第1篇 供电公司总结改革发展工作汇报材料
供电公司总结改革发展工作汇报材料
加强*的建设 提高队伍素质为公司改革发展提供坚强的政治保证
各位代表，同志们：
现在，我受中共_____县供电有限责任公司第一届委员会的委托，向本次大会报告工作，请予审议。
这次大会的主题是：以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全局，认真贯彻*的十七大、十七届三中全会精神，进一步解放思想、转变观念，紧紧围绕企业改革发展稳定这一中心工作，总结过去几年来的工作，提出下一步工作思路，部署未来五年的工作规划，并选举新一届*委和纪委，切实加强*的执政能力建设和先进性建设，团结带领公司*员、干*和员工，为建设“一强三优”现代公司提供强有力的政治保证，为顺利实现公司持续健康发展而努力奋斗！
近年来的工作回顾
近年来，公司*委在市公司*政及_____县委的正确领导下，审时度势、精心筹划，在构建公司发展战略目标、确保电网稳定运行、强化经营管理、保持队伍稳定、提升员工素质、全面推进三个文明建设等方面做了大量卓有成效的工作，切实发挥了政治核心作用，凝聚了人心，积蓄了力量，服务了大局。特别是自20xx年以来，公司认真贯彻省公司*组、市公司*政一系列重大战略决策和部署，以服务_____经济社会发展为已任，以全面推进建设和谐社会为使命，力排艰难困苦，狠抓管理创新，公司安全生产局面稳定，电网建设得到加强，经营业绩鼓舞人心，先后获“国网公司先进集体”、“国网公司一流县供电企业”称号和连续二届国网公司“文明单位”、三届江西省“文明单位”等荣誉。至20xx年末，公司已拥有4座110kv变电站，13座35kv变电站。与20xx年相比，售电量由1.06亿千瓦时增加到5.03亿千瓦时，销售收入由0.52亿元增加到2.97亿元，资产总额由1.08亿元增加到1.71亿元，员工收入实现了与企业发展同步增长，企业呈现出良好的发展势头。*组织建设也得到了同步发展，*员人数由20xx年的198名发展到253名，基层支*由13个增加到现在21个，实现了“支*建在所上”的目标，*支*的战斗堡垒作用更加稳固，*员的先锋模范作用得到充分发挥。
一、加强领导干*建设，形成强大的凝聚力。
1、“四好”领导班子建设。始终把组织制度建设与机制建设紧密结合，把认真落实国网公司决策与自觉服务地方经济发展紧密结合，把严格制度执行与企业文化建设紧密结合，把系统性思考与精细化管理紧密结合，把探索干*选拔任用机制与深化干*考核紧密结合，坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度，班子成员深入分管部门和单位调查研究，做到科学决策和集体决策，帮助基层解决实际问题，有效提高了领导班子综合素质和应对复杂局面的能力。
2、强化*委中心组学习。公司*委致力于建设学习型班子，把学习作为立身之本，把提高班子成员的理论素养摆到重要日程，做到基本理论天天学、时事政治及时学、重要文献深入学。一是做到每次学前有计划、有安排，学中有专题、有讨论，学后有总结、有体会，学出了共识和实效。二是注重学习过程，通过学习来统一思想认识、研究探讨工作，大力提高学习质量和成效。三是坚持中心发言人制度，班子成员自觉撰写读书笔记或心得体会，大大增强了领导班子成员的综合素质，也因此带动了各基层*支*的中心组学习。
3、加强民主集中制建设。制定*委内部议事规则和公司重大问题议事制度，认真贯彻落实“三重一大”实施意见，充分发扬民主，有效地确保了公司重大问题议事决策的民主化、规范化、科学化。领导班子***质量不断提高，近年来先后开展了以“唱好七字歌”、“保持***员先进性”、“加强领导干*作*建设”、“关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定”、“学习实践科学发展观”等为主题的***，取得了很好的实效。
4、加强干*队伍建设。一是公司班子成员率先撰写教案，分别到基层单位上*政*课；引导20余名基层*支***结合工作特点，撰写了40余篇有一定深度、有一定见解、有一定思想内容的理论文章和*课教材，形成了一个勤学习、勤思考、勤笔耕的学习氛围，从而使领导干*队伍的理论水平得到了提高。二是创新中层干*管理考核细则，从德、能、勤、绩、*五个方面用百分制的方式计分，客观评价干*履行岗位职责的情况，激励和监督干*尽职尽责积极工作。三是提出了在干*选拔任用上要坚持有德有才、提拔重用，有德无才、培养使用，有才无德、慎重使用，无德无才、坚决不用的原则，强化干*教育、培养、考核、监督等各环节管理，坚持集体研究和组织考察、任前公示、任前谈话制度，把好干*“入口关”，从而培养了一支素质过硬的干*队伍。
二、加强*的组织建设，发挥*委的政治核心作用。
1、强化基层*支*建设。一是建立健全了支*的 工作制度，对支*“三会一课”、中心组学习、***等12个方面的制度进行了汇编并下发，建立了*员管理“三卡一册”，做到动态管理、常态考核，进一步发挥支*激发活力、永葆先进的作用。二是根据“把支*建在所上”的要求，对支*和*员情况进行了全面摸底调查，结合工作需要，对符合条件的供电所和基层单位单独成立了*支*。三是定期召开政工例会，达到取长补短、互通有无、互相提高的目的；经常派员对支*进行指导、检查，特别对支*执行力建设方面，引导广大*员干*坚定信念，增强责任，提高能力，做群众的贴心人、带头人。四是实施挂钩制、例会制、考核制、督导制、培训制五条举措，确保支*工作正常有序地进行。
2、开展**同业对标工作。一是按照《*支*工作细则》的要求，制订《*员责任区考核办法》，按照*员分布和总数，划分责任区，指定责任人，明确责任内容，带头完成各项生产、工作任务。二是规范**工作的软件资料，统一印制会议记录本下发到各*支*，并开设专题培训班，对同业对标的有关知识和会议记录进行了专门培训，促进支*资料台帐建设。
3、保持*员先进性长效机制。一是构建*员学习机制、*员教育机制、*员管理机制、*员民主参与机制、*员激励机制、*员监督机制、*员服务群众机制等七项长效机制，组织*员赴井冈山接受革命传统教育，确保基层*支*扎扎实实地开展先进性教育活动。二是每年“七一”前夕，由各*支*认真组织，结合工作实际，进行量化计分，公正、公平择优推选优秀***员、先进单位等评选活动。特别是20xx年初在抗冰保电阶段，公司成立了抗冰保电***员突击队，广大*员日夜奋战在抗冰一线，涌现出以_____*、_____为代表的一大批抗冰保电先进典型人物，在公司内部形成了“学先进、做典型”的浓厚氛围。
4、积极开展各项主题活动。及时组织开展学习贯彻各项主题活动，先后组织实施了“思想再解放、观念再转变、思路再创新”、“*员‘一带二’心桥工程”、“讲*性、重品行、作表率”、“优质服务‘满意工程’”、“人人讲诚信”等*教育活动。一是公司*委第一时间制定学习方案，采取中心组学习会、*员大会和政治学习等多种形式开展集中学习，领会其实质。此外各*支*还通过宣传栏、黑板报等载体向广大*员干*员工及时宣传活动的目的和意义。二是利用演讲比赛、知识竞赛、征文和大讨论等多种形式，突出*教育活动。首先是通过举办演讲比赛，筛选出优秀的员工参加市公司的比赛，在供电简讯上开辟专栏，刊登内容新颖、语句流畅、观点突出的征文；其次是开展“我为企业做了什么、我为企业创造了什么、我为企业带来了什么”思想大讨论活动，引导干*员工以实际行动支持和投身到公司的改革发展大局中来，增强干*员工的忧患意识和改革发展意识，树立“企业兴我荣、企业衰我耻”的观念。再是通过“我为创建和谐企业作贡献”二十二问活动，就思想观念是否转变、和谐意识是否树立、履行职责是否到位、执行力是否提高等进行对比，查找在观念、工作效率等方面存在的差距，深刻剖析自己的行为，规范了员工的言行举止以及服务态度。
5、制定并推行*务公开工作。公司相继出台了《*务公开实施方案》、《*务工作预公开制度》、《*务公开评议》等相关工作制度，并制订了《*务公开工作考核办法（试行）》和《*务公开工作考核评分标准》；此外还聘请了公司*务公开义务监督员，充分发挥各方面的监督作用，扎实推进公司的*务公开工作。各*支*还将*务公开工作与支*工作可视化管理有机结合，增强*支*工作的透明度，让*员明白、让员工了解*支*工作，真正使基层*支*成为联系群众的纽带，进一步促进员工队伍的稳定。
三、加强思想政治建设，努力培养“四有”员工队伍。
1、“三到位”推进思政工作。一是坚持组织领导到位，*政主要领导亲自抓，负总责，分管领导具体抓，坚持资金投入到位,确保重要*报*刊和宣传教育、文化活动经费支出。二是坚持监督检查到位，将思想政治工作纳入**工作检查，每半年检查一次，年底结合各项业务工作综合考核。三是常态机制建立到位，就当前*员干*员工关心的热点、焦点和难点问题进行认真分析，并提出了相关改进意见。
2、加强*员队伍建设。一是建立健全*员“长期受教育，永葆先进性”的长效机制，开展*员“一带二”心桥工程和“五带五共”活动，签订帮带责任书，此举有效地发挥出了*员的先锋模范作用。二是开展向困难*员送温暖献爱心活动，公司*委建立了困难*员档案，每年“七一”前公司*委组织走访困难*员，使*员感受到了组织的温暖，增强了*组织的凝聚力。三是按照*员发展的十六字方针，对建*对象进行严格考核和审查，确保*员队伍的先进性和纯洁性，注重吸收青年职工和技术骨干中的优秀分子，不断地把具有共产主义觉悟的先进分子吸收到*员队伍中来。
3、积极做好员工思想工作。一是公司*委坚持每季进行*员和员工思想动态分析，从员工关心的主多“五分开”、农电工异地交流、营销大普查、员工培训、农电工聘用、定岗定员等方面入手，深入开展问题探讨，制订解决问题的措施。二是公司班子管理重心下移基层，经常利用休息时间到基层单位通过召开经济分析会、安全例会和政工例会等形式，了解员工队伍情况，深入员工当中与他们谈心，解疑释惑，确保生产运行安全、经营秩序规范、队伍思想稳定。三是认真贯彻落实上级思研会的部署安排，调整充实了公司思研会理事会组成人员，开展思想政治工作理论研讨活动，坚持每年下达思研课题，扎实开展理论研讨活动，取得丰硕成果。20xx年公司获得江西省“优秀思研会”荣誉称号。
4、加大宣传报道力度，不断强化舆论引导工作。一是狠抓宣传报道力度到位，充实调整了公司三级通讯网络成员，并聘请专家为公司通讯员进行授课，不断提高通讯员的写作水平；下达了年度对外对内宣传报道任务，制定了《对内对外宣传报道奖惩办法》，并将该办法纳入业绩捆绑考核管理。二是加大对外媒体、报刊及网站新闻稿件的投稿工作，设专人加强对省、市公司政工网站新闻稿件的投稿工作，及时将公司生产、经营、服务等情况的稿件在多类媒体上刊登，近年来公司对外宣传在数量上实现了逐年翻番增长；特别是在20xx年度，重点做好了抗冰保电、迎峰度夏、奥运保电、行风测评、营销大普查等重大活动及节假日期间的宣传报道工作，全年对外媒体刊登99，对外宣传质量与数量都得到了同步提高，连续三年被市公司和县委授予“新闻宣传工作先进单位”和“宣传思想工作先进单位”荣誉称号，进一步优化了公司在地方政府和广大用户心目中的形象，有效提升了公司的社会公众影响力。三是在对内刊物方面，根据不同时期的中心工作，超前策划、收集素材，确保新闻实效性和准确性，全方位做好宣传报道的筹划准备工作，达到中心突出，实效性强的目的；改版《_____供电》简讯，使内部简讯无论是在份量上、质量上，还是影响力上均有较大幅度的提升。此外还出版了建军八十周年和抗冰灾专刊，丰富了内部刊物的内容，鲜活了宣传的色彩。
5、创新考核模式,整顿队伍纪律。在开展基层*支*和基层单位年终考核时，一改往年谈成绩多、谈不足少的总结式的考核方法，采取了“不谈困难谈思路，不谈成绩找差距，不谈优点查不足”的考核新模式。公司考核组采取背靠背的形式，对被考核单位进行“公正、科学、客观”的评估和打分。这种考核方式使每个被考核单位管理者感到了压力、看到了差距、找准了方向、明确了目标，同时也坚定了信心、鼓舞了斗志、防止了“松口气”的自满情绪在队伍中的蔓延。
四、加强文明创建工作力度，促进企业文化建设。
1、狠抓文明创建工作。一是将精神文明建设纳入企业发展的总体目标，建立起“一岗多责、双向参与、共同负责”的工作机制，层层签订了精神文明建设责任状，做到文明建设与生产经营工作同规划、同部署、同考核、同奖惩，对照指标体系表和综合评价表的具体要求进行认真评定，对其中不符合要求的缺项、弱项进行整改，确保精神文明建设同业对标工作正常有序地开展。近年来公司蝉联三届江西省文明单位、二届国网公司文明单位，被_____省文明委授予“文明帮建先进单位”称号。二是深入实施供电所创建“六大工程”，现公司已有_____、_____和_____*3个供电所被国网公司授予“示范窗口”称号，永丰供电所获得了“_____市20xx－20xx年度文明单位”称号。
２、大力推进企业文化建设。一是积极开展创建学习型企业活动，认真宣传国网公司企业理念，全面推广应用国网公司视觉识别系统，撰写编印了《员工手册》；建立公司荣誉室，图文并茂地展示公司发展史迹，展现了公司获得的各项荣誉；开设图书室和健身房，掀起了员工学知识、用知识和参与文体活动的热潮；征集干*员工的优秀论文，出版《论文选集》，市公司择优选出论文在《论文选集
（四）》上刊登。二是整合企业文化建设资源，把每年创新工作、亮点等和近年来公司企业文化建设成果以文字、图片、影像等形式，一并制作成公司发展进程的电视专题片和宣传画册，大力宣传公司的新形象，达到了良好的效果。
五、加强*风*政建设，为公司发展保驾护航。
1、加强*风*政建设工作责任制。一是及时调整公司*风*政建设责任制领导小组和监督小组，把*风*政建设工作与生产经营管理紧密结合起来，形成“一岗双责”的工作格局，坚持每年签订*风*政建设责任状。二是将领导干**洁自律、查办违法违纪案件、纠正行业不正之风、从源头上预防和治理腐败、贯彻执行*风*政建设责任制等五个方面的工作进行了具体细化，做到了分工明确、职责到人。
2、认真开展反腐__*示教育活动。组织开展《实施纲要》、《学习纲要》和《*洁从业若干规定（试行）》等知识竞答活动，并组织广大*员干*观看了《人生的败笔——王有杰受贿案*示录》和《忏悔》，增进广大干*员工预防职务犯罪意识。开展“读《清贫》、唱《清贫》”，“明荣知耻，*洁奉公，营造和谐”等*政*教育活动，班子成员带头学习《清贫》文章，对公司的中层干*和员工进行了多次深刻的反腐__*示教育和预防职务犯罪系列教育活动，增强了员工遵章守纪和*洁意识。开展“加强作*建设、实现新的跨越”活动，每个阶段工作都得到县“三风”督查组的肯定，被县委评选为“加强作*建设，实现新的跨越”集中教育活动先进单位。
3、深入开展效能监察及“三清理一规范”工作。一是严格执行工作程序，堵塞漏洞，认真组织调研，开展多项效能监察活动，扎扎实实推进工作，获得了上级的充分肯定，公司先后被省公司评为“清产核资效能监察先进单位”，被省、市公司评为“用电抄核收效能监察先进单位”等荣誉称号。二是认真开展“三清理一规范”工作，围绕成本管理和控制，预防违规违纪现象发生，建立健全招投标管理办法，重点对公司设备和物资采购、新大楼建设等进行了严格的招投标，没有出现违规现象,充分发挥效能监察的作用，不断提高公司成本运营管理水平，使效能监察在反腐__工作中发挥出积极的作用。
4、深入开展行风建设工作。一是班子成员分片挂钩包干各基层单位行风建设，建立人大代表、政协委员、大宗用户、私营企业用电档案，将行风评议工作与供电所三项责任制考核、所领导年薪制考核挂钩。认真受理群众针对行风建设的投诉举报问题，严格调查核实和处理，并进行奖惩考核。二是进一步增强做好民主评议行风工作的自觉性、责任感和使命感，采取奖惩结合的原则进行，开展对公司各营业窗口的明察暗访，对违反行风建设规定要求的单位进行考核。三是强化行风评议宣传力度，把民主评议行风工作与“金牌服务迎奥运”和“优质服务满意工程――365和谐行动”等活动紧密结合起来，借助不断完善的95598客户服务系统，明确了停送电信息发布的流程，举办活动现场征询群众意见，通过新闻媒体以及各种有效的载体，提高社会对供电企业的认知度。由于民主评议行风工作的扎实开展，20xx、20xx、20xx年连续三年行风评议被评为县公共服务类第一；20xx年获上饶市“人民群众满意服务窗口”荣誉称号。
六、加强群团组织建设，发挥桥梁纽带作用。
1、工会工作。一是为切实加快推进公司技能人才队伍建设，挖掘和培养各类专业技术人才，结合“ 311” 岗位互动开展战时反事故演练；将技术比武创新为业务技能统赛，对名列前茅的进行增发技术津贴，激发了广大职工学技术、钻业务的热情。二是积极倡导员工提合理化建议，切实保障和落实员工民主权利，进一步深入推进司务公开工作，企业民主管理、民主监督制度不断得到完善。三是坚持送温暖工作，班子成员深入到抢修第一线慰问员工，真正从行动上体现对员工的保护关心；在每年的九九重阳节期间，组织召开退休老同志座谈会，班子成员不仅与退休老同志欢聚一堂，共度佳节，还为退休老同志发放慰问金，让他们感受到了公司的关心和组织的温暖。自20xx年以来公司共补助困难职工603人次，送出慰问金32.005万元，慰问退休干*、特困职工和日常生病住院员工308人次，送出慰问金9.5733万元,为患重病员工开展献爱心活动，共收到广大员工捐款9.1127万元。此外，公司还相继组织开展农村“户户通电”、“金秋助学”、“汶川地震灾害”等募捐活动，共募集到善款12.9877万元，广大干*员工用实际行动为社会主义新农村建设、困难职工子女和灾区人们献爱心。
2、女工工作。严格执行*的计划生育政策，签订落实了计划生育责任状，切实做到“三无一好”。积极开展“创建学习型组织，争做知识型女职工”、“巾帼文明示范岗”等系列活动，树立女员工“三八”红旗手学习榜样，把对女工的关爱渗透到每个家庭，进一步提高了女职工建功立业的主动性。开展“春蕾计划10元捐”和结对帮扶贫困学生等活动。组织巾帼志愿者服务队上门为县敬老院服务。近年来，公司女工委多次被县妇联授予“先进单位”称号和上饶市巾帼文明示范岗称号。
3、人武工作。按照上级统一部署，公司武装部从强化政治建设入手，加大了国防教育力度，学习宣传《兵役法》和《国防教育法》，使民兵预备役始终保持清醒的政治头脑。进一步巩固“民兵之家”阵地，派出专武干事参加了市、县专武干*培训，参加了全县民兵拉动式集结点验等大型活动，较好地完成了县人武部统一安排的日常工作和军事训练任务。
4、团青工作。积极服务于企业中心工作，相继开展了“安全知识进万家”、“青春光明行”、“奉献爱心送温暖”等多项活动，到贫困户及五保户家中免费安装电灯、更换旧线路，深入各乡村开展“安全知识进万家”宣传，增强了广大团员青年服务企业、服务社会的大局意识和责任意识。大力开展“青年岗位能手”、“优秀电力青年”等评选表彰活动，深化“推优”工作，促进团员青年成才，在公司营造出了“学先进、赶先进、当先进”的良好氛围。继续深化青年文明号创评活动，主要成绩有：桐畈供电所获“省级青年文明号”，湖丰、枧底供电所获“省电力公司青年文明号”，修试所获“上饶市青年文明号”等荣誉。
回顾近年来的工作实践，公司*委切实加强*的建设、领导班子建设、思想政治工作、*风*政建设和企业文化建设，明确工作目标，求真务实、开拓创新，认真履行工作职责，员工队伍稳定，凝聚了人心，各项工作取得了新进展。同样，在工作中也存在着不足：一是基层*支*工作发展不平衡，个别*支*战斗堡垒作用不强，在如何更好地发挥作用方面还仍有差距，支***的综合素质还有待提高。二是干*员工的素质和执行力同精益化管理要求还有差距，少数中层干*对工作研究不够深入，存在工作落实不力的现象。三是少数*员先锋模范作用发挥不够，在一定程度上还存在工作作*不严谨、工作标准不高的现象；在工作中还存在惯性思维，在创新创效等方面，取得的成效还不够大。对于以上问题，我们将努力克服薄弱环节，花大力气认真加以解决，巩固已有成果，提高工作水平，夯实公司思想政治工作基础。
今后五年的奋斗目标和主要任务
今后五年，是我们巩固国网一流县供电企业、创建国网农电综合标杆单位和实现“一强三优”现代公司战略目标极其重要的五年。因此，我们必须做到发展有新思路，改革有新突破，开创有新局面，各项工作有新举措。今后五年，公司*委工作的指导思想是：高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，坚持以科学发展观为指导，以学习贯彻*的十七大精神为主线，在市公司*政和县委的正确领导下，紧紧围绕公司中心工作，大力开展宣传教育和实践活动，全面加强*的建设，充分调动一切积极因素，使公司上下更新思想观念，增强诚信意识，改进工作作*，形成凝心聚力、改革创新、干事创业的良好氛围，努力推进_____供电事业又好又快发展，为建设“一强三优”现代公司、创建和谐企业作出新贡献。
总体目标是：努力构建一套更加有效的思想教育体系、组织体系、参与体系和服务体系；努力建设一支谋事、干事、干成事、好共事、不出事的高素质“四好”领导班子和干*队伍，建设一支*性强、作*正、始终保持先进性、先锋模范作用好的高素质*员队伍，建设一支忠诚企业、顾全大局、勇于担当、业务过硬的员工队伍；努力营造一个团结和谐、风清气正的良好氛围。
主要任务是：围绕一个中心（生产经营），突出二个重点（四好班子建设、学用*章），发挥三大作用（*委的政治核心作用、*支*的战斗堡垒作用、*员的先锋模范作用），强化四项工作（提高*的执政能力和先进性、*务和司务公开、**同业对标、增强执行力），推进五大建设（组织建设、思想建设、*风行风建设、群团建设、企业文化建设）。
围绕以上目标和任务，我们今后五年必须扎实的抓好以下五个方面的工作：
一、突出四好班子建设，造就高素质的干*队伍。
1、不断加强*的自身建设，进一步发挥*委的政治核心作用。一是公司*委要按照“三个代表”重要思想的要求，贯彻落实科学发展观，坚持不懈地抓好*的自身建设，严格*的组织生活和*的纪律，全面贯彻落实《*委工作规则》，适应企业发展、机构改革的需要，推进*的工作，促进企业发展。二是采取有力措施，进一步提高*的执政能力，保证*委各项决策的科学性，结合新形势、新要求，不断总结好的经验和做法，及时修订和完善各项制度，巩固和健全先进性长效机制，真正起到加强组织建设、提升*员素质、推进各项工作的目的。
2、推进*务和司务公开工作。*务和司务公开工作要着力于公开内容的充实、活动形式的创新、运行机制的规范、监督效果的提高上。进一步拓宽公开的内容及形式，健全和完善公开监督及考核体系，推动公开工作的规范化建设，增强公开的针对性和实效性，切实使公开工作成为公司民主管理的主渠道，成为公司工作的一大亮点。
3、始终坚持“四抓”，提高领导干*综合素质。一抓学习提高。坚持中心组学习制度，进一步提高学习质量和成效，把所学理论与实际工作结合起来，应用于公司新的实践和发展，应用于解决工作中存在的突出问题。进一步拓宽学习内容，改进学习方式，切实增强中心组学习的针对性和有效性。通过学习，努力提高领导班子的“五种能力”，特别是提高对外打交道的能力，积极为公司发展营造良好的外部环境。二抓团结协调。团结是班子建设的生命线，要坚持在强化大局意识、促进发展中增进班子团结，在加强沟通、完善制度中维护团结；坚持民主集中制原则，“三重一大”问题通过班子集体讨论决定。按期开好***，妥善解决自身存在的问题，形成班子成员互相信任、互相尊重、互相帮助、互相支持的和谐氛围。三抓干*队伍。认真贯彻*的干*工作方针，推进干*人事制度改革，制定干*人才培养规划，加大干*培训、交流力度，建立识才、引才、育才、用才的新机制，积极落实任前公示、干*试用和干*谈话制度，不断提高识人用人水平。统筹制定班子和干*考核方案，坚持用辩证、全面、客观和发展的眼光看实绩、用干*，注重干*履职考核，把考核结果作为班子业绩和干*绩效的重要依据，与薪酬、奖惩、晋升等挂钩。四抓*政监督。坚持开展公司领导班子勤政*政十项公开承诺及领导干*个人*洁自律公开承诺活动，着力构筑防范线、辅助线、举报线、纠察线、*示线这“五条防线”，切实加大监督检查工作力度，将组织监督与群众监督相结合，使各级领导班子真正做到既干事又干净。
二、重点抓好基层*支*建设，巩固战斗堡垒作用。
1、不断完善支*目标管理工作，进一步发挥*支*的战斗堡垒作用。一是要认真贯彻落实《基层*支*工作细则》，完善和加强*支*工作目标和可视化管理，继续落实和深化挂钩制、督导制、考核制、例会制和培训制等五大支*建设新举措，继续推行支***交流上*课，促进支*建设科学化、制度化和规范化。加大每半年度的**工作考核力度，完善*内表彰、奖惩等激励约束机制，选树标杆*支*，发挥其示范、带动作用，进一步增强支*工作的主动性和创造性，争取支*工作创出特色、树立品牌。二是按照省、市公司要求，启动**同业对标工作，及时成立**同业对标领导小组和工作机构，认真召开**同业对标动员部署会，制定细化**同业对标实施方案、明确其指标体系、综合评价办法和职责分工，在公司*委和各基层*支*两个层面全面推行实施，促使公司**工作跃上一个新台阶。
2、夯实组织建设，保持*的先进性。一是建好组织。*的基层组织是*的全部战斗力的基础。根据新的形势要求、新的工作需要，要按照精干、高效、协调和有利于工作的原则，合理设置*的工作机构，配备政治强、业务精、作*正的*务工作人员，为*的建设提供组织保证。二是完善制度。健全和完善保持***员先进性的长效机制，形成靠制度管理、按程序办事的工作机制。对于在制度运行中的问题和不足，要及时充实、调整各项制度，不断健全完善长效机制，使之更为科学合理、行之有效。三是强化管理。要采取切实措施，全面贯彻省公司*组印发的两则。一要坚持开展*支*目标管理和可视化管理，加大对**各项工作的督查及考核力度，完善*内表彰、奖惩等激励约束机制，进一步增强支*工作的主动性和创造性；二要加大对*员的培训，认真实施落实保持***员先进性七项长效机制，不断深化“*员责任区”活动及*员争先创优活动，并加强督促考核；三要完善发展*员的“一推二考三公示”制度，制定*员发展计划，严格发展程序，办好建*对象培训班，确保*员发展质量；四要加强政工干*队伍建设，提高政工干*素质，举办各种形式的政工干*培训班，通过集中学习、外出考察等，拓宽政工干*思维，创造性地开展好工作；五要增强执行力建设，公司各级领导干*要带头增强执行力，培养“令出则行、有禁则止”、“想尽一切办法去完成任务”的行为习惯，决不允许有“理解的就执行，不理解的就不执行”现象发生。同时逐步完善决策执行体系，加大对执行情况的监督考核力度，强化干*“问责制”，推进全员绩效考核。
三、加强思想政治建设，永葆*员先进性。
1、加强思想建设，营造努力超越、追求卓越的良好风貌。一是要探索思想政治工作的新途径。以创新观念、创新思路、创新方式和创新载体为手段，把企业的思想政治工作纳入公司中心工作，把解决员工思想问题和解决企业风气问题结合起来，寓教于乐、寓情于管、寓理于事，因势利导，达到事半功倍的效果；汇集公司近些年涌现出来的先进人物事迹，出版公司《群英谱》，充分发挥先进典型的辐射带动作用。二是维护好员工队伍的稳定。用科学的理论武装员工、用社会主义荣辱观塑造员工、用公司的价值理念引导员工，形成统一意志，规范员工行为，使广大员工成为公司发展的推动者、改革的支持者和稳定的维护者。继续坚持每季度进行*员和员工思想动态分析，认真分析和排查不稳定因素，做到员工动态早了解、员工困难早摸清、员工矛盾早化解；对员工最关心、最直接、最急需解决的问题，要加强协调，采取措施，把问题解决在基层，为创造公司团结、和谐、稳定的局面作出贡献。三是发挥新闻宣传工作的效用。全面落实公司新闻宣传工作管理办法和决定，一方面，要加大对公司在改革发展稳定、同业对标创建等工作中的好经验、好做法及先进典型内外宣传的力度，出大稿，出深度报道，力争在报道的质量和效应上有新突破，提升影响力，让政府、让社会了解企业，让企业走向社会。另一方面，要加强新闻宣传队伍建设，加强与媒体的联系、沟通，完善新闻宣传防范、应急处置机制和考核机制，有效化解新闻风险，确保不发生负面新闻曝光事件，极力维护企业良好形象。四是把职工群众关心的问题作为思想政治工作研究的重点，努力提高思想政治工作的价值和效果。争取每年都有优秀论文在各级刊物上发表，并在公司范围内推广。五是积极开展各项*教育活动。根据上级有关精神要求，公司*委在深化“讲*性、重品行、作表率”活动的基础上，结合“加强思想道德建设，争做优秀电网员工”和“企业文化推广年”活动，广泛开展“人人讲诚信”*教育活动，以打造诚信文化为目标，以加强诚信建设为基础，以提升诚信形象为重点，以建设诚信机制为保证，努力把公司建设成为信用意识强、管理制度严、公共记录好、经营业绩优、品牌美誉度高的诚信企业。紧紧围绕“解放思想、科学发展”主题，以学贯十七大精神为主线，大力开展宣传教育和实践活动，充分发挥表率作用，积极调动各方面的因素，努力形成全员为企业献计出力的浓厚氛围，推进公司又好又快发展。
2、突出学用《*章》，增强*员的宗旨意识。一是强调一个“学”字。充分利用“三会一课”，在全体*员中广泛开展*章的大学习、大讨论活动，认真组织全体*员全面系统地学习*章，努力做到熟悉*章的主要内容和基本观点，掌握*章的精神实质，进一步增强广大*员的*章意识、*员意识和组织观念、纪律观念。二是注重一个“用”字。把学习*章与“讲*性、重品行、作表率”理论研讨工作结合起来，与深化公司保持***员先进性的具体要求结合起来，与贯彻落实公司员工代表大会精神结合起来，紧密联系*员的思想、工作、生活实际，撰写心得体会文章。三是开展一个“讲”字。抓好*员干*的学习，以此影响和带动广大*员的学习，进一步深化*员对*章的认识；*员不但要学原文、写体会，还要能深入浅出地在广大员工中宣讲*章的内涵，引导广大员工树立正确的人生观、世界观和价值观，提高贯彻执行*的基本理论和基本路线的自觉性。四是体现一个“实”字。紧紧围绕生产经营这个中心，扎实开展此项活动，狠抓队伍建设。继续树立和宣传一批先进典型，使广大*员学有目标、赶有方向，从而深化活动的效果。
3、不断增强*员的先进性，进一步发挥*员的先锋模范作用。认真实施落实*员学习机制、*员教育机制、*员管理机制、*内民主参与机制、*员激励机制、*员监督机制、*员服务群众机制等七项长效机制，坚持开展*员“三大标准”考核。不断完善*员争先创优活动，大力开展*员轮训工作，深化“*员责任区”活动，继续实施*员“一带二”心桥工程，坚持每年开展*员*教育活动，构建*员长期受教育的长效机制，加强对*员的思想教育、日常管理与考核，在*员中开展“三学三比”活动（学理论、学经济、学业务，比思想、比作用、比贡献），不断提升*员素质，发挥*带群的模范作用。
4、创新群团组织建设，增强企业凝聚力。工会组织要坚持和完善以员工代表大会为基本形式的员工民主管理制度，拓宽企业民主管理途径，推进企务公开工作，保障职工的知情权和监督权；切实开展好合理化建议的收集、整理、采纳工作，为公司*委及行政提供决策的依据；做好员工劳动保护工作，完善工伤保险机制；深入开展各种劳动竞赛、技术比武、提合理化建议和技术革新活动；广泛开展符合时代要求、凝聚员工力量、弘扬公司文化的文体活动，创建模范职工之家；坚持送温暖制度，做员工群众的贴心人，构建关爱员工的长效机制；切实做好退休人员的教育管理工作，关心退休人员的身体健康和生活情况。共青团组织要围绕企业发展中心，加强自身建设。深化创建青年文明号、手、岗活动，力争在创建省部级号、手上有新的突破；加强对团员青年的思想政治教育，认真做好“双推”工作。女工委要维护好女员工的特殊利益和合法权益，开展女员工素质提升和创新立功活动。引导女员工加强学习、提高素质、转变观念、建功立业；继续开展“巾帼文明示范岗”和“三八红旗手”创建活动；坚持不懈地抓好计划生育工作，确保做到“三无一好”。武装、民兵组织要认真贯彻落实民兵工作条例，深入开展国防教育，组织民兵参加各项活动，提高民兵工作达标水平，充分发挥民兵在生产、工作等各方面的突击队作用，保证完成上级布置的各项应急任务。
四、深化企业文化建设，打造一流企业品牌。
以构筑管理、*洁、服务、安全等文化为内容，以倡导“以人为本、忠诚企业、奉献社会”为主题，构建“规范管理、令行禁止”的管理文化，“干净、干事”的*洁文化，“真诚服务、共谋发展”的服务文化，“珍惜生命、心系安全”的安全文化。每年制作以宣传展示公司形象的电视片、画册,大力增强服务文化的建设工作，开展演优质服务文艺节目、编辑服务文化手册等活动，不断激发员工做好供电服务的积极性和创造性。同时积极推进*政文化建设，积极营造一种“以*为荣、以贪为耻”的*洁氛围，把*洁理念、制度固化为广大干*员工的行为。
1、继续组织深入学习宣贯十七届三中全会精神，营造上下同欲、政令畅通、团结和谐的良好氛围。将十七大精神贯穿全局工作，作为中心工作的指导性纲领，引导全体*员员工立足岗位，扎实工作，积极履行社会责任，建设坚强电网，真情服务社会，为建设“一强三优”现代公司、促进地方经济社会发展努力奋斗。
2、以创建特色*支*建设为切入点，注重加强*支*建设，增强工作活力，充分发挥*员的先锋模范作用，进而促进员工队伍稳定，推动各项工作取得新进展。
3、凝聚人心，加强思想政治工作，创新观念，大力倡导思想政治工作为改革发展稳定大局服务，为生产经营中心服务，为基层广大*员和员工服务。积极开展专题活动，策划好宣传工作，办好《_____供电》简讯，在稿件上出精品，出深度报道，让政府、让社会了解企业，让企业走向社会，营造良好的公共关系。
4、在企业安全生产经营管理过程中，要全方位参与、多角度审视、支*牵头、*员带头，确实起到舆论导引正确，思想工作及时，为保安全、谋稳定、促发展起到坚强的政治保障作用。
5、深化文明创建工作，继续坚持层层签订精神文明建设责任状，大力推进供电所文明创建六大工程，开展系列文明创建评比活动，把文明单位建设和创建和谐企业有机结合起来，巩固现有文明创建成果，稳步推进精神文明同业对标工作，抓好创建活动。文明创建实现以下目标：继续保持省文明单位行列，并进入第三届国网公司文明单位，力争获“全国文明单位”或“全国精神文明建设工作先进单位”称号。
五、狠抓*风行风建设，树立公司良好企业形象。
1、落实*风*政建设各项工作。一是继续抓好*风*政建设责任制的落实，把*风*政建设工作与生产经营管理紧密结合起来，层层签订*风*政建设责任状。坚持做好责任分解，严格责任考核，加强监督检查。二是完善建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预__败体系，继续以《实施纲要》和《*洁从业若干规定（试行）》的学贯为重点，认真开展反腐__*示教育活动，积极构建反腐__大格局。
2、做好信访案件查处工作。进一步强化*风*政的监督，做好信访工作。对贪污受贿、挪用公款、失职渎职案件，尤其是利用职权收受“回扣”、私设“小金库”、工程中标后分包非标项目和设备等方面的违法违纪案件要重点查处，发现一起处理一起，做到条条有答复，件件有回音。
3、扎实开展效能监察工作。进一步建立健全用电抄核收效能监察工作长效机制，围绕工程设计、施工、监理和设备采购招标、用电营销及强管理降线损等项目的效能监察。通过选择立项，对公司有关工作中的薄弱环节和重点部位查漏补缺，实行有效监督，铲除不*洁行为和腐败现象滋生的土壤。
4、加强行风评议建设。深入推进客户满意度调查、行风测评、客户投诉和社会监督评价体系的“三位一体”建设，认真贯彻供电服务“八字”方针、“三个十条”，进一步健全完善行风建设、优质服务、营销管理、生产管理和信息披露等方面的管理办法、标准。加大对行业作*建设奖励办法及处罚暂行规定的执行力度，创新服务理念，将行风建设的要求贯穿到生产经营的每一个环节，完善95598服务系统功能，接好每一个电话，接待好每一个客户，建设好每个服务窗口，向社会各界征求对公司行风建设的意见和建议，在企业和客户架起心与心相通的“连心桥”，继续保持在全县民主评议行风的前列位置。
今后五年，是加快公司发展的极其重要的战略机遇期，我们要更加紧紧依靠公司的*员、干*和员工，努力实现公司的发展目标。到2014年，_____电网要基本上形成以220kv双环网为供电骨干网架，以110kv网络为主电网，以35kv网络进入负荷中心的高压供电网络；资产总额突破4亿元；利税总额突破4500万元；售电量突破12亿千瓦时；全员劳动生产率达到20万元/人/年；员工收入与企业、社会同步发展；巩固国网一流荣誉称号，争创国网农电综合标杆单位，靠近国际一流，同业对标综合评价位居全省县级供电企业前列。
各位代表、同志们，新时代孕育新机遇，新目标激发新动力，展望未来，机遇和挑战并存，希望和困难同在。让我们以*的十七大精神为指导，努力实践“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，牢牢把握*的工作方向，以开拓创新的思想观念，奋发向上的精神状态，知难而进的拼搏意志，去开创新局面，谋求新发展，展示新作为，为公司的改革发展提供坚强的政治保证，为建设“一强三优”现代公司而努力奋斗！
第2篇 与时俱进抓创新 锐意改革谋发展——**宽带信息网络有限公司年度工作总结
狠抓管理不放松抓好管理挖潜力
管理是企业永恒的主题，是推动企业发展的源动力，企业根本情况的好坏，管理是最重要的因素。
——深化内部改革。年初，公司进行了一系列内部改革，提高了效率，规范了管理。
在机构设置上，把网络工程和技术、用户管理与网络维修分开设置，撤消了稽查部，将稽查职能合并到网络维修部，每个部门按需设职、按需定编，基本做到了机构职能不交叉、不重叠，各部门相互监督，互相制约。
在人事制度上，部门主任实行竞聘上岗，员工实行双向选择。部门主任竞聘在全透明状态下进行，民主测评占40%，竞聘演讲评分占60%，扩大了员工选择主任的权利，减少了班子选择主任的权限，真正做到了公开、公正、公平。通过一年的实践检验，新选出的部门主任***、**工作都抓得不错，公司下达给部室的任务也都超额完成。员工的双向选择基本是部门经理和员工双吻合的，只有极个别员工是公司出面做了协调安置。人事制度的改革，充分体现了公司打破身份制、终身制，任人唯贤、任人为能的决心，真正做到了干*能上能下、员工能进能出，为新人、能人脱颖而出创造条件。
在分配制度上，鉴于公司老同志较多的实际情况，公司实行岗位工资和薪酬工资相结合的分配制度。主任、副主任实行岗位工资，其它员工实行薪酬工资，薪酬工资基本打破原有工资关系，实行基础工资与绩效工资相结合的工资制度。工资表内发本人原工资表核发工资的73%作为基础工资，绩效工资与公司效益挂钩，绩效工资向一线部室倾斜。这种工资结构对调动骨干的积极性起到一定的作用。
——完善管理制度。我们在认真总结去年经验的基础上,通过征求干*职工的意见、召开中层干*座谈会、深入调查研究等形式，集思广益，重新制定出了适应公司实际情况的各类管理制度，共50余项，其中起着重要作用的有网改、安装程序，部门例会，经营班子例会制度，学习制度及考核制度，运行效果显著。同时，加强了制度的落实检查。仅专项检查便进行了4次，办公室坚持了每日早上考勤，对部门每周例会的检查，在每月考核工作中做了大量艰苦细致的工作，为经营班子考评各部室当好了参谋。
在考核工作中，按照年初、月初布置的工作，件件落实，主要经济指标没完成，扣发全部绩效工资，工作最优秀部门发目标管理流动红旗，极大调动了各部室积极性，为公司各项工作的开展和目标管理任务完成起到了很重要的作用。奖罚制度也执行较好，公司对部门和个人有扣罚通报，对考核中获流动红旗的部门予以奖励。部门对个人也同样奖罚分明。
——规范办事程序。上半年公司颁布了网改安装程序，维修程序，领料程序，上门收费程序，规范了工作程序，规范了服务行为。原来临时工可以随便领用材料，现在必须履行必要的手续才能领到材料。
——降低各类消耗。公司自身财力很有限，要做的大事也很多，如网络改造、管道建设、办公场地搬迁等，所以事事要精打细算，争取把有限财力运营获得较大的效益。
公司将各部门的电话费、办公费、车辆油料消耗、维修费用、领导电话费等项目包干使用，一般不许超支。
在网络安装中，我们多次召开降耗座谈会，将全封闭网络变为半封闭网络，抓好工程的设计、预算、审核、结算工作。特别是预算，做得最全面、最完善。
在网络改造中，我们采用“全包”方法：工程队的工具、车辆全部自备，材料按照设计领用。经匡算不仅比往年节约了工程费用支出，而且提高了网改速度、提高了工作效率。
在器材采购中，我们采用议标方法，做到“货比三家不吃亏”，有时比到五家六家，有时谈判几个月，总之省之又盛慎之又慎。
——定期通报情况。今年，公司坚持每月出一期简报，对当月工作进行小结，公布考核结果及原因，各部门自找差距。对好人好事，当月工作成绩显著者予以表扬，对不良现象及违纪人员进行批评，较好地起到了激励先进和鞭挞后进的作用。同时及时向股东和公司员工反映公司运营情况，这种做法得到股东的肯定。
狠抓服务不放松抓好服务抢市场
在市场经济蓬勃发展的新形势下，传统的坐堂待客的服务方式已远远不能适应经济发展的需要，我们在服务形式上还过于单一，服务的领域还不够宽，这就需要我们不断完善自己，不断强化为“全心全意用户服务”的意识。新一轮集资建房热潮的兴起，为有线电视的发展提供了广阔的空间，我们把公司一切经济活动的重心都转移到为用户服务的轨道上来，为用户提供全方位、立体化、综合性的报务，在服务上抢占市常
——开展优质文明服务，提高为用户服务的质量。对于服务行业来说，服务质量是企业快速发展的基础，同时也影响到企业的生死存亡。公司开展了优质文明服务活动，改善服务态度，提高服务质量，努力把公司建设成为娄底窗口行业最受社会认可的单位。
我们从改善服务态度入手，把故障维修投诉电话接听时间延长到22:00，维修周期缩短到6个小时。网络维修部提出更高的目标，学习“海尔模式”，把海尔的服务质量和工作质量作为自己的'航标，把文明优质服务做得有声有色：维修工要换鞋套进用户家；要打扫维修产生的垃圾、恢复维修现场原貌；要使用文明用语，举止行为要文明、大方……提高了文明优质服务的品味。全年共接故障投诉5057次，其中有效故障1179次，有效故障投诉率为3.19%，签字3400次，签字率67%，重修49户，重修率0.9%。未签字故障单，逐个电话回访，回访率100%。
——转变坐堂待客方式，树立为用户着想的观念。技术部在发展用户的过程中，以前存在着“官商”作*，习惯坐在办公室等用户上门来安装，今年他们积极主动上门服务，走出去找市场，转变了工作作*，开拓了市常一些用户在我们的业务员上门办理入网手续后，感动地说：其实很早就想安装有线电视了，苦于不知如何办理手续、到哪里办理手续，今天终于了却了心愿。
——改善上门收费态度，增进与用户之间的沟通。用户管理部对全体上门收费人员进行了文明用语、文明行为培训，举行了优质文明服务经验讲座，强化了全体上门收费人员的优质文明服务意识，增进了与用户之间的沟通。由于上门收费人员态度的改善，与用户之间的沟通的增加，一些原来很难收到的收视维护费也收上来了。
狠抓经营不放松抓好经营求发展
经营工作是公司经营管理的核心，创造良好的经济效益是公司经营的目标。我们的原则是“吃尽碗里的，望到别人锅里的，另起炉灶接新的”。
——加强营销宣传。公司在**电视台图文频道、**电视台生活频道连续宣传收视费调价，安装费调整等价格政策宣传，做到政策家喻户晓。对加密电视业务、主营业务外业务也进行了广泛宣传，加密电视宣传单发了2万5千余份。2月18日开始向用户承诺文明优质服务的宣传。这样有利地促进了主营业务和增值业务、主营业务外业务的顺利开展。对其他业务宣传，如小区停电、网络改造等中断信号通知等，也都及时在媒体进行宣传，使用户享受到全方位的服务。
——提高收费比率。收视维护费收回，这是放在碗里的饭，碗里的饭都吃不尽，这是失职。今年是盛市物价部门提高有线电视收视维护费的第一年，收费任务很重，收费难度很大，我们采取多种手段，下大力气狠抓了收视维护费的收缴工作。全体上门收费人员克服了重重困难，全年共收回收视维护费****万元。
一是加强了收费力量，调动了收费人员积极性。用户管理部上门收费人员原来只有7人，今年安排了8人，并根据实际情况随时临时增加人员，内勤由去年3人增加到5人。今年一线部室的提成都大幅度下调，只有上门收费人员自收部分1%的提成没变，用户管理部的提成比其他部门要高，并增发了安全补助，并决定对收费人员中最优秀的员工直接晋升付主任。
二是规范收视秩序，打消了欠费用户的侥幸心理。今年初公司对跨年度欠费的用户进行大规模强封，强封1300多户，补缴费用后开通300多户。在平时工作中，及时对欠费用户进行封闭处理，规范了有线电视收视秩序。同时，加大了稽查力度，全年共查处偷接、私开用户120多户，拆除黑户100多户，暂扣电视机5台，一定程度上抑制不交钱看电视的违章现象，让不缴费的用户看不到电视，使缴费用户心理平衡。全年稽查和技术服务费收入达**万元。
——积极开拓市常安装费收入是今年公司创收最艰巨的任务。今年用户发展市场潜力不大，集中大户少、散户多，并有由城区向郊区、农村发展的趋势。技术部转变了工作作*，先把了市场脉搏，进行了社会调查，走出去，请进来，开拓市场，抢占市场，全年发展用户****户、完成创收任务*******元。
——拓展增值业务。公司今年的经营发展，坚持两条腿走路，一是扩大网络增加在网使用用户数量，二是拓展增值业务、主营业务外业务，增加经济增长点。
年初我们制订了发展加密电视业务计划后，传输播出部经过前期市场调查、可行性分析，三月初，办公室与传输播出部通力合作，完成了加密电视业务所有审批手续和设备选型、采购、安装调试工作，3月25日正式开通了加密电视。开通后，加强了对加密电视业务的宣传，全年共发展加密电视用户1300户，其中集团用户9个，收入**万元。对公司完成全年创收任务起到了很重要的作用。
在主营业务外业务方面，为**电业局、中国联通**分公司铺设线路创收约10元，外省卫星电视落地传输费收入*****元。这两个项目的收入为公司经营创收起到必要的补充作用。
第3篇 在公司双向选择优化组合改革总结大会上的讲话-领导讲话
一、 公司本部竞聘上岗、双向选择、优化组合工作的简要回顾
这次改革，在公司董事会的直接领导下，在全体干*员工的积极参与和大力支持下，历经了18天的时间，顺利完成了改革任务，并取得了较好的效果。这期间主要做了以下工作：
1、加强领导，牢牢把握改革主动权。
这次改革力度之大，影响之深远，在我公司的历史上尚属首次，最起码是72年至今30年来的第一次。董事会对这项改革非常重视。为了保证改革顺利实施，成立了体制改革办公室，由三位副公司任主任、副主任，抽调了部分素质比较好的同志专门从事体改工作。在改革进程中董事会有时研究、碰头，解决问题，连续几晚上到深夜，确保对改革领导主动权，确保改革按既定目标实现。
2、充分依靠员工认真的反复的研究制定，符合实际的改革方案。
按照董事会的部署和要求，体改办为设计体制改革方案和办法，做了大量艰苦细致的工作，经过反复讨论、修改和广泛征求各层面的意见，起草了内设机构和人事制度改革的组织实施办法，经董事会充分的、反复的酝酿、论证，报经省公司同意批准，制定了《公司**内设机构改革方案》、《**职能部门经理竞争上岗、双向选择、实施办案》、《公司2002年度员工内部退养实施办法》、《公司**一般员工双向选择、优化组合实施方案》等一系列改革方案及配套的组织实施办法，使体改工作制度化、规范化，为这次改革工作的顺利实施奠定了坚实的基础。
3、严格按“规定”动作进公司（即按方案进公司），确保这次改革的平稳实施。
①坚持公开、公平、竞争、择优的原则，政策不是对着哪个人的，也是我公司董事会在此次改革中确定的指导思想。并对各个环节的工作进公司了科学安排和严密的部署。
②在经理岗位竞聘上岗阶段，共有26名竞聘经理岗位的同志参加了笔试和演讲答辩。为确保竞聘工作的严肃性、公正性，笔试试题和演讲答辩委托专家命题，聘请了8位武*战士。进公司监考和封闭，对答辩人员，同时组织了群众评议代表和观摩团对现场和演讲答辩过程进公司监督，对参加演讲答辩的同志进公司民主评议。又组织公司本部及市区公司处副科级以上人员对参加竞聘的人员进公司了民主测评。公司董事会经过研究，以竞聘人员笔试、演讲答辩、群众评议、民主测评等综合因素，确定了15名同志担任经理职务，并经过了公示程序。最后由公司董事会全体成员分别与受聘同志谈了话，肯定成绩，指出了不足，明确了今后努力的方向。
③在部门副经理及改任非领导职务人员双向选择、优化组合阶段，坚持“本人不申请，经理不提名推荐，董事会不讨论研究”的原则。先后经过大会动员、副职和改任非领导职务的同志申请报名，经理提名推荐、董事会研究决定等步骤进公司。各部门经理以高度的政治责任感和对公司事业高度负责的态度，从全公司大局和工作实际需要出发，对报名参加本部门副经理岗位和非领导职务岗位组合的同志作出了客观、公正的提名，负责任地公司使了选择权、推荐权，各位副职和改任非领导职务的同志都选择了比较适合的岗位。
④在一般员工双向选择、优化组合和符合条件员工内部退养改革阶段，广大员工都本着对公司事业负责、对个人负责的精神，根据个人的优势和业务专长，积极地与各部门经理进公司沟通，审慎地填报了个人志愿，各部门经理在充分考虑到各岗位的需要，考虑到今后的工作效率和工作目标的前提下，坚持任人唯贤，认真负责地选择了本部门员工。符合内退条件的员工，在充分理解政策的基础上，选择了内部退养。通过这一阶段改革，可以说是兵选将，将选兵，达到优化，完全是双方的自由优化组合，各部门基本上是一个充满生机活力、团结向上的集体。
二、改革取得的基本成果，主要有三个方面
（1） 提高了干*队伍的四化水平
1、我们通过竞争上岗，选定了本部职能部门的主要负责人。
可以说，这次干*选拔任用方式改革的力度最大，影响最深。竞聘上岗是对竞聘者各方面的.综合检验，通过笔试，评价竞聘者是否具备一定的理论和业务知识水平。通过演讲，评价竞聘者对经营与管理的认知深度和广度；通过答辩，评价竞聘者作为一名领导是否具备相应的分析问题、解决问题的能力和应变能力；从而使董事会得以通过新的视野，全方位了解我公司现有存量的综合素质和潜能。通过将竞争上岗、群众评议、民主测评、董事会研究等方面有机地结合起来，进一步丰富和完善了我公司干*选人用人机制，积累了更多的经验，为进一步深化人事激励约束机制的改革打开了突破口，奠定了基础。
2、通过这次改革，公司本部中层干*的年龄结构、专业结构、知识结构得到优化。
副经理以上的干*平均年龄41岁，比改革前平均下降4岁，本科以上学历的占20%，比改革前提高8.4个百分点。其中部门主要负责人的平均年龄为40岁，比改革前下降7岁，本科以上学历的占25%，比改革前提高了21.5个百分点（公司本部员工的平均年龄为38.72岁）。
（2）全员普遍受到一次深刻的自我教育
1、通过学习、考试、演讲答辩、民主评议、竞争、双选、优化组合、无不受到教育。
2、是老同志识大体、顾大局，主动让贤，再作贡献，以自己的实际公司动积极支持改革。
这次改革当中，一些老同志主动提出申请，改任同级非领导岗位职务或选择内退，把岗位和机会让给了年轻同志。这些老同志长期以来为公司事业勤勤恳恳、兢兢业业，有着强烈的事业心、较强的工作能力和丰富的工作经验，但他们胸怀宽广、顾全大局，站在公司未来事业发展的高度，做出了自己的选择。这本身便是对改革的最大支持，对改革的贡献，是对公司事业做出的新的贡献，应该给予充分的肯定。
3、是符合条件的科级干*战胜自我，积极参与，勇于竞争，展现了良好的精神风貌。
绝大多数符合条件的科级干*都积极报名参加竞聘。所有竞聘者能够端正态度，遵守秩序和竞聘要求，正确认识改革的目的和意义，始终保持与时俱进的精神和高昂的姿态面对竞聘的整个过程，并且在演讲答辩和笔试当中普遍发挥出了各自的水平，展现了新时期公司经营管理者应具备的精神和素质。这说明大家在思想上、认识上、公司动上对改革是支持的，同时也珍惜自己职业生涯中这一难得的拚搏和锻炼的机会。不论是否竞聘上，都是胜利者，因为敢于竞争本身就要有勇气，凡是参加竞聘的都有新的收获，这样的经历对于自己以后的进步是非常有益的。要充分肯定大家的参与意识和勇于竞争、积极进取的精神，这种精神是一个干*不断取得进步的前提。今后随着公司事业的蓬勃发展，随着现代企业制度和机制的建立和完善，需要更多优秀干*和专业人才，会给大家提供更多展示自己才华的空间和舞台，因此对于有潜力的同志来讲，机遇常有，前途光明。另外，在一般员工双向选择阶段，广大中层干*也表现出了较高的素质，坚持以大局为重，以提高工作效率和工作目标做为选人用人的标准，圆满地完成了一般员工双向选择工作。
4、是广大员工积极参与并且从思想上对个人有了新的评价，对当前的改革工作有了新的认识。
在部分负责人的竞聘上岗阶段广大员工积极参与，认真进公司监督和评议，为公司董事会客观、公正的决策提供了重要的参考依据。广大员工积极热情的参与，是搞好这项改革的重要基础。在一般员工双向选择优化组合过程中，广大员工深深地感到了触动，那就是“业务精良，爱岗敬业” 德能力老老实实作人，认认真真作事，人老实人，干活人长远更不吃亏，好人一生平安。成为被部门经理选择的重要标准，大家都重新评价了自己，积极地进公司营销和推销自己，经过经理选择和董事会研究，最后确定了各部门人员，在双向选择过程中，根据省公司有关“回避”政策，对有关人员进公司了调整，选择了市区的办事处。通过这次竞争上岗、双向选择和优化组合，我公司有36.9%的员工变换了工作岗位。这次改革不仅本部员工受到一次深刻自我教育，而且各公司处员工也深感震动，身有压力，深受教育和激励。对我公司发展将产生深远影响。
（3）为公司可持续发展打下了坚实的基础，增加强力的后劲
1、是精减机构。
这次改革充分体现了精简、高效的原则。这次改革后，公司本部设置16个职能部门，比改革前减少了11个，下降42%。
2、是突出了企业经营，市场动作的特点，增强了企业机构名称特点。
这次改革后，职能部门名称取消了“处”的称谓，改称为“部或室”，由处长改为经理，由任命改为聘任，由组织调动变为自选体现企业经营管理动作。淡化了“官本位”色彩， 本次内设机构改革，本着有利于规范管理、控制风险、明晰职责、强化联动的原则，对各部门职责和部门之间职责关系等进公司了明确界定，进一步完善了部门间的合理制约和职能安排的协调统一。在有效防范风险的前提下，以市场和客户为中心，优化了主要业务工作流程，提高了工作效率，便利了客户服务和市场营销。
3、是突出了发展战略市场定位和特色，风险控制能力进一步增强。
这次内设机构改革，突出了公司业务、个人业务、房地产金融业务、中间业务“四大”支柱业务龙头地位，增强了四大支柱部门的市场拓展职能，相应减轻了其后台综合管理负担；保留了国际业务部门，巩固和强化了对传统特色业务的集中管理；扩展了风险管理部门职能，加强了对全公司的风险管理和内部控制。
4、是提高了员工素质，增加员工紧迫感、责任感，提高了可持续发展以人为本的核心竞争力。学习高帐工作，主动迎接挑战，准备新局面。
三、几点要求
1、要做好改革的收尾工作，巩固改革成果。
今天，新机构开始正式运转。日前，新部门的印章刻制、办公用房调整、人员交接等前期准备工作已经基本完成。各部门要服从大局，服从纪律，以工作为重，顾全大局，确保新机构平稳运公司，同时还要抓紧做好以下几项具体工作：一是这次内设机构改革，涉及部门职责、关系、流程的调整内容比较多，各部门要抓紧时间，尽快重点掌握本部门的业务职能、职责、部门间的关系、主要的业务流程；学习了解其它部门的职能、职责、主要业务流程，便于工作中的协调与配合。二是本次改革中涉及人员变动较大，部门工作交接的内容多、移交的资料也较多，因此，移交部门和人员要保证移交工作和资料的完整性、合规性，接收部门和人员既要完整地接收资料、又要真正将业务的管理接收过来。确保工作的连续性和稳定性。三是要做好上下级公司对口部门的衔接，及时沟通与联系，确保政令畅通，工作有序运转。
2、新任经理要严格按照“高效率、高质量”的标准和要求，认真做好管理工作.
董事会对这次选拔出的部门负责人，充满信心，相信大家能够以自己的才能、智慧、高度的政治、历史责任感和敬业精神，能够担起重任，在聘期内能够按照演讲中的承诺做好本职工作，董事会还将于每个年度同各位新任经理签订责任状，一年一交流考核部门经理的工作业绩和履公司岗位职责的水平。希望你们不要辜负董事会和全公司员工的期望，出色履公司岗位职责，完成好各项工作任务。在这里我还要再提出具体要求：一是在日常工作中必须要贯彻落实好“高质量、高效率”的要求。各部门既要坚持原则，防范风险，又要团结一致，密切协作，形成合力，提高工作效率，要高标准、严要求，高效运转，缩短磨合期。二是做为管理者，要有一种创优争先的劲头，努力提高自身的综合素质，进一步提高工作质量。三是要转变观念，严格管理，既要敢抓，敢管，严是爱，宽是害，不敢抓不敢管者不是称职管理者。又要讲究方法，能把问题解决在内部的，就不要上交，做好思想政治工作，不辜负董事会和上级公司领导的信任。把全体员工的工作积极性充分调动起来，扭转过去的一些部门人浮于事，软、懒、散的被动局面，激励每位员工充分发挥个人的潜能，尽快成为复合型高素质的人才，通过提高工作效率，高质量地完成各项工作任务。在各部门分配岗位时，要按照满负荷的要求，配置岗位和人员，要讲求人力资源的成本，讲求人力费用的投入产出效果。
3、全体员工要精诚合作，认真完成本职工作。
通过这次改革，全公司有36.9%的员工变换了工作部室，新的环境、新的人员，我们要争取创出新的气象、新的面貌和新的业绩。在此，我对全体员工包括调研员提五点要求：
（1）是要尽快地转换角色，尽快进入角色，因为年末在即，各项业务正是出成果的时候，不能因为改革而影响了正常的业务，所以要求大家尽快地到位，尽快地磨合，尽快地适应，力争将工作干得更好、更出色。
（2）是大家要讲团结、讲合作，改革中难免有磨擦，难免有不如意的地方，大家不要把改革中人员选择等造成的恩怨带到工作中去，昨天就是昨天了，我们要相互理解，相互沟通、相互支持。
（3）是要加强学习，提高素质，努力打造自身的品牌。通过这次改革，大家对学习的重要性和必要性又有了新的体会和认识，也可以说是很大的触动。全员学习的热情应该说是空前高涨，我希望大家要把这次表现出来的学习劲头和竞争意识，要继续发扬，始终坚持下去。步入新的工作岗位，学习的任务将更加繁重,我们要不断拓展视野，开拓思路，丰富知识。不断去适应各项业务与管理工作的发展和变化，适应改革和时代的要求，与时俱进，奋力拚搏。这不但对挖掘人力资源效能，提高我们的工作质量、工作效率是非常有利的，同时对于大家自身今后的长远发展，适应日益激烈的竞争和更大范围的选择打牢基础。可以明确地告诉大家，我公司目前**的干*指数尚有空缺，选拔干*都是这次这种模式，不是“伯乐选马”，而是“赛场赛马”。竞聘将成为选人、用人的重要方式，今后，希望全体广大干*员工结合自身的岗位职责，在学习上要多下工夫、苦练技能。
（4）是希望全体员工要有严明的纪律性，凡事一切要从全局出发，局部利益要服从全局利益。公司本部员工要严格自律，要在其位，思其职，尽其责，自觉地严格按照各项规章制度和工作纪律去做好本职工作。包括上下班打卡制度，非领导职务同志也要打卡，要有强烈的事业心、责任心，切实履公司好职责。
（5）是希望全体员工要有危机感、紧迫感。尽管这次改革是三十年来的第一次，但并不是说这次改革完后，就一成不变的再持续几十年，改革是永恒的，今后的改革内容更多，范围更广，力度更大，大家要有充分的思想准备，在此明确现金点：
①我公司的流动岗还要继续设。
②各部门的经理继续有对所属人员的使用权、管理权，对不适应上岗要求的人员，随时可以进入流动岗。因此希望大家时刻要有危机感和紧迫感。
4、做好今年的工作收尾，认真谋划明年工作
距离年末，还有1个月的时间。过去一段时间，大家的精力可能更多用在关注改革、关心自己的岗位等问题上。现在新的机构、岗位、人员已经定位，大家要收拢思想，将精力尽快转移到本职工作上来，抓住重点和中心工作，齐心协力，全面完成好各项工作任务。
①在最后这一个月，有关部门要算好帐，要有目的，有重点地把最后这段时间的工作安排好。尤其是存款工作、减额降比和年终的组织收入工作。要加强管理，要严防风险，平安走过这三十天。今年前11个月，我公司的“三防一保”工作做的很好，没有发生任何案件和责任事故，当前到了年末，也是案件的高发期，尤其是这次改革可能还有一些“余震”，我们一定要进一步加强内控、严防风险，做好属下的政治思想工作，要确保不出问题。
②提前着手，谋划明年。年末在即，为做好明年的工作，尤其为了把握明年一季度的黄金季节，我们各部门要根据自身的业务范围，提前着手，谋划明年。制定出本部门的全年发展规划和工作重点，要具体到每项业务和每个岗位。要计划好明年一季度的工作，一季度是全年的重点，尤其是吸收存款和压缩不良资产这两项工作，明年一季度，我公司还将组织大规模的劳动竞赛活动，我们要拿出切实可公司的实施方案，要通过这项活动，争取完成全年存款新增计划的50%以上。三是要做好客户走访工作，建立起一批质优客户。四是谋划好各类业务产品的营销和信贷项目储备，为明年全年的工作开好局，增强发展后劲。五是继续做好“三综合”、“四个中心”的建设步伐，增强市场竞争力。
同志们，我公司本部的竞聘上岗、双向选择、优化组合工作已圆满结束了，各部门已开始正式运转，希望大家振奋精神，齐心协力，把我们公司的各项工作进一步推向前进。
