第1篇 2011供应部年终工作总结范文
（一）认真学习深刻领会八荣八耻，用十六届六中全会精神指导企业的工作。 今年站里把学习***总书
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（一）认真学习深刻领会八荣八耻，用十六届六中全会精神指导企业的工作。
今年站里把学习***___提出的八荣八耻和十六届六中全会精神，当作一项重要的工作来抓，结合军供站的经营实际情况，在广大职工中开展八荣八耻的学习；把建立和谐社会的理论，转化为构建和谐企业的具体实践，采取一系列扎实措施，推进和谐企业建设，增强企业的凝聚力。
（二）坚持抓好军粮质量管理，确保让部队吃上放心粮。
一是严把进货关，坚持质量第一。质量工作是军粮供应工作的生命线，是各项工作的重中之重。为保证军粮供应质量，我们制定了一整套从采购、调运、入库到保管的各业务环节相互制约的手续制度，对指定生产厂家实行了质量保证金制度，以杜绝发生质量事故。在全市范围内实行了定点加工、统一包装、统一标识、统一配送的军供保障机制，同时合理安排库存，多供新米、新面。每进一批粮油均由厂家出具检验报告，并送省粮油卫生检测站进行复检，粮油入库合格率达到100，保管期超过三个月的粮油出库复检合格率也达到100。全年销售军粮3868吨。
二是加强信息反馈，设立专门的服务热线，每年进行两次走访调查，常年聘请二十名监督员，只要有部队反映粮食质量问题，一经确认，立刻坚决予以退换。我们还建立了部队选择购粮登记薄，不仅做到让部队满意还杜绝有毒、有害的不健康粮食流入军营。建立了军粮出、入库质量 检验报告制度，并公布上墙，对各品牌粮油的各项指标逐一列示，让部队官兵明明白白真正吃到放心粮油。
（三）严格执行军供政策，落实规范化管理细则，不断提高规范化管理水平和服务水平。
一是继续坚持开展优质的服务、满意在军营的活动，以部队官兵是否满意作为检验自己工作的唯一标准，继续坚持定期走访部队，倾听部队官兵的意见，努力改进各项工作，进一步提高服务规范水平，进一步完善各种便军服务措施，部队官兵的困难就我们工作的重点，把全心全意为部队官兵服务真正变成企业的实际行动。
在实施十项便军措施基础上，我们在服务上进一步延伸，坚持宁可自己千辛万苦，也不让子弟兵一事为难，做到六个保证：保证质价相符，不以次充好；保证及时供应，不论休息和假日一年365天服务；保证品种等级齐全，随到随供；保证为边远部队电话预约义务送粮上门（对取粮的部队多数实行了义务装粮）；保证服务周到、热情，让官兵购粮如到家；保证环境优雅，设施齐全，服务一流。
二是以服务部队，方便官兵为出发点，扩大了服务范围并开展了经常性在走访、慰问工作。1、增加供应品种，如组织购进优质米、面、油，杂粮、挂面、日用商品等常年供给部队。2、为边远部队送粮上门，我站坚持常年电话预约，义务送粮上门。全年累计送粮300多次，送粮2800多吨,支出运费15万元。3、进行品种串换，满足战士不同口胃需要，品种串换190多次，累计串换数量达180多吨。4、与共建单位开展科技拥军，捐赠给部队两台电脑。
三是严格执行军供政策，全面兑现服务承诺，实行了四公开。在军供实际工作中，我们以贯彻《全国粮食系统军粮供应规范化管理暂行办法》为主要目标，努力实现管理规范化、服务多元化。为此，我们做到了两个到位：（1）执行政策到位。积极筹措保证按时、按质、按量、按品种完成军供任务，做到手续完备，四相符。（2）服务措施到位。工作人员挂牌上岗，严格兑现五项服务承诺，落实军供站服务规范和十项便军措施。
（四）加强企业管理工作，向管理要效益，为企业发展攒足了后劲。
我们十分注重加强企业内部管理，向管理要效益，向管理要成果，向管理要信誉，提升企业素质。
1、引入竞争机制，实行干*聘任制。
通过人事制度改革，建立了干*能上能下的机制，增强了干*的竞争意识和危机感，调动了广大干*的工作积极性
2、引入风险机制，推行全员劳动合同制。
我站引入风险机制，利用优胜劣汰的竞争机制，合理配置劳动力资源，充分调动了职工的积极性，促进了企业经济效益的提高。
3、控制支出，增加创收。
一是从严格财务管理入手，努力把钱花在刀刃上。全年预计可实现利润-16.2万元（如大米补贴价上调每吨300元，可实现利润50.6万元）。
二是努力增加创收，不断拓宽为部队服务的项目，围绕服务部队创造效益。为方便部队，我们扩大了经营品种，供应小包装精品米面、大豆、大豆油、色拉油、杂粮杂豆、油盐酱醋、日用百货等。经营中本着保本微利的原则，设专人负责经营，基本上可以满足二人的年工资支出。
4、我站于今年3月9日被_____人事部和国家粮食局、授予全国粮食系统先进集体的光荣称号。
（六）其它几项工作
1、安全保卫工作。
在不断教育职工提高安全意识，加强安全防范的前提下，对仓库、办公室的防火、防盗落实具体责任人，整改了不安全隐患。对库房、财务室等重点部位都安装了无线报*和电视监控系统。在值宿人员少的情况下，克服困难，把有关安全管理制度落到了实处。
2、双拥工作。
做为粮食部门双拥的一个窗口单位，坚持常年与共建单位驻齐预备役高炮四团开展共建活动，请部队为单位职工进行国防知识教育，开展军训。全面做好双拥工作和努力提高服务水平，不断完善服务设施和提高军供人员的素质，为争创全国双拥模范城实现五连冠，做出了应有的贡献。
3、信访工作。
我站从关心职工，努力搞好职工生活入手千方百计抓好职工政治思想工作，坚持严格执行各项政策，做到了无一人上访。
4、抓职工队伍素质提高的工作。
企业在培养人才方面做到了深造和锻炼相结合，在学历教育和岗位培训中企业不惜投入。目前，在岗职工中已有6人获得大专学历，两人达到大学学历。对现有人员进行岗位培训，今年参加上级组织的业务培训达6人次。年末拟对全体职工实行年度考核，重新签订2007年度劳动合同。
二、二00七年的工作安排
1、进一步牢固树立以兵为本的思想，落实《全国粮食系统军粮供应规范化管理暂行办法》和《省军粮供应规范化管理实施细则》，健全各项规制度，使军粮供应的规范化管理工作上水平、上档次。
2、抓好竣工军供信息平台建设，做好军用购粮卡改革工作，确保此项工作顺利展开。
3、做好企业的改革和发展工作，坚持部队优先，主副并进，以副补主，不断提高企业的经济效益和社会效益。在副业上，拟开展军供连锁超市经营，改、扩建军供超市200平方米，投资40万元。严格财务管理，努力增收节支，2007年确保实现全年利润15万元以上。
4、抓好企业文化建设和职工培训工作，以促进双拥工作和展现军供企业服务为目的，充分挖掘军供职工服务特色和内涵，努力开展好优质的服务，满意在军营活动。贯彻以以兵为本的军供理念，做好职工的思想政治和业务培训工作 。
