第1篇 行政效能监察年度工作总结
一、开展正风肃纪行动，狠刹四风问题
二、开展**效能监察，提升服务水平
围绕群众反映强烈的门难进、脸难看、事难办问题，对37家行政** 服务效率、服务态度开展暗访专项监察12次，对发现的服务态度差、居民意见未处理、着装不规范、收费项目公示不及时等问题及时反馈相关问题单位进行整改。例如，针对群众反映强烈的十三中学门前公交车站台处乱停车、身份证办理老是跑空趟和私企工商户报税难等问题，进行专项督查督办，目前问题已全部解决。
三、开展工作纪律监察，整治庸、懒、散、拖
5月，在全区范围开展工作纪律明察暗访，检查单位28家次，查处迟到、早退、上班时间吃饭等违反工作纪律行为15人次，在全区通报批评。9月，开展工作纪律回头看，对**工作人员上网行为进行了明察暗访，发现上网看小说、购物、玩游戏人员3人，在全区通报批评。
四、开展立项监察，服务中心发展
围绕区委、政府重大决策，对 熟食品加工基地食品生产安全、体育健身中心绿化建设、蓝天工程三个项目开展执法监察。在熟食品加工基地食品生产安全项目监察中，全年开展现场监察10次，发现的问题7个，提出整改建议8条，督促属食品加工基地建立《食品出厂检验公示制度》等管理制度6项，质监局完善了《熟食品加工基地上产加工小作坊巡查与分类管理办法》。在体育健身中心绿化建设项目监察中，先后7次赴体育健身中心绿化项目施工现场查看进度，向区园林局反馈a区电厂院墙占用体育中心绿化施工区域、无法按照原施工图进行施工，a区停车场主场地施工未完成、致使停车场绿化带的施工滞后等问题11个，区园林局对查出的问题，逐一落实责任人进行了整改。通过查办问题、抓好落实，确保了*委、政府重大决策部署贯彻落实，为城区基础设施建设提供纪律保障。
五、开展行政审批服务电子监察工作
依托白碱滩区行政审批电子监察系统，加大了对各部门审批服务事项办理情况事前、事中和事后的日常动态监管，对行政审批事项90余件进行了回访监察，未发现违规、超期办件现象。同时，开展**服务效能八项制度督查工作，对各部门政务公开、岗位公示、ab岗替代、一次性告知制度落实情况进行检查，进一步优化审批环境，提升各部门服务水平。
六、组织开展万人百企评**满意度测评活动
七、强化问责力度
一年来，我们积极发挥纪检**的惩治职能，对不作为、慢作为、乱未作问题不手软，问责单位9家次，问责干*13人次。
第2篇 2022年度乡镇行政效能建设工作总结
在县委、县政府和县纪委的领导下，以“xxxx”思想和中共中央xx届四中、五中全会以及省、市、县委全会精神为指导，按照全县*风*政建设和行政效能建设工作的总体部署和要求，严格执行*风*政建设、行政效能建设责任制，认真履行责任，狠抓落实，单位干*职工无违法违纪行为发生，各单位、各职能部门办事效能明显提高，较好地完成了全年工作任务。现将工作情况总结如下：
一、加强领导，认真落实*风*政、行政效能责任制，积极开展“勤*双优”工程和“创先争优”工作
我乡根据*风*政建设责任制和行政效能工作及“创先争优”工作的总体要求，紧密结合单位实际及科学发展观活动，进一步加强了*风*政建设、行政效能建设、“勤*双优”及“创先争优”工作的领导，成立了以*委**为组长、分管领导为副组长，相关部门负责人为成员的相应领导小组。认真落实了*风*政、行政效能建设责任制，把*风*政、行政效能建设、“勤*双优” 工程和“创先争优”工作纳入了重要议事日程，认真抓好督促落实，形成了人人肩上有担子，个个心里有压力的齐抓共管的工作局面。同时，主要领导定期、不定期检查*政建设、行政效能建设进展情况、“勤*双优”工程和“创先争优”工作，督促、检查、指导*风*政建设、行政效能建设、“勤*双优”和“创先争优”工作，针对存在的问题和不足提出整改意见，及时采取整改措施，有力地促进了*风*政建设、行政效能建设、“勤*双优”和“创先争优”工作的进一步落实。
二、加强学习教育，提高思想素质，做到标本兼治
为保障*风*政建设和行政效能建设工作的顺利开展，*风*政建设领导小组、行政效能建设领导小组注重加强对**干*的教育，始终把干*的思想教育放在第一位，认真组织学习中央、省、市、县*风*政建设和行政效能建设工作会议精神、认真学习研究*的xx大报告、《新*章》、中纪委在xx大中作的报告，继续加强对《社会主义荣辱观xxxx》、《中国****内监督条例(试行)》、《中国***纪律处分条例》等*纪*规的学习，从推动*政文化建设入手，以学习《*章》、遵守《*章》、贯彻《*章》、维护《*章》为切入点，以强化*员干*的*洁从政理念和提高全体干**政意识为目标，加强*风*政教育，进一步提高干*明辨是非、拒腐防变的能力。通过学习和教育，提高了*员干*特别是领导干*遵纪守法，增强了*纪政纪观念和法制观念，提高了拒腐防变能力，着实解决了*员干*在*员*政建设和工作作*方面存在的问题，切实转变了工作作*。班子成员定期召开一年一度的***，通过开展批评与自我批评，查找自身在生活作*、工作作*和学习作*等方面不足之处，时时为自己敲响反腐保*的*钟。同时，抓好干*作*建设，结合工作实际，切实纠正损害群众利益的不正之风，要求大家做到执法行为规范，在抓项目建设、招商引资和抗震救灾及灾后重建等方面，无“吃、拿、卡、要”和“乱收费、乱罚款、乱摊派、乱集资”等行为发生，从各个方面树立了行政管理部门的良好形象。
三、建立健全了规章制度，强化*洁自律工作
我乡严格执行“四大纪律、八项要求”的工作规定，为巩固学习《*章》活动的成果，加强*风*政建设工作，强化**事务管理，重新修订完善了**管理各项制度，建立和健全了《*风*政建设制度》《**管理制度》、《财务管理制度》等内部管理制度，在用权、管钱、管事、管人方面步入到程序化、规范化轨道上，从源头上根治腐败。乡政府针对在开展学习实践科学发展观活动中发现的问题，及时制定整改方案，积极进行整改，并迅速制定出台了服务承诺制、首问责任制、岗位责任制、政务公开制、行政过错责任追究制、绩效考核制、重点工程项目跟踪服务制和*员领导干**洁自律制等八项制度，并狠抓贯彻落实。各单位结合自身实际也建立健全了各项规章制度，初步形成了效能建设的长效机制。同时还根据县上要求，结合本乡实际，认真贯彻执行限时办结制和超时默认制等各项配套制度。民政办、计生办等部门还出台了办事工作流程和实施细则既规范了**工作人员的行为，又为群众办事提供了便利，使*风*政和行政效能建设取得了较好的效呆。
四、加强信访工作，认真查处违纪违法案件
群众上访无小事，必须做到事事有回音，件件有落实。我乡就是长期坚持这一做事原则，高度重视群众信访工作，认真对待群众反映的热点难点问题。为了更好的做好这项工作，还专门制订了乡*政领导接访日制度，安排每周二、周三两日以接待来访群众，还专门成立了信访办公室，以更加快捷的处理信访案件。
五、取得的成效
(一)*风*政建设方面
1、强化自查自律意识，不借工作之便“吃、拿、卡、要”。
2、狠刹奢侈享乐，不铺张浪费，时刻保持艰苦奋斗、勤俭办事的优良作*。
3、没有用公款请客送礼和支付个人消费的情况发生。
4、按时向组织报告家庭重大事项，无借机敛财和利用权利谋取私利的现象发生。
5、严格执行领导干**洁自律“十不准”。
(二)行政效能建设方面
1、服务意识明显增强
各单位牢固树立了以人为本的理念，把工作重心从管理转移到服务上来，初步构建起了“亲民、利民、便民”的良好氛围。
2、政务公开明显推进
采取了多种形式强化政务公开，打造阳光政府。乡政府在显眼位置增辟了行政效能建设专栏，并开设了投诉信箱，并落实专人负责处理。为方便群众随时了解单位工作职责、办事程序等内容，信联社、兽医站等单位还专门绘制了工作流程示意图，中心校、卫生院对群众关心的教育收费、医药收费明细情况进行了张榜公示。
3、工作作*明显好转
通过**效能建设活动，各单位、各部门干*的务实意识和责任意识都得到了明显增强。由于今年我乡工程项目多，各项工程资金紧、任务重，如果没有很强的务实意识，很难保证工程的如期完工。为此，我们以效能建设为契机，
给各包工程人员压任务、下目标，在保证工程如期完工的同时，也增强了**干*的务实意识。为配合抓好效能建设，我们制定了《**干*综合目标考核责任制》，将各项考核目标进行具体分解落实，**干*如不按时完成布置的各项工作，考核就会被扣分。自从开展效能建设以来，**干*坐在办公室里喝茶聊天的少了，下村服务的多了；村干*的埋怨声少了，竖起拇指赞扬的多了；群众上访的少了，**干*下访的多了，乡村干*的责任意识大大增强，办事效率也大有提高。
总之，我乡在*风*政建设和行政效能建设方面虽然取得了一定的成绩，但是距上级的要求还存在一定的差距，如个别村委的**建设和行政效能建设工作抓的不够实，对纪律教育学习不够重视，**知识宣传阵地不足，部分制度不够完善，对于这些问题，我们都将结合实际，加以整改和克服。
六、今后工作打算
1、完善*风*政建设和行政效能建设责任制，严格执行四大纪律八项要求，增强*员干*拒腐。防变的能力，提高工作效能。
2、继续深入抓好干*学习和教育工作，提高明辨是非、拒腐防变的能力。
3、做好群众信访来访工作，加大办案力度。
4、完善各项制度建设，真正做到制度管人，制度管事。把*风*政建设和行政效能建设与保持***员先进性教育、整治发展环境、行风评议等活动有机结合，形成促进合兴经济社会发展的活力。
第3篇 2022年度乡镇行政效能建设工作总结范文
在县委、县政府和县纪委的领导下，以“xxxx”思想和中共中央xx届四中、五中全会以及省、市、县委全会精神为指导，按照全县*风*政建设和行政效能建设工作的总体部署和要求，严格执行*风*政建设、行政效能建设责任制，认真履行责任，狠抓落实，单位干*职工无违法违纪行为发生，各单位、各职能部门办事效能明显提高，较好地完成了全年工作任务。现将工作情况总结
一、加强领导，认真落实*风*政、行政效能责任制，积极开展“勤*双优”工程和“创先争优”工作
我乡根据*风*政建设责任制和行政效能工作及“创先争优”工作的总体要求，紧密结合单位实际及科学发展观活动，进一步加强了*风*政建设、行政效能建设、“勤*双优”及“创先争优”工作的领导，成立了以*委**为组长、分管领导为副组长，相关部门负责人为成员的相应领导小组。认真落实了*风*政、行政效能建设责任制，把*风*政、行政效能建设、“勤*双优” 工程和“创先争优”工作纳入了重要议事日程，认真抓好督促落实，形成了人人肩上有担子，个个心里有压力的齐抓共管的工作局面。同时，主要领导定期、不定期检查*政建设、行政效能建设进展情况、“勤*双优”工程和“创先争优”工作，督促、检查、指导*风*政建设、行政效能建设、“勤*双优”和“创先争优”工作，针对存在的问题和不足提出整改意见，及时采取整改措施，有力地促进了*风*政建设、行政效能建设、“勤*双优”和“创先争优”工作的进一步落实。
二、加强学习教育，提高思想素质，做到标本兼治
为保障*风*政建设和行政效能建设工作的顺利开展，*风*政建设领导小组、行政效能建设领导小组注重加强对**干*的教育，始终把干*的思想教育放在第一位，认真组织学习中央、省、市、县*风*政建设和行政效能建设工作会议精神、认真学习研究*的xx大报告、《新*章》、中纪委在xx大中作的报告，继续加强对《社会主义荣辱观xxxx》、《中国****内监督条例(试行)》、《中国***纪律处分条例》等*纪*规的学习，从推动*政文化建设入手，以学习《*章》、遵守《*章》、贯彻《*章》、维护《*章》为切入点，以强化*员干*的*洁从政理念和提高全体干**政意识为目标，加强*风*政教育，进一步提高干*明辨是非、拒腐防变的能力。通过学习和教育，提高了*员干*特别是领导干*遵纪守法，增强了*纪政纪观念和法制观念，提高了拒腐防变能力，着实解决了*员干*在*员*政建设和工作作*方面存在的问题，切实转变了工作作*。班子成员定期召开一年一度的***，通过开展批评与自我批评，查找自身在生活作*、工作作*和学习作*等方面不足之处，时时为自己敲响反腐保*的*钟。同时，抓好干*作*建设，结合工作实际，切实纠正损害群众利益的不正之风，要求大家做到执法行为规范，在抓项目建设、招商引资和抗震救灾及灾后重建等方面，无“吃、拿、卡、要”和“乱收费、乱罚款、乱摊派、乱集资”等行为发生，从各个方面树立了行政管理部门的良好形象。
三、建立健全了规章制度，强化*洁自律工作
我乡严格执行“四大纪律、八项要求”的工作规定，为巩固学习《*章》活动的成果，加强*风*政建设工作，强化**事务管理，重新修订完善了**管理各项制度，建立和健全了《*风*政建设制度》《**管理制度》、《财务管理制度》等内部管理制度，在用权、管钱、管事、管人方面步入到程序化、规范化轨道上，从源头上根治腐败。乡政府针对在开展学习实践科学发展观活动中发现的问题，及时制定整改方案，积极进行整改，并迅速制定出台了服务承诺制、首问责任制、岗位责任制、政务公开制、行政过错责任追究制、绩效考核制、重点工程项目跟踪服务制和*员领导干**洁自律制等八项制度，并狠抓贯彻落实。各单位结合自身实际也建立健全了各项规章制度，初步形成了效能建设的长效机制。同时还根据县上要求，结合本乡实际，认真贯彻执行限时办结制和超时默认制等各项配套制度。民政办、计生办等部门还出台了办事工作流程和实施细则既规范了**工作人员的行为，又为群众办事提供了便利，使*风*政和行政效能建设取得了较好的效呆。
第4篇 行政效能监察年度总结
根据***市关于开展效能建设和纠风工作情况监督检查的通知(克绩效办发[2022]1号)文件要求，2022年，区纪委(监察局)不断完善长效监督机制，严肃查处影响**效能的行为，全区**作*进一步改善，行政效能得到进一步提升。
一、开展“正风肃纪”行动，狠刹“四风”问题
结合第二批*的群众路线教育实践活动，大力开展监督检查，强化**干*政治纪律，紧盯“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”四风突出问题，先后联合区委组织部、政法委开展了违反政治纪律、侵害群众利益、公款送礼、文山会海、检查评比达标泛滥等49项专项整治工作。处理穿戴里切克服饰2例，通报违反工作纪律人员15人，通报办公用房超标准未及时整改13人，各级*政领导干*共主动上交购物卡32张，礼金13.09万元。通过专项整治，四风问题明显改善。
二、开展**效能监察，提升服务水平
围绕群众反映强烈的“门难进、脸难看、事难办”问题，对37家行政** 服务效率、服务态度开展暗访专项监察12次，对发现的服务态度差、居民意见未处理、着装不规范、收费项目公示不及时等问题及时反馈相关问题单位进行整改。例如，针对群众反映强烈的“十三中学门前公交车站台处乱停车”、“身份证办理老是跑空趟”和“私企工商户报税难”等问题，进行专项督查督办，目前问题已全部解决。
三、开展工作纪律监察，整治“庸、懒、散、拖”
5月，在全区范围开展工作纪律明察暗访，检查单位28家次，查处迟到、早退、上班时间吃饭等违反工作纪律行为15人次，在全区通报批评。9月，开展工作纪律“回头看”，对**工作人员上网行为进行了明察暗访，发现上网看小说、购物、玩游戏人员3人，在全区通报批评。
四、开展立项监察，服务中心发展
围绕区委、政府重大决策，对 “熟食品加工基地食品生产安全”、“体育健身中心绿化建设”、“蓝天工程”三个项目开展执法监察。在“熟食品加工基地食品生产安全”项目监察中，全年开展现场监察10次，发现的问题7个，提出整改建议8条，督促属食品加工基地建立《食品出厂检验公示制度》等管理制度6项，质监局完善了《熟食品加工基地上产加工小作坊巡查与分类管理办法》。在“体育健身中心绿化建设”项目监察中，先后7次赴体育健身中心绿化项目施工现场查看进度，向区园林局反馈a区电厂院墙占用体育中心绿化施工区域、无法按照原施工图进行施工，a区停车场主场地施工未完成、致使停车场绿化带的施工滞后等问题11个，区园林局对查出的问题，逐一落实责任人进行了整改。通过查办问题、抓好落实，确保了*委、政府重大决策部署贯彻落实，为城区基础设施建设提供纪律保障。
五、开展行政审批服务电子监察工作
依托白碱滩区行政审批电子监察系统，加大了对各部门审批服务事项办理情况事前、事中和事后的日常动态监管，对行政审批事项90余件进行了回访监察，未发现违规、超期办件现象。同时，开展**服务效能八项制度督查工作，对各部门政务公开、岗位公示、ab岗替代、一次性告知制度落实情况进行检查，进一步优化审批环境，提升各部门服务水平。
六、组织开展“万人百企评**”满意度测评活动
委托第三方完成了10333人次的测评工作，收集到建议、投诉651条，向区政府各部门、物业公司、第二人民医院等单位反馈651条，已整改报送278条，正在整改中373条。目前我区各部门2022年公众满意度已经完成测评阶段工作，结果已经统计完成，近期在做分析，撰写公众满意度测评工作报告。
七、强化问责力度
第5篇 xxxx年度乡镇行政效能建设工作总结范文
在县委、县政府和县纪委的领导下，以“三个代表”思想和中共中央十七届四中、五中全会以及省、市、县委全会精神为指导，按照全县*风*政建设和行政效能建设工作的总体部署和要求，严格执行*风*政建设、行政效能建设责任制，认真履行责任，狠抓落实，单位干*职工无违法违纪行为发生，各单位、各职能部门办事效能明显提高，较好地完成了全年工作任务。现将工作情况总结如下：
一、加强领导，认真落实*风*政、行政效能责任制，积极开展“勤*双优”工程和“创先争优”工作
我乡根据*风*政建设责任制和行政效能工作及“创先争优”工作的总体要求，紧密结合单位实际及科学发展观活动，进一步加强了*风*政建设、行政效能建设、“勤*双优”及“创先争优”工作的领导，成立了以*委**为组长、分管领导为副组长，相关部门负责人为成员的相应领导小组。认真落实了*风*政、行政效能建设责任制，把*风*政、行政效能建设、“勤*双优”工程和“创先争优”工作纳入了重要议事日程，认真抓好督促落实，形成了人人肩上有担子，个个心里有压力的齐抓共管的工作局面。同时，主要领导定期、不定期检查*政建设、行政效能建设进展情况、“勤*双优”工程和“创先争优”工作，督促、检查、指导*风*政建设、行政效能建设、“勤*双优”和“创先争优”工作，针对存在的问题和不足提出整改意见，及时采取整改措施，有力地促进了*风*政建设、行政效能建设、“勤*双优”和“创先争优”工作的进一步落实。
二、加强学习教育，提高思想素质，做到标本兼治
为保障*风*政建设和行政效能建设工作的顺利开展，*风*政建设领导小组、行政效能建设领导小组注重加强对**干*的教育，始终把干*的思想教育放在第一位，认真组织学习中央、省、市、县*风*政建设和行政效能建设工作会议精神、认真学习研究*的十七大报告、《新*章》、中纪委在十七大中作的报告，继续加强对《社会主义荣辱观八荣八耻》、《中国****内监督条例(试行)》、《中国***纪律处分条例》等*纪*规的学习，从推动*政文化建设入手，以学习《*章》、遵守《*章》、贯彻《*章》、维护《*章》为切入点，以强化*员干*的*洁从政理念和提高全体干**政意识为目标，加强*风*政教育，进一步提高干*明辨是非、拒腐防变的能力。通过学习和教育，提高了*员干*特别是领导干*遵纪守法，增强了*纪政纪观念和法制观念，提高了拒腐防变能力，着实解决了*员干*在*员*政建设和工作作*方面存在的问题，切实转变了工作作*。班子成员定期召开一年一度的***，通过开展批评与自我批评，查找自身在生活作*、工作作*和学习作*等方面不足之处，时时为自己敲响反腐保*的*钟。同时，抓好干*作*建设，结合工作实际，切实纠正损害群众利益的不正之风，要求大家做到执法行为规范，在抓项目建设、招商引资和抗震救灾及灾后重建等方面，无“吃、拿、卡、要”和“乱收费、乱罚款、乱摊派、乱集资”等行为发生，从各个方面树立了行政管理部门的良好形象。
三、建立健全了规章制度，强化*洁自律工作
我乡严格执行“四大纪律、八项要求”的工作规定，为巩固学习《*章》活动的成果，加强*风*政建设工作，强化**事务管理，重新修订完善了**管理各项制度，建立和健全了《*风*政建设制度》《**管理制度》、《财务管理制度》等内部管理制度，在用权、管钱、管事、管人方面步入到程序化、规范化轨道上，从源头上根治腐败。乡政府针对在开展学习实践科学发展观活动中发现的问题，及时制定整改方案，积极进行整改，并迅速制定出台了服务承诺制、首问责任制、岗位责任制、政务公开制、行政过错责任追究制、绩效考核制、重点工程项目跟踪服务制和*员领导干**洁自律制等八项制度，并狠抓贯彻落实。各单位结合自身实际也建立健全了各项规章制度，初步形成了效能建设的长效机制。同时还根据县上要求，结合本乡实际，认真贯彻执行办结制和超时默认制等各项配套制度。民政办、计生办等部门还出台了办事工作流程和实施细则既规范了**工作人员的行为，又为群众办事提供了便利，使*风*政和行政效能建设取得了较好的效呆。
四、加强信访工作，认真查处违纪违法案件
群众上访无小事，必须做到事事有回音，件件有落实。我乡就是长期坚持这一做事原则，、高度重视群众信访工作，认真对待群众反映的热点难点问题。为了更好的做好这项工作，还专门制订了乡*政领导接访日制度，安排每周二、周三两日以接待来访群众，还专门成立了信访办公室，以更加快捷的处理信访案件。
五、取得的成效
(一)*风*政建设方面
1、强化自查自律意识，不借工作之便“吃、拿、卡、要”。
2、狠刹奢侈享乐，不铺张浪费，时刻保持艰苦奋斗、勤俭办事的优良作*。
3、没有用公款请客送礼和支付个人消费的情况发生。
4、按时向组织报告家庭重大事项，无借机敛财和利用权利谋取私利的现象发生。
5、严格执行领导干**洁自律“十不准”。
(二)行政效能建设方面
1、服务意识明显增强
各单位牢固树立了以人为本的理念，把工作重心从管理转移到服务上来，初步构建起了“亲民、利民、便民”的良好氛围。
2、政务公开明显推进
采取了多种形式强化政务公开，打造阳光政府。乡政府在显眼位置增辟了行政效能建设专栏，并开设了投诉信箱，并落实专人负责处理。为方便群众随时了解单位工作职责、办事程序等内容，信联社、兽医站等单位还专门绘制了工作流程示意图，中心校、卫生院对群众关心的教育收费、医药收费明细情况进行了张榜公示。
3、工作作*明显好转
通过**效能建设活动，各单位、各部门干*的务实意识和责任意识都得到了明显增强。由于今年我乡工程项目多，各项工程资金紧、任务重，如果没有很强的务实意识，很难保证工程的如期完工。为此，我们以效能建设为契机，
给各包工程人员压任务、下目标，在保证工程如期完工的同时，也增强了**干*的务实意识。为配合抓好效能建设，我们制定了《**干*综合目标考核责任制》，将各项考核目标进行具体分解落实，**干*如不按时完成布置的各项工作，考核就会被扣分。自从开展效能建设以来，**干*坐在办公室里喝茶聊天的少了，下村服务的多了；村干*的埋怨声少了，竖起拇指赞扬的多了；群众上访的少了，**干*下访的多了，乡村干*的责任意识大大增强，办事效率也大有提高。
总之，我乡在*风*政建设和行政效能建设方面虽然取得了一定的成绩，但是距上级的要求还存在一定的差距，如个别村委的**建设和行政效能建设工作抓的不够实，对纪律教育学习不够重视，**知识宣传阵地不足，部分制度不够完善，对于这些问题，我们都将结合实际，加以整改和克服。
六、今后工作打算
1、完善*风*政建设和行政效能建设责任制，严格执行四大纪律八项要求，增强*员干*拒腐。防变的能力，提高工作效能。
2、继续深入抓好干*学习和教育工作，提高明辨是非、拒腐防变的能力。
3、做好群众信访来访工作，加大办案力度。
4、完善各项制度建设，真正做到制度管人，制度管事。把*风*政建设和行政效能建设与保持***员先进性教育、整治发展环境、行风评议等活动有机结合，形成促进合兴经济社会发展的活力。
第6篇 行政效能监察2022年度工作总结
根据**市关于开展效能建设和纠风工作情况监督检查的通知(克绩效办发[2022]1号)文件要求，2022年，区纪委(监察局)不断完善长效监督机制，严肃查处影响**效能的行为，全区**作*进一步改善，行政效能得到进一步提升。
一、开展“正风肃纪”行动，狠刹“四风”问题
结合第二批*的群众路线教育实践活动，大力开展监督检查，强化**干*政治纪律，紧盯“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”四风突出问题，先后联合区委组织部、政法委开展了违反政治纪律、侵害群众利益、公款送礼、文山会海、检查评比达标泛滥等49项专项整治工作。处理穿戴里切克服饰2例，通报违反工作纪律人员15人，通报办公用房超标准未及时整改13人，各级*政领导干*共主动上交购物卡32张，礼金13.09万元。通过专项整治，四风问题明显改善。
二、开展**效能监察，提升服务水平
围绕群众反映强烈的“门难进、脸难看、事难办”问题，对37家行政** 服务效率、服务态度开展暗访专项监察12次，对发现的服务态度差、居民意见未处理、着装不规范、收费项目公示不及时等问题及时反馈相关问题单位进行整改。例如，针对群众反映强烈的“十三中学门前公交车站台处乱停车”、“身份证办理老是跑空趟”和“私企工商户报税难”等问题，进行专项督查督办，目前问题已全部解决。
三、开展工作纪律监察，整治“庸、懒、散、拖”
5月，在全区范围开展工作纪律明察暗访，检查单位28家次，查处迟到、早退、上班时间吃饭等违反工作纪律行为15人次，在全区通报批评。9月，开展工作纪律“回头看”，对**工作人员上网行为进行了明察暗访，发现上网看小说、购物、玩游戏人员3人，在全区通报批评。
四、开展立项监察，服务中心发展
围绕区委、政府重大决策，对 “熟食品加工基地食品生产安全”、“体育健身中心绿化建设”、“蓝天工程”三个项目开展执法监察。在“熟食品加工基地食品生产安全”项目监察中，全年开展现场监察10次，发现的问题7个，提出整改建议8条，督促属食品加工基地建立《食品出厂检验公示制度》等管理制度6项，质监局完善了《熟食品加工基地上产加工小作坊巡查与分类管理办法》。在“体育健身中心绿化建设”项目监察中，先后7次赴体育健身中心绿化项目施工现场查看进度，向区园林局反馈a区电厂院墙占用体育中心绿化施工区域、无法按照原施工图进行施工，a区停车场主场地施工未完成、致使停车场绿化带的施工滞后等问题11个，区园林局对查出的问题，逐一落实责任人进行了整改。通过查办问题、抓好落实，确保了*委、政府重大决策部署贯彻落实，为城区基础设施建设提供纪律保障。
五、开展行政审批服务电子监察工作
依托白碱滩区行政审批电子监察系统，加大了对各部门审批服务事项办理情况事前、事中和事后的日常动态监管，对行政审批事项90余件进行了回访监察，未发现违规、超期办件现象。同时，开展**服务效能八项制度督查工作，对各部门政务公开、岗位公示、ab岗替代、一次性告知制度落实情况进行检查，进一步优化审批环境，提升各部门服务水平。
六、组织开展“万人百企评**”满意度测评活动
委托第三方完成了10333人次的测评工作，收集到建议、投诉651条，向区政府各部门、物业公司、第二人民医院等单位反馈651条，已整改报送278条，正在整改中373条。目前我区各部门2022年公众满意度已经完成测评阶段工作，结果已经统计完成，近期在做分析，撰写公众满意度测评工作报告。
七、强化问责力度
一年来，我们积极发挥纪检**的惩治职能，对不作为、慢作为、乱未作问题“不手软”，问责单位9家次，问责干*13人次。
