精神文明建设个人年终工作总结 篇1
为了切实评选出创建工作成效显著、社会公认的单位，社区文明办本着“公平、公开、公正”的原则，注重工作创新，采取了申报单位集中培训、集中听取汇报开展互评等方式，真正把评选表彰工作打造成“阳光工程”。
一是评选前进行集中培训，从源头上实现信息共享。
社区改变以往到单位分散指导的工作方式，采取集中培训的办法，组织全社区所有申报单位进行集中培训，就创建工作的意义、申报评选流程、听取汇报、审核材料、实地考察、问卷调查等具体的创建知识进行讲解，并进行现场问答，进一步释疑解惑，从而实现了“三个转变”，即变少数单位掌握创建信息，为全社区所有申报单位都了解掌握创建信息；变掌握部分创建信息，为系统全面掌握创建信息；变盲目迎检，为主动筹备迎检，从起点上做到公平。
二是考察中集中听取汇报，从形式上实现互学互评。
由于每届的参评单位较多，而每个单位逐个听取汇报，又耗时长，程序多，因此，多采用集中汇报的形式听取参评单位的汇报。今年，社区在延用了这种方式的基础上，新增了一个环节，即参评单位互评环节。明确规定参加汇报会议的人员构成，分别是一名汇报人，一名中层干部代表，一名群众代表。在每个单位汇报完以后，与会人员统一在社区文明办提供的评定表上，对照“好”、“较好”、“一般”三个档次的具体条件，分别进行打分，通过互评方式体现出公平、公正，同时，也有利于展现创建单位的风采，形成一个横向的直观的比较。
三是拟表彰对象媒体公示，从舆论上接受社会监督。
在拟表彰对象确定后，我社区通过在报纸、网络等主流媒体发布公示的形式，接受社会的监督，让拟表彰对象过“群众关”，确保被表彰单位是真正被群众公认的单位，是真正被社会公认的单位。
精神文明建设个人年终工作总结 篇2
__年以来，我县在县委县政府的正确领导和县文明办的关心指导下，坚持以 “____”重要思想为指导，以科学发展观统领经济社会发展，以人民群众是否满意作为衡量工作成效的标准，在继承、发扬过去有效做法和成功经验基础上，与时俱进、大胆创新，围绕发展第一要务，坚持以人为本，狠抓政务环境、法制环境、市场环境、人文环境、生活环境、生态环境建设，在推动精神文明建设协调发展、构建和谐社会中取得了新的成效，现总结如下：
一、创建成效
（一）经济发展态势良好。经济发展实现了速度、质量和效益的有机统一，综合经济实力和竞争能力明显增强。经济社会发展成效显著，呈现出风正人和事业兴的良好局面。
（二）政务环境廉洁高效。办事程序进一步简化。建立了集中政务公开栏，开辟了“县长信箱”，并通过“雷山县人民政府网”、雷山广播电视台等媒体进行公开。建立党政主要领导接待群众来访制度，设立为群众服务的热线电话，初步形成一套较为完整的廉政建设制度体系，加强了反腐__工作，群众对行风满意率达90%以上。
（三）法制环境公平公正。社会治安安全稳定。“110”报警服务网络健全；各社区和主街道路口建立警务执勤室，实行值班制度，接受群众报警、求助咨询和调解纠纷；各级政府及其派出机构普遍设有未成年人的专门保护机构，人资社保局、公安、工商等部门每年组织开展查处企事业使用童工现象，民政、教育、残联等部门保护孤、残儿童合法权益和救助流浪儿童工作形成网络，保障有力。
（四）市场环境规范守信。诚信政府建设加快。调整充实诚信政府建设领导机构、机关效能建设领导小组，推动全社会“共铸诚信”活动深入开展。坚持尊重群众的知情权、监督权，就征地拆迁补偿安置、教育收费调整等关系民生问题召开市民听证会。坚持为民办实事项目公开征集制度，并想方设法把实事办好、办实，切实做到件件有交代，事事有回音。近年来县政府及工作部门签约的市政工程项目履约率为100%。诚信教育活动深入开展。
（五）人文环境健康向上。理想信念更加坚定。结合开展保持共产党员先进性教育活动，在全县上下营造了开拓创新、奋发图强的良好氛围。 “扶残助残”、“扶贫帮困”等捐助活动吸引了各界群众踊跃参与。基础教育继续巩固，我县__年顺利通过了“两基”复查和“普实”验收。继续实施村村通广播电视工程，__年基本实现县、乡有线电视联网，全县各行政村和50户以上的自然村实现通广播电视，收视质量进一步提高。
（六）人居环境日益优化。城区建城区面积逐年增加，市容整洁，环境优美，__年，我县被省委、省政府评为全省文明县城创建工作先进县城，“整脏治乱”工作名列全省、全州前茅，特别是县城民族建筑文化传承保护工程和“整脏治乱进农家”活动得到了省委、省政府领导的充分肯定，全县的精神文明建设工作取得了明显成效。突发公共卫生事件应急系统健全，建立了统一的突发公共卫生事件应急指挥系统、突发公共卫生事件信息网络系统。
（七）创建活动扎实有效。高度重视省级卫生县城、省级文明县城创建工作，着重从加强组织领导、完善工作机构、健全运行机制入手，保证创建活动扎实有效开展。各行业服务意识进一步增强，管理规范化，服务标准化。广大农村普遍树立道德新风尚，追求健康新生活，建立社会新秩序，建设富裕新农村。
二、创建文明县城的主要措施
（一）落实“五个到位”，健全运行机制，在齐抓共管上聚合力。认真贯彻落实《贵州省各级领导班子精神文明建设工作目标、工作机制及其考评试行原则》，逐步建立健全各项工作运行机制，推动全县精神文明建设进一步深化和拓展。１、目标管理到位。县委、县政府高度重视精神文明建设工作，切实把精神文明建设工作作为全局性工作的重要组成部分，做到统筹安排，协调发展。２、工作机制到位。县有关部门制定工作职责，建章立制，有效开展工作，指导、协调基层创建活动；各成员单位在政府的统一协调下，明确职责，合力创建，组织落实各项创建任务，形成齐抓共管工作机制。3、宣传发动到位。县委、县政府始终把创建省级文明县城作为提高市民的生活质量，提升市民的文明素质，增强县城综合实力的重中之重，加大宣传发动力度，形成全民参与的热潮。（二）凝聚精神力量，在提高素质上下功夫
1、强化集贸市场管理。广泛开展“让市场干净起来”活动，严把产、运、销三个环节，限度地减少市场垃圾量；实行定人定岗定责制度，加强市场巡查力度，设立投诉台、公平秤，严禁“三无”商品上市危害群众健康。
2、强化建筑工地管理。按照“围墙内管死，围墙外管好”的原则，签订文明工地责任书，落实安全生产、封闭施工、文明施工。积极开展文明工地创建活动，结合安全生产大检查，对不符合规范的施工工地及时提出整改意见，促其达到文明施工要求。
3、强化娱乐场所管理。坚持“一手抓繁荣、一手抓管理”，开展“扫黄打非”专项活动，宣传、文化、公安、工商等部门定期、不定期对音像、书店、网吧、歌舞厅等场所进行专项整治，在不适宜对未成年人开放的文化娱乐场所设置了明显的禁入标志。
4、强化社会治安管理。认真落实综治领导责任制，层层签订综治领导责任书，深入开展创建“平安雷山”活动，全力维护全县社会政治安定稳定。大力推进社区警务室建设，按照居住集中、分片划分、便于管理的原则，在各个主街道建立警务室，合理调配警力，明确工作职责，严格工作制度，加强安全防范，热情服务社区居民。大力加强“110”报警服务系统规范化建设，配置必要的装备，确保快速反应、密切配合、协调动作，有效控制动态环境下的社会治安。
（三）强化三个意识，严格行业规范，在促进各行各业优质服务上上档次
围绕各行业规范服务程序、标准、、言行等四个方面要求，把行业创建活动与加强诚信建设相结合，把优质服务与规范管理相结合，把推行服务与健全监督机制相结合。
1、强化服务意识。各行业普遍成立了由主要领导担任的创建工作领导小组，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各科室协助抓的创建网络，形成一级抓一级、层层抓落实的创建格局。
2、强化质量意识。把加强诚信建设作为贯彻落实《公民道德建设实施纲要》的重要内容、整顿规范市场经济秩序的根本要求和为民服务的具体体现，融入创建文明行业活动始终，不断提高各行业的服务质量。
精神文明建设个人年终工作总结 篇3
__年，按照市委、市文明委的工作部署，在切实履行好部门职能的同时，高度重视精神文明建设工作，取得了显著成效，为推进生态遂宁建设提供了有力的保证。
一、高度重视，明确工作任务
根据市委的有关文件精神和市委宣传部的安排部署，始终把宣传思想和精神文明建设工作摆上重要议事日程，局党组召开专题会议进行研究，制定了精神文明建设工作规划，及时调整和充实了局宣传思想工作领导小组，形成了层层负责、一级抓一级的工作格局，做到了目标明确、机制健全、责任落实。
二、狠抓思想教育，增强干部队伍素质
(一)加强理论学习。局党组坚持把加强领导班子思想政治建设、提高其执政能力和领导水平、创建学习型领导班子作为宣传思想的一项重要工作来抓。坚持党组中心组学习制度，切实开展好各项学习活动。每周一召开党组扩大会，周五召开局机关例会，学习最新文件精神，汇报上周工作进展，对本周工作进行安排，每月安排1次集中学习，每季度举办1次双休日讲座。
(二)积极开展学习型机关建设活动。__年， 为切实加强机关精神文明建设工作，进一步在全局上下营造认真学习、善于学习、勇于实践、敢于创新的良好氛围，努力把干部职工培养成学习型、思考型、创新型干部，局党组采取各种有力措施，切实加强干部理论学习。除坚持定期学习制度外，还充分利用各党支部和工会等主题活动的有利时机，积极开展各项政治思想理论学习。局机关每月安排专门的理论学习不少于2次，订购学习材料，加强学习实践科学发展观，进一步增强了职工业务能力，提升了整体服务水平。
三、注重特色 ，积极开展各种创建活动
今年，我们按照市委的统一部署，始终坚持以机关文化建设为重点，深入推进机关精神文明创建活动，为推进机关“两个文明”建设打下了坚实基础。
(一)切实抓好全国文明城市创建工作。按照市委、市政府的部署和市文明办的要求，我局高度重视全国文明城市创建工作，及时学习传达有关会议精神，成立了局全国文明城市创建工作领导小组，落实专门的机构、人员具体负责此项工作，确保各种创建工作落到实处。在此基础上，我们结合部门工作实际，制定了局全国文明城市创建工作方案，并通过办宣传栏、部门门户网站进行广泛宣传。坚持以学雷锋活动为抓手，以机关职工文化活动为载体，深入开展机关精神文明建设工作，把全国文明城市创建活动引向深入。
(二)隆重召开建党93周年。以建党纪念活动为契机，组织党员听党课，讴歌党的丰功伟绩，不断增强党员的理想信念、宗旨意识和光荣感、使命感。走访慰问了结对帮扶的三洲村6名贫困党员，与他们心贴心拉家常，了解他们的健康和生活情况，并送去了米、面、油等生活必需品，让他们感受党的关怀与温暖。
(三)组织开展丰富多彩的职工文艺活动。每年坚持开展篮球、乒乓球和卡拉ok比赛等文体活动，丰富干部职工文化生活，增强凝聚力、向心力。
(四)认真抓好“挂、包、帮”工作。按照“领导挂点、部门包村、领导帮户”的要求，组织机关党员干部开展“党情传万家”主题实践活动。根据市委安排部署，扎扎实实开展好“挂包帮”活动，重点做好部门联系的村、社区的“挂包帮”工作。在“两节”和“七.一”期间，
机关党委组织各支部负责人深入到农村联系点和社区看望慰问贫困党员，了解他们的生产和生活，并给他们送去慰问品和慰问金。在此基础上，还结合环保工作需要，认真开展党员志愿服务活动，积极促进党员作用发挥。
(五)扎实抓好社会主义荣辱观教育。继续深化“知荣辱、除陋习、树新风”活动，认真开展“四好班子”建设和党员示范岗活动，加强党组织建设，大力提高干部职工思想道德素质。
(六)切实搞好未成年人思想道德设工作。__年，我局按照上级的要求，高度重视未成年人思想道德建设工作，并结合部门工作实际，在全市中小学深入开展了环境保护、绿色发展、低碳生活等各种主题活动，发放环保宣传手册。同时，继续印制了“__”宣传环保、宣传遂宁的环保邮册8000份，分送各区县、园区的留守儿童。今年8月组织市住建局、市环保局、市建设局等10余个单位及联系村30余名小学生开展暑期“十一个”环保小卫士实践活动，培养从小爱护环境，珍爱生活资源。
四、加强领导，高度重视舆情工作
(一)认真抓好舆情工作。__年，我局进一步加强对宣传工作的领导，并按照上级的要求，把宣传及舆情信息目标任务落实到机关各科室和直属事业单位，落实了奖惩措施。__年，我局共报送各类舆情信息6余篇，为推进遂宁绿色发展营造了良好的舆论环境。
(二)进一步抓好宣传队伍建设。今年，在市委、市政府的领导关心下，引进了一批宣传专业技术骨干，使我市环保宣传队伍力量得到进一步加强，技术装备得到进一步提升。在此基础上，我们特别注重宣传干部的政治思想、法律法规的教育，努力提高宣传新闻工作人员的思想素质和业务水平，新闻编写质量得到很大提高，使我市环保宣传、信息工作上了一个新台阶。
(三)继续加大环保宣传力度。__来，我局在积极配合市主流媒体搞好环保宣传工作外，继续通过大型户外广告牌、路灯、公交车、出租车以及宾馆、酒店等公共场所和学校设置了大量环保公益广告，广泛宣传创模、生态环境建设工作。并通过 “六.五”世界环境日、评选“绿色遂宁杰出环保市民”等活动，把环保宣传活动搞得有声有色，进一步宣传动员了广大市民关心环保的激情。今年，我局共印制发放各种环保知识宣传手册5000万余册，设置大型宣传广告、宣传专栏10多个，组织记者集中采访3次，发表新闻稿件、专题报道近。定期在遂宁新闻网、环保局网站、城区电子屏幕上发布环境质量公告和环境质量月报、季报，大力推进环保政务公开，累计公开各类信息719条，提高市民环保意识，主动接受全社会对环境质量的监督。
__年，我们要坚持以科学发展观为指导，以宣传贯彻党的十八大精神为抓手，在深入推进全国文明城市创建工作的基础上，进行扎扎实实搞好机关精神文明和生态环境建设工作，为推动我市经济社会的快速健康发展作出积极贡献。
精神文明建设个人年终工作总结 篇4
一、__年重点工作：
今年以来，_______党委以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，立足企业实际，坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，大力弘扬求真务实精神，紧密结合正在开展的先进性教育活动，进一步加强精神文明创建工作，为构建和谐____，推进企业的发展提供了智力支持、精神动力和思想保证。
（一）、以保持共产党员先进性教育为契机，促进精神文明建设工作上水平
从7月开始，_______参加了第二批保持共产党员先进性教育活动。5个月来，全体党员干部以高度的政治责任感和良好的精神状态，积极投入学习动员、分析评议、整改提高等各阶段的先进性教育活动之中，在集团公司、勘探局的正确领导下，在甘肃省保持共产党员先进教育活动第十一督导组、勘探局先进性教育活动领导小组检查组的具体指导下，加强领导、精心组织、周密安排，圆满地完成了先进性教育活动的各项任务，取得了显著成效。
1、确保“规定动作”圆满完成，不断创新“自选动作”。在先进性教育活动中，我们坚持丰富学习内容，保证活动效果，实现工作与教育两不误、两促进。为了确保党员学习全员参与，教育内容全部落实，教育时间有效整合，教育成果注重实效，我们积极创新学习形式，构建学习载体，采取领导带头学、专家辅导学、典型引导学、因人施教学、制度推动学的“五学”办法，采取了集中学和自学相结合、业余学和辅导学相结合、普遍读和精读相结合、学习与讨论相结合、理论与实践相结合的“五结合”措施。在全处基层党组织和党员中深入开展“增强素质树形象，党员先锋做榜样”，“支部一盏灯、党员一面旗”等先进性教育主题活动，从而使党员先进性，真正体现到岗位。在学习教育的同时，我们积极营造良好社会氛围，组织年轻党员和入党积极分参加“优秀共产党员事迹报告会”及“革命歌曲大家唱”、“英雄事迹大家读”等主题实践活动。在离退休党员中，抓住离退休党员老年人的特点，组织拳、剑、扇、秧歌、秦腔自乐班表演等。同时，我们坚持开门搞教育，广泛深入地开展以服务基层、服务群众为主题的实践活动。消防大队党总支、综合机修公司党总支、处机关党总支把先进性教育活动延伸到延安枣园、杨家岭、张思德纪念碑前等革命旧址，重温入党誓词。，增强党性和革命历史教育。富县基地党总支组织83名老党员参观延安革命旧址，重温党的光辉历史，许多老党员激动得热泪盈眶，耐心听、认真记，主动购买革命历史书籍和___像章，有的老党员甚至还给老伴、子女购买革命历史书籍和___像章。
2、打造企业和谐文化，促进矿区文明，为建设和谐____服务。
我们围绕主题，为把____矿区建设成为全国文明矿区，我们以打造和谐____为着力点和突破口，不断丰富矿区建设内涵，拓展矿区建设外延，努力营造和谐稳定的社会环境，使____矿区建设工作始终走在本地区前列，力争达到“集团公司一流、勘探局”的最终目标，让矿区建设成为起飞的遒劲之翼。
为构建和谐矿区、再造企业发展动力，我们从10个方面创造“和谐”：建设自治型矿区，促进自我管理的和谐；建设服务型矿区，促进居民需求的和谐；建设学习型矿区，促进创新发展的和谐；建设生态矿区，促进人与环境的和谐；建设平安矿区，促进矿区秩序的和谐；建设文明矿区，促进居民素质与时代要求的和谐；建设精品矿区，促进企业管理与发展的和谐；建设文化矿区，促进员工群体关系的和谐；建设诚信矿区，促进人际关系的和谐；建设“先进型”矿区，促进党群关系的和谐。今年，围绕构筑10大和谐矿区这个中心，通过建立社会舆情汇集和分析等各项机制，畅通社情民意反映渠道，合理解决利益诉求，倾听矿区居民呼声，把居民工作做深、做细、做实，凝聚人心，理顺情绪，化解矛盾，全力打造和谐矿区和创建全国文明矿区。为抓好矿区民主管理的长效机制，加强基层建设，_______出台了《构建和谐____方案》，其宗旨是整合____矿区现有的资源，充分利用物力、人力、财力，切实加强矿区党的建设、矿区生产组织建设，完善矿区基础设施和服务功能，提高矿区管理水平，优化居民生活环境，把矿区建设成民主自治、诚信友爱、安定祥和、充满活力的和谐矿区。其目的是使矿区建设规范化、制度化和深度化，并把“民主选举、民主决策、民主管理、民主监督”等“四个民主”的组织网络、工作机制、活动空间、服务内容延伸到楼院，辐射到平时，渗透到居民生活的方方面面，逐步形成顺民心、畅民意，建设管理有序、服务优质、环境优美、治安良好、人际关系融洽的和谐矿区。
3、解决社会热点问题，为精神文明建设提共有力保证。在先进性教育中，处党委注重用先进性教育活动的成果，来推动企业发展、开创企业新局面。做到把先进性教育活动与促进实际工作相结合、与新形势下创新企业之路相结合。针对职工普遍关心的____基地职工住房问题，经过与采油一厂协商计划在六区建一幢200套双职工公寓楼，以暂时缓解住房紧张的矛盾。对于职工提出的改善一线职工生产生活条件的问题。我们在坪桥投建的井下作业职工倒班点已于8月份投入使用，目前正在修建的杏北作业区倒班点、定边冯地坑前线生活点正在建造中，力争年底投入使用。同时，我们对职工普遍关心的做大经济总量的问题、加强三支队伍建设的问题、加快富县基地调整的问题、加快设备（车辆）更新力度等9个热点问题，建立了四项制度，以此确保我处先进性教育活动取得扎实成效，真正成为群众满意工程。
一是整改分级负责制。对上述九个问题排出整改运行大表，明确整改内容、措施、时间、落实部门以及具体责任人，严格实行党委主要领导、主管领导和部门负责人三级负责制，做到事事有回音、件件有落实，取信于职工群众。
二是整改挂牌消号制。为确保整改措施的高效落实，对上述9个问题建立了专门的整改台账，做到整改一个问题，核销一个问题，直到问题全部解决。
三是整改措施公示制。在制订整改方案的过程中，处党委广泛征求党员干部群众和基层单位的意见和建议，将提炼出的问题、整改方案和措施以及整改情况定期进行公示，接受广大党员和职工群众的监督。
四是整改跟踪问效制。为使整改提高阶段的工作见到实实在在的效果，处党委先进性教育活动指导检查组，按照整改方案和措施逐条进行动态跟踪，督促整改措施的落实，直到职工群众满意为止。
（二）、加强三基工作，打造过硬的队伍，全面开展精神文明创建活动
精神文明建设是基层建设工作的重要内容之一，基层建设为精神文明建设提供了发挥作用的载体。我们把精神文明建设融入“三基”工作，打造过硬的职工队伍，使精神文明建设在基层显现出生机和活力。
1、把井场文化、品牌文化、小区文化、社区文化渗透到基层建设的各个层面、各个环节，丰富基层建设的内容，创新基层建设的方法，打造基层队站经营成果的业绩文化。使全处形成具有凝聚力和战斗力的团队文化，具有独立作战特点的组织型文化，激励职工持续学习的学习型文化，确保健康、安全、环境的hse文化，有利于市场准入的资质文化，生存与发展之本的质量文化，诚信为本的服务文化，质量第一的品牌文化，有利于甲乙双方互相理解与尊重支持的融合性文化等。
第二，把“三创一争”群众性精神文明创建活动作为加强基层建设的基础性工作，结合实际，突出职业道德建设，弘扬爱国主义、社会主义、集体主义精神，培育广大职工的理想、信念，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观。目前正在制定完善《第一采油技术服务处精神文明建设“十一五”规划》，以此加强精神文明建设，进一步夯实了基层基础工作。
第三，发挥党、团员在精神文明建设中的模范带头作用。今年，各级党团组织在党员、团员中开展“党员责任区”、“党员模范岗”、“双培双提高”和“争创青年文明岗”活动，取得良好效果。工会系统开展“闯市尝增效益”，“创记录、上水平”重点工程劳动竞赛活动，调动和激发了广大职工的积极性和创造性。
第四，树企业明星，发挥典型带动作用。我们在精神文明建设中不断寻求有效载体，把精神文明建设与企业中心工作相结合，坚持典型引路，培养选树努力实践企业精神、在完成业绩目标中表现突出的先进集体明星和个人明星。今年，在职工中开展“创建学习型组织、争做知识型职工”及“素质达标”等活动，先后涌现出了范岳峰、高雪岩、杨艳丽、廖红武等先进个人。通过加强先进模范人物典型事例的宣传教育，引导全体员工学先进、赶先进，切实转变工作作风和工作态度，认真做好本职工作。通过对广大员工开展全局意识、大局观念教育，引导员工立足全局看待成就个人事业与发展企业的关系，进一步增强员工的责任心和事业心，增强各级管理人员成就事业的使命感和责任感。
（三）、打造文化优势，为员工家属构筑和谐、稳定、模范的居住环境。
今年来，我们狠抓精神文明建设，通过宣传舆论引导小区、文化活动丰富小区、廉政教育进入小区、安全生产强化小区“四大文化”，不断创新活动方式，积极为员工家属构筑和谐、稳定、模范的文化环境，创造安居乐业的空间。
1、宣传舆论引导小区我们充分利用大众传媒速度快、信息量大、接受面广的优势，始终把宣传舆论作为精神文明创建的重点，不断加大宣传舆论的硬件投入，加强宣传舆论的软件建设，营造和谐矿区的创建氛围。
2024年，围绕“主题教育活动，通过给员工编印宣传材料、办宣传栏，深入宣传企业在实现既定目标过程中面临的机遇和挑战，开展企业规划、当前形势和任务的教育，从而激发广大员工干事创业的工作热情。进而通过召开“厂处联席会议”，开展劳动竞赛，安全生产月、“强三基反三违除隐患”现场观摩会，举办领导干部安全教育培训班，树立优秀共产党员、优秀党务工作者典型等形式，引导员工构建和谐、维护稳定、同谋发展，为全面完成全处各项任务贡献自己的力量。
2、文化活动丰富小区
我们非常重视职工业余文体活动，开展文化生活坚持面向基层，面向职工，围绕弘扬企业精神，坚持开展各类富有特色的文娱、体育活动，结合实际分层次大力营造企业文化氛围，有效促进了企业精神文明建设工作的深入开展。利用春节开展庆新春灯展、灯谜晚会、文艺汇演、送春联等活动，通过“三八”节、“五一”节、“七一”节、国庆节等举办广场文化活动。今年5-8月，为丰富员工生活，培养兴趣、发展特长、扩大求知、张扬个性、展现风采，全面推进企业的发展与素质教育提高，我们举办了“激情夏日”文化月活动，从而通过丰富多彩的矿区活动，构建企业和谐。
“激情夏日”文化月活动由处文联、团委、工会、女工委、计生委五家联合举办的。活动主题是融会创新理念、塑造一处精神，创造和谐环境。活动采取电视演讲，消夏纳凉晚会，青年拓展训练，秦腔自乐班演唱、老年拳剑扇表演，卡拉ｏｋ大家唱，“安全生产大讨论”网络征文比赛，女性沙龙，周末学校专题讲座，婚姻法、妇女维权、计生知识竞赛等形式开展，让员工在活动中汲取营养，锻炼自我，提升素质。据不完全统计，此次活动演职人员达1200多人，观众人数达13000多人。
3、廉政教育进入小区
_______为了进一步搞好党风廉政建设，营造廉政氛围，构建和谐矿区，全面加强廉政文化建设，廉政文化建设系列活动将在全处范围内开展。
为了全面贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预__败体系实施纲要》，结合保持党员先进性教育和纪念建党84周年活动。我们依托活动手段，紧密结合矿区文化、企业文化、家庭文化建设，加快廉政三进步伐（进企业、进矿区、进家庭），营造大众化的____廉政文化体系，全面探索廉政教育的新形式、新途径。自3月份开始，廉政文化系列活动在全处范围内全面展开，在矿区制作和悬挂警示条幅、宣传条幅42条。同时，以____矿区中心花园宣传栏为阵地，以宣传漫画、从政警言、党纪条规为主要内容，制作了3期廉政宣传栏。开展“廉政你我他”征文，以讴歌清风正气，展示勤廉风尚。开展廉政书画展览，以书写廉政警言、警句和两个《条例》为主要内容，深化廉政文化进企业活动。为了加强廉政文化建设，我们还以高效、迅捷的现代通讯手段，利用短信平台，向全处70余名副科级以上干部发送的廉政短信。廉政短信涉及党风党纪法规、廉政规定、历史名言、警句等各方面内容，增加了党风廉政教育的吸引力、感召力和渗透力，起到了很好的警示教育作用。
4、安全生产强化小区
我们从实践“三个代表”重要思想、构建和谐社会的高度，把安全工作放在精神文明建设的一个重要位置，认真抓实抓好。
精神文明建设个人年终工作总结 篇5
为税徽添彩--地方税务局精神文明建设活动总结 漾濞县地方税务局组建于1994年7月26日。11年来，我局按照“内强素质，外树形象，建一流队伍，创一流业绩”的工作思路，始终坚持物质文明和精神文明“两手抓，两手都要硬”的方针，把精神文明建设作为确保地税事业全面、协调、可持续发展的工作来抓，不但创下了连续11年圆满完成和超额完成税收任务的佳绩，而且还造就了一支政治过硬、业务熟练、作风优良、纪律严明、服务规范的地税干部队伍，县局机关两次被命名为“省级文明单位”，树立起了地税部门的新形象。
健全机制齐心抓 县地方税务局抓精神文明建设注重健全机制。局里不但制定了“三个文明”建设协调发展的中、长期规划，而且每年都把精神文明建设工作的年度计划、任务量化分解，层层签订责任书，落实到部门、到人。
县局还成立领导小组，局党组书记、局长亲自抓，明确工作机构，在实际工作中真正形成了主要领导全盘抓，分管领导具体抓，其他领导配合抓，所有干部职工共同参与的工作格局。结合地税部门行业特点，把精神文明建设推向社会，向社会公布举报电话，设立举报箱、意见簿，建立特邀监察员和兼职监察员制度，将地税工作置于社会各界的监督之下，形成了精神文明内抓外促，上下联动，左右互动，齐抓共管的运行机制。
因地制宜搞建设 针对机构分设时，全局职工住宿条件差、生活环境差、办公条件简陋的实际，局党组及行政领导班子及时研究制定了“因地制宜、量力而行、分步实施”的基础设施建设原则，努力从硬件建设上解决事关职工切身利益的问题。在省、州局和县委、县人民政府的关心支持下，经过多年的艰苦努力，全县地税系统的基础设施建设取得了显著成绩。
一是妥善解决了职工的住房问题，县局先后投资260万元建盖职工住宅3幢35套，住房面积由分设时的408m2增长到现在的3438m2;二是筹资20多万元向国税局购买了一所（平坡）、四所（太平）办公用房；三是投资100多万元新建了二所（龙潭）、三所（脉地）办公综合用房；四是投资354.8万元在县城东片区新建了1813m2的县局和一分局办公大楼，建起后勤服务中心，全局的办公面积由当初的1000m2增长到现在的4000m2；五是县局机关和基层征收单位配备了必要的税收征管业务用车；六是从机关到基层以计算机为主的现代化办公设备从无到有并基本普及；七是对各个办公区和生活区进行了必要的绿化、美化，全局的固定资产总值由分设成立时的84万元发展的现在的600多万元。基层基本建设的改善既为地税事业的发展提供了必要的硬件支持，为广大职工安居乐业创造了有利条件，也树立了地税部门良好的形象。
队伍建设作保障 面对分设后干部职工业务素质参差不齐的现状，局党组班子坚持“治税必先治队，治队务必从严”的原则，把加强干部队伍建设作为精神文明建设的一项重要内容常抓不懈。一是坚持周
一、周四上午为局机关的政治理论和税收业务学习日不变；二是定期开展业务培训；三是积极鼓励职工通过自学或函授提高学历教育，通过不停的“充电”增长知识面和提高各方面的素质。目前，全系统大专以上学历34人，占职工总数63人的55%；四是深入开展争先创优活动，在系统内努力推行优胜劣汰的用人机制，形成了赶、学、比、帮、超的良好氛围。
同时，经常性开展多种健康向上、寓教于乐的文体活动，丰富职工的业余文化生活，陶冶职工的情操，进一步激发了广大职工的工作激情。 广大职工通过深入学习邓小平理论和努力实践“三个代表”重要思想，先后认真开展“三讲”、“三学”、“团结干事”、“三观教育”、 “云岭先锋”工程和保持共产党员先进性教育活动，深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，思想修养不断提高；通过多年地税工作实践的磨练和深入开展“岗位大练兵”活动，税收业务水平显著提高；以地方税收征管信息化建设提高广大职工的信息化办公水平。
实践证明，漾濞地税干部队伍是一支作风过硬，能打硬仗，善打硬仗，组织信任，群众满意的队伍。 廉政建设不放松 在多年的地方税收工作中，全县地税系统始终把抓党风廉政建设作为树立地税形象的大事一抓到底。
县局党组每年和各基层单位签订党风廉政建设责任书，年终考评实行“一票否决制”；严格执行“税务人员十五不准”和各项廉洁自律规定；认真开展了“算清四笔帐”等警示教育活动；股所以上干部建立了廉政档案；加强内部财务审计。有效的党风廉政措施确保了全局分设至今没有发生违法违纪案件，广大职工做到了为税清廉。
文明服务树形象 作为“窗口”服务行业，漾濞县地方税务局努力把精神文明建设的成果体现在搞好优化服务上。坚持“聚财为国，执法为民”的宗旨。
既坚持依法征管，又坚持纳税人合法权益无小事，做到文明执法，热情服务，努力实现管理与服务的有机结合。并通过加大税法宣传、推行服务承诺、坚持文明办税八公开、首问责任制、限时办结制和过错追究制等向广大纳税人提供快捷高效的服务，真正做到想纳税人之所想，急纳税人之所急。
在__年全县民主评议经济管理 和公共服务部门工作中，地税局荣获第四名，群众满意率为91.9%，受到县委、县人民政府的表彰奖励。全局干部职工热心社会公益事业，向挂钩村民和社会困难群众累计捐款、捐物7.2万元，把地税部门勤政、廉洁、务实、高效的社会形象展现在群众面前。
两个文明双丰收 一分耕耘，一分收获。漾濞地税局持之以恒地搞好精神文明建设，有力地促进了以组织收入为中心工作。
全局实现了分设以来连年完成州局和县委、县人民政府下达的税费收入任务，地方税收由1994年的354万元增长到__年的1873万元，翻了5番多，11年累计完成地方税收12274万元，累计完成规费收入1808万元，税费总收入14802万元，为漾濞的经济社会建设作出了重要贡献。 精神文明建设硕果累累。
县局在分设成立后的第二年1995年就荣获县级“文明单位”；1997年荣获州级“文明单位”，1999年在全州地税系统第一家荣获全国税务系统“文明单位”；1999年和__年两届蝉联省级“文明单位”；下设的五个基层征收单位全是县级“文明单位”；有县级“青年文明号”2个；一分局__年荣获省级“青年文明号”；县局团支部先后荣获“先进团支部”和“红旗团支部”；县局机关党支部连续11年荣获县级机关“先进党支部”；县局工会__至__年连续获全州“先进职工之家”；全系统先后还涌现出了大批先进个人，受到有关部门的表彰。精神文明建设的健康发展为漾濞地税事业的发展提供了强大的精神动力和智力支持，让地方税收工作不断深入人心，让自己头顶的税徽光芒更加灿烂。
精神文明建设个人年终工作总结 篇6
——年终工作总结
__年年，我局的精神文明建设工作在市委、市政府的领导和市文明委的指导下，按照市委总体工作大局和市文明委的部署安排，认真贯彻落实党的十六届六中全会和十七大及市第十一次党代会精神，积极践行科学发展观，紧紧围绕创建全国文明城市的总体目标，以建设人文ｘｘ、活力ｘｘ、和谐ｘｘ为主题，以社会主义核心价值体系为根本，以“创文明和谐机关，做人民满意公仆”为重点，深入开展群众性精神文明创建活动，努力在创新工作思路、完善长效机制、拓展创建领域、提升创建水平、取得创建实效、巩固创建成果上下功夫，使局系统干部职工的文明素质明显提高，为局系统全年各项民政工作任务的圆满完成奠定了良好的基础。
一、以健全机构、落实责任为切入点，加强对创建工作的组织领导
为使精神文明建设工作真正落到实处，我们首先从建立健全组织机构、落实精神文明目标责任制入手，把精神文明建设工作列入党委重要议事日程，当作“一把手”工程来抓，多次召开局党委会议、精神文明建设领导小组会议，研究部署精神文明创建工作，先后制定下发了《市民政局精神文明建设规划》、《市民政局精神文明建设工作要点》、《市民政局精神文明建设工作检查考核实施细则》，把精神文明建设和业务工作同安排、同部署、同落实、同检查、同考核。年初，针对形势任务的要求和局领导班子人员变动的实际，我们及时对局精神文明建设领导小组进行了调整补充，成立了以局长为组长、局纪委书记为副组长、其他局领导为成员的精神文明建设领导小组，领导小组下设办公室，分别由组织人事处、机关党委、办公室及相关业务处室负责人组成，并进一步明确了各自的工作职责和责任分工。局属各基层单位也按照局党委的要求，分别成立了由党政“一把手”任组长的精神文明建设工作领导小组，并确定了具体工作人员。为进一步落实责任，明确任务，局长、局精神文明建设领导小组组长分别与机关各处室和各基层单位主要负责人签订了《市民政局__年年精神文明建设工作任务书》，使局系统精神文明创建工作形成了党政“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、其他领导协助抓、班子成员一起抓、人人有责任、个个有任务、事事有人做、各项工作齐头并进的良好局面，逐步走上了健康有序的轨道。
二、以学习贯彻党的十六届六中全会和十七大精神为首要任务，不断深化理论武装工作
今年以来，我们始终坚持用党的最新理论创新成果武装干部职工的头脑，把学习贯彻党的十六届六中全会和十七大精神及市第十一次党代会精神做为精神文明建设的首要任务，贯穿精神文明建设工作的始终。
一是突出抓好党委中心组的理论学习。今年以来，我们按照领导干部先学一步、多学一点、学深一些的思路，组织党委中心组成员，先后对十六届六中全会精神、省、市第十一次党代会精神、胡锦涛____在中纪委第七次全体会议上的讲话及在中央党校省部级领导干部进修班上的讲话、赵乐际书记在ｘｘ考察调研时的讲话及十七大精神进行了深入学习。为切实保证学习效果，我们做到了学习前有准备、有内容，学习中有主题、有笔记，学习后有建议、有心得，全年做到有计划、有安排、有检查、有交流、有总结，个人做到有计划、有笔记、有学习心得，较好地保证了学习时间、人员、内容、效果“四落实”。今年以来，局党委中心组成员围绕“怎样做一名合格的人民公仆”、“如何加强领导班子建设”、“我市民政工作如何走在全省前列”、“如何构建大民政格局，打造强势民政、和谐民政”等调研题目，结合分管工作，深入基层开展实践调研，通过发放问卷、和基层干部职工及服务对象座谈等形式，掌握了第一手资料，写出了各自的学习调研报告，为局党委进一步理顺工作思路、有针对性地制定切实可行的工作措施提供了理论依据，使理论学习真正做到了进入思想、指导实践、推动工作，党委一班人的执政意识、执政能力和领导水平得到了显著提高。
二是强化局系统干部职工的理论学习。今年以来，我们采取集中学习和分散学习相结合、在职培训与个人自学相结合、学习政治理论与学习民政工作业务相结合的方法，在局系统干部职工中广泛开展了“四个一”活动，即：每人制定一个理论学习计划、读一本政治理论书籍、记一本读书笔记、写理论体会文章，同时，通过外出参观、观看电视电教片、知识竞赛、观看图片展览、办宣传栏等形式，组织局系统干部职工深入学习党的十六届六中全会和十七大精神、科学发展观、和谐社会、党建理论、公民道德理论、法律法规等知识，引导干部职工深刻认识科学发展观的精神内涵，更好地运用党的理论创新成果析事明理、统一思想、凝聚力量，使大家自觉加强学习，更新思想观念，提高工作能力，增强服务水平，提升综合素养，提高文明程度，永葆工作干劲。党的十七大召开后，我们及时组织局系统干部职工收看了十七大开幕式和闭幕式实况，并召开了由局机关全体干部职工、各区县民政局长及全市部分社区居委会主任参加的学习贯彻十七大精神及十七大精神进社区宣讲活动动员会，局长做了动员讲话，对局系统学习贯彻十七大精神做出了部署安排，提出了明确要求。同时，会议还专门邀请我市十七大代表白秀兰同志向与会人员介绍十七大盛况，传达十七大精神，讲述自己参加十七大的所见、所闻、所感，使与会人员深受鼓舞，倍感振奋，纷纷表示要把学习贯彻十七大精神作为当前的头等大事，把十七大精神转化为解难题、推动工作的动力，切实把党和政府的爱民之心、为民之情、利民之举落到实处。此后，我们又组成了由局纪委书记带队，白秀兰等同志5人组成的十七大精神宣讲组，赴13个区县，给全市民政系统干部职工和社区干部宣讲十七大精神。目前，已做报告14场，千余人听取了宣讲。
三、以机关工作作风建设为突破口，扎实推进文明和谐机关建设
机关工作作风建设是精神文明建设的重要组成部分。今年以来，我们始终把加强机关工作作风建设作为建设文明和谐机关的突破口，着重在以下几个方面下功夫：
一是抓学习，不断增强干部职工对加强机关作风建设重要性的认识。今年4月，局长在履任后召开的第一次局系统干部职工大会上，就对加强机关作风建设做了动员，提出了明确要求，强调要通过加强机关作风建设，在局系统努力营造勤奋学习的氛围、团结和谐的氛围、求实奋进的氛围、弘扬正气的氛围，使大家以饱满的干劲、舒畅的心情投入到工作中去，为建设文明和谐机关做出自己的贡献。此后，我们又通过上党课、支部生活会、报告会、个人自学等多种形式，组织大家对《党章》、《____关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》、《____关于加强和改进党的作风建设的决定》、胡锦涛____在中纪委第七次全体会议上的讲话及6.25讲话和十七大报告等有关文件进行了认真学习。在此基础上，组织大家联系工作和思想实际，对如何进一步改进机关作风、增强服务意识、提高工作效能以及党组织和党员干部如何在机关作风建设中发挥战斗堡垒和模范带头作用开展讨论。通过学习教育，使大家提高了对加强机关作风建设重要性和必要性的认识，为搞好机关作风建设奠定了良好的基础。
二是找差距，认真查摆干部职工在作风建设中存在的突出问题。结合全市开展的“继续解放思想、推动科学发展”大讨论活动，我们利用一个月的时间，以处室为单位，每周安排半天时间，通过开展批评与自我批评，组织大家对机关作风建设中存在的带有实质性和普遍性的问题逐个查找，逐个分析。处以上领导干部重点查找政治意识、大局意识、群众观念、勤政廉政以及贯彻民主集中制原则等方面存在的问题；一般干部职工对照岗位职责要求，重点查找了履行职责、执行纪律、服务态度、办事效率等方面的问题。通过查摆，找出了机关作风建设中部分同志存在的工作态度不端正、精神状态不佳、工作标准不高、组织观念淡薄、纪律松驰、工作懒散拖拉、效率不高、集体观念、团队意识、大局观念差等5个方面的问题，并对存在问题的原因进行了认真分析，使查摆活动真正做到了触动思想。
三是抓整改，着力解决存在的突出问题。按照边学习、边检查、边整改的原则，在认真查摆问题的基础上，机关各处室和每个同志根据查摆出的问题，制定了切实可行的整改措施。同时，我们从完善制度入手，实行了机关工作人员上班考勤制度，有效地杜绝了上班时间迟到早退、串岗聊天、上网玩游戏等不良现象。另外，我们加大了对机关工作人员每月完成工作任务情况的检查力度，每个同志每天坚持写公务员工作日记，每月底各处室的个人工作日记由处室主要负责人进行检查，处室领导的工作日记送主管业务局长检查签名，作为年终考评的依据。通过作风纪律整顿，机关作风建设得到了明显加强，干部职工的综合素质得到了明显提高，一个谋事干事、团结奋进、文明和谐的氛围正在初步形成。在10月份市委召开的“继续解放思想、推动科学发展”大讨论活动经验交流会上，我局由于活动开展扎实，成效显著，其经验做法在大会上做了交流发言。
四是建制度，完善机关作风建设的长效机制。为充分调动局系统干部职工做好本职工作的积极性和主动性，今年以来，我们结合工作实际，重新完善修定了《市民政局党委会会议制度》、《市民政局干部管理办法》、《市民政局干部职工请销假制度》、《市民政局创新激励办法》等多项规章制度，使之真正成为我局开展精神文明建设的依据，成为每名干部职工行动的准则，成为评价工作好坏的标准，为从制度上保证机关作风建设的规范性、长期性和有效性奠定了良好基础。
四、以社会主义核心价值体系为根本，不断开展思想政治教育和道德实践活动
改革开放以来，人们的道德观念、价值取向和行为举止均发生了深刻的变化。为适应不断发展变化的形势，我们坚持以社会主义核心价值体系为根本，通过开展一系列思想政治教育和道德实践活动，引导局系统干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制腐朽思想文化的侵袭，筑牢拒腐防变的思想防线。
一是广泛开展理想观念和形势政策教育。今年以来，我们通过报告会、观看图片展览、个人自学等形式，结合“七一”、“八一”及庆祝香港回归10周年等节日纪念活动，组织大家对党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验及中国革命建设和改革的历史进行了深入学习。
二是开展深化民族精神和时代精神主题教育活动。结合庆祝建党86周年和建军80周年，我们组织机关干部职工先后赴扶眉战役纪念馆和ｘｘ烈士陵园参观学习，引导大家重温革命历史，缅怀先烈功绩，使大家在心灵上受到了一次洗礼，纷纷表示要倍加珍惜今天来之不易的幸福生活，继承发扬我党的优良传统和作风，在本职工作岗位上尽心尽职、不辱使命，多做贡献。在纪念建党86周年之际，我局召开了局系统先进基层党组织、优秀共产党员表彰座谈会，对8个先进基层党组织和29名优秀党员进行了表彰奖励，3个基层先进党组织和3名优秀共产党员在会上交流了党建工作经验和典型事迹介绍，使大家学有榜样，赶有目标。同时，我们还在局系统干部职工中开展了“学党章、守党纪、葆先进”知识竞赛和“社会主义荣辱观”演讲比赛，组织干部职工观看了《永远的长霞》、《人民的好公仆牛玉儒》等优秀影视片，使大家深受教育和感动，激发了干好本职工作的责任感和使命感。
五、以“创文明和谐机关，做人民满意公仆”为重点，不断深化群众性创建活动
今年以来，我们注意采取多种形式，以“创文明和谐机关，做人民满意公仆”为重点，深入开展了“做文明职工，当文明公民，建文明家庭，创文明处室，争文明单位”活动，使群众性精神文明创建活动不断引向深入。
一是积极开展创建学习型机关活动。为切实提高机关干部职工政治理论水平和业务素质，全年以来，我们较好地坚持了每月一次的机关学习日制度，利用每月第二周周三下午的时间，组织机关全体干部职工集中学习。除学习政治理论和时事政策外，还安排局机关18个处室负责人轮流进行授课，介绍本处室的主要业务知识，讲授有关民政工作的政策、法规和制度规定。各处室负责人在授课前都认真准备，精心备课，授课稿均先交主管局领导审阅，然后才正式讲课。干部职工做到了认真听，认真记，机关党委对每次学习都认真考勤。大家普遍反映，这样学习管用、实在，多年来在局机关还是第一次。我们的这一做法得到了市直机关工委领导的认可和好评。
二是强化行风评议工作。今年以来，我们把抓好行风评议工作作为创文明行业、建满意窗口、增强职业道德、提高服务水平的重要措施，采取系统内自查和抽查、自评和民评相结合的方法，先后召开了行评工作动员部署会、各类代表座谈会，下发了民政窗口行业行风评议表，并上门听取服务对象的意见和建议。在行评和纠风工作中，我们对民政系统政风行风方面查摆的问题归类整理24个，目前，已全部得到了整改和解决。在市级机关工委开展的开门评议机关活动中，我局的群众投票率在市级部门中名列前矛。同时，我们还按时办结了58件人大代表议案和政协委员提案。办结率达100%，受到了人大、政协代联委和政府督察室的好评。
一年来，在市委市政府的领导和市文明委的指导下，我局在精神文明建设方面做了一些工作，但距市文明委的要求、与兄弟单位相比，还存在一些不足和薄弱环节。一是对新形势下精神文明建设中遇到的新情况、新问题分析研究不够，创新的内容形式和手段不够；二是精神文明建设的舆论宣传还不够到位，发动群众参与的广度和深度还不够。在新的一年里，我们决心按照市文明委的统一部署和安排，进一步加强领导，严密组织，狠抓落实，努力提高局系统干部职工文明素质和城市现代文明程度，为全面建设小康社会、构建人文活力和谐ｘｘ做出民政人应有的贡献
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精神文明建设个人年终工作总结 篇7
____年，我局坚持以党的十八大和党的十八届三中全会精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，深入开展党的群众路线教育实践活动，持续在巩固成果、提高水平、拓展深化、增强实效上下功夫，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，扎实开展群众性精神文明创建活动，更好地满足干部职工日益增长的精神文化需求，进一步提高干部职工文明素质和机关文明程度。
一、加强理论武装，学习型机关建设取得新成效
1、突出学习重点。坚持以提高干部职工学习力为抓手，更新学习理念，倡导优良学风，突出学习重点，深化理论武装，扎实推进学习型机关建设。一是学习贯彻_______在庆祝中国共产党成立93周年大会上的重要讲话精神，二是认真学习贯彻党的十八届三中全会精神，三是认真学习贯彻自治区党代会议精神，四是学习贯彻全国“两会”和县委常委（扩大）会议精神。着力创新学习方式，推动成果转化，把理论学习与形势教育相结合，与党员干部关注的热点问题相结合，坚持不懈用中国特色社会主义理论体系武装党员干部，切实把党员干部的思想和行动统一到中央、县委的决策部署上来。
2、落实学习制度。一是制定年度理论学习计划。根据县委的部署，制定了____年度理论学习计划，对我局____年度理论学习作出部署安排。二是发挥党委中心组学习带动作用。组织各支部书记参加中心组学习，并通过网络电视组织干部职工同步收看学习，扩大了党委中心组学习的影响力。三是落实学习制度。根据年度计划和上级部署，科学安排每周四下午理论学习，联系实际，加强督学，着力把学习成效转化为转变工作作风和推动工作落实的实际行动。四是开展专题教育活动。组织开展“党的群众路线教育实践活动”党风廉政教育月活动和“学党史、强党性、促跨越”、“学习十八届三中全会”等专题教育活动，周密制定教育计划，明确学习内容、时间和要求，提高了专题教育的系统性和实效性。五是开展全民读书月活动。印发学习计划，提出具体要求，推荐学习书目。
二、弘扬传统美德，干部职工道德素质有新提高
1、加强社会主义核心价值体系建设。一是组织专题理论学习。利用每周一集中学习时间开展社会主义核心价值体系建设专题学习，普及社会主义核心价值体系建设有关知识。二是开展核心价值观大讨论。3月份组织召开一次核心价值观专题交流会，组织机关干部职工根据社会主义核心价值体系内容和要求，围绕当前发展和改革工作实际，认真开展社会主义核心价值体系建设专题讨论，通过广泛交流后达成共识，提炼出体现时代特征、反映我局工作特点的核心价值观具体表述。三是举办一次宣讲活动。机关支部在各科室推荐的基础上确定一名宣讲员，于5月初举办了一次“核心价值观”宣讲会。宣讲员要采取理论灌输与典型事迹相结合的方式进行宣讲，推动教育实践活动深入开展。四是组织主题征文活动。结合学习身边的先进典型，组织开展“核心价值观”主题征文活动，共征得优秀作品3篇。五是组织参加道德模范等投票工作。广泛发动、组织干部职工积极参加全国、全区道德模范投票推荐工作，在参与中学习宣传道德模范和身边好人感人事迹。
2、积极开展送温暖、献爱心活动。根据县委组织部要求，开展了慰问走访老党员、老干部和生活困难党员活动，将党的关怀和组织的关心送到群众手中。
三、加强作风建设，服务型机关创建有新气象
1、抓党风保廉政，廉洁型机关建设持续推进。一是严格要求。制定《____年党风廉政建设和反腐败工作分工意见》，召开了全局党风廉政建设工作会议，明确任务，落实责任，推动工作。二是严格教育。组织开展“以人为本、执政为民”党风廉政教育月活动，举办《廉政准则》专题学习辅导，抓好述职述廉、廉政谈话，筑牢反腐__思想防线。三是严格管理。坚持每月通报点评党风廉政建设工作，切实加强对干部的日常管理。规范行政权力运行，开展廉政风险防范管理工作。加强党务政务公开执行情况督促检查。四是严格监督。加强党内监督、群众监督。局党委、各办公室主任公开廉政承诺，自觉接受廉政监督。突出项目资金监督检查，督促工作人员严格制度、严格责任、严格把关，确保工业和商务项目资金安全使用，强企惠企政策落实到位。
2、抓政风治庸懒，效能型机关建设持续推进。一是开展了“门难进、脸难看、事难办”问题专项整治活动。二是开展铺张浪费大操大办问题专项整治活动。三是开展公款送礼、收受红包、礼金、购特卡等问题专项整治活动。四是开展党员干部参与赌博活动专项整治活动。通过专项整治活动，不断加强效能建设，加大治庸治懒，促进作风转变，提高工作效率、服务水平。
3、抓行风优服务，创文明行业活动持续推进。自____年群众评议机关和干部作风活动开展以来，我局结合工作实际，积极谋划，精心组织，结合党的群众路线教育实践活动，坚持以活动促工作，以工作带活动，狠抓“四风”方面问题的查找，在班子成员之间、班子成员与干部之间、干部与干部之间，分别进行了一次谈心交心活动，坚持对每个干部、职工都亮明态度，该肯定的地方肯定，对存在问题及时指出，并提出改进意见。下发百余份征求意见表，让大家从思想、工作、作风等方面互相查找问题，互提意见和建议。充分发动广大群众参与机关作风评议工作，举行部分企业代表座谈会、发放问卷调查等多种评议形式，让群众知情、请群众参与、由群众评判，接受群众的评议和监督。共征集到对局领导班子意见建议：形式主义方面5条，官僚主义方面4条，享乐主义方面3条，奢靡之风方面3条。针对查摆出的问题，采取有效措施，集中时间、集中精力抓好整改，共同改进提高。
四、加强文化建设，和谐型机关建设有新风貌
1、深入开展“讲文明、树新风”活动。继续在培育知礼仪重礼节的文明礼仪、规范有序的公共秩序、优质高效的社会服务、整洁优美的机关环境等四个关键环节方面下功夫，深入宣传干部职工“十不”、“十提倡”行为规范，持续开展办公环境卫生检查评比活动、“洁我家园、共创文明”、“全民节约、共同行动”、“文明办网、文明上网”等活动，推动“讲文明、树新风”活动深入开展，把文明的理念转化为干部职工的自觉行动。
2、建设和谐机关文化。落实“五必谈”、“六必访”关怀机制，及时掌握干部职工的思想动态，做好热点和难点问题的引导工作；坚持开展老干部读书班、离退休干部参观学习活动和老体协活动，落实为老干部办实事项目，加强民主法制宣传教育和综合治理工作，推进“平安单位”建设；积极组织开展义务献血、环境整治、工业产品质量安全宣传、消防宣传、关爱留守儿童等志愿服务活动。
3、开展群众性文体活动。一是开展节庆日文体活动，组织开展了跳绳、乒乓球、羽毛球、拔河等活动，丰富了节日文化生活。二是开展“我们的节日”主题活动。组织开展清明祭奠英烈、等民俗活动，传承拓展了节日文化内涵。
____年精神文明建设工作要点
____年是我局精神文明建设工作要根据县文明办的部署，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的十八大、十八届四中全会精神，紧紧围绕科学发展主题和工业强县主线，认真实施《____县“十二五”期间精神文明创建工作规划纲要》，持续深化群众性精神文明创建活动，真抓实干、开拓创新，扎实推进社会主义核心价值体系建设，着力提高干部职工文明素质和机关文明程度，为推进工业和商务经济科学发展、跨越发展提供思想保证和精神动力。
（一）持续推进思想道德建设，提高干部职工文明素质
1、深入开展理论武装。一要坚持用中国特色社会主义理论体系武装党员干部头脑。持续学习贯彻党的十八届四中全会精神，切实把党员干部思想统一到中央、区、市委和县委的决策部署上来，坚定理想信念，增强运用科学理论指导实践、推动工作的能力和水平。二要扎实推进学习型机关建设。发挥党组中心组的示范带头作用，制定学习计划，落实学习制度，抓好专题教育，坚持周四下午理论学习、学习心得交流等活动，抓好干部培训和再教育，引导党员干部优化知识结构，提升履职能力。
2、大力弘扬____精神。学习宣传《社会主义核心价值体系建设实施纲要》，把践行“____精神”作为落实《纲要》的具体行动，深入宣传____精神的丰富内涵和实践要求，组织干部职工积极参与道德模范推荐评选、网络投票等活动，引导干部职工树立正确的人生观和价值观，为推动工业强县贡献力量激情。继续开展“我推荐、我评议身边好人”活动，积极推荐道德模范和身边好人典型，组织干部职工做好《文明网》、《文明风》投票工作。
3、深入开展学雷锋志愿服务活动。贯彻落实县宣传部《关于深入开展学雷锋活动的实施意见》等文件精神，深入开展“岗位学雷锋、行业树新风”主题活动，以创优质服务为重点，组织引导干部职工立足本职岗位学雷锋，围绕推进中心工作、重点工作开展志愿服务，下基层、解民忧、办实事、促发展。组织干部职工积极参与创温馨家园、创优良秩序、创优美环境的社会志愿服务活动，推动建立参与广泛、形式多样、活动经常、机制健全的工业和商务行业志愿服务体系。
（二）持续加强文化建设，巩固拓展机关文明和谐态势
4、深入开展“讲文明树新风”活动。积极开展“讲文明树新风”活动，大力倡导文明礼仪之风、读书学习之风、勤俭节约之风、廉洁从政之风、低碳环保之风。深入宣传“十不”、“十提倡”行为规范，普及礼仪知识，倡导文明言行，抓好清洁环境、秩序维护、文明旅游、文明就餐等重点领域，着力解决干部职工行为习惯和社会生活中存在的不文明问题，进一步提升干部职工文明素质和机关文明程度，形成健康向上、文明和谐的良好风尚。
5、持续开展群众性文化活动。加强机关文化建设，以“节庆日为重点积极组织开展寓教于乐的文体活动，丰富节日文化生活，推进机关文体活动经常化常态化。继续开展唱红歌活动，举办七一、国庆歌咏会，弘扬主旋律。加强廉政法规宣传教育，运用廉政短信、观看反腐__电教片等形式，推进廉政文化建设。利用春节、元宵、清明、端午、中秋、重阳等民族传统节日，组织开展“我们的节日”主题活动，丰富节日内涵、弘扬民俗文化。
6、扎实推进和谐机关建设。落实“五必谈”、“六必访”关怀机制，注重人文关怀，多做稳人心、暖人心的实事，扎实做好思想政治工作，着力促进思想和谐、人际和谐、机关和谐。加强民主法制宣传教育和综合治理工作，推进“平安单位”建设。倡导低碳生活、推进节能减排，创建节约型机关。
（三）持续加强作风建设，提高服务科学发展能力
7、进一步转变机关作风。以密切联系群众为重点，切实加强和改进作风建设，不断加强作风建设，以优良的党风带政风促行风，全面落实以人为本、执政为民要求。加大治庸治懒力度，严明纪律，落实制度，推动干部职工勤政优政、有效履职。
8、进一步加强效能建设。进一步转变政府职能，推进行政审批制度改革，加强和改进机关效能建设。坚持为民、务实、清廉、高效导向，进一步加强对绩效管理工作的组织领导，围绕发展定指标，强化责任促落实，创新机制强管理，狠抓建设求长效，不断完善效能督查和绩效考评制度，着力提高服务水平和工作效率，确保圆满完成县委县政府赋予的任务和我局年度重点工作的落实。
9、进一步加强廉政建设。坚持开展党风廉政教育月活动，加强廉政教育、警示教育。严格执行党风廉政建设责任制，坚持党风廉政建设每月通报点评、述职述廉、廉政谈话等工作制度，认真抓好《廉政准则》的贯彻落实，扎实推进党务、政务、处务公开，注重源头__，规范权力运行，加强项目资金督查，持续开展民主评议政风行风活动，推动干部职工严政廉政、廉洁自律，以党风廉政建设和反腐败工作的新成效服务和保障现代农业发展。
（四）持续深化创建活动，提升机关文明程度
10、深化群众性精神文明创建活动。积极申报创建市级文明单位，精心制定创建规划和年度工作计划，积极开展创建活动，不断提高创建水平。整合创建载体，深化党群共建，把党建、文明创建与创先争优活动相结合，与创建先进五好党支部、文明办公室等活动相结合，深入开展“创文明单位、做文明标兵”、“创文明和谐机关、做人民满意公仆”、青年文明号、巾帼文明岗、“五好文明家庭”等群众性精神文明创建活动，推动岗位履职，深化创先争优，不断提升创建实效。
精神文明建设个人年终工作总结 篇8
近年来，__市工商行政管理局__分局在市工商局和地方党委、政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕辖区经济社会发展实际，坚持一手抓经济建设，一手抓精神文明建设，在服务地方经济快速发展的同时，精神文明建设有了长足的发展，走出了一条以精神文明建设推动队伍整体
素质提高、促进工商行政管理事业发展的新路子，为构建“大工商”、当好“保护神”、全面完成各项工作任务奠定了良好的基础。分局先后被市委、市政府表彰为“文明单位”，连续三年被地方党委、政府评为 “服务地方经济发展先进单位”，分局党支部被市局党组授予“十佳党支部”荣誉称号，登记注册窗口被评为全省“群众满意服务窗口”和“文明服务窗口”，先后有多名党员干部受到省、市局表彰奖励。
以组织建设为重点，全面加强和改进党的建设，为精神文明建设提供坚强的思想保障和精神动力
坚持把党建工作与工商行政管理工作相结合，积极把党建工作融入渗透到工商行政管理工作之中。依照程序改选了党支部班子，建全完善了《党支部工作制度》、《三会一课制度》、《民主生活会制度》等党建工作制度。党支部经常召开各类座谈会，向党员干部通报工作，听取对履行工商职能、加强非公企业党建工作的意见建议，了解党员的思想、工作、学习和生活方面的愿望要求，创造出了团结友爱、协作上进的工作氛围。党员干部围绕发展创先进，立足岗位争优秀，党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用在服务发展、市场监管、食品安全、执法办案、消费维权、非公党建等重点工作中得到了充分发挥，为辖区经济发展、社会和谐稳定提供了坚强的保证。
随着__招商引资、项目建设力度的不断加大和城乡融合核心区建设的实施，____内先后聚集了达利食品、甘肃汇能、新疆天康等一大批知名企业，非公经济成为推动园区经济发展的“生力军”。在抓好自身党建工作的同时，分局坚持以自身建设引领非公企业党建工作。2024年7月，分局成立了非公有制经济党建工作站。工作站成立以来，始终坚持“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的工作思路，按照市委“一建二提三规范”的工作要求，深入组织开展非公党建“基础建设年”、“规范提升年”、“创新发展年”、“作用发挥年”和创先争优活动，党员干部积极履行“一岗双责”，深入非公企业担任党建工作指导员，帮助、指导企业开展党建工作和创先争优活动，不断扩大党的组织和工作覆盖面。截至目前，园区内205家非公企业，已单独建立党组织57家，组建率达到27.8%，建成市级党建示范点5个，带动、提升了非公企业党建工作的整体水平。
以人为本抓教育，提升服务水平，努力锻造为民、务实、清廉的高素质干部队伍
精神文明建设最根本的目标就是提高人的思想道德素质和科学文化素质。因此，分局始终把提高干部职工的思想道德素质和服务水平作为精神文明建设的首要任务抓紧抓实。几年来，分局始终坚持以思想政治建设、执政能力建设、效能建设、党风廉政建设为重点，认真坚持每周政治理论和业务学习制度不动摇，坚持不懈地对干部职工进行基本理论、形势政策、法律法规、社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，引导干部职工牢固树立“构建大工商、甘当保护神”的核心理念，使干部职工的人生观、价值观、世界观在执法为民的实践中不断得到改造。分局积极搭建学习平台，采取集中培训、网上交流、脱产送学、鼓励干部职工参加计算机知识培训等形式，提升了干部职工依法行政的能力和素质。认真贯彻落实党风廉政建设责任制的要求和中央、省、市委关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定，在干部职工中深入推行“首问责任制”、“服务制”、“办结制”、“责任追究制”等制度，提升了机关管理的规范化水平。
强化服务意识，做到“三个转变”，努力塑造良好的工商形象
作为全市系统的窗口服务单位，分局始终以“为群众办好事，让群众好办事”为起点，将创先争优活动与“文明服务窗口”创建工作相结合，在窗口单位树立“事事都有优质服务、人人都是发展环境”的理念，要求干部履行工商职能时，做到“从行业思维向全局思维转变、从以监督管理为主向服务监管并重转变、从被动服务向主动服务转变”“，分局从服务态度、言行举止、业务技能、服务流程、环境卫生等方面，细化了窗口工作人员的行为准则和服务标准。在办事大厅设立“党员示范岗”、“巾帼建功岗”、“党员先锋岗流动红旗”，定期评比竞争，形成了“学先进、讲奉献、争一流、比贡献”积极向上的氛围。围绕绿化、美化、亮化、净化目标，在干部职工中开展了摆一盆花、净一扇窗、洁一张桌形象展示活动，倡导干部职工自己动手美化家园，每年组织干部职工在院内种菜育花锄草浇水，开辟了菜地和花坛，提升了分局的档次和品味，营造了舒心的工作环境。认真做好党务政务公开工作，将各项业务流程、登记注册的前置要件等，编制成服务指南、《办事须知》，公开、公示办事程序，方便办事人员查询监督，营造了高效透明的工作环境。分局将红盾信息网、《甘肃工商时讯》、《__日报》等党报党刊和行业报刊作为主要宣传阵地，大力宣传分局在精神文明创建、市场监管、行政执法、消保维权、服务发展、非公党建等方面的信息，让党委、政府和有关部门了解分局各项工作
动态和精神文明建设的成果，较好地宣传了工商法律法规，提升了分局形象。
开展各类创建活动，加强廉政文化建设，努力提高精神文明建设的整体水平
扎实开展全市系统为民服务创先争优市级示范点争创活动，坚持监管执法与消费维权相统一，为民服务与维护权益相结合，从行政审批、食品安全、纠纷调解、维权执法、法律服务等方面入手，积极回应群众的关切和期待，以实效取信于民，让市场主体和人民群众直观地感受到了工商部门在服务作风、服务能力、服务效能、服务成效四个方面的明显变化。扎实开展“工商文化建设年”活动，鼓励干部职工自己动手，创作廉政书法作品、漫画、剪纸等各类作品，培养了党员干部的廉政意识，增强了廉政文化的渗透力、亲和力、感染力。干部职工自编自排的节目--《欢腾的草原》参加了市局2024年新春团拜会，博得一致好评。同时，分局坚持把廉政建设作为精神文明建设的着力点，每年召开分局执法人员向市场主体和服务对象代表述职述廉暨民主评议政风行风大会，积极接受效能监督员行风评议员、非公企业和个体工商户代表满意度测评。认真做好廉政风险点防范工作，深入查找了单位和个人在履行岗位职责、执行制度、行使自由裁量权等方面存在或潜在的廉政风险和监管风险。注重对党员干部在面对面做群众工作、实打实解决群众难题方面的能力锻炼。认真组织党员干部开展“联村联户、为民富民”活动。在“双联”活动中，分局干部职工为古浪民权县三湾村捐款4200元， 8名干部在市局的统一安排下，分期分批深入特困户家中讲政策，仔细倾听群众意愿、诉求，全面掌握了村情民意，真情开展了帮扶活动。
充分发挥职能作用，强化市场监管，促进精神文明建设迈上新台阶
精神文明建设个人年终工作总结 篇9
我局__年的精神文明建设工作，在县委政府的领导下，《__县年度宣传思想工作暨精神文明建设责任书》文件的总体要求，加强宣传思想和精神文明建设，使精神文明建设工作跃上一个新台阶。现将我局的情况总结
一、组织领导
为了使精神文明建设工作做到有组织、有领导，我局成立了精神文明建设领导组：由局长任组长，两位副局长任副组长，交通局下属单位负责人为成员，下设办公室，指定了专门人员负责日常工作。
二、指导思想
我局将物质文明、政治文明、精神文明建设作为统一目标，一起抓部署、抓检查、抓落实，坚持深入贯彻党的__大，解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新加强思想道德建设和文化建设，把我局干部职工思想统一到__大精神上来，以省、市宣传思想工作会议精神为指导，认真贯彻《____关于加强和改进党的作风建设的决定》。为把精神文明建设工作落到实处。
三、学习内容
我局结合单位实际，拨出专项资金作为宣传思想和精神文明建设工作的活动经费，在每个星期五组织干部职工进行学习，以党的__大、永文明委《关于__年精神文明建设工作意见》等文件、《______道路交通安全法实施条例》；《______行政许可法》等法律、法规。《______行政许可法》、《全面治理超限超载 保障路桥关爱生命》等宣传活动；全年，我们出动宣传车十二次，宣传工作人员106人次，发宣传资料6000份，设立了交通法规咨询点5次，标语横幅17幅；黑板报8期，使全体干部职工熟悉法律法规，掌握其精神实质，在宣传活动中加强领导，分工明确、不走过场、不流于形式，深入持久地开展宣传工作。
四、基本做法
为了加强精神文明建设工作，把握“共同学习、共同实践、共同提高”这一基本要求，促进工作作风进步转变，鼓励干部职工在交通建设中出谋划策，积极争取资金，改善我县交通拥挤状况：
(一）、在干部、党员理论教育中，每月开展一次以上理论学习，认真开展了以__大精神和“三个代表”重要思想为重点的理论学习；贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，身体力行地实践“三个代表”重要思想和__大精神，开展了社会公德、职业道德、家庭美德教育的活动，使科学的思想、知识和方法深入人心，要求每位干部职工结合学习联系自己的工作实际写好体会，总结经验，吸取教训，充分发扬民主、团结干事，开展批评和自我批评，加强精神文明建设和党风廉政建设，使干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定了对马克思主义的信仰，坚定对社会主义的信念，增强对改革开放和现代化建设的信心、对党和政府的信任、对全面建设小康社会的决心。
（二）、以诚信建设为突破口，推动整个道德建设。积极配合县委政府做好思想工作和精神文明建设工作，开展了“诚信__，从我做起”、“热爱__、美化__”和“人人都是__形象，处处都是__窗口”的道德行为讨论会，加强对干部职工的诚信教育，强化了诚信观念，增强了诚信意识，营造了诚信氛围，倡导诚信风尚，加大了安全文明创建活动的力度，促进了精神文明建设。
（三）、继续兴起学习贯彻“三个代表”重要思想的新高潮，结合溪洛渡电站建设，按照文明言行、优良秩序、优美环境、优质服务的要求，开展好“讲文明、讲卫生、讲科学、树新风”的“三讲一树”活动，它是社会文明生活方式的重要标志，也是基本的道德规范，引导全体干部职工深刻认识不良形为习惯的严重危害，从一言一行做起，从一点一滴做起，革除各种生活陋习，增强文明生活意识，养成文明行为习惯，切实做到本部门办公区域和生活区域的干净卫生，绿化良好，环境优美，单位党员、干部职工言行端庄、爱岗敬业，服务优良，让广大人民群众和外来办事的同志能高兴而来、满意而归，我局还广泛深入开展爱国卫生运动，积极地参与县城治理“脏、乱、差”为主的县城五大秩序的整顿和县城和“玉金路”的改造等维护，改变环境状况的治理工作，为创造一个美好的环境做出了努力。
（四）、我局组织职工参加各种文娱活动，并多次将各种法律法规知识印成传单下发给各位干部职工学习，让每个下到工地不能集中参加学习的同志都能更好的学习法律法规知识，让全体干部职工有了良好的精神风貌，有积极进取的精神。通过学习，我局的全体干部职工都能遵纪守法，无赌博、无违纪违法现象，在学习中提高了防毒、拒毒和禁毒意识，无吸、贩毒人员和“___”等邪教修炼者，更无计划外生育等情况发生。
总之，我局在人少事多、工作任务十分繁重的情况下不忘积极认真地开展精神文明建设工作，以高度政治责任感和使命感，切实抓好形势教育、安全教育和经济建设主战场宣传教育，在干部职工思想上有了较大的进步，在工作上取得了实效，使交通工作上了新的台阶。
精神文明建设个人年终工作总结 篇10
一、强化氛围营造，树立争先意识
创建文明单位活动是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是转变行业作风，规范行业行为，提高服务质量，促进三个文明建设协调发展的有效载体。三年来，中心紧紧把握服务发展这个主题，大力加强精神文明建设和思想政治工作，以创建树形象，以创建抓服务，以创建促发展，形成良好的争创氛围。
一是提升理论素养，提高争创意识。把深入学习贯彻党的__大、__大、省市区党代会精神，努力实践科学发展观作为争创工作的首要政治任务，组织全体窗口工作人员深入扎实地认真学习，不断提高思想理论素养，使“当好人民公仆、促进和谐发展”成为大家的共同理念，使“争创文明单位、争创一流业绩”的争先意识深入人心。
二是开展岗位练兵，提升业务水平。把每周一确定为政治、业务学习时间，开展“微笑服务、文明有礼”、“道德讲堂”、“我们的节日”等主题教育与专题讨论，让全体人员深刻体会学习与工作的紧密联系，充分认识“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的深刻内涵。
三是完善制度建设，细化争创目标。把精神文明奋斗目标进行分解细化，落实到每个窗口，每个科室，每个人员。中心通过设立“党员责任岗”，要求全体党员认真担负示范引导责任、规范服务责任、解决难题责任、凝聚人心责任。要求党员干部牢固树立争先意识，争创“红旗窗口”，争做“服务标兵”，充分体现共产党员的先进性，让每一名党员成为文明建设的榜样，成为窗口服务的旗帜。
二、积极探索实践，创新服务方式
(一)实施扩容升级改造，进一步打造优质政务环境。扩容升级是政务中心多年来的奋斗目标。经紧张筹备，中心从20__年10月初开始实施扩容升级改造工程，仅用短短45天时间，工程全面竣工。改造后的政务中心于11月19日重新开业。扩容后，政务中心办事大厅由原来的1800㎡扩容至3000㎡，进驻部门和单位增加到33个，服务项目由原来的95项增加到194项，服务窗口由原来的45个增加到90个，进驻部门、窗口、项目以及硬件建设水平位于全市前列。
同时，扩容后的政务中心，将与市政务服务中心接轨，全面实现办公环境智能化，市民办件将通过市民卡、手机短信和大厅综合显示系统实现人性化服务。所有事项的办理程序、办理时限、办理结果等都将实现全面公开，所有进驻项目办理过程都将实现全程智能化跟踪监督，办理事项的过程全部进行网上服务，让办理过程变得更加方便和透明。
(二)完善规范管理机制，进一步强化规范服务。
为进一步提高工作效率，强化日常管理，转变工作作风，力求服务专业化、规范化、高效化，严格落实“四项制度”：一是修订完善《区政务中心工作人员服务规范》，对窗口人员仪容仪表、服务规范、文明用语进一步标准化、规范化。二是落实首问责任制。结合实际，建立和完善窗口首问责任制度，确保首问责任制落实到位。三是严格执行办结制度。进驻行政服务中心的服务事项，要按照机关效能建设的要求，严格按的时限办结。四是严格实行责任追究制度。加强事前预防、事中跟踪和事后检查的监督机制，严肃查处“不作为”、“慢作为”、“乱作为”和有令不行、有纪不遵的行为，全面强化规范服务。
(三)完善激励考评机制，进一步强化考核评比。
修订完善窗口工作绩效考核细则，突出激励机制，引导工作人员自觉优化服务，压缩时限，强化效率。坚持周点评、月总结、季考评制度，评选季度“红旗窗口”和“服务标兵”，激励工作人员主动提升服务质量。坚持评先评优向窗口倾斜制度，激励工作人员立足窗口，做好行政服务工作。坚持树典型、学先进，努力营造比业务、比服务，讲学习、讲奉献的良好竞争环境。
(四)完善外部监督机制，进一步强化服务意识。
中心积极开展开门纳谏、问计于民活动，通过发放群众评议表、电话回访、举办座谈会，设置意见箱、开通投诉电话等形式广泛接受群众监督。聘请区人大代表、政协委员、省市区媒体记者等为政风行风监督员，自觉接受公众监督。
(五)完善道德教育机制，进一步树立文明新风。
坚持以人为本，以打造和谐团队树文明新风。通过“道德讲堂”活动、窗口负责人会议、业务骨干座谈会、新进人员岗位培训、操作技能业务比赛等活动，进一步做好工作人员的传帮带工作。通过扶贫助残、救灾捐款、党员志愿者等活动，培养工作人员的爱心和社会责任心。通过开展新春联谊会、组织文体比赛、组织集体郊游、开展素质拓展活动、为工作人员过生日、举行“庆五四”、“庆三八”、“庆中秋”等“我们的节日”活动，丰富精神文化生活，树立健康文明新风，增强团队的凝聚力和战斗力。
三、扎实组织推进，注重创建实效
三年来，中心党总支积极推动上下联创、内外共建，大力培育文明示范典型岗位和个人，开展争先创优活动，积极参与全国文明城市、共建社区(行政村)的文明创建，不断丰富中心精神文明建设内涵，增强机关精神文明建设活力。
(一)强抓领导，落实责任。切实加强中心党总支对区级文明单位创建工作的组织领导，精心筹划，周密部署，把创建工作列入年度工作计划和重要议事日程。成立了中心区级文明单位创建工作领导小组，下设办公室，负责创建的规划、组织、协调工作，及时制订中心创建市级文明单位工作实施意见和年度规划。根据文明单位创建要求和考核标准，建立创建工作责任制，制定周密的工作计划，将创建任务层层分解、细化量化、规范到岗、责任到人。
(二)齐抓氛围，全员参与。及时召开动员大会，明确创建目标、工作步骤、主要措施和工作要求。发动工作人员通过参与文明创建，增强服务意识、优化服务环境、提高服务质量。充分利用网站、简报、宣传栏等多种媒体宣传创建意义，营造创建氛围，增强全体工作人员对创建工作的认识，提高工作人员投身创建活动的热情。
(三)狠抓作风，科学考评。一是认真开展“教育警示日、作风提升月、制度落实年”主题教育活动。将1月21日定为中心“教育警示日”，扎实开展“作风建设提升月”、“制度落实年”活动，通过“动员会”、“反思会”、“交流会”等形式将主题教育活动引向深入，切实做到“要笑脸，更要效率;要大度，更要制度;要避短，更要补短”，主题活动开展收效良好。
二是重视思想教育，提高员工政治素质。中心坚持每两周例会制度，先后围绕省市区党代会精神、党的__大精神等进行了主题辅导深入学习，及时传达市区重要会议精神，认真学习市政务服务中心工作要求和外地先进经验，消化吸收，不断统一全体工作人员的思想认识。三是创新教育载体，提升员工道德素养。
通过开展“学雷锋、献爱心、无偿献血”、“交通文明劝导”、“道德讲堂”、“一支部一制度”等主题活动，培养工作人员的感恩意识、敬业意识、社会责任意识，使服务群众成为每个人的自觉行为，带动基层党员干部和窗口工作人员集思广益，全员行动，将主题活动做出水平，做出特色。四是完善机制，科学考评，调动工作人员积极性。努力从完善机制入手，不断强化工作人员“为民服务、创先争优”意识，促进大家在各自岗位上争扛“红旗”，争当“标兵”。
中心领导亲自带队督查，对窗口工作人员遵守规章制度情况进行检查，检查结果即时记入督查记录表，并按考核办法考核打分，月度考核结果以简报向窗口人员所在单位通报，形成中心与部门双向管理和监督的考核机制，提升精气神和执行力。
三年来，中心文明创建取得了阶段性成果，提升了中心形象，使干部更有创造力、队伍更有战斗力，单位更有凝聚力。但是，我们的创建工作离上级要求和群众期望还有一定差距，我们将进一步深化创建活动，巩固创建成果，本着“服务经济、方便群众、提高效能”的宗旨，推动创建工作向纵深发展，为进一步推进政务服务、政府热线、公共资源交易“三个平台”建设提供精神动力和智力支持。
