应了社会和上级要求,满足了社会和用户的需求,在服务上受到了好评,取得了经济管理效果和对外服务效果的双丰收。通过学习与生产实际相结合,荣获职工技术攻关破难一等奖,使经济效益有了大幅提升,售水量、水费回收率、户表开帐率、单表水量、产销差率等专业考核主项指标在全市同行业达到领先水平,在全国处于一流地位。

第2篇 自来水公司践行科学发展观调研报告

自来水公司践行科学发展观调研报告

县城供水现状与对策

自来水行业是个特殊的行业,一方面处于垄断的地位,在区域内具有排他性和不可替代性;一方面又属于公用事业行业,服务的对象是全体市民。它的服务是一个牵动千家万户、涉及每个公民切身利益的社会热点问题,它直接影响和左右着市民的生活水平和社会的服务品质。随着国民经济的发展和人民生活水平的提高,自来水企业必须不断提升自身的实力,以满足当地社会经济发展的需求尤为重要,但现有的基础设施已存在严重不足、供水价格极不合理,使我公司的发展步伐极为缓慢,下面我就存在的问题简要说明如下:

一、现状

1、水源方面:

我公司现有机井5眼,井深70~80米,出水管径均为φ100mm钢管。由于地质条件限制,机井均为浅表渗井,当雨水充沛时,5眼机井日产水量可达4000立方米以上,若遇连续干旱月余,则5眼机井日产水量不足20xx立方米。另有地表水一处,具体位置在兴隆山阳道沟,地表水严重依赖天然雨水,若天然雨水间隔时短,则有水流,若天然雨水间隔时长,则断流,且冬季11月初至来年3月底断流。现有水源已无法满足县城经济社会发展的需求,迫使我公司近年连续向水电局兴隆水管所购买兴隆峡水以弥补水源不足。

2、蓄水方面:

为解决雨量充沛的丰水期,水资源无法蓄积而浪费;干旱少雨的枯水期无水可供的尴尬局面,我公司1998年贷款400万修建了库容十万立方米的调蓄水库。水库建成后的十年间,彻底结束了建库前县城分片、定时供水的历史,为县城社会经济的发展提供了有力保障。随着县城经济的发展,常住人口和流动人口的增加,现蓄水已不能满足县城发展的需求,出现了20xx年高考期间严重缺水的穷困境遇。

3、净化处理方面:

现水厂过滤设施为无闸阀重力自动反冲洗设置,由于原来的水源主要是井水,浊度较低,经过滤后出厂水浊度小于3度,水质净化采用先进的二氧化氯消毒,处理后的管网水水质符合国家生活饮用水标准。

4、供水压力方面

为降低运行成本,我公司采用自然压差供水,现水厂标高为2022,县城中心广场标高为1970,理论供水压力5m pa,由于现有供水主管管径小,管网长度较长,水流运行中受到的阻力较大,致使栖云北路交警队以北(如师范、恩玲中学)供水压力达不到国家标准,用水高峰期,二楼以上楼层无水可用。

5、供水管网方面

我公司现有dn100mm以上供水主干管理42.3公里,城区管网相互联通形成闭合系统。但由于大部分管网都是上世纪八十年代中后期和九十年代初按县城发展规模设计埋设,随着兰州东扩东城区的定位,县城建设规模迅速扩大,用水人口不断增加,现有供水主干管的管径已不能满足当前用水需求,管网瓶颈现象严重,用水高峰期形成有水供不出的局面。

二、对策

由于目前的供水现状,致使存在一定的供水矛盾,我公司经过慎密研究,也制定的相应的对策。

1、建设新水厂,解决水压、水量不足问题

随着兰州东扩战略的快速实施,县城作为兰州副核心区的作用日渐突出,城市化步伐明显加快,规模急速扩展,人民生活水平质量不断提高,用水量逐年攀升。所以,现水厂产水量、水压已不能满足目前县城各项用水的需求。

现水厂始建1995年,按当时县城发展规模和发展趋势,水厂设计日生产水量为2900立方米,在十三年的运行中已为县城经济社会的发展做出了应有的贡献。县城用水人口已由1995年的3.6万(包括周边村社及流动人口)增加到目前的6.2万,餐饮及商铺店面成倍增加,住宅楼房更如雨后春笋拨地而起,使县城日供水量已增加到近5000立方米,迫使现水厂已多年超负荷运行,所以,建新水厂势在必行,迫在眉睫。

新水厂建设规模为:总投资1600万元,日生产水量1.2万立方米。在局领导的亲切关怀和支持下,新水厂可行性研究报告完成后,已经县、市发改委报省发改委,并于今年6月份局领导亲自率队参加了省发改委组织的规模审核会,现已报国家发改委申请国债资金支持。

2、改造管网,增加水量,满足压力

如前所述,供水管网大部分为上世纪八十年代中后期和九十年代初埋设,使用年限已达极限,漏损率逐年增大,管径小致使供水量难以满足目前用水需求。为满足县城社会经济的发展需求,提高县城人民生活水平质量,创造和谐完善的投资环境,应从新水厂沿太白路两边各埋设dn300mm主管各一条,将栖云南北路现有的φ

100、φ

50、φ200供水管全部更换为dn300mm,以增大水量满足压力。

3、解决水源走可持续发展道路

根据甘肃水文地质勘察院水文资料分析和我们的实地钻探,现水源地机井周边地带已无法打井取水。解决水源后顾之忧的方案只有两个:一是近期将兴隆峡水用于城市生活用水。而解决原

第3篇 自来水公司述职报告样本

一年来的工作回顾2023年,在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下,公司认真贯彻落实党的xx届三中、xx全会精神,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,努力实践“三个代表”,三个礼貌建设取得了显著成果,公司被中国城镇供水协会县镇委员会命名表彰为“全国优秀县镇供水企业”。

一、以人为本,狠抓队伍建设

以人为本,狠抓队伍建设,不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,结合“规范党支部”建立活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部务必在三个礼貌建设中起表率作用。

公司制定了教育、培训、宣传工作计划,组织干部职工深入学习“三个代表”思想、xx届三中、xx全会精神及《公民道德建设纲要》,透过思想政治教育、法制教育、职业道德教育工作,把党的方针、政策等变为职工的自觉行动。此外,公司还坚持开展“假如我是用户”的讨论,引导职工换位思考;开展“十佳职工”、“先进群众”、“礼貌科室”评选等活动,激发职工的群众荣誉感,引导职工关心企业、爱惜自己的工作岗位,为企业塑造一个团结协作、健康向上的良好风气,进一步促进了企业的健康发展。

为进一步提高服务水平,公司从接听电话、礼貌用语等服务规范入手,采用自学、集中讲解,以会代训等各种形式,用心组织职工认真学习服务规范和考核标准,要求各部门严格按服务规范开展工作。采用请进来送出去的方法,先后对安全员、管道工、项目经理、电工进行了技术培训和复审培训,窗口部门的所有职工均透过了市供水处组织的建立礼貌城市知识考核,截止到目前共有89人次参加了各种培训、考核,培训合格率和持证上岗率均为100%。

二、管好用好新水厂,安全优质供好水

十万吨新水厂一期工程2023年已顺利竣工,为确保新水厂按计划在04年高峰供水前投入运行,公司对新老水厂的交接运行进行了周密细致的安排,对操作人员进行了前期培训,对净水设施进行了精心调试。新水厂出厂水经卫生部门检测合格准予入网,于3月13日正式对外供水。

新水厂投入运行后,公司对新水厂的安全保供工作十分重视,净水厂根据公司提出的“管好用好新水厂、安全优质供好水”的要求,狠抓内部管理,做到经常巡视,严格按操作规程操作,严把水质关。此外,公司还投入30万元对净水厂、取水泵房及城区5个测压点进行实时自动监控,实现了视频管理,及时发现和消除不安全隐患,确保安全保供无事故。目前,新水厂运行正常,日供水量已突破3.3万吨,城区实现了恒压供水,出厂水浑浊度始终持续在0.3左右,各项指标均优于国家饮用水卫生标准,全年水质综合合格率达4%。新水厂的及时启用为我县的跨越式发展作出了应有的贡献,整洁卫生的花园式工厂受到了前来视察的人大、政协委员们的一致好评。

三、抓重点,求突破,

树立为民服务新形象

由于房屋产权的变化、邻里之间抄表难以及由于房屋产权部门对于总表内的供水设施疏于管理而造成的总分表计量不符,使居民用户对历史构成的抄收方式产生了不满,这是引发供水服务矛盾的一个主要原因。应对这个历史遗留问题,公司从中看到了改善服务方式的方向。

为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从03年开始加大了抄表到户工作力度,透过发放社会服务卡、户表改造调查问卷等形式,大力宣传抄表到户改造。由于改造费用的问题,用户对户表改造的用心性不高,公司曾与房改办共同向县有关领导提交了对房改房三方承担改表费用的推荐,因资金问题这个推荐未能落实。

今年一季度,在政府网站“问计于民”上,许多市民提出“抄表到户”这个热点问题要尽快解决。为把这项民心工程办好,在没有财政补贴及配套政策的状况下,公司经研究决定:把抄表到户做为04年的一项重点工作来抓,抽调专业人员成立户表改造办公室,从5月1日起,采取公司贴人工费,用户每户仅需出550元费用的办法,进一步降低改表费用,减轻用户的负担;对低保户等困难群体按照有关程序给予适当减免。

公司自降低改表费用以来,受到了广大用户的好评,也受到了县政府有关部门的关注。6月7日,县政协与部分市民代表对公司的户表改造工作进行了进行了专题调研,并到现场视察,对公司不等不靠,主动服务用户的做法给予了高度评价。截止到12月底,共完成户表改造2141户,为10户低保户等困难群体按照有关程序减免了部分费用。

四、用心开展建立活动,推动精神礼貌建设和作风建设

2023年是水务系统礼貌行业建立年,也是南京市礼貌城市建立年,公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把建立活动纳入到日常业务工作中,与业务工作一齐布置,一道考核。组织有关人员上街开展服务咨询、冬季用水知识宣传等便民利民活动,并把用户关注的户表改造、水价等文件依据、政策法规放入了政府网站,便于用户查询、监督。

为进一步提高服务水平,公司从接听电话、礼貌用语等细节入手,制定了《窗口服务管理制度》,统一了工作服,为管线所配发了有“自来水公司”标识的黄帽子。投入5万多元,对营业窗口的计算机进行了升级,规范了公示资料,向社会公开招聘了4名窗口服务人员。重新印制了“三来”服务信息单,严格实行用户签单制度;规范了投诉处理机制,使投诉处理有记录、有调查、有处理、有回访,构成闭环操作。为促进服务质量的进一步提高,公司班子成员与有关部门一道,对抄表准确性、水表环境、窗口服务人员服务质量等进行为期三天的突击抽查。

透过各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按进行服务,他们急用户所急,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定,今年共收到用户赠送的锦旗4面,表扬信2封。

为认真听取社会各界对供水服务工作的推荐和意见,进一步提高服务质量,公司先后于6月7日、6月11日邀请政协委员和部分用户代表召开了户表改造座谈会、供水服务座谈会。会上政协委员和部分用户代表对户表改造提出了许多建设性的意见,并对公司的服务质量和服务效率给予了表扬。

五、存在问题

这一年我们虽然取得了必须的成绩,但同时我们应清醒地看到存在不足之处,干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有必须差距;建立“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度。

在今后的工作中,公司将在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设;牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨,突出重点,狠

抓服务;树立科学发展观,以求真务实的工作态度做好供水服务工作,为水务系统礼貌行业建设做出自己应有的贡献,为社会带给优质高效的服务,为**的发展做出自己的贡献。

第4篇 自来水公司领导班子述职述廉报告格式

尊敬的领导,各位同事:

大家好!

20xx年,我认真作好本职工作,坚持廉洁奉公,勤政自律,严格按照县委、县政府的工作指示和县住建委的工作要求,认真履行工作职责,高质量完成工作任务,现将一年来的主要工作向各位领导述职述廉如下:

一、加强学习,解放思想,与时俱进

作为一名水厂领导干部,我深深认识到加强学习,解放思想,增强素质,与时俱进是时代的要求。因此,我始终把加强学习摆在重要位置,提高对学习重要性和紧迫性的认识,特别是对党的理论知识和企业生产经营管理工作定位思考,不断提高自身的政治觉悟和实践活动。我先后深入学习了党的xx大会议精神和习___的重要讲话及企业管理等知识,不断增强觉悟,提高党的理论修养和业务水平,进一步提升自身的领导能力和理论实践能力。

二、认真履行岗位职责,尽心尽力完成各项工作

作为企业的负责人,我深知肩上担负责任之重大,自身工作的优劣,不仅关系到全城群众的利益以及党和政府在人民心目中的形象。因此,我以一丝不苟的工作态度,励精图治、开拓进取的精神认真作好本职工作。

1、强化安全供水,满足用水需求。

作为供水企业,安全生产,保障供水始终是工作的重中之重。于此,我高度重视,狠抓落实,确保安全供水。20xx年共完成供水量达564万吨,同比增长3个百分点,销售收入截止10月份止665万元,同比增长27个百分点。在安全生产方面,我们主要抓好三项工作:一是以积极开展安全生产培训,增强意识,提高技能。今年上半年水厂内部共开展安全生产技能培训3次,参加省水协举办的安全生产培训1次,开展安全生产检查3次,极大促进企业的安全生产,保障供水安全;二是完善保障措施,加强技术创新,力争将抢修时间减少到最低。为此我厂购置新的柴油发电机,添置部分抢修材料,对维修技艺进行创新,20xx年3月份“引江济尧”主输水管道发生爆管,通过合理调配,已将抢修时间缩短为5个小时,未造成全县停水,从而限度的保证了全县人民用水安全。三是抓好管网管理,确保管道畅通。2023年水厂组织技术力量,投入资金13万多元更换市政管道阀门29个,既保障了群众用水,又很好地保护了水资源。据统计,此项工作的开展,每年可节约水资源26万吨,企业减少消耗、电耗15万元。既保障管道畅通,又确保正常供水,赢得群众的一致好评。

2、配合市政建设,增加城市供水基础设施投入。

20xx年县水厂积极做好城市供水管网新建、扩建、改建的规划、设计、实施工作。着力解决城市供水能力与日益增长的用水需求不相适应的问题。20xx年新铺梅山安置房dn110主管道420米;大历山风景区dn110主管2300米;206国道拓宽dn225管道732米;大渡口路、滨河路,集贤路铺设管道dn315管道1960米;河西大道管道改造dn160管道2200米。

3、围绕服务质量,改进工作形式。

对于县城逐渐兴起的小高层建筑,我厂积极探索,利用现有科技,实施远程抄表,减轻抄表压力提高信息质量,使得服务工作再上新的台阶。我厂营业服务工作的另一大亮点是推进农村用水管理改革,让群众得到实实在在的实惠,20xx年11月,我厂实施农村用水等同城市用水管理一样实施抄表到户管理,目前陆续在査桥片区的茅田、渣桥、管山等村庄共计2000多户实施抄表到户,深受群众的欢迎和好评。

三、认真落实党风廉政建设责任制,促进自身廉洁奉公

今年来,我认真学习《党风监督条例》、《纪律处分条例》等党风廉政建设有关内容,党风廉政牢记在心,规范于行。

1、积极落实党风廉政建设责任制。

为全面作风党风廉政建设工作,我认真组织成立水厂党风廉政领导小组,并亲任组长。制订党风廉政建设工作制度,明确分工,大力加强廉政教育,努力增强党员干部抵御不良工作作风和坚持廉洁自律的自觉性。

2、以身作则做好勤政廉政的榜样。

作为一名党员干部,我坚持做到正人先正已。注意自身党性锻炼,严于律己、防微杜渐;注意改进工作作风,保持谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风;牢记党的宗旨,增强群众观念,提高大局意识,自觉遵守廉洁自律规定,把廉政勤政作为经常性要求,坚持从我做起,从具体工作做起,从细微小事做起,努力用党风廉政建设的有关规定约束和规范自己的言行,坚决反对腐败,做到廉洁从政。

四、存在的问题

虽然个人的工作取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。

1、偏重业务管理,放松政治学习。

2、服务质量与用户的要求存在一些差距,如由于城区近年来发展迅速和附近农村市政用水并网,计量水表已突破2.5万只,而水厂组织结构和人员规模因企业历史原因仍未做出变革,人员结构复杂。维修服务人员和抄表人员偏少,其中全县维修人员仅两人,维修不及时现象确实存在。

3、企业管理中还存在诸多问题,解决问题的所需建设资金严重不足,感到工作压力大。如网漏损率过高,高于国家行业指标。20xx年以来虽然水厂加大对管网查漏工作力度,漏损率由原先的48%下降至38%,但是仍高出国家行业18%指标20个百分点。城区大多数管网建设于上世纪80年代,由于当时国家经济条件的约束,使用的是镀锌管、水泥管和灰口铸铁管,现在这些管材被国家经列为淘汰产品,并且已到使用期限。企业的资金捉襟见肘,无法技改,造成城区老管网超期服役。

五、今后努力方向

1、加强学习,克服“船到码头车到站”等消极无为思想,始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态。一是坚持基本理论,基本政策的学习,认真学习和领会xx大的精神,不断提高政治素养;二是加强对企业管理所需知识学习,提高城市供水管理水平和创新工作能力。

2、继续推进、深化企业体制改革。根据供水行业的模式和事业单位公共的趋势,水厂应改为企业是大势所趋。一是引进现代企业管理制度,充分发挥企业自主能动性。二是采取激励措施,调动广大职工积极性。三是制定新的用人制度,主管部门组织考试,社会招聘,择优录取,理顺劳务关系后签订用工合同,购买养老保险、医疗保险等。四是对于原有事业编制身份的职工,应根据国家相关政策安置。五是建立新的分配制度与企业效益紧密联系在一起。做到多干多得、少干少得、最终实现全厂用工企业化。

3、加大城区管网技改投入。水厂将依据《东至县城市总体规划》和《东至县城市给水规划20xx-2030年》制定关于加强管网管理的中长期规划,每年研究编制管网改造规划和实施计划上报政府。在政府每年下拨的供水设施配套专用资金总额内,逐步解决城区供水管网老化漏失问题。

4、强化职工教育,提升服务意识。强化职工服务意识,组织各部门开展每月定期开展部门每周评比、班组每日讲评、厂部定期回访用户等教育活动,制定严格的考核奖惩制度,进一步强化供水企业的内部管理。为全县城镇化和美好乡村建设提供有力保障,促进县城供水事业的可持续发展。

5、加强廉洁自律意识、防微杜渐。按照党风廉政建设责任制要求规范,把班子建设成特别能战斗的领导集体,认真带领广大职工全面落实科学发展观,以真抓实干、高效廉洁。

我坚信在各级领导的关心帮助和个人的积极努力下,自己的各方面工作一定会走上新的台阶。

谢谢大家!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

第5篇 自来水公司经理述职报告

自来水公司经理述职报告:xxxx年,xxx供水总公司领导班子围绕 以'供水为中心、服务为龙头、效益为根本、发展为主线、管理为基础、安全为保障'的工作思路,在市委、市政府和水务局党组的正确领导下,以服务xx经济发展为己任,努力构建我市和谐供水环境,大力弘扬'团结、创新、求实、奉献'的企业精神,强化措施,狠抓落实,较好地完成了全年的供水任务,为我市经济发展提供了有力的供水保障,现将今年工作情况总结如下:

一、xxxx年目标任务和主要工作完成情况

(一)生产经营步伐平稳,优质安全地完成了全年的供水任务。

今年,我们在供水安全方面取得了较好的成绩。截止目前供水量xxxx万立方米,比去年同期增长6%;售水总量xxxx万立方米,比去年同期增长7.5%;水费回收率99%,管网漏失率5.7%;管网压力合格率99%,出厂水水质综合合格100%,管网水水质综合合格率99.9%。截止目前未发生一起饮用水安全事故,为确保一方群众饮水安全做出了积极的贡献。 一是进一步加强了水源地保护。今年,为了更好的保护水源地,确保群众喝上干净放心的水,我们将水源地保护工作纳入重要议事日程,成立了以经理为组长,分管经理为副组长,各水厂职工为成员的水源地保护工作领导小组,具体负责水源地保护工作的组织、协调、监督、检查、宣传等工作,形成了一级抓一级、层层抓落实的组织网络,为水源地保护工作提供了强有力的组织保障。我们按照《中华人民共

和国水污染防治法》和《国家生活饮用水卫生标准》规定的'在以地下水为水源时,水井周围30m范围内不能设臵渗水厕所、渗水坑粪坑、垃圾堆和废渣等污染源'的要求,在水源地附近设臵了警示语,在电视台、报纸上公布了5642435的监督举报电话,接受群众的监督和举报,对污染水源地的行为及时进行查处,防患于未然

二是进一步完善水厂安保系统。我们在水厂包括厂界、取水头部、滤水池、沉淀池、清水池、加药间、厂区、中控室、泵房等重要生产部位安装了红外线对射15对,探头8台,实施严密监控和防范,窗户增设了内臵防盗锁外臵防盗网,对于蓄水池和各井口等进行了焊接和封闭,提高了反恐怖、反破坏的能力。同时,我们继续实行24小时值班制度,加强了人员防范力度,时刻警惕,严格控制外来人员进入水厂,认真核对证件并作好详细记录,夜间值班每一小时值班人员全面巡逻一次并作好记录,遇有异常情况发生,立即采取措施。

三是进一步加强生物预警系统的监测力度。今年,我们把生物预警系统的监测时间从每3小时一次增加到每1小时一次,化验人员到源水入水口巡视时,一旦出现异常,立即取水样进行化验,并同时送环保防疫部门进行检验,结果若超标,立即采用硫化钠、生石灰、活性碳等药品进行处理,此外,我们在水厂储备了一定数量的应急抢险物品,并与供应商签订协议,需要大量时及时调货,保证应急抢险时材料充足。

四是进一步完善各项应急预案定期组织演练。为能在发生应急事件时果断反映,我们完善了供水事故综合应急预案,其中新增了供水管道爆裂应急处理预案、供水防冻应急抢险预案、防洪应急处臵预案。此外,我们我们根据市政府应急处理预案要求,定期组织水厂等有关部门进行应急演练,今年6月18日在xx水厂开展消防应急演练、7月16日在xx水厂开展氯气泄露应急演练、7月24日组织xx水厂开展防汛抗洪应急演练、8月20日在xx水厂开展防汛污染应急演练,今年9月份进行了突发停电事故应急演练、10月份底组织供管网防冻应急演练,我们对演练中存在的问题进行研究和总结,对预案存在的问题进行了补充,做到无论发生什么事件,必须保证城市供水。

五是进一步落实建立健全各种规章制度。我们坚持每月召开一次安全生产工作会,分析安全生产形势,把各种事故隐患及时解决在萌芽之中。在年初的安全生产会议中,公司各部门负责人,各水厂负责人签订安全生产责任书,与个人签订安全生产承诺书,层层落实安全生产工作,切实保证安全生产工作落到实处。此外,我们继续执行水厂工作人员每年查体,无传染病发生,持证上岗制度;建立设备管理制度,各制水设备运转完好,保障了供水不间断;建立管网巡查制度,每月组织员工对管网拉网式检查,使漏失率降至5%左右。

六是进一步加强安全生产宣传。为有效提高饮用水生产管理人员的安全意识和法律意识,我们定期组织相关部门职工进行饮用水安全知识和相关法律知识培训;充分利用报纸、电视、网络等新闻媒体广泛宣传饮水安全知识,扩大宣传覆盖面。今年以来共培训水厂相关人员12人次,发放饮用水安全知识宣传资料200余份,接受群众咨询100余人次,刊载各类信息10余篇。通过强有力的宣传教育,公司上下

安全生产意识进一步提高,广大群众饮水安全理念和饮水安全行为进一步转变,为确保全市人民饮水安全筑起一道坚实的'防火墙'。

(二)服务大局齐心协力,攻坚克难全力做好供水管网铺设工作。

今年以来,我们先后启动实施了一批着眼当前、谋划长远、惠及民生的大工程、大项目,带动了供水设备设施的大建设、大发展,提升了供水服务大环境。截止目前,共铺设dn100-500供水主管道xxxxx米,共计工程总造价xxxx万元,圆满完成了供水管网建设和改造任务,为我市的经济持续稳定发展奠定了坚实的基础。

一是xxxx南北路供水管路改造工程。xxxx南北路供水管路改造工程为xxxx工程和xxxxx供水工程一部分,该工程主要对三条供水管路进行建设与改造,自城区xxxx水厂沿xxx南北路至xxx路重新铺设dn800供水主管路3600米;自xx北路沿北关路至xxx铺设dn500供水管路3500米;自xxx沿钟楼北路、xxx路至xxxx铺设dn400供水管路1600米,作为xx引水入岛主要供水管路,然后与海水管道对接,实施xxx工程。工程共投资xxx万元,今年5月份,我们在xxx水厂水池向西铺设供水管道,同时在北关路铺设供水管道至xxxxx,为明年工程全面开工做准备。

二是xx化工园区管道铺设工程。我市规划城区所有化工厂统一搬迁到xx园区,为给化工企业提供生产保障,经公司研究决定,投资600万元,从xx国电电厂总管路向化工区铺设dn500供水管道5公里,以解决化工企业用水问题。今年3月份xx化工区海润路北段开始动工,总长1100米,

筹集资金xxx万,铺设dn500管道800米,9月份将完成了xx海润路北段工程,目前该工程xxx国道两端300米管道未完成铺设,预计今年年底,xx化工园区给水工程将全部完工。

三是xxx给水工程与xx港里村给水工程。xx港与xx港里村一直以来以井水为生产、生活用水,由于地下水大量开采,导致海水倒灌,严重影响住户饮水安全,为使该地区住户喝上放心水,我们共筹集资金43万元,分别于今年4月份在xxx港铺设dn200供水管道534米,8月份在xxx铺设dn200供水主管道500米,解决了近200户居民的饮水问题。

四是xxx给水工程,xxxxx是我市第一条步行街,投资潜力巨大,今年6月初,我们筹集资金xxx万元,铺设dn150-100消防管道980米、dn100-150供水管道890米,根据市政规划的要求,我们要在10月底前完成该工程,安装工程处加班加点,克服人员紧张等问题,10月份提前完成全部工程。

五是一户一表改造工程。今年,我们对xx宿舍楼、xxx宿舍楼、xxx宿舍楼、xxx宿舍楼共320户旧户宅,进行一户一表改造,筹集资金xx万元,铺设dn100、ppr90管共计2100米,其中,在今年2月份xxx宿舍楼旧户表改造中,安装工程处收到由xxx物业送来的锦旗和感谢信,感谢我们在户表改造中认真负责、一丝不苟的工作精神,肯定了我们的户表改造工作;在新建小区建设中,截止目前对xxx园、xxx二期三期、xxx、xxxx二期等新建小区给水工程进行施工,完成'一户一表'安装xxx户。目前,我市'一户一表'私人用户已达到xxxxxx户,全部实行抄表到户。

(三)水厂改造保证质量,全力以赴完成xxxxx改造工程。 xxxxx始建于1994年10月,日供水能力1.2万吨,主要向经济开发区供水,现水处理工艺陈旧落后,为提高水处理能力,降低原水弃水率,今年3月份,我们争取xxx万元资金,对xxxxx水处理工艺进行全面改造,工程分为土建工程和管道工程两部分,目前土建部分已全部完工,管道工程部分正在进行中,工程将在今年10月底全部完工,年底xx一水厂将正式投入运行,届时日供水能力可达到2万吨,水质符合国家饮用水卫生标准。

(四)服务工作以人为本,兑现承诺提供优质高效的供水服务。

城市供水关系到千家万户,我们始终坚持'用户满意就是我们的工作标准'服务理念,并将其融入到日常工作中去,以创造和谐供水环境。

一是改进方式,提高供水服务能力。为履行服务承诺,创造良好的社会形象,今年收费大厅继续推行'一站式'服务。为用户办理接水,从服务大厅受理用户申请到现场勘查、施工图绘制到通知交费,由原来的15天减少到7天完成,解决了以往用户办理业务时的繁琐步骤。我们实行24小时服务热线电话,不管是节假日还是星期天都有人上班,晚上由维修人员轮流值班,中午由科室轮流值班,做到小修不过夜,大修不超过24小时,为市民提供高效、便捷的服务。截止目前,我们与私人用户签订《供水合同》3241份,为用户维修257次,抢修管道26次,为用户测漏10次。

愿服务宗旨、志愿者誓词、志愿服务精神、志愿服务准则、志愿者工作职责和活动目标及实施方案。组织广大职工踊跃投身志愿服务事业,大力弘扬'奉献、友爱、互助、进步'的志愿精神,广泛传播'真诚服务、回馈社会'理念,在全公司营造浓厚的志愿服务氛围。今年我们利用全国节水宣传周期间,开展志愿者活动,向用户下发接水服务程序等宣传资料2000余份,义务为用户测漏5次,方便群众的同时,也起到很好的宣传作用,受到了大家一致好评;今年四月份,我们又开展了志愿者进社区活动,为小区居民讲解用水知识,发送宣传资料200余份,为小区居民义务维修6次,通过此次活动,我们很好的提升了企业服务形象,并为小区居民解决了很多生活中的用水问题,给小区居民提供了方便。

三是关注民生,切实解决群众需求。关于'网上民声'和'市长公开电话'工作,我们根据市民提出的意见和建议,安排派专人及时办理,维修、水质化验人员根据用户提出的意见和建议及时跑社区、进家门,为用户提供管网维修、义务检漏、水质检测等方面的服务。截止目前,受理网上民声55起,受理市长公开电话事项承办单17次,此外,在今年全市开展的xxxx活动中,共梳理供水问题59件,针对这些问题,我们全部形成书面材料,并逐一与群众取得联系,并为用户检验水质6次,上门为用户维修3次,建议物业小区进行管网检查以保证小区用户水压正常5次,群众反映的59个问题通过电话及上门形式全部回复解决,承办的所有事项,回复率和满意率达到100%。

四是一丝不苟,加强水质检测。国家施行新的《生活饮用水卫生标准》以来,我们严格按国家新的生活饮用水卫生标准,对出厂水质进行全面监测,保证水质持续达标,每天对源水、滤前水、滤后水、出厂水做9项简分析化验4次,截止目前,化验次数达到5804次,我们通过《xx城市供水水质监测预警系统技术平台》及时上报水质信息,确保水质达标。今年5月,我们更新了供水自动化软件,在软件中新增出厂水ph值显示,加强对水质情况的检测。此外,为提高服务质量,我们在收费大厅安装电视,每月定期为市民展示经烟台水质监测部门,检验的水质化验报告单,使市民对我市水质有一个更直观的了解,保证了每一位市民的用水安全。

(五)队伍建设常抓不懈,多措并举全面提升整体素质。 队伍整体素质的高低,是提高企业核心竞争力的关键,我们根据去年工作中存在队伍建设问题,从三个方面着手,加强队伍建设,提高内部管理,进一步加强企业核心竞争力。

一是开展思想作风大整顿。今年3月份,为进一步加强全体干部职工的思想作风建设,完善内部管理机制,我们开展了一次学习规章制度活动,活动采取集中学习的方式,公司各部门负责人组织本部门人员学习规章制度,并进行讨论学习。此外,各水厂施工部门结合自身工作特点,开展各岗位规章制度学习,进一步强化学习意识。通过学习活动,我们对工作中易出现的问题进行了警示教育,增强了重点岗位人员自觉遵章守纪意识,每个员工对照所学内容及自身情况,查找不足,并整改落实,提升了自身队伍素质。

二是开展读书活动。为进一步提高公司全体员工思想文化素质,增强爱岗敬业意识和工作积极性,我们在全公司范围内开展《文明礼仪知识读本》和《你在为谁工作》读书活动,要求公司各部门通过开展座谈会等形式组织学习《文明礼仪知识读本》和《你在为谁工作》两本书,不断提升供水服务水平,增强工作责任心。为使活动落到实处,我们根据两本书的内容出题进行考试,并要求全体员工结合自己实际工作撰写一份心得体会,通过此次读书活动,我们进一步提高了公司全体员工的整体素质,公司上下形成了浓厚的学习氛围。

三是开展道德讲堂。根据文明单位创建活动有关要求,我们定期在公司开展道德讲堂活动,道德讲堂主要讲述在我们身边的好人好事。这些身边人,身边事能洗涤心灵,感悟道德,实践道德,从而营造出'积小德为大德,积小善为大善'的良好风气,这也是我们开展道德讲堂活动的宗旨。活动通过唱一首好歌、诵一段经典、看一部短片、讲一个故事,使公司员工因此具备了一种从小事做起,从现在做起,多一个微笑,多一些问候,多一点理解,多一声谢谢,多一份责任与担当的良好品质。

二、目前存在的困难和问题

xxxx年的工作,我们尽管取得了相当的成效,但也存在一定困难和问题,需要我们在今后的工作高度重视和认真思考。

一是公司面临的困难:1、水价偏低,造成公司运行亏损严重。由于xx4万吨水厂及10公里管道工程投入资金较大,致使供水成本大幅提高,导致公司经营政策性亏损严重。

2、自备井使用泛滥,威胁饮用水安全,影响供水企业形象。目前,我市城区90%的宾馆、饭店在使用自备井供水,过度使用自备井将造成地下水开采过量,污染严重、海水入侵加剧,严重危害市民的身体健康,影响供水企业形象,进而对xx投资环境造成一定影响。

二是公司出现的内部问题:1、规章制度落实程度不好,公司仍有无视规章制度,违纪行为的出现,重制度建设、轻贯彻落实的现象依然存在。2、职工个人素质参差不齐。有的人本来就缺乏业务技能,但不学习、不锻炼、不提高,工作了一年时间,不知道自己的岗位职能是什么,不知道在岗位上干什么;有的人个人至上,不顾大局利益和群体利益,整天打着个人小算盘,攀比这个人的工资高,就不算自己干了多少活,承担了什么责任等等。这些都需要通过强化岗位培训、强化学习教育等形式,予以培养和提高。

三、xxxx年工作目标和工作任务

xxxx年我们将根据xxxx年工作中存在的困难和问题,进一步动员公司全体干部职工振奋精神、坚定信心,实现更快的发展。

(一)xxxx年工作目标

全年计划供水xxxx万吨;售水力争xxxx万吨;产销差率为8.5%;供水设施设备完好率要达到99%;管网修漏及时率要达到100%;管网压力合格率要达到99%;水质综合合格率要达到99.9%;抄表及时率、准确率要达到100%;水费回收率要达到100%;工程安装合格率要达到100%;完成新建小区'一户一表,计量出户'改造xxx户;完成市政府赋予的各项管网建设和改造任务。

(二)xxxx年工作任务

一是进一步加强队伍建设,针对xxxx年出现的规章制度落实不足,公司人员个人素质不高等问题,我们将在xxxx年狠抓内部管理,加强对违纪行为的检查力度,定期组织人员对工地施工进行检查,对违纪人员进行通报批评和处罚,杜绝违纪行为的发生,通过严格的管理保障企业各项工作顺利开展。

二是努力争取供水价格调整。继续加大与市政府及物价部门的协调力度,争取尽快上调供水价格,缓解供水经营政策性亏损局面,增强城市供水的发展后劲。

三是继续做好各项管网建设工作,xxxx年我们将在小区管网铺设方面完成新建住宅小区xxx城、xxxx城、xxxx,xxxx等等给水工程建设任务。此外,我们还要继续加大'户表'改造力度,确保'三无'小区优先进行改造。在城市管网铺设方面,将完成富民路管网改造、港南路管网改造等工程。

四是完成xxx南北路供水管路改造任务,根据xxxxx雨污水分流重点工程安排,拟在xxxx开始,对三条供水管路进行建设与改造,自城区xxxxx路至xx路重新铺设dn800供水主管路3600米;自xxxxxxx岸铺设dn500供水管路3500米;自xxxx北路、xxxxxdn400供水管路1600米,作为xxxxxx主要供水管路,然后与海水管道对接,实施引水入岛工程。

五是继续抓好安全工作。xxxx年我们将继续贯彻'安全第一,预防为主'的方针,加强安全意识。定期召开安全生产工作会议,及时总结安全生产工作经验,切实做到有计划、有目标、有落实,确保全年无一起安全责任事故发生。

第6篇 自来水公司供水安全自查报告

市政府:

为落实上级有关文件精神,认真做好供水基础设施安全自查工作,公司领导及时安排贯彻落实。现将安全自查工作报告如下:

一、自查内容

1、二级泵和清水库的二次供水系统的安全防护。

2、供水泵井、加氯消毒设施、配电设施等安全运转情况。

3、工程施工安全及防护设施,施工完毕做到“场清、料净、路面平”。

4、供水车间24小时值班情况。

5、市政路面水表、闸阀井盖等供水设施完好情况。

二、自查情况及存在的问题

通过自查,发现以下情况存在安全隐患现象:

1、xx的供水管道在桥面内边缘。

2、由于建厂初期老城区铺设供水管网多为水泥管,距今已有xx年,年久老化、漏失率较高,极易发生主管道爆漏现象。

3、国家规定到20xx年水质监测要达到106项要求,限于资金短缺,水质监测设备不完善。

三、下步工作及整改措施

1、强化安全意识,不断完善和加强安全防范工作.

2、加强领导带班制度,不定期地组织安全生产检查,及时排除隐患。

3、加大安全防护及监控硬件建设,增加监控设备,扩大厂区监控范围。

4、建设传达室,严格外来人员的登记制度,非值班人员不得进入警戒区。

5、组织实施改迁xx桥内侧的供水管道。

6、供水管网改造工程已经立项,并申请中央投资补助资金,现管网施工图设计正在编制中,计划九月底对老城区水泥管改造工程进行招标建设。

7、已申报xx城市饮用水水质监测项目,加强水质监测能力建设,完善城市供水水质监管体系,做好水源地预警监控体系建设,使供水水质达到《生活饮用水卫生标准》(gb5749-xx)中规定的106项指标的要求。

第7篇 自来水公司实习报告内容

(一).水厂简介:

自贡市第一水厂(长土水厂)座落在贡井区长土镇,始建于1958年,设计日处理水能力为0.3万吨/日规模。水厂的水源主要为双溪水库水,通过20多公里渠道和后端8公里管道输送到厂,输水能力为5万吨/日单管输水;旭水河重滩堰为该厂的安全备用水源。水源水质达到国家集中式取水地面水源水质标准。水厂主供贡井城区和汇东部分城区。水厂环境优美,为省级园林式绿化单位。一水厂水处理生产工艺为:根据源水水质情况,在引水管道上进行前加氯,源水进入反应池后,在反应池中添加混凝剂进行混凝反应,随后进入沉淀池进行沉淀反应,沉淀之后的水进入滤池过滤,滤后水经过加氯消毒后进入清水池。清水池的水经过送水泵站送到城市管网。该厂目前在加氯和投药两个工艺实行了自动化管理,生产过程实现适时监控。确保出厂水水质达到国家饮用水卫生标准要求。

(二).实习内容:

1.了解城市水资源情况,水厂水源情况,水厂厂址选择原则,出水水质要求。

自贡市水资源情况:自贡市属缺水城市,存在资源性、工程性、水质性缺水的特点,缺水原因:1.不傍大江大河,境内缺乏大型骨干水利工程,水资源总量及工程调控能力有限。2.工业企业污染严重,城区过境的威远河、釜溪河的部分河段水质已基本丧失使用功能。3.降雨量时空分布不均。旱灾频率高达58.3%。由于自贡市去年遭受80年难遇的特大旱灾后,冬干、春旱接踵而至,致使现有的水利工程蓄水严重不足。尤其是作为自贡城区供水重要水源的双溪水库,蓄水量严重不足。使得城区生活、生产用水矛盾突出。

水厂地址:在旭水河的上游土丘处,距河岸较近,便于修建岸边式的取水泵站。地距供水区:贡井区、自流井区的位置相对较近,且方便来水从荣县的双溪水库重力自流到自贡市的长土镇。距公路较近,交通方便。

水厂水源情况:主要水源是双溪水库的优质水,其备用水源为旭水河河水。

出水水质:采取远程在线监控:原水水质控制点(在线浊度监控仪、原水水质采样导管)、滤前水质控制点、滤后水质控制点(水质取样、浊度、余氯量监测仪)、出水水质控制点、出水水量计、出水水压表,严格控制出水水质。

2.了解水厂的规模,工艺流程,平面及竖向布置情况。

水厂规模:自贡市供排水公司第一水厂规模为10万m3/d的老水厂

3.了解水厂使用净水药剂(混凝剂、助凝剂)的品种、投量和投加方式方式;消毒方法、投加量及投加设备。

4.熟悉和了解各单项构筑物的型式、构造、工作过程、基本设计参数以及运行管理的内容、方法和经验。

1)取水构筑物:设计原则及位置选择,形式和构造,操作管理的内容和方法,取水泵房的布置,给水水泵的选择及附属设备的选择。

2) 混合、反应设备(絮凝池):混合设备类型,设计运行参数。反应池形式、构造及设计要点,设计运行参数(流量、停留时间、g、gt)。

3) 斜管沉淀池:构造、工作特点、设计运行参数和附属设备情况。

4) 重力无阀滤池:构造,工艺尺寸,配水系统形式,滤料种类,级配及层数,冲洗方式、强度及历时,膨胀度,冲洗水的供给及排除,管廊布置,自动控制设备,滤池运行操作程序,处理效果等。

5) 消毒设备:消毒方法,加氯量,加氯间及氯瓶库布置。

6) 清水池及送水泵站:清水池容积、构造及尺寸,送水泵站的工作特点,水泵布置和调度方式。

5、了解水厂自动化设施及运行情况。

6、了解水厂的组织管理及运行的指标,包括人员编制、漏失水量和水厂自用水量,每吨水的电耗、药剂消耗量、制水成本和水价等。

(三)实习体会:

通过到水厂实地参观学习,首先对水厂近期的工作情况,工作任务,水源问题,生产工艺有了更进一步的了解,尤其是对水源的突变问题,提出的解决方案有了初步的了解。其次,实地观察制水工艺,这是一座的传统工艺,60年代建成时产水几千吨,后由于城市的发展需要,经改造扩建后变成2万吨、3万吨、8万吨,其中无阀重力式滤池老系统是95年建成投产,新系统是99年建成投产,逐渐完成生产能力增大的改变,对处理工艺:絮凝—沉淀—过滤的工艺流程,以及其工作原理有了更深入的了解,并将理论联系实际,从理论认识到感性认识,更加深刻地掌握了以往所学的知识,理论指导实践,并在这个过程中发现自己理论认识不完善、不全面的地方,更发现了一些自己错误的认识,再结合书本,进一步纠正和完善自己的理论知识,以此完善和提高自己的专业知识。

第8篇 自来水公司员工述职报告

自来水公司员工述职报告

2023年以来,自来水公司在县委、县政府的正确领导下,在社会各界的大力支持和积极配合下,紧紧围绕全县工作大局,深入贯彻落实科学发展观,以党的xx大精神为指导,以持续开展“一创双优”活动为动力,以保障县城区和产业集聚区的供水为根本,以发展为主线,服务为龙头,解放思想、创新观念,强力推进各项工作。较好的完成了各项年度目标任务。现将有关情况汇报如下:

一、2023年度主要工作及措施

(一)主要经济指标和目标任务完成情况。2023年累计完成供水量xx万吨,回收水量xx万吨,水费总收入xx万元,比去年增加了18个百分点,增加水费收入xx万元;铺设供水管网xx公里,各项供水设施、设备运行良好。

(二)狠抓基础设施建设,提升供水保障能力。保障城市供水是自来水工作的第一要务,加强供水基础设施建设是提升供水保障能力的根本前提。

一是加快城区管网升级。2023年,我们把加强管网建设作为改善民生的重要抓手,先后完成了人和大道(xx路―xx路)、xx路西段、幸福路等路段的供水主干管网建设;改造完成了xx、xx、xx、实验中学的供水管网建设任务;完成了司法局业务用房的通水任务。

二是积极实施新城区和产业集聚区供水项目。根据新城区和产业集聚区总体规划,以支撑发展、保障供水为已任,确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。积极谋划、主动作为,在全省自来水系统中率先申报了新城区和产业集聚区供水管网项目。该项目总投资xx万元,铺设供水管网xx公里,供水规模4万m3/d。2023年,先后铺设了xx,人民路南侧(建设路―骆家)、xx路等供水管网,完成了xx、xx、公安局业务用房、烟草局业务用房、第四实验小学、xx的管网安装和通水任务,有力保障了新城区和产业集聚区企业生产和生活用水。

(三)创新管理,提升供水服务档次。创新是动力之源、跨越之路。公司把创新带动作为供水事业发展的动力,注重设备创新,服务创新,不断提升供水服务档次。

一是积极探索用水计量新模式,推广使用智能化水表。智能化水表作为现代供水发展的趋势。该水表采用的是反射式光电传感技术,直接读取窗口值,使数据采集万无一失,计量更加准确。在xx、xx等小区成功推广使用智能化水表的基础上,2023年,完成了盛世佳园、学府大道、华创首府等小区的智能化水表安装,累计推广使用智能化水表13多户。

二是加强二次供水管理,建立二次供水管理平台。随着我县城市综合提升工程的大力实施,旧城改造和新区开发力度的加大,各商住小区相继开发建设。为保证高层建筑正常用水,加强对二次供水的管理,今年5月份,协调县城各商住小区和上海熊猫机械(集团)召开了由各商住小区、二次供水设备厂家及周边市、县自来水公司负责人参加的城市高层建筑二次供水管理研讨会,对城市高层建筑二次供水进行了有益的探索。同时,我们根据县城商住小区开发建设的需要,聘请专业技术公司编制并设计了xx县二次供水运行平台管理系统,对二次供水设备进行远程控制管理。

止目前,我们已成功对xx、xx等小区高层二次供水进行了无线远程视频监控管理,并购置了二次供水设备专用发电机,确保了各商住小区的24小时不间断供水。

(四)打破服务界限,解决农村用水难题。打破城市自来水只为城市服务的界限,围绕高质量服务,立足特色打造品牌,着力解决农村居民用水难题。

一是县城及周边农村用水难题。针对城中村及周边农村居民长期饮用未经处理的浅井水,水质得不到保证的情况,2023年,先后完成了坑李家、候窑、五眼井等县城周边81余户农村居民的通水任务。

二是以促进城乡供水一体化为目标,不断加大对周边乡镇供水。2023年,通过与水利部门沟通协调,科学运作、积极作为,全面接管了城关镇和xx镇的村村通自来水工作,实现城市供水向周边农村的有效辐射。止目前,已完成了城关镇八寨、高庄等村6余户,xx镇等11个村21多户居民的自来水安装和通水安装任务;铺设了xx镇顺河路、新北环等路段的供水主干管道;完成了xx镇申新泰富等企业的管道安装和通水任务;完成了xx镇水厂的调试和试运行工作。

(五)持续开展“一创双优”活动,供水服务进一步优化。自来水公司服务于千家万户,作为体现政府形象的“窗口”行业,我们始终把加强作风建设作为提升供水服务水平的第一要务。一年来,通过深入开展“一创双优”和“民主评议”活动,公司广大干部职工服务水平进一步提高,供水服务形象明显提升。一是班子人员勤政廉政意识进一步加强。一年来,公司班子成员认真履行服务,时常深入用户、施工现场回访、调研。二是队伍建设扎实有效。我们在组织广大供水干部职工学习《水法》、《供水条例》等相关法规的同时,还进行了日常礼貌用语的培训,制定了《供水职工职业道德规范》。三是服务体系进一步完善。向社会公开了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管网维修等5个方面的内容,设置了投诉电话及举报箱。

(六)以稳定和谐为重点,不断加强党的思想政治文化建设。我们坚持以科学发展观统领工作全局,注重加强党的思想政治文化建设,提出了“务实、创新、进步”的年度工作方针,努力建立一支“作风务实、团结一心、一心为民”的党员干部队伍。在思想观念上,我们倡导“诚信优质服务、严格精细管理、学习思考创新、自强奋发求为”的核心价值观;在经营管理上,我们坚持持续改进、注重细节,逐步落实“最低成本、效率、效益、业绩”的经营方针;在对外服务上,我们强调时效,力求树立“水润千家、情融万户”的企业优良形象。通过广大供水干部职工的共同努力,公司经营环境进一步和谐稳定。

(七)切实加强党风政风建设和班子自身建设。2023年,我们结合工作实际,严格落实党风廉政建设责任制,形成了“一把手”负总责,班子成员分工负责的工作机制,把规范权力运行,强化监督惩处结合起来,经常对照《廉政准则》,认真贯彻落实中央八项规定,进一步完善了惩治和预__败体系工作。始终把提高领导水平和执政能力作为核心工作抓紧抓好,坚持民主集中制原则,个人分工负责与集体领导相结合,完善议事规则和决策程序,使决策科学化、民主化。进一步强化了“一岗双责”意识,自觉把抓业务工作与抓党风廉政建设结合起来,同时评议、考核,取得了较好的效果。

一年来,通过广大供水干部职工的共同努力,我们在机关和队伍建设、社会治安综合治理、安全生产等方面也都取得了较好的成绩。我公司的先进经验和做法,也得到了上级领导,各部门,兄弟水司和社会各界的认可和好评。2023年省水协、长垣、孟津、南乐、内黄水司、临颍、栾川、范县、安阳等十几家单位和水司来我公司进行学习交流。我公司派技术人员到宝丰、叶县、郏县、兰考进行技术指导和交流,协助开展工作。到台前水司研究指导水厂建设,xx供水服务体系进一步完善,服务品牌更加靓丽。

二、存在的问题

在肯定成绩的同时,我们也清醒的认识到,供水事业发展还面临着一定的困难和问题,供水服务品牌形象还不够亮,个别同志赶超意识不够强,还不能完全适应我县赶超发展的需要,工作标准和服务质量有待进一步提升。具体体现在:

(一)供水管网建设施工与道路建设施工缺乏统一协调,施工,造成重复协调。

(二)供水管网作为长期性基础设施,一次性投资大,资金筹措困难,存在资金缺口。

三、明年工作计划

一是坚持科技创新,推广使用智能化水表25块。

二是完成和谐花园(西区)、冶都中央公园(一期)等商住小区的管网建设和通水任务。

三是城中村用水难题,完成xx村4多户的管网建设和通水任务。

四是启动越秀国际(一期)、和谐花园(东区)、中央公园等商住小区的管网建设和通水任务。

五是投资x万元,完成安康路、人民路西延、xx路西延、xx路西段、叠翠路等路段的供水管网完善和提升工程,铺设管网1千米。

六是进一步完善和提升二次供水管理。建立专门机构,配备专职人员,完善二次供水监管和验收备案、定期检查维护、水质化验等制度,全面贯彻落实《xx县城市二次供水管理办法》。根据县城商住小区开发建设的需要,聘请专业公司进一步完善优化xx县二次供水运行管理平台;与各开发商、物业公司主动对接,科学制定各高层商住小区供水方案和应急预案,切实做好各商住小区特别是高层楼房的24小时不间断供水工作。

七是进一步完善xx镇供水服务体系和工作机制,提升xx镇水厂供水能力,确保xx镇赵家、金魏、旧寨、后游子庄等11个村21多户居民用上自来水,使农民实现由自采水到安全水再到优质水的两次提升;积极做好xx镇新建商住小区、车站的通水工作,用自来水公司优质的服务、专业化的技术支撑,为xx镇经济社会发展提供坚强供水保障。

八是高起点规划,筹建日供水7万吨地表水厂。主动对接xx市南水北调水库建设,在中国市政工程华北设计研究院编制的供水规划基础上,聘请xx大学专家对xx供水进行再谋划、再提升。2023年,完成项目的选址,环评,可研的编制、报批和立项工作,为xx经济社会的长远发展提供坚强供水保障。

九是深入贯彻落实党风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定,扎实推进党务政务公开和廉政风险防控机制建设。把党务政务公开工作纳入公司年度目标责任制,主要领导亲自抓,形成一级抓一级,各负其责的工作体系;制定廉政风险防控学习计划并组织教育活动,建立廉政风险防控教育工作台账;把反腐__工作纳入公司工作总体规划,做到研究、部署反腐__工作与经济工作,业务工作一起研究和部署;主要领导履行反腐__第一责任;领导班子其他成员根据分工抓好职责范围内工作情况。

十是持续开展“一创双优”活动,进一步加强队伍建设,强化问责问效,凝心聚力谋发展。以作风建设为先导,以“三好、两满意、一放心”为标杆,大力弘扬淡泊名利、吃亏奉献、爱岗敬业精神。

新春伊始,万物复苏,征程再启。我们要马上投入到新年的各项攻坚战中,人员到岗,工作到位,聚精会神,全力以赴,确保各项工作快节奏启动、高强度推进、高效率落实,确保首季各项工作实现开门红,确保2023年全年各项目标任务顺利完成!

第9篇 自来水公司经理述职报告模板

2023年,我荣幸升任自来水公司总经理,主管全面工作。一年来,我在工作岗位上不敢懈怠,认真学习不放松,学践科学发展观,以此统揽全局,一手抓经济,一手抓党建,团结广大员工,同进同退,一年来,我带领全体员工积极努力,辛勤工作,以安全供水,畅通排水,优质服务为基础,以开源节流,增效节支为目标,加强制度建设,提高企业经营管理水平,努力营造和谐、融洽的工作环境,较好完成了年初制定的各项任务和指标。

2023年实际供水量1042万立方,比去年增长222万立方,全年实现产值1363万元,比去年增加186万元。现将本人一年来的思想、学习、业务、廉政建设等方面的情况做如下汇报:

一、加强政治理论学习,不断提高自身素质

为了适应新形势发展和工作的需要,我始终坚持学习不松懈,认真学习了党的xx大精神,邓小平理论和三个代表重要思想,坚持集中学习与自学相结合,坚持政治理论学习与业务学习相结合,积极学习供水条例、水务管理、企业管理等方面知识,努力提高自身的政治思想觉悟和业务能力。

通过学习提高了自身理论水平和政治敏锐性,坚定了建设有中国特色社会主义信念,坚定了正确的政治方向,始终同___保持了思想上、政治上、行动上的高度一致。实践中坚持用科学的理论武装头脑,树立了正确的世界观、人生观、价值观和全心全意为人民服务的思想,廉洁勤政,严以律已,处处以身作则严格要求自己。通过学习,使自己的业务工作能力,综合分析能力,协调办事能力等方面,都有了很大提高。

二、坚持科学发展观总揽全局,推动供排水事业协调发展

我坚持科学发展观总揽全局,把经济发展作为第一要务。一年来,我带领全体员工积极努力,辛勤工作,以安全供水,畅通排水,优质服务为基础,以开源节流,增效节支为目标,加强制度建设,提高企业经营管理水平,努力营造和谐、融洽的工作环境,较好完成了年初制定的各项任务和指标。

2023年实际供水量xx万立方,比去年增长222万立方,全年实现产值1363万元,比去年增加186万元。(其中供水销售918万元,收缴污水治理费159万元,安装维修产值286万元);新建供排水管网19.5公里,新增供排水用户645户,新装、更换水表749块。并实施了创业巷供水管网改造国债项目工程。

今年夏季,由于炎热干旱,致使二水源来水量锐减,全年仅有401万立方,比去年减少205万立方,而随着米东区的迅猛发展,用水需求量的不断增加,供需矛盾十分突出,为了保障城区的正常供水,在政府和规划建设局的协调下,我带领公司员工多方努力,不求成本,积极寻求水源:转供石化水;转供水务集团自来水;区政府在沙沟f2断层新打两眼机井,也纳入供水序列中;规划建设局将216国道绿化井移交公司统一调度。

这些新增的供水口,可以日增加供水量8000立方,完全满足了城区的正常用水。虽然转供水成本非常高(石化水价1.62元/立方;水务集团水价1.02元/立方),致使今年的外购水费金额比去年增加了130多万,但是我们战胜了百年不遇的旱情,保障了城区生产生活的正常供水。

今年,我继续加大力度推广一户一表,计量出户,引进防滴漏智能水表,并与13家房地产开发商签定协议,在新建的楼房里已安装智能水表2661块,签定协议20xx年安装的还有2300多块。同时,鼓励用户进行旧楼水表改造,法院住宅楼进行了旧楼水表改造,安装了64块远传智能水表,通过一年的运行,基本正常,这个试点的成功为今后旧楼水表改造奠定了基础。

三、坚持民主集中制,不断提高领导水平

民主集中制既是一项组织原则,又是一种领导体制,作为主管工作的党支部书记,我非常注重制度建设,并自觉坚持维护和执行已有的制度和规定,坚持制度办事。我围绕团结、务实、高效、廉洁、创新的思路,不断提高班子的凝聚力、战斗力和号召力,通过加强学习,努力提高班子成员的思想理论素养和执行民主集中制的自觉性,增强政治观念、组织观念和纪律观念,提高科学决策,民主决策的能力,具体工作中,抓执行落实,提高工作成效,在公司建设,机构整合,人员调整,岗位津贴,制度汇编修订,考核办法等重大问题上,都能坚持按照集体领导,民主集中,个别酝酿,会议决定四项原则的要求,集体讨论决定,确保各项决策落实到位。

供排水企业的发展关键在于领导班子建设,我始终把抓班子,带队伍当做大事来抓,积极推进民主建设,与时俱进,大胆创新,不断改进领导方法,积极探索,提高企业经营管理水平。

群众利益无小事,这在我们联系千家万户的供排水服务中,更显得重要,2月17日,农历正月十一,人们仍沉浸在新春佳节的喜庆当中,又时逢星期天,下午1时,公司工程队巡查管线时发现文化北路路面向外渗水,路上有少量积水,我接到报告立即带领相关工程技术人员达到现场,通观分析和判断,认为是管线有烂点,迅速调来挖掘机挖开后,发现是dn159管线烂点跑水,公司立即组织人员抢修,由于组织得力,抢修及时,很快就完成了抢修任务。适逢冬季,天寒地冻,路上的积水很快结成冰,为不影响路人行走,我又立即召集全体职工带上铁锹、扫把清扫路面,即时恢复路面整洁。

8月8日下午,位于x村xx的输水管线发生渗漏,为了不影响城区的正常供水,我带领技术人员和施工人员迅速达到现场,亲自指挥人工和机械,开挖、截管、打扣、回填,一直干到次日凌晨1点多,彻底修好了管线,虽然百年盛况没有第一时间观看,但是大家都觉得这样的付出换来安全供水的畅通,都非常的欣慰。

四、坚持以身作则,保持清正廉洁的作风

作为一名领导干部,我处处以高标准严格要求自己,摆正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事,率先垂范,时时刻刻以共产党员和领导干部的标准严格要求自己,自觉遵守和执行党的政策、国家法律和各项规章制度。

在政治纪律上始终保持敏锐性和坚定性,敢于抵制不正之风,自觉与上级党组织保持一致,能够自我严格要求,始终保持清正廉洁的本色,坚决执行党政领导干部党风廉政建设责任制的各项规定,常怀律己之心,增强自律意识,自觉抵制不正之风,不断提高政治鉴别力和拒腐防变的能力。

在加强廉政建设工作中,我始终坚持党风廉政建设与供排水工作的高度统一性,从本质上认识党风廉政建设对供排水工作的促进作用,从而增强了党风廉政建设的自觉性。坚持党风廉政建设与履行职责的互融共进性,把党风廉政建设作为履行职责的基本保证和重要基础,在履行职责的过程中自觉严以律己,维护党风、行风的纯洁。

在整体部署上,我始终把党风廉政建设当作供排水工作的一个环节、一道程序,一同部署,一样督办检查。

在具体操作上,我力求做到带头守纪、以身作则,办事公道、不循私情、作风正派、勤政廉政,较好地发挥了示范作用,促进了公司党风廉政建设工作的不断加强。同时认真执行纪委关于领导干部廉洁自律的各项规定,自决抵制各种腐败现象。

回顾一年的工作,自身理论水平和工作能力都有所提高,但离上级领导和群众的要求还有一定的差距,今后我将进一步加强学习,不断提高自己的政治思想和业务素质,改进工作方法,加强党风廉政建设,尽心尽责做好本职工作,争取在新的一年取得新的更大的成绩。

以上报告请领导和同志们评议,谢谢大家!

第10篇 自来水公司领导班子述职述廉报告

尊敬的领导,各位同事:

大家好!

一年来,我们公司领导班子,认真按照县委、县政府的部署和主管局的安排,紧紧围绕供水服务这个中心工作真抓实干、不断创新,把廉政建设与实际工作有机的结合起来,赢得了广大职工和相关部门的大力支持,促进了公司物质文明,政治文明,精神文明全面建设。在具体工作中,我们着重抓了以下几个方面。

一、加强组织领导,统一思想,认真履行职责

建设系统中层干部工作岗位进行了大的调整,自来水公司重新组建了新的领导班子。我们班子本着对上级负责,对企业负责,对职工负责的责任意识,加强自身建设。做到统一思想,认真学习党和国家的路线、方针、政策,紧紧围绕学习、团结、勤政、廉洁四好标准,坚持团结、协作、分工明确,严格执行集体领导和个人分工负责制;坚持定期召开经理会议和适时召开中层干部会议;实行公司领导、部门负责人问责制。在工作中,班子成员严格要求自己,做到以身作则,凡是要求职工做到的我们首先做到。在用人问题上,做到知人善任,用其之长。充分发扬民主,将各项政务和事务置于阳光下操作运行,提高职工的参与度和知情度,从而密切了干群关系、党群关系,增强了领导班子的凝聚力和号召力,有效的调动了广大干部职工的工作积极性。

二、抓学习,抓培训,加强职工队伍素质建设

企业要发展,提高职工队伍的素质很重要。我们在搞好领导班子自身建设的同时,狠抓了职工队伍综合素质建设。通过平时对职工的思想政治教育、法制教育、职业道德教育工作,逐步把党的方针、政策变为职工的自觉行动。在建设系统开展的干部职工作风整顿建设活动中,认真组织干部职工学习胡___在中纪委第七次全会上的重要讲话精神,按照干部职工始终保持振奋精神和良好作风的要求,结合自身实际情况,加强了思想作风、学风、工作作风的整顿建设,增强了干部职工工作创新、为构建和谐社会多做贡献的责任意识,具体表现在了解掌握供水行业先进技术和动态的人多了,为公司发展建言献策的人多了。为建立科学的建设行业人才评价和使用机制,提高供水排水技术管理人员素质,我们对已取得职工资格证书的重要岗位人员,择重安排再度学习提高。同时,结合生产工艺和工作中遇到的实际问题,请师进厂对职工进行普遍性的技术培训。通过课堂讲解,现场练兵,技术传授和经验交流,解决了以前工作中未能解决的技术难题,收到了很好的效果。全年采取请进来送出去的方法,先后安排参加水质化验、供水营销、浄水、司泵取水、管网安装等技术培训,共计32人次。通过抓学习,抓培训,提高了职工队伍的整体素质。培养造就了一批年富力强,政治思想好,专业技术性强,乐于奉献的骨干力量。

三、加强城市供水基础设施建设,不断扩大供水覆盖面

积极做好城市供水管网新建、扩建、改建的规划、设计、实施工作。,为切实解决城市供水能力与日益增长的用水需求不相适应的问题,新建了一座1000m3的清水池和一口直径为8m、取水量1000-1200m3/天的大口井;委托四川九0九工程勘察设计院完成了秀水河水源地取水工程补充勘察工作。同时,我们组织力量编制了《罗江县水源地调查及城市供水实施方案》,并向上级主管部门呈报了《罗江县保护秀水河水源地的建议方案》。为罗江县城市远期供水能力和发展规模以及水源地保护工作,提供了比较科学的依据。我们不但计划长远,而且更加注重完善目前的管网和配套设施建设。据初步统计,今年在完成大量的城市供水工程建设的同时,还实施了水务局人畜饮水工程和万安镇、柏云村、凯江村、南塔村、斑竹村、白龙村、长虹村、余家庵等10余处大的供水管道安装工程,总长36829m,比上年增加了3272m,另外还安装户表607户,维修管网216次,抢修暴管21次;积极协助政府解决村民人畜饮水困难,不断向城区周边农村发展供水管网,扩大城市供水覆盖面,为全面实现小康社会做出了新贡献。

四、抓安全、保生产、促效益

安全是做好一切工作的前提。一年来,我们把安全工作放在一切工作的首位。通过经理亲自抓安全,副经理协助抓安全,部门负责人具体抓安全,上下一起抓安全,取得较好的成效。

管网安装做到安全施工,合理调配人力,把关质量,无返工现象,从而增创了产值,降低了成本,提高了经济效益,全年收入为105万元比上年增收35万元,取得了可喜的成绩。

营业收费、抄表计量,克服了路远、覆盖面宽、工作量大的困难,做到及时抄表,不估抄、座抄、避免了漏抄现象。同时,检验水表896支,更换到期水表138支,大大减少了水费纠纷,出现水表计量纠纷时能根据实际情况,分清责任,酌情处理,使用户明明白白用水,清清楚楚交费,保证了水费回收率达到98%以上,较好地完成了目标任务。

为改变以前因一处暴管或某处出现问题就导致全城停水的现象,对县城内所有主管的阀门进行检查和维修(明年还将加大这方面的工作力度)。另外,为保证停电时能及时供水,我们将已严重锈蚀、损坏的柴油发电机进行了维修,对机房进行了改造,既做到了节能降耗,又为今后安全供水提供了保证。

坚持水质____质量管理体系,严格取样、检测和化验制度,按国家有关标准和操作规程检测供水水质,并完善检测数据的统计分析和报表制度,认真对相关化验数据分析研究,了解水质变化情况,及时在工艺流程上采取积极措施,确保水质安全。近年来使用的液氯消毒制水,虽然在保障水质方面起到了积极有效的作用,但是,液氯本身潜伏着不安全隐患,一旦发生泄漏会使人中毒,甚至致人死亡,且渗透快,造成的后果不堪设想。加之长期饮用含液氯消毒的水将对人体造成较大的危害。为彻底消除这些不安全隐患,我们投资10万余元引进了川大金钟生产的二氧化氯发生器,对制水消毒设备进行了改造。以二氧化氯正式取代液氯,用于自来水消毒杀菌,实践证明这是目前选择。为确保安全供水,我们除平时加强安全防患工作外,在重大节日前,特别要对供水管网设施、取水井、自来水管道施工等安全隐患进行逐一排查,及时消除隐患。因为抓住了安全,保证了生产,从而提高了效益。全年日供水量达到8000吨,供水生产总量约300万吨,售水量258万吨,销售收入257.4万元,各项指标分别比上年增长14%、18%、16%和9%。

五、把廉政建设融入到实际工作中

城市供水属服务行业,为民服务是我们的宗旨,为提高广大职工干事创业的热忱和*,更好的为民服务,我们严格遵守《廉政准则》,把廉政建设与实际工作有机结合起来。一是为民解忧,为民办实事。发放以收费、计量、抄表、安装维修为内容的便民服务卡。规范了投诉处理机制,使投诉处理有记录、有调查、有处理、有回访,促进了服务质量的进一步提高。

二是收集撰写并上报各类信息资料,为领导和相关部门决策参考、顺利开展工作起到了积极作用。

三是把廉政文化与财经管理结合起来,认真做好单位财务核算和管理工作,严格财务审批制度,确保资金运作安全。

四是认真开展平安单位创建活动,按照活动的实施方案,狠抓单位内部管理,扎实推进公司平安创建工作。

五是加大群众工作力度,及时回复群众来信来访,解决用户关心的问题,起到了维护稳定、促进社会和谐的作用。

六是巩固文明建设成果,做好继续创建市级文明单位和争创市级文明单位工作,并卓有成效。

,我们完成了既定工作目标,取得较好成绩,但这些成绩是与上级领导和主管局的关心、帮助、支持分不开的,是与广大职工的共同奋斗密切相连的,在此,我们向他们表示衷心的感谢。

六、存在的问题

1、偏重业务管理,放松政治学习。

2、服务质量与用户的要求存在一些差距。

3、进一步完善供水基础设施建设,解决自来水供需矛盾的所需建设资金严重不足,感到工作压力大。

七、今后努力方向

一是坚持基本理论,基本政策的学习,认真学习和领会xx大的精神,不断提高政治素养;二是加强对企业管理所需知识学习,提高城市供水管理水平和创新工作能力。三是加强廉洁自律意识、防微杜渐,按照党风廉政建设责任制要求规范,把班子建设成特别能战斗的领导集体,认真带领广大职工全面落实科学发展观,以真抓实干、高效廉洁的精神争取赢得各级领导和相关部门的大力支持,把城市供水工作推向新的台阶。

谢谢大家!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

第11篇 自来水公司营销部自查报告

为认真贯彻落实公司文件精神,结合创先争优和发展提升年活动,对照公司所提出的26种重点问题,本着存在什么问题就查什么问题、什么问题突出就解决什么问题的主导思想。认真找出问题,剖析原因,抓住问题实质,研究整改措施。现就本部门开展自查自纠及整改措施情况汇报如下:

一、存在的问题:

1、存在上班迟到、早退,开会迟到和无故不参加等现象;

2、存在上班时间不亮牌上岗的现象;

3、存在对待群众和用户态度生硬,不够主动、不够热情接待群众现象;

4、存在工作责任心差,办事效率低,工作出现差错现象。

二、整改措施:

1、每天实行上班签到制度和随时查岗,对无故不参加会议和迟到,早退者给予经济处罚。

2、收费点和处勤校表人员上班时间必须挂牌上岗,实行随时检查和用户反映相结合,每违反一次扣考核工资20元。

3、在本月的部务会中着重开展了进一步提高服务质量和改善服务态度的教育活动,例举了用户投诉到公司、消协、信访等部门的事例,要求大家吸取教训,引以为戒。对再次因主现原因造成用户投诉的每次扣考核工资100元,情节严重的由公司处罚。

4、因工作责任心差和给公司或用户造成损失的必须作出深刻检查和赔偿。

我们在今后的工作中坚持边检查边整改边落实的方法,针对治理工作中发现的问题建立个人整治台帐,对违规行为处理到位,同时做到举一反三,真正做到边整改边提高,使本部门的作风建设提高到一个新水平。

第12篇 自来水公司党支部书记兼经理述职报告

一、基本情况

我叫xxx,xx省xx县人,xxx年x月x日出生,xxx年参加,xxx年x月加入____,助理经济师,现任xxx公共事务管理中心自来水分公党支部书记兼副经理。

二、思想政治方面

1、本人能够认真学习马列主义、___思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,能认真学习、贯彻党的十六大五中、六中全会精神,能用辩证唯物主义和历史唯物主义的立场、观点和方法去分析和解决问题,能用共产党员的模范标准从严要求自己,自觉宣传、贯彻党和国家的方针、政策和法律法规,在思想上、行动上始终与上级保持高度一致性。

2、自觉遵守党纪国法,认真抓好党风廉政建设,积极开展反腐__,教育全体干部和党员,做到警钟常鸣。

3、为了使每一位共产党员始终牢记党的宗旨,继承和发扬党的优良传统和作风,增强使命感、荣誉感和责任感,在各自岗位上为党的事业,公司的生存、繁荣与发展作贡献,今年七月一日,开展了牢记“八荣八耻”做合格共产党员的演讲,通过演讲,使广大党员进一步明白了以“八荣八耻”为内容的社会主义荣辱观,清楚了是与非、善与恶、美与丑,明确了坚持什么、反对什么,倡导什么、抵制什么。从而引导职工群众牢记“八荣八耻”的基本内容,理解“八荣八耻”的丰富内涵,熟知“八荣八耻”的行为规范,使“八荣八耻”人人皆知,入耳、入脑、入心,成为全体职工群众,特别是共产党员的广泛共识。

三、方面

(一)抓队伍,聚人心,强化人本管理

1、加强党员思想作风建设,改进思想作风和作风,提高政治理论水平,并联系实际,带领广大党员认真实践“三个代表”的重要思想,用“八个坚持、八个反对”来规范自己和全体党员的言行。

2、按照石油天然气集团公司《基层队伍建设纲要》抓好自来水分公司职工队伍建设,带领广大党员、职工认真学习供水分析方法的新动向、新技能,学习供水质量标准,学习政治理论,引导党员、职工做有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪的职工。

3、凝聚人心、团结友善、协作发展。为了使党员队伍形成争先进,讲奉献的良好氛围,今年3月份以来,先后共六次组织全体共产党员、入党积极分子利用休息时间开展义务劳动,主要任务是:一是为确保供水质量,使生活用水向国家免检水目标挺进,对水池进行了一次彻底的清洗、消毒。二是为确保供水设备和设施的正常运转,对相关阀门和设施进行了更换,先后更换∮150排污阀3只、∮300、∮250、∮80排污阀各1只;更换消毒系统总阀门1只;更换强制排污阀6只。三是为了确保供水计量的准确性,先后两次对流量计进行拆换和维护保养。四是对2号机泵进行了更换与__处理。这些义务劳动的开展,既减少了职工群众在正常劳动期间的劳动负担,又节约了大量的成本费用。

(二)加强组织建设,积极慎重、有计划地发展新党员

在吸收新党员过程中我的主要做法:一是关心入党积极份子的、生活、学习情况,认真掌握他们的思想动态,真正做到了生活上关心,政治上帮助,组织上落实,严格把好入党质量关;二是密切与职工群众的关系,通过召开座谈会和个别谈心等方式,认真听取职工群众的意见和建议,主动接受职工群众的监督;三是按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的原则,着重抓好“三个重点”即:重点帮助、重点教育、重点培养。注意吸收那些政治上合格,业务上优秀的职工入党,如今年新吸收的预备党员就是在自己的岗位上认认真真,脚踏实地,刻苦钻研业务,做出了一定成绩,德、能、勤、绩等方面都表现突出的同志。

(三)认真抓好思想政治,努力提高全员素质

1、结合生产实际,有计划、有步骤、分层次抓好政治思想教育,努力提高全员整体素质,今年,先后专门举办政治、生产业务、技术等培训、学习班四次,以会代训七次,受训职工达200人次,从而使广大党员和职工群众的思想政治觉悟、生产技能、综合素质进一步得到提高。

2、引导全体党员和职工遵纪守法、自觉遵守四川石油管理局的“四条禁令”,发扬石油人“三老”“四严”的作风,自觉遵守劳动纪律和安全生产操作规程,做爱岗敬业的模范:一是今年三月,组织开展了一次目标、形式、任务教育,经过对管理局、公共事务管理中心、物业管理公司和自来水分公司的战略发展目标、形式和任务的宣讲,使广大党员和职工群众既明确了目标,又增添了完成生产任务的干劲,同时还对未来的生存与发展充满了信心;二是积极鼓励广大职工学技术、练本领,并广泛开展岗位技能培训,努力提高职工的业务技能,全年共开展相关岗位技能培训3次,为不断提高职工技术水平和水质检测能力奠定了一定基础,

(四)坚持“三个文明

”一起抓,促进和谐建设

1、保持队伍稳定、促进和谐建设。我充分认识到:稳定是确保各项生产、任务顺利完成的前提、和谐则是基础,为此,我善于把握稳定、和谐这个重点,一是认真组织职工群众学习贯彻《中国石油天然气集团公司基层建设纲要》,积极引导职工爱岗敬业,正确理解稳定和和谐建设的伟大现实意义;二是广泛开展优秀员工思想理念读物《你在为谁》的学习热潮,经过学习,许多职工写出了个人心得体会,并表示一定要珍惜今天的岗位,作到尽心尽责,保质保量地完成任务;三是利用板报、橱窗等形式大力宣传队伍稳定与和谐建设,全年共挂标语8幅、办板报10期。由于得力、措施、方法得当,自来水分公司职工队伍呈现团结、和谐、稳定的良好现象。

2、加强水质管理、做好水质分析监测

在供水过程中始终坚持质量第一的方针,严格抓好水质检验质量控制,并在好江油疾病预防控制中心和江油技术监督部门的.配合下,抓好了水中酚、氟化物、ph、亚硝酸盐氮、氯仿、四氯化碳、等的检验分析,指导职工严格按照《生活饮用水水质标准》把好质量关,确保了出厂生活饮用水合格率100和水质各项指标达到国家(1985)5749标准两个指标的顺利实现。

3、认真履行职责、确保安全供水

一是加强了对供水分析方法学习与应用,努力提高检测水平,保质保量完成各项任务;二是教育职工加强对供水质量标准的学习,掌握国家免检水需要具备的条件,掌握建立质量体系的重要性,严格按照国家免检水标准的规定和要求认真履行职责,全年为工业生产提供自来水吨,没有发生任何责任安全和水质事故,确保了实现零缺陷、零伤害、零事故、零损失、零污染指标的实现。

4、坚持以人为本,强化全员安全意识,安全生产是单位取得社会效益和经济效益的基础,也是创一流的基本条件,水厂虽小,但关系到成千上万人的健康和生命安全,为此,我始终把安全放在各项的首要位置来抓:

(1)加强安全宣传、教育力度,使职工群众对安全生产晓之有理,真正把安全生产牢记在心中,落实在行动上,全年共开展安全宣传、教育活动6次,挂安全宣传画两期,挂安全宣传标语8次,办安全板报10期。

(2)大力开展强“三基”、反“三违”、达“三标”活动,使安全生产做到长抓不懈;

(3)要求各岗位立足本职,彻底消除麻痹大意、侥幸的思想根源,当发生水质事故时,会对此进行判断、分析并及时进行解决,例如:教育职工群众,第一必须了解和掌握加氯消毒时,可产生特异的氯酚臭,因此可根据特异的气味来判断水质被酚污染的情况。第二必须了解和掌握好的水质感官性状应无色、无味、无臭,一般化学指标若不符合标准则有不良影响,如铁锰含量高,则水色黄,硫酸盐高则味苦,氯化物高则味咸;毒理学指标中氯仿、砷、苯并芘是致癌物,氟化物过低会导致龋齿,过高导致齿斑症甚至氟骨症;细菌总数高表示水的污染,而总大肠菌群则反映水的粪便污染等等。

5、认真抓好“质量管理年”活动,做到组织机构落实、人员落实、活动目标落实、活动内容落实。并坚持以“质量管理年”活动为契机,通过贯彻、实施“质量管理年”活动,进一步规范分公司运作行为;以讲信誉、热情服务、规范运作、精细管理为主线,不断提高队伍素质和管理水平,并按照物管公司的要求,建立和完善了岗位责任制,使员工在岗位上充分明白自己的职责、清楚自己的内容。

(五)抓好综合治理、确保一方平安

认真抓好综合治理,及时做好,把矛盾消灭在萌芽状态中是组织交给我的重点内容之一,今年四月,两个职工家属因菜地问题发生矛盾,双方互不相让,大有进一步激化的趋势,我得知这一情况后,立即对其进行深入细致的思想政治,使双方逐步明白了道理,化解了矛盾,两家又重好如初。

(六)认真抓好工会

1、通过贯彻《中国石油天然气集团公司基层建设纲要》、新《工会法》等,使工会会员到了“四个明确”,即:一是明确了宪法是工会的根本准则;二是明确了党对工会方针、政策的法律化,进一步坚持做到党对工会的领导与工会依照法律和章程独立自主地开展的统一;三是明确了基层工会的任务,坚持了工会任务与工会权利义务的统一;四是明确了工会的主要任务和原则就是最大限度地维护职工群众的合法权益。

2、重视职工行使民主权利,参与民主管理度,为认真贯彻物管公司职工代表大会精神,在物管公司党委、工会的直接支持下,完善了《自来水分公司厂务公开制度》,拓展了公开领域,把奖金分配、评选先进班组、评选先进个人等内容进行了公开,充分发挥了职工代表的参情、监督、决策作用。

3、组织开展了形式多样的合理化建议活动,全年共征集合理化建议8条,其中报公管中心6条,自来水分公司2条,被采纳实施3条,其中报公管中心的《出厂水实施全部检验》等2条获得了公管中心的奖励。

4、关心职工生活,在员工生病住院期间,积极组织有关人员到医院探望,使职工群众充分感受到工会这个“职工之家”的温暖,全年共探望因病住院职工5人次。为3名因生活困难的职工申请了困难补助;为贫困中、小学生实施困难补助5人次,组织向28名职工为西部母亲捐款480元。

一年来,我虽然做了一些,取得了一定的成绩,但离上级组织的要求还存在着一定的距离,今后,我决心在中心和物管公司党、政领导的关心、支持和帮助下,进一步发扬成绩,克服不足,全面完成各项任务。

二oo七年二月五日

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自来水公司营销处创先争优活动典型材料报告(12篇)

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