第1篇 2013年法律援助中心个人工作总结
二00五年，我在局*委、部门负责人的正确领导下和指导下，坚持马列主义、___思想、邓小平理论，认真学习贯彻十六大全会精神和省司法厅(局长)会议精神，全面落实《法律援助条例》，用江泽民同志“三个代表”的重要思想严格要求自己，脚踏实地、兢兢业业、刻苦专研、*洁自律、勤奋工作，圆满的完成了年初制定的工作计划和局领导交办的各项工作，现将一年的重要工作成绩和不足之处终结如下：
一、加强思想政治学习，不断提高和修正自己的行为思想。
本年度在认真完成各项工作的同时，把加强思想政治学习，提高自身思想政治素质作为工作的重点，一是全面认真系统的学习十六大报告和*的章程，以十六大精神武装自己的头脑，用“三个代表”严格要求自己，用各种典型反腐材料*示自己，坚持正确的政治方向，使自己做到自重、自省、自*、自励，做一个*的好干*，人民的好公仆;二是积极参加局里组织的各种思想政治学习，不断提高自身的政治理论水平，切实做到理论学习与*性锻炼相结合;理论学习与研究解决现实问题相结合，真正学会用邓小平理论，“三个代表”重要思想的基本立场和观点分析问题，处理问题，增强自身在实际工作中的原则性，系统性和驾驭复杂局面，解决复杂问题的能力。今年通过一系列思想政治学习使自己做到了“三个强化”即：一是强话了*性教育，提高了思想政治素质;二是强化了*洁自律意识，树立了为政清*，勤政为民的观念;三是强化了职业道德，树立了公仆意识，为今后的工作打下了坚实的思想政治基础。
二、是立足本职，充分履行法律援助职责。
一是积极认真搞好民事法律援助工作。今年我把维护弱势群体的合法权益作为实践“三个代表”的一项重要工作，牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨，认真贯彻执行《法律援助条例》和《司法部关于进一步加强法律援助工作的意见》，切实转变工作作*，改变“门难进、脸难看、话难听、事难办”的四难现象，按照“一问就清楚法律援助中心 、一听就服气、一办就满意”的标准，认真开展民事法律援助工作，使当事人“抱着希望而来，带着满意而归”。一年来共办理民事法律援助案件13件，为当事人挽回经济损失30余万元，及时有效地维护了弱势群体的合法权利，受到了受援人的一致好评;二是认真履行刑事辩护职责，严格按照《刑事法律援助联合通知》的规定，以高度负责的责任心积极投入到“严打”整治斗争中，切实保障刑事被告人的合法权益，一年来共办理刑事法律援助案件15件，其中10条辩护意见被法院予以采纳。
三、发挥法律服务作用，做好外商投诉工作。
一是牢固树立服务于服务从于经济建设的意思，坚持以经济健身为中心，认真贯彻全市经济工作会议精神，发挥法律服务的优势，为我市经济实现五年翻一番作出积极的贡献;二是认真调处每件外商投诉案件，做到“四心”即：接待热心、解答耐心、办案尽心、投资放心。一年来共办理外商投诉案件4件，接待外商咨询30余人次，为我市招商引资工作创造了良好的软环境。
四、强化业务知识学习，提高自身的综合素质。
今年我在搞好各项工作的同时，还不断加强新知识，新法律、法规的学习，扩大自身的知识面，加快知识的更新速度，并把法律理知识同实践结合起来，积极参加各种法制宣传活动，在宣传活动中深入浅出、以案说法、认真细致的解答群众提出的法律问题共70余人次，发放法制宣传资料300余份。同时今年还配合“中心”主任在弱势群体法律援助中心 较为集中的部门作为切入口相继在市委、市政府信访办、市残联、市妇联、市总工会、共青团市委成立了法律援助工作站。一年来，通过加强自身业务知识学习，积极参加各种大型的社会实践活动，有效地提高了自身的协调能力，社会实践经验和综合素质。
一年来，我在局领导和同事们的支持，帮助下通过自己的刻苦努力，勤奋工作，不但丰富了自身的实践工作经验，还增强了工作责任心和主动性，提高了正确执行*的路线、方针的坚定性和__拒变的自觉性，为自己在今后的工作中打下了坚实的基础。但在取得以上成绩的同时，也看到了自身的一些不足之处：知识面还有待进一步扩大法律援助中心 ，知识更新速度还有待进一步加快，处理复杂问题的能力还有待进一步提高。2003年将是全面贯彻落实十六大精神全面建设小康社会的第一年，也是我市经济总量五年翻番奋斗目标的第一年，面对新的形式、新的任务、新的挑战，我将迎难而上，自加压力，在领导和同事们的指导下、支持下，克服以上不足之处，以崭新的工作面貌和工作作*为司法行政工作做出新的贡献和成绩。
第2篇 法律援助志愿者个人工作总结
一、志愿者值班需要具备如下知识：
1、法律方面的所有相关知识和专业技能要懂得，不仅指对法律的了解状况，还包括你要援助的对象所涉及的相关知识的了解；
2、作为志愿者从事这项工作仅凭着满腔热情和爱心是不够的，还需要对这个职业的良知和责任心。
3、因为法律援助的对象不仅是贫困群体，也是低素质群体，他们很少受过正规的教育，有些甚至是文盲，他们大多数都有着冤屈急切地想向法律援助工作人员诉说，但是他们并不讲究说话的方式，也更不懂得说话的方法，所以在反映情况时经常言语激烈。当面对这些法律援助的对象时，更要有耐心。
二、值班工作经验
由于条件有限，目前没有实质工作经验。
三、值班经验教训
法律援助的低有偿性与法律服务的高收入性造成行业认知上的差异，宣传力度不足。建议通过雷锋日、12月4日的普法日做简单的户外活动，推广法援中心，宣传法援的知名度与无偿服务性。
四、法援内部建设以及拓展案源
法律援助中心应当真正发挥职能优势，扩大法律援助工作的覆盖面和社会影响面。同时，也要正确处理好与市法律援助中心、律师事务所、公证处、基层法律服务所等法律服务机构的关系，多联系、沟通，工作上互相支持配合，建立良好的协作关系，为弱势群体提供法律援助指引。
五、注意事项
我发现志愿者们在到法律援助中心之前，对这项工作了解很少，法律援助是政府的一个窗口，在工作中如果有偏差就会有损形象。所以年轻的大学生志愿者们最好在选择做志愿者之前先对这个职业有些了解，做好充分的心理准备。
六、对指导老师建议
社会认可度的第一来源就是当事人的内心感受。如果当事人在处理过程中受到的是贴心的关怀，是耐心细致的服务，那么不管最后结果如何，当事人对法律援助一定心存感恩，那么由此造成的社会影响力也一定是正面的、积极的。
