第1篇 神经内科护士长个人工作总结范文
各位领导、同事：
大家好，在这岁末迎新的时刻，我就担任神经内科护士长这两年的工作，做如下总结：
一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。
十、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。
第2篇 神经内科护士长个人年度工作总结范文
各位领导、同事：
大家好，在这岁末迎新的时刻，我就担任神经内科护士长这两年的工作，做如下总结
一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。
十、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。
第3篇 神经内科护士个人工作总结
《神经内科护士个人工作总结》是一篇好的范文，感觉很有用处，希望大家能有所收获。
神经内科护士个人工作总结
2014年神经内科护理工作总结 我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力，圆满完成了年初下
达的护理工作计划。同时，积极投身于“创三甲”活动中，对照标准，逐条逐项抓好各项工
作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现
总结如下：
一、优质护理服务
1、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理，每名护士负责患者数为8-10
人，并为所负责的病人提供连续、全程的基础护理和专业技术服务
2、继续实行apn排班及弹性排班，注重年资新老、能力强弱的搭配，并能充分体现对病
人的连续观察。
3、制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，
体现优劳优酬、多劳多得，充分调动护士工作的积极性，使护士对工作满意度96%。
4、护士长每天对科室危重病人进行评估，检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息，督
促开展健康教育、康复指导和心理护理。
5、不断提高患者满意度，满意度达96.5%。全年无护理纠纷、投诉。
二、临床护理质量
1、酷猫写作范文网建立护理质量质控小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，认真落实各项护
理安全规章制度。
2、严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用2种方法核对患者身份，落实率
100%。
3、规范使用腕带“腕带”，使用合格率100%。
4、规范使用各种护理*示标识，使用率100%。
5、正确评估高危患者跌倒/坠床、管道滑脱、压疮的风险因素，评估率98%。并落实有
效的防护措施。
6、急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，
急救物品完好率100%。
7、加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。
符合率98%。
8、落实住院患者基础护理服务项目，认真执行分级护理制度，基础护理合格率97%，特、
一级护理合格率98%。
9、护理记录做到客观、及时、真实、准确、完整。护理文书书写合格率98.2%。
10、为病人提供多种形式（橱窗、宣传册、集中讲座等）的专科疾病健康教育，健康教
育覆盖率100%，范文写作知晓率90%。
11、发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。
12、认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生（院前压疮除外）。
13、加强安全管理，全年无护理差错发生。
三、院感工作
1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查。
2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正
确处置医疗废物。
3、严格执行《医务人员手卫生规范》，掌握正确的洗手方法，规范洗手达标率100%。
4、无菌物品合格率100%。
5、严格执行安全注射制度，一人一针一管执行率100%。
6、积极主动接受院感知识培训，做到每人每年不少于6学时。
四、培训学习 1、每月开展专科知识培训，种子护士在科内组织开展护理技术操作培训
及分层次考核。护理技术操作考核达标率100%。
2、每季度开展护理核心制度培训，护理人员知晓率100%。
3、在岗护理人员参加全员理论考核每年2次，思想汇报专题考试合格率100%。
4、参加护理部组织的全院护理操作考核，达标率100%。
5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次，组织护理部参与的查房二次。遇到疑难病
例及时组织全院护理会诊。
6、组织开展应急预案培训，护理人员知晓率100%。
7、组织开展专科急救技能培训，培训率100%。护理人员技术操作合格率100%。
8、根据不同层级要求，完成全年继教学分及护理集中培训学时，达标率100%。
五、教学科研
1、轮换具有带教资格的护理人员负责实习生教学工作，培养优秀带教老师。
2、完成2014年实习生备课笔记及更新教学计划。
3、2014年护理教学工作计划落实率达到100%，出科理论及操作考试完成率100%，实习
鉴定书写合格率达到100%。
六、存在的问题
1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
2、护理质量仍需进一步提高。
3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。
4、健康宣教亟待加强。
5、优质护理服务需进一步深化 2014.11.二：2010年神经内科护士个人年终总结 神经内科护士个人年终总结 2010年很快就过去，范文top100在这重要一年里我结束了学生生涯通过了执业护士资格考试由一名
懵懂的实习生正式踏上了我的护士职业生涯道路。怀着无比激动的心情我被分到神经内科，
这样一个没有实践经验的新护士，却得到了科室护士长的热情指导及各位老师同事无私的帮
助，使我迅速适应了神经内科的工作，让我慢慢成长了起来，我很庆幸自己来到了这样融洽
的团队。现将参加工作这半年的工作总结如下：
一、找准了自己的位置，立足于本职工作 刚刚毕业的大学生往往会被人认为眼高手低、实践能力差，或许在我们身上确实存在些浮躁情绪，要做好自己的工作首先就要“沉”下来，找准自己的位置及起点，踏实走好每
一步。今年我结束了学生身份，正式成为一名职业护士，对有的工作内容不熟悉，日常工作
虽然已经没有问题，但毕竟工作时间较短缺乏处理突发事件的经验：比如遇到危重病人处置
抢救或是濒死病人大抢救时显得手忙脚乱，出现准备抢救物品不齐全等问题。我深知自己的
不足之处，在护士长及科室老师的指点下我也发现了许多自己应该改进的地方。所以我发扬
在学校留下的好习惯随时反思自己随时通过学习弥补自己的不足，在休息之余加强基础理论、
基础知识和基本技能的训练。在工作之初参加了护理部的职业培训并顺利通过考试，平时积
极参加医院的讲座及护理部组织的操作技能培训，努力让自己尽快成为一名职业的护理人员。
日常工作很繁杂也很繁忙，有时会很容易让自己成为一部只知工作的机器，而忘记自己
的一名护理人员，一个应该解决患者遇到大大小小困难、满足患者基本需要、及时发现并处
理潜在护理问题的职业护理人员。我也当过病人家属，能够深切感受到作为病人作为家属的
需要，所以在日常工作中我始终坚持以“爱心、耐心、细心、责任心”来对待每一位患者，
认认真真做好一名护士应该做到的事，同时我的这种态度也让我得到了他们及家属的肯定，
更加给了我前进的动力。
二、加强思想道德及法律意识 能够不断自省，认真贯彻国家的基本路线及方针政策，
遵纪守法不做有悖护士职业道德的事。在医院及科室的领导下认真学习法律知识，通过各种
途径收集学习有关法律法规，学习总结了护理工作中存在的法律问题，如：医疗卫生法规、
护理法等，熟悉护士的法律地位及法律依据、护士的法律责任等。深知在工作中应该具有强
烈的责任感和事业心，工作态度端正，严格遵守护士职业道德规范，认真执行各项护理制度
和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时完成各项护理工作，严格执行查对制度及交班制
度，防止差错事故的发生，避免法律纠纷的发生。
三、坚持理论学习，加强工作能力锻炼 刚开始工作始终有理论与实践脱节和缺乏实践，不能严谨严密地分析解决实际工作中存
在的一些问题。实践中总结出理论，但理论必须回归到实践才能发挥理论的关键之处。在学
校中我们学习很多理论知识，课程让我们从医学最基础的 知识学到护理这专业的一块，但在工作中在慌乱中往往将自己所学的知识忘到九霄云外，
很汗颜面对当初的老师及自己。时常很惊奇自己在临床中遇到的有些知识，但回头看书才发
现这些却正是老师当初强调的重点。所以我会将自己在临床中遇到的问题在教材中加强复习，
即使是小问题都不要放过，将问题回归到解剖、生化、生理、病理、病理生理、诊断学到最
后的护理学，按照这个思路层层推进复习，既巩固了基础理论也解决了工作中很难察觉到的
错误。同时加强对神经内科的专科学习，认真阅读及思考科室提供的学习资料。通过学习加
强了自己为患者进行健康教育的理论基础及沟通能力的训练。
作为一名新护士最缺乏的就是经验，加强对自己工作能力的锻炼成为这半年里的重中之
重。
①加强护理业务技术训练，严格掌握输液输血、吸氧、吸痰、导尿、cpr及监护仪的操
作规程。自己收集视频学习资料，依照标准操作，发现学习操作中的关键环节、平时操作易
发生的错误、易产生纠纷的环节，纠正不良习惯。培养自己风险防范能力。特别是输液技术，
神经内科患者普遍年龄加大，血管较差，提高静脉穿刺技术是提高日常工作效率及抢救急危
重症的一项重要能力。在工作中我积极反思自己穿刺技术的不足，向年资长的老师请教，积
极实践，努力总结经验为今后的工作打好坚实的基础。
②培养自己应对突发事件的能力。在
这工作的半年里，刚开始遇到抢救会感觉不知所措，心里很紧张，但在老师的带教下我已经
慢慢学会了应该如何处理。利用工作之余认真学习应急风险预案，学习各种突发事件的处理
程序及方法。
③认真做好护士长交给的任务。来到神经内科得到了护士长的培养我很庆幸，
为了培养我的工作能力让我参与到科室各项工作中去，我有了自己的工作任务，让我感觉自
己也是科室的主人翁了。尤其是我分管的护理查房让我学到了不少，培养了我发现问题分析
问题解决问题的能力。科室医疗器具管理让我更加熟悉他们的结构、使用方法及操作规范，
在实际工作中解决了不少困难，这是在其他地方很难得到的宝贵机会。
③合理计划分配自己
的工作时间。临床护理工作操作多，同时进行的操作也很多，如果对自己的工作内容不熟悉
很容易出现样样事在做却一件也做不好的情况，反而引起患者的不满，工作效率也很低。在
工作中我仔细观察老师们的工作方法结合自己的实际合理利用时间处理手头的事情。④加强
沟通能力的训练。良好的沟通能避免护患矛盾是患者积极配合治疗提高工作效率。同时与医
生的沟通能使我解决自己处理不好的问题也能学习到更多有关神经内科的专业知识。⑤加强
对我科药物的学习。掌握适应征、用量、用法、配伍禁忌及拮抗剂。在摆药时回忆，在加液
时向患者介绍并进行健康教育。同时学习了神经内科相关的康复锻炼方法，并在工作中教会
患者正确的进行锻炼。
四、加强了团队合作意识 来到神经内科我得到了护士长老师同事的关怀及帮助，在工作中我体会到一个团体合作
所带来的便利及能够迅速让自己成长起来的巨大力量。作为神经内科的一份子，我愿意将自
己的精力和热情投入到临床护理工作中，为科室的发展进献自己的一份绵薄之力。
五、增强了责任心及服务意识 参加工作这半年，我发现自己变化最明显的就是责任心更强了，服务意识也越来越强。
以前自己不用担责任也没有想到太多，现在我愈发觉得自己在工作中越来越觉得责任感让自
己更加积极认真的投入到繁杂的工作中去，对待病人以人 为本的服务理念要求自己，努力实施整体护理。
有人说“人生的支点就是一个人对自己从事的事业的关注程度”。我热爱自己的工作，我
也希望通过自己的努力尽快成为一名合格护理人员。
在来年，我会加强自己对工作能力的锻炼，继续认真学习理论知识及相关业务，并在业
余时间继续英语学习，保持积极热情的态度工作，认真总结工作经验，将工作越做越好。篇
三：2014年神经内科护理工作总结 (1) 神经内一科2013年护理工作总结 2013年在院领导及护理部的领导下，深化“以病人为中心” 的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优 质服务，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作。现将全年 来的工作总结如下。
一、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度，全科 护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，工作中互 相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺 利开展。
二、坚持查对制度：要求每日对医嘱进行查对，每日护士长 参加，详细核对各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作 时严格要求三查七对；保证护理安全。
三、注重提高护理人员业务素质。对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月按护 理级别定期组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进 行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不 断提高护士的业务水平。
四、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动
1、不定期不定时去病房检查，从查资料、查现场、查病人、查规范等各方面全方位评价优质护理服务工作开展情况，全方位 评价优质护理服务工作开展情况。
2、做好基础护理，使患者感受到护理服务的改变，从而提 高患者的满意度
3、深化病房责任制护理工作模式。修订各岗位各班护士资 质能力要求及工作职责，将危重患者分配给年资高、能力强的护 士负责，体现能级对应。
4、注重服务细节，提高病人满意度。坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德 医风建设，落实护理人员行为规范。
五、根据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、内 容、流程等进行规范。强化了重点病人床头交接内容、流程等，使床头交接班的内涵质量得到提升，对患者的病情观察得到连
续。
六、规范患者口服药管理。根据科室特点及患者需求，在口 服药管理方面采取了责任护士发药并指导病人服药，确保了患者 口服用药安全。
七、充分调动护士积极性。
1、修订完善绩效考核制度，将患者满意度与护士评优评模 结合与绩效考核相结合，指导科室利用好绩效考核和激励机制，
充分调动护士积极性。
2、重点考核责任护士护理危重病人、生活病人不能自理病 人、卧床病人的工作质量，在考评、指导的过程中不断强化责任 护士的责任意识，履责能力，使病人得到应有的关爱和照顾。
八、加强院感知识培训，预防和控制院内感染的发生。
1、每月进行一次院感知识学习。
2、无菌物品与非无菌物品分开放置，开启后的无菌药液及 时注明开启时间。
3、对于医疗垃圾分类放置，用后的物品及时毁型、
4、消毒液的浓度监测、空气培养、物表培养等，由消毒监 控护士负责，并及时记录。
5、护士长不定期监督检查结果，对于出现不合格检查结果，及时制定出相关措施，以确保护理安全。
九、取得的成绩
1、获得市卫生局第二届十佳护理集体提名奖。
2、获得2013年院级优秀护理集体称号。
3、护士李啸峰获得2013年院级十佳护士称号。
4、护士长殷翠华获得2013年院级优秀护士长称号。
5、接受三甲医院复审专家的检查指导。
6、接受国家卫计委脑卒中筛查基地的检查。
7、“负压密闭引流技术在重度压疮病人中的应用”，获得省、市级新技术应用三等奖。
十、存在的不足：
1、护理人力资源配置仍然相对不足。
2、优质护理服务示范支持系统工作需进一步完善（药剂科 统一配药、送药）；护士护理服务意识需强化，基础护理仍有部分不到位。
3、护士整体内涵素质有待提高。
2013年12月30日篇四：2012年神经内科护理工作总结 2012年神经内科护理工作总结 2012年，对于医院、科室、个人来说都是一个成长、奋进的一年，在这一年中我们不断
面临着挑战和机遇。我们神经内科护理工作始终遵循医院管理，倡导的以“病人为中心，以
提高医疗服务质量”的服务宗旨，按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细
则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理
质量持续改进。现将2012年我科护理工作总结如下：
一、加强政治理论学习，努力提高服务意识 全科护理人员在政治上认真学习邓小平理论、“三个代表”精神和科学发展观，认真贯彻
十八大精神，树立正确的世界观人生观、价值观，发扬*的优良传统，牢固树立“一切为患
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神经内科护士个人工作总结
者服务”的理念。同时能认真落实各项规章制度，核心制度并自觉遵守院内各项规章制度和
劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，
护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正
常护理工作的顺利开展。
二、改善服务流程，提高服务质量 工作中用我们的“细心、耐心、爱心”呵护每一位患
者，加强与患者、家属的沟通，用精湛的技术、周到的服务、贴心的语言服务于患者。实行
了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供
各种生活上的便利，对出院病人 半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意
见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。
三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生 每周护士会进行安全
意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护
理规章制度及操作流程，坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加
查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字；
护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤
病情，治疗！加强了基础护理的落实，充分发挥科内质控小组的作用，定期和不定期检查各
项护理制度的执行情况，重大护理差错事故发生率为零。
四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续 护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、
真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，
使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控
小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每
月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。
五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态 病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的
防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重
危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。
六、落实护理培养计划，提高护理人员业务素质
1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度。
5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。
6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核。
七、保持护理工作中需要的硬件设施、设备完好，急救物品完好率达到100% 加强对护理工作中需要的硬件设施性能安全性的检查，及时发现问题，保持设备的完好。
急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，
保证了急救物品始终处于应急状态。
八、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理 完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处 理流程，并进行了专项考核，院感监控指标达到质量标准。
九、工作中还存在很多不足：
1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。
3、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象，一次性无菌物品用后处理
不及时。
4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷，特别是护理记录简化后
对护理记录书写质量的要求有所下降，这是我急需提高和加强的。
5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。
回顾过去，展望未来，一年来，在院领导的重视、支持和帮助下，神经内科护理工作取
得了一定成绩，但也存在不足之处。新的一年即将来临，我们决心继续在医院的领导下，明
确工作目标，扎实工作，加强人才培训，把护理工作推上更高的台阶。篇五：2014年神经内
科护理工作总结
2014年神经内科护理工作总结 (1) 神经内一科2013年护理工作总结 2013年在院领导及护理部的领导下，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改
革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作。
现将全年来的工作总结如下。
一、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度，全科护理人员能够自觉遵守院内
各项规章制度和劳动纪律，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各
负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。
二、坚持查对制度：要求每日对医嘱进行查对，每日护士长参加，详细核对各项护理，
药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；保证护理安全
三、注重提高护理人员业务素质。对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，
及时组织学习并随机考试。每月按护理级别定期组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护
理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信
心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平。
四、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动
1、不定期不定时去病房检查，从查资料、查现场、查病人、查规范等各方面全方位评价
优质护理服务工作开展情况，全方位 评价优质护理服务工作开展情况。
2、做好基础护理，使患者感受到护理服务的改变，从而提高患者的满意度
3、深化病房责任制护理工作模式。修订各岗位各班护士资质能力要求及工作职责，将危
重患者分配给年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
4、注重服务细节，提高病人满意度。坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人
员行为规范。
五、根据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、内 容、流程等进行规范。强化了重点病人床头交接内容、流程等，使床头交接班的内涵质
量得到提升，对患者的病情观察得到连续。
六、规范患者口服药管理。根据科室特点及患者需求，在口服药管理方面采取了责任护
士发药并指导病人服药，确保了患者口服用药安全。
七、充分调动护士积极性。
1、修订完善绩效考核制度，将患者满意度与护士评优评模结合与绩效考核相结合，指导
科室利用好绩效考核和激励机制，充分调动护士积极性。
2、重点考核责任护士护理危重病人、生活病人不能自理病人、卧床病人的工作质量，在
考评、指导的过程中不断强化责任 护士的责任意识，履责能力，使病人得到应有的关爱和照顾。八、加强院感知识培训，
预防和控制院内感染的发生。1、每月进行一次院感知识学习。
2、无菌物品与非无菌物品分开放置，开启后的无菌药液及时注明开启时间。
3、对于医疗垃圾分类放置，用后的物品及时毁型、4、消毒液的浓度监测、空气培养、
物表培养等，由消毒监控护士负责，并及时记录。
5、护士长不定期监督检查结果，对于出现不合格检查结果，及时制定出相关措施，以确保护理安全。
九、取得的成绩
1、获得市卫生局第二届十佳护理集体提名奖。2、获得2013年院级优秀护理集体称号。
3、护士李啸峰获得2013年院级十佳护士称号。4、护士长殷翠华获得2013年院级优秀护士
长称号。5、接受三甲医院复审专家的检查指导。6、接受国家卫计委脑卒中筛查基地的检查。
7、“负压密闭引流技术在重度压疮病人中的应用”，获得省、市级新技术应用三等奖。
十、存在的不足：
1、护理人力资源配置仍然相对不足。
2、优质护理服务示范支持系统工作需进一步完善（药剂科 统一配药、送药）；护士护理服务意识需强化，基础护理仍有部分不到位。
3、护士整体内涵素质有待提高。
2013年12月30日
扩展阅读：2014神经内科护理工作总结与计划 1.
2.3.4.5.6.7.
2014神经内科护理工作总 在2013年优质护理工作经验的基础上，护士长重新制定并细化了各班工作职责，调整了
上班人员人数。做到了弹性排班，增加了高峰期上班人数，让病人得到了更好的治疗和护理。
在医嘱查对上，每周护士长参加核对1-2次，并有记录；当班办公护士对长期和临时医
嘱每天也进行了查对，并有记录；治疗班还在对新入院病人的医嘱和当班护士进行查对，并
都有记录；总之，我们始终将“三查七对”贯穿于我们执行的每一项护理工作中。所以在过
去的一年里我们没有大的护理差错。
优质护理一直在摸索中不断成长，同时带领着我们每一个人也都在成长。开展优质护理
以来，在总护理部的督促和指导下，我们每一个护士的理论和护理操作技能都得到了很大的
提高。同时，护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室
的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。输液、输血、注射、
各种过敏试验、口服药物的查对与发放等，虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人
命关天的大事。所以，医院不断完善了输血及各项护理操作制度来保护我们医护人员，但同
时也要求我们必须遵守规章制度，做到细中有细。口服药物的摆放一直是大内科的一大特色，
可是，安全隐患一直在为我们招手，尽管从药房摆放回来后，我们的责任护士还在查对，但
是这紧紧靠的是经验，就那么一个白片，除了有特殊符号的药物外，请问从药瓶拿出来后我
们是否都还知道它的名字。
在开展优质护理以来，我们把以往口头的床头交接班变成了实践，每天在护士长的带领
下，各班的床头交接班衔接的非常紧密，大大降低了压疮发生的例数。同时，在医生们的配
合下，我们能够做到对新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人做到
更细致的检查、接受。我们时不时就会抢救病人，急救箱的完整、急救药品的日期以及急救
器材保持功能状态，都是必不可少的，所以我们有专门保管急救箱的护士，用完及时补上，
不用的时候每周检查一到两次，然后封存。
我们给病人每做一项护理都需要记录，所以护理记录单的书写一定要规范，明确护理文
件书写的意义，增强法律意识保护我们自己。可是我们书写护理记录单真正就是为了保护我
们自己吗？我们好多护士书写护理记录单只是为了当班的工作，草率写完，可何岑想过一旦
出现医疗纠纷，你不认真的一敲会给你和科室带来多少麻烦。
2014年神经内科护士长年终总结 发布时间：2012-03-15 | 1人推荐 我来投稿 2012年神经内科护士长年终总结
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保
证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护
士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；
（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备
五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并
根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，
要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本
周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理
质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区
护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调
查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度
的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知
识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、
二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输
液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操
作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理
措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，医.学教育网内容为基础
护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、
门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
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第4篇 神经内科护士长个人工作总结
各位领导、同事：
大家好，在这岁末迎新的时刻，我就担任神经内科护士长这两年的工作，做如下总结：
一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。
十、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。
