第1篇 个人总结（征管科科长）
个人总结(征管科科长)
男，现年岁，大学本科学历，中共*员，现任市国税局信息中心主任。年参加税收工作，先后任办事员、分局副局长、征管科副科长、科长等职。该同志十几年如一日，在自己的岗位上，勤奋学习，努力工作，无私奉献，秉公执法，勇于创新，全心全意为纳税人服务，充分展现了当代税官的良好形象，得到了领导和同志们的一致肯定和好评。多次被评为先进工作者和优秀公务员。
一、加强学习，转变观念，不断提高服务技能和水平
该同志非常注重政治业务学习，在学习工作中不断丰富自己，提高自己，使自己成为“张口能说，提笔能写，有事能办，无事能思，议大事、懂全局、管本行”的高素质干*。他是出了名的“学习迷”，他对局里组织的各种学习活动，都积极参加，工作之余，也不放过任何一个自学机会。通过不断地学习，钻研税收业务，自身的综合素质不断得到加强，业务技能有了很大提高，较好地执行国家的税收政策。在上级历次组织的政治业务考试中都取得了突出成绩。年，市国税局代表×××参加全国税收业务知识考试，他和其他同志一起参加并取得了团体第一名的好成绩，得到了市局的表扬和奖励。
不断创新服务理念。他负责建立了纳税服务机制，真正地将维护纳税人的权益落到实处。把纳税服务从过去的一杯水、一个笑容等较低层次的服务，转变到简化办税程序和手续，提高纳税人的知法、守法水平上来。 在工作岗位上，他能够做到苦干加巧干。他负责建网站，经常自己一个人在办公室一待就是几个小时，有时忘记了下班时间，加班加点是家常便饭。在工作繁重的情况下，他能机动灵活地安排工作和时间，使各项工作井然有序，层次分明，创造性地完成了各项工作，确保了全局各项税收工作的顺利开展。做到了心中有活、手中有活、眼中有活，心中有活，就是心中有工作计划，时刻想着那项工作做完了、那项工作没作完、那项工作还没做，做到心中有数；手中有活，就是对当天手头的工作，当天作完，哪怕晚点下班，也决不留到明天；眼中有活，就是在干好手头工作的同时，能够看到随时需要做好的一些临时性工作，并及时安排时间干好这些临时性工作，不留死角和尾巴。
二、积极投身征管改革，为税收服务立新功
十多年来，他先后从事过几项不同的工作，每个工作岗位上都留下了他辛勤的汗水和闪光的足迹。不管在那个工作岗位上，不管干什么，他都严格要求自己，一定要把事情干得最好。用他的话说：“人活着就得有点创新精神。”在任征管科科长期间，他还针对个体税收管理薄弱，漏征漏管现象严重，造成了税款严重流失，税收执法不公，引起纳税人的不满。为此，他研究探索了个体税收社会网络化管理的办法，较好地理顺了税收秩序，为个体业户的发展创造了公平、公正的税收环境。这一办法得到了局领导和市政府领导的肯定，并被国家税务总局《税务简报》专期转发。
作为征管科长，他把全面提升纳税服务层次作为作为税务**执法和创新的一项重要的工作，全面转变和创新纳税服务理念，在执法中服务，在服务中执法，进一步健全纳税服务机制，拓宽纳税服务的渠道。一是进一步简化办税手续。先后多次召开纳税人座谈会，及时了解纳税人对办税程序和办税手续方面提出的问题，采纳他们的意见和建议，将税务登记、停业、延期申报、延期缴纳税款发票领购等手续进一步简化。二是进一步简并小规模纳税人征期，简化办税程序。对个体中小业户核定按照半年缴税，对个体大户及小规模企业核定按照季度缴税，进一步简化小规模纳税人的办税程序。三是进一步加强多元化申报，完善电子报税工作，采取多种方式，推行了网上报税，并及时解决纳税人电子报税过程中出现的问题，先后答复和解决纳税人提出的问题多户次，得到了纳税人的普遍好评。四是建设专门纳税服务网站，针对纳税人反馈的信息，及时刷新网页内容，努力搞好对纳税人的宣传和纳税服务。
三、坚持*洁勤政，做到文明服务
在税收服务过程中，他严格遵守各项*政规定，不该拿的坚决不拿，不该吃的坚决不吃。去年在为一加油站安装防伪税控加油机时，加油站的老板见他辛辛苦苦地干了一下午工作，连口水都没顾得喝，非常感动，执意要留他吃饭，三番五次地邀请都被他婉言谢绝了，站长又要送他礼品，也被他挡了回去：“不是我不近人情，我们有规定，你们的心意我领了，可我不能破这个例。”几年来，他共拒收礼品、拒请多次。
