第1篇 酒店会议接待个人工作自我总结
在酒店全体员工的共同努力下，我们利用四天的时间，顺利完成会议的接待工作，会前刘总召开管理层会议，对各个部门的工作进行了明确的指导，陶总召开部门员工大会，详细缜密的划分部门的工作程序及注意事项，才使得酒店圆满完成了本次接待任务。
不足之处：
1、准备工作做的还不够细，比方会议期间**用房因招待领导，需紧急要一壶上好茶叶，当时及时与餐厅联系送到房间，虽然前后没用十分钟时间，但客人明显不满意，通过这件事情，就证明我们准备工作没做到位，应提前给领导房间备好一系列可能用到的用品，避免客人不满。
2、会议期间，住房量大，客房中夜班没用增加人员，导致晚八点之后不能做到会议楼层的专人服务。
3、个别员工的前期重视度不够，没有很好的团队意识，需要反思，并在今后的培训中转变员工懒散的思想。
4、服务未做到善始善终，会议结束后，仍有个别房间续住，而我们的服务没有跟进到位，我们应做到即使会务组撤了，但个别逗留的会议代表也是酒店的服务对象，不能让他们有会散茶凉的感觉。
4、结合以上的不足，本部门将逐步完善吸取经验，继续努力。
好的方面：
1、因会议准备时间近一个星期，所以不论是卫生方面还是员工的礼节礼貌都做得不错，房务部未发生一起投诉事件。
2、因人员不足，安排部分员工及所有领班主管加班，所有人员停止休假，员工对于安排毫无怨言，有的员工在严重感冒的情况下仍坚持上班。
3、因餐饮部人员短缺，所有管理层齐力奋进，无下班观念，能和酒店利益保持一致，直至最后一位客人离开才得以休息，由此反映了我们管理团队的日渐成熟。
4、会议用房每日做到快速整理，领班协助并检查，下午客人会议期间再次进行小整理，晚间送水果期间若客人不在的还进行夜床服务。
会议期间保证到每个楼层早八点至晚十二点每个楼层有专门的电梯引领人员，保证到随叫随到，客人有任何需求第一时间满足。
通过此次政协会议的接待，我认为我们在日常的工作接待中就应该一视同仁的对待每一位客人，这样就不会出现因硬件或软件方面的问题导致投诉了，同时记录会议期间出现的不足之处，一定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服务质量。
第2篇 国有企业青年*员2012年参加民主评议会议自我总结发言稿
时光流逝，参加工作已经一年多了。在这一年多的时间里，我经历了许多也改变了许多，我开始逐渐接触和融入这个不同于课堂不同于梦想的社会熔炉。
初踏入五局我曾黯然过，也曾一度迷茫。在*支*地悉心教育与同志们的鼓励下，我明白了许多可贵的道理，吃苦不算什么，吃得苦中苦苦，方位人上人。投身水电，奉献青春不是光喊口号坐着办公室意识不做，更不是纸上谈兵怎么简单。理论联系实际更多是要亲身的去理解和吃透。我究竟是怕吃苦怕受累还是对自己不够自信？作为一名青年员工，我深深地对我所从事的岗位有着许多诉说不清住摸不透的感情，有时候想要离去有时候却难以割舍。五局是承载着我地梦想与未来。既来之则安之是我对自己最好的座右铭。
在*和同志们的关心鼓舞下，我开始逐渐的成长，我深刻的知道离一名优秀的******员还有很大的距离。可我一直是努力的，尽管很多时候我会迷失自我，会有一些不理解，可我由衷的为自己是一名******员而自豪自豪。
一年多来，我能认真对待工作，积极向老师傅老*员学习，能以一位*员的标准严格要求自己。范文内容地图但限于水平、精力，我感到还有许多事没有做好。我对人真诚，做事凭良心。能严格遵守各项纪律，积极响应*组织号召，认真按时完成上级领导交代工作的工作任务。
“合抱之木，生于毫末；九层之台，始于垒土，千里之行，始于足下”，成功需要一步一步积累。新时期“四强四优”活动要求我们更全面更专业的提升自我，要努力成为一名“政治素质优、工作业绩优、岗位技能优、群众评价优”的合格*员，只有专业知识技能不断扎实提高、更好服务企业服务社会的举措、更加强烈的紧迫感和责任感以及企业荣誉感，才能开拓创新，融入优质高效建设苍溪航电的滚滚洪流。
在一段时间的学习和思考后，我对开展“四强四优”等活动有了更进一步的认识，现将学习成果和自我评议汇报如下：
1、知识理论学习不够。在这一阶段的学习过程中，我深刻的理解我缺少对*的知识理论缺乏，没有用*的知识和理论进行武装，从而使自己在一段时间迷茫，态度消沉。要时刻抓紧对理论知识的学习，不断提高自己的政治素养是每一个***人的首要任务。
2、专业知识技能不够。酷猫写作范文网距离一名合格的技术人才，我还相差甚远，只有不断地加强业务知识的学习，熟练掌握岗位技能是对每一个***人的基本要求。这也要求我们全面合理的发展自我，更好地为企业建功立业，成为促进公司科学可持续发展的业务骨干。
3、要加强爱岗敬业，勤奋扎实的工作态度。发扬水电五局人“自强不息、勇于超越”的企业精神，加强自我认同自我对对企业对社会的责任感，爱岗敬业，更好地服务企业服务社会。
4、自觉接受群众监督，立足本职，做好本职工作的同时，甘于奉献，严于律己，践行社会主义荣辱观，树立企业良好形象。积极地联系并服务于群众，认真听取群众意见建议充分发挥*员的先锋模范作用。
以上是我的自我评议报告，在生活和工作中，我也有很多不足之处，请同志们给予批评指正！
最后，衷心地感谢*支*与各位同事对我的的关心、支持和帮助！
这篇内容讲的是关于学习、自己、工作、知识、自我、许多、一名、社会等方面的内容，觉得好就请（ctrl+d）收藏下。
