第1篇 窗口工作人员上半年工作总结及下半年工作计划
2022年上半年工作总结
08年上半年我窗口共受理业扩报装业务94件,其中高压客户用电申请39件,用电业务变更55件,到期办结率100%。在日常工作中我除了做好本职工作,还积极参与中心组织的各项活动,由于公司与窗口工作人员的共同努力取得了一定成绩。
1、年初为迎接省、市领导检查创建工作,按照大厅要求统一制作争创“优质服务窗口”材料红皮书,整理相关材料、档案。“优质服务窗口”创建不仅使我增强了服务意识,提高了服务水平,规范了档案、流程,更使我养成了每天早到二十分钟打扫卫生,营造良好的办件环境的好习惯。
2、高度重视中心推行电子政务、提高行政效能,配合测试行政审批系统新软件;积极参与中心组织的四次业务培训和考试,并取得了较好的成绩。通过电子政务培训,我已能熟练的操作政务办公系统并上传扫描文件,缩短了办件时间,提高了工作效率。
3、积极参与中心组织的以“文明服务活动年”为主题的演讲比赛等各项活动,并获得好评。参加演讲比赛使我的身心得到锻炼和提升,拓展训练则是一次智慧与体能的挑战,使我增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,更增进了对集体的参与意识与责任心。
4、6月份我们窗口增加一名工作人员,业扩报装业务全部进驻中心,工作重新进行分工,责任到人、严格把关。业务全部进驻这更激发了我的工作热情,每天都精神饱满的投入工作,整理业务清单,写好工作日志。
5、存在的问题:我的工作性质比较单一,对业务以外的营销知识了解的太少,缺乏工作经验,难以应对各方面的工作,有一些问题不能单独处理。
2022年下半年工作计划
查找自身存在的问题,纠正问题,才能在不断的总结中前进,在下半年我会更好地履行职责,扎实工作,爱岗敬业。
1、自6月业务全面进驻中心办件数量较以往有多,更需细心记录业务清单,耐心的向客户解释,为前来咨询的客户提供热情、准确、周到、细致的服务。
2、无论业务多少,我都将在做好本职工作的前提下,积极学习供电营业规则,虚心的向老同志们请教,努力消化吸收,提升自己的业务素质。
3、在下半年,更要以行政中心发起的以创建省级文明单位和省级优质服务中心为重点,以“文明服务活动年”为主题的宗旨为契机,严格按照中心规定严肃工作纪律,改进工作作*,全面兑现优质服务承诺。始终坚持优质、方便、规范、真诚的服务理念,将文明服务、微笑服务、优质服务落实到日常工作中,真正做到一张笑脸相迎,一声暖语问候,一腔热情接待;真情接待零距离,真心办事零差错,真诚服务零投诉。
第2篇 2022年上半年税务工作人员工作总结范文
xx年,我局在市局和内黄县委、县政府的正确领导下,以*的'三个代表'重要思想为指针,遵照'法治、公平、文明、效率'的新时期治税思想,紧紧抓住组织收入这个中心不放松,从严治税,从严治队,加强精神文明建设、*风*政建设和信息化建设,全局干*职工发扬艰苦奋斗的作*,同心协力,真抓实干,'单项工作争第一,全面工作创一流',圆满完成了市局敲定的税收任务。现将我局一年来的工作总结
一、以组织征收为中心,狠抓征收管理。
一年来,我局紧紧抓住组织收入这个中心不放松,发扬'四铁'精神,'加强征管,堵塞漏洞,惩治腐败,清缴欠税',采取了一切措施,确保了应收尽收。我局截止12月18日共组织收入 2350万元,其中省级收入完成150万元,占年计划的100%;县级收入预计完成2200万元,占年计划的91.67%,以上任务的完成,我们主要采取了以下措施
1、 全员抓收入,实行目标管理。
xx年,我局省级收入任务为150万元,县、乡两级税收计划为2400万元。内黄县是个农业县,一些人纳税意识淡薄,税收环境差;全县形成规模效益的企业几乎没有,税源主要是家庭作坊式的个体工商业。要完成市局敲定的税收任务,任务十分艰巨。面对困难,我局干*职工没有退缩,再次对全县税源进行了调查摸底,强化组织收入工作的中心地位,确保思想认识到位,征管力度到位,措施落实到位。年初,县局与各基层单位签订了目标管理责任书。为强化目标管理,我们实行'局长包片,股室包所,连带责任追究制';定任务,定目标,实行奖优罚劣;形成了人人头上有指标,千斤重担众人挑的局面。
2、 加强税源监控,严格税源管理
在组织征收工作中,全局干*职工牢固地树立了全方位税收观,抓大不放小,对重点税源与零星税源、大税种与小税种一视同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。年纳税额在10万元以上的企业,我局领导进行了分户定责,跟踪管理,做到对重点税源心中有数。同时,我局乘今年整顿和规范税收秩序之东风,加强了对集贸市场的综合治理,合理调整了个体税负,调整面不低于90%,税负调整率不低于10%;加大了对加油站、砖瓦场、建筑市场、房屋租赁、医疗机构等行业的专项检查,有效地防止了税源的流失。仅对加油站的专项检查就查补税款11万元,罚款5.7万元。
3、 加大稽查力度,打击涉税犯罪
今年,我局加大了稽查和打击涉税抗税行为的力度,进行了营业税、所得税等税种的检查和发票使用检查,坚持向征收管理要收入,向稽查要收入。
4、 全面细致地做好企业所得税汇算清缴工作。
从二月初到四月中旬,我局对全县应纳企业所得税的纳税户进行了xx年的企业所得税清缴,共检查企业125户,查补税款67万元,罚款38万元。
市地方税务局xx上半年,我局在市局*组的正确领导下,在高新区*工委和管委会的大力支持下,按照市局的工作思路与指导思想,突出抓好组织收入这个中心。...
我科在市局人教、政工科及分局*组的正确领导下,始终坚持以“三个代表”重要思想为指导,突出以人为本的科学发展观,以规范管理年为工作重点,狠抓队伍建设,深入开展地税文化建设和思想政治工作,努力创造“学习型组织”、“学习型个人...
xx年,在省国税局和市委、市政府的正确领导下,全市国税工作以*的xx大精神为指针,以科学发展观为统揽,依照年初确定的“围绕一个大局(构建和谐社会)和一个中心(组织收入),全力抓好五项重点工作(规范化执法、科学化精细化管理、优化纳税...
纳税服务是税务**根据税收法律、行政法规的规定,在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中,为纳税人提供的规范、全面、便捷、经济的税前、税中、税后各项服务措施的总称。
地税局近几年面对新的税收形势和任务,进一步增强政治意识和全局观念,紧紧围绕旗委、政府和市地税局的整体工作思路和各项工作部署,以坚持一个中心,树立一个观念,推进两项工程,实施两项管理为目标,以*的xx大、xx届四中、五中全会精...
干稽查工作不仅仅要具备扎实的业务素质,更要有过硬的思想素质作保障,才能在这个物欲横流的商品社会中立于不败之地,详细内容请看下文税务稽查个人工作总结。第一,端正思想作*,提高思想政治素质。
根据县信访办关于信访工作相关文件和相关会议精神,结合我局工作实际,认真做好工作。现将xx年信访工作情况总结汇报1、开展税源调查,根据纳税人所经营情况和经济效益,调整税额,公平税负、公开公示。
xx年,我所在围绕县局以组织收入为中心,立足四个“早”字,在“四个加强,四个提升”上做文章的总体要求下,团结和带领全所干*职工“举旗帜、抓班子、带队伍、促发展”,扎实树立了“实干就是能力,落实就是水平”的思想意识;全面落实...
第3篇 2022年上半年电信局线路维护工作人员工作总结范文
在xx年里,本人在局领导和同志们的帮助下,按照局内的工作安排,结合本人维护的线路情况,严格要求自己,坚定工作理念,加强业务知识学习,转变工作作*,认真履行工作职责,以实际行动精心维护线路,努力提高线路质量,确保光缆线路的畅通。
我维护的二级线路有130公里,在上面附挂的到支局,模块局的光缆也很多。线路又途径很多村镇、开发区,厂矿等复杂地段,给线路带来很大安全隐患,给维护工作带来很大不便。面对如此多的维护量,如此多的复杂线路状况,我没有感觉有压力,没有怨言,抱着对工作高度负责的态度一步一个脚印,脚踏实地工作。
在工作中,我认真落实巡回制度。在巡回中,我认真登记线路情况,作好线路资料的详细、完整。对特殊地段采取徙步巡回,不定期巡回等巡回方式,以便及时发现问题及时解决。同时在巡回携带常用维护工具和材料,对可疑情况上杆检查并及时处理。在巡回中,我注重护线宣传的作用,抓住机会采取方法向沿线群众宣传光缆线路的重要性,提高沿线群众对光缆线路的认识,加强了沿线群众对保护光缆线路安全的意识,对于预防线路障碍有很大的帮助。
在xx年中,本人思想作*端正,工作态度踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。xx年在我维护的光缆线路取土,盖房,建厂,扩路比较多,严重影响着线路安全,对此种情况,我加强对这些路段的巡回,严格落实“三盯”制度,对施工现场负责人和施工人员多沟通,多交流,多宣传,对施工现场的线路根据实际情况,采取,升高、下沉、刷彩杆,喷宣传标语等措施,保证了施工路段的线路安全。
在工作中,根据工作情况,能够发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力。春天,鸟容易在线路上安家落户,有时一个鸟巢要反复处理几次。对此种情况我分析后,对容易搭建鸟巢的地方采取对光缆套红胶管、扎红布条的方法,直到了良好的效果,秋天,光缆容易被鸟叨我对此种情况,我采取对原光缆绑扎的扎线去掉,更换大挂钩、加红胶、刷红杆子头的方法,起到明显的效果。
在工作过程中,能够找准工作重点、难点,抓住薄弱环节,把握工作的主动权,有的放矢的解决问题。在汛期到来之前,我提前对特殊路段,河杆,进行整治,对在沟坎上的电杆进行移位,加固、增加拉线等措施。对离公路较近又不能移开的电杆采用刷彩杆的方法,提高了电杆的可视度。对过路电杆杆高不够或牢固成度不够的电杆进行了更换或升高,提高了离路较近和跨公路电杆的安全系数,减少了了安全隐患。
在xx年里,我能够发挥主观能动性和团队精神,积极参加集体劳动,共同完成工作任务。工作之余加强业务知道的学习,熟练掌握仪表仪器的使用,现在能够单独完成对光缆的接续和测试工作。
总的来说,一年来本人工作量大、任务重、责任大,但本人事业心、责任心强、工作认真、态度积极、勇挑重担、工作勤勉、兢兢业业、任劳任怨,能够完成局内的工作部署,坚定一切为提高线路质量的工作信念,严格执行局内的规章制度,较好地履行了作为一个线务员的工作职责,提高了线路质量,确保了线路畅通。但这些成绩与领导们的关心和同志们的帮助是分不开的。虽然在xx年里工作取得了一些成绩,但本人维护的线路质量与局内的工作要求还有很大的差距,工作还有很多漏洞和不足的地方。对此,我对工作还有很大的压力,xx年里,我要在思想上要严于律己,热爱线路维护事业,全面贯彻局内的各种规章制度,严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在都能树立起榜样的作用。我应更加勤恳,为维护工作做的事,更加努力学习专业知识,使业务水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的开拓,有所新的进取,要更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为xx年的工作能有一个更大提高而努力。
xx年是xxx计划的最后一年,我局在县委、县人民政府的正确领导和省、州水利水电业务部门的支持下,以科学发展观为指导,深入贯彻落实*的xx届四中全会精神,围绕县委、县政府的中心工作和发展战略,紧紧抓住国家实施扩大内需优惠政策的战略...
一、 二季度工作回顾二季度以来,支*在段*委的领导下,按照段*委工作计划的要求,结合xx公寓生产实际,充分发挥了*支*的战斗堡垒作用和*员的先锋模范作用,圆满完成了各项工作任务。
上半年,我区科技工作在区委、区政府的正确领导和省市科技部门的精心指导下,以科学发展观为指针,深入贯彻总**总**视察湖北时的讲话精神和全省科技奖励大会暨科技工作会议精神,围绕全区“学长沙,赶大冶,冲十强”目标,强力推进技...
我从xx工地调入xx工业园,回顾这一年多来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。
收、结案情况。截至xx年6月15日,共新收案件358件、旧存37件,共计395件。1-6月份共报结169件,结案率43%。其中报结民、商事案件162件,调、撤104件,调、撤率为65%。上诉案件8件,上诉率5%。报结执行案件7件,执结案件7件。
年底了,每一个岗位的员工,不管是车间工人,还是建筑工地的技术工人等都开始了工作总结的时候。以下是一位钻控工作者进行的钻探工作总结,仅供阅览:20xx年转瞬即逝,回首过去这一年有辛酸、有成绩、有很多很多美好的回忆。
xx年,张家口市国资委在市委、市政府的正确领导下,紧紧围绕提速、增效、进位的总要求,在没有出资人企业的情况下,顺应单位性质的转变(从政府特设部门转变为政府组成部门),以部门机构改革、职责重新调整为契机,大胆推进思维创新、工作...
第4篇 2022年下半年村计生工作人员个人工作总结范文
xx年,我作为本村计生工作人员,认真贯彻落实《人口与计划生育法》和计生条例,按照镇计生8文件要求,积极开展人口和计划生育综合管理,取得了一定成绩。现简要总结
一、积极当好参谋,努力完成工作任务
根据镇政府统一部署,我村于xxxx年3月份实施计生自行管理,为了加强计生工作力度,我积极向镇领导建议,完善村级网络,健全服务工作机制。经常配合镇计生办对我村的调研,坚持深入到户,与群众打成一片,摸清了育龄妇女的基本情况,完善了我村计生台帐。全面完成了镇计生办下达我村的行划生育工作任务。
二、规范管理,强化服务
一是摸清底子,建立档案。我村现有育龄妇女xxx人。其中:未婚男女青年xx人;已婚育龄妇女xxx人、未婚育龄妇女xx人。根据现状,我建立了未婚青年登记表,已婚育龄妇女登记表,建立了外出务工人员基本情况的档案。
二是强化服务,落实节育措施。今年一、四、七、十月份,分批组织了全村的应检妇女xxx人参加孕环检,参检率100%。积极协助镇干*,落实独生子女费的领取。同时根据个人差异情况,落实不同的节育措施,建立了村级妇检服务室、节育药器库,供育龄妇女领取和使用,并做好了领取登记。
三是开展宣传教育。按照“婚育新风进万家”要求,结合**单位育龄妇女新观念,我村组织开展了科普知识学习,专门组织学习《人口与计划生育法》、《社会抚养费征收管理办法》、计生条例等,使人口与计划生育法律、政策深入人心,计生管理逐步走上法制化道路。
四是积极组织妇女活动。我积极鼓励单位女职工参与各类活动。如,我村开展的婆媳争当致富能手的活动。
总之,在村委会的正确领导和支持下,经过自身的艰苦努力,取得了一定的成绩,但深知离上级的要求还有不小的差距。今后,我将进一步加强学习,自我加压,加大措施,认真履行职责,争创一流成绩。
第5篇 *委办信息工作人员2022年上半年个人总结
今年上半年在领导和同事的指导帮助下,我较圆满地完成了组织上交办的任务,完成了分解的信息工作指标,共撰写上报省市信息余条,其中长篇信息篇。编发《快报》期。下面,我将自己上半年来的工作学习情况详细作一汇报。
一、勤恳工作,勇于探索,不断提高信息写作水平。
我在信息科工作已经七年,工作实践中,我深深理解了作为一名信息工作人员应该具备的业务素质和担负的工作责任。信息工作是*委办公室的一项重要工作,是*委研究和制定重点工作的参谋和助手。它不仅承担着服务于同级*委的任务,而且还承担着服务于上级*委,向中央和省、市委报送信息的重要职责,同时还肩负着服务基层,指导全局的任务。也就是我们通常所说的“三服务”。我的体会是,做为一名信息工作人员就要时刻像新闻记者一样,有灵敏地嗅觉和敏锐的目光,多听、多看、多想,勤于动手写作。因此我在读书看报、看电视、上网、阅读文件乃至休闲、与人聊天时,都时时处处注意捕捉信息。为使常规信息不落趟,我经常翻阅前几年上报的信息和省市下发的业务通讯,摘抄题目,归类整理,保证了宗教敏感期及重大节日期间社会稳定、中央省市重要会议及方针政策出台的落实反馈等一批信息的及时上报。近几年来,省市委信息中心为提高信息上报质量,对各县市区信息报送数量进行了限制,因此我们的工作就不单单是上报了多少条信息,而是有多少条信息被采用,有多少条信息能真正输入领导决策层。这就需要工作中注重质量,使信息出“精品”、出特色信息。
工作中我除每周完成篇信息的任务外,还坚持常常给自己出题目,变换角度写信息,并反复比较,推陈出新;坚持调研出信息,利用一切下基层、访问的机会,了解基层动态,了解群众所思所想所盼,了解民众对上级决策的反映,紧紧围绕焦点、热点问题和群众关注问题采编信息,提高了信息报送的对路性、实用性;坚持围绕同级*委关注的重点工作出信息,认真阅读分析市委石**及其他领导的一些重要言论、讲话文件,寻找我市工作的闪光点,找准切入点,从文明生态村建设、对外开放、建设新药都等方面破题立意,进行综合提炼,撰写出一批推介我市先进经验的信息。此外,编发《快报》也是信息科的一项重要工作,这是为同级*委服务的一份信息刊物,它能更直接、近距离地为市委了解决策在基层实施情况、了解基层民意等方面提供服务。因此我编发的每一期快报都力求达到及时性、典型性、预*性,能够紧扣领导思维脉搏。年初我市提出了建设现代化新药都的奋斗目标,我觉得方向定了,那么下一步领导所想要知道的就是基层的看法、思路和措施了。于是经过反复酝酿,我决定编发建设现代化新药都系列笔谈。逐一打电话向相关重点市直部门和个乡镇邀稿,收到送来稿件篇,编发部门乡镇一把手笔谈期,既调动了乡镇部门的积极性,又对我市这一重要工作进行了宣传发动,起到了很好的效果。
二、扎实学习,持之以恒,逐步提高政治理论修养。
信息工作作为*委工作的重要组成部分,是*委决策的“耳目、参谋、智囊”,要求信息工作人员必须有较高的政治鉴别力和政治敏锐性。,为此我做到了“三学三提高”,一是坚持从书本中学,不断提高从政治上把握大局的能力。我借阅了*校编发的《邓小平理论教程》、《马克思主义哲学简明教程》、《马克思主义政治经济理论学原理》等书,定期阅览中央、省市下发的文件,深入解析其思想内涵,力求吃得透,弄得懂。二是坚持从网络媒体中学习,不断提高办文办事能力。我一般每天上网浏览时间为-个小时,每日新闻联播必看,充分利用网络媒体资源,搜集重要信息,阅读重要报纸新闻,学习行政文稿写作知识,使得上级重要决策动态能够早知晓,基层工作实施能够广博览,领导交办的文稿能够快完成。三是坚持从身边学,不断提高分析研究和解决实际问题的水平。做生活中的有心人,时时擦亮眼睛,凝聚精神,看别人都做了什么,是如何做的,想如果是自己该如何做,结果会有什么不同,从中总结经验,用以指导自己的工作。对于市委一些重要决定,看部门、看干*都是怎样执行的,是如何贯彻落实的,从中总结出规律。把领导的经验、同志们的经验学深学透,归纳总结,变成自己的东西,进而提高自身素质。
三、学用相长,统筹兼顾,进一步提高自身综合素质。
做为一名现代*委办公室的文秘人员,仅能写一两篇文章还不算合格,必须是一个能文能事,样样通晓的全才。工作中我除了不断在信息角度求新、信息质量求精上下功夫,还逐渐尝试着跳出信息的小圈子进行综合类、调研类文稿的写作。独立完成此类文稿篇,使自己得到了锻炼,文字水平也有了很大提高。为了增强微机操作水平,我自学了文字编辑、网络知识,并开始学习动漫制作,力争能够与时俱进,赶上时代发展的步伐。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。工作中我能正确认识自己的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,不搞攀比,不图名利,不计较个人得失;爱岗敬业,劳累不辞,甘当“不为名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉”。严格遵守各项规章制度,领导要做的马上做,领导交办的工作加班加点完成,该说的说,不该说的不说,有令则行,有禁则止。
半年来,有成功也有失败,有经验也有教训。实践中我深感自身在许多方面与其他同志存在差距,比如对一些方针政策还不能灵活掌握,信息精品少,开拓性工作做的少等,下半年我将逐一克服缺点,保持昂扬的精神状态,努力在以下个方面取得新突破:一是强化效率意识,切实做到五不:不误时、不误事、不失误、不松懈、不添乱。努力提高信息采用率。二是强化岗位意识。牢固树立信息工作无小事观念,全身心投入,时刻绷紧信息这根弦。三是强化全局意识。做到深刻领会领导总的指导思想,熟悉几级*委工作重点,自觉把握全局,保持清醒头脑,从大局上、宏观上分析和考虑问题。四是强化为同级*委服务意识。时时把眼睛盯着社会、盯着基层、盯着群众,深入基层调研,将信息触角延伸到经济社会生活的各个层面,将我市基层好的经验做法及时反馈出来,将领导急于掌握或预*性情况及时搜集,为领导决策提供优质服务,真正发挥信息“急行军”作用。计划有了等于有奋斗方向,但落实还要靠行动,真诚希望领导和同事们能多给予我帮助,多方督促,使我取得更大进步。
第6篇 县级广播电台工作人员上半年个人工作总结
县级广播电台工作人员上半年个人工作总结
每年到了半年的时候都要总结一下上半年的工作情况,每次都觉得不尽人意,也许工作就像电影一样是一种遗憾的艺术,永远没有完美的时候!
今年上半年主要负责和各个单位的合办栏目:和民政局合办的《民政之窗》、和建设局合办的《建设风采》、和交通局合办的《交通大屏幕》、和房管局合办的《房产》、和三星集团合办的《三星之旅》,有人说你多好啊,节目一周才录一次,平时多么清闲啊!是啊,这就是站着说话不腰疼的典型!虽然这几个栏目有5分钟的、10分钟的、25分钟的,但是每次都是对方给稿子过来,有些稿子好用,有些稿子就得改,还不如自己写稿子来得容易,直播节目是快餐文化,过去就过去了,有不完美的地方也只能成为无法改变的遗憾,但是录播节目就不一样了,每次都力求完美,录一遍不满意再来一遍,一遍一遍又一遍,直到自己觉得还可以为止!有时候传稿子的工作忙,下周的稿子都得等到周
六、周日才能发给我,我只好在大家都休息的时候过来录节目,说这些并不是诉苦,只是想说每个工作岗位都很重要,想要干好了都不容易,并没有高低贵贱之分!把分内的工作兢兢业业的做好才是我们应当应分的事!
上半年我们人民广播电台还举办了很多场次的活动,用活动让大家注意到我们,这是提升品牌影响力的最好的方法,蔡珊珊老师在“山东省县级广播电台联盟年会”上也曾强调过活动的重要性,由此看来,我们的发展和眼光是正确的也是走在前沿的!我有幸在这样一个有前瞻性的团队中,有幸参与了各个活动,我们在年初的时候提前一天上班,就提前一天把车展的方案给领导过目了,我们就抢得了先机,举办的县第二届诚信315“中海石油杯”房车装饰博览会获得前所未有的成功,36家车行160多辆车齐聚广电大厦广场,声势之浩大、规模之宏伟,是以往哪一届车展都无可比拟的!这就是先人一步的结果!
我们还举办了太阳能展,这也是广电中心头一个,广播电台开了先河,也得到了听众和领导的好评!
我们举办的“中国联通沃3g”杯“文明幸福”我的家乡有奖征文活动得到了社会各界的大力支持,共收到稿件500余份。共评出获奖作品4,其中一等奖3名、二等奖5名、三等奖10名、优秀奖30名、最佳组织奖6名、优秀辅导老师奖20名。人民广播电台在五一期间已经对
一、
二、三等奖作品进行了展播。
5月21日我们举办了“山东县级广播电台联盟”年会,来自全省各地市(区)县的35家电及三家来自省外的区县电台宁夏石嘴山电台、江苏新沂电台、江苏徐州贾汪台代表共计一百余人参加了本次大会。这是一次广播电台的盛会,我有幸聆听了苏京平老师、蔡珊珊老师、孙晓峰老师的课,真的受益匪浅!我们还举办了很多活动:收音机收藏展、母亲节特别节目等等,活动让我们提升了品牌形象,让听众看到了我们的实力和影响力,也让人民广播电台聚集了更多的人气和人情味!
其实,今年上半年最应该重点说的是广告创收,已经过去一半了,我的广告创收却没有完成年初制定的任务,而且还差得很远很远很远,应该完成3万多却只完成了8千多,今年广告任务完成的不理想就是惰性在作怪!广告需要一点一点的积累,为了生存、为了发展大家都在忙碌、在打拼,没有一个闲人,电台也不会养任何一个闲人,我们要上交给局里一大部分,还要负责每个人的工资、奖金、福利,这每一项都需要我们一分一毛的去挣,没有创收就没有饭吃、没有创收电台就缺乏生命力,广告创收任务的艰难和重要可想而知!今年,广告跑起来有点迷茫,没有了方向,不知道该怎么去跑,周二例会上张主任给大家讲解了每个节目该搭载什么样的广告,大家该朝什么方向努力,此时此刻才豁然开朗,原来是这样的啊!广告是需要去“跑”,但是需要用“脑”去“跑”,一味得蒙着头东奔西跑,耗费了精力、耗费了汽油,到头来什么也得不到,所以有困惑的时候就要向创收好的同志取取经,好好向人家学习学习,争取完成广告创收,多为电台减轻点负担!
过去一半了,下半年的工作该怎么样干、怎样才能干的更好?这是摆在每个人面前的一个问题,答案是什么呢?就像有人所说到的“下半年好好干”!对,下半年好好干!我相信这不会只是一句空话,我会针对自己的特点重新启程,无论是在节目上还是在创收上争取有崭新的突破!
第7篇 物管公司工作人员2022年上半年工作总结
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。
三、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,
必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;
私家花园养护费50386元;光纤使用费xx元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
四、经验与收获
半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
五、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
第8篇 窗口工作人员2022年上半年工作总结及下半年工作计划
1、年初为迎接省、市领导检查创建工作,按照大厅要求统一制作争创“优质服务窗口”材料红皮书,整理相关材料、档案。“优质服务窗口”创建不仅使我增强了服务意识,提高了服务水平,规范了档案、流程,更使我养成了每天早到二十分钟打扫卫生,营造良好的办件环境的好习惯。
2、高度重视中心推行电子政务、提高行政效能,配合测试行政审批系统新软件;积极参与中心组织的四次业务培训和考试,并取得了较好的成绩。通过电子政务培训,我已能熟练的操作政务办公系统并上传扫描文件,缩短了办件时间,提高了工作效率。
3、积极参与中心组织的以“文明服务活动年”为主题的演讲比赛等各项活动,并获得好评。参加演讲比赛使我的身心得到锻炼和提升,拓展训练则是一次智慧与体能的挑战,使我增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,更增进了对集体的参与意识与责任心。
4、6月份我们窗口增加一名工作人员,业扩报装业务全部进驻中心,工作重新进行分工,责任到人、严格把关。业务全部进驻这更激发了我的工作热情,每天都精神饱满的投入工作,整理业务清单,写好工作日志。
5、存在的问题:我的工作性质比较单一,对业务以外的营销知识了解的太少,缺乏工作经验,难以应对各方面的工作,有一些问题不能单独处理。
2022年下半年工作计划
查找自身存在的问题,纠正问题,才能在不断的总结中前进,在下半年我会更好地履行职责,扎实工作,爱岗敬业。
1、自6月业务全面进驻中心办件数量较以往有多,更需细心记录业务清单,耐心的向客户解释,为前来咨询的客户提供热情、准确、周到、细致的服务。
2、无论业务多少,我都将在做好本职工作的前提下,积极学习供电营业规则,虚心的向老同志们请教,努力消化吸收,提升自己的业务素质。
3、在下半年,更要以行政中心发起的以创建省级文明单位和省级优质服务中心为重点,以“文明服务活动年”为主题的宗旨为契机,严格按照中心规定严肃工作纪律,改进工作作*,全面兑现优质服务承诺。始终坚持优质、方便、规范、真诚的服务理念,将文明服务、微笑服务、优质服务落实到日常工作中,真正做到一张笑脸相迎,一声暖语问候,一腔热情接待;真情接待零距离,真心办事零差错,真诚服务零投诉。
第9篇 信息工作人员上半年工作总结
尊敬的各位领导:
xx年上半年,在局领导的指导和帮助下,具体做了工作汇报如下。
电子信息工作在农税局刚刚开展,在工作实践中,我深刻感到做为一名信息工作人员应该具备的业务素质和担负的工作责任。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。具体做了以下几点工作:
一、 参加了税收宣传月活动
二、 参加了局里计算机业务培训
三、制作1契税、耕地占用税完成情况表、2契税、耕地占用税月份税收收入报表、3入库进度表(县局)4产业化园区两税测算表及工业化测算表5耕地占用税、契税季,月(旬)报表、6资金平衡表(样表)7耕地占用税、契税税源情况统记表(样表)8票证领用月报表.9乡镇票证领用单.
四、制作农税各类报表汇总表1契税税源情况汇总表(全县)2耕地占用税税源情况汇总表(全县)3契税、耕地占用税收入月报汇总表4契税收入月报汇总表5耕地占用税收入汇总表6协助稽查股制作宅基地汇总表
五、制作幻灯片农税电子信息
1、政策法规
2、人员信息
3、岗位职责
4、机构设置
5、农税征管
6、农税稽查
7、农税风采
8、农税动态
9、支*建设
10、其他事项
六、建立农税电子信息平台qq群。针对农税局与乡镇财政所传送信息的工作平台,
1、qq群空间:除了农税局上传局里的文件和学习资料外,主要是通过空间向乡镇上传契税、耕地占用税的普查表、月报表、季报表、统计表等。保证农税局对各乡镇的任务完成情况做到及时掌握,对存在问题也能及时纠正
2、共享;为了台帐、表格统一规格大小,农税局制定统一的表格、台帐、账册,统一格式,规范样式。各财政所需要什么就在qq共享里面下载。这样不仅省去了表册领取存放的麻烦 ,而且使报表表册得到了规范、统
七、建立农税电子信息博客。利用internet网络,让更多的人了解农税动态情况以及学习关于农税政策法规。
八、完成领导交办的其他任务
存在的问题和今后努力方向
本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
一, 电子信息对我而言是一个新的课题,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
二, 有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
三,自己的理论水平还不太适应工作的要求。
四、实践中我深感自身在许多方面与其他同志存在差距,比如对一些方针政策还不能灵活掌握,开拓性工作做的少等,
下半年我将逐一克服缺点,保持昂扬的精神状态,努力在以下个方面取得新突破:
一是强化效率意识,切实做到五不:不误时、不误事、不失误、不松懈、不添乱。
二是强化岗位意识。牢固树立信息工作无小事观念,全身心投入,时刻绷紧信息这根弦。
三是强化全局意识。做到顾大局、识大体,深刻领会领导总的指导思想,保持清醒头脑,干好本职工作,计划有了等于有奋斗方向,但落实还要靠行动,真诚希望领导和同事们能多给予我帮助和指导,多方督促,使我取得更大进步。
四、是加强学习意识,拓宽知识面。努力学习农税政策法规以及相关业务知识,加强理论联系实际,继续深入学习word文字编辑、excel数据计算公式处理,幻灯片操作技巧、网页设计、flash动画设计、
五,注重工作作*,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。不断改进电子信息对其他股室的支持能力、服务水平。遵守农税内部规章制度,力争取得更大的工作成绩。
总之,在今后的工作中,牢记“两个务必”,转变观念,扎实工作,与时俱进,努力开创新时期农税工作的新局面。
第10篇 新录用**工作人员半年工作总结
**半年工作总结
从今年月参加工作以来,不知不觉已有半年多了。半年来,我从一个刚刚迈出大学门口的学生逐渐成长为一名**工作人员,这与上级领导和同事们的关心与帮助是分不开的。在此,我向关心爱护我的各位领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我就简要地将半年来个人的思想、学习和工作等情况向人事局各位领导汇报
一、思想情况
半年来,我十分重视自身的思想政治建设,参加工作后一个月,我就向组织上递交了入*申请书。在工作和生活中严格按照一个***员的标准来要求自己,努力向组织靠拢,争取早日光荣的加入中国***。在工作之余通过新闻、报纸、网络等各种渠道及时了解*和国家的各项政策法规,特别是加强学习了*的十六届三中、四中全会精神和中共中央关于加强*的执政能力建设的决定。通过学习,在充分领会*和国家各项政策法规的重要意义的同时,使自己的政治水平得到了提高。
二、学习情况
作为一名刚刚走出校门的大学生,以前学到的知识并不能很好的跟当前的工作结合起来,只有更加努力地学习各种知识才能满足工作需要。因此,我没有放松对自己的要求,在学习方面的热情反而比任何时候都要高涨。今年月分配到*政办工作以来,我虚心向办公室的老同志学习有关办文、办会等业务知识,请教办公室有关工作的经验。月份,黄**安排我到区委办公室跟班学习,系统地学习了公文写作、公文处理、信息搜集与发布等业务知识。在领导和同事们的关心和帮助下,我迅速适应了从学校到**的转变,提高了自己的业务水平,基本熟悉了办公室的相关工作。
三、工作情况
一个从事办公室工作多年的老前辈曾对我说过,搞办公室工作“无过便是功”从他的话里我深刻体会到办公室的工作真的十分重要却又十分繁琐,做好办公室工作需要付出不懈的努力。今年月分配到*政办以来,我虚心学习各种相关知识,并在工作中得到了实践,取得了一定的成绩。一是参与了洪家山省级森林公园挂牌暨管理处成立庆典、企石公路通车庆典等活动的组织和准备工作;二是按领导要求撰写了各种报告、典型材料等余篇;三是参与编写了第一、二、三期的,其中发表各类通讯篇;四是积极锻炼自己的写作水平,在、《娄底》上发表了篇通讯。
半年来,我努力学习各种知识和经验,在思想上对自己严格要求,在工作中积极肯干,取得了一定的成绩,得到了领导和同事们的充分肯定。同时,我也清醒的认识到自己还存在不少的缺点和不足,离一个优秀的办公室工还有很大的距离。在以后的工作、学习和生活中,我一定会更加发奋努力,让自己在基层得到的锻炼。
《新录用**工作人员半年工作总结》来源于酷猫写作网,阅读新录用**工作人员半年工作总结。
第11篇 办公室工作人员上半年个人总结
x年上半年的工作已经结束了,在半年的工作中,我可以说是在极为顺畅的工作环境下,认真努力的工作,做好自己的本职工作,在半年的时间里,我取得了很大的进步,相信随着时间不断的推移,我在今后的工作中,一定会做的更好。不过就现在看来,我做的还是不错的,所以我将会在今后的工作中,继续不断的努力,做好自己!
今年以来,在街道*工委、办事处和科室领导的正确领导下,我比较顺利地完成了自己所担负的各项工作,但还存在一些比如粗心的问题,为了后半年更好地完成本职工作,现简单小结如下:
一、善请教,多汇报,常*示
办公室工作头绪多,既有分工,又有合作,要求标准高、时间紧、任务重,加之,**发展形势好、机遇好,办公室人员一直比较紧张,所以加班加点那是常事,我从未有怨言,我能自觉做好每项工作,付出自己辛勤的汗水,无怨无悔。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为我到地方工作时间短,以前在部队是搞干*工作,与现在工作虽然有联系,但还有很多不一样,特别是地方工作,那就相差更远了,所以在工作中,我能充分发挥自己与街道领导接触多的优势,主动向领导请示,向领导学习工作方法和工作技巧,不断填补自己做好地方工作方面经验不足的问题,平时我能够做到虚心向其他同志学习,汲取他们好的工作经验和方法,不断思考自己的不足,改进工作方式方法。三人行,必有吾师!我在向领导和同志们学习的时间,能及时向领导汇报工作,自觉接受领导和管理,主动思考分析领导工作策略和工作决心,力争将领导的决心通过自己的工作而体现在基层建设中、体现在地区经济发展和社会繁荣上。我认为无论工作工作能达到什么程度,都要多总结、多积累、我思考,特别是思考自己不足,就能不断提高自己完成工作的质量。尊重别人,就是尊重自己,不论上级、领导,还是同事或基层来办事的同志,我都能热情接待,从不放松对自身的要求,谦虚好学,诚以待人,无论大小事,都能尽心去做好,主动为领导分担忧愁。平时按照**工作标准和制度、要求,严格规范自己的言行举止,尊敬领导、团结同志,时刻不放松对自己严格要求,诚信待人、坦荡待人,常*示、常修正、求点滴,使自己能成为一名合格的基层干*。
二、讲学习,强素质,促工作
学如逆水行舟,不进则退!通过到地方工作以来的感觉,地方情况比部队复杂得多,决人像部队那么相对单纯,要处理好,没有孜孜不倦和持之以恒的学习精神,决跟不时代的要求,只有抓紧一切可利用的时间脚踏实地地学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,危机感、紧迫感随时就可能变成现实,终究要被时代所淘汰。因此我重点结合个人担负的全街道组织工作实际,系统学习了我*的发展历史,特别是邓小平理论和xxxx重要思想,不断提高自己的政治敏锐感,使自己在政治上、思想上、行动上始终能同*中央保持一致,保证自己始终能延着街道*工委、办事处指出的正确轨道前进。同时,结合本职工作,我认真学习信息采颉、整理、分析和撰写,以及国家的法律、法规和*的路线方针政策相关知识,不断武装自己的头脑,提高个人综合素质和技能。并能在工作实际中,努力运用理论知识解决实践问题,提高自己为地区。
三、爱岗位,多思考,勤工作
自从到街道*政办工作以来,我深深地感触到办公室对每名工作人员的综合素质要求相当高,时刻要有统筹计划协调完成工作的能力,是独立工作与协调合作的结合,没有独立工作的个人能力不行,没有与大家拧成一股绳的精神,也是很难完成上级赋予的各项工作任务。干好办公室工作并不是一件容易的事情,想未完成好领导交办的工作任务,你就要时刻清楚自己的职责,按照分工,爱岗敬业,不越位,不离位、不超位,严格遵守**纪律、日常制度和工作职责。只有把自己放低,超前思考,多向领导请示,诚信团结同志、一丝不苟,从小事做起,从点滴养成,夹着尾巴做人,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。
一是其它工作。按照街道领导和科室领导的安排,经常加班加点,完成随机性的工作,以及帮助其它科室完成文字材料方面的工作。对于科室安排的**、下队等工作任务,我都能积极主动地想办法去完成,只要组织需要、工作需要,都认认真真地去做好,没有一次因为个人的原因而影响了工作,整体完成较好。
二是组织工作。我主要负责全街道**个基层*(总)支*组织协调、工作安排、督促检查和发展*员相关联的文件起草,下情上传、上情下达和领导讲话稿的起草、信息上报、**信息等文件近*份,按时地完成了各项工作,保证了全街道工作的正常进行。按照年初制定的学习计划,为街道*工委中心学习组认真准备好学习资料和学习安排。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各方面的意见、材料和相关信息,做好服务工作。通过半年工作实践,使我综合素质得到进一步提高,在完成工作整体质量上和工作能力上得到了加强,而且全街道组织建设得到提高。
三是信息工作。主要负责**信息的下发和街道信息的上报,我重视积累和收集,我能主动同各科室联系,主动收集收集各种信息来源,力争尽善尽美地将全街道的各项工作能及时准确地上报到区委、区政府及相关职能部门,上半年共上报各类信息**篇,在全区信息排名中始终能保持在前*名,特别是对街道的大型活动和工作,能及时上报到区委、区政府相关部门,受到上级肯定。同时,我在工作中重视积累,将各部门好的做法和优秀经验及时加以整体,按照需要及时将其中一些东西上报,其余资料都能完整记录下来,既提高自身素质,又为今后此类工作开展积累了一定的工作经验和资料。
存在的不足和问题
半年来,通过自己的努力和工作,完成了本职及其它领导交办的工作,总体感觉还存在着不少问题和不足之处,有些是认识问题、有些是工作问题。主观上,我总希望能通过自己的努力将工作做得更好,让领导满意、让同志们满意,但总是因为自己的粗心或努力不够,工作总是很难达到尽善尽美,领导有看法、同志们有想法,自己也不满意。客观上,办公室工作是包罗万象,很难分得一清二楚,加之工作任务都是特别紧、留给自己完成工作的时间一般都特别少,加班加点那是家常便饭,但很难没一点漏洞,所以会出现一些不应出现的问题。有时还有个与同事之间沟通交流不够问题,有的时候不能得到同志们的认可,这些对自己的工作,在一定程度上对工作都造成了一定的影响,今后必需引起重视并加以克服。在完成工作方法上还需要更加扎实、更加细致,一丝不苟,提高工作质量。在此我衷心地向街道领导和同志们在工作中的帮助和指导表示感谢和致敬,并就自己工作中的不足和缺点向领导和同志们表示真心的道歉,有不到之处请多指导、多原谅。
在不断的时代进步和办公室工作中,我学会了很多。办公室工作法则,办公室为人处世原则,和同事之间的关系,我都是得到了很大的进步,这些都是需要我持续不断的努力的,相信自己一定能够做好,这才是我一直以来不断努力工作动力的源泉。相信随着时间不断地推移,我一定会做的更好的。有朝一日,我也可以在不断的进步中找到自己人生的价值!
第12篇 乡镇工作人员2022上半年工作总结
元月份以来,我在乡*委、乡政府的领导下,在同志们的帮助下顺利完成了各项目标任务,具体总结如下:
一、学习方面
我能通过政治理论的学习提高思想政治理论水平,按照科学发展观的要求,增强自己份的政治责任感和历史使命感,不断提高自己的政治理论水平和*性修养。切实增强工作的原则性、预见性和创造性,始终做到在思想上、政治上、组织上、行动上与*中央和乡*委保持高度一致。同时,通过学习,也提高了自己的能力和工作水平,使自己在工作中,能转变思想观念,认真探索好的方式方法,学习好经验、好做法,能注重理论联系实际,并着力于解决问题,学以致用,使自己的工作得以顺利开展。
二、工作方面
(一)、包村工作
1、提高认识,进一步增强做好信访稳定工作的责任感和主动性,把“三项排查”作为经常性工作认真做好做实,采取切实有效措施,真正把问题解决在萌芽状态,矛盾化解在村里,问题处理在村里。在今年三月份的经济工作会中所包的前南谢村被评为“信访稳定先进村”。
2、认真做好自己所包的前南谢、后南谢两个村的各项中心工作。和村干*一起组织好元月份的春节文艺汇演工作。完成三、四月份的植树造林工作目标。
(二)业务工作
1、认真做好农经站、农监办安排的工作,今年3月份配合财政所做好村级公益事业建设“一事一议”财政奖补的检查验收工作,确保全乡47个村此项工作按规定程序实施,47个村合计申请财政奖补资金248.15万元。
2、认真做好扶贫办安排的中心工作,按照国家新的扶贫标准和市、县扶贫部门的工作布署,和村干*一起加班加点填写表格、整理资料并完成信息录入工作,共确定我乡贫困人口4830人。配合县扶贫办做好陈范桥村村内1300米道路硬化扶贫工程工作。4月份,根据村申请、乡申报、省市县审核,确定我乡陈范桥村、前董村、前南孟村、王村为第二个十年扶贫规划贫困村。
3、认真做好统计站的业务工作,完善各类档卡资料,元月份做好的农业统计年报的上报工作。月份配合国调队结合规模养殖户做好g3第一季度的畜禽监测工作,准确上报信息和数据。5月份配合国调队和地方统计局深入田间地头,采样本、绘草图做好夏粮预产测产工作。
4、配合县委新农办做好工作,4月份按照新农办的要求,采集了我乡10家优秀合作社的场所、设施、法人等相关照片,并撰写每家合作社的简介上报到新农办上传到相关网站,提高了我乡农民专业合作社的规范化程度,进一步发挥了合作社的示范带动作用。
5、充分发挥自己多年从事计生办微机员积累的工作经验和技能,帮助办公室和其它工作量多的同志做报表、打材料,和同志团结一致共同完成工作目标。
总结过去的工作,既是一个检查对照、自我反省的过程,也是鼓励、鞭策我们努力工作的举措。通过检查对照,我深深感到,虽然工作取得了一定成效,但还存在一些薄弱环节,与*委政府和上级业务部门的要求还存在一定差距。在今后新的工作中,我会在上级的业务部门的指导下,依靠*委、政府的领导,认真总结经验,再接再励,以新的思想,新的风貌,新的姿态投入到新区订新的工作中,争取得新的成绩,再上新的台阶。