第1篇 教育培训年终个人总结模板
教育培训年终个人总结模板(一)
1、对新招聘到酒店的新员工进行统一的礼节、礼貌、仪容、仪表、站姿、走姿、坐姿的规范化培训。
2、宣贯员工手册,培养员工的酒店服务意识和主人翁精神,统一培训结束后,分到各部门,又按各部门具体分工进行下列在岗培训:
①前台销售部:主要培训如何做好客史档案、vip档案,熟悉牢记元阳本地区旅游风景概况,景点介绍。总服务台的操作程序:接听电话程序、接待程序、退房程序、问询服务、英语培训,使员工能用普通话及简单英语口语接受宾客问询等。
②客房部:主要培训进房敲门程序、清扫客房卫生程序、查房程序、开夜床服务程序、vip个性化服务程序等等。
③保安部:主要培训军训、队列、步法、停车手势、升旗仪式、“五防”知识、安全技能、应急事故处理预案等等。
④工程部:主要通过跟随厂家安装技术人员,全程熟知酒店各部门设施、设备的安装使用和简单修复,重大疑难问题则通知厂家技术人员到酒店或送回厂家修复。做好日常水、电、厨具、电梯等相关工程设备的维护保养和巡检,并积极响应县、州安监部门组织的各类专业对口培训,坚持持证上岗。
⑤餐饮部、娱乐部:主要培训预订、开酒水单、托盘、摆台、折餐巾花等基础培训。
通过加强对全酒店各部门的业务技能专业对口的培训教育和从业人员的在岗培训,使其能更好地服务于广大宾客。
一年以来,在培训工作中常遇到的存在问题和困难是:
1、因酒店地处边疆少数民族地区,员工受教育程度普遍偏低,培训中须反复宣贯,耐心说服教育,严谨执行操作规程,方能取得一定培训效果。
2、员工思想不稳定,学成后频繁跳槽,见异思迁,频繁辞职到其他城市或其他酒店重新打工,较难制止。
3、酒店多数员工的英语口语会话能力还待进一步加强提高。
总之,在酒店从业人员的培训教育中,无论存在多少困难、缺点和问题,我们在今后的培训工作中一定注意克服和解决。
酒店人事培训部将在总经办的督导下统筹规划,除了继续坚持的日常培训工作外,重点对所有从业人员进行在岗培训,以加强文化知识、专业知识、职业道德及英语口语的培训,有效地树立“宾客至上,理让客人”的服务理念。大酒店将以“服务无止劲宾客放第一”为服务宗旨,“想宾客所想、急宾客所需”为服务理念,团结协作、开拓进取,以“塑一流形象,建一流酒店”为奋斗目标。
确保酒店标准的,严谨规范地提升酒店卫生质量和服务质量,为xx旅游事业添砖加瓦,创造辉煌,略尽酒店全体员工的绵薄之力。
教育培训年终个人总结模板(二)
在培训班的学习中,我不仅仅开阔了眼界,拓展了视野,还学到了一些平时在工作中学不到的理论知识与实战技巧。十分感谢上级部门,给了我这次十分宝贵的学习充电、反思总结和寻找差距的机会。透过学习,掌握了技能、提升了素质、锻炼了潜力。以下是本次教育培训的工作总结。
认真听课,用心参与,倍加珍惜,透过培训全面提升自己综合素质虽然培训时间短,但是培训的课程安排的却是结构科学合理、资料丰富实用、教学效果显著。透过培训,掌握了实战技巧。在日常工作中,我会遇到很多人和事,有不理解医疗工作的人,有紧急求救需处理的病患,还有来自各方面带来的工作和生活的压力。透过此次学习培训,必须程度上掌握了如何处理、沟通协调、自我调适等一些比较实用的生存法则和实战技巧。
培训结束后,我将会进一步领悟和总结,把理论技巧放在实践中进一步学习,提升综合潜力。在此次培训的互相交流和沟通下,我感触颇深。作为一名医务工作者,要始终持续一颗良好的、平和的、用心进取的心态。学会严以律己,宽己待人。以感恩的心态应对一切,才能更好的处理医患关系,使医患关系更加和谐。除把培训课上学到的知识加以运用之外,还要结合工作实际,透过各项工作的开展,以“不做旁观者,争做参与者”的用心主动态度,不断加强自己在临床实践、公共卫生服务等方面的潜力,增强各项实战技能。
基层工作能够用头绪多、事务杂、工作量大等词来形容,唯有融入工作,踏实苦干,才能进一步提升基础业务水平,也才能把本职工作做出成绩,做出亮点。采取理论与实践相结合的方法,不断总结分析问题的方法、思路、出发点。工作的每一天都会做很多事情、接触很多人,对照这些事情,结合自己的想法、做法进行总结和自查,好的继续持续,不足的努力改正。
第2篇 安全教育培训年终个人工作总结
“学校安全重于泰山”--校园安全事关全体师生的生命和财产,事关学校和社会的稳定和发展。本年度我校按照上级主管部门关于安全工作的安排部署,始终坚持“安全第一,预防为主”的指导方针,紧紧围绕“贯彻落实《中小学校园安全管理办法》精神,加强学校安全管理,保障校园及师生的人身、财产安全,维护校园正常的教育教学秩序,提高教职员工安全第一的责任意识及安全宣传教育的能力及教会学生自我保护的方法”这一目标,明确“维护校园的教学和生活秩序,保障师生人身和财产安全”这一重心,落实校园安全教育工作,切实加强安全管理。具体工作现总结如下:
一、加强领导,明确责任
学校领导以高度负责精神,切实加强对校园安全工作的领导,认真执行并落实上级有关安全文件和相关规定,并做到认识到位,领导到位,宣传教育到位,措施到位。校长与各部门负责人签订安全授权书,并与教师、职工再次签约,把责任落实到人,做到各司其职,各负其责。
二、培训途径,多样有效
我们始终认为,只要通过科学有效的校园内部培训才能够切实提高职工的安全意识和技能,保证校园安全与各项工作的顺利实施。因此我们根据上级要求及校园实际需要开展丰富的培训活动:
首先我们制定长期系统的培训计划,针对安全教育培训工作广泛性和长期性的特点,针对校园自身情况制定出有效的培训计划并不断进行完善补充,使教育培训工作科学有序地进行。
其次,开展灵活多样的教育形式:开展典型案例的交流,通过对案例中事件的讲解、分析、讨论,总结归纳科学安全适宜的做法;通过集体观看录像资料,辨析资料中处理紧急事件的对与错;我们还邀请消防支队*官为教职工作现场报告。
再次,通过有关演练等实践活动,在模拟的情景中进行培训与技术讲解,以逼真的形式增强安全教育效果。
此外,我们还利用各类会议、校园网站、黑板报、宣传厨窗、横幅等形式进行了广泛的安全教育宣传,并发动各班广泛开展主题活动,如“马路上”“交通员”“十字路口”等活动,对学生进行交通安全教育,引导学生认识交通标志,教育学生遵守交通规则。形成教职工、家长、学生全员参与的格局,把安全工作作为校园日常的重点工作,寓安全教育于活动中,加强安全教育,提高安全意识,养成安全习惯。
除了进行培训外,我们还建立了教育反馈机制,每次对教职工进行集体培训后,向教职工征询培训的意见与建议,使我们能及时准确地掌握教育具体效果以及巩固以往教学的成果;及时纠正教育培训工作中的错误与偏差,提高培训者的主动性,有效地遏制整体培训中学而无实的形式主义现象。
以上丰富的内容,切实提高了广大教职工防范事故、处理事故的能力。在教职工的安全意识、技术与工作实践之间架起一座理性的桥梁。
通过教育和培训,使我校教职工明确了校园安全工作的有关规章要求,掌握了基本的安全操作规范,掌握了发生意外事故时的现场处理办法,能遇事不乱,应对有方;切实提高了教职工“安全第一”的责任意识,有严格按规章办事,不随心所欲做事的信念,切实增强了他们的工作责任心,提高了全体人员开展校园安全工作和安全教育的能力。在大修的过程中,也检验了全体教职工对于安全培训的掌握程度,大家树立了人人都是安全责任人的意识,学校的各项工作才能得以正常开展。
学校安全是一项长期的任务,我们将一如既往,坚持不懈地抓好我园的安全工作,为全面实施素质教育营造一个安定、稳定的育人环境而努力。
第3篇 安全教育培训年终个人工作总结范文
篇一】“学校安全重于泰山”--校园安全事关全体师生的生命和财产,事关学校和社会的稳定和发展。本年度我校按照上级主管部门关于安全工作的安排部署,始终坚持“安全第一,预防为主”的指导方针,紧紧围绕“贯彻落实《中小学校园安全管理办法》精神,加强学校安全管理,保障校园及师生的人身、财产安全,维护校园正常的教育教学秩序,提高教职员工安全第一的责任意识及安全宣传教育的能力及教会学生自我保护的方法”这一目标,明确“维护校园的教学和生活秩序,保障师生人身和财产安全”这一重心,落实校园安全教育工作,切实加强安全管理。具体工作现总结如下:
一、加强领导,明确责任
学校领导以高度负责精神,切实加强对校园安全工作的领导,认真执行并落实上级有关安全文件和相关规定,并做到认识到位,领导到位,宣传教育到位,措施到位。校长与各部门负责人签订安全授权书,并与教师、职工再次签约,把责任落实到人,做到各司其职,各负其责。
二、培训途径,多样有效
我们始终认为,只要通过科学有效的校园内部培训才能够切实提高职工的安全意识和技能,保证校园安全与各项工作的顺利实施。因此我们根据上级要求及校园实际需要开展丰富的培训活动:
首先我们制定长期系统的培训计划,针对安全教育培训工作广泛性和长期性的特点,针对校园自身情况制定出有效的培训计划并不断进行完善补充,使教育培训工作科学有序地进行。
其次,开展灵活多样的教育形式:开展典型案例的交流,通过对案例中事件的讲解、分析、讨论,总结归纳科学安全适宜的做法;通过集体观看录像资料,辨析资料中处理紧急事件的对与错;我们还邀请消防支队*官为教职工作现场报告。
再次,通过有关演练等实践活动,在模拟的情景中进行培训与技术讲解,以逼真的形式增强安全教育效果。
此外,我们还利用各类会议、校园网站、黑板报、宣传厨窗、横幅等形式进行了广泛的安全教育宣传,并发动各班广泛开展主题活动,如“马路上”“交通员”“十字路口”等活动,对学生进行交通安全教育,引导学生认识交通标志,教育学生遵守交通规则。形成教职工、家长、学生全员参与的格局,把安全工作作为校园日常的重点工作,寓安全教育于活动中,加强安全教育,提高安全意识,养成安全习惯。
除了进行培训外,我们还建立了教育反馈机制,每次对教职工进行集体培训后,向教职工征询培训的意见与建议,使我们能及时准确地掌握教育具体效果以及巩固以往教学的成果;及时纠正教育培训工作中的错误与偏差,提高培训者的主动性,有效地遏制整体培训中学而无实的形式主义现象。
以上丰富的内容,切实提高了广大教职工防范事故、处理事故的能力。在教职工的安全意识、技术与工作实践之间架起一座理性的桥梁。
通过教育和培训,使我校教职工明确了校园安全工作的有关规章要求,掌握了基本的安全操作规范,掌握了发生意外事故时的现场处理办法,能遇事不乱,应对有方;切实提高了教职工“安全第一”的责任意识,有严格按规章办事,不随心所欲做事的信念,切实增强了他们的工作责任心,提高了全体人员开展校园安全工作和安全教育的能力。在大修的过程中,也检验了全体教职工对于安全培训的掌握程度,大家树立了人人都是安全责任人的意识,学校的各项工作才能得以正常开展。
学校安全是一项长期的任务,我们将一如既往,坚持不懈地抓好我园的安全工作,为全面实施素质教育营造一个安定、稳定的育人环境而努力。
篇二】
安全生产教育培训工作是贯彻企业经营方针和目标、实现安全生产、提高员工安全素质、减少人为失误的重要途径。围绕“安全生产,预防为主,综合治理”的安全生产方针,认真开展员工安全教育培训工作,现将xxxx年安全教育培训工作总结如下:
一、安全教育基本情况
xx年充分利用宣传栏、集中学习、专家讲座、视频培训和班组安全教育等各类载体开展安全教育培训,全年共组织安全教育培训16次,人次,安全考核4次,达标率100%,并建立安全教育一人一卡台帐建设,使全处所有员工充分认识到安全工作的重要性,逐步实现安全意识从“要我安全”到“我要安全”的转变。
二、201x年安全教育开展情况
为切实做好我处的安全教育工作,规范安全生产培训管理工作,建立健全管理制度,确定专人,明确职责,加强了对处全体人员和外协单位人员安全培训的管理工作,主要做好以下几方面工作。
(一)高度重视,专人负责。
温州处历来高度重视安全生产培训教育工作,把培训教育工作作为抓好安全生产工作的源头工作来认真组织实施。为了更加完善安全培训考试体系,年初制定了全年培训计划,做到统一教材、统一考试标准和统一证书管理;专人负责做好了每期培训和档案的管理工作和具体事务。
(二)理论结合实际,做好内部讲师讲课。
xx年温州处安全教育培训工作坚持结合实际,聘请既有政策理论水平又有实践经验的专家授课,同时又在单位内部挖掘业务技术骨干担任内部讲师,促进好的员工从“台下”向“台上”转变,受到全体参训人员的好评。
今年安全教育的内容主要从安全态度教育、安全知识教育和安全技能培训三个方面来开展。安全态度教育包括思想政治方面的教育和具体的安全态度教育两个方面内容。通过劳动保护方针政策的教育,使员工提高对安全生产意义的认识,深刻理解生产与安全的辩证关系,纠正各种错误认识和错误观点,从而提高员工安全生产的责任感和自觉性;通过法纪教育,使员工认识到自觉遵章守法,是确保安全生产的保障条件。安全知识教育包括安全管理知识教育和安全技术知识教育。主要包括劳动保护方针政策法规、组织结构、管理体制、基本安全管理方法等知识,促使处领导和安全管理人员更好地做好安全管理工作,使所有一线员工都具各岗位工种操作时所需要的专门安全技术知识。安全技能培训包括正常作业的安全技能培训和异常情况的处理技能培训。进行安全技能培训应预先制定作业标准或异常情况时的处理标准(作业程序、作业方法、作业姿势等),有计划有步骤地进行培训。要掌握安全操作的技能,就是要多次重复同样的符合安全要求的动作,使员工形成条件反射。
(三)做到因人施教,增强针对性。
员工队伍的文化程度不同、工种岗位不同、技术技能不同,他们对安全教育培训的要求是不一样的。温州处注重研究教育培训对象,在安全教育培训前,对教育培训对象进行深入地调查摸底,根据不同情况进行分类排队,在设计教育培训的内容和方法时,充分考虑到员工队伍的差异和受教育者的实际情况,做到因人施教,增强针对性。按照教育的对象把安全教育培训可分为五大类型。一是领导人员的教育,主要是进行劳动保护方针、政策、法规、体制、安全规章制度、基本的安全技术知识和基本的安全管理知识的教育。二是中层管理人员的教育,中层管理人员一般不直接参与到安全生产现场,受到生产中伤害的可能性较小,他们所承担的安全生产责任相对要小的多,因此往往缺乏接受安全教育的迫切要求。但事实证明中层管理人员与安全生产有着密切的关系,参加安全教育培训是十分必要的。三是专兼职安全管理人员的教育,他们从事具体的安全管理、安全技术和劳动卫生方面的工作,应该具有系统全面的安全知识。为此,参加了更加系统的专门教育。四是新员工的教育,新员工要接受管理处、科所区、班组三级的安全教育。管理处、科所区的教育内容主要是劳动保护方针、政策、法规、安全生产规章制度、劳动纪律、基本安全技术知识、安全防护知识以及管理处、科所区的安全生产状况、危险场所、设备等情况和事故报告制度等。班组教育则侧重于安全技能培训,即结合本岗位的具体情况和特点,学习安全操作规程,训练安全操作技能,掌握安全防护方法等。五是特种作业员工的教育,对特种作业的员工必须进行专门培训,并经过有关部门的严格考试,取得特种作业安全操作证后,才准其上岗操作。我处的特种作业员工主要为电工,培训一般采用短训班的形式进行,而且持证后须按规定的年限进行年审。
三、下一步培训打算
(一)安全教育要坚持经常化,要重视经常性的安全教育,做到*钟长鸣,防患未然。要有计划地把集中教育和经常教育有机地结合起来。
(二)教育方式方法要灵活多样,结合事故案例进行教育,使人触目惊心、印象深刻,给人以启示*戒,久久难忘;模拟性的安全训练能使人迅速牢固地掌握安全操作的技能;竞赛性质的教育方法能激励人进取,而且生动有趣。总之,要根据各个单位的实际情况,有所发展,有所创新,才能取得好的教育效果。
(三)要研究人的心理、个性特点,对个别容易出事的人要从心理上、个性上分析他的不安全行为产生的原因。有针对性地进行个别的教育和引导。
篇三】
民以食为天,食以安为先。食品作为人类赖以生存的最基本物质,其安全问题关系到人体的健康,乃至生命的安危。儿童青少年是祖国的未来,食品安全直接关系着他们的健康成长。在学校中开展食品安全的教育,是整个教育工作中不可缺少的重要一环。近阶段来,我校坚持以“三个代表”重要思想为指导,以建设“平安xx”,构建和谐社会为目标,认真贯彻市政府《关于进一步加强食品安全工作的决定》,建立健全食品安全知识教育工作机制,切实把学校食品安全知识教育工作放在突出位置抓紧抓好,提高广大师生食品安全意识和自我保护能力。现将近阶段食品安全教育的主要工作做如下总结:
一、加强领导管理
组建领导小组自接到上级有关食品安全教育的方针政策后,学校及时落实了此项工作。通过召开校务会议,组建了以xxx校长为主要负责人的校食品安全教育领导小组,各成员落实职责,分工明确。
制定与总结与此同时,学校根据上级文件精神,结合学校实际,认真地制定了《xx市xx学校食品安全教育》,并通过教育活动,进行阶段总结,以不断促进教育的规范化、程序化和科学化。
三个保障根据上级要求,学校努力做到教材保障、教师保障、经费保障。自接到上级部门发放的每班2本的食品安全教育读本及电脑光盘后,学校随即对全体教师进行了专题培训,通过共同学习与讨论,在教师中落实安全教育的相关法制与知识,以便他们更好地对学生进行再教育。同时,学校总务处积极配合本次教育活动,落实各类教育经费,包括资料的复印、活动材料的购买等等。
认真参加上级组织的活动我校安全主管人员认真参加上级组织的食品安全教育启动仪式,关将此活动的精神传达学校,制定,努力落实,积极争创市食品安全教育优秀学校,旨通过创建不断改进工作中的不足,以达到让食品安全教育更科学的目的。
二、完善教育活动
教学时间与受教育面保证根据文件精神,学校制定了每学期5课时的食品安全教育规定,通过晨间谈话、短课、综合实践课等,对每个学生进行有的放矢地教育,使学生光在课堂上就能100%地接受教育。
教学内容与教学形式多样根据上级精神,学校努力落实教学内容:低段1---3年级组织观看食品安全卡通片,小学中高段4---6年级按xx教育出版社出版的《食品安全教育读本》,同时也围绕xx市政食品安全委员会办公室和xx市食品药品监督管理局发放的《食品安全知识100问》、《安全用药60题》进行教育。在教学形式上,除了由班主任进行的课堂教育外,学校还通过周一的国旗下讲话、校红领巾广播站、校宣传窗、发放一份倡议书、邀请镇医院xx医生进行食品安全讲座、每班出一期食品安全知识的板报、开展一次综合实践或班队活动等,不断丰富教育形式。
三、教育效果显著
通过教育,学校组织了学生食品安全知识竞赛,通过竞赛充分看到了学生对食品安全意识的提高与知识的了解;
通过教育,学校到流动摊点购买食品的现象没有了,学校周边200米以内也无流动摊点出现,周边环境整洁。
学校相来重视食堂安全的管理,早在去年学校就被评为市*食堂。在食品安全教育活动中,学校食堂依然严把进货渠道关,加强食品卫生日常管理。对学校食堂人员进行专项体检,让他们持证上岗,同时进行专门的培训,让他们规范食品烹饪方法和卫生管理方法。
食品安全教育是学校教育中一项重要的工作,也是需要长期坚持执行的一项重要工作。在过去的一个阶段里,我们以上级部门的各项要求,努力落实,争创先进,在以后的日子里,我们也必将将一如既往地坚持下去,根据儿童青少年的特点,既普及食品安全的专业知识,又注重形式的活泼与多样,使他们学会自我保护,身心不受侵害,健康成长!