第1篇 教育实习个人实习总结报告
教育实习个人实习总结报告范文
怀着满腔的热情和负责的态度,我圆满地完成了教育实习的各项任务,也深刻体验到了太阳底下最光荣事业的崇高与艰辛,教育实习的个人实习总结。
我实习所在的学校是华师附属南国实验中学,实习基本内容包括三部分:课堂教学、班主任工作和教育调查。基本情况如下:1、课堂教学:完成教案11份,上课节数为22节,其中11节重复课。2、班主任工作:管理班级日常事务,组织两次班级活动。下面我将从这几个方面对我的实习进行总结。
一、课堂教学
我教的是初一(3)班和(4)班两个班的数学,通过多次的教学实践,我的语言表达能力、课堂组织能力和教学方法等等都得到了相当大的进步。
从初见指导老师开始,我便进入了教师角色。第一天我就批改了两个班的作业,了解了各个学生的学习情况并建立了学生档案;第一天我就知道自己教学实习的内容--一元一次方程,这让我有充足的时间备课,实习总结《教育实习的个人实习总结》。
教学实习之前我的任务主要是见习、批改作业和与学生沟通。我每天都会听初一级两位数学老师的课并进行比较,学习老教师的言简意赅和年轻教师的课堂互动技巧。除此之外,我还争取机会跨学科听课,学习其他老师的课堂组织技巧,集思广益。在批改作业的过程中,我把出现的问题及时地记录下来,与指导老师讨论解决的办法,并进行个别辅导。有时也下班级利用自习课答疑,增进了我与学生之间的了解,为我的教学工作做好铺垫。
我的教学实习从20nn年10月20日正式开始。备课时我阅读了许多相关的教学资料,认真研究教材,参考各种教案,并向知道老师请教经验,力求准确把握教学目标、重点、难点,理清教学思路。开始由于缺乏教学经验,我备课出现了重点不够突出,知识点讲解不够透彻的情况,在老师的指导下,我吸取了教训,进行了改进,并收到了不错的效果。备课能力在不断的探索实践中不知不觉地提高。在课堂上,我思路清晰,表达清楚,板书整齐,且已和学生建立了和谐的师生关系,他们都积极配合我的.教学,基本上都能达到预计的教学目标。但也许是个人性格原因,我不能很好地调动学生,课堂气氛不够活跃,这是我有待改进的地方。
课后我认真及时地批改作业并做好记录,发现学生哪些知识点已经掌握,哪些还需再次强调,这些都可以作为下一次课的参考。在改作业时,若有些学生多次犯同一个错误,我便会请他(她)到办公室,进行个别辅导,尽量照顾到每一位学生。
我的每节课指导老师都会非常负责地坚持去听,做出全面细致地评价,细心地指出我上课过程中的亮点和不足,并给予有效的实际教学建议,鼓励我形成具有自己个人特色的教学风格。在老师的悉心指导下,我的教态、语言、板书、提问技巧、与学生互动、对学生的思路引导各方面都有了明显的提高。
二、班主任工作
从一踏进实习学校开始,我就开始和学生打交道,着手班主任工作。怀着对每一位学生都认真负责的态度和我与学生同在的理念,我较好地完成了班主任的各项工作,得到了指导老师的肯定和学生的爱戴。
(1)在工作准备方面
我担任初一(4)班的实习班主任,首先我通过指导老师较快地了解了整个班的情况特点和和班级的一些日常工作。然后,我通过与学生多接触沟通,细心观察的方法很快地熟悉和掌握学生的情况,慢慢地融入了这个班集体。和学生相处非常融洽。
(2)在班级日常管理方面
担任实习班主任期间,我的日常工作是:指导早读、早操、眼保健操和午读,检查卫生,督促学生及时完成作业,查看午休情况等。课间有空便下班级,跟学生聊天,并了解他们的学习、兴趣爱好等,并且对后进生进行个别教育,促进其转化。
第2篇 教育实习个人实习总结
教育实习个人实习总结
近两个月的教育实习已经结束了,这短短的一个多月实习,使我真正体会到做一位老师的乐趣,体会到了一个作为老师的责任。同时,也使我的教学理论变成为教学实践,使虚拟的教学变成为真正的教学。
刚来到学校,首先是对实习学校有初步的了解,对学校的基本情况和基本作息有所了解。其次是对所带班级的学生进行初步了解,认识班上的每个学生以及他们的学习情况(通过班主任或班委或直接到班上去了解)。其次是听课。现在的听课和以前完全不一样了:以前听课是为了学习知识;现在听课是学习教学方法。目的不一样,听课的注意点就不一样,现在注意的是指导老师的上课方式,上课的思想。接着,根据在大学所学的教育知识和在中学实习听课所学到的,再根据具体的教学目的和学生的学习程度备课,试讲。做好上讲台的准备。经过几天的准备,终于把我的第一节课备出来了,并且通过了指导老师的审阅,可是在试讲并不成功,因为教学并没有根据学生的学习程度来合理地教学,对于刚接触化学的初三学生来说,并没有把知识点讲清楚。为了弥补自己的不足,我严格按照学校和指导老师的要求,认真仔细地备好课,写好教案,积极向其他同学和老师学习,多多向人请教,在老师的指导下,并在听了同类课程的公开课之后,修改自己的课件和教案,终于得到了指导老师的肯定准备走上课堂。经过一周的备课之后,开始走上讲台。
刚开始由于经验不足和应变能力不强,课堂出现了很多问题。如:由于讲课太快,没有给学生留下作笔记的时间;由于讲课不熟练,上课时没有好好关注学生,针对出现的问题,指导老师要求讲到重要内容时候要留下时间给学生作笔记,上课要多关注学生,对于不专心的学生要注意提醒,并且还指出了教学过程中没有注意的很多细节问题。每一节课指导老师都认真地听我讲课,并且提出了很多作为一个经验丰富的老师的宝贵意见。每节课结束,我都根据老师的建议修改课件和教案,不断地完善。
一个半月的实习只是时间长河中的一瞬间,但对于我们来说却是千金难买的宝贵光阴,我们十分珍惜这一难得的实习机会。我们的实习基地是钱库高级中学,一个多月的实习,带给我们许多宝贵的回忆,而这些经历犹如血液般融入我们的生命,成为我们成长的一部分,也是我们离开象牙塔前所迈出的最坚定的一步。此时此刻,我深深地感受到,我成长了。
在钱库高级中学的实习,我们的主要任务是教育见习、教学工作和班主任工作。
一.教育见习
在实习开始的第一周,我们便进行了教育见习,主要是到各个班级去听老师的课。一开始,我们都不知道怎么听课,刚开始听课,也不知道怎么听课,不知道从什么方面着手,只是傻傻的把老师上课的内容给抄下来,就像回到了当初的高中时候的学习。每个老师都有自己的上课风格,不知道如何去评价。后来和老师交流,发现原来听课要这样听,要听老师如何突破本节课的重难点,要听老师上课的语言,要听老师的问题设置,也要看学生听课的一个状态以及老师的教态。课堂不是老师在上面的表演,而是学生和老师一种互动,一种知识火花的碰撞。
二.教学工作
教学工作是我们这次实习的重头戏。上学期在微格教室有过一些训练,但对于上真正的战场,我们还是经验不足的。经过一周的听课,我知道了上课要注意那些内容,和之前我备的课还是多少有些出入的,又由于我是我们小组第三个上课,我的准备时间还是相当足够的,所以在这边我又重新备课了。通过和老师交流,我了解到备课是一个比较艰辛的历程,要不断地改,不断地练,要备的详细,考虑的非常全面,把课堂可能会出现的问题,都一一考虑到,才能建构出一堂不错的课堂。虽然对于我可能刚开始无法达到这个高度,但我还是不断地靠近这个目标。
我的第一节课是《免疫系统的功能异常》,这是我人生的第一堂课。第一堂课准备还是很充分的,但是一开始上课,还是稍稍有点紧张的,就连叫上课都忘了,幸好,我私下问了问,学生都没发现我的紧张。这节课主要讲过敏反应和艾滋病,学生对这方面的内容在生活中都有过一定的接触,这节课最重要的就是一个情感态度价值观的落实,也就是生命教育。在课堂上,我让学生说说如何关爱艾滋病患者,学生都很能说,我当时就吓到了,发现文科班的学生就是不一样。学生在语言表达,组织语言方面是相当的不错,同时,对如何看待艾滋病患者都有着别样的关怀。
这一节课是有评课的,建中老师给我这节课一定的'评价和建议。老师说,总的来说,对第一次上讲台的我来说,这堂课还是相当成功的课堂。当时听了,很是开心。当然也是有很多不足的,老师说,给学生讲的还是太少了,要更放宽时间给学生;没有充分利用好课堂的生成,比如说在学生了解艾滋病病毒主要藏在泪水,唾液,血液之中时,又给学生判断哪些途径是否会传染,此时,学生就对礼节性接吻产生了一定的疑问,可是对于这点,我没有利用好,本可以好好的拓展;也许第一次上课的内容试讲了很多了,所以很顺利的上了下来,便也显得上课有点随意;同学说,口头禅还是比较多,比如“那”。
我的第二节课就是公开课,因为我的公开课时免疫复习课,后来我才发现复习课的公开课是很有难度的,不像新课的学习,复习课很担心会炒冷饭。复习课试讲了一遍又一遍,老师也给了很多建议。最初是说我选的艾滋病的这个材料比较难讲,如果讲甲流就会觉得很普通,没有新意,最后,纠结了半天,还是选择了用艾滋病这个材料,因为约翰逊患有艾滋病这个案例有一定的正面教育意义。敲定了艾滋病这个材料之后,就在明线和暗线这个问题上纠结,老师给的建议说,在讲艾滋病的同时,无形之中把免疫的知识点也复习了,到了课堂结束,学生还以为这是在讲约翰逊,所以在设计问题,贯穿方面想了很多。一开始,老师觉得我问的问题,就像在炒冷饭,我的材料只是作为一个引子,没有把材料贯穿进去,显得我的知识点和材料是分离的,也就是“皮肉不相连”。可是我可以理解这个意思,却不知道怎么去问这个问题,很烦恼。接着没几天就要上去讲课,内容思路都没有准备好,我很揪心丫。当时,又感冒了,人总是在生病的时候,特别的脆弱。毫无头绪,弄不出来,还病怏怏的身体,身边的朋友也是爱莫能助,我只能在那个角落揪心的思考,品尝属于自己的苦。其实也没有那么糟糕,很多同学,都过来帮我想想,给给意见。
之后就在8班试上了公开课的内容。由于这节课是以小组的形式进行一定的研究学习,很多东西都是由学生来讲,教师只是起着协助者的作用,所以在试讲的时候根本没有感觉,只有学生在课堂才能真正体现,面对这种无法预计的课堂,还是相当的揪心的。一直听说8班的学生都不太配合老师,上课的氛围比较死,我就更加担心了。由于时间又比较赶,还不是很熟练,当时我去上的时候,还是很紧张的,紧张的出现很多口头禅。幸好啦,8班的学生还是挺给我面子的。当时的内容比较多,只讲完体液免疫和细胞免疫,就下课了。当时上完,就去问建中老师,哪里要改,可是建中老师让我自己思考了,再去和他聊。当时,一上完课,根本感觉不到哪里不对,是因为心里很浮躁,静下心来,就会发现自己问题还是很多的。只有做万全的准备,才能做得更好。
由于一些原因,我的公开课推迟了,不过终于在清明节之后的那一周的周三下午第二节课拉开了帷幕,之前的所有的努力,似乎都要在那节课上见分晓了。可惜,应了一句“期望越大,失望越大”。由于我上的是免疫复习课,这个课对于我们班级的学生来说有点难度,好悔当初怎么没好好分析学生情况,就一股脑认为我们班级学生会很给力。我觉得我很悲剧。一开始的课堂还是不错的,到了下半节课,不知道为什么课堂就这么压抑了,也许是我自己有想放弃的念头吧,我想想也是,我是一个受别人情绪影响很大的人,我是那么容易说放弃,又那么容易说要做什么的人,很讨厌发现原来自己就是这样的。不过其实也没我说的那么严重啦,老师和同学还是给予我一定的评价和建议。最欣慰的就是,这次公开课,我克服了我最大的障碍-语言问题,这对于我来说,可以说是一个很大的进步,终究还是进步了,虽然没有达到自己的期望。想想,付出总是会有回报的,人总是在不断地挫折中成长起来,进步起来,所有的不快,会过去,所有的快乐,也会过去,还是珍惜当下每一个机会,活在当下,快乐一点。
三.班主任工作
我是我们小组第一个班主任的。主要负责每周一次的班会和“下两操、督早修”:监督眼保健操、课间操,监督早自修学生学习。由于第一周的见习,给了我很多时间熟悉班级的学生,也提前了解了班级的状况。在当班主任的那一周,也许很新鲜,很兴奋,我时时都会跑到班级去看看学生的状况,和学生聊一聊,在某种程度上说,我更是以一种朋友的身份和学生聊天,可是,有时候这种师生之间的距离就很难控制了,上课有老师的范,下课做朋友,这是我追求的。一段时间的相处和观察,我也发现了一些问题。比如说班级早自修的声音很小,学生很多都是没睡醒的状态;平时不是很爱问老师问题;晚自修的效率比较低面对这些问题,有时候,我真的很冲动的想在全班学生面前说一说,可是又有点不敢。后来就和班主任陈老师说了情况,陈老师也召开了班委会,在班委会上,陈老师不是自己说班级问题,而是由班委来说班级有什么做的不够好的地方,我觉得这样很好,自己发现问题,找方法解决,比老师在那里不断强调问题更有效果。班委找出问题,再说说解决措施,最后由老师发表相关的看法想法,这样管理班级,就显得比较民主,也有利于班级的发展。
实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会,通过这七周的实习,我受益匪浅,对教师这个角色有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,该往哪个方向而努力,这些都是以前所不了解的。
第3篇 土木工程实习个人实习总结
经过两周的生产实习,感受深刻。在施工技术上,实际操作以理论知识为基础,但又比理论知识更具有灵活性和可操作性,这需要学好专业知识的同时在工作中积极思考,灵活应用,培养自己的思维创新与独立解决问题的能力。同时,利用这次实习机会接触社会,得到很好的锻炼,明确了在剩余的一年大学生活中应该发展的方向,特别是需要锻炼语言交流与沟通能力,努力学习,踏实工作,积极面对每一次挑战。
生产实习是土木工程专业教学计划中必不可少的实践教学环节,它是所学理论知识与工程实践的统一。在实习过程中,我以技术员的身份深入到建筑施工单位,以一个高层住宅小区为实习场所,在项目部技术室主任的指导下,参加工程施工工作,顺利完成了两周的实习任务。同时,也为大学毕业后从事工程时间打下良好基础。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。他将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是的!紧张的一个月的实习生活结束了,在这半多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。首先,通过两的实习,通过实践,使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的标准,通过旁站,使我近距离的观察了整个房屋的建造过程,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要基础的知识。
本工程在施工中采用了较多的新技术、新材料。主体结构是全现浇剪力墙结构,墙内设置暗柱和暗梁,增加了房间的开间面积和净空高度。装修中,如厨房、卫生间的装修采用了轻质陶粒混凝土隔墙条板,此隔墙板与以往砖砌墙相比,具有自重轻、安装简便、强度可靠等优点,不仅使现浇楼板所承受的荷载大大减小,而且加快施工进度,缩短工期,节约成本。
在构造柱配筋验收过程中,设计单位在立筋的采用上选择光圆筋,而施工队在施工过程时绑扎的箍筋与光圆筋之间的摩擦力过小,导致箍筋向下滑移,给施工带来不便。因此,施工队擅自将光圆筋改为螺纹筋来增大摩擦力,以便于箍筋的绑扎施工,但这一变动极大的增加了成本。通过积极思考,我向技术室主任提出如下整改方案:暗柱四根立筋采用2光圆筋和2螺纹筋,施工时交叉对角放置,
学习是无止境的,通过看到的结果,积极思考问题产生的原因以及处理方法,这样才能在工作中学到更多知识,真正起到理论联系实际的良好实习效果,在处理遇到的工程技术题的过程中,增强分析问题、解决问题的能力。
实习结束后有必要好好总结一下。首先,通过两周的实习,通过实践,使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的标准,通过实习,使我近距离的观察了整个房屋的建造过程,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要、十分基础的知识。
在学习实践了许多课内外的具体施工方法的同时还对许多具体施工细节以及管理过程有了更真实更进一步的了解。
在施工项目管理的过程中涉及到的具体管理进度及计划的变更以及项目进度计划及评价由于受到各种干扰,经常出现实际进度与计划进度不一致的现象。这种偏差必须采取措施予以纠正。我们通常采用对进度计划的执行情况进行跟踪检查,发现问题后,及时采取措施加以解决。
通过项目经理部的管理施工进度旬月报,对工程的施工进度及存在的问题进行了解。由负责计划的工程师去现场,检查进度计划的实际执行情况,并定期与不定期的参加现场会议,了解工程实际进展情况,同时协调有关方面的进度关系。在我公司承建的中环线张贵庄路顶管工程中,我项目部采用横道图比较法对照工程的实际执行状况与计划目标的差异。
当出现工程进度出现大于10天以上的偏差时,我们一般要分析偏差的原因,分析偏差是否影响到后续工作和总工期,这种分析是通过时标网络计划进行的。我们在采取了各种手段解决进度滞后问题后,一般还要调整工作顺序、改变某些工作的逻辑关系、缩短某些工作的持续时间等方法,用工期优化的方法对原网络计划进行调整。
在实习中不仅可以学到知识,也可以让你怎样处理好人际关系,施工单位是个人员和复杂的单位,我们要真诚待人。我刚来到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往往。还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。 勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。因为经验对于新人来说是很重要的,不过能学到东西才是最重要的。做事要讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。多和同事交流。同事们都有工作经验,多和他们交流,能从中学到不少社会经验,也可避免走一些弯路。
紧张的两周的实习生活结束了,在这两周里我还是有不少的收获。 以上提到的管理经验与做法,是我几年来在结合知识学习与施工现场工作中得来的。可见要想做好施工进度的有效控制,将会成为一个企业能否占领建设市场的一个关键。
施工项目是建筑施工企业对一个建筑产品的施工过程和成果,也就是建筑施工企业的生产对象,可能是一个建设项目的施工,也可能是其中的一个单项工程或单位工程的施工。其主要特征:一是建设项目或是其中的单项工程,或单位工程的施工任务;二是以企业建筑施工企业为管理主体的;三是任务的范围是由工程承包合同界定的。施工项目管理包含以下几方面内容: 一、 施工项目的组织机构管理二、 施工项目质量管理三、 施工项目的成本管理四、 施工项目安全生产与文明施工的管理 ,管理好一项工程需要从各个方面具体着手控制好各项具体施工步骤。
两周的实习虽然短暂,让我学会了不少东西,继续回到学校脚踏实地的努力工作学习,摆正自己的心态,从初涉社会工作的被动状态转变到开始适应社会的主动状态,以放松的心情,充沛的精力重新回到紧张的学习工作当中。
这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径,但是多一些实践,畅徉于实事当中,触摸一下社会的脉搏,给自己定个位,也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。
此次实习,在社会这个大学校中学习实践知识。这也是我第一次真正接触社会,感受社会。
大学生活是紧张而又充满期望的日子,学习的闲暇时总是憧憬着背起行囊,远离亲人朋友以及师长护佑,去走真正属于自己的路。然而当我们终于可以像刚刚长满羽毛的雏鹰般离开长者们搭建好的巢穴,独自一人走上社会工作这个大舞台时,却发现人生的道路原来是如此的坎坷不平,任何人的成功都是经历一番狂风暴雨的。
很荣幸能接触到师傅来带我,给了我工作上的知道和帮助,在实践中使自己能够充分的将所学的理论与实践结合起来,明确了自己今后的发展方向,虽然在实习的开始过程中碰到了诸如语言等方面的一些障碍,但是更使得自己明确了自身的不足努力学习,塌实工作,积极面对每一次新的机遇。
第4篇 2022年营销实习个人实习总结报告
2022年3月15日至4月9日,我们13级的两个营销班在系里的安排下于潍坊泰华百货的负一楼对安踏服装进行了二十六天的短期促销实习活动。我本着将专业理论知识与职场实践相结合的目的初次踏入职场,在这接近一月的时间里,通过与领导、顾客、同事的接触,以及在本职工作的过程中,我不断分析环境与自我,在多个方面就自己的思考进行了本次总结。
一:领导何以能够当上领导,他的决胜点在哪里?
在本次短促中,我们员工一共有80名,其中学生占据53名,其余均是短促工。在最初铺货的几天里,有和这些人交流得知,她们中学历大多是中专,因为待业在家或是原先工作不满意而新的工作还未找到所以来到这里。后来在正式开始营业销售后,偶然得知安踏大多店长以及我们的主管,他们学历也是中专。在刚刚听到前者的信息时不免略有悲观,但听到后者也是中专学历却能够干到主管时,不由得重拾一丝自信。通过前后者的比较,我有些疑惑,同样是中专学历,为什么前者是待业在家一筹莫展,而后者却是能够荣升主管从而掌管十几家分店,他的决胜点究竟在哪里呢?带着这样的疑惑,我开始仔细观察后者与常人的区别。
1)语言表达能力较佳,同时善于总结记录。
在正式上班的前一天,带队老师领着我们同商场的领导进行了一
次简单交流。在商场领导不断叮嘱我们需要注意的各项事情时,不难发现,她们都颇为擅长讲话。联系后来我们每天正式上班前的几分钟,主管都会给我们开个小会,以此安排今天的任务,更加验证了这一点。她们的这种“善于讲话”,不是指那种能够滔滔不绝的空话,而是每一句说出的话都是已经事先下意识组织好的语言。而在这些语言中,对工作的完成程度以及完成时间都有明确要求。同样是分配任务,老员工组长仅仅是说要好好干,尽快干好,而主管每次分配任务却是要说明需要做到什么程度,在什么时间内完成。
此外,同样是随身携带的挎包,我们学生包里拿出来的是零食,包括几位较为成熟的老员工(短促工),他们有时也会在饭后从口袋里拿出几块糖,而主管每次从包里拿出来的都是本子,上面记录着每天的人员到位情况、工作进展等。说句老实话,张主管给人的第一印象是那种能力很强,适合在工作前线大展身手,而不是适合坐在办公室里审阅各种文案的那种人。但是当我路过办公室时,却经常看到她拿着自己随身携带的笔本在写着自己的工作总结。
我曾经也有随身携带笔本的习惯,但是因为在学校时我不经常带包,而衣服的口袋又不是很适合装下笔本,有时笔弄丢了也并未及时补上,因此作罢。至于总结,曾经也常写写日记,但因后来在校很忙,所以也便记得隔三差五。
能够有此差别,我感觉除了身份和职务不同外,还有一点至关重要,那便是态度!看来以后我需要重拾以前的一些习惯。
2)合理分配员工,运用好每个人的能力
正式营业后,我们就卖场的区域分成了各个不同的小组,而在小组之外,有些性格活跃好动的员工被分配到了收银台,后来同主管谈到此事时,她说不论是将有些人分配到收银台还是平时的一些小事,你都可以看出,我经常会给每个人安排不同的任务。有些体力活儿需要这些人做,而有些精细的工作却是需要另一批人。这不是说区别对待,而是因为每个人的能力和特长不同。
我平时给组员分配任务时,多少也会考虑到每个人的性格和特点,但却不是如此精细。能够运用好每个人的特长,让他们站在适合自己能力发挥的位置上,这是我以后需要学习的一种能力。
3)做事懂得运用方法
在营业结束后我们清理卖场时,有一次我们大家一块儿弄纸箱子,主管看了一会儿,发现效率不高,走了过来。我本以为她要点名要求某些人快干,谁知她却让大家都站起来,然后将我们分成两个组,并说哪个组先干完哪个组先休息。我们分组干了两分钟后,工作效率确实有显著提高。
通过这件事,我明白了一点,那就是一味的去说教别人,有时不能够直接解决问题,而且还有可能引起别人反感,遭到排斥,与其这样不如想想更好的解决方法。一个是事倍功半,一个是事半功倍,显然后者更有成效。
二:我们学生的欠缺在哪里?
在本次短期实习的过程中,通过我们学生与顾客的接触与领导的相处,以及在面对突发事情的处理方式上能够明显看出,作为学生的我们在各个方面还有着很大的欠缺。安踏的领导将类似的信息传递出来时,其实对我们来说也是情理之中。如果我们的各个方面都万分健全,那便没有本次实习的必要了。既然我们有所欠缺,那便应该找出来,认真对待,以待改进。
1)未能及时转换角色,适应职业场合
有一次一位组员身体不适,所以站在自己的区域,然后靠在了柱子上。主管过来巡察时看到了她,她解释说肚子难受不舒服。可能她本以为主管会有所通融,可是主管却说如果在这儿干那便好好干,身体不舒服的话可以跟我请假回家。主管走后,我嘴上安慰她,可是我心里却十分清楚--我们的学生还没有将自己从学生的角色转化到一个职场上的员工。在学校里时,如果学生身体不适,可以在桌子上稍趴一会儿,甚至可以回宿舍休息。可是对于职场上的员工而言,他们没有这样的待遇。平时主管之所以不愿看到我们偷懒坐着休息,是因为我们在卖场里的每一分钟,公司都是要给我们钱的。员工偷懒一会儿,那就相当于发给这位员工那一会儿的工资打了水漂,并没有为商场带来实际效益,然而商场最看重的恰恰就是效益!
其次表现在吃饭问题上。有些同学可能嫌商场配备的盒饭不好吃,所以有时出去买饭。最初领导虽然知道此事,但也是默许的,直到后来因为我们组有两位员工外出吃饭,一个小时二十分钟后才回来时,被制止了。同时那两位员工,在第二天开会时遭到了主管的点名批评。我们常常说要适应职业场合,这里的适应并不是仅仅包括工作强度,同时包括职场中的方方面面,吃饭也是其一。一者来说,我们从学校走出来本身是来挣钱而不是来花钱的,二者来说,外出吃饭一个多小时实在过分。职场毕竟不是学校,迟到了打声报告,进来坐下便没事了。它追求的永远都是效益、利益。
此外,在遇到突发事情时,我们还没有能够冷静下来,思考如何适当处理的能力。我记得正式实习的前一天时,任经理的一句话对我感触很深--永远不要跟顾客争对错,跟顾客争对错,永远都是你的错。商场,本身就像一个动物园,各种各样的人都会遇到,虽然在此之前我们反复强调不要跟顾客有争执,但在实习过程中,还是有些同学同顾客有了冲突。作为学生,我们对自我的约束力还不够,遇到突发事情时,难免会按照自己的性子去处理,其结果可想而知。
我校学生在三年或是五年的学制里,会有近一学期的时间去歌尔进行职场体验,很多人看到工作与专业无关,便以为其目的只是想要学生体验一下工作的艰辛。这种想法未尝不正确,但我认为除此之外它还有一个主要目的,那就是为了能够让学生尽快转换职业角色,适应职业场合,为以后正式走向工作做铺垫。
三:个人感想及其他方面汇总
1)职场里没有男女之分
平时的一些体力活儿,一般都是男生来做。时间长了,有些女生养成了一种思维--男生本来就该多做。对于男生来说,因为身体条件原因,确实应该多干一些,但对于女生来说,职场里不分男女。试问,如果什么工作都要男生来完成了,将来升主管升经理时,也让男生优先去吗?
2)端正态度,吃亏是福
一位老员工里的姐姐告诉我说,看见领导来了,不要往上凑,躲着点,不然领导肯定给你多分配任务,让你多干活儿。
对于这种想法,我的直接反应告诉我,若仅仅只是干好本职工作,甚至连自己职责内的工作都偷工减料的话,肯定不会得到领导的认可。如果取得不了领导的信任,岂不是要一辈子留在一个位置上?作为一线员工,永远切记,一定要端正态度,吃亏是福,因为多劳多得,少劳少得。
3)低调做人,高调做事
短促结束后,我跟主管打电话,在她嘱咐我的话里,有这么几句--不要急于显示自己,如果刚开始便急于求成,试图让自己最为突出,你的同事会排斥你,你的领导也会认为你过于张扬。其实你们的一举一动,领导都会看得清清楚楚,所以在做人上一定要低调,不要热衷于宣传,你需要的是在本职工作上严格要求自己,把事做好。这样一来,你展现给领导的是为人低调谦虚,但工作能力却颇为突出,如此一来,他才会对你寄予重望。
挂了电话后,我仔细揣摩这几句话,感触很深。以前我都是做了五分便说五分,做多少说多少,如果能够厚积薄发,换来的效果可能会更好。
4)圣人后其身而身先
因为卖场里要时刻有人在场招待顾客,所以午饭和晚饭,我们都是分为两批去吃。而我从开始到结束,一直选择第二批去吃饭。有人问我是不是不饿,为什么总是后去吃饭。我用《道德经》里的话回答他:“圣人后其身而身先,外其身而身存。非以其无私邪,故能成其私--有志向的人总是把自己的利益放在众人的后面,而他却走在了众人的前面,他忘掉了自己的生命,选择把别人的生命看的比自己的生命更为重要,可是他却永久的存活了下来。因为他无私,忘掉了自己的利益,所以在无形之中却成就了自己的利益。”
以前在背《道德经》时,有些东西起初理解的不够透彻,而在生活中下意识按照自己内心深处的想法去做了一番后,突然遭人一问,却犹如醍醐灌顶。当然,我们并不是为了“身先”才去“后其身”,而是本心驱使认为应该这样去做。
在电话里我问张主管,你工作了这么几年,在同人交往上,你认为什么最重要时,她的回答是,虽然商场处处有竞争,一切利益化,但在为人上一定要善良诚信,因为你对别人好,别人也会对你好。听了她的话,再联想《道德经》,我感觉自己没做错。
5)锻炼职业眼光
有一次系里的毛主任突然让我向她推荐一件衣服。听到这话后,我愣了一下,心里想,毛主任到底适合穿什么样的衣服呢?我一边在一排排的衣架上找,一边愁眉苦脸的想。因为号码不全,同时确实没有找到,所以最后毛主任走时我也没有向她推荐成功一件衣服。不过在那之后,我有了一个想法--锻炼职业眼光。
每个人对自己的穿着打扮都是花有精力的,每一位走进商场的顾客都犹如一件艺术品,我们平时如果学会打量欣赏他们,分析什么样的人适合穿什么样的衣服,这样有一天他们需要我们来为其推荐衣服时,我们便不会愁眉苦脸,感觉难以下手了。
一个月的实习时间,很长也很短。在这一个月里,我们受益匪浅,同时也犯了诸多错误,不过现在犯错误总比以后正式走向工作后犯错误要好得多。从最初的稚嫩,走向今天的略显成熟,中间经历良多,收获也良多。
感谢我校领导能够组织本次校企合作的活动,给我们一次锻炼自我的机会,通过本次实习,我们对专业的认识更近了一步,同时让我们有了更加珍惜在校时间,多做努力,为以后铺垫的想法。对于本次实习,我们颇感满意,希望学校能够在以后将这样的活动继续组织下去,我们由衷表示谢意。