【第1篇】外贸客服专员个人简历范文
很多人在编写外贸客服专员简历的时候，总是能让自己非常满意，但是一旦在求职中却又屡屡遭到打击。其中的原因主要就是在编写简历的思维方式上，总是以及自己的考量为主。要来迎合用人单位的喜好写个人简历，就要站在对方的角度来思考编写简历。
外贸客服专员个人简历范文
个人信息
目前所在： 广州 年 龄： 25
户口所在： 福建 国 籍： 中国
婚姻状况： 已婚 民 族： 汉族
培训认证： 未参加 身 高： 155 cm
诚信徽章： 未申请 体 重： 44 kg
人才测评： 未测评
我的特长：
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 市场/营销：助理
工作年限： 3 职 称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州,,
工作经历
达能桶装水(广东)有限公司 起止年月：2008-10 ～ 2010-06
公司性质： 外商独资 所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位： 客服专员
工作描述： 就职于达能集团400及800全国服务热线受理，针对客户提出的各种产品咨询、投诉及建议相关问题，提供快速、准确、专业的优质电话服务;详细记录客户相 关信息以及录入管理，建立客户档案;具备良好的学习能力和应变能力，能够承受较大的工作压力并积极与相关部门配合工作，较强好的沟通和逻辑思维能力，做事 严谨细致，曾获公司优秀员工嘉奖。
离职原因：
广州市林清饮品有限公司 起止年月：2007-03 ～ 2008-09
公司性质： 私营企业 所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位： 总经理助理职位,后调为销售主管职位
工作描述： 1、负责新客户开拓，客户信息的搜集;擅长经销商招募和管理工作，拓展公司的市场销售网络;定期拜访客户，销售公司产品;
2、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态;定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据;
3、接受客户投诉，具备良好的客户服务意识，妥善解决问题;
4、参与合同的谈判与签订;
5、建设和完善公司网站，熟悉网络推广及电话营销工作;
6、负责公司的招聘工作与人才储备培训，掌握行政工作的基本技巧;
7、熟悉市场流程，了解、掌握市场的发展动向，具良好的品牌及营销策划能力，参与公司市场营销策划，拟定公司的宣传资料和合同。
工作业绩： 加入公司到现在，公司业绩增加200%。
离职原因： 家事
福建东南耐火材料有限责任公司 起止年月：2004-07 ～ 2007-08
公司性质： 所属行业：机械/机电/设备/重工
担任职位： 部门助理
工作描述： 寒暑假期间在福建东南耐火材料有限责任公司实习，任文职工作，协助各部门的工作;
离职原因：
志愿者经历
教育背景
毕业院校： 厦门华天涉外学院
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2007-07
专 业 一： 国际商务 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2004-09 2007-07 厦门华天涉外学院 国际商务 毕业证书 -
2005-03 2005-05 厦门华天涉外学院 国际商务 《高级办公软件管理》 -
2006-03 2006-06 厦门华天涉外学院 国际商务 《国际商务单证员》 -
2006-06 2006-09 厦门华天涉外学院 《高级市场营销经理助理》 - -
语言能力
外语： 英语 良好 粤语水平： 良好
其它外语能力：
国语水平： 精通
工作能力及其他专长
就职于达能集团400及800全国服务热线受理，针对客户提出的各种产品咨询、投诉及建议相关问题，提供快速、准确、专业的优质电话服务;详细记录客户相 关信息以及录入管理，建立客户档案;具备良好的学习能力和应变能力，能够承受较大的工作压力并积极与相关部门配合工作，较强好的沟通和逻辑思维能力，做事 严谨细致，曾获公司优秀员工嘉奖。
负责新客户开拓，客户信息的搜集;擅长经销商招募和管理工作，拓展公司的市场销售网络;定期拜访客户，及时掌握客户需要，了解客户状态;定期对客户档案进 行分析、整理，提供销售分析数据;参与公司市场营销策划，拟定公司的宣传资料和合同;熟悉市场流程，了解、掌握市场的发展动向，具良好的品牌及营销策划能 力。
工作业绩： 加入公司到现在，公司业绩增加200%
本人工作踏实，性格开朗，做事仔细认真，考虑问题全面周到，有自信心且喜欢挑战,具有熟练的沟通技巧与良好的适应性，对市场营销、渠道开发、经销商管理有较丰富的经验, 具有较出色的工作执行能力,工作期间多次超额完成工作任务。
