第1篇 **后勤工作半年总结
今年上半年厅**后勤服务工作紧扣“服务创新年”,围绕交通发展“又好又快,好中求快”新主题,坚持在服务中创新,在创新中服务,实现又好又快发展,确保产出“五大成果”,即:行车安全有保障,膳食服务讲健康,物业管理上档次,经营创收稳推进,队伍素质再提升。实现了时间过半,任务过半。
一、2022年上半年工作完成情况
㈠行车安全有保障。上半年车队安全行驶50.5万公里,单车最高行驶30600公里,月最高行驶7200公里,早晚加班2739次,节假日加班863天次,平均每人每月加班5.8天次。
⑴依法行车,确保安全。一是强化安全意识,每月一次安全学习内容具体、实用,两月一次车辆安全检查形式多样,坚持每月两次安全宣传专栏;二是修订《车队安全事故处理办法》,从制度上增强驾驶人员的安全意识和责任感。三是加强现有车辆日常维护保养,及时发现和消除事故隐患,范文写作确保车辆完好率。⑵围绕宗旨,服务创新。一是保障了厅**公务、全省交通重点工程建设和全省电子政务工作会、全省公路水运交通工作会、全省*政工作会、“学、创、建”推进会、“老区新路”中央新闻单位采访团、外省交通学习考察团等用车;二是加强对交通管理部门之间的联系,按时做好车辆年检、驾驶员驾证年审及其它环节工作,保证车队工作和-谐、有序正常进行。⑶提升素质,人性化管理。一是4月份顺利完成了4名汽车驾驶员招聘工作。缓解行政车辆用车紧张的矛盾,满足交通建设发展需要;二是加强驾驶员业务技能的培训学习。六月9日-10日组织了车队人员到交通技术学院进行技能培训;三是注重掌握驾驶员的工作强度和工作节奏,上半年已解决两批5人休假,缓解驾驶员的疲劳。
㈡膳食服务讲健康。⑴食堂小餐厅改造后,提升了厅**食堂的接待档次和服务水平。上半年6次分餐制接待,为100多位次盛部、市级领导提供了高水准的服务;⑵确保了全省电子政务工作会议会议期间500多人的进餐,其中代表200多人,驾驶员100多人,**职工正常进餐200多人;⑶坚持制订食谱,保证饭菜质量。保证每天早餐五、六个品种、中餐八菜两汤和免费水果,供应了4次自助餐,正点开饭率达到100%;⑷优质服务好职工生活,上半年提供了12次“小菜篮”;⑸注重节约、防止浪费,加强了食堂机械设备、高档餐具的维护与管理。
㈢物业管理上档次。为住户提供优质物业服务,创造安全、整洁、舒适的生活、工作环境。
1、保障了水电暖供应。⑴2022年11月18日至3月25日供暖128天,共计1920多小时,耗油467.5吨,开支约225万元。经过电话询问,供暖满意率达到98%以上;⑵对空调制冷系统进行了全面检查、维修,共查出隐患部位12个,并及时进行了修复,更换了循环膨胀水箱1个,90千瓦冷却水泵叶轮轴2台,屋面冷却水管支架7副,风机软接头35个,改造了循环水系统的补水泵及管系统,维修了2台37千瓦循环水泵的电机;⑶对中央空调室内360多台风机盘进行了清洗,提高了制冷效率3%左右,保证了室内冷气的清新,实现环保供冷。
2、维护公用设施、设备。⑴配合质检部门对大楼2台客梯和食堂货梯进行了年检,酷猫写作范文网全部合格;⑵对宿舍区(二十三层楼)两部电梯进行了维修年检,对锅炉、发电机进行了检查保养。
3、房屋维修工作。今年对厅办公大楼进行了较大范围的维修,共用经费74.73万元,完成了:①开始全面维修改造厅办公大楼附楼小餐厅、接待室、卫生间。元月5日到9日完成了小餐厅装修改造,这次装修改造任务时间紧、任务重、要求高,后勤中心高度重视,成立了专班,统筹规划,整合力量,倒排工期,跟班作业,加班加点,交叉作业,做到有组织、有方案、有措施、有落实,5日内完成了小餐厅改造装修任务;②粉刷维修厅**附楼大会议室;③粉刷维修厅**宿舍区院墙、杂物间;④拆除办公大楼屋面隔墙;⑤整修台北路宿舍区健身场所。
㈣经营创收稳推进。经营管理巩固现有成果,公司实行经济目标责任制,拓展新的项目,严格管理,降低成本,增收节支,进一步夯实经营基矗
远大公司截止2022年6月30日,共创收?209万元,完成创收目标380万元的?55%。其中广告按合同收回?106万元,完成创收目标140万元的?75.7%。范文top100房屋租赁收租金?103万元,完成创收目标230万元的?44.8%。
第2篇 2022年上半年**后勤工作总结范文
**后勤工作纷繁复杂,随着我区经济的快速发展,政府对**后勤职能进一步扩展,对**后勤保障的要求越来越高。近两年,我局坚持以“创建学习型**”为重要抓手,以学习启迪思路的创新,以学习促进作*的转变,以学习推动效能的提高,使全局工作努力实现“管理科学化、服务社会化、保障法制化”,取得了一定的成效。
一、推进学习型**建设,不断提高后勤**整体素质
以创建学习型**中,我局采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式,紧密结合自身实际,认真开展“三抓”活动,有效促进了**工作作*和思想观念转变。
一是抓观念转变,增强服务意识。传统后勤观念认为,**事务管理局管钱、管物、管车,是**的“大管家”,其主要职责就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被动。我们紧扣**后勤改革与发展实际,明确**后勤功能定位和发展方向,提出服务是后勤部门的天职,是立局之本;管理是成事之基,是提高服务能力和水平的手段。我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们在工作思路上提出了“四句话,八个字”:牢记一个宗旨—服务,抓住一个根本—管理,明确一个方向—创新,坚持一个作*—务实。在具体工作目标任务上提出:一是强化服务,要求员工在“钻”、“勤”、“有心”、“优”上下功夫,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平,**对我局服务的满意率比上年提高5个百分点,达到85%。二是在提高服务的同时,节支增收。强化成本管理,各项经费支出同比下降5%;加强经营管理,局属经营单位营业额、利润分别增长10%以上。
二是抓素质培养,提高整体形象。两年来,我们按照区建设学习型**实施意见精神,每年在年初制订局建设学习型**年度活动计划,开展全员素质建设,通过下发文件、组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施,加强对员工的学习和教育,转变思想、工作作*,提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们组织局全体员工在学习日学习了“三个代表”、《中国入世报告》、十六大报告等政治理论的学习、讨论和教育,举办了《与时俱进,坚持***员先进性》专题讲座,实施了电工、档案管理、人事管理等岗位业务培训。同时,针对局岗位多,人员多的特点,组织中层干*在同一时间分批对局各个岗位进行了查岗,查人员是否在岗,查在岗工作情况:态度是否热情、服务是否到位等,并对查岗情况通报,对存在问题进行分析、教育。通过学习教育,全局干*职工思想上有了明显提高,政治上有了明显进步,作*上有了明显转变,纪律上有了明显增强。
三是抓制度建设,促进规范运转。我局在抓基础建设、建章立制的基础上,进一步完善制度,规范程序,做到按规章办事,按工作程序办事,按职责要求办事,优质高效地做好区级**后勤服务管理工作。制订了《节支、创收考核奖励意见》,把节支创收指标进行了目标分解,明确了各科室的支节创收任务与责任、考评的内容和标准。修订了《武进宾馆、新苑宾馆经济责任制考核办法》、《**商场考核奖励办法》,把宾馆、商场的奖金与量化的经济指标挂钩,树立效益优先观念。修订《仓库管理规定》进一步规范了物品出入库程序和仓库管理。还制订了《电话费管理办法》、《门诊报销补充规定》等制度。同时,我们坚持以前制订的制度的执行和落实。坚持以《岗位责任制》明确工作职责,做到事事有人管,件件有落实;坚持以《服务承诺制》明确后勤管理和服务的要求,提高工作质量;坚持以《首问负责制》优化服务环境,方便群众办事。
二、推进学习型**的建设,不断创新**后勤工作思路
十六大报告指出“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政*永葆青春的源泉”。我们**后勤工作如何与时俱进,用什么办法提升后勤服务,关键在创新,创新是发展的动力。我局在抓创建学习型**过程中,不断开拓新的工作思路。我们围绕工作重点,积极从抓食堂、绿化、贵宾接待厅等服务窗口的“点创新”,延伸到抓后勤服务队伍的“线创新”,从而实现全面提升服务质量、全面提高满意率的“面创新”。
我们树立了**食堂不能“只算经济帐,不算政治帐”,要千方百计让**干*职工吃好、吃满意的理念,改变以往一味“把家”,不能亏本的思想和做法,在这种观念的指引下,**食堂每周都精心编制菜单,确保菜肴品种的合理搭配并降低菜肴价格,把荤菜最高价从每份3元降到2.2元,蔬菜从每份0.8元降到0.6元。同时,增加食堂硬件设施的投入,更换了台布、快餐盘,餐桌上增加了面巾纸、牙签,安装了餐厅纱窗。在绿化管理方面,我们将行政中心近1/3的绿化收归自己管理,?我们的精心养护、管理下,已种植了7年的高羊茅草坪经受住了今年持续高温,气候的考验,依然长得葱绿茂盛(高羊茅草一般寿命在5-6年,今年高温建设苑的高羊茅草坪全部死亡),连句容农校的专家都称之不容易,是创了奇迹;由于草坪地面高低不平,影响绿化效果,吸取上海等地草坪铺黄沙的好的做法,在草坪上铺设了厚约3.5厘米,共3万吨黄沙,使草坪更平整更漂亮;针对行政中心绿化色调单一的不足,我们参照昆明世博园鲜花种植方法,在1号楼门前广场及旗坛周围种植了鲜花,为不断变化鲜花色块造型,达到更好的视觉效果,我们积极摸索,从第一次没有经验的单调色彩组合,到通过电脑创作,形成不断变化的复杂的几何造型。
针对政府贵宾接待厅设施陈旧的现状,我们把工作做在领导提出之前,我们在参观学习上海国际会议中心贵宾接待厅的装璜布置的基础上,精心改造了区政府贵宾接待厅,并按四星级宾馆的标准,改造了贵宾厅厕所及二楼会场厕所,提升了政府形象,得到了区领导的认可。
在后勤服务队伍的建设上,我们在设备科试点开展了岗位技能比武活动,设备科水、电、暖三个班组结合日常工作,结合岗位特点分别进行了技能操作比赛和业务理论考试,并将比武结果与员工年终奖金分配挂钩,与今后技术等级评聘挂钩,产生了积极效果,引起了较大反响,职工队伍精神面貌有了明显改观。一是注重学习、钻研技术的气氛浓了。不少员工明显感到自身基本功不扎实。危机感油然而生;有的员工一改过去“拈轻怕重,能混则混”的消极状态,主动向技术好的同志请教,主动加强技术的琢磨和练习。二是主动参与,服务**的技能强了。同时,开展创优服务活动,增强员工主动服务意识,积极变被动服务为主动服务,提高服务质量。
三、推进学习型**建设,不断提高后勤服务保障能力
我局按照“为领导服务,为**服务,为**工作人员服务”的要求,从领导、**、**干*职工最关心的焦点、难点入手,克服困难,多办实事,努力把实事办好,把好事办实。具体为:在新苑宾馆餐饮二楼开辟了区领导用餐区,更好地保障了区领导的中午用餐。在“非典”期间,担当起行政中心防范“非典”、确保安全的重任,对食品、餐具、餐厅及办公大楼公共部位进行严格消毒;对大楼各层面的新风机、空气过滤网进行清洗消毒;对**班车进行每日两次的消杀工作。安装了行政中心大型电子显示屏,并加强管理,为**各部门发布信息、标语提供服务。协调做好了行政中心联通客户手机信号覆盖盲区工程。调整了部分**班车的线路,解决了居住湖塘地区**工作人员上下班交通问题。在行政中心各幢办公楼的外墙醒目位置安装楼号牌、各单位分布示意图,以方便基层群众到**办事。在行政中心设立洗车场,为**提供洗车服务。对行政中心消防设施进行了系统的更换和改造,并通过了达标验收,更有力地保障了消防安全。实施县北新村管网改造,解决县北新村自来水管网老、管损大、水费高的老大难问题,解除居住在县北新村的**工作人员的后顾之忧。
由于领导重视,措施扎实,我局创建学习型**活动取得较好成效。今年,我局将以*的十六大会议精神为指导,以全区经济建设和社会事业发展为中心,围绕局“一个确保、两个争创、三个实施”总体工作目标,深入开展创建学习型**活动,主要采取和落实以下四条措:
一、注重学习,提高整体素质。
1、抓政治理论的学习。为使学习不流于形式,学出成效,我们将首先从抓学习台帐开始,采取“查、看、问”的办法,确保学习真正落到实处。
2、抓业务知识的学习。各科室要根据科室、岗位特点,分类实施书面考试和操作技能比赛。
3、抓规章制度的学习。由办公室把规章制度完善汇总成册,印发到每一位员工。通过加强制度的学习,促使工作更加规范,工作纪律进一步加强。
二、认真开展“勤政、*洁、三服务”活动。继续深入开展“勤政、*洁、三服务”活动,成立工作领导小组,制订扎实有效的活动实施方案,全面落实*风*政建设责任制,建设清正*洁的后勤干*队伍,更好地树立**后勤新形象。
三、适应时代,切实转变观念。 我局将在不断强化全体员工服务保障意识的基础上,着重树立5种观念:
1、节约支出和经费包干的观念。我们将首先在行政科实施绿化养护经费包干。
2、有偿使用和实施收费的观念。对县北新村集体宿舍的用水用电和行政中心电子显示屏的使用实行收费。
3、服务工作跟上时代要求的观念。随着社会经济的快速发展和**工作人员生活水平的提高,**对后勤服务的期望值不断增大,后勤服务必须跟上时代的要求,以更高的标准来做好各项服务工作。如在卫生工作方面进一步提高档次(实行物业化管理),更新**食堂显示屏,为集体宿舍安装空调及电话等。
4、工作精益求精的观念。
5、建立现代企业管理制度的观念。
四、完善管理,严格执行制度。
1、实施局xx年度工作考核制。隸据各科室的好建议、金点子,制订更为完善、更加合理的xx年度考核意见,按考核意见严格实施考核。
2、探索实施工具消耗定额制。在实施材料领用记帐制的基础上,探索实施工具消耗定额制。
3、严格执行请销假逐级审批制。
4、严格实行外来人员施工审批制。
第3篇 **后勤工作上半年总结
今年上半年,**后勤中心紧紧围绕厅*组的总体思路,结合工作目标,切实在服务规范化,服务制度化,服务效率化上下功夫。立足本职,谋事干事,较好地完成了上半年的各项工作任务,基本状况是:
一、学习有亮点
按照厅*组要求,中心*员干*用心投身到“迎创”、“三抓一促”、“持续*的纯洁性”活动。透过学习教育、*员谈心、定岗建责、分析评议,园满完成了规定的程序和资料:一是认真学习。广泛征求意见,找准突出问题,透过召开座谈会,发放征求意见表,个别访谈等形式,广泛征求意见,共征求到意见和推荐25条;二是搞好转段动员,对分析评议阶段进行动员部署,明确工作要求;三是组织*员干*职工到革命老区韶山、麻城参观学习,进行爱国主义教育,透过开展谈心活动,*员之间相互沟通、相互帮忙,化解了矛盾、增进了团结,;四是对照*员义务,对照*员纯洁性的具体要求,撰写个人*性分析材料,认真进行自我分析,剖析思想根源,明确努力方向;五是认真开好专题***,组织*员领导干*开展批评与自我批评,肯定成绩、指出问题、提出整改方案;六是按要求在必须范围内通报***的状况,坚持边议边改,对查出的突出问题限期整改。透过分析评议,广大*员深刻剖析了自身存在的问题,明确了努力方向,为做好下一阶段工作奠定了基础。
二、工作有成效
切实践行科学发展观,围绕中心、服务大局,紧紧依靠全体*员和干*职工,精心做好后勤保障工作,取得了明显成效。
一是综合管理科学有序:综合科认真做好日常工作。对来电来文,认真登记,及时做好上传下达工作,真正发挥了枢纽的作用。同时,当好领导的参谋助手,按时、按质、按量完成了领导交给的各项任务。上半年共起草文件、报告、总结及学习方案31份,收发传阅文件168份,完成退休审批、工资调整手续6人,新聘、转聘劳务派遣工15人;完成*务、人事、劳资统计报表6次;在农业信息网上上传信息26条;组织*员干*学习、考试6次;理解厅***组织考核2次。还按时完成了*员转正、吸收预备*员上报工作及*费收缴工作。
二是财务管理精益求精:财务科认真履行“监督、反映、服务”职能,预算合理、开支规范。在工作量大、任务重的状况下,她们从无怨言,严格执行财经制度,精打细算,堵流节支,充分发挥资金的经济效益和社会交益,确保了收支平衡。与此同时,对各单位、各住户历年欠交的水电费进行全面清理,透过下发通知,上门收缴,电话联系等多种方式方法。追回全部欠款,挽回资金29.7万元。截止6月10日,财政部门累计下达预算指标364万元,批复计划225.23万元,实际支出182万元,占财政拨款总预算数的50%,做到了时间过半,任务过半。
三是水电管理成效显著:水电科加强对全厅节能降耗和水电线路管理工作。组织开展了以“节能攻坚,全民行动”为主题的节能活动。张贴悬挂标语20幅。发放节能宣传手册300余份。透过广泛宣传,进一步提高了**干*职工的节能意识,构成了良好的节能氛围。同时,采取坚决措施,加强对行政办公楼、事业大楼节能状况的监督检查,对检查中发现的水、电、气漏跑的现象。及时进行维修。截止6月20日已更新ed节能灯102个,补装更换水表8块、电表39块,对行政楼办公室86台空调进行了全面清洗,既保证了**工作的正常运转,又降低了能耗。对大院内各单位、各住房的水电表进行全面检测、检修,有效地保障了后勤服务工作,确保了全厅各项工的正常运转。对行政办公楼、事业大楼出现的报修问题,做到随叫随到,快速处理。注重加强**宿舍、食堂水、电、气的管理,对出现的漏水、断电等问题及时进行处理和维修。上半年,除强化**设施日常维护保养外,还疏通院内水道16处,解决办公区域地面积水6处,维修房顶及外墙渗漏水15处,受到了干*职工的好评。
四是安全管理无隙可乘:保卫科严格执行持证上岗制度。保安员坚持24小时值班制度和来访人员登记制度,上半年维护**大型会议秩序10多次,夜间巡查900余次,阻止各类推销人员60多人次,累计疏导停车2600多台次,切实维护了**正常的办公秩序。
五是车辆管理循序渐进:车管科科学调度,合理安排。克服了用车“扎堆”的困难,截止目前为止,共接待中央部级领导6批次,司局级及外省厅局领导22批次,安全行车39万多里,保障了厅领导及**处室的公务用车。
六是物业管理稳步推进:物业科注重服务态度、服务质量、服务重点。保洁工作实行12小时不间断清扫,垃圾拖运及时、彻底,确保**大院干净整洁、环境优美。事业大楼工作人员坚实岗位,半年共接待来访人员2468人次,收发报刊信件6000件无差错。服务大型会议11次,中型会议16次,小型会议22次。房改办补办13户住房*资料及房屋继承手续,更正历史遗留房屋问题6户。集资房房产办理工作克难奋进,己完成了集资楼商务层规划等手续,下一步将进行集资房价审核及政策性验收工作。居委会认真开展**爱国卫生运动,加强对办公区、生活区的灭“四害”消杀工作,消杀面积达7000平方米,堵鼠洞24个,投入毒饵盒35个,灭白蚁6次,有效地控制了“四害”的密度和滋生,用心为**干*职工办好事、办实事。
七是集中购公平公正:中心严格执行政府集中采购制度。在开展政府采购工作中本着公开,公平、公正的原则,认真细致地完成了政府采购工作。进一步规范了采购程序,降低了采购成本,杜绝了资金的浪费。
八是文印工作保障有力:**文印室工作人员发扬优良传统,热情受理每一份材料,高质量完成了全厅各大小会议材料的打印工作,以满意的服务赢得了有关部门的好评。上半年共打印文件100多万张,复印30多万张,制作会标60多幅。
九是食堂管理再上台阶:**食堂努力提高服务水平。为改善**就餐环境,提高饭菜质量,**食堂于6月份实行新的份餐制,并对食堂售饭系统进行了统一调试,进一步规范就餐人员管理。要求工作人员统一着装,佩戴口罩上岗,严把食品采购关、卫生质量关和饭菜烹调关,不断增加饭菜花色品种,受到了**干*职工的赞誉。
三、谋划与布局
20xx年下半年,我们将在厅*组的领导下,以“三抓一促”为抓手,深入开展持续*的纯洁性教育活动。围绕全厅中心工作,转变作*,加强管理,强化服务,扎扎实实做好以下方面的工作。
一是抓队伍素质。进一步把**后勤队伍建强带硬。以建设学习型**和扎实开展持续*的纯洁性活动为载体,进一步深刻领会省十次*代会精神,紧紧围绕厅*组制定的任务目标,引导广大干*职工解放思想,更新观念,加强政治思想教育和作*建设,增强做好新时期**后勤工作的职责感和紧迫感。同时,抓好干*职工的岗位业务学习,加大培训力度,鼓励干*职工参加学习教育和专业知识学习,不断提高干*职工的综合素质。
二是履行工作职能。进一步做好**后勤管理工作,首先,抓好**安全保卫工作,严格**内保制度。加强日常管理和监督检查,确保**安全无事。其次,加强**办公区域及院内环境综合整治,认真做好**大院环境绿化、美化和卫生工作,营创良好的办公环境。第三,加强**食堂和文印打字室的管理。努力降低成本,减少消耗,限度让干*职工得到实惠。
三是抓管理、强节约。在后勤保障工作中,带头弘扬勤俭节约和艰苦奋斗的优良传统。努力建设节约型**,坚持量力而行,精打细算,努力做到少花钱多办事,合理使用各种经费,合理利用各类资源,努力降低**运行成本。继续广泛开展资源节约性活动,用心扩大使用节约的新技术、新方法。有计划、有重点地对照明、中央空调、动力用电系统进行节能改造。透过扎扎实实的工作,真正做到节约每一张纸、每一度电、每一滴水、每一分钱,限度地发挥**资源的效能。