第1篇 2016年上半年有关行政前台试用期工作总结范文
在行政部从事前台三个多月以来,工作主要可以归纳总结
1 认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作;
2 做好每月的考勤工作;
3 做好仓库的管理工作;
4 做好公司的档案管理工作;
5 做好公司网站上传文件的工作;
6 协助做好招聘工作;
7 完成领导交待的各项临时任务。
总的来看,这三个月我是尽职的,但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉。
今后的日子里我要努力提高服务质量, 做事麻利, 有效率, 不出差错。服务态度要良好, 接待客人要不断积累经验, 要给客人留下良好印象。接电话时, 也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题, 准确地转接电话。如果知道某个部门没人, 会提醒来电方, 并简要说明可能什么时间有人, 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题, 同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象, 不仅要注意自身的形象, 还要保持良好的环境卫生, 让客户有种赏心悦目的感觉。
在今后的日子里我希望做得更好!
进入单位工作已经一年,现根据一年来本人的工作实际结合单位的规章制度,对一年的试用期工作学习情况总结一、政治思想方面认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平,始终坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,认真...
酷猫写作精心整理了《xx年5月会计试用期工作总结》,望给大家带来帮助!时光荏苒,一年的见习期很快就要过去了,转眼间又到新开始,回首过去的一年里,内心不禁感慨万千,虽没有取得显著的成绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
范文一工作一年时间了,在这一年里,在领导的指导、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步...
能把**好的作*、好的经验、好的方法带到乡镇,实现**工作与乡镇实际的优势互补,着力在强化学习、突出实践上下苦功,从学习中获取经验,在实践中提高自已,现将自已一年来的工作小结报告一、强化学习,提高素质。
试用期工作总结范文1你们好!首先,真诚感谢公司给我这次工作机会。时光飞逝,不知不觉我在公司工作已满1月了。回想面试的那一天,李总的诚恳和蔼都还历历在目。
尊敬的局*组和各位领导:我从xx年4月开始担任局监察室主任一职,已期满一年。现根据*的纪律检查工作和行政监察工作的岗位要求,对自己一年来的工作及职责履行情况总结报告如下。
销售部经理试用期工作总结大家好,以下是我最近在一个公司的试用期的工作总结,请同道中人提提意见。『有关公司目前市场形势和销售工作的总结』本人进公司已有两个多月的时间,亦经过这么多时间的工作和学习,现对于目前公司所面临的市场...
大学生实习班主任工作总结实习期间,除了日常的教学活动外,我还担任八年级一班的助理班主任,协助该办的班主任进行班级管理。作为实习生,我与学生们之间的年龄差距小,课下学生们都把我当成大姐姐,因此我与该班的班主任协商,由我主要...
第2篇 土地开发有限公司上半年工作总结
*年是公司发展进程中非常关键的一年,在投资区*工委、管委会、区委、区政府的正确领导和各部门的大力支持下,公司领导班子和全体员工共同努力,坚持“务实敬业、开拓奋进”的工作精神,理清思路,科学决策,围绕着年度各项经济指标和工作重点开展经营管理工作。1~6月份按时序进度实际完成投资17,430万元,完成年计划25.5%;实现经营总收入4,025万元,完成年计划12.7%;实现利税914万元,完成年计划14.4%。
上半年完成的主要工作有:
一、基建代建工作
代建项目共33个,上半年完成投资9,080万元,实际完成年计划47.9%。
主要有:
1、兴港学校计划投资5000万元(中标价2885万元)上半年实际完成投资2452万元,完成投资85%。现7栋主体室内外装修正在紧张进行,钢网架、运动场工程已进场开始施工,秋季开学前交付使用。
2、兴港花园上半年主要完成了二期安置房施工图设计及北区配套工程景观绿化、道路工程,完成投资170万元,占年计划100%,累计完成投资4511万元。
3、绿苑小区ⅰⅱ组团及邻里中心总投资17,500万元,05年计划投资9,700万元,上半年实际完成投资4,677万元,完成年计划48.2%。ⅰⅱ组团建筑单体共有19栋,有10栋已通过竣工初验收;专业配套工程中太阳能、直饮水、煤气、有线电视、通讯、给水工程已进场开始施工;智能化系统招标基本完成,景观与绿化工程的设计工作正在进行。邻里中心桩基工程已完成,目前正在进行基坑开挖和围护施工。
4、实验中学等几个学校代建工程总投资672万元,05年计划投资572万元,上半年共完成投资310万元,完成年计划54.2%。其中实验中学艺术体育馆实际完成投资280万元,现主体及钢网架已完成;青礁小学综合楼实际完成投资30万元,现已开始基础工程施工;育才学校高压配电系统设备招标已完成。
5、卫生综合楼总投资2000万元,本年计划投资1000万元,上半年实际完成投资235万元,完成年计划23.5%。主要完成了工程前期手续办理及场平工作,目前正在进行工程施工及监理招标准备工作。
6、武装部综合楼总投资780万元,本年计划投资300万元。主要完成了设计方案和工程勘察及场平等前期工作,现施工图设计尚未完成。
7、海沧大道石塘段内侧填方工程总投资2500万元,本年计划投资650万元,实际完成投资500万元,完成年计划76.9%。上部覆土已基本完成。
8、游艇工业基地配套工程总投资2000万元,本年计划投资850万元,上半年实际完成投资170万元。造船厂道路外侧场平工程已完工,富昆、翰盛两家业主已进场进行工程建设。
9、中沧小区场平配套工程(含中沧取土工程)总投资7000万元,本年计划投资800万元,上半年实际完成投资176万元。其中星星工业场平已基本完成,其它市政配套工程正在进行勘察设计。
10、4s店场平工程本年计划投资62万元,上半年实际完成投资60万元。现除了荣阳物流等四家企业及海沧加油站未搬迁外,其余用地场平已完成。
11、厦门钨业、明达玻璃电力配套工程本年计划投资350万元,上半年实际完成投资230万元。明达配套电缆沟已交付使用,余下100米因电杆迁移,计划7月份完工。
12、其它项目(绿苑商城市政配套等)合计完成投资100万元。
二、征地拆迁工作征地工作
征地项目14个(含新增项目一个朝阳水库),年度计划投资16680万元
第3篇 2016年上半年让每一个学生都有辉煌的明天工作总结范文
我很欣赏一句话:教师的工作是托起明天的太阳。是啊,我们今天的一切工作,不就是为了每一个学生都能拥有一个辉煌的未来吗?我们所做的一切,无非是为孩子未来的发展打下良好的基础,使他们具备再发展所必须的基本素质。因此,我们考虑教育目标,实施教育计划,都必须着眼于未来社会需要什么素质的人,观念应超越现实,应有前瞻性。今天,我们站在世纪之交,即将跨入二十一世纪的大门,世界正以前所未有的速度向前发展,网络时代已经来到,知识经济初见端倪,我作为一名普通的教育工作者,正在努力,正在探索,正在历练一双双娇嫩的翅膀让每个孩子都能在二十一世纪的天空中勇敢地飞翔。
一、还学生以主体地位,让学生在自我管理,自我教育中获得发展
班级管理和行政管理,企业管理有着显着的不同,因为良好的秩序和高效率并不是管理的终极目标的教育管理,管理恰是为了教育,而教育又是为了发展。因此,班主任的角色不能是纯粹的教育者,学生也不应该仅仅是受教育者,学生应积极参与班级的管理,或者说,学生才是班级的主人,班级管理应该是以学生的自我管理为主,在自我管理中进行自我教育,进而提高明辨是非的能力,交往能力,组织能力,创造的能力。班主任的职责应该是协调、引导,而不能是包办一切,也不能是幕后操纵,应该给学生最大的自主权。
要真正还学生以主体地位,班主任必须有民主思想,实行民主治班,每届新带的班级,在接班伊始,我就召开班会和同学们一起分析我们班的特点,长处与短处,我向他们介绍我带的上一届班级三年所走过的路,以及她最后取得的辉煌成绩,然后和同学们一起酝酿、讨论班集体,三年发展规划。我特别要求每一位同学都要参与到这件事中来,因为每个人都是班集体的主人,都有义务有责任决定集体的未来。德育的、体育的、智育的在同学们的积极讨论中都订出了明确的目标,不光有三年总目标,而且有阶段目标,也有保障目标实现的具体措施。我认为,讨论制订目标的过程,就是学生受教育的过程,这种目标,对学生将起着长期的激励作用。而且这一活动,也增强了集体的凝聚力。《孙子兵法》中说:“上下同欲者胜。”这句话对班集体建设同样运用。
班干*是班集体的核心,是班主任的助手。更是班集体的服务员。在班干*的作用上,我的作法是民主选举,动态组合,能者上,不能者下。班干*每周一都要对上周的工作情况进行汇报,并布置本周的工作,每学期对班干*评议两次,对表现欠佳的提醒一次,如期未仍不能令全班大多数人满意,则被免职,这样,班干*有危机感,也增加了动力,他们甚至可以不在乎班主任的评价,但却不能不重视广大同学的评价,他们尽最大努力,为同学们服务好。把班干*的任免权,奖惩权交还给学生,我戏称这叫:“还政于民”当然班主任不能当“甩手掌柜”只要班主任精心引导,就不会出乱子,民主的前提是信任。放手当然需要胆识,但不敢放手,“自我教育”、“自我管理”、“还学生主体地位”也就成为一句空话,学生就不能在锻炼中提高能力,得到较好的发展。
为了实现全员参与班级管理,增强每个学生的主人翁意识,我从九零届开始实行轮值班长制度,每位同学都有任班长的机会,每一任轮职班长期一个月,在上任之前,需全面提出自己的施政纲领,工作设想,我们提出要每个人的工作设想要有新意,要有鲜明的个性,又要切合本班实际,便于实施,这样极大地调动了广大同学的积极性和创造性,同学们提出了许多富有创造性的设想,包括一些主题鲜明、有时代特色、形成新颖活泼的主题班、团会。如“来自家乡的报告──我眼中的改革开放二十年”、“爱祖国从爱母亲开始──母亲节的思考”、“我思故我在──培养自己的创造力”。学生仍不囿于老师的训导积极思索,大胆设想,这是多么可贵的品质。二十一世纪是知识经济的时代,是创新的时代。建立在能力基础上的自信,大胆的创新意识,活跃的思维,正是二十一世纪最宝贵的素质,我对同学们的明天充满了无限的希望,我相信他们都会有一个美好的明天。每任轮值的班长谢任之前,都要在班会上认真总结自己的工作情况,谈体会,并向下一位交接工作,也要接受同学的评议。这样,每个同学都有施展才华的机会,通过这一形式,也使同学们增强了责任感,锻炼了自己的能力,也有助于团结、和谐的班集体氛围的形成。
二、树立正确的学生观、人才观、关爱每一颗心灵
素质教育不是精英教育,虽然学生最终要接受国家的挑选,但我们不能把目光仅停留在有望升学的学生身上。班主任应关心爱护每一个学生,让每个学生都能得到自由,健康的发展,有一次我翻看学籍卡片,发现在“特长”一栏绝大多数同学都填“无”,于是我又作了一次调查,让学生进行自我评价,对于“你有什么长处(优点)”这一问题的回答竞然有多一半的学生写没有,不知道,为什么我们的孩子这么没有自信,是谦虚谨慎的灌输过了头,还是唯学分论的人才评价观在作祟?深思之后,我决心从“评价”入手,扭转这一局面,我专门为此开了主题班会,题为什么样的中学生才是优秀的中学生,同学们发言踊跃,分别从学习能力,交往能力,身体素质,品德素质,意志品质、审美能力,劳动能力等方面总结出优秀中学生的特点。我们还决定,每学期,全班要对每个同学进行综合素质评价,此前每位学生先进行自评,围绕这一学期我学会了什么,我哪方面有所提高,我还有哪些不足,我下一阶段努力目标是什么这几个问题进行自我评价,班级成立考核小组,对每位同学进行评价,评价力求客观,侧重于鼓励性评价。当然,评价不是目的,评价是为了激励,要让每个同学发现自己的长处,树立信心,同时也明白自己的短处,这比班主任学期末“一纸定乾坤”要好得多,学生易于接受,且自评与互评的过程,也就是学生受教育的过程。
魏书生老师说过:“要珍惜学生心灵中闪光的东西,以他们自己的光芒,照亮自己的黑暗。”对学习有困难的学生和意志品质方面较差的学生,我不歧视,相反却给他们以格外的关照,我与他们建立了定期联系制度,而且我认为,对于这些学生,激励永远比批评更奏效,让他们找回自尊与自信是至关重要的,我们班有一名男生,学习成绩一直较差,且较散漫,违纪现象较多,一些老师对他有看法,连家长也绝望地声称无可救药,我却发现他集体荣誉感强,讲义气、重感情,且字很有个性,我找到他,让他担任班上的板报组组长,他惊呀地说:“我能行?”我说:“你当然能行!”他说:“人家都看不起我。”我说:“尊严要靠自己去赢得。”然后,我帮他分析了他的长处和短处,并帮他制订计划和努力目标。他决心很大。果然,一学期下来,他不仅学习成绩提高了一大块,而且还受到了学校的表彰。
89届有一个学生,是从北京城里转入我班的,以前曾打架伤人被判三年劳教,很多人都劝我对他要敬而远之。班里的学生也都不接受他,纷纷要求我把他轰走,
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并说这样的一个人会扰乱班集体的秩序,会影响班集体的荣誉。我耐心地做学生的思想工作,讲明如果我们都不管他,把他推向社会,而他思想上又未根本转变,就等于毁了他,也为社会制造了不稳定因素,也是对社会的不负责任。我们不应歧视他,并应主动去感化他,教育他。一些同事好心地劝我:“跟这样的人打交道,费力不讨好,还是算了吧。”我没有动摇挽救这个浪子的决心。我找他深谈了一次,这一谈就是三个小时,我先给他讲了这一段我对他的印象,主要谈对他的好印象,肯定了他的优点,然后也一针见血地指出了他的缺点,我给他讲浪子回头金不换的道理,讲人生的价值,讲父母的养育之恩,讲人生的坎坷,我的真诚打动了他,他也向我倾诉了他内心想法。第一次谈话我并没有让他向我保证什么,因为不能操之过急,我做好了“持久战”的准备。以后我又陆续找他谈了几次话,后来发现到他主动找我谈话,我又做学生的思想工作,并为他找了几个热心的“帮手”,帮他提高学习成绩,补文化课,也负责提醒他改正自身的毛病,教育工作是艰难的,多年的毛病要改正谈何容易,时常有老师反映他又违纪了,班干*反映他又为班上扣分了,但我反复提醒自己不急不恼,否则前功尽弃,我不厌其烦地提醒他,找他谈话,鼓励与批评并用,更重要的是生活上主动关心他,打动他。有一次他病了,我给他买了水果到宿舍去看他,感动得他流下了眼泪,他发誓要改掉自身的毛病。功夫不负苦心人,他终于有了很大进步,老师、同学也改变了对他的看法,他还当上了小组长。光阴荏苒,一晃就到了高三,这们昔日浪子竟光荣地加入了共青团,而且最终考上了一所大专院校。后来我还得知,他毕业后去了北京中国大酒店工作,还担任了保安干*,不久还加入了中国***。这一事例也让我感慨不已:“应该坚信每个学生都是可塑之材可琢之玉,不能放弃任何一块顽石”,不能放弃任何一个学生。爱每一个学生吧,关爱每一颗心灵吧,因为他们,可能就是明天的陈章良,明天的比尔·盖茨。
三、拓宽教育空间,稳固学校教育的另一个支点
学校是学生受教育的主要场所,但我们也绝不能忽视家庭、社会对学生的影响,随着社会的发展,家庭结构的变化,家庭对孩子的影响越来越大,因此,仅仅管好学生就显得不够了,班主任要积极利用社会、家庭方面的有利因素,消除不利因素,优化学生的校
本学期女生部在团委的指导和学生会的领导下,努力开展工作。以“团结、务实、求新、高效”为工作理念以及“自我教育、自我服务、自我管理”为工作宗旨,在加强部门常规工作的同时,不段加强部门特色工作的开展和部门干*队伍的思想建设。...
本学期,首都经济贸易大学校学生会办公室在校*委的领导和校团委的指导下,在各院系学生会的协作、**团的支持和校学生会各部门的团结合作下,取得了丰硕的工作成果。
为全面落实《****中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》(中发[xx]16号)和中宣部、中央文明办、教育部及共青团中央联合下发的《关于进一步加强和改进大学生社会实践的意见》(中青联发[xx]3号)文件精神,深刻理...
在过去的半年里,我作为我们一总支学生会**主持开展了一些工作。在这半年同学生会其他成员的共同努力以及在辅导老师的指导下取得了一点成果同时也有很多的不足。下面对本学期的工作以及下学期的计划具体做进一步的阐述。
在这里,我参加了很多实践活动,例如参加一些文艺演出,维护各种场地秩序,尝试性的写策划等等十分有意义的工作。这些工作中有些看上去好象有点简单,可是当我第一次做的时候,我会遇到很多意想不到的问题,但是,我都会不断尝试直到很好...
xx年7月24日,作为全国大中专学生志愿者“三下乡”社会实践活动重点团队的华南师范大学再次来到四川绵阳市三台县参与重建工作。我有幸以我校灾区志愿服务团副队长的身份参与到队伍活动中,现在我将对本人在灾区的一系列工作作出如下总结一...
xx年是宿管一部进一步深化改革的一年,本学期担任四号公寓宿舍一部委员一职,通过一年来的工作学习,我对宿管部有了一个比较全面的了解,宿管部是学院建设的一个很重要的机构,它与同学们的日常生活密切相关,是倡导健康、文明、向上的生...
在学校的安排、老师的带领下,我到xx金融机构为期两个月的实习结束了,在这段时间里,使我受益匪浅,专业理论知识和社会实践得到了很好结合。首先,我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必须要有很强的责任心。
第4篇 客运经营服务有限公司2016年上半年工作总结范文
时间转瞬即逝,不知不觉间在我们淄博顺和客运经营服务有限公司工作近三个月了,在此期间我得到了很多,也学习到了很多,丰富了自己,学会了感恩。。
首先我们科室的亮点。同事们饱满的热情,积极向上的心态,工作的氛围,瞬时间充满了正能量。领导同事们对我的关心跟爱护,不管是工作方面跟生活方面都教会了我很多。我们的活动室内有集体同事们的照片,还有工作任务完成的走势图,还有一天一次的班前班后会,一月一次的生产例会,不仅丰富了我的业务能力,还更加督促我对工作生活的认真负责。。。在我们分站,还有查车“利器”电动车,不仅提高了我们的工作效率,也完善了工作的质量。。。
再就是个人的不足。业务知识还不会很熟练,不够灵活变通,有些死板。遇到特殊紧急情况还是不能简单明了有效的完成任务。跟旅客沟通方面欠缺技巧,有时候还不够沉着冷静。比如在分站自己一人遇到车多的情况下,会出现慌张忙乱的现象。还不够细心,还会经常出现开错单据的现象,犯一些低级的错误。
如何提升自己。首先先丰富自己的业务能力,多跟老员工学习交流,学习他们身上的那种精气神,学习一个良好的心态,再跟乘客语言沟通方面学习说话的技巧,多看一些课外书籍丰富自己的语言能力。做到“一日三省”,多寻找自己欠妥的地方,如果有不懂的再跟领导同事交流,进一步完善自己。其次积极参加站内的文华活动,丰富自己的文华生活,用最饱满的热情做好工作。有句话叫勤能补拙,平时会多积极,给自己创造快速学习的机会,给自己积累经验,总结不足,完善自己。。
科室的不足。个人业务还有待于提高,可以再积极一点,平时交流的多一点。在分站,对站内文化,消防安全知识宣传力度不够,在室内环境跟室外环境方面还可以完善,有些乘客等车会坐不住,可能还没有足够吸引乘客眼球的内容。。
合理化的建议。我觉得可以在分站多张贴一些关于站内的文化活动,宣传标语,还有不系安全带的危害的组图或者海报。一些消防安全知识,还有站内组织的旅游活动,把具有代表性的一些旅游景点张贴一些,更好的做到宣传。增设储物柜,分站一些乘客的行李一般都会放到地下,有些比较怕脏的行李可以放到储物柜李里,方便了乘客。。
在以后的日子里我会用百分之二百的热情完成我的工作,希望领导多督促,监督。尽快的成长,做一名合格优秀的员工。。。
开拓创新 狠抓落实xx年上半年,我行以总行年初工作会议精神为指导,秉承总行“xx人自己的银行”、“建设新农村的银行”的路线,依据本行实际,紧紧围绕《xx支行十大工程项目》建设,统一部署,精细分工,在支行班子及全体员工的共同努力下...
取得的工作业绩和经验 1. 在工作过程中,始终把安全工作放在第一,严格执行厂内安全制度,从个人安全到设备安全时刻注意,保证了班组中没有发生安全事故;2. 将自己的工作经验利用班前和班后会时间与班组人员进行交流,让班组中的新员工尽...
时间过的真快,转眼进厂半年了。这半年的工作,心中有许多感慨,由于我个人的原因出现过一次大的失误,心中对公司有一种负罪的感觉。由于新来,再加上对产品的不熟悉,错将cb200从齿当做cb125从齿发到装配线上,若不是线上的工作人员及时...
在县教育局的直接领导和当地政府的大力支持下,一学期来,我校全面贯彻*的教育方针,大力推进素质教育和法制教育,认真完成上级交给的各项任务和学校的工作目标,同心共谋,锐意进取,学校各方面工作都取得了一定的成绩,但也存在许多不...
尊敬的各位领导、各位同仁、大家上午好!首先感谢矿长和各位领导及各位员工对我的厚待,在领导的信任下,我就有责任尽心、尽责、尽职做好本职工作。
xx年上半年水务工作,坚持科学发展,弘扬服务理念,紧密结合实际,把推进城市运行安全建设作为今年的首要工作,以推进长效机制建设为重点,认真实施供水设施改造。
xx年上半年,在院*委的正确领导下,后勤管理处深入学习贯彻*的十八大精神和习___系列重要讲话精神,以及医院各项重大决策的落实,狠抓干*队伍作*建设和服务理念的转变,加强科学管理,全面提高工作质量和效率,各项工作高效有计划...
自去年年底xx系列漫画推出以来,创始人魏xx、xx带领团队在打造xx品牌,弘扬xx文化等方面狠下功夫,积极融入当地风土人情、本地特色,先后推出了xx破案、xx语录、xx说家乡、xx向好人姜德强致敬等漫画系列,受到了广泛好评。
第5篇 2015年2016年有关上半年行政监察工作总结
上半年,我县行政监察工作以*的十八大精神为指导,认真落实中央、省、市纪委全会精神,按照县纪委十二届三次全会的部署,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防,认真履行*章和行政监察法赋予的职责,紧紧围绕县委、县政府中心工作和群众关心的热点难点问题开展监督检查,为促进依法行政,确保政令畅通,发挥了积极作用。
一、抓效能建设,创优发展环境
一是深化作*建设。结合县委“贯彻十八大精神,转作*、提效能、促发展”*教育活动,创新活动载体,开展“优质服务郑重承诺”、“百名(科)股长亮岗评议”等活动,着力解决群众反映强烈的“中梗阻”问题。今年来,共组织41家窗口单位的主要领导,36个政府职能部门的136名科(股)室、所站负责人进行公开承诺、亮岗评议。二是深化政府绩效管理。组织xx年县直**单位效能建设年终考评和23个重点部门及37个重点股室服务绩效公众评议测评,并将结果应用于各单位的绩效评估成绩。结合“整顿作*、助推发展”督查活动,针对**事业单位在岗在位、工作纪律、服务质量等情况进行察访核验。我县xx年政府绩效评估综合成绩名列全市第三名。三是深化效能督查。将普查、抽查、明察暗访相结合,对县委、县政府决策部署落实情况、重点项目建设情况、**作*和效能建设等情况进行效能督查。对列入县七个重大项目组的123个重点项目实行“重点项目、重点督查”,确保“有督查、有推进”。今年来,共发出重点项目督查通报6期,督办通知书4份, 电视曝光12个项目建设推进滞后的责任单位,其主要领导在县电视台进行公开表态。同时,加大效能问责力度,今年上半年,共效能问责5人次,其中效能告诫2人次、通报批评3人次,电视曝光单位5家。
二、抓权力规范,推进源头预防
一是围绕重大决策部署贯彻落实情况开展监察。会同环保部门先后开展创建生态示范县、流域水环境综合整治监察,全县共192个村通过市级以上生态村验收并命名,完成目标任务数的72.5%。对规范和节约用地政策措施落实情况开展监督检查,督促国土资源部门牵头开展以落实耕地保护和节约规范用地政策,清理闲置土地为主要内容的土地使用领域突出问题专项治理。上半年,共参与监督拍卖、挂牌出让经营性土地使用权13宗,用地面积811.76亩,总成交价1.97亿元。二是围绕工程建设领域突出问题开展专项监察。会同县城建局开展建筑施工企业安全生产和建筑工程质量检查,发出事故隐患整改通知书12份,提出隐患整改意见62条,对18位履职不到位的项目经理进行了扣分处罚。开展京口工业园区建设项目专项督查,对检查发现的施工现场质量问题、安全隐患,督促园区及时抓好整改落实。推进有形市场建设,重点加强对交通、水利项目进场交易情况的监督检查,确保依法必须公开招标的交通、水利建设项目按照规定的时限,全部进入工程有形市场集中交易。上半年,县公共资源交易中心公开招租店面41间,成交年租金492.27万元,增加收入37.33万元,增值率8.20%;开展工程招投标26个,节约资金1762.1万元,节约率8.40%。三是围绕维护和保障民生工作开展监察。配合安监等部门深入各矿山企业开展安全隐患排查治理工作,督促行政主管部门和有关单位严格依法管理,建立健全安全生产责任制,切实保障安全生产。今年来,参与2起(死亡2人,直接经济损失153.7万元 )责任事故的调查,立案调查责任事故1起,给予*政纪处分6人。同时,对24个工程项目进行预算(标底)审计,送审预算总造价3.68亿元,核减预算1952.9万元,平均审减率5.31%;对100个建设项目进行竣工结算审计,净审减1611.9万元,审减率为6.11%。
三、抓纠风治乱,保障群众利益
一是完善民评机制。拓展民评范围,将县城市管理综合执法大队、环卫所列入评议对象,全县参评单位增加至55个。将民评工作列入“建设高效政府”项目内容,每季度上报县政府进行通报,并对拒不整改、敷衍了事及在次年度工作中连续被评为后三名的单位实行“黄牌*告”。二是深化选题评议主题。今年将评议主题由去年的“强化服务、助推发展”深化为“转作*、促发展、促民生”。上半年,55个参评单位均已确定选题,并向社会作出公开承诺,定期向公众通报阶段性治理情况,兑现承诺。三是抓实纠风专项治理。深化纠正医药购销和医疗服务中的不正之风,继续推进药品、医用耗材、大型医疗设备网上集中采购工作,确保群众用药安全,大力推进公立医院改革,在县中医院、县医院实施药品零差价销售,完善基本医疗保障体系,着力从源头上解决群众“看病难、看病贵”问题。保障性住房、涉农收费、教育收费等其他专项检查也取得明显有效。
第6篇 2015年航空公司货运*洁保障部门有作为半年工作总结范文
货运保障部2015上半年紧密围绕地服公司年初制定的工作目标和任务,以安全和服务为中心,以战略解码涉及内容为工作重点,通过制度建设、人员培训、流程梳理、内部管控等方法和措施不断提高保障水平,半年来整体安全和服务运营形势良好,各类差错大幅下降,获得多方的肯定,取得了不俗的成绩,下面将从以下三个方面对部门2015上半年的工作进行总结:
一、2015上半年重点工作开展情况
1、为更好的加强现场管理,制定了《部门管理人员跟班作业制度》,规定了部门经理级管理人员和行政管理人员每周一天轮流到一线跟班作业,让管理人员参与保障运行,让部门的前场运营保障能够更好的做到三个及时—“及时发现问题,及时报告问题,及时解决问题”;
2、部门*群工作以班组建设为核心,创建了“劲松班组”和“雄鹰班组”,通过三会一课制度,增强*员的先锋模范作用,开展了一系列的岗位练兵活动,为保障工作的顺利开展提供了重要保障。同时积极响应公司组织的各项活动,克服困难组织员工积极参与,2015上半年通讯报道了二十二篇,宣传了部门好人好事和工作形象。
3、针对友和道通开航,配合维修厂对部门的平台车、托盘车进行了重点的专项整治,确保了保障的顺利开展;积极配合市场部向集团行文,争取尽快配备性能更好、载重能力更高的平台车,从而提高部门的保障水平;同时为配合友和道通的保障,从搬运各分队选拔技术好、文化程度高的员工,进行重点学习和参与保障作业,提高人员专业水准;要求装卸车辆分队驾驶员每日对平板车和托盘车进行清理和整理,并在当日值班的调度员处备案;
4、为更好的提高安全与服务水准,在建立部门安全风险库,安全服务案例库的同时,还制定了《“全员查找安全隐患”—以权代罚,机坪运行*示教育制度》,通过对违章当事人去的处罚,使员工了解和学习了更多的机坪运行安全规则,有效提高了全员的安全意识,掌握了更多的安全风险点,从而提高了部门的整体安全裕度;
5、建立了部门培训教室,制定了《货运保障部培训实施方案》,规定了每周三为部门培训日。2015上半年,开展了培训共30余次,分别涵盖了《170号令》、《191号令》、《机场使用手册》、《fod专项知识》、《消防知识》、《空防知识》、《隔离区证卡》、《机坪作业人员安全复训》,以及装卸、司机及调度等岗位的流程、应急处置、操作技能等培训,共计培训课时超过80学时;与此同时,完善并细化了以新进员工培训、转岗培训、员工在岗培训和员工复训等四个模块的培训大纲;全面清理了一次基层操作人员上岗证件,实现了全员持证上岗,有效规避了人员资质不达标的风险。
6、根据地服公司安全服务绩效分解各项指标在部门进行了进一步的细分,制定了《货运保障部安全服务积分管理制度》并上墙。部门要求各分队每月对人员积分情况进行汇总,每月进行“红旗车手评比”和“明星员工”评选,并张榜公示;
7、针对部门人员多、设备多的特点,建立了《车辆维修申报单》制度,做到车辆维修管理心中有数,对于违规行车造成的车辆损伤,严格执行由当事人自行买单,部门维修费用从年初以来不断下降,有效控制了成本费用;同时以qc小组活动开展为契机,召开专题会议,在去年的原班人马的基础上充实人员、增强力量,形成了以部门领导牵头,业务骨干带队、全体人员参与的qc活动小组,明确了以“节油耗,促安全”为主题的qc小组工作开展目标,力争在完成全年节能减排任务的同时,取得更大的技术攻关成果;
8、在人员管理方面,年初设定了“部门重点关注对象”,并要求分队级安排班组长对重点人员重点关注,加强日常学习,多交流谈心,并建立重点关注人员日常工作表现记录,通过半年的观察和培养,这几名对象的工作表现有了大幅改观和提高;
9、组织全员学习了集团和地服公司有关品牌建设的纲领性文件,并组织管理人员开会讨论研究部门子品牌,明确了以“专业、专注、专心”___货运保障服务品牌内容,以“组织严密、保障迅捷”为口号的货运保障服务目标,以“安全、顺畅、快捷”为服务理念的货运保障服务品牌。
二、2015下半年重点工作推进计划
在继续巩固2015上半年所取得工作成果的同时,2015下半年重点推进的工作为:
1、在保障好友和道通全货机的同时,配合公司相关部门做好顺丰货机开航的各项准备工作。
2、完善货运保障部服务品牌建设工作,在与公司服务品牌全面接轨的同时,突出部门特色,推行特色服务、专项服务、两点服务;建立货运保障优质服务标准,建立货运保障服务标兵示范岗;
3、配合公司分解并完善部门节能减排指标。
第7篇 有关办公室上半年工作总结
今年上半年,办公室在局*组的正确领导下,在兄弟单位的配合支持下,紧紧围绕市局工作中心,立足本职,放眼全局,认真学习,努力工作,在完善、提高上下功夫,努力提升管理水平和工作质量,各项工作目标均按要求如期完成或开展。
一、严肃认真地牵头做好“非典”防治工作,尽量化解“非典”对我局工作的影响
上半年,我们在局*组的领导下,会同有关处室、单位严肃认真地做好防治“非典”的各项工作,认真布置,严格督促落实,尽量克服“非典”对国税工作带来的影响。由于措施扎实有效,全局各部门和全体工作人员积极配合,我局“非典”防治工作取得了成功。
二、化大力气牵头抓好全市系统的贯标工作
年初,我们牵头组织召开了全市国税系统深化贯标工作研讨会,并结合统一全市岗责体系试点工作要求,形成了2003年全市国税系统贯标工作意见,并在日常工作中加强对县(市)局工作的指导和帮助。我们分别与嵊州市局、诸暨市局有关人员进行了座谈交流,3月底4月初和6月份,我们还对各地贯标工作开展情况和iso办公管理软件的推行情况进行了督查和检查,既掌握了全面情况,又进行了指导,较好地推动了各地贯标工作的深入开展。
在深化贯标过程中,我们注意与国税日常工作相结合,牵头组织内部管理制度执行情况回头看,在此基础上,修订完善内部管理制度,并将能够编写成体系文件的单项性制度全部编写成体系文件,较好地解决了“两张皮”现象。同时在国税内部主页上开辟了“内部制度”栏目,汇集了修订后的内部管理方面的59只综合性制度及工作规程,既方便了查阅,又节约了经费。我们还根据全市机构设置调整后的实际,及时全面地修订了《质量手册》、《程序文件》、《工作规程》和体系运行用表单。对20只程序文件全部进行了修订,对原有228只工作规程中的101只进行了修改,并新增21只工作规程。同时根据岗责体系工作规程编写完成后的实际情况,对全局工作规程重新整合、编号,并明确了所有体系文件的牵头修订部门,增加了修订提示。体系文件的及时修订,确保了文件的适宜性,使体系文件全面覆盖局本级的各项日常工作,真正体现了“写我应做”的要求。今年4月份,市本级顺利通过了万泰认证中心的监督审核。
三、网站建设日趋完善,服务功能日益增强
上半年,办公室花了很多精力对绍兴国税网站进行了全面改版,将绍兴国税网站建成外网与内部主页二个网页。
在对外网站定位上,我们把网站作为一个对外服务窗口,作为我局信息性服务的一个重要手段来抓。调整了网站栏目结构,使其更加合理、全面。每月充实政策法规内容,目前网站政策法规文件已达3060只。及时发布通知通告,凡需要纳税人周知或普遍执行的文件基本上能即时发布。在信息中心的支持下,我们还建立了全市统一的“税务咨询”栏目,突出了网站为纳税人提供信息性服务方面的功能,今年上半年已接受咨询113人次。在计统征收处等部门的支持下,增加了“表单下载”栏目,将纳税人常用的20张表单及其样表在网站上公布。在搞好为纳税人服务的同时,我们还及时更新国税工作动态,让纳税人全面了解国税各项工作的开展情况,使我局对外宣传工作有了很好的阵地。
在内部主页建设上,我们把主要精力集中在扩大信息量,提高实用性上。除巩固已有栏目外,增加综合文字材料、统计数据、*政建设、内部制度等栏目,力争资源最大限度共享。同时我们牵头做好工作规程中的支持文件的收集工作,并与现有电子版本的支持文件全部建立了链接,使电子版体系文件更加完整,利用效益不断提高。
在做好网站改版的同时,我们及时制定了网站和主页管理工作规程,进一步调动各处室、单位和干*参与网站建设的积极性。1—6月份,网站访问量49946人次(5166,5648,8111,9708,10217,11096),其中外部访问量18057人次,内部访问量31889人次。
四、强化质量意识,抓紧抓好宣传工作
上半年,我们紧紧围绕市局工作中心,配合阶段性工作重点,积极做好税收宣传工作,制定下发了《2003年税收宣传工作意见》,进一步明确宣传为什么,增强宣传工作的针对性和影响面。本级在抓好自身宣传的同时,对全市国税系统的重点线索进行统筹安排。同时我们调整了全市国税系统信息(通讯)员队伍,建立固定的信息新闻工作网络,并组织业务培训,提高工作能力;定期组织新闻单位和全市信息(通讯)员座谈会,通报情况,交流工作,群策群力,做好工作。在自办信息中,围绕阶段性工作重点,及时编发季度信息新闻报道重点,加强对各处室、单位和县(市)局编报信息新闻工作的指导。
我们对自办信息刊物的种类作进一步的细分,主要分为“工作动态”、“领导言论”、“经验交流”、“意见建议”等。上半年已编发“工作动态”22期,“领导言论”17期,“经验交流”3期,“意见建议”1期,较好地发挥了信息刊物传达领导意图,通报情况,交流经验,指导全局工作的作用。
我们还在有关处室、单位的大力协助下,认真组织了全国第十二个税收宣传月活动,开展了税法进学校、税法进社区和税法进企业系列活动,发送税收宣传短消息,认真做好“税法百题知识竞赛”的组织工作,积极组织广大税务干*和纳税人参加,普及税法知识。我们还继续保持与各级新闻单位的密切联系,及时交流情况,为新闻单位的采访报道提供良好的条件。今年上半年,全市国税系统被省局录用信息稿件篇,其中市本级 篇,在十个市地中位居第 。全市国税系统在省级以上(省局指定)报刊杂志上录用新闻稿件 篇,其中市本级 篇,得分 分,高居十个市地的首位。除此以外,全市国税系统发表在市、县两级*报和《绍兴晚报》、《天天商报》上的稿件达。
税收调研职能调整到办公室后,我们积极做好相关工作,一是牵头组织好全市的税收调研工作,及时下发课题,二是认真做好《绍兴国税研究》的编辑工作,不断提高质量,充分发挥了这一内部刊物在业务研讨和思想交流等方面的作用,今年上半年共编发《绍兴国税研究》7期。
五、创新档案管理模式,为实现省一级达标做准备
今年以来,我们以省一级达标为目标,制定了周密的达标工作计划,在提高档案管理工作水平上下功夫,为年内达到省一级标准做了大量的准备工作。
首先是牵头对档案管理模式进行了调整,使档案管理更加符合工作实际。将原来统一由市局综合档案室整理的资料改为由最终办结部门(或最终生成部门)完整无缺地分户收集、整理,市局综合档案室负责业务上的指导工作,做好监督、指导和归集工作,进一步明确档案管理工作职责,确保档案收集的完整性。
二是根据省、市档案局的要求,进行文书档案立卷改革,实行文件以件为单位归档,以缝纫踏线进行装订,简化文件归档整理程序,提高档案工作效率,适应计算机管理的需要;进一步加快档案工作的计算机应用水平,简化文件归档整理程序,提高档案工作质量和效率,进一步完善档案管理软件,扩大应用范围。
在抓好市本级档案室省一级达标的同时,我们认真做好对各县(市)局档案室的指导工作,确保今年全布达到省二级标准,对有能力的县(市)局帮助其实现省一级达标。
六、督查督办力度进一步加大,办公室职能进一步体现。
今年以来,我们在修订完善督查督办工作规程的基础上,通过口头、书面等多种形式加大督查督办力度。对局长办公会议、局务会议、管理评审会议等做出的重要决定等主动整理,主动督查、主动汇报。同时注重督查效果,对部分反馈意见要实地检查。我们还根据省局要求,对全市防伪税控覆盖情况、出口退税情况进行了书面督查,收到了很好的效果。有关承办部门都能按照督办要求及时、认真地办理和答复。此外,我们还严格按照“12345”市长公开电话处理要求,及时处理了13件市长公开电话,件件按期回复,当事人均表示满意。
另外,我们还积极配合有关部门开展国税文化建设活动,及时在全市国税系统组织了征文、书法、绘画、摄影比赛活动,目前,该项工作正在紧张有序地进行中。
第8篇 有关中心血站上半年工作总结
2017年上半年,在州委、州政府和州卫生局的正确领导下,我站全体职工开拓进取,攻坚克难,按照与州局签订的《_____州中心血站2017卫生工作责任目标书》依法开展采供血业务,加强人员培训,努力提升采供血服务能力,重视无偿献血宣传招募,强化血液质量管理意识,严把血液安全关,确保了我州临床用血的需要和安全。现将上半年工作总结如下:
一、 加强思想教育,转变工作作*,务求工作取得实效
一是加强政治思想学习,筑牢反腐思想防线。我站以邓小平理论、“三个代表”重要思想和*的“十八大”精神为指导,结合 “三严三实”、“忠诚干净担当”专题教育实践活动,深入学习贯彻___系列重要讲话精神,坚持教育与实践并重、坚持科室领导带头、坚持从严从实、坚持以整风精神开展批评和自我批评、坚持依靠群众,重点抓好学习教育、查找问题、解决问题三个方面的工作。不断加强职工职业道德、职业纪律、职业责任和优良传统作*教育工作。通过不断的学习教育,职工思想觉悟和*性修养得到了锻炼和提高,思想稳定,作*扎实。加强科级以上领导干**政教育,对领导干**钟长鸣,做到*洁自律,克己奉公。二是扎实行业作*建设,提高团结协作意识,提升为民
服务水平。结合单位实际,开展“*员示范岗”、“三好一满意”、“普法课堂”等活动,把医德医风建设作为加强血站全面建设的重要组成部分,与工作同部署、同检查、同考核,进一步加大**工作力度,促进**工作的制度化、规范化,调动广大*员的先锋模范作用,增强*组织的战斗力和凝聚力。三是注重内部管理,有效推动各项工作有序开展。年初制定年度工作计划,严格执行工作制度,推进单位办公信息化建设,推行政务公开,利用专栏和政务信息网公开业务工作,向上级部门上报采供血业务数据和工作简报。
二、创新工作思路,拓展献血服务,全力保障血液安全
(一)政府主导,加强对血液工作的领导。
年初州政府办公室下发了《关于做好2017年无偿献血工作的通知》,对我州无偿献血工作做了全面的安排和部署,充分发挥政府主导职能,明确了各级政府、部门职责,认真落实措施,做到一级抓一级,层层抓落实,有力推进_____无偿献血工作健康持续发展。
各县市无偿献血完成情况,对照州政府办2017年上半年各县市无偿献血考核目标责任数:瑞丽市1539人次,完成率123.1%;芒市1076人次,完成率89.7%;陇川县832人次,完成率83.2%;盈江县693人次,完成率57.8%;梁河县462人次完成率77%。
(二)创新工作思路,加强宣传,营造无偿献血良好氛围。
一是有计划有组织推进无偿献血工作。实行“宣传―策划―组织―招募―实施”的工作模式,大力开展无偿献血宣传和招募,进一步深入部队、学校、企业、社区和农村开展无偿献血工作,团体预约献血显著增加。二是营造无偿献血的社会氛围。利用各种节庆日、纪念日,特别是2.14情人节、6.14 世界献血者日、 6.26《国际禁毒日》等,广泛开展群众性宣传活动。在州卫生局的大力倡导下,全州卫生系统开展“无偿献血我先行――无偿献血月”活动,举办了2017年_____州rh稀有血型、机采血小板献血者代表联谊会,在高校、社区、企事业单位开展无偿献血宣传及专题知识讲座。三是运用媒体优势拓宽无偿献血宣传渠道。通过网络、电视、报刊、广播、户外媒体和自媒体,宣传无偿献血先进典型,普及无偿献血知识,营造无偿献血良好宣传氛围。6.14世界献血者日期间,在《_____团结报》专版刊登活动主题宣传、献血者的感谢信以及节日祝福,通过_____广播电台参加《_____热线》栏目,宣传世界献血者日主题和献血知识。利用_____州中心血站微信公众平台和微博,增强与献血者的交流互动,上半年累计发布信息85条。四是稳固献血应急和志愿者服务队伍。进一步推动无偿献血应急队伍和无偿献血志愿服务者的建设工作,加强志愿者服务规范培训,召开了_____州无偿献血应急队伍、无偿献血志愿者联谊会,通过媒体宣传,
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街头招募逐步壮大各县市无偿献血志愿者服务队,同军、*、学校、医院建立了良好的共建关系。
(三)严格规范管理,确保血液质量和安全。
1、采供血工作情况。上半年,全州共有 5659 人无偿捐献全血,献全血量7569.25u(1u=200毫升); 76人无偿捐献机采血小板,献机采量78个治疗单位。其中:街头自愿无偿献血4188人次,团体预约献血1295人次,互助献血252人次。较去年同期相比,献全血人数减少68人次,献全血量增加8u。献机采血小板增加8人次,献机采量增加7u。300毫升以上献血率达到51.8%,较去年同期相比提高1%,继续保持了临床用血100%来源于无偿献血。
2、医疗临床供血情况。上半年向全州各医疗机构供血14725.7u,较去年同期相比增加了1.92%,其中:红细胞制剂7742u,血浆6056.7u,血小板78u,冷沉淀849u。各医院用血情况:州人民医院7519.15u,瑞丽市1962.6u,盈江县1637.95u,陇川县1367.05u,梁河县897.9u,_____州第二人民医院583.25u,芒市人民医院517.45u,芒市其他医院240.35u。
3、血液检测情况。继续在法律规定的对献血者血液进行两遍酶免检测的同时,同步对献血者血液标本进行核酸检测,共检测献血员标本5644份,核酸检测5635份,检测合格率为97.59% 。其中a型1818份、b型1348份、o型201,尽在酷猫写作范文网。