第1篇 某局2013年开展计划生育工作年终总结
2013年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下，本人认真履行科室负责人的岗位职责，带领客服中心全体人员围绕医院中心工作，较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作，不断调整和完善客服工作思路，明确了各项工作任务，客服中心的工作进一步提升，在群众中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下：
一、*洁自律，树立模范带头作用。
本人在工作中认真遵守*员干**洁从政的规定，结合*示教育活动和科学发展观教育要求，提高*洁自律意识，在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则，对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁，将解决患者和临床一线工作的困难视为已任，把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不*行为，不假公谋私。思想汇报专题在协调医患关系工作中，注重搞好科室之间的配合与沟通，针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主，帮助患者和临床解决了大量问题，工作成绩，得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用，难事和棘手事亲自做，对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持，在工作量较大，任务紧的时候，自觉加班以保证各项工作的按时完成，保证科室工作正常运转。
二、加强学习提高素质、尽责履职。
俗话说“打铁还需自身硬”，为了能够适应不断发展变化的客服工作要求，一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。
1、通过两年半的函授学习，今年本人取得了xx学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识，带动全体客服人员共同进步。
2、为更好的保管和利用档案，不断提高医院客户服务水平，今年10月，本人参加了xx省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训，考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践；
3、工余时间，本人积极培养健康向上的兴趣爱好，加强中国传统文化的研习，成效显著，2013年获政府文艺最高奖《xx市政府“文艺百花奖”三等奖》和《xx市政府“百花文艺奖”银奖》等表彰。
三、业务工作再上台阶
1、2013年，我们改进了新入院病人拜访方式，由原来的人工拜访改为短信通知拜访，范文top100大大提高了拜访成功率，让患者知道客服中心随时为其提供帮助，更为贴心和温馨。通过改进服务，患者的来电来访率成倍增加，为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。
2、“百姓健康讲坛”公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效，受众增加xx余人次。
3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率，节约人工成本，今年我们经过大量调研构思与反复改进，在网络中心的帮助下，推出门诊满意度调查系统，全年患者点击评价xx余人次，平均完成问卷xx余份。
4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率，今年本人利用大量业余时间自学数据库软件access，独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。该系统受到同行的青睐。《医院客服主任2013年度述职述*报告》是由酷猫写作范文网（）为大家整理的，如果您喜欢，那就继续支持关注我们。
这篇内容涉及到工作、患者、本人、医院、提高、帮助、利用、学习等方面，希望对大家有用。
第2篇 乡镇政府开展一事一议工作年终总结
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**镇实施财政奖补一事一议工作四年来，建成项目54个，落实奖补资金1746.07万元，涉及交通、水利、绿化亮化、村庄整治、环境等方面，有力地促进了地方公益基础设施完善，极大地推动乡村旅游发展，获得了广大群众的衷心拥护，密切了*群、干群关系。**镇综改办工作者在这项工作中，承担着前期项目申报、中期协调相关单位、后期指导群众建设的重任。乡镇综改办及其工作者，在一事一议工作中，其状况和所起的作用，表述如下：
（1）人少事多：农村结合改革来，很多单位变得事少职能单一，而乡镇财政所恰恰相反，变得事多繁杂，且财政人员少。就拿农业税取消这项工作来说，表面看起来，农业税不收了，财政所事少轻松了，但事实上是财政所反而更忙了。因财政各类补贴（综资综合直补、粮食直补、良种直补等），由财政所一个单位来向广大农户兑现。乡镇成立综改办，负责一事一议工作，以镇*委**为组长，镇长为副组长，镇相关单位负责人为成员，办公室设在镇财政所。由于镇相关单位各有业务要做，实际上一事一议工作便成了财政所的工作。财政所自身业务本就多而杂，再加上一事一议工作，便成了“人少事多”的局面。**镇是农业镇，镇级财力有限，拿不出多少财力来搞地方建设，又因在其位总要做点事，所以，镇领导十分重视财政奖补政策，积极争取一事一议项目，督导协调一事一议建设，以实现地方基础设施完善。
（2）辛苦申报：**镇一事一议工作始于2010年，每年申报一事一议项目七八个左右，建设资金约330万元。每年12月底，便开始申报来年的一事一议项目。区综改办下达镇级一事一议资金，镇综改办将各村上报的一事一议项目汇总，并按照区下达镇资金多少，围绕镇*委政府中心工作，结合各村实际，初步选出当年需要申报的一事一议项目，报镇政府。镇政府通过*政联席会决定后，将一事一议项目决定意见，下发镇综改办。镇综改办按照镇*委政府意见，着手开展一事一议项目申报工作：镇综改办工作人员到项目所在村丈量、核实所申报项目的有效数据，力求实事求是、准确。然后按照当年一事一议工作要求，编写各个项目的申报标准文本。为了编写好标准文本与概算准工程数据，综改办人员加班到深夜是常有的事。这个过程，直到一事一议项目申报成功，才算结束，工作是坚辛的。（2011年**镇一事一议项目申报工作，整个春节，就做了这个事，几乎没休息几天）
（3）努力协调：2010年**镇一事一议工作刚开始，为方便项目村就地取材，节约工程建设材料成本，**镇综改办聚众智、想办法，主动协调区安监局，为项目村申报临时采石点（长田村、范文写作中寺村、柏杨村、**村、大沟村）。项目村有了临时采石点，自行开采砂石，为硬化路大大降低砂石成本；在开采砂石中，需专业爆破公司开采炸石，镇综改办又到遵义市联系专业爆破公司，为各项目村爆破山石，提**砂石原料；2011年，高山僻远村白果村一事一议通组路硬化，因电力不足，不能进行硬化工作，需新安装电压器，解决通组路硬化用电问题。镇综改办主动联系**镇**电所，为白果村通组路硬化安装了新电压器，解决了用电问题；由于一事一议项目由群众组织实施，砂石都在临时采石点采购，没有砂石****。但项目在综改办财务报账时，又要求****。所以，镇综改办为各项目村到区国税局开取砂石发票，直致电建设项目竣工。这些方面的协调工作，自然又在综改办（财政所）。通过镇综改办人员的努力协调，**镇一事一议工作得以顺利开展。
（4）耐心解释：任何一项工作，群众都有一个接受的过程，一事一议工作也是如此。一事一议工程项目，国家只补助项目材料款，需受益群众投工投劳、支持拥护才能建成建好。一个项目，从开始到结束，需开好三次会（申报会、实施会、峻工会），每次会镇综改办人员都要向群众解释、宣传一事一议工作的方针政策，动员群众参与支持。每年下来，镇有一事一议工作动员会、项目村有组织会、项目组有群众会、领导有调度督导会，这些会镇综改办人员都要参与并是宣传解释一事一议工作的主角。在有些会上，个别群众一时还不理解，与综改办人员斗嘴吵闹的情形时有发生。例如：2013年5月14日，酷猫写作范文网为推进一事一议金钟示范村寨项目建设工作，镇综改办人员及娄山关村委人员，到金钟组长谭先玖家院坝开群众会。在会上，有的群众力主先硬化路，有的群众力主先解决饮水问题，两边说得不可开支，还有极个别群众说国家出的钱，不建设算了，将项目资金按每家每户平均分了。针对这些不正确的言论，综改办人员在会上向群众耐心宣传财政奖补政策，解释一事一议工作，说明金钟示范村寨建设的必要性，强调路与水都要解决好，才能促进金钟乡村旅游的发展事实。通过耐心解释、强力开导，与会群众才停止争吵，转而支持、参与金钟示范村寨项目建设。
（5）莫名误解：财政奖补一事一议工作，是与受益群众密切相关的，项目建设推进需他们的配合与投工投劳。但在刚开始，群众将这些项目工程与其它项目工程（交通、水利等发包项目）等同了，总认为做这些项目工程，相关工作人员在其中赚了好多钱，还要群众来投工投劳，以便赚取更多的钱。为消除群众这些误解，综改办人员向他们解释这些工程国家只匹配建设材料款，没有利润空间，所以需要受益群众投工投劳才能建成。例如：一事一议通组路（长1公里、宽4.5米、混凝土厚0.15米）建设款20万，而同样长与宽的通村路工程项目，由交通局发包建设的，却在60万左右。与一事一议工程比起来，可以想象其中的利润空间。通过对比解释，群众逐渐消除误会。还有的误会，由于“大环境如此”，是很难清除的，范文top100所做的一事一议项目工程，有群众总认为在政府做秀，在做形象工程、面子工程，不关他们的事，都是政府的事，在工程上吃拿卡要等。群众的误解与不理解，在乡镇总是存在的。
（6）边学边干：一事一议项目，涉及交通、水利、环境等方面，需编制项目概算及绘制简易工程平面图，而在综改办工作者，起初都不是学工程专业的，对项目核算之类是外行，但要做好一事一议项目文本申报编制工作，便迫使综改办人员边干边学，了解、懂得更多工程方面的知识。镇综改办工作员，其实常干的只有2人，却承担着做好一事一议工作的枢纽作用，需要具备较强的文字能力（项目申报文本编写），良好的沟通能力（协调相关部门），较好的宣传能力（项目宣传），过硬的概算及制图能力（项目概算及简要平面图要规范与科学），细仔的归档能力（每个项目有本归档资料），周到的接待能力（经常接待上级领导下来检查一事一议工作）。这项工作所需要的这些知识与能力，促使综改办人员边干边学，着力提升。
（7）督导归档：一事一议项目工程，思想汇报专题从申报成功后，就定了建设工期的，同时要求保质保量完成。为了使建设工程不误工期、保质保量、顺利开展，镇综改办人员组成工程督导组，专门负责组织协调和技术指导工作。每周到一事一议项目建设工地进行2-3次督导，发现问题及时处理，不留工程后患。在督导建设工程时，将项目工程的财务资料与归档资料，同时检查，对项目财务资料与归档资料，发现做得不对的地方，及时指出，及时纠正，务必达到一事一议工作要求。这个工作环节的好坏，决定了工程质量与归档资金的好坏，所以综改办从不放松，一直抓紧抓实。
（8）峻工喜悦：一事一议项目工程，从申报、实施、督导，到最后峻工，其过程中的每个环节，镇综改办人员均付出了辛勤的劳动。当刚看见工程在大家的齐心努力下，如期竣工了，所迸出的那份喜悦之情，唯有耕耘者，才可体会：傍晚，群众走在刚硬化好的通组路上，享受着初植行道树的绿荫，在新安装太阳能路灯的照下亮，哼着小曲出行方便……这时，工作在乡镇的一事一议工作者，才感到工作后的喜悦，才感到工作的意义，才感到工作中所遇到的种种误解与不理解，真不值得一提。
（9）矛盾心态：镇综改办人员，在一事一议工作中，有着一个基层人员难以言说的矛盾心态。一事一议工作，牵涉面广，累得是具体操办的工作员，而基层的待遇无从谈起，对上被上级领导在工作上追得火起，对下被群众不理解，甚至骂娘。同时，在项目申报阶段，因为镇与镇之间，在区的层面，存在竟争与pk，哪个镇的一事一议工作做得扎实点好些，哪个镇就可能申报项目成功还可多得几个，可为群众多做点实事。所以在一事一议工作上，生怕做不好，加班加点干，希望申报成功并多得点。但从某个角度上（轻松）又怕申报成功了、多得了一事一议项目，在接下来的项目落实中，把自已累得气都喘不过来，于是想少点，轻松安逸点。这种矛盾心态，在基层是存在的，但本着一个基层工作者平凡岗位做平凡事成就不平凡群众口碑的良知，最终我们基层工作者“累便快乐着”：从事一事一议工作，申报时生怕少得，落实时克服困难，峻工时感到欣慰。四年来**镇建成一事一议项目54个，落实奖补资金1746.07万元，建好示范村寨2个，完成一事一议五年规划编制（2012年7月，综改办人员冒着酷暑，深入村组，测量项目数据），完成整镇推进美丽乡村建设文本制作（2013年5月端午节，综改办人员加班，制作美丽乡村文本），2013年9月上报美丽乡村示范村寨3个（2013年8月，综改办联系贵阳航拍公司拍摄项目鸟瞰图，请专业人员制作项目建设前后效果图）。
（10）梦织未来：综改办人员从事一事一议工作四年来，对这项工作，都有着从起初的不完全理解到理解、接受，并积极落实的过程。在这个过程中，让我们工作在最基层的一事一议人员，充分认识到一个*派一个政府一个项目工作，只要是真心为群众办了实事、谋了福利、想了未来的，群众会感谢他的，会拥护它跟着它走的，会成为它忠实的人民。一事一议这个工作模式（尊重群众意愿、国家补助材料款、基层落实、群众投工劳建设），将国家建设资金的作用发挥到了最大化，调动了广大基层的工作****，将群众的积极性、创造性激发了出来。因为在其中，得到最大实惠的是群众。国家财政奖补工程项目材料款，由群众参与、管理、建设，阳光操作，实现经济效益、社会效益最大化，真正休现了“立*为公、执政为民”的理念。一事一议工作，有效地避免了政府“跳独角戏”“孤军奋战”“花了钱没办多大事”“成效小浪费大”的脱离群众的倾向。
通过一事一议工作四年实践，乡镇综改办人员深有体会并认为，这是走群众路线的有力表现。我们*和政府的工作，应该有效地借鉴一事一议的工作模式，都与群众路线结合起来，落实科学发展观，推进各项目工作。哪我们的工作必定会少走弯路、事半功倍、赢得尊重、赢得群众，成就基层情、实现中国梦。《乡镇政府开展一事一议工作年终总结》是由酷猫写作范文网（）为大家整理的，如果您喜欢，那就继续支持关注我们。
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第3篇 集团公司开展企业基层*群工作情况年终总结汇报范文
一、执行*风*政建设方面
年初，与本部7个部门14个所属单位的负责人签订了《*风*政建设责任书》，按照“谁主管，谁负责”的要求，细化责任，层层落实，努力形成“一把手”负总责，全体干*职工齐抓共管的责任形式，并建立了科学的责任问责追究制度，实行严格的目标管理和考核。
二、开展反腐__教育，源头治腐方面
认真开展各类形式的教育。一年来，系统地学习了*十七届五中、六中全会精神；学习______在省部级干*培训班上的讲话精神；学习省国资委相关文件和领导讲话精神；学习《*员领导干**洁从政若干准则》、《关于领导干*报告个人有关事项的规定》等*纪条规；组织参加陈超英同志学习报告会；观看《苏联亡*亡国20年祭》、《雨中的树》等*示教育片。据统计，集团公司上下共计组织各类专题学习10余次，参加人数400余人次，参加各类示范和*示教育受教育的员工数超过90%。
二、加强基层*组织建设方面
1、认真开展*群工作调研。2012年3月，针对目前基层*组织结构老化、班子配备不全等现状，组织开展了一次全面的*群工作调研，研究集团的各级*组织在建设中存在的困难和问题。根据调研结果，对原有15个基层单位的*务工作进行了规范和整改，明确具体工作，落实责任人；重新任命和改选了4位基层*组织负责人。
2、深化“基层组织建设年”活动。按省国资委要求印发了《集团基层组织建设年实施方案》，按照“基层*组织自评、*员群众测评、上级*组织评定、集团公司*委审核”的程序，结合集团公司*群工作调研摸底的基础上，采取自评与综合评定相结合的方法，分阶段进行了分类定级工作，建立了基层*组织工作台帐。集团公司18个基层*组织，90分以上的4个，评定为“好”*组织，其比例为24%；80-90分的14个，评定为“较好”*组织，其比例为76%；80分以下的没有，无“一般”和“较差”*组织。
3、规范*费的缴纳。按照国资委的要求，对所属各基层*组织的*费收缴情况进行了全面的清理，及时制定并下发了《集团*费缴纳管理办法》，明确缴纳基数，并确定专人收缴*费。
4、加强兄弟单位的沟通联系。为了进一步规范集团公司*务工作，2012年5月组织到路桥公司、10月组织到轻盐集团进行学习交流和沟通联系，交流了工作心得，促进了*务工作逐步走向规范化。
三、创先争优活动方面
1、年初制订了《创先争优工作计划》。
2、组织公开承诺，并将集团公司17个基层*组织、集团本部33名*员的公开承诺在会议室开辟了两个专栏进行公示。
3、思想汇报专题组织开展了2次领导点评和民主评议工作。点评和评议工作做到了“三个结合”，即：上级点评与同级点评相结合、集中点评与分散点评相结合、定期点评与随机点评相结合，
4、结合七一，认真组织了“集团庆祝建*91周年暨创先争优表彰大会”，表彰“创先争优先进基层*组织”4个、“创先争优优秀******员”20名、“创先争优优秀*务工作者”5名、“创先争优活动先进单位”2个。推选出景江东方大酒店*支*为“省国资委先进基层*组织”、华悦大酒店董事长辛海勋同志为“全省国有企业创先争优优秀******员”、集团*群部副部长向秋平为“全省创先争优领导小组办公室先进个人”。同时，为配合庆祝大会，集团公司还组织了“绣*旗”活动，所属单位所绣的14面*旗悬挂在表彰大会的现场，这凝聚了集团全体*员忠心向*的决心，昭示着员工奋发向上的进取心态。
四、*洁自律方面
着力打造“*洁文化”。一是由集团公司纪委牵头，着手组织编印了4本*洁教育碟片，题为：《珍惜岗位远离犯罪》、《从政德为先永葆*的纯洁性》、《大姐**陈超英》和《集团*员学习资料》，总计220套，下发至9名高管、7个部门范文写作，15个所属各单位进行学习。二是着手编印《集团*洁文化手册》，内容形式有：领导寄语、*洁文化核心理念、核心价值观、*洁*句、典型案例、*政小故事等。预计年底，《手册》将下发到集团公司每位员工的手中。
全年，集团公司无一例违纪违法行为受处分，无一人受*纪政纪处理。
五、维稳工作方面
针对职工群众反映突出的热点问题，认真做到事事有着落，件件有回音。特别是今年在处理维稳压力较大的青园宾馆、林业厅招待所等单位的问题时，集团公司成立了维稳专项工作组，深入细致地开展思想工作，较好的缓解了员工不稳定的思想情绪，确保了大局稳定。扎实有效的工作得到了上级领导的充分肯定，
六、扶贫帮困送温暖方面
年初，多方筹措资金9万余元，给69余名给困难职工和离退休老干*送去组织的温暖。关心员工生活，在员工生日、住院、丧葬等事情方面，集团公司工会都派人参加，送去慰问金，送去组织的关怀。特别是在处理集团公司本部英年早逝的员工胡敏的丧葬中，组织集团本部全体员工募集近4万余元，并承担了全部所有的丧葬费用，给其家属送去了集团公司的关怀和体贴。
七、打造企业文化方面
2012年4月—5月，组织开展了“五一乒乓球”赛；2012年6月，参加省直**工会“纳百利”杯篮球赛，集团公司组织的篮球队连胜8场，获得了省属企业组冠军；组织集团公司本部45名员工开展登山比赛；2012年7月组队参加省直工会组织的“时装秀”表演，获得了第三名的好成绩；2012年10月，组织了“国庆杯蓝球赛”。酷猫写作范文网各种形式活动的开展，大大提升了集团公司的形象和影响力，凝聚了人心，和谐了企业发展环境。
第4篇 局开展无偿献血工作年终小结
根据县委、县政府相关文件的规定，今年我局认真开展了无偿献血工作，为让“献血无损健康，救人功德无量，无偿献血奉献爱心”深入人心，使更多的人成为自愿无偿献血者。为此，我局做了大量的工作，具体如下：
一、高度重视，加强组织领导
我局高度重视此项工作，年初便把无偿献血工作纳入单位工作议事日程，成立了献血工作领导小组，分工明确，任务到人，一级抓一级，层层抓落实，为无偿献血工作的顺利开展提供了有力的保证。
二、加强无偿献血宣传
在县委、县政府的领导下，我局年初召开了2012年无偿献血工作的专题会议，制订了年度无偿献血宣传工作计划。主要是利用媒体、板报、专栏等各种宣传形式，组织相关人员宣传、动员，使之家喻户晓。
今年我局利用“5.8”红十字献血宣传日，在县城闹市区广泛开展了宣传活动。分发宣传资料，耐心讲解《献血法》及献血后对自己及家庭成员的好处。
三、认真组织,将自愿无偿献血落到实处
我局积极建立健全献血工作目标管理责任制，层层落实，今年上级部门给我组下达的任务是180个，而实际完成的数量是190多个，已超额完成了目标任务，切实将无偿献血落到实处。
四、总结经验，克服不足
今年我局通过多种渠道，利用一切方式开展宣传组织活动，为开展自愿无偿献血活动打下了良好的基础。保证了我局2012年无偿献血工作任务的顺利完成。存在的问题是宣传的面在一定程度上较窄。由于板报阅读人数受限，献血知识普及率同时受限，这是我们今后工作的重点。
第5篇 开展科学发展观大讨论活动年终工作总结
以下是对开展科学发展观大讨论活动的工作总结，仅供参考——
以科学发展观促进经济快速发展，坚持以人为本，树立全面，可持续的发展观，是我*以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，从新世纪、新阶段*和国家事业发展全局出发提出的重要战略思想。科学发展观是指导我们全面建设小康社会的重要理论基础，也是我们推动农村基层组织建设的重要思想武器。在新的发展阶段，只有坚持科学发展观，才能实现经济社会更快更好地发展；只有运用科学发展观，才能处理和解决好前进道路上的各种矛盾和问题。
一、对科学发展观的认识。
首先，树立和落实科学发展观是基层*组织提高执政能力的迫切需要。
乡镇*委政府和领导干*尽管处在最基层，*在管理经济和社会的工作中，都必须把握全局，站在全县、全省及全国的高度来看问题，自觉提高统筹兼顾工作。在新的发展阶段，随着经济体制改革的深化，社会结构发生了深刻变化，随着对外开放的扩大，经济发展活力明显增强，人们的思想观念同时也经受着巨大的冲击；随着人们生活水平的提高，群众的需求日益多样化。由此产生的新情况、新问题，对乡镇*委、政府的领导水平和执政能力提出了新的挑战。
其次，树立和落实科学的发展观是贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现。
坚持以人为本，实现经济社会全面协调、可持续发展，体现了“三个代表”重要思想要求，体现了我们*立*为公、执政为民的本质。树立和落实科学发展观，就是把“三个代表”重要思想贯彻落实到社会主义现代化建设的各个领域和各项工作中，更好地推进发展这个执政兴国的第一要务。这是在发展问题上对“三个代表”重要思想的最好坚持、最好实践。我们必须认真学习和牢固树立科学发展观，不断增强责任意识、机遇意识。
第三、树立和落实科学发展观重在求真务实。 科学发展观是用来指导发展的，树立和落实科学发展观，不能偏离发展这个主题。只有坚持以经济建设为中心，不断增强综合实力，才能为全面发展打下坚实的物质基础，增强战胜各种困难，应对各种挑战抵御各种风险的能力，更好地解决前进道路上的矛盾和问题。发展必须从实际出发，因地制宜，因时制宜。_____乡要发展，必须深化改革，消除发展的体制性障碍，牢固树立以人为本，为民执政的新理念，切实解决好广大人民群众的困难和问题，调的发展的积极性，为_____乡全面建设小康社会而共同努力与奋斗。
二、贯彻科学发展观的实践。
一是以增加农民收入为核心，加快新农村建设。 加快发展是_____乡第一要务，经济建设是一切工作的中心。全乡各项工作都是围绕富民强乡、建设新农村这个主题，以增加农民收入为核心，坚持以工业化的观念办农业、抓加工、抓科技、抓品牌、抓基地，以带动农民致富。
二是加强农业基础设施建设。 首先加快乡村道路建设，集中全乡人力、物力建设贯穿我乡的主干路xx路、xx路、xx路，正在筹建中的路、xx路、xx路。其次，增强水利设施，保证农民增产增收。结合国家大型商品粮生产基地项目建设，大搞农业综合开发、农田水利基本建设，新打和修复机井500眼，使我乡田成方、林成网、沟路、井渠配套。第三是建立了2万亩小麦高产示范田，5.5万亩商品粮基地，以加快农业产业化进程。
三是大力调整产业结构，尽管增加农民收入。
四是加大了招商引资力度,加快经济建设步伐。 调动一切积极因素，优化投资环境，改变旧的思想，扩展新的思路。围绕xx工业园，利用道口经济，把xx集镇建设成为新型集镇，使农村人口向这两个集镇集中，从事第二三产业，加快农业劳动力转化。 五是做好社会事务工作。 正确处理好经济发展和人口管理的关系，严格控制人口增长，提高人口素质，进一步做好双女户特困户和独生子女户的帮扶脱贫工作，抓好奖扶资金的兑现工作。加大对五保户、特困户、下岗职工等弱势群体的保护。解决好我乡军烈属、优抚对象的生活问题，认真抓好殡改、救灾款物的发放工作。
六是加强法制建设，搞好社会治安。
七是强化安全生产，确保人民群众生命安全。成立安全生产领导小组，全方位管理，做到*钟长鸣，常抓不懈。
八是发展劳务经济，变人力资源为经济资源。坚定不懈地把剩余劳动力输出作为一项产业来抓，加大技能培训。切实维护农民工合法权益。
九是继续推行为民服务全程代理工作。
自活动开展以来，*政班子科学发展观观念更新了，认识提高了，全面推进我乡各方面工作而努力奋斗
信用社年终工作总结 加快发展民营经济年终工作总结
第6篇 县卫生监督所开展夏季食品安全监督检查年终工作总结
编辑：
县卫生局卫生监督所于6月上旬开始，在全县范围内集中开展了夏季食品安全监督检查，现将夏季食品安全监督检查工作情况总结如下：
一、领导重视，确保监督检查工作落到实处
我所按照全县夏季食品安全监督检查工作的统一部署，分别成立了夏季食品安全领导小组，把夏季食品安全监督检查与2011年食品安全专项整治有机结合起来，明确职责分工，完善工作措施。全面落实食品安全责任追究制。
二、注重宣传，增强群众食品安全意识
我所开展了食品安全宣传活动，通过各种方式各种渠道，充分利用新闻媒体、图板展示，宣传栏等宣传食品安全相关法律法规和食品安全科普知识，提醒广大群众、在校学生注意夏季饮食卫生，特别是夏季易暴饮暴食生冷食品。增强人们的食品安全参与意识和自我保护意识，避免了食源性疾病，突发重大食品安全事件的发生。
三、突出重点，强化监督检查措施
我所针对夏季食品安全季节性特点，切实加大了监督查处力度，以学校、幼儿园食堂、学校周边餐馆、小饭桌、中小型餐馆、冷冻饮品、冷食、奶制品、豆制品、水产品、儿童食品等为重点品种进行食品安全专项检查，从而有效的保障了全县人民群众的夏季食品安全。
四、加大执法力度，严肃查处违法违规行为
在监督检查中，加强对流动摊贩、熟食加工点、小作坊、冷饮销售、批发部，无证生产经营食品的监督检查，尤其对城乡结合部与农村食品综合代销点加大了检查力度，防止劣质食品在销售中直接流入农村市场，严厉打击违法生产经营行为，确保食品质量和安全。
针对无证生产大桶水，管状饮料现象严重的情况，组织开展了饮料专项整治活动，查处无证生产大桶水产窝点2家，执法人员下达监督意见书，将这2家的制水设备及成品水全部封存，同时进行立案调查。目前已处理完1家，1家正在通过法院强制执行。
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第7篇 审计室开展内审工作年终总结
xx审计室在xx社xx（xx）*工委、办事处的正确领导下，在xx审计局的指导帮助下，围绕审计工作二十字方针，结合xx实际，强化职能，服务经济，扎实开展内审工作。
一、强化职能，规范审计程序，提高财政财务审计质量
根据xx实际情况，去年我们对本xx所属公司、事业单位及部门xx个帐户实施了财务收支审计和专项审计，并积极探索尝试了同级财政审计。在总结过去审计工作的基础上，扬长避短，不断加以完善，克服以往工作中存在的随意性，规范了操作程序，不断提高审计质量。
1、规范审计程序。审计前，深入了解被审计单位的基本情况，掌握重点，有针对性地编制审计工作方案，使审计项目有计划、有步骤地开展。在审计过程中，对照审计方案，检查所审计的内容和项目进展的时间节点，并对审计结果进行跟踪回访，检查被审单位落实审计建议的执行情况，提高了工作效率和质量。
2、把握审计重点。根据被审单位的不同情况，我们有的放矢地开展工作。一是选择重点单位。主要是选择资金进出额大、业务频繁以及会计基础工作相对薄弱的单位作为审计重点单位；二是选择重点内容。注重被审单位的特点，选择重点审计内容。如：在审计xx文化中心时，针对“文化中心”开展专项活动多的特点，注重财政专项拨款资金使用和管理的情况。针对审计发现的问题，专题出台了《xx专项活动（工作）资金管理办法》。
3、监督与服务并举。审计的目标不仅是查错纠弊，更重要的是在指出不足的同时，帮助被审计单位完善制度，改进管理，实现财务和审计“共赢”。在开展审计时，我们采取积极沟通，主动交流，以审代帮的工作方法。对被审单位存在不足和问题，采取灵活多样的整改形式，注重看效果。有的口头提出，有的写进正式审计报告；有的边审边纠，有的限期整改；还有的与被审单位共同商讨改进办法及措施。
通过实施项目审计，使我们在实践中得到了知识的积累，审计制度的完善，审计质量的提高。通过审计工作的不断开展，也使我们有机会帮助会计人员规范会计核算，加强会计监督，起到了完善和改进各单位、各部门内部管理的作用。
二、服务经济，落实整改措施，促进经济管理规范有序
在以往的审计工作中，我们xx也客观存在着重查轻改、前查后犯和以前年度审计整改不到位的现象，为了切实解决这些问题，经请示xx后，由审计室统一负责内外审计查出问题的全面整改工作。
1、落实国家审计结果整改措施。xx根据xx审计局对本xx经济责任审计报告中提出的需要纠正和改进的事项及审计建议，及时组织相关职能部门，积极研究制定整改措施。办事处主要领导先后二次召开由xx财政、审计、经管、会计所等部门及各大公司负责人参加的“落实审计整改措施”专题会，逐条讨论，制定纠正和改进措施。根据整改会议精神，我们认真落实整改措施，每条整改措施指定专人负责落实，跟踪督促各大公司及部门相关责任人员限期完成整改事项，并要求各单位将应整改事项落实情况逐条以书面回复。整改工作在我们的帮助和督促下，各单位在二个月内完成了整改事项。我们还根据审计建议和领导的要求，结合本xx在经济发展中存在的薄弱环节，经过班子成员和相关部门反复研究讨论，于200x年初建立和完善“xx财务管理制度”等八项制度。为使出台的制度真正落到实处，我们会同监察等部门定期对各单位制度执行情况进行监督检查，使xx经济更加健康有序发展。
2、落实内审审计结果整改意见。去年我们对实施审计单位的审计结果，尤其是对**、事业单位、直属公司200x至200x年x月期间的有关内容开展的财务会计检查结果，根据办事处领导的要求，认真落实整改意见。我们的做法是：一是将各单位检查出的问题分类汇总，并报xx主要领导及纪检部门；二是召开相关职能部门负责人会议。对查出的问题，认真加以分析，共同讨论改进办法，提出整改意见；四是会同经管站、监察对全xx会计人员召开会议，下发整改意见书；五是对各单位落实整改情况进行再检查。通过落实整改意见，各公司根据各自实际情况都建立了内控制度，而且装订成册；还建立了各种台帐，如：租赁收入、工程付款、各种票据；加强了合同管理，合同协议编号登记，专人保管；为加强事前监督，建立重大事项报告制度，并列入会计考核内容。
从我们对各单位、各部门的审计回访中发现，通过审计整改措施的落实，一是各级领导更加重视财务和审计工作，二是财务人员工作责任心有了提高，会计人员监督职能得到了体现；三是全xx财务管理工作正逐步走向制度化、规范化。一系列审计工作的开展，取得了较好的审计成果，为完善xx经济管理起到了理顺、推动、促进作用。从而增强了我们从事审计工作的信心。
三、增强责任意识，努力做好基建项目审计，发挥“卫士”作用
随着xx对实事工程及工业园xx基础设施等项目投入的增加，工程项目数量和结算金额近年来成倍增长，而我们审计室现有的二位内审人员都是来自于会计岗位，都是审计战线上的新兵，对基建审计来说更是门外汉。要把好基建项目审计关，我们感到难度大，责任重。为做好工程审价工作，在工作中，我们牢记职责，努力学习，始终坚持实事求是和*洁自律的工作作*，规范操作，从严审计。
1、及时掌握情况。针对科室人手少，项目多的状况，年初我们主动到各建设单位了解全年工程项目开工建设情况，掌握项目具体实施时间，从而有计划安排好审计项目，做到心中有底，忙而不乱。
2、严格规范操作。严格按xx“基建工程项目审计流程”及“建设工程项目八项管理制度”操作。对x万元以上的工程项目参与项目的评估和评标工作，提前介入工程项目的管理监督，保证了集体投资建设工程项目规范、有序、有效管理。
3、工作严谨细致。为确保审计项目质量，不管是寒冬酷暑，做到不论项目大小，内审还是外审，每个项目参与现场拉尺丈量，获取第一手资料。在确定价格上，对内审项目，金额虽小，我们也认真对待。每一项目通过市场询价、比价，确定相对比较合理的价格，再请中价机构专业人员把关；对外审项目，经常主动与审价机构联系，及时掌握项目进展等情况，认真核对“征求意见稿”，监督外审项目审价质量。
4、注重关口前移。一是审计人员参与项目评估评标，二是实行跟踪审计制度，去年我们对x万元以上项目全部实行跟踪审计，x万元以下项目根据项目必要性确定审计方式。
5、敢于勤于学习。在实践中我们体会到，要胜任审计工作，不仅要有高度责任感和*洁从审思想，还要不断提高和更新业务知识。为此，我们勤思多问，经常总结成功之处和不足，想方设法通过各种途径增长知识。一是向书本学。二是在实践中学。三是向同行学。通过学习，给日常工作带来很大帮助，逐步提高了业务技能。
去年，经过内审和外审共同努力，共完成工程项目审计x项，其中：内审x项。送审金额x万元，审定金额x万元，核减x万元，核减率x%。为xx增收节支x万元，充分发挥了内审的“经济卫士”作用。
过去的一年，我们xx的内审工作在各级领导关心支持下，取得了一些成绩，但对照内审工作的要求，以及形势发展的需要，还存在差距。在今后的工作中，我们要以高度的责任感和良好的精神状态，不断探索审计工作新途径，创新工作方法，进一步加强监督，强化服务，在实践中完善工作，在规范中发展工作，在发展中提高工作，努力为xx经济健康发展贡献力量。
