【第1篇】事业单位应变能力及情绪控制类面试问题技巧
应变能力是指面对意外事件等压力,能迅速地做出反应,并寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力,通俗地说就是应对变化的能力。而自我情绪控制则是指在受到较大压力或处于不利的情况时,能保持稳定,恰到好处地表露自己的情感,冷静地处理各种事务,并约束自己行为反应的能力。
应变能力和自我控制情绪能力往往是相辅相成的。在面对压力时,情绪不稳定,思维就容易混乱,就不容易迅速找到解决问题的办法;同样,如果不能马上找到解决问题的办法,则会使自己的情绪受到影响,导致自己的情绪不稳。 对于公务员来说,应变能力和自我情绪控制能力是极其重要的。公务员在日常工作中常常会遇到一些预料不到的事,会遇到各种挫折,受到各种委屈。如果公务员没有较强的应变能力,较好的自我情绪控制,面对突发情况往往会手忙脚乱,不知如何处理,面对挫折便会垂头丧气,遭受委屈便会怨天尤人,使工作不能很好地开展。 在公务员结构化面试中,这两种能力有时各自单独进行测试,有时则揉合在一起进行测试。无论采取什么方式,这两种能力都是必考的能力。
一、核心内容
应变能力和自我控制能力主要测试以下几个方面的内容:
1. 善于控制自己的情绪。面对突发情况和压力,情绪稳定,表情自然,不手忙脚乱。
2. 善于控制自己的行为。在不同的场合、不同的情况下,能保持始终如一,举止有度。
3. 善于解决问题。面对突发情况,能迅速找到解决办法,考虑周到细致,方法合理有效。
4. 思维性和秩序性。思维反应灵敏、积极,敏锐把握事件的潜在影响,有序应对突发情况。
二、试题类型
应变能力和自我情绪控制的能力往往是情境类题目、压力类题目,即向你描述一种情境,这种情境往往是一种较为尴尬的、两难的,由你在这种情况下迅速解决这种局面。近几年,出现了很多即兴类题目,让你在有限的时间内立刻做出反应,如演讲等。各类型答题套路如下:
1. 情境类问题
这类题目没有固定的套路可言,考生在回答问题时掌握上面所说的答题原则,迅速找到解决办法即可,办法不必太多,一两个就可以了,但必须合理有效。
2. 编故事类问题
即兴编故事可以考查考生多方面的能力,因而这类题目被越来越多的部门或地区采用。有些地方将这类题目称为串词,其实并不恰当,串词往往与造句差不多,较为简单,并不能显现考生的能力。
这类题目一般有三种表现形式:一种是给考生几个词,让考生用这几个词编一个故事;第二种是给考生一个词或一个句子,让考生编故事;第三种是给考生几个句子,让考生编一个故事。无论哪种形式,考生回答时应掌握如下要求:
(1)尽量将词或句子当成关键词,如果不能,只求用上就可以了。如用黄河、金融、地产、服务、起飞五个词编个故事,如果考生实在无法将五个词作为关键词连接在一起,可以写为黄河金融房地产服务公司起飞,然后再去增加故事情节,这样编也未尝不可。
(2)掌握故事的基本要素。故事最基本的要素包括时间、地点、人物、起因、经过、结果等要素,没有这些要素形不成一个故事,只能是造句。
(3)充分展现主要要素。除了故事的基本六要素外,故事最重要的是无形要素,即主题、情节、情感。表达不出好的主题,没有引人人胜的情节,缺少丰富的情感,故事也不成为故事,只能是流水账。
(4)应是正确的故事。正确的故事首先是符合伦理道德;其次是语言运用正确;再次是情节要合乎情理。
(5)答题思路是:
①看到题目,大致选择素材;
②根据故事的基本六要素,搭建基本框架;
③根据素材,提炼主题,酝酿感情,编织情节;
④合理运用语言,流利作答。
【第2篇】关于面试技巧— 面试必考察的表达能力
今天和大家说说表达能力。也许你会说,表达能力这种既基本又简单的能力,哪里还得考察呀~ 可是,你知道吗?表达能力还真是面试官考虑用人的一个重要项目。
所谓表达能力,不仅指简历上的文字表达能力,还包括读、写以及梳理逻辑等。我们先来看看今天的内容:
一、表达能力的重要性
二、语言的表达技巧
三、张开口好好说话
一、表达能力的重要性
工作需要。员工的表达能力会立即用在工作上,上班族必须写出简明、正确的句子,随时用在策划书、讯息和报告中。不过,上班族毕竟不是作家,所以无须认为自己的文笔不好,只要大家多多联系,多阅读,自然可以愈来愈驾轻就熟。
沟通交流。在面试阶段,回答问题和交流沟通成了主题,因此面试官主要考察的就是求职者的语言表达能力,最基本的就是词能达意。
假如求职者说话没有逻辑、语意不清,面试官会觉得连自己的想法都表达不清的人是无法担当大任的。或者,求职者说话虽然动听,但听起来虚而不实,也并非成功的表达。
形象气质。我们面试场上,语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。语言表达能力除了文字内容之外,求职者整体的气质、诚意,也伴随着语言同时呈现出来。优秀的表达更加容易地打动或者说服别人。好的形象、诚意自然让你在人群中凸显出来。
二、语言的表达技巧
说完重要性,我们来聊聊表达能力中,怎么去提高自己的表达技巧。
1、好好说话。口齿清晰,语言流利,文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。另外,还要注意控制说话的速度,一面磕磕绊绊,影响语言的流畅。(今天的第三部分,我们来深入讲讲这一部分)
2、适当的音调和音量。语气平和,语调恰当,音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时可以用上调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。
自我介绍时,最好多用平缓的陈述语气,不适合用感叹语气或祈使句。
音量的大小要根据面试现场情况而定。声音过大令人厌烦,过小则难以听清。群体面试而且场地开阔时声音不宜过小,以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。
3、注意面试官的反应。求职面试不同于演讲,而是面试官之间的相互交流和沟通。因此交谈中,求职者应随时注意听者的反应。
比如,听着心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;皱眉、摆头可能表达自己言语有不当之处;侧耳倾听,可能说明由于自己音量过小使对方难以听清。
学会观察,也是面试成功的重要因素。
三、好好说话
前面的部分,先跟大家总的介绍了表达能力,接着说到了表达能力中的表达技巧。
但是道理大家都懂,只有好好练习才是最重要的。所以第三部分,阿容跟大家说说张开嘴巴,好好说话,请大家跟着节奏,让我们的口腔打开来~~(偷偷告诉你,这是对演讲、表达能力非常有帮助的课程)
1、提笑肌。我们笑起来的时候,两边脸颊往上面抬起来的肌肉。我们借助镜子来帮忙,笑的时候,上唇微涨,嘴角向上舒展开。上齿微漏,一个很好看的嘴角的弧度。笑肌向上提起来。
通过微笑让口腔内外的肌肉都向上洋溢起来,这是我们打开口腔的第一步。
2、开牙关。牙关是。当你张大嘴时,将双手放在两个耳朵下面就能摸到两个凹陷,那个就是你的牙关处。通过训练让我们的牙关打开,让口腔的空间松开。张嘴的时候要缓慢一点。
我们可以通过咬苹果的方法来训练:
想象一下,我们一只手拿着一颗苹果,另一个手摸着自己的牙关,稍微缓和地完全打开自己的上口盖,啃一口苹果,下巴要放松。每三秒啃一口苹果。
把我们的牙关松开,讲话的时候,让声音在口腔里回荡。
3、挺软腭。先用舌头找到你的上齿背,再往后,我们可以舔到我们的牙龈肉,再往后你能舔到的硬硬的弧线,那就是我们的硬腭,再往后,就是软腭。
挺软腭,就是在发声音的时候,让它稍微往上立起来。我们可以通过打哈欠的方法来锻炼软腭这块肌肉,通过这样来打开自己的后声腔。
4、松下巴。用手摸一摸牙关部位,左右活动下巴,你的下巴越放松,你就活动的越灵敏,边摆动的下巴,边发声,如果你的下巴放松,你的声音是不受影响的,你可以通过这种方法去检验你的下巴是否放松。
今天的内容就写到这里啦,下面还有重要的课程分享~~
关于好好说话,其实我是在一节音频课程上听到的,音频的内容会更加的完善,而且也有老师的发音,会更加的助于学习。
音频内容大约是15分钟,我就先写这么多啦,如果觉得内容不错,想要练好普通话、表达能力,或者想让自己当众说话能力更突出,只需留下邮箱,阿容明天会统一发给你们。
好好说话,最重要是敢于开口~~
【第3篇】公务员面试技巧关于考官考察的几种能力
在很多考生朋友看来,国家公务员面试是考察不同的题型的,有些同学甚至做出过分类,比如说人际关系题型,综合分析题型,组织管理题型等。那么到底在国家公务员考试中是否存在题型的划分吗?华图网校专家带领大家拨开国考面试云雾带领大家一探究竟。
其实在公考类考试中重点考察的是能力,比如综合分析能力、组织协调能力、人际关系处理的能力而并非考察考生模式化的题型,那么究竟应该如何从回答彰显出我们的能力呢?我们通过几道面试题来研究一下:
某高校副校长对学生说,看到老人摔倒了你就去扶。他要是讹你,法律系给你提供法律援助,要是败诉了,学校替你赔偿!这段话得到广大网友的力挺,并在网络上迅速蹿红,被称为撑腰体。请你谈谈对于撑腰体蹿红这一现象的看法。
答案解析:这是北大副校长吴志攀说的一段鼓励校友扶起摔倒老人的话,日前被网友大量转发,并且在网络上迅速蹿红,被称为校长撑腰体并且有数万人跟帖,有一帖是这样写的:
好人出手空余泪,
路人束手亦悲催。
众皆奋力齐扶老,
不信东风唤不回。
撑腰体的蹿红说明了如下几个问题:一、其传播速度之快从侧面折射出人民大众对道德对良知的呼唤和渴望。二、很多人之所以很多时候不敢见义勇为是因为见义勇为的代价太大比如说彭宇案。三、社会道德和良知在当代社会陷入了滑坡阶段,本来道德良知是理所当然的事情,不需要任何的撑腰体因为它的撑腰体应该是整个社会整个国家。究其原因如下:一、随着社会经济的发展部分人价值观沦丧认定金钱至上,有太多的好心人见义有为被讹的事例。二、法律法规制度未能为见义有为者有效地撑腰。当善意的付出屡屡为好心人带来难堪,甚至是不幸的遭遇,并最终导致戒备心理完全压倒善意,面对求助,表面的冷漠其实不乏善良的心只是缺乏在践行道德与良知的时候应有的权益保障,缺乏能够为自己撑腰的力量。那么要想使撑腰体走出虚拟的网络空间,在现实中生根发芽,撑起见义勇为者的一片天空,我们还有很多的事情要去完善。一、动员社会大众力量让整个社会称为见义有为者的撑腰体。二、完善制度体制机制,仅仅依靠社会力量来匡扶道德良心不不够的我们还需要整个国家法律体系称为见义有为的撑腰体三、加大对见义有为者奖励的投入,使见义有为者在道德法律经济上都有撑腰体。在小悦悦事件发生的当下,撑腰体的走红反映出社会其实并不是冷酷无情的。我还是坚信法律是撑腰体,监控是撑腰体,良心是最大的撑腰体。
把别人拒绝在门外的同时也把自己关在门内,你对这句话有何看法?
答案解析:这句谚语看似通俗,实则意味深长,耐人深思。他告诉我们人与人交往和国与国交往的一个基本原则:拒绝就等于封闭自己,而封闭自己势必会造成闭门造车、原地踏步,对于国家而言,闭门造车甚至会走向没落。究其原因如下:人是社会中的人,所以人是不能够脱离社会而单独存在的把别人拒之门外,就等于切断了自己与外界的联系,把自己独立起来,任何事情都只能在相互联系中发展,都不可能在孤立中成长,这种固步自封的做法,表面上是伤害了别人,实际上伤害了自己,小到家庭个人,打到国家名族都是如此。清朝时期,英国使者来访要求通商,但皇帝妄自尊大使我国错失了历史性机遇。而改革开放的历史经验又深刻地告诉了人民,要想国富民强必须打开国门实现共赢。人是社会的个体,是社会的一员,要想生存势必要求与人沟通,这就要求与人交流和合作,骄傲使人落后,虚心使人进步这就说明我们在工作之中也要做到交流、敞开心扉,以积极主动的、开放的心态去接纳他人的思想。
某市存在着黑的现象,有人说方便,有人说不安全。市政府专门成立了调研小组,展开调研。你认为,如何确定调研对象和内容,才能保证调研效果,以便为市政府整顿黑的提供参考。
答案解析:没有调查就没有发言权,对于黑地现象问题展开调研,全面了解黑地问题问题的实实在在,方方面面,才能为市政府整顿黑车提供法律依据,提供决策参考.而科学、合理、正确的确定调研的对象和内容才能保证调研效果。我将从以下几个方面做出调研:
1、确定调查对象。确定调研对象要保证其广泛性和代表性。具体可以将黑地经营者、使用者、监督者、三个群体列为调研对象。
2、确定调查内容要紧紧围绕方便安全两个核心展开,重点调查黑地哪些方面给用着带来方便,可以列举时间地点路线等具体调查内容,在哪些方面存在安全隐患。
3、为了保证调查内容的针对性和合理性需要精心地设计调查问卷。然而确定调查对象和内容最终都是为了能真实准确全面的掌握黑地方便与安全问题
【第4篇】最让面试官看重的八大能力
一个人掌握何种技能取决于他的兴趣、能力和聪明程度,也取决于他所能支配的资源以及制定的事业目标,拥有过硬技能的人有更多的工作机会。
我们来看看面试官看中求职者的哪些能力呢?
一、解决问题的能力
每天,我们都要在生活和工作中解决一些综合性的问题。那些能够发现问题、解决问题并迅速作出有效决断的人行情将持续升温,在商业经营、管理咨询、公共管理、科学、医药和工程领域需求量骤增。
二、专业技能
现在,技术已经进入了人类活动的所有领域。工程、通讯、汽车、交通、航空航天领域需要大量能够对电力、电子和机械设备进行安装、调试和修理的专业人员。
三、沟通能力
所有的公司都不可避免地面临内部雇员如何相处的问题。一个公司的成功很多时候取决于全体职员能否团结协作。因此,人力资源经理、人事部门官员和管理决策部门必须尽量了解职员的需求并在允许的范围内尽量予以满足。
四、计算机编程技能
如果你能够利用计算机编程的方法满足某个公司的特定需要,那么你获得工作的机会将大大增加。因此,你需要掌握c++, java, html, visual basic, unix和sql server等计算机语言。
五、培训技能
现代社会一天产生和搜集到的数据比古代社会一年的还要多。因此,能够在教育、社区服务、管理协调和商业方面进行培训的人才的需求量逐年增加。
六、信息管理能力
信息是信息时代经济系统的基础,掌握信息管理能力在绝大多数行业来说都是必须的。系统分析员、信息技术员、数据库管理员以及通信工程师等掌握信息管理能力的人才将会非常吃香。
七、外语交际能力
美国需要从别国进口原材料和商品,美国的商品和服务也要出口到全球市场。掌握一门外语将有助于你得到工作的机会。现在热门的外语是俄语、日语、汉语和德语(对于中国人来说,掌握英语显得尤为重要)。
八、商业管理能力
生意就是生意,掌握成功运作一个公司的方法是至关重要的。这方面最核心的技能一方面是人员管理、系统管理、资源管理和融资的能力;另一方面是要了解客户的需要并迅速将这些需要转化为商机。
【第5篇】学会集体面试中随机应变的能力
许多企业因为考虑到人的主观性,大都会在第一或第二次面谈时,采用集体面试的方式。所谓集体面试是指由一位以上的面试官,同时出席对应征者的考察。这种方式,可以避免掉个别面试官的偏颇主观,经由综合全部面试官的结论,对应征者产生较客观公正的评价。
因为各个面试官的专业领域不同,他们各自有一块负责提问的范围。所以当应征者突然看到这个阵仗,因为没有事先的心理准备,就得要同时揣摩各个面试官的喜好,这时很多新鲜人就会先心生胆怯,阵脚大乱了。
其实目前很多公司,在征求储备干部、副理、经理等以上的职位时,都采用集体面试了。所以各位求职者,要先有心理准备面对集体面试的挑战;那么要如何准备呢?
1. 注意礼貌。进场面对各个面试官时,最好能够逐一趋前握手致意。若办不到的话,至少要以眼神逐一扫过,同时配合微微地鞠躬或点头打招呼。
2. 以现场的环境或自身的特征,大声地以一句幽默或与众不同的自我介绍作开场白,再连结出你的特质或应征动机等。
因为现场有一群应征者与你一同做集体面试,之前准备的一分钟自我介绍稿就可能不适用了;你得另花心思想几句与众不同的开场白,好好的把握这短短的15秒,尽量让自己脱颖而出。
例如,你的眼角有颗痣,你可以说你可不是个爱哭鬼,个性坚强,抗压性高;少年白头者可说你为人勤奋认真;大嘴大鼻者可以说你面相好,做人不会倒…之类的话。
遇到尴尬的情况,可以幽默地说:「我是xxx,刚才我的眼镜掉了,这就表示我不会再落第(落地)了。
我就是个能时时反向思考,乐观向上的人。」
3. 确实了解这份工作的要求条件。
不管有多少的面试官在场,问了多少条问题,绕了多大的圈子…,最终结果就是要选出最适工的人才。
所以只要抓住「最适工性」的大原则来发挥,你就不会脑袋一片空白了。
4. 迅速分辨主面试官。
说的通俗些,就是擒贼先擒王的道理。判断谁是主面试官,不能单从衣着好坏,谁问的多来判断。有些主面试官更是会选择低调地从头到尾,冷眼旁观、不发一语。
要做出正确的判断,可以从以下几方面着手:
你刚进场时,大家都是等谁先坐下才跟着坐的,或是发令叫大家坐下的?
座位的次序,极有可能由位高权重者居中间的位子。
各个面试官在交换意见时,一定会互相咬耳朵。留意一下他们的耳语流传是向着哪个人,那么这个人必然就是主考官。
同样的道理,你也可以观察各个面试官,是否都有意无意地,把目光投向某个人,等待对方的暗示,再进行下一步;这个人必然就是主考官无疑。
5. 重视每一位面试官。
你的眼光必须时时照顾到他们每一位,有人提问时,你的眼光一定是只在他身上,但回答问题时,你的眼光就要不断地来回扫视全场,表示你很重视每一位面试官。
6. 发掘可能的同志。
别想歪了,此同志非彼同志。意思是在众多的面试官中,找一两位与你格调相似的面试官,先从他/她的身上突破。
相似的地方可以是年龄、气质、性别(例如,可能全场只有你跟她是女性)、经历、性格、爱好、地域(彼此是同乡)、感情(家庭背景相似)等等,由此着手,尽量博得其好感,化被动为主动。
例如,你可以看着对方说“您应该了解……”、“您知道……”,无形中吸收对方与你站在同一阵线,在最后表决时,她/他的话,对于面试结果可能会起举足轻重的作用。
7. 小心暗箭。
前面笔者有提到,有些面试官会从头到尾,冷眼旁观,不发一语的观察你。这种由背后射来两道阴冷目光的人,是最喜欢放大应征者的一言一行,一举一动的了。
假如你的表现良好,让人无可挑剔,也就罢了。若不幸这个人的主观意识颇强,你又被对方抓到某个无意识的小动作,来大作文章,证明你有某方面的缺点;然后在表决时,权威地说服其它的面试官据我暗中观察的结果……、我是旁观者清……,说的有凭有据,一副你们听我的准没错的样子。
事实上,他说的话也的确有可能会一语定江山的哦。 但各位求职者别害怕,只要多练习几次(和朋友家人排练,用录音/影机反复听/看检讨),确定你能够自始至终保持斯文有礼、不卑不亢,大方得体的言谈举止;把面试当成是与一群年龄稍长的陌生人谈一桩买卖,不要患得患失,过于害怕无法得到这份工作;抱着这个心态,根本不用担心什么冷箭不冷箭的。
【第6篇】面试intel:技术能力高于一切
跨国公司的面试通常不会“一劳永逸”,都是需要过五关斩六将的,intel自然也不例外。应聘软件工程师一职,godix共参加了4轮面试,其中前3轮是技术面试,由技术部门主持,最后一轮才是hr的面试。
这样的安排意图很明显:对这个职位来说,技术能力———也就是“硬”技能———的重要性要超过情商等“软”技能,只有技术能力十分优秀的人,才能通过技术部门的严格筛选,有资格走进hr的面试间。技术面试涉及的内容面很广,软件、硬件、编程、网络系统等各方面的问题都会问到,还有一些智力题。
每场面试的时间为半小时左右。 印象最为深刻的一轮面试花了整整一天,共接受了8位技术部门面试官的“车轮战”,直到累得说不出话来。
最后的hr面试,主要考察的是沟通能力、表达能力、情商等内在素质。 应聘心得 “车轮战”式的技术面试是对智力和体力的双重考验。
这种面试很辛苦,需要高速扫描脑子里存储的技术知识,并立即整合出精确、流利的回答。如果技术知识的准备没做好,一定逃不过众多技术工程师的“火眼金睛”。
好在intel的面试官都很nice。这里告诉你一个小窍门,在intel软件研发中心这种技术研究气氛浓厚的环境下,技术工程师们更愿意和能够安下心来搞研发的人一起工作。
面试时应尽力传递出这一信息,相对休闲、干净、整洁的着装更能博得面试官的认同。