第1篇 2016年10月学校总务处领导干*个人**材料总结范文
通过认真学习有关文件,特别是《*章》以及xx___有关讲话,通过召开座谈会、个别谈心谈话及问卷调查等方式征求方方面面的意见和建议，经过认真反思，特别是反思近几年的学习、工作、生活，我感到自己一贯拥护*的路线、方针政策，自觉执行*的决定、决议，讲政治、讲团结，作为班子的主要负责人，能做到带头学习，带头承诺并积极践诺，遵守*的纪律，能带领支*一班人及全处广大职工，团结协作，积极为学院的发展，认真履行岗位职责。在执行中央八项规定及安徽省与学校有关规定方面，我高度重视，不仅自己认真学习有关规定精神，而且带领支*全体*员及全处员工学习，并在实践中，认真贯彻落实，利用学习交流、谈心谈话及工作等机会，时常向院领导汇报思想及做法，经常不厌其烦的提示提醒下属和家属，严格要求他们，发现苗头性问题，马上以各种方式予以*示。我一直注意改变工作作*，以期快捷的为广大师生员工及教学、科研提供服务，在建章立制上狠下功夫，在全院率先拟定并实施了《限时办结制》及《责任追究制》。带头发扬民主，经常与班子成员商议工作，经常主动征求科室负责人及广大员工的意见与建议，重大事项做到提交会议研究，集体决定，不自以为是，更不独断武断。也正因为此，处班子团结，队伍和谐，近几年工作头绪虽多，任务虽艰巨，但都按质、按量、安全的完成了，受到了院*委、行政的肯定，也得到省教育工委、省教育厅的认可，在创先争优活动中，我支*被省教育工委授予“先进基层*组织”光荣称号。
但是，我的所作所为，离组织的要求尚有差距，离广大师生的期盼仍有距离。存在问题不可怕，只要发现问题，正视问题，正确分析原因，精心拟定整改办法，切实予以改正，我想就一定会逐渐得到克服。
一、“四风”方面存在的突出问题
(一)形式主义方面
1、学习不够扎实。其主要表现是
①学习时间不够多。支*集中学习基本按计划执行，但作为班子的主要负责人，自学不够，多半是为了组织学习才看有关文件及相应的材料;
②学习的内容不够充分。基本上是上级指定的内容或支*学习计划中规定的内容，因此难以系统，难以真正全面的领会有关精神;
③学习的形式不够丰富。习惯于看书本、看文件，座谈交流、实地考察、撰写心得等虽然有，但不够多，因此形式较老套单一，参与学习者的积极性尚有待进一步激发。
2、工作作*不够细致、踏实。主要表现有
①工作的方式方法有待进一步改进。习惯于交任务、交担子，实际指导不足，缺少教方法，往往是工作中出现阻力或困难时，再予以引导，影响了工作效率的提升;
②主动工作的意识有待加强。习惯于按院工作要求去落实，主动思考、主动去落实不够，超前谋划上有欠缺;
③制度与计划的执行力有待加强。近些年，我注重加强制度建设，出台了一系列的制度，特别是充分把握了制度建设年及*政风险防控等时机，大力推动制度建设，成效应该讲比较明显。但上，不少制度在执行过程中不够到位或打了折扣，碍于多种原因，我并没有严格追究，使部分很好的制度成了形式、摆设。同时在实际工作中，计划的实施有时与要求的时间等并不一致，存在一定程度的滞后，我并未及时采取措施予以推动。
④有哥儿们义气思想行为。对熟悉的或关系亲近的部门与人员来办事，往往态度好些，速度快些，反之则差一点，慢一些。
(二)官僚主义方面
1、工作上习惯于严格要求，不够和风细雨。表情严肃，脸色难看，和颜悦色不多，导致不少下属有惧怕自己的心理，虽然这不是主观故意，但至少应注意并予以改进;
2、协调工作上有欠缺。总务处工作涉及面广，不仅与校内兄弟部门间有十分密切的联系，而且与校外相关部门、单位也有紧密的关联，因此协调的能力与水平如何，往往决定了成败得失，影响工作成效。我注重协调，但习惯于相关部门、单位负责同志、主要负责人的沟通，与普通工作人员的沟通不足，还习惯于一次或几次沟通，对多次沟通特别是对同一问题的反复沟通有厌烦情绪，另外还习惯于工作上的沟通，对工作之外的交流重视不够，导致有的部门或人员认为自己架子大、高高在上。
3、深入一线、深入调研不够。深入基层、深入一线，这是总务管理的基本要求，但自己习惯于在办公室听汇报，到现场了解情况、现场调研、现场听取意见与建议、现场办公不够多，同时与一线工作人员的沟通交流不够。结果导致难以及时发现问题进而影响到了问题的分析与解决。
4、主动服务上有待进一步加强。满足于师生或系、部来电或报告要求解决的问题，主动深入系、部巡查不多，虽然来电及相关要求办理的事项都有着落，但系、部的满意度可以通过主动服务去进一步提高。主动关心、了解下属的困难不够，满足于他们找上门来才去帮助想办法、寻对策。
(三)享乐主义方面
1、生活作*不够朴实。即使是校内也时常开车，不低碳不环保，反映了自己不愿多步行，有享乐倾向。
2、办公室面积超标。根据国家有关规定，县处级干*办公用房控制在20㎡以内，本人办公室虽未进行特别的装饰，但面积超过了规定的标准。
(四)奢靡之风方面
1、个别接待超标。由于本处协调工作多，兄弟院校同行来交流的也不少，因而必要的公务接待少不了。碍于情面，个别情况下接待有超过规定标准的现象。
2、参加过个别项目经理的宴请。一般情况下，我坚决拒绝利益人的吃请，但经不住中间人(同事、朋友)的劝告，参加过个别项目经理的宴请。
二、原因剖析
以上“四风”方面问题的出现，虽然有些客观方面的原因，但主要原因来自主观。
1、理想信念水平有赖于进一步提升。
作为一名老*员，班子的主要负责人，应具有坚定的理想信念。只有理想、信念坚定，才会有执着的对事业的追求，才有坚定的群众观念，才能在实际工作中脚踏实地做实事、做好事，弘扬正能量。但近些年，由于系统的学习不够，缺乏经常性的反思，思想觉悟水平有所下降，对自身的要求也有些放松。同时，由于近几年的工作得到了上级领导的多次肯定，因此心理上有骄傲情绪，产生了比上不足比下有余的心态，在实际工作中就有了不思进取，不求上进，甚至2、*性修养有待进一步强化。
作为一名*员领导干*，应带头做到“活到老、学到老”，尤其是在当今信息化社会，稍不注意，就会落伍。*性修养是一个*员一辈子都必须坚持不懈努力抓紧的核心，这样才能为永葆***员的本色奠定坚实的基础。扪心自问，这些年来自己的政治理论学习有所放松，往往满足于一知半解，不求甚解，对*的最新理论、路线、方针、政策的领会不深刻不全面，因此在实际工作中就与*的期望与要求形成差距。对自己要求时紧时松，有时认为是小节，只要不是原则性的问题就听之任之，有时认为无论自己多么努力的工作，都不可能使每个服务对象都满意，因此对工作不去追求精益求精，不主动去思考调研去想办法去服务师生，导致有的部门或师生有意见。
3、个性养成有赖于进一步完善。
俗话说，江山易改、本性难移。人贵有自知之明，自己是个急性子，一贯比较严肃。这往往导致工作考虑不太细致，对下属要求高，一旦遇到多次协调仍未解决的问题时就比较烦躁，一旦看到下属不认真工作，或交办的事没做好做实时，往往脸色难看，导致他们有惧怕自己的心理。社会造就人，人要适应社会，个性不是一层不变的，只要态度端正，下决心去改，虽然较困难，但仍然是可以逐步改进的。自己是个*员领导干*，应自觉去克服个性中的不足，在工作中要宽严相济，要严肃活泼，要多些和颜悦色，只有这样，才能真正与广大师生交朋友，才能听到真正的意见与建议，才能使工作更顺畅，绩效更高。
4、组织管理水平需进一步提高。
路线确定之后，干*是决定的因素。*员干*是群众的领头羊，领导特别是主要领导干*的领导水平、工作作*决定了所在部门的精神面貌、运行状态与工作效率。反思自己，由于教学上带的是有关管理课程，也担任了多年部门的主要负责人的角色，所以自认为有理论水平又有一定的实践经验，内心深处有洋洋自得的思想，这就导致实际工作中的自大、自满。实际上许多工作，可以做到更好，许多问题可以考虑得更周密，许多困难可以谋划得更细致，但由于有以上思想的制约，就没有达到更高现好的水平，就没能获得广大师生员工的满意度更高的境界，就没有能争取为学院的教学、科研及改革发展多做贡献的应有功效。同时也限制了自己主动向书本、向同行、向群众、向专家多学习求教的主动性，使自己的实际管理水平进一步受限。
三、努力方向和整改措施
找出问题是分析解决问题的前提，分析问题存在的原因是对症下药，健康成长的关键。***人必须经常反省自我，正确认识自我，不断采取措施完善自我，才能真正起到先锋模范带头作用，才能无愧于***员的角色。作为*员领导干*更应带头。
(一)努力加强学习，不断提高理论水平，不断提高*性修养，不断完善自我。
认识水平的提高源于不断学习，实践水平的提升源于理论水平的不断进步。在日后的工作、生活、学习中，要认真处理好工作与学习的关系，要挤时间，善于把握时机，不仅认真带头自学，而且学习的内容要进一步拓展，不仅学习上级*组织安排的内容，而且要学习相关的文件、著作、讲话，努力做到学深学细学扎实。我处*支*有《中心发言人制度》，作为支*负责人，每年自己都要做1-2次中心发言，与同志们交流学习心得，畅谈学习体会，使政治理论学习内容丰富，形式多样、生动活泼，人人参与。不仅向书本学习，而且在实践中学习，实践出真知，这就要求时常总结经验教训。三人行必有我师，群众的智慧是大智慧，善于汇民智的领导才是真正有水平的领导，我要经常深入一线，深入群众，深入各系部各部门，主动听意见，主动征求建议，主动服务于教学科研与广大师生。要主动申领“*员服务先锋示范岗”，主动接受监督。要带头每年主动集中征求意见与建议并吸纳落实到行动之中。
(二)努力完善制度，不断提高制度的执行力，不断提升承诺践诺水平。
制度是管理的依据。虽然近些年拟了也出台了不少制度，但有些制度还需修改完善，有的有待讨论修订，也还欠缺一些制度。作为主要负责人，有责任有义务，花精力花时间去大力推制度建设。在调研上，在对服务对象的诉求上，在接受群众评议等等方面，制度缺失，为了更好的服务群众，更好的接受群众监督、更主动的谋划工作，就要认真研究，完善规范工作行为。同时，更重要的是切实提高执行力。通过耐心组织学习，切实领会制度的内容的基础上，严格要求，令行禁止，对领导干*，对*员从严要求，自己带头身体力行，不搞特殊化。带头承诺践诺，督促班子其他成员承诺践诺，并坚持公开，让群众看得见，心中有数，更于监督。
(三)努力注重细节，不断提升自身形象，不断提高实际工作能力
细节决定成败。细节要求我们要细心，要细心观察，做个有心人，善于发现问题，善于及时捕捉师生的服务需求，善于及时发现师生困难，细节还要求我们要耐心，不能寄希望于做任何事都一次成功，工作上的一次沟通就顺畅，要心平气和，热情而又平心静气的为师生服务并对待师生的批评。细节还要求我们考虑问题要周全，特别是领导干*，不能头痛医头，脚痛医脚，要树立一盘棋思想，瞻前顾后，权衡利弊，反复论证，做到多谋善断，坚决摒弃不谋武断，谋而不断，多谋乱断，不谋不断的现象。细节还要求我们“不因善小而不为，不因恶小而为之”，要设身处地为教学、科研着想，为师生着想，换位思考，往往自己认为是小事，但影响师生利益及教学、科研的就是大事。“千里之堤，溃于蚁穴”，不该说的不说，不该做的不做，不该去的坚决不去，不该要的不要，坚决守住底线，不踩红线。细节另外还要求我们善于把握关键点关节点，关键点关节点往往就在细枝末节上，一旦把握不牢，就容易酿成大错，导致财产受损、导致人员伤亡，导致集体荣誉遭毁，导致晚节不保。只有弄清以上，才能真正把工作做好，把人做好，才能使领导放心，组织放心，才能达到“心底无私天地宽”。
我相信，有组织的关怀指导，有班子成员及全体同仁的共同帮助，有自己的正确认识与努力，自我会逐渐克服不足，工作也会进一步上台阶，人民群众的满意度也会得到进一步提升。
第2篇 2012年11月学校总务处个人工作总结
本学年是总务处工作最繁忙的一年，xx年9月是学校的百年华诞，继xx年4月底学生宿舍楼和食堂综合楼动工以来，学生宿舍楼于10月初竣工交付使用，食堂综合楼也于***x年3月初竣工交付使用。本学年初，学校又围绕创国家级千所示范校这一中心开展工作，学校总务处在学校*委和学校行政的领导下，通过全处职工的共同努力，同心同德，基本圆满顺利的完成了各项工作任务。
-、狠抓政治思想、突出服务育人
总务工作，是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。要做好这样工作，作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的好思想，主动、热情、全心全意为教育教学服务。基于这一点我们加强了对职工的思想素质教育，除按规定参加学校每周星期二的政治学习外，本期我处还按学月召开一次处务会，各小组汇报上学月工作完成情况，找出不足之处，同时安排下学月工作。我们提出：无论是职员还是工人，对师生均应主动热情微笑服务，在任何情况下均不得与师生争吵，要提高服务意识，为学生树立良好的自身形象，真正起到服务育人的作用。网-
全处职工团结协作，各小组之间分工合作，相互支持，不互相推委，成为各项任务得以圆满完成的保证。
二、齐心协力、为简中后勤工作再创辉煌
本学期我们围绕学校教育教学工作及创全国千所示范校开展了以下主要工作： 1、根据学校布置，我处修改了《总务主任(副主任)职责》等各种岗位责任制1***x;《简阳中学校产赔偿制度》等17项管理制度;新制定了《游泳池管理制度》、《ic卡食堂售饭系统管理条例》、《食堂奖惩条例》等5项制度;准备了预算外用款计划报批表、预算通知书、会计季度报表、决算报表等8项材料;完成《校产登记册》等各种清册4项;正在完善的有：校园总体规划、新科技楼效果图、总务工作特色内容、校园沙盘等5项。
2、假期我们组织人力对各教室进行了全面维护维修，更换了两个班的桌凳，并在本学期开校前即准备好了粉笔、板刷、各种清洁用具以及各种教学必须物资。
3、严格执行收费制度，按规定收费，不乱收费，亮证收费。与银行联系组织开校收费收款工作，同时在开学前要求各班相对集中报到，有组织地注册，使开校收费未出任何差错，保证了学生能顺利的按时入学。
4、二月底，学校投资***万余元为新食堂添置了900mm天燃气炉具两台，760mm炉具三台，三楼职工食堂三孔灶一台，一、二、三楼食堂均安置了抽油烟机，大大改善了食堂的工作环境。
5、2***年2月底，继学生宿舍竣工以来，又一幢投资***余万元2674m2的修建的食堂综合楼竣工。三月，学生食堂分两次顺利地迁入了新的食堂综合楼，投资近x万元新购置学生条形餐桌100张，园形餐桌28张。各类餐具40***x件，同时设置了教师餐厅一个，客餐餐厅一个，雅间两个。从此改变了过去教师无餐厅，学生吃饭到处游的局面。除保留了过去食堂的饭菜品种多价格低*等特色外，也给师生一个舒适的就餐环境，使老师和学生能在紧张的教学、学习得到松弛。
6、五月中旬，学校投资xx万余元订购的×××计算机应用研究所的食堂ic卡售饭系统正式使用，通过一学期的运行，尽管有许多需要完善的地方，仍体现了其现代气息。使食堂管理逐步走向现代化。
7、今年6、7、8三个月，我们作了充分准备，在完善制度，落实责任，注意安全的基础上开放了位于食堂顶楼的新建的游泳池，运行情况良好，到9月结算时共收到营业额xx多万元，扣除费用、工资后盈利近***x元。为学校内部市场的发展开了一个好头。
8、总务处为毕业班实事，办好事，重点为教学服务的原则，在资金并不宽裕的情况下，食堂为高三毕业班优秀特困生发放补助x万元，对毕业班开设营养餐***x月，并实行5的优惠返还，金额达***余元。财务室为毕业班发放补助***xx元，发放毕业班科普费***x元。还为高三毕业班加装壁扇16台。受到师生的好评，我们认为这是应该做的。
9、财会室除了处理好日常事务外，并能准确、及时、全面、完整地报送各类会计、统计报表，向领导提供信息和资料，组织资金保证教学需要。为保证资料报送时间，刘婧老师经常加班，且从要报酬。财务还加强了管理，做到当好家、理好财，宣传财经方针、政策，严肃财经纪律。增强法纪观念，严格执行财会制度。今年3——7月，我们迎接了年度审计、教委的开校收费工作检查、地方税务局的稽查、财政99年度的预算外资金管理检查等，均未出现任何违反财经纪律与法规的现象。99年度的财务工作又被评为教育系统先进，学年初统计报表被评为一等奖。
10、***x年度决算收入x百万元，其中财政拨
款xx百万元，为补充教育事业经费不足筹集资金***万元;支出***万元，其中自筹资金支出***万元，为财政拨款支出的1.3倍。投入改善办学条件的***万元。加上往来款项和专用基金收支，全年收支均在***万元以上。基本保证了学校教育事业发展的需要。做到了“量入为出，收支平衡，略有节余”的原则。
11、配合办公室办理了***x年的正常增资。由于事前政策理解好，准备工作充分，使得正常增资和职称变动增资、越级晋升、提前晋升、职务变动增资无一错漏。起到了调动职工积极性的作用。
12、今年5月，根据基建程序安排，我们将学生公寓楼和食堂综合楼竣工决算资料送财政局基建科进行竣工决算审计，通过近两个月的工作，先后进行了***x意见交换，最后于7月底结束。学生宿舍核减金额xx万元;食堂综合楼核减xx万元;节约资金xx万元。
第3篇 总务处员工个人总结
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻*的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便（2）做好了各类信件的收发工作，xx年底协助好办公室主任顺利地完成了xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。
