第1篇 离退休人员管理处年终总结
200*年度，管理处在学院*委的领导下，按照“三个代表”重要思想的要求，“以离退休人员需要为己任，以做好离退休人员的服务工作”为宗旨，不断探索新形势下，离退休人员管理与服务工作的新思路，在学院各部门的大力支持下，圆满完成了学院交给的各项任务和管理处所制定的各项工作计划。
一、现状概述
截止xx年12月底，学院新增退休人员15人，自然减员3人。现在实有离退休人员总数196(含内退人员15)人，占在职人员总数(336)的55%，其中，离休人员40人，退休人员153人，最高年龄94岁(今年年底去世)，平均年龄68，5岁。管理处现有正式工作人员3人，临时工作人员1人，目前工作人员的现有平均工作量是1比66。
二、管理处内部管理工作
1、从老同志们的实际需要出发，确立了“以离退休人员需要为己任，做好离退休人员的服务工作”的工作宗旨。严格遵守敬老爱老的职业道德，强化工作人员的服务意识，热爱本职工作，满腔热情地为老同志们服务。
2、对工作职责进行细化：(一)认真贯彻和落实国家和学院有关离退休人员的社会保障政策;(二)组织学习、宣传国家和中央的有关文件精神;(三)组织学习和宣传学院有关重大决策精神;(四)做好学院有关离退休人员费用的代领代发工作;(五)做好学院有关离退休人员福利的代领代发工作;(六)为需要的离退休人员看病、取药和医药费用报销等提供方便;(七)做好老年“突发事件”的应对与处理工作：(1)发讣告(2)代写挽联、横幅(3)举行告别仪式(4)对所需要的家属提供丧葬车辆服务(5)代报规定的丧葬费用等;(八)开展多种多样的文化娱乐活动，增进离退休人员身心健康(九)其它服务工作。
3、在内部管理方面，采取项目管理：(一)离退休人员管理;(二)离退休*员管理;(三)档案管理;(四)经费管理;(五)固定资产管理;(六)生活服务管理;(七)文化生活管理。在档案管理方面，特别是年龄状况采取动态管理方式，定期分析年龄层次变化。经费使用方面做到透明化，年底向老同志们公开财务帐目。
4、学习老龄工作理论，不断提高业务素质
***同志讲过：我国已经步入老龄化社会，并且是老年人口最多的国家。老年人为社会发展做出了历史性贡献,他们有权共享社会经济发展成果。
从我国国情出发,以'老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐'老龄工作长期目标为指导,丰富文化生活,改善生活环境,促进老年人身心健康，实现这一目标是全社会的共同责任,也是一项系统工程。做好老龄工作，不但需要我们工作人员的工作热情，同时需要从老年人的特点出发，既要掌握老龄工作政策，又要求我们学习老年心理学、老年健康等一些理论知识。为不断改善我们的工作，我们定期与全总老干*局进行交流，同时，今年我们走出去到理工大学、工商大学，请中华女子学院和北京科技电子学院从事老干*工作的同志走进来，就如何做好老干*工作进行了经验交流。这些做法，为我们开阔工作思路，提高工作效率，起到了很好的作用。同时，作为学院工作的组成部分，也起到了很好的对外宣传作用。
三、一年来的实际工作
在我们学院的离退休人员当中有老专家、老教授、老干*、老同志，他们为*的工运事业和学院的发展建设，做出了历史性贡献，同样是国家的宝贵财富。长期以来，学院*委始终从政治和稳定的高度关心老干*工作，在物质生活和精神生活方面给予了大量的财力和物力支持。
1、在组织学习、宣传国家和中央的有关文件精神和学院有关重大决策精神方面，*总支每月集中组织学习一次。其中有(1)杨汉平教授的新《宪法》学习辅导讲座;(2)中央*校梁妍慧教授的关于《加强*的执政能力，贯彻十六届四中全会精神》的录音报告;(3)翟清智同志的“访日观感”文化交流;(4)组织观看反腐败教育光盘;(5)集中学习了*内“监督条例”和“纪律处分条例”;(6)集中学习《中国****员权利保障条例》等。并组织外出参观学习，如到中国历史博物馆参观学习《西柏坡精神巡回展》、到军事博物馆参观《以国门的名义》——全国反走私成果展等。
2、在做好人员思想工作方面，我们从实实在在工作出发，为给学院正常开展各项工作，创造稳定的内部环境，特别是在涉及售房、分配等敏感问题方面，我们更是加大工作力度，及时沟通，主动做好解释工作，化解他(她)们心中的疑虑，保持人员的思想稳定，全年累计谈心、交流125人次。同时，为及时传达学院对老同志们的关怀，对生活中有实际困难和患病人员进行探望、慰问，全年累计探望住院治疗、手术人员60多人次。对去世人员的家属，我们也同样做到了及时慰问，尽心服务。老同志们对学院的发展和建设也同样非常关心，对学院组织的如捐款捐物、捐书等活动非常积极踊跃，一次捐书就达500多册，共捐书xx余册。充分体现了我们老同志们关心学院发展建设，永保革命激情的高尚情操。
3、为实实在在做好老同志们的服务工作，我们适时开展了多项义务服务活动。我们特邀了全国五一奖章获得者，首都劳动技能勋章获得者，北京市劳动模范，高级技师刘继凤率领的“修脚中心业务骨干，为老同志们义务服务。同时在后勤集团的大力支持下，开展了义诊、理发、修车、义卖等义务服务工作。在三月五日学雷锋的活动中，义务修车17辆;义务理发14人;义诊13人;义务磨剪子28把、刀具97把;义务治疗脚病31人次。
在尹万盛大夫的大力支持下，我们针对老年特点，定期开展如：老年保健知识、中老年饮食健康、中老年合理用药等专题健康讲座，非常受老同志们的欢迎。
在做好学院有关离退休人员费用和有关福利的代领代发工作方面，全年累计代领代发防暑降温费和生活补贴共计约50余万元,代领代发各种福利包括学院组织的答题等纪念品等7次。对这项工作，我们能够做到及时代领，及时发放，对不便领取的人员，我们做到送到家中，没有出现任何差错。
4、为不断满足老年朋友们日益提高的精神文化生活需要，我们组织开展了多种适应老年特点的活动。
现在我们学院的离退休人员当中，常年活动着老年合唱队，业余舞蹈队，业余书画小
组和钓鱼兴趣小组等。今年5月中旬，在体育教研室的大力支持下，我们共同举办了老同志运动会，在开幕式上进行了20多人的柔力球团体操表演。12月上旬还组织了老年人 “与2022奥运同行”健身走活动。举办了两期老年同志书画展。全年累计组织包括自费观光旅游、集体外出郊游、参观、采摘、垂钓、外出休养等户外活动10余次。丰富了老同志们的文化精神生活。对每次外出活动，我们事前做好活动计划，制定突发事件应急预案，工作人员分工合作，确保活动安全。
一年来，我们充分发挥了学院*委和老干*们之间的联络员、信息员和宣传员的作用。并在老同志们的离退生活当中，充分发挥了服务员的作用。正是我们通过对老同志们热心、诚心、耐心、细心的工作，使老同志们对我们的工作和学院的工作满意度大大提高。按照他们自己的话说：我们的工作是：看得见，靠得住、信得过。他(她)们也把老干*活动之家看作了自己的家。
四、今后的工作打算
明年预计退休人员11人，离退休人员将超过200人。人员增加，我们的工作量也会大大增加。并且在我们学院的离退休人员当中，年龄差距较大，身体和生活状况各有不同。而他(她)们的生活需求和精神文化需求不断提高，对我们的管理和服务工作的要求也会更高。在这种变化趋势下，如何更好地满足离退休人员的实际需要?工作如何更有针对性?如何更加讲究实效性?为此，今年内，我们提前完成了在学院的离退休人员当中进行的有针对性的调查工作。发出调查问卷150余份，走访调查多人，并根据我们日常工作中所掌握的实际情况，对离退休人员的健康状况、生活状况和文化生活意向展开调查，并形成了调查报告，即将在校园网上发表。这些调查能够为我们制订工作方案、计划和开展各项工作提供客观依据。我们也将在今后的工作中，不断探索老龄工作的特点与规律，力争在学院*委的领导下，把学院离退休人员的管理与服务工作做得更好。
第2篇 离退休工作科年终工作总结-积极探索与时俱进做好新时期老干*工作
做好新时期老干*工作
建局以来，在厅老干处的正确领导下，我局认真贯彻中央、省、厅关于老干*工作的指示精神，坚持以优化服务为根本，以做好思想工作为主题，以落实“两个待遇”为重点，以完善养老保障机制为基础，以帮助解决老干*的具体困难为工作落脚点，实实在在把对老干*的关心和尊重落到实处，为维护全局改革、发展、稳定的大好局面做了大量工作，基本上形成了养有保障，医能优先，学有园地，为阵地，乐有场所的良好局面，积累了不少工作经验。但随着改革的不断深入，老干工作也面临着许多新情况和新问题。这就对各级领导干*和老干*工作者提出“积极探索，与时俱进，做好新时期老干*工作”的新要求。也就是要求我们进一步明确新时期老干工作的主要任务，进一步增强做好老干*工作的使命感和责任感，努力开创老干*工作的新局面。
一、新时期老干*工作的指导思想和主要任务
指导思想：认真学习“三个代表”重要思想，全面贯彻十六大精神，按照构建和谐社会的要求，进一步的解放思想，实事求是，与时俱进，开拓进取，转变作*，狠抓落实，高标准，高质量地做好老干工作。
主要任务：作为老干工作部门，就是在新形势下，采取更有效的措施，全面贯彻执行*和国家有关老干工作的一系列政策规定，检查，协调，督促各有关方面落实，并不断加强工作人员的素质教育，强化队伍自身建设。
二、做好新时期老干*工作的重要性和紧迫性
做好新时期的老干*工作，各级领导干*和老干*工作者除了掌握新时期老干*工作的指导思想和主要任务外，还必须站在全局和战略的高度，充分认识做好老干*工作的重要性和紧迫性。
（一）老干*工作具有很强的政治性。“离退休干*”是中国革命的特殊产物，他们中间既有新中国的奠基人，也有改革开放的先驱者。这些同志离退休后，怎样使他们“基本政治待遇不变，生活待遇还要略为从优，并注意很好地发挥他们的作用”，这是*中央交给各级领导和老干*工作者的任务和职责。老干*工作不是中心，但影响中心；不是大局，但牵动大局。“两费”，是经济问题，但解决不好，就会引发政治问题。老干*队伍不稳定，全社会就不可能保持稳定。由此可见，做好新时期的老干*工作，是一项政治性很强的工作。我们必须从讲政治的高度来理解和提高认识，把老干*工作当作*委一项重要工作切实抓紧抓好。
（二）老干*工作具有很强的道德性。 中华民族有着几千年尊老敬老的传统美德，继续做好老干*工作，把这些“特殊群体”照顾好，正是弘扬中华民族的传统美德，同时符合“以德治国”方略思想。关心、照顾好老干*，让他们实现“六个老有”（老有所养、老有所医、老有所教、老有所乐、老有所学、老有所为），体现着*对老干*在政治上的关心和生活上的照顾，而*的温暖和中华传统美德，是通过广大老干*工作者“做好老干*工作”来体现的。老干*工作的道德性，要求广大老干*工作者在工作中体现好“六心”（即热心、孝心、关心、诚心、耐心、细心）。
（三）老干*工作具有很强的时效性。 离休干*已进入了高龄、高发病、高死亡的“三高”时期。我局离休干*正以每年5%的速度递减，而且他们平均年龄已达79岁。什么事可以慢，但老干*的事不能慢。慢了，老干*就没有时间享受。“做好新时期老干*工作”是刻不容缓的。做好新时期老干*工作要有只争朝夕的精神，雷厉风行的作*，对于每一项工作都要抓紧落实。要坚持与时俱进，树立全心全意为老干*服务的意识，事事高标准，处处严要求，把老干*的每一件事情办好办实。高标准、高质量、高效率地为老干*提供服务。
三、增强“四个意识”，做好新时期老干*工作。
当前我们老干科的重点工作是：①认真落实老干*的政治待遇，做好老干*的思想政治工作；②抓好“两费”问题，确保离休干*生活待遇的落实；③有组织有领导地发挥老干*的作用；④进一步抓好老干*工作部门的自身建设。要做好这四项工作，我们必须做到如下几点：
第一、增强大局意识，强化齐抓共管。
老干*工作作为局部工作，必须为中心服务、为大局服务，这是对老干*工作的定位。从而，谋划老干*工作，必须以促进发展、保持稳定为根本依据，推进老干*工作。我们老干*工作者要学会和提高把老干*工作与全局工作相结合的艺术，找准工作的结合点和切入点。结合点就是堤防建设,经济发展、改革稳定、三个文明建设等。切入点就是把老干*工作放到全局中来考虑，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局来开展。只有找准结合点和切入点，老干*工作在全局的工作的大局中才有位置，才会引起重视，才能产生良好的影响。所以我们要增强大局意识,加强领导,抓好老干*工作，杜绝出现“就老干*工作部门抓老干*工作，陷入老干*工作部门‘孤军作战’的被动局面。要从大局来考虑我们的工作，做到“两注意”：一是注意发动全局各有关部门、有关单位的职能作用，形成老干*工作齐抓共管的局面；二是注意做好宣传工作，让局属各单位的领导以高度的政治责任感，满腔热情地加强对老干*工作的领导，把老干*工作纳入议事日程，积极出面帮助解决老干工作中的一些重点、难点问题，努力做好新时期的老干*工作。
第二、增强政策意识，落实“两个”待遇。
老干*工作从另一个角度讲，是一项从制定政策到落实政策的工作。为老同志办理离退休手续，落实政治、生活待遇等，都是严格按政策规定办事。可以说政策是老干*工作中自始至终的行为准则，只有不折不扣地贯彻落实各项老干*工作的方针、政策，才能真正使老干*实现“六个老有”，让他们安度晚年。中央及省已出台了大量的文件为我们开展老干*工作提供了政策依据。在开展老干*工作中，我们既要实行人性化管理，对老干*高看一眼，厚爱一分，更要严格依照政策规定办事。对老干*提出的合理意见的要求，要虚心听取，设法解决，让老同志满意。对于那些不符合政策的要求，要敢于坚持原则。当然，做好老干*工作要讲究方法、方式，对不符合政策要求的，要尽量做好教育说服工作，耐心向他们解释清楚，以求得老同志的理解，使老同志心服口服。新时期，各级领导干*和老干*工作者要随着这些政策意识的增强，进一步认真落实老干*的“两个待遇”工作。
（一）认真落实老干*的政治待遇。做好思想政治工作。
1、认真抓好老干*的政治待遇工作。
从政治上关心爱护老干*，就是要按规定组织他们学文件，听报告，参加必要的会议和重大活动，要及时向老干*通报汉江局的重大决策和经济发展等重要情况。要坚持走访慰问老干*，把走访慰问与解决老干*的思想和实际困难结合起来。有计划地组织老干*就地就近参观堤防建设的新成就，使他们了解改革开放以后汉江局堤防建设的新情况，加深对*的路线，方针和政策的理解，更加自觉地拥护中央的决策，支持在职干*的工作。
2、认真抓好离退休干**支*建设。
根据组通字[1997]10号，凡是有三人以上离退休*员干*的单位，应单独建立老干**支*或*小组。各级*组织要重视选配好离退休干**支***；要推选身体健康，有政治工作经验，并热心*支*工作的老干*担任*支***；要加强对离休干**支*的指导和规范化管理，并帮助解决实际困难；要根据老干**员人数，拨付一定数量资金作为老干**支*开展正常活动经费。对离退休干**员中的先进事迹，要给予宣传，表彰。
3、抓好老干*的思想政治工作。
学习“三个代表”重要思想和十六大精神是当前的头等大事，也是新时期老干*思想政治工作的重中之重。我们要充分发挥离退休干**支*的作用，利用老干*活动中心（室）、组织老干*开展形式多样的学习活动。对老干*实践“三个代表”重要思想表现出的高尚品格和崇高精神，要多角度多形式进行宣传，大力弘扬，促进组织学习活动深入开展。要引导广大老同志联系过去为*作贡献的实际，联系当前改革开放的新形势，同学习*的十六大精神结合起来，使广大老同志深刻领会“三个代表”重要思想的'时代背景、实践基础、科学内涵、精神实质和历史地位的认识上达到新的高度，进而从整体上正确把握和深刻领会“三个代表”重要思想这一系统的科学理论，把思想和行动统一到*的十六大精神上来，进一步激发他们参与三个文明建设的热情，真正做到“政治坚定，思想常新，理想永存”。
（二）认真落实“两费”问题，确保离休干*生活待遇。
落实离休干*的生活待遇，确保离休干*的离休费按时足额发放，医药费按规定实报实销，是离休干*安度晚年的基本要求。生活待遇不落实，不仅影响老干*安度晚年，更严重的是影响*和政府的形象，影响大局的稳定。中央、国务院非常重视“两费”的落实，于2000年12月下发了《中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发〈中央组织部、国家经贸委、财政部、人事部、劳动和社会保障部、卫生部关于落实离休干*离休费、医药费的意见〉的通知》（厅字[2000]61号），其主要精神是：建立离休干*的离休费、医药费保障机制和财政支持机制，确保今后不再发生新的拖欠。对凡是中央、国务院和省委、省政府有明文规定应给予离休干*的生活待遇，要千方百计，不折不扣地贯彻落实，决不能以各种借口拖延不办。各级领导一定要站在维护改革、发展和稳定大局的高度，抓好落实。做到主要领导要把落实放在心上，亲自过问，分管领导要把落实抓在手里，亲自研究解决，保证广大离休干*能安度晚年。近十年来， 我局历任领导对此都十分重视，凡是国家和省人民政府统一规定的离休干*离休费开支项目，如护理费、电话费、交通费等，我局都全部及时足额发放到位。离休干*的医疗费按规定实报实销，离休干*的医疗属地统筹正在落实之中。
第三、增强创新意识，强化改进提高
创新是各项工作永保活力的源泉，在新形势下,老干*工作面临新情况、新问题，我们的思想和行动不能停滞不前。要全面贯彻“三个代表”重要思想，坚持与时俱进，立足本局实际，进一步解放思想，积极探索新时期老干*工作的新思路、新方法和新途径。我们提倡的工作创新，不是一个绝对的概念，而是相对而言的观点。创新可以是想别人所未想、为别人所未为；也可以是在前人的基础上有所改进、有所提高、有所突破。只要我们克服安于现状的思想情绪，树立开拓创新的时代意识，选准工作的突破口，大胆进行实践，就会推动老干*工作不断创新，就会把老干*工作做得更活、更实、更好。
第四、增强服务意识，强化自身建设。
老干*工作从总体上讲是一项管理和服务工作。开展老干*工作效果如何，关键看我们服务的质量和水平怎么样。服务贯穿于老干*工作的始终，涉及老干*工作的方方面面，是老干*工作永恒的主题。老干*工作者说到底，是老干*的管理员、服务员。当好老干*的服务员，就要对老干*有感情、有热情、有真情，努力成为老干*的贴心人、知心人。所以说我们要学习实践“三个代表”，联系老干*工作，抓好老干*工作部门的自身建设，全心全意为老干*服务，把老干*的政治、生活待遇落实好，把老干*的突出问题解决好，真正使老干*工作部门成为“老干*之家”。老干*工作者心里要装着老干*，把老干*的冷暖寒热挂在心上，想老干*之所想，急老干*之所急，真心诚意为老干*排忧解难，把*的温暖和领导的关心送到老干*的心坎上。 在实践工作中，每一名老干*工作者都要做到“一帮、二及时、三必访”：一帮即在老干*患病或有困难时要帮助办理有关事情；二及时即及时掌握信息，及时了解问题；三必访即患病必访，有困难必访，逢年过节必访。而且要把老干*反映的问题进行分类，查找有关政策性文件，询问相关部门，使老干*反映的问题及时得到解决，并形成制度化。这样，才能适应做好新时期老干*工作需要。同时每一位老干*工作者都要力争当学习型的工作者，把学习当作一种责任，一种追求，勤于钻研，善于思考，勇于实践，用强烈的事业心和责任感学好理论、学好业务；都要以“八要”为准则。即要坚定信念、要勇于创新、要尊老敬老、要优质服务、要照章办事、要*洁自律、要诚信待人、要乐于奉献。从而进一步规范自己的言行,树立起老干*工作者新形象,做到权为老干*所用、情为老干*所系、利为老干*所谋。
离退休工作科
第3篇 离退休人员管理年终总结
2022年我们xxx局现有离退休人员311人。其中离休干*12人，退休人员296人，退职3人。分布在局**、12个分局和3个局属二级单位。2022年局*委克服重重困难，通过多方筹措，共发放离退休人员工资5273203.20元，医药费用1111224.39元，确保了“两费”的按时足额发放。
在局*委的正确领导和厅老干处的具体指导下,在局属各部门、各单位的大力支持下,一年来,我们局离退休管理科借学习落实科学发展观的强劲东风，认真履行工作职责，坚持从我局离退休管理工作线长、面广、管理干*少和老干*及离退休人员正处高龄化状态的实际出发，以高度的政治责任感，充分在政治上尊重、思想上关心、生活上照顾老干*和广大离退休人员，较好的推动了离退休管理工作的开展，使老干*和广大离退休人员老有所养、老有所学、老有所乐、老有所为的工作得到了有力的落实，为保持本单位大局稳定做了我们应做的一些工作。现将一年来离退休管理工作情况汇报如下：
在妥善处理好年度离退休管理科日常工作的同时，一年来我们重点抓了以下几个方面的工作。
一是按照厅老干处的工作要求和局*委的安排，针对春季雪灾的实际，我们重点加强了对离退休老同志及有关遗属的春节慰问工作，(得到了厅老干处的关心和支持)并积极与局属各单位*组织一道携手，把厅领导和局*委给离退休老同志们送温暖的活动开展的有声有色，让离退休老同志们在局各级*组织的关怀下度过了一个祥和的春节，确保了安宁稳定的大局。重阳前夕我局向德明局长又亲自带队组织相关科室负责人到局沙办等分局看望和慰问了离退休老同志。
二是厅直系统老干*工作会议结束后，我们及时拟定传达提纲，提出贯彻落实厅直系统老干*工作会议的意见，向局领导汇报，并通过局域网的便利，在汉江网站上发了《厅直系统老干*工作座谈会会议精神传达提纲》，传达到局属各单位，并加大了对分局离退休工作的督促检查力度。
三是按照厅老干*门的有关工作要求，我们通过会议、电话、网络、走访等多种形式，对本局以及局属各单位的退休干*服务管理工作情况进行了摸底调查，经过这次调查，使我们更进一步的了解到我局退休干*、职工对我们服务管理工作的需求和我们工作的不足，为我们今后更有针对性的开展工作提供了可靠依据。
四是在局*委局和属各单位*组织的高度重视下，各单位都能严格按照离退休管理工作的要求开展工作，特别是在离退休人员两费问题的落实上均能顾全大局，克服困难，确保到位，收效甚好。
五是加强了落实离退休老干*和老同志们的政治待遇工作，及时督导局属各单位组织离退休*员干*学习十七大精神和科学发展观的有关精神，并以座谈会等多种形式，向离退休老同志通报本单位的发展动态，并鼓励离退休老同志们为单位的发展献计献策。我们还组织局**的离退休老同志们学习和讨论了向局长的行政工作报告，向他们通报了职代会的有关情况。
六是积极组织离退休老同志们开展一些积极向上的文体活动，今年，我们在局工会的大力支持下成功的举办了汉江局迎奥运老年健身运动会，组织离退休老同志参加了厅举办的第二届“康乐杯”老年门球赛，还多次组织在潜各单位的离退休老同志们参加市里举办的太极拳剑赛、门球赛和钓鱼比赛活动，并取得较好成绩。此外，局*委为进一步改善离退休老同志们的户外活动环境，拨专款修缮了局老干门球场等户外活动设施，健身场所面貌一新。
七是组织离退休老*员、老同志积极参与抗震救灾捐款活动，离退休老同志们共捐抗震救灾款6612元，其中老*员们主动缴费特殊*费4112元。八是由于近期住院离退休老同志的增多，我们加强了住院离退休老同志的慰问看望工作和协调工作。在分管领导的大力支持下，局工会、局人劳科、局办公室、局计财科、局后勤服务中心、局沙洋办事处通力合作，工作力度大大加强。
第4篇 离退休*员办事处个人年终总结
紧张忙碌之中， xx年渐行渐远。在学校领导的关心、各部门的支持和办公室同志们的共同努力下，我作为离退休*政工作的主要负责人，能以“为老同志营造温馨家园，为学校发展提供保障”为工重点思路，以“注重学习、构建和谐、加强服务、创新提升”为基础要求，较好地完成了离退休各项工作。现进行个人总结如下 ：
着力于提升自身的政治水准： 能够认真学习*的中国特色社会主义理论特别是xx大、xx届四中全会精神，努力做真学真懂真信真用的表率，着力于提升自身的政治水准和处理实际问题能力;努力用科学的发展观统领离退休工作，以和谐为基本，健康为重点，规范为要求积极推进离退休各项工作;作*正派，以身作则，不计较个人名利得失;*洁自律，同时切实抓好部门的*政建设，获校园*洁文化活动周组织奖，个人获“读书思*”一等奖。
着力于建设学习型离退休*组织： 能够带领离退休*委，结合老*员的特点，提出了建设离退休学习型*组织以“与时俱进保先进，科学养生保健康”为抓手，坚持做到一抓班子——离退休*委每月进行主题学习：一年来先后进行了“建设学习型*组织学什么”和“怎样学”、“世博与低碳”、 “谈两会精神”“xx届五中全会精神”、“老*员怎样进行创先争优”、“我国周边国际形势分析”等专题学习研讨，并参加了学校的**和思想政治工作研讨交流并多篇获奖，在提高班子成员思想认识的同时，促进、带动了各*支*的学习;二抓*员——坚持做到离退休*员每月进行组织生活，把建设学习型离退休*组织的措施落在实处，积极创建离退休“五个好”先进基层*组织、争当“五带头”优秀***员，提出“不忘我是***员”的离退休老*员，并通过离退休*员的模范行为去教育、引导、影响子女、家人和身边的群众;三抓方法——重视离退休*员学习方式的实践创新，开展了内容充实、形式多样的专题学习和主题*日活动：如时事政策报告会、培训班、参观学习等，用形象生动的图文开展老*员的学习报告会，传递*的声音，报告学校近况，展示工作的成效和设想，还穿插进行了世博介绍、老年保健知识讲座等，受到离退休老*员的欢迎。此外，与校团委、学院、后勤总公司等联合开展了交流会、座谈会、书画展、文艺表演等多类师生共建活动，做青年学子思想教育的编外守护者。今年，离退休*委获评学校先进基层*组织。
着力于建设离退休老同志温馨之家： 能够组织丰富多彩、形式多样的各类活动，在活动中传递学校*委对离退休老同志的关爱,传递以人为本、推动发展的离退休工作理念，努力将离退办建设成老同志的温馨之家：
一年来举办了退休人员欢迎会、“两会”精神传达、老年保健知识讲座、爱牙车社区义诊等活动;组织了离退休人员踏青牛首山、游览小桃源、洛阳观牡丹、方山登高等活动;积极组织各个兴趣组、老体协开展如参加省民盟纪念“三八”百年联欢会演出、省侨联健身舞大赛、“运动 和谐 健康”乒乓球联谊赛、在宁高校京剧联谊会、“和谐行”大型健步走、校、省三大体育运动会、“幸福安康庆华年”等大型活动;鼓励老同志发挥余热，参加了江宁校区大学生艺术节的“服饰表演”、“携手火红的五月”书画展及现场互动交流、放飞风筝等活动; 通过前景展望、学校发展、最美夕阳、药膳养生等20期宣传版进行贴近生活、贴近老同志宣传教育;围绕 “幸福晚年 和谐家园” 的主题组织了重阳专版和集体祝寿活动;组织了冬季消防安全系列活动;在今年近五百名离退休老同志的体检中，精心安排、贴心服务受到好评;加强部门网站建设并及时更新内容，发布信息，受到身在校外、外地、国外等老同志的欢迎;进行了“七一”、抗日老战士、 “两节”等专项慰问，前往医院、登门慰问老同志百多人次。大量的活动在展示老同志晚年风采的同时，生动推进了和谐校园的建设，先后获省和学校等的各种奖项，受到离退休老同志的普遍好评。
因为年龄的关系，不久我将要离开工作岗位。但作为一名***员，终身学习不能忘、*员意识不能忘，仍要为*的事业、学校的进步发展做出力所能及的贡献。
第5篇 离退休人员管理处年终工作总结
20xx年度，管理处在学院*委的领导下，按照“三个代表”重要思想的要求，“以离退休人员需要为己任，以做好离退休人员的服务工作”为宗旨，不断探索新形势下，离退休人员管理与服务工作的新思路，在学院各部门的大力支持下，圆满完成了学院交给的各项任务和管理处所制定的各项工作计划。
一、现状概述
截止xx年12月底，学院新增退休人员15人，自然减员3人。现在实有离退休人员总数196（含内退人员15）人，占在职人员总数（336）的55%，其中，离休人员40人，退休人员153人，年龄94岁（今年年底去世），平均年龄68，5岁。管理处现有正式工作人员3人，临时工作人员1人，目前工作人员的现有平均工作量是1比66。
二、管理处内部管理工作
1、从老同志们的实际需要出发，确立了“以离退休人员需要为己任，做好离退休人员的服务工作”的工作宗旨。严格遵守敬老爱老的职业道德，强化工作人员的服务意识，热爱本职工作，满腔热情地为老同志们服务。
2、对工作职责进行细化：（一）认真贯彻和落实国家和学院有关离退休人员的社会保障政策；（二）组织学习、宣传国家和中央的有关文件精神；（三）组织学习和宣传学院有关重大决策精神；（四）做好学院有关离退休人员费用的代领代发工作；（五）做好学院有关离退休人员福利的代领代发工作；（六）为需要的离退休人员看病、取药和医药费用报销等提供方便；（七）做好老年“突发事件”的应对与处理工作：（1）发讣告（2）代写挽联、横幅（3）举行告别仪式（4）对所需要的家属提供丧葬车辆服务（5）代报规定的丧葬费用等；（八）开展多种多样的文化娱乐活动，增进离退休人员身心健康（九）其它服务工作。
3、在内部管理方面，采取项目管理：（一）离退休人员管理；（二）离退休*员管理；（三）档案管理；（四）经费管理；（五）固定资产管理；（六）生活服务管理；（七）文化生活管理。在档案管理方面，特别是年龄状况采取动态管理方式，定期分析年龄层次变化。经费使用方面做到透明化，年底向老同志们公开财务帐目。
4、学习老龄工作理论，不断提高业务素质
***同志讲过：我国已经步入老龄化社会，并且是老年人口最多的国家。老年人为社会发展做出了历史性贡献,他们有权共享社会经济发展成果。
从我国国情出发,以'老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐'老龄工作长期目标为指导,丰富文化生活,改善生活环境,促进老年人身心健康，实现这一目标是全社会的共同责任,也是一项系统工程。做好老龄工作，不但需要我们工作人员的工作热情，同时需要从老年人的特点出发，既要掌握老龄工作政策，又要求我们学习老年心理学、老年健康等一些理论知识。为不断改善我们的工作，我们定期与全总老干*局进行交流，同时，今年我们走出去到理工大学、工商大学，请中华女子学院和北京科技电子学院从事老干*工作的同志走进来，就如何做好老干*工作进行了经验交流。这些做法，为我们开阔工作思路，提高工作效率，起到了很好的作用。同时，作为学院工作的组成部分，也起到了很好的对外宣传作用。
三、一年来的实际工作
在我们学院的离退休人员当中有老专家、老教授、老干*、老同志，他们为*的工运事业和学院的发展建设，做出了历史性贡献，同样是国家的宝贵财富。长期以来，学院*委始终从政治和稳定的高度关心老干*工作，在物质生活和精神生活方面给予了大量的财力和物力支持。
1、在组织学习、宣传国家和中央的有关文件精神和学院有关重大决策精神方面，*总支每月集中组织学习一次。其中有（1）杨汉平教授的新《宪法》学习辅导讲座；（2）中央*校梁妍慧教授的关于《加强*的执政能力，贯彻xx届xx全会精神》的录音报告；（3）翟清智同志的“访日观感”文化交流；（4）组织观看反腐败教育光盘；（5）集中学习了*内“监督条例”和“纪律处分条例”；（6）集中学习《中国****员权利保障条例》等。并组织外出参观学习，如到中国历史博物馆参观学习《西柏坡精神巡回展》、到军事博物馆参观《以国门的名义》——全国反走私成果展等。
2、在做好人员思想工作方面，我们从实实在在工作出发，为给学院正常开展各项工作，创造稳定的内部环境，特别是在涉及售房、分配等敏感问题方面，我们更是加大工作力度，及时沟通，主动做好解释工作，化解他（她）们心中的疑虑，保持人员的思想稳定，全年累计谈心、交流125人次。同时，为及时传达学院对老同志们的关怀，对生活中有实际困难和患病人员进行探望、慰问，全年累计探望住院治疗、手术人员60多人次。对去世人员的家属，我们也同样做到了及时慰问，尽心服务。老同志们对学院的发展和建设也同样非常关心，对学院组织的如捐款捐物、捐书等活动非常积极踊跃，一次捐书就达500多册，共捐书xx余册。充分体现了我们老同志们关心学院发展建设，永保革命激情的高尚情操。3、为实实在在做好老同志们的服务工作，我们适时开展了多项义务服务活动。我们特邀了全国五一奖章获得者，首都劳动技能勋章获得者，北京市劳动模范，高级技师刘继凤率领的“修脚中心业务骨干，为老同志们义务服务。同时在后勤集团的大力支持下，开展了义诊、理发、修车、义卖等义务服务工作。在三月五日学雷锋的活动中，义务修车17辆；义务理发14人；义诊13人；义务磨剪子28把、刀具97把；义务治疗脚病31人次。
在尹万盛大夫的大力支持下，我们针对老年特点，定期开展如：老年保健知识、中老年饮食健康、中老年合理用药等专题健康讲座，非常受老同志们的欢迎。
在做好学院有关离退休人员费用和有关福利的代领代发工作方面，全年累计代领代发防暑降温费和生活补贴共计约50余万元,代领代发各种福利包括学院组织的答题等纪念品等7次。对这项工作，我们能够做到及时代领，及时发放，对不便领取的人员，我们做到送到家中，没有出现任何差错。
4、为不断满足老年朋友们日益提高的精神文化生活需要，我们组织开展了多种适应老年特点的活动。
现在我们学院的离退休人员当中，常年活动着老年合唱队，业余舞蹈队，业余书画小
组和钓鱼兴趣小组等。今年5月中旬，在体育教研室的大力支持下，我们共同举办了老同志运动会，在开幕式上进行了20多人的柔力球团体操表演。12月上旬还组织了老年人 “与2022奥运同行”健身走活动。举办了两期老年同志书画展。全年累计组织包括自费观光旅游、集体外出郊游、参观、采摘、垂钓、外出休养等户外活动10余次。丰富了老同志们的文化精神生活。对每次外出活动，我们事前做好活动计划，制定突发事件应急预案，工作人员分工合作，确保活动安全。
一年来，我们充分发挥了学院*委和老干*们之间的联络员、信息员和宣传员的作用。并在老同志们的离退生活当中，充分发挥了服务员的作用。正是我们通过对老同志们热心、诚心、耐心、细心的工作，使老同志们对我们的工作和学院的工作满意度大大提高。按照他们自己的话说：我们的工作是：看得见，靠得住、信得过。他（她）们也把老干*活动之家看作了自己的家。
四、今后的工作打算
第6篇 离退休办公室年终总结范文
xx年，离退休办公室紧紧围绕我厂生产经营的总体目标，按照厂*委的部署和要求，扎实有效、逐步推进完成了年初制定的各项工作目标。
一、主要工作完成情况
（一）确保了离退休员工队伍整体和谐稳定
1、认真落实好离退休员工的各种待遇
一是坚持电话联系、家访、慰问制度，建立了离退休员工qq群，勤沟通、勤了解他们的健康情况、生活情况、心理动态，共为他们办好事、办难事、办实事77件。对高龄、长期患病、生活困难的不定期上门慰问59次，给他们以精神安慰和心理安慰，帮助他们解决实际困难16件；二是做好离退休员工养老金、补助金的发放和医药费报销，没有出现落下一人或延时现象；三是及时发放上级部门发的各种慰问金，如元旦、春节、重阳节、国庆节等向老同志发放的慰问金；四是较好完成了春节慰问工作，春节前后配合相关部门对离退休员工进行了走访慰问，将慰问金亲自送到离退休员工手中，让他们感受到了组织的温暖和爱护。
2、结合实际，开展丰富多彩，健康向上的文体娱乐活动
全力配合离退休管理处，组织并参与完成了各项文体活动。包括3月份的油田公司离退休员工“文明杯”台球比赛，4月份的离退休员工门球爱好者活动日，5月份的离退休员工“友谊杯”乒乓球比赛，正月的千人秧歌汇演。尤其是6月份庆祝建*xx周年的活动，组织得力，效果良好，受到上级部门的好评，也进一步推动了离退休员工队伍的和谐与稳定。
3、认真做好离退休员工信访工作
我们充分认识到做好离退休员工信访工作的重要性，对老同志的来信、来访认真对待，共接待来信9封、来访59次，都圆满解答或解决了前来员工的问题或困难，用真诚的工作态度和热情周到的服务赢得了老同志的信任，干群关系非常融洽。
（二）实现了两个“100%”和一个“零”
两个“100%”即离退休员工养老金、退养员工工资发放及时准确率100%；热心为离退休员工办实事、解难事，服务满意率100%。一个“零”即离退休员工队伍稳定,零上访。我们坚持把抓好离退休员工思想建设和队伍建设作为根本任务，增强离退休员工为企业的发展献计献策的自觉性和坚定性。按照上级各部门的工作要求，结合我厂离退休员工的实际情况，认真抓好政治理论的学习，引导他们学习*的各项会议精神以及企业重大决策和部署。全年共组织离退休员工学习4次，尤其注重离退休员工中*员的学习，并充分发挥离退休员工中*员的先锋模范作用，逐步建立健全和完善了学习制度，在离退休员工中形成了一种自觉学习的氛围。
二、不足之处
一年来，离退办办公室在工作中注重了离退休管理工作的重要性，但对其特殊性还理解不够深刻，在面对、处理和解决离退休员工各项生活问题时，还没做到完全地以人性化为核心，对某些特殊人群的关心程度还不够，对某些问题还缺乏预判力，实际解决问题的能力也很欠缺，这说明我们的工作能力还有待进一步提高。除此之处，离退休员工管理系统还有待健全完善，离退休员工在油田建设中的主观能动性还需进一步挖掘和提高，这些都是我们在下一步工作尤其需要重点关注的问题。
三、xx年工作规划
离退休员工是吉林油田建设的奠基者和采气厂发展的功臣，关心照顾好离退休员工，是离退休办公室必须做好的光荣和首要的任务。随着我厂离退休员工的日趋高龄化，建立以人性化为核心的离退休管理服务体系，是xx年离退休办公室的努力方向和工作要点。
（一）指导思想
认真贯彻落实上级部门关于离退休工作的指示精神，按照厂领导对离退休管理工作的具体要求，以组织开展创先争优活动、落实离退休员工的各项待遇、加强对离退休员工的管理、积极探索利用现有资源为离退休员工提供服务、加强部门作*建设为重点，全心全意做好离退休员工的各项服务性工作，努力构建以人性化为核心的离退休管理服务体系，将我厂xx年的离退休管理工作做得更好、更扎实，为实现我厂321管理升级和123发展目标做出新的贡献。
（二）工作目标
1、 确保实现离退休员工队伍的持续和谐稳定。
2、 健全完善离退休员工管理系统。
3、 积极发挥离退休员工在油田建设中的主观能动性。
（三）具体措施
针对上级部门和厂领导关于离退休员工工作的指示以及离退休工作的特殊性、重要性，离退办在xx年重点开展以下三项工作，确保工作目标的顺利完成。
1、提供优质服务，确保员工队伍和谐稳定
（1）抓好日常服务稳定人心。确保离退休员工养老金、补助金的及时发放以及医疗费的定期报销，并定期公布个人账户余额。对行动不便的老同志上门服务。组织进行困难户排查工作，积极走访，深入了解困难户的生活情况，进行档案式统计和问题销项管理，通过与相关部门进行有效的协调沟通，为他们解决生活困难。
（2）抓好精神服务振奋人心。用*和国家的路线、方针、政策统一思想。通过有重点的宣传教育，使广大离退休员工深刻认识*的xx大报告中各项方针的重大意义，增强老同志晚年的安全感和归属感。用石油工业和吉林油田、采气厂的发展形势统一思想。在日常的教育过程中，学会运用石油工业的发展形势激励老同志，学会运用油田xx发展蓝图以及采气厂发展过程中的新举措激励老同志。
（3）抓好特色服务温暖人心。继续完善区域管理和网络管理工作，加大踏查和走访的密度和力度，充分发挥离退休职工的qq群的作用，通过电话、家访和慰问等多种形式，加强和离退休员工的沟通，广泛征询离退休员工的意见和建议。做好离退休员工信访工作，认真对待来信来访，用真诚的工作态度和热情周到的服务赢得离退休员工的信任。力所能及做好生活照料服务。定期为行动不便老人送水、帮助购买生活必需品，甚至送饭上门等。充分调动支*和在职员工，共同为生病住院和行动不便老人提供必要的照料，保证其安心养病。对于困难员工和家属，力所能及帮助解决家庭困难，协助申请救助，提供工作岗位等，让大家共同感受组织温暖。[page]
（4）抓好文体服务活跃人心。组织开展形式多样、健康向上的文体活动。以个人意愿和爱好为前提，组建合唱团、舞蹈队等业余团体，并保证各项活动有组织，有灯光、有音响。积极配合离退处，搞好全年各种比赛以及离退处安排的各种文体活动，真正让离退休员工老有所养、老有所乐，安享晚年。
2、健全系统管理，确保基础工作稳健夯实
（1）强化基础工作，确保信息全准。认真做好新退休人员的接收工作和离退休员工信息系统数据采集填写工作，及时更新完善离退休员工基本信息，确保信息资料全面、准确，实现离退休员工管理的科学化、系统化和网络化运行。
（2）提升工作效率，落实员工待遇。进一步加强与相关部门的协调沟通，扎实做好离退休员工的各项待遇落实工作，解除离退休员工的后顾之忧。
3、开展创先争优，确保**工作深入开展
（1）老有所为，以为促养，开展好*支*建设工作。在离退休*员队伍中开展好创先争优活动，充分发挥老*员在油田生产、生活中当家作主的热情及能力，为油田和谐稳定发展做出应有的、特殊的贡献。
（2）深入社区，广泛宣传，激励离退休员工发挥余热。在离退休员工中全面开展“形式教育”的宣传学习活动，印发xx大会议精神简明传单，让他们及时了解到公司的大政方针，分享公司和谐发展的成果，激励他们在关注公司发展、享受公司发展成果的同时，积极为公司发展献计出力。
离退办在认真完成以上重点工作的同时，将认真、高效完成领导交办的其他各项工作。
