第1篇 现场技能服务2018年上半年工作总结范文
这段时间的工作繁忙并充实,回忆过去的工作,有成功的喜悦也有失落的遗憾,但更多的是对今后工作的期望,现将工作总结如下:
一、坚持全局观念,做好本职工作
不论从事什么工作,坚持全局认识是首要的问题,现场技能服务也不破例。我以为售后服务工作的全局就是,“坚持企业形象,使客户对公司产物的称心度和忠实度最大化。”最大限制的维护客户的好处,是提高我们公司产物的中心竞争力的一个主要构成局部。做好售后服务工作,还也是对公司产物的宣传,以及对公司产物功能的谍报搜集,以便作出实时改良,使产物更好的知足现场的运用要求。
二、擅长沟通交流,强于协助协调
现场技能服务人员不只要有较强的专业技能常识,还应该具有优越的沟通交流才能,一种产物良多时分是因为运用操作欠妥才呈现了问题,而往往不是如客户反映的质量不可,所以这个时分就需求我们找出症结地点,和客户进行交流,规范操作,然后防止对产物的不信任甚至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户称心就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技艺,勤于现场察看
随着电子行业的不断发展,竞争不断增强,如何做好电脑销后服务,也是增强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技能服务人员,要在现场勤于察看、自力考虑、多与同事交流, 努力不断提高本人的营业程度。每次优异的售后服务,代表了客户对本公司产物进一步的信任。
四、技能常识程度与实践操作纯熟
在过去的工作中获得了一些领会,在工作中间态很主要,工作要有热情,坚持阳光的浅笑,可以拉近人与人之间的间隔,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平缓的心态才干促进工作提高和工作的顺利,在售后工作中要有好的办法技能与判别力才干使工作顺利。
第2篇 在上半年全县农业和农村工作现场会上的讲话
标题:在上半年全县农业和农村工作现场会上的讲话
同志们:
这次农业和农村工作现场会,主要任务是认真总结全县上半年农业和农村工作,安排部署下半年农业和农村工作。刚才,我们分别参观了现场,部分乡镇作了典型发言,大家深受鼓舞和启发。在这里,我讲几点意见。
一、认真分析当前我县农业和农村工作形势,增强工作的责任感和紧迫感
我县认真贯彻落实中央“一号文件”精神,以农民增收为目标,继续深入实施“五大工程”,着力培育“五大主导产业”,同时,牢固树立持之以恒抓产业不动摇、特色产业一抓到底的农业产业结构调整思想,根据实际打造适合各乡镇的农业特色产业,有效的促进了“五大产业”的蓬勃发展,农业和农村工作取得了显著成绩。我认为,有以下几点值得我们认真总结。
(一)畜牧养殖业亮点突出
上半年,我县畜牧养殖业生产以推广外二元杂母猪养殖和牛品改、育肥牛为切入点,以推行小区养殖,建立示范屯、示范场为突破口,重点抓好二元杂母猪、良种肉牛、瘦肉型猪、优质家禽、羊品改和山羊圈养、罗非鱼等优质畜禽水产养殖基地建设。截止
×月×日(下同),全县出栏生猪万头,占计划,新增二元杂母猪养殖头,占任务的,牛品改头,占任务的,育肥牛头。新建畜牧养殖示范样板个,其中比较典型的有:四排思民中东、平山孔堂龙山、江口新安新建、雒容半塘坪地等个肉牛(品改牛)规模养殖小区(示范屯)建设。同时,还完善了雒容秀水社区及导江石排浪村个肉牛规模示范小区。
(二)桑蚕、水果、蔬菜、林业等产业稳步发展
桑蚕生产。全县共完成桑园改扩种面积万亩,占计划的,播育桑籽公斤,占计划的,发展势头是近年来最好的一年。在桑蚕品种的推广上,我县主要推广的良种有“桂桑优”、“桂桑优”等品种,值得一提的是,黄冕乡首次引进“广西一号”嫁接桑进行试种,现已获得成功。桑园扩种面积较大的乡镇有:寨沙、黄冕、龙江、中渡、四排等乡镇。同时,桑蚕茧价格形势看好,首批茧平均价达元公斤,比去年同期上升元公斤。目前,全县共发放蚕种万张,比去年增加万张,同比增长;水果生产。完成水果种植面积万亩,占计划的,发展规模较大的有:四排、平山、鹿寨、雒容、寨沙、江口等乡镇,并建起了连片种植面积达亩以上的示范点
个。水果品种主要以椪柑、蜜桔、脐橙、早熟桃为主。全面启动了“优果工程”,水果低改面积万亩。在四排建起了无核橙育苗基地处,完成苗木嫁接万株,可以满足今冬明春全县亩蜜橙示范园的种苗需要;造林工作从去年下半年开始,我县就把造林工作作为春季农业工作的重中之重来抓,在做好林地资源调查的基础上,及时召开了全县林业工作会,明确了去冬今春造林的任务,突出了工作的重点。同时,抓住引进金光集团开发荒山这一有利契机,狠抓土地流转工作,全面加快速丰经济林基地建设。这一方面,寨沙抓得比较早,比较到位。早在去年⒎月就组织了土流转工作组,抓造林用地的落实,为今年的造林工作赢得了主动。据统计,全县共完成造林备耕面积万亩,造林面积万亩,占计划的,其中良种桉速丰林造林面积万亩,经济林造林万亩;蔬菜生产。完成春夏菜种植面积万亩(含果用瓜)占计划的。
(三)“五大工程”建设扎实推进
发挥能人带动作用,扎实抓好示范点建设。一是重点围绕畜牧养殖、桑蚕、水果改扩种、植树造林和蔬菜生产,新建规模以上示范样板点个。畜牧业以抓好养殖小区建设为切入点,大力发展规模养殖推进优势养殖业基地建设。分别在四排思民中东、平山孔堂龙山、江口新安新建和芭蕉、雒容半塘平地建设育肥牛和牛品改规模养殖示范小区(屯),完善雒容秀水社耳、导江石排浪村个肉牛规模养殖小区建设,引资新建了江口乡江口村石脚屯雁鹅种鹅养殖示范场等。全县肉牛养殖小区、示范场累计发展到个,其中百头以上规模小区(场)个,头以上规模示范场个;良种猪规模养殖小区(场、户)发展到个,其中—头规模的个、百头以上规模的个,千头猪场个、万头猪场个。新建亩以上水果样板点个,总面积亩。建立连片亩以上蔬菜示范样板个,总面积亩。造林示范样板个,面积万亩。其中规模较大的示范样
第3篇 市委**在新农村建设现场会暨半年工作会上的致辞
尊敬的各位领导、同志们:
今天,××市新农村建设现场会在××召开,这既是对我们××新农村建设工作的肯定,更是对我们的鼓励和鞭策。在此,我谨代表××市委、市政府对大家的到来表示热烈欢迎!向长期以来关心支持××新农村建设的各位领导致以诚挚的谢意!
近年来,我们××在新农村建设工作中,严格遵循“因地制宜、分类指导、典 新农村建设事关民生、牵动发展。××市委、市政府在“战危机,保增长”的关键时刻,召开这次全市新农村建设现场会,意义重大而深远。这既为我们创造了相互学习、相互借鉴的交流平台,也为我们提供了取长补短、相互提高的促进机会,必将对全网市各地的新农村建设产生积极的影响。真诚的期待与会的各位领导和同志,对我们××的新农村建设等各项工作,多提宝贵意见,多留宝贵经验,帮助我们改进提高。我们也将以这次现场会为契机,立足新起点、落实新要求,向兄弟县(市)虚心学习、积极改进,拓宽思路、创新举措,努力使我市的新农村建设工作再上新台阶。
最后,预祝××市新农村建设现场会圆满成功!祝各位领导和同志们工作顺利,身体健康!
谢谢大家。
第4篇 2012年上半年公司*委工作暨试点工作现场会典型材料
我们的主要做法和体会是:
一、靠学习深化认识,明确创建工作思路
开展企业文化和学习型组织创建的实践给我们这样的启示,没有明确的工作思路就难以把“两个创建”抓好。要形成明确的工作思路,只有靠不断地学习,不断地深化认识统一思想。
集团公司站在时代发展的高度,提出了大力开展“两个创建”,推动企业跨越式发展的战略决策,并于今年初把我矿确定为试点单位。这既是对我们工作的充分肯定,更是信任和鞭策。
为确保试点工作的顺利开展,我们在集团公司领导和企业文化建设办公室的指导下,结合本矿实际,进行了积极有效的探索与实践。首先加强了矿*政班子的学习。
多次专题召开理论中心组学习会,着重学习企业文化和学习型组织的理论知识,学习上级文件和领导的一系列讲话精神,学习分析两个创建的内涵、关系、不同特点,创建的具体目标、措施方法和步骤。并且专门召开了有全矿中层以上干*和管理骨干参加的企业文化建设研讨会,在交流探讨的同时,邀请时任集团公司*委副**的宿洪涛同志作专题报告,使大家从思想上有了一个较为系统的认识。
在此基础上,主动走出去,外出学习取经。由*政主要领导、分管领导带领有关部门负责人先后到大连、阳泉、新汶、枣庄等地学习考察和参加培训,对“两个创建”有了较为深刻的理解和把握,开阔了视野,提升了境界。
一致感到:企业文化和学习型组织都是当今最前沿的管理理论,是人本管理的高级阶段。在市场竞争日益激烈的形势下,传统的、基础的管理已越来越不能满足企业的发展要求,文化管理的要求日见迫切。
企业一两年效益好,有机遇运气成分,三四年效益好,凭得是严管理的作用,要长期效益好,并且永续发展,那就得靠“文化”,靠学习。特别是我矿近年来生产经营已经跃上一个新平台,要想百尺竿头更进一步,推动企业持续跨越式发展,就必须在管理创新上取得新突破,就必须有个性鲜明的文化作统领,就必须有优良的团队精神作支撑,一个没有独特和优秀文化的企业是很难有所作为的。
开展“两个创建”是整合企业管理资源,深化改革,促进企业快速发展的必然要求。企业文化和学习型组织所倡导的是“理念+规范”和“学习+激励”,是两个相互支持的系统,企业文化包容学习型组织,把学习型组织导入企业文化建设,把严格的刚性管理和柔性的人文关怀有机结合,积极实践和探索创建学习型企业文化,必然会把企业文化建设提高到一个新的水平。
基于以上认识,我们确立了“围绕发展抓创建、抓好创建促发展”的指导思想,明确了“以人为本、全员参与、岗位创建、融入管理”的创建原则和“一年全面起步、两年升华发展、三年形成特色”的总体规划,理出了“统一思想,充分准备;着眼长远,抓好当前;继承借鉴,突出特色;精心策划,分步实施;突出重点,全面推进”的工作思路。进而制定下发了《关于加强企业文化建设的实施意见》、《关于创建学习型企业的实施意见》、《关于创建学习型*支*(单位)和争当知识型员工的意见》等文件。
同时,加强组织领导,成立了由矿长、*委**任组长的领导小组,明确了宣传科为具体的办事机构,建立了*委常委分工责任制和创建工作督促协调会议制度,做到一周一碰头,一月一总结部署。为开展好“两个创建”提供了思想和组织保证。
在此基础上,我们广泛宣传,动员职工参与到创建活动中来。充分利用广播电视、宣传栏、黑板报、各类会议、*团活动日、政治学习日等多种形式,大讲其目的意义,大讲其深刻内涵,大讲其对提高职工自身素质和竞争生存能力的重要作用,从而增强了干*职工建塑特色企业文化和学习型组织的自觉性,为搞好试点、开展好“两个创建”奠定了坚实的基础。