第1篇 公路局2005年度综合治理安全工作情况总结工作总结
2005年度综治安全工作在上级主管部门的领导下，以贯彻《安全生产法》和《福建省社会治安综合治理工作纲要》为主线，紧紧围绕国省干线公路实施“安保工程”和“迎部检”中心工作，以市委、市政府创建“平安龙岩、平安单位”活动为契机，以实施《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》和《安全生产许可证条例》为重点，坚持“安全第一、打防结合、预防为主”的工作方针，坚持科学发展观，不断深化内部管理，推动《综治创安目标管理责任制》的贯彻落实，现将基本情况报告如下。 一、统一思想认识，加强组织领导 各单位领导不断增强综治安全责任意识和使命感，牢固树立“安全工作只有起点、没有终点”的理念，摆正安全与生产、效益、发展的关系，始终把维护政治稳定和抓好综治安全工作摆上各级领导的重要议事日程，在全局形成一把手负总责和一票否决制，并建立三级安全管理网络和“三长负责制”的安全管理模式。坚持做到综治安全工作与单位全局发展同布置、同检查、同落实，新、扩、改建工程与安全卫生“三同时”，年初有计划、平时有检查、半年有初评、年终有总结评比，经常研究和部署综治安全常项工作，并针对工作中存在的问题，以“五个提高、五个遏制、五个防止”为目标采取有效措施及时整改，防范于未然。 二、强化职工教育，提高管理素质 （一）积极开展各阶段的专项整治活动，采取以会代训、声象教育、图文专栏、知识答卷竞赛等，广泛开展多形式的综治安全法律法规的宣传教育和培训，坚持做好养路工、换岗职工、特殊工种、车机驾驶员、民工队伍的安全教育，不断提高从业人员及各岗位人员的安全素质和规避事故的能力，做到严守安全操作规程，正确使用劳动防护用品，安全生产、文明施工。 （二）全局围绕发案少、秩序好、群众满意度高为目标，全面开展“平安龙岩、平安单位”创建活动，按照创安“八标准”和要害部位“六合格”抓好各项工作的落实。根据《企业事业单位内部治安保卫条例》和《省委、省政府关于建设“平安福建”工作意见》的精神，全面制定了创建“平安龙岩、平安单位”的总体规划和年度工作计划，完善创建工作机制和工作职责、工作要求、具体措施和责任分解，推动全局干*职工积极参与创建的浓厚氛围。充分发动群众积极开展创建无毒害单位活动，做好“打黑除恶”、查禁“六合彩”、“法轮功”专项整治，努力扫除各种社会丑恶现象，极力稳定好职工队伍，实现本辖区“七无”良好氛围。按照“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，把思想政治教育与解决群众实际问题、依法调处结合起来，责任部门疏导化解与群众自治自管结合起来，采取挂牌督办、领导包案调处等形式切实加强内部单位矛盾纠纷的排查调处的针对性和实效性，遏制群体性事件、集体上访、越级上访事件的发生，极力将各类矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，不断增强所辖区域预防和控制犯罪的能力。通过加强群防群治队伍建设和西城街道、**派出所、西安社区的治安联防，派员参加6月28至7月3日“平安杯”体育运动会、治安中心户长会议、消防运动会，促进齐抓共管工作机制的建立和专群结合立体治安防控体系的形成，为全面完成公路中心工作和促进单位文明建设保驾护航，2004年度我局顺利通过当地综治委平安创建的验收列为第一批平安创建达标单位。2005年10月中央文明委表彰为创建全国精神文明工作先进单位。 （三）全力以赴开展“四五”普法 宣传教育。一是根据全省交通系统“四五”普法规划及市委、市政府《关于在全市公民中开展法制宣传教育的第四个五年规划》的精神，我局从2001年到2005年，在全市公路系统范围认真组织开展了“四五”普法宣传教育工作，并结合实际情况有针对性地做好领导干*、行政执法人员、重点涉密人员的“四五”法制教育，及时研究和解决普法工作中出现的问题，全面加强了安全保卫、保密的自身防范工作和人防、物防、技防措施的落实，五年来无发生泄密事件和各类案件，有力推进了“四五”普法工作的顺利开展；二是以人为本抓普法教育，全面提高职工队伍整体素质。重点组织学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、*的十六大和十六届五中全会精神及《宪法》、《公民道德实施纲要》、《*内监督条例》、《纪律处分条例》、《公路法》、《安全生产法》、《行政许可法》等法律法规，并突出宗旨教育、“三观”、“三德”教育。采取“请进来”与“走出去”相结合方法，请专家学者到单位进行集中辅导举办普法知识讲座。由领导和有关部门负责人为职工作法律知识讲座外，路政部门还聘请了常年法律顾问经常性对职工进行与公路相关的法律、法规的知识辅导，并积极指导路政法律文书的制作，规范行政诉讼的程序，提高路政办事效率；三是全局干*职工逐步形成了全程学习、全员普法、团队学习的良好氛围。通过学法，用法，进一步增强了领导班子依法管理，依法经营的决策能力，促进了路政执法队伍依法行政的整体水平，提高了全体干*职工运用法律武器维护单位、个人合法权益的能力，较好形成了依法管理，依法治路的工作格局，取得了普法预期的效果。为改善闽西公路交通环境，推进“平安龙岩、平安单位”创建和海峡西岸经济区建设奠定了良好基础。 三、突出管理重点，落实防范措施 （一）全年综治安全工作突出抓好重点要害部位和事故易发部位的监督管理，认真推行《综治创安目标管理责任制》，层层细化量化到人、到岗。常年重点抓好施工工地、砂石料场、火工用品、车机驾驶、临时用工、锅炉压力容器、事故多发路段“黑点”整治、危旧房屋、燃料库、沥青库、配供电房及财务室、微机室、机要档案室、现金票证、贵重物品、交通战备等密级资料的安全保卫管理，认真做好单位内部防火、防盗、防破坏、防事故四防工作，全面落实好人防、物防、技防、保密措施，有效遏制各类案件和事故的发生。 （二）重抓了各阶段安全专项活动的整治和检查整改。各单位结合综治宣传月活动、安全生产月活动、公路防汛防毁、班站用火用电、防雷安全、今冬明春消防安全、道路运输安全“三加强四整顿”等各阶段的专项整治活动，及时开展了高密度、多层次、全方位、经常性的综治安全检查，针对发现的问题制订“三定”整改，切实使“四防”工作落实到位，防范于未然。并有重点地加强节庆期间的安全保卫和公路施工保畅以及道路“黑点”整治工作，制定好处置各类突发性事件的预案。全面完善公路标志、标线、防护设施，加强桥梁、隧道的观测和养护管理，并加大危桥改造力度。今年完成危桥改造6座，投入资金146.67万元。按规定设置险情路段、施工路段的*示标志和安全防围技术控制，及时消除安全事故隐患，确保单位内部和辖区的治安安全和公路安全畅通。 （三）今年因连续下降暴雨，我局水毁灾情十分严重。据统计路面溜方46万多立方米，路基缺口、挡土墙坍塌2.2万多立方米，路基滑坡13处，桥梁冲毁2座，路面冲毁130公里，经济损失约1.1亿元。全局公路职工全力以赴投入抗毁抢险工作，发扬了经费不足汗水补的公路奉献精神，日以继夜奋战在抢毁工地，保障了公路安全与畅通。 （四）继续实施公路“安保工程”，全年投入资金700万余元，在长汀梁坑、凹头岭、上杭中心坑、古西线走马岭等处投入经费40.2万元修筑了804余米钢筋砼防撞墙，并投入30万余元在长汀南田烬、龙岩新祠开挖2处90米长的视距台，投入经费7.89万元设置示*桩1577根，投入经费370万元设置安全标志685面，投入经费220万元完善标线200km,有效消除了多起车毁人亡交通事故的发生。 四、存在问题和打算 全年综治安全管理工作做到勤宣传、勤检查、勤督促、*钟长鸣、常抓不懈,平安创建工作“六无”面达90%以上。10月18日，武平城关班钟新荣驾驶龙马养护车在路边石料场装石料行驶中突然发生机械事故侧翻下边坡致车上一女工死亡，通过事故举一反三加强车机管理、车辆维护和驾驶人员安全行车宣传教育，杜绝类似事故的再次发生。我局将继续按照每年签订的《综治创安目标管理责任制》的目标任务，着重抓好生产场所易燃、易爆、易塌落和可能造成人员伤亡的环境、设备、物质的安全监督和技术控制，做好事故预防与控制，推动全年安全工作的顺利开展。
公路局2005年度综合治理安全工作情况总结
第2篇 2016年信访年度工作情况总结范文
2016信访年终工作情况总结一
今年以来，我县认真贯彻落实省、市关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和县委**、县长大接访活动，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，为全县经济社会发展创造了良好的社会环境。1——12月份，全县共接待受理群众来信来访1126件(人)次，较去年同期的1258件(人)次下降了10。其中，来信8件，较去年同期的10件下降20;单个访214人次，较去年同期的225人次下降了5;集体访55批904人次，较去年同期的60批1023人次分别下降了8和12;集体访占信访总量的80。去市上访4批97人次，没有发生赴省进京上访。办理省、市交办案件4件，现已办结上报，县立案件67件，办结65件，结案率为97，一般信访问题的查处率达90以上，信访总体形势明显好转。现就全年的信访工作总结如下：
一、深入开展矛盾纠纷排查化解工作，确保实现“一控制、两下降”工作目标
开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。我们按照省、市关于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决关系群众切身利益的矛盾和问题。一是及时传达贯彻全市维护社会稳定暨信访工作会议精神。4月23日，全市维护社会稳定暨信访工作会议召开后，县委、县政府高度重视，及时召开县委常委扩大会议学习贯彻会议精神，于5月13日召开了由全县各级各部门负责人300多人参加的全县维护社会稳定工作会议，认真学习传达了全市关于维护社会稳定工作会议精神，详细安排部署了全县维护社会稳定的各项工作。二是深入开展“百日矛盾纠纷排查化解活动”。我们按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因企业改制、征地拆迁、代课教师、复退军人、退耕还林、城镇“女子户”、乡镇“八大员”等引发的信访问题;涉法涉诉和社会治安引发的信访问题;各类损害群众利益的不正之风引发的信访问题;一些部门和干*不作为、乱作为引发的信访问题为重点，每季度组织力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。全年全县共排查出各类信访案件97件，对排查出的问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持“三位一体”，超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作，妥善协调处理了部分征地补偿、城镇拆迁改造等一大批重点信访案件。
二、健全完善信访工作制度，建立信访工作长效运行机制
一是坚持领导信访接待日制度和预约接待制度。各乡镇把本乡镇逢集日确定为领导信访接待日，实行分级接待、归口办理。对涉及面较大的案件，在每周一的县级领导信访接待日进行集中接待办理。对确因问题复杂，需要
第3篇 厅***委2005年度工作情况汇报总结
2005年厅***委在省直**工委和厅*组的正确领导下，按照抓**、促工作，以*员先进性教育活动为契机，以建设高素质的干*队伍和培育和谐**为目标，以积极开展各种活动为载体，全面提高*组织的凝聚力和战斗力的工作思路，积极履行职责，扎扎实实地开展工作，较好地完成了各项工作任务。现将2005年主要工作情况总结
一、履行职责，狠抓落实[网-]
一是年初有计划，工作有重点，落实有目标。根据省直**工委工作会议精神，按照厅*组的要求，年初我们就及时下发了《厅***委2005年工作安排意见》并在厅**建设领导小组的指导下起草下发了《×××信息产业厅**文化建设重点工作目标责任制一览表》，明确了工作任务、要求，完成时限和责任人。2005年所列目标任务均已落实完成。*员先进性教育活动三个阶段，我们每一阶段都能切实做到有实施方案，有具体安排，有工作总结，确保了先进性教育活动在我厅的顺利开展。
二是不断深化**理论学习。我们牢牢把握学习“三个代表”重要思想要在认识上达到新高度，在武装头脑、指导实践上取得新成效的基本要求，以*员干*为重点，发挥厅*组中心组理论学习的辐射带动作用，抓住重点反复学，带着问题深入学，联系实际专题学，着力在提高素质和工作水平上下工夫；在树立科学的世界观、发展观、政绩观、人才观和群众观上下工夫；在学以致用解决问题上见成效。特别是在先进性教育活动中，我们始终把学习贯彻“三个代表”重要思想这条主线贯穿学习教育活动全过程，既做好“规定动作”，又创新“自选动作”，**广大*员干*实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性进一步增强。仅先进性教育活动第一阶段，厅*组理论学习中心组就组织集体学习五次2xxxx小时，厅**组织*员集体学习八次(含培训班脱产学习三天)52小时，支*学习讨论四次16小时，共计88小时，职工自学时间均在80小时以上，所有*员均完成了规定读书笔记和心得体会数量，大部分*员超额完成。而后我们搞了厅**读书笔记、心得体会展评，有十名同志受到奖励。先进性教育活动期间，厅**编辑印发简报20期；厅直属六个事业单位编发简报5xxxx期；厅***委出专题橱窗3期。厅**呈现出较浓厚的学习氛围。根据厅***员比例高，处级干*较多，文化程度相对较高的特点，我们采取三项措施深化理论学习。1、领导干*率先垂范。*员领导干*尤其是厅级领导干*不仅以普通*员身份参加学习培训，而且做到带头学习、带头深入基层、带头上*课、带头撰写和交流学习体会、带头进行*性剖析、带头开展批评和自我批评、带头制定整改措施。今年厅领导武积有、蔡苏昌、曹延英同志为*员干*上了*课。孙安会厅长在*的十六届五中全会结束不久，就及时召开全厅职工大会宣讲*的十六届五中全会和省委十届七次会议精神。领导干*讲课是我们近年来一直坚持的好方法。2、设置专题深入学。为了把*员的学习引向深入，提高学习的实效，我们联系厅**和行业发展的实际，设置了“新时期厅***员先进性具体体现在哪些方面，如何保持***员先进性？***员如何身体力行“三个代表”贯彻科学发展观，促进信息产业行业发展等专题。”组织*员在学习培训中深入讨论，并组织观看了中央*校教授张蔚萍、叶笃初、刘海涛、韩庆祥等的讲座，组织了职工学习心得交流会。3、运用典型对照学。我们组织*员认真观看了牛玉儒、任长霞、汪洋湖、巨粉娥等先进事迹报告会，组织部分*员干*参加了省上牛玉儒、巨粉娥先进事迹报告团的报告会，参观了“延安精神永放光芒”大型展览。我们开展了“缅怀先烈、增强*性-*教育活动”，组织全厅*员到扶眉烈士陵园重温入*誓词，组织支***到×××参观，用革命烈士的奋斗牺牲精神激励大家，受到了好的效果。《陕西日报》两次报道了我们组织的活动。《陕西***的工作》以“×××信息产业厅**文化掠影”为题插页图片报道了我厅的文化建设活动。同时，我们用反面典型案例对*员进行了*风*政勤政*示教育，上了*政课，签订了*风*政责任书。通过正反面典型教育，使*员更加深刻理解“三个代表”重要思想，增强了*员意识、宗旨意识和公务员意识，*员干*普遍接受了一次严肃认真的*内政治生活锻炼，心灵得到洗礼，思想境界得到升华，为立足本职发挥作用、永葆***员先进性奠定了思想理论基础。
三是巩固先进性教育活动成果，进一步转变**作*。在*员先进性教育活动中，为确保活动不走过场，我们制作发放了“征求意见表”、“谈心交心卡”、“*员*性分析评议表”，并召开不同层次的座谈会征求意见，经认真梳理，找准了我厅
*组织和*员干*队伍中存在的突出问题，对具备条件的问题马上解决或着手解决，对解决条件尚不具备的问题向职工群众进行了解释和承诺，职工群众满意和基本满意率达97.77。同时，我们从推进学习型、服务型、落实型**建设入手，狠抓**作*建设，修订并坚持了厅过去制定的规章制度。***委制定了《厅职工理论学习考核管理办法》。厅**致力于规范和简化办公、办文、办会程序，大力整顿**文风、会风和办事作*，积极推进“首问负责制”、“服务承诺制”、“限时办结制”，坚持了上班签到、不定期检查、卫生红旗定期流动评比以及月督查、季汇报等制度，**风气正、作*好、环境优，多次被上级评优授牌。
四是积极组织和参加各种丰富多彩的活动，提高职工向心力和凝聚力。我们坚持*员入*纪念日、工会会员入会纪念日祝贺活动；积极组织参加省上举办的各种文体活动：如参加了两次省上组织的“公务员电子政务技能大赛”获得集体铜牌奖一次，参加了省直**“弘扬劳模精神”演讲比赛，王伟同志获优秀奖；参加省直**迎新春保龄球比赛，获得团体第四名；参加省直**游泳比赛，高翔同志获得男子乙组第四名的好成绩；我们坚持“交友帮扶”活动，***委和工会组织到帮扶企业的困难职工家中探访、交友、为困难职工献爱心；在今年10月送温暖捐助月活动中，**干*职工踊跃捐助，共捐棉被、棉衣、毛衣58xxxx，捐款296xxxx；我们坚持每年组织职工联欢会活动，自编自演节目，受到职工欢迎；会同厅工会开展了职工广播体操、羽毛球、保龄球比赛，厅工会同志积极为大家服务，受到职工群众的普遍好评；厅***委年底再举办一次“立足本职，树**形象”职工演讲比赛。
二、存在的不足
一是抓*支*活动方面力度不够。个别支*活动时紧时松，没有坚持经常性；
二是支****在开展批评与自我批评方面，尤其是开展批评方面，还显得不足，个别同志思想上还有顾虑，不够大胆主动；
三是在建立保持***员先进性长效机制方面积极探索不够。
三、明年的工作设想
*的十六届五中全会强调，实现“十一五”规划目标，推进全面建设小康社会进程，关键在于加强和改善*的领导，加强*的执政能力建设和先进性建设，不断提高*领导经济社会发展的水平。这是现阶段全*工作的首要政治任务，也是**精神文明创建工作的重中之重。省信息产业厅是全省信息产业和信息化工作的推动者和宏观管理指导者，厅**广大*员干*自身能力的大小，直接关系到*的各项方针政策的正确执行，关系到行业发展和全省信息化推动工作的顺利实施，也是*员干*队伍素质和能力的重要体现。因此，厅***委的工作，要把重点放在广大*员干*素质的提高和能力的培养上，重点提高以下四种能力：
一是提高学以致用的能力。要加强学习，提高**干*自觉学习能力，形成浓厚的学习风气。学习能力是现代社会人的一项基本能力，是**干*自身能力中最基本、最本质的能力，直接决定和影响着个人的工作水平和工作效果。所以，***员干*要树立终身学习的理念，把学好政治理论、*的路线方针政策和各项现代新知识、新技能，作为人生的第一需求。当前，要认真学习*的十六届五中全会和省委十届七次会议精神，通过学习，教育和引导广大*员干*充分认识“十一五”发展所面临的重大机遇和历史挑战，进一步增强机遇意识和忧患意识；充分认识推动“十一五”发展必须抓紧解决的十个方面重大问题和基本途径，进一步增强统揽全局、协调发展的驾驭能力和实际本领，不断提高**综合素质和整体水平。厅***委要进一步完善学习制度，把导学、述学、督学、评学和考学规范化、制度化。要积极配合厅办公(人事)室落实好干*培训规划，加大培训力度，为*员干*提高学习和应用能力、增长知识才干搭建平台。
二是提高创新工作能力。**干*要胜任工作、创造性地开展工作，必须自觉强化理论武装、知识积累，全面提高技能素养。提高创新工作能力，必须做到工作第一，实践第一，服务第一，多深入基层、深入实际，善于发现问题、解决问题和找出带有规律性的经验。从实践中提高创新工作能力，要大兴真抓实干、求真务实之风，坚决克服思想浮躁、作*飘浮、工作马虎、敷衍塞责等不良习气，大力倡导堂堂正正做人，踏踏实实干事，兢兢业业工作，争创一流业绩。
三是提高依法办事能力。依法办事是政治文明建设和社会文明进步的重要标志，也是贯彻依法治国方略的具体举措。提高依法办事能力，必须加强法律知识学习，深刻理解法治精神，从思想观念上尊重法律和法规的权威，克服和解决在**部分干*中存在的法制观念淡薄的现象，自觉做到学法、知法、懂法、守法，严格用法律法规规范***员干*的从政行为。要深入贯彻实施《行政许可法》和国务院《全面推进依法行政实施纲要》，进一步推动**依法行政工作。当前，要结合学习《公务员法》，继续抓好《行政许可法》和《纲要》的学习培训，教育和引导广大*员干*逐步养成遇事思法、办事依法、言必合法、行必守法的良好行为规范。
四是提高抓落实能力。提高抓落实能力，不仅要靠加强教育，激发*员干*的内在动力，而且要靠明确责任，强化外在的约束力。对厅**而言，抓落实能力也是一种驾驭能力、动员能力、指挥能力和确保预期目标实现的能力。在“一手抓行业发展，一手抓**建设”中，努力提高抓落实能力，进一步抓好目标责任制的落实。切实把精神文明建设责任目标制制定好并纳入部门、处室工作规划和职能岗位目标管理责任体系之中，善于把创建工作目标、业务工作目标分解落实到相关的处室和人头，真正做到一级抓一级、人人有责任、层层有压力，使每个*员干*都能够立足本职岗位，围绕行业大局提高抓落实能力，并通过抓落实能力的提高，出成果、出经验、出效益、出干*。
坚持“以人为本”，构建社会主义和谐社会，是保持*的先进性，加强*的执政能力建设的重要内容，也是新时期***的建设和精神文明建设的双重任务。要实现民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会发展目标，厅**首先要把自身建设好，要努力走在全省的前列，做构建和谐**的表率。
一要打牢和谐**建设的政治思想基础。继续深入贯彻落实《全民道德建设实施纲要》，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以诚实守信为重点，采取切实措施，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，把民族精神、时代精神贯彻到思想教育和道德教育的全过程。今年，厅**拟组织一次**“和谐美满家庭”评比表彰活动。
二要进一步加强和改进**思想政治工作，认真研究新形势下加强**思想政治工作的特点和规律，努力探索保持***员先进性的长效机制，准确把握时代特征，针对干*队伍知识结构和思想变化的新情况，高度重视人的精神和物质需求，重视*员干*社会适应能力、竞争能力、自控能力和心理素质的培训及引导，使他们经得起公与私、苦与乐，包括个人升迁变动、物质待遇等多方面的考验。要培养干*良好的心态，善于用启发式、谈心式、互动式的办法，释疑解难、疏通思想、化解矛盾、理顺情绪，多为干*职工办实事、办好事，多做得人心、暖人心、稳人心的工作，以情感人，以情召人，以情促管，不断增强同志间的信任和友谊，共同营造和谐**的人文环境。
三要积极探索适合**特点的文化教育活动内容、方式方法。要坚持寓教于乐、寓教于理，围绕求和、求乐、求美、求进，广泛开展**干*职工喜闻乐见、丰富多彩的文体娱乐活动，建立和谐兴趣平台，使干*职工始终保持乐观积极、健康向上、甘于奉献的精神追求，共同营造和谐**的文化氛围。今年**拟组织职工爬山、乒乓球、游泳、射击等文体活动，并积极组织参加省直**第五届职工运动会。
四要加强***的组织建设，搞好厅***委的换届工作。按照省直**工委的要求，在充分尊重广大*员意愿的前提下，把热爱*的事业，有能力、有水平的同志充实到厅***委中来，进一步增强厅***委班子的力量。同时，进一步抓好以支*建设为重点的“固本强基”工程，进一步加大*支*活动的力度，继续开展以评比“先进*支*”、“优秀***员”为主要内容的争先创优活动。
第4篇 乡镇2006年度信息化工作情况总结
一、共同目标
1、有年度计划。
2、积极组织企业申报信息化建设项目1项。
3、积极组织申报信息化试点、示范企业。
4、组织全体**干*、企业人员开展信息化知识培训10xxxx人次，45岁以下达到计算机操作中级水平。
5、有网络安全管理规定，全年无网络安全事故发生。
6、按照要求做好信息上报。
7、完成信息上报50条。
8、政务内网硬件设备已购置，正在施工。
9、按时上报信息化建设情况统计表。
10、按时参加会议。
11、积极组织参与信息化活动。
二、具体目标
1、积极组织辖区2xxxx企业利用巩义市中小企业信息化服务平台开展对外宣传、网络培训、企业管理、电子商务等活动，实现企业信息和资源共享，实现xxxx企业应用产品设计信息化（中原耐材）；xxxx企业开展电子商务（华豫矿山、仓实公司）。
2、积极做好“七比三促”活动。 3、积极协调做好“千家企业上网工程”，实现辖区内5xxxx企业上网。
4、积极创建信息化镇，巴沟村作为我镇创建社会主义新农村信息化试点。
5、积极应用农村网络dvd综合信息化项目，每村一个站点，正在发展农村用户。
6、我镇视频会议系统硬件设备已购置，正在施工。
7、我镇政府网站全新改版。
8、按照要求，及时更新政务公开栏目。
9、已上报、备案。
三、营造良好信息化氛围
1、按照要求开展信息化工作。
2、建成完善的信息审核制度，无安全事故发生。
3、无事故发生。
四、创造性地开展信息化工作
建成___镇信息服务中心。
___镇人民政府
2006年11月23日
第5篇 园林局上半年度青年文明号创建工作情况分析工作总结
上半年，全局干*职工特别是团员青年围绕着一举拿下国家园林城市牌子、创建苏州市“青年文明号”宏伟目标，扎实工作，奋力拼抢，各项工作全面铺开，各项任务进展迅速，迎检工作基本到位，呈现了良性发展态势。一、主要完成工作1、组织领导、各项制度基本到位。建立健全了创建工作领导机构、具体工作班子，明确了各自职责，局*政领导对创建工作实施了坚强领导。制订了创建规划，具体规划了年度工作的目标任务、工作要求、重点活动；明确了各职能科室、团小组、每个人的具体任务责任，落实了创建所需经费。建立健全了考核、检查、整改、监督、奖惩等相关配套制度，为建立规范顺畅的运作机制打下了基础。完成了对外承诺、公开告示、公布监督电话和意见箱、聘请行风监督员等相关措施。2、宣传发动初现声势。去年11月30日全市深化创建工作会议后，我局巧借东风、乘势而上，狠抓各镇、各部门的工作落实，并连续发了2期《创建动态》报道面上贯彻落实会议的动态情况，市一报三台也加大了宣传力度。各镇、各部门都快速行动，全市全民动手、全民参与爱绿建绿的热烈氛围空前高涨。在团市委的支持发动下，全市中小学、各镇各部门的团员青年都积极投身，确保了我局创建有关活动的顺利开展。上半年，编发《创建动态》3期，开办市报绿化专片2期，市报、电台、电视台录用文章分别达到15、52、14篇（次）。上半年，初步完成了各公园景点、居民小区绿化公益广告的布置建设工作。3、职能工作成效显著，共青团作用突出。上半年，我局高标准完成了：城区扩绿任务，全市新增绿地230公顷，各项指标达到了国家园林城市标准；考核线路整治任务，完成大小工程80项，新增临时绿地37.1公顷；迎检软件资料编写任务，完成了6本书约80万字，各项迎检工作全部到位。重点工程进展顺利，完成了占地1620亩的城西生态林建设工程；完成了北二环路、西塘路、凤恬路和沿江高速公路样板段绿化工程；完成了市区通运路河道、弯背塘、河南禅院、城北公园等景点建设工程。农村绿化任务超额完成，全市新增各类绿地18919亩，完成苏州市下达任务的130.5%。上半年，各项绿化任务全面如期完成，在这中间，团组织功不可没，团员青年作出了突出贡献。4、认建认养全面启动。完成了与团市委、中国工商银行等九部门的联合发文，3月12日举行了隆重的启动仪式，这一特色活动已在全市中小学生、团员青年、有关企业和各界人士中得到了广泛发动、深入开展。目前已收到33个单位1500人的捐款10余万元，本系统团员青年每人亦捐款100元认建认养绿地。5、服务街市活动开展较好。上半年分别在2月的政务广场、5月的科普宣传周、“6·29”科普行动日开展了3次大型服务街市活动，共制作大型科普图板20块，编印科普文章40多篇。在5月17～23日第十五届科普宣传周期间，我们以“科技创造未来——生态城市·绿色家园”为主题，在张家港日报举办了绿化专版，在街心公园开展了咨询服务，精美的图板、详实的资料获得了市民的一致好评。6、有关活动开展顺利。上半年先后完成了义务植树活动、“联通时空杯‘珍爱绿色’征文”活动、为贫困地区学生捐款捐衣活动、义务献血活动、为白血病儿童刘芯宇募捐活动、五四青年节绿化园艺现场观摹活动，收到了较好的成效。二、主要存在问题1、标准要求不高、工作不深不细。各科室忙于国家园林城市的创建和绿化工程，对“青年文明号”工作还没有往深里做、细里做，虽然已全面启动、完成了规定的任务，但力度不夠、标准不高。2、软件资料不过硬甚至不全。台帐资料收集不全；一些会议内容未记录；一些重要活动的要素未写进去，缺原始的材料；软件资料的总体设计、布局不科学，这须花大的手笔，同时要学习取经。3、对外宣传的力度不大。对新闻媒体、对上级的发稿少，对公众的宣传教育不够，缺少声势和社会影响力。4、一些重点活动未能组织开展或者说开展得不深入。如：业务培训、技能比赛活动；社区绿化同创共建活动；为市民优质服务，包括倡导绿色文化、生活新时尚，引导市民养花种草、发展绿色产业、帮助农民增收致富等。这些都是共青团的特色活动、精品活动，也是园林局的品牌活动。这些工作只有做得更好，没有最好，应该不断为之、提升水平。三、主要整改措施针对存在问题，局团支*及时召开支*（扩大）会议，研究具体整改方案，并向局主要领导、分管领导专门汇报。王锡舫局长召开局长办公会议明确具体措施：1、明确责任，抓好落实。创建国家园林城市工作基本到位后，下一步“青年文明号”工作也不能松，也要多花一些精力，各个科室、各个人不能应付了事。要明确：谁的任务该完成的要坚决完成，不能降低标准、拖全局后腿；如果出现问题，该批评的批评，该扣奖的扣奖，该撤职的撤职。这项工作重要的是检查落实，这里重申：由团支*李秋菊**负责督促检查，将各项任务、各项活动分解下去，要落实到人头。2、保证人员和经费。争创工作是全局工作，不仅仅是团支*工作。赵局、郏局要支持，各个科室要分担责任。对一些重要活动要全局参与，人员上李科可以调动，所需经费局里解决。3、大力强化优质服务工作。优质服务是**形象、部门工作的关键，是**作*建设的重点，市委市政府历来高度重视，这就是“三个代表”。为市民美化生活、陶冶情操，为单位企业做美环境，为农民增收致富、发展绿色产业，这些是我们的本份工作，也是我们创新工作、提升工作内涵的方向所在，应该很好研究，应该多搞些活动。这项工作再明确一下：两个公园要做到规范化的文明服务；市区一块（包括同创共建、指导市民养花种花）由绿化科负责；农村一块（包括推广引进苗木、帮助苗农解决技术问题）由林业科负责；团支*积极组织，安排好重点活动；综合科要掌握情况，及时总结典型，写出一些有份量、有质量的专题性材料，要在《创建动态》上发，要在报纸、电视上宣传，要争取向外发搞。
园林局上半年度青年文明号创建工作情况分析
第6篇 县经管局年度工作情况及下年工作思路
2013年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下，本人认真履行科室负责人的岗位职责，带领客服中心全体人员围绕医院中心工作，较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作，不断调整和完善客服工作思路，明确了各项工作任务，客服中心的工作进一步提升，在群众中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下：
一、*洁自律，树立模范带头作用。
本人在工作中认真遵守*员干**洁从政的规定，结合*示教育活动和科学发展观教育要求，提高*洁自律意识，在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则，对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁，将解决患者和临床一线工作的困难视为已任，把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不*行为，不假公谋私。在协调医患关系工作中，注重搞好科室之间的配合与沟通，针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主，帮助患者和临床解决了大量问题，工作成绩，得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用，难事和棘手事亲自做，对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持，在工作量较大，任务紧的时候，自觉加班以保证各项工作的按时完成，保证科室工作正常运转。
二、加强学习提高素质、尽责履职。
俗话说“打铁还需自身硬”，为了能够适应不断发展变化的客服工作要求，一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。
1、通过两年半的函授学习，今年本人取得了xx学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识，带动全体客服人员共同进步。
2、为更好的保管和利用档案，不断提高医院客户服务水平，今年10月，本人参加了xx省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训，考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践；
3、工余时间，本人积极培养健康向上的兴趣爱好，加强中国传统文化的研习，成效显著，2013年获政府文艺最高奖《xx市政府“文艺百花奖”三等奖》和《xx市政府“百花文艺奖”银奖》等表彰。
三、业务工作再上台阶
1、2013年，我们改进了新入院病人拜访方式，由原来的人工拜访改为短信通知拜访，大大提高了拜访成功率，让患者知道客服中心随时为其提供帮助，更为贴心和温馨。通过改进服务，患者的来电来访率成倍增加，为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。
2、“百姓健康讲坛”公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效，受众增加xx余人次。
3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率，节约人工成本，今年我们经过大量调研构思与反复改进，在网络中心的帮助下，推出门诊满意度调查系统，全年患者点击评价xx余人次，平均完成问卷xx余份。
4、思想汇报专题为提高患者满意率数据检索利用与统计效率，今年本人利用大量业余时间自学数据库软件access，独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。该系统受到同行的青睐。《医院客服主任2013年度述职述*报告》是由酷猫写作范文网（）为大家整理的，如果您喜欢，那就继续支持关注我们。
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第7篇 某单位2015年度*务工作情况总结
2015年，xx在xx*委的正确领导下，以中国特色社会主义理论体系为指导思想，认真贯彻*的十八大及十八届五中全会精神，紧紧围绕建设现代交通、创新交通、法治交通、*政交通的中心任务，着力推动区域交通率先突破、率先发展、率先实现现代化，为实现“绿色崛起”作出积极贡献。全站领导干*以改革创新的精神，以锐意进取的斗志，以求真务实的作*，创造性的开展工作，为圆满完成各项工作任务提供了强有力的思想支撑和组织保证，为河北高速的快速发展做出了积极的贡献。现将一年来xx*务工作情况总结如下。
一、加强领导班子建设，不断提高领导水平。
加快理论学习，提高理论领导水平。我站领导班子十分注重理论学习，始终把学习*的理论作为一项基础工作来抓，用中国特色社会主义理论武装全站。今年以来，我站领导干*以上率下，一级带着一级学，一级带着一级干，先后组织学习了十八大以及十八届五中全会精神以及处**文件等，重点开展了三严三实专题教育活动和解放思想大讨论活动。全站干*职工写下笔记和心得体会120余篇。通过学习和教育，我站干*职工对深化改革的重要性和紧迫感认识的更加深刻，对改革理解的更透彻，思想上得到了升华。通过加强政治理论的学习，我站干*职工统一了思想，大家心往一处想，劲往一处使，推动了我站各项工作的顺利开展。
第8篇 国有企业2013年度*洁防控工作情况总结汇报
2013年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下，本人认真履行科室负责人的岗位职责，带领客服中心全体人员围绕医院中心工作，较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作，不断调整和完善客服工作思路，明确了各项工作任务，客服中心的工作进一步提升，在群众中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下：
一、*洁自律，树立模范带头作用。
本人在工作中认真遵守*员干**洁从政的规定，结合*示教育活动和科学发展观教育要求，提高*洁自律意识，在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则，对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁，将解决患者和临床一线工作的困难视为已任，把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不*行为，不假公谋私。在协调医患关系工作中，注重搞好科室之间的配合与沟通，针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主，帮助患者和临床解决了大量问题，工作成绩，得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用，思想汇报专题难事和棘手事亲自做，对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持，在工作量较大，任务紧的时候，自觉加班以保证各项工作的按时完成，保证科室工作正常运转。
二、加强学习提高素质、尽责履职。
俗话说“打铁还需自身硬”，为了能够适应不断发展变化的客服工作要求，一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。
1、通过两年半的函授学习，今年本人取得了xx学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识，带动全体客服人员共同进步。
2、为更好的保管和利用档案，不断提高医院客户服务水平，今年10月，本人参加了xx省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训，考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践；
3、工余时间，本人积极培养健康向上的兴趣爱好，加强中国传统文化的研习，成效显著，2013年获政府文艺最高奖《xx市政府“文艺百花奖”三等奖》和《xx市政府“百花文艺奖”银奖》等表彰。
三、业务工作再上台阶
1、2013年，我们改进了新入院病人拜访方式，由原来的人工拜访改为短信通知拜访，大大提高了拜访成功率，让患者知道客服中心随时为其提供帮助，更为贴心和温馨。通过改进服务，患者的来电来访率成倍增加，为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。
2、“百姓健康讲坛”公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效，受众增加xx余人次。
3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率，节约人工成本，今年我们经过大量调研构思与反复改进，在网络中心的帮助下，推出门诊满意度调查系统，全年患者点击评价xx余人次，平均完成问卷xx余份。
4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率，今年本人利用大量业余时间自学数据库软件access，独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。该系统受到同行的青睐。《医院客服主任2013年度述职述*报告》是由酷猫写作范文网（）为大家整理的，如果您喜欢，那就继续支持关注我们。
