第1篇 社区**工作总结
社区**工作，增强中国***的凝聚力和影响力，夯实*的执政基础的必要性。本文以天津市和平区社区**工作为例，在认真梳理和平区社区**取得成绩的基础上，今天小编给大家找来了社区**工作总结，供大家参考和阅读。
社区**工作总结篇一
一、 进一步夯实组织网络
支*加强班子建设，进一步加强*员先进性教育。今年确定了3名入*积极分子进行重点培养教育和考察，在政治上、思想上、行动上要求她们与___保持一致，做到政治合格，并在工作和生活中对她们提出要起到先锋模范作用。通过一年多的培养，社区发展了2名新*员，同时2名预备*员如期转正。 个人发展观心得体会
二、 进一步落实组织制度
首先，严格落实支*“三会一课”制度，发挥*组织生活对*员的教育、管理、监督作用。其次，坚持支*学习制度，我们定期对全体*员进行组织学习，经常性强化思想教育，并根据实际工作不定期召开全体*员研讨会，广泛收集群众意见和要求，协助做好社区的各项工作。1月11日组织了支**员学xxx大精神，召开了*员学xxx大心得交流座谈会，并邀请了咸嘉新村*员王庆平老师前来社区*员服务中心就《如何学xxx大》开展了专题讲座。第三，坚持*的宗旨，把关心群众生活落实到实处，并利用组织好节假日和重大节日开展各式各样有意义的文体活动，陶冶居民情操。同时，建立*员政绩制，好人好事登记制，重点户家访制，规范了支*工作和*员活动的健康发展，促进和提高社区*支*的凝聚力和影响力，增强居民的归属感。
三、*员服务中心坚持以“下岗帮扶、失业救助”为主题，凸显一个“情”字。
自创社区*员服务中心这一载体以来，*支*领导班子本着“*组织服务*员、*员服务群众”的原则，在提高认识，谋划*员服务中心;整和资源，高规格建设*员服务中心;坚持服务，扎实有效地运转*员服务中心三个方面下功夫，使*员服务中心这一服务平台、服务品牌在社区良好的运转，并根据本社区的特点推出对新建楼盘*员的前置服务，努力把*员服务中心建设成为接纳、服务*员的温馨“家园”，*员干*和入*积极分子的培训“基地”，服务群众的“窗口”。对所有*员的职业情况进行了全面调查和登记，面向下岗失业*员及弱势群体的救助和社会服务，面向社会单位的社会化服务以及下岗失业人员的再就业和社会保障服务，始终坚持把解决就业问题作为一项重要民心工程来抓。依托雷锋超市和*员志愿者队伍，积极为辖区特困*员和下岗职工服务，一年来，接待咨询来访的*员群众200余人次，帮助答疑解难40余件，先后筹集帮扶资金两万多元，帮助困难*员6人，并结合节日，为19户困难户每户送去了大米、食用油、面条、棉被等物资和慰问金，为13名困难*员群众协调解决了就业问题。
4月18日，山东省潍坊市坊子区委组织部前来社区*员服务中心参观指导工作，并高度评价了*员服务中心;在5月份“抗震救灾”募捐活动中，组织支**员积极交纳了“特殊*费”820元用于援助灾区人民重建家园;积极做好改制企业*员的移交和接管工作，今年共接管改制企业*员13 名;8月14日望城县县委组织部前来社区*员服务中心参观学习，并给予了我中心高度评价;今年是建*87周年，社区艺术团为*的生日精心排练了《英雄》、《欢乐奥运年》等文艺节目;9月24日—9月
26日，为开阔直管*员、入*积极分子的视野，特组织前往桂林参观学习。每季及时上交了支**员应缴*费;全年在长沙*员服务网上发布信息2，其中通过审核已发表10条，做到了信息上报及时、准确。
四、以**为龙头，带动各项工作积极开展
从推进全国文明城市创建工作出发，以社区**为龙头，以社区建设为基础，以社区服务为核心，不断加强和改进社区**工作，形成了“班子过硬、队伍得力、设施齐全、载体丰富、服务到位”的**工作新格局。全面带动了社区治安综合治理、计划生育、环境卫生和其他社会公益事业的发展。
狂年xx举全市之力争创全国文明城市，作为区级文明社区，我们积极响应创建文明城市的号召，踊跃投身创建工作，通过发动直管*员、入*积极分子广泛宣传，层层动员，并多方面营造创建氛围，使创建知识家喻户晓、人人皆知，使文明创建工作知晓率和支持率都达到100%。此外，*员服务中心还多次组织社区*员、入*积极分子及志愿者开展了义务清除牛皮癣、清扫居民住宅区等大型志愿服务活动，得到了居民的大力支持和称赞，成为了争创文明社区的一处亮点。
同时，始终坚持把服务群众作为社区**工作的基本立足点，大力发展社区服务，精心构建社区服务网络，切实解决居民实际问题，让居民群众成为社区建设的最大受益者，增强了*组织的亲和力和吸引力。
狂后，社区将继续认真贯彻市委、区委街道*工委的部署和要求，学习借鉴先进地区的经验，在对改制特困企业*员服务、进一步加大*员服务中心对外宣传力度和各楼栋宣传阵地的建设、开展丰富多彩、便民利民的活动，努力把**
社区**工作总结篇二
为了贯彻落实上级*组织关于进一步规范*员服务中心建设的实施意见和关于加强*员服务网站信息管理*员服务中心文件精神，进一步加强和改善我社区基层**工作，更新管理理念，创新服务方式，拓宽服务领域，强化服务功能，让社区*员管理服务中心成为流动*员的接纳地、*组织服务*员的温馨家园、“两新”组织构建*组织的孵化器、社区*组织的资源平台、*组织和*员服务群众的窗口，社区*支*主要从以下方面开展*员服务中心工作：
一、整合资源，规范管理，高标准建设*员服务中心
社区*员服务中心是*组织服务*员、服务基层、展示形象的窗口。为了贯彻执行上级*组织文件精神，社区*支*于三月份成立了社区*员服务中心。同时建立健全各项制度(1、接待制度，2、首问责任制度，3、情况报告制度，4、工作信息沟通交流制度，5、登记归档制度，6、“三必访”制度)，规范工作人员的服务行为，提升服务质量。本着整合力量、资源共享、勤俭节约的原则，社区*支*充分利用社区现有办公用房的资源，建成了“三室两栏两网一站一窗口”，基本实现了一站多用、一室多用的功能。在内部设置上，已经达到“十个一”的要求，即一块牌子、一台电视机、一台dvd、一部热线电话、一本台帐资料、一个资料柜、一个档案柜、一批书籍、一套电教片、一个意见箱。
二、以人为本，强化服务，高效率运行*员服务中心
社区*委以的重要讲话精神为指导，以服务*员群众为宗旨，坚持以人为本的工作理念，坚持建管并重的原则，积极开展活动，努力把*员服务中心建设成为接纳、服务*员的“温馨”家园、*员干*和入*积极分子的培训“基地”、服务群众的“窗口”。
(一)广泛宣传*员服务中心，扩大*员服务中心影响力
除了在*务公开栏张贴*员服务中心成立的公告，公示*员服务中心组织机构、服务宗旨、服务内容、联系电话、办事指南外，还开展*员服务中心网上办公，扩大服务中心的影响，让*员群众直接感受到*组织为民服务的真情实意，切实增强*组织的影响力。
(二)以人为本，强化服务，方便快捷服务*员群众
社区*员服务中心以统一的地点 、统一的电话号码、统一接待日、统一网上服务等方式，为社区*员群众提供灵活快捷、周到齐全的服务。*员服务中心主要从以下几个方面开展服务工作：一是接转*员组织关系，受理*员办理接转组织关系;接纳*外群众递交入*申请书，并帮助其落实培养、教育的基层*组织。二是开展*务政策咨询，提供或帮助联系提供可公开的中央、省委、市委和有关领导同志讲话和可公开的*内文件资料查询。三是接待热线服务，接待辖区范围内的*员来电、来访;对*员和群众提出的求助要求予以帮助，解决*员和群众的实际困难和需求。四是代理承办服务对*员缴纳*费等提供受理服务;对有特殊情况的*员提供档案临时代管服务;提供发放*内有关报表、书籍、材料的服务。五是定期或不定期组织*员开展活动，听取他们学习、工作、思想汇报，及时把握他们的思想动态，并为他们排忧解难。在安排组织流动*员组织生活的时间和内容上要适合流动*员的特点，有针对性地加强教育和管理。六是*员志愿者服务，组织*员志愿者服务*员、服务群众、服务社会，积极开展各种富有实效的*员为民服务活动，密切*同人民群众的联系。七是为建立基层*组织提供协助服务，对建立基层*组织(重点是“两新”组织*组织)提供必要的帮助，为他们开展*务工作提供咨询和协助服务，使*员管理服务中心成为基层*组织，尤其是“两新”组织*组织开展*的工作的重要依托。八是开展*员电化教育服务，为社区内的基层*组织和广大*员提供量多质优的电教片，包括*的基础知识片、先进*组织和优秀***员事迹宣传片、反腐__教育片、科技知识教育片等。九是设立就业职介窗口与劳动就业服务部门联系，为本社区*员和群众求职提供就业信息，与用人单位联系推荐就业人员。十是关心困难*员，做好去世*员家属的慰问工作，对社区内的困难*员情况，建立信息库，及时、多形式地进行关心、帮助。社区*员服务中心成立以来， 慰问困难*员14人，安排下岗失业人员和困难*员50人就业，接转*组织关系5人，接受入*积极分子入*申请书1份，送入*积极分子去*校培训学习1人，组织*员参观学习3次，组织开展建言献策活动1次，组织社区青少年暑假期活动4次，组织文体演出5次，接受*员群众来信来访2人。
(三)立足**，大力打造“居家养老”服务品牌
1、夯实基础，打造服务平台
开展社区居家养老服务工作，首先要构筑一个工作平台。去年3月，社区*支*经研究，成立了社区为老服务中心，并找到了一个热心社会公益事业的老板作为开展居家养服务的合作伙伴，并把社区为老服务中心作为社区服务中心下面一个专门从事社区居家养老服务项目开发、指导、管理和监督的机构。同时，*支*充分挖掘和利用辖区内的服务资源，设立服务网点，签订服务协议，逐步建立起了社会力量投资、社区*支*进行监督管理、有偿低偿无偿相结合、服务对象签字认证的管理运作模式。目前已经拥有遍布社区各个方面的8个专业服务点，开展了社区医疗、法律援助、娱乐休闲、电脑上网、图书阅览、代购物品、代缴电话费、家电维修、房屋托管、送餐上门、理发洗浴、打字文印等17项服务，开通了社区为老服务二十四小时服务热线2813020，社区老人随时随地拨打电话就能轻松享受到全方位的专业服务，真正做到了“小事不出社区，大事有人帮扶”。通过一段时间的运作，我们总结出了一套“社会投资、社区监管、企业经营、市场运作”的社区服务开发模式。我们的居家养老服务就是在这种经营理念的指导下开展起来的，现在已经建立起了一个比较完善的社区居家养老服务平台。
2、健全网络，完善队伍建设
开展社区居家养老服务，其次要有一支专业的服务队伍。为了让我们的为老服务更全面、更专业、更符合老年人的愿望和要求，在社区*支*的努力下建立了三支队伍。
志愿者服务队伍。这支队伍主要以社区*员志愿者为骨干，由社区*支*的青年*员志愿者、少先队志愿者和低保户中愿意为老年人开展志愿服务的人员等组成。他们主要是帮助特殊群体的老年人做一些力所能及的家务，上门陪老年人聊天、表演节目，为有需要的老年人提供一些应急救助和帮扶等。如住在太傅里的李仁桃娭毑，今年80岁，无儿无女，一个人独居，身体也不是很好，几年来，社区支**员志愿者就轮流负责，每个星期到她家搞一次卫生，逢年过节，志愿者们都会自发的给她送钱送物，嘘寒问暖。家住西牌楼小区3栋3门101的杨启敬老人今年7月9日满100岁，社区支*组织她的家属、邻居以及为老服务的志愿者为她过一个热闹、隆重的生日，《长沙晚报》等媒体也来进行采访报道，大力倡导了敬老爱老的新风尚。
专业服务队伍。我们在各专业服务点的基础上，成立了一支专业服务队伍，队伍中有家政服务员4名、水电维修工3名、律师2人、医务人员2人、理发师1人、综合服务人员5人，他们都是社区内有一技之长的下岗职工和辖区单位愿意从事社区服务的业务骨干，基本上能做到随叫随到，及时上门为老年人提供各方面的专业服务。去年春节前夕，社区得知家住百合巷13号的80岁的冯祖益老人的房子的顶梁塌了，立即组织专业人员进行抢修，让老人安安心心的过上过新年。
老年健身活动队伍。为丰富老年人的文化生活，社区*支*组建了50多人的老年人健身活动队伍，成立了社区老年人健身辅导站，完全由老年人自我组织、自我管理，定期开展各种健身活动，如跳民族舞、玩健身球、打腰鼓等，社区*支*只为他们提供一定的资金支持。现在老年人腰鼓队已经打出了名气，经常出席各种庆典仪式，不仅锻炼了老年人的身体，而且还增强了社区老年人的凝聚力和归属感。20xx年元月，社区还被市体育局评为“城市体育先进社区”。
至今，社区*支*为老服务中心共有85名专兼职服务人员，都有一年以上的社区服务经验，具备了专业服务技能，能为社区老年人提供各种专业服务。
3、分类管理，开展ab两套服务
开展社区居家养老服务，关键要建立一套完善的管理运作模式。社区在通过对辖区年满60周岁的528名老年人进行调查摸底的基础上，建立了为老服务分类管理制度，设立了社区老年人管理档案，向社区内符合条件的老年人发放a卡、b卡两类为老服务卡，并进行动态管理，对各服务点定期可不定期进行联系和检查，及时掌握各服务点开展服务的情况和落实优惠政策的情况。
a类服务突出“快捷、全面、实惠”。a类为普通类，指除特殊类以外的所有年满60岁的老年人，目前我社区共有486名。a类服务是针对社区所有60岁以上老人开展的，我们的服务点都分布在居民群众的家门口，还设立了二十四小时服务热线，一个电话就能轻松享受上门服务，非常方便快捷;在社区*支*的努力下，开设的17个服务项目，基本上已经涉及到了老年人日常生活的方方面面，非常全面;支*还通过与服务网点协议的形式，要求所有的服务点为持卡的老年人服务时，明码标价，并按照市场聚格最高打八折收取服务费用，非常实惠。比如，在我们的医疗服务点，一般群众进行静脉注射每次需收费10元，而持有服务卡的老年朋友每次仅需5元钱，大大地降低了他们的医疗成本负担，深受老年群众的欢迎。社区还定期组织老年人开展文化娱乐活动，如老年人象棋比赛、唱歌比赛、书画比赛等，邀请专业人员为老年人进行健康讲座、法律讨论等;举办老年人电脑培训班、书画培训班等，为老年人提供政策咨询，帮助老年人申报低保、申请救助，办理证件，开展老年人维权行动等。
b类服务突出“公益、无偿、及时”。b类为特殊类，指社区内的孤寡、病残、高龄、特困老人，目前共42名。b类服务都是社区老人中的特殊群众，考虑到他们的支付能力，社区*支*对他们的服务基本上采取无偿的形式，体现居家养老服务的公益性。同时，这一个老年人群体大多行动不便，我们的服务能够上门的，全部采用上门服务的形式，让他们在家中享受服务。持b卡的特殊群体老人，由社区*员志愿者服务队、专业服务队，定期上门为老年人检查身体、搞卫生、进行慰问，应老年人的要求上门做饭、帮助购买物品、修理水电和家具，接受老年人的应急求助等等，全部为无偿服务。如80岁的冯祖益老人身体不好，行动不便，社区医疗服务人员几年来如一日，定期上门为他检查身体，免费为他打针送药。他逢人便讲：“要不是有社区，我早就有不在人世咯!”
4、创新模式，开展为老“白托”服务
开展社区居家养老服务，重点是开展老年人的“白托”服务。为了让老人真正实现老有所养，老有所乐，社区*支*在上级民政部门的支持下，对社区内的“三无”老人开展了居家养老“白托”服务。我们为17名符合政府购买服务标准的老人申请了服务补贴，其中有14名老人不花一分钱就能享受到价值每月450元的服务。这项服务是我们下辖的8个专业服务点来完成，由专业服务队伍来为老年朋友提供专业服务。支*还将根据老年人的需求，挖掘社区资源，不断拓展服务内容和服务领域。考虑到平时老年人饮食比较简单，中餐一般采取应付的态度。为改善他们的饮食习惯，我们建立了“社区小食堂”，对社区老年人开展白托服务，聘请专人负责照料老人的日常生活，使他们既能吃上可口的饭菜，又能聚集在一起，聊聊天、打打牌，说说笑笑中一天就过去了。而且老人们一起就餐、一起娱乐，找回了以前“老街坊”的感觉。为了让这些老人能在社区“白托”中心感受到家的氛围，社区工作人员在去年的腊月二十八日专门为老人们亲手准备了一桌丰富的年夜饭，湖南日报还对“社区团圆饭”进行了大篇幅的报道。不仅如此，上周，社区还争取了天心区人民法院的支持，为十七名老人做了一套新衣服，为他们进行一次全面的健康体检。目前，我们社区正在联点共创单位区人民法院、辖区单位以及社区居民群众中开展一项“认亲”活动，由一位或几位爱心人士根据17位“白托”老人的基本情况进行选择，把自己做为老人的亲人，“认亲”后，做为亲人要经常抽时间来陪老人聊天、散步、吃饭，或者把老人接回家享受天伦之乐。
三、加强*员的教育、管理和服务，发挥*员先锋模范作用
社区*员以开展创建*员服务中心为载体，高点定位，精心组织，积极推进*员服务中心的建设，努力构建凝聚*员尤其是流动*员和“两新组织”*员的新载体、联系服务群众的新网络和加强基层组织建设的新平台。*支*充分利用这个新平台，加强对*员的教育、管理和服务，发挥*员带头模范作用，使得社区涌现出一大批优秀***员。
社区**工作总结篇三
xx年社区**将以xx大xx届四中全会精神和深入贯彻落实科学发展观为指针，按照街*委的总体部署，以建设管理有序、服务完善、文明祥和的现代文明社区为出发点、落脚点，以解决民生、服务民生为切入点，团结务实，全面加强社区*组织的建设，切实发挥基层*组织的战斗堡垒作用，结合社区实际特制定工作规划：
一、加强组织建设。
1、加强各支*班子建设。思想统一，团结向上，作*端正，纪律严明，制度落实，信念坚定的*组织。在社区建设中充分发挥好领导核心作用，成为热心为居民服务的坚强战斗堡垒(
2、加强对辖区内非公有制经济组织、社会团体、中介组织、民间组织的**工作，扩大*的群众基础。加强对共青团组织的领导储备*的后备先进力量。
3、认真做好入*积极分子的培养和*员的发展工作，根据社区实际情况对申请入*的积极分子做出培养发展计划，定期进行教育培训，把好“入口”关，保证新发展*员的质量。
二、加强思想建设。
1、强化*员学习，经常组织*员学习*的xx届四中全会精神，深入学习科学发展观，新*章、以及*的路线、方针、政策，提高*员政治理论水平。
2、认真抓好*员的教育培训工作，不断提高*员素质，组织*员按时参加各项培训，加强理论教育，*的民主集中制教育，增强为人民服务的本领。
3、实行*员分类管理。针对社区*员总数多、成份复杂，思想、职业、年龄、文化程度等方面存在明显差异的现状，区别情况，实行属地管理，让*员始终团结在*组织的周围，体现*员队伍的“向心力”、“凝聚力”。从政治上、思想上和生活上关心离退休*员，让他们过好组织生活，对下岗失业*员，以引导他们转变就业观念，提高就业能力，引导他们经常参加组织活动，对流动*员，通过电话联系，了解参加组织活动和思想情况，对在职*员，实行“双重”管理，并将*费收缴管理工作作为*员教育管理的基本内容，切实加强*员队伍建设，发挥战斗堡垒作用。
三、加强作*建设。
1、进一步改进工作作*，强化服务意识，树立群众观念和服务观念。
2、按照“发展共促、稳定共保、文明共创”原则，开办社区共驻共建联谊活动，积极为社区群众服务。
3、积极开展面向社区弱势群体的社会服务，面向社区居民的便民利民服务，面向下岗失业职工再就业服务和面向退休职工的社会化管理服务，提高居民参与社区建设的积极性，充分发挥社区*组织在社区建设中的领导核心作用。
4、建全**工作责任制，签订*员目标管理责任书，实行定岗定责，做到目标明确，责任到人。
四、强化制度建设。
1、加强*总支*的规范化建设，坚持“三会一课”制度，坚持民主集中制原则。
2、建立健全社区管理制度，一是学习制度;二是*员目标管理制度;三是民主评议制度，加强对社区*员的管理。
第2篇 2012年社区*支***工作总结
一、着力夯基层打基础，强化一个核心。
一是发挥“四力”、强化“四责”。切实发挥社区*总支在各项工作中强有力的领导核心作用。强化指导、落实责任、提升服务，坚决完成街道*工委、办事处部署的各项工作。
二是加强宣传引导，营造良好环境。社区*总支将坚持对群众的正面引导，切实把宣传工作牢牢抓在手中，通过良好的宣传氛围，切实推进社区各项工作的全面进步；要善于引导，通过宣传教育引导好广大*员干*，特别要注意充分利用*好身边人身边事的榜样作用，通过宣传活动，树立典型，争创先进，让广大*员干*知晓应该做什么事、如何做、达到什么效果；要全面展示，把*组织的凝聚力，*员的战斗力为促进发展、保障民生所采取的措施、取得的成效全面展示出来。
三是巩固“两新”组织建设，强化*员管理。以“两新”*组织的巩固与组建为突破口，不断扩大社区*组织覆盖面，着力构建社区区域性**工作新体系，为推进和谐社区建设提供坚强的组织基础。充分发挥社区内“两新”*组织作用，深化社区**工作的内涵，积极探索“两新”*组织发挥的凝聚*员的作用，深入开展“一支*一品牌”活动，不断增强社区**工作的实效性。
四是规范*员发展程序，做好*费缴交工作。发展*员工作是社区**的重要组成部分，在组织发展过程中必须遵循“坚持标准、保证质量、改善结构
、慎重发展”的方针，按照*员发展工作的程序，认真履行手续，按照序时进度，全年至*少发展2名新*员，确定3名入*积极分子。对流动*员、困难*员实行动态管理，进一步落实“三必访”制度，推进困难*员的帮扶工作，有针对性的制定困难*员分类帮助措施，突出做好下岗失业*员的关怀、帮扶工作。社区将按时足额收缴*费，做好*费收缴的登记造册，公开*费收缴及回拨*费使用情况，建立*费台账。
二、着力规范化职业化，建好三支队伍。
一是建好社区工作者队伍。目前社区共有工作者9名，其中女性8名，男性1名，*员5名，大专以上学历的4名（本科1名）。基本上实现了社区工作者队伍的专业化、职业化、规范化。此外，社区还配有协管员4名，社区加强 “四员”整合后的管理和使用，推动社会管理创新。创先争优活动开展以来，_____社区*总支 “平凡岗位创业绩，创先争优惠民生”为活动主题，精心组织，周密部署，创先争优活动启动迅速、进展顺利、成效明显。
二是建好社区*员队伍。社区坚持“结合实际、突出特点、方便活动”的原则，优化社区“小三级核心网络”组织设置，特别是优化楼宇*小组设置，进一步推进楼宇**工作。同时按照“三个服务”的要求，结合社区实际，组织开展特色活动，使*员的先锋模范作用得到切实发挥。社区*总支将建立理论与实践相结合的**创新项目，作为加强基层**建工作的重要举措。以基层**创新为抓手，坚持不懈，继续深入开展了基层**创新活动。争取在思路上有新拓展、方法上有新特色、机制上有新突破、载体上有新内容、理论指导与实践探索的结合上有新的提高。社区**创新项目要以围绕中心、服务大局、拓宽领域、强化功能为目的，并建立完善长效机制，把**与促进社区建设，更好的发挥管理服务职能结合起来，为海峡西岸经济区的建设奠定坚实的基础。
三是建好社区志愿者队伍。社区积极整合辖区资源，成立了包括社区志愿者、巾帼志愿者、科普志愿者、红十字志愿者、*员志愿者、环保志愿者、助老志愿者等7类社区志愿者服务队伍，登记在册的志愿者人员达到五百余
人，创志愿服务人数历史新高。我们还以市民群众的满意程度为原则，以丰富多彩的活动为载体，循序渐进地探索志愿者工作发展之路，并在探索中取得了初步成效，全年共开展各类志愿活动18项，受助服务达700余人次；志愿者队伍和志愿服务项目正向专业化、规模化发展。
三、着力谋发展促和谐，创建“五在”社区。
一是不断改善人居环境，实现“美在社区”。社区严格落实市容精细化管理和环境卫生城市长效管理工作，大力推行数字网格化管理系统，加强无物业小区整治的长效管理，完善长效机制，打造宜居社区品牌。深入开展周末卫生劳动日和“除四害”工作，巩固创卫工作的成果，对辖区单位、企业、店面、公共场所、新村楼院进行严格管理，对重大疫情、违法建设予以坚决打击，努力为居民群众打造宜业宜居家园。
二是不断加强社区服务，实现“爱在社区”。社区坚持要服务群众、造福居民作为工作的出发点和落脚点，广泛开展助业、助医、助老、助困、助学“五助”活动，积极为居民群众办好事、办实事。积极宣传贯彻*和政府关于劳动就业和社会保障方面的方针政策和法律法规，做好失业登记、求职登记，建立各类下岗失业人员的台帐登记。积极挖掘*社区就业岗位，增加社区就业率，扩大社区就业信息网络。做好小额担保贷款的初审，办理下岗失业人员的优惠待遇，负责灵活就业人员的身份认定工作，代理发放失业人员保险金。做好离退休人员社会化管理和服务工作，丰富离退休人员的精神文化生活。依照“零就业家庭”调查、登记、认定制度，做好“零就业家庭”的就业援助工作。积极做好低保金、医保、求职、社保、“4050”再就业人员等社会保障工作。
三是不断丰富群众性文化，实现“乐在社区”。_____社区坚持以基本阵地、基本队伍、基本活动内容和基本活动方式等"四基"建设为载体，以提升居民文明素质增强科学文化知识、提高居民生活质量，争创“宜居社区”为目标，积极传播和发展先进文化，持续抓好&ldqu
o;五好家庭”、“拗九孝顺节”、“科普宣传周”、“社区艺术节”等品牌文化活动，着力加强社区文化活动中心，文化休闲阵地建设，不断扩大公共文化的覆盖面，让广大居民群众共享文化发展成果，扎实推进社区文化建设。
四是不断深化平安建设，实现“安在社区”。社区全面贯彻落实区委、区政府提出的关于开展平安创建的总体工作部署，立足辖区的治安实际，以维护社会的和谐稳定为前提，以社区创安为抓手，以治安复杂地区整治为重点，以动员辖区广大群众自觉参与平安创建为基础，以抓好各项制度落实为关键，全面启动各项工作，真正实现“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的工作目标，为构建“和谐_____”提供一个良好的社会治安环境。社区继续保持*辖区政治稳定和治安平稳，不发生影响全省、全市和全区的群体事件、重大责任事故和重大火灾事故。认真做好企业军转干*、“三支”人员的思想工作，积极稳妥地为他们解决生活中的实际困难；加强对“法轮功”的重点监控。社区 加大对社区安保队员的管理力度，力争社区发案稳中有降。社区还进一步发挥人民调解委员会的作用，积极做好各类矛盾纠纷的排查调处工作，矛盾纠纷排查和限期解决率100%。
五是不断推进精神文明建设，实现“和在社区”。社区坚持深入开展学习型*组织建设。围绕*的十七大、十七届五中全会及省委八届九中全会精神，紧紧把握《国务院关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区建设的若干意见》的重大历史机遇，提高领导社区科学发展、促进和谐社区建设的能力，使社区各项工作更加符合科学发展观的要求，为加快建设“自我管理、自我服务、自我监督的海西和谐社区奠定更加坚实的基础。
“135”城市社区**工作模式是推进社区**工作科学化的一项探索创新，是以林丹同志为代表的社区工作者几十年工作经验的总结。_____区_____社区*总支依托“135”城市社区**工作模式进行了优异的探索，取得了一些成绩，但也存在这差
距与不足，下一阶段，社区*总支将进一步整合社区资源，采取有效手段，努力构建社区管理服务体制和*长效运行的体制、机制，同时以创建"和谐社区"为抓手，全面推动社区各项工作的开展，全面提升社区工作水平，不断丰富精神文明建设内涵，努力做到贴近居民生活、满足居民需求，为广大社区居民提供优质高效的服务。
第3篇 社区**工作2009年工作总结
今年，我们××*街道*工委适应新形势的要求，把社区**工作摆上重要议事日程，积极探索与现代城市建设和管理相适应的街居**工作新途径，并成功走出了一条依托社区资源，创新工作方式，实现社区服务、管理、建设与社区**同步推进的新路子，为街道社区各项事业的繁荣发展提供了强有力的组织保证。
一、坚持以社区**工作为抓手
，进一步增加工作活力
在今年，××社区学习实践活动中，我们坚持以社区**工作为抓手，进一步健全组织体系，增强了工作活力，完善基础设施，优化人居环境，使××*社区组织的服务功能不断增强。
（一）以变应变，创新组织形式
我们以社区整合为契机，对社区*组织进行健全调整，明确社区*支*在社区建设中的核心领导地位。与此同时树立“大**”的思想观念。街道*工委主动加强与社区单位*组织的沟通与联系，摸实情、勤协商，逐步使单位*组织认识到参与社区**既是形势发展的需要，也是本单位**工作的延伸。在取得共识的基础上，成立了由社区单位*组织领导参加的××*街道社区**工作委员会，在社区*支*分别成立社区**联席会。通过签订社区共建协议,建立联席会议制度，变过去的街、居*组织“单兵作战”为现在的社区单位*组织“合成作战”，形成较为完善的街居、社区**工作网络。其成效具体表现为，一是有利于组织协调辖区单位*组织参与社区建设和管理。二是取得了辖区单位对社区建设与管理工作的大力支持。如狮城社区*支*在开展共建活动中，9个驻地单位联合出资18万元对社区内道路两侧人行道进行彩砖铺装，改善了社区环境；原一通机械厂无偿将300多平方米的厂会议室转让东山北社区作为*支*活动用房。三是实现了社区资源共享，改善了街道**工作条件。社区**联席会议成立后，各成员单位的教育、活动设施逐渐开始向社区*员和居民开放，为街道开展**工作免费提供场所，收到了明显成效。
（二）抓好活动阵地建设，夯实服务基础
今年，我在工作中采取以街道和社区投入为主，以区政府奖励、区直部门支持、社会各界赞助为辅的多层次、全方位投入格局，不断完善了社区的基础设施建设，为社区开展服务搭建服务平台。今年××*社区硬件建设的总投入达到××*万元，其中区政府投入××*多万元、街道办事处和社区投入配套资金××*万元。××*社区基本做到了“三有”即：有一个标准的办公场所，有一套齐全的办公设施，建立了社区图书室、健身室、慈善超市和多功能室；有一个良好的整体形象，制作了醒目的社区招牌和宣传栏，制定了社区概况、组织网络，完善了社区制度。
（三）抓好便民活动开展，构建服务体系
我们坚持“以人为本、服务社区”的原则，增强××*社区的服务功能，拓宽社区服务领域，努力构建方便快捷的服务体系。一是关爱社区困难弱势群体，构建社区保障服务体系。建立社区低保服务中心，积极开展面向社区残疾人、贫困户、优抚对象的社会救助和福利服务。二是关注下岗失业人员，构建社区再就业服务体系。在社区成立劳动保障站，广泛开展“入户摸底、进厂寻岗”活动，为下岗群众“送政策、送岗位、送技能”，千方百计帮其实现再就业。书院街道北外社区劳动保障服务站开展下岗失业人员免费培训9期2028人，介绍安置各类下岗人员600人。三是满足居民生活需要，构建为民服务体系。通过整合民政优抚、司法治安、教育卫生等服务资源，分别建立起社区医疗保健服务站、科技服务中心等20多个服务岗点，对计生、就业等实行一站式服务。四是建立社区信息管理平台，构建信息化管理体系。为社区配备了社区综合信息管理系统软件，实现了社区基本信息计算机管理，为下一步构建社区服务呼叫平台奠定了基础。
二、以扩大**覆盖面为目标，推动街居**向社区**转变
（一）因地制宜，消除**空白点
积极探索“两新”*组织组建方式和活动方式。一是加大组建工作力度。专门成立工作小组，对社区内“两新”组织*员基本情况进行调查摸底，并针对“两新”组织点多、面分散、职工流动*员人数少的特点，积极创造条件建立*组织，做到成熟一个、建立一个、巩固一个，累计建立“两新”*组织6个。二是采用多种组建方式。按照独立组建、联合组建、上挂组建等多种方式，合理设置*组织。对不具备成立*组织条件的企业、中介组织、个体工商户，*员并入社区*组织或行业*组织管理；对没有*组织和*员的企业，由街道*工委派出**指导员。三是丰富活动内涵。开展了“班子建设好、*员队伍好、工作机制好、发展业绩好、群众反映好”的“五个好”活动，并在基础条件好的非公有制经济*组织中开展创建规范化*组织活动，有力提高了“两新”组织**工作水平，涌现出了钻石广场有限责任公司**工作典型。四是加强对流动*员的管理。重点在畅通三个渠道上下功夫。即畅通谈心交流渠道，建立了*员谈心交流制度和组织谈话制度，帮助流动*员消除隔阂，同时增强组织对*员的了解；畅通评议监督渠道，开展*员“亮相”活动，为群众认识*员、评议*员创造条件；畅通联管渠
道，使*组织与企业、流入地密切联系、加强沟通，变单向管理为多向管理。同时，进一步完善动态管理机制，建立融登记、核实、转接、督查、服务为一体的管理机制，把流动*员管理引向正轨化。
（二）服务为先，强化*的凝聚力动，教育*员困难不低头。截止目前，通过服务中心联系，已为11名困难*员结成了帮扶对子，解决了他们的生活之忧。
三、社区**工作引入iso**质量管理休系
我们××*社区在2009年结合**工作实际情况，借鉴iso9001质量管理成功经验，探索建立社区**质量管理体系，开创了社区**质量管理新模式。
（一）引入体系学真经
**工作是社区工作的灵魂，是经济和社会事业又好又快发展的统领。××*社区围绕发挥*组织核心作用，提高工作效率，全力推进和谐社区建设的方针和目标，从创新社区**管理服务规范入手，引入iso9001质量管理体系，规范社区**管理服务，形成社区**工作的长效机制。参照iso9001质量管理体系先进经验，建立科学的社区**运行规范和工作标准，引导社区内各类*组织规范程序、严格标准、明确目标、追求质量、改进工作，走质量效益型发展之路，自觉向国际惯例看齐，实现各项事业的又好又快发展。
（二）细化制度定标准
我们结合××*社区**工作实际，精心编制《质量手册》、《质量程序文件》等质量体系文件，根据社区**工作需要，制定各部门的管理制度、管理方法等各种规范性文件、记录，设置了6个**工作岗位和12个群众自治工作岗位，逐岗位制定了详细的工作职责、工作内容和质量标准，形成了条理明晰、内容具体的质量目标体系。按照质量管理体系要求，制定15个程序文件，逐一细化为若干子项，具体规定了每项工作的流程。
（三）定位竞岗严考核
通过组织社区全体工作人员进行贯标培训，结合社区干*工作经历和个人特长，推行定位竞岗，进行合理调配，并成立了一支由1名管理者代表、3名经过培训取得合格证书的人员组成的内部审核员队伍。实行严格的质量监督考核，及时组织内审员和管理者代表对社区**工作进行符合性审核，组织开展满意度测评，对不符合文件规定和满意度较低的，开具建议报告，落实纠正措施。中国方圆标志认证委员会每年一次对运行情况进行年度监督审核，听取质量标准完成情况汇报，调查满意程度，查看岗位工作记录，指出存在不足，提出整改措施和完成时限。
（四）运行规范显成效
质量管理体系运行以来，社区的工作规范化程度明显提高，社区各部门职责、职权分明，工作程序明确，工作质量要求具体，使社区**工作步入了科学、系统、规范的轨道；服务质量明显提高，社区**质量管理体系把社区*员群众、企业法人作为“顾客”，以“顾客”满意为根本目标，树立和实践了以“顾客”为中心的服务观念，形成了份内事情立即办、份外事情协调办、重大事情上门办的工作氛围；社区氛围日趋和谐，社区*员干*自觉按体系要求做事，谋发展、促和谐的意识统一，形成了推进科学发展、共建和谐社区的浓厚氛围。同时，社区学校、企业自觉按体系要求开展工作，推动了社区经济和社会事业的又好又快发展。今年，××*社区先后被评为区级先进村（社区）*组织、市级*员干*现代远程教育明星社区等荣誉称号。
四、社区**工作面临的问题与解决问题的工作措施
(一)当前社区**面临的主要问题
当前，××*社区**工作的组织覆盖问题。两新组织发展迅速，*的基层组织建设出现部分“空白点”，由于“两新”组织变动比较大，普遍存在“*的覆盖面小”、“*员比例少”、“*组织不健全”、“*的活动不正常”、“*组织建设滞后”等问题。一些*员的组织关系在原单位，人长期活动在外，缺乏*组织的教育管理。一些流动*员无法过正常的组织生活，缺乏归属感。
1、社区**工作的领域拓展问题。随着社区公共领域的扩大和人的全面发展需求，“单位人”逐渐向着“社会人”、“社区人”的转变，单位和家庭的有限交往空间已不能满足人的全面发展的需求，人们必然要向社区和社会拓展。如近年来社区中出现的各种社团、协会以及群众自发组织的活动群体，就是公共领域的扩大和人的全面发展的一个显著体现。从社会发展趋势看，人们在实现生活小康的同时将不断追求人的社会价值的提高，越来越多的群众会加入参加各种社会团体、组织和社会公共活动，作为展现自我，完善自我、实现自我的重要舞台。如何将*的社区工作拓展到这一新的领域，如何正确引导社区公共发展，如何防止人的自由发展中出现无序化的倾向，是当前社区**工作所面临的新挑战。
2、社区**工作的作用发挥问题。社区居民自我教育、自我管理和自我服务的“三自”原则，是人的“全面发展”原则在基层民主政治上的重要体现。目前，城市中受教育程度高，民主意识、法律观念较强的社区居民，要求实现基层民主，居民自治程度日益提高，要求加快政治文明的呼声日益强烈。比如社区居民委员会直选和全体业主投票选举业主委员会已成为事实。这对社区*组织在如何领导基层民主建设、切实发挥领导核心作用、推进社区管理等方面提出许多新的要求。
（二）加强社区**工作的对策措施
新时期我们××*社区**的任务是巩固执政的社会基础、促进社会和谐发展、协调维护群众利益。社区**必须突出*组织的主导作用、建立共议共决共建的运作机制、强化社区资源整合共享的协调功能。“固核结网、布点划片、街社同构、两纵两横运行”可作为推进社区**的主要方法。
1、固核结网。这主要是解决社区*组织的领导核心及资源整合问题。“固核”就是将社区*组织确立为领导社区**、整合社区基层*组织的核心，并强化其领导能力及整合能力。“结网”就是将各类社区*组织整合成为统一的网络，将街道*工委转变为社区*委，赋予社区**工作的独立决策权，实现权责平衡；推动转制企事业单位属地管理，彻底理顺领导和被领导关系；实施社区*委成员的民主选举，增强社区基层*组织和*员对社区*委的认同；我们将建立支***联席会议或社区*员代表会议，赋予基层*组织和*员对社区**和社区建设的决策参与权，强化基层*组织的社区意识和相互联系。
2、布点划片。主要解决社区**的全覆盖问题。针对“两新”组织由于人员流动加快、企业经
营倒闭而导致*组织不断“开关”的客观实际，“布点划片”、构建“铁打的营盘”的工作思路和*组织设置原则。“点”即为楼宇*组织、市场*组织、一条街*组织等；“片”即为一个区域，原则上50－100家左右两新组织划分为1个片，片上*组织由街道、镇派遣*群工作者进行日常组织和管理，每个点和片就是一个责任区、一个网格。比如浦东新区潍坊社区（街道）*工委按辖区两新组织分布情况，划为东、中、西三个片，分别建立片上*总支，并从社会综合*委派遣**人选，采取网格方式，实行分片管理，进一步深化和拓展“支*建在楼上”的组织设置，将“支*建在楼上”向“总支建在片上”拓展。
社区**工作2009年工作总结
第4篇 社区2011年**工作总结
xxx社区成立于xxxx年5月，由原铁路街1、2、3、8委组成．辖区范围：东至良种场，西至复兴路，南起南环路，北至**小区北．辖区总户数1625户，人口4875人．社区共有*员176人，其中组织关系在社区的*员17名．驻区单位18个，个体工商户88家．社区窗口一站式服务，为居民提供*员服务、人民调解、计生服务、低保*租、职业介绍、社会保障、医疗保险等各类服务。
2011年xxx社区在各级组织部门的坚强领导下，坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实*的xx大精神，结合社区实际和居民需求状况，围绕＂创建和谐社会，争创文明社区，共建美好家园”这个总体目标，进一步深化社区**工作，强化为社区居民服务意识，在基础工作中求扎实，在扎实工作中求创新，在创新工作中求实效，圆满完成年初制定的工作目标。现将全年工作总结如下：
一、以**工作为龙头，加强社区*组织建设
1、加强社区“两委”班子建设。一是加强理论武装。社区“两委”班子成员每月坚持一次集中学习，采取集中学习与自学相结合、组织辅导与座谈讨论相结合, 在自学的基础上，通过集体讨论，广泛交流学习心得体会。二是坚持民主集中制。今年下半年，社区进一步健全并坚持了每周一**办公会制度。每周一由社区工作者向**汇报上周工作进展情况，并对本周工作进行安排，并对重大问题实行集体决策。三是社区“两委”班子分工作明确。通过学习等制度，使社区“两委”班子凝聚力、战斗力进一步增强，团结合作精神进一步提高。四是进一步加强社区各项制度建设，各项工作职能职责明确，规章制度健全。社区工作人员能够严格遵守各项工作纪律，工作效率得到提高，接待群众热情得到增强。
2、建立*员服务体系。社区成立了*员志愿者服务队，，积极关注居民的“大事、小事、家务事”，认真倾听群众的“呼声、心声、叹息声”，认真解决社区居民所反映的热点难点问题，极时反馈解决情况，做到件件有回音、事事有着落。我社区三委居民林桂波无工作，靠打工维持生活，要负担两个孩子上大学的费用，生活十分困难．社区工作人员在春节前为其送去的慰问金及生活必需品．一委居民郑学军家由于房子地势低洼，在春天雪化后积水流进了屋里，社区为他借来了水泵向外抽水，并帮助他家在门前用砖头和沙石砌了一道防护墙．
3、推进*风*政建设。社区*委十分重视*风*政建设工作，对*委班子成员的责任进行了明确分工。*委班子成员对照《*章》和xx同志提出的“六个坚持”的标准，紧密结合个人的思想工作实际，着重从理想信念、宗旨意识、组织纪律、思想作*和工作作*等方面，深入进行了*性分析和评议，达到了相互交流、增进团结、共同提高、推进工作的目的．
4、狠抓*员教育管理。一是社区坚持每月一次*组织生活学习，通过组织学习《*章》、xx大讲话原文、“xxxx”社会主义荣辱观等内容进一步提高社区*员的思想觉悟。二是严格按照《*章》和《组织条例》对预备*员用票决的方式进行了转正．
二、以服务为目标，积极开展创建特色活动
1,社区利用单位活动室开展了丰富多彩的文艺活动．组织了乒乓球比赛，象棋比赛等一系列群众参与性强的体育活动，加深了社区与居民之间的联系，得到了居民的一致好评．
2、加强社区网络信息化建设。社区建立了**网络平台，开通了自己的博客，进一步创新思路，做到网站内容与社区工作同步。方便社区居民办事，帮助外出流动*员了解社区动态。
三、下步工作计划
2011年，xxx社区将继续以xx大精神为指导，在*员管理服务上下功夫，进一步深化在职*员进社区活动，放大社区网络平台效映，努力打造特色社区。
一、是进一步深化在职*员进社区、“共筑共建”工作。积极探索在职*员在社区开展活动的有效机制和监督考评机制。结合*员活动室，将在职*员切实融入到社区，为社区居民提供经常性服务，努力将在职*员活动经常化、制度化。
二、是进一步放大社区网络平台为居民提供方便服务的效映，通过各种渠道向社区居民、单位宣传社区网站，不断丰富社区网站内容，增加一些让社区居民感兴趣、乐于参与的内空，切实将社区网站做好。
三、是积极探索社区*员的服务管理。强化社区*员活动室为社区*员、居民服务的力度，形成*委-支*-*员-群众这一至上而下、上下贯通的**工作路线．
目前主要存在的问题是：由于社区事务繁多，*员活动还不够经常，小区*支*活动阵地还没有完全建立起来，**信息报道还没有跟上，**工作缺乏创新思路，没有特色和值得推广的经验等，这都有待于在今后的工作中加以改进和提高。
我们有信心和决心，在以后的工作中，扬长避短，努力工作，为全面建设小康社会，构建和谐社会做出我们应有的贡献，使社区**工作再上新的台阶。
第5篇 2012年度社区**工作总结
柳背桥社区*委在街道*工委的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻*的十七大文件精神，充分发扬***员的先锋模范作用，深入贯彻科学发展观，解放思想，与时惧进，以社区**为龙头，以社区服务为抓手，稳定为大局，社区共建为纽带，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，创新形式、创新内容、创新手段，努力提升社区各项工作的服务水平，现将主要工作汇报如下：
一、以规范化建设为重点，不断夯实**工作基础
1、抓思想载体，营造浓厚的社区**工作氛围。
以第十七次*代会胜利召开为契机，激励广大*员以崭新的精神风貌、饱满的政治热情和主人翁姿态，充分发挥*员的先进性和积极性，及时转变观念，转变作*，增强*员责任意识、奉献意识、大局意识、团结意识，更好的服务于群众。大力开辟宣传阵地，以学习*的“十七大”主要内容，深刻剖析其精髓，亲身感悟作为一个公民，一名社区*员、干*应具备的良好思想品质和政治修养，分清是非，不让不良行为和言论左右自己的思想。在职*员立足本职岗位，退休*员认真充当邻里纠纷调解员、方针政策宣传员、计生信息反馈员。切实起好*员先锋模范作用。
根据社区建设的实际，正确树立社区*组织在社区各类组织中的政治核心地位，引导社区全体成员从传统的观念中走出来。树立“我为社区作贡献，我与社区共发展”的全新理念。社区*委也注重自身建设。为政之要，善于用人。举贤任能是事关社区发展的大计。今年四月根据*员的能力和特点成立了新三栋、新四栋、68号苑、石新路和流动*支*共5个*支*，各支*根据年龄机构的合理搭配，使其支*班子更具有凝聚力和战斗力。坚持各支**员每月按时参加组织生活。特别是对生病住院的*员，支*也要组织前去看望慰问。建立社区流动*员服务站，加强流动*员的管理、教育。对外出*员、生病在床*员的采取信件、电话、手机、网络等信息加强联系，了解其思想状况，让他们感到*组织的关怀与温暖。
2、抓组织载体，促进社区**各项任务的落实。
建立完善各项**机制，*委会议事制度。在保持先进性教育成果的同时，根据上级“执政为民、服务发展” 的工作要求，我社区*委对辖区单位、支*、居民下发了对柳背桥社区*委班子成员“执政为民、服务发展”学习整改活动的意见和建议。在新春佳节来临之际， 柳背桥社区*委、居委会还在福源来广场举办了一次迎春游园活动，活动的内容丰富多彩，参加的人数达上千人之多。为庆祝重庆直辖十周年，社区*委、居委会、工会、老协等组织参与“迎直辖、谋发展、促和谐”有奖知识竞赛，社区对参加竞赛的的同志都发了纪念品，对获得前三名的同志还颁发了奖金，为庆祝建国59周年，柳背桥社区*委在9月26日积极组织开展了一次大型的文艺演出，参加演出的演员有47人，观看的群众达1000余人，通过这些活动的开展在社区群众中也收到了很好的效果。
3、抓工作载体，构筑社区**工作网络体系。
加大力度，抓好“两新”组织建设。针对社区**工作发展慢、力度小、条件差的客观实际，从强组织、抓规范、求创新入手，拓展工作思路，完善组织体系。坚持把社区**作为社区建设的龙头，紧密结合上级提出的“社区**全覆盖”的工作要求。现本社区共有“两新”*支*四个，社区*委对每个支*都下派了**指导员，帮助建立完善各项**制度。辖区“两新”*组织现有*员66名，他们都在各自岗位上为民营企业的发展壮大贡献自己的力量。本社区*委现有*员人数231名，根据*员特长组建自愿者队伍1支。在特殊时期、困难面前、安全稳定工作中社区的在职*员冲在前线，站在前沿，克服重重困难，完成各项急、难、险任务。
4、抓物质载体，实现社区**工作资源共享。
以共需求、共目标、共利益为纽带，协调社区单位，积极参加社区建设。形成以社区*组织为核心，社区*员为主体，辖区单位*组织共同参与的**工作新格局。社区**指导员经常到企业中去关心指导，使他们增强社区建设的认同感，共同担负起社会责任。
5、抓活动载体，充分发挥*员的先锋模范作用
积极开展了组织活动。为庆祝建*87周年，今年6月26日社区*委召开了一次庆祝大会，会上总结了**全年工作还表彰了社区优秀*员15名，同时也激发了*员的积极性。11月份组织社区*员95名前去参观了歌乐山白公馆、渣滓洞，缅怀革命先烈，永葆*员先进性。社区通过*员活动室、流动*员服务站、*员责任区等活动阵地，以及开展社区在职和退休*员参与社区建设、*员志愿者服务、*员一帮一、为*旗增辉、为社区奉献、帮贫困、聚民心和五个一工程（即：出一个好主意、做一件好事、包一个困难户、管一块绿地、献一份爱心）等一系列活动，组织*员投身社区建设，在全社区形成了*员带头、人人参与的良好风尚。
二、以人为本，打造和谐示范社区。
1、社区工会坚持以*组织为核心，在工会干*中加强思想政治学习，通过看望辖区的贫困户和低保户等形式，体验居民疾苦，同时要求每个干*树立大局观念和奉献精神。引导妇女同志们树立自尊、自信、自立，成为有理想、有文化、独立的新女性。在今年的4月和10月分别组织辖区工会会员164人外出开展活动，并大力宣传学习《劳动法》、《工会法》，切实维护好社区职工的合法权益，把社区、单位、居民三方的协调工作作为重点，真正实现了社区与单位之间的共驻共建、资源共享。
2012年度社区**工作总结 的相关参考：到
*委*支*工作总结
2、加强社区服务网络的建设，积极创建充分就业社区工作，为辖区广大居民服好务，特别是为辖区的下岗职工、失业人员提供就业的援助。据统计辖区现有下岗失业人员 180人。在安置工作中，积极协助上级有关部门组织再就业培训 11人∕次，推荐下岗失业人员再就业 36人∕次。在社区*委的统一安排下，社区居委会全体居干的共同努力下，柳背桥创建充分就业社区工作基本完成。
三、加强文化建设，丰富群众生活
1、加强社区的文化工作，根据辖区的实际，以腰鼓队、舞蹈队、民乐队为依托，大力组织和参加各项文艺活动。在春节来临之际社区联合社会单位，开展了辖区单位、居民共庆佳节的联欢游园活动，为庆祝建国59周年，在9月26日社区在福源来举办了一次大型的文艺演出。认真抓好社区文化队伍的建设，加大资金投入，积极培育社区文化氛围。完善文化活动室的内容，增加书刊、杂志的品种，增设棋类、牌类的设施。为加强社区文化的各项服务工作，今年三月份把社区的宣传墙全部进行了更换。
2、为丰富辖区的文化生活，从今年二月份起我们还特别组建了一支相对专业的舞蹈队，这支队伍每周五在社区四楼上排练，她们平时还要参加外面邀请的文艺演出，社区在关键时候也能拿得出来。
三、稳定是大局，是一切工作的前提保障
1、在稳定工作中，我社区*委始中保持高度政治敏锐性和责任感，有处置工作预案，明确专人负责。社区每个*员干*都是信息员，从抓源头、发现苗头入手、把问题处理在萌芽状态。多次成功协调辖区产生的不安全不稳定因素，防止矛盾激化。
2、在今年奥运、五一、国庆和市三届四次会议等敏感时期，稳控重点人员1名，重点单位两个。为监控电视闭路放大器不受破坏，让社区人民及时聆听到*的声音，我社区干*长时间站斗在工作第一线，没有一个人有怨言，做好了保稳定、保平安工作。
3、加强社区治安工作，积极与社区*务室干*配合，组建社区低保义务巡逻队伍，抓好守楼护院，坚持夜间执勤巡逻。对流动人口加大管理力度，减少治安刑事案件的发生。在治安反弹时期，组织各单位召开协调会，共商组建专职巡防队伍防控措施。针对问题突出的单位，及时召开现场会，指导制定整改措施和实施方案。全力维护一方平安。
以上总结，我们社区*委认为，成绩是优秀的，工作是有目共睹的。但我们决不自满，我们还有不足的地方需要改进，还要虚心学习其他社区**工作的长处，总结出更好的工作方法和经验，争取将社区**工作迈上一个新的台阶。
2012年度社区**工作总结 的相关参考：到
第6篇 2012年社区**工作总结
125工程即：抓好一个格局，建立两个机制，开展好五项活动。
（一）抓好一个格局：以社区*工委为核心，以社区*支*为基础，由驻区单位*组织代表、义工协代表.居民议事会成员共同参与的社区**大格局。
（二）建立两个机制：加强社区**工作，社区*支*建立了两个机制，把*支*建设、*员管理和以*员为骨干的社区义工参与社区服务机制做到有机的结合，让*员参与社区社区建设，为居民服务形成一种制度，充分发挥在职*员在和谐社区建设中的带头作用，推动文明和谐社区的建设。
1．对在职*员，加强监督，防止流于形式。
针对在职*员、流动*员，社区*支*采取“四卡一岗一制度”管理机制：
2．对直管*员，社区*支*完善三级管理机制：社区*支*下设3个*小组，共有*员46人，形成支*引领团队，*员融入团队，团队凝聚群众的态势。把辖区内责任心强、热心于社区建设、群众威信高的离退休老*员任*小组长，建立健全*小组、居民议事会，夼实了*在社区的执政基础，有效的发挥了基层*员先锋模范作用。社区的直管*员赵德奎，任第二*小组组长，积极组织开展民事调解、维护小区的治安，真正做到“老有所教、老有所为”受到了居民的广泛称赞。
3．几年来，社区*支*抓“服务群众”这个宗旨，为了更便捷的服务于居民，支*开展了“一卡式”服务并建立了社区博客，利用春季入户发放“便民卡2900余份，博客开通5个月，访问人数达 。极大地方便了社区居民的沟通和联系。支*并围绕“奉献爱心、共建家园”这一主题，建立了以*员为骨干的五支义工服务队伍：文艺宣传队、社区治安巡逻队、中老年门球队、社区环保队、太极拳队，实行无偿服务，这五支队伍常年服务于社区的各个角落，义工总人数达296人，他们积极参与社区的日常管理，在维护辖区卫生、治安环境，丰富居民业余文化生活，在服务居民中起到了积极的作用，成为建设和谐社区的主力军。
（三）开展五项活动，增强社区*组织的凝聚力、号召力和亲和力
1．文体活动：
每逢重大节日，如3.8节、5.29计生协会纪念日、七一*的生日、中秋节、建军节等支*都会组织开展主题不同的文体活动，两年里我们与驻区单位携手举办大型广场演出七场。社区的中老年门球队，迄今已经连续举办了三届门球赛，牡丹江，东宁、穆棱等临近县市的门球爱好者的也参加了比赛，参与人员达200余人。丰富多彩的文体活动，丰富了社区居民的业余文化生活，提高了居民的文化品位。
2．扶贫帮困送温暖活动：
2012年社区**工作总结
第7篇 2011年社区**工作总结
2011年社区*支*在街道*工委的关怀指导下，社区**工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻*的十七大、十七届三中、四中全会和省市及区委十一届六次全委会的安排部署，以开展深入学习实践科学发展观活动为重点，以“双评晋级、科学发展、创建示范社区”为主题，坚持以“**示范社区”的标准严格规范*支*的各项活动，带动社区**工作的全面发展。经过社区*支*全体*员和广大社区居民的共同努力，社区**工作迈上了新的台阶。荣获陕西省文明社区、西安市“和谐家庭”示范社区、新城区首批“**示范社区”等称号。极大的鼓舞了我们继续努力构建和谐社区、在新的征程上再立新功的决心和信心。
一、社区*支*基本情况：我社区*支*现有隶属*员36人（其中流入*员1名）。由于大学生*员不断加入，使得支**员平均年龄由去年的6０岁下降至58岁。其中60岁以上的*员20人，占*员总数的60%;30岁以下*员7人，占*员总数的20%;大专以上文化程度11人，占*员总数的30%;初中以下文化程度16人, 占*员总数的44%。
二、认真落实**目标管理责任书内容
1、加强班子建设，增强支*的凝聚力。*支*始终把以邓小平理论、三个代表重要思想、学习实践科学发展观、十七届四中全会《决定》为核心内容的思想教育当作*支*和干*队伍建设的中心工作来抓，以开放型*组织生活为平台，开展专题教育活动为主，不断提高*员群众的思想道德水平。继续加强*支*、居委会的制度建设和素质建设，认真落实*的“三会一课”制度、*务公开制度、*员民主评议制度、流动*员管理制度、*风*政监督制度。坚持落实社区学习日制度，每周五下午组织社区工作人员集中学习，加大*员、干*和入*积极分子的培训力度，不断提高*员、干*和入*积极分子的政治观念和理论水平。认真学习*和政府的路线、方针、政策及业务知识，打牢思想基础，不断提高工作能力和为群众服务的水平。充分发挥*支*战斗堡垒的先锋模范作用，增强支*的凝聚力和感召力。
2、做好培养和发展新*员及*费收缴工作。*支*严把发展*员质量关，认真做好了培养、发展、纳新工作，严格执行发展*员公示制、票决制和责任追究制。今年社区*支*接受入*申请书１２份，入*积极分子４人，拟为发展对象６人，预备*员转正１人，新发展*员１人。为*组织输入了新鲜血液，增强*员队伍的新生力量。全年收缴*费工作及时，共收缴*费1584.8元并按时上缴街道*工委。努力打造“领导班子好、*员干*队伍好、工作机制好、发展业绩好、群众反映好”的五好班子，为**示范社区创建强基固本。
3、加强社区**硬件建设，为*员活动提供场所。今年，在区民政局以及街道*工委的大力支持下，投资２０万元建成了*员活动室，配备投影仪等电教设备，使*支*有了固定的电教播放设备和播放场所，制定《电教设备保管使用制度》、《电教播放制度》，促进电教工作制度化、规范化，逐步完善*员电教网络建设。
４、认真完成街道*工委交办的各项工作任务。按时保质保量完成*报*刊的征订任务；及时完整准确上报各类信息、材料、报表和相关资料。全年上报信息３８条；重视对**工作的宣传报道，完成区委组织部下达的宣传报道工作任务。全年市级以上报刊报道８次，省市电视台新闻或专题报道１０次；
三、加强*员管理，充分发挥*员模范作用
“基础不牢，地动山摇”，健全的社区组织是社区**工作的落脚点，也是社区**工作“筋骨”，建立健全社区*组织是**工作首要任务。充分发挥社区*组织和*员的先锋模范作用，把**工作的开展与解决群众实际困难结合起来，实实在在为群众办实事，解难。认真落实*支*年初制定为民服务承诺，逐件进行分工，责任落实到人，规定完成时限。在*员管理上除了认真履行*员承诺外，还要按照《*章》的基本要求，通过组织管和自我管，让*员达到思想领先、行动领先、本领领先“三个领先”，实现让组织满意、*员满意、群众满意、自己满意“四个满意”，切实履行好*员的基本权利和义务。
四、实行资源共享，创新共建机制
以**联席会的形式加强社区与驻地单位的共驻共建。充分发挥社区*组织一头连着广大居民群众，一头连着辖区单位*组织的桥梁纽带作用，达到信息共通、资源共享、实事共做、社区共管。我社区有驻地单位１０余家，多是**事业单位和宾馆餐饮业，常期以来这些单位积极支持参与社区建设，为地区经济发展、社会稳定、扶贫帮困做出了巨大贡献。特别是多年资助社区内的特困户，改善他们的生活环境，缓解社区压力，带动社区发展。从结对共建，发展到多方联建、共建。今后我们要不断拓展延伸，从简单的物质资助，发展到经济共振、环境共治、稳定共护、服务共兴、文明共建。
五、丰富和拓展开放型*组织生活的内涵和外延，提升社区开放型*组织生活水平。
2011年共开展开放型*组织生活活动２４次（其中主题实践活动12次，市民大讲堂6次，零距离直观活动6次）参与群众５０００余人次。作为新城区**示范社区，我们积极开展开放型*组织生活活动，通过近三年实践活动我们的收获有四个方面：一是开放型*组织生活是原有*组织生活在形式、内容、方法上的创新。二是开放型*组织生活受到广大*员群众的普遍欢迎和认可，一致认为开放型*组织生活好，切实为社区*员、群众办了实事、好事，感受到*和政府的温暖。三是开放型*组织生活拉近了*员和群众的距离，密切了*群关系，增强了社区*组织的凝聚力、战斗力、感召力。四是开放型*组织生活活动得到了中央省市区*委部门的充分肯定，多家新闻媒体给予报道。同时我们也感到要想使开放型*组织生活深入持久地坚持下去，要做到四个结合:开放型*组织生活设定的主题要与区委区政府大项工作相结合。如：3月27日，由街道*工委牵头，社区承办组织沿东五路、东新街、尚勤路周边社区的单位代表、物业公司代表、沿街经营户代表、社区的*员、楼长、居民代表近百人参加“观摩城市提升成果，促进街道提升工作”为主题的开放型*组织生活活动。代表们冒雨先后参观了育才路、朱雀路、环城东路、南新街及东五路等路段的提升整治成果，全面了解外区、我区的城市提升工作，明确了作为驻地单位、居民需要配合支持街道提升工作的责任，生动、直观的宣传推动了地区城市提升工作的开展；开放型*组织生活活动与街道重点工作相结合，为项目年建设做服务。６月30日街道*工委在民乐万达商业广场开展“关爱农民工，共筑和谐家园”为主题的开放型*组织生活活动，为民乐万达等三家非公企业*支*授牌，各社区*支*都伸出友爱之手为在炎炎烈日下辛勤工作的农民工送白糖、绿豆、凉茶、图书等，推进重点项目的建设进度；开放型*组织生活活动与**示范社区的创建、六好和谐社区创建相结合，提升了社区管理与服务的水平。今年正值伟大祖国盛世华诞各社区以不同形式（文艺演出、诗歌朗诵、红歌大家唱、放映优秀影片、茶话会、国庆安保巡逻等）举办庆祝活动，活跃居民文化生活，密切了*群干群及人与人之间关系，促进了社区和谐；开放型*组织生活活动与学习实践科学发展观活动相结合，与学习全会精神相结合。开展以“学习全会精神，促进和谐建设”、“促进科学发展观，创建美好家园”、双评晋级创建**示范社区、平安社区创建等系列活动，充分发挥社区*组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的领导核心作用。6月25日西安市委宣传部期刊杂志《情况反映》第十七期刊登名为《新城区群策巷社区深入开展“市民大讲堂”活动》的文章。7月1日西安电视一台《城市记录》栏目对群策巷社区*支*开展开放型*组织生活活动给予报道。11月20日西安电视台在我社区录制开放型*组织生活市民大讲堂“农民工维权知识讲座”被央视《新闻联播》采用；开放型*组织生活活动与非公企业*组织的建设相结合，优势互补，共同发展。年初，街道*工委针对地区拆迁多、工地多的实际情况，提出了将*的触角延伸到工地、拓展至非公组织，加大流动*员的管理。目前，我们已与华裕航空*支*、民乐万达“流动*员之家和“民工之家”建立了良好的共驻共建关系。11月20日我支*购买棉被慰问万达工地困难农民工，为流动*员之家赠送**资料和科学发展观通俗读本。发挥*组织在重点项目建设中，在城市建设提升工作中的战斗堡垒作用。
六、扎实开展第三批深入学习实践科学发展观活动
学习实践活动开展以来，我们按照区委和街道*工委的统一安排部署，立足社区实际，以“推动科学发展，促进社区和谐，提升幸福指数”为实践主题，突出社区实践特色，确保了学习实践活动扎实有序推进。一是在学习走访阶段针对社区*员构成特色，区分类别，灵活形式，确保*员参学率达到100%。对骨干*员开展集中讲座学；对老*员开展上门帮扶学；对年轻*员开展信息互动学。开展“*员干*大走访”活动，认真听取居民群众和驻社区单位的意见。通过设立征求意见箱、设立服务电话、召开座谈会、发放征求意见表２００份（收回１８０份）、上门走访征询意见建议112户,开门纳谏，广泛征求意见。经梳理汇总意见建议８个方面1３条。召开**，结合征求到的意见建议，认真查找自身存在的问题。认真起草分析检查材料，通过公示、座谈会等形式，征求各方面意见建议，并根据反馈的意见建议，认真讨论、修改、完善分析检查材料，上审下评。为制定整改落实措施打好了基础。办实事好事，突出学习实效好。一是突出服务求实效。二是突出和谐求实效。三是突出先进性求实效。认真做好整改落实阶段各个环节的工作。继续把为群众办实事、好事放在首位，坚持边学边改、边查边改、边整边改，以实际成效提升*员群众对学习实践活动的满意度，实现社区又好又快发展。
通过这一年的辛勤工作，社区*的建设工作取得了一些成绩，但还存在着不足和各种各样的问题，面对今后的工作和存在的问题，我们有决心在区委区政府、街道*工委、办事处的领导下，发扬成绩，弥补不足，认真学习，再接再厉，不断创新，锐意进取，把社区**工作搞得更加扎实，充分发挥*支*的战斗堡垒作用，带领社区*员把社区建设的更加美好。
第8篇 **社区**工作总结
一、我县社区**的主要成效
近年来，洞口的经济总量和综合实力不断增强，城市基础设施建设和综合改造整治工作成效显著，在经济建设和城市建设快速发展的同时，社区**工作也取得了长足发展。主要表现为：
(一)社区**的领导体系和工作机制基本形成。在探索发展社区**工作中，县委结合本地实际情况，学习和借鉴兄弟省市县的先进经验，先后制订出台了一系列有关加强社区建设和社区**方面的措施。各镇按照有利于服务和管理，有利于资源开发，有利于社区自治的原则，以原有居民区为基础，以地缘关系、居民认同感和归属感为纽带，科学合理地对全县居民区进行调整定位，将居民委员会改称为社区居委会。同时，按照《*章》的有关规定，全县各社区都成立了*组织，构建了以社区*组织为领导核心，社区居委会在社区*组织领导下，实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的社区组织体系。在社区**的探索实践中，按"条块结合、以块为主"的思路，打破了社区与社区单位*组织条块分割的状况，逐步形成了"以镇*委为核心，社区*组织为基础，社区*员为主体，社区群众共同参与"的社区**工作机制。把**工作对象向社区单位*组织和在职*员延伸，把**工作重心向社区共建和社区管理服务转移，把**工作触角向"三新"组织和社区各阶层拓展，使社区**取得了实质性的进展和突破。
(二)社区工作者整体素质进一步提高。在社区调整中，各镇按照"人员缩减、待遇提高、素质优化的原则，采取了向社会公开招聘、镇*委下派、适当选择留用等办法选拔社区工作者。经过竞争上岗和民主选举，调整充实了一大批社区工作者。据统计，全县各社区公开招聘社区工作者**人，占社区工作者总数的**%。镇*委下派*人，占社区工作者总数的*%。原有留用**人，占社区工作者总数的**%。全县社区工作者由原来的***人，减少到**人，净减**人。平均年龄**岁，其中**岁以下的**人，占总数的**%。大专以上文化程度*人，占总数的*%。*员**人，占总数的**%。社区女工作者**人，占总数的**%。社区工作者队伍的年龄、文化结构得到明显改善，整体素质有了进一步提高。
(三)社区*组织的覆盖面不断扩大。一是*的基层组织向新经济组织、新民办非企业单位和社会团体延伸。在全县有*名以上正式*员的非公有制企业中，单独建立*组织的比例已达**%。二是县、镇群团和科协工作向社区延伸。在县、镇有关职能部门的指导和社区*组织的领导下，各社区在试点的基础上，全面推开社区组建工、青、妇、科协等群团组织工作，积极组织广大工会会员、团员青年、协会会员开展各具特色、生动活泼的社区建设活动。三是**工作向社区单位在职*员延伸。全县已有****名在职*员到社区登记报到，各城区建立了在职*员参与社区建设活动的《双向联系登记册》，广大在职*员在社区亮身份、树形象、作贡献，在社区和群众中产生了强烈的反响。
(四)社区**的硬件设施有所改善。近年来，县委县政府加大了社区建设的投入力度，在人、财、物方面作出了一系列政策规定，为开展社区**工作创造了条件，奠定了基础。
(五)社区*组织的凝聚力和战斗力明显加强。以服务居民群众为出发点和落脚点，建立各种形式的*员服务组织，全方位、多岗位开展文明创建和为群众生活服务活动。各城区根据社区*员的特点和群众的需求，陆续组建*员志愿者服务中心，*员互助与奉献服务小分队，*员专业服务小组(参政议事组、信息提供组、宣传教育组、扶贫帮困组、治安巡逻组、民事调研组、环境卫生组、文化娱乐组)等组织。据统计，全县已建有**支*员志愿者队伍。有****余名*员自愿参加。设置了*员奉献"雷锋角"、墙门*员责任区和*员维系社区先锋岗，"实话实说"意见箱和便民联系箱，广泛开展"凝聚力工程"、"幸福工程"、"希望工程"、"*员十旗百岗"、"千名在职*员社区奉献日"、"千名*员情系社区走访"、"社区民意大征集"、"树好*员一面旗（用我的时间、认一个岗位、献一计之长、作一份贡献)"、"四进家门"(法律进家、医疗进家、绿化进家、教育进家)、"五个一"(当好一名联络员、带好一幢居民楼、帮好一家困难户、出好一个金点子、办好一件社区事)活动。同时，各城区在社区**工作中，抓典型、带一般，认真总结和推广一批先进社区*组织的工作经验。这些活动的开展极大地调动和激发了社区*员的积极性，进一步密切了*群关系，充分发挥了*员在社区中的先锋模范作用，增强了社区*组织的凝聚力和战斗力。
(六)社区资源的整合功能逐步得到发挥。在县委的统一部署下，各城区的社区共建工作生动活泼，富有成效，社区共建做到了有人管事，有钱办事，有章理事。目前，全县**个新建社区与**个县、镇**、企事业单位、驻地部队结成了共建对子和**对子，形成了上下联动，运作有效的共建网络。县、镇先后作出了"配套、调整、收回、置换、购租"以及**团体、企事业单位无偿或低偿向社区开放服务设施等项规定，采取了"调查核实、督促落实、限期到位"的措施，使社"五室三站二栏一楼一场所"的硬件配套设施建设有了根本保证。有条件的社区还与共建单位共同建成了一批社区**基地、社区居民学校、社区服务中心、文化健身场所。部分社区在社区单位的资助下，设立了"社区建设基金"和"凝聚力工程基金，为社区基础设施改造、环境整治、公益事业提供了资金保证。
二、当前社区**中的几对主要矛盾及其原因
(一)社区**的快速推进与对社区**思想认识滞后的矛盾。突出表现为以下四个方面：
第一，社区*员认同社区*组织的思想淡薄。近几年来，随着改革的深入，进入社区的*员数量急剧攀升。在社区内，真正进入社区，受社区*组织直接管理的*员主要有两类，一是离退休*员，二是流动、下岗等特殊群体*员。从现实情况来看，第一类已进入社区的离退休*员，人虽然进了社区，但许多人的心却不能接受由"单位人"变为"社会人"的现实，认为到了社区会失去单位的一些待遇，故对社区*组织这个新家心怀顾虑，不甘融入。第二类特殊群体*员，他们中的不少人正处于失意之中，思想上有一些抵触情绪。同时，他们还要忙于生计，总希望再进入一个新的单位，认为组织关系留在社区只不过是权宜之计。
第二，社区单位*组织参与社区**的思想淡薄。目前，社区单位*组织一般可分为"需求型"、"普通型"、"单位型""社会型"四种类型："需求型"指双方彼此之间存在一定的依靠和制约关系；"普通型"指双方不存在或很少存在相互依赖关系；"单位型"指的是某个大单位职工住宅区等同于现实的社区，即"职工"等于"居民"的关系；"关系型"指的是该社区建立了辖区单位领导个人与社区组织负责人之间密切往来、共建互助的关系。就目前来看，这四种类型*组织支持参与社区**的自觉性和责任性不够平衡，单位认为社区**应当由街道社区*组织承担，对他们来说是"份外事"，且本单位**任务已经不少，再腾出精力参与社区**是一件得不偿失的事。
第三，在职*员自觉投身社区**的思想淡薄。目前有相当一批在职*员的"单位*员意识"较强，而"社区*员意识"相对较弱。他们没有意识到自己作为社区居民的一员与社区**的相关性，没有认识到身居社区参与社区**是自己应尽的义务。因此出现三种状况：一是所在单位(主要是市、省、国家部委所属的企事业单位)没有对自己投身社区**作硬性要求的，则这些在职*员基本上完全疏离社区**工作。二是所在单位要求在职*员到社区报到的，虽基本上能遵守，但许多*员报到后不能主动、自觉地与社区*组织取得联系，参与社区建设。三是大多数*员能参加社区*组织分配的工作，但仅仅只是为了完成临时交办的任务。
第四，有关部门和上级主管领导支持社区**的思想淡薄。社区**起步不久，开展工作面临着诸多困难，而这些困难相当多的并非社区*组织所能独立解决，须依赖于有关部门和上级主管领导的支持。比如，社区**的理论和实践，虽也赖于社区**工作者的摸索，但更赖于上级的指导和协调。此外开展社区**所需的人、财、物也需要有关部门和上级主管领导的支持等。但在目前不少部门和上级主管领导嘴上虽也讲要重视社区**，却无实际行动，有的不但不帮助和支持，反而给社区**加压派任务。
(二)社区**的高要求与社区**财力、物力投入不足的矛盾。社区*组织作为领导核心，承担着领导、协调社区各方的作用。相对于社区**的高要求，社区在财力、物力投入方面又普遍存在着承载能力不足的现象。突出表现为以下四个方面：
第一，历史旧帐型匮乏。过去所搞的居委会建设虽为现在的社区建设作了一些准备。但总的来说，居委会时期所作的财力、物力铺垫相对于现代新型社区建设要求来说是远远不够的。社区**财力、物力上的历史老帐是不能一下子还清的，这一问题在一个相当长的时间内都将存在，并困扰社区**工作的开展。
第二，社会转轨型匮乏。在社会主义市场经济条件下，社会职能由政府、单位向社区的'大转换。但是，在这种社会职能大转换中，原先承担职能、拥有相应物力、财力的政府部门和单位在卸职能的同时又没有相应让出支持原先职能的财力、物力。而原本无多少财力、物力的社区在接过转来的社会职能后又往往接受不到相应的财力、物力支持。
第三，任务膨胀型匮乏。这几年随着社区建设和社区**的升温，使得不少政府部门纷纷把职能任务延伸到社区。社区*组织对上级部门下达的任务不知分辩，不能拒绝，只有盲从，尽力应付。导致了社区**在财力、物力上的更加捉襟见肘。
第四，支持软弱型匮乏。社区**需要*和政府的支持，也要依靠社区成员和社区单位的支持。但在人们思维上总是习惯地依靠政府的财力、物力调拨，却很难得到社区成员和社区单位在财力、物力上的有力支持。
(三)社区**的高难度与社区**工作者素质不相适应的矛盾。与其他基层**相比，社区**的难度是很大的。一是难在社区**的对象是复杂异质的，同一社区中，有三新组织*员、离退休*员、在职*员，还有流动*员。这些复杂异质的*员思想迥异、利益相左，要统一起来尤为困难。二是难在工作内容的不确定性。社区**工作内容完全是根据社区**的实际变化情况而定的，无预设性，要随时依变化的情况而调整。三是难在社区**无完整经验可资借鉴。其他方面的基层**已有十几年，几十年的实践，形成了一套较为完整的工作模式和操作程序，而社区**是一个新课题。四是难在社区**开展时，由于社区*组织和社区单位及*员没有领导关系和行政约束，这与其他基层*组织开展活动相比显得更为困难。社区**工作的高难度按理须有高素质的社区**工作者相匹配，但在目前的情况下，一时还难以做到，相当一批社区**工作者和社区工作者的素质还不能适应现代新型社区**工作的需要。主要表现为：
第一，工作作*不够实。这一点比较多的集中表现在一些招聘来的社区工作者身上。他们更多地关注自己的工作待遇和八小时工作权利。缺乏"走进千家万户、说尽千言万语、想尽千方百计、不辞千辛万苦"的奉献精神。社区工作者中有**人不居住在本社区，占社区干*总数的**%。他们上班来办公室，下班就回家，工作**化，与居民群众的亲和度大为下降。
第二，政治意识不够强。社区中的日常生活看似平淡，但其中无不隐忧着种种政治问题苗头。比如稳定问题、违法问题、对*情绪问题、邪教问题等。如果社区**工作者能以敏锐的政治意识及早发现，争取把问题在其萌芽阶段予以控制，则基础牢，地不动，山不摇。但目前相当一部分社区**工作者缺乏政治意识，对许多政治问题听而不闻，视而不见，无动于衷。
第三，知识水平不够高。不少社区**工作者对一些社区相关知识几近空白，身为从事社区建设和社区**，却不明白社区是怎么一回事。
第四，领导经验不够足。社区**工作者须有较强的组织才能，协调能力，语言表达能力和科学工作方法。但目前的社区**工作者绝大多数都没有当过领导的经历，另外对现代新型社区的领导也是一项新工作。所以在实际工作中显得领导经验不够足。
第五，心理素质不够好。在社区工作，什么样的问题都可能发生，什么样的话都会听到。在这种情况下，社区**工作者如果没有良好的心理素质是难以胜任的。但不少社区工作者尚没有作好相应的心理准备。他们面对烦琐的工作，心生厌恶；面对不理解，心生愤怒；面对困难，心生气馁；在一定程度上影响了工作的开展。有的甚至不辞而别。
产生上述三对矛盾的原因是多方面的，主要原因有以下几点：
一是思想教育工作跟不上社区**的发展。
社区**在社区建设推进中的核心地位和主导作用是毋庸置疑的。一些*员、基层干*和领导干*之所以在思想认识上存在不认同、不参与、不支持的现象，一方面，在于人们的观念一时还不适应"大政府、小社会"向"大社会、学政府"的转变，一定时期的社会意识滞后于社会存在，这属于前进发展中的正常现象。另一方面，部分同志对社区**认识上的差距，在思想观念转变过程中产生的消极情绪，这主要是宣传引导的力度和深度不够，各级*组织通过摆事实、讲道理的方法解决思想问题、提高教育效果，还没有完全到位。
二是社区**工作缺乏外部的推动力。
通过制订改革措施、健全制度、推广典型，进一步深化和加强社区*的建设推动力不足；社区**的理论先导作用也不强，没有形成一套理论与实践相结合的，既有深度又便于操作的理论体系和指导观念，以此来提高对社区**的认识和推进社区**的实践；政府职能转换未严格遵守"权随责走，费随事转"的原则，政府下拨的费用只能满足一般性办公和人头所需的经费，远不能满足建设现代化新型社区和完成上级部门下达任务所需经费的要求。三是对社区**工作者关心激励的措施不足。社区**工作与经济工作一样需要建立激励机制，以确保社区**工作者具有旺盛的战斗力和专心致志的敬业精神。但是，从目前状况看，对社区**工作者在政治上、思想上和生活上、物质上关心激励的措施显然不足。存在着选配担任社区"一把手"难、选配*政交叉兼职的复合型干*难、选配居住在本社区的**工作者难的"三难"况。各城区和镇*委较多的是下任务、提要求、要成果。而对社区**工作者的教育、培养、管理、监督不够，以致出现了一些工作被动，创新不够，纪律松懈，方法简单，态度不好等问题。
三、进一步加强和改进社区**工作的思路
针对当前社区**工作中存在的三对矛盾，总结我县近几年来开展社区**工作的经验，在深入调查研究，广泛征求听取意见的基础上，我们对进一步加强和改进社区**工作提出以下工作思路：
(一)社区*组织应整合社区政治、组织、人才等各种资源优势，以巩固、发展和实现其自身的领导核心地位。
第一，充分发挥社区*组织的政治资源优势。社区*组织的重要职能，就在于对社区组织实行政治领导和思想引导。通过*组织的引导和教育，把社区组织及成员的思想统一到中央的精神和*的路线、方针、政策上来。一是社区*组织应发挥社区建设的设计作用。社区*组织要利用自己的组织优势、政治优势和人才优势，集思广益、理出社区建设的总体思路和工作目标措施等，使整个社区建设每一步无不在社区*组织的设计之中。二是社区*组织应发挥凝聚社区人心的作用。社区是个异质化、多元化的社会单元，怎样将社区培植成一个共同体历来是一个大难题。社区*组织要以社区共同利益为价值取向，通过强有力的思想政治工作和实施"凝聚力工程"，把社区居民和社区单位扭成一团，共同搞好社区建设。三是社区*组织应发挥社区建设的推动作用。社区自治组织所确定的每一步工作能否完成，关键在于全体社区居民和社区单位能否全力配合。社区*组织要充分利用从事群众工作的优势，说服、动员和鼓励广大社区居民和社区单位参与社区居委会分配的工作，努力完成社区的各项工作任务。四是社区*组织应发挥社区*员的示范作用。社区建设常常会遇到一些困难，遭受一些挫折。为此，社区*组织应号召社区*员率先垂范，以榜样的力量带动社区成员和社区单位，克服困难、树立信心、积极奋进。
从近几年来的实践情况看，要确保社区*组织在社区组织中的领导核心地位，必须坚持"*为核心，议行分设"的工作制度。设立"一个大会，两个机构(社区成员代表大会，社区议事委员会和社区居委会)的组织体制。社区*组织主要是管全局、抓大事，提出社区大政方针的决策建议，协调议事层和干事层之间的关系。社区议事班子在协商推举的基础上，由社区成员选举产生，实行兼职制。其职责是按照社区议事规则，围绕本社区的重大事项参政议政，出谋划策。社区居委会(干事班子)成员，采取下派、留用、招聘等办法由社区成员代表大会依法选举产生，实行专职制。干事班子是社区管理、服务的中坚力量，在社区*组织的领导下，按照《城市居委会组织法》和《社区自治章程》履行基本职责。坚持这一制度有利于自上而下地贯彻落实上级*和政府的方针、政策和工作部署，有利于从组织上确保社区*组织领导核心作用的发挥，有利于相互监督和共建社区。
第二，充分发挥社区的组织资源优势。社区中有社区的各种自治组织，如社区居民委员会、社区协商委员会、业主委员会等，有数量不一的驻区行政企事业单位组织，还有不少新生的"体制外"性质组织。众多的社区组织，是社区组织化的基础，是社区建设的组织资源。社区*组织要领导好社区建设，必须充分发挥这些组织资源优势。一是社区*组织要处理好与社区自治组织的关系。这方面因为已经有一定的法律规定和制度要求，实际操作起来应该说是有法可依、有章可循，关键是*组织既要履行好政治工作职能和社会服务职能，又要避免干涉包揽属于自治范畴的社区事务。要通过支持和保证社区居委会的依法自治包括当前居委会实行直选的做法，实现动员社区力量、依靠社区力量、利用社区资源、解决社区问题、建设美好家园的目标，促进基层民主政治建设。二是社区*组织要处理好与驻镇单位的关系，尽可能调动这些单位的资源为社区建设服务。我市街道、社区*组织与驻区*组织联手开展的"五联五共"(思想工作联做、公益事业联办、生活环境联建、文体活动联谊、社区服务联抓)活动，就是社区基层*组织发挥社区资源优势的一个有效载体。三是社区*组织要重视与社区内新生组织关系的处理。这些新生组织主要是新经济组织、民办非企业单位、新成立的社会团体等。它们的生产经营活动在区域gpt和税源结构中所占的比重越来越大(不少地方已经超过了一半)，因而在区域内的影响也越来越大。这些组织对社会经济的影响力和执政*对它们的影响力两者之间形成的明显反差，已经引起各级*组织直至中央的高度关注。江泽民同志在"七一"讲话中指出：要根据经济发展和社会进步的实际，不断增强*的阶级基础，不断提高*的社会影响力。
第三，充分发挥社区的人力资源优势。社区居民成员群体，简单地按照*员身份划分，有*员群体和非*员群体。*员群体作为其中的精华部分固然是宝贵的政治资源。但要实现社区*组织的领导核心地位，还必须发挥其它更多的社区成员作用，特别要注重发挥各种自发组织的群众团队，社区非*员身份的各级人大代表、政协委员、社会知名人士、统战对象，社区流动人员和社区志愿者队伍四类成员的作用。
(二)进一步明确社区**的指导思想，把为民服务作为社区**工作的根本出发点和落脚点。
江泽民同志在"七一"重要讲话中支出："人民群众的整体利益是由各方面的具体利益构成的。我们所有的政策措施和工作，度应该正确反映并有利于妥善处理各种利益关系，都应认真考虑和兼顾不同阶层，不同方面的群众利益"。"各级领导干*时刻都要把人民群众的安危冷暖放在心上，关心群众疾苦，努力为群众办实事、办好事"。把社区**工作出发点和落脚点定位在为民服务上，这不仅是为了在社区**中真正贯彻落实"三个代表"的重要思想，也是为了社区**工作的顺利开展。
第一，社区*组织理应更好地为民服务。一是全心全意为人民服务是*的根本宗旨，这个宗旨在实践中虽常常要遭到一些人和事的损害，但对于绝大多数*员来说，为人民服务信念还在。因而以为民服务来要求社区*组织和*员，不会发生认知上的冲突。二是社区*组织与其他行政、经济部门不同，它不必受部门利益和集团利益的干扰，比较超然。所以能更直接地关注社区全体居民群众的利益。三是社区*组织有密布于社区各方的*组织网络，有分布于广大社区居民中的社区*员。这就便于社区*组织利用自己的组织、人才优势，比较准确地抓住社区成员、社区组织的关切点，以便有针对性地开展服务。四是社区*组织在社区组织中居于领导核心，这种地位决定了在社区，只有社区*组织才能协调社区各种关系，整合各种力量，共同为社区居民办好各种实事。五是社区*组织与社区外的上级*政部门保持着直接的领导与被领导关系，较之社区自治组织，社区*组织在为民办实事过程中，更能获得社区外部力量的支持。
第二，按照不同类型的社区进行分类服务。社区有其形成、发展的不同特点，其地域大小、设施条件也不尽相同。社区**为民服务，必须建立在这些历史和现实的基础条件之上，应当避免操之过急和简单的"一刀切"方法。目前的社区大体可分成三种类型，即七十年代形成的传统松散型社区、八十年代过渡的新旧转换型社区、九十年代建成的新兴开发型社区。第一类社区地广人少，城乡人员混住、硬件设施较差。这类社区应以共驻共建为主，发挥社区内各种资源的优势，走创文明社区之路。第二类社区居民住宅密集，硬件设施尚可，辖区单位适中，社区居民与辖区单位之间都有相关的联系，对社区有一定的认同感。这类社区应以*员骨干为基本力量，创造条件抓硬件设施、充分发挥志愿者的奉献精神，着力解决社区居民关切的热点难点问题，增强社区凝聚力和向心力，尽快实现从旧小区向新小区过渡。第三类社区是近几年发展起来的现代化新型社区，住宅档次高，居民素质好，设施条件齐备，辖区单位不多，但对社区事业比较关心和支持。这类社区则以高起点、高标准为目标，健全组织、配强干*、创造先进的设施和优美的环境，为居民群众提供一流的社区服务，为其它社区提供新鲜经验和学习样板。
第三，采取运行有效的方式开展服务。社区*组织在为民服务中要适应新形势的需要，与时俱进、转变观念、调整方式。一是要采取***员带头示范的办法，来推动社区各种力量共同为民服务。社区*组织要通过"*员奉献服务队"、"***员先锋岗"等载体形式，以***员的模范行为带动社区全体成员、单位投身社区服务工作。此外，社区*组织也可以通过设立在职*员服务中心等协调管理机构，组织社区单位和成员，在社区*组织的带领下从事社区服务工作。二是要尽量避免社区行政化趋势。这一问题在当前社区建设中最为普遍，克服起来也较难。为此，在当前社区中一定要大力宣传政社分离，各种政府性事务必须由政府职能部门承担，要以文件的形式作出规定，阻止各种对社区的行政命令，防止行政事务向社区下移。三是对当前社区**的绩效评估应有一个新标准。社区**工作成效如何，应把社区居民满意度作为检验的根本标准。因此，社区**工作应融入各项为民办实事过程中。如解决社区职工下岗问题，扶贫济困和争创社区两个文明建设等。社区**工作就是要围绕这些为民办实事来展开。
(三)切实加强社区*组织的自身建设，把社区*组织建设成为社区的坚强战斗堡垒。
社区*组织要在社区发挥领导核心作用，成为社区的坚强战斗堡垒，关键是要加强自身建设。从当前本市社区重新整合时间不久的实际情况出发，尤其要抓好社区*组织的组织建设，制度建设和队伍建设。
第一，切实加强社区*组织的组织建设。近几年，企事业单位退休*员、在社区新生组织就业的*员、失业下岗人群中的*员、流动*员等从不同渠道把组织关系转移到社区的人数显著增加。因此，对*组织的重新调整设置和制度上的规范完善是十分必要的。结合基层**实践，目前我县社区*组织设置上是作如下考虑的：*员人数超过**人的社区，建立*的总支*委员会(*总支)；*员人数不到**人的社区，一般设立*的支*委员会(*支*)，确因工作需要，经上级*组织批准，也可设立*总支。按照地域相邻、行业相近、就近就便的原则，*总支下设*支*；为方便*员活动，人数较多的*支*还可建立*小组。社区*总支(支*)由*员大会或代表大会选举产生，报上级*组织批准；上级*组织认为有必要时，也可调动或指派社区*组织负责人；社区*总支(支*)一般由*-*人组成，每届任期*年。社区*组织在街道*组织领导下开展工作。从目前社区*的组织建设角度看，有三个问题需要进一步研究和解决：一是社区新*员的发展工作应摆上议事日程。过去的居委会*组织是没有发展新*员任务的。随着形势的发展，社区*组织要把发展新*员摆上重要议事日程。要通过建立*员责任区，*员责任人等方法，把发展新*员的工作做到社区各类新经济组织、民办非企业单位和社会团体中去。没有*员的单位，按照属地或归口管理的原则，可以委派**工作指导员，积极开展*的工作。二是在处理社区*总支**与社区居委会主任之间的关系上，尽量推广社区**工作者的兼职化。三是对于*员属地化管理应具体制定条例，规定社区内哪些组织，哪几类*员的隶属关系放在社区。总的来看，*员属地化管理是大势所趋。但由于对社区*组织的偏见，许多单位*员在走向属地化管理过程中，都不同程度有不习惯乃至排斥的心理。这就需要在开展社区**过程中，上下用心，总结经验，克服阻力，努力推进*员的属地化管理。
第二，切实加强社区*组织的制度建设。去年以来，县委、县政府在社区组织的人员编制、财力安排、场地配套、社会保障等方面出台了一系列政策措施，这些政策措施无疑为社区*组织加强制度建设、进一步发挥好核心作用提供了有力的物质支持。下一步的制度建设要重点抓住以下几个方面：一是要善于利用传统**的制度资源。虽然社区**在我国起步时间不长，但*的建设已有了八十年历史，形成了一套成熟的制度，这些制度虽与社区**的制度有一定差异，但共性的东西也不少，尤其是传统**中的基层*组织建设制度部分，有许多值得借鉴和引用。要对传统**制度作一梳理，理出同样适用社区**的一些好制度。二是要善于总结社区**经验。这些年，社区**在实践中已探索出不少好经验，要把经验求证于社会、求证于专家，力图取得共识而后把行之有效的一些好做法、好经验加以制度化，并以此来规范社区**的实践。我们在深入调查研究的基础上，起草了《洞口县社区**工作规范化管理实施办法》，以期对我县社区**工作起到指导作用。三是要检索社区**的制度缺陷。凡是尚未制度化的社区**领域，要集中全国社区**的经验，制定相应的制度予以弥补。比如关于社区*组织与社区居委会如何协调、如何加强对社区**工作者的教育监督、如何管理社区各类*员等都应尽快制订相应制度加以规范。四是要为已制订、将制订的社区**制度设计支撑体系。在实践中，有的制度虽已成文，但无任何约束，无法落实。这主要是因为制度未获得执行主体和监察主体。因此，社区**在设计制度时，一定要注意研究现实可行性，要为制度设计具体的支撑力量体系。
第三，切实加强社区*组织的队伍建设。社区*组织的队伍建设属于社区工作者队伍建设范畴，核心是*组织负责人队伍的建设。去年，社区调整后，社区**工作者队伍的结构有了改善，素质有了提高。但总的来说，社区**的队伍现状离工作要求尚有较大差距，进一步加强社区*组织队伍建设，还是一个长期的、艰巨的任务。一是必须着力选好一个社区*支***。社区*组织负责人既要有坚定的政治信念和应有的政治敏感性，又要有强烈的宗旨意识和群众观念。在目前，这样的领头雁通过公开招聘一时难得，因为凭目前社区的待遇条件尚不足招聘和留住优秀人才。而过去居委会中的老人又一时难适应社区**。社区是培养*政干*的场地。所以，一方面要举办社区学院，加强培养，保证生源；另一方面要适当提高社区工作者的物质待遇，确保社区**工作者的经济收入逐年有所提高。同时，要从政治上关心他们。当前要从上级择优选派和适当保留有奉献精神的老居民干*作为一个过渡期。二是必须坚决纠正社区**工作者中日益发展的**化作*。原先的居民区干*群体有许多优良的传统，最突出的是为居民群众无私奉献的宗旨意识和紧密联系群众的工作方式。由于年龄、文化程度等原因，这个群体中的大部分陆续退出了社区工作岗位。但是，老同志走了，那些优良的传统不能跟着消失，应该在新时期的社区工作中进一步发扬光大。**化作*不独表现在社区**工作者身上，也表现在其他社区自治组织成员身上，但是要改变这种风气，必须从社区**工作者做起。社区*组织一方面要通过加强宗旨意识和群众观点的教育加以克服，另一方面要建立健全群众监督评议机制，以居民群众的满意度决定社区干*的去留。
第四，切实加强社区*员的教育和管理。目前，社区*组织的工作对象由五类*员组成：①在社区组织中从事一定工作的*员；②**、企事业单位退休的老*员；③下岗失业、临时流动的*员；④生活在社区的在职*员；⑤工作在社区的新生组织中的*员。针对社区*员的结构特点，社区*组织应当普遍采取分类教育管理的办法。即把占比例较大的退休*员、在职*员、流动*员作为工作重点，按不同年龄、身体状况和专业特长进行分类教育，分开管理。对*员总数占百分之七、八十的退休*员，主要从政治上、思想上、生活上关心，组织他们参加基层*校的定期培训学习、过好*的组织生活，要求他们"管好自己的家，看好自己的人"，并力所能及地参加墙门*员责任区和有益于身心健康的文体、科普活动，积极发挥他们的"余热"，使他们老有所养、老有所为、老有所学、老有所乐。对**、企事业在职*员，我们因从实际出发，发挥他们的优势和特长。通过组织他们到社区报到登记，并参加"三优一满"、"十旗百岗"、"*员责任区"、"*员服务队"等活动，增强他们的责任意识和先进意识，实现社区*组织和辖区单位*组织对在职*员的"双重管理"。对于日趋增多的下岗失业*员和新生组织中的流动*员，社区*组织要帮助他们建立联合支*、流动*员支*，在社区设立流动*员管理站、联络站和社区*员之家，实行直管、代管和协管，始终保持对这部分*员教育管理的连续性，使之学习不断档、思想不掉队、组织不断线，并且积极创造条件，支持和鼓励下岗失业*员自立自强，为社会作贡献，使他们的能力和作用有用武之地。
第五，切实加强对社区**的宏观指导。县、镇两级*组织要定期研究部署社区**的重大工作，*群职能部门要结合各自的工作职责，经常深入社区调查研究，对出现的新情况、新问题要及时提出指导性意见。要抓住领导班子和干*队伍建设的主要环节，有计划有步骤地推进街道干*人事制度改革，大胆引进竞争机制，继续改善社区工作者队伍结构，提高社区工作者的整体水平。要确定一批有影响的社区*组织和社区单位*组织作为社区**工作的联系点，及时总结推广社区**工作的好经验，好做法，培育和运用不同特色的典型，充分发挥典型的示范、辐射作用，推进全县社区**工作水平的整体提高。
