第1篇 文明单位创建年度工作总结
几年来，在市委领导下，在市文明办和市直**文明办的正确指导下，我局继20xx年被市委、市政府命名为市级文明单位标兵的基础上，按照《黑龙江省文明单位建设条例》要求，继续深入细致、全面扎实地开展创建省级文明单位的各项工作。我们认真贯彻“以人为本”原则和“精神文明重在建设”的指导方针，不断树立科学的发展观，以推出一流的规划作品、建设一流的干*队伍、达到一流的规划管理水平、创造一流的综合效益和整体效益为目标，努力实现规划工作由过去计划经济条件下的服务方式向适应市场经济条件下的服务方式转变;由相对粗放式管理向集约化管理方向转变;实施“科技兴规、服务兴局”的战略，全力推进“强素质、科学规划，严执法、优质服务”主题实践活动，不断拓宽新形势下为我市老工业基地振兴、招商引资、改善经济发展环境和社会主义新农村建设提供优质服务的领域，在创建中锤炼了队伍，凝聚了人心，塑造了形象，推动了规划事业的快发展、大发展，为我市建设“三个适宜”现代文明城市做出了积极贡献。我局先后荣获全国建设系统精神文明建设先进单位、省建设系统“十佳”诚信**、市直**先进文明办等荣誉称号50余项。现将我局创建工作的主要做法汇报如下：
一、精心组织，统筹规划，进一步增强新形势下的创建意识
城市规划工作肩负着落实科学发展观、构建社会主义和谐社会、促进城镇化进程和城市经济社会各项事业持续健康发展的历史使命。新形势、新任务要求文明单位创建工作也必须顺应时代潮流，真正为城市建设发展使上劲、用上力、服好务，并不断转化为推动规划事业快发展、大发展的动力和依托。围绕这一目标，我们把不断提高对创建工作的认识、增强全员创建意识放在首位，加强领导，周密部署，落实责任，精心打造了创建工作的各个环节。
(一)深化认识，形成共识
树立全员创建意识是搞好创建工作的前提和首要条件。为此，我们组织干*职工认真学习邓小平、xx同志关于加强社会主义精神文明建设的重要论述，学xx同志提出的“八荣八耻”，学习《公民道德建设实施纲要》和《黑龙江省文明单位建设条例》，组织“哈尔滨精神”大讨论，请市委宣传部领导为我们讲课辅导，并把文明单位创建活动有关内容编成试题，组织干*职工进行答题测验，增强学习效果。通过学习全局干*职工进一步认识到，创建活动是新形势下构建社会主义和谐社会的需要;是加强*的执政能力、巩固*的先进性建设的重要组成部分;是提高队伍素质、推动规划事业快发展、大发展的重要举措。由于认识到位，迅速形成了新一轮的创建氛围，人人参与创建活动变成了干*职工的自觉行动，创建过程变成了自我教育的过程。
(二)扎根基层，找准定位
创建活动必须实施“细胞工程”。我们把创建文明处室、争做文明个人作为基础性工作来抓，使创建活动扎根基层。我们确立的创建目标是：创文明**要做到优质服务、优良作*、优美环境;建文明处室要达到思想过硬、业务一流、服务到位、管理规范;做文明干*要努力学习讲政治、勤奋工作讲政绩、为民服务讲奉献、遵纪守法讲*洁。各处处长按照这一目标，积极组织本处干*职工参加局内各项创建活动，并结合实际，开展处内的特色创建活动，形成了人人参与“争先创优”的氛围，使“三个文明”一起抓、三个成果一起要的意识进一步在干*职工的头脑中扎根。
(三)加强领导，落实责任
领导重视是搞好创建工作的重要保证。我们把创建省级文明单位活动摆上全局工作的重要日程，统一部署，适时调整创建工作领导机构，逐级落实工作责任。局主要领导亲自抓，提要求、压任务;***委(文明办)具体抓，制定方案和阶段性目标，层层分解，加强指导;工青妇组织配合抓，各负其责，齐抓共管;各支*、处(室)分头抓，具体落实、责任到人。我们还把创建省级文明单位工作同**自身建设目标责任制及年度评选优秀公务员和先进处室有机结合，把创建工作作为囊括各项工作的总载体，从自身建设、**纪律、*风*政建设、行政审批工作、依法行政、行政管理及宣传工作等6个方面对各处室、分局和干*职工进行每月百分考核评议，进行定期考核，增强了创建活动效果。
二、以人为本，强化素质，精心打造学习型**
在创建省级文明单位活动中，我们坚持“以人为本”，始终把建设学习型**、提高队伍整体素质摆在创建工作首位，做到常抓不懈。
(一)在学习教育的内容上精心安排、明确重点
按照中央、省、市的统一部署，我们组织干*职工认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和*的xx大及xx届四中、五中全会精神，学习*章和xx同志有关重要讲话，学习*的路线方针政策及省、市重要会议精神。同时组织了规划专业知识、法律法规、微机应用、公文写作等方面的学习，不断拓宽知识层面和视野。学习中坚持做到有安排、有重点、有检查、有笔记和心得体会。特别是在保持***员先进性教育活动中，我们紧紧抓住各阶段重要环节，组织*员干*认真学习中央规定的必读篇目，撰写心得体会文章，收看专题讲座和先进事迹教育片，开展*章知识竞赛和*课辅导，每个*员都撰写了万余字的读书笔记，收到了较好的学习效果
(二)在学习教育的对象上注意区分层次、有所侧重
对局班子成员侧重抓好中心组学习，努力提高执政能力和科学决策水平。按照《中心组学习制度》要求，紧紧抓住学习时间、内容、效果等各个重要环节，保证了学习质量。同时，积极发挥中心组的示范、辐射、带动作用，局*组**、局长俞滨洋同志多次在局中心组学习(扩大)会上做中心发言，并亲自为全局*员干*讲*课;其他*组成员也分别深入到局属各单位和联系点，为*员干*做主题辅导。对处、科级干*和理论骨干侧重抓好培训。在工作任务繁忙的情况下，我们合理安排时间，千方百计克服困难，圆满地完成了各项培训任务。两年来，我们选派70余人次参加省建设厅、市委*校、市委宣传部和市直**工委的各种培训，培训率和合格率均达100%。对一般干*侧重抓好参加处室理论学习和自学。积极为干*职工提供学习教材和资料，经常抽查各处室学习情况和学习笔记，注重学习质量和效果。
(三)在学习教育的形式上灵活多样、力求新颖
针对大家在学习中遇到的难点、疑点和关注的热点问题，我们通过“走出去、请进来”的办法，不断提高学习效果。两年来，先后请省、市有关方面领导、国内外知名专家、教授做各种辅导讲座20余次，干*职工受教育面达到98%以上。我们把学习和知识竞赛、考试相结合，先后组织开展了规划业务和法律法规知识竞赛、新*章和文明单位创建活动相关知识答题问卷等活动;为使学习成果运用于工作实践之中，在局领导带动下，全局干*职工积极撰写理论文章和心得体会，组织开展了“我为老工业基地振兴献一策”、“为建设大气、洋气、灵气哈尔滨进言献策”、“为建立节约型社会、节约型政府、节约型**进言献策”等活动，干*职工提交论文和意见、建议400余篇(件)，向有关部门报送社科论文和人民建议70余篇(件)，向市委和市直**工委报送邓小平理论研讨论文征20余篇;在今年全市人民建议征集活动评比中，我局有8名同志获二、三等奖，局获优秀组织奖。为了拓展视野，我们还先后组织40多人(次)赴西欧、美国、日本、香港和内地先进地区进行考察，学习国外先进规划理念和设计风格，增强亲身感受。我们还坚持把学习教育同形势任务紧密结合，围绕中央、省、市有关重要会议精神和市直**工委具体要求，组织开展了“强素质、求创新、讲和谐、做表率”和加强“五支队伍”建设等活动，积极引导和教育*员干*正确认识形势，明确任务，增强“努力快发展、全面建小康、振兴哈尔滨”的紧迫感。教育活动中我们专题研究，制定具体方案，提出明确要求，保证了学习教育和形势任务教育的相互推动、相互促进。
通过强化学习型**建设，使干*职工进一步认清了形势，统一了思想，提高了政治、业务素质，增强了中心意识、大局意识，树立了城市规划工作的新理念，为全面完成各项工作任务奠定了坚实的思想基础和提供了强有力的智力支持。我们组织开展学习教育活动的一些经验做法，多次得到上级领导的充分肯定。在省建设厅“五支队伍”建设座谈会、市委先进性教育活动工作情况汇报会、市直**落实xx重要讲话精神经验交流会等许多重要会议上，我局都作了典型发言;省建设厅工作动态、市委信息摘、市委中心组学习通报及省市新闻媒体等也先后30余次刊发报道我局的经验做法。
三、运用载体，活化形式，全面提高创建工作质量
在创建省级文明单位工作中，我们紧紧围绕市委、市政府的中心工作，以活动为载体，做到“五围绕、五坚持”，努力提高文明单位创建工作的综合质量。
(一)围绕“知荣明耻”，坚持抓好弘扬主旋律活动
我们以新时期自觉实践“三个代表”重要思想的先进典型为榜样，组织干*职工深入学习郑培民、牛玉儒、任长霞等先进事迹，召开“学先进、找差距、做贡献”主题**会，教育引导大家对照先进找差距。同时，认真组织开展了“哈尔滨城市精神”大讨论和“增强服务意识、树立良好精神状态”、“信守社会公德、争做文明**干*”、市直**“十佳公仆”和感动哈尔滨十佳人物评选、“知荣明耻、信守公德、共建家园”等活动，认真查摆了我局身边的“陋习”，评议了美德，进行爱国主义、社会主义、集体主义和职业道德、社会公德、家庭美德教育，引导干*职工进一步树立正确的世界观、人生观和价值观;为了颂扬*和祖国的辉煌成就，歌唱规划事业取得的可喜成绩，我们组织60多人参加了全市纪念建*85周年大合唱和纪念抗战胜利60周年、纪念哈尔滨解放60周年系列宣传活动，举办了“青春在岗位上绽放”演讲比赛和爱我中华“国庆杯”排球赛、纪念建*85周年“靓点杯”摄影比赛;每年“七.一”我们还组织新*员宣誓、老*员重温入*誓词、参观烈士纪念馆、表彰先优等活动。通过丰富多彩的活动，振奋了精神，凝聚了人心，展示了风貌，营造了团结、向上的喜庆氛围，激发了干*职工爱*、爱祖国、爱家乡、努力做好本职工作的热情，队伍的整体素质也在活动中潜移默化地得到了提高。
(二)围绕开展行之有效的思想政治工作，坚持抓好凝聚人心活动
我们坚持“以人为本”的指导思想，定期对干*职工的思想状况进行分析，及时了解掌握思想动态，针对干*职工思想和工作实际，积极开展谈心活动。领导干*发挥身教示范作用，实行分片包干负责制，遇有职工家中大事小情，领导都及时到家中进行走访慰问，千方百计帮助困难职工解决实际问题，增强了思想政治工作的凝聚力和实效性。基层*支*还设立了“*员责任区”、“*员先锋岗”，帮助职工及时消除思想顾虑，排忧解难，起到了思想政治工作聚人心、鼓干劲的作用。在全国建设系统思想政治工作研究会规划行业分会第二届第四次年会上，我局做了典型发言，受到与会领导和各省、市兄弟单位的好评。
(三)围绕提高法律意识和依法办事能力，坚持抓好法制宣传教育活动
我们坚持组织干*职工认真学习邓小平同志民主法制理论和*的依法治国、建设社会主义法制国家的基本方略，学习与城市规划工作密切相关的《行政许可法》、《_____城市规划法》、《公务员法》等法律、法规知识，组织全局副处级以上干*参加了全省干*预防职务犯罪考试和法律法规知识竞赛活动，认真抓了“四五”普法验收和“五五”普法启动工作。每年《_____城市规划法》颁布实施纪念日到来之际，我们积极组织规划法宣传周活动，增强了市民的法制观念。同时，工作中坚持依法行政，认真查处了市科学宫、万达商业广场等一批违法、违章建设工程，维护了人民群众的根本利益。在全市“以建设法治政府为己任，为依法行政做贡献”主题征文评选活动中，我局有四名同志分获一、二、三等奖，局获优秀组织奖。我局在年度市行政执法检查评比中，获得优秀档次。
(四)围绕构建和谐社会，坚持抓好社会实践活动
我们把构建和谐社会，作为创建省级文明单位的一项重要内容，先后组织开展了“一帮一”扶贫、帮扶乡镇、爱心超市捐助、弘扬雷锋精神主题*日捐赠、“爱心永恒”储蓄、慈善捐款、为我市万隆乡受灾群众捐款、为松花江水污染事件和江西地震灾区送温暖献爱心等社会公益活动10余项，两年来捐款、捐物折合人民币13万余元。在第二轮城市“一帮一”送温暖活动中，由我局干*帮扶的哈尔滨拖拉机厂33名贫困职工目前已全部脱贫。为贯彻落实市直**工委关于进一步深入开展“六帮活动”要求，使帮扶社区活动取得实实在在的效果，我局积极主动深入社区，千方百计帮助解决实际困难，在有关部门的配合下，对涉及的16处办公用房选址用地进行了现场踏查，通过规划手段，切实稳妥地落实好社区办公用房选址新建工作。为了帮助对接社区动力区大庆街工委搞好综合整治，进一步绿化美化环境，我局无偿为大庆街工委送去杨树、柳树340余株，价值人民币近万元。逢年过节，局领导都带有关部门到社区贫困群众家中走访慰问，送去*的温暖，为建设和谐社会做出了积极的努力。在开展军民共建活动中，我们积极为部队建设提供规划服务，帮助共建单位搞好营区规划建设，春节、“八一”建军节同部队官兵开展联谊活动。我局被市委、市政府授予市双拥工作先进单位，市扶贫帮乡先进单位;扶贫帮乡工作经验在全市帮乡工作会上进行了交流。
(五)围绕树立良好的**风貌，坚持抓好环境建设
我们把搞好环境建设作为提高创建文明单位综合质量的重要举措，不断改善**工作条件和**环境面貌，努力营造整洁、卫生、现代、文明的环境，树立文明**形象。我们从治理办公环境和整顿工作秩序抓起，有关处室定期进行检查，综合整治。我们充分利用政府大楼的空间建立学习宣传板报，定期展示创建工作成果;通过创办《哈尔滨城市规划动态》，及时反映我局创建活动情况。
四、突出重点，明确主题，树立良好的**形象
城市规划工作肩负着落实科学发展观、构建社会主义和谐社会、促进城镇化进程和城市经济社会各项事业持续健康发展的历史使命。加强城市规划部门的服务型**建设，既是时代赋予的责任，也是文明单位创建工作的内在需求。为此，在创建省级文明单位活动中，我们坚持在打造服务型**上狠下功夫，进一步转变职能、增速提效、标本兼治、创新务实。
(一)提速增效，在创新机制上搞突破
长期以来，建设项目审批时间长、程序繁杂一直是建设单位和基层群众反映强烈的问题。在创建省级文明单位活动中，我们以建设项目审批提速为突破口，积极创新规划管理体制，优化审批结构，进一步提高了审批效率和服务水平。一是改革审批机制。我们首先从机制方面入手，对局内“两证一书”的审批环节逐项进行研究，勇于突破旧的传统模式，将原来的逐级审查、层层批准、先规划后建审的“串联式”审批，调整为规划、建审同步受理、同时踏察的“并联式”审批，使审批程序更趋于科学合理。二是规划管理实行抓大(宏观)放小(微观)。我们不断强化宏观调控和监督，弱化具体项目审批，使规划管理模式由“橄榄型”逐步向“哑铃型”转化。按照“谁主管、谁审批、谁负责”原则，实行主管局长负责制，调整了审批流程及人员配备，把原来所有建设项目都需局务会审定改为一般建设项目不再上会而由主管局长组织审定，各区分局直接办理。三是规划“窗口”服务前移。服务中心窗口由原来的“受理”变为部分项目直接“办理”，实行服务中心窗口“首席代表”制，选派一名局副总规划师及多名具有专业知识和工作经验的技术人员常驻服务中心，对厂区、工业园区内的工业类建设项目实行专项服务，使哈尔滨市区内近80平方公里的厂区、工业园区的工业类建设项目不再到局里审批，直接在窗口办理;重要招商引资项目实行“代办制”，指定专人协调办理;重要工业类项目由主管局长召集有关人员在窗口现场研究办理，解决了服务中心窗口和局里“两张皮”、建设单位江南、江北两头跑的问题。四是简化审批程序。按照“扁平化”管理原则，我们将建设项目规划图和建筑方案图由四级签字改为三级;窗口直接办理的工业类项目实行两级签字;建设项目规划审批的前置条件由29项减为12项。通过以上举措，工业类项目审批时限在市行政服务中心规定的34天基础上，现已压缩为16天，实现了审批提速的新突破。
(二)优化服务，在实行“重心四移”上做文章
为老工业基地振兴、招商引资、改善经济发展环境提供优质服务，始终是我们开展省级文明单位创建活动的出发点和落脚点。为了实现这个目标，我局积极实施推进“重心四移”。一是在规划编制上实行“重心前移”。我们把城市规划与招商引资有机结合，制定完善了《哈尔滨城市空间招商专项规划》，建立健全了招商引资项目规划前置核准制度，变事后被动参与规划选址为主动引导招商。同时，积极参与国企改革，建立了提前介入机制，制定了全市产业用地规划指南，对各类工业园区统筹规划整合，集约高效利用城市土地和空间资源，为我市老工业基地振兴，走新型工业化道路创造了空间载体。二是在规划审批服务上实行“重心下移”。结合市、区规划管理权责的划分，进一步加大了向各分局下放审批权限的力度，使总量80%左右的建设项目直接到各区规划分局和服务中心窗口办理，服务更加贴近基层。三是在参谋咨询与服务上实行“重心上移”。对城市建设规划中确定的近期重点建设项目及对全市有影响的大项目进行有序安排，积极提出具有针对性和实用性、可行性的建议意见，充分发挥为市领导当好参谋助手的作用，为市委、市政府和兄弟部门决策提供了依据。四是在规划批后管理上实行“重心后移”。进一步强化对审批后的建设项目实施情况的监督检查，实行动态规划监管;特别是开发利用了哈尔滨市城市动态卫星遥感监察系统，加大了城市规划批后管理监控力度。本着“管帮结合”原则，对单纯出现的程序违法问题，以督促指导为主，放宽时限，主动服务。
(三)标本兼治，在推行效能监察上出实招
创建工作中我们不断加大效能监察力度，严格规范*员干*的服务行为，增强规划工作的公开性和透明度。一是抓源头治理，建立长效措施。围绕贯彻执行市委、市政府“六项制度”、“七条禁令”和《哈尔滨市行政效能监察规定》，制定出台了我局《行政效能监察实施办法》、《行政执法责任追究有关规定》和《工作人员*洁从政十不准》等制度规定，进一步健全完善了工作报告、检查考核、述职述*和责任追究等制度。特别是以巩固扩大先进性教育成果为契机，出台了包括管理运行篇、规定制度篇、便民服务篇等46项制度的《哈尔滨市城市规划局管理手册》，在建立健全长效工作机制方面取得了可喜的成效。二是大力推行政务公开、“阳光规划”。对城市规划编制、规划审批、批后管理三个方面全部实行了公开，接受社会各界监督，杜绝了内部审批、“灰箱操作”的问题。为了发挥服务中心集中、便捷、高效的“窗口”作用，我们提出凡需进服务中心的项目不得脱离中心搞“截流”，不得已进中心搞“回流”，不得两头办理搞“分流”，严格实行对服务事项、审批依据、办理程序、申报材料、承诺时限、审批责任人、监督措施等“七公开”。三是依托信访热线平台，主动接受监督。通过行风热线、局长热线、12319热线、信访接待、议案答复等形式，对工作人员服务态度、服务质量、工作效率、工作业绩和*洁情况进行监督，定期召开义务监督员座谈会，广泛征求市民和社会各界对规划工作的意见。在“规划公园”网站开设了“局长信箱”、“政府与市民对话”等7个栏目。全年答复市民建议和意见300余条。局领导通过走进“行风热线”直播间和“规划公园”网站与市民对话，直接听取市民的意见建议。实行“窗口随时、处长重点、局长定期”的信访接待制度，局领导每周三作为定期信访接待日。去年以来共接待处理了群众上访110批3000余人次，受理“12319”转件1500余件。四是推行电子政务，建设“电子政府”。为了加快城市规划管理信息化建设，我们充分利用局域网优势，加强对“审批时限”和日常工作的监管;建立了规划管理信息系统与主管市长联网，随时接受上级监督;与有关部门配合，进一步完善了城市基础地理信息系统平台建设，依托现代化办公手段，推进了我局“窗口”服务队伍建设。
文明单位创建年度工作总结
第2篇 2016年分局年度创建文明单位工作总结范文
近年来，我们坚持把文明单位创建工作为工作的重中之重，吸取以往创建工作经验，不断丰富创建内容，采取加强领导、注重教育、丰富载体等方式，扎实推进文明单位创建工作，努力实现工作程序科学化、工作内容规范化、工作方式公开化，不断提高干*的思想道德素质、科学文化水平和民主法制意识，树立*洁、勤政、优质、高效、便民的良好工商形象。
一、加强领导，争创意识纵深发展
文明单位创建工作对于工商部门讲，其内涵丰富，涉及工作面广，要求全体干*齐心协力，通力创建，通过各项具体活动，提升单位文明意识，这就需要强有力的创建领导，从创建规划到组织落实、从创建活动到经验总结都要贯穿单位领导班子对这项工作的高度重视和正确的统筹安排。分局班子始终将创建工作纳入重要议事日程，实行“一把手”负责制，成立创建文明单位领导小组。分局领导带头学习，每季召开创建专题会议，研究部署工作，积极参加活动，以身作则，有效的带动了分局创建活动的群体性。为了保持全分局干*创建热情，取得最大成果，班子成员进一步统一认识，进一步加强协调，进一步加大领导力度，确保创建工作的有效开展。一是通过广泛征求意见，认真解决文明单位创建工作中的人力、物力等问题，保证创建活动的开展；二是明确责任，将文明单位创建的任务指标分解到综合室、巡查队，落实到每个人，使每名干*身上都有责任，肩上都有担子，并把该项工作纳入单位目标考核和公务员考核，奖罚分明，极大地促进了创建工作的健康发展；三是领导小组定期对各项创建活动进行督促检查，总结提炼经验，加强推进引导，使分局创建工作始终有条不紊地开展。
二、突出教育，队伍素质相应提升
“以人为本”是文明单位创建的前提，是力量和源泉。要提高干*队伍整体素质，各类适时的、正确的教育是根本。因此，分局十分重视突出教育，创新教育方法和途径，全面提高干*的思想政治、法律、道德素质，不断提高行政执法能力。
一是开展思想政治理论教育。坚持每周五的集中学习制度，通过集中学习，向广大干*通报新政治、经济形势，并结合工作实际开展专题讨论，使全局干*的思想政治学习从“要我学”变成“我要学”，增强了学习的主动性、自觉性。
二是开展科学发展观教育。今年来，分局认真开展科学发展观学习教育活动，将科学发展观学习纳入到每周五的学习日中，要求每位干*认真撰写学习笔记和心得体会，并在单位学习栏公示干*职工心得体会，通过学习进一步增强了干*贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，进一步明确了谋划促进科学发展的正确思路，进一步完善了有利于科学发展的工商行政管理体制机制，领导班子建设稳步推进，*员队伍素质明显提升，内部建设成绩突出，执法队伍建设有效增强，促进科学发展能力上取得新成效。活动期间，全体干*撰写学习体会_篇以上，记学习笔记_._万字以上。
三是开展*风*政建设教育。在*政建设工作中，分局始终注重加强教育，建立健全各项*政制度，坚持开展*示教育活动，每年组织干*观看*政教育片_次，要求有教育、有感想、有心得、有成效。同时，我们还先后组织分局干*开展了向工商系统先进人物××、××、××等同志的学习活动，用先进典型引导干*牢固树立良好的勤政*政意识。
四是开展能力提升教育。按照基层干*“六会”（会服务、会监管、会办案、会维权、会微机操作、会一般公文写作）要求，分局将学习重点放在岗位练兵和业务竞赛方面，制定职工教育培训方案，确定每周五为全局学习日，进行全员培训；制定结对帮扶学习方案，互帮互助，取长补短，全面提升，将学习贯穿日常工作中。以集中辅导、分散辅导、自学为学习方法严格考试考核，定期进行考试，按照考试成绩进行奖罚，充分调动全体地税干*的学习积极性。目前，分局干*“六会”比例达__以上。
第3篇 2008年度科协创建文明单位年终工作总结(1)
文明单位创建是加强政治文明、精神文明建设的重大举措。200*年来，我单位干*职工以“三个代表”重要思想为指导，以“学习实践三个代表，做人民满意公务员”活动为载体，扎扎实实地开展了文明单位创建活动，并取得明显实效。下面，将我们的主要做法向各位领导和同志们汇报
（一）抓文明建设，不断提升文化品位
文明单位必须体现文明——文明，标志着事业发展到较高阶段，并在物质建设、精神陶冶、政治工作中展示出较高的文化品位和价值；文明单位必须成为品牌——品牌，指的是受现代价值观指导，主要通过文化的提升，使组织在社会公众心目中树立起真正可以得到确认的形象和信誉。
德阳市科协*组始终把搞好领导班子的自身建设，提高班子的整体素质摆到极其重要的位置，一是讲政治，抓好领导班子的组织建设，做到政令畅通，对*的路线、方针、政策，对上级*委的决议决定指示坚定不移地贯彻执行；二是讲学习，搞好领导班子的论理学习，夯实理论基础，提高理论水平；三是讲正气，要求领导班子要清政*洁，做到清清白白做人，踏踏实实做事；四是讲纪律，要求领导班子严格执行和遵守*的民主集中制原则；五是讲团结，要求领导班子要做到思想统一，大事讲原则，小事讲风格；六是讲工作，要求领导班子要谋大事，干实事；七是讲作*，领导干*要经常深入基层，深入基层了解实情，协调解决实际问题。围绕创文明单位的工作，领导班子能做到解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，求真务实，团结奋进。在具体工作中能自觉学习和贯彻“三个代表”重要思想，能坚持全心全意为人民服务的宗旨，能坚持民主集中制原则，对重大事情做到科学民主决策，政务公开；能密切联系群众，始终坚持着以专项的综合指标及整体要求作为争创“德阳市市级**文明单位”的重要抓手，坚持以争创“德阳市文明单位”作为推动工作发展的强劲动力。把各项工作紧密的与创建和保持文明单位结合在一起，并使其在日常工作中得到了落实。
⒈抓学习，积极创建学习型**。为增强队伍素质，弘扬良好的学习风气，我们坚持了每周五下午的政治业务学习，做到学习内容有计划、学习时间有保证、由**内部考勤，采取讲课、看录像，集中学习的方式系统学习了“关于加强和改进*的作*建设、“三个代表”重要思想、*的十六大精神、公务员行为规范等理论知识和参加市委组织部组织的干*职工社会化学习。通过多层次、多渠道的学习培训，提高了全提干*职工的理论、业务水平，全体上下比学习、比能力、比业绩、比奉献的风气更加浓厚，提高了队伍的整体素质。
⒉抓活动，提高综合修养。一年来，为活跃**气氛，增强**干*的战斗力和凝聚力，展示科协队伍形象，我们组织了“庆七一，保先进”的演讲活动；协办了“市级**200*年迎新春团拜会”等活动；组织了参加了市级**职工运动会及其他各项文体活动等丰富多彩的文体活动；组织全体*员到中江县黄继光纪念馆宣誓；组织全体职工到广安市邓小平故居缅怀老一辈无产阶级革命家的丰功伟绩；送温暖到学校；送温暖到社区；送温暖到困难农户家中等。教育广大*员干*时刻牢记我是一名***员，用行动诠释入*誓言，充分发挥基层*组织的战斗堡垒作用。通过组织一系列活动，营造了团结紧张，严肃活泼的良好氛围。
为创造良好的工作环境，我们认真开展了单位内部科室的“争先创优活动”制定了详细的评分标准，定期检查，年底表彰。
⒊抓作*，提高整体战斗力。为建立一支政治强、作*硬、业务精、纪律好的科协队伍，我们从思想观念、工作作*、组织纪律、执法水平、*政建设等方面找差距，查问题，定措施。一是严格工作纪律，实行严格的考勤制度，要求干*职工每天提前分钟到岗并打扫卫生，营造“环境优美、心情愉快、团结和谐，待人热情、紧张有序”的工作环境；二是加强作*建设，推出“一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯茶水”的四个一服务，规范文明用语和工作忌语。在开展保持***员先进性教育活动中，不搞形式主义，不做表面文章，从全面夯实基础工作做起，认真进行了学习和整改。通过活动，取得了与民有利、与己有益、行政满意的明显效果。三是加大反腐__工作力度，增强广大干*拒腐防变和抵御各种不正之风的能力。在反复和广泛征求职工意见的同时，修订和完善制定了《科协**内部管理规定》。如严禁工作日中午喝酒，晚上酗酒，严禁上班时间到各种经营场所参加各类不健康活动。严禁在下级单位吃、拿、卡、要、报。
⒋抓制度，提高工作水平。通过认真总结以往的管理经验和教训，对**管理方式进行了大的改进，本着“简明、好记、管用”的原则，进一步健全完善了学习、工作、会议等制度。形成了“雷厉风行、快速反应、*洁高效”的战斗作*和清*、高雅、和谐、规范的优良作*。
⒌抓服务，树形象，体现文明单位创建成效。在日常工作中做到帮忙不添乱，尽职不越位，切实不表面，实实在在为科技人员和农民服好务。
第4篇 市科协2006年度文明单位总结
市科协2007年度文明单位总结so100
抓文明建设铸文明品牌
文明单位创建是加强政治文明、精神文明建设的重大举措。2007年来，我单位干*职工以“三个代表”重要思想为指导，以“学习实践三个代表，做人民满意公务员”活动为载体，扎扎实实地开展了文明单位创建活动，并取得明显实效。下面，将我们的主要做法向各位领导和同志们汇报如下：
（一）抓文明建设，不断提升文化品位
文明单位必须体现文明——文明，标志着事业发展到较高阶段，并在物质建设、精神陶冶、政治工作中展示出较高的文化品位和价值；文明单位必须成为品牌——品牌，指的是受现代价值观指导，主要通过文化的提升，使组织在社会公众心目中树立起真正可以得到确认的形象和信誉。
德阳市科协*组始终把搞好领导班子的自身建设，提高班子的整体素质摆到极其重要的位置，一是讲政治，抓好领导班子的组织建设，做到政令畅通，对*的路线、方针、政策，对上级*委的决议决定指示坚定不移地贯彻执行；二是讲学习，搞好领导班子的论理学习，夯实理论基础，提高理论水平；三是讲正气，要求领导班子要清政*洁，做到清清白白做人，踏踏实实做事；四是讲纪律，要求领导班子严格执行和遵守*的民主集中制原则；五是讲团结，要求领导班子要做到思想统一，大事讲原则，小事讲风格；六是讲工作，要求领导班子要谋大事，干实事；七是讲作*，领导干*要经常深入基层，深入基层了解实情，协调解决实际问题。围绕创文明单位的工作，领导班子能做到解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，求真务实，团结奋进。在具体工作中能自觉学习和贯彻“三个代表”重要思想，能坚持全心全意为人民服务的宗旨，能坚持民主集中制原则，对重大事情做到科学民主决策，政务公开；能密切联系群众，始终坚持着以专项的综合指标及整体要求作为争创“德阳市市级**文明单位”的重要抓手，坚持以争创“德阳市文明单位”作为推动工作发展的强劲动力。把各项工作紧密的与创建和保持文明单位结合在一起，并使其在日常工作中得到了落实。
1、抓学习，积极创建学习型**。为增强队伍素质，弘扬良好的学习风气，我们坚持了每周五下午的政治业务学习，做到学习内容有计划、学习时间有保证、由**内部考勤，采取讲课、看录像，集中学习的方式系统学习了“关于加强和改进*的作*建设、“三个代表”重要思想、*的十六大精神、公务员行为规范等理论知识和参加市委组织部组织的干*职工社会化学习。通过多层次、多渠道的学习培训，提高了全提干*职工的理论、业务水平，全体上下比学习、比能力、比业绩、比奉献的风气更加浓厚，提高了队伍的整体素质。
2、抓活动，提高综合修养。一年来，为活跃**气氛，增强**干*的战斗力和凝聚力，展示科协队伍形象，我们组织了“庆七一，保先进”的演讲活动；协办了“市级**2007年迎新春团拜会”等活动；组织了参加了市级**职工运动会及其他各项文体活动等丰富多彩的文体活动；组织全体*员到中江县黄继光纪念馆宣誓；组织全体职工到广安市邓小平故居缅怀老一辈无产阶级革命家的丰功伟绩；送温暖到学校；送温暖到社区；送温暖到困难农户家中等。教育广大*员干*时刻牢记我是一名***员，用行动诠释入*誓言，充分发挥基层*组织的战斗堡垒作用。通过组织一系列活动，营造了团结紧张，严肃活泼的良好氛围。
为创造良好的工作环境，我们认真开展了单位内部科室的“争先创优活动”制定了详细的评分标准，定期检查，年底表彰。
3、抓作*，提高整体战斗力。为建立一支政治强、作*硬、业务精、纪律好的科协队伍，我们从思想观念、工作作*、组织纪律、执法水平、*政建设等方面找差距，查问题，定措施。一是严格工作纪律，实行严格的考勤制度，要求干*职工每天提前10分钟到岗并打扫卫生，营造“环境优美、心情愉快、团结和谐，待人热情、紧张有序”的工作环境；二是加强作*建设，推出“一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯茶水”的四个一服务，规明用语和工作忌语。在开展保持***员先进性教育活动中，不搞形式主义，不做表面文章，从全面夯实基础工作做起，认真进行了学习和整改。通过活动，取得了与民有利、与己有益、行政满意的明显效果。三是加大反腐__工作力度，增强广大干*拒腐防变和抵御各种不正之风的能力。在反复和广泛征求职工意见的同时，修订和完善制定了《科协**内部管理规定》。如严禁工作日中午喝酒，晚上酗
酒，严禁上班时间到各种经营场所参加各类不健康活动。严禁在下级单位吃、拿、卡、要、报。
4、抓制度，提高工作水平。通过认真总结以往的管理经验和教训，对**管理方式进行了大的改进，本着“简明、好记、管用”的原则，进一步健全完善了学习、工作、会议等制度。形成了“雷厉风行、快速反应、*洁高效”的战斗作*和清*、高雅、和谐、规范的优良作*。
5、抓服务，树形象，体现文明单位创建成效。在日常工作中做到帮忙不添乱，尽职不越位，切实不表面，实实在在为科技人员和农民服好务。
（二）构建法治基础上的文明单位
市科协以各级各类相关的法律、法规为准则，并根据本单位的实际情况，建立了一系列规章制度并发挥了积极的制约和规范作用。把搞好社会治安综合治理的重要性和单位职工的自身利益紧密结合起来进行教育；把国家的法律法规和单位的各项规章制度紧密结合起来进行教育；把搞好日常教育与具体预防紧密结合起来进行教育，取得了比较好的效果。到目前为止，单位内部治安状况好，没有发生治安案件和刑事案件；没有发现“黄、赌、毒”的现象；没有发现参与法轮功等邪教组织活动。在制定并落实规章制度、强化系统建设的同时，广泛开展各项日常活动与专题活动。在“庆七一”保先进和科普进校园，科普进社区、科普进企业和科普进农村的活动中，都较好地融洽了群体间及群体与环境间的和谐关系，并产生了巨大的影响力。使科学技术普及和文明传播成为一种特色、成为一种文化并将它加以推广。
（三）铸科学品牌，有效发挥示范作用
近年来，我们与市教育局等单位一起，在我市的中小学中广泛开展学生县、市（区）、省及国家的各种竞赛、展示活动，并取得显著成绩。我市的青少年科技创新大赛活动已经成为一个品牌项目，历年来获得市、盛全国的表彰奖励，一大批学生因为参加此项获得全国大奖而被保送到国家的重点大学就读。学生们在高校的发展整体表现得到广泛好评。我市的中小学校高度重视青少年科技创新大赛活动，精心组织，积极参赛。由此而更加增强了学生、老师、学校之间的凝聚力和责任感。在这个过程中，整个群体形成了心态好、人际顺、相互间友好合作、良性竞争的局面。
通过坚持不懈地抓文明单位创建工作，市科协全体职工的精神风貌、服务水平、工作质量都有了新的提高。**面貌整齐洁净，干*职工精神饱满，待人接物彬彬有礼，工作学习紧张有序，处室之间比工作、比干劲、比贡献蔚然成风，为企业、为群众、为基层提供服务成为全体人员的自觉追求。
尽管我们在文明单位创建工作取得了一定成绩，但与市委要求相比，与兄弟单位相比还有一定差距，今后我们将更加努力，不断将文明单位创建活动引向深入。通过文明单位创建活动把班子建设、队伍建设和整体工作提高到一个新的层次。围绕一个中心（以经济建设为中心）、服从一个大局（市委、市政府的中心工作为大局），明确两个目标（创建文明**、争做“人民好公仆”，突出三项内容（优质服务、优良作*、优美环境）、增强六个意识（政治意识、中心意识、大局意识、服务意识、责任意识、公仆意识），切实转变职能、转变作*和工作方式，以一流的业绩交一份满意答卷。
第5篇 2011年度科协创建文明单位年终工作总结
文明单位创建是加强政治文明、精神文明建设的重大举措。200*年来，我单位干*职工以“三个代表”重要思想为指导，以“学习实践三个代表，做人民满意公务员”活动为载体，扎扎实实地开展了文明单位创建活动，并取得明显实效。下面，将我们的主要做法向各位领导和同志们汇报如下：
（一）抓文明建设，不断提升文化品位
文明单位必须体现文明——文明，标志着事业发展到较高阶段，并在物质建设、精神陶冶、政治工作中展示出较高的文化品位和价值；文明单位必须成为品牌——品牌，指的是受现代价值观指导，主要通过文化的提升，使组织在社会公众心目中树立起真正可以得到确认的形象和信誉。
德阳市科协*组始终把搞好领导班子的自身建设，提高班子的整体素质摆到极其重要的位置，一是讲政治，抓好领导班子的组织建设，做到政令畅通，对*的路线、方针、政策，对上级*委的决议决定指示坚定不移地贯彻执行；二是讲学习，搞好领导班子的论理学习，夯实理论基础，提高理论水平；三是讲正气，要求领导班子要清政*洁，做到清清白白做人，踏踏实实做事；四是讲纪律，要求领导班子严格执行和遵守*的民主集中制原则；五是讲团结，要求领导班子要做到思想统一，大事讲原则，小事讲风格；六是讲工作，要求领导班子要谋大事，干实事；七是讲作*，领导干*要经常深入基层，深入基层了解实情，协调解决实际问题。围绕创文明单位的工作，领导班子能做到解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，求真务实，团结奋进。在具体工作中能自觉学习和贯彻“三个代表”重要思想，能坚持全心全意为人民服务的宗旨，能坚持民主集中制原则，对重大事情做到科学民主决策，政务公开；能密切联系群众，始终坚持着以专项的综合指标及整体要求作为争创“德阳市市级**文明单位”的重要抓手，坚持以争创“德阳市文明单位”作为推动工作发展的强劲动力。把各项工作紧密的与创建和保持文明单位结合在一起，并使其在日常工作中得到了落实。
⒈抓学习，积极创建学习型**。为增强队伍素质，弘扬良好的学习风气，我们坚持了每周五下午的政治业务学习，做到学习内容有计划、学习时间有保证、由**内部考勤，采取讲课、看录像，集中学习的方式系统学习了“关于加强和改进*的作*建设、“三个代表”重要思想、*的十六大精神、公务员行为规范等理论知识和参加市委组织部组织的干*职工社会化学习。通过多层次、多渠道的学习培训，提高了全提干*职工的理论、业务水平，全体上下比学习、比能力、比业绩、比奉献的风气更加浓厚，提高了队伍的整体素质。
⒉抓活动，提高综合修养。一年来，为活跃**气氛，增强**干*的战斗力和凝聚力，展示科协队伍形象，我们组织了“庆七一，保先进”的演讲活动；协办了“市级**200*年迎新春团拜会”等活动；组织了参加了市级**职工运动会及其他各项文体活动等丰富多彩的文体活动；组织全体*员到中江县黄继光纪念馆宣誓；组织全体职工到广安市邓小平故居缅怀老一辈无产阶级革命家的丰功伟绩；送温暖到学校；送温暖到社区；送温暖到困难农户家中等。教育广大*员干*时刻牢记我是一名***员，用行动诠释入*誓言，充分发挥基层*组织的战斗堡垒作用。通过组织一系列活动，营造了团结紧张，严肃活泼的良好氛围。
为创造良好的工作环境，我们认真开展了单位内部科室的“争先创优活动”制定了详细的评分标准，定期检查，年底表彰。
⒊抓作*，提高整体战斗力。为建立一支政治强、作*硬、业务精、纪律好的科协队伍，我们从思想观念、工作作*、组织纪律、执法水平、*政建设等方面找差距，查问题，定措施。一是严格工作纪律，实行严格的考勤制度，要求干*职工每天提前分钟到岗并打扫卫生，营造“环境优美、心情愉快、团结和谐，待人热情、紧张有序”的工作环境；二是加强作*建设，推出“一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯茶水”的四个一服务，规范文明用语和工作忌语。在开展保持***员先进性教育活动中，不搞形式主义，不做表面文章，从全面夯实基础工作做起，认真进行了学习和整改。通过活动，取得了与民有利、与己有益、行政满意的明显效果。三是加大反腐__工作力度，增强广大干*拒腐防变和抵御各种不正之风的能力。在反复和广泛征求职工意见的同时，修订和完善制定了《科协**内部管理规定》。如严禁工作日中午喝酒，晚上酗酒，严禁上班时间到各种经营场所参加各类不健康活动。严禁在下级单位吃、拿、卡、要、报。
⒋抓制度，提高工作水平。通过认真总结以往的管理经验和教训，对**管理方式进行了大的改进，本着“简明、好记、管用”的原则，进一步健全完善了学习、工作、会议等制度。形成了“雷厉风行、快速反应、*洁高效”的战斗作*和清*、高雅、和谐、规范的优良作*。
⒌抓服务，树形象，体现文明单位创建成效。在日常工作中做到帮忙不添乱，尽职不越位，切实不表面，实实在在为科技人员和农民服好务。
文明单位创建是加强政治文明、精神文明建设的重大举措。200*年来，我单位干*职工以“三个代表”重要思想为指导，以“学习实践三个代表，做人民满意公务员”活动为载体，扎扎实实地开展了文明单位创建活动，并取得明显实效。下面，将我们的主要做法向各位领导和同志们汇报如下：
（一）抓文明建设，不断提升文化品位
文明单位必须体现文明——文明，标志着事业发展到较高阶段，并在物质建设、精神陶冶、政治工作中展示出较高的文化品位和价值；文明单位必须成为品牌——品牌，指的是受现代价值观指导，主要通过文化的提升，使组织在社会公众心目中树立起真正可以得到确认的形象和信誉。
德阳市科协*组始终把搞好领导班子的自身建设，提高班子的整体素质摆到极其重要的位置，一是讲政治，抓好领导班子的组织建设，做到政令畅通，对*的路线、方针、政策，对上级*委的决议决定指示坚定不移地贯彻执行；二是讲学习，搞好领导班子的论理学习，夯实理论基础，
提高理论水平；三是讲正气，要求领导班子要清政*洁，做到清清白白做人，踏踏实实做事；四是讲纪律，要求领导班子严格执行和遵守*的民主集中制原则；五是讲团结，要求领导班子要做到思想统一，大事讲原则，小事讲风格；六是讲工作，要求领导班子要谋大事，干实事；七是讲作*，领导干*要经常深入基层，深入基层了解实情，协调解决实际问题。围绕创文明单位的工作，领导班子能做到解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，求真务实，团结奋进。在具体工作中能自觉学习和贯彻“三个代表”重要思想，能坚持全心全意为人民服务的宗旨，能坚持民主集中制原则，对重大事情做到科学民主决策，政务公开；能密切联系群众，始终坚持着以专项的综合指标及整体要求作为争创“德阳市市级**文明单位”的重要抓手，坚持以争创“德阳市文明单位”作为推动工作发展的强劲动力。把各项工作紧密的与创建和保持文明单位结合在一起，并使其在日常工作中得到了落实。
⒈抓学习，积极创建学习型**。为增强队伍素质，弘扬良好的学习风气，我们坚持了每周五下午的政治业务学习，做到学习内容有计划、学习时间有保证、由**内部考勤，采取讲课、看录像，集中学习的方式系统学习了“关于加强和改进*的作*建设、“三个代表”重要思想、*的十六大精神、公务员行为规范等理论知识和参加市委组织部组织的干*职工社会化学习。通过多层次、多渠道的学习培训，提高了全提干*职工的理论、业务水平，全体上下比学习、比能力、比业绩、比奉献的风气更加浓厚，提高了队伍的整体素质。
⒉抓活动，提高综合修养。一年来，为活跃**气氛，增强**干*的战斗力和凝聚力，展示科协队伍形象，我们组织了“庆七一，保先进”的演讲活动；协办了“市级**200*年迎新春团拜会”等活动；组织了参加了市级**职工运动会及其他各项文体活动等丰富多彩的文体活动；组织全体*员到中江县黄继光纪念馆宣誓；组织全体职工到广安市邓小平故居缅怀老一辈无产阶级革命家的丰功伟绩；送温暖到学校；送温暖到社区；送温暖到困难农户家中等。教育广大*员干*时刻牢记我是一名***员，用行动诠释入*誓言，充分发挥基层*组织的战斗堡垒作用。通过组织一系列活动，营造了团结紧张，严肃活泼的良好氛围。
为创造良好的工作环境，我们认真开展了单位内部科室的“争先创优活动”制定了详细的评分标准，定期检查，年底表彰。
⒊抓作*，提高整体战斗力。为建立一支政治强、作*硬、业务精、纪律好的科协队伍，我们从思想观念、工作作*、组织纪律、执法水平、*政建设等方面找差距，查问题，定措施。一是严格工作纪律，实行严格的考勤制度，要求干*职工每天提前分钟到岗并打扫卫生，营造“环境优美、心情愉快、团结和谐，待人热情、紧张有序”的工作环境；二是加强作*建设，推出“一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯茶水”的四个一服务，规范文明用语和工作忌语。在开展保持***员先进性教育活动中，不搞形式主义，不做表面文章，从全面夯实基础工作做起，认真进行了学习和整改。通过活动，取得了与民有利、与己有益、行政满意的明显效果。三是加大反腐__工作力度，增强广大干*拒腐防变和抵御各种不正之风的能力。在反复和广泛征求职工意见的同时，修订和完善制定了《科协**内部管理规定》。如严禁工作日中午喝酒，晚上酗酒，严禁上班时间到各种经营场所参加各类不健康活动。严禁在下级单位吃、拿、卡、要、报。
⒋抓制度，提高工作水平。通过认真总结以往的管理经验和教训，对**管理方式进行了大的改进，本着“简明、好记、管用”的原则，进一步健全完善了学习、工作、会议等制度。形成了“雷厉风行、快速反应、*洁高效”的战斗作*和清*、高雅、和谐、规范的优良作*。
⒌抓服务，树形象，体现文明单位创建成效。在日常工作中做到帮忙不添乱，尽职不越位，切实不表面，实实在在为科技人员和农民服好务。
（二）构建法治基础上的文明单位
市科协以各级各类相关的法律、法规为准则，并根据本单位的实际情况，建立了一系列规章制度并发挥了积极的制约和规范作用。把搞好社会治安综合治理的重要性和单位职工的自身利益紧密结合起来进行教育；把国家的法律法规和单位的各项规章制度紧密结合起来进行教育；把搞好日常教育与具体预防紧密结合起来进行教育，取得了比较好的效果。到目前为止，单位内部治安状况好，没有发生治安案件和刑事案件；没有发现“黄、赌、毒”的现象；没有发现参与×××等邪教组织活动。在制定并落实规章制度、强化系统建设的同时，广泛开展各项日常活动与专题活动。在“庆七一”保先进和科普进校园，科普进社区、科普进企业和科普进农村的活动中，都较好地融洽了群体间及群体与环境间的和谐关系，并产生了巨大的影响力。使科学技术普及和文明传播成为一种特色、成为一种文化并将它加以推广。
（三）铸科学品牌，有效发挥示范作用
近年来，我们与市教育局等单位一起，在我市的中小学中广泛开展学生县、市（区）、省及国家的各种竞赛、展示活动，并取得显著成绩。我市的青少年科技创新大赛活动已经成为一个品牌项目，历年来获得市、省、全国的表彰奖励，一大批学生因为参加此项获得全国大奖而被保送到国家的重点大学就读。学生们在高校的发展整体表现得到广泛好评。我市的中小学校高度重视青少年科技创新大赛活动，精心组织，积极参赛。由此而更加增强了学生、老师、学校之间的凝聚力和责任感。在这个过程中，整个群体形成了心态好、人际顺、相互间友好合作、良性竞争的局面。
通过坚持不懈地抓文明单位创建工作，市科协全体职工的精神风貌、服务水平、工作质量都有了新的提高。**面貌整齐洁净，干*职工精神饱满，待人接物彬彬有礼，工作学习紧张有序，处室之间比工作、比干劲、比贡献蔚然成风，为企业、为群众、为基层提供服务成为全体人员的自觉追求。
尽管我们在文明单位创建工作取得了一定成绩，但与市委要求相比，与兄弟单位相比还有一定差距，今后我们将更加努力，不断将文明单位创建活动引向深入。通过文明单位创建活动把班子建设、队伍建设和整体工作提高到一个新的层次。围绕一个中心（以经济建设为中心）、服从一个大局（市委、市政府的中心工作为大局），明确两个目标（创建文明**、争做“人民好公仆”，突出三项内容（优质服务、优良作*、优美环境）、增强六个意识（政治意识、中心意识、大局意识、服务意识、责任意识、公仆意识），切实转变职能、转变作*和工作方式，以一流的业绩交一份满意答卷。
第6篇 分局2009年度创建文明单位工作总结
____年度创建文明单位工作总结
近年来，我们坚持把文明单位创建工作为工作的重中之重，吸取以往创建工作经验，不断丰富创建内容，采取加强领导、注重教育、丰富载体等方式，扎实推进文明单位创建工作，努力实现工作程序科学化、工作内容规范化、工作方式公开化，不断提高干*的思想道德素质、科学文化水平和民主法制意识，树立*
洁、勤政、优质、高效、便民的良好工商形象。
一、加强领导，争创意识纵深发展
文明单位创建工作对于工商部门讲，其内涵丰富，涉及工作面广，要求全体干*齐心协力，通力创建，通过各项具体活动，提升单位文明意识，这就需要强有力的创建领导，从创建规划到组织落实、从创建活动到经验总结都要贯穿单位领导班子对这项工作的高度重视和正确的统筹安排。分局班子始终将创建工作纳入重要议事日程，实行“一把手”负责制，成立创建文明单位领导小组。分局领导带头学习，每季召开创建专题会议，研究部署工作，积极参加活动，以身作则，有效的带动了分局创建活动的群体性。为了保持全分局干*创建热情，取得最大成果，班子成员进一步统一认识，进一步加强协调，进一步加大领导力度，确保创建工作的有效开展。一是通过广泛征求意见，认真解决文明单位创建工作中的人力、物力等问题，保证创建活动的开展；二是明确责任，将文明单位创建的任务指标分解到综合室、巡查队，落实到每个人，使每名干*身上都有责任，肩上都有担子，并把该项工作纳入单位目标考核和公务员考核，奖罚分明，极大地促进了创建工作的健康发展；三是领导小组定期对各项创建活动进行督促检查，总结提炼经验，加强推进引导，使分局创建工作始终有条不紊地开展。
二、突出教育，队伍素质相应提升
“以人为本”是文明单位创建的前提，是力量和源泉。要提高干*队伍整体素质，各类适时的、正确的教育是根本。因此，分局十分重视突出教育，创新教育方法和途径，全面提高干*的思想政治、法律、道德素质，不断提高行政执法能力。
一是开展思想政治理论教育。坚持每周五的集中学习制度，通过集中学习，向广大干*通报新政治、经济形势，并结合工作实际开展专题讨论，使全局干*的思想政治学习从“要我学”变成“我要学”，增强了学习的主动性、自觉性。
二是开展科学发展观教育。今年来，分局认真开展科学发展观学习教育活动，将科学发展观学习纳入到每周五的学习日中，要求每位干*认真撰写学习笔记和心得体会，并在单位学习栏公示干*职工心得体会，通过学习进一步增强了干*贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，进一步明确了谋划促进科学发展的正确思路，进一步完善了有利于科学发展的工商行政管理体制机制，领导班子建设稳步推进，*员队伍素质明显提升，内部建设成绩突出，执法队伍建设有效增强，促进科学发展能力上取得新成效。活动期间，全体干*撰写学习体会_篇以上，记学习笔记_._万字以上。
三是开展*风*政建设教育。在*政建设工作中，分局始终注重加强教育，建立健全各项*政制度，坚持开展*示教育活动，每年组织干*观看*政教育片_次，要求有教育、有感想、有心得、有成效。同时，我们还先后组织分局干*开展了向工商系统先进人物××、××、××等同志的学习活动，用先进典型引导干*牢固树立良好的勤政*政意识。
四是开展能力提升教育。按照基层干*“六会”（会服务、会监管、会办案、会维权、会微机操作、会一般公文写作）要求，分局将学习重点放在岗位练兵和业务竞赛方面，制定职工教育培训方案，确定每周五为全局学习日，进行全员培训；制定结对帮扶学习方案，互帮互助，取长补短，全面提升，将学习贯穿日常工作中。以集中辅导、分散辅导、自学为学习方法严格考试考核，定期进行考试，按照考试成绩进行奖罚，充分调动全体地税干*的学习积极性。目前，分局干*“六会”比例达__以上。
三、丰富载体，创建活动有效开展
在创建过程中，分局注重把创建活动与市场监管、服务发展、消费维权等职能工作紧密结合起来，充分利用各项工作，推进创建工作。
_、加强外部监督。近年，分局不断制定、完善各项工作管理制度，以适应新形势下工商转型工作的需要，在实际工作中认真加以贯彻落实。继续推行“公示制”，实施政务、*务公开，通过政务公开栏和牌匾公开工作制度和办事流程，增强工作的透明度；设立举报电话，接受社会的监督。建立外部监督机制，认真开展向监管对象述职述*活动；聘请行风监督员，定期召开座谈会听取意见和建议。设立举报电话、行风评议箱，拓宽监督途径；定期向社会发放征求意见信，及时社情民意，不断改进自身工作。个规范”，服务的态度、质量、效率做到“三个满意”。以_家企业为重点，开展双向联络活动，围绕登记注册、商标发展、联手打假、信用监管等工作开展服务。开展政策法规送上门、登记表格送上、营业执照送上门“三上门”活动，引导扶持个体私营经济发展。推行个体登记
一审一核制，提高了办事效率，方便了办事群众。近年来，共引导发展企业__家、个体工商户___家、市知名商标_件。
_、强化市场监管。加大执法力度，打击经济违法行为，维护良好的市场经济秩序，是工商部门的重要职责。近年来，我们以强化流通环节食品安全和商品质量监管，开展反不正当竞争、治理商业贿赂、商标行政执法、虚假违法广告、打击传销和规范直销、无照经营等“六类专项整治”，以及开展打假保节日、打假保健康、打假保名优、打假保春耕（秋播）为重点，加大市场监管力度，查处违法经营行为。同时，分局拓宽农村消费者投诉渠道，开展了“_____进市场、进村镇、进商家”活动，在辖区__个行政村、社区设立了_____投诉站联络点，形成了分局、村两级、遍布村镇的投诉网络，农民不出村就可以进行投诉。真正实现了维权网络全覆盖，购物打假到家门。近年来，查处违法经营案件___件，收缴假冒伪劣商品案值_万多元，受理处理消费者投诉__件，为消费者挽回经济损失近_万元。与此同时，分局注重净化未成年人成长环境，积极开展扫黄打非、黑网吧整治等专项执法行动。近年来，查处取缔黑网吧_家。
_、开展结对共建。分局与××分局结成共建对子，开展“能力互学”、“监管互帮”、“服务互优”的“结对共建”活动。每月不定期地通过电话、网络或面对面的方式，以思想认识、班子建设、队伍教育、市场监管、执法办案、服务发展、履职能力等为主要内容，开展互学互帮。每月底，结对分局对自己的工作进行自查；隔月，结对分局间进行互查；每季末，在包片领导的组织下，开展一次交叉观摩检查。平时，遇有重大突发事件或开展专项整治时，整合执法办案车辆、食品快速检测箱等执法装备，实现资源共享。通过学人之长、补己之短，达到了干*与干*、分局与分局之间互学互补、互促互进、共同提高的目的。
_、开展法律宣传。在每年的工商法律法规宣传活动中，我们都清醒的认识到这不仅仅是进行法律宣传，也是对工商工作的宣传，更是对工商形象的宣传，为此在每年宣传活动中，采取了形式多样、内容丰富的宣传活动，送法进集市、进企业、进课堂，在让工商法律法规进万家的同时，也送进了我们每名干*的一个微笑、一丝真诚、一份服务、一份诚信。近年来，发放各类法规宣传资料____余份，举办培训班_次、培训人员___余人次。
_、加强环境建设。为深化文明单位建设进程，争创高标准的文明单位，在××县工商局的支持下，我们对分局的相应设施进行了完善。栽种草坪，购买自育鲜花美化环境，改善办公条件。动员分局干*开展奉献日活动，累计义务劳动达到___余次。在县局的支持下，投入__多万元，完善会议室、食堂的实际功能，添置了电脑、照相机、打印机和执法车等办公设备，提升了工作效率。
虽然，分局创建工作取得了一定的成效，但我们清醒的认识到创建文明单位是一项长期、深入的工作，只有不断加大工作力度，才会取得丰硕成果。在今后的工作中，我们将抓住薄弱环节，突出创建重点，着力在“四抓”上下功夫。一是抓考核，强化责任目标。坚持将文明创建作为年度责任目标考核的主要内容，加强组织领导和工作考核，强化责任目标。二是抓根本，加强队伍建设。坚持以人为本，在理论学习、思想作*纪律建设、*风*政建设、提高队伍素质上下功夫，建设一支政治坚定、业务精通、纪律严明、作*优良工商行政管理队伍。三是抓载体、丰富创建内容。通过开展一系列干*群众乐于参与、便于参与、内容新颖、形式多样的活动来丰富文明创建活动的内涵。四是抓结合，深化文明创建。坚持“两手抓，两手硬”的方针，以科学发展观为指导，充分发挥工商部门的职能作用，服务地方经济发展，为促进地方经济又好又快发展，构建和谐社会作出我们应有的贡献。
